簽約后合同（11份范本）

第1篇 北京市固定電話入網(wǎng)合同（適用于簽約后付費用戶）

合同編號：_________

甲方（電信運營商）：_________

乙方（用戶）：_________

為維護甲乙雙方利益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就固定電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

第一條 固定電話服務(wù)范圍

甲方以固定電話網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施，向乙方提供其在入網(wǎng)登記單、變更單等業(yè)務(wù)登記單上所選擇的服務(wù)。

第二條 入網(wǎng)登記

乙方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)，應(yīng)提交以下登記資料：

1、個人用戶：提供真實有效的本市身份證件（委托他人辦理，代辦人應(yīng)同時提供委托人及本人有效身份證明文件）原件；

2、單位用戶：提供真實有效的注冊登記證照副本原件或加蓋紅色公章的注冊登記證照復印件、經(jīng)辦人有效身份證明文件原件。

第三條 用戶資料

（一）乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確，并有義務(wù)配合甲方核實登記資料。合同有效期內(nèi)，乙方登記資料如有變更，應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實，且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱停機）。

（二）甲方對乙方和擔保方提供的資料負有保密義務(wù)，由于甲方未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失由甲方承擔。

（三）用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

第四條 固定電話的新裝與移裝

（一）乙方使用的終端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)許可證，并妥善保管好終端設(shè)備及密碼等。

（二）乙方新裝固定電話，可在一定范圍內(nèi)自行選號。

（三）乙方屬于住宅用戶且新裝電話同名、同址的，最多可申請3部（含isdn），申請3部以上的需辦理預(yù)付費入網(wǎng)手續(xù)。

（四）乙方辦理固定電話的移裝，應(yīng)先繳請在原址使用固定電話的所有費用。

（五）乙方申請固定電話新裝、移裝，應(yīng)按甲方明示的費用標準繳納費用。甲方應(yīng)在明示的期限（城市最長25日，農(nóng)村最長30日）內(nèi)予以開通；因甲方原因未開通的，應(yīng)每日按收取費用數(shù)額1%的比例向乙方支付違約金。

第五條 費用標準和費用繳納

（一）甲方按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。

（二）如遇國家調(diào)整通信費用標準的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。

（三）乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，甲方有權(quán)自欠費日起限制乙方電話呼出功能，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3&permil的標準支付違約金（因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)的原因致使乙方不能繳費的情況除外）。在乙方繳清欠費和違約金后，甲方應(yīng)取消呼出限制；乙方逾期30日未繳納欠費和違約金的，甲方有權(quán)停機；因欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱撤機）和解除合同，并追索乙方欠繳的全部費用。乙方因未按時繳費被停機的，甲方應(yīng)于乙方繳清欠費和違約金后48小時內(nèi)為乙方恢復網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（四）雙方簽訂合同時，如約定繳費人為第三方，應(yīng)提供第三方的書面證明材料并加蓋第三方公章及財務(wù)章（第三方為個人的，第三方應(yīng)持有效身份證明文件到場簽字并向甲方提交有效身份證明文件的復印件）。當?shù)谌讲辉倮U費時，乙方應(yīng)繳納費用。

（五）乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

第六條 用戶服務(wù)

（一）甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示了標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。甲方客戶熱線為_________。

（二）乙方要求甲方提供長途話費詳細清單的，甲方應(yīng)免費提供；甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。

（三）甲方對乙方原始話費數(shù)據(jù)保留期限應(yīng)不低于5個月。

（四）甲方免費向乙方提供火警

9、匪警

10、醫(yī)療急救

20、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。

第七條 服務(wù)質(zhì)量

（一）甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

第2篇 北京市固定電話入網(wǎng)合同（本合同適用于簽約后付費用戶）

甲方（電信運營商）_____________________________

乙方（用戶）___________________________________

為維護甲乙雙方利益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就固定電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

第一條固定電話服務(wù)范圍

甲方以固定電話網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施，向乙方提供其在入網(wǎng)登記單、變更單等業(yè)務(wù)登記單上所選擇的服務(wù)

第二條入網(wǎng)登記

乙方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)，應(yīng)提交以下登記資料：

1.個人用戶：提供真實有效的本市身份證件（委托他人辦理，代辦人應(yīng)同時提供委托人及本人有效身份證明文件）原件；

2.單位用戶：提供真實有效的注冊登記證照副本原件或加蓋紅色公章的注冊登記證照復印件、經(jīng)辦人有效身份證明文件原件。

第三條用戶資料

（一）乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確，并有義務(wù)配合甲方核實登記資料。合同有效期內(nèi)，乙方登記資料如有變更，應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實，且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱停機）

（二）甲方對乙方和擔保方提供的資料負有保密義務(wù)，由于甲方未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失由甲方承擔。

（三）用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

第四條固定電話的新裝與移裝

（一）乙方使用的終端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)許可證，并妥善保管好終端設(shè)備及密碼等。

（二）乙方新裝固定電話，可在一定范圍內(nèi)自行選號。

（三）乙方屬于住宅用戶且新裝電話同名、同址的，最多可申請3部（含isdn），申請3部以上的需辦理預(yù)付費入網(wǎng)手續(xù)。

（四）乙方辦理固定電話的移裝，應(yīng)先繳請在原址使用固定電話的所有費用。

（五）乙方申請固定電話新裝、移裝，應(yīng)按甲方明示的費用標準繳納費用。甲方應(yīng)在明示的期限（城市最長25日，農(nóng)村最長30日）內(nèi)予以開通；因甲方原因未開通的，應(yīng)每日按收取費用數(shù)額1％的比例向乙方支付違約金。

第五條費用標準和費用繳納

（一）甲方按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。

（二）如遇國家調(diào)整通信費用標準的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。

（三）乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，甲方有權(quán)自欠費日起限制乙方電話呼出功能，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付違約金（因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)的原因致使乙方不能繳費的情況除外）在乙方繳清欠費和違約金后，甲方應(yīng)取消呼出限制；乙方逾期30日未繳納欠費和違約金的，甲方有權(quán)停機；因欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱撤機）和解除合同，并追索乙方欠繳的全部費用。乙方因未按時繳費被停機的，甲方應(yīng)于乙方繳清欠費和違約金后48小時內(nèi)為乙方恢復網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（四）雙方簽訂合同時，如約定繳費人為第三方，應(yīng)提供第三方的書面證明材料并加蓋第三方公章及財務(wù)章（第三方為個人的，第三方應(yīng)持有效身份證明文件到場簽字并向甲方提交有效身份證明文件的復印件）當?shù)谌讲辉倮U費時，乙方應(yīng)繳納費用。

（五）乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

第六條用戶服務(wù)

（一）甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示了標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。甲方客戶熱線為________.

