服務(wù)行業(yè)合同（16份范本）

第1篇 上海市體育健身行業(yè)會員服務(wù)合同

2023上海市體育健身行業(yè)會員服務(wù)甲方：

品牌名稱：門店簡稱:

經(jīng)營者：

統(tǒng)一社會信用代碼：

門店地址：

門店電話：

經(jīng)辦人：

經(jīng)辦人電話：

乙方：

會員姓名：

性別：

證件類型：

證件號碼：

聯(lián)系地址：

聯(lián)系電話：

依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，體育健身服務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱甲方)、消費者(指本合同會員姓名一欄的會員，以下簡稱乙方)雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上，就甲方向乙方提供會員健身服務(wù)，乙方接受會員服務(wù)合同達(dá)成如下約定。

第一條會員服務(wù)內(nèi)容

注：1.“會員卡種”會員卡期限不得超過國家相關(guān)規(guī)定。

2.“會籍贈送”甲方贈送的會籍期限不超過購買產(chǎn)品的25%，即一年卡最多送3個月會籍時間，兩年卡最多送6個月會籍時間，以此類推。

3.經(jīng)營者使用應(yīng)完整體現(xiàn)表格內(nèi)容，格式可自行調(diào)整。

4.“會員購買服務(wù)內(nèi)容”列由經(jīng)營者結(jié)合經(jīng)營特點，參照“參考-會員購買服務(wù)內(nèi)容”列內(nèi)容自主配置、命名。第二條收費

注：經(jīng)營者使用應(yīng)完整體現(xiàn)表格內(nèi)容，格式可自行調(diào)整。

第三條甲方的權(quán)利義務(wù)

(一)甲方應(yīng)按約定向乙方提供服務(wù)。

(二)甲方收取乙方購卡費用后應(yīng)及時向乙方開具相應(yīng)金額的發(fā)票。

(三)甲方應(yīng)如實記錄乙方會員卡使用情況，提供乙方本人會員卡數(shù)據(jù)查詢。

(四)甲方應(yīng)配備必要的工作人員，工作人員應(yīng)具備符合國家和本市相關(guān)規(guī)定的從業(yè)資質(zhì)證書。

(五)甲方提供的健身設(shè)施設(shè)備及配套設(shè)施應(yīng)符合國家和本市相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。甲方對健身器械、設(shè)施設(shè)備負(fù)有保養(yǎng)、維護(hù)責(zé)任，并確保健身器械、設(shè)施設(shè)備能夠安全、正常使用。

(六)甲方應(yīng)在醒目位置公示規(guī)章制度和運動風(fēng)險提示等信息，如甲方關(guān)于場館營業(yè)時間、設(shè)施設(shè)備使用須知、會員安全須知、工作人員公示等。甲方有權(quán)制止乙方違反相關(guān)規(guī)定的行為，勸阻無效的情況下，甲方有權(quán)請乙方離場。

(七)甲方可以在國家法定假期期間適當(dāng)調(diào)整營業(yè)時間及項目，甲方應(yīng)提前公示調(diào)整信息。

(八)乙方的個人信息、健康狀況受法律保護(hù)。未經(jīng)乙方同意，甲方不得收集、使用、加工、傳輸乙方的個人信息。對于經(jīng)營過程中取得的乙方個人信息、健康狀況，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保密責(zé)任，不得非法買賣、提供或者公開乙方的個人信息。

(九)甲方應(yīng)在健身場館內(nèi)配備救護(hù)救生設(shè)備及掌握救護(hù)技能(如持有紅十字會證書等)的人員。

(十)本合同涉及手寫部分應(yīng)確保合同兩聯(lián)一致，甲方有配合乙方對涂改部分兩聯(lián)進(jìn)行加蓋公章的義務(wù)。

第四條乙方的權(quán)利義務(wù)

(一)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供體育健身服務(wù)。

(二)乙方有權(quán)向甲方查詢本人會員卡消費記錄。

(三)乙方不熟悉甲方的健身設(shè)施的，可向甲方現(xiàn)場工作人員尋求幫助。

(四)乙方健身期間如遇身體不適，應(yīng)立即停止健身運動，可向甲方尋求幫助。

(五)乙方提供的證件、體檢證明及相關(guān)資料應(yīng)真實、完整，如有變化應(yīng)及時告知甲方。

(六)甲方提供的更衣柜系流動使用，供乙方臨時放置更換衣物，乙方使用完畢離場前應(yīng)將柜內(nèi)個人物品清空，并歸還鑰匙。當(dāng)日營業(yè)結(jié)束后甲方將自行清理更衣柜。因甲方原因?qū)е乱曳秸４娣诺呢斘飦G失或損壞的，甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任。

(七)本合同涉及手寫部分應(yīng)確保合同兩聯(lián)一致，乙方有權(quán)要求甲方對涂改部分兩聯(lián)加蓋公章。

(八)乙方應(yīng)按本合同約定使用會員卡，未經(jīng)甲方同意，乙方不得私自帶領(lǐng)第三人進(jìn)入甲方場所。

(九)乙方應(yīng)遵守甲方公示的規(guī)章制度，仔細(xì)閱讀運動風(fēng)險提示等信息。

第五條會員卡中止、轉(zhuǎn)卡、補(bǔ)卡

(一)中止

在會員卡會籍時長內(nèi)，乙方有權(quán)辦理中止手續(xù)，但須遵循以

下規(guī)定：

1.中止方式為按月中止，乙方應(yīng)提前辦理中止手續(xù)。

2.中止手續(xù)費：

免費：□每年免費中止月，超出免費中止時間的按人民幣元/月收取;收費：□人民幣元/月若在中止期間本合同解除的，未履行部分中止期的手續(xù)費應(yīng)當(dāng)予以返還。

3.乙方特殊免費中止乙方因懷孕等情況在一定期限內(nèi)不適合進(jìn)行體育健身的1可免費辦理中止，免費中止期可享受連續(xù)不多于12個月。乙方或乙方委托代理人需持乙方由[]醫(yī)院出具的醫(yī)囑等證明提前至甲方辦理。

4.乙方在中止期內(nèi)不得至本公司場所使用設(shè)施及接受服務(wù)，否則視為中止期限屆滿，甲方開始繼續(xù)計算乙方的會員服務(wù)時間。乙方中止期限屆滿之日，甲方開始繼續(xù)計算乙方的會員服務(wù)時間，乙方無需□需要□辦理恢復(fù)啟動手續(xù)。

(二)轉(zhuǎn)卡

乙方開卡使用后，在會員卡會籍時長內(nèi)，向甲方支付[合同金額/余額]%(≤15%)或者甲方固定收取人民幣[](≤合同金額/余額15%)元的轉(zhuǎn)卡手續(xù)費后，乙方可以向未持有甲方有效會員卡的消費者轉(zhuǎn)讓本合同權(quán)利義務(wù)(即轉(zhuǎn)卡)，甲方應(yīng)當(dāng)同意。有一次轉(zhuǎn)讓記錄的會員服務(wù)合同不得再次轉(zhuǎn)讓。

(三)補(bǔ)卡

乙方會員卡遺失需憑乙方的有效證件至本合同門店地址進(jìn)行會員卡補(bǔ)卡申請，補(bǔ)卡費用：

免費：□每年免費次補(bǔ)卡;

收費：□人民幣元/張。

第六條退費

(一)冷靜期：乙方自簽署本合同的次日起，有7天冷靜期。冷靜期期間，在未開卡使用會員服務(wù)的情況下乙方可以要求單方面解除本合同。甲方在與乙方確認(rèn)完畢￡書面￡電子￡其他雙方認(rèn)可方式(請注明：)的退費申請后，于[](≤30)個工作日內(nèi)無息全額退款。乙方應(yīng)將發(fā)票、合同、會員卡返還甲方，因乙方購買會員服務(wù)甲方已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品，乙方應(yīng)返還或折價補(bǔ)償。

(二)退費期限：除冷靜期退費外的其他退費情形中，乙方遞交書面退費申請，甲方審核并與乙方就退款金額達(dá)成一致，雙方簽署￡書面￡電子￡其他雙方認(rèn)可方式(請注明：)的退費協(xié)議后[](≤30)個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)將相應(yīng)款項退還給乙方。

(三)退費方式：按乙方繳費原路徑退回。

(四)在辦理退費時，對于已向銀行等(第三方)支付的合理手續(xù)費用等，由甲方出示相關(guān)證明材料后，經(jīng)協(xié)商，由甲方□乙方□承擔(dān)。

第七條違約責(zé)任

(一)未經(jīng)乙方同意，甲方未按照本合同第一條約定內(nèi)容提供會員服務(wù)的，乙方有權(quán)要求單方面解除合同，根據(jù)乙方會員卡的實際使用情況，要求甲方按照余額計算公式退還乙方所對應(yīng)的預(yù)付費余額，不向乙方收取任何費用或扣留任何款項。

(二)甲方終止?fàn)I業(yè)的，應(yīng)提前三十日告知乙方，乙方有權(quán)要求單方面解除合同，并根據(jù)會員卡的實際使用情況，要求甲方按照余額計算公式退還乙方所對應(yīng)的預(yù)付費余額。因本合同履行而已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品，乙方無須返還或折價補(bǔ)償。

(三)甲方搬遷，應(yīng)提前三十日告知乙方相關(guān)變更信息及補(bǔ)償方案2。因甲乙雙方未就補(bǔ)償方案達(dá)成一致或甲方未履行補(bǔ)償方案的，乙方有權(quán)要求單方面解除合同，并根據(jù)會員卡實際使用情況，要求甲方按照余額計算公式退還乙方所對應(yīng)的預(yù)付費余額。因本合同履行而已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品，乙方無須返還或折價補(bǔ)償。

(四)有下列情形之一的，甲方未公示或者未履行補(bǔ)償方案，乙方有權(quán)要求單方面解除合同，并根據(jù)會員卡實際使用情況，要求甲方按照余額計算公式退還乙方所對應(yīng)的預(yù)付費余額。因本合同履行而已經(jīng)交付乙方的打包產(chǎn)品乙方無須返還或折價補(bǔ)償。

1.甲方因裝修暫停營業(yè)，應(yīng)提前三十日告知乙方相關(guān)變更信息及補(bǔ)償方案。

2.甲方因傳染病、市政停水停電、交通管制、消防檢查、設(shè)備故障等突發(fā)狀況造成的臨時性停業(yè)或停止開放部分項目、設(shè)施，應(yīng)及時公示相關(guān)信息，臨時性停業(yè)超過1天的按實際臨時停業(yè)時間對會籍時長進(jìn)行相應(yīng)順延。

(五)乙方開卡使用后，在會員卡會籍時長內(nèi)，由于乙方個人原因申請解除本合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)當(dāng)同意乙方的退卡申請，并根據(jù)甲乙雙方協(xié)商解決的退費方案

3，退還乙方所對應(yīng)的預(yù)付費余額。

第八條合同解除

(一)有下列情形之一的，甲方有權(quán)終止會員服務(wù)，甲方根據(jù)乙方會員卡的實際使用情況，按照余額計算公式，退還乙方所對應(yīng)的預(yù)付費余額。若造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行相應(yīng)賠償。

1.乙方違反甲方公示的規(guī)章制度，經(jīng)甲方累計3次勸阻拒不改正的。

2.乙方未經(jīng)甲方允許，進(jìn)行以盈利為目的的商業(yè)活動或個人活動妨礙甲方正常經(jīng)營，經(jīng)甲方勸阻拒不改正的。

3.乙方行為不當(dāng)嚴(yán)重擾亂健身場所秩序，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失;危害他人人身安全;損害他人利益、財產(chǎn)安全的。

(二)乙方因病(重大疾病)、因傷殘等4在會員卡有效會籍時長內(nèi)都不適合繼續(xù)進(jìn)行體育健身，可以申請解除本合同的，需提供[]醫(yī)院醫(yī)囑證明或傷殘鑒定報告。甲方根據(jù)乙方會員卡的實際使用情況，按照余額計算公式，退還乙方所對應(yīng)的預(yù)付費余額，不再向乙方收取其他費用或扣留任何款項。

(三)因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、傳染性疾病等不可抗力致使本合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，受不可抗力影響的一方應(yīng)及時書面通知對方，雙方根據(jù)乙方會員卡的實際使用情況，按照余額計算公式，退還乙方所對應(yīng)的預(yù)付費余額，不再向乙方收取其他費用或扣留任何款項;能夠通過變更履行期限、履行方式等繼續(xù)履行的，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。

第九條爭議的解決

本合同在履行過程中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方一致同意選擇以下解決方式(單選)：

□依法向仲裁委員會申請仲裁。

□依法向人民法院提起訴訟。

第十條補(bǔ)充協(xié)議

本合同有未盡事宜的，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十一條合同生效、份數(shù)

本合同雙方簽字、蓋章之日起生效。本合同一式貳份，甲乙

雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方

公章/合同專用章：

經(jīng)辦人(簽字)：

日期：年月日

乙方

會員姓名(簽字)：

第2篇 最新健身休閑行業(yè)服務(wù)交易合同范本

根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》等有關(guān)法律 法規(guī) 的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就預(yù)付費休閑健身服務(wù)的有關(guān)事宜協(xié)商訂立合同如下：

第一條 辦卡事宜

1.辦卡種類、費用及支付方式

辦卡種類 □ 時效卡 □ 計次卡□ 計時卡 □ 儲值卡 金額(人民幣)

支付時間支付方式 □ 現(xiàn)金 □ 銀行卡 □ 支票 □ 備注

2.使用權(quán)限

□ 該卡記名，僅限甲方本人使用甲方將卡轉(zhuǎn)讓他人時，□不需 □需 支付轉(zhuǎn)讓手續(xù)費 元。

□ 該卡不記名，可由任何符合條件的持卡人使用。 □ 其他： 。

該卡 □ 能 □ 不能 與乙方其他優(yōu)惠促銷活動同時使用。

3.有效期限

(1)記名的計次卡、計時卡、儲值卡不設(shè)有效期限不記名的計次卡、計時卡、儲值卡有效期限自 起為 (不少于三年)，自 年 月 日至 年 月 日有效期限屆滿后卡內(nèi)仍有剩余的金額、次數(shù)或時間的，乙方應(yīng)當(dāng)提供激活、換卡等配套服務(wù)。

(2)時效卡：甲方自 起成為乙方會員，會員資格的有效期限為 甲方擁有在有效期限內(nèi)按照乙方承諾不限次享受約定服務(wù)的權(quán)利，有效期限屆滿后會員資格自動終止，不產(chǎn)生卡內(nèi)余額。

乙方在非 法定節(jié)假日 暫停營業(yè)超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務(wù)手續(xù)的，有效期限相應(yīng)順延。

4.使用范圍

□ 僅限單店使用，名稱、地址： 。

□ 連鎖門店通用，通用門店名稱、地址： 。

第二條 乙方承諾提供的服務(wù)內(nèi)容

1.卡內(nèi)包含項目：□ 器械健身 □ 有氧團(tuán)體課程 □ 游泳 □ 洗浴 □ .

