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有哪些
管理系統(tǒng)操作規(guī)程主要包括以下幾個(gè)核心部分：
1. 用戶權(quán)限管理：確定誰(shuí)可以訪問(wèn)系統(tǒng)，他們可以執(zhí)行哪些操作，以及他們的權(quán)限級(jí)別。
2. 數(shù)據(jù)輸入與處理：規(guī)定如何正確地輸入數(shù)據(jù)，以及系統(tǒng)如何處理這些數(shù)據(jù)以產(chǎn)生有意義的輸出。
3. 報(bào)表與分析：描述系統(tǒng)如何生成各種報(bào)表，并提供數(shù)據(jù)分析功能。
4. 系統(tǒng)維護(hù)與更新：包括定期的系統(tǒng)檢查、錯(cuò)誤修復(fù)和功能升級(jí)。
5. 安全與隱私：規(guī)定如何保護(hù)系統(tǒng)免受外部威脅，以及如何處理用戶數(shù)據(jù)的隱私問(wèn)題。
目的和意義
管理系統(tǒng)操作規(guī)程的設(shè)立旨在確保：
1. 效率：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高員工的工作效率，減少因操作不當(dāng)導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)。
2. 準(zhǔn)確性：減少數(shù)據(jù)輸入錯(cuò)誤，保證信息的準(zhǔn)確無(wú)誤，為決策提供可靠依據(jù)。
3. 安全性：防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)和數(shù)據(jù)泄露，保護(hù)公司資產(chǎn)和客戶信息。
4. 可追溯性：通過(guò)記錄操作日志，便于追蹤問(wèn)題源頭，進(jìn)行問(wèn)題排查和責(zé)任歸屬。
5. 法規(guī)遵從：符合相關(guān)法規(guī)要求，如數(shù)據(jù)保護(hù)法，確保業(yè)務(wù)的合法性。
注意事項(xiàng)
1. 權(quán)限分配需謹(jǐn)慎：根據(jù)員工職責(zé)，合理分配權(quán)限，避免權(quán)限過(guò)大導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 數(shù)據(jù)驗(yàn)證：在輸入數(shù)據(jù)時(shí)，務(wù)必進(jìn)行有效性驗(yàn)證，防止錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)。
3. 更新與備份：定期進(jìn)行系統(tǒng)更新，并確保有定期的數(shù)據(jù)備份，以防突發(fā)情況。
4. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保他們了解并遵守規(guī)程。
5. 保密協(xié)議：所有員工都應(yīng)簽署保密協(xié)議，明確其在系統(tǒng)使用中的責(zé)任。
6. 異常處理：建立異常報(bào)告機(jī)制，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，以便快速解決。
7. 持續(xù)優(yōu)化：根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況，定期評(píng)估并調(diào)整規(guī)程，以適應(yīng)變化的業(yè)務(wù)需求。
請(qǐng)注意，管理系統(tǒng)操作規(guī)程應(yīng)結(jié)合公司的具體情況進(jìn)行定制，以最大程度地滿足組織的需求。每個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行都需要相關(guān)人員的配合與監(jiān)督，確保規(guī)程的有效執(zhí)行。
管理系統(tǒng)操作規(guī)程范文
第1篇 園區(qū)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)操作規(guī)程
1.0開機(jī)檢查