（二）乙方要求甲方提供長途話費詳細清單的，甲方應(yīng)免費提供；甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。

（三）甲方對乙方原始話費數(shù)據(jù)保留期限應(yīng)不低于5個月。

（四）甲方免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。

第七條服務(wù)質(zhì)量

（一）甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

（二）乙方向甲方申告通信服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復或者調(diào)通；不能如期修復或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。

（三）因甲方過錯導致乙方固定電話在正常使用中被停機或銷號的，甲方應(yīng)立即恢復，并免收當月基本月租費。

（四）因工程施工、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、碼號割接等原因，甲方如需變更已分配給乙方使用的電話號碼的，應(yīng)提前45日告知乙方；電話號碼更改后，甲方應(yīng)在45日內(nèi)連續(xù)免費播放改號提示音。

（五）乙方認為固定電話被盜用，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案，甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查；如因甲方原因造成被盜用的，甲方不得向乙方收取被盜用期間的通信費用。

（六）乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通（雙方約定超出此時限的除外）甲方未及時開通的，甲方應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。

（七）乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在受理后的24小時之內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止相關(guān)服務(wù)的，乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費（月基本使用費），無功能費的，免收當月基本月租費。

（八）為保證乙方利益，甲方對銷號的電話號碼至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。

第八條合同的變更

甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本合同的組成部分，但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的，以本合同為準。

第九條不可抗力

因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔違約責任。

第十條技術(shù)進步

因技術(shù)進步，甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對固定電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方，并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。

第十一條合同的解除

（一）乙方要求甲方終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù)，甲方應(yīng)積極予以辦理。

（二）乙方要求辦理過戶手續(xù)的，應(yīng)繳清通信費用，并持相關(guān)證件辦理相應(yīng)手續(xù)解除合同（新用戶應(yīng)與甲方重新簽訂入網(wǎng)合同）

（三）乙方違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝移各種終端設(shè)備及復用設(shè)備；利用其享有的電信服務(wù)進行其它電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動；或未經(jīng)甲方同意，轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的，甲方有權(quán)解除合同，并保留對乙方追究法律責任的權(quán)利。

第十二條爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十三條其他約定________________________________________________________.

甲方（蓋章）______________

________年_______月_______日

乙方（簽字）______________

________年_______月_______日

第3篇 北京市固定電話入網(wǎng)合同(適用于簽約后付費用戶)

合同編號：bf----2707

甲方（電信運營商）：

乙方（用戶）：

為維護甲乙雙方利益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就固定電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

第一條固定電話服務(wù)范圍

甲方以固定電話網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施，向乙方提供其在入網(wǎng)登記單、變更單等業(yè)務(wù)登記單上所選擇的服務(wù)。

第二條入網(wǎng)登記

乙方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)，應(yīng)提交以下登記資料：

1、個人用戶：提供真實有效的本市身份證件（委托他人辦理，代辦人應(yīng)同時提供委托人及本人有效身份證明文件）原件；

2、單位用戶：提供真實有效的注冊登記證照副本原件或加蓋紅色公章的注冊登記證照復印件、經(jīng)辦人有效身份證明文件原件。

第三條用戶資料

（一）乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確，并有義務(wù)配合甲方核實登記資料。合同有效期內(nèi)，乙方登記資料如有變更，應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實，且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱停機）。

（二）甲方對乙方和擔保方提供的資料負有保密義務(wù)，由于甲方未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失由甲方承擔。

（三）用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

第四條固定電話的新裝與移裝

（一）乙方使用的終端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)許可證，并妥善保管好終端設(shè)備及密碼等。

（二）乙方新裝固定電話，可在一定范圍內(nèi)自行選號。

（三）乙方屬于住宅用戶且新裝電話同名、同址的，最多可申請3部（含isdn），申請3部以上的需辦理預(yù)付費入網(wǎng)手續(xù)。

（四）乙方辦理固定電話的移裝，應(yīng)先繳請在原址使用固定電話的所有費用。

（五）乙方申請固定電話新裝、移裝，應(yīng)按甲方明示的費用標準繳納費用。甲方應(yīng)在明示的期限（城市最長____日，農(nóng)村最長____日）內(nèi)予以開通；因甲方原因未開通的，應(yīng)每日按收取費用數(shù)額1％的比例向乙方支付違約金。

第五條費用標準和費用繳納

（一）甲方按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。

（二）如遇國家調(diào)整通信費用標準的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。

（三）乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，甲方有權(quán)自欠費日起限制乙方電話呼出功能，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付違約金（因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)的原因致使乙方不能繳費的情況除外）。在乙方繳清欠費和違約金后，甲方應(yīng)取消呼出限制；乙方逾期____日未繳納欠費和違約金的，甲方有權(quán)停機；因欠費停機滿____日乙方仍未繳清欠費和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱撤機）和解除合同，并追索乙方欠繳的全部費用。乙方因未按時繳費被停機的，甲方應(yīng)于乙方繳清欠費和違約金后48小時內(nèi)為乙方恢復網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（四）雙方簽訂合同時，如約定繳費人為第三方，應(yīng)提供第三方的書面證明材料并加蓋第三方公章及財務(wù)章（第三方為個人的，第三方應(yīng)持有效身份證明文件到場簽字并向甲方提交有效身份證明文件的復印件）。當?shù)谌讲辉倮U費時，乙方應(yīng)繳納費用。

（五）乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

第六條用戶服務(wù)

（一）甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示了標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。甲方客戶熱線為________。

（二）乙方要求甲方提供長途話費詳細清單的，甲方應(yīng)免費提供；甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。

（三）甲方對乙方原始話費數(shù)據(jù)保留期限應(yīng)不低于5個月。

（四）甲方免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。

第七條服務(wù)質(zhì)量

（一）甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

（二）乙方向甲方申告通信服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復或者調(diào)通；不能如期修復或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。

（三）因甲方過錯導致乙方固定電話在正常使用中被停機或銷號的，甲方應(yīng)立即恢復，并免收當月基本月租費。

（四）因工程施工、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、碼號割接等原因，甲方如需變更已分配給乙方使用的電話號碼的，應(yīng)提前____日告知乙方；電話號碼更改后，甲方應(yīng)在____日內(nèi)連續(xù)免費播放改號提示音。

（五）乙方認為固定電話被盜用，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案，甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查；如因甲方原因造成被盜用的，甲方不得向乙方收取被盜用期間的通信費用。

（六）乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通（雙方約定超出此時限的除外）。甲方未及時開通的，甲方應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。

（七）乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在受理后的24小時之內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止相關(guān)服務(wù)的，乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費（月基本使用費），無功能費的，免收當月基本月租費。

（八）為保證乙方利益，甲方對銷號的電話號碼至少凍結(jié)____日后，方可重新投入使用。

第八條合同的變更

甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本合同的組成部分，但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的，以本合同為準。

第九條不可抗力

因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔違約責任。

第十條技術(shù)進步

因技術(shù)進步，甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對固定電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)至少提前____日告知乙方，并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。

第十一條合同的解除

（一）乙方要求甲方終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù)，甲方應(yīng)積極予以辦理。

（二）乙方要求辦理過戶手續(xù)的，應(yīng)繳清通信費用，并持相關(guān)證件辦理相應(yīng)手續(xù)解除合同（新用戶應(yīng)與甲方重新簽訂入網(wǎng)合同）。

（三）乙方違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝移各種終端設(shè)備及復用設(shè)備；利用其享有的電信服務(wù)進行其它電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動；或未經(jīng)甲方同意，轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的，甲方有權(quán)解除合同，并保留對乙方追究法律責任的權(quán)利。

第十二條爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十三條其他約定

甲方（蓋章）：乙方（簽字）：

________年____月____日________年____月____日

第4篇 北京市移動電話入網(wǎng)合同（適用于簽約后付費項目）新

合同編號：_________

甲方（電信運營商）：_________

乙方（用戶）：_________

根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、 法規(guī) 的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的有關(guān)事宜，達成協(xié)議如下：

第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍

（一）甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。

（二）乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù)，應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù)，并繳納費用。其中國際漫游服務(wù)，只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。

第二條 入網(wǎng)要求

（一）乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時，應(yīng)提交以下登記資料：

1、個人用戶：提供真實有效的本市 身份證 明文件（委托他人辦理的，代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件）原件；

2、單位用戶：提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、經(jīng)辦人身份證明文件原件。

（二）乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端，申請開通新服務(wù)項目時，應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端，否則應(yīng)自行承擔相應(yīng)費用及損失。

第三條 用戶資料

（一）乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確，并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi)，乙方登記資料如有變更，應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實，且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱停機）。

（二）甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù)，并承擔未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。

（三）用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

第四條 費用標準和費用繳納

（一）甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。

（二）如遇國家調(diào)整通信費用標準的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標準，自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。