2.另收費項目： (以店內(nèi)公示項目和價格為準(zhǔn))。

第三條 甲方健康狀況及既往病史： .

第四條 重要事項告知方式乙方向甲方告知調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)等重要事項，應(yīng)當(dāng)采用店堂告示及 □書式 □電子郵件□傳真 □短信 方式。

第五條 其他約定

消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法：

甲方（印章）： 乙方（印章）：

地點：

時間：

第3篇 機(jī)器及服務(wù)合約書（計算機(jī)行業(yè)）

合約號碼：_________

代表人簽章：____________

姓名/職稱：_____________

日期：__________________

地址：__________________

客戶：__________________

代表人簽章：____________

姓名/職稱：_____________

客戶號碼：______________

日期：__________________

客戶地址：______________

感謝貴客戶惠顧。本公司力求為貴客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。如貴客戶在任何時候有任何問題或疑難，或貴客戶有未盡滿意之處，請告知本公司。本公司的宗旨是_________。

本_________公司客戶合約(以下稱為合約)含有貴客戶向本公司購買機(jī)器、取得程序授權(quán)及取得服務(wù)等交易之相關(guān)條款。

本合約、其相關(guān)附件及交易文件為每次該等交易之完整合約，且取代雙方先前所為之一切口頭或書面協(xié)議。

雙方于下方簽署后，即表示雙方同意本合約之條款。合約完成簽署后，雙方同意

(1)由可靠方式(如影印或傳真)所制作之本合約、附件或交易文件的任何復(fù)本皆可視為正本。

(2)貴客戶所有依本合約所訂購的產(chǎn)品與服務(wù)皆受本合約之規(guī)范。

目錄

第一部分 一般條款

第一條 定義

第二條 合約結(jié)構(gòu)

第三條 交付

第四條 收費及付款

第五條 合約條款之變更

第六條 _________(公司)事業(yè)伙伴

第七條 雙方之責(zé)任

第八條 貴客戶之其它責(zé)任

第九條 專利權(quán) 與 著作權(quán)

第十條 賠償責(zé)任

第十一條 合約終止

第十二條 有效地區(qū)

第十三條 準(zhǔn)據(jù)法

第二部分 保證

第十四條 _________(公司)之保證

第十五條 保證范圍

第十六條 不保證之項目

第三部分 機(jī)器

第十七條 所有權(quán)及危險負(fù)擔(dān)

第十八條 產(chǎn)品狀態(tài)

第十九條 安裝

第二十條 授權(quán)內(nèi)碼

第二十一條 機(jī)器碼

第四部分 程序

第二十二條 授權(quán)

第二十三條 授權(quán)內(nèi)容

第二十四條 不使用于指定機(jī)器上之程序組件

第二十五條 分散系統(tǒng)授權(quán)選擇(distributedsystemlicenseoption)

第二十六條 程序試用

第二十七條 程序包

第二十八條 程序保護(hù)

第二十九條 程序服務(wù)

第三十條 授權(quán)終止

第五部分 服務(wù)

第三十一條 _________(公司)服務(wù)

第三十二條 人員

第三十三條 著作物之所有權(quán)及授權(quán)

第三十四條 服務(wù)條款之變更

第三十五條 延展

第三十六條 終止

第三十七條 機(jī)器維護(hù)服務(wù)(保證期間內(nèi)及其后)

第三十八條 有關(guān)機(jī)器維護(hù)之其它規(guī)定

第一部分 一般條款

第一條 定義

一、產(chǎn)品系指機(jī)器或/及程序。

二、機(jī)器系指機(jī)器、其裝置(feature)、轉(zhuǎn)換(conversion)、升級(upgrade)、組件(element)或配件(accessory)，或其任何組合，包括本公司提供予貴客戶的_________機(jī)器與非_________廠牌機(jī)器(包括其它設(shè)備)。

三、程序系指下列各項，包含其正本及其全部或部分拷貝：

(1)可供機(jī)器閱讀的指令及數(shù)據(jù)

(2)組件(component)

(3)聲/影部分(如圖像、文稿、錄音或照片等)

(4)授權(quán)予貴客戶使用之相關(guān)數(shù)據(jù)。

程序包括本公司提供予貴客戶的_________程序及非_________廠牌程序。授權(quán)內(nèi)碼及著作物均非本合約所定義之程序。

四、服務(wù)系指本公司為貴客戶執(zhí)行的工作，提供的建議、咨詢、協(xié)助或資源擷取(如擷取信息數(shù)據(jù)庫)。

五、著作物系指本公司交付予貴客戶以作為服務(wù)的一部分的語文著作或其它著作(如程序、打印之程序代碼、程序設(shè)計工具、文件、報告、圖表與類似著作)。程序及授權(quán)內(nèi)碼均非本合約所定義之著作物。

六、企業(yè)系指_________國境內(nèi)之任何法律實體(如公司)及由該實體持有百分之五十以上股份的 子公司 。

七、客戶安裝機(jī)器系指貴客戶應(yīng)根據(jù)本公司提供之說明書自行安裝的_________機(jī)器。

八、安裝完成日系指：

(1)就本公司負(fù)責(zé)安裝的_________機(jī)器而言，系指本公司完成安裝之次日若因貴客戶之原因而遲延安裝時，則為原定安裝日之次日

(2)就客戶安裝機(jī)器及非_________廠牌機(jī)器而言，系指該機(jī)器之標(biāo)準(zhǔn)安裝期間(載明于交易文件中)后之次日

(3)就程序而言，以下列日期中之最后者為準(zhǔn)：

a. 試用期 結(jié)束后之次日

b.程序標(biāo)準(zhǔn)安裝期間(載明于交易文件中)后之次日

c.如本公司授權(quán)貴客戶自行復(fù)制程序時，則為交易文件或其它相關(guān)文件中所載明之授權(quán)復(fù)制日期

d.貴客戶在程序的授權(quán)使用范圍內(nèi)散布需付費組件之日。

九、指定機(jī)器系指本公司授權(quán)貴客戶得于其上使用程序之特定機(jī)器。依本公司之要求，對某些程序，指定機(jī)器之類型/型號及序號應(yīng)載明于交易文件中。對其他程序，客戶得任意選定機(jī)器，唯同一時間不得超過一部。

十、規(guī)格系指載有產(chǎn)品特定信息的文件。對_________機(jī)器而言，本公司稱之為正式公布規(guī)格。對_________程序而言，本公司稱之為授權(quán)程序規(guī)格_________(licensedprogramspecifications)或授權(quán)手冊_________(licenseinformation)。

十一、特定運作環(huán)境系指程序規(guī)格中所載該程序運作所需之機(jī)器與程序環(huán)境。

第二條 合約結(jié)構(gòu)

一、附件(attachment)

除本合約條款外，某些產(chǎn)品及服務(wù)另有附加條款，該等附加條款將在附件中載明，而該等附件亦為本合約的一部分。若有任一方要求，附件將由雙方簽署。

二、交易文件

本公司將就每一交易提供交易文件予貴客戶，以確認(rèn)交易的具體細(xì)節(jié)，該等交易文件亦為本合約的一部分。若有任一方要求，交易文件將由雙方簽署。下列為交易文件可能的形式及其可能包含之內(nèi)容：

(1)附錄(addenda)(合約期間、起始日期及總數(shù)量)

(2)附表(exhibit)(產(chǎn)品分類表)

(3)發(fā)票(品名、數(shù)量與金額)

(4)工作說明書(服務(wù)范圍、責(zé)任、交付項目、完工標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)估時程、合約期間與收費)

(5)附約(訂購機(jī)器之?dāng)?shù)量、類型、價格、預(yù)估交貨日期與保證期間)。

三、沖突條款

若各文件中的條款有沖突之處，其適用之優(yōu)先級為：

(1)交易文件

(2)附件

(3)本合約。

四、接受訂購

當(dāng)本公司采取下列任一行為，即表示接受貴客戶所訂購之產(chǎn)品或服務(wù)，該交易即受本合約之規(guī)范：

(1)將交易文件交付貴客戶

(2)將產(chǎn)品交付貴客戶

(3)開始提供服務(wù)。

五、貴客戶接受附加條款

當(dāng)貴客戶采取下列任一行為，即表示貴客戶接受附件或交易文件中的附加條款：

(1)簽署附件或交易文件

(2)使用產(chǎn)品或服務(wù)

(3)就產(chǎn)品或服務(wù)付款。

第三條 交付

本公司將盡力配合貴客戶對所訂購之產(chǎn)品或服務(wù)的交付需求(包括交付時程)，并于必要時，將交付狀況通知貴客戶。如有運輸費用，將在交易文件中載明。

第四條 收費及付款

一、產(chǎn)品或服務(wù)系依下列一種或多種方式收費：

(1)一次付款(如機(jī)器價格)

(2)定期付款(如程序定期費用)

(3)依時計費(如計時服務(wù)的費用)

(4)總價計費(如訂制服務(wù)經(jīng)雙方同意之金額)。

二、就特定產(chǎn)品、服務(wù)或交易情況，本公司可能會收取額外的費用(如特殊處理費用或差旅相關(guān)費用)。如需收取額外費用，本公司將事先通知貴客戶。

產(chǎn)品的定期付款費用于其安裝完成日開始起算。服務(wù)的費用將依雙方事先所同意的方式收取，其可能為預(yù)先收取、于服務(wù)期間定期收取或于服務(wù)完成后收取。

合約價款于貴客戶收到發(fā)票日到期。貴客戶同意依交易文件所規(guī)定之方式(含遲延費用)給付。

三、一次付款費用與定期付款費用可能會以實際或授權(quán)使用量計算(如程序使用者的數(shù)目或處理器的等級、維護(hù)服務(wù)之計量器讀數(shù)、或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的聯(lián)機(jī)時間)。如經(jīng)本公司要求，貴客戶同意提供實際的使用量數(shù)據(jù)。如貴客戶改變使用環(huán)境而造成對使用收費的影響(如變更處理器的等級)，則貴客戶同意事先以書面通知本公司，并支付差額及其它相關(guān)費用。除非本公司同意，本公司對已到期或已付款的費用不予退費。倘本公司改變計量基礎(chǔ)時，則適用下列費用變更條款。

四、本公司得以三個月前之書面通知調(diào)升依本合約所提供之產(chǎn)品或服務(wù)的定期付款費用、服務(wù)的人工費率，及最低收費時數(shù)。于本公司在書面通知中所指明的生效日(含)后所開立之發(fā)票開始適用調(diào)升后之費率。

五、本公司得調(diào)升一次付款費用而毋須另行以書面通知。惟費用之調(diào)升不適用于：

(1)本公司在調(diào)升費用的公告日期前，收到貴客戶的訂購，且

(2)在本公司收到貴客戶訂購之后三個月內(nèi)有下列任一情形時：

a.本公司將機(jī)器或程序交付貴客戶

b.貴客戶已依授權(quán)制作一份程序拷貝，或已將應(yīng)收費的程序組件散布至另一臺_________機(jī)器上

c.因使用量增加而應(yīng)支付之額外程序費用已到期者。

降價生效日(含)后到期之費用適用調(diào)降后之費率。

六、對已事先預(yù)付費用的服務(wù)，除本公司另以書面同意外，對尚未使用之服務(wù)，本公司不予退費。

第五條 合約條款之變更

為維持貴我雙方業(yè)務(wù)關(guān)系的靈活性，本公司得以三個月前的書面通知變更本合約條款，惟這些變更并不溯及既往，而僅適用于本公司在書面通知中所載明的生效日期后之新的訂購與正在進(jìn)行的交易(如授權(quán)，但授權(quán)終止條款的變更則僅適用于新訂購)。本合約的第五部分就服務(wù)相關(guān)條款之變更另有額外規(guī)定。

除此之外，任何變更須經(jīng)雙方簽署始生效。貴客戶以任何其它方式(如訂單)提出的額外或不同的條款，均屬無效。

第六條 _________事業(yè)伙伴

本公司與某些機(jī)構(gòu)(簡稱_________事業(yè)伙伴)簽有合約以推廣、銷售與支持某些產(chǎn)品與服務(wù)。當(dāng)貴客戶經(jīng)由_________事業(yè)伙伴介紹而依本合約訂購本公司的產(chǎn)品或服務(wù)，本公司將依本合約條款，負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品或服務(wù)予貴客戶。惟本公司并不負(fù)責(zé)：

(1)_________事業(yè)伙伴的行為

(2)_________事業(yè)伙伴對貴客戶的所為之超出本合約范圍之額外承諾及

(3)_________事業(yè)伙伴依其合約提供予貴客戶的任何產(chǎn)品或服務(wù)。

第七條 雙方之責(zé)任

貴我雙方同意根據(jù)本合約：

(1)在沒有事先書面同意前，任一方均未授權(quán)他方在任何宣傳或出版品中使用其 商標(biāo) 、商業(yè)名稱，或其它名稱

(2)所有交換的數(shù)據(jù)均非機(jī)密。若任一方要求交換機(jī)密數(shù)據(jù)，則雙方須簽署保密合約方得為之

(3)任一方皆得自由與他人簽訂類似的合約

(4)任一方僅授權(quán)予他方經(jīng)指明的權(quán)利。并未給予其它之授權(quán)(包括 專利 授權(quán))

(5)任一方皆得透過電子方式與他方通訊，且這類通訊可被視為已簽署的文件。電子文件中的識別碼(稱為使用者id)即足以驗證寄件者的身分與文件的真實性

(6)任一方在主張他方未履行其義務(wù)之前，應(yīng)給予他方有合理補(bǔ)正的機(jī)會

(7)雙方均毋須對因不可抗力之因素致無法履行其義務(wù)而負(fù)責(zé)。

第八條 貴客戶之其它責(zé)任

貴客戶同意：

(1)未事先取得本公司書面同意前，不得轉(zhuǎn)讓本合約、或轉(zhuǎn)讓貴客戶依本合約取得的權(quán)利、或委托他人履行貴客戶的義務(wù)，或轉(zhuǎn)售任何服務(wù)

(2)取得機(jī)器系為于貴客戶企業(yè)內(nèi)部使用，而非轉(zhuǎn)售、租賃或轉(zhuǎn)讓予第三人，除非：

a.貴客戶為與第三人安排融資性售后租回而取得機(jī)器或

b.貴客戶以本公司之定價購買機(jī)器。

(3)允許本公司在機(jī)器上安裝必要的工程變更(如與安全性有關(guān)之變更)。本公司所移除的任何零件歸本公司所有。貴客戶應(yīng)取得該移除零件所有人與質(zhì)權(quán)人之許可，以轉(zhuǎn)讓已移除零件之所有權(quán)與占有權(quán)予本公司

(4)貴客戶應(yīng)對使用產(chǎn)品與服務(wù)之結(jié)果負(fù)責(zé)

(5)本公司得充分、自由且安全的進(jìn)入貴客戶的設(shè)施以履行本公司的義務(wù)

