消防培訓(xùn)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

包括什么內(nèi)容

1. 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定：明確消防知識普及和技能訓(xùn)練的目標(biāo)，確保所有員工了解基本的消防安全知識和應(yīng)對火災(zāi)的應(yīng)急措施。

2. 培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃：涵蓋消防法規(guī)、火源管理、火災(zāi)預(yù)防、滅火器使用、疏散逃生、初期火災(zāi)撲救等方面。

3. 培訓(xùn)師資選定：選擇具備專業(yè)資質(zhì)的消防教員進(jìn)行授課，保證培訓(xùn)的專業(yè)性。

4. 培訓(xùn)方式設(shè)計(jì)：結(jié)合理論教學(xué)、實(shí)操演練、案例分析等多種形式，提高培訓(xùn)效果。

5. 員工參與與考核：確保每位員工參與，通過測試或評估檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，不合格者需進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)。

6. 培訓(xùn)記錄與反饋：記錄培訓(xùn)過程，收集反饋意見，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量。

編制指南

1. 制定詳細(xì)計(jì)劃：根據(jù)公司規(guī)模和行業(yè)特點(diǎn)，制定詳細(xì)的消防培訓(xùn)年度計(jì)劃，明確培訓(xùn)頻次和周期。

2. 資源調(diào)配：合理分配預(yù)算，確保培訓(xùn)場地、設(shè)備、材料等資源充足。

3. 培訓(xùn)教材準(zhǔn)備：選用或編制適合企業(yè)實(shí)際情況的消防培訓(xùn)教材，確保內(nèi)容實(shí)用有效。

4. 安排培訓(xùn)時(shí)間：避開生產(chǎn)高峰期，確保員工能全心投入學(xué)習(xí)。

5. 溝通協(xié)調(diào)：與各部門負(fù)責(zé)人溝通，確保培訓(xùn)不影響正常工作。

6. 效果評估：培訓(xùn)結(jié)束后，通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場觀察等方式，評估培訓(xùn)效果，為下一輪培訓(xùn)提供參考。

復(fù)審規(guī)定

1. 定期復(fù)審：每年至少進(jìn)行一次全面的消防培訓(xùn)工作復(fù)審，評估培訓(xùn)體系的運(yùn)行狀況。

2. 反饋調(diào)整：針對復(fù)審結(jié)果，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容、方法或師資，確保培訓(xùn)始終與實(shí)際需求相匹配。

3. 法規(guī)更新：關(guān)注消防法規(guī)的最新動態(tài)，適時(shí)更新培訓(xùn)內(nèi)容，確保合規(guī)性。

4. 應(yīng)急預(yù)案演練：定期組織消防應(yīng)急預(yù)案演練，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，提升應(yīng)對火災(zāi)的能力。

5. 持續(xù)改進(jìn)：鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議，建立反饋機(jī)制，推動消防培訓(xùn)工作的持續(xù)優(yōu)化。

以上規(guī)程旨在為公司構(gòu)建一套有效的消防培訓(xùn)體系，保障員工的生命安全，提高企業(yè)的消防安全管理水平。請各部門嚴(yán)格執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)，確保培訓(xùn)工作的有效性。

消防培訓(xùn)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程范文

消防培訓(xùn)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

(前制定完畢下一年度的消防培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)公司審批。

4.1.2 消防培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求:a)不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)和具體操作規(guī)范;b)有具體的組織實(shí)施時(shí)間;c)有標(biāo)準(zhǔn)的考核方法;d)有明確的培訓(xùn)范圍;e)有具體的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

4.2 新人職員工上崗前的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

4.2.1 第一天,由消防管理中心主管負(fù)責(zé)介紹本部門工作性質(zhì)及運(yùn)作、公司概況、安全教育、部門獎(jiǎng)罰規(guī)定、公司的考勤制度等;

4.2.2 第二天,由消防管理中心班組長負(fù)責(zé)講解個(gè)崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、著裝規(guī)定、禮貌禮儀和文明用語,并帶領(lǐng)新員工熟悉住宅小區(qū)消防水源及其分布情況。

