維護技術合同（16份范本）

第1篇 網(wǎng)絡技術維護服務合同

2023網(wǎng)絡技術維護服務委托方：__________________(以下簡稱“甲方”)

受托方：__________________(以下簡稱“乙方”)

甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國______法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。

(一)服務范圍

1、服務內(nèi)容包括：

(1)網(wǎng)絡的維護;

(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;

(3)_________的核心網(wǎng)絡;

(4)為甲方相關人員提供培訓服務;

(5)提供技術支持和技術顧問服務;物業(yè)服務合同示范文本

(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;

(7)提供________________現(xiàn)場服務;

(8)____________________________。

2、服務范圍包括

3、有效期為：________年________月________日到________年________月________日。

全部服務期結束前________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。

(二)雙方職責

4、甲方職責：

(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;

(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

(3)負責配合乙方協(xié)調相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;

(4)________________________________________________。

5、乙方職責：

(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質、按時的完成各項服務內(nèi)容。

(2)協(xié)調廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。

(3)根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;

(4)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。

(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

(6)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。

否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔任何責任。

(7)________________________________________________________________________________。

(三)服務實施驗收

6、乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關網(wǎng)絡運行維護。

7、具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。

8、具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。

驗收文件作為服務費結算的依據(jù)。

(四)培訓

9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。

10、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

1

1、培訓的場地及設備由甲方提供。

(五)服務費用

12、服務費用構成：序號工作內(nèi)容工作量費用

備注(1)工作量以實際發(fā)生的服務為準;

(2)服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。

13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。

14、結算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

15、服務過程中，如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。

(六)違約責任

17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。

19、甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

20、其他違約行為，按照《中華人民共和國______法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。

(七)不可抗力

22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

(八)其他約定

25、本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。

雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

26、在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。

協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決

(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

(2)依法向人民法院提起訴訟。

27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

(九)協(xié)議生效

28、本合同由雙方

代表于_______年_______月_______日簽字生效。

29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。

如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。

3

1、所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

附表1：網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表

附表2：網(wǎng)絡運行維護服務匯總表

甲方：_____________

乙方：______________

單位地址：_________

單位地址：__________

法定代表人：_______

法定代表人：________

委托代理人：_______

委托代理人：________

電話：_____________

電話：______________

開戶銀行：_________

開戶銀行：__________

賬號：_____________

賬號：_____________

第2篇 弱電維護技術合同

甲方：________________

乙方：________________

乙方受使用方委托承攬甲方設備的維護和保養(yǎng)，以確保整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。根據(jù)甲方有關要求，根據(jù)國家的法律法規(guī)，綜合本項目的具體情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護服務合同如下：

一、系統(tǒng)概況：

1、系統(tǒng)名稱：

2、項目地址：

3、服務性質：

4、服務范圍：

二、每月維護服務費：

三、甲乙雙方的權利和義務;

(一)甲方的權利和義務

1.甲方發(fā)現(xiàn)弱點設備異常后，應及時通知乙方做維護的準備。

2.乙方在維護過程中，甲方為其提供必要的協(xié)助和設備支持。

3.維護完畢后，甲方派人驗收并在維修單上簽字。

4.甲方應根據(jù)合同條款及時支付甲方維護費用。

(二)乙方的權利和義務

1.為弱電系統(tǒng)正常有序運行提供必要的技術支持，確保系統(tǒng)有序穩(wěn)定運行。

2.在弱電系統(tǒng)正常運行的前提下，每月例行對設備進行檢查和維修。

3.乙方應定期向甲方提供維修保養(yǎng)記錄和資料。

4.乙方在對弱電設備維護期間，應遵守甲方維護規(guī)定和制度。若

5.出現(xiàn)弱電設備更換或零部件更換時，乙方提供的設備和材料應經(jīng)過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。

6.更換零部件和設備的維護費用，甲方只承擔設備和零部件成本費用，所更換的設備和部件保修一年。

7.乙方為甲方服務期間，所造成的事故責任，甲方概不負責。

四、維護期限：

五、付款方式：

六、違約責任：

七、合同爭議：

八、其他：

本合同一式兩份，甲乙各執(zhí)一份。甲乙雙方協(xié)商簽訂，簽字蓋章之日起生效。其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

甲方：________________法人代表：________________日期：________________

第3篇 網(wǎng)絡維護公司技術服務合同

委托方(甲方):

負責人

地 址

服務方(乙方):

簽定地點:

有效期限: 年 月 日至 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國 技術合同 法》的規(guī)定，合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術維護服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、服務內(nèi)容

1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡進行維護，使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)（ ）臺

2、乙方不定期對甲方網(wǎng)吧的終端程序如：游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應用進行升級與更新。

3、以下情況不屬于本合同維護范圍：硬件設備損壞的維護、網(wǎng)線脫落、鼠標、鍵盤更換等服務，以及私人服務器的更新。

二、報酬及其支付方式

1、本服務項目費用為（維護費）第一個月（含初裝費）： 元；第二個月起至本 合同終止 （純維護費）： 元/月。

2、乙方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出 服務合同 以外的技術工作費用雙方另外協(xié)商。

3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。

4、維護費計算時間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護之日。

三、工作條件和協(xié)作事項

1、甲方應當為乙方提供必要的工作場地及設施，以及雙方約定提供的其它維護條件。

2、乙方在維護過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止營業(yè)，應當事先書面告之甲方并得到同意。

3、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務，乙方可拒絕或終止履行合同。

4、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

5、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的營業(yè)人與網(wǎng)吧。

四、 違約責任

1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權刪除之前提供的資源。

2、乙方按約向甲方提供技術維護服務，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。

五、合同終止

1、雙方合同期滿或雙方同意 解除合同 。

2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔違約責任。

六、爭議的解決辦法

在 合同履行 過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以委托中間人進行調解。如雙方不愿協(xié)商，調解或者協(xié)商，調解不成的，雙方商定按司法程序解決。

七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護服務質量 責任書 》一份，該責任書與主合同同樣具有法律效力。

八、合同一式兩份，雙方簽字生效。

甲方： 乙方：

簽訂日期： 年 月 日

《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護服務質量責任書》是以雙方自己協(xié)商為準

第4篇 信息技術產(chǎn)品維護服務合同書

甲方：

乙方：

本合同由甲乙雙方于 年 月 日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)?！熬S護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。

二、 維護服務內(nèi)容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

2、 維護服務期為：

自200 年 月 日開始，至 200年 月 日結束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養(yǎng)

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(* )現(xiàn)場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥

大寫： 人民幣 元整

2、 上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、 在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

4、 由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

四、 維護服務的說明

1、 乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產(chǎn)權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

3、 如果發(fā)生上述侵權行為，則(1)甲方有權撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額。或(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

八、 不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

九、 爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

十、 責任限制

對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的 2 倍。

十一、 合同的變更、終止、生效和分數(shù)

1、 本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、 本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

3、 甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

4、 本合同經(jīng)雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式 4 份，甲方執(zhí) 2 份，乙方執(zhí) 2 份。

甲 方(簽章) 乙 方(簽章)

