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第1篇個人住宅裝修項目施工合同 第2篇戶內(nèi)精品裝修項目施工合同 第3篇個人房屋裝修項目施工合同 第4篇承包戶內(nèi)精裝修項目施工合同 第5篇承包房屋裝修項目工程施工合同書 第6篇戶內(nèi)精裝修項目施工合同書
第1篇 個人住宅裝修項目施工合同
2023個人住宅裝修項目施工發(fā)包方(簡稱甲方):__________________
承包方(簡稱乙方):__________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《建筑安裝工程承包合同條例》、《中華人民共和國消費者權益保_》、《中華人民共和國價格法》、《______市保護消費者合法權益條例》以及其他有關法律法規(guī)規(guī)定的原則,為保護雙方的合法權益,結合本工程的具體情況,雙方達成如下協(xié)議,共同遵守。
一、概況
1、甲方裝飾住房系合法居住。乙方為本市經(jīng)工商行政管理機關核準登記并經(jīng)市建委有關部門審定具有民用裝飾《資質(zhì)證書》的企業(yè)法人。
2、裝飾施工地點:__________________.
3、住房結構:______房型______房______廳______套,施工面積______平方米。
4、承包方式:______(包工包料、清包工、部分承包)。
5、總價款:¥______元,大寫(人民幣):______
6、工期:自______年______月______日開工,至______年______月______日竣工,______工期______天。
二、關于材料供應的約定
1、甲方提供的材料:本工程甲方負責采購供應的材料、設備,應為符合設計要求的合格產(chǎn)品,并應按時供應到現(xiàn)場,乙方應辦理驗收手續(xù)。如甲方供應的材料、設備發(fā)生質(zhì)量問題或規(guī)格差異,乙方應及時向甲方書面提出,甲方仍表示使用的,由此造成工程損失的,責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現(xiàn)場后,經(jīng)乙方驗收,由乙方負責保管,乙方可收取甲方提供材料價款保管費,費率由雙方約定,由于保管不當造成的損失,由乙方負責賠償。
2、乙方對甲方采購的裝飾材料、設備,均應用于本合同規(guī)定的住宅裝飾,非經(jīng)甲方同意,不得挪作他用。如乙方違反此規(guī)定,應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
3、乙方供應的材料、設備,如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異,應禁止使用。如已使用,對工程造成的損失由乙方負責。如乙方提供的材料、設備系為偽劣商品,應按材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
三、關于工程質(zhì)量及驗收的約定
1、本工程由______方設計,施工方案。
2、甲方提供的材料、設備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量,其返工費由甲方承擔,工期順延。
3、由于乙方原因造成質(zhì)量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不變。
4、在施工過程中,甲方提出設計修改意見及增減工程項目時須提前與乙方聯(lián)系,在簽訂《工程項目變更單》后,方能進行該項目的施工,由此影響竣工日期,甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內(nèi)容所引起的一切后果,甲方自負,給乙方造成損失的,甲方應予賠償。
5、工程驗收甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續(xù),甲方不能按預約規(guī)定日期參加驗收,由乙方組織人員進行驗收,甲方應予承認。事后,若甲方要求復驗,乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格,其復驗及返工費用由甲方承擔,工期也予順延。
6、工程竣工:乙方應提前三天通知甲方驗收,甲方應自接到通知三日內(nèi)組織驗收,并辦理驗收移交手續(xù)。如甲方在規(guī)定時間內(nèi)不能組織驗收須及時通知乙方,另定驗收日期。如通過竣工驗收,甲方應承認原竣工日期,并承擔乙方的看管費用和其他相關費用。
四、有關安全生產(chǎn)和防火的約定甲方提供的施工圖紙或做法說明及施工場地應符合防火、防事故的要求,主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應采取必要的安全防護和消防措施,保障作業(yè)人員及相鄰居民的安全,防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發(fā)生。如遇上述情況發(fā)生,屬甲方責任感,甲方負責和賠償;屬于乙方責任的,乙方負責修復和賠償。
五、關于工程價款及結算的約定工程款付款方式按下列方式支付
(1)第一次,對預算設計認可簽訂合同之日。支付______元,第二次付款時扣除。
(2)第二次合同簽定后開工前二至五天支付工程總造價______%合計______元。
(3)第三次施工過程中工期進度過半支付工程總造價______%合計______元。
(4)第四次竣工驗收當天支付工程總造價______%合計______元。
(5)增加工程項目款支付方式,當簽訂項目變更表時候,一次性支付增加工程項目價格100%2、工程保修期兩年。須工程款全部結清,甲、乙雙方方能簽訂《工程保修單》(詳見附件),保修期從竣工驗收簽章之日起算。
六、其它事項
1、甲方工作
(1)甲方應在開工前______天,向乙方提供經(jīng)物業(yè)管理部門認可的施工圖紙或做法說明______份,并向乙方進行現(xiàn)場交底。全部騰空或部分騰空房屋,清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設等應采取保護措施。向乙方提供施工需用的水、電等必備條件,并說明使用注意事項。
(2)做好施工中臨時性使用公用部位操作以及產(chǎn)生鄰里關系等的協(xié)調(diào)工作。
(3)如確實需要拆改原建筑物結構或設計管線,負責到所在地房管部門或物業(yè)管理部門辦理相應審批手續(xù),并承擔有關費用。
2、乙方工作
(1)參加甲方組織的施工圖紙或做法說明的現(xiàn)場交底。
(2)指派______為乙方駐工地代表,負責合同履行。按要求組織施工,保質(zhì)、保量、按期完成施工任務,解決由乙方負責的各項事宜,對其行為乙方應予認可。如更換人員,乙方應及時書面通知甲方。
(3)未經(jīng)甲方同意和所在地房管或物業(yè)管理部門批準,不得隨意拆改原有建筑承重結構及各種共用設備管線。
七、違約責任
1、由于甲方原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工,甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失,每停工或窩工一天,甲方付乙方______元;甲方未按合同的約定付款的,每逾期一天,按逾期未付款的______%______支付違約金。
2、由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方按甲方已付款的______%向甲方支付違約金。
3、甲方未辦理有關手續(xù),強行要求乙方拆改原有建筑承重結構及共用設備管線,由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)由甲方負責并承擔責任。
4、乙方擅自拆改原有建筑承重結構或共用設備管線,由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款),由乙方負責并承擔責任。