（三）乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，甲方有權(quán)停機，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付 違約金 （因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外）；甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi)，恢復提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱銷號）和 解除合同 ，并追索乙方欠繳的全部費用。

（四）乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

第五條 風險控制

（一）雙方應(yīng)對通信費用進行風險控制。

（二）乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的，應(yīng)及時進行核實，甲方應(yīng)積極配合查詢。

（三）乙方未付的通信費用達到甲方明示的預(yù)消費額度時，甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方，乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用；當乙方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時，甲方有權(quán)停機。（本條停機不受約定繳費期限的限制）。

第六條 用戶服務(wù)

（一）甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為_________。

（二）乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的，甲方應(yīng)免費提供；甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。

（三）甲方對乙方通信費用詳細資料的保存期限應(yīng)不低于5個月。

（四）甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時，應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的，甲方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月；乙方對定制開通有異議的，應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的，不得向乙方收取相應(yīng)通信費用。

（五）甲方對乙方停機的，應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。

（六）甲方應(yīng)免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、 交通事故 報警122公益性電話的接入服務(wù)。

第七條 號碼轉(zhuǎn)讓

乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的，應(yīng)先繳清通信費用，并持相關(guān)證件辦理變更登記。

第八條 sim（utk、uim）卡規(guī)定

乙方可自行設(shè)置和清除sim（utk、uim）卡的個人密碼（pin），初始pin是1234。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡；發(fā)生鎖卡時，乙方不得自行解鎖，而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件，前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當致使sim（utk、uim）卡損壞或永久性鎖死的，乙方應(yīng)承擔換卡所需相關(guān)費用。

第九條 服務(wù)質(zhì)量

（一）甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

（二）在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，乙方向甲方申告服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復或者調(diào)通；不能如期修復或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。

（三）因甲方過錯導致乙方移動電話在正常使用中被停機或銷號的，甲方應(yīng)立即恢復，并免收當月基本月租費。

（四）乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通（雙方約定超出此時限的除外）。甲方未及時開通的，應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。

（五）乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的，乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費（月基本使用費），無功能費的免收當月基本月租費。

（六）為保證乙方利益，甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。

（七）乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的，應(yīng)及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。甲方不承擔在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。

第十條 不可抗力

因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔 違約責任 。

第十一條 技術(shù)進步

因技術(shù)進步，甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方，并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。

第十二條 合同的變更

甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本合同的組成部分，但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的，以本合同為準。

第十三條 合同的解除

乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù)，甲方應(yīng)積極予以辦理。

第十四條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方可向電信管理部門 申訴 或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十五條 其他約定：_________

甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第5篇 北京市移動電話入網(wǎng)合同（本合同適用于簽約后付費項目）(bf--2021--2706)

甲方（電信運營商）：__________________________________

乙方（用戶）：________________________________________

根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、 法規(guī) 的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的有關(guān)事宜，達成協(xié)議如下：

第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍

（一）甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。

（二）乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù)，應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù)，并繳納費用。其中國際漫游服務(wù)，只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。

第二條 入網(wǎng)要求

（一）乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時，應(yīng)提交以下登記資料：

1.個人用戶：提供真實有效的本市 身份證 明文件（委托他人辦理的，代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件）原件；

2.單位用戶：提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。

（二）乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端，申請開通新服務(wù)項目時，應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端，否則應(yīng)自行承擔相應(yīng)費用及損失。

第三條 用戶資料

（一）乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確，并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi)，乙方登記資料如有變更，應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實，且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱停機）。

（二）甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù)，并承擔未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。

（三）用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

第四條 費用標準和費用繳納

（一）甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。

（二）如遇國家調(diào)整通信費用標準的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標準，自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。

（三）乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，甲方有權(quán)停機，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付 違約金 （因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外）；甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi)，恢復提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱銷號）和 解除合同 ，并追索乙方欠繳的全部費用。

（四）乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

第五條 風險控制

（一）雙方應(yīng)對通信費用進行風險控制。

（二）乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的，應(yīng)及時進行核實，甲方應(yīng)積極配合查詢。

（三）乙方未付的通信費用達到甲方明示的預(yù)消費額度時，甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方，乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用；當乙方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時，甲方有權(quán)停機。（本條停機不受約定繳費期限的限制）。

第六條 用戶服務(wù)

（一）甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為______。

（二）乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的，甲方應(yīng)免費提供；甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。

（三）甲方對乙方通信費用詳細資料的保存期限應(yīng)不低于5個月。

（四）甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時，應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的，甲方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月；乙方對定制開通有異議的，應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的，不得向乙方收取相應(yīng)通信費用。

（五）甲方對乙方停機的，應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。

（六）甲方應(yīng)免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、 交通事故 報警122公益性電話的接入服務(wù)。

第七條 號碼轉(zhuǎn)讓

乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的，應(yīng)先繳清通信費用，并持相關(guān)證件辦理變更登記。

第八條 sim（utk、uim）卡規(guī)定

乙方可自行設(shè)置和清除 sim （utk、uim）卡的個人密碼 （pin ），初始 pin 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡；發(fā)生鎖卡時，乙方不得自行解鎖，而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件，前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當致使sim （utk、uim）卡損壞或永久性鎖死的，乙方應(yīng)承擔換卡所需相關(guān)費用。

第九條 服務(wù)質(zhì)量

（一）甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

（二）在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，乙方向甲方申告服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復或者調(diào)通；不能如期修復或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。

（三）因甲方過錯導致乙方移動電話在正常使用中被停機或銷號的，甲方應(yīng)立即恢復，并免收當月基本月租費。

（四）乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通（雙方約定超出此時限的除外）。甲方未及時開通的，應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。

（五）乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的，乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費（月基本使用費），無功能費的免收當月基本月租費。

（六）為保證乙方利益，甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。

（七）乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的，應(yīng)及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。甲方不承擔在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。

第十條 不可抗力

因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔 違約責任 。

第十一條 技術(shù)進步

因技術(shù)進步，甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方，并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。

第十二條 合同的變更

甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本合同的組成部分，但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的，以本合同為準。

第十三條 合同的解除

乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù)，甲方應(yīng)積極予以辦理。

第十四條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方可向電信管理部門 申訴 或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十五條 其他約定_______________________________________________________________。

甲方（蓋章）：______________

_________年______月_______日

乙方（簽字）：______________

_________年______月_______日

（身份證件復印處）

第6篇 北京市移動電話入網(wǎng)合同(適用于簽約后付費項目)

合同編號：bf--2005--2706

甲方（電信運營商）：

乙方（用戶）：

根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、 法規(guī) 的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的有關(guān)事宜，達成協(xié)議如下：

第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍

（一）甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。

（二）乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù)，應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù)，并繳納費用。其中國際漫游服務(wù)，只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。

第二條 入網(wǎng)要求

（一）乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時，應(yīng)提交以下登記資料：

1、個人用戶：提供真實有效的本市 身份證 明文件（委托他人辦理的，代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件）原件；

2、單位用戶：提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、 經(jīng)辦人身份證明文件原件。

（二）乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端，申請開通新服務(wù)項目時，應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端，否則應(yīng)自行承擔相應(yīng)費用及損失。

第三條 用戶資料

（一）乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確，并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi)，乙方登記資料如有變更，應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實，且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱停機）。

（二）甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù)，并承擔未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。

（三）用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

第四條 費用標準和費用繳納

（一）甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。

（二）如遇國家調(diào)整通信費用標準的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標準，自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。

（三）乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，甲方有權(quán)停機，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付 違約金 （因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外）；甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi)，恢復提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱銷號）和 解除合同 ，并追索乙方欠繳的全部費用。

（四）乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

第五條 風險控制

（一）雙方應(yīng)對通信費用進行風險控制。

（二）乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的，應(yīng)及時進行核實，甲方應(yīng)積極配合查詢。