(6)遵守有關(guān)進(jìn)出口之各項法令。

第九條 專利權(quán)與著作權(quán)

產(chǎn)品一詞在本條中包括著作物(單獨提供或與產(chǎn)品一起提供)與授權(quán)內(nèi)碼。

(1)若第三人指控本公司提供予貴客戶之產(chǎn)品侵害專利權(quán)或著作權(quán)時，貴客戶應(yīng)立即以書面通知本公司該指控，且允許本公司主導(dǎo)抗辯及有關(guān)之和解談判，并與本公司合作，則本公司將自費為貴客戶提出抗辯，并支付所有經(jīng)法院判決確定的費用及損害賠償。

(2)當(dāng)本公司認(rèn)為前述指控可能被提出時，貴客戶同意本公司得作適當(dāng)安排，以使貴客戶得繼續(xù)使用該產(chǎn)品、或修改產(chǎn)品、或以功能不低于原來產(chǎn)品之替代品更換之。如本公司認(rèn)為前述方法均不可行時，貴客戶同意于本公司書面通知后退還該產(chǎn)品。本公司將依下列方式退款：

a.如為機(jī)器，本公司將退還貴客戶該機(jī)器之賬面凈值，賬面凈值系以一般公認(rèn)會計原則計算。

b.如為程序，本公司將退還貴客戶就該程序已支付的費用，惟以十二個月的費用為限。

c.如為著作物，本公司將退還貴客戶就該著作物已支付之金額。

以上為本公司就智慧財產(chǎn)權(quán)侵權(quán)相關(guān)指控對貴客戶所負(fù)的全部責(zé)任。

(3)下述之侵害智慧財產(chǎn)權(quán)情事，由貴客戶自行負(fù)責(zé)：

a.由貴客戶將其它對象并入產(chǎn)品而造成之侵害。

b.貴客戶修改產(chǎn)品，或不在特定運作環(huán)境下使用程序而造成之侵害。

c.貴客戶將產(chǎn)品與其它產(chǎn)品(含本公司供應(yīng)之非與該產(chǎn)品成為一個系統(tǒng)之產(chǎn)品)、數(shù)據(jù)、器材合并或一起使用而造成之侵害。

(4)非_________廠牌產(chǎn)品本身造成的侵害，而非由本公司供應(yīng)之系統(tǒng)(本公司將該非_________廠牌產(chǎn)品與其它產(chǎn)品合并作為一個系統(tǒng)供應(yīng)予貴客戶)而造成之侵害。

第十條 賠償責(zé)任

本公司依本合約所負(fù)之賠償責(zé)任限于：

(1)本合約第九條專利權(quán)與著作權(quán)條款中所述的賠償。

(2)人身傷害(包括死亡)及物之毀損之賠償。

(3)其它任何直接實際損害，惟以新臺幣參佰萬元，或造成損害之個別產(chǎn)品或服務(wù)的合約價款(如為定期付款者，則以十二個月的費用計算)，兩者中之較高者為賠償上限。產(chǎn)品一詞在本條款中包括著作物與授權(quán)內(nèi)碼。

(4)本公司對貴客戶之資料損害或滅失，第三人向貴客戶之請求、間接損害、衍生之經(jīng)濟(jì)損害及所失利益不負(fù)賠償責(zé)任。惟第三人向貴客戶之請求如為智慧財產(chǎn)權(quán)之侵害、人身傷害或物之毀損時，本公司仍應(yīng)依前項第一、二款規(guī)定負(fù)責(zé)。

第十一條 合約終止

貴客戶于依本合約履行所有義務(wù)后，得以書面通知本公司終止本合約。

若一方不遵守本合約中的任何條款，且于收到他方書面通知仍未于通知所載之合理期限內(nèi)補(bǔ)正者，他方得以書面終止本合約。

本合約之任何條款，如依其本質(zhì)在合約終止后仍應(yīng)繼續(xù)有效者，應(yīng)繼續(xù)有效至完全履行為止。

第十二條 有效地區(qū)

貴客戶的一切權(quán)利、本公司的所有義務(wù)，及所有授權(quán)(除授權(quán)內(nèi)碼及另有規(guī)定者外)僅于_________國境內(nèi)有效。

第十三條 準(zhǔn)據(jù)法

本合約以_________國法律為準(zhǔn)據(jù)法。

第二部分 保證

第十四條 _________之保證

一、_________機(jī)器之保證

對_________機(jī)器，本公司保證其：

a.無材料與制造上的瑕疵

b.符合其規(guī)格。

機(jī)器之保證期間(保固期間)為一固定期間，自安裝完成日起算。在保證期間內(nèi)，本公司依本公司就該機(jī)器指定之服務(wù)方式，免費提供機(jī)器的修理及更換服務(wù)。

在保證期間內(nèi)，機(jī)器不符上述保證，且本公司無法使其符合保證，亦無法以至少功能相當(dāng)?shù)臋C(jī)器更換時，則貴客戶得將該機(jī)器退還本公司，本公司將退回貴客戶所支付的價款。

本合約第五部分載有保證期間內(nèi)及其后有關(guān)機(jī)器服務(wù)之其它條款。

二、_________程序之保證

對附有保證的_________程序，本公司保證當(dāng)其使用于特定運作環(huán)境時，符合其規(guī)格。

程序之保證期間至本公司不再提供該程序之程序服務(wù)為止。在保證期間內(nèi)，本公司免費提供與瑕疵有關(guān)的程序服務(wù)。附有保證之程序，其程序服務(wù)自該程序正式上市后至少提供一年。

如果程序在貴客戶取得授權(quán)后的第一年內(nèi)，無法符合保證，且本公司又無法使其符合保證，則貴客戶得將該程序退還本公司，本公司將退回貴客戶所支付的價款。惟貴客戶必須在程序服務(wù)尚為有效之期間內(nèi)取得授權(quán)。本合約第四部分載有程序服務(wù)的其它條款。

三、服務(wù)保證

對本公司提供之服務(wù)，本公司保證本公司履行該服務(wù)系：

a.使用合理的注意與技能。

b.依本合約、附件及交易文件之規(guī)定(含完工標(biāo)準(zhǔn))提供。

四、系統(tǒng)保證

當(dāng)本公司提供貴客戶一個以上產(chǎn)品以作為一個系統(tǒng)時，本公司保證其彼此兼容且可共同運作。此項保證為本公司之額外保證。

第十五條 保證范圍

因不當(dāng)使用(含貴客戶所使用機(jī)器之范圍超出本公司以書面同意者)、意外、修改、不適當(dāng)之實體或作業(yè)環(huán)境、在非特定運作環(huán)境下操作、貴客戶不當(dāng)維護(hù)、產(chǎn)品或零件辨識卷標(biāo)的移除或變更，或因本公司不負(fù)責(zé)之產(chǎn)品所導(dǎo)致之故障，不在本公司保證范圍內(nèi)。

以上為本公司對貴客戶的全部瑕疵擔(dān)保責(zé)任，取代其它一切明示或默示之擔(dān)保。

第十六條 不保證之項目

本公司不保證產(chǎn)品或服務(wù)之運作不會中斷或全無錯誤，亦不保證產(chǎn)品或服務(wù)之所有的缺陷均可改正。

除本合約另有規(guī)定外，本公司對著作物與非_________廠牌產(chǎn)品，不提供任何保證。其它廠商(包括制造商、供貨商或出版商)可能提供其自有的保證予貴客戶。

第三部分 機(jī)器

第十七條 所有權(quán)及危險負(fù)擔(dān)

機(jī)器的所有權(quán)于貴客戶付清機(jī)器價款時移轉(zhuǎn)予貴客戶。對因安裝裝置(feature)，轉(zhuǎn)換或升級而移除之零件應(yīng)歸屬于本公司者，該裝置、轉(zhuǎn)換或升級部分之所有權(quán)于貴客戶付清價款且歸還零件時移轉(zhuǎn)予貴客戶。

機(jī)器滅失及損壞之危險，于本公司將其交付予貨運業(yè)者前由本公司負(fù)擔(dān)。其后，即轉(zhuǎn)由貴客戶負(fù)擔(dān)。前述貨運業(yè)者系指本公司所指定，將機(jī)器運送至貴客戶指定地點之業(yè)者。運送期間之保險手續(xù)及費用由本司為貴客戶辦理及支付。倘有任何滅失或損壞發(fā)生時，貴客戶應(yīng)于交運日起十個工作天內(nèi)以書面通知本公司，且依當(dāng)時有效之索賠程序辦理。

第十八條 產(chǎn)品狀態(tài)

每部_________機(jī)器都是以全新或部分以使用過的零件全新制造。機(jī)器有時可能不是全新，或是曾經(jīng)安裝過(應(yīng)于交易文件中載明)，但無論機(jī)器的產(chǎn)品狀態(tài)為何，本公司仍依保證條款負(fù)責(zé)。

第十九條 安裝

為使機(jī)器正常運作，其必須安裝在適當(dāng)?shù)沫h(huán)境。貴客戶同意提供符合該機(jī)器特定需求的環(huán)境。

本公司訂有標(biāo)準(zhǔn)安裝程序，以安裝_________機(jī)器，于該等程序完成后，即為安裝完成。惟客戶安裝機(jī)器或因貴客戶遲延安裝者，不在此限。

貴客戶應(yīng)負(fù)責(zé)安裝客戶安裝機(jī)器(本公司將提供相關(guān)說明)與非_________廠牌機(jī)器。

裝置、轉(zhuǎn)換與升級

本公司銷售用以安裝于機(jī)器上之裝置、轉(zhuǎn)換與升級，在某些情況下，僅得用以安裝于指定序號之機(jī)器上。這些交易大多涉及零件的移除，及應(yīng)將移除零件歸還予本公司之情形。在此情形下，貴客戶應(yīng)取得機(jī)器所有人與質(zhì)權(quán)人之同意以：

(1)安裝裝置、轉(zhuǎn)換與升級，及

(2)移轉(zhuǎn)已移除零件之所有權(quán)及占有權(quán)予本公司。

貴客戶應(yīng)確保所有移除之零件均未經(jīng)更動，且處于良好的工作狀態(tài)。更換部份將承接被更換部份之原有保證或維護(hù)服務(wù)條件。貴客戶應(yīng)使本公司得于交付裝置、轉(zhuǎn)換或升級后三十日內(nèi)安裝前述裝置、轉(zhuǎn)換或升級。否則，本公司得終止此項交易，貴客戶應(yīng)自費將該裝置、轉(zhuǎn)換或升級退還予本公司。

第二十條 授權(quán)內(nèi)碼

本公司某些機(jī)器(簡稱特定機(jī)器)使用之機(jī)器碼(稱為授權(quán)內(nèi)碼)。本公司將于交易文件中指明交易標(biāo)的是否為特定機(jī)器。internationalbusinessmachinescorporation，其子公司，或第三人擁有授權(quán)內(nèi)碼之著作權(quán)，及其全部拷貝(含原版授權(quán)內(nèi)碼，其拷貝，及拷貝之拷貝)之所有權(quán)。本公司僅就授權(quán)內(nèi)碼授權(quán)使用，而不轉(zhuǎn)讓所有權(quán)。授權(quán)內(nèi)碼之授權(quán)系依與其一起提供之合約條款辦理。授權(quán)貴客戶將其用于使特定機(jī)器依其規(guī)格展現(xiàn)功能，惟以本公司以書面同意貴客戶可使用范圍，且本公司已收迄相關(guān)費用者為限。

第二十一條 機(jī)器碼

本公司就某些機(jī)器提供基本輸入/輸出系統(tǒng)程序代碼、公用程序、診斷程序、驅(qū)動程序或微碼(通稱機(jī)器碼)。機(jī)器碼之授權(quán)系依與其一起提供之合約條款辦理。授權(quán)貴客戶將其用于使機(jī)器依機(jī)器之規(guī)格展現(xiàn)功能，惟以本公司以書面同意貴客戶可使用之范圍，且本公司已收迄相關(guān)費用者為限。

第四部分 程序

第二十二條 授權(quán)

當(dāng)本公司接受貴客戶訂購時，本公司即授與貴客戶非專屬、不可轉(zhuǎn)讓之授權(quán)，以使用程序。_________或_________之供貨商擁有程序之著作權(quán)。本公司系就程序授權(quán)(而非讓售)予貴客戶。

第二十三條 授權(quán)內(nèi)容

就每一程序之授權(quán)，本公司授權(quán)貴客戶：

(1)僅得于指定機(jī)器上，使用程序的可供機(jī)器閱讀部分。倘指定機(jī)器無法運作，貴客戶得暫時使用另一臺機(jī)器。倘指定機(jī)器無法組合或編譯程序，貴客戶得在另一臺機(jī)器上組合或編譯程序。倘貴客戶擬變更指定機(jī)器時，貴客戶應(yīng)于事先以書面通知本公司此項變更及其生效日期。

(2)依貴客戶所取得之授權(quán)范圍使用程序。

(3)在授權(quán)使用的范圍內(nèi)復(fù)制及安裝程序的拷貝，惟貴客戶應(yīng)于每份拷貝或部分拷貝上注記著作權(quán)標(biāo)示及所有權(quán)相關(guān)文字。

(4)就本公司以原始碼型式提供或標(biāo)示為限制授權(quán)(如 estrictedmaterialsof _________之程序)，僅得使用該程序(包括其任何部分)以：

a.解決與該程序使用有關(guān)的問題。

b.修改該程序，使其能與其它產(chǎn)品一同運作。

(5)貴客戶同意遵守任何可能附加于程序的其它條款。本公司將于程序規(guī)格或交易文件中載明該等條款。

(6)貴客戶同意不：

a.逆向組合、逆向編譯或以其它方式解譯程序。

b.轉(zhuǎn)授權(quán)或出租程序。

第二十四條 不使用于指定機(jī)器上之程序組件

某些程序含有一些組件，其系用于指定機(jī)器以外之機(jī)器。貴客戶得在該程序的授權(quán)使用內(nèi)范圍內(nèi)復(fù)制組件及其相關(guān)文件，惟貴客戶應(yīng)通知本公司該組件的實際散布爾日期。

第二十五條 分散系統(tǒng)授權(quán)選擇(distributedsystemlicenseoptionslo)

就某些程序，貴客戶得于取得該程序一般授權(quán)(簡稱基本授權(quán))后，依本條規(guī)定取得授權(quán)自行復(fù)制一份dslo拷貝。dslo拷貝的收費較基本授權(quán)的費用為低，由于收費較低，當(dāng)貴客戶依dslo取得授權(quán)時，貴客戶同意：