八、糾紛處理方式雙方如對合同執(zhí)行發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商無效的,可以提交人民法院訴訟。
九、合同的變更和解除
1、合同經(jīng)雙方簽字生效后,雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容,應經(jīng)協(xié)商一致后,重新簽訂補充協(xié)議。如要終止合同,提出終止合同一方,要以書面形式提出,應按合同總價款______%支付違約金,并辦理終止合同手續(xù)。
2、施工過程中任何一方提出終止合同,須向另一方以書面形式提出,經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù),訂立終止合同協(xié)議,可視為本合同解除。
十、其他本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。
甲方(簽章):__________________
乙方(簽章):__________________
第2篇 戶內(nèi)精品裝修項目施工合同
2023戶內(nèi)精品裝修項目施工甲方:
乙方:
甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的《_______項目戶內(nèi)精裝修總承包工程施工合同》,本著實事求是、友好協(xié)商的原則,簽定如下補充協(xié)議:
一工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等相關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷,及由于乙方維修造成業(yè)主的相關損失,均屬于乙方免費保修責任范圍;不屬于乙方責任(例如業(yè)主使用過程中自身人為損壞、第三者故意或非故意損壞等),但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的,乙方必須積極配合維修,費用雙方協(xié)商由責任方承擔,但費用收取不能高于市場綜合水平標準。
二.工程質(zhì)量保修期:
雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗收,完善整改意見并正式移交甲方,在移交給業(yè)主之日起計算,保修期限為貳年。
三.保修金支付:
本工程將保留按合同結算總價的5%作為工程保修金,保修期滿后,物業(yè)管理單位及甲方對工程質(zhì)量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結算手續(xù);支付保修金同時應扣除應由乙方支付的修理費用、違約金等相關款項。
四.保修要求條款:
1、交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室,每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進行驗收移交。要求參與交樓的人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突,對業(yè)主提出的意見必須認真記錄,按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層并以最快速度進行整改維修。
2、要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個月,作為維修高峰期,期間必須派足夠的固定維修人員(具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場實際需要另行確定)在現(xiàn)場組建專門的維修辦公室,并每天到物業(yè)公司報到登記,以便出現(xiàn)業(yè)主招修時快速反應、即時處理。
3、維修高峰期過后,總包單位必須指定維修負責人,維修負責人應在甲方通知后4小時內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場進行維修,履行保修義務,保證維修的質(zhì)量及效果。
4、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應當2小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。
5、接到維修通知后,施工單位必須實行第一時間先檢查維修,后論責任的服務原則
6、乙方未能及時按規(guī)定進場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的,甲方有權自行另請其它施工單位代為維修并確定價格,由此發(fā)生的所有維修費用及賠償費用、并加收以上費用的15%作為甲方管理費,以上費用可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除,但不等于解除乙方的任何應負的責任。以上費用發(fā)生后,乙方應在一周內(nèi)按此發(fā)生費用補充保修金,否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金,此費用直接從保修金中扣除。
7.由乙方的施工質(zhì)量原因,導致業(yè)主退房、補償?shù)鹊娜控熑?、費用及甲方的損失均由乙方承擔。
8.若乙方授權甲方全權代表乙方與相關業(yè)主進行相關事宜的談判等工作,乙方應在甲方通知由此發(fā)生的有關費用的3天內(nèi)向甲方支付,否則甲方加15%的罰款從保修金中直接扣除,并要求乙方在一周內(nèi)按以上費用補充保修金,否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金,此費用直接從保修金中扣除。
9.對于涉及結構安全的質(zhì)量問題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的相關規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,乙方實施保修施工。
10.在維修高峰期過后,施工單位建立回訪制度,即每2個月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起,進行一次對業(yè)主的上門回訪,及時了解業(yè)主的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時登記處理,從而提高客戶滿意度。回訪時要制定填寫《工程回訪登記表》(表格參考下表),填寫完畢后同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進行回訪,則一次罰款¥1000元。
11、對每一次維修完畢后,施工單位必須填寫《工程維修記錄表》,同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。
五.建立快速反應的聯(lián)絡保證措施:
1、在業(yè)主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間,施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室,并必須指定維修總負責人,與甲方、物業(yè)相關負責人對接,全力協(xié)助甲方驗收交樓工作,維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。設立維修辦公室聯(lián)絡專線,維修聯(lián)絡專線必須保證24小時有專人接聽,對反饋的維修信息做好記錄,并及時反饋給維修負責人,確??焖侔才啪S修。若因特殊原因要更換負責人,施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意,在安排好相關工作的移交及接管人員之后方可更換。