單位名稱： 單位名稱：

單位地址： 單位地址：

郵政編碼： 電話：

郵政編碼： 電話：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

第5篇 安全技術防范系統(tǒng)工程項目維護服務合同

甲方：________________

乙方：________________

乙方為甲方承建的防盜報警、電視監(jiān)控系統(tǒng)工程項目，一年免費維護期已界滿。為保證系統(tǒng)設備的良好運行和使用特定立此協(xié)議。

一、服務項目的名稱：____________________

服務項目的地址：________________________

二、服務范圍：

（一）系統(tǒng)中設備的故障排除；

（二）系統(tǒng)中設備損壞后的維修和更換；

（三）系統(tǒng)線纜檢查和維護；

（四）系統(tǒng)改造和升級的建議；

（五）用戶操作人員的培訓；

（六）每季度一次對系統(tǒng)設備進行保養(yǎng)和檢查。

三、結算方式：

（一）年服務費為人民幣元整，為全年乙方提供服務的維修檢查費；

（二）服務費一年結算一次，甲方在一年服務期滿后支付給乙方；

（三）對于需要更換或維修的器材將根據(jù)實際器材價格和維修費由甲方承擔，費用當即結算。

四、季度維護方式：

□甲方通知□乙方定期巡視

五、甲方的責任與義務：

（一）在系統(tǒng)發(fā)生故障后即時通知乙方，并詳細、真實地報告故障情況、時間、故障前的運行情況；

（二）在乙方實施服務過程中，甲方有義務與乙方積極配合并提供方便；

（三）在乙方服務完畢后，甲方有義務在維修記錄上認真填寫意見并簽字、蓋章；

（四）甲方應嚴格按照協(xié)議進行結算。

六、乙方的責任和義務：

（一）乙方應在接到故障通知后的四十八小時內(nèi)到達現(xiàn)場，檢查并排除故障；

（二）確系設備損壞等原因無法完全恢復的，應將系統(tǒng)故障降至最低，同時寫出書面的維修報告，確定解決辦法和最后期限；

（三）服務過程中，乙方應隨時接受甲方的監(jiān)督；

（四）服務過程中，乙方應遵守甲方單位的有關規(guī)定；

（五）服務過程中，若甲方財產(chǎn)被乙方人為損壞且確認后，無論大小由乙方按現(xiàn)值賠償；

（六）服務后由乙方詳細填寫維修單。維修單應包括項目名稱、故障時間、故障現(xiàn)象、解決時間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項。

七、違約與終止：

（一）乙方不能按照協(xié)議提供及時的服務，甲方有權終止協(xié)議，并按次扣除服務費的百分之二十作為 違約金 ；

（二）乙方在服務過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權終止協(xié)議，并扣除全部服務費做違約金；

（三）甲方不能按照協(xié)議結算，乙方有權終止協(xié)議；

（四）由于雙方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商解決，并有備忘錄備查；

（五）協(xié)議終止時需有書面材料通知對方。

八、其它：

（一）本協(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決；

（二）本協(xié)議有效期至；

（三）本協(xié)議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。

甲方：____________ 乙方：____________

簽字：____________ 簽字：____________

蓋章：____________ 蓋章：____________

聯(lián)系電話：________ 聯(lián)系電話：________

協(xié)議簽定時間：_______年_______月______日

第6篇 電腦產(chǎn)品技術維護管理服務合同

2023電腦產(chǎn)品技術維護管理服務合同編號：20060124a

甲方：

乙方：

鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的

技術

服務

。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術服務之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律訂立本合同，共同遵守。

一、服務內(nèi)容

1.對甲方電腦建檔并存檔

2.

計算機

操作系統(tǒng)

及應用軟件維護

3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化

4.操作系統(tǒng)補丁

5.定期電腦硬件巡檢、維修

6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化

7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告

二、服務的提供

1.服務地點：上海市。若甲方更改服務地點的，應經(jīng)乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。

2.服務方式

電話服務：

乙方開設服務熱線，電話號碼：51089608。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00―17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。

上門服務：

12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內(nèi)容。乙方應在接到報修后四小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場，并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內(nèi)排除故障，恢復網(wǎng)絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的，應在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。

3.軟件提供――乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。

三、服務費用

1.基本服務費

l桌面?zhèn)€人電腦每臺每年600元，共計5臺3000元;

l其他外設按照pc計算，共計1臺600元;

l企業(yè)郵箱每個每年60元，共計4個240元

以上合計優(yōu)惠價每年3500元。

2.材料費

乙方提供服務所發(fā)生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。

3.數(shù)據(jù)備份、恢復業(yè)務，可以另行購買服務包，或購買數(shù)據(jù)恢復應急服務;

4.周六、周日和節(jié)假日，應急服務按如下標準收?。簯狈誴c數(shù)在5臺及以下，加收應急服務費200元;應急服務pc數(shù)在6臺及以上，加收應急服務費400元。

5.支付方式

本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務。

四、甲方的義務和責任

1.甲方應指定1―2名本單位專職對口人員

分管負責人：姓名：_____________電話：__________

工作聯(lián)系人：姓名：_____________電話：__________

負責所有甲方與本服務協(xié)議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。

2.甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;

3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;

4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務，甲方應全面協(xié)調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;

5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。

五、乙方的義務和責任

1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：

姓名：聯(lián)系電話：

姓名：聯(lián)系電話：

2.乙方的技術主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行;

3.乙方在規(guī)定的上門服務時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;

4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;

5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。

6.乙方的技術人員對于非乙方服務產(chǎn)品的服務時，技術主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題;

7.當乙方的技術人員出現(xiàn)解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產(chǎn)品相關的技術工程師上門進行服務。

六、保密

1.無論另一方是否告知其保密性質，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或

政府

部門或政法機關的規(guī)定或要求：

(1)商業(yè)機密;

(2)技術機密;

(3)客戶信息;

(4)內(nèi)部

檔案

、資料和文件;

(5)法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密;

(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。

2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。

七、承諾與保證

1.甲方作出如下承諾與保證：

(1)按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用;

(2)積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;

(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

2.乙方作出如下承諾與保證：

(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;

