第1篇 審核版電信業(yè)務(wù)服務(wù)合同
2023審核版電信業(yè)務(wù)服務(wù)甲方:___________________
乙方:___________________
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者(以下簡(jiǎn)稱本公司)的合法權(quán)益,基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目,本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、客戶的權(quán)利與義務(wù)
(一)權(quán)利
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);
(2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開(kāi)辦的電信業(yè)務(wù);
(3)有權(quán)對(duì)通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;
(二)義務(wù)
(1)應(yīng)當(dāng)在政府主管部門(mén)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用;
(2)申請(qǐng)辦理電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無(wú)誤的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。
客戶對(duì)填寫(xiě)的客戶資料的正確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任;
(3)應(yīng)使用國(guó)家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備;
(4)應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;
(5)管理使用本人的電信業(yè)務(wù)“業(yè)務(wù)密碼”及用戶終端設(shè)備,如因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任;
(6)辦理過(guò)戶手續(xù)時(shí),新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2、本公司的權(quán)利和義務(wù)
(一)權(quán)利
(1)按照國(guó)家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用,保留在國(guó)家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利;
(2)保留對(duì)電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;
(3)本協(xié)議終止后,本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼,并進(jìn)行再分配;
(4)因客戶欠費(fèi)等信用原因,本公司有權(quán)拒絕其申請(qǐng)其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;
(5)為建立與客戶溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;
(二)義務(wù)
(1)按照國(guó)家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);
(2)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)定、繳費(fèi)規(guī)定,并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便;
(3)提供電信業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù);(根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及客戶的需要),在電信客戶要求提供長(zhǎng)途話費(fèi)清單時(shí),予以免費(fèi)提供(根據(jù)國(guó)家關(guān)于電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書(shū)、國(guó)家計(jì)委及信息產(chǎn)業(yè)部的電信資費(fèi)計(jì)費(fèi)政策,固定網(wǎng)本地電話只記錄用戶通話次數(shù),無(wú)法提供詳細(xì)話單),并保留話費(fèi)信息半年;
(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料,除客戶本人提出申請(qǐng)外。
(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要,而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼)或影響客戶使用的,應(yīng)提前通知客戶;若是更改客戶電話號(hào)碼的,應(yīng)至少連續(xù)20天免費(fèi)播放改號(hào)提示音;若是選號(hào)被更改的,將以同檔次的號(hào)碼替換(不含局碼)。
二、協(xié)議的中止與解除
1、客戶在交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理拆機(jī)或過(guò)戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù),有效期滿客戶交清所有費(fèi)用后可申請(qǐng)辦理停止使用手續(xù),有效期滿如不辦理停止使用手續(xù),本公司視同客戶繼續(xù)使用,并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)(通信費(fèi))。
3、有下列情形之一的,本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的;
(2)擅自在已裝的通信線路上裝、移各種無(wú)進(jìn)網(wǎng)許可的終端設(shè)備及復(fù)用設(shè)備(室內(nèi)移機(jī)除外)的;擅自改變電信業(yè)務(wù)使用性質(zhì)的;或擅自利用已享受的電信業(yè)務(wù)服務(wù)非法進(jìn)行電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;
(3)逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的;
4、客戶有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的;
(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的;
(3)以保證金、擔(dān)保人等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶,違反保證條款或擔(dān)保人撤消保證的;
(4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任
1、因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失。
一個(gè)月以上以此類推。
阻斷時(shí)間的計(jì)算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2、客戶逾期不繳納費(fèi)用,本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金,對(duì)超過(guò)規(guī)定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。
暫停服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)。
