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第1篇 信息類應(yīng)用服務(wù)合作協(xié)議合同書
合同編號：甲方：地址：電話：傳真：開戶行：銀行帳號：乙方：地址：電話：傳真：開戶行：銀行帳號：甲方作為移動(dòng)通信運(yùn)營商和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，面向各應(yīng)用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ?；乙方作為?yīng)用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)。為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，向廣大甲方用戶提供短消息信息服務(wù)。雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，并經(jīng)過充分協(xié)商，就合作開展短消息“信息類應(yīng)用服務(wù)合作事宜”達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲乙雙方合作項(xiàng)目內(nèi)容：
1．甲方作為短信平臺(tái)提供商，向乙方有償提供通信通道。
2．乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應(yīng)用服務(wù)。
3．甲方利用其營業(yè)系統(tǒng)，向乙方提供有償?shù)拇召M(fèi)服務(wù)。
4．雙方合作范圍為_________文教系統(tǒng)的各學(xué)校、培訓(xùn)中心。
二、甲方的義務(wù)和權(quán)利
1．甲方有權(quán)審核乙方提供的經(jīng)營許可證、資信證明、業(yè)務(wù)許可證明、資訊來源、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。
2．甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，不在本地（_________地區(qū)）對第三方開放本合作項(xiàng)目；乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶，并在本協(xié)議生效30天內(nèi)，不與其他電信運(yùn)營服務(wù)商開展類似合作。
3．甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關(guān)至乙方服務(wù)器的通訊線路，甲方不得任意提供給其他用戶，并保證給予乙方的短消息服務(wù)號碼_________的正常使用。
4．甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺(tái)端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)。
5．甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心，呼叫中心號碼為_________。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方客服中心_________應(yīng)受理該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴，并對解答不了的問題妥善引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向乙方的客服熱線，交由乙方處理，乙方應(yīng)對用戶公布其客服熱線。確立首問責(zé)任制，甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴，并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤，另一方應(yīng)給予協(xié)助，直至問題解決。
6．甲方有權(quán)要求乙方實(shí)時(shí)向甲方傳遞該業(yè)務(wù)相應(yīng)的用戶資料，保證甲方用戶資料庫的實(shí)時(shí)更新。
7．甲方應(yīng)盡量保證網(wǎng)絡(luò)暢通。甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)向客戶聲明免責(zé)條款，即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性，非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失，雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
8．甲方有責(zé)任將短信網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范和相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供給乙方，并配合乙方做調(diào)測開通的準(zhǔn)備工作。
9．甲方有責(zé)任保證乙方在附件一中提供的短消息服務(wù)的及時(shí)、穩(wěn)定地發(fā)送至用戶。由于甲方系統(tǒng)造成的用戶信息遺失、延遲，應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10．甲方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。1
1．甲方向乙方提供有償代計(jì)信息費(fèi)、代收信息費(fèi)服務(wù)，并獲取為乙方代收信息服務(wù)費(fèi)（扣除相應(yīng)通信費(fèi)后）的_________% 作為勞務(wù)費(fèi)（含壞帳損失）。1
2．甲方應(yīng)利用自身優(yōu)勢提供合作項(xiàng)目的市場推廣工作。1
3．甲方由于系統(tǒng)平臺(tái)升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動(dòng)須提前一周以書面形式通知乙方。1
4．甲方用戶一旦發(fā)生話費(fèi)欠費(fèi)，甲方應(yīng)立即挑揀出欠費(fèi)用戶電話號碼，通知乙方查詢。
三、乙方的義務(wù)和權(quán)利
1．乙方必須具備內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)經(jīng)營資格，并向甲方提供真實(shí)可靠的信息產(chǎn)業(yè)部或江蘇xx經(jīng)營主管部門批準(zhǔn)經(jīng)營信息增值類業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可證、資信證明、完善的售后服務(wù)體系、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。對于暫時(shí)不能提供“電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”的，乙方須在本協(xié)議生效后三個(gè)月內(nèi)向甲方提供，否則本協(xié)議自動(dòng)解除，并由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2．乙方自行負(fù)責(zé)其“信息服務(wù)”系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，包括涉及本項(xiàng)業(yè)務(wù)的所有硬件設(shè)備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理、開拓市場的工作和費(fèi)用。由乙方提供通信方式與甲方短消息網(wǎng)關(guān)互連，并負(fù)責(zé)承擔(dān)所有此通信線路引起的申請、租用、維護(hù)等相關(guān)費(fèi)用。
3．乙方應(yīng)完全符合中華人民共和國國務(wù)院令（第292號）《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)管理辦法》的要求，乙方保證提供的信息內(nèi)容不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策，否則由此而引起的一切后果由乙方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)其所提供信息的采編、審查及制作，乙方必須對其提供的信息內(nèi)容（包括用戶通過乙方網(wǎng)站編輯的信息內(nèi)容）進(jìn)行過濾，以便從源頭上杜絕各種不健康的、非法的信息。乙方保證為甲方提供的應(yīng)用軟件和信息的及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)可靠及合法性，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4．乙方要對用戶的真實(shí)身份進(jìn)行鑒權(quán)，并在用戶發(fā)送短信時(shí)顯示主叫號碼，不允許有匿名或僅顯示昵稱的短信息直接發(fā)送至其他用戶手機(jī)。乙方保證每個(gè)用戶一次不可同時(shí)給二個(gè)以上其他用戶發(fā)送信息。