以上規(guī)定內(nèi)容中,施工單位違反任何一點規(guī)定,甲方每次將處以¥500-2019元的罰款。
維修期間若維修負責人對該項工作不稱職,維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意,甲方有權要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負責人,以確保維修工作的質(zhì)量與進度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式,甲方將處以¥5000元的罰款,并必須在一周內(nèi)更換合適負責人。
維修總負責人:聯(lián)系方式:
2、在維修高峰期過后,施工單位必須指定維修總負責人,與甲方、物業(yè)相關負責人對接,全力協(xié)助甲方維修服務工作,維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以¥500元的罰款。
3.維修總負責人必須在維修工作開始前2個月確定。
六.維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施
1、乙方人員維修時出入小區(qū)時需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認。違反一次處罰¥100元。
2、乙方人員入戶維修前,應事先征得業(yè)主同意,不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰¥500元。
3、乙方人員入戶維修時,須著工服穿鞋套,在返修過程中,必須作好施工作業(yè)點周邊的成品保護,必要時使用地墊,若因作業(yè)不善造成設施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔賠償責任。并處每次每項¥500元的處罰。
4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動;不得大聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視;不允許亂扔垃圾、吐痰;不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項一次處罰¥500元。
5、乙方從甲方或管理處領用鑰匙,必須按甲方或管理處規(guī)定及時歸還。違反一次處罰¥100元。
6、乙方在離開維修現(xiàn)場或在空置房返修完畢后,須及時將返修現(xiàn)場清理干凈,關好門窗、水電開關等,嚴禁將空置房作為倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件,而導致業(yè)主索賠,均由乙方承擔相關責任并處一項一次¥1000元至¥5000元的罰款。
7、甲方對乙方現(xiàn)場人員有違規(guī)或不服從管理的,甲方有權要求其限時整改,若乙方不能按照甲方要求進行整改的,可要求其退場并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作,同時一切費用將由乙方承擔。
8、因工作需要乙方參加的會議,乙方相關人員在接到通知后應準時參加。未能準時出席或未征得甲方同意缺席的,遲到一次罰款¥500元;無故缺席一次罰款¥1000元。
七.其他獎懲制度:
1、集中交付及維修高峰期間,根據(jù)施工單位的維修服務質(zhì)量情況(從維修質(zhì)量、速度、服務配合、客戶評價等方面體現(xiàn)),結合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評價等方面情況,返修工作滿意度總體在90%以上的單位,給予¥3000元的獎金;對于綜合評價差,業(yè)主對維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位,給予¥3000元的罰款。
2、交付期間由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關責任單位每條扣款¥50元,出現(xiàn)二次返修的按¥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權安排其他人進行處理,費用由乙方承擔。
3、施工單位在工程交付前指定返修負責人,必須組織足夠數(shù)量的返修工人,報甲方返修辦備案,并保證返修辦對返修人員的優(yōu)先使用權。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人,每少一工日罰款¥200元,累計超過10個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù),必須先征得返修辦同意后方可進行。
4、各施工單位負責本單位返修人員的管理,因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴重程度處以¥100-5000元的罰款并現(xiàn)場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》,如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為,甲方有權直接處理,產(chǎn)生一切費用直接從責任單位的款項中扣除。
5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評出5佳返修人員,5佳人員先由各施工單位維修辦推薦,甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量,對滿意度較高的人員進行獎勵。每人每次¥100元現(xiàn)金獎勵,并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用,同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。
6、集中交付及維修高峰期間,除維修總負責人外,各施工單位必須指定各班組管理人員,管理人員由處辦理管理人員證件,可以穿便裝,返修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對管理人員進行獎勵。1個月評定一次,對總體維修滿意度較高的,每次獎勵¥500元;對總體維修滿意度較差的,每次罰款¥1000元,并必須更換該管理人員。
7、日常保修期間每月評出返修5佳人員,5佳人員評定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的,每人每次獎勵¥100元并通報各單位以示獎勵;對總體維修滿意度較差的,每次罰款¥500元。
8、日常保修期間各單位必須指定管理人員,每月進行一次評定,對總體維修滿意度較高的,每人每次獎勵¥100元并通報各單位以示獎勵;對總體維修滿意度較差的,每次罰款¥500元。
(注:所有罰款與獎勵均由甲方或物業(yè)發(fā)出《罰款通知單》、《獎勵通知單》
八.本維修協(xié)議一式六份,甲方肆份,乙方二份,與裝修合同同具法律效力。
甲方:
代表:
日期:
乙方:
第3篇 個人房屋裝修項目施工合同
2023個人房屋裝修項目施工發(fā)包方(簡稱甲方):__________________
承包方(簡稱乙方):__________________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《建筑安裝工程承包合同條例》、《中華人民共和國消費者權益保_》、《中華人民共和國價格法》、《______市保護消費者合法權益條例》以及其他有關法律法規(guī)規(guī)定的原則,為保護雙方的合法權益,結合本工程的具體情況,雙方達成如下協(xié)議,共同遵守。
一、概況
1、甲方裝飾住房系合法居住。乙方為本市經(jīng)工商行政管理機關核準登記并經(jīng)市建委有關部門審定具有民用裝飾《資質(zhì)證書》的企業(yè)法人。
2、裝飾施工地點:__________________.
