物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程-2

包括什么內(nèi)容

本規(guī)程旨在明確物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的垃圾收集與處理流程，確保環(huán)境衛(wèi)生，提升服務(wù)質(zhì)量。主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：

1. 垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)

2. 垃圾收集時(shí)間與頻率

3. 垃圾容器的設(shè)置與維護(hù)

4. 垃圾運(yùn)輸與處理

5. 環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督與記錄

6. 員工培訓(xùn)與居民教育

編制指南

1. 垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)：參照當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的規(guī)定，設(shè)立可回收物、廚余垃圾、有害垃圾及其他垃圾四類。各小區(qū)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)標(biāo)識清晰的垃圾桶，便于居民正確投放。

2. 收集時(shí)間與頻率：每日早、晚各進(jìn)行一次垃圾收集，具體時(shí)間需考慮居民生活習(xí)慣，避免擾民。特殊節(jié)假日或活動期間，視情況增加收集頻次。

3. 垃圾容器設(shè)置：在小區(qū)出入口、公共區(qū)域及住宅樓附近設(shè)置足夠的垃圾收集點(diǎn)，保持清潔干燥，防止異味擴(kuò)散。

4. 垃圾運(yùn)輸與處理：垃圾應(yīng)密封運(yùn)輸，避免沿途灑落。與合格的垃圾處理機(jī)構(gòu)簽訂合同，確保垃圾及時(shí)、合法、環(huán)保地處理。

5. 環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督與記錄：定期檢查垃圾收集點(diǎn)的清潔狀況，記錄垃圾量與處理情況，以評估工作效率并調(diào)整工作計(jì)劃。

6. 員工培訓(xùn)與居民教育：對物業(yè)員工進(jìn)行垃圾分類和處理的培訓(xùn)，同時(shí)通過宣傳冊、海報(bào)、社區(qū)活動等形式，提高居民的環(huán)保意識。

復(fù)審規(guī)定

本規(guī)程每年至少復(fù)審一次，以適應(yīng)政策變化和技術(shù)進(jìn)步。復(fù)審時(shí)，應(yīng)考慮以下因素：

1. 當(dāng)?shù)丨h(huán)保政策更新

2. 居民反饋與建議

3. 垃圾處理技術(shù)的改進(jìn)

4. 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率的提升需求

復(fù)審后，如有必要，應(yīng)及時(shí)修訂規(guī)程，并通知所有相關(guān)人員執(zhí)行新的操作標(biāo)準(zhǔn)。在執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，可臨時(shí)調(diào)整規(guī)程，但事后須補(bǔ)充書面記錄并進(jìn)行正式修訂。

請注意，本規(guī)程的實(shí)施需全體員工和居民共同參與，以實(shí)現(xiàn)整潔、健康的居住環(huán)境。讓我們共同努力，打造美好家園。

物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程-2范文

物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(二)

1.0目的

規(guī)范垃圾收集與處理工作,確保垃圾的及時(shí)處理。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的垃圾收集與處理工作。

3.0職責(zé)

3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。

3.2保潔組領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。

3.3清潔工負(fù)責(zé)具體實(shí)施垃圾回收清潔工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1清潔工應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行小區(qū)垃圾的收集。

4.2工程垃圾的回收。

4.2.1瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車或其他裝運(yùn)工具運(yùn)送到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放,禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。

4.2.2路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋,防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。該類垃圾一定要傾倒在小區(qū)內(nèi)指定地方,禁止倒人垃圾中轉(zhuǎn)站。

4.2.3廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉,防止溢流污染路面。

4.2.4有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類單獨(dú)存放一處。

4.3生活垃圾。

4.3.1梯間清潔人員在清潔梯間時(shí),少量的垃圾可倒人門口的垃圾箱內(nèi),量大的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。