(1)持續(xù)保有該程序之基本授權(quán)。

(2)僅得透過基本授權(quán)之指定機(jī)器，提出問題文件及接受程序服務(wù)。

(3)將本公司對基本授權(quán)所提供之任何更新版本、更正或規(guī)避，自行散布及安裝于dslo的指定機(jī)器上。

第二十六條 程序試用

某些程序，本公司將給予試用期，俾貴客戶評估其是否符合需求。在此情形下，試用期始于程序標(biāo)準(zhǔn)安裝期間后之次日，或交易文件中載明之日。本公司將通知貴客戶程序試用期之日數(shù)。

dslo拷貝無試用期。

第二十七條 程序包

本公司提供的某些程序系連同其授權(quán)合約一并交付。該等程序之授權(quán)系依其一并交付的合約條款辦理。

第二十八條 程序保護(hù)

就每一程序，貴客戶同意：

(1)確保任何使用該程序的人(不論是在本地或是透過通訊網(wǎng)路存取者)，僅于貴客戶被授權(quán)的范圍內(nèi)使用之，并遵守本公司程序相關(guān)條款之規(guī)定。

(2)保存所有拷貝的記錄，并在本公司要求時，提供予本公司。

第二十九條 程序服務(wù)

于交易文件中本公司已同意提供免費程序服務(wù)時，則本公司于程序服務(wù)期間內(nèi)就貴客戶所提出之問題，能于特定運作環(huán)境中重現(xiàn)者，提供瑕疵更正、限制或規(guī)避等信息。前述程序服務(wù)僅適用于程序未經(jīng)更改部分。

程序服務(wù)期間將于交易文件中載明，其方式可為定期或不定期。如為不定期，本公司得于六個月前以書面通知終止。

第三十條 授權(quán)終止

貴客戶得以一個月前之書面通知終止程序之授權(quán)，或于程序試用期內(nèi)隨時終止。

某些程序的授權(quán)得以支付升級費用而取得。當(dāng)貴客戶取得該等程序授權(quán)時，除本公司另有規(guī)定外，被升級程序之授權(quán)于升級費用到期時終止。

若貴客戶未遵守程序的相關(guān)條款時，本公司得終止貴客戶之授權(quán)。

第五部分 服務(wù)

第三十一條 _________服務(wù)

服務(wù)包括本公司以標(biāo)準(zhǔn)方式，或依貴客戶之需求提供之服務(wù)。服務(wù)期間得以下列三種方式定之：

(1)定期服務(wù)：在工作完成日或雙方同意的日期期滿。

(2)可延展服務(wù)：于期滿后自動延展至任一方終止為止。

(3)不定期服務(wù)：無到期日，至任一方終止為止。

第三十二條 人員

雙方之員工由雙方自行管理。

本公司保有指派本公司服務(wù)人員的權(quán)利。

本公司得將服務(wù)之全部或一部下包予本公司所選定的承包商。

第三十三條 著作物之所有權(quán)及授權(quán)

本公司提供之服務(wù)如包含交付貴客戶著作物，將于交易文件中載明。前述著作物不論系服務(wù)期間所創(chuàng)作或提供服務(wù)前即已存在者，本公司或第三人為該等著作物之著作人，享有著作權(quán)及所有其它權(quán)利。本公司將交付一份該等著作物的拷貝予貴客戶。本公司授權(quán)貴客戶僅得于貴客戶之企業(yè)內(nèi)部使用、執(zhí)行、復(fù)制、顯示、演出與散布該等著作物。前述授權(quán)系不可撤銷且非專屬之授權(quán)。

貴客戶在依本條授權(quán)所復(fù)制之拷貝上，應(yīng)注記著作權(quán)標(biāo)示及其它所有權(quán)相關(guān)文字。

任一方均得自由使用由任一方或雙方為履行服務(wù)所開發(fā)或提供且與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)之觀念、構(gòu)想、專門知識及技術(shù)，惟仍受專利權(quán)與著作權(quán)之限制。

第三十四條 服務(wù)條款之變更

對可延展及不定期服務(wù)，本公司得以三個月前之書面通知變更服務(wù)條款。變更自本公司于通知中指明之日期開始生效。惟就可延展服務(wù)，其下次延展開始日倘距變更通知日未滿三個月，亦于延展開始日立即適用變更后之條款。若本公司更改可延展服務(wù)中的條款，致影響貴客戶目前的服務(wù)期間，且貴客戶認(rèn)為有損貴客戶之權(quán)益時，則本公司將依貴客戶要求延緩該變更，直到服務(wù)期滿為止。

除以上所述外，當(dāng)雙方同意變更工作說明書之內(nèi)容，本公司將依雙方同意之變更內(nèi)容備妥變更授權(quán)書，于雙方簽署后生效。變更授權(quán)書中條款之效力優(yōu)于工作說明書之條款及先前已簽署之變更授權(quán)書中之條款。

第三十五條 延展

就可延展服務(wù)，除一方于服務(wù)期滿一個月前以書面通知他方不再延展外，其合約期間將依原合約期間長度自動延展。

第三十六條 終止

倘一方未履行某服務(wù)交易之義務(wù)時，他方得終止該交易。

就定期服務(wù)及可延展服務(wù)，貴客戶得以一個月前之書面通知提前終止服務(wù)，但須支付調(diào)整費用，其費用為下列較低者：

(1)至合約期滿止尚應(yīng)支付之費用。

(2)至合約期滿止尚應(yīng)支付之費用乘以交易文件載明之調(diào)整系數(shù)。

(3)交易文件上所載明的金額。

就不定期服務(wù)，如貴客戶已達(dá)成相關(guān)附件與交易文件中所載之最低要求，貴客戶得以一個月前之書面通知終止服務(wù)，而毋須支付調(diào)整費用。

就可延展服務(wù)及不定期維護(hù)服務(wù)，如貴客戶已達(dá)成相關(guān)附件與交易文件中所載之最低要求，則在下列任一情形下，貴客戶得以書面通知終止服務(wù)，而毋須支付調(diào)整費用：

(1)貴客戶將服務(wù)標(biāo)的產(chǎn)品，永久移除不再使用。

(2)服務(wù)地點不再受貴客戶控管(例如因服務(wù)地點售予他人或關(guān)閉)。

(3)服務(wù)費用增加的部分(不論系單獨計算，或與前十二個月的增加部分合并計算)超過交易文件中所載明的最高金額。如果沒有載明最高金額，則本款不適用。

(4)就本公司已依約提供六個月以上(含)維護(hù)服務(wù)之機(jī)器，且貴客戶已于一個月前以書面通知本以司終止其維護(hù)服務(wù)。

就本公司于服務(wù)終止前，所提供之服務(wù)、產(chǎn)品、著作物、及本公司因終止下包合約所支付的費用，貴客戶均應(yīng)支付予本公司。

就可延展服務(wù)及不定期服務(wù)，本公司得以三個月前之書面通知終止服務(wù)。若貴客戶已預(yù)付費用時，本公司將按比例退還服務(wù)費用。

任何條款依其性質(zhì)，在合約終止后仍應(yīng)繼續(xù)有效者，應(yīng)繼續(xù)有效至完全履行為止。

第三十七條 機(jī)器維護(hù)服務(wù)(保證期間內(nèi)及其后)

本公司在貴客戶所在地或本公司服務(wù)中心，提供不同方式的機(jī)器修理與更換服務(wù)，使其符合規(guī)格。本公司將通知貴客戶適用于該機(jī)器的服務(wù)方式。本公司得決定以修理或更換方式提供機(jī)器之服務(wù)。

當(dāng)服務(wù)方式系要求貴客戶將損壞機(jī)器交付予本公司時，貴客戶同意適當(dāng)?shù)匕b該機(jī)器，并自付費用將其運送至本公司所指定的地點。本公司修復(fù)或更換該機(jī)器后，由貴客戶自行運回。貴客戶之機(jī)器在本公司占有期間，遭毀損或滅失時，由本公司負(fù)責(zé)。

貴客戶同意：

(1)就非屬貴客戶所有或設(shè)有質(zhì)權(quán)之機(jī)器，貴客戶應(yīng)取得所有人或質(zhì)權(quán)人之同意，俾公司提供機(jī)器服務(wù)。

(2)于本公司提供服務(wù)之前，

a.倘本公司訂有問題判定、問題分析與叫修程序時，貴客戶應(yīng)配合執(zhí)行。

b.采取適當(dāng)之措施以確保存于機(jī)器內(nèi)之程序、數(shù)據(jù)與金錢之安全。

c.倘機(jī)器所在地有變更，應(yīng)通知本公司。

當(dāng)服務(wù)涉及機(jī)器之全部或一部更換時，被更換之待修部分歸本公司所有，更換后之部分則歸貴客戶所有。貴客戶應(yīng)確保所有因更換而移除的部分均屬真品，且未經(jīng)更動。更換的部分如非新品，亦能正常運作，且其功能不低于原有功能。更換部分將承接被更換部分之原有保證或維護(hù)服務(wù)條件。在本公司更換機(jī)器全部或一部之前，貴客戶同意移除不在本公司服務(wù)項下的裝置、零件、選擇配件、變更與其它附加裝置。貴客戶亦應(yīng)確保本公司所為之更換不違反任何法律或合約之限制。

本公司僅對安裝于下列機(jī)器上之裝置、轉(zhuǎn)換與升級提供維護(hù)服務(wù)：

(1)交易文件中所指定序號的機(jī)器，且

(2)與前述裝置、轉(zhuǎn)換與升級之工程等級兼容之機(jī)器。

修理與更換服務(wù)不包含：

(1)配件、消耗品與某些零件，如電池、框架與外殼。

(2)因貴客戶不當(dāng)使用、不當(dāng)維護(hù)、意外、變更、實體或運作環(huán)境不良而導(dǎo)致?lián)p壞之機(jī)器。

(3)對機(jī)器或零件之辨識卷標(biāo)經(jīng)移除或變更者。

(4)因非本公司負(fù)責(zé)之產(chǎn)品所造成的損壞。

(5)改裝機(jī)器。

(6)機(jī)器之服務(wù)該機(jī)器曾由貴客使用超出本公司書面同意之范圍。

本公司得視需要安裝適用于_________機(jī)器的工程變更，亦得進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。

本公司對特定之非_________廠牌機(jī)器亦可提供維護(hù)服務(wù)。

本公司于非合約約定維護(hù)時段提供服務(wù)時，本公司將向貴客戶收取人工費用，但不收取零件費用。

第三十八條 有關(guān)機(jī)器維護(hù)之其它規(guī)定

貴客戶訂購機(jī)器的維護(hù)服務(wù)后，本公司將通知貴客戶維護(hù)服務(wù)開始的日期。本公司將于該日期后的一個月內(nèi)，檢視該機(jī)器的情況。如本公司認(rèn)定該機(jī)器并非處于可接受狀態(tài)，貴客戶得支付費用以要求本公司使其成為可接受狀態(tài)。貴客戶亦可撤回貴客戶的維護(hù)服務(wù)要求，唯貴客戶應(yīng)就本公司已提供之維護(hù)服務(wù)支付費用。

附件

附件一 機(jī)密資料保密合約(aeci)

本合約之目的系在維持貴我雙方從事各自之營業(yè)活動同時，得以保護(hù)機(jī)密數(shù)據(jù)。貴我雙方同意當(dāng)一方(以下稱「揭露者」)揭露機(jī)密資料予另一方(以下稱「收受者」)時應(yīng)援本合條款。

第一條 揭露

數(shù)據(jù)之揭露得透過下列方式為之：

(1)書面

(2)與其它項目一并交付

(3)接觸機(jī)密數(shù)據(jù)，例如接觸在數(shù)據(jù)庫內(nèi)之機(jī)密數(shù)據(jù)

(4)口頭揭露或交予收受者觀看。

機(jī)密數(shù)據(jù)上必須標(biāo)明其系揭露者之機(jī)密數(shù)據(jù)。若資料上無此標(biāo)明或系以口頭揭露時，則揭露者于揭露時應(yīng)指明該數(shù)據(jù)系屬機(jī)密數(shù)據(jù)。

第二條 保密義務(wù)

收受者同意：

(1)應(yīng)以與處理自己之機(jī)密數(shù)據(jù)相當(dāng)之注意程度處理揭露者之機(jī)密數(shù)據(jù)，以免遭揭露、公開或散布

(2)僅得為原先揭露之目的或為了揭露者之利益而使用機(jī)密數(shù)據(jù)。收受者得揭露資料予：

a.收受者有必要知悉之員工，及由下列法律實體所雇傭之員工，而該等員工有必要知悉機(jī)密資料：由收受者所控制者控制收受者與收受者受相同之控制者。所謂控制系指直接或間接擁有或控制半數(shù)以上有表決權(quán)之股份。

b.經(jīng)揭露者事前書面同意之任何第三人。

在揭露機(jī)密資料予上述人員時，收受者應(yīng)先與該等人員簽訂書面合約，促其依本合約之規(guī)定處理有關(guān)之機(jī)密數(shù)據(jù)。

收受者得基于法律規(guī)定而揭露資料，惟收受者應(yīng)盡速通知揭露者，俾使其有采取保護(hù)措施之合理機(jī)會。

第三條 保密期間

機(jī)密資料保密期間系自最初揭露日起算兩年。

第四條 除外條款

收受者得揭露、公開、散布并使用下列之機(jī)密數(shù)據(jù)：

(1)收受者于收受前已知悉且無保密義務(wù)者

(2)由收受者獨立開發(fā)者

(3)由揭露者以外之來源取得且無保密義務(wù)者

(4)收受時已成為眾所周知者，或非因可歸責(zé)于收受者之事由而自收受后成為眾所周知者

(5)揭露者自行揭露予無保密義務(wù)之第三人者。

收受者之員工依本合約規(guī)定接觸揭露者之機(jī)密數(shù)據(jù)，因而殘留于該員工記憶中之觀念、構(gòu)想與專門知識，收受者得應(yīng)用于其業(yè)務(wù)行為中。

第五條 免責(zé)條款

揭露者對于所提供之機(jī)密數(shù)據(jù)不為任何保證。

對于因使用依本合約所揭露之機(jī)密數(shù)據(jù)而造成之任何損害，揭露者均不負(fù)賠償責(zé)任。

收受者不因本合約之簽訂或任何機(jī)密資料之揭露，而取得揭露者現(xiàn)在或其后所擁有或支配之商標(biāo)、著作權(quán)或?qū)＠跈?quán)。

第六條 一般事項

貴我雙方不因本合約之簽訂，而有揭露或收受機(jī)密資料之義務(wù)。

非經(jīng)他方事前書面同意，任一方不得將本合約之權(quán)利、義務(wù)移轉(zhuǎn)予第三人，否則該移轉(zhuǎn)無效。

收受者得自由為下列行為，不因本合約之簽署而受拘束：

(1)提供可能與揭露者之產(chǎn)品或服務(wù)有競爭關(guān)系之產(chǎn)品或服務(wù)予他人

(2)提供產(chǎn)品或服務(wù)予揭露者之競爭者

(3)自由指派其員工。

收受者必須遵守有關(guān)進(jìn)出口之法令規(guī)定。

雙方僅得以書面修改本合約條款。

任一方均得以一個月之書面通知他方而終止本合約。惟本合約條款之效力，依其性質(zhì)應(yīng)延續(xù)至履行完畢者，不受前述終止之影響。此項約定并適用于雙方之繼受人。