（三）乙方未付的通信費用達到甲方明示的預(yù)消費額度時，甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方，乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用；當乙方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時，甲方有權(quán)停機。（本條停機不受約定繳費期限的限制）。

第六條 用戶服務(wù)

（一）甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為______。

（二）乙方要求甲方提供移動電話發(fā)生的區(qū)內(nèi)、長途及漫游通話的收費清單的，甲方應(yīng)免費提供；甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。

（三）甲方對乙方通信費用詳細資料的保存期限應(yīng)不低于5個月。

（四）甲方向乙方提供需要乙方支付月功能費的服務(wù)項目時，應(yīng)征得乙方同意。乙方以自助方式定制的，甲方對原始定制憑證的保留期限應(yīng)不少于3個月；乙方對定制開通有異議的，應(yīng)在此期間內(nèi)向甲方提出。甲方擅自開通上述服務(wù)項目的，不得向乙方收取相應(yīng)通信費用。

（五）甲方對乙方停機的，應(yīng)提前以短信息等方式告知乙方。

（六）甲方應(yīng)免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、 交通事故 報警122公益性電話的接入服務(wù)。

第七條 號碼轉(zhuǎn)讓

乙方轉(zhuǎn)讓移動電話號碼使用權(quán)的，應(yīng)先繳清通信費用，并持相關(guān)證件辦理變更登記。

第八條 sim（utk、uim）卡規(guī)定

乙方可自行設(shè)置和清除 sim （utk、uim）卡的個人密碼 （pin ），初始 pin 是 1234 。連續(xù)三次輸入錯誤的密碼時將會鎖卡；發(fā)生鎖卡時，乙方不得自行解鎖，而應(yīng)攜帶入網(wǎng)時所用有效證件，前往甲方營業(yè)場所解鎖。因乙方操作不當致使sim （utk、uim）卡損壞或永久性鎖死的，乙方應(yīng)承擔換卡所需相關(guān)費用。

第九條 服務(wù)質(zhì)量

（一）甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

（二）在甲方承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，乙方向甲方申告服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時起的24小時內(nèi)修復或者調(diào)通；不能如期修復或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。

（三）因甲方過錯導致乙方移動電話在正常使用中被停機或銷號的，甲方應(yīng)立即恢復，并免收當月基本月租費。

（四）乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通（雙方約定超出此時限的除外）。甲方未及時開通的，應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。

（五）乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在受理后的24小時內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止該項服務(wù)的，乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費（月基本使用費），無功能費的免收當月基本月租費。

（六）為保證乙方利益，甲方對銷號的移動電話號碼至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。

（七）乙方發(fā)現(xiàn)移動電話或其他終端被他人非法盜用的，應(yīng)及時通知甲方停止服務(wù)。甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查。甲方不承擔在接到乙方停止服務(wù)通知前發(fā)生的通信費用及其他損失。

第十條 不可抗力

因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔 違約責任 。

第十一條 技術(shù)進步

因技術(shù)進步，甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對移動電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方，并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。

第十二條 合同的變更

甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本合同的組成部分，但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的，以本合同為準。

第十三條 合同的解除

乙方要求終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù)，甲方應(yīng)積極予以辦理。

第十四條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方可向電信管理部門 申訴 或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十五條 其他約定 __________________________________________________________________。

甲方（蓋章）： 乙方（簽字）： （身份證件復印處）

年月日 年月日第一聯(lián)

第7篇 北京市固定電話入網(wǎng)合同（適用于簽約后付費用戶）新整理版

合同編號：_________

甲方（電信運營商）：_________

乙方（用戶）：_________

為維護甲乙雙方利益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就固定電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

第一條 固定電話服務(wù)范圍

甲方以固定電話網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施，向乙方提供其在入網(wǎng)登記單、變更單等業(yè)務(wù)登記單上所選擇的服務(wù)。

第二條 入網(wǎng)登記

乙方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)，應(yīng)提交以下登記資料：

1、個人用戶：提供真實有效的本市身份證件（委托他人辦理，代辦人應(yīng)同時提供委托人及本人有效身份證明文件）原件；

2、單位用戶：提供真實有效的注冊登記證照副本原件或加蓋紅色公章的注冊登記證照復印件、經(jīng)辦人有效身份證明文件原件。

第三條 用戶資料

（一）乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確，并有義務(wù)配合甲方核實登記資料。合同有效期內(nèi)，乙方登記資料如有變更，應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實，且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱停機）。

（二）甲方對乙方和擔保方提供的資料負有保密義務(wù)，由于甲方未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失由甲方承擔。

（三）用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

第四條 固定電話的新裝與移裝

（一）乙方使用的終端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)許可證，并妥善保管好終端設(shè)備及密碼等。

（二）乙方新裝固定電話，可在一定范圍內(nèi)自行選號。

（三）乙方屬于住宅用戶且新裝電話同名、同址的，最多可申請3部（含isdn），申請3部以上的需辦理預(yù)付費入網(wǎng)手續(xù)。

（四）乙方辦理固定電話的移裝，應(yīng)先繳請在原址使用固定電話的所有費用。

（五）乙方申請固定電話新裝、移裝，應(yīng)按甲方明示的費用標準繳納費用。甲方應(yīng)在明示的期限（城市最長25日，農(nóng)村最長30日）內(nèi)予以開通；因甲方原因未開通的，應(yīng)每日按收取費用數(shù)額1%的比例向乙方支付違約金。

第五條 費用標準和費用繳納

（一）甲方按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。

（二）如遇國家調(diào)整通信費用標準的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。

（三）乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，甲方有權(quán)自欠費日起限制乙方電話呼出功能，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付違約金（因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)的原因致使乙方不能繳費的情況除外）。在乙方繳清欠費和違約金后，甲方應(yīng)取消呼出限制；乙方逾期30日未繳納欠費和違約金的，甲方有權(quán)停機；因欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱撤機）和解除合同，并追索乙方欠繳的全部費用。乙方因未按時繳費被停機的，甲方應(yīng)于乙方繳清欠費和違約金后48小時內(nèi)為乙方恢復網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（四）雙方簽訂合同時，如約定繳費人為第三方，應(yīng)提供第三方的書面證明材料并加蓋第三方公章及財務(wù)章（第三方為個人的，第三方應(yīng)持有效身份證明文件到場簽字并向甲方提交有效身份證明文件的復印件）。當?shù)谌讲辉倮U費時，乙方應(yīng)繳納費用。

（五）乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

第六條 用戶服務(wù)

（一）甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示了標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。甲方客戶熱線為_________。

（二）乙方要求甲方提供長途話費詳細清單的，甲方應(yīng)免費提供；甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。

（三）甲方對乙方原始話費數(shù)據(jù)保留期限應(yīng)不低于5個月。

（四）甲方免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。

第七條 服務(wù)質(zhì)量

（一）甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

（二）乙方向甲方申告通信服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復或者調(diào)通；不能如期修復或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。

（三）因甲方過錯導致乙方固定電話在正常使用中被停機或銷號的，甲方應(yīng)立即恢復，并免收當月基本月租費。

（四）因工程施工、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、碼號割接等原因，甲方如需變更已分配給乙方使用的電話號碼的，應(yīng)提前45日告知乙方；電話號碼更改后，甲方應(yīng)在45日內(nèi)連續(xù)免費播放改號提示音。

（五）乙方認為固定電話被盜用，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案，甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查；如因甲方原因造成被盜用的，甲方不得向乙方收取被盜用期間的通信費用。

（六）乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通（雙方約定超出此時限的除外）。甲方未及時開通的，甲方應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。

（七）乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在受理后的24小時之內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止相關(guān)服務(wù)的，乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費（月基本使用費），無功能費的，免收當月基本月租費。