3、住房結構:______房型______房______廳______套,施工面積______平方米。
4、承包方式:______(包工包料、清包工、部分承包)。
5、總價款:¥______元,大寫(人民幣):______
6、工期:自______年______月______日開工,至______年______月______日竣工,______工期______天。
二、關于材料供應的約定
1、甲方提供的材料:本工程甲方負責采購供應的材料、設備,應為符合設計要求的合格產(chǎn)品,并應按時供應到現(xiàn)場,乙方應辦理驗收手續(xù)。如甲方供應的材料、設備發(fā)生質(zhì)量問題或規(guī)格差異,乙方應及時向甲方書面提出,甲方仍表示使用的,由此造成工程損失的,責任由甲方承擔。甲方供應的材料抵現(xiàn)場后,經(jīng)乙方驗收,由乙方負責保管,乙方可收取甲方提供材料價款保管費,費率由雙方約定,由于保管不當造成的損失,由乙方負責賠償。
2、乙方對甲方采購的裝飾材料、設備,均應用于本合同規(guī)定的住宅裝飾,非經(jīng)甲方同意,不得挪作他用。如乙方違反此規(guī)定,應按挪用材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
3、乙方供應的材料、設備,如不符合質(zhì)量要求或規(guī)格有差異,應禁止使用。如已使用,對工程造成的損失由乙方負責。如乙方提供的材料、設備系為偽劣商品,應按材料、設備價款的雙倍補償給甲方。
三、關于工程質(zhì)量及驗收的約定
1、本工程由______方設計,施工方案。
2、甲方提供的材料、設備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量,其返工費由甲方承擔,工期順延。
3、由于乙方原因造成質(zhì)量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不變。
4、在施工過程中,甲方提出設計修改意見及增減工程項目時須提前與乙方聯(lián)系,在簽訂《工程項目變更單》后,方能進行該項目的施工,由此影響竣工日期,甲、乙雙方商定。凡甲方私自與工人商定更改施工內(nèi)容所引起的一切后果,甲方自負,給乙方造成損失的,甲方應予賠償。
5、工程驗收甲、乙雙方應及時辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗收手續(xù),甲方不能按預約規(guī)定日期參加驗收,由乙方組織人員進行驗收,甲方應予承認。事后,若甲方要求復驗,乙方應按要求辦理復驗。若復驗合格,其復驗及返工費用由甲方承擔,工期也予順延。
6、工程竣工:乙方應提前三天通知甲方驗收,甲方應自接到通知三日內(nèi)組織驗收,并辦理驗收移交手續(xù)。如甲方在規(guī)定時間內(nèi)不能組織驗收須及時通知乙方,另定驗收日期。如通過竣工驗收,甲方應承認原竣工日期,并承擔乙方的看管費用和其他相關費用。
四、有關安全生產(chǎn)和防火的約定甲方提供的施工圖紙或做法說明及施工場地應符合防火、防事故的要求,主要包括電氣線路、煤氣管道、自來水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應采取必要的安全防護和消防措施,保障作業(yè)人員及相鄰居民的安全,防止相鄰居民住房的管道堵塞、滲漏水、停電、物品毀壞等事故發(fā)生。如遇上述情況發(fā)生,屬甲方責任感,甲方負責和賠償;屬于乙方責任的,乙方負責修復和賠償。
五、關于工程價款及結算的約定工程款付款方式按下列方式支付
(1)第一次,對預算設計認可簽訂合同之日。支付______元,第二次付款時扣除。
(2)第二次合同簽定后開工前二至五天支付工程總造價______%合計______元。
(3)第三次施工過程中工期進度過半支付工程總造價______%合計______元。
(4)第四次竣工驗收當天支付工程總造價______%合計______元。
(5)增加工程項目款支付方式,當簽訂項目變更表時候,一次性支付增加工程項目價格100%2、工程保修期兩年。須工程款全部結清,甲、乙雙方方能簽訂《工程保修單》(詳見附件),保修期從竣工驗收簽章之日起算。
六、其它事項
1、甲方工作
(1)甲方應在開工前______天,向乙方提供經(jīng)物業(yè)管理部門認可的施工圖紙或做法說明______份,并向乙方進行現(xiàn)場交底。全部騰空或部分騰空房屋,清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設等應采取保護措施。向乙方提供施工需用的水、電等必備條件,并說明使用注意事項。
(2)做好施工中臨時性使用公用部位操作以及產(chǎn)生鄰里關系等的協(xié)調(diào)工作。
(3)如確實需要拆改原建筑物結構或設計管線,負責到所在地房管部門或物業(yè)管理部門辦理相應審批手續(xù),并承擔有關費用。
2、乙方工作
(1)參加甲方組織的施工圖紙或做法說明的現(xiàn)場交底。
(2)指派______為乙方駐工地代表,負責合同履行。按要求組織施工,保質(zhì)、保量、按期完成施工任務,解決由乙方負責的各項事宜,對其行為乙方應予認可。如更換人員,乙方應及時書面通知甲方。
(3)未經(jīng)甲方同意和所在地房管或物業(yè)管理部門批準,不得隨意拆改原有建筑承重結構及各種共用設備管線。
七、違約責任
1、由于甲方原因?qū)е卵悠陂_工或中途停工,甲方應補償乙方因停工、窩工所造成的損失,每停工或窩工一天,甲方付乙方______元;甲方未按合同的約定付款的,每逾期一天,按逾期未付款的______%______支付違約金。
2、由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方按甲方已付款的______%向甲方支付違約金。
3、甲方未辦理有關手續(xù),強行要求乙方拆改原有建筑承重結構及共用設備管線,由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款)由甲方負責并承擔責任。
4、乙方擅自拆改原有建筑承重結構或共用設備管線,由此發(fā)生的損失或事故(包括罰款),由乙方負責并承擔責任。
八、糾紛處理方式雙方如對合同執(zhí)行發(fā)生爭議,應通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商無效的,可以提交人民法院訴訟。
九、合同的變更和解除
1、合同經(jīng)雙方簽字生效后,雙方必須嚴格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容,應經(jīng)協(xié)商一致后,重新簽訂補充協(xié)議。如要終止合同,提出終止合同一方,要以書面形式提出,應按合同總價款______%支付違約金,并辦理終止合同手續(xù)。
2、施工過程中任何一方提出終止合同,須向另一方以書面形式提出,經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù),訂立終止合同協(xié)議,可視為本合同解除。
十、其他本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。合同附件為本合同的組成部分。
甲方(簽章):__________________
乙方(簽章):__________________