(2)盡快完成服務工作，保證服務質量;

(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。

八、不可抗力

任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。

九、合同的生效、期限及終止

1.本合同自雙方簽署后生效。

2.本合同期限為壹年。

3.本合同因下列原因終止：

(1)合同期滿;

(2)雙方書面協(xié)商一致提前終止;

(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同;

(4)任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同;

(5)其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。

4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。

十、合同轉讓

未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯(lián)關系。

十一、違約責任

1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。

2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。

3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。

4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。

5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。

十二、爭議解決

1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。

2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。

十三、其他

1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。

2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。

3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。

4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。

5.本協(xié)議有效期為：2006年1月24日至2007年1月23日。

十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。

甲方：

授權代表：

日期：

乙方：

授權代表：

第7篇 詳細醫(yī)療器械維護技術合同

2023詳細的醫(yī)療器械維護技術甲方：_________________

乙方：__________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下設備維護 /保修協(xié)議：

(一)、列入本協(xié)議之設備：

設備名稱及型號 ： __________________設備機身號 ：__________________

附屬設備包括 ：__________________

(二)、服務費金額 ：本協(xié)議約定的服務金額為_________萬元。

(三)、維護服務：

1、乙方定期上門進行設備保養(yǎng)維護作業(yè)，每月一次。

2、保養(yǎng)工作包括 ：主機運行檢測、輔機運行檢測、系統(tǒng)調測、系統(tǒng)清洗，指標調測。

3、 維護記錄 ： 每次維護作業(yè)后， 現(xiàn)場填寫維護記錄， 如實反映設備運行狀況， 并由甲方簽字確認。

4、 故障隱患 ： 維護作業(yè)中若發(fā)現(xiàn)有故障隱患，應及時通知甲方并維修排除。

(四)、保修服務：

1、設備在正確操作使用情況下， 所發(fā)生的大小故障均屬乙方上門保修服務范圍。 任何人為使用不當或非人為的意外所造成的設備故障與損壞，乙方不負保修之責。

2、甲方在發(fā)現(xiàn)設備故障時，應立即停止使用，以防止故障情況的加重與擴大，并及時將故障情況準確的通報乙方。

3、每周一至周五上午九點至下午五點為乙方執(zhí)行本協(xié)議的工作時間。乙方在接到甲方設備報修通知后， 本地用戶 4 個工作小時; 外地用戶 1 個工作日為本協(xié)議的響應時間。

4、乙方在接甲方報修通知后，應及時安排人員上門維修，若有特殊情況，應及時通知甲方。

5、保修期內(nèi)，維修中由乙方視故障情況自行決定是否修理或更換零部件。

6、保修期內(nèi)，修理或更換零部件的費用均由乙方承擔，舊部件由乙方收回。

7、對于疑難故障， 或因等待零部件供應而致維修時間超過 2 個工作日的， 由乙方向甲方提供備用機。

8、維修作業(yè)完成后，乙方應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認。

9、甲方未經(jīng)乙方同意不應自行對設備進行維修、拆卸等操作。

(五)、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_________月_________日_________至_________年_________月_________日

(六)、付款方式

1、甲方在本協(xié)議簽訂日起十日內(nèi)，向乙方一次付清。

2、更換零部件的費用應在維修完成后十日內(nèi)，向乙方一次付清。

(七)、免責

在任何情況下，乙方不負責由于人為或非人為設備故障直接或間接導致甲方在工作上或財務上的損失。

八、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

甲方：__________________

乙方：__________________

時間：__________________

第8篇 上海信息技術產(chǎn)品維護服務合同

2023上海信息技術產(chǎn)品維護服務甲方：________________

乙方：________________

本合同由甲乙雙方于________年________月________日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

一、定義

1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。

4、維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)?！熬S護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。

二、維護服務內(nèi)容及期限

1、乙方將為甲方的提供維護服務。

2、維護服務期為：

自________年________月________日開始，至________年________月________日結束。

3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：

(*)維修或更換故障機器

(*)預防性維護保養(yǎng)

(*)電話或遠程技術支持

(*)提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(*)提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(*)現(xiàn)場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、維護服務費用及付款

1、本合同項下維護服務費總金額為：￥________________

大寫：人民幣________________元整

4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

四、維護服務的說明

1、乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五、轉讓和分包

1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、保密

1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

七、不侵權擔保

1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產(chǎn)權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

八、不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

九、爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

十、責任限制

對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。

十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)