（八）為保證乙方利益，甲方對銷號的電話號碼至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。

第八條 合同的變更

甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本合同的組成部分，但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的，以本合同為準。

第九條 不可抗力

因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔違約責任。

第十條 技術(shù)進步

因技術(shù)進步，甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對固定電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方，并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。

第十一條 合同的解除

（一）乙方要求甲方終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù)，甲方應(yīng)積極予以辦理。

（二）乙方要求辦理過戶手續(xù)的，應(yīng)繳清通信費用，并持相關(guān)證件辦理相應(yīng)手續(xù)解除合同（新用戶應(yīng)與甲方重新簽訂入網(wǎng)合同）。

（三）乙方違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝移各種終端設(shè)備及復用設(shè)備；利用其享有的電信服務(wù)進行其它電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動；或未經(jīng)甲方同意，轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的，甲方有權(quán)解除合同，并保留對乙方追究法律責任的權(quán)利。

第十二條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十三條 其他約定：_________

甲方（蓋章）：_________ 乙方（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

第8篇 北京市移動電話入網(wǎng)合同（適用于簽約后付費項目）

合同編號：_________

甲方（電信運營商）：_________

乙方（用戶）：_________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就移動電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的有關(guān)事宜，達成協(xié)議如下：

第一條 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍

（一）甲方在其承諾的移動電話網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、用戶服務(wù)及乙方申請開通的各項通信服務(wù)。

（二）乙方申請開通默認服務(wù)以外的其他通信服務(wù)，應(yīng)按甲方規(guī)定辦理手續(xù)，并繳納費用。其中國際漫游服務(wù)，只能在簽訂有自動漫游協(xié)議的國家和地區(qū)的電信運營商網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)享有。

第二條 入網(wǎng)要求

（一）乙方辦理入網(wǎng)手續(xù)時，應(yīng)提交以下登記資料：

1、個人用戶：提供真實有效的本市身份證明文件（委托他人辦理的，代辦人應(yīng)同時提交委托人及本人身份證明文件）原件；

2、單位用戶：提供單位介紹信、真實有效的注冊登記證照副本原件、經(jīng)辦人身份證明文件原件。

（二）乙方應(yīng)使用國家給予入網(wǎng)許可標志的移動電話機或其他終端，申請開通新服務(wù)項目時，應(yīng)配備具有相應(yīng)功能的移動電話或其他終端，否則應(yīng)自行承擔相應(yīng)費用及損失。

第三條 用戶資料

（一）乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確，并有義務(wù)配合甲方對登記資料進行核實。合同有效期內(nèi)，乙方登記資料如有變更，應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實，且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱停機）。

（二）甲方對乙方提供的信息資料負有保密義務(wù)，并承擔未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失。

（三）用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

第四條 費用標準和費用繳納

（一）甲方應(yīng)按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。

（二）如遇國家調(diào)整通信費用標準的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，應(yīng)按乙方選定的優(yōu)惠標準，自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。

（三）乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，甲方有權(quán)停機，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3&permil的標準支付違約金（因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)原因造成乙方不能繳費的情況除外）；甲方應(yīng)在乙方繳清欠費和違約金后的24小時內(nèi)，恢復提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱銷號）和解除合同，并追索乙方欠繳的全部費用。

（四）乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

第五條 風險控制

（一）雙方應(yīng)對通信費用進行風險控制。

（二）乙方發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長的，應(yīng)及時進行核實，甲方應(yīng)積極配合查詢。

（三）乙方未付的通信費用達到甲方明示的預(yù)消費額度時，甲方應(yīng)通過發(fā)送短信息等方式告知乙方，乙方應(yīng)按要求及時繳納通信費用；當乙方未付的通信費用超過預(yù)消費額度時，甲方有權(quán)停機。（本條停機不受約定繳費期限的限制）。

第六條 用戶服務(wù)

（一）甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于網(wǎng)絡(luò)情況、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)內(nèi)容及各類臨時性活動等內(nèi)容。甲方客服熱線為_________。

第9篇 北京市固定電話入網(wǎng)合同（本合同適用于簽約后付費用戶）(bf--2005--2707)

甲方（電信運營商）：_____________________________

乙方（用戶）：___________________________________

為維護甲乙雙方利益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就固定電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

第一條 固定電話服務(wù)范圍

甲方以固定電話網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施，向乙方提供其在入網(wǎng)登記單、變更單等業(yè)務(wù)登記單上所選擇的服務(wù)

第二條 入網(wǎng)登記

乙方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)，應(yīng)提交以下登記資料：

1.個人用戶：提供真實有效的本市身份證件（委托他人辦理，代辦人應(yīng)同時提供委托人及本人有效身份證明文件）原件；

2.單位用戶：提供真實有效的注冊登記證照副本原件或加蓋紅色公章的注冊登記證照復印件、經(jīng)辦人有效身份證明文件原件。

第三條 用戶資料

（一）乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確，并有義務(wù)配合甲方核實登記資料。合同有效期內(nèi)，乙方登記資料如有變更，應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實，且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱停機）。

（二）甲方對乙方和擔保方提供的資料負有保密義務(wù)，由于甲方未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失由甲方承擔。

（三）用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

第四條 固定電話的新裝與移裝

（一）乙方使用的終端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)許可證，并妥善保管好終端設(shè)備及密碼等。

（二）乙方新裝固定電話，可在一定范圍內(nèi)自行選號。

（三）乙方屬于住宅用戶且新裝電話同名、同址的，最多可申請3部（含isdn），申請3部以上的需辦理預(yù)付費入網(wǎng)手續(xù)。

（四）乙方辦理固定電話的移裝，應(yīng)先繳請在原址使用固定電話的所有費用。

（五）乙方申請固定電話新裝、移裝，應(yīng)按甲方明示的費用標準繳納費用。甲方應(yīng)在明示的期限（城市最長25日，農(nóng)村最長30日）內(nèi)予以開通；因甲方原因未開通的，應(yīng)每日按收取費用數(shù)額1％的比例向乙方支付違約金。

第五條 費用標準和費用繳納

（一）甲方按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。

（二）如遇國家調(diào)整通信費用標準的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。

（三）乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，甲方有權(quán)自欠費日起限制乙方電話呼出功能，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付違約金（因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)的原因致使乙方不能繳費的情況除外）。在乙方繳清欠費和違約金后，甲方應(yīng)取消呼出限制；乙方逾期30日未繳納欠費和違約金的，甲方有權(quán)停機；因欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱撤機）和解除合同，并追索乙方欠繳的全部費用。乙方因未按時繳費被停機的，甲方應(yīng)于乙方繳清欠費和違約金后48小時內(nèi)為乙方恢復網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（四）雙方簽訂合同時，如約定繳費人為第三方，應(yīng)提供第三方的書面證明材料并加蓋第三方公章及財務(wù)章（第三方為個人的，第三方應(yīng)持有效身份證明文件到場簽字并向甲方提交有效身份證明文件的復印件）。當?shù)谌讲辉倮U費時，乙方應(yīng)繳納費用。

（五）乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

第六條 用戶服務(wù)

（一）甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示了標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。甲方客戶熱線為________ 。

（二）乙方要求甲方提供長途話費詳細清單的，甲方應(yīng)免費提供；甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。

（三）甲方對乙方原始話費數(shù)據(jù)保留期限應(yīng)不低于5個月。

（四）甲方免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、交通事故報警122公益性電話的接入服務(wù)。

第七條 服務(wù)質(zhì)量

（一）甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

（二）乙方向甲方申告通信服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復或者調(diào)通；不能如期修復或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。