第4篇 承包戶內(nèi)精裝修項目施工合同
2023承包戶內(nèi)精裝修項目施工甲方:
乙方:
甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的《_______項目戶內(nèi)精裝修總承包工程施工合同》,本著實事求是、友好協(xié)商的原則,簽定如下補充協(xié)議:
一工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等相關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷,及由于乙方維修造成業(yè)主的相關損失,均屬于乙方免費保修責任范圍;不屬于乙方責任(例如業(yè)主使用過程中自身人為損壞、第三者故意或非故意損壞等),但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的,乙方必須積極配合維修,費用雙方協(xié)商由責任方承擔,但費用收取不能高于市場綜合水平標準。
二.工程質(zhì)量保修期:
雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗收,完善整改意見并正式移交甲方,在移交給業(yè)主之日起計算,保修期限為貳年。
三.保修金支付:
本工程將保留按合同結算總價的5%作為工程保修金,保修期滿后,物業(yè)管理單位及甲方對工程質(zhì)量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結算手續(xù);支付保修金同時應扣除應由乙方支付的修理費用、違約金等相關款項。
四.保修要求條款:
1、交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室,每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進行驗收移交。要求參與交樓的人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突,對業(yè)主提出的意見必須認真記錄,按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層并以最快速度進行整改維修。
2、要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個月,作為維修高峰期,期間必須派足夠的固定維修人員(具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場實際需要另行確定)在現(xiàn)場組建專門的維修辦公室,并每天到物業(yè)公司報到登記,以便出現(xiàn)業(yè)主招修時快速反應、即時處理。
3、維修高峰期過后,總包單位必須指定維修負責人,維修負責人應在甲方通知后4小時內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場進行維修,履行保修義務,保證維修的質(zhì)量及效果。
4、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應當2小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。
5、接到維修通知后,施工單位必須實行第一時間先檢查維修,后論責任的服務原則
6、乙方未能及時按規(guī)定進場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的,甲方有權自行另請其它施工單位代為維修并確定價格,由此發(fā)生的所有維修費用及賠償費用、并加收以上費用的15%作為甲方管理費,以上費用可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除,但不等于解除乙方的任何應負的責任。以上費用發(fā)生后,乙方應在一周內(nèi)按此發(fā)生費用補充保修金,否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金,此費用直接從保修金中扣除。
7.由乙方的施工質(zhì)量原因,導致業(yè)主退房、補償?shù)鹊娜控熑?、費用及甲方的損失均由乙方承擔。
8.若乙方授權甲方全權代表乙方與相關業(yè)主進行相關事宜的談判等工作,乙方應在甲方通知由此發(fā)生的有關費用的3天內(nèi)向甲方支付,否則甲方加15%的罰款從保修金中直接扣除,并要求乙方在一周內(nèi)按以上費用補充保修金,否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金,此費用直接從保修金中扣除。
9.對于涉及結構安全的質(zhì)量問題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的相關規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,乙方實施保修施工。
10.在維修高峰期過后,施工單位建立回訪制度,即每2個月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起,進行一次對業(yè)主的上門回訪,及時了解業(yè)主的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時登記處理,從而提高客戶滿意度?;卦L時要制定填寫《工程回訪登記表》(表格參考下表),填寫完畢后同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進行回訪,則一次罰款¥1000元。
11、對每一次維修完畢后,施工單位必須填寫《工程維修記錄表》,同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。
五.建立快速反應的聯(lián)絡保證措施:
1、在業(yè)主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間,施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室,并必須指定維修總負責人,與甲方、物業(yè)相關負責人對接,全力協(xié)助甲方驗收交樓工作,維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。設立維修辦公室聯(lián)絡專線,維修聯(lián)絡專線必須保證24小時有專人接聽,對反饋的維修信息做好記錄,并及時反饋給維修負責人,確??焖侔才啪S修。若因特殊原因要更換負責人,施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意,在安排好相關工作的移交及接管人員之后方可更換。
以上規(guī)定內(nèi)容中,施工單位違反任何一點規(guī)定,甲方每次將處以¥500-2019元的罰款。
維修期間若維修負責人對該項工作不稱職,維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意,甲方有權要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負責人,以確保維修工作的質(zhì)量與進度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式,甲方將處以¥5000元的罰款,并必須在一周內(nèi)更換合適負責人。