5．乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴，乙方應(yīng)明確并公開業(yè)務(wù)咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu)，并向甲方提供具體的聯(lián)絡(luò)方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人員名單，并明確投訴解決時(shí)限。乙方有責(zé)任向用戶提供網(wǎng)上的客戶服務(wù)渠道（投訴e－a或投訴網(wǎng)站）或800被叫付費(fèi)電話或在業(yè)務(wù)開展地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及客戶服務(wù)熱線，負(fù)責(zé)處理用戶對其所提供的相關(guān)應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴，并提供甲方客服中心指向。確立首問責(zé)任制，甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴，并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤，另一方應(yīng)給予協(xié)助直至問題解決。
6．甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)，向用戶聲明免責(zé)條款：即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性，非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失，雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在其相關(guān)的用戶服務(wù)協(xié)議條款中注明：用戶愿意承擔(dān)使用此項(xiàng)服務(wù)可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
7．用戶出國漫游時(shí)，可取消已定制的短信服務(wù)，乙方有責(zé)任及時(shí)對用戶的取消要求作出確認(rèn)回復(fù)。乙方有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)，向用戶聲明：由于客戶未取消已定制的短信服務(wù)，或在漫游狀態(tài)下繼續(xù)使用短消息點(diǎn)播業(yè)務(wù)，由此引發(fā)的國際通信費(fèi)由用戶承擔(dān)。
8．乙方負(fù)責(zé)乙方系統(tǒng)的調(diào)試及開通工作，并保證上述工作不影響甲方現(xiàn)有xx網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，對由此引起的甲方系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方有責(zé)任在向甲方通信平臺(tái)傳送短消息時(shí)，不應(yīng)產(chǎn)生任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的超負(fù)荷流量。乙方由于系統(tǒng)平臺(tái)升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動(dòng)須提前一周以書面形式通知甲方。乙方在合作期內(nèi)服從甲方在緊急情況下，為保證短消息服務(wù)正常穩(wěn)定，而對短消息發(fā)布量的調(diào)整安排。
9．雙方的任何一方在任何媒體（報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、宣傳單頁、網(wǎng)頁等）上描述的業(yè)務(wù)內(nèi)容均需事先書面知會(huì)對方，如對方有異議，須在五天內(nèi)書面提出，如一方提出異議，另一方不得在任何媒體描述與對方相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
10．乙方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。1
1．本著用戶自愿的原則，乙方在向用戶提供服務(wù)時(shí)，必須事先征得用戶的同意，并根據(jù)用戶的定制要求，按質(zhì)、按量、及時(shí)地為用戶提供信息服務(wù)。乙方不得自行以短消息方式向甲方用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。乙方必須保證用戶在接受其所提供的各項(xiàng)服務(wù)之前，充分知悉該服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容及提供的方式等。1
2．乙方有權(quán)自行制定由乙方提供的應(yīng)用服務(wù)或信息服務(wù)而產(chǎn)生的信息服務(wù)費(fèi)價(jià)格，但必須遵守以下原則：所定價(jià)格須經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，每條信息服務(wù)費(fèi)的下限為_________元條；對包月收費(fèi)業(yè)務(wù)的定價(jià)，下限不低于成本價(jià)，上限可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定。1
3．乙方獲得用戶支付的信息服務(wù)費(fèi)。由于乙方服務(wù)質(zhì)量造成用戶拒絕支付信息費(fèi)的，將在甲方結(jié)算給乙方的信息費(fèi)中扣除。1
4．對于甲方通知乙方的欠費(fèi)用戶，乙方應(yīng)及時(shí)給予處理。若乙方對欠費(fèi)用戶處理不及時(shí)或未處理，欠費(fèi)用戶使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所發(fā)生的欠費(fèi)等問題由乙方完全負(fù)責(zé)。1
5．如果xx用戶使用網(wǎng)上發(fā)送短消息功能，每一次登錄乙方網(wǎng)站時(shí)都必須進(jìn)行注冊（乙方發(fā)送新的登錄密碼），以防止惡意欠費(fèi)、惡意定制等用戶造成壞帳損失，用戶接收密碼時(shí)免收通信費(fèi)和信息費(fèi)；乙方負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)以上功能，以及相應(yīng)的用戶說明工作。1
6．乙方負(fù)責(zé)對附件中業(yè)務(wù)的宣傳及市場推廣工作，甲方給予配合。
四、計(jì)費(fèi)與結(jié)算
1．甲方完全享有用戶或乙方使用短消息功能引起的短消息通信費(fèi)用。乙方向甲方所支付的通信費(fèi)的話單依據(jù)，以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn)。
2．通信費(fèi)支付辦法為：用戶通過發(fā)送短信點(diǎn)播應(yīng)用服務(wù)，由用戶按照xx規(guī)定的價(jià)格向甲方支付通信費(fèi)（上、下行均_________元條）。
3．乙方提供的短消息信息服務(wù)業(yè)務(wù)的用戶信息費(fèi)歸乙方所有；甲方可以應(yīng)乙方要求向乙方提供代收信息費(fèi)服務(wù)。代收信息費(fèi)的話單依據(jù)，以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn)；乙方在用戶信息費(fèi)中按應(yīng)收費(fèi)的 _________%向甲方支付代收手續(xù)費(fèi)（包括壞帳損失），應(yīng)收信息費(fèi)的 _________% 歸乙方所有，甲方以“應(yīng)收”數(shù)額與乙方進(jìn)行結(jié)算。
4．由于甲方對客戶實(shí)行優(yōu)惠政策（如集團(tuán)大用戶等），而減免的短消息費(fèi)，由甲方和全部各承擔(dān)50%，其中乙方按照在甲方總收入中所占的百分比，承擔(dān)相應(yīng)的減免部分，但不應(yīng)超過乙方當(dāng)月實(shí)際信息費(fèi)收入的_________% 。
5．支付方式采用甲方每月向乙方發(fā)出帳單，甲方以銀行轉(zhuǎn)帳或電匯方式向乙方支付。支付時(shí)間為甲方所提供帳單上標(biāo)注的最后付款日之前。結(jié)算月相對債權(quán)債務(wù)的實(shí)際發(fā)生月滯后一個(gè)月。甲方與乙方按月結(jié)算，由甲方向乙方指定的帳號匯款。
6．費(fèi)用結(jié)算：甲乙雙方每月結(jié)算一次，結(jié)算周期以甲方的結(jié)算周期為準(zhǔn)，甲方在結(jié)算周期結(jié)束后一周內(nèi)向乙方提供結(jié)算帳單。甲方在次月____日前和乙方結(jié)清該結(jié)算周期發(fā)生的費(fèi)用。
7．甲乙雙方對信息服務(wù)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差不超過5%時(shí)，以甲方的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；若誤差超過_________%，雙方應(yīng)共同核對成功發(fā)送的通話記錄以及實(shí)收帳單，明確原因，及時(shí)按實(shí)際情況合理解決；原因未查清之前，按甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
8．乙方所發(fā)展的用戶在50000戶之內(nèi)，按_________元月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付線路租金，達(dá)到50000戶后，甲方免收線路租金。
五、保密條款