1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

4、本合同經(jīng)雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。

甲方(簽章)：________________乙方(簽章)：________________

單位名稱：________________單位名稱：________________

單位地址：________________單位地址：________________

郵政編碼：________________電話：________________

郵政編碼：________________電話：________________

法定代表人：________________法定代表人：________________

第9篇 醫(yī)療器械維護技術合同協(xié)議書

甲方：_________________

乙方：__________________

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下設備維護/保修協(xié)議：

(一)、列入本協(xié)議之設備：

設備名稱及型號：__________________設備機身號：__________________

附屬設備包括：__________________

(二)、服務費金額：本協(xié)議約定的服務金額為_________萬元。

(三)、維護服務：

1、乙方定期上門進行設備保養(yǎng)維護作業(yè)，每月一次。

2、保養(yǎng)工作包括：主機運行檢測、輔機運行檢測、系統(tǒng)調測、系統(tǒng)清洗，指標調測。

3、維護記錄：每次維護作業(yè)后，現(xiàn)場填寫維護記錄，如實反映設備運行狀況，并由甲方簽字確認。

4、故障隱患：維護作業(yè)中若發(fā)現(xiàn)有故障隱患，應及時通知甲方并維修排除。

(四)、保修服務：

1、設備在正確操作使用情況下，所發(fā)生的大小故障均屬乙方上門保修服務范圍。任何人為使用不當或非人為的意外所造成的設備故障與損壞，乙方不負保修之責。

2、甲方在發(fā)現(xiàn)設備故障時，應立即停止使用，以防止故障情況的加重與擴大，并及時將故障情況準確的通報乙方。

3、每周一至周五上午九點至下午五點為乙方執(zhí)行本協(xié)議的工作時間。乙方在接到甲方設備報修通知后，本地用戶4個工作小時;外地用戶1個工作日為本協(xié)議的響應時間。

4、乙方在接甲方報修通知后，應及時安排人員上門維修，若有特殊情況，應及時通知甲方。

5、保修期內(nèi)，維修中由乙方視故障情況自行決定是否修理或更換零部件。

6、保修期內(nèi)，修理或更換零部件的費用均由乙方承擔，舊部件由乙方收回。

7、對于疑難故障，或因等待零部件供應而致維修時間超過2個工作日的，由乙方向甲方提供備用機。

8、維修作業(yè)完成后，乙方應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認。

9、甲方未經(jīng)乙方同意不應自行對設備進行維修、拆卸等操作。

(五)、協(xié)議生效及協(xié)議期限

本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_________月_________日_________至_________年_________月_________日

(六)、付款方式

1、甲方在本協(xié)議簽訂日起十日內(nèi)，向乙方一次付清。

2、更換零部件的費用應在維修完成后十日內(nèi)，向乙方一次付清。

(七)、免責

在任何情況下，乙方不負責由于人為或非人為設備故障直接或間接導致甲方在工作上或財務上的損失。

(八)、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。其他未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

甲方：__________________

乙方：__________________

第10篇 網(wǎng)絡維護公司技術服務合同書

委托方(甲方):

負責人

地 址

服務方(乙方):

簽定地點:

有效期限: 年 月 日至 年 月 日

根據(jù)《中華人民共和國技術民法典》的規(guī)定，合同雙方就網(wǎng)吧局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術維護服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。

一、服務內(nèi)容

1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡進行維護，使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)( )臺

2、乙方不定期對甲方網(wǎng)吧的終端程序如：游戲、多媒體、互聯(lián)網(wǎng)應用進行升級與更新。

3、以下情況不屬于本合同維護范圍：硬件設備損壞的維護、網(wǎng)線脫落、鼠標、鍵盤更換等服務，以及私人服務器的更新。

二、報酬及其支付方式

1、本服務項目費用為(維護費)第一個月(含初裝費)： 元;第二個月起至本合同終止(純維護費)： 元/月。

2、乙方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協(xié)商。

3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。

4、維護費計算時間為網(wǎng)吧系統(tǒng)開始安裝或維護之日。

三、工作條件和協(xié)作事項

1、甲方應當為乙方提供必要的工作場地及設施，以及雙方約定提供的其它維護條件。

2、乙方在維護過程中如需甲方網(wǎng)吧全部或部分停止營業(yè)，應當事先書面告之甲方并得到同意。

3、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務，乙方可拒絕或終止履行合同。

4、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

5、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的營業(yè)人與網(wǎng)吧。

四、違約責任

1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權刪除之前提供的資源。

2、乙方按約向甲方提供技術維護服務，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。

五、合同終止

1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔違約責任。

六、爭議的解決辦法

在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以委托中間人進行調解。如雙方不愿協(xié)商，調解或者協(xié)商，調解不成的，雙方商定按司法程序解決。