4.2.3 第三天,由消防管理中心班組長按照《消防技能/理論訓(xùn)練;指標(biāo)》相關(guān)項(xiàng)目,對新員工進(jìn)行技能訓(xùn)練。

4.2.4 第四至第六天,由消防管理中心主管安排新員工試行上崗,機(jī)動消防員帶領(lǐng)新隊(duì)員同時(shí)巡檢值勤,并給其講解轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備分布,重點(diǎn)防火部位消防特點(diǎn)和工作處理程序。

4.2.5 第七天,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行思想小結(jié),并由消防管理中心主管安排進(jìn)行消防技能/理論知識考試,試卷由消防管理中心主管提供。

4.2.6 新員工經(jīng)考核合格后可安排正式上崗,不合格按辭退處理。

4.3 消防技能培訓(xùn)

4.3.1 訓(xùn)練項(xiàng)目(根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況):a)兩盤水帶連接;b)70米兩盤水帶連接;c)兩人五帶連接;d)兩節(jié)拉梯;e)沿梯/沿樓層鋪設(shè)水帶;f)《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;g)著戰(zhàn)斗服;h)高空滑繩自救(根據(jù)環(huán)境條件而定);i)利用消防栓出水操(

5、

6、 7盤水帶戰(zhàn)斗班作戰(zhàn)操);j)緊急集合;k)滅火器操作與使用。

4.3.2 訓(xùn)練要求:a)消防技能訓(xùn)練嚴(yán)格按《消防技能訓(xùn)練規(guī)則》的動作要領(lǐng)進(jìn)行(見附錄);b)按指揮員口令完成動作,動作要求快捷、迅速、準(zhǔn)確;c)收卷水帶/器材時(shí),應(yīng)聽從指揮元口令,小心輕放,避免借口破損;d)成班橫隊(duì),站立成一排;e)非當(dāng)值消防員全部參加訓(xùn)練(特殊情況須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)外)。

4.3.3 訓(xùn)練時(shí)間為沒周

一、

三、 四下午16:20-17:30;

4.3.4 消防技能訓(xùn)練由消防管理中心班組長具體負(fù)責(zé);

4.4 消防理論知識培訓(xùn)

4.4.1 培訓(xùn)內(nèi)容:a)建筑防火概述、防火知識;b)燃燒學(xué)常識;c)《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;d)消防供水、消防通信;e)《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》f)滅火器的配置及使用范圍;g)《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;h)《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;i)值勤及滅火戰(zhàn)斗行動;j)《中華人民共和國消防法》;k)消防法律、法規(guī)及各類消防技術(shù)規(guī)范。

4.4.2 培訓(xùn)時(shí)間為每星期六下午16:20-17:3分。

4.4.3 消防理論知識培訓(xùn)由消防管理中心班長具體負(fù)責(zé)。

4.5 火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)培訓(xùn)

4.5 .1培訓(xùn)內(nèi)容:a)系統(tǒng)的檢查;b)系統(tǒng)的維修;c)系統(tǒng)的安裝;d)系統(tǒng)的測試;e)系統(tǒng)的保養(yǎng);f)系統(tǒng)的原理;g)電子消防工程學(xué)基礎(chǔ)知識;h)《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;i)《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》j)《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;k)其他內(nèi)容。

4.5 .2培訓(xùn)教材參照公安部消防局各類消防技術(shù)規(guī)范。

4.5 .3每月對火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)的培訓(xùn)不少于兩次,每次不少于70分鐘。

4.5 .4火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)知識的培訓(xùn)由消防管理中心主管具體負(fù)責(zé)講授。

4.6 義務(wù)消防員知識培訓(xùn)