1．為本協(xié)議之目的，“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方（“披露權(quán)方”）得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或?yàn)榕稒?quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密，電腦程序、設(shè)計(jì)技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息，或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解，信息披露權(quán)方擁有并將擁有專有信息，而這些專有信息對該披露權(quán)方是非常重要的；甲、乙雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系；
2．未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意，另一方將對任何專有信息保密，并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息，但正常履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)需要的除外；
3．甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作協(xié)議的具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第三方。
4．上述保密義務(wù)在本協(xié)議終止后________年內(nèi)仍然有效。
六、違約責(zé)任
1．若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并有權(quán)要求對方賠償相應(yīng)責(zé)任。
2．若因一方違約造成對方不良社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失，則對方有權(quán)追究該方責(zé)任，要求其消除影響，并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
3．在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可共同開展各類市場活動(dòng)發(fā)展客戶；若任何一方未經(jīng)對方書面同意，因單方面開展市場活動(dòng)而損害了另一方的利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
七、不可抗力由于不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能克服、不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí)，一方對另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有上述不可抗力事件的一方，應(yīng)立即將事件情況書面通知對方，并應(yīng)于1____日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事件對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。
八、其它
1．本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期________年；本協(xié)議到期后，雙方如無異議，協(xié)議將自動(dòng)順延________年。
2．在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方需要增加合作業(yè)務(wù)種類，雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議附件。
3．協(xié)議生效期間，如遇甲方上級主管部門有新資費(fèi)政策或新相關(guān)文件出臺(tái)，而與本協(xié)議有抵觸的，可由雙方協(xié)商變更或終止本協(xié)議。
4．甲乙雙方之間的財(cái)務(wù)往來結(jié)算，應(yīng)通過本協(xié)議雙方共同確認(rèn)的銀行帳號進(jìn)行。本協(xié)議存續(xù)期間，一方若遇銀行及帳號變化，應(yīng)在變化之日起兩個(gè)工作日內(nèi)書面告知另一方。
5．本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后，以書面形式加以補(bǔ)充。
6．協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議必須提前兩個(gè)月采用書面形式通知，口頭無效。對方在收到通知之日起一個(gè)月內(nèi)答復(fù)協(xié)商；若對方一個(gè)月內(nèi)未有答復(fù)或不協(xié)商，視為合同自動(dòng)解除。由于協(xié)議終止帶來的任何糾紛由甲、乙雙方協(xié)商解決。
7．協(xié)議解除后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好用戶的善后處理工作；因合同解除而造成的用戶投訴、索賠由責(zé)任方承擔(dān)。
8．本協(xié)議適用中國法律。若通過協(xié)商仍不能解決，則應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
9．本協(xié)議（含附件）一式_________份，甲乙雙方各持_________份，具有同等法律效用。甲方：_________乙方：授權(quán)代表人：_________授權(quán)代表人：________年____月____日 ________年____月____日作者：不詳來源：網(wǎng)絡(luò)甲方：乙方：甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則，就目前_________旅游及汽車旅游消____市場的良好發(fā)展勢頭。由本市專業(yè)的汽車服務(wù)公司－－－_________汽車服務(wù)有限公司與_________旅行社就雙方共同合作國內(nèi)旅游及汽車旅游活動(dòng)及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場引導(dǎo)培育服務(wù)，甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價(jià)格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動(dòng)細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決。
2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營發(fā)展，每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動(dòng)。
3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類活動(dòng)。
4、甲方組織策劃的所有汽車活動(dòng)及旅游活動(dòng)，甲方必須全力積極配合并保密。
5、甲方在條件許可的情況下盡可能多為乙方做宣傳報(bào)道。
6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展，包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計(jì)劃建議書、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動(dòng)指導(dǎo)等。
7、甲方組織的各種主題活動(dòng)的接待工作由乙方負(fù)責(zé)，但要保證服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方所組織策劃的所有活動(dòng)在與乙方共同合作舉辦的情況下，屬于活動(dòng)約定內(nèi)的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。（包括所派人員的所有開銷）
2、甲方所組織的汽車活動(dòng)要保證只及安全嚴(yán)密性。
3、甲方組織的所有活動(dòng)必須書面報(bào)請乙方并雙方簽字確認(rèn)，乙方有義務(wù)積極配合安排，如有變更雙方必須書面確認(rèn)。
4、乙方須報(bào)出所能合作的范圍，以團(tuán)體消費(fèi)的約定報(bào)出最優(yōu)惠的價(jià)格。
5、合作期間活動(dòng)期內(nèi)由乙方提供車輛、人員及其他宣傳材料的展示。
三、合作約定事項(xiàng)：
1、合作暫約定至________年____月____日。
2、雙方合作中根據(jù)活動(dòng)備忘書約定利潤分配，但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。
四、違約責(zé)任：
1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無故終止協(xié)議，否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動(dòng)。
五、爭議解決于適用法律：
1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。
2、本協(xié)議的訂立，執(zhí)行和解釋及爭議的解決途徑適用中國法律。
3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。