雙方同意本合約之準(zhǔn)據(jù)法為中華民國之法律，并應(yīng)據(jù)以解釋及執(zhí)行雙方于本合約下之權(quán)利與義務(wù)。

本合約系雙方關(guān)于機(jī)密數(shù)據(jù)揭露之唯一合意，取代先前所有口頭或書面之一切溝通與協(xié)議。

貴我雙方于下方簽署后，即表示雙方同意遵守本合約之條款。本合約一經(jīng)簽署，任何以可靠方式(例如：影印或傳真)所制作之本合約復(fù)制本，與本合約之原本有同一效力。

公司(蓋章)：_________ 客戶(蓋章)：__________

合約號碼：_____________ 客戶編號：______________

授權(quán)代表：_____________ 授權(quán)代表：______________

電話：_________________ 電話：__________________

地址：_________________ 地址：__________________

郵編：_________________ 郵編：__________________

第4篇 餐飲服務(wù)行業(yè)總經(jīng)理聘用合同

甲方：______縣______樓餐飲服務(wù)有限公司。住所地：______縣______路。

法定代表人郭______，公司執(zhí)行董事。

乙方：

為搞好甲方經(jīng)營管理，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商一致，就甲方聘任乙方的有關(guān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、經(jīng)甲方股東會同意，甲方聘任乙方為甲方總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營管理。

二、經(jīng)營目標(biāo)

乙方經(jīng)營管理，必須完成下列經(jīng)營目標(biāo)：

(一)總體目標(biāo)

每年實現(xiàn)利潤80萬元，今后年度每年遞增10萬元，利潤任務(wù)分解到每月，逐月考核兌現(xiàn)。

(二)分類目標(biāo)

1、客房部(含培訓(xùn)中心)30萬元/年;

2、餐飲部(含茶座)40萬元/年;

3、桑拿部5萬元/年;

4、水電部5萬元/年。

三、乙方報酬

乙方報酬由基本工資、崗位工資、效益工資和利潤分紅四部分組成，計算方法為：

報酬=基本工資+崗位工資+效益工資+紅利。

基本工資每月200元，崗位工資每月400元，效益工資按照當(dāng)月每萬元營業(yè)利潤獎勵元計算，上述三部分當(dāng)月考核兌現(xiàn);紅利按照公司進(jìn)行年度分配、提取后的凈利潤10%計算，逐月考核，年底決算后兌現(xiàn)。

四、乙方權(quán)力

總經(jīng)理對執(zhí)行董事和股東會負(fù)責(zé)，享有下列權(quán)力：

(一)按照合同約定及時足額獲取經(jīng)營管理報酬;

(二)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，并向執(zhí)行董事和股東會報告工作;

(三)組織實施股東會和執(zhí)行董事決議、公司年度計劃和投資方案;

(四)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;

(五)擬訂公司的基本管理制度;

餐飲服務(wù)有限公司總經(jīng)理聘任合同

(六)制訂公司的具體規(guī)章;

(七)提請執(zhí)行董事和股東會聘任或者解聘公司部門經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人;

(八)聘任或者解聘除由執(zhí)行董事和股東會聘任或者解聘以外的人員;

(九)擬定公司職工的工資、福利、獎懲，決定公司職工的聘用和解聘;

(十)提議召開股東會臨時會議;

(十一)批準(zhǔn)單筆200元以下費用;

(十二)執(zhí)行董事和股東會授予的其他職權(quán)。

五、乙方職責(zé)

1、對完成公司整體經(jīng)營目標(biāo)負(fù)總責(zé);

2、全面執(zhí)行股東會和執(zhí)行董事作出的各種決議;

3、擬定公司年度經(jīng)營計劃和各項內(nèi)部管理方案報股東會同意后監(jiān)督實施;

4、協(xié)調(diào)公司的各種外部事務(wù)，創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境;

5、按月向執(zhí)行董事和股東會報告公司經(jīng)營情況，接受執(zhí)行董事和股東會質(zhì)詢并作出解釋;

6、接受公司執(zhí)行董事、監(jiān)事和股東會對公司經(jīng)營活動的監(jiān)督檢查;

7、做好公司工商、稅務(wù)等各種證照的辦理、年檢等工作;

8、做好公司法、公司章程、執(zhí)行董事和股東會確定的其他職責(zé)。

六、乙方禁止性行為

1、不得利用職位謀取私利;

2、未經(jīng)股東會同意，不得以公司名義與自己或者自己的近親屬訂立合同或者進(jìn)行交易;

3、不得自營或者為他人經(jīng)營與本公司同類的業(yè)務(wù)或者從事?lián)p害本公司利益的活動;

4、不得將公司資產(chǎn)以其個人名義或者以其他個人名義開立帳戶存儲;

5、不得以公司資產(chǎn)為本公司的股東或者其他個人、債務(wù)提供擔(dān)保;

6、不得從事其他違反法律規(guī)定的行為。

七、違約責(zé)任

(一)甲方違約責(zé)任：乙方完成經(jīng)營目標(biāo)，甲方未按約定及時足額支付報酬的，按照日萬分之三支付違約金;

(二)乙方違約責(zé)任

1、執(zhí)行股東會及執(zhí)行董事作出的各種決議不力或者拒不執(zhí)行的，由股東會給予警告、罰款、扣薪或者解聘處理。

2、對公司經(jīng)營目標(biāo)負(fù)總責(zé)，未完成經(jīng)營目標(biāo)的，按照比例扣減應(yīng)得紅利，同時由股東會作出警告直至解聘的決定。

3、對公司安全保衛(wèi)負(fù)總責(zé)，因安全保衛(wèi)工作不力造成公司損失的，由股東會給予罰款、扣薪、責(zé)令賠償損失直至解聘的處理。

4、從事本合同約定禁止性行為，賠償公司因此造成的一切損失，由股東會給予警告、罰款、扣薪直至解聘的處理。

八、本合同聘任期限為一年，從年月日起至年月日止;合同期滿，甲方未提出解聘乙方的，本合同按照原條件延長一年。

九、本合同未盡事宜，由雙方友好協(xié)商予以補(bǔ)充，補(bǔ)充內(nèi)容作為本合同的組成部分。

十、本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。

十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。

甲方______縣______樓餐飲服務(wù)有限公司(蓋章)

法定代表人(簽章)

乙方(簽章)

第5篇 服務(wù)行業(yè)勞動合同

甲方：

乙方：

甲方與乙方根據(jù)《中華人民共和國 勞動法 》等法律、 法規(guī) ，經(jīng)平等自愿，協(xié)商一致，訂立本合同。

一、合同期限：從________年____月____日起至________年____月____日止。其中前個月為 試用期 ，從________年____月____日起至________年____月____日止。

二、工作內(nèi)容：

（一）甲方安排乙方在部門從事工作。乙方應(yīng)按照甲方安排崗位的職責(zé)要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)。

（二）甲方確因生產(chǎn)經(jīng)營需要和乙方的能力表現(xiàn)，可變更乙方的工作。乙方有反映本人意見的權(quán)利，但未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方應(yīng)服從。

三、工作時間：

（一）甲方執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制，工作時間一般從開始，至結(jié)束，不開飯時間甲方安排乙方休息，但甲方有權(quán)根據(jù)工作需要對乙方的工作班次和休息日進(jìn)行合理編排。甲方保證乙方每周至少休息1天。

（二）甲方可以實行輪班工作制度，具體輪班安排由甲方公布。

（三）甲方可依法安排乙方 加班 ，支付 加班工資 。

四、勞動報酬和 社會保險 ：

（一）甲方根據(jù)本單位依法制定的工資制度，確定乙方正常工作時間工資為元/月；試用期為元/月。

（二）甲方于每月日前以貨幣形式支付乙方工資。

（三）甲方應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定為乙方參加社會保險。

五、勞動保護(hù)和勞動條件：

（一）甲方必須按照國家有關(guān)規(guī)定對 女職工 和 未成年工 實行特殊勞動保護(hù)。

（二）甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生工作、生活環(huán)境。

（三）甲方應(yīng)執(zhí)行人口與計劃生育以及 生育保險 規(guī)定，落女職工三期的保護(hù)措施，

（四）甲方應(yīng)當(dāng)采取措施，做好預(yù)防，避免和減少 工傷 、職業(yè)危害。

六、勞動紀(jì)律及乙方義務(wù)：

（一）乙方要自覺遵守勞動法律、法規(guī)和甲方依法制定并告知的規(guī)章制度，服從甲方的管理、指揮。乙方有權(quán)拒絕違法、不道德或者損害乙方身心健康的工作。

（二）乙方違反勞動紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予紀(jì)律處分，直至解除本合同。

七、解除、終止、續(xù)訂 勞動合同 ：甲方、乙方不得隨意 解除勞動合同 ，應(yīng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定解除勞動合同。 勞動合同期限 屆滿或者約定的終止條件出現(xiàn)，可 終止勞動合同 。甲乙雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。

八、 勞動爭議處理 ：甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，可先協(xié)商解決；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)向 勞動爭議仲裁 委員會申請仲裁。

九、違反合同的責(zé)任及雙方需要約定的其他事項：

十、本合同的條款與國家、省、市新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。

本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：乙方（簽名）：

法定代表人或者

委托代理人（簽名）：

________年____月____日________年____月____日

第6篇 服務(wù)行業(yè)員工勞動合同書

編號：________________

甲方(用人單位)__________

法定代表人：__________________

地 址：_________________________

聯(lián)系電話：______________________

乙方(姓名)__________

性別：__________________________

文化程度/技能：__________________

身份證號碼：_____________________

住 址：__________________________

聯(lián)系電話：__________________________

簽 訂 說 明

一、雙方在簽訂本合同前應(yīng)先認(rèn)真閱讀。本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格履行。

二、本合同必須由用人單位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和職工(乙方)簽字或蓋章，并加蓋用人單位公章(或者勞動合同專用章)

三、本合同中的空欄由雙方協(xié)商確定后填寫，并不得違反法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定;不需填寫的空欄，劃上“/”。

四、工時制度分為標(biāo)準(zhǔn)工時、不定時、綜合計算工時三種。實行不定時、綜合計算工時工作制的，應(yīng)經(jīng)勞動保障部門批準(zhǔn)。

五、本合同未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件一并履行。

六、本合同必須認(rèn)真填寫，字跡清楚、文字簡練、準(zhǔn)確，并不得擅自涂改。

七、本合同(含附件)簽訂后，甲、乙雙方各執(zhí)一份備案，交乙方的不得由甲方代為保管。

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》和有關(guān)法律規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、合同的類型和期限

第一條 本合同期限采用下列 方式(選擇一項)

a.有固定期限合同。期限 個月，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。本合同期滿后，雙方同意繼續(xù)履行的，本合同從期滿之日起自動向后順延30天。30天到期后雙方仍未就新的合同達(dá)成合意的，本合同終止履行。

b.無固定期限合同。自 _____年_____月_____日起。

c.以完成一定工作為期限的合同。具體為：________________ . 若乙方實際開始工作時間與合同約定起始時間不一致的，以實際開始工作時間為本合同實際起始時間;同時，到期終止時間自動向后或向前延展。

二、試用期

第二條 雙方同意按以下第 種方式確定試用期(試用期包含在勞動合同期限內(nèi))

1、無試用期

2、試用期從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。 (勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月;勞動合同期限在一年以上不滿三年的，試用期不得超過兩個月;三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。)

第三條 錄用條件為：________________

a. 文化知識：________________ . b. 身體狀況：________________ . c. 勞動技能：________________ . d. 工作能力：________________ . e. 團(tuán)隊精神：________________ . f. 其他：________________ .

第四條 乙方在試用期內(nèi)解除勞動合同，應(yīng)提前三日通知甲方。

三、工作內(nèi)容和工作地點

第五條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任 崗位(工種)的工作。乙方工作應(yīng)達(dá)到甲方所要求的工作標(biāo)準(zhǔn)。有下列情況之一的，乙方須同意甲方對乙方工作工作崗位的調(diào)整：

1、甲方根據(jù)經(jīng)營需要的;

2、乙方不能勝任工作的;

3、乙方因休長假被別人取代工作崗位的;

4、其他原因確實需要調(diào)整工作崗位的。

第六條 乙方的工作地點：________________ ，以下情況，甲方有權(quán)變更乙方的地點：________________

1、甲方經(jīng)營場所變更的;

2、由于甲方的經(jīng)營需要須變更乙方工作地點的;

3、以上情況若乙方拒絕變更工作地點的，甲方可視其單方面解除勞動合同。

四、工作時間和休息休假

第七條 甲方安排乙方實行第 項工作制度。

1、標(biāo)準(zhǔn)工作制：________________甲方安排乙方每日工作時間不超過八小時，每周不超過四十小時。甲方保證乙方每周至少休息一日。甲方由于工作需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時。因特殊需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下，延長工作時間每日不得超過三小時，每月不得超過三十六小時。

2、綜合計算工時工作制。

3、不定時工作制。

第八條 乙方在合同期內(nèi)享受法定節(jié)假日、公休日、年休假以及婚喪、生育等有薪假期的待遇。

五、勞動報酬

第九條 按照按勞分配的原則，甲方的工資結(jié)構(gòu)為基本工資+獎金+補(bǔ)貼，乙方的基本工資為______元，其試用期的基本工資為 元(試用期工資不得低于甲方相同崗位最低檔工資或者本合同約定工資的百分之八十，并不得低于甲方所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn))，獎金和補(bǔ)貼根據(jù)甲方效益和乙方工作績效而定。合同期內(nèi)，甲方每月 日前以貨幣形式支付乙方上月工資。若甲方未按時支付或乙方認(rèn)為甲方未按時支付的，則視為甲方以書面形式告知乙方拒付工資日期。

第十條 甲方安排乙方加班加點工作，應(yīng)按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)安排補(bǔ)休或者支付加班加點工資。加班加點工資發(fā)放時間為 .