4.6 .1義務(wù)消防員包括:a)保安部全體員工;b)機(jī)電維修部全體員工(不參加消防技能訓(xùn)練)。

4.6 .2培訓(xùn)方式:a)實(shí)地模擬訓(xùn)練(現(xiàn)場組織水帶、滅火器操練);b)組織觀看消防錄象(根據(jù)情況而定);c)課堂培訓(xùn)(由消防管理中心派人講課)。

4.6 .4培訓(xùn)安排:a)每月培訓(xùn)不少于1次,,每次不少于70分鐘;b)培訓(xùn)時(shí)間為每月第一個(gè)星期六下午16:00-17:00;c)每年的“119宣傳活動月”舉辦大型防火知識宣傳和消防知識講座。

4.6 .4義務(wù)消防員消防知識培訓(xùn)由主管經(jīng)理通知保安部和應(yīng)急分隊(duì),消防管理中心派人講課和組織訓(xùn)練。

4.6 .5義務(wù)消防知識培訓(xùn)的考核由消防管理中心主管負(fù)責(zé),保安部主管/班長協(xié)助,并將考核成績記入個(gè)人檔案保存。

4.7 消防知識普及培訓(xùn)

4.7 .1公司新人入職員工上崗前消防培訓(xùn):a)由公司人事部負(fù)責(zé)組織,下文通知消防管理中心;b)消防管理中心派人講授;c)培訓(xùn)時(shí)間和新員工入職培訓(xùn)同步進(jìn)行。

4.7 .2公共娛樂場所從業(yè)人員消防培訓(xùn):a)由公司行政部下文通知個(gè)部門;b)消防管理中心派人講課;c)培訓(xùn)時(shí)間每半年1次,每次不少于120分鐘。

4.8 法律、法規(guī)知識培訓(xùn)

4.8 .1培訓(xùn)內(nèi)容:a)《中華人民共和國 》;b)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;c)《中華人民共和國勞動法》相關(guān)內(nèi)容;d)其他法律法規(guī)。

4.8 .2法律知識培訓(xùn)每季度1次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。

4.8 .3法律知識培訓(xùn)由主管經(jīng)理聯(lián)系保安部主管或法律界人士授課。

4.9 服務(wù)培訓(xùn)

4.9 .1培訓(xùn)內(nèi)容:a)文明文明;b)儀表儀容;c)禮貌禮節(jié);d)服務(wù)技能;e)服務(wù)意識。

4.9 .2服務(wù)培訓(xùn)每季度1次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于90分鐘。

4.9 .3服務(wù)培訓(xùn)具體由消防管理中心主管負(fù)責(zé)授課,必要時(shí)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前來授課。

4.1 0安全培訓(xùn)

4.1 0.1培訓(xùn)內(nèi)容:a)崗位安全操作規(guī)程;b)突發(fā)事件的安全措施;c)用電用火安全;d)交通安全;e)生活安全注意事項(xiàng)。

4.1 0.2安全培訓(xùn)每季度1次,每次不少于60分鐘。

4.1 0.3安全培訓(xùn)由消防管理中心主管負(fù)責(zé)授課,必要時(shí)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)專業(yè)人員講授。

4.1 1思想品質(zhì)培訓(xùn)

4.1

1.1 培訓(xùn)內(nèi)容:a)個(gè)人修養(yǎng);b)敬業(yè)精神;c)行為準(zhǔn)則;d)思想動態(tài)。

4.1

1.2 思想品質(zhì)培訓(xùn)的形式:a)部門會議;b)個(gè)別談心;c)交接班時(shí)講評。

4.1

1.3 思想品質(zhì)教育每周由消防管理中心主管召開1次,時(shí)間為每星期二下午16:20-17:20. 未當(dāng)班全體消防員參加,每天交接班整隊(duì)集合時(shí)由班組長用3-5分對思想品質(zhì)動態(tài)進(jìn)行講評。

4.1 2物業(yè)管理知識培訓(xùn)

4.1

2.1 培訓(xùn)內(nèi)容:a)物業(yè)管理基本知識;b)物業(yè)管理法規(guī);c)物業(yè)管理有限公司is9000質(zhì)量體系。