4、本協(xié)議正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：授權(quán)代表人（簽字）：_________授權(quán)代表人（簽字）：簽約時(shí)間：________年____月____日簽約時(shí)間：________年____月____日作者：不詳來源：網(wǎng)絡(luò)甲方：倉儲(chǔ)運(yùn)輸成都xx乙方：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就雙方國際快遞業(yè)務(wù)達(dá)成以下合作協(xié)議：
一、甲方的責(zé)任與義務(wù)
1、根據(jù)乙方的要求，辦理成都到世界各地的各類商務(wù)文件、小件物品的快遞業(yè)務(wù)，保證安全、快速、服務(wù)周到。
2、服務(wù)采取門到門，桌到桌的方式，在有效工作日內(nèi)，每天定時(shí)上門或電話聯(lián)系收件；特殊情況，電話預(yù)約。
3、收件時(shí)，應(yīng)與乙方負(fù)責(zé)人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、文件種類以及所應(yīng)提交的必備文件的準(zhǔn)確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時(shí)間。
4、為乙方提供文件、物品的一般包裝，并代乙方用電腦填制分運(yùn)單，甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方所寫內(nèi)容填寫，由此所產(chǎn)生的錯(cuò)誤由甲方負(fù)責(zé)。分運(yùn)單發(fā)件人聯(lián)由甲方在第二天送交乙方。
5、自收件時(shí)起，甲方必須在一個(gè)工作日內(nèi)將乙方所交文件、物品發(fā)出，并采取傳真方式通知國外代理，保證文件、物品按時(shí)到達(dá)。
6、定期向乙方返饋國外收件人簽收信息，內(nèi)容包括：收件人簽名和蓋章、收到的日期和時(shí)間、整個(gè)快件的提交時(shí)間。
7、及時(shí)辦理乙方快件的查詢業(yè)務(wù)。所有查詢業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)國別與地區(qū)的不同，在1－2個(gè)工作日內(nèi)向乙方回復(fù)。
8、所有快件費(fèi)用采取月終結(jié)算方式。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)資料、原始單據(jù)與發(fā)票辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。甲方按照報(bào)價(jià)費(fèi)率表計(jì)算金額的%收取費(fèi)用。（費(fèi)率表附后）
9、甲方除應(yīng)負(fù)責(zé)上述條款的責(zé)任與義務(wù)外，還應(yīng)承擔(dān)分運(yùn)單背面所載條款中所有與甲方有關(guān)條款的責(zé)任。
10、快件價(jià)格的變動(dòng)應(yīng)提前30天內(nèi)通知乙方，并與乙方共同商定，商定價(jià)格從次月執(zhí)行。現(xiàn)行快件價(jià)格見附件。由于甲方工作失誤而造成文件、樣品遺失，甲方按每件賠償80美元（樣品辦理保險(xiǎn)索賠另計(jì)），并提供同樣快件再次寄送服務(wù)。甲方代乙方辦理通過郵局遞交的郵件業(yè)務(wù)，在郵局收費(fèi)的基礎(chǔ)上甲方不收取任何費(fèi)用。
二、乙方的責(zé)任與義務(wù)
1、乙方設(shè)有專人集中分寄其快件，甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方其他部門發(fā)生來往，乙方將不承擔(dān)付款責(zé)任。
2、在向甲方提交的快件中，應(yīng)準(zhǔn)確提供收件人名稱、地址、國別、____市、電話與傳真號碼和物品種類，以保證快件能迅速送交收件人手中。
3、對所提交的物品，應(yīng)符合國家的政策規(guī)定，符合進(jìn)口國的管制條例，杜絕危險(xiǎn)物品、易碎品和有毒物品的提交，所有物品快件，應(yīng)向甲方提交形式發(fā)票3份，準(zhǔn)確記錄物品的種類、數(shù)量、價(jià)值。價(jià)值最好掌握在400美元以內(nèi)。
4、指定專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務(wù)，并在雙方協(xié)定的時(shí)間向甲方提交快件，遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。
5、每月按照甲方遞交的結(jié)算資料仔細(xì)核對，如有差錯(cuò)，應(yīng)與甲方聯(lián)系，以便糾正。乙方應(yīng)在收到帳單后1____日內(nèi)付清款項(xiàng)。
6、對協(xié)定價(jià)格如有異議，應(yīng)及時(shí)向甲方提出商議，商議后的價(jià)格從次月開始執(zhí)行。
7、乙方除遵守上述條款外，還應(yīng)負(fù)責(zé)分運(yùn)單背面所載與乙方有關(guān)的所有條款。
三、甲、乙雙方共同條款
1．本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效，并共同遵守。
2．本協(xié)議自簽定之日起，________年有效。
3．本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份。
4．本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商確定補(bǔ)充，并以新的協(xié)議為準(zhǔn)。甲方：乙方：倉儲(chǔ)運(yùn)輸成都xx________年____月____日________年____月____日
第2篇 家政服務(wù)合作合同書
一、經(jīng)甲方(用戶)乙方(家庭服務(wù)員)協(xié)商同意，簽定服務(wù)合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司頒發(fā)的《用戶須知》和《服務(wù)員守則》，以保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵犯。
二、甲方(用戶)的權(quán)利和義務(wù)
有權(quán)要求乙方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。未商得乙方同意，不得增加上述規(guī)定以外的勞務(wù)負(fù)擔(dān)。
向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。
平等待人，尊重乙方的人格和勞動(dòng)，在工作上給予熱情指導(dǎo)。不準(zhǔn)虐待。
負(fù)責(zé)保護(hù)乙方安全。
按月付給乙方工資 元每月遞增壹元，增到 元，不得拖欠克扣。
服務(wù)期半年內(nèi)負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)30%，半年之后負(fù)擔(dān)乙方醫(yī)藥費(fèi)40%。
保證乙方每月休息不少于3天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應(yīng)按天付給報(bào)酬。
乙方為甲方服務(wù)時(shí)，造成本人或他人的意外事故，甲方應(yīng)立即通知有關(guān)部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
乙方在服務(wù)過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權(quán)追究乙方責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊?，依照國家法律和有關(guān)法規(guī)處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權(quán)行為。
不得擅自將乙方轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，不許將乙方帶往外地服務(wù)。
三、乙方(家庭服務(wù)員)的權(quán)利和義務(wù)
自愿為甲方提供____為內(nèi)容的家庭服務(wù)工作。
熱心工作，文明服務(wù)，遵守公共道德和國家法律、法規(guī)。
不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準(zhǔn)私自翻動(dòng)甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經(jīng)甲方允許私自外出或違反上述規(guī)定，發(fā)生問題責(zé)任自負(fù)。
服務(wù)期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負(fù)責(zé)。
每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權(quán)向甲方按天收取報(bào)酬。
服務(wù)期半年內(nèi)自己負(fù)擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)70%，半年以上，自己負(fù)擔(dān)60%。
有權(quán)拒絕，轉(zhuǎn)換為第三方服務(wù)，或帶往外地服務(wù)。
有權(quán)拒絕甲方增加合同規(guī)定之外的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)，如雙方協(xié)商同意，乙方有權(quán)要求增加勞動(dòng)報(bào)酬。
甲方： ___________
乙方： ___________
____ 年 _____ 月 _____ 日
第3篇 法律服務(wù)合作合同書