六、保險福利待遇

第十一條 合同期內(nèi)，甲、乙雙方應(yīng)按國家和地方有關(guān)規(guī)定，參加社會保險，按時足額繳納和代扣代繳乙方的社會保險費。乙方須在入職時向甲方交齊相關(guān)辦理社會保險的資料。

第十二條 乙方患病或非因工負(fù)傷，其病假工資、疾病救濟(jì)費和醫(yī)療待遇按照國家和地方有關(guān)規(guī)定及甲方實施辦法執(zhí)行。

第十三條 甲方可以根據(jù)本單位的具體情況，依法制定內(nèi)部職工福利待遇實施細(xì)則。乙方有權(quán)以此享受甲方規(guī)定的福利待遇。

七、勞動保護(hù)、勞動條件、職業(yè)培訓(xùn)和勞動紀(jì)律

第十四條 甲方必須建立健全勞動安全衛(wèi)生制定和操作規(guī)程、工作規(guī)范，并對乙方進(jìn)行安全衛(wèi)生教育，杜絕違章操作和違章指揮。

第十五條 甲方為乙方提供必要的勞動條件以及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境。甲方對可能產(chǎn)生職業(yè)病危害的崗位，應(yīng)當(dāng)向乙方履行告知義務(wù)，并做好勞動過程中職業(yè)病危害的預(yù)防工作。

第十六條 實行對女工和未成年工的特殊保護(hù)和女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期間，甲方按國家規(guī)定為其提供勞動保護(hù)。

第十七條 甲方應(yīng)根據(jù)需要對乙方進(jìn)行必要的職業(yè)培訓(xùn)或為乙方接受職業(yè)培訓(xùn)提供必要的條件。

第十八條 甲方應(yīng)當(dāng)依法制定和健全內(nèi)部規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，依法對乙方進(jìn)行規(guī)范和管理。

第十九條 乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方乙方制定的各項規(guī)章制度，服從甲方的管理。

八、勞動合同的變更、解除、終止及續(xù)訂

第二十條 有下列情形之一的，甲乙雙方應(yīng)變更勞動合同并及時辦理變更合同手續(xù)：

1、甲乙雙方協(xié)商一致的;

2、訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的;

3、訂立本合同所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化的。

第二十一條 有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但是應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個月工資：

1、乙方患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;

2、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作的，如在績效考核中，考核不合格后經(jīng)培訓(xùn)仍被考核為不合格的等等;

3、本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的。

第二十二條 乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時解除本合同，且不負(fù)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任：

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

2、嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的，按規(guī)章制度規(guī)定可以解除勞動合同的;

3、嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方利益造成一千元(含)以上重大損害的;

4、被依法追究刑事責(zé)任的;

5、同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;

6、以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;如因乙方未能在30天內(nèi)提供其被錄用的相關(guān)資料，致使甲方無法辦理錄用及社會保險繳納手續(xù)的;乙方被查實在應(yīng)聘時向甲方或用工單位提供的其個人資料是虛假的，包括但不限于：工作經(jīng)歷、離職證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的;應(yīng)聘前患有精神病、傳染性疾病及其它嚴(yán)重影響工作的疾病而在應(yīng)聘時未聲明的;應(yīng)聘前曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴(yán)重處分，或者有吸毒等劣跡而在應(yīng)聘時未聲明的;應(yīng)聘前曾被勞動教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任而在應(yīng)聘時未聲明的等等;

7、法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十三條 乙方有下列情形之一的，甲方不得依據(jù)第二十一條約定解除本合同：

1、在甲方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的;

2、患病或者非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

3、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

4、乙方從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病在診斷或醫(yī)學(xué)觀察期間的;

5、在甲方連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;

6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十四條 下列情形之一的，乙方可以解除本協(xié)議：

1、未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;

2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動的;

3、甲方未按照勞動合同約定支付勞動報酬的;

4、未依法為勞動者交納社會保險的;

5、甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的`規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的;

6、甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的。

第二十五條 有下列情形之一的，本合同終止：

1、本合同期滿的;

2、甲方破產(chǎn)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、解散或者被撤銷的;

3、乙方退休、退職、死亡、被宣告死亡或者被宣告失蹤的;

4、甲乙雙方實際已不履行本合同滿三個月的;

5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十六條 本合同期滿或者當(dāng)事人約定的合同終止條件出現(xiàn)，乙方有本合同第二十三條規(guī)定情形之一的，同時不屬于本合同第二十二條約定的，本合同期限順延至相應(yīng)情形消失。

第二十七條 乙方要求解除勞動合同，需提前30日(部門副經(jīng)理以上級別需提前60天)以書面形式通知甲方，并辦理解除勞動合同手續(xù)。但乙方所承擔(dān)的工作尚未完成，工作無法交接，馬上離去會給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方暫不能解除勞動合同;乙方給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失尚未處理完畢或因其它問題在被審查期間的，乙方不得解除勞動合同。

第二十八條 本合同終止或解除，甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止本合同時出具解除或者終止勞動合同的證明，并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，不得無故拖延或拒絕。

第二十九條 本協(xié)議期滿，即行終止，任何一方需要續(xù)訂合同時，在合同終止前一個月，經(jīng)過對方同意后，可辦理續(xù)簽手續(xù)。

第三十條 連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，除乙方提出訂立固定期限勞動合同外，應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動合同。

九、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和違約責(zé)任

第三十一條 甲方違反本合同約定的條件解除本合同或由于甲方原因訂立的無效勞動合同，法律有明確規(guī)定的，按照法律規(guī)定支付相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或賠償金;法律沒有明確規(guī)定的，給乙方造成損害的，應(yīng)按損失程度承擔(dān)賠償責(zé)任。

第三十一條 合同期內(nèi)，乙方提前解除本合同的，除本合同第二十四條規(guī)定的情形外，甲方有權(quán)要求乙方賠償下列費用：

1、甲方招收錄用其所支付的費用;

2、如果試用期滿，在合同期內(nèi)，甲方可以要求乙方支付培訓(xùn)費用，具體支付方法是：約定服務(wù)期的，按服務(wù)期等分出資金額，以乙方已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒約定服務(wù)期的，按勞動合同期等分出資金額，以乙方已履行的合同期限遞減支付;沒有約定合同期的，按5年服務(wù)期等分出資金額，以職工已履行的服務(wù)期限遞減支付;雙方對遞減計算方式已有約定的，從其約定。

十、補(bǔ)充條款和特別約定

第三十二條 乙方應(yīng)當(dāng)保守甲方的商業(yè)秘密，商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)秘密和經(jīng)營信息。包括但不限于下述內(nèi)容：

1、技術(shù)信息。技術(shù)信息的范圍一般包括技術(shù)方案、工程設(shè)計、電路設(shè)計、制造方法、配方、工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、計算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、試驗結(jié)果、圖紙、樣品、樣機(jī)、模型、模具、操作手冊、技術(shù)文檔、涉及商業(yè)秘密的業(yè)務(wù)函電等等。

2、經(jīng)營信息。經(jīng)營信息的范圍一般包括客戶名單、營銷計劃、采購資料、定價政策、不公開的財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)的及標(biāo)書內(nèi)容等。

3、公司依照法律規(guī)定(如在締約過程中知悉的對方當(dāng)事人的秘密)和有關(guān)協(xié)議的約定(如技術(shù)合同等)對外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項等。

第三十三條 補(bǔ)充條款：(根據(jù)需求調(diào)整內(nèi)容)

1、若因工作需要在項目現(xiàn)場工作時，工作時間及地點按項目管理制度執(zhí)行。

2、甲乙雙方行使本協(xié)議中約定的解除權(quán)時，均應(yīng)以書面形式通知對方，如果對方拒絕簽收時，應(yīng)有兩個以上在場人在書面通知上簽名作證，即視為送達(dá)對方(在場人可為本公司其他聘用人員)

3、甲方采取無紙化辦公，乙方應(yīng)定期閱讀公司內(nèi)網(wǎng)中發(fā)布的各項通知及規(guī)章制度，并嚴(yán)格遵守。甲方的《人事管理規(guī)定》、《員工手冊》、《職位說明書》及其他內(nèi)部規(guī)章制度為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力，乙方知悉并認(rèn)可。

十一、勞動爭議的處理

第三十四條 雙方因履行本合同發(fā)生爭議的，可以想本企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解，或者在規(guī)定的期限內(nèi)向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會書面申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可以向人民法院起訴。

十二、其它

第三十五條 本合同未盡事宜，或者有關(guān)勞動標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容與今后國家、本市有關(guān)規(guī)定相悖的，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第三十六條 本合同生效前雙方簽訂的任何《勞動合同》自本合同簽訂之日起自動失效，其他之前簽訂的相關(guān)協(xié)議文本(包括但不限于《保密協(xié)議》、《培訓(xùn)協(xié)議》、《競業(yè)限制協(xié)議》)的規(guī)定與本合同不一致的，以本合同為準(zhǔn)。

第三十七條 雙方事后就有關(guān)事宜達(dá)成補(bǔ)充或者變更協(xié)議的，由雙方簽訂書面補(bǔ)充或者變更協(xié)議確定。

第三十八條 乙方同意，在其處于聯(lián)系障礙狀態(tài)(包括但不限于乙方因病住院、喪失人身自由等情形)時，委托本合同首部的“緊急狀態(tài)聯(lián)系人”作為乙方的受委托人，該受委托人享有接受和解與調(diào)解，代領(lǐng)、簽收相關(guān)文書的權(quán)限。乙方確定下列地址為勞動關(guān)系管理相關(guān)文件、文書的送達(dá)地址，如以下地址發(fā)生變化，乙方應(yīng)書面告知甲方

第三十九條 本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表：__________ (簽章) 乙方：______________ (簽字)

_______年 _____月 _____日 _______年 _____月 _____ 日

第7篇 服務(wù)行業(yè)解除勞動合同通知書

大概的解除勞動合同通知書范本如下：

因___________________，公司決定于___________年__________月__________日解除與你___________年__________月__________日簽訂的勞動合同。公司將根據(jù)《勞動法》及有關(guān)勞動法規(guī)規(guī)章的規(guī)定與你進(jìn)行離職結(jié)算。請你于______年______月__________日前辦理離職手續(xù)。

特此通知。

(用人單位蓋章)

___________年___________月___________日

簽收：_________________

第8篇 健身休閑行業(yè)服務(wù)交易合同

合同編號：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就預(yù)付費休閑健身服務(wù)的有關(guān)事宜協(xié)商訂立合同如下：

第一條 辦卡事宜1.辦卡種類、費用及支付方式

辦卡種類 □ 時效卡 □ 計次卡□ 計時卡 □ 儲值卡 金額（人民幣）

支付時間支付方式 □ 現(xiàn)金 □ 銀行卡 □ 支票 □ 備注

2.使用權(quán)限□ 該卡記名，僅限甲方本人使用；甲方將卡轉(zhuǎn)讓他人時，□不需 □需 支付轉(zhuǎn)讓手續(xù)費 元。

□ 該卡不記名，可由任何符合條件的持卡人使用。 □ 其他： 。

該卡 □ 能 □ 不能 與乙方其他優(yōu)惠促銷活動同時使用。

3.有效期限（1）記名的計次卡、計時卡、儲值卡不設(shè)有效期限；不記名的計次卡、計時卡、儲值卡有效期限自 起為 （不少于三年），自 年 月 日至 年 月 日；有效期限屆滿后卡內(nèi)仍有剩余的金額、次數(shù)或時間的，乙方應(yīng)當(dāng)提供激活、換卡等配套服務(wù)。

（2）時效卡：甲方自 起成為乙方會員，會員資格的有效期限為 ；甲方擁有在有效期限內(nèi)按照乙方承諾不限次享受約定服務(wù)的權(quán)利，有效期限屆滿后會員資格自動終止，不產(chǎn)生卡內(nèi)余額。

乙方在非法定節(jié)假日暫停營業(yè)超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務(wù)手續(xù)的，有效期限相應(yīng)順延。

4.使用范圍□ 僅限單店使用，名稱、地址： 。

□ 連鎖門店通用，通用門店名稱、地址： 。

第二條 乙方承諾提供的服務(wù)內(nèi)容1.卡內(nèi)包含項目：□ 器械健身 □ 有氧團(tuán)體課程 □ 游泳 □ 洗浴 □ . 2.另收費項目： （以店內(nèi)公示項目和價格為準(zhǔn)）。

第三條 甲方健康狀況及既往病史： .第四條 重要事項告知方式乙方向甲方告知調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)等重要事項，應(yīng)當(dāng)采用店堂告示及 □書式 □電子郵件□傳真 □短信 方式。

第五條 其他約定

1.消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法：

第9篇 汽車服務(wù)行業(yè)勞動合同

2023汽車服務(wù)行業(yè)勞動甲方(用人單位)名稱:

法定代表人:

地 址:

聯(lián)系電話:

乙方(勞動者)姓名:

家庭住址:

居民身份證號碼:

聯(lián)系電話:

根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和國家有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本勞動合同。

勞動合同期限

(一)甲、乙雙方選擇以下第___種形式確定勞動合同期限:

1、有固定期限:自___年__月__日起至__年__月__日止。

2、無固定期限:自___年__月__日起至 止。

其中,試用期自___年__月__日至___年__月__日。

工作內(nèi)容和工作時間

(二)根據(jù)甲方工作需要和任職要求,乙方同意在__________崗位上工作。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更工作崗位,雙方簽署的變更協(xié)議或者通知書作為本合同的附件。

(三)乙方應(yīng)按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

(四)乙方每日工作時間不超過8小時、平均每周工作時間不超過40小時。甲方應(yīng)當(dāng)保證乙方每周至少休息1日。

甲方高級管理人員、外勤人員、部分值班人員等因工作需要或者職責(zé)范圍的關(guān)系不能按照前款執(zhí)行的職工,經(jīng)勞動保障行政部門批準(zhǔn),可以實行不定時工作制。

勞動報酬和社會保險

(五)甲方按月以貨幣形式支付乙方工資,每月__日前支付工資。

(六)試用期期間的工資為__________元/月。

(七)甲方提供食宿條件或者等同于提供食宿條件的,不得折算為乙方工資。

(八)乙方在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等各項待遇,按國家和地方有關(guān)生育保險政策規(guī)定執(zhí)行。

勞動保護(hù)和勞動條件

(九)甲方必須按照國家有關(guān)規(guī)定對女職工和未成年工實行特殊勞動保護(hù)。

(十)甲方為乙方提供的食宿等基本生活條件必須達(dá)到安全、衛(wèi)生要求。

(十一)甲方必須對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。

(十二)用人單位應(yīng)當(dāng)將依法參加工傷保險的有關(guān)情況在本單位內(nèi)公示。用人單位和職工應(yīng)當(dāng)預(yù)防工傷事故發(fā)生,避免和減少職業(yè)病危害。職工發(fā)生工傷時,用人單位應(yīng)當(dāng)采取措施使工傷職工得到及時救治。

勞動紀(jì)律

(十三)甲方依法制定的需要乙方遵守的勞動規(guī)章制度,應(yīng)當(dāng)在與乙方簽訂本勞動合同時告知乙方。

(十四)乙方自覺遵守有關(guān)勞動法律、法規(guī)和甲方依法制定的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,服從管理,按時完成工作任務(wù)。

(十五)甲方安排乙方的工作違法、不道德或者損害乙方身心健康的,乙方有權(quán)拒絕。

(十六)乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對乙方的個人資料,未經(jīng)乙方同意,不得公開或者泄漏。

(十七)乙方違反勞動紀(jì)律,甲方可跟據(jù)本單位依法制定的規(guī)章制度,給予相應(yīng)的處理。

勞動合同的解除和終止

(十八)甲乙雙方單方面解除本合同,應(yīng)符合《勞動法》第25條、第26條、第27條、第31條和第32條的規(guī)定。乙方有《勞動法》第29條規(guī)定情形的,甲方不得隨意解除本合同。