七、本合同附《網(wǎng)吧系統(tǒng)維護服務質量責任書》一份，該責任書與主合同同樣具有法律效力。

八、合同一式兩份，雙方簽字生效。

甲方： 乙方：

簽訂日期： 年 月 日

第11篇 工程技術維護合同

2023工程技術維護合同編號：________________

轉讓方：_________________

法定代表人或負責人：_____________

受讓方：_________________

法定代表人或負責人：_____________

根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關規(guī)定，經(jīng)雙方當事人協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條項目名稱：________________

第二條本非專利技術的性能，工業(yè)化開發(fā)程度：________________

第三條本合同的授權性質：_____________

(注：_________________非專利技術轉讓合同當事人可以依照專利實施許可合同，采取獨占、排他、普通許可證的形式。)

第四條使用本非專利技術的范圍：_____________

(注)使用范圍指地域范圍、期限范圍、使用范圍。

第五條轉讓方的主要義務

1.在合同生效之日起_____________天內(nèi)，向受讓方交付下列技術資料：_____________。

2.在合同履行過程中，向受讓方提供下列內(nèi)容的技術指導和服務：_____________。

3.保證所轉讓的技術具有實用性，可靠性，即為能夠應用于生產(chǎn)實踐的成熟技術。保證使用本非專利技術能夠達到下列技術經(jīng)濟指標：________________。

第六條受讓方的義務

1.向轉讓方支付使用費，數(shù)額為_____________元。按下列日期分期支付________________。

(注：_________________在采取提成支付的情況下，當事人可以約定：_________________a.合同生效后_____________日內(nèi)先向轉讓方支付________________元;b.自合同投產(chǎn)之日起(或第一件合同產(chǎn)品銷售之日起)_______________年內(nèi)按產(chǎn)值(或銷售額、或利潤)的_______________%向轉讓方支付提成費。提成費每年支付一次，支付日期為每年_______________月________________日前。)

2.按本合同約定的范圍使用本非專利技術。

第七條保密條款

在本合同有效期內(nèi)，雙方當事人應對下列技術資料承擔保密義務：________________。

本合同期滿后________________年后，雙方當事人應對下列技術資料承擔保密義務：________________。

第八條合同產(chǎn)品的驗收標準和方法：_________________。

第九條后續(xù)改進條款

在本合同履行過程中，雙方當事人各自在本轉讓技術基礎上作出的新的發(fā)明創(chuàng)造專利權歸作出發(fā)明創(chuàng)造的一方所有，但當事人另有約定的除外。

第十條轉讓方的違約責任

1.轉讓方不按照合同約定向受讓方提供技術資料及技術指導，應視不同情況，返還部分或全部使用費，并支付數(shù)額為_________________的違約金;

2.轉讓方逾期2個月不向受讓方提供技術資料及技術指導，應視不同情況，返還部分或全部使用費，并支付數(shù)額為_____________的違約金;

3.轉讓方違反合同約定的保密義務，泄露技術秘密，使受讓方遭受損失的，轉讓方應當支付數(shù)額為_____________的違約金。

受讓方實施使用該非專利技術超越約定的范圍的，違反約定擅自許可第三人實施該項非專利技術的，應當停止違約行為，支付違約金或賠償損失。

第十一條受讓方的違約責任

1.受讓方未按合同約定的期限和方式支付使用費，除應實效使用費外，應向轉讓方支付數(shù)額為________________的違約金，受讓方拒不交付使用費或違約金，除必須停止使用非專利技術外，應當返還技術資料，支付數(shù)額為_____________的違約金。

2.受讓方逾期2個月不支付使用費，轉讓方有權解除合同，受讓方應當停止實施被轉讓的技術，返還技術資料，支付數(shù)額為_____________的違約金;

3.受讓方使用本技術超越合同約定的范圍的，應當停止違約行為，支付數(shù)額為_____________的違約金。

4.受讓方未經(jīng)轉讓方同意，擅自許可第三方使用本非專利技術，應當停止違約行為，返還非法所得，并支付數(shù)額為_________________的違約金;