4.3.2路面清潔人員在清潔路面時(shí),應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒人附近的垃圾桶內(nèi),下列情況下,禁止直接倒入垃圾桶內(nèi):

a)沒有容器裝盛的流質(zhì)垃圾;

b)住戶扔棄的大件垃圾;

c)一次能把垃圾桶裝滿的垃圾;

d)清潔沙井內(nèi)的垃圾;

e)其他不宜裝進(jìn)垃圾桶內(nèi)的垃圾。

4.4垃圾桶的清理。

4.4.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)安排固定人員專門回收運(yùn)送垃圾桶內(nèi)的垃圾。

4.4.2固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回的收取垃圾桶內(nèi)的垃圾,保證垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過桶容積的三分之二,方便住戶使用。

4.4.3回收垃圾桶內(nèi)垃圾時(shí),應(yīng)先將垃圾桶內(nèi)的膠袋提出放進(jìn)垃圾車內(nèi),再重新鋪好新的垃圾袋。

4.4.5鋪垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開,袋口反卷5cm折貼在垃圾桶外沿,再蓋緊垃圾桶蓋。

4.4.6將回收的垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。

4.5有回收利用價(jià)值的垃圾應(yīng)揀出分類存放。

4.5.1有回收利用價(jià)值垃圾的處理。

4.5.2垃圾運(yùn)送人員對有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)揀出并分類存放。

4.5.3將回收存放的有價(jià)值垃圾匯總存放后應(yīng)每月出售一次。

4.5.4垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理。

4.6垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)置在不影響小區(qū)環(huán)境的地方。

4.6.1垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)1次(委外進(jìn)行),期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí),客戶服務(wù)中心主管應(yīng)及時(shí)通知承包方清運(yùn);

4.6.2垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍的衛(wèi)生,保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整,地面無散落的垃圾。

4.6.3垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天1次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。

4.6.4每天應(yīng)對垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行1次消殺工作。

4.6.5垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

4.6.6地面無散落垃圾、無污水、污漬;

a)墻面無粘附物,無明顯污跡;

b)垃圾做到日產(chǎn)日清;

c)所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn),做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾;

e)可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放;

f)垃圾站應(yīng)保持清潔無異味,每天應(yīng)定時(shí)噴灑藥水,防止發(fā)生蟲害;

g)按要求做好垃圾袋裝化。

4.7保潔組領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況,并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。

4.8客戶服務(wù)中心主管每周至少1次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)作情況,并將檢查情況記錄于每周工作檢查表中。該檢查表連同相關(guān)的工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存1年,作為清潔工的績效考評的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。

5.2《垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄》。

6.0相關(guān)支持文件

《衛(wèi)生消殺管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。

第2篇 物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

物業(yè)轄區(qū)垃圾收集與處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0目的規(guī)范垃圾收集與處理工作,確保垃圾的及時(shí)處理。

2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的垃圾收集與處理工作。

3. 0職責(zé)3.1客戶服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)垃圾回收工作的組織、檢查和監(jiān)控。

3. 2保潔組領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。

3. 3清潔工負(fù)責(zé)具體實(shí)施垃圾回收清潔工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1清潔工應(yīng)依照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行小區(qū)垃圾的收集。

4.2工程垃圾的回收。

4.2.1 瓦礫、碎磚、灰渣等堅(jiān)硬的工程垃圾應(yīng)用斗車或其他裝運(yùn)工具運(yùn)送到小區(qū)指定地點(diǎn)倒放,禁止倒在垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。

4.2.2 路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋,防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染。

該類垃圾一定要傾倒在小區(qū)內(nèi)指定地方,禁止倒人垃圾中轉(zhuǎn)站。

4.2.3 廢棄的涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中要注意容器的封閉,防止溢流污染路面。

4.2.4 有回收利用價(jià)值的垃圾要揀出分類單獨(dú)存放一處。

4.3生活垃圾。

4.3.1 梯間清潔人員在清潔梯間時(shí),少量的垃圾可倒人門口的垃圾箱內(nèi),量大的垃圾應(yīng)直接運(yùn)送到小區(qū)內(nèi)的垃圾中轉(zhuǎn)站內(nèi)。