客戶因欠費(fèi)終止服務(wù)的,本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi),月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)累計(jì)客戶所欠費(fèi)用的違約金,并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3、客戶擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的,其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的,本公司可依據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,暫停其它的電信服務(wù)。
四、證明資料
1、客戶的身份證明,如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書(shū)或單位證明。
3、戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營(yíng)業(yè)執(zhí)照上單位注冊(cè)地)不在本地的客戶,可以由本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫(xiě)擔(dān)保資料,同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證,辦理費(fèi)用預(yù)付,預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。
如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人,并到本公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話語(yǔ)音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。
信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶已收到。
無(wú)論客戶知悉與否,均視為通知有效,若客戶對(duì)業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商,否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無(wú)效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭(zhēng)議解決
雙方對(duì)本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),本著互讓互利的原則,通過(guò)協(xié)商解決。
協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來(lái)解決爭(zhēng)議:
1、請(qǐng)求仲裁委員會(huì)依照其仲裁規(guī)則對(duì)所爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。
仲裁裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。
2、請(qǐng)求有管轄權(quán)的人民法院依法對(duì)所爭(zhēng)議的事項(xiàng)作出裁決。
八、附則
1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),本公司與客戶不再另簽協(xié)議,所填寫(xiě)的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶與其它任何單位、部門(mén)或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,對(duì)本公司概不發(fā)生效力。
甲方(簽字蓋章):___________________
委托代理人(簽字):___________________
_____年____月____日
乙方(簽字蓋章):___________________
委托代理人(簽字):___________________
第2篇 商務(wù)短信息服務(wù)合同審核版
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上,就甲方成為乙方的短信息會(huì)員,由乙方或其關(guān)聯(lián)企業(yè)(除非上下文另有說(shuō)明,乙方包括_________公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè))為甲方提供商務(wù)短信息服務(wù)事宜達(dá)成合同如下:
第1條 服務(wù)內(nèi)容
乙方向甲方提供的服務(wù)包括但不限于:將甲方的信息編輯,加工后以手機(jī)短信息的形式發(fā)送到甲方手機(jī)上。
乙方向甲方提供的服務(wù)將根據(jù)注冊(cè)短信息會(huì)員的需求類型分為_(kāi)________,具體服務(wù)類別見(jiàn)手機(jī)短信分類。
第2條 服務(wù)期限
本合同有效期限(信息會(huì)員服務(wù)期限)為_(kāi)________個(gè)月,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
第3條 服務(wù)費(fèi)用
甲方注冊(cè)成為本網(wǎng)信息服務(wù)類手機(jī)短信息會(huì)員的服務(wù)費(fèi)為人民幣大寫(xiě)_________元;支付方式:_________,支付日期為_(kāi)________。
第4條 雙方權(quán)利及義務(wù)
甲方享有按時(shí)接收乙方通過(guò)手機(jī)發(fā)送的相應(yīng)類別的市場(chǎng)短信息的權(quán)利。
甲方不得將乙方提供的信息服務(wù)用于非法用途。
甲方保證遵守所有由乙方提供的信息服務(wù)的服務(wù)合同、規(guī)定、程序和慣例。
乙方應(yīng)按時(shí)向甲方發(fā)送市場(chǎng)短信息。
乙方發(fā)送的短信息內(nèi)容應(yīng)保證與甲方所訂類別相符,不能發(fā)送與市場(chǎng)無(wú)關(guān)的信息。
第5條 除外責(zé)任及補(bǔ)償
乙方對(duì)任何與手機(jī)或其它服務(wù)形式有聯(lián)系的直接、間接、偶然、特殊的損害不負(fù)責(zé)任,此等損害包括但不限于:
甲方使用自己的手機(jī)發(fā)生故障所造成的損害;
甲方不正當(dāng)使用手機(jī)服務(wù)或其它形式的服務(wù)所造成的損害;
在乙方提供的商務(wù)信息的指導(dǎo)下進(jìn)行交易所造成的損失;
乙方注冊(cè)會(huì)員提供的商務(wù)信息發(fā)生變動(dòng)導(dǎo)致的損失。
乙方對(duì)其向甲方提供的信息不作任何形式的擔(dān)保。
第6條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密條款
乙方對(duì)依據(jù)本合同開(kāi)發(fā)的軟件,數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、技術(shù)秘密,商業(yè)機(jī)密及其他均享有獨(dú)占的和排他的權(quán)利和利益。
一方對(duì)于由于履行本合同而了解或接觸到的另一方的機(jī)密資料和信息(下稱“保密信息”),應(yīng)保守秘密;非經(jīng)另一方書(shū)面同意,該方不得向任何第三方泄露,給予或轉(zhuǎn)讓該等保密信息。一旦本合同終止,該方應(yīng)將載有保密信息的任何文件,資料或軟件,按另一方要求歸還另一方,或予以自行銷毀,并從任何有關(guān)記憶裝置中刪除任何該等保密信息,并且不得繼續(xù)使用這些保密信息。
_________專業(yè)子網(wǎng)站所提供的內(nèi)容和軟件可以用作信息獲取,商務(wù)交易的信息資源,但甲方在獲得乙方提供的信息后,不允許向其團(tuán)體成員以外的任何第三者傳播,同時(shí)在團(tuán)體內(nèi)部成員之間傳播時(shí),必須注明信息來(lái)源是_________。
雙方同意,不論本合同是否變更,解除或終止,本合同第7條將持續(xù)有效。
第7條 合同的提前終止
如果一方違反了本合同項(xiàng)下的義務(wù),并在合理的期限內(nèi)仍未履行義務(wù);另一方有權(quán)提前6天書(shū)面通知違約方終止本合同。
