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第1篇 品質管理經(jīng)理/主管（物業(yè)總部）工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責：
1、搭建、完善物業(yè)服務品質管理體系，根據(jù)要求推進服務品牌、服務標準、服務流程的修訂和制定；
2、負責公司iso9001/iso14001/ohsas18001三標體系運行和維護，推動公司管理目標和方針的實現(xiàn)，組織內部質量管理及標準化作業(yè)文件的內審及外審工作；
3、對接第三方客戶滿意度調查工作及第三方神秘客戶調查工作，負責客戶滿意調查各節(jié)點的工作跟進，研究和分析滿意度調查數(shù)據(jù)，指導和督促全國各物業(yè)工作制定滿意度提升行動計劃，提升客戶滿意度與現(xiàn)場品質；
4、根據(jù)物業(yè)服務品質管理體系，開展服務質量督導、檢查和評定，監(jiān)督執(zhí)行情況；
5、協(xié)調組建全國物業(yè)專家團隊，定期開展專業(yè)培訓與全國范圍的交叉督導工作；
6、統(tǒng)籌銷售案場的物業(yè)管理工作，根據(jù)銷售案場物業(yè)服務標準，定期開展督導、檢查；
7、負責全國環(huán)境類(清潔/綠化/四害消殺等)分承包方統(tǒng)籌管理，負責各物業(yè)公司環(huán)境類招采立項/招標文件的審核指導，統(tǒng)籌監(jiān)督開標評標過程，統(tǒng)籌分承包方庫管理和年度評價。
職位要求：
1、本科及以上學歷，物業(yè)管理等相關專業(yè)；
2、5年以上大型物業(yè)品質管理或項目管理工作經(jīng)驗，對品質體系運作，品質提升或客戶體驗改善有心得及提升措施；
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)知識和物業(yè)管理各模塊的業(yè)務知識，具有明確的管理思路，對品質管理有自己的見解，具備統(tǒng)計分析等能力，對新時代物業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)面對的挑戰(zhàn)有深刻的認識和解決思路。
4、熟悉掌握iso管理體系知識，能組織開展體系內審、管理評審、外審等相關工作。
5、具有較強的邏輯分析、歸納總結、文字寫作的能力。
6、執(zhí)行力強，工作認真負責，原則性強；學習、理解能力強，較強的溝通協(xié)調能力。
7、遵守國家法律法規(guī)，遵從黨的領導，廉潔自律，較高的思想覺悟和道德品質，堅守職業(yè)操守。
第2篇 配送安全管理高經(jīng)/副總監(jiān)（總部物流體系）工作職責與職位要求
職位描述：
工作職責:
1、全面負責監(jiān)控全國車隊的安全管理工作，包括人員、貨物、車輛；
2、負責開發(fā)城市配送車隊先進的安全管理方法和工具，梳理安全管理流程，搭建安全管理體系；
3、協(xié)助組織安全培訓、會議、宣傳等工作；
4、負責安全性事件/事故的上報、調查、處理（需要出差）；
5、分析安全案例，完善安全宣傳體系與知識庫；
6、監(jiān)督各區(qū)域安全培訓與安全措施落地情況，不斷提升安全管理質量；
7、及時了解各區(qū)域交通法規(guī)及行業(yè)政策的變化，規(guī)避安全風險；
8、及時了解行業(yè)內先進的安全管理工具，對進行應用的可行性分析，推動。
職位要求:
1、熟悉車隊管理流程，有3年以上車隊管理經(jīng)驗；
2、有過大型物流公司安全管理相關經(jīng)歷，熟悉事故處理的流程；
3、對構建安全管理體系有豐富經(jīng)驗，熟悉office操作；
4、擅長搭建車輛安全管理的整套體系及操作標準；熟悉駕駛員技能培訓模式。
第3篇 總部hse安全管理工作職責與職位要求
職位描述：
職責描述：
1、負責公司安全管理工作，制訂安全管理工作計劃和管理制度；
2、監(jiān)督檢查和指導企業(yè)開展安全管理，提出改進意見跟蹤整改措施。監(jiān)督和指導下屬企業(yè)達到中化藍天hse管理24要素和安全標準化的要求；
3、按時填發(fā)報表，定期分析公司安全管理狀況，及時提出相應的改進建議；
4、監(jiān)督檢查指導下屬企業(yè)新建項目“三同時”評價、驗收和施工現(xiàn)場管理；
5、識別和獲取與公司安全相關的法律法規(guī)及其它要求，并負責更新。定期評價公司安全法律法規(guī)及其它要求的遵循情況；
6、完成領導安排的其它安全相關的工作任務。
職位要求：
1、化學工程、安全工程及相關專業(yè)本科學歷，有注冊安全工程師資質。
2、3-5年以上化工行業(yè)類似崗位工作經(jīng)驗，其中具有3年以上安全管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、熟悉化工行業(yè)安全管理要求。
4、熟悉地使用辦公自動化系統(tǒng)。
5、文字表達、ppt制作能力強，邏輯思維能力強、肯吃苦，有一定的學習能力和管理能力。
6、良好的溝通協(xié)調能力，工作中堅持原則、積極主動、勇于迎接挑戰(zhàn)。
7、具有良好的團隊合作精神。