4.1

2.2 物業(yè)管理知識培訓(xùn)每季度1次,每次不少于兩小時(shí)。

4.1

2.3 主管經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)物業(yè)管理方面的專家學(xué)者講師進(jìn)行專項(xiàng)的物業(yè)管理知識培訓(xùn),必要時(shí)邀請公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講授。

4.1 3文化知識培訓(xùn)

4.1

3.1 培訓(xùn)內(nèi)容:a)讀書、讀報(bào);b)閱讀與理解能力;c)語言表達(dá)能力;d)粵語聽說。

4.1

3.2 培訓(xùn)形式:a)講課;b)開展演講比賽;c)隊(duì)列前5-10分鐘即興演講;d)讀書、讀報(bào)比賽。

4.1

3.3 文化知識培訓(xùn)每季度培訓(xùn)1次,每次不少于70分鐘。

4.1

3.4 消防管理中心主管負(fù)責(zé)對文化素質(zhì)偏低的員工進(jìn)行文化知識培訓(xùn)。

4.1 4公共關(guān)系培訓(xùn)

4.1

4.1 培訓(xùn)內(nèi)容:a)正確人際關(guān)系的處理;b)公共關(guān)系基礎(chǔ);c)溝通與聯(lián)絡(luò)。

4.1

4.2 公共關(guān)系培訓(xùn)每季度不少于1次,每次不少于60分鐘。

4.1

4.3 公共關(guān)系培訓(xùn)由消防管理中心根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)專業(yè)人士授課。

4.1 5隊(duì)列、拳術(shù)培訓(xùn)

4.1

5.1 培訓(xùn)內(nèi)容:a)立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法;b)三大步伐(齊步、正步、跑步);c)步伐變換及行進(jìn)間轉(zhuǎn)法;d)擒敵拳。

4.1

5.2 隊(duì)列/拳術(shù)培訓(xùn)時(shí)間每周1次,每次不少于60分鐘。

4.1

5.3 隊(duì)列培訓(xùn)由消防管理中心組長負(fù)責(zé),拳術(shù)培訓(xùn)由消防管理中心班長負(fù)責(zé)。

4.1 6培訓(xùn)記錄

4.1

6.1 消防管理中心主管負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)的組織工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫各類培訓(xùn)記錄。

4.1

6.2 每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)的效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于受培訓(xùn)人的考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個(gè)人檔案長期保存。消防管理中心班組長負(fù)責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容、成績或評估、培訓(xùn)效果填寫在《員工培訓(xùn)登記表》和《消防訓(xùn)練成績記錄表》上。

4.1

6.3 培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄和各類試卷等原始記錄妥善保存,保存期為3年。

5. 0記錄

6. 0相關(guān)支持文件

6.1 《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.2 《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.3 《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.4 《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.5 《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.6 《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.7 《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.8 《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

7. 0附錄

7.1 《消防技能訓(xùn)練規(guī)則》

7.2 《消防技能訓(xùn)練指標(biāo)》

7.3 《中華人民共和國刑法》(略)

7.4 《中華人民共和國勞動法》(略)

7.5 《中華人民共和國消防法》(略)

7.6 《中華人民共和國 》(略)

第2篇 消防培訓(xùn)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程2

消防培訓(xùn)工作實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)

1.0目的

規(guī)范員工培訓(xùn)程序和內(nèi)容,使員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司的消防培訓(xùn)工作。

3.0職責(zé)

3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況,驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。

3.2消防管理中心主管負(fù)責(zé)制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》,并具體組織實(shí)施。

3.3消防管理中心班組長負(fù)責(zé)協(xié)助其主管實(shí)施消防理論和技能的培訓(xùn)。

4.0程序要點(diǎn)

4.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定

4.1.1消防管理中心主管每年12月10日前制定完畢下一年度的消防培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)公司審批。