第8條 不可抗力
如果本合同任何一方因受不可抗力事件(不可抗力事件指受影響一方不能合理控制的,無(wú)法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無(wú)法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震及其它自然災(zāi)害、交通意外、罷工、騷動(dòng)、暴亂及戰(zhàn)爭(zhēng)(不論是否宣戰(zhàn)以及政府部門(mén)的作為及不作為)影響而未能履行其在本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù),該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。
聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過(guò)書(shū)面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后十五日內(nèi)以網(wǎng)站頁(yè)面公告,電子郵件,專人手遞或掛號(hào)郵件向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方,有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。
不可抗力事件發(fā)生時(shí),雙方應(yīng)立即通過(guò)友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無(wú)法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行本合同的能力,則本合同終止。
第9條 其他規(guī)定
除本合同另有規(guī)定外,未經(jīng)另一方書(shū)面同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)。
本合同及其附件構(gòu)成雙方全部合同,并取代雙方以前就該等事項(xiàng)而達(dá)成之全部口頭或書(shū)面的合同,合約,理解和通信。
本合同任何一條款成為非法,無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行并不影響本合同其它條款的效力及可強(qiáng)制執(zhí)行性。
本合同或其附件的修訂僅可經(jīng)書(shū)面合同并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字且須經(jīng)雙方采取適當(dāng)?shù)姆ㄈ诵袆?dòng)批準(zhǔn)而作出。
除非另有規(guī)定,一方未行使或延遲行使其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利,權(quán)力或特權(quán)并不構(gòu)成對(duì)這些權(quán)利,權(quán)力或特權(quán)的放棄,而單一或部分行使這些權(quán)利,權(quán)力或特權(quán)并不排斥任何其它權(quán)利,權(quán)力或特權(quán)的行使。
本合同附件是本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等約束力,如同已被納入本合同。
第10條 通訊
一方根據(jù)本合同約定作出的通知或其它通訊應(yīng)采用書(shū)面形式并以中文書(shū)寫(xiě),并可經(jīng)網(wǎng)站頁(yè)面公告,或電子郵件,或非在線形式傳送。
第11條 適用法律和爭(zhēng)議的解決
本合同的解釋,履行和爭(zhēng)議的解決,應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。
凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。
第12條 附則
本合同一式貳份,在雙方授權(quán)代表簽署并加蓋公章后生效,各份合同具有同等效力;甲,乙雙方各持壹份。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
授權(quán)代表(簽字):_________ 授權(quán)代表(簽字):_________
地址:_________ 地址:_________
郵編:_________ 郵編:_________
電話:_________ 電話:_________
開(kāi)戶行:_________ 開(kāi)戶行:_________
帳號(hào):_________ 帳號(hào):_________
e-mail:_________ e-mail:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________
第3篇 法律審核法律服務(wù)合同
2023法律審核的法律服務(wù)_____________有限公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)因業(yè)務(wù)需要,根據(jù)《中華人民共和國(guó)律師法》第二十六條規(guī)定,聘請(qǐng)上海梵隆鴻卿律師事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱乙方)律師擔(dān)任常年法律顧問(wèn)。經(jīng)雙方協(xié)議,訂立以下條款,共同遵照履行。
(一)乙方接受甲方的聘請(qǐng),指定梵隆律師擔(dān)任甲方的常年法律顧問(wèn)。
(二)乙方指定律師為甲方提供以下法律服務(wù):
1、就業(yè)務(wù)上的法律問(wèn)題提出意見(jiàn);
2、草擬審查法律事務(wù)文書(shū);
3、代理參加訴訟、調(diào)解、仲裁及協(xié)助執(zhí)行;
4、辦理其他法律事務(wù)。
(三)對(duì)乙方的要求:
1、法律顧問(wèn)對(duì)合同審核等事項(xiàng)提供的意見(jiàn),以法律意見(jiàn)書(shū)、律師意見(jiàn)書(shū)、律師建議書(shū)等書(shū)面形式,由經(jīng)辦執(zhí)業(yè)律師署名并加蓋律師事務(wù)所印章;
2、法律顧問(wèn)在每年年終后的一月十五日前提交一次法律顧問(wèn)年工作總結(jié),并對(duì)甲方的經(jīng)營(yíng)、管理提出意見(jiàn)或建議;
3、法律顧問(wèn)應(yīng)支持公司內(nèi)部網(wǎng)站法務(wù)論壇專欄,提供最新法律、法規(guī)、典型案例等研究成果進(jìn)行交流學(xué)習(xí);
4、法律顧問(wèn)可根據(jù)公司的實(shí)際需要,全力配合對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行法律專項(xiàng)培訓(xùn)。
(四)雙方議定,本合同有效期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日。甲方向乙方支付法律顧問(wèn)勞動(dòng)報(bào)酬:前四個(gè)月為人民幣(下同)4000元/月;第五個(gè)月至第八個(gè)月為3000元/月;第九個(gè)月至第十二個(gè)月為2000元/月。付款方式:每季度支付一次,于每季度首月的第一個(gè)星期內(nèi)支付。
(五)乙方代理甲方參與項(xiàng)目談判、訴訟、仲裁、非訴訟調(diào)解,以及辦理律師見(jiàn)證,均應(yīng)另行訂立委托合同,代理費(fèi)在《上海市律師服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(暫定)》基礎(chǔ)上減半收取費(fèi)用。
(六)本合同為常年合同,自合同簽訂之日起生效。任何一方需解除合同應(yīng)在三十天前書(shū)面通知另一方,本合同即告終止。
(七)本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份。
甲方(蓋章簽字):_________________乙方(蓋章簽字):_________________
法定代表人:_________________法定代表人:_________________
住所地:_____________住所地:________________
電話:_____________電話:_____________
郵編:_________________郵編:________________