1.1停車場(chǎng)管理系統(tǒng)24小時(shí)不間斷運(yùn)行,如遇特殊情況電源中斷,在開機(jī)前,應(yīng)仔細(xì)檢查線路是否正常。
2.0開機(jī)
2.1先開顯示器,后開電腦主機(jī)。
2.2 window2000操作系統(tǒng)啟動(dòng),桌面上出現(xiàn)“停車場(chǎng)管理”圖標(biāo)。
2.3雙擊““停車場(chǎng)管理””圖標(biāo),進(jìn)入停車場(chǎng)系統(tǒng)操作界面,要求輸入登錄的用戶名及密碼經(jīng)確認(rèn)后進(jìn)入系統(tǒng)連接接動(dòng)態(tài)顯示車輛道閘出入情況。
3.0系統(tǒng)設(shè)置
3.1停車場(chǎng)系統(tǒng)的設(shè)置(基本操作軟件的設(shè)置參照停車場(chǎng)系統(tǒng)的設(shè)置操作)
3.1.1點(diǎn)擊管理員交班鍵后出現(xiàn)輸入用戶名及密碼的對(duì)話框,輸入用戶名及密碼即可使用戶進(jìn)行切換。
3.1.2點(diǎn)擊月卡用戶查詢鍵可查找月卡辦理、車輛進(jìn)出停車場(chǎng)記錄情況。
3.1.3管理員點(diǎn)擊月卡續(xù)費(fèi)鍵后彈出續(xù)費(fèi)界面,此時(shí)將一張未授權(quán)的卡放到讀卡器處刷卡輸入相關(guān)的資料后確認(rèn),此卡已授權(quán)可以使用。
3.1.4.點(diǎn)擊更改密碼鍵本班管理人員對(duì)自己密碼可以進(jìn)行修改。
3.1.5.點(diǎn)擊月卡有效期查詢鍵;彈出查詢界面后輸入查詢車號(hào)確定便可查詢有效期內(nèi)的月卡。
3.1.6點(diǎn)擊查詢場(chǎng)內(nèi)車鍵查看現(xiàn)有停車場(chǎng)車輛數(shù)量及車號(hào)。
3.1.7點(diǎn)擊報(bào)表管理鍵彈出報(bào)表界面;輸入不同的車輛不同的時(shí)間段查詢?cè)陆痤~、出入停車場(chǎng)情況。
3.1.8點(diǎn)擊重置入口、出口鍵下傳電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)再次下傳至道閘控制器。
4.0車輛出入的監(jiān)視和控制
4.1配合監(jiān)視器和停車場(chǎng)管理系統(tǒng)顯示器,密切注意地下車庫(kù)摩托車車庫(kù)出入口車輛進(jìn)出情況。
4.2發(fā)現(xiàn)車輛讀卡錯(cuò)誤而欲進(jìn)入車庫(kù)的情況,值班人員到現(xiàn)場(chǎng)查看,并向車主說(shuō)明情況,勸其將車輛駛離入口,避免防礙其它車輛進(jìn)入。
4.3地感裝置靈敏度太低,導(dǎo)致車輛通過(guò)后道閘無(wú)關(guān)閉動(dòng)作,則通知維修人員調(diào)節(jié)地感裝置反應(yīng)時(shí)間。
4.4升降時(shí)間設(shè)置太長(zhǎng),導(dǎo)致車輛通過(guò)后道閘不能完全關(guān)閉,則通知維修人員調(diào)節(jié)道閘升降時(shí)間。
4.5若續(xù)卡器發(fā)生故障,道閘機(jī)械電氣部分完好,則采用手動(dòng)操作方式,對(duì)符合規(guī)定的車輛予以放行,并及時(shí)通知維修人員處理,同時(shí)做好有關(guān)記錄。
4.6若遇停電或道閘電氣部分故障,則將閘桿升起,并及時(shí)通知維修人員處理,同時(shí)做好有關(guān)記錄。
5.0電腦主機(jī)的管理
5.1由值班人員負(fù)責(zé)電腦的開啟和關(guān)閉。
5.2打開主機(jī)后,先運(yùn)行停車場(chǎng)管理程序。
5.3值班人員密切注意車輛進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并做好記錄。
6.0注意事項(xiàng)
6.1為了避免計(jì)算機(jī)病毒威脅電腦安全,任何人員不得自帶軟件在電腦主機(jī)上違規(guī)操作。
第2篇 某車輛管理系統(tǒng)操作規(guī)程
1目的
規(guī)范車輛管理系統(tǒng)操作工作流程。
2適用范圍
適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)操作。
3職責(zé)
3.1運(yùn)行班負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機(jī)的操作。
4工作流程
4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),無(wú)關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。
4.2操作人員每天檢查工作環(huán)境是否符合系統(tǒng)工作條件要求:氣候環(huán)境條件:溫度-10 ℃一40℃,大氣壓為:1atm +20%,相對(duì)濕度:40%-90%;電源條件:內(nèi)置自帶ups,交流處電源:220 + 10%v,50hz。
4.3進(jìn)入系統(tǒng):接通電源,電腦啟動(dòng)數(shù)秒的處理時(shí)間后,即自動(dòng)進(jìn)入停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)。
4.4發(fā)卡、更改密碼及取消、恢復(fù)卡的有效性:
4.4.1ic卡管理:幾卡分二類六種:一類為工作卡,分為高級(jí)授權(quán)卡和操作卡,分別由管理處事務(wù)助理和值班人員持有,另一類為車卡,分月卡、儲(chǔ)值卡、監(jiān)時(shí)卡、免費(fèi)卡,由帶車住戶及入場(chǎng)車輛司機(jī)持有;
4.4.2新卡必須嚴(yán)格按照級(jí)別進(jìn)行操作發(fā)行,由管理處事務(wù)助理持高級(jí)授權(quán)卡在同一臺(tái)主機(jī)電腦上執(zhí)行發(fā)行操作,過(guò)程如下:
4.4.2.1登記:退出普通操作,用高級(jí)授權(quán)卡刷卡進(jìn)入發(fā)卡操作;
4.4.2.2清空要發(fā)行的ic;
4.4.2.3在發(fā)行欄中找到相對(duì)應(yīng)的一項(xiàng),回車,根據(jù)顯示屏上的提示輸入要發(fā)行的數(shù)據(jù),包括:根據(jù)ic上的固定編號(hào),給予每人一個(gè)工號(hào)和操作密碼,同時(shí)錄入持卡人的姓名、發(fā)行日期及密碼。
4.4.3操作人員的密碼可由高級(jí)授權(quán)卡在系統(tǒng)維護(hù)模塊中的操作人員中查出,然后對(duì)卡清空,重新發(fā)行或更改密碼;
4.4.4ic卡如有遺失和損壞,可在取消與恢復(fù)欄中進(jìn)行取消操作,該卡即不能進(jìn)行操作;如ic卡找到,即進(jìn)行恢復(fù)操作,卡可恢復(fù)繼續(xù)使用。
4.5值班操作登記:根據(jù)菜單功能及提示就進(jìn)行上班操作登記:讀寫操作卡,正確輸入密碼,即可通過(guò)操作登記,進(jìn)行該班的收費(fèi)管理工作;中間離場(chǎng),不得隨意關(guān)掉或重新重新啟動(dòng)電腦,應(yīng)退出整個(gè)系統(tǒng)后才能關(guān)機(jī)或啟動(dòng),否則會(huì)損壞數(shù)據(jù)。
4.6操作員下班換員登記:按回車鍵退出操作屏幕,在菜單中選擇換班登記欄后,按enter同時(shí)讀該班卡,則電腦確認(rèn)并顯示本班次的記錄。
4.7車輛進(jìn)場(chǎng),司機(jī)直接在人口處讀卡或臨時(shí)車取卡并讀卡登記,電腦自動(dòng)檢測(cè)判斷是否有效,攝像系統(tǒng)自動(dòng)控制錄入該車車牌號(hào)及顏色、車型和圖像等資料,并和車主卡的情況一并儲(chǔ)存,如卡為有效卡,閘桿自動(dòng)升起,車輛進(jìn)場(chǎng)。
4.8車輛出場(chǎng),司機(jī)讀卡,系統(tǒng)對(duì)ic卡進(jìn)行有效性控測(cè),計(jì)算費(fèi)用并自動(dòng)扣除,本次停車費(fèi)用顯示剩余金額,月卡則顯示剩余天數(shù),閘桿自動(dòng)升起,臨時(shí)卡則屏上顯示請(qǐng)到管理處交費(fèi)交卡及交費(fèi)金額,操作人員收費(fèi)后,按回車鍵,閘桿自動(dòng)升起,車輛可以出場(chǎng)。
4.9操作期間,不得強(qiáng)行關(guān)閉電腦電源,以免丟失數(shù)據(jù),最好使ups自備電源,如要退出系統(tǒng),必須進(jìn)行交班登記,然后按退出系統(tǒng)才可關(guān)閉電腦。