(十九)勞動合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動合同終止條件出現(xiàn),勞動合同即行終止。甲乙雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。

(二十)解除、終止勞動合同時,甲方應(yīng)當(dāng)出具解除、終止勞動合同的證明書或者相關(guān)文件。

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償

(二十一)甲方依法解除乙方勞動合同,應(yīng)當(dāng)支付乙方經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的,按照《勞動法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。乙方根據(jù)《勞動法》第32條第(二)(三)項規(guī)定解除本合同,甲方也應(yīng)按照《勞動法》及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(二十二)甲方支付乙方的工資報酬低于本地最低工資標(biāo)準(zhǔn)的,要在補(bǔ)足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時,依法支付賠償金。

勞動爭議處理

(二十三)甲、乙雙方在履行本勞動合同時發(fā)生爭議的,可先協(xié)商解決;不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可以在15日內(nèi)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

其他約定

(二十四)甲、乙雙方約定的其他內(nèi)容如下:_______________________________________________

___________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________________.

(二十五)本勞動合同與國家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定相違背的,依照國家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

本勞動合同一式2份,甲乙雙方各執(zhí)1份。

本勞動合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效。

甲方(公章) __________ 乙方(簽字)__________

法定代表人或者

委托代理人簽字__________

簽字日期: 年 月 日 簽字日期: 年 月 日

第10篇 服務(wù)行業(yè)用工合同

甲方_____________

經(jīng)營地址___________________

乙方_____________居民身份證號_________________

出生日期___________年___________月___________日

家庭住址_____________

郵政編碼__________________

戶口所在地___________省(市)___________區(qū)(縣)_______________鄉(xiāng)鎮(zhèn)_______________村

根據(jù)《勞動法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

第一條本合同___________年___________月___________日生效，___________年___________月__________日終止。

其中試用期至___________年___________月___________日止。

勞動合同期限在6個月以內(nèi)的，試用期不得超過15日;勞動合同期限在6個月以上1年以內(nèi)的，試用期不得超過30日;勞動合同期限在1年以上2年以內(nèi)的，試用期不得超過60日;勞動合同期限在2年以上的，試用期不得超過6個月。

第二條乙方擔(dān)任__________________崗位(工種)工作。

乙方患有崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病，應(yīng)及時向甲方報告，并即時脫離工作崗位。

甲乙雙方對乙方崗位(工種)的其他約定______________

第三條甲方應(yīng)在乙方上崗前對乙方進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生，食品安全衛(wèi)生，服務(wù)規(guī)范，職業(yè)道德，職業(yè)技能，甲方規(guī)章制度方面的培訓(xùn)。

第四條甲方每年必須按國家規(guī)定組織對乙方進(jìn)行健康檢查。

甲方按照國家勞動安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方提供必要的安全防護(hù)設(shè)施，發(fā)放必要的勞動保護(hù)用品。

第五條甲方加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立，健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)經(jīng)營條件;健全內(nèi)部服務(wù)和食品質(zhì)量管理制度，嚴(yán)格實施崗位質(zhì)量規(guī)范，質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。

乙方嚴(yán)格遵守甲方的各項規(guī)章制度，防止服務(wù)質(zhì)量事故。

乙方違反服務(wù)規(guī)范，勞動紀(jì)律及甲方規(guī)章制度，出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量事故，甲方可以根據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定進(jìn)行處理。

第六條甲方采用以下__________形式向乙方支付工資：_________________

(一)月工資__________元，試用期間月工資__________，甲方每月___________日前向乙方支付工資。

(二)日工資__________元，試用期間日工資__________，甲方向乙方支付工資的時間為每月_______________日

甲方由于經(jīng)營任務(wù)不足使乙方待崗的，甲方向乙方支付的生活費為_____________元

雙方約定的工資不得低于北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

第七條乙方每日工作時間不超過8小時，平均每周工作時間不超過40小時。甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以延長工作時間，一般每日不得超過1小時;因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

甲方因工作需要執(zhí)行特殊工時制度的，應(yīng)事先報勞動行政部門批準(zhǔn)。

甲方安排乙方加班或因為顧客服務(wù)的需要，乙方延長工作時間的，甲方應(yīng)按國家規(guī)定向乙方支付加班加點工資。

第八條甲方應(yīng)按北京市規(guī)定為乙方辦理工傷，大病醫(yī)療社會保險。

第九條乙方違反服務(wù)規(guī)范，質(zhì)量管理規(guī)定及操作規(guī)程等規(guī)章制度，應(yīng)按甲方相應(yīng)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

第十條乙方有下列情形之一，甲方可隨時解除本合同：_________________

(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

(二)有偷拿財物，賭博，吸毒，打架斗毆行為的;

(三)嚴(yán)重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

(四)嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和甲方規(guī)章制度，符合甲方解除勞動合同條件的;

(五)嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范，損害消費者合法權(quán)益的;

(六)私自向顧客出售違反法律法規(guī)禁止的食品飲料的;

(七)違反法律法規(guī)規(guī)定，被處罰拘留或勞動教養(yǎng)的;

(八)被依法追究刑事責(zé)任的。

第十一條乙方患崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病，在醫(yī)療期滿后未不符合國家和本市從事有關(guān)行業(yè)，工種崗位規(guī)定，甲方無法另行安排工作的，可以提前30日以書面形式通知乙方解除本合同，并向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

第十二條乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知甲方。乙方擅自離職，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第十三條乙方在履行勞動合同期間，因個人失職給甲方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

第十四條甲乙雙方約定的其他事項_____________

__________________

第十五條雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起，60日內(nèi)向甲方所在區(qū)縣勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的，可自接到裁決書之日起15日內(nèi)向人民法院起訴。

第十六條本合同未盡事宜或與國家，北京市規(guī)定相悖的，按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十七條本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

第十八條本合同附件如下，與本合同具有同等法律效力。

_____________

甲方(公章)乙方(簽字或蓋章)

法定代表人或委托代理人

(簽字或蓋章)

第11篇 公司服務(wù)行業(yè)員工勞動合同

甲方（用人單位）：_____________

乙方（職工姓名）：_____________

乙方姓名：________________

性別：_________________

身份證號碼：_________________

籍貫：___________________省_____________市_____________（縣）

家庭住址：________________

文化程度：________________

工種：_________________

甲方因生產(chǎn)（工作）需要，招（聘）用乙方為本單位職工。甲乙雙方根據(jù)國家有關(guān)勞動法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意簽訂本合同。

一、本合同期限為_____________，即自_____________年___________月___________日至_____________年_______________月_______________日，其中：________________試用期限為_______________月。試用期內(nèi)如發(fā)現(xiàn)乙方不符合錄用條件的，甲方可以解除勞動合同。

二、工作內(nèi)容：________________乙方接受甲方安排的以下生產(chǎn)（工作）任務(wù)________________。

三、甲方根據(jù)國家和本省勞動工資有關(guān)規(guī)定和本單位工資、獎金、津貼制度，確定乙方勞動報酬形式，按時向乙方支付勞動報酬。經(jīng)協(xié)商擬支付乙方：___________________。并根據(jù)乙方完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)情況，以及本單位經(jīng)濟(jì)效益狀況和物價變化情況適時調(diào)整乙方勞動報酬，改善乙方的生活福利待遇。

四、違約責(zé)任：________________任何一方違反本勞動合同，給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)生后果和責(zé)任大小，予以經(jīng)濟(jì)賠償。甲方擅自解除本合同的應(yīng)賠償乙方人民幣_____________元；乙方不履行本合同的應(yīng)賠償甲方人民幣_____________元。

五、雙方認(rèn)為需要訂明的其他事項

1．___________________

2．___________________

3．___________________

4．___________________

5．___________________

六、甲乙雙方基本權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方擁有以下基本權(quán)利：________________

1．根據(jù)本單位生產(chǎn)（工作）需要安排和適當(dāng)調(diào)整乙方生產(chǎn)（工作）任務(wù)；

2．依據(jù)法律、法規(guī)、政策制定本單位的各項規(guī)章制度和乙方行為規(guī)范，并監(jiān)督其實施；

3．對違反本單位規(guī)章的乙方依法給予處罰；

4．法律、法規(guī)和本合同規(guī)定的其他權(quán)利。

（二）乙方擁有以下基本權(quán)利：________________

1．依法享有政治權(quán)利，學(xué)習(xí)政治文化和業(yè)務(wù)技術(shù)，參加甲方組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；

2．在國家規(guī)定的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)條件下從事勞動，用人單位勞動條件惡劣，嚴(yán)重違反國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，乙方可以拒絕履行本合同；

3．按照個人的能力以及勞動的數(shù)量、質(zhì)量領(lǐng)取勞動報酬；

4．參加本單位民主管理和參加黨、團(tuán)、工會組織以及參軍等；

5．法律、法規(guī)和本合同規(guī)定的其他權(quán)利。

（三）甲方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：________________

1．遵守國家法律法規(guī)，并對乙方進(jìn)行遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、安全生產(chǎn)等教育和技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

2．根據(jù)法律、法規(guī)以及集體勞動合同規(guī)定，為乙方提供符合法定安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)（工3．按時足額支付乙方勞動報酬和保障乙方享有規(guī)定的社會保險福利待遇；

4．對乙方以禮相待，不得采取有損其人格尊嚴(yán)的行為；

5．應(yīng)將本單位所制定的各種勞動行為規(guī)范，于乙方上崗前以書面形式發(fā)給；

6．支持本單位工會組織的正?；顒?；

7．在勞動合同終止、解除時，應(yīng)提供給乙方一份證明書。

（四）乙方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：________________

1．按照本合同規(guī)定，自覺地進(jìn)行工作，努力完成生產(chǎn)（工作）任務(wù)；

2．遵守單位的規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律和保守本單位生產(chǎn)（工作）或業(yè)務(wù)秘密；

3．嚴(yán)格按照生產(chǎn)規(guī)程和安全規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)（工作）；

4．愛護(hù)設(shè)備和工具，并對所使用的設(shè)備和工具進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)。

七、甲方在合同期間應(yīng)按國家和省有關(guān)規(guī)定為乙方辦理社會保險，甲乙雙方應(yīng)按國家規(guī)定繳納社會保險費（包括養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療、疾病、生育、失業(yè)等）。

八、乙方享有國家規(guī)定的公休假、婚喪假、探親假和女工孕期、產(chǎn)假、哺乳期等，以及疾病、傷亡等有關(guān)保險福利待遇。

九、甲乙雙方解除勞動合同，必須按國家有關(guān)勞動法律、法規(guī)執(zhí)行。需要解除勞動合同的應(yīng)提前三十日以書面形式通知對方（國家法律另有規(guī)定的除外）；國家勞動法律、法規(guī)規(guī)定不能解除合同的，雙方不得解除勞動合同。甲方因轉(zhuǎn)產(chǎn)、調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)或者由于甲乙雙方情況的變化，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容。乙方被勞教或判刑的，本合同自行解除。

十、在履行本合同中若發(fā)生勞動爭議，應(yīng)通過本單位勞動爭議調(diào)解委員會協(xié)商調(diào)解，當(dāng)事人也可以直接向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申訴。不愿調(diào)解或調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)從爭議發(fā)生之日起六十日內(nèi)，向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。不服仲裁裁決的，當(dāng)事人自收到裁決書之日起十五日內(nèi)，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

十一、本合同一式三份，甲乙雙方各持一份。

甲方（公章）

法定代表人

年月日

乙方：________________（簽字）

以上是關(guān)于服務(wù)行業(yè)員工勞動合同的解答。

第12篇 服務(wù)行業(yè)合同

甲方：

單位名稱：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：

乙方：

姓名： 性別：

身份證號碼：

甲方與乙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等法律、法規(guī)，經(jīng)平等自愿，協(xié)商一致，訂立本合同。

一、合同期限：從 年 月 日起至 年 月 日止。其中前 個月為試用期，從 年 月 日起至 年 月 日止。

二、工作內(nèi)容：

（一）甲方安排乙方在 部門從事 工作。乙方應(yīng)按照甲方安排崗位的職責(zé)要求，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)。

（二）甲方確因生產(chǎn)經(jīng)營需要和乙方的能力表現(xiàn)，可變更乙方的工作。乙方有反映本人意見的權(quán)利，但未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方應(yīng)服從。

三、工作時間：

（一）甲方執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制，工作時間一般從 開始，至 結(jié)束，不開飯時間甲方安排乙方休息，但甲方有權(quán)根據(jù)工作需要對乙方的工作班次和休息日進(jìn)行合理編排。甲方保證乙方每周至少休息1天。

（二）甲方可以實行輪班工作制度，具體輪班安排由甲方公布。

（三）甲方可依法安排乙方加班，支付加班工資。

四、勞動報酬和社會保險：

（一）甲方根據(jù)本單位依法制定的工資制度，確定乙方正常工作時間工資為 元/月；試用期為 元/月。

（二）甲方于每月 日前以貨幣形式支付乙方工資。

（三）甲方應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定為乙方參加社會保險。

五、勞動保護(hù)和勞動條件：

（一）甲方必須按照國家有關(guān)規(guī)定對女職工和未成年工實行特殊勞動保護(hù)。

（二）甲方應(yīng)當(dāng)為乙方提供符合國家規(guī)定的安全衛(wèi)生工作、生活環(huán)境。

（三）甲方應(yīng)執(zhí)行人口與計劃生育以及生育保險規(guī)定，落女職工三期的保護(hù)措施，

（四）甲方應(yīng)當(dāng)采取措施，做好預(yù)防，避免和減少工傷、職業(yè)危害。

六、勞動紀(jì)律及乙方義務(wù)：

（一）乙方要自覺遵守勞動法律、法規(guī)和甲方依法制定并告知的規(guī)章制度，服從甲方的管理、指揮。乙方有權(quán)拒絕違法、不道德或者損害乙方身心健康的工作。

（二）乙方違反勞動紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予紀(jì)律處分，直至解除本合同。

七、解除、終止、續(xù)訂勞動合同：甲方、乙方不得隨意解除勞動合同，應(yīng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定解除勞動合同。勞動合同期限屆滿或者約定的終止條件出現(xiàn)，可終止勞動合同。甲乙雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞動合同。

八、勞動爭議處理：甲、乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，可先協(xié)商解決；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，可自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

九、違反合同的責(zé)任及雙方需要約定的其他事項：

。

十、本合同的條款與國家、省、市新頒布的法律、法規(guī)、規(guī)章不符的，按新的法律、法規(guī)、規(guī)章執(zhí)行。

本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）： 乙方（簽名）：

法定代表人或者

委托代理人（簽名）：

年 月 日 年 月 日

第13篇 2023服務(wù)行業(yè)員工管理制度

2023-服務(wù)行業(yè)員工管理制度范本

第一、員工招聘與錄用

服務(wù)業(yè)最為重要的是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)，一個企業(yè)不論店鋪、商店有多么豪華的裝飾，若服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)跟不上，顧客也會選擇放棄，直接影響店面收入。為了預(yù)防此類事情的發(fā)生，在招聘錄用員工時應(yīng)注意以下幾方面問題。