4.1.2消防培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求:

a)不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)和具體操作規(guī)范;

b)有具體的組織實(shí)施時(shí)間;

c)有標(biāo)準(zhǔn)的考核方法;

d)有明確的培訓(xùn)范圍;

e)有具體的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

4.2新人職員工上崗前的培訓(xùn)。新員工入職后上崗前需進(jìn)行7天的培訓(xùn),并經(jīng)考核合格后方能正式上崗。

4.2.1第一天,由消防管理中心主管負(fù)責(zé)介紹本部門工作性質(zhì)及運(yùn)作、公司概況、安全教育、部門獎(jiǎng)罰規(guī)定、公司的考勤制度等;

4.2.2第二天,由消防管理中心班組長負(fù)責(zé)講解個(gè)崗位職責(zé)、安全操作規(guī)程、著裝規(guī)定、禮貌禮儀和文明用語,并帶領(lǐng)新員工熟悉住宅小區(qū)消防水源及其分布情況。

4.2.3第三天,由消防管理中心班組長按照《消防技能/理論訓(xùn)練;指標(biāo)》相關(guān)項(xiàng)目,對新員工進(jìn)行技能訓(xùn)練。

4.2.4第四至第六天,由消防管理中心主管安排新員工試行上崗,機(jī)動消防員帶領(lǐng)新隊(duì)員同時(shí)巡檢值勤,并給其講解轄區(qū)消防設(shè)施設(shè)備分布,重點(diǎn)防火部位消防特點(diǎn)和工作處理程序。

4.2.5第七天,考核。新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)進(jìn)行思想小結(jié),并由消防管理中心主管安排進(jìn)行消防技能/理論知識考試,試卷由消防管理中心主管提供。

4.2.6新員工經(jīng)考核合格后可安排正式上崗,不合格按辭退處理。

4.3消防技能培訓(xùn)

4.3.1訓(xùn)練項(xiàng)目(根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況):

a)兩盤水帶連接;

b)70米兩盤水帶連接;

c)兩人五帶連接;

d)兩節(jié)拉梯;

e)沿梯/沿樓層鋪設(shè)水帶;

f)《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

g)著戰(zhàn)斗服;

h)高空滑繩自救(根據(jù)環(huán)境條件而定);

i)利用消防栓出水操(5、6、7盤水帶戰(zhàn)斗班作戰(zhàn)操);

j)緊急集合;

k)滅火器操作與使用。

4.3.2訓(xùn)練要求:

a)消防技能訓(xùn)練嚴(yán)格按《消防技能訓(xùn)練規(guī)則》的動作要領(lǐng)進(jìn)行(見附錄);

b)按指揮員口令完成動作,動作要求快捷、迅速、準(zhǔn)確;

c)收卷水帶/器材時(shí),應(yīng)聽從指揮元口令,小心輕放,避免借口破損;

d)成班橫隊(duì),站立成一排;

e)非當(dāng)值消防員全部參加訓(xùn)練(特殊情況須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)外)。

4.3.3訓(xùn)練時(shí)間為沒周一、三、四下午16:20-17:30;

4.3.4消防技能訓(xùn)練由消防管理中心班組長具體負(fù)責(zé);

4.4消防理論知識培訓(xùn)

4.4.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)建筑防火概述、防火知識;

b)燃燒學(xué)常識;

c)《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

d)消防供水、消防通信;

e)《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

f)滅火器的配置及使用范圍;

g)《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

h)《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

i)值勤及滅火戰(zhàn)斗行動;

j)《中華人民共和國消防法》;

k)消防法律、法規(guī)及各類消防技術(shù)規(guī)范。

4.4.2培訓(xùn)時(shí)間為每星期六下午16:20-17:3分。

4.4.3消防理論知識培訓(xùn)由消防管理中心班長具體負(fù)責(zé)。

4.5火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)培訓(xùn)