5.受讓方違反合同約定的秘密義務，泄露技術秘密，應當返還非法所得，支付數(shù)額為________________的違約金。

第十二條侵權風險責任承擔條款

1.轉讓方應當保證自己是本非專利技術的合法所有者，而且在合同訂立時尚未被他人申請專利。否則，由此引起侵害他人合權益的，應當由轉讓方承擔法律責任;

2.在本合同履行過程中，如出現(xiàn)他人就同一技術申請專利或獲得專利權的情況，受讓方有權解除合同。由此造成的損失應當由雙方當事人按如下比例合理分擔：_____________。

第十三條本合同爭議的解決辦法：_________________。

第十四條名詞和術語的解釋：_________________。

本合同自當事人雙方簽字蓋章后生效。

轉讓方負責人(或授權代表)受讓方負責人(或授權代表)

簽名：_____________(蓋章)簽名：_________________(蓋章)

簽字時間：________________簽字時間：___________________

開戶銀行：________________開戶銀行：___________________

賬號：________________賬號：___________________

轉讓方擔保人(名稱)：_____________受讓方擔保人(名稱)：_________________

地址：________________地址：_____________

負責人(或授權代表)負責人(或授權代表)

簽字：_____________(公章)簽字：_________________(公章)

簽字時間：________________簽字時間：___________________

簽字地點：________________簽字地點：___________________

第12篇 信息技術產(chǎn)品維護服務

甲方：

乙方：

____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

一、定義

1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。

4、維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)。“維護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。

二、維護服務內(nèi)容及期限

1、乙方將為甲方的________________提供維護服務。

2、維護服務期為：

自200________年____月____日開始，至________年____月____日結束。

3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：

(x)維修或更換故障機器

(x)預防性維護保養(yǎng)

(x)電話或遠程技術支持

(x)提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(x)提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(x)現(xiàn)場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、維護服務費用及付款

1、本合同項下維護服務費總金額為：￥__________

大寫：人民幣________元整__________________

2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。__

5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項。

四、維護服務的說明

1、乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五、轉讓和分包

1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、保密

1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

七、不侵權擔保

1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產(chǎn)權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

3、如果發(fā)生上述侵權行為，則(1)甲方有權撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額?；?2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

八、不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

九、爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

十、責任限制

對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。

十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)

1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

4、本合同經(jīng)雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。

甲方(簽章)________________________

單位名稱：____________________________

單位地址：____________________________

郵政編碼：______________________________

郵政編碼：____________________________

法定代表人：__________________________

委托代理人：__________________________

乙方(簽章)________________________

單位名稱：____________________________

單位地址：____________________________

郵政編碼：______________________________

郵政編碼：____________________________

法定代表人：__________________________

委托代理人：__________________________

第13篇 軟件維護技術服務合同

2023軟件維護技術服務甲方：_________________

乙方：_________________

法定代表人或負責人：_________________

為了保證納稅人網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方，為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下：

第一條項目名稱

網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證運行維護。

第二條具體內(nèi)容

納稅人的網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網(wǎng)上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。

第三條服務對象

甲方指定乙方承擔的稅務(分)局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(分)局：

1、___________________________________________________。

2、___________________________________________________。

3、___________________________________________________。

4、___________________________________________________。

第四條甲方的主要義務

甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務(分)局的納稅人。

甲方制定服務公司考核辦法;參與并組織稅務(分)局、納稅人實施對服務公司的考核;組織服務公司的推介會。

甲方按合同定期支付乙方服務費

第五條乙方的主要義務

乙方根據(jù)服務范圍向納稅人免費提供熱線、現(xiàn)場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務;為稅務(分)局組織的培訓工作免費提供師資人員;安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。

乙方對可能影響網(wǎng)上應用的問題，應提前向稅務(分)局說明情況，并及時告知納稅人;

乙方對相關稅務(分)局的支持工作，作定期書面總結并提交甲方和稅務(分)局;及時向甲方和稅務(分)局報告與網(wǎng)上應用服務相關的重大事項。

乙方每月派一人支持稅務(分)局的網(wǎng)上電子申報和網(wǎng)上認證局端軟件操作。

乙方自覺接受和配合甲方、稅務(分)局和納稅人的考核。

第六條計費標準

根據(jù)網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證實際使用戶數(shù)，按每戶網(wǎng)上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元;每戶網(wǎng)上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。