一、用工原則

年齡、自身素質(zhì)、笑容，要有和藹可親之感，性格外向為佳，長相一般即可，注意觀察應(yīng)聘者是否熱愛本行業(yè)，不要盲目招受不適合您事業(yè)發(fā)展的員工。

二、招聘員工

一般每年中高考結(jié)束后兩個月是招聘員工的最佳時間，在很大一部分人即將投入到就業(yè)市場前，去學(xué)校選擇一些優(yōu)秀_____，給予完整技能、服務(wù)訓(xùn)練，在這種有計劃、有目的培訓(xùn)之下，_____流失就不會存在了。

第二、員工技能培訓(xùn)

每個新招聘的員工技能缺乏，因此都要組織培訓(xùn)。隨著科技年代來臨，流行的變化很大，信息傳播極快，顧客需求隨之而不斷改變，經(jīng)營者應(yīng)把新信息、新技術(shù)及時傳遞到員工心中，把新技術(shù)及時教會他們。其實員工對這方面興趣很大，因為對員工本人的現(xiàn)在、將來都很有用。

第三、員工服務(wù)培訓(xùn)

一、站姿、座姿、儀表

正確的站姿應(yīng)是：雙腳以兩肩同寬自然垂直分開（體垂均落在雙腳上、肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹）

正確原坐姿是：雙腳靠攏，雙手放置膝蓋上左右均可，腰直挺胸。頭部不能左右斜。

儀表：要求整潔，每天上班前化妝給人感覺清秀，隨時應(yīng)注重打理，服裝要求得體。

二、微笑

微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美容、美發(fā)業(yè)一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費的成功。

一般培訓(xùn)是每天讓員工站在鏡子前練微笑________分鐘，其次讓員工相互對練微笑。經(jīng)過半個月后，員工一定會露出滿意的笑容，請員工記?。骸拔覀儾荒芸刂谱约旱拈L相，但我們能控制自己的笑容”。

三、態(tài)度

員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒有好的服務(wù)態(tài)度直接會導(dǎo)致顧客的流失，會讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話：“我們不能改變天氣，但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快，那么在為顧客服務(wù)時，一定會流露給顧客。也就是說員工的壞心情會直接通過服務(wù)轉(zhuǎn)移到顧客身上，那樣態(tài)度就談不上熱情、周到了。作為顧客是拿錢來消費，來享受的，一旦態(tài)度差：“顧客是我們的上帝”、“顧客至上”的服務(wù)原則體現(xiàn)在什么地方呢因此要常教育員工不要把任何不愉快的心情帶入發(fā)廊、美容院；不要把您的不愉快心情，強(qiáng)加于顧客、同事身上，給別人帶來不愉快，要讓員工明白熱情、良好的態(tài)度是我們共同生存之本。

四、接待技巧

不能正確掌握接待技巧，再好的服務(wù)、技能等于零，顧客還是不回頭，因為不對路。在顧客進(jìn)門一瞬間，員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次，員工應(yīng)站在店內(nèi)45度地方。在顧客進(jìn)店前應(yīng)及時把門推開，側(cè)身喊一聲“歡迎光臨”，千萬注意不要把顧客的路擋住。首先是由員工領(lǐng)座、倒茶，隨后很小心地問顧客需要什么服務(wù)，在服務(wù)中要學(xué)會與顧客拉拉家常，問問工作，談?wù)勊砩系牧咙c，如眼睛、手表、服裝、皮鞋等等，多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通，在介紹服務(wù)時注意運用專業(yè)語言，在顧客心中，您是專家，就像病人上醫(yī)院看病一樣，此時您就是最好的醫(yī)生。當(dāng)顧客很煩，對您語言過重時，員工不能露出不滿表情，婉轉(zhuǎn)的話題引向別處。培訓(xùn)員工接待技巧最好方法是：模式演練。

五、溝通技巧

好的溝通技巧會使您及員工都得到意外的驚喜。在溝通中一定要給顧客灌輸我們這里最好的東西，包括技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境，我們做的將是別人所沒有的服務(wù)。一定用“肯定”性的語言，不能運用“可能、也許”非肯定語言。讓顧客達(dá)到“放心”，員工的溝通就到位了。一般培訓(xùn)溝通技巧有幾種辦法，多讓員工看交際藝術(shù)、處事藝術(shù)、為人藝術(shù)、社交藝術(shù)等有關(guān)方面的書籍，其次帶領(lǐng)、_____員工多講，多談心得，不斷修正。提高員工的溝通能力，需要一定時間，再就是幫員工寫出一些基本溝通語言和方法，讓員工與顧客進(jìn)行溝通。把溝通技巧入到考核員工范疇中去，讓員工主動努力學(xué)好溝通技巧。

六、自信

樹立員工自信，是培訓(xùn)員工重要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信，在給顧客介紹時吞吞吐吐，說不清楚，或者是不敢面對顧客，從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對顧客，具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會讓您滿意”心態(tài)，那就需要把員工培訓(xùn)成一個自信人。就需要帶領(lǐng)員工參與公益勞動；組織員工進(jìn)行演講比賽，唱有斗志、上進(jìn)的歌。讓每位員工都能組織每天一次的倒會，讓每位員工當(dāng)一天“經(jīng)理”，上班前在店門外做體操等等均是培養(yǎng)、樹立員工自信的好辦法。

七、真誠關(guān)心顧客

當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后，顧客變?yōu)榭腿?，員工應(yīng)象對待親人一樣對等顧客，把客人帶進(jìn)的物品提包、帽子、大衣等物安排到顧客能看見的地方，讓他放心、給他安全感，應(yīng)是特別注意的一些小節(jié)，在店前備一些公用傘，傘借他后，他會很快奉還，備好針、線，解決顧客因裂線、掉扣產(chǎn)生的不便，這樣員工就能很好為顧客解決尷尬，一定能在顧客心中留下深刻印象，從而給您帶來更大的收益。

八、培訓(xùn)員工顧客至上“八不要”

1、不要認(rèn)為有比你顧客還重要的人。

2、不要忽視顧客需求。

3、不要永遠(yuǎn)聽信顧客。

4、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。

5、不要忘了做到“顧客至上”需要時間。

6、不要給顧客出難題。

7、不要和顧客爭執(zhí)。

8、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對的。

九、培訓(xùn)員工“十點”工作原則

做事多一點微笑，多一點腦筋，活一點，嘴巴甜一點，效率高一點。

說話輕一點，肚量大一點，儀表美一點，行動快一點，服務(wù)好一點。

十、接待客人九大用語

1、歡迎光臨。

2、對不起。

3、請稍等。

4、讓您久等了。

5、請這邊來。

6、是的、明白了。

7、很抱歉。

8、請原諒。

9、謝謝您。

第四、員工管理

管理員工是一件很復(fù)雜的工作。中國有句古言：“人上壹佰，形形_____”。各人有各人的思想，各人有各人的行為。要解決好員工后顧之憂就必須很好處理下面一些問題，讓員工全力以赴的去工作，去創(chuàng)造價值。

一、簽訂合同

簽訂合同是員工與老板間簽訂信用的一種方式，合同本身可以制約雙方。雙方合同應(yīng)要以相互尊重、相對平等、相對互利、共同協(xié)商為基本原則。經(jīng)雙方充分協(xié)商簽訂合同并進(jìn)行公證。合同一旦形成必須按合同嚴(yán)格執(zhí)行。這樣從法律角度來講制約了_____的流失。使雙方利益得到了保障。

二、辭職、辭退、開除

1、當(dāng)勞動者要辭職時，應(yīng)按照勞動法的相關(guān)規(guī)定，提前30天提出申請。

2、當(dāng)勞動者有勞動法規(guī)定的辭退、開除的情形時，公司可以按照勞動法的規(guī)定與勞動者解除合同，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第14篇 服務(wù)行業(yè)試用期勞動合同書

甲方：_______________

乙方：________________

身份證號：___

甲方聘用乙方為試用期員工，試用期_______個月，自_________年_____月______日起至_______年_____月_____日止。經(jīng)雙方平等協(xié)商，現(xiàn)就試用期間的有關(guān)事項訂立以下條款，以共同遵守。(試用期最長不超過3個月)

一、乙方的崗位(工種)為：_______________________________________

在試用期間，根據(jù)工作需要和乙方能力，甲方有權(quán)對乙方的工作崗位進(jìn)行調(diào)整。

二、在試用期間，乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和甲方的各項治理規(guī)定及制度，并根據(jù)甲方工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)甲方合法權(quán)益。

三、乙方試用期工資為_________元/月，甲方按月發(fā)放。

四、乙方在試用期內(nèi)，考勤均由甲方按實際出勤狀況和公司考勤制度執(zhí)行。試用期勞動合同

五、乙方在試用期內(nèi)，公司的福利待遇均已包含在試用期工資內(nèi)。

六、乙方每月工資由甲方自上班之日起的次月10日左右發(fā)放，若乙方工作不足一個月時，按月工資比例折合實際工作天數(shù)計算。若工資發(fā)放日恰逢周日或假日，甲方結(jié)合公司實際情況逐日順延發(fā)放。

七、在試用期內(nèi)，乙方提出解除本合同時，須提前七個工作日通知甲方，協(xié)商解決，否則，將根據(jù)公司制度，由公司按制度論處。

八、在試用期內(nèi)，甲方如認(rèn)為乙方不能勝任工作或發(fā)現(xiàn)乙方應(yīng)聘材料弄虛作假，不符合錄用條件的，可隨時停止試用并予以解雇，工資按乙方實際考勤，依據(jù)公司制度及本合同相關(guān)內(nèi)容(條款)結(jié)算。

九、在試用期內(nèi)，乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者甲方的治理規(guī)章制度的或者故意或嚴(yán)重失職，給甲方利益造成損害的，甲方有權(quán)立即終止試用并予以解雇。乙方應(yīng)對甲方造成的損失予以全額的賠償責(zé)任。

十、在試用期內(nèi)，因乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或因乙方的故意或重大過失行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行追償。

十一、試用期滿或試用期內(nèi)工作突出并經(jīng)考核合格者，將在當(dāng)月內(nèi)與公司簽訂正式 勞動合同?？己瞬缓细裾撸靖鶕?jù)實際情況將予以解雇。

十二、乙方聲明，乙方在簽署本合同時，已知曉甲方的制度并愿意遵守各項事宜。

十三、本合同經(jīng)雙方簽字后起生效。

十四、未盡事宜，甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲方：________________(公章)乙方：________________(簽字)

日期：________________日期：________________

第15篇 服務(wù)行業(yè)用工合同簡易

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)規(guī)定，經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本勞動合同。

一、勞動合同期限

1、有固定期限。本合同自______年____月____日至______年____月____日止，期限為。

2、無固定期限。本合同自日起。

二、工作內(nèi)容

1、乙方同意甲方根據(jù)工作任務(wù)的需要，安排在

承擔(dān)工作任務(wù)。

2、因工作需要并與乙方協(xié)商后，甲方可變更乙方工作崗位。

三、工作時間和休息休假

1、甲方實行工作制，每日工作時間小時。

2、乙方每月兩天休班假期。

四、勞動報酬和支付時間

1、甲方根據(jù)本單位的工資制度，確定乙方每月工資元。

2、甲方按有關(guān)政策以貨幣形式每月日支付乙方工資。

五、勞動保護(hù)和勞動條件

1、甲方嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護(hù)的法律、法規(guī)和規(guī)章，依法為乙方提供必要的勞動保護(hù)和勞動條件，保障乙方的安全和健康。

2、甲方不得聘用未滿16周歲的未成年人。

六、勞動紀(jì)律

甲方應(yīng)將依法制訂的勞動紀(jì)律和規(guī)章制度及時告知乙方，乙方應(yīng)自覺遵守甲方依法制訂的勞動紀(jì)律和規(guī)章制度，服從甲方管理。

乙方違反勞動紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予相應(yīng)的行政處理、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰等，直至解除本合同。

七、附則

1、因履行本合同發(fā)生爭議，依照國家規(guī)定處理。本合同未約事宜，按勞動保障法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、本合同一式二份，甲、乙方雙各執(zhí)一份。約定事項違背國家規(guī)定或涂改、或未經(jīng)合法授權(quán)代簽無效。

甲方：_________________(蓋章)乙方：_________________(簽名)

法定代表人或(委托代理人)：_________________(簽章)

______年____月____日______年____月____日

第16篇 最新健身休閑行業(yè)服務(wù)交易合同

根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》等有關(guān)法律 法規(guī) 的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就預(yù)付費休閑健身服務(wù)的有關(guān)事宜協(xié)商訂立合同如下：

第一條辦卡事宜

1.辦卡種類、費用及支付方式

辦卡種類□時效卡□計次卡□計時卡□儲值卡金額(人民幣)

支付時間支付方式□現(xiàn)金□銀行卡□ 支票 □備注

2.使用權(quán)限

□該卡記名，僅限甲方本人使用甲方將卡轉(zhuǎn)讓他人時，□不需□需支付轉(zhuǎn)讓手續(xù)費元。

□該卡不記名，可由任何符合條件的持卡人使用?！跗渌?。

該卡□能□不能與乙方其他優(yōu)惠促銷活動同時使用。

3.有效期限

(1)記名的計次卡、計時卡、儲值卡不設(shè)有效期限不記名的計次卡、計時卡、儲值卡有效期限自起為(不少于三年)，自________年____月____日至________年____月____日有效期限屆滿后卡內(nèi)仍有剩余的金額、次數(shù)或時間的，乙方應(yīng)當(dāng)提供激活、換卡等配套服務(wù)。

(2)時效卡：甲方自起成為乙方會員，會員資格的有效期限為甲方擁有在有效期限內(nèi)按照乙方承諾不限次享受約定服務(wù)的權(quán)利，有效期限屆滿后會員資格自動終止，不產(chǎn)生卡內(nèi)余額。

乙方在非 法定節(jié)假日 暫停營業(yè)超過24小時或甲方按照約定辦理暫停服務(wù)手續(xù)的，有效期限相應(yīng)順延。

4.使用范圍

□僅限單店使用，名稱、地址：。

□連鎖門店通用，通用門店名稱、地址：。

第二條乙方承諾提供的服務(wù)內(nèi)容

1.卡內(nèi)包含項目：□器械健身□有氧團(tuán)體課程□游泳□洗浴□.

2.另收費項目：(以店內(nèi)公示項目和價格為準(zhǔn))。

第三條甲方健康狀況及既往病史：.

第四條重要事項告知方式乙方向甲方告知調(diào)整營業(yè)時間、暫停營業(yè)等重要事項，應(yīng)當(dāng)采用店堂告示及□書式□電子郵件□傳真□短信方式。

第五條其他約定

消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法：

甲方（印章）：乙方（印章）：

地點：

時間：