甲方(委托人)：_______________________
乙方(受委托人)：_____________________
甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，甲方委托乙方就甲方萬閱城房產(chǎn)b座酒店項(xiàng)目提供定向招商洽談及相關(guān)法律服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
風(fēng)險(xiǎn)告知：簽訂法律服務(wù)合同時(shí)，企業(yè)應(yīng)注意與自己簽訂合同的并非某位特定的律師，而是律師事務(wù)所。企業(yè)在選擇律師事務(wù)所及律師時(shí)應(yīng)查看對方的資質(zhì)，并與對方約定好服務(wù)方式，企業(yè)還應(yīng)注意，有些律師事務(wù)所可能會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)繁忙而使得律師身兼數(shù)職，這會(huì)使企業(yè)無法真正獲得有效的法律服務(wù)。
一、甲方委托乙方律師就甲方擁有的萬閱城房產(chǎn)b座酒店項(xiàng)目聯(lián)系中南酒店投資管理集團(tuán)有限公司(以下簡稱'中南公司”)治談合作經(jīng)營及相關(guān)法律事宜。
二、乙方接受甲方委托，指派______、________律師完成上述委托事項(xiàng)相關(guān)的洽談事宜以及法律服務(wù)，就甲方委托的事項(xiàng)促成甲方與中南公司合作，對洽談過程中參與商務(wù)談判、起草相關(guān)法律文書，提交具體合作方案。
三、乙方就甲方委托事項(xiàng)中提交的合作方案，經(jīng)甲方審核同意后方可實(shí)施，根據(jù)情況變化，有權(quán)對方案進(jìn)行調(diào)整。
四、乙方服務(wù)的范圍：
1。就甲方委托的事項(xiàng)促成甲方與中南公司合作;
2。對甲方與中南公司合作經(jīng)營(或房屋租賃合作)的相關(guān)問題進(jìn)行研究分析，起草相關(guān)文書和提供法律咨詢意見;
3。就甲方與中南公司合作經(jīng)營的相關(guān)事務(wù)代表甲方參與商務(wù)談判，具切實(shí)可行的合作方案。
五、甲方的義務(wù)：
1。甲方應(yīng)全面、真實(shí)地向乙方律師提供有關(guān)的文件資料及相關(guān)情況，并保證其有關(guān)資料的真實(shí)性;
2。甲方應(yīng)積極、主動(dòng)地配合乙方律師的工作，并根據(jù)實(shí)際需要為乙方提供辦公條件;
3。根據(jù)本協(xié)議相關(guān)約定支付乙方律師服務(wù)費(fèi)。
六、乙方的義務(wù)：
1。在對甲方負(fù)責(zé)的總原則下，竭誠為甲方提供服務(wù)， 努力維護(hù)甲方的合法權(quán)益;
2。對涉及到甲方的商業(yè)機(jī)密予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得對外公布;
3。未經(jīng)甲方書面同意對合作對象承諾的事項(xiàng)由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。
七、委托事項(xiàng)是否完成的確認(rèn)及律師費(fèi)用：
1。委托事項(xiàng)成否確認(rèn)：防與中南公司簽訂合作合同(包括但不限于《房屋租賃合同》)后，租金或合作資金按照合同條款打進(jìn)甲方帳戶，也就是該項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性正常運(yùn)營階段則視為乙方代理成功，甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方專項(xiàng)顧問服務(wù)律師費(fèi)(以下簡稱”律師費(fèi)”);如果甲方與中南公司就該項(xiàng)目達(dá)不成合作，無論是何種因素何種原因，視為乙方代理失敗，甲不向乙方支付任何費(fèi)用。
2。乙方收取律師費(fèi)的方式：乙方代理成功后， (1)如果甲方與中南公司簽訂《房屋租賃合同》， 防 按所簽《房屋租賃合同》的第一年首月租金數(shù)額支付律師費(fèi);(2)如果 甲方與中南公司采取其他方式合作，甲方按合作房產(chǎn)數(shù)額每平方米_____元的標(biāo)準(zhǔn)支付律師費(fèi)。
3、支付時(shí)間及方式：甲方與中南公司簽訂相關(guān)合作合同(包括但不限于《房屋租賃合同》)后，該項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性正常運(yùn)營階段，即收到中南公司首筆租金或首筆合作資金十日內(nèi)，甲方一次性支付律師費(fèi)用。
4、乙方在履行本合同過程中，須出差的，甲方應(yīng)提供充分便利。
八、本協(xié)議其他未盡事宜，甲、乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。
九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。
十、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：_____________ 乙方(蓋章)：_____________
法定代表(簽字)：_________ 法定代表(簽字)：_________
________年____月____日 _________年____月____日
第4篇 信息類應(yīng)用服務(wù)合作協(xié)議合同書模板
合同編號：
甲方：
地址：
電話：
傳真：
開戶行：
銀行帳號：
乙方：
地址：
電話：
傳真：
開戶行：
銀行帳號：
甲方作為移動(dòng)通信運(yùn)營商和移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，面向各應(yīng)用提供商提供開放、有償?shù)耐ㄐ磐ǖ?；乙方作為?yīng)用提供商直接面向甲方用戶提供信息類應(yīng)用服務(wù)。
為了充分發(fā)揮合作雙方在各自服務(wù)領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，向廣大甲方用戶提供短消息信息服務(wù)。雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，并經(jīng)過充分協(xié)商，就合作開展短消息“信息類應(yīng)用服務(wù)合作事宜”達(dá)成以下協(xié)議：
一、甲乙雙方合作項(xiàng)目內(nèi)容：
1．甲方作為短信平臺(tái)提供商，向乙方有償提供通信通道。
2．乙方利用甲方的短消息系統(tǒng)向甲方的用戶有償提供附件中所描述的信息、應(yīng)用服務(wù)。
3．甲方利用其營業(yè)系統(tǒng)，向乙方提供有償?shù)拇召M(fèi)服務(wù)。
4．雙方合作范圍為_________文教系統(tǒng)的各學(xué)校、培訓(xùn)中心。
二、甲方的義務(wù)和權(quán)利
1．甲方有權(quán)審核乙方提供的經(jīng)營許可證、資信證明、業(yè)務(wù)許可證明、資訊來源、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。
2．甲方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，不在本地（_________地區(qū)）對第三方開放本合作項(xiàng)目；乙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，不超出雙方商定的范圍發(fā)展客戶，并在本協(xié)議生效30天內(nèi)，不與其他電信運(yùn)營服務(wù)商開展類似合作。
3．甲方配合乙方連通短消息網(wǎng)關(guān)至乙方服務(wù)器的通訊線路，甲方不得任意提供給其他用戶，并保證給予乙方的短消息服務(wù)號碼_________的正常使用。
4．甲方允許乙方在甲方提供的短消息平臺(tái)端口上進(jìn)行短消息信息服務(wù)。
5．甲方使用甲方的客服中心作為投訴受理的呼叫中心，呼叫中心號碼為_________。甲方對有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、申告和投訴承擔(dān)責(zé)任。甲方客服中心_________應(yīng)受理該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢、費(fèi)用查詢和投訴，并對解答不了的問題妥善引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)向乙方的客服熱線，交由乙方處理，乙方應(yīng)對用戶公布其客服熱線。確立首問責(zé)任制，甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴，并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤，另一方應(yīng)給予協(xié)助，直至問題解決。
6．甲方有權(quán)要求乙方實(shí)時(shí)向甲方傳遞該業(yè)務(wù)相應(yīng)的用戶資料，保證甲方用戶資料庫的實(shí)時(shí)更新。
7．甲方應(yīng)盡量保證網(wǎng)絡(luò)暢通。甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)向客戶聲明免責(zé)條款，即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性，非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失，雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