第七條付款方式

付款方式為按月結算，每月支付上月費用。

第八條合同期限

本合同有效期自____年__月__日至____年__月__日

第九條違約責任

乙方未按本合同的規(guī)定履行義務的，或經(jīng)年度考核排名最后兩名的，經(jīng)服務對象中的稅務(分)局提議要求乙方退出服務的，甲方有權立即終止本合同的執(zhí)行。

本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。

甲方(蓋章)________________ 乙方(蓋章)_________________

代表(簽字)________________ 代表(簽字)_________________

日期：_____________________ 日期：_____________________

第14篇 信息技術產(chǎn)品維護服務合同書范本

甲方：

地址：

電話：

乙方：

地址：

電話：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：

第一條 合同內(nèi)容：

乙方將為甲方的________________提供維護服務，包括但不限于以下的項目內(nèi)容：

①維修或更換故障機器

②預防性維護保養(yǎng)

③電話或遠程技術支持

④提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

⑤提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

⑥現(xiàn)場技術支持

第二條 服務費用

1、本合同項下維護服務費總金額為：人民幣（大寫）_____________。

2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

5、由甲方在合同簽訂后______個月內(nèi)付清合同款項。

第三條 合同期限

本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。

第四條 雙方的權利與義務

1、乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的_____個月內(nèi)對由乙方在本維護期結束前_____個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

第五條 保密條款

雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第六條 違約責任

1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

2、任何一方違反本協(xié)議導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。

第七條 不可抗力

本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。

如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時延遲合同的履行。

第八條 通知

1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：

甲方：______________。

乙方：______________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

第九條 爭議的處理

本合同在履行過程中發(fā)生爭議的，雙方應本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。

第十條 合同效力

本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（簽字）：

簽訂日期：________年____月____日

乙方（簽字）：

簽訂日期：________年____月____日

第15篇 信息技術產(chǎn)品維護服務管理合同

2023信息技術產(chǎn)品維護服務管理甲方：

乙方：

本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

一、定義

1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。

4、維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)?！熬S護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。

二、維護服務內(nèi)容及期限

1、乙方將為甲方的提供維護服務。

2、維護服務期為：

自年月日開始，至年月日結束。

3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：

(*)維修或更換故障機器

(*)預防性維護保養(yǎng)

(*)電話或遠程技術支持

(*)提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(*)提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(*)現(xiàn)場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、維護服務費用及付款

1、本合同項下維護服務費總金額為：￥

大寫：人民幣元整

2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

四、維護服務的說明

1、乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五、轉讓和分包

1、乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、保密

1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

七、不侵權擔保

1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產(chǎn)權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

3、如果發(fā)生上述侵權行為，則(1)甲方有權撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額?；?2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

八、不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。

九、爭議解決

甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。

十、責任限制

對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。

十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)

1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。

3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。

4、本合同經(jīng)雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。

甲方(簽章)乙方(簽章)

單位名稱：單位名稱：

單位地址：單位地址：

郵政編碼：電話：

郵政編碼：電話：

法定代表人：法定代表人：

第16篇 信息技術產(chǎn)品維護服務合同范本

甲方：

乙方：上海視訊科技有限*司

本合同由甲乙雙方于 年 月 日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：

一、 定義

1、 機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。

2、 程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。

3、 產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。

4、 維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)?！熬S護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。

二、 維護服務內(nèi)容及期限

1、 乙方將為甲方的 提供維護服務。

2、 維護服務期為：

自20 年 月 日開始，至 20 年 月 日結束。

3、 乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：

(* )維修或更換故障機器

(* )預防性維護保養(yǎng)

(* )電話或遠程技術支持

(* )提供程序升級版本(包括介質和資料)及安裝

(* )提供修正性程序(包括介質和資料)及安裝

(* )現(xiàn)場技術支持

詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。

三、 維護服務費用及付款

1、 本合同項下維護服務費總金額為： ￥

大寫： 人民幣 元整

2、 上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。

3、 在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調整上述服務費，除非調整是為了減少收費。

4、 由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。

5、 維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)

由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.

四、 維護服務的說明

1、 乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。

2、 如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。

3、 任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。

4、 當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。

5、 本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。

6、 不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。

7、 乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。

五、 轉讓和分包

1、 乙方不得轉讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。

2、 即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。

六、 保密

1、 保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方*根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。

2、 除外情況：保密信息不應包括以下信息：(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。

七、 不侵權擔保

1、 乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。

2、 第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產(chǎn)權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。

3、 如果發(fā)生上述侵權行為，則(1)甲方有權撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額?；?2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。

八、 不可抗力

不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。