維修總負責人:聯(lián)系方式:
2、在維修高峰期過后,施工單位必須指定維修總負責人,與甲方、物業(yè)相關負責人對接,全力協(xié)助甲方維修服務工作,維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以¥500元的罰款。
3.維修總負責人必須在維修工作開始前2個月確定。
六.維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施
1、乙方人員維修時出入小區(qū)時需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認。違反一次處罰¥100元。
2、乙方人員入戶維修前,應事先征得業(yè)主同意,不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰¥500元。
3、乙方人員入戶維修時,須著工服穿鞋套,在返修過程中,必須作好施工作業(yè)點周邊的成品保護,必要時使用地墊,若因作業(yè)不善造成設施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔賠償責任。并處每次每項¥500元的處罰。
4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動;不得大聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視;不允許亂扔垃圾、吐痰;不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項一次處罰¥500元。
5、乙方從甲方或管理處領用鑰匙,必須按甲方或管理處規(guī)定及時歸還。違反一次處罰¥100元。
6、乙方在離開維修現(xiàn)場或在空置房返修完畢后,須及時將返修現(xiàn)場清理干凈,關好門窗、水電開關等,嚴禁將空置房作為倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件,而導致業(yè)主索賠,均由乙方承擔相關責任并處一項一次¥1000元至¥5000元的罰款。
7、甲方對乙方現(xiàn)場人員有違規(guī)或不服從管理的,甲方有權要求其限時整改,若乙方不能按照甲方要求進行整改的,可要求其退場并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作,同時一切費用將由乙方承擔。
8、因工作需要乙方參加的會議,乙方相關人員在接到通知后應準時參加。未能準時出席或未征得甲方同意缺席的,遲到一次罰款¥500元;無故缺席一次罰款¥1000元。
七.其他獎懲制度:
1、集中交付及維修高峰期間,根據(jù)施工單位的維修服務質(zhì)量情況(從維修質(zhì)量、速度、服務配合、客戶評價等方面體現(xiàn)),結合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評價等方面情況,返修工作滿意度總體在90%以上的單位,給予¥3000元的獎金;對于綜合評價差,業(yè)主對維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位,給予¥3000元的罰款。
2、交付期間由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關責任單位每條扣款¥50元,出現(xiàn)二次返修的按¥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權安排其他人進行處理,費用由乙方承擔。
3、施工單位在工程交付前指定返修負責人,必須組織足夠數(shù)量的返修工人,報甲方返修辦備案,并保證返修辦對返修人員的優(yōu)先使用權。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人,每少一工日罰款¥200元,累計超過10個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù),必須先征得返修辦同意后方可進行。
4、各施工單位負責本單位返修人員的管理,因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴重程度處以¥100-5000元的罰款并現(xiàn)場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》,如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為,甲方有權直接處理,產(chǎn)生一切費用直接從責任單位的款項中扣除。
5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評出5佳返修人員,5佳人員先由各施工單位維修辦推薦,甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量,對滿意度較高的人員進行獎勵。每人每次¥100元現(xiàn)金獎勵,并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用,同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。
6、集中交付及維修高峰期間,除維修總負責人外,各施工單位必須指定各班組管理人員,管理人員由處辦理管理人員證件,可以穿便裝,返修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對管理人員進行獎勵。1個月評定一次,對總體維修滿意度較高的,每次獎勵¥500元;對總體維修滿意度較差的,每次罰款¥1000元,并必須更換該管理人員。
7、日常保修期間每月評出返修5佳人員,5佳人員評定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的,每人每次獎勵¥100元并通報各單位以示獎勵;對總體維修滿意度較差的,每次罰款¥500元。
8、日常保修期間各單位必須指定管理人員,每月進行一次評定,對總體維修滿意度較高的,每人每次獎勵¥100元并通報各單位以示獎勵;對總體維修滿意度較差的,每次罰款¥500元。
(注:所有罰款與獎勵均由甲方或物業(yè)發(fā)出《罰款通知單》、《獎勵通知單》
八.本維修協(xié)議一式六份,甲方肆份,乙方二份,與裝修合同同具法律效力。
甲方:
代表:
日期:
乙方:
第5篇 承包房屋裝修項目工程施工合同書
甲方:
乙方:
依照《中華人民共和國民法典》及有關法律、法規(guī)的規(guī)定,雙方在協(xié)商一致的基礎上,就裝修工程的有關事宜,達成如下協(xié)議:
第一條工程概況
1.1工程地點:
1.2工程內(nèi)容:
1.3工程承包方式:
1.4工程期限月,開工日期年月日,竣工日期年月日
1.5合同價款:本合同工程總造價為(小寫):元,大寫¥
第二條甲方義務
2.1負責協(xié)調(diào)施工隊與鄰里及城管之間的關系。
2.2參與工程質(zhì)量和施工進度的監(jiān)督,負責竣工驗收。
第三條乙方義務