8．甲方有責(zé)任將短信網(wǎng)關(guān)接口規(guī)范和相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)提供給乙方，并配合乙方做調(diào)測開通的準(zhǔn)備工作。
9．甲方有責(zé)任保證乙方在附件一中提供的短消息服務(wù)的及時(shí)、穩(wěn)定地發(fā)送至用戶。由于甲方系統(tǒng)造成的用戶信息遺失、延遲，應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
10．甲方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。
11．甲方向乙方提供有償代計(jì)信息費(fèi)、代收信息費(fèi)服務(wù)，并獲取為乙方代收信息服務(wù)費(fèi)（扣除相應(yīng)通信費(fèi)后）的_________% 作為勞務(wù)費(fèi)（含壞帳損失）。
12．甲方應(yīng)利用自身優(yōu)勢提供合作項(xiàng)目的市場推廣工作。
13．甲方由于系統(tǒng)平臺(tái)升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動(dòng)須提前一周以書面形式通知乙方。
14．甲方用戶一旦發(fā)生話費(fèi)欠費(fèi)，甲方應(yīng)立即挑揀出欠費(fèi)用戶電話號碼，通知乙方查詢。
三、乙方的義務(wù)和權(quán)利
1．乙方必須具備內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)經(jīng)營資格，并向甲方提供真實(shí)可靠的信息產(chǎn)業(yè)部或江蘇電信經(jīng)營主管部門批準(zhǔn)經(jīng)營信息增值類業(yè)務(wù)的經(jīng)營許可證、資信證明、完善的售后服務(wù)體系、物價(jià)審批及銀行帳戶等資料。對于暫時(shí)不能提供“電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”的，乙方須在本協(xié)議生效后三個(gè)月內(nèi)向甲方提供，否則本協(xié)議自動(dòng)解除，并由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
2．乙方自行負(fù)責(zé)其“信息服務(wù)”系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，包括涉及本項(xiàng)業(yè)務(wù)的所有硬件設(shè)備、系統(tǒng)調(diào)試、開通、系統(tǒng)維護(hù)、日常業(yè)務(wù)管理、開拓市場的工作和費(fèi)用。由乙方提供通信方式與甲方短消息網(wǎng)關(guān)互連，并負(fù)責(zé)承擔(dān)所有此通信線路引起的申請、租用、維護(hù)等相關(guān)費(fèi)用。
3．乙方應(yīng)完全符合中華人民共和國國務(wù)院令（第292號）《互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容/應(yīng)用服務(wù)管理辦法》的要求，乙方保證提供的信息內(nèi)容不違反國家的有關(guān)法律、法規(guī)、政策，否則由此而引起的一切后果由乙方承擔(dān)。乙方負(fù)責(zé)其所提供信息的采編、審查及制作，乙方必須對其提供的信息內(nèi)容（包括用戶通過乙方網(wǎng)站編輯的信息內(nèi)容）進(jìn)行過濾，以便從源頭上杜絕各種不健康的、非法的信息。乙方保證為甲方提供的應(yīng)用軟件和信息的及時(shí)準(zhǔn)確、真實(shí)可靠及合法性，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4．乙方要對用戶的真實(shí)身份進(jìn)行鑒權(quán)，并在用戶發(fā)送短信時(shí)顯示主叫號碼，不允許有匿名或僅顯示昵稱的短信息直接發(fā)送至其他用戶手機(jī)。乙方保證每個(gè)用戶一次不可同時(shí)給二個(gè)以上其他用戶發(fā)送信息。
5．乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)該業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的各種非網(wǎng)絡(luò)通信問題引起的用戶咨詢和投訴，乙方應(yīng)明確并公開業(yè)務(wù)咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴受理渠道和機(jī)構(gòu)，并向甲方提供具體的聯(lián)絡(luò)方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人員名單，并明確投訴解決時(shí)限。乙方有責(zé)任向用戶提供網(wǎng)上的客戶服務(wù)渠道（投訴e－mail或投訴網(wǎng)站）或800被叫付費(fèi)電話或在業(yè)務(wù)開展地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)及客戶服務(wù)熱線，負(fù)責(zé)處理用戶對其所提供的相關(guān)應(yīng)用服務(wù)或內(nèi)容的咨詢、費(fèi)用查詢、申告和投訴，并提供甲方客服中心指向。確立首問責(zé)任制，甲、乙雙方都有責(zé)任受理用戶投訴，并由先受理一方負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤，另一方應(yīng)給予協(xié)助直至問題解決。
6．甲、乙雙方均有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)，向用戶聲明免責(zé)條款：即因電信部門的通訊線路故障、通訊技術(shù)問題、網(wǎng)絡(luò)、電腦故障、系統(tǒng)不穩(wěn)定性，非甲方故意原因造成的通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及其他各種不可抗力原因而產(chǎn)生的雙方及其他第三方的經(jīng)濟(jì)損失，雙方各不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在其相關(guān)的用戶服務(wù)協(xié)議條款中注明：用戶愿意承擔(dān)使用此項(xiàng)服務(wù)可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
7．用戶出國漫游時(shí)，可取消已定制的短信服務(wù)，乙方有責(zé)任及時(shí)對用戶的取消要求作出確認(rèn)回復(fù)。乙方有義務(wù)在客戶開通該項(xiàng)服務(wù)時(shí)，向用戶聲明：由于客戶未取消已定制的短信服務(wù)，或在漫游狀態(tài)下繼續(xù)使用短消息點(diǎn)播業(yè)務(wù)，由此引發(fā)的國際通信費(fèi)由用戶承擔(dān)。
8．乙方負(fù)責(zé)乙方系統(tǒng)的調(diào)試及開通工作，并保證上述工作不影響甲方現(xiàn)有g(shù)sm網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，對由此引起的甲方系統(tǒng)故障承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方有責(zé)任在向甲方通信平臺(tái)傳送短消息時(shí)，不應(yīng)產(chǎn)生任何危害網(wǎng)絡(luò)安全的超負(fù)荷流量。乙方由于系統(tǒng)平臺(tái)升級等技術(shù)原因可能導(dǎo)致對乙方業(yè)務(wù)開展有影響的變動(dòng)須提前一周以書面形式通知甲方。乙方在合作期內(nèi)服從甲方在緊急情況下，為保證短消息服務(wù)正常穩(wěn)定，而對短消息發(fā)布量的調(diào)整安排。
9．雙方的任何一方在任何媒體（報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、宣傳單頁、網(wǎng)頁等）上描述的業(yè)務(wù)內(nèi)容均需事先書面知會(huì)對方，如對方有異議，須在五天內(nèi)書面提出，如一方提出異議，另一方不得在任何媒體描述與對方相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
10．乙方有責(zé)任按第五條保密條款的規(guī)定對通過該業(yè)務(wù)獲得的所有用戶資料予以保密。
11．本著用戶自愿的原則，乙方在向用戶提供服務(wù)時(shí)，必須事先征得用戶的同意，并根據(jù)用戶的定制要求，按質(zhì)、按量、及時(shí)地為用戶提供信息服務(wù)。乙方不得自行以短消息方式向甲方用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。乙方必須保證用戶在接受其所提供的各項(xiàng)服務(wù)之前，充分知悉該服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容及提供的方式等。
12．乙方有權(quán)自行制定由乙方提供的應(yīng)用服務(wù)或信息服務(wù)而產(chǎn)生的信息服務(wù)費(fèi)價(jià)格，但必須遵守以下原則：所定價(jià)格須經(jīng)物價(jià)部門批準(zhǔn)，每條信息服務(wù)費(fèi)的下限為_________元/條；對包月收費(fèi)業(yè)務(wù)的定價(jià)，下限不低于成本價(jià)，上限可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定。
13．乙方獲得用戶支付的信息服務(wù)費(fèi)。由于乙方服務(wù)質(zhì)量造成用戶拒絕支付信息費(fèi)的，將在甲方結(jié)算給乙方的信息費(fèi)中扣除。
14．對于甲方通知乙方的欠費(fèi)用戶，乙方應(yīng)及時(shí)給予處理。若乙方對欠費(fèi)用戶處理不及時(shí)或未處理，欠費(fèi)用戶使用移動(dòng)業(yè)務(wù)所發(fā)生的欠費(fèi)等問題由乙方完全負(fù)責(zé)。
15．如果聯(lián)通用戶使用網(wǎng)上發(fā)送短消息功能，每一次登錄乙方網(wǎng)站時(shí)都必須進(jìn)行注冊（乙方發(fā)送新的登錄密碼），以防止惡意欠費(fèi)、惡意定制等用戶造成壞帳損失，用戶接收密碼時(shí)免收通信費(fèi)和信息費(fèi)；乙方負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)以上功能，以及相應(yīng)的用戶說明工作。
16．乙方負(fù)責(zé)對附件中業(yè)務(wù)的宣傳及市場推廣工作，甲方給予配合。
四、計(jì)費(fèi)與結(jié)算
1．甲方完全享有用戶或乙方使用短消息功能引起的短消息通信費(fèi)用。乙方向甲方所支付的通信費(fèi)的話單依據(jù)，以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn)。
2．通信費(fèi)支付辦法為：用戶通過發(fā)送短信點(diǎn)播應(yīng)用服務(wù)，由用戶按照聯(lián)通規(guī)定的價(jià)格向甲方支付通信費(fèi)（上、下行均_________元/條）。
3．乙方提供的短消息信息服務(wù)業(yè)務(wù)的用戶信息費(fèi)歸乙方所有；甲方可以應(yīng)乙方要求向乙方提供代收信息費(fèi)服務(wù)。代收信息費(fèi)的話單依據(jù)，以甲方成功發(fā)送的通話記錄為準(zhǔn)；乙方在用戶信息費(fèi)中按應(yīng)收費(fèi)的 _________%向甲方支付代收手續(xù)費(fèi)（包括壞帳損失），應(yīng)收信息費(fèi)的 _________% 歸乙方所有，甲方以“應(yīng)收”數(shù)額與乙方進(jìn)行結(jié)算。
4．由于甲方對客戶實(shí)行優(yōu)惠政策（如集團(tuán)大用戶等），而減免的短消息費(fèi)，由甲方和全部sp各承擔(dān)50%，其中乙方按照在甲方sms總收入中所占的百分比，承擔(dān)相應(yīng)的減免部分，但不應(yīng)超過乙方當(dāng)月實(shí)際信息費(fèi)收入的_________% 。
5．支付方式采用甲方每月向乙方發(fā)出帳單，甲方以銀行轉(zhuǎn)帳或電匯方式向乙方支付。支付時(shí)間為甲方所提供帳單上標(biāo)注的最后付款日之前。結(jié)算月相對債權(quán)債務(wù)的實(shí)際發(fā)生月滯后一個(gè)月。甲方與乙方按月結(jié)算，由甲方向乙方指定的帳號匯款。
6．費(fèi)用結(jié)算：甲乙雙方每月結(jié)算一次，結(jié)算周期以甲方的結(jié)算周期為準(zhǔn)，甲方在結(jié)算周期結(jié)束后一周內(nèi)向乙方提供結(jié)算帳單。甲方在次月28日前和乙方結(jié)清該結(jié)算周期發(fā)生的費(fèi)用。
7．甲乙雙方對信息服務(wù)費(fèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)誤差不超過5%時(shí)，以甲方的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；若誤差超過_________%，雙方應(yīng)共同核對成功發(fā)送的通話記錄以及實(shí)收帳單，明確原因，及時(shí)按實(shí)際情況合理解決；原因未查清之前，按甲方數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
8．乙方所發(fā)展的用戶在50000戶之內(nèi)，按_________元/月的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付線路租金，達(dá)到50000戶后，甲方免收線路租金。
五、保密條款
1．為本協(xié)議之目的，“專有信息”指在雙方合作過程中一方從另一方（“披露權(quán)方”）得到的披露權(quán)方開發(fā)、創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)的、或?yàn)榕稒?quán)方所知的、或轉(zhuǎn)移至該披露權(quán)方的、對該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有商業(yè)價(jià)值的信息。專有信息包括但不限于有關(guān)商業(yè)秘密，電腦程序、設(shè)計(jì)技術(shù)、想法、專有技術(shù)、工藝、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，與該披露權(quán)方業(yè)務(wù)有關(guān)的客戶的信息及其他信息，或該披露權(quán)方從他方收到的保密信息。雙方理解，信息披露權(quán)方擁有并將擁有專有信息，而這些專有信息對該披露權(quán)方是非常重要的；甲、乙雙方之間的合作關(guān)系產(chǎn)生了雙方之間的與專有信息有關(guān)的保密和信任的關(guān)系；
2．未經(jīng)信息披露權(quán)方事先書面同意，另一方將對任何專有信息保密，并不使用或向任何人或?qū)嶓w披露這些專有信息，但正常履行本協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)需要的除外；
3．甲、乙雙方對本次合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任。未經(jīng)一方事先書面同意，另一方不得將雙方的合作協(xié)議的具體內(nèi)容及其相關(guān)內(nèi)容披露給任何第三方。
4．上述保密義務(wù)在本協(xié)議終止后5年內(nèi)仍然有效。
六、違約責(zé)任
1．若有一方違反本協(xié)議約定導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并有權(quán)要求對方賠償相應(yīng)責(zé)任。
2．若因一方違約造成對方不良社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失，則對方有權(quán)追究該方責(zé)任，要求其消除影響，并作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
3．在本協(xié)議有效期內(nèi)，雙方可共同開展各類市場活動(dòng)發(fā)展客戶；若任何一方未經(jīng)對方書面同意，因單方面開展市場活動(dòng)而損害了另一方的利益，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
七、不可抗力
由于不能預(yù)見并且發(fā)生的后果不能克服、不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受經(jīng)濟(jì)損失或致使本協(xié)議不能履行或不能完全履行時(shí)，一方對另一方的損失不承擔(dān)責(zé)任。遇有上述不可抗力事件的一方，應(yīng)立即將事件情況書面通知對方，并應(yīng)于15日內(nèi)提出事件詳情及協(xié)議不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事件對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或終止協(xié)議。
八、其它
1．本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期壹年；本協(xié)議到期后，雙方如無異議，協(xié)議將自動(dòng)順延壹年。
2．在協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方需要增加合作業(yè)務(wù)種類，雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議附件。
3．協(xié)議生效期間，如遇甲方上級主管部門有新資費(fèi)政策或新相關(guān)文件出臺(tái)，而與本協(xié)議有抵觸的，可由雙方協(xié)商變更或終止本協(xié)議。
4．甲乙雙方之間的財(cái)務(wù)往來結(jié)算，應(yīng)通過本協(xié)議雙方共同確認(rèn)的銀行帳號進(jìn)行。本協(xié)議存續(xù)期間，一方若遇銀行及帳號變化，應(yīng)在變化之日起兩個(gè)工作日內(nèi)書面告知另一方。
5．本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商后，以書面形式加以補(bǔ)充。
6．協(xié)議雙方中任何一方欲變更、解除協(xié)議必須提前兩個(gè)月采用書面形式通知，口頭無效。對方在收到通知之日起一個(gè)月內(nèi)答復(fù)協(xié)商；若對方一個(gè)月內(nèi)未有答復(fù)或不協(xié)商，視為合同自動(dòng)解除。由于協(xié)議終止帶來的任何糾紛由甲、乙雙方協(xié)商解決。
7．協(xié)議解除后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方做好用戶的善后處理工作；因合同解除而造成的用戶投訴、索賠由責(zé)任方承擔(dān)。