4.10查詢項(xiàng)目:在登記認(rèn)可后,光標(biāo)鍵選擇該項(xiàng)目,回車,根據(jù)顯示屏上的提示,在光標(biāo)閃爍處敲入你所要查詢的卡號(hào),即可得到顯示和記錄,再回車,即消失。
4.11系統(tǒng)的設(shè)置和維護(hù)操作必須由持有高級(jí)授權(quán)卡人員進(jìn)行。出口電腦上進(jìn)行停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,每套設(shè)備在使用前都要進(jìn)行崗位設(shè)定。人口、出口都要同時(shí)進(jìn)行臨時(shí)車輛散卡設(shè)定,以便登記及顯示車牌號(hào)碼,如設(shè)置不一致,則會(huì)不顯示。
4.12系統(tǒng)的初始化會(huì)清掉以前的數(shù)據(jù)庫(kù),必須謹(jǐn)慎使用。
4.13臨時(shí)取卡,須停好車后,按鍵取卡,每車只能取卡一張,多按無(wú)效,人口系統(tǒng)無(wú)人管理,車輛要遵守秩序,排隊(duì)等候入場(chǎng),如有問(wèn)題,及時(shí)通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與管理處聯(lián)系。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
第3篇 車輛管理系統(tǒng)操作規(guī)程
1目的
規(guī)范車輛管理系統(tǒng)操作工作流程。
2適用范圍
適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)操作。
3職責(zé)
3.1運(yùn)行班負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機(jī)的操作。
4工作流程
4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù)，無(wú)關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。
4.2操作人員每天檢查工作環(huán)境是否符合系統(tǒng)工作條件要求：氣候環(huán)境條件：溫度-10?? ℃一40℃，大氣壓為：1atm +20％，相對(duì)濕度：40％－90％；電源條件：內(nèi)置自帶ups，交流處電源：220 + 10％v，50hz。
4.3進(jìn)入系統(tǒng)：接通電源，電腦啟動(dòng)數(shù)秒的處理時(shí)間后，即自動(dòng)進(jìn)入停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)。
4.4發(fā)卡、更改密碼及取消、恢復(fù)卡的有效性：
4.4.1ic卡管理：幾卡分二類六種：一類為工作卡，分為高級(jí)授權(quán)卡和操作卡，分別由管理處事務(wù)助理和值班人員持有，另一類為車卡，分月卡、儲(chǔ)值卡、監(jiān)時(shí)卡、免費(fèi)卡，由帶車住戶及入場(chǎng)車輛司機(jī)持有；
4.4.2新卡必須嚴(yán)格按照級(jí)別進(jìn)行操作發(fā)行，由管理處事務(wù)助理持高級(jí)授權(quán)卡在同一臺(tái)主機(jī)電腦上執(zhí)行發(fā)行操作，過(guò)程如下：
4.4.2.1登記：退出普通操作，用高級(jí)授權(quán)卡刷卡進(jìn)入發(fā)卡操作；
4.4.2.2清空要發(fā)行的ic；
4.4.2.3在發(fā)行欄中找到相對(duì)應(yīng)的一項(xiàng)，回車，根據(jù)顯示屏上的提示輸入要發(fā)行的數(shù)據(jù)，包括：根據(jù)ic上的固定編號(hào)，給予每人一個(gè)工號(hào)和操作密碼，同時(shí)錄入持卡人的姓名、發(fā)行日期及密碼。
4.4.3操作人員的密碼可由高級(jí)授權(quán)卡在系統(tǒng)維護(hù)模塊中的操作人員中查出，然后對(duì)卡清空，重新發(fā)行或更改密碼；
4.4.4ic卡如有遺失和損壞，可在取消與恢復(fù)欄中進(jìn)行取消操作，該卡即不能進(jìn)行操作；如ic卡找到，即進(jìn)行恢復(fù)操作，卡可恢復(fù)繼續(xù)使用。