4.5.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)系統(tǒng)的檢查;

b)系統(tǒng)的維修;

c)系統(tǒng)的安裝;

d)系統(tǒng)的測試;

e)系統(tǒng)的保養(yǎng);

f)系統(tǒng)的原理;

g)電子消防工程學(xué)基礎(chǔ)知識;

h)《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

i)《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

j)《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;

k)其他內(nèi)容。

4.5.2培訓(xùn)教材參照公安部消防局各類消防技術(shù)規(guī)范。

4.5.3每月對火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)的培訓(xùn)不少于兩次,每次不少于70分鐘。

4.5.4火災(zāi)自動報(bào)警(滅火)系統(tǒng)知識的培訓(xùn)由消防管理中心主管具體負(fù)責(zé)講授。

4.6義務(wù)消防員知識培訓(xùn)

4.6.1義務(wù)消防員包括:

a)保安部全體員工;

b)機(jī)電維修部全體員工(不參加消防技能訓(xùn)練)。

4.6.2培訓(xùn)方式:

a)實(shí)地模擬訓(xùn)練(現(xiàn)場組織水帶、滅火器操練);

b)組織觀看消防錄象(根據(jù)情況而定);

c)課堂培訓(xùn)(由消防管理中心派人講課)。

4.6.4培訓(xùn)安排:

a)每月培訓(xùn)不少于1次,,每次不少于70分鐘;

b)培訓(xùn)時(shí)間為每月第一個(gè)星期六下午16:00-17:00;

c)每年的“119宣傳活動月”舉辦大型防火知識宣傳和消防知識講座。

4.6.4義務(wù)消防員消防知識培訓(xùn)由主管經(jīng)理通知保安部和應(yīng)急分隊(duì),消防管理中心派人講課和組織訓(xùn)練。

4.6.5義務(wù)消防知識培訓(xùn)的考核由消防管理中心主管負(fù)責(zé),保安部主管/班長協(xié)助,并將考核成績記入個(gè)人檔案保存。

4.7消防知識普及培訓(xùn)

4.7.1公司新人入職員工上崗前消防培訓(xùn):

a)由公司人事部負(fù)責(zé)組織,下文通知消防管理中心;

b)消防管理中心派人講授;

c)培訓(xùn)時(shí)間和新員工入職培訓(xùn)同步進(jìn)行。

4.7.2公共娛樂場所從業(yè)人員消防培訓(xùn):

a)由公司行政部下文通知個(gè)部門;

b)消防管理中心派人講課;

c)培訓(xùn)時(shí)間每半年1次,每次不少于120分鐘。

4.8法律、法規(guī)知識培訓(xùn)

4.8.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)《中華人民共和國治安管理處罰條例》;

b)《中華人民共和國刑法》相關(guān)內(nèi)容;

c)《中華人民共和國勞動法》相關(guān)內(nèi)容;

d)其他法律法規(guī)。

4.8.2法律知識培訓(xùn)每季度1次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于1小時(shí)。

4.8.3法律知識培訓(xùn)由主管經(jīng)理聯(lián)系保安部主管或法律界人士授課。

4.9服務(wù)培訓(xùn)

4.9.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)文明文明;

b)儀表儀容;

c)禮貌禮節(jié);

d)服務(wù)技能;

e)服務(wù)意識。

4.9.2服務(wù)培訓(xùn)每季度1次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于90分鐘。

4.9.3服務(wù)培訓(xùn)具體由消防管理中心主管負(fù)責(zé)授課,必要時(shí)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前來授課。

4.10安全培訓(xùn)

4.10.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)崗位安全操作規(guī)程;

b)突發(fā)事件的安全措施;

c)用電用火安全;

d)交通安全;

e)生活安全注意事項(xiàng)。

4.10.2安全培訓(xùn)每季度1次,每次不少于60分鐘。

4.10.3安全培訓(xùn)由消防管理中心主管負(fù)責(zé)授課,必要時(shí)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)專業(yè)人員講授。

4.11思想品質(zhì)培訓(xùn)