（三）因甲方過錯導致乙方固定電話在正常使用中被停機或銷號的，甲方應(yīng)立即恢復，并免收當月基本月租費。

（四）因工程施工、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、碼號割接等原因，甲方如需變更已分配給乙方使用的電話號碼的，應(yīng)提前45日告知乙方；電話號碼更改后，甲方應(yīng)在45日內(nèi)連續(xù)免費播放改號提示音。

（五）乙方認為固定電話被盜用，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案，甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查；如因甲方原因造成被盜用的，甲方不得向乙方收取被盜用期間的通信費用。

（六）乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通（雙方約定超出此時限的除外）。甲方未及時開通的，甲方應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。

（七）乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在受理后的24小時之內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止相關(guān)服務(wù)的，乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費（月基本使用費），無功能費的，免收當月基本月租費。

（八）為保證乙方利益，甲方對銷號的電話號碼至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。

第八條 合同的變更

甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本合同的組成部分，但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的，以本合同為準。

第九條 不可抗力

因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔違約責任。

第十條 技術(shù)進步

因技術(shù)進步，甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對固定電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方，并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。

第十一條 合同的解除

（一）乙方要求甲方終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù)，甲方應(yīng)積極予以辦理。

（二）乙方要求辦理過戶手續(xù)的，應(yīng)繳清通信費用，并持相關(guān)證件辦理相應(yīng)手續(xù)解除合同（新用戶應(yīng)與甲方重新簽訂入網(wǎng)合同）。

（三）乙方違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝移各種終端設(shè)備及復用設(shè)備；利用其享有的電信服務(wù)進行其它電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動；或未經(jīng)甲方同意，轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的，甲方有權(quán)解除合同，并保留對乙方追究法律責任的權(quán)利。

第十二條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方可向電信管理部門申訴或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十三條 其他約定________________________________________________________。

甲方（蓋章）：______________

________年_______月_______日

乙方（簽字）：______________

________年_______月_______日

第10篇 北京市固定電話入網(wǎng)合同書（本合同適用于簽約后付費用戶）

委托方（甲方）：

代理方（乙方）：

一、總則

（一）為了規(guī)范國家開發(fā)銀行（下稱甲方）和交通銀行（下稱乙方）的委托代理行為，提高委托代理業(yè)務(wù)質(zhì)量，更好地為國家重點建設(shè)服務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商制定本協(xié)議。

（二）甲、乙雙方在委托代理工作中應(yīng)遵守國家的有關(guān)金融法律、法規(guī)，遵循相互支持、密切合作的原則。

（三）對于涉及兩行全局性委代工作安排，應(yīng)由兩行協(xié)商或聯(lián)合發(fā)文。

二、甲方委托乙方代理業(yè)務(wù)范圍

（一）監(jiān)督甲方委托項目借款合同（或臨時借款協(xié)議）的執(zhí)行。

（二）監(jiān)督甲方貸款資金的使用。

（三）辦理甲方貸款資金結(jié)算和會計核算。

（四）協(xié)助甲方做好貸款本息回收工作。

（五）辦理甲乙雙方商定的其他委托代理業(yè)務(wù)。

三、甲方的責任和權(quán)利

（一）向乙方提供年度貸款計劃、借款合同副本及有關(guān)資料。

（二）在借款合同、貸款計劃、貸款利率、貸款期限等情況發(fā)生變化時，應(yīng)及時書面通知乙方。

（三）在借款合同中明確乙方經(jīng)辦行代表甲方對借款人實施監(jiān)督管理的責任、權(quán)力以及借款人應(yīng)向乙方提供的資料。

（四）按期向乙方支付代理業(yè)務(wù)手續(xù)費。

（五）對乙方代理業(yè)務(wù)情況進行檢查、監(jiān)督、考核。

四、乙方的責任和權(quán)利

（一）根據(jù)代理業(yè)務(wù)需要，確定相應(yīng)的機構(gòu)和人員負責代理業(yè)務(wù)。

（二）辦理甲方貸款資金的結(jié)算和核算業(yè)務(wù)。

（三）對代理貸款實施全過程的監(jiān)督管理。

（四）協(xié)助甲方做好貸款本息的回收工作。

（五）向甲方提供有關(guān)代理業(yè)務(wù)信息。

（六）按期向甲方收取代理業(yè)務(wù)手續(xù)費。

五、貸款發(fā)放

（一）甲方為借款人開立貸款賬戶、存款賬戶，發(fā)放貸款。

（二）甲方應(yīng)將年度貸款計劃、分批下達的貸款指標等文件和資料及時抄送乙方，借款合同副本由甲方直接分送乙方省級分行和乙方經(jīng)辦行。

（三）甲方將貸款資金直接匯入借款人在乙方經(jīng)辦行開立的專項存款戶。乙方經(jīng)辦行應(yīng)在收到資金的當日按“代理貸款業(yè)務(wù)核算辦法”進行賬務(wù)處理。

六、貸款管理

（一）乙方經(jīng)辦行根據(jù)甲方的書面委托參與貸款項目的下列工作：

１．項目主體工程的設(shè)計、施工和設(shè)備采購的招標；

２．項目概算調(diào)整的審查；

３．項目工程造價的編審；

４．項目竣工驗收和決算的編審；

５．書面委托的其他工作。

（二）為便于乙方經(jīng)辦行對甲方委托貸款和貸款項目進行有效的監(jiān)督和管理，甲方要求借款人及時向乙方經(jīng)辦行提供以下有關(guān)資料：

１．已批準的項目建議書、項目可行性研究報告、項目初步設(shè)計文件及施工圖預(yù)算；

２．年度工程建設(shè)進度計劃；

３．年度貸款資金使用計劃，其中大中型項目年度貸款資金使用計劃須經(jīng)甲方認可；

４．設(shè)備材料采購合同副本；

５．有關(guān)統(tǒng)計和會計報表。

（三）乙方經(jīng)辦行根據(jù)借款合同和有權(quán)部門批準的項目初步設(shè)計、年度資金配置計劃、年度貸款資金使用計劃、有關(guān)商務(wù)合同和建設(shè)進度加強對貸款使用的監(jiān)督管理。

當以下情況發(fā)生時，乙方經(jīng)辦行有權(quán)采取停止借款人貸款使用或其他有效措施，并立即報上級行和甲方：

１．超計劃、超標準、挪用貸款等；

２．借款人名稱或其法定代表人變更，以及借款人體制發(fā)生重大變化的（甲方通知乙方經(jīng)辦行的除外）。

（四）對于有多項建設(shè)資金來源的項目，乙方經(jīng)辦行應(yīng)督促借款人落實資金來源，促使其他資金與甲方貸款資金同步到位。

（五）乙方對代理的大中型項目要按月向甲方報送“代理國家開發(fā)銀行貸款項目統(tǒng)計報表”（附表一至附表三）；小型項目的統(tǒng)計報表由借款人向甲方報送、乙方經(jīng)辦行協(xié)助甲方催報和審核。

（六）乙方經(jīng)辦行應(yīng)建立健全建設(shè)項目檔案，設(shè)立項目管理臺賬，系統(tǒng)完整地反映項目建設(shè)和生產(chǎn)情況。

（七）乙方經(jīng)辦行在其代理的項目建成投產(chǎn)后，根據(jù)甲方的書面委托協(xié)助甲方做好項目的后評價工作。

（八）項目建成投產(chǎn)后，在借款人尚未還清甲方貸款本息前，乙方經(jīng)辦行應(yīng)掌握借款人歸還甲方貸款的能力，及時向甲方反映情況并采取相應(yīng)措施。積極跟蹤了解借款人的生產(chǎn)經(jīng)營情況和財務(wù)狀況，督促借款人組織資金按時歸還甲方貸款本息。

七、貸款回收

（一）乙方應(yīng)采取一切可能的或約定的措施加強代理貸款本息的回收工作。

（二）乙方經(jīng)辦行應(yīng)督促借款人籌措還款資金，并于貸款本息到期前２０天填制“代理國家開發(fā)銀行到期還款資金落實情況表”（附表四）報甲方信貸局。對借款人還款確有困難的，乙方經(jīng)辦行應(yīng)將情況書面反饋甲方信貸局。

（三）乙方經(jīng)辦行應(yīng)按照借款合同按時計收甲方貸款本息，對甲方到期貸款本息，有權(quán)按甲方與借款人的合同約定從借款人的賬戶中劃收，并于當日上劃甲方（特殊情況不超過次日）。

（四）未經(jīng)甲方書面同意，乙方經(jīng)辦行不得從甲方匯給借款人的貸款資金和借款人歸還甲方的資金中扣收其自營貸款本息。

八、會計核算

（一）甲方對貸款負責會計核算。乙方經(jīng)辦行為滿足監(jiān)管和回收的需要，受甲方委托設(shè)立相應(yīng)會計科目進行核算。

（二）貸款計息實行“算頭不算尾”的方法，即貸款發(fā)放日為貸款起息日期，借款人在乙方經(jīng)辦行（或甲方）還款的日期為貸款止息日期。

（三）乙方經(jīng)辦行表外會計科目與項目管理臺賬的相關(guān)數(shù)據(jù)要銜接一致，并按規(guī)定向甲方反饋有關(guān)信息，做好與甲方的對賬工作。

（四）甲方發(fā)放貸款和直接收息后應(yīng)將有關(guān)會計信息傳送給乙方經(jīng)辦行，乙方經(jīng)辦行收取借款人本息后，應(yīng)于當日將有關(guān)會計信息傳送給甲方。

（五）甲方需傳遞給借款人的信息或會計憑證由乙方經(jīng)辦行負責辦理轉(zhuǎn)知手續(xù)。

（六）乙方代理甲方委托貸款業(yè)務(wù)的核算辦法由乙方另行制定，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。

九、代理業(yè)務(wù)報告

（一）乙方經(jīng)辦行對代理貸款項目實行季度工作報告制度。從甲方委托乙方代理時起至借款人還清貸款本息時止，每季終了后２０日內(nèi)向甲方相關(guān)信貸局報送上季度的“項目專戶報告”。

內(nèi)容：

１．建設(shè)期。主要包括項目建設(shè)進度、資金總體到位和需求、投資計劃完成情況、償還利息情況和存在的問題及建議等。

２．生產(chǎn)期。主要包括主營業(yè)務(wù)的生產(chǎn)銷售、成本利潤、償還貸款本息的情況等。

（二）乙方省分行每季度終了２０日內(nèi)向甲方相關(guān)信貸局報送上季度代理國家開發(fā)銀行貸款本息回收情況。

內(nèi)容包括：代理貸款本息回收的情況、措施及建議。

（三）乙方總行每年３月２０日前向甲方報送上年度的《代理業(yè)務(wù)情況總結(jié)》。

內(nèi)容包括：代理業(yè)務(wù)基本情況、委托代理協(xié)議書的執(zhí)行情況、委托代理工作中存在的問題及建議。

十、代理業(yè)務(wù)手續(xù)費

（一）本協(xié)議生效后發(fā)放的人民幣貸款，代理業(yè)務(wù)手續(xù)費原則上按下列公式計算：

代理業(yè)務(wù)手續(xù)費=本年代理貸款發(fā)放額×０．５‰＋回收貸款本息額×１．５‰

外匯貸款項目代理業(yè)務(wù)手續(xù)費標準由雙方另行協(xié)商。

代理貸款發(fā)放額和回收貸款本息額以甲方記賬日期為準。

（二）本協(xié)議生效前發(fā)放的貸款，本息回收時不再支付手續(xù)費。

（三）代理業(yè)務(wù)手續(xù)費采取按年計算、分次支付的方法。每年１１月份預(yù)付，次年決算后清算。

（四）甲方將代理業(yè)務(wù)手續(xù)費支付給乙方總行，由乙方總行負責向所屬代理經(jīng)辦行撥付。

十一、委托代理業(yè)務(wù)考核

（一）甲方應(yīng)對乙方及乙方經(jīng)辦行代理業(yè)務(wù)管理、貸款本息回收上劃等情況進行檢查、監(jiān)督、考核，每年要將考核結(jié)果通報乙方。

（二）乙方應(yīng)將代理業(yè)務(wù)管理作為其本行責任目標重要內(nèi)容之一，納入統(tǒng)一考核范圍，進行嚴格的內(nèi)部考核。

十二、違約責任

（一）甲方未按本協(xié)議的約定及時向乙方交付委托代理事項，所造成的損失由甲方負責。

（二）甲方逾期未向乙方支付代理業(yè)務(wù)手續(xù)費，應(yīng)按中國人民銀行規(guī)定向乙方支付滯納金。

（三）乙方經(jīng)辦行在收到借款人歸還甲方貸款本息的當日（遇特殊情況不得超過次日）未上劃甲方的，應(yīng)按中國人民銀行規(guī)定向甲方支付滯納金。

（四）乙方及乙方經(jīng)辦行違反本協(xié)議，給甲方造成損失的，除甲方將視情況扣減代理業(yè)務(wù)手續(xù)費直至取消其代理資格而外，乙方還應(yīng)彌補甲方的損失。

十三、附則

（一）在遵守本協(xié)議的原則下，由甲方信貸局與乙方省級分行簽訂項目委托代理協(xié)議書，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意的項目也可由雙方總行簽訂。

項目委代協(xié)議自簽定之日起生效，至甲方委托乙方代理的項目債權(quán)債務(wù)清理完畢終止。

（二）本協(xié)議自________年____月____日起執(zhí)行，直至甲方委托乙方代理所有項目的債權(quán)債務(wù)清理完畢終止。

（三）自本協(xié)議生效起原協(xié)議同時廢止。

（四）在本協(xié)議履行過程中如一方提出修改或遇政策調(diào)整而影響本協(xié)議履行時，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并訂立書面修改協(xié)議。協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

甲方：國家開發(fā)銀行（簽章）

法定代表人（簽字）

（或授權(quán)代理人）

乙方：交通銀行（簽章）

法定代表人（簽字）

（或授權(quán)代理人）

第11篇 北京市固定電話入網(wǎng)合同（本合同適用于簽約后付費用戶）(bf--2021--2707)

甲方（電信運營商）：_____________________________

乙方（用戶）：___________________________________

為維護甲乙雙方利益，根據(jù)《中華人民共和國 合同法 》、《中華人民共和國電信條例》及其他有關(guān)法律、 法規(guī) 的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就固定電話網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）的相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：

第一條 固定電話服務(wù)范圍

甲方以固定電話網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施，向乙方提供其在入網(wǎng)登記單、變更單等業(yè)務(wù)登記單上所選擇的服務(wù)

第二條 入網(wǎng)登記

乙方辦理入網(wǎng)、變更手續(xù)，應(yīng)提交以下登記資料：

1.個人用戶：提供真實有效的本市 身份證 件（委托他人辦理，代辦人應(yīng)同時提供委托人及本人有效身份證明文件）原件；

2.單位用戶：提供真實有效的注冊登記證照副本原件或加蓋紅色公章的注冊登記證照復印件、經(jīng)辦人有效身份證明文件原件。

第三條 用戶資料

（一）乙方應(yīng)保證入網(wǎng)登記資料真實、準確，并有義務(wù)配合甲方核實登記資料。合同有效期內(nèi)，乙方登記資料如有變更，應(yīng)及時通知甲方更正。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方登記資料不真實，且無法與乙方取得聯(lián)系或乙方未及時配合更正的，甲方有權(quán)暫停向乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱停機）。