4.5值班操作登記：根據(jù)菜單功能及提示就進(jìn)行上班操作登記：讀寫操作卡，正確輸入密碼，即可通過(guò)操作登記，進(jìn)行該班的收費(fèi)管理工作；中間離場(chǎng)，不得隨意關(guān)掉或重新重新啟動(dòng)電腦，應(yīng)退出整個(gè)系統(tǒng)后才能關(guān)機(jī)或啟動(dòng)，否則會(huì)損壞數(shù)據(jù)。
4.6操作員下班換員登記：按回車鍵退出操作屏幕，在菜單中選擇換班登記欄后，按enter同時(shí)讀該班卡，則電腦確認(rèn)并顯示本班次的記錄。
4.7車輛進(jìn)場(chǎng)，司機(jī)直接在人口處讀卡或臨時(shí)車取卡并讀卡登記，電腦自動(dòng)檢測(cè)判斷是否有效，攝像系統(tǒng)自動(dòng)控制錄入該車車牌號(hào)及顏色、車型和圖像等資料，并和車主卡的情況一并儲(chǔ)存，如卡為有效卡，閘桿自動(dòng)升起，車輛進(jìn)場(chǎng)。
4.8車輛出場(chǎng)，司機(jī)讀卡，系統(tǒng)對(duì)ic卡進(jìn)行有效性控測(cè)，計(jì)算費(fèi)用并自動(dòng)扣除，本次停車費(fèi)用顯示剩余金額，月卡則顯示剩余天數(shù)，閘桿自動(dòng)升起，臨時(shí)卡則屏上顯示請(qǐng)到管理處交費(fèi)交卡及交費(fèi)金額，操作人員收費(fèi)后，按回車鍵，閘桿自動(dòng)升起，車輛可以出場(chǎng)。
4.9操作期間，不得強(qiáng)行關(guān)閉電腦電源，以免丟失數(shù)據(jù)，最好使ups自備電源，如要退出系統(tǒng)，必須進(jìn)行交班登記，然后按退出系統(tǒng)才可關(guān)閉電腦。
4.10查詢項(xiàng)目：在登記認(rèn)可后，光標(biāo)鍵選擇該項(xiàng)目，回車，根據(jù)顯示屏上的提示，在光標(biāo)閃爍處敲入你所要查詢的卡號(hào)，即可得到顯示和記錄，再回車，即消失。
4.11系統(tǒng)的設(shè)置和維護(hù)操作必須由持有高級(jí)授權(quán)卡人員進(jìn)行。出口電腦上進(jìn)行停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定，每套設(shè)備在使用前都要進(jìn)行崗位設(shè)定。人口、出口都要同時(shí)進(jìn)行臨時(shí)車輛散卡設(shè)定，以便登記及顯示車牌號(hào)碼，如設(shè)置不一致，則會(huì)不顯示。
4.12系統(tǒng)的初始化會(huì)清掉以前的數(shù)據(jù)庫(kù)，必須謹(jǐn)慎使用。
4.13臨時(shí)取卡，須停好車后，按鍵取卡，每車只能取卡一張，多按無(wú)效，人口系統(tǒng)無(wú)人管理，車輛要遵守秩序，排隊(duì)等候入場(chǎng)，如有問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與管理處聯(lián)系。
5相關(guān)文件和質(zhì)量記錄表格
第4篇 停車場(chǎng)管理系統(tǒng)操作規(guī)程
1.0開機(jī)檢查
1.1停車場(chǎng)管理系統(tǒng)24小時(shí)不間斷運(yùn)行,如遇特殊情況電源中斷,在開機(jī)前,應(yīng)仔細(xì)檢查線路是否正常。
2.0開機(jī)
2.1先開顯示器,后開電腦主機(jī)。
2.2 window2000操作系統(tǒng)啟動(dòng),桌面上出現(xiàn)“停車場(chǎng)管理”圖標(biāo)。
2.3雙擊““停車場(chǎng)管理””圖標(biāo),進(jìn)入停車場(chǎng)系統(tǒng)操作界面,要求輸入登錄的用戶名及密碼經(jīng)確認(rèn)后進(jìn)入系統(tǒng)連接接動(dòng)態(tài)顯示車輛道閘出入情況。
3.0系統(tǒng)設(shè)置
3.1停車場(chǎng)系統(tǒng)的設(shè)置(基本操作軟件的設(shè)置參照停車場(chǎng)系統(tǒng)的設(shè)置操作)
3.1.1點(diǎn)擊管理員交班鍵后出現(xiàn)輸入用戶名及密碼的對(duì)話框,輸入用戶名及密碼即可使用戶進(jìn)行切換。
3.1.2點(diǎn)擊月卡用戶查詢鍵可查找月卡辦理、車輛進(jìn)出停車場(chǎng)記錄情況。