4.11.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)個(gè)人修養(yǎng);

b)敬業(yè)精神;

c)行為準(zhǔn)則;

d)思想動態(tài)。

4.11.2思想品質(zhì)培訓(xùn)的形式:

a)部門會議;

b)個(gè)別談心;

c)交接班時(shí)講評。

4.11.3思想品質(zhì)教育每周由消防管理中心主管召開1次,時(shí)間為每星期二下午16:20-17:20。未當(dāng)班全體消防員參加,每天交接班整隊(duì)集合時(shí)由班組長用3-5分對思想品質(zhì)動態(tài)進(jìn)行講評。

4.12物業(yè)管理知識培訓(xùn)

4.12.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)物業(yè)管理基本知識;

b)物業(yè)管理法規(guī);

c)物業(yè)管理有限公司is9000質(zhì)量體系。

4.12.2物業(yè)管理知識培訓(xùn)每季度1次,每次不少于兩小時(shí)。

4.12.3主管經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)物業(yè)管理方面的專家學(xué)者講師進(jìn)行專項(xiàng)的物業(yè)管理知識培訓(xùn),必要時(shí)邀請公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講授。

4.13文化知識培訓(xùn)

4.13.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)讀書、讀報(bào);

b)閱讀與理解能力;

c)語言表達(dá)能力;

d)粵語聽說。

4.13.2培訓(xùn)形式:

a)講課;

b)開展演講比賽;

c)隊(duì)列前5-10分鐘即興演講;

d)讀書、讀報(bào)比賽。

4.13.3文化知識培訓(xùn)每季度培訓(xùn)1次,每次不少于70分鐘。

4.13.4消防管理中心主管負(fù)責(zé)對文化素質(zhì)偏低的員工進(jìn)行文化知識培訓(xùn)。

4.14公共關(guān)系培訓(xùn)

4.14.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)正確人際關(guān)系的處理;

b)公共關(guān)系基礎(chǔ);

c)溝通與聯(lián)絡(luò)。

4.14.2公共關(guān)系培訓(xùn)每季度不少于1次,每次不少于60分鐘。

4.14.3公共關(guān)系培訓(xùn)由消防管理中心根據(jù)工作需要,負(fù)責(zé)邀請公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)專業(yè)人士授課。

4.15隊(duì)列、拳術(shù)培訓(xùn)

4.15.1培訓(xùn)內(nèi)容:

a)立正、稍息、停止間轉(zhuǎn)法;

b)三大步伐(齊步、正步、跑步);

c)步伐變換及行進(jìn)間轉(zhuǎn)法;

d)擒敵拳。

4.15.2隊(duì)列/拳術(shù)培訓(xùn)時(shí)間每周1次,每次不少于60分鐘。

4.15.3隊(duì)列培訓(xùn)由消防管理中心組長負(fù)責(zé),拳術(shù)培訓(xùn)由消防管理中心班長負(fù)責(zé)。

4.16培訓(xùn)記錄

4.16.1消防管理中心主管負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)的組織工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督填寫各類培訓(xùn)記錄。

4.16.2每次培訓(xùn)后均應(yīng)對培訓(xùn)的效果作出考核或現(xiàn)場評估,對于受培訓(xùn)人的考核成績應(yīng)有完整的記錄,并歸入個(gè)人檔案長期保存。消防管理中心班組長負(fù)責(zé)將培訓(xùn)內(nèi)容、成績或評估、培訓(xùn)效果填寫在《員工培訓(xùn)登記表》和《消防訓(xùn)練成績記錄表》上。

4.16.3培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄和各類試卷等原始記錄妥善保存,保存期為3年。

5.0記錄

6.0相關(guān)支持文件

6.1《消防系統(tǒng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.2《消防系統(tǒng)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.3《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.4《滅火預(yù)案標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.5《防火管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.6《消防器材管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.7《消防演習(xí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

6.8《消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》

7.0附錄

7.1《消防技能訓(xùn)練規(guī)則》

7.2《消防技能訓(xùn)練指標(biāo)》

7.3《中華人民共和國刑法》(略)

7.4《中華人民共和國勞動法》(略)

7.5《中華人民共和國消防法》(略)