8．本協(xié)議適用中國法律。若通過協(xié)商仍不能解決，則應(yīng)向甲方所在地人民法院提起訴訟。
9．本協(xié)議（含附件）一式_________份，甲乙雙方各持_________份，具有同等法律效用。
甲方：_________乙方：
授權(quán)代表人：_________授權(quán)代表人：
_________年____月____日 _________年____月____日
作者：不詳來源：網(wǎng)絡(luò)
甲方：
乙方：
甲、乙雙方本著平等自愿、共同發(fā)展的原則，就目前_________旅游及汽車旅游消費(fèi)市場的良好發(fā)展勢頭。由本市專業(yè)的汽車服務(wù)公司－－－_________汽車服務(wù)有限公司與_________旅行社就雙方共同合作國內(nèi)旅游及汽車旅游活動(dòng)及媒體廣告宣傳策劃等事宜達(dá)成以下合作意向。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方為乙方提供最優(yōu)質(zhì)的媒體宣傳及市場引導(dǎo)培育服務(wù)，甲方與乙方進(jìn)行所有合作必須保證最優(yōu)惠的價(jià)格和質(zhì)量。具體事宜根據(jù)活動(dòng)細(xì)節(jié)雙方友好協(xié)商解決。
2、甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的經(jīng)營發(fā)展，每月策劃組織一次有規(guī)模主題活動(dòng)。
3、甲方在協(xié)議期內(nèi)原則上不與其他單位合作此類活動(dòng)。
4、甲方組織策劃的所有汽車活動(dòng)及旅游活動(dòng)，甲方必須全力積極配合并保密。
5、甲方在條件許可的情況下盡可能免費(fèi)多為乙方做宣傳報(bào)道。
6、甲方應(yīng)全力配合乙方的發(fā)展，包括為乙方提供系統(tǒng)的商業(yè)計(jì)劃建議書、旅游業(yè)務(wù)推廣、指定服務(wù)、活動(dòng)指導(dǎo)等。
7、甲方組織的各種主題活動(dòng)的接待工作由乙方負(fù)責(zé)，但要保證服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方所組織策劃的所有活動(dòng)在與乙方共同合作舉辦的情況下，屬于活動(dòng)約定內(nèi)的費(fèi)用由乙方全部負(fù)擔(dān)。（包括所派人員的所有開銷）
2、甲方所組織的汽車活動(dòng)要保證只及安全嚴(yán)密性。
3、甲方組織的所有活動(dòng)必須書面報(bào)請乙方并雙方簽字確認(rèn)，乙方有義務(wù)積極配合安排，如有變更雙方必須書面確認(rèn)。
4、乙方須報(bào)出所能合作的范圍，以團(tuán)體消費(fèi)的約定報(bào)出最優(yōu)惠的價(jià)格。
5、合作期間活動(dòng)期內(nèi)由乙方提供車輛、人員及其他宣傳材料的展示。
三、合作約定事項(xiàng)：
1、合作暫約定至_________年_________月_________日。
2、雙方合作中根據(jù)活動(dòng)備忘書約定利潤分配，但各自的職權(quán)責(zé)必須履行。
四、違約責(zé)任：
1、在合作期內(nèi)甲乙雙方均不得無故終止協(xié)議，否則按違約承擔(dān)責(zé)任并賠償對方因此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
2、本協(xié)議的提前終止不應(yīng)影響雙方于本協(xié)議終止之前根據(jù)本協(xié)議簽定的活動(dòng)。
五、爭議解決于適用法律：
1、雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)進(jìn)行友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)可向有管轄權(quán)的人員法院提起訴訟。
2、本協(xié)議的訂立，執(zhí)行和解釋及爭議的解決途徑適用中國法律。
3、本協(xié)議未盡事宜將由雙方另行協(xié)商解決。
4、本協(xié)議正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：
授權(quán)代表人（簽字）：_________授權(quán)代表人（簽字）：
簽約時(shí)間：_________年___月___日簽約時(shí)間：_________年___月___日
作者：不詳來源：網(wǎng)絡(luò)
甲方：xxxx倉儲(chǔ)運(yùn)輸成都公司
乙方：
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就雙方國際快遞業(yè)務(wù)達(dá)成以下合作協(xié)議：
一、甲方的責(zé)任與義務(wù)
1、根據(jù)乙方的要求，辦理成都到世界各地的各類商務(wù)文件、小件物品的快遞業(yè)務(wù)，保證安全、快速、服務(wù)周到。
2、服務(wù)采取門到門，桌到桌的方式，在有效工作日內(nèi)，每天定時(shí)上門或電話聯(lián)系收件；特殊情況，電話預(yù)約。
3、收件時(shí)，應(yīng)與乙方負(fù)責(zé)人員共同核定文件、物品所交地址、公司名稱、文件種類以及所應(yīng)提交的必備文件的準(zhǔn)確性、齊備性。并在乙方交接記錄上簽署姓名與收件時(shí)間。
4、免費(fèi)為乙方提供文件、物品的一般包裝，并代乙方用電腦填制分運(yùn)單，甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方所寫內(nèi)容填寫，由此所產(chǎn)生的錯(cuò)誤由甲方負(fù)責(zé)。分運(yùn)單發(fā)件人聯(lián)由甲方在第二天送交乙方。
5、自收件時(shí)起，甲方必須在一個(gè)工作日內(nèi)將乙方所交文件、物品發(fā)出，并采取傳真方式通知國外代理，保證文件、物品按時(shí)到達(dá)。
6、定期向乙方返饋國外收件人簽收信息，內(nèi)容包括：收件人簽名和蓋章、收到的日期和時(shí)間、整個(gè)快件的提交時(shí)間。
7、及時(shí)辦理乙方快件的查詢業(yè)務(wù)。所有查詢業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)國別與地區(qū)的不同，在1－2個(gè)工作日內(nèi)向乙方回復(fù)。
8、所有快件費(fèi)用采取月終結(jié)算方式。甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)資料、原始單據(jù)與發(fā)票辦理財(cái)務(wù)結(jié)算。甲方按照報(bào)價(jià)費(fèi)率表計(jì)算金額的%收取費(fèi)用。（費(fèi)率表附后）
9、甲方除應(yīng)負(fù)責(zé)上述條款的責(zé)任與義務(wù)外，還應(yīng)承擔(dān)分運(yùn)單背面所載條款中所有與甲方有關(guān)條款的責(zé)任。
10、快件價(jià)格的變動(dòng)應(yīng)提前30天內(nèi)通知乙方，并與乙方共同商定，商定價(jià)格從次月執(zhí)行。現(xiàn)行快件價(jià)格見附件。
由于甲方工作失誤而造成文件、樣品遺失，甲方按每件賠償80美元（樣品辦理保險(xiǎn)索賠另計(jì)），并提供同樣快件再次免費(fèi)寄送服務(wù)。
甲方代乙方辦理通過郵局遞交的郵件業(yè)務(wù)，在郵局收費(fèi)的基礎(chǔ)上甲方不收取任何費(fèi)用。
二、乙方的責(zé)任與義務(wù)
1、乙方設(shè)有專人集中分寄其快件，甲方只能在該專人處辦理取送件事宜。如甲方與乙方其他部門發(fā)生來往，乙方將不承擔(dān)付款責(zé)任。
2、在向甲方提交的快件中，應(yīng)準(zhǔn)確提供收件人名稱、地址、國別、城市、電話與傳真號碼和物品種類，以保證快件能迅速送交收件人手中。
3、對所提交的物品，應(yīng)符合國家的政策規(guī)定，符合進(jìn)口國的管制條例，杜絕危險(xiǎn)物品、易碎品和有毒物品的提交，所有物品快件，應(yīng)向甲方提交形式發(fā)票3份，準(zhǔn)確記錄物品的種類、數(shù)量、價(jià)值。價(jià)值最好掌握在400美元以內(nèi)。
4、指定專人負(fù)責(zé)與甲方聯(lián)系快遞業(yè)務(wù)，并在雙方協(xié)定的時(shí)間向甲方提交快件，遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系。
5、每月按照甲方遞交的結(jié)算資料仔細(xì)核對，如有差錯(cuò)，應(yīng)與甲方聯(lián)系，以便糾正。乙方應(yīng)在收到帳單后15日內(nèi)付清款項(xiàng)。
6、對協(xié)定價(jià)格如有異議，應(yīng)及時(shí)向甲方提出商議，商議后的價(jià)格從次月開始執(zhí)行。
7、乙方除遵守上述條款外，還應(yīng)負(fù)責(zé)分運(yùn)單背面所載與乙方有關(guān)的所有條款。
三、甲、乙雙方共同條款
1．本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章生效，并共同遵守。
2．本協(xié)議自簽定之日起，壹年有效。
3．本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份。
4．本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商確定補(bǔ)充，并以新的協(xié)議為準(zhǔn)。
甲方：乙方：
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年月日年月日