3.1.3管理員點(diǎn)擊月卡續(xù)費(fèi)鍵后彈出續(xù)費(fèi)界面,此時(shí)將一張未授權(quán)的卡放到讀卡器處刷卡輸入相關(guān)的資料后確認(rèn),此卡已授權(quán)可以使用。
3.1.4.點(diǎn)擊更改密碼鍵本班管理人員對(duì)自己密碼可以進(jìn)行修改。
3.1.5.點(diǎn)擊月卡有效期查詢鍵;彈出查詢界面后輸入查詢車號(hào)確定便可查詢有效期內(nèi)的月卡。
3.1.6點(diǎn)擊查詢場(chǎng)內(nèi)車鍵查看現(xiàn)有停車場(chǎng)車輛數(shù)量及車號(hào)。
3.1.7點(diǎn)擊報(bào)表管理鍵彈出報(bào)表界面;輸入不同的車輛不同的時(shí)間段查詢?cè)陆痤~、出入停車場(chǎng)情況。
3.1.8點(diǎn)擊重置入口、出口鍵下傳電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)再次下傳至道閘控制器。
4.0車輛出入的監(jiān)視和控制
4.1配合監(jiān)視器和停車場(chǎng)管理系統(tǒng)顯示器,密切注意地下車庫(kù)摩托車車庫(kù)出入口車輛進(jìn)出情況。
4.2發(fā)現(xiàn)車輛讀卡錯(cuò)誤而欲進(jìn)入車庫(kù)的情況,值班人員到現(xiàn)場(chǎng)查看,并向車主說(shuō)明情況,勸其將車輛駛離入口,避免防礙其它車輛進(jìn)入。
4.3地感裝置靈敏度太低,導(dǎo)致車輛通過(guò)后道閘無(wú)關(guān)閉動(dòng)作,則通知維修人員調(diào)節(jié)地感裝置反應(yīng)時(shí)間。
4.4升降時(shí)間設(shè)置太長(zhǎng),導(dǎo)致車輛通過(guò)后道閘不能完全關(guān)閉,則通知維修人員調(diào)節(jié)道閘升降時(shí)間。
4.5若續(xù)卡器發(fā)生故障,道閘機(jī)械電氣部分完好,則采用手動(dòng)操作方式,對(duì)符合規(guī)定的車輛予以放行,并及時(shí)通知維修人員處理,同時(shí)做好有關(guān)記錄。
4.6若遇停電或道閘電氣部分故障,則將閘桿升起,并及時(shí)通知維修人員處理,同時(shí)做好有關(guān)記錄。
5.0電腦主機(jī)的管理
5.1由值班人員負(fù)責(zé)電腦的開啟和關(guān)閉。
5.2打開主機(jī)后,先運(yùn)行停車場(chǎng)管理程序。
5.3值班人員密切注意車輛進(jìn)出情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告并做好記錄。
6.0注意事項(xiàng)
6.1為了避免計(jì)算機(jī)病毒威脅電腦安全,任何人員不得自帶軟件在電腦主機(jī)上違規(guī)操作。
第5篇 大廈車輛管理系統(tǒng)操作規(guī)程
1目的
規(guī)范車輛管理系統(tǒng)操作工作流程。
2適用范圍
適用于分行大廈車輛管理系統(tǒng)操作。
3職責(zé)
3.1運(yùn)行班負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛管理系統(tǒng)主機(jī)的操作。
4工作流程
4.1車輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用、管理和維護(hù),無(wú)關(guān)人員不得隨意觸動(dòng)。
4.2操作人員每天檢查工作環(huán)境是否符合系統(tǒng)工作條件要求:氣候環(huán)境條件:溫度-10 ℃一40℃,大氣壓為:1atm +20%,相對(duì)濕度:40%-90%;電源條件:內(nèi)置自帶ups,交流處電源:220 + 10%v,50hz。
4.3進(jìn)入系統(tǒng):接通電源,電腦啟動(dòng)數(shù)秒的處理時(shí)間后,即自動(dòng)進(jìn)入停車場(chǎng)收費(fèi)管理系統(tǒng)。
4.4發(fā)卡、更改密碼及取消、恢復(fù)卡的有效性:
4.4.1ic卡管理:幾卡分二類六種:一類為工作卡,分為高級(jí)授權(quán)卡和操作卡,分別由管理處事務(wù)助理和值班人員持有,另一類為車卡,分月卡、儲(chǔ)值卡、監(jiān)時(shí)卡、免費(fèi)卡,由帶車住戶及入場(chǎng)車輛司機(jī)持有;
4.4.2新卡必須嚴(yán)格按照級(jí)別進(jìn)行操作發(fā)行,由管理處事務(wù)助理持高級(jí)授權(quán)卡在同一臺(tái)主機(jī)電腦上執(zhí)行發(fā)行操作,過(guò)程如下:
4.4.2.1登記:退出普通操作,用高級(jí)授權(quán)卡刷卡進(jìn)入發(fā)卡操作;
4.4.2.2清空要發(fā)行的ic;
4.4.2.3在發(fā)行欄中找到相對(duì)應(yīng)的一項(xiàng),回車,根據(jù)顯示屏上的提示輸入要發(fā)行的數(shù)據(jù),包括:根據(jù)ic上的固定編號(hào),給予每人一個(gè)工號(hào)和操作密碼,同時(shí)錄入持卡人的姓名、發(fā)行日期及密碼。
4.4.3操作人員的密碼可由高級(jí)授權(quán)卡在系統(tǒng)維護(hù)模塊中的操作人員中查出,然后對(duì)卡清空,重新發(fā)行或更改密碼;
4.4.4ic卡如有遺失和損壞,可在取消與恢復(fù)欄中進(jìn)行取消操作,該卡即不能進(jìn)行操作;如ic卡找到,即進(jìn)行恢復(fù)操作,卡可恢復(fù)繼續(xù)使用。
4.5值班操作登記:根據(jù)菜單功能及提示就進(jìn)行上班操作登記:讀寫操作卡,正確輸入密碼,即可通過(guò)操作登記,進(jìn)行該班的收費(fèi)管理工作;中間離場(chǎng),不得隨意關(guān)掉或重新重新啟動(dòng)電腦,應(yīng)退出整個(gè)系統(tǒng)后才能關(guān)機(jī)或啟動(dòng),否則會(huì)損壞數(shù)據(jù)。
4.6操作員下班換員登記:按回車鍵退出操作屏幕,在菜單中選擇換班登記欄后,按enter同時(shí)讀該班卡,則電腦確認(rèn)并顯示本班次的記錄。
4.7車輛進(jìn)場(chǎng),司機(jī)直接在人口處讀卡或臨時(shí)車取卡并讀卡登記,電腦自動(dòng)檢測(cè)判斷是否有效,攝像系統(tǒng)自動(dòng)控制錄入該車車牌號(hào)及顏色、車型和圖像等資料,并和車主卡的情況一并儲(chǔ)存,如卡為有效卡,閘桿自動(dòng)升起,車輛進(jìn)場(chǎng)。
4.8車輛出場(chǎng),司機(jī)讀卡,系統(tǒng)對(duì)ic卡進(jìn)行有效性控測(cè),計(jì)算費(fèi)用并自動(dòng)扣除,本次停車費(fèi)用顯示剩余金額,月卡則顯示剩余天數(shù),閘桿自動(dòng)升起,臨時(shí)卡則屏上顯示請(qǐng)到管理處交費(fèi)交卡及交費(fèi)金額,操作人員收費(fèi)后,按回車鍵,閘桿自動(dòng)升起,車輛可以出場(chǎng)。
4.9操作期間,不得強(qiáng)行關(guān)閉電腦電源,以免丟失數(shù)據(jù),最好使ups自備電源,如要退出系統(tǒng),必須進(jìn)行交班登記,然后按退出系統(tǒng)才可關(guān)閉電腦。
4.10查詢項(xiàng)目:在登記認(rèn)可后,光標(biāo)鍵選擇該項(xiàng)目,回車,根據(jù)顯示屏上的提示,在光標(biāo)閃爍處敲入你所要查詢的卡號(hào),即可得到顯示和記錄,再回車,即消失。
4.11系統(tǒng)的設(shè)置和維護(hù)操作必須由持有高級(jí)授權(quán)卡人員進(jìn)行。出口電腦上進(jìn)行停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定,每套設(shè)備在使用前都要進(jìn)行崗位設(shè)定。人口、出口都要同時(shí)進(jìn)行臨時(shí)車輛散卡設(shè)定,以便登記及顯示車牌號(hào)碼,如設(shè)置不一致,則會(huì)不顯示。
4.12系統(tǒng)的初始化會(huì)清掉以前的數(shù)據(jù)庫(kù),必須謹(jǐn)慎使用。
4.13臨時(shí)取卡,須停好車后,按鍵取卡,每車只能取卡一張,多按無(wú)效,人口系統(tǒng)無(wú)人管理,車輛要遵守秩序,排隊(duì)等候入場(chǎng),如有問(wèn)題,及時(shí)通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與管理處聯(lián)系。
