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有哪些
車場庫崗護(hù)衛(wèi)工作的主要內(nèi)容包括但不限于以下幾點(diǎn):
1. 車輛出入管理:確保所有進(jìn)出車輛的安全,執(zhí)行嚴(yán)格的登記制度。
2. 場地安全監(jiān)控:定期巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。
3. 應(yīng)急事件處理:遇到突發(fā)事件,如火災(zāi)、盜竊等,需按照預(yù)案行動。
4. 協(xié)助服務(wù):為車主提供必要的幫助,如指引停車、解答疑問等。
5. 保持環(huán)境整潔:維護(hù)停車場的衛(wèi)生環(huán)境,確保無雜物亂丟。
目的和意義
車場庫崗護(hù)衛(wèi)工作旨在維護(hù)停車場的秩序,保障車輛及人員安全,提升服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也為企業(yè)樹立良好的安全管理形象。通過規(guī)范化的操作規(guī)程,可以降低風(fēng)險(xiǎn),預(yù)防事故的發(fā)生,增強(qiáng)客戶滿意度,提高停車場的運(yùn)營效率。此外,有效的護(hù)衛(wèi)工作也能增強(qiáng)員工的責(zé)任感,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
注意事項(xiàng)
1. 熟悉并嚴(yán)格遵守企業(yè)安全規(guī)章制度,不得擅自離崗,始終保持警惕。
2. 對進(jìn)入車輛進(jìn)行仔細(xì)檢查,防止攜帶危險(xiǎn)物品,確保車輛安全。
3. 定期檢查消防設(shè)施,確保其完好可用,了解并掌握應(yīng)急處置流程。
4. 在遇到異常情況時(shí),應(yīng)迅速判斷并及時(shí)上報(bào),避免事態(tài)擴(kuò)大。
5. 保持良好的溝通技巧,禮貌待人,處理車主的問題時(shí)要有耐心和專業(yè)性。
6. 保持個(gè)人儀表整潔,行為舉止得體,體現(xiàn)專業(yè)形象。
7. 注意個(gè)人安全,避免在工作中受傷,尤其在夜間巡邏時(shí)要特別小心。
8. 每日交接班時(shí),需詳細(xì)記錄當(dāng)日情況,確保信息傳遞準(zhǔn)確無誤。
車場庫崗護(hù)衛(wèi)工作是一項(xiàng)責(zé)任重大且至關(guān)重要的任務(wù),每位員工都應(yīng)充分認(rèn)識到其重要性,嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行,共同維護(hù)停車場的安全與和諧。
車場庫崗護(hù)衛(wèi)工作操作規(guī)程制度范文
車場(庫)崗護(hù)衛(wèi)工作操作規(guī)程
目的:確保存放在車庫(場)的車輛(或摩托車、自行車)的安全。保證管區(qū)內(nèi)道路暢通,車輛停放整齊有序。
1.適用范圍:分公司車庫(場)護(hù)衛(wèi)工作。
2.作業(yè)前準(zhǔn)備:
3.1按《護(hù)衛(wèi)員著裝規(guī)定》和《護(hù)衛(wèi)員交接班制度》做好上崗執(zhí)勤的準(zhǔn)備工作和交接工作。
3.作業(yè)規(guī)程:
4.1值班制度:
4.1.1車庫(場)崗護(hù)衛(wèi)工作實(shí)行24小時(shí)全天候值班制。
4.1.2五班倒制,每班每崗1人工作3-5小時(shí)。
4.1.3早班:7:00至12:00;15:00至18:00,中班:12:00至15:00;18:00至23:00,晚班:23:00至7:00。
4.1.4早、中、晚三班每十天依次輪換一次,即:每月1日、11日、21日為輪換日。
4.2地下車庫(汽車、摩托車、自行車庫)
4.2.1車輛進(jìn)庫(包括機(jī)動車和非機(jī)動車)
a)當(dāng)通過反光鏡或電視監(jiān)控系統(tǒng)等發(fā)現(xiàn)有車輛駛?cè)氲貛?應(yīng)立即開啟車擋(自行車或摩托車庫未裝車擋器,車管員應(yīng)核對無誤后交車牌給車主)。
b)迅速、準(zhǔn)確地在《車輛出入登記表》上作好記錄(自行車不記錄)。
c)指引車輛慢行安全停放在自己的車位上,自行車應(yīng)正確停放。
d)提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗(自行車、摩托車上鎖等)。
4.2.2保管
a) 每半小時(shí)或隨機(jī)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、門不鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車主,并在《停車場值班記錄》上作好記錄,同時(shí)報(bào)告班長和分公司。對違反規(guī)定的酌情處理。
b) 清點(diǎn)車庫內(nèi)車輛,隨時(shí)和道口護(hù)衛(wèi)員取得聯(lián)系(汽車庫),以核對車輛數(shù)量,確保安全。
c) 發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫及時(shí)令其離開,若有緊急情況按有關(guān)規(guī)定處理。
d)嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長或分公司,及時(shí)處理,避免交通意外事故的發(fā)生。
e)每班至少檢查一次防火卷簾門、消防栓和滅火器等消防(或者防盜)設(shè)施,發(fā)現(xiàn)異常情況在《停車場值班記錄》上作好記錄并及時(shí)上報(bào),立即處理。
f) 禁止司機(jī)(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理。
g) 協(xié)助清潔工維護(hù)好車庫內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車庫整潔。
4.2.3車輛出庫
a)當(dāng)通過反光鏡或閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出車庫時(shí),應(yīng)首先仔細(xì)核對出場之車輛和駕駛員(車主)。
b)查對無誤后,汽車庫護(hù)衛(wèi)員立即將車擋開啟放行,并迅速正確地在《車輛出入登記表》上記錄車離庫時(shí)間等欄目,并和道口崗取得聯(lián)系。自行車庫查對車號牌無誤后,放行,自行車不用作記錄。妥善保管車號牌。
c)若對出場之車輛和駕駛員有疑問,應(yīng)立即到車擋前面向司機(jī)先敬禮,再有禮貌地盤問,若是車主的親友(和車主聯(lián)系認(rèn)可),并帶著車位牌,應(yīng)放行,并和道口崗護(hù)衛(wèi)員取得聯(lián)系,若盤問時(shí)發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并用對講機(jī)通知班長和巡邏護(hù)衛(wèi),并機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以防止不法分子盜車行兇,具體按有關(guān)規(guī)定處理。
5.0相關(guān)表格:
《車場(庫)值班記錄》
《車輛出入登記表》
《半月檢表》
《夜間查崗記錄》