4.3.2 路面清潔人員在清潔路面時(shí),應(yīng)將收集的少量垃圾直接倒人附近的垃圾桶內(nèi),下列情況下,禁止直接倒入垃圾桶內(nèi):a)沒有容器裝盛的流質(zhì)垃圾;

b)住戶扔棄的大件垃圾;

c)一次能把垃圾桶裝滿的垃圾;

d)清潔沙井內(nèi)的垃圾;

e)其他不宜裝進(jìn)垃圾桶內(nèi)的垃圾。

4.4垃圾桶的清理。

4.4.1客戶服務(wù)中心主管應(yīng)安排固定人員專門回收運(yùn)送垃圾桶內(nèi)的垃圾。

4.4.2固定垃圾運(yùn)送人員應(yīng)巡回的收取垃圾桶內(nèi)的垃圾,保證垃圾桶內(nèi)的垃圾不能超過桶容積的三分之二,方便住戶使用。

4.4.3回收垃圾桶內(nèi)垃圾時(shí),應(yīng)先將垃圾桶內(nèi)的膠袋提出放進(jìn)垃圾車內(nèi),再重新鋪好新的垃圾袋。

4.4.5 鋪垃圾袋時(shí)應(yīng)將垃圾袋口完全張開,袋口反卷5cm折貼在垃圾桶外沿,再蓋緊垃圾桶蓋。

4.4.6 將回收的垃圾運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站存放。

4.5有回收利用價(jià)值的垃圾應(yīng)揀出分類存放。

4.5.1 有回收利用價(jià)值垃圾的處理。

4.5.2 垃圾運(yùn)送人員對有回收價(jià)值的垃圾應(yīng)及時(shí)揀出并分類存放。

4.5.3 將回收存放的有價(jià)值垃圾匯總存放后應(yīng)每月出售一次。

4.5.4 垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾處理。

4.6垃圾中轉(zhuǎn)站應(yīng)設(shè)置在不影響小區(qū)環(huán)境的地方。

4.6.1 垃圾中轉(zhuǎn)站的垃圾應(yīng)每天清運(yùn)1次(委外進(jìn)行),期間如垃圾較多影響垃圾存放時(shí),客戶服務(wù)中心主管應(yīng)及時(shí)通知承包方清運(yùn);

4.6.2 垃圾運(yùn)送人員應(yīng)負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)站周圍的衛(wèi)生,保證垃圾中轉(zhuǎn)站里的垃圾存放齊整,地面無散落的垃圾。

4.6.3 垃圾運(yùn)送人員負(fù)責(zé)每天1次沖洗垃圾中轉(zhuǎn)站地面。

4.6.4 每天應(yīng)對垃圾中轉(zhuǎn)站進(jìn)行1次消殺工作。

4.6.5 垃圾中轉(zhuǎn)站的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

4.6.6 地面無散落垃圾、無污水、污漬;

a)墻面無粘附物,無明顯污跡;

b)垃圾做到日產(chǎn)日清;

c)所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn),做到合理、衛(wèi)生、四周無散積垃圾;

e)可作廢品回收的垃圾應(yīng)另行存放;

f)垃圾站應(yīng)保持清潔無異味,每天應(yīng)定時(shí)噴灑藥水,防止發(fā)生蟲害;

g)按要求做好垃圾袋裝化。

4.7保潔組領(lǐng)班應(yīng)按相關(guān)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查清潔工的工作情況,并將檢查情況記錄于每天工作檢查表中。

4.8客戶服務(wù)中心主管每周至少1次檢查垃圾中轉(zhuǎn)站的運(yùn)作情況,并將檢查情況記錄于每周工作檢查表中。

該檢查表連同相關(guān)的工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存1年,作為清潔工的績效考評的依據(jù)之一。

5.0記錄

5.1《環(huán)衛(wèi)清潔綠化日/周/月檢查表》。

5.2《垃圾清運(yùn)服務(wù)質(zhì)量記錄》。

6. 0相關(guān)支持文件《衛(wèi)生消殺管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。