房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部管理目標(biāo)規(guī)程

有哪些

1. 提升品牌知名度：通過(guò)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提升公司在房地產(chǎn)市場(chǎng)的知名度和影響力。

2. 增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：制定并執(zhí)行高效的銷(xiāo)售計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)年度銷(xiāo)售目標(biāo)。

3. 客戶(hù)滿(mǎn)意度：確保優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

4. 市場(chǎng)調(diào)研：定期進(jìn)行市場(chǎng)分析，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求。

5. 產(chǎn)品定位：準(zhǔn)確把握產(chǎn)品定位，滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需求。

6. 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新：持續(xù)探索新的營(yíng)銷(xiāo)手段和技術(shù)，提升營(yíng)銷(xiāo)效率。

模板

1. 品牌推廣策略：

- 制定年度品牌宣傳計(jì)劃，包括線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、媒體合作和公關(guān)事件。

- 利用社交媒體和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具，擴(kuò)大品牌覆蓋范圍。

2. 銷(xiāo)售管理：

- 設(shè)定月度、季度和年度銷(xiāo)售目標(biāo)，并跟蹤進(jìn)度。

- 培訓(xùn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提升銷(xiāo)售技巧和服務(wù)水平。

3. 客戶(hù)服務(wù)：

- 實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，提高客戶(hù)響應(yīng)速度和問(wèn)題解決效率。

- 定期收集客戶(hù)反饋，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

4. 市場(chǎng)研究：

- 定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略和消費(fèi)者行為。

- 根據(jù)市場(chǎng)信息調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品定位。

5. 產(chǎn)品定位：

- 研究目標(biāo)市場(chǎng)，明確產(chǎn)品特性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

- 通過(guò)精準(zhǔn)定位，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度。

6. 創(chuàng)新實(shí)踐：

- 持續(xù)關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)，引入新技術(shù)和方法。

- 評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果，及時(shí)調(diào)整策略。

標(biāo)準(zhǔn)

1. 品牌知名度提升：通過(guò)第三方調(diào)研，年度品牌認(rèn)知度提升至少20%。

2. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)：實(shí)現(xiàn)年度銷(xiāo)售額增長(zhǎng)30%，客戶(hù)回購(gòu)率提升10%。

3. 客戶(hù)滿(mǎn)意度：客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分達(dá)到4.5/5以上，投訴率降低15%。

4. 市場(chǎng)調(diào)研質(zhì)量：每季度完成一次全面市場(chǎng)報(bào)告，準(zhǔn)確率不低于90%。

5. 產(chǎn)品定位準(zhǔn)確：新產(chǎn)品上市后3個(gè)月內(nèi)，市場(chǎng)占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

6. 創(chuàng)新成果：每年至少實(shí)施兩項(xiàng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，提升營(yíng)銷(xiāo)投入回報(bào)率10%。

以上是房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部管理目標(biāo)規(guī)程，旨在指導(dǎo)部門(mén)工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展。

房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部管理目標(biāo)規(guī)程范文

一、營(yíng)銷(xiāo)部工作職責(zé):

(1)經(jīng)理:

a、在總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)所屬公司營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)營(yíng)和管理工作;

b、不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力,積極拓展公司的生存空間;

c、持續(xù)提高公司經(jīng)營(yíng)和管理水平,降低銷(xiāo)售和管理成本,實(shí)際良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益;

d、重視并搞好員工的教育培訓(xùn);

e、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度,認(rèn)真做好營(yíng)銷(xiāo)部各項(xiàng)收支工作,并對(duì)此經(jīng)濟(jì)活動(dòng)負(fù)責(zé)任;

f、保持與總經(jīng)理的溝通與聯(lián)系,利用公司集團(tuán)化的優(yōu)勢(shì),做到資源共享。

(2)客戶(hù)服務(wù)部:主要負(fù)責(zé)日常買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、備案,產(chǎn)權(quán)證的辦理、領(lǐng)取、發(fā)放等日常事務(wù);

(3)售樓部:主要負(fù)責(zé)樓盤(pán)的銷(xiāo)售;

(4)中介服務(wù)部:主要負(fù)責(zé)樓宇的中介服務(wù)、租賃服務(wù)等;

二、職能發(fā)揮的水平:

1、高水平:

a、超額完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司在社會(huì)上贏得聲譽(yù)和信譽(yù)。

b、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司樹(shù)立品牌。

c、為公司創(chuàng)造高效率、高效益。

2、中水平:

a、基本能完成公司下達(dá)的任務(wù)。

b、能夠與公司各部門(mén)做好溝通工作。

3、低水平:

a、不能完成公司下達(dá)的任務(wù)。

b、不能為公司創(chuàng)造效益。

c、能夠維護(hù)公司的社會(huì)形象。

三、目前營(yíng)銷(xiāo)部處于中水平。

四、通過(guò)以下方法希望達(dá)到高一層水平:

1、希望通過(guò)借助管理公司科學(xué)的管理方法。

2、積極完善內(nèi)部管理。

3、積極推銷(xiāo),做好公司樓盤(pán)的宣傳廣告工作。

4、完善員工的儀容儀表制度及日常管理制度。

5、積極培訓(xùn)及提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

6、堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的超值服務(wù)。

7、超額完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司樹(shù)立良好的口碑,爭(zhēng)取年銷(xiāo)售一千套樓宇的目標(biāo)。

營(yíng)銷(xiāo)部

2004年8月19日