（二）甲方對乙方和擔保方提供的資料負有保密義務(wù)，由于甲方未盡保密義務(wù)而給乙方造成的損失由甲方承擔。

（三）用戶服務(wù)密碼是乙方重要的個人資料，乙方應(yīng)妥善保管。因保管不善造成的損失，由乙方自行承擔，但甲方有義務(wù)協(xié)助乙方或公安機關(guān)調(diào)查相關(guān)情況。

第四條 固定電話的新裝與移裝

（一）乙方使用的終端設(shè)備應(yīng)具有入網(wǎng)許可證，并妥善保管好終端設(shè)備及密碼等。

（二）乙方新裝固定電話，可在一定范圍內(nèi)自行選號。

（三）乙方屬于住宅用戶且新裝電話同名、同址的，最多可申請3部（含isdn），申請3部以上的需辦理預(yù)付費入網(wǎng)手續(xù)。

（四）乙方辦理固定電話的移裝，應(yīng)先繳請在原址使用固定電話的所有費用。

（五）乙方申請固定電話新裝、移裝，應(yīng)按甲方明示的費用標準繳納費用。甲方應(yīng)在明示的期限（城市最長25日，農(nóng)村最長30日）內(nèi)予以開通；因甲方原因未開通的，應(yīng)每日按收取費用數(shù)額1％的比例向乙方支付 違約金 。

第五條 費用標準和費用繳納

（一）甲方按國家相關(guān)部門核定或備案的通信費用標準向乙方收取通信費用，乙方應(yīng)按甲方明示的期限足額繳納各項通信費用。

（二）如遇國家調(diào)整通信費用標準的，應(yīng)自國家規(guī)定的調(diào)整時間起按新標準執(zhí)行。如遇甲方發(fā)布費用優(yōu)惠方案的，自優(yōu)惠方案確定的時間起按優(yōu)惠標準執(zhí)行。

（三）乙方未在約定期限內(nèi)足額繳納通信費用的，甲方有權(quán)自欠費日起限制乙方電話呼出功能，且乙方每日應(yīng)按欠繳金額3‰的標準支付違約金（因甲方或甲方授權(quán)機構(gòu)的原因致使乙方不能繳費的情況除外）。在乙方繳清欠費和違約金后，甲方應(yīng)取消呼出限制；乙方逾期30日未繳納欠費和違約金的，甲方有權(quán)停機；因欠費停機滿60日乙方仍未繳清欠費和違約金的，甲方有權(quán)終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（以下簡稱撤機）和 解除合同 ，并追索乙方欠繳的全部費用。乙方因未按時繳費被停機的，甲方應(yīng)于乙方繳清欠費和違約金后48小時內(nèi)為乙方恢復網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（四）雙方簽訂合同時，如約定繳費人為第三方，應(yīng)提供第三方的書面證明材料并加蓋第三方公章及財務(wù)章（第三方為個人的，第三方應(yīng)持有效身份證明文件到場簽字并向甲方提交有效身份證明文件的復印件）。當?shù)谌讲辉倮U費時，乙方應(yīng)繳納費用。

（五）乙方在欠費情況下，不能辦理除交費以外的其他業(yè)務(wù)。

第六條 用戶服務(wù)

（一）甲方應(yīng)在營業(yè)場所明顯位置公示了標準資費、繳費期限等信息。乙方也可通過甲方公開的客服熱線了解以上信息，并咨詢關(guān)于業(yè)務(wù)的受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。甲方客戶熱線為________ 。

（二）乙方要求甲方提供長途話費詳細清單的，甲方應(yīng)免費提供；甲方對乙方有關(guān)通信費用方面的疑問應(yīng)予以清楚、明確的解答和核實。

（三）甲方對乙方原始話費數(shù)據(jù)保留期限應(yīng)不低于5個月。

（四）甲方免費向乙方提供火警119、匪警110、醫(yī)療急救120、 交通事故 報警122公益性電話的接入服務(wù)。

第七條 服務(wù)質(zhì)量

（一）甲方應(yīng)為乙方提供迅速、準確、安全、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。

（二）乙方向甲方申告通信服務(wù)障礙的，甲方應(yīng)自接到申告之時起，城鎮(zhèn)48小時、農(nóng)村72小時內(nèi)修復或者調(diào)通；不能如期修復或者調(diào)通的，應(yīng)及時通知乙方，并免收障礙期間的基本月租費及其他固定費用。但屬于乙方原因造成服務(wù)障礙的除外。

（三）因甲方過錯導致乙方固定電話在正常使用中被停機或銷號的，甲方應(yīng)立即恢復，并免收當月基本月租費。

（四）因工程施工、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、碼號割接等原因，甲方如需變更已分配給乙方使用的電話號碼的，應(yīng)提前45日告知乙方；電話號碼更改后，甲方應(yīng)在45日內(nèi)連續(xù)免費播放改號提示音。

（五）乙方認為固定電話被盜用，應(yīng)及時向公安機關(guān)報案，甲方應(yīng)在技術(shù)上協(xié)助乙方及公安部門進行調(diào)查；如因甲方原因造成被盜用的，甲方不得向乙方收取被盜用期間的通信費用。

（六）乙方在甲方承諾范圍內(nèi)申請開通某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在承諾的時限內(nèi)予以開通（雙方約定超出此時限的除外）。甲方未及時開通的，甲方應(yīng)減免乙方自申請之日至服務(wù)開通期間的基本月租費。

（七）乙方向甲方申請停止某項服務(wù)時，甲方應(yīng)在受理后的24小時之內(nèi)予以辦理。如甲方未按時停止相關(guān)服務(wù)的，乙方不承擔發(fā)生該項服務(wù)的月功能費（月基本使用費），無功能費的，免收當月基本月租費。

（八）為保證乙方利益，甲方對銷號的電話號碼至少凍結(jié)90日后，方可重新投入使用。

第八條 合同的變更

甲方在本合同外以公告等書面形式公開做出的服務(wù)承諾，自動成為本合同的組成部分，但為乙方設(shè)定義務(wù)或不合理地加重責任的除外。甲方公開做出的承諾標準低于本合同約定的，以本合同為準。

第九條 不可抗力

因不可抗力導致本合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔 違約責任 。

第十條 技術(shù)進步

因技術(shù)進步，甲方為提升服務(wù)質(zhì)量對固定電話網(wǎng)絡(luò)進行整體換代升級而導致本合同無法繼續(xù)履行的，甲方應(yīng)至少提前90日告知乙方，并提供合理的解決方案。乙方可就解決方案與甲方協(xié)商，但不得要求甲方繼續(xù)履行本合同。

第十一條 合同的解除

（一）乙方要求甲方終止提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的，應(yīng)在繳清相關(guān)費用后辦理退網(wǎng)手續(xù)，甲方應(yīng)積極予以辦理。

（二）乙方要求辦理過戶手續(xù)的，應(yīng)繳清通信費用，并持相關(guān)證件辦理相應(yīng)手續(xù)解除合同（新用戶應(yīng)與甲方重新簽訂入網(wǎng)合同）。

（三）乙方違反國家有關(guān)規(guī)定擅自或允許他人在已裝的電話線路上裝移各種終端設(shè)備及復用設(shè)備；利用其享有的電信服務(wù)進行其它電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動；或未經(jīng)甲方同意，轉(zhuǎn)讓電話使用權(quán)或擅自改變固定電話使用性質(zhì)的，甲方有權(quán)解除合同，并保留對乙方追究法律責任的權(quán)利。

第十二條 爭議解決方式

本合同項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方可向電信管理部門 申訴 或向消費者協(xié)會等有關(guān)部門投訴；任何一方均可向人民法院起訴或按照另行達成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

第十三條 其他約定________________________________________________________。

甲方（蓋章）：______________

________年_______月_______日

乙方（簽字）：______________

________年_______月_______日