3.1施工中嚴格執(zhí)行安全施工操作規(guī)范、防火規(guī)定、施工規(guī)范及質(zhì)量標準,按期保質(zhì)完成工程。
3.2嚴格執(zhí)行有關施工現(xiàn)場管理的規(guī)定,不得擾民及污染環(huán)境。
3.3保證施工現(xiàn)場的整潔,工程完工后負責清掃施工現(xiàn)場。
第四條工程變更工程項目及施工方式如需變更,雙方應協(xié)商一致,簽定書面變更協(xié)議,同時調(diào)整相關工程費用及工期。
第五條工期延誤
5.1對以下原因造成竣工日期延誤,經(jīng)甲方確認,工期相應順延:
(1)工程量變化和設計變更;
(2)不可抗力;
(3)甲方同意工期順延的其他情況。
5.2因乙方責任不能按期開工或無故中途停工而影響工期的,工期不順延;
5.3因乙方原因造成工程質(zhì)量存在問題的,返工費用由乙方承擔,工期協(xié)商順延,同一質(zhì)量問題第二次整改工期不順延。
第六條工程驗收
6.1工程竣工后,乙方應及時通知甲方驗收。
6.2本工程自驗收合格雙方簽字之日起保修期為六月,六月后為有償維修。
第七條付款方式
7.1工程完工驗收合格后,扣除保證金后(總款5%)付清剩余工程款元(小寫:)
7.2乙方須向甲方提供正規(guī)廣告類發(fā)票結款
第八條附則
8.1本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。合同履行期間,雙方均不得隨意變更和解除合同。
8.2如有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商,作出補充規(guī)定,補充規(guī)定與本合同具有同等效力。
8.3本合同正本一式貳份,甲方執(zhí)壹份,乙方執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
委托代理人:委托代理人:
第6篇 戶內(nèi)精裝修項目施工合同書
甲方:
乙方:
甲、乙雙方根據(jù)雙方簽訂的《_______項目戶內(nèi)精裝修總承包工程施工合同》,本著實事求是、友好協(xié)商的原則,簽定如下補充協(xié)議:
一工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:
1、乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》等相關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔裝修施工合同中的所有施工承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量保修責任。
2、凡屬于乙方原因造成的各部位的質(zhì)量問題或其他缺陷,及由于乙方維修造成業(yè)主的相關損失,均屬于乙方免費保修責任范圍;不屬于乙方責任(例如業(yè)主使用過程中自身人為損壞、第三者故意或非故意損壞等),但是經(jīng)由雙方協(xié)商需要乙方施工的,乙方必須積極配合維修,費用雙方協(xié)商由責任方承擔,但費用收取不能高于市場綜合水平標準。
二.工程質(zhì)量保修期:
雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期以工程通過驗收,完善整改意見并正式移交甲方,在移交給業(yè)主之日起計算,保修期限為貳年。
三.保修金支付:
本工程將保留按合同結算總價的5%作為工程保修金,保修期滿后,物業(yè)管理單位及甲方對工程質(zhì)量無異議后15天內(nèi)即與乙方辦理保修款結算手續(xù);支付保修金同時應扣除應由乙方支付的修理費用、違約金等相關款項。
四.保修要求條款:
1、交樓期間精裝修施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室,每一戶安排專業(yè)人員陪同我司交樓人員進行驗收移交。要求參與交樓的人員不得與業(yè)主發(fā)生任何沖突,對業(yè)主提出的意見必須認真記錄,按交房記錄卡記錄的整改項目反饋精裝修總包項目管理層并以最快速度進行整改維修。
2、要求精裝修總包在業(yè)主入伙后的六個月,作為維修高峰期,期間必須派足夠的固定維修人員(具體數(shù)量根據(jù)現(xiàn)場實際需要另行確定)在現(xiàn)場組建專門的維修辦公室,并每天到物業(yè)公司報到登記,以便出現(xiàn)業(yè)主招修時快速反應、即時處理。
3、維修高峰期過后,總包單位必須指定維修負責人,維修負責人應在甲方通知后4小時內(nèi)趕派人或親自到現(xiàn)場進行維修,履行保修義務,保證維修的質(zhì)量及效果。
4、發(fā)生緊急搶修事故的,乙方在接到事故通知后,應當2小時內(nèi)到達事故現(xiàn)場搶修。
5、接到維修通知后,施工單位必須實行第一時間先檢查維修,后論責任的服務原則
6、乙方未能及時按規(guī)定進場維修或不能維修、及未能在甲方指定的合理期限內(nèi)維修完好或經(jīng)過兩次維修都未能修好的,甲方有權自行另請其它施工單位代為維修并確定價格,由此發(fā)生的所有維修費用及賠償費用、并加收以上費用的15%作為甲方管理費,以上費用可以從甲方支付乙方的任何款項中扣除,但不等于解除乙方的任何應負的責任。以上費用發(fā)生后,乙方應在一周內(nèi)按此發(fā)生費用補充保修金,否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金,此費用直接從保修金中扣除。
7.由乙方的施工質(zhì)量原因,導致業(yè)主退房、補償?shù)鹊娜控熑?、費用及甲方的損失均由乙方承擔。
8.若乙方授權甲方全權代表乙方與相關業(yè)主進行相關事宜的談判等工作,乙方應在甲方通知由此發(fā)生的有關費用的3天內(nèi)向甲方支付,否則甲方加15%的罰款從保修金中直接扣除,并要求乙方在一周內(nèi)按以上費用補充保修金,否則另加收此發(fā)生費用的50%作為違約金,此費用直接從保修金中扣除。
9.對于涉及結構安全的質(zhì)量問題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的相關規(guī)定,立即向當?shù)亟ㄔO行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,乙方實施保修施工。
10.在維修高峰期過后,施工單位建立回訪制度,即每2個月內(nèi)派專人與物業(yè)管理處、甲方一起,進行一次對業(yè)主的上門回訪,及時了解業(yè)主的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時登記處理,從而提高客戶滿意度。回訪時要制定填寫《工程回訪登記表》(表格參考下表),填寫完畢后同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。施工單位若沒有按以上要求進行回訪,則一次罰款¥1000元。
11、對每一次維修完畢后,施工單位必須填寫《工程維修記錄表》,同時交一份給業(yè)主及管理處保留備案。
五.建立快速反應的聯(lián)絡保證措施:
1、在業(yè)主入伙交樓驗收及入伙后的維修高峰期間,施工單位必須在現(xiàn)場組建專門的交樓維修辦公室,并必須指定維修總負責人,與甲方、物業(yè)相關負責人對接,全力協(xié)助甲方驗收交樓工作,維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。設立維修辦公室聯(lián)絡專線,維修聯(lián)絡專線必須保證24小時有專人接聽,對反饋的維修信息做好記錄,并及時反饋給維修負責人,確保快速安排維修。若因特殊原因要更換負責人,施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征得甲方、物業(yè)同意,在安排好相關工作的移交及接管人員之后方可更換。
以上規(guī)定內(nèi)容中,施工單位違反任何一點規(guī)定,甲方每次將處以¥500-2019元的罰款。
維修期間若維修負責人對該項工作不稱職,維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意,甲方有權要求在一周內(nèi)無條件更換更合適的負責人,以確保維修工作的質(zhì)量與進度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式,甲方將處以¥5000元的罰款,并必須在一周內(nèi)更換合適負責人。
維修總負責人:聯(lián)系方式:
2、在維修高峰期過后,施工單位必須指定維修總負責人,與甲方、物業(yè)相關負責人對接,全力協(xié)助甲方維修服務工作,維修總負責人手機等通訊方式必須保持24小時通暢。否則將每次處以¥500元的罰款。
3.維修總負責人必須在維修工作開始前2個月確定。
六.維修人員作業(yè)管理制度要求及處罰措施
1、乙方人員維修時出入小區(qū)時需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認。違反一次處罰¥100元。
2、乙方人員入戶維修前,應事先征得業(yè)主同意,不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰¥500元。
3、乙方人員入戶維修時,須著工服穿鞋套,在返修過程中,必須作好施工作業(yè)點周邊的成品保護,必要時使用地墊,若因作業(yè)不善造成設施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔賠償責任。并處每次每項¥500元的處罰。
4、乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動;不得大聲喧嘩、翻看報刊雜志、電視;不允許亂扔垃圾、吐痰;不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項一次處罰¥500元。
5、乙方從甲方或管理處領用鑰匙,必須按甲方或管理處規(guī)定及時歸還。違反一次處罰¥100元。
6、乙方在離開維修現(xiàn)場或在空置房返修完畢后,須及時將返修現(xiàn)場清理干凈,關好門窗、水電開關等,嚴禁將空置房作為倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件,而導致業(yè)主索賠,均由乙方承擔相關責任并處一項一次¥1000元至¥5000元的罰款。
7、甲方對乙方現(xiàn)場人員有違規(guī)或不服從管理的,甲方有權要求其限時整改,若乙方不能按照甲方要求進行整改的,可要求其退場并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作,同時一切費用將由乙方承擔。
8、因工作需要乙方參加的會議,乙方相關人員在接到通知后應準時參加。未能準時出席或未征得甲方同意缺席的,遲到一次罰款¥500元;無故缺席一次罰款¥1000元。
七.其他獎懲制度:
1、集中交付及維修高峰期間,根據(jù)施工單位的維修服務質(zhì)量情況(從維修質(zhì)量、速度、服務配合、客戶評價等方面體現(xiàn)),結合《工程回訪登記表》及《工程維修記錄表》體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評價等方面情況,返修工作滿意度總體在90%以上的單位,給予¥3000元的獎金;對于綜合評價差,業(yè)主對維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位,給予¥3000元的罰款。
2、交付期間由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關責任單位每條扣款¥50元,出現(xiàn)二次返修的按¥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權安排其他人進行處理,費用由乙方承擔。
3、施工單位在工程交付前指定返修負責人,必須組織足夠數(shù)量的返修工人,報甲方返修辦備案,并保證返修辦對返修人員的優(yōu)先使用權。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人,每少一工日罰款¥200元,累計超過10個工日通報批評。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù),必須先征得返修辦同意后方可進行。
4、各施工單位負責本單位返修人員的管理,因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴重程度處以¥100-5000元的罰款并現(xiàn)場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》,如乙方采取回避、推諉、拒絕簽收的行為,甲方有權直接處理,產(chǎn)生一切費用直接從責任單位的款項中扣除。
5、集中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評出5佳返修人員,5佳人員先由各施工單位維修辦推薦,甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量,對滿意度較高的人員進行獎勵。每人每次¥100元現(xiàn)金獎勵,并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用,同時滿意度較差的人員不得從事保修工作。
6、集中交付及維修高峰期間,除維修總負責人外,各施工單位必須指定各班組管理人員,管理人員由處辦理管理人員證件,可以穿便裝,返修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對管理人員進行獎勵。1個月評定一次,對總體維修滿意度較高的,每次獎勵¥500元;對總體維修滿意度較差的,每次罰款¥1000元,并必須更換該管理人員。
7、日常保修期間每月評出返修5佳人員,5佳人員評定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分。對總體維修滿意度較高的,每人每次獎勵¥100元并通報各單位以示獎勵;對總體維修滿意度較差的,每次罰款¥500元。
8、日常保修期間各單位必須指定管理人員,每月進行一次評定,對總體維修滿意度較高的,每人每次獎勵¥100元并通報各單位以示獎勵;對總體維修滿意度較差的,每次罰款¥500元。
(注:所有罰款與獎勵均由甲方或物業(yè)發(fā)出《罰款通知單》、《獎勵通知單》
八.本維修協(xié)議一式六份,甲方肆份,乙方二份,與裝修合同同具法律效力。
甲方:
代表:
日期:
乙方: