集團管理工作15篇

第1篇 房地產(chǎn)集團公司總機話務(wù)工作管理辦法

房地產(chǎn)集團有限公司總機話務(wù)工作管理辦法

為規(guī)范_城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)電話總機的管登,公司內(nèi)外工作聯(lián)系暢通、安全、高效,提高工作效率和質(zhì)量,特制訂本管理辦法。

第一條綜合管理部為公司總機話務(wù)工作的歸口管理部門。

第二條綜合管理部指定總機話務(wù)員負(fù)責(zé)總機話務(wù)的具體管理工作。

第三條總機話務(wù)工作職責(zé):

(一)了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和操作方法;

(二)熟悉話務(wù)員的各項業(yè)務(wù)知識;

(三)上班時將總機調(diào)至人工接聽狀態(tài);

(四)下班或因需要臨時離機時,將總機調(diào)至電腦接聽狀態(tài);

(五)做好總機設(shè)備和周邊場所的日常清潔工作;

(六)按要求做好會議的通知工作;

(七)做好通話數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和管理;

(八)做好來電留言的記錄和傳達;

(九)總機設(shè)備發(fā)生故障及時報修;

(十)發(fā)現(xiàn)對外通話時間過長的,適時提醒。

第四條總機話務(wù)工作程序:

(一)人工接聽程序:

1、電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話,即致問候語:“您好,_城集團”。

2、找部門或總經(jīng)理以下員工,應(yīng)答復(fù):“請稍等’’,即切轉(zhuǎn)相應(yīng)分機;分機占線應(yīng)答復(fù):“對不起,電話占線,請稍后再撥”;分機無人接聽,應(yīng)答復(fù)“對不起,無人接聽”,并詢問是否需要留言或切轉(zhuǎn)其他分機。

3、找總經(jīng)理的電話,應(yīng)婉言問清對方姓氏、單位、事由,然后單線接入,請示總經(jīng)理;總經(jīng)理同意接聽,即將來電轉(zhuǎn)入;否則,即請對方留言;總經(jīng)理不在,則請對方留言或轉(zhuǎn)綜合管理部經(jīng)理。

4、找董事長或副董事長的電話,分別轉(zhuǎn)入秘書;秘書不在,則請對方留言。

5、詢問公司內(nèi)部部門或人員電話號碼的來電,酌情答復(fù)。

6、找任何部門和個人的投訴電話,應(yīng)耐心傾聽、解釋,并及時接轉(zhuǎn)客戶服務(wù)中心。

7、要找的部門或人員不明確的聯(lián)系電話,轉(zhuǎn)綜合管理部。

(二)電腦接聽程序:

將總機設(shè)置在自動接聽狀態(tài),設(shè)置語音:

1、您好,這里是_城集團;

2、請撥分機號,查號請撥零;

3、請聽好:

×××部,×××(分機號);

×××部,×××(分機號);

第五條總機話務(wù)工作要求:

(一)語音親切、溫和;

(二)語言文明、得體;

(三)態(tài)度耐心、謙恭;

(四)操作準(zhǔn)確、快捷;

(五)業(yè)務(wù)精通、全面;

(六)設(shè)備保修及時,設(shè)備保潔規(guī)范;

(七)留言記錄正確,傳達及時無誤;

(八)堅守工作崗位,嚴(yán)守企業(yè)機密;

(九)未經(jīng)綜合管理部經(jīng)理同意,不得擅自請他人接聽總機或操作總機設(shè)備;

(十)每天應(yīng)提前1 5分鐘上班,延遲1 5分鐘下班。

第六條 本辦法適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行

第七條 本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第八條 本辦法自印發(fā)之日起施行。

第2篇 房地產(chǎn)集團公司文印工作管理規(guī)定

房地產(chǎn)集團有限公司文印工作管理規(guī)定

第一章 總則

第一條 為加強_ 城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)的文印工作管理,是高操作效率,節(jié)約成本,特制定本規(guī)定。

第二條 綜合管理部為文印工作的歸口管理部門,應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)文印工作的管理。

第三條 本規(guī)定適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

第二章 文件印制管理

第四條 綜合管理部負(fù)責(zé)公司對外發(fā)文的印制、蓋印和存檔。

第五條 綜合管理部負(fù)責(zé)對公司行文格式的審核,確保文件排版和打印格式符合《文件格式規(guī)定》的相關(guān)要求。

第六條 綜合管部負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)簽署文件的打印工作,公司職能部門的內(nèi)部行文或一般業(yè)務(wù)文件原則上由責(zé)任部門自行打印。

第七條 綜合管理部在接到打印任務(wù)后,首先應(yīng)檢查文件類別是否屬于規(guī)定的打印內(nèi)容,在確定打印前應(yīng)先登記,以便于日后核查。打印完畢,經(jīng)校對復(fù)核無誤后,再按要求份數(shù)印制成文。

第八條 綜合管理部負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計公司各部門的復(fù)印數(shù)量,并負(fù)責(zé)公司及分、子公司員工在公司進行復(fù)印的結(jié)算工作。

第九條 綜合管理部為公司對外聯(lián)系印制任務(wù)的歸口管理部門。公司各部門如需在外印刷文件資料的,應(yīng)先與綜合管理部聯(lián)系,由綜合管理部統(tǒng)一安排印制事宜。

第三章 文印人員管理

第十條 文印人員應(yīng)遵守保密原則,不得泄露公司機密;應(yīng)妥善保管文件資料,包括電腦軟盤和內(nèi)存文件等;對印有機密內(nèi)容的廢棄紙張應(yīng)及時銷毀。

第十一條 文印人員應(yīng)熟練掌握word與e_cel的操作,每分鐘錄入速度應(yīng)不低于100 個字,并保證錄入質(zhì)量,無錯字別字;熟練操作e_cel,制表迅速美觀。

第十二條 文印人員應(yīng)熟練掌握公司常用文件的排版格式,保證文件格式符合規(guī)范。

第十三條 公司文件文印應(yīng)迅速及時,對于急件應(yīng)先行處理,當(dāng)日文件必須當(dāng)日完成文印任務(wù)。

第十四條 文印應(yīng)遵循節(jié)約的原則,盡量提高紙張的利用率。

第十五條 文印人員在文件印制完成后,應(yīng)在打印登記本上注明打印日期、文件編號與名稱、存放位置等。

第十六條 文印人員負(fù)責(zé)復(fù)印工作。員工在復(fù)印工作資料或文件時,應(yīng)事先登記復(fù)印部門、經(jīng)手人、復(fù)印內(nèi)容、頁數(shù)和份數(shù)等。

第十七條 文印人員應(yīng)掌握文印設(shè)施設(shè)備的基本故障排除方法,并定期檢查、保養(yǎng)文印設(shè)施設(shè)備。

第十八條 文印人員應(yīng)定期清點、檢查耗材使用情況,并按有關(guān)程序合理添置所需耗材,保證公司文印工作的正常進行。

第四章 文印室管理

第十九條 非文印工作人員不得隨便進入文印場所,未經(jīng)允許,嚴(yán)格查閱電子文件。

第二十條 文印室應(yīng)保持整潔,文件用紙應(yīng)妥善存放于柜中;復(fù)印用紙在保證正常復(fù)印的情況下,應(yīng)歸類排放,堆砌整齊有序。

第二十一條 文印人員應(yīng)重視工作環(huán)境的維護,保證室內(nèi)通風(fēng)干燥、機器運作正常。

第二十二條 綜合管理部負(fù)責(zé)文印耗材的管理,具體見《辦公用品管理制度》。

第二十三條 綜合管理部應(yīng)定期安排專業(yè)人員對文印設(shè)施設(shè)備進行例行檢查和維護。

第五章 附則

第二十四條 本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十五條 本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。

第3篇 集團公司員工培訓(xùn)管理工作程序

集團公司員工培訓(xùn)管理工作程序

1職責(zé)

1.1人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求調(diào)查分析、制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織實施、培訓(xùn)效果評估和總結(jié)、經(jīng)費管理等。

1.2人力資源部組織公司員工培訓(xùn),各有關(guān)部門配合。

2培訓(xùn)管理程序

2.1培訓(xùn)需求分析

人力資源部每年12月份通過問卷調(diào)查、部門訪談等方法,進行員工培訓(xùn)需求調(diào)查分析,形成培訓(xùn)需求總結(jié)報告,作為培訓(xùn)計劃制定的主要依據(jù)。

2.2培訓(xùn)計劃制定

a.人力資源部根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r、人力資源配置計劃和員工實際需求來編制年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

b.業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃由人力資源部和各部門主管協(xié)商共同確定。

c.公司培訓(xùn)計劃的修改須經(jīng)人力資源部經(jīng)理審批,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

2.3培訓(xùn)組織實施

a.公司員工根據(jù)自己的工作實際和興趣愛好選擇參加相關(guān)培訓(xùn),由公司指定的培訓(xùn)對象須參加規(guī)定的培訓(xùn)。

b.培訓(xùn)的組織實施由人力資源部負(fù)責(zé),相關(guān)部門配合。培訓(xùn)的考核由人力資源部和相關(guān)部門主管共同根據(jù)實際情況進行。

c.員工因工作需要外出培訓(xùn),應(yīng)填寫《融僑集團員工培訓(xùn)申請表》,報本部門經(jīng)理批準(zhǔn),各部門經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按年度培訓(xùn)計劃,結(jié)合本部門的實際情況簽署意見,經(jīng)人力資源部審核后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。

d.員工報銷培訓(xùn)費,須持畢業(yè)證書、結(jié)業(yè)證書或有關(guān)證明文件。超過一年以上的培訓(xùn),可持本年度學(xué)業(yè)合格成績單申請報銷,未能結(jié)業(yè)的或不能提交有關(guān)證明的公司不予以報銷。

e.員工培訓(xùn)金額超過1,000元以上的須和公司簽訂《培訓(xùn)合同》。

f.新員工入職前,由人力資源部組織職前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。職前培訓(xùn)由培訓(xùn)專員根據(jù)公司新員工人數(shù)集成批進行;分散崗位培訓(xùn)由各部室入職指引人具體實施,培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)落實入職指引人、落實崗位技能培訓(xùn)計劃、跟蹤試用期內(nèi)入職指引人的計劃執(zhí)行情況和新員工的培訓(xùn)情況,對新員工培訓(xùn)進行考核。

2.4培訓(xùn)效果評估和總結(jié)

人力資源部對員工培訓(xùn)的效果進行評估,評估的內(nèi)容包括培訓(xùn)課程的內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)設(shè)備、師資力量、培訓(xùn)組織管理等,最終形成總結(jié),作為改進培訓(xùn)工作的依據(jù)。

第4篇 食堂采購員工作職責(zé)(后勤管理集團)

在學(xué)?？倓?wù)主任和食堂團長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)食堂食品、物品采購供應(yīng)工作。其主要職責(zé)是:

1.加強政治思想的學(xué)習(xí),不斷提高為教育、教學(xué)服務(wù),為廣大師生服務(wù)的意識;努力鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)的技能。

2.對易存放的、常用的物資進行大批量集中購買。

3.采購員應(yīng)堅持原則,廉潔奉公,自覺抵制不正之風(fēng),交驗物資必須是食堂團長、保管員、采購員三人在場。做好與保管員、炊事員的銜接,嚴(yán)格按計劃采購,做到及時采購。必須先定價,后購物,做到價物同行。做到及時采購,保證供應(yīng)所購物資必須符合食品衛(wèi)生,嚴(yán)禁采購過期、腐爛、變質(zhì)的食品,對易耗、易腐食品做到勤購,避免積壓造成浪費。

4.食堂除大宗物資外,采購員應(yīng)根據(jù)市場行情,有權(quán)拒購供貨商提供的高于市場價格的物資,重新自行采購。大米、面食、油脂、肉食品等大宗的物資,應(yīng)定期與總務(wù)處人員、食堂團長考察市場,集體確定。變更供應(yīng)商,由供應(yīng)商直接供貨。

5.采購食品必須向供應(yīng)方索要有關(guān)檢疫證明或化驗單,并要求供應(yīng)方簽字。發(fā)現(xiàn)供貨方提供不符合衛(wèi)生要求的食品應(yīng)擔(dān)絕采購,且負(fù)責(zé)工作職責(zé)范圍之內(nèi)安全。

6.采購員必須嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律,報賬時要有明細(xì),清楚無誤,精打細(xì)

第5篇 后勤服務(wù)集團安全工作管理暫行辦法

第一章?? 總? 則

第一條? 為了加強和規(guī)范后勤服務(wù)集團（以下簡稱集團）安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少安全生產(chǎn)事故，保障集團財產(chǎn)及員工的安全與人身健康，根據(jù)《國家安全生產(chǎn)法》和中華人民共和國公安部關(guān)于《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合集團實際，依據(jù)《武漢大學(xué)后勤服務(wù)集團安全質(zhì)量監(jiān)察工作管理辦法》制定本辦法。

第二條?安全工作管理，堅持安全第一、預(yù)防為主的方針。

第三條?建立健全集團安全工作的組織網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)督檢查制度。

第四條?集團主管領(lǐng)導(dǎo)為安全工作第一責(zé)任人，對集團的安全工

作全面負(fù)責(zé)；集團各單位的主管領(lǐng)導(dǎo)是本單位安全工作的第一責(zé)任人，對本單位的安全工作全面負(fù)責(zé)；集團員工對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。

第二章?? 組織機構(gòu)

第五條? 集團成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由集團總經(jīng)理擔(dān)任，

副組長由集團黨委書記和集團分管安全工作的負(fù)責(zé)人擔(dān)任，集團黨、政、工會的負(fù)責(zé)人及集團各單位的主要負(fù)責(zé)人為小組成員，辦公室設(shè)在集團安全質(zhì)量監(jiān)察部。

第六條? 集團各單位設(shè)立安全工作小組、消防隊，各班組或各部門設(shè)立安全員，履行所轄區(qū)域（部位）日常的安全管理職責(zé)。

第三章?? 安全工作職責(zé)

第七條? 集團各單位必須認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)部門的各項安全管理制度，貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的安全工作原則，履行安全職責(zé)。

第八條? 集團安全質(zhì)量監(jiān)察部在集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在履行本部門職責(zé)的同時，履行下列安全管理工作職責(zé)：

（一）組織制定或修訂安全管理制度，并對集團各單位安全工作進行監(jiān)督管理；

（二）對集團各單位落實綜合治理和安全生產(chǎn)的情況進行監(jiān)督檢查，提出安全隱患整改意見；

（三）對集團各單位的安全員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查，組織員工開展安全知識的宣傳教育和安全技能培訓(xùn)；

（四）組織調(diào)查各類安全事故，提出處理意見；

（五）定期收取集團所屬各單位的安全檢查報告并及時通報有關(guān)信息，公布檢查、評選（比）結(jié)果，提出安全工作整改和獎、懲意見；

（六）受理集團各單位安全管理工作的建議、意見和投訴；

（七）落實集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托的其它安全管理工作任務(wù)。

第九條? 集團各單位必須履行下列安全管理工作職責(zé)：

（一）執(zhí)行集團安全管理辦法及有關(guān)規(guī)定，保障各項安全管理制度、措施在本單位的貫徹和落實；

（二）制定、實施本單位年度安全工作計劃、安全管理工作量化考核辦法和實施細(xì)則；

（三）組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案，確定本單位各級和各崗位的安全管理責(zé)任，完善和組織實施本單位的安全管理制度和安全操作規(guī)程；

（四）督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，排除安全生產(chǎn)事故隱患，建立安全預(yù)警機制和安全工作報告制度，及時處理和上報安全工作中出現(xiàn)的各類問題；

（五）對從業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能；

（六）在與承包、承租經(jīng)營戶訂立的合同中，應(yīng)明確各方的安全管理責(zé)任。

（七）落實集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組布置的安全管理工作任務(wù)；

第十條? 集團員工必須履行下列安全生產(chǎn)工作職責(zé)：

（一）接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識，遵守勞動紀(jì)律，不違章作業(yè)，對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；

（二）在作業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品；

（三）在作業(yè)過程中，對不能當(dāng)場排除的安全隱患或出現(xiàn)安全問題，要及時報告。

第四章? 安全防范內(nèi)容

第十一條? 集團的安全防范內(nèi)容主要包括：防火、防盜、防毒、生產(chǎn)和設(shè)備安全、食品衛(wèi)生安全、網(wǎng)絡(luò)通訊安全。

（一）防火。集團各單位要加強員工消防安全知識培訓(xùn)，使全體員工掌握必要的消防知識，對重要服務(wù)場所須按消防規(guī)范配備消防器材，定期對消防設(shè)施進行檢查和維護，消除安全隱患，制定消防突發(fā)事件處理預(yù)案，定期演練；

（二）防盜。集團各單位要加強對管理范圍內(nèi)各經(jīng)營服務(wù)場所、庫房貴重物資的管理與防護，財務(wù)部門要嚴(yán)格按照有關(guān)管理規(guī)定控制現(xiàn)金庫存量；

（三）生產(chǎn)和設(shè)備安全。集團各單位要認(rèn)真落實安全作業(yè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，提高員工自我保護意識，防止意外人身傷害，對特種作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度；對特種設(shè)備（鍋爐、壓力容器、變壓器、電梯、儲油罐等）按照國家有關(guān)規(guī)定做好年檢工作；

（四）食品衛(wèi)生安全。集團各從事餐飲服務(wù)的單位要確保食品衛(wèi)生安全，嚴(yán)把進貨關(guān)，嚴(yán)禁出售不合格食品，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全操作規(guī)程，防止食物中毒事件的發(fā)生；餐飲工作人員必須定期進行體檢；

（五）網(wǎng)絡(luò)通訊安全。集團各單位要加強對計算機和計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理，保證網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)的保密、安全，嚴(yán)禁利用計算機和通訊系統(tǒng)從事危害網(wǎng)絡(luò)通訊安全的違法犯罪行為；

（六）安全值班制度。集團各單位要建立值班制度，要明確相應(yīng)的責(zé)任，做好值班記錄。

第十二條? 飲食服務(wù)公司、物業(yè)管理服務(wù)公司、接待服務(wù)公司、商貿(mào)發(fā)展公司、供熱中心、園林與環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心等單位，在做好常規(guī)的安全管理工作的基礎(chǔ)上，對安全重點部位，應(yīng)當(dāng)制定行之有效的防范措施。

第五章?? 安全工作管理

第十三條? 集團各單位必須將安全管理工作列入本單位工作的重要日程。建立健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制，組織制定本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；落實安全生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)制度；制定并落實各項常規(guī)和應(yīng)急的防范措施，預(yù)防意外事故的發(fā)生；及時處理各類安全事故。

第十四條? 集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組對各單位的安全管理責(zé)任人及安全員，每年組織一次安全培訓(xùn)。

第十五條? 集團各單位要通過多種形式，積極開展員工的安全教育和培訓(xùn)，營造出人人負(fù)有安全責(zé)任、人人對安全認(rèn)真負(fù)責(zé)的局面。

其宣傳教育和培訓(xùn)的內(nèi)容包括：

（一）學(xué)習(xí)有關(guān)安全法規(guī)、安全制度和安全管理規(guī)則；

（二）了解本單位安全的薄弱環(huán)節(jié)；

（三）掌握有關(guān)消防設(shè)施的性能，學(xué)習(xí)滅火器材的使用方法；

（四）學(xué)習(xí)防火、防盜、防毒、防人身傷害、防煤氣泄漏等基本防范知識和技能，掌握報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的基本知識、技能；提高判斷、處理事故的能力。

第十六條? 集團各單位要加強對員工的安全教育及管理。對本單位內(nèi)部發(fā)生的和涉及本單位的群體糾紛現(xiàn)象，必須第一時間內(nèi)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出反饋，不得隱瞞遲誤，以免造成矛盾激化。

第十七條? 集團各單位必須加強用人管理。聘用員工要堅持“先審后用”的原則。各單位在招聘人員時，必須堅持“三證”（身份證、婚育證、務(wù)工證）齊全，不得錄用“三證”不全者，杜絕出現(xiàn)聘用人員的違法犯罪行為。

第六章?? 安全工作檢查

第十八條? 集團各單位必須制定嚴(yán)格的檢查制度并逐級落實到位。

第十九條? 集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組每年采取定期和不定期兩種方式，對各單位安全工作進行全面檢查。定期檢查時間規(guī)定為：每學(xué)期結(jié)束前；國家法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、五·一、十·一）前。不定期檢查根據(jù)工作需要隨時進行。

其檢查內(nèi)容為：

（一）各單位安全管理制度的建立、完善和執(zhí)行情況；

（二）單位假期值班安排情況；

（三）各類安全隱患的查處；

（四）消防、防盜設(shè)施和器材的齊備及有效情況和安全標(biāo)識的完好情況；

（五）已被確定的各類安全隱患的整改情況；

（六）安全自查的記錄；

（七）安全員、消防隊員履行職責(zé)的情況；

（八）要害、重點場所（部位）的工作秩序；

（九）其它需要檢查的內(nèi)容。

第二十條? 集團各單位對安全重點部位，應(yīng)當(dāng)每周一小查，每月至少全面檢查一次，其檢查的內(nèi)容包括：

（一）安全重點部位的安全員崗位職責(zé)履行情況；

（二）防盜設(shè)施是否完好，值班人員是否到位；

（三）用水、用電、用氣有無違章情況；

（四）消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否到位、齊備、有效；

（五）施工現(xiàn)場是否有安全防護措施和明顯標(biāo)識，施工人員的人身安全保障措施是否到位；

（六）餐飲、食品營銷場所的安全管理是否到位，食品的采購、

制作、儲運和日常管理是否符合安全規(guī)范，防火、防盜、防投毒措施是否得當(dāng)；

（七）現(xiàn)金、票據(jù)管理；

（八）有毒、有害、易燃、易爆物資的使用與管理；

（十）各類機械、運輸設(shè)備有無帶病運行；

（十一）各崗位人員執(zhí)行規(guī)定的情況和突發(fā)事件的預(yù)案準(zhǔn)備情況；

（十二）其它安全管理工作情況。

第二十一條? 安全質(zhì)量監(jiān)察部對各安全重點部位的消防安全管理工作每月進行檢查。

第二十二條? 集團各單位的安全員對自己所管轄的區(qū)域應(yīng)當(dāng)每日巡查。

第二十三條? 集團各單位的各級安全檢查人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫檢查記錄，并在記錄上簽名；

第二十四條? 每月28日前，集團各單位將本月檢查情況以書面形式報集團安全質(zhì)量監(jiān)察部，內(nèi)容包括：本月檢查重點、每次檢查實施人、檢查內(nèi)容、檢查結(jié)果、問題處理情況及責(zé)任人的處理情況。

第七章?? 獎懲辦法

第二十五條? 集團按年度對各單位的安全管理工作進行綜合量化測評，測評結(jié)果納入單位的工作績效。

（一）考核、測評工作由集團安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施；

（二）集團各單位自我測評工作每學(xué)期進行一次；

（三）綜合量化考核、測評的項目為：1、組織落實；2、制度健全；3、責(zé)任明確；4、制度落實；5、崗位培訓(xùn)；6、持證上崗；7、問題整改；8、隱患排除；9、事故發(fā)生；10、事故處理。

第二十六條? 凡制度健全、職責(zé)明確、責(zé)任到位，一年中無安全事故，經(jīng)年度考核、測評為前六名的單位或班組，集團予以表彰、獎勵。

第二十七條? 經(jīng)年度考核、測評為前六名單位的安全工作第一責(zé)任人，集團給予表彰、獎勵。

第二十八條? 凡在安全管理工作中成績突出的安全員、消防隊員和一線職工，由各單位評定并提出表彰和獎勵的意見報集團審批。

第二十九條?? 獎勵方式為：集團通報表揚、表彰、物質(zhì)獎勵。

第三十條? 集團對各單位實行安全事故責(zé)任追究制。對于在安全工作中失職、瀆職、違反安全管理規(guī)定或有關(guān)規(guī)章制度的行為，給予相應(yīng)處罰。對發(fā)生安全事故，經(jīng)調(diào)查確定為責(zé)任事故的，除了對事故單位的事故責(zé)任人予以追究外，還要追究事故單位主管領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

第三十一條? 凡出現(xiàn)下列情況之一者，追究安全管理責(zé)任人、負(fù)責(zé)人和安全員的管理責(zé)任：

（一）安全管理制度不健全、責(zé)任落實不到位，防范措施不當(dāng)，防范設(shè)施不到位，經(jīng)檢查、督促改進不力者；

（二）上崗人員未進行安全培訓(xùn)，致使當(dāng)事人違章操作造成事故者；

（三）對安全隱患排除不力、不及時，導(dǎo)致事故發(fā)生者；

（四）在事故處理過程中指揮不當(dāng)者；

（五）因失職、瀆職從而發(fā)生盜竊、火災(zāi)、人身傷害、中毒等事件，并造成了社會影響和直接經(jīng)濟損失者；

（六）發(fā)生事故隱瞞不報者。

第三十二條? 凡出現(xiàn)下列情況之一者，追究當(dāng)事人的責(zé)任：

（一）當(dāng)班人員擅自脫崗或不認(rèn)真履行職責(zé)致使事故發(fā)生者；

（二）違反安全規(guī)定、違章操作發(fā)生事故者；

（三）發(fā)現(xiàn)事故未及時報告產(chǎn)生嚴(yán)重影響或直接經(jīng)濟損失者；

（四）發(fā)生事故隱瞞不報者；

(五) 故意制造事端者；

（六）暴力造成人身傷害者。

第三十三條? 對發(fā)生安全責(zé)任事故，產(chǎn)生了重大的社會負(fù)面影響或造成較大的直接經(jīng)濟損失的單位和個人，做出以下處理：

（一）執(zhí)行安全工作“一票否決制”；

（二）對有關(guān)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人在集團內(nèi)部通報批評，同時給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。情節(jié)、后果嚴(yán)重的，給予行政處分，直至追究法律責(zé)任。

第三十四條? 凡故意制造事端和采取暴力手段造成人身傷害者，移交學(xué)校保衛(wèi)部或司法機關(guān)處理，同時依據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，給予相應(yīng)的行政紀(jì)律處分。

第三十五條? 對違反安全管理規(guī)定經(jīng)教育不改或造成嚴(yán)重后果、帶來直接經(jīng)濟損失者，由所在部門提出處罰意見報集團審批。

第三十六條? 安全管理工作獎懲決定，須經(jīng)集團討論通過后實施。

第三十七條? 集團各單位應(yīng)依照本辦法的要求，結(jié)合本單位的實際，制定各類安全管理工作實施辦法。集團安全質(zhì)量監(jiān)察部負(fù)責(zé)對本辦法執(zhí)行情況的監(jiān)督和檢查。

第三十八條? 本辦法由集團安全質(zhì)量監(jiān)察部負(fù)責(zé)解釋。

第三十九條? 本辦法自公布之日起施行。

第6篇 房地產(chǎn)集團公司專職秘書管理工作規(guī)定

房地產(chǎn)集團有限公司專職秘書管理工作規(guī)定

為保證_ 城房地產(chǎn)集團有限公司(以下簡稱公司)董事會和行政管理工作的正常運轉(zhuǎn),提高工作效率,特制定本規(guī)定。

第一條 工作職責(zé)和內(nèi)容

(一)專職秘書(以下簡稱秘書)的工作職責(zé),主要是對公司董事會成員、經(jīng)營班子主要領(lǐng)導(dǎo)的工作進行計劃、準(zhǔn)備和服務(wù)的事務(wù)性管理工作。

(二)管理工作內(nèi)容主要包括:接待、傳達、文書、領(lǐng)導(dǎo)日程安排、文件整理、內(nèi)務(wù)整理、會議、代行、聯(lián)絡(luò)等事務(wù)的管理和督辦等。

第二條 接待事務(wù)

(一)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)會晤賓客、來訪者的預(yù)約、安排和接待工作,并制訂《領(lǐng)導(dǎo)每周工作日程安排表》,提前呈遞領(lǐng)導(dǎo)備忘。領(lǐng)導(dǎo)會晤前,應(yīng)做好相關(guān)資料和文件的準(zhǔn)備工作,及時提醒領(lǐng)導(dǎo)會晤、接待的人員、時間、地點等事宜。

(二)對未經(jīng)預(yù)約要求會見領(lǐng)導(dǎo)的來訪者,在問清對方姓名和要求后,應(yīng)先請對方稍候,請示領(lǐng)導(dǎo)后,再引導(dǎo)其進入會客室或辦公室對不宜會見的來訪者,則應(yīng)婉言謝絕,或記錄來訪意圖,以備日后答復(fù)。

(三)對于在領(lǐng)導(dǎo)辦公室以外進行的會晤,秘書應(yīng)及時將會晤的時間、地點預(yù)先告知綜合管理部,以便預(yù)訂會場及確定會務(wù)工作人員。

(四)秘書應(yīng)了解領(lǐng)導(dǎo)會晤的議題、人數(shù)、級別及是否用餐等情況,并事先通知與會者若需安排用餐的,須直接安排或通知綜合管理部預(yù)訂餐廳并安排菜單。

(五)秘書應(yīng)會同綜合管理部會務(wù)人員,落實領(lǐng)導(dǎo)會晤場地的水、電、桌椅、擴音設(shè)備、演示板、紙筆以及水果、鮮花、歡迎牌、攝影、會間服務(wù)等事宜。

(六)對來訪者,秘書要彬彬有禮,主動遞送茶水。若需來訪者等候時,應(yīng)遞上報紙、畫報等。

第三條 傳達事務(wù)

(一)秘書負(fù)責(zé)及時拆封致領(lǐng)導(dǎo)的外來公文、信函、傳真等,在《收件登記表》上登記后及時呈遞領(lǐng)導(dǎo)審閱。需審批的,則附《收文處理單》;需回復(fù)的,秘書應(yīng)及時提醒、催辦。

(二)秘書應(yīng)及時接轉(zhuǎn)領(lǐng)導(dǎo)的來電,若領(lǐng)導(dǎo)外出或正忙,須將來電在《來電登記表》上登記后及時呈報。

(三)秘書應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示或批復(fù),進行來電、來函的回復(fù)或聯(lián)系,并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)傳真、信函等的擬稿、打印、核對工作,呈領(lǐng)導(dǎo)審閱后及時發(fā)送,并在《發(fā)送登記表》上進行登記。

(四)每年 12 月 20 日之前,秘書應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)圈定的名單,負(fù)責(zé)以領(lǐng)導(dǎo)名義寄發(fā)禮節(jié)性賀卡及信函,并將名單留存?zhèn)洳椤?/p>

第四條 文書管理

(一)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)營管理部門的決定、指示及重要會議決議事項的落實、督辦、協(xié)調(diào)及反饋工作。

(二)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)授意的工作報告、會議發(fā)言、指示、決定等文件的起草工作,并做好文件的編號、打印、發(fā)放、歸檔等文書工作。

(三)秘書應(yīng)定期收集公司及所屬分、子公司經(jīng)營管理方面的重要情報,主動以書面形式及時向領(lǐng)導(dǎo)反映、匯報。

(四)領(lǐng)導(dǎo)外出需攜帶的文件資料,秘書應(yīng)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備齊全,如不清楚應(yīng)及時請示;所需準(zhǔn)備的文件資料較多時,應(yīng)事先設(shè)計《文件明細(xì)表》。

第五條 領(lǐng)導(dǎo)日程安排

(一)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出席會議、出差、參加宴會、拜訪客人等日程的預(yù)定和落實。各項工作應(yīng)安排細(xì)致、周到,并及時了解和掌握工作進展的全過程。

(二)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作日程的設(shè)計及安排,并對領(lǐng)導(dǎo)出席的重要會見、會議中的講話進行記錄整理。

第六條 文件整理

(一)秘書應(yīng)根據(jù)文件的輕重緩急對文件進行分類,并將分類整理后的文件資料按急件和一般件分別置放;急件應(yīng)置于急件夾中。

(二)急件須在2 4 小時內(nèi)提醒領(lǐng)導(dǎo)審閱;其他文件、資料根據(jù)文件性質(zhì)、類別待領(lǐng)導(dǎo)審閱后,按審閱意見辦理。

(三)秘書負(fù)責(zé)將所有文件、資料于次月5 日前進行整理、歸類;特殊文件、資料,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示另行處理。

(四)次年3 月3 1 日前,秘書應(yīng)對所有文件、資料進行整理、歸檔。特殊文件、資料根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示另行處理。

第七條 內(nèi)務(wù)整理

(一)秘書負(fù)責(zé)每日收拾、整理領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌、書架及工作所需的文件資料、臺歷、名片等各類文具用品和備用品,保證辦公場所整潔及辦公設(shè)施設(shè)備的運行正常。

(二)秘書負(fù)責(zé)每日督促并協(xié)助清潔工清掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室、接待室、會議室、門窗、桌椅、柜櫥、茶杯、煙缸、地毯及其它辦公設(shè)施設(shè)備等。

(三)秘書應(yīng)隨時保持領(lǐng)導(dǎo)辦公室的整潔、有序,保持室內(nèi)溫、濕度適宜,空氣新鮮,保持充足的茶、水、食品等的供給,及時澆灌或更換室內(nèi)植物。

(四)秘書應(yīng)在辦公室放置領(lǐng)導(dǎo)日常使用的物品及備用品,設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)日常用品及備用品的明細(xì)表,記錄品種、使用時間、數(shù)量等,做到心中有數(shù)。

(五)做好領(lǐng)導(dǎo)辦公室的報刊、雜志的訂閱、接收及上下架工作,保證報架的報紙不多于10 天不少于5 天;雜志存留2 期;過期報刊雜志及時下架交綜合管理部處理。

(六)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的帳粟保存、費用報銷等事宜。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)外來名片的整理、歸類和輸錄等工作。

第八條 會議事務(wù)

(一)秘書對領(lǐng)導(dǎo)召集或出席的各類會議,應(yīng)事先制訂會議日程,填寫《領(lǐng)導(dǎo)每周工作日程安排表》。并擬寫領(lǐng)導(dǎo)講話稿,準(zhǔn)備各種相關(guān)的文件資料。

(二)秘書應(yīng)將領(lǐng)導(dǎo)召集或出席會議的時間、地點預(yù)先告知綜合管理部進行安排,了解并落實會議場地的水、電、桌、椅、擴音、投影設(shè)備、演示板、紙筆等布置情況,以及是否需備水果、鮮花、提示牌和攝影、會議記錄等。

(三)秘書應(yīng)了解領(lǐng)導(dǎo)召集或出席會議的主題、人數(shù)、級別及是否用餐、住宿等情況,并預(yù)先通知綜合管理部及與會者。若需安排用餐,需預(yù)先了解用餐標(biāo)準(zhǔn)并預(yù)訂餐桌,排定菜單;需安排住宿的,須預(yù)先了解住宿標(biāo)準(zhǔn)并預(yù)定酒店。

(四)對領(lǐng)導(dǎo)召集的會議,秘書應(yīng)做好會議記錄,并請與會人員會簽或請領(lǐng)導(dǎo)審簽,需要發(fā)文的,按有關(guān)規(guī)定辦理。

(五)對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀參加的各類會議,秘書應(yīng)及時提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時參加,并準(zhǔn)備好相關(guān)資料。

第九條 代行事務(wù)

(一)秘書可受領(lǐng)導(dǎo)委托,代表領(lǐng)導(dǎo)對員工或相關(guān)業(yè)務(wù)單位人員的婚、產(chǎn)、病、困等進行賀、探、慰、助;出席婚、喪儀式,前往祝賀或吊唁。

(二)秘書應(yīng)及時了解和掌握員工的婚宴、生育、生病住院、生活困難等基本情況,并請示領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,辦理員工結(jié)婚賀禮或產(chǎn)后、病中探慰及生活困難的援助等事宜。

(三)秘書負(fù)責(zé)如實傳達領(lǐng)導(dǎo)的指令或意見,做到準(zhǔn)確和快速,并填寫《命令管理表》。事后視情況,將對方的答復(fù)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(四)秘書應(yīng)及時傳遞領(lǐng)導(dǎo)交辦的文

件、書信與物品,并填寫《命令管理表》。

(五)秘書可受領(lǐng)導(dǎo)之命,對有關(guān)事項進行調(diào)查,并將調(diào)查情況匯總后向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(六)秘書負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)出差時的交通、食宿安排。

第十條 聯(lián)絡(luò)事務(wù)

(一)秘書應(yīng)掌握領(lǐng)導(dǎo)與外界、家庭、公司內(nèi)部的通訊地址和聯(lián)絡(luò)方式,確保信息渠道的暢通。

(二)秘書應(yīng)掌握領(lǐng)導(dǎo)的行蹤,確定與領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系的方式,并能根據(jù)事態(tài)的輕重緩急采取合適的方式進行聯(lián)絡(luò)。

第十一條 工作紀(jì)律.

(一)秘書在日常工作管理中,應(yīng)自覺遵守公司的規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律,做到:不該問的不問,不該說的不說。

(二)秘書對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的機密文件、資料應(yīng)及時做好保密防范工作,嚴(yán)防泄密。擬寫文稿應(yīng)確定密級;打字、復(fù)印不得委托他人代理;攜帶外出的文件、資料應(yīng)包裝密封。

第十二條 附則

(一)本規(guī)定適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

(二)本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第7篇 商業(yè)集團企劃管理工作規(guī)定（3）

商業(yè)集團企劃管理工作規(guī)定(三)

計劃預(yù)算管理

企劃計劃及預(yù)算管理作業(yè)指引

該指引旨在指導(dǎo)各項目年度推廣計劃及落實季度和月度具體企劃方案,且費用預(yù)算應(yīng)在年度預(yù)算分配指標(biāo)內(nèi)。

年度企劃營銷工作計劃及預(yù)算

每年10月31日前,各公司依據(jù)商業(yè)集團總部企劃部下發(fā)的模版,上報下一年度《年度企劃營銷工作計劃及預(yù)算》,經(jīng)商業(yè)集團總部審批后,方可執(zhí)行。

季度企劃營銷方案及預(yù)算

各公司提前2個月上報下一季度《企劃營銷方案及預(yù)算》,報商業(yè)集團總部審批后方可執(zhí)行。在各類計劃執(zhí)行過程中如遇調(diào)整,須注明原因,提前10日上報商業(yè)集團總部審批后方可執(zhí)行。

月度企劃營銷方案及預(yù)算

各公司提前1個月上報下月度《企劃營銷方案及預(yù)算》,報商業(yè)集團總部審批后方可執(zhí)行。費用需嚴(yán)格控制在報批預(yù)算之內(nèi),如遇項目變更或超支,需提前另行上報商業(yè)集團總部企劃部審批。

企劃營銷活動計劃管理

各地商管公司在企劃營銷業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中須按照審批權(quán)責(zé)界面嚴(yán)格執(zhí)行方案審批流程,并嚴(yán)格按照經(jīng)商業(yè)集團總部審批的方案計劃執(zhí)行。其中標(biāo)的額在2萬(含)以內(nèi)的,由各地商管公司負(fù)責(zé)執(zhí)行;2萬以上20萬(含)以內(nèi)的,須由商業(yè)集團總部企劃部、成本部、財務(wù)部審核執(zhí)行;20萬以上的,需地產(chǎn)財務(wù)管理中心及執(zhí)行總裁審核執(zhí)行。

詳見附件一:(1)《年度企劃營銷工作計劃及預(yù)算》

(2)月度《企劃營銷工作計劃及預(yù)算》

活動管理

活動管理作業(yè)指引

各地商管公司需嚴(yán)格按月度計劃要求執(zhí)行活動,原則上每周有小活動,每兩周一次中型活動,

每月一次大型活動。

a) 活動實施類

企劃營銷活動開展流程及規(guī)范

確定活動開展計劃(集團統(tǒng)一活動、商場自行策劃活動)--策劃階段―籌備階段―活動實施過程―活動監(jiān)控與分析總結(jié)

策劃階段

1)企劃部召開內(nèi)部策劃動員會,確定月度、季度活動主題并策劃相應(yīng)的活動

2)根據(jù)活動內(nèi)容確定資金投入預(yù)算

籌備階段

各寶龍城市廣場需在活動開始前2周將相關(guān)廣宣及物料準(zhǔn)備到位,其中戶外宣傳及場內(nèi)物料至少提前10天發(fā)布,報紙及電臺等提前2-3天發(fā)布

活動前涉及禮品采買的由成本部門或財務(wù)部門安排人員進行比價和采購

活動實施階段

企劃部召開活動動員大會,確定活動流程及人員分工。大型活動需聯(lián)合其他部門人員參與的,由總經(jīng)理牽頭召開各部門動員大會。

活動現(xiàn)場、舞臺、燈光、音響等提前一天晚上布置完畢

活動前一小時人員到位

活動過程的資料搜集、拍照、攝影等工作,人員嚴(yán)禁離崗

活動結(jié)束,當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后撤除全部與活動有關(guān)的條幅、海報、印刷品,及時填寫活動總結(jié)報告并上報集團企劃部

商戶整合要求

各地商管公司任何活動須整合場內(nèi)商戶進行,需根據(jù)活動類型整合各業(yè)態(tài)商戶共同參與。

活動外聯(lián)要求

各地商管公司要積極尋求外部資源整合,爭取政府、媒體、品牌類活動的合作,同時增加地方特色活動。

b) 總結(jié)類

周報

各公司在每項企劃營銷業(yè)務(wù)完成后1周內(nèi),須進行工作效果評估,并填寫活動調(diào)查表,經(jīng)各公司總經(jīng)理審批后,上報商業(yè)集團企劃部并由各公司企劃部歸檔。

企劃營銷活動效果評估

月度企劃營銷工作總結(jié)。次月5日前經(jīng)各公司總經(jīng)理審批后,發(fā)商業(yè)集團總部企

劃部備案。

《上半年企劃營銷工作評估報告》

每年7月15日前,各公司制定上半年企劃營銷工作評估報告,上報商業(yè)集團總部企劃部備案。

《年度營銷企劃工作評估報告》

每年12月31日前,各公司制定年度企劃營銷工作評估報告,上報商業(yè)集團總部企劃部備案。

2、活動調(diào)查表

該表格適用于企劃活動執(zhí)行后的效果反饋,各項目需在活動執(zhí)行后一周內(nèi)提交該調(diào)查表。

(詳見附表二:活動調(diào)查表)

美陳管理

美陳管理作業(yè)指引

a) 計劃性:

按照商管制度要求完成年度美陳計劃和預(yù)算。

按照商管制度要求,嚴(yán)格根據(jù)美陳設(shè)計和制作時間節(jié)點來進行具體業(yè)務(wù)展開。方案提交:大型美陳(元旦、春節(jié)、情人節(jié)、 圣誕、季節(jié)性美陳等以及美陳要素點中的'面'涉及項目)申請要在美陳布置完成時間點(所列大型節(jié)假日前15天)的前30天提交設(shè)計方案和費用預(yù)算;日常美陳(以下提到的美陳要素點中的'點'以及'線'項目)申請要在美陳布置完成時間點前20天提交設(shè)計方案和費用預(yù)算。

美陳費用預(yù)算控制:日常美陳項目按月度預(yù)算應(yīng)控制在月度企劃活動總費用的十分之一內(nèi);年度大型美陳或者特別企劃美陳預(yù)算應(yīng)根據(jù)廣場的不同發(fā)展階段控制在整體營銷活動預(yù)算的25%―40%之間。

及時性:

大型的季節(jié)性美陳及重要營銷節(jié)點的美陳(如圣誕節(jié))應(yīng)至少提前半個月完成。

大型活動配合的美陳項目(中庭美陳、步行街吊幅側(cè)旗美陳、導(dǎo)視系統(tǒng)美陳、綠植美陳、廣告位美陳、dp點美陳、休閑區(qū)美陳、冷區(qū)通道美陳)需要在活動前3天完成。

日常美陳維護項目(圍檔、pop、導(dǎo)視系統(tǒng)日常維護、綠植等如發(fā)現(xiàn)破損、褶皺、污漬需當(dāng)日替換完成)。

功能性:要求廣場的美陳實現(xiàn)廣場各種功能要求。

營造商業(yè)氛圍和文化藝術(shù)氣氛;

改善動線及均衡客流;

視覺營銷;

建筑缺陷彌補。

整體性:

美陳布置以門頭、中庭、外場等大型美陳項目的主色調(diào)為美陳基準(zhǔn),場館內(nèi)其他美陳項目應(yīng)與主色調(diào)統(tǒng)一風(fēng)格和設(shè)計方案。同期美陳項目選用材質(zhì)應(yīng)相對統(tǒng)一以保證主題性明確。

美陳布置涉及的空間規(guī)范要求

a) 大型裝飾如中庭美陳:

總體美陳覆蓋面積不低于中庭面積的70%,不超過中庭面積的85%。主體美陳所覆蓋面積原則上不少于中庭面積60%, 輔助裝飾美陳部分原則上不超過中庭面積的25%。

美陳裝飾高度:

>

自下而上方向: 如導(dǎo)視系統(tǒng)、地面花缸花藝、綠植、dp點美陳最高點不高于2000 mm ,美陳亮點應(yīng)在距離地面1200 mm---1600 mm范圍內(nèi)。

水平方向:所有裝飾吊物最外圍與玻璃圍欄距離不可小于1500mm

美陳的分類及管理要求

a)裝飾美陳的要求及管理

(有接電亮化的美陳或者導(dǎo)視系統(tǒng)一律采用隱蔽布線和隱蔽電源接口。

有懸掛式美陳一律采用商場固有的吊點鋼絲繩或者透明魚線,禁止私自拉扯鋼絲或者其他易視材質(zhì)或者易彎曲變形材質(zhì),且牽涉到的美陳固定點要隱蔽,不可易觸碰或易沾水。

商場內(nèi)所有側(cè)旗和吊幅一律采用室內(nèi)寫真噴繪布(it布),且保證布置平穩(wěn),不得出現(xiàn)歪斜、有褶皺、卷曲或破損現(xiàn)象。

商場內(nèi)氣氛pop應(yīng)隨時保持整齊完好,如有缺損,應(yīng)及時補換。并嚴(yán)格要求禁止使用易拉寶和_展架。

各樓層及專柜必須按各地企劃部確定的統(tǒng)一形式布置氣氛,不得隨意進行更改或增減,一律不得擅自設(shè)置廣告物,需設(shè)立額外美陳布置時,須經(jīng)營運部提出書面申請,注明位置、面積、數(shù)量、設(shè)立時限,并通知企劃部,美陳道具應(yīng)整潔完好并按各地商管界定的規(guī)范設(shè)置。

促銷pop一律使用各項目規(guī)定的大、中、小架式陳列,并必須按規(guī)范設(shè)置。所有美陳部分材質(zhì)保證完整、無異味、無輻射性、無腐蝕性、不易褪色、不變形、不可脫落。

廣告美陳的要求及管理

品牌廣告:包括品牌燈箱廣告、立牌廣告、櫥窗廣告、門頭玻璃貼廣告以上廣告內(nèi)容由品牌提供,各地企劃部審核畫面內(nèi)容。

圍檔:包括空鋪圍檔、商家圍檔、廣場外裝修圍檔、指引圍檔其中空鋪圍檔由各地企劃設(shè)計制作,相關(guān)畫面設(shè)計要求簡單時尚,色彩鮮明,畫面干凈整潔,無褶皺,無破損。商家圍檔畫面內(nèi)容由各地企劃審核,廣場外裝修圍檔和指引圍檔如由各地企劃設(shè)計,以告示內(nèi)容明確和指示明確為主。

具體操作規(guī)范如下:

綠化美陳的要求及管理

綠植要求和擺放原則

步行街綠植以陰生植物和易清潔的大葉植物為主。

扶手電梯周圍綠植以綠植組合搭配為主,觀花植物和觀葉植物搭配。

dp點或者休閑區(qū)綠植以組合搭配為主,避免單株布置,以觀花、觀葉、觀果及多肉類植物搭配為主,避免放置仙人掌類。

通道兩側(cè)以小盆擺放為主,連接圓廳的通道空間較大可組合擺放。

綠植擺放以不影響顧客流動及購物為原則。

綠植擺放單品高度以1米---1.5米, 展示直徑不超過1米為宜, 組合高度以不超過1.8米,組合器皿高低錯落,顏色一致為宜.參考圖示如下:

場館內(nèi)綠植美陳應(yīng)要求物管部門保證每周至少清潔2次。

美陳工作計劃的制定、申報、實施以及監(jiān)督

a) 美陳進場要求以及巡檢維護管理

美陳人員每天保持兩次巡場,時間為上午9:50和下午16:40。企劃部經(jīng)理每兩天巡場一次,并制定巡場記錄。

美陳人員巡場時有責(zé)任對樓層的美陳內(nèi)容作出檢查、指導(dǎo)和糾正、必要時直接參與操作。如發(fā)現(xiàn)有明顯違規(guī)直接影響商場形象的設(shè)置,美陳人員有權(quán)建議停止使用。

舉辦活動時,美陳人員在完成整體美工工作的同時,還應(yīng)該對樓層的美陳布置作出匯總建議、指導(dǎo)和直接參與操作。

b)美陳計劃的制定、申報以及監(jiān)督

節(jié)日及重大活動的氣氛布置由集團企劃部提按年度工作計劃時間表作出初步方案及費用預(yù)算,經(jīng)與營運部充分溝通,達成一致后報集團總部審批執(zhí)行。一般活動布置及常規(guī)美陳,由企劃部自行完成。

如品牌方需在與步行街連接口處或門頭有美陳布置(如品牌開業(yè)剪彩或店招裝潢),則由營運部提出申請,說明用途,完成時限,費用預(yù)算(咨詢企劃部),經(jīng)各地商管公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),企劃部予以完成。

當(dāng)?shù)厣坦芄鞠逻_的制作,由企劃部作出方案,預(yù)算報集團企劃部批準(zhǔn),企劃部予以完成。

企劃部與中標(biāo)公司簽定美陳施工合同。

中標(biāo)公司根據(jù)中標(biāo)方案開始施工。

施工過程中,企劃部將對工程進度、施工質(zhì)量進行跟蹤與監(jiān)督。

美陳施工過程中,發(fā)現(xiàn)不合理之處以及與中標(biāo)方案相違背的地方,當(dāng)?shù)仄髣澆繎?yīng)及時提出暫緩施工或叫停。

企劃部以書面形式將修正意見反饋給制作公司,責(zé)其整改。

企劃部審核制作公司整改方案。

整改方案通過后,制作公司繼續(xù)施工。工程完工后,由企劃部、工程部、營運部聯(lián)合對工程進行驗收。

美陳制作類招投標(biāo)要求(參考城市廣場美陳設(shè)計招投標(biāo)執(zhí)行方案)

6、 美陳制作的評估考核

節(jié)日及大型活動美陳由集團企劃部、一般活動布置及美陳各地商管公司企劃部針對從美陳設(shè)計方案進行方案制作標(biāo)的招投標(biāo)流程執(zhí)行,營運中心及集團企劃部將專門成立美陳評估小組對制作標(biāo)進行評估考核。

考核內(nèi)容及權(quán)重如下:

a)設(shè)計方案的還原度(占權(quán)重70%);

b)工程施工計劃性和協(xié)調(diào)性(10%);

c)美陳細(xì)節(jié)考核(布線 電力配合 材質(zhì) 加工 以及后期維護,10%);

d)美陳制作標(biāo)與整體美陳的系統(tǒng)性(有無配合導(dǎo)購手冊及主視覺畫面等,10%)。

媒體管理

1. 媒體投放: 媒體宣傳以及投放是指各地城市廣場通過購買媒體的時間或空間,以推廣當(dāng)?shù)爻鞘袕V場的品牌以及發(fā)布活動信息。

媒體投放工作的日常管理:

a)媒體調(diào)研

各地公司必須在每年年底之前完成媒體調(diào)研工作。根據(jù)各地廣場目標(biāo)消費群體媒體接觸習(xí)慣及不同階段宣傳特點,選定常用媒體及媒體組合。媒體調(diào)研必須包含以下內(nèi)容:

b)各類常用媒體刊例價以及折扣價:

c)涉及的媒體須包括平面媒體、廣播媒體、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體(候車廳、車體廣告、道旗)、短信等媒體,媒體涵蓋范圍必須全面;

如遇報社組織活動的特定折扣、與購買量相關(guān)的折扣以及因由其他特殊原因獲得的折扣等,各種折扣額度必須如實上報。

d)當(dāng)?shù)馗黝惷襟w市場地位分析;

e)當(dāng)?shù)刂饕襟w的代理機構(gòu)情況等。

媒體投放計劃和預(yù)算

制定年度、季度和月度的媒體投放計劃與預(yù)算。年度媒體宣傳以及投放計劃須于每年11月30日前上報,季度計劃每季度之前一個月進行上報,月度計劃(媒體排期)提前一個月上報。待商業(yè)集團總部企劃部對年度、季度和月度的媒體投放計劃進行審批后,各地依據(jù)此計劃落實執(zhí)行。商業(yè)集團總部將此計

劃和預(yù)算作為每次投放審核的依據(jù)。

a)媒體投放原則

對于'非獨家代理'的媒體投放:

根據(jù)全年媒體投放總額,嚴(yán)格按照《商管公司招投標(biāo)管理制度》,通過招投標(biāo)確定年度媒體代理公司。每年年初待各地主要媒體最新刊例價公布后,制定招投標(biāo)計劃,進行招投標(biāo)工作。

對于'由媒體廣告部直接經(jīng)營的媒體投放':

當(dāng)?shù)仄髣澆宽毟鶕?jù)媒體排期與總量,與相關(guān)報社高層溝通,以獲取最低價格。原則上應(yīng)保證其中沒有因為媒體廣告部業(yè)務(wù)員提成而造成的媒體投放費用的損失。

對于'獨家代理的媒體投放':

在媒體投放之前,當(dāng)?shù)貙汖埑鞘袕V場企劃部必須嚴(yán)格審核此廣告公司媒體獨家代理證明的真實性和時效性。與其合作時,必須整合當(dāng)?shù)貙汖埑鞘袕V場在此媒體上的總投放量,盡量通過洽談獲得最低價格。原則上應(yīng)保證其中沒有因為代理公司業(yè)務(wù)員提成而造成的媒體投放費用的損失。

對媒體'獨家代理證明'的審核:

'獨家代理證明'上必須附有媒體出具的法人合同章,由媒體廣告部出具的部門章視為無效。

其他特殊情況的媒體合作:

如有特殊情況,需委托非招投標(biāo)中標(biāo)代理公司進行媒體投放(如政府指定等原因),必須事先上報商業(yè)集團企劃部和集團總部成本部獲批后方可進行。

媒體投放計劃的審批流程:

媒體投放須按計劃進行,均須采用'一事一報'的方式,按照制度規(guī)定的審批流程報批通過后,方可予以執(zhí)行。

對于違規(guī)操作的處理:

對于出具虛假'獨家代理證明'的廣告公司,一經(jīng)查實,加入供應(yīng)商合作黑名單,當(dāng)?shù)貙汖埑鞘袕V場不再與其進行任何商業(yè)合作;

對于因未審核出虛假'獨家代理證明'而造成媒體廣告投放違規(guī)操作的的企劃人員,將按照公司規(guī)定嚴(yán)肅處理,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

對擅自委托非招投標(biāo)中標(biāo)代理公司進行媒體投放(不含獨家代理和媒體廣告部直接經(jīng)營)的企劃人員,將按照公司規(guī)定對當(dāng)事人進行嚴(yán)肅處理。

媒體宣傳投放的總結(jié)

各地公司企劃部每月必須對媒體投放進行認(rèn)真評估和總結(jié),并將總結(jié)歸檔保存,以備總部企劃部抽查。總結(jié)包括以下內(nèi)容:

a)媒體投放內(nèi)容樣刊收集與整理;

b)媒體投放結(jié)果的監(jiān)測與評估;

c)此階段媒體投放的經(jīng)驗與總結(jié)。

5、媒體調(diào)查表模版(詳見附件三:媒體調(diào)查表)

宣傳用品管理

以下管理作業(yè)指引適用于各項目在執(zhí)行企劃活動前后整個流程中對宣傳用品的選擇及使用規(guī)范。各項目應(yīng)就宣傳所需類別及數(shù)量在企劃活動執(zhí)行前10天(大型活動如圣誕節(jié)、春節(jié)等需提前35天落實執(zhí)行)。

1、宣傳用品管理:提供各活動及展示使用的宣傳用品參考材質(zhì)、工藝、數(shù)量及參考價格等

(詳見附表四:各活動及展示使用宣傳用品)

2、由成本部或財務(wù)部負(fù)責(zé)比價、招標(biāo)及采購

3、宣傳用品入庫及領(lǐng)用

4、未使用的宣傳用品應(yīng)及時辦理入庫,下次需采購時,優(yōu)先考慮庫存物品,嚴(yán)禁企劃部自行留用。不能重復(fù)使用的物品如美陳物料等需在拆除后及時辦理報損手續(xù)。

招商期、開業(yè)期管理

1、寶龍廣場招商大會暨簽約儀式指導(dǎo)文件

招商大會暨簽約儀式是項目招商階段最有影響力的核心活動之一,根據(jù)項目招商目標(biāo)和進度要求,在招商正式啟動階段或強勢招商階段舉行,同時,招商大會召開時機應(yīng)商家簽約應(yīng)至少達到30%以上時舉行。

a)開業(yè)前6-8個月,在商業(yè)集團總部招商中心的指導(dǎo)下,由新項目商管公司負(fù)責(zé)招商大會的策劃、組織和實施。新項目商管公司總經(jīng)理或分管招商營運副總應(yīng)作為招商大會的第一負(fù)責(zé)人,招商營運部、企劃部和行政部作為招商大會具體執(zhí)行牽頭部門。在招商大會召開前1個月,必須完成《招商大會策劃方案及費用預(yù)算》,報商業(yè)集團總部批準(zhǔn)后執(zhí)行。

b)招商大會暨簽約儀式的核心內(nèi)容包括:商戶邀約、項目解讀、主力店或戰(zhàn)略商家簽約、現(xiàn)場洽談咨詢、客戶簽約等。《招商大會策劃方案及費用預(yù)算》主要包括:招商大會的規(guī)模、嘉賓和商家邀請、大會標(biāo)準(zhǔn)議程、宣傳推廣計劃、費用預(yù)算等。

c)根據(jù)各項目推廣需要,可聯(lián)合主力店聯(lián)合舉辦招商大會暨簽約儀式,由商管公司負(fù)責(zé)牽頭組織,主力店配合,大會相關(guān)執(zhí)行費用按50%比例分?jǐn)偂?/p>

d)根據(jù)項目實際需要,一個省、區(qū)域或城市有多個新建寶龍廣場項目的,可聯(lián)合召開區(qū)域招商大會,費用原則上按比例均攤。招商大會后一個月左右,應(yīng)分別在當(dāng)?shù)卣匍_招商答謝會。

e)招商大會是項目形象和招商推廣的重要手段,必須大會前在相關(guān)主流媒體發(fā)布信息充分預(yù)熱并高調(diào)亮相,后續(xù)對招商成果及時推廣報道,以持續(xù)提升項目的影響力,促進招商目標(biāo)的實現(xiàn)

f)根據(jù)項目推廣需要,新項目商管公司可組織異地招商推介會,選擇在目標(biāo)客戶、品牌所在區(qū)域或?qū)汖垙V場經(jīng)營表現(xiàn)優(yōu)異的區(qū)域舉辦,促進招商目標(biāo)的實現(xiàn)。

g)招商大會舉辦時間

招商大會應(yīng)在招商強勢推廣期間舉行,商家簽約應(yīng)至少達到30%以上。招商大會暨簽約儀式由當(dāng)?shù)厣坦芄矩?fù)責(zé)組織,在商業(yè)集團企劃總部指導(dǎo)下舉行。根據(jù)各項目實際需要。招商大會暨簽約儀式旨在使目標(biāo)客戶及時了解項目情況,對客戶關(guān)注的招商內(nèi)容、政策、熱點問題等予以解答,并展示寶龍廣場品牌及服務(wù)管理形象,增進商戶信心,達成簽約意向。

h)招商大會選擇地點

招商大會暨簽約儀式作為招商重點活動及寶龍廣場品牌形象的亮相和展示,地點應(yīng)選擇在當(dāng)?shù)匚逍羌壘频昊驀H會展中心舉辦,以保障從邀請規(guī)模、檔次、接待規(guī)格上與國內(nèi)外知名品牌商家身份相符,以及現(xiàn)場營造的隆重氣氛與寶龍集團的實力和寶龍廣場品牌內(nèi)涵的契合。

根據(jù)實際需要,一個省、區(qū)域或城市有多個新建寶龍廣場項目的,可聯(lián)合召開 區(qū)域招商大會,地點選擇商業(yè)繁榮、有影響力或供應(yīng)商資源豐富的城市,同時在聯(lián)合招商大會后一個月左右,再分別在當(dāng)?shù)卣匍_'招商答謝會'。

區(qū)域聯(lián)合舉辦招商大會可借勢造勢,多個項目共同亮相,資源共享,為客戶提供多種選擇,體現(xiàn)出比較優(yōu)勢,展示寶龍集團跨區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢,增進有實力客戶與寶龍廣場聯(lián)合發(fā)展的信心,促成簽約。

i)招商大會嘉賓邀請

嘉賓邀請人數(shù)按項目規(guī)模、定位、供應(yīng)商資源及多城市聯(lián)合舉辦等需求,通常從400人到1000人不等。

由招商中心指導(dǎo)各地公司招商營運部門確認(rèn)出席商戶名錄及參會時間,向商戶發(fā)出邀請函(要求有回執(zhí):單位名稱、參會人員、職務(wù)、參加總?cè)藬?shù))及邀請短信,必要時確定商戶代表發(fā)言名單、發(fā)言內(nèi)容等。

由當(dāng)?shù)厣坦芄拘姓块T負(fù)責(zé)邀請當(dāng)?shù)?/p>

政府領(lǐng)導(dǎo),重點是主管商業(yè)和招商引資的區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)出席招商大會,并根據(jù)需要安排領(lǐng)導(dǎo)講話或項目啟動儀式等。

為擴大招商大會的影響力或推動其他項目的招商推廣,必要時可邀請其他城市的政府觀摩團,如政府主管項目的副區(qū)長、商務(wù)局等領(lǐng)導(dǎo)出席。

由當(dāng)?shù)毓酒髣澆控?fù)責(zé)邀請當(dāng)?shù)刂髁髅襟w記者出席。

由商業(yè)集團總部負(fù)責(zé)邀請集團領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)出席。

必要時可由當(dāng)?shù)仨椖抗緟f(xié)調(diào)當(dāng)?shù)厣坦芄狙埐糠謽I(yè)主代表出席。

j)招商大會標(biāo)準(zhǔn)議程

現(xiàn)場咨詢洽談環(huán)節(jié):由招商人員分桌與商戶對接洽談;

現(xiàn)場交流及媒體采訪環(huán)節(jié);

招商大會暨簽約儀式環(huán)節(jié),主要包括:

開場節(jié)目(例如具有氣勢的擊鼓表演等)

集團領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭

當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)講話

項目介紹

主力店項目介紹

商家代表發(fā)言(項目和主力店商家代表各一)

文藝節(jié)目(活潑、時尚、有品位,如現(xiàn)代芭蕾舞等)

代表品牌商家簽約儀式及祝酒或?qū)汖垙V場啟動儀式(每批10―12 家,分兩批簽約;三地、兩地區(qū)域招商大會安排政府領(lǐng)導(dǎo)啟動儀式環(huán)節(jié))

文藝節(jié)目(大氣喜慶歌舞類等)

k)招商大會的形式

招商大會采取圓桌式洽談方式,并提供水果、西點、飲品等茶歇服務(wù)。每桌安排對口招商人員,便于商家的交流洽談。

l)招商大會組織事項

招商大會的組織:由集團招商中心牽頭負(fù)責(zé)主力店、戰(zhàn)略合作伙伴;各地商管公司負(fù)責(zé)小商戶、當(dāng)?shù)夭惋嬌碳业?/p>

會議現(xiàn)場總執(zhí)行:當(dāng)?shù)厣坦芄?/p>

m)方案及費用審批流程

當(dāng)?shù)厣坦芄緯柏?fù)責(zé)提報統(tǒng)一立項、預(yù)算;

當(dāng)?shù)厣坦芄緢笾辽虡I(yè)集團總部審批;

n)費用項目

費用項目包括:大會現(xiàn)場執(zhí)行費用(舞美、音效、燈光、視頻、演藝、展板等)會場租賃、布置、茶歇、執(zhí)行公司勞務(wù)、印刷、車輛、政府領(lǐng)導(dǎo)等貴賓禮品、政府領(lǐng)導(dǎo)接待費用、媒體記者勞務(wù)費、會后宴請、會前媒體預(yù)熱、會后媒體宣傳等;

總部及其他兄弟公司的差旅、住宿費用不作為統(tǒng)一會務(wù)預(yù)算,由發(fā)生方各自負(fù)責(zé);

會務(wù)費用由商管承擔(dān)。

o)會務(wù)準(zhǔn)備

招商大會的媒體告知及信息發(fā)布預(yù)熱、招商成果報道等推廣準(zhǔn)備;

邀請函、手提袋等資料設(shè)計制作,吊帶式工牌制作;

招商手冊、招商平面圖、項目簡介等準(zhǔn)備;

確定會場布置方案;

協(xié)調(diào)會務(wù)組準(zhǔn)備會議展板、簽到薄、簽字筆、照相、錄相安排落實等,并提前一天會場布置、調(diào)試、彩排到位;

新聞單位邀請及新聞通稿準(zhǔn)備;

會場導(dǎo)向牌制作。

確定接送領(lǐng)導(dǎo)、重要商家的車輛、食宿安排、專人接待、人員安排,禮品準(zhǔn)備與發(fā)放,重要領(lǐng)導(dǎo)的午宴或晚宴準(zhǔn)備等。

p)宣傳推廣

在招商項目所在地主流媒體發(fā)布招商大會推介信息、成果報道等;

利用當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ木W(wǎng)絡(luò),以及《聯(lián)商網(wǎng)》《中華零售網(wǎng)》《贏商網(wǎng)》、《新浪房產(chǎn)》等行業(yè)網(wǎng)站、寶龍集團網(wǎng)站發(fā)布聯(lián)合招商推介信息、以及招商大會現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)直播報道等;

借助當(dāng)?shù)仨椖繎敉鈴V告、圍擋、項目展示中心等等發(fā)布聯(lián)合招商信息;

用會議現(xiàn)場展版、畫冊、《招商手冊》、項目解讀ppt文件等方式宣傳。

利用現(xiàn)場氛圍包裝

如主會場舞臺、主題背景板,演講臺,led及同步視頻,電視片宣傳片播放等;來賓洽談交流區(qū)域設(shè)置;品牌展示及體驗區(qū)、vip洽談區(qū):會議現(xiàn)場、回廊等布置各'寶龍廣場'項目介紹、效果圖等;招商項目商業(yè)規(guī)劃和業(yè)態(tài)布局介紹;寶龍集團、寶龍廣場品牌優(yōu)勢、寶龍商業(yè)管理優(yōu)勢等解讀。

q)招商大會暨簽約儀式的招投標(biāo)事項

招標(biāo)立項

招商大會舉辦前1個月,需向商業(yè)集團成本總部申報招標(biāo)立項

上報文件包括:招標(biāo)立項申請表;招標(biāo)項目費用預(yù)算;招標(biāo)項目及要求;招標(biāo)文件

此文件也可在招標(biāo)立項申請批復(fù)后,直接與商業(yè)集團總部企劃部和成本部溝通確認(rèn)。(招標(biāo)文件略)

開標(biāo)評標(biāo)定標(biāo)

投標(biāo)單位至少應(yīng)三家以上,最后確定第一中標(biāo)單位,第二中標(biāo)單位,其中第二中標(biāo)單位做備選。

中標(biāo)結(jié)果上報

2、招商推廣的工作界定:按照四級計劃規(guī)定的時間點,由商業(yè)集團企劃總部完成招商推廣總體策劃方案。

招商推廣工作內(nèi)容

根據(jù)四級計劃時間節(jié)點完成調(diào)研、基礎(chǔ)信息整理及推廣主題確認(rèn)工作。

提取所處城市經(jīng)濟實力和發(fā)展前景,城市商圈,項目區(qū)位、交通、周邊環(huán)境,目標(biāo)人群及消費特征;競爭對手,項目自身特色;分析主力店及知名品牌,商業(yè)管理等方面的特點和優(yōu)勢。賣點提煉,市場推廣定位,推廣主題、核心要素等擬定。

完成推廣計劃及費用預(yù)算的制定。

確定籌備期項目的總體推廣思路和推廣節(jié)奏,根據(jù)項目招商和開業(yè)節(jié)點,劃分招商預(yù)熱期、招商啟動期、強勢招商期、招商優(yōu)化期、開業(yè)預(yù)熱期、開業(yè)造勢期等。根據(jù)對籌備期項目批復(fù)的整體費用額度,編制完成開業(yè)前宣傳推廣方案及費用預(yù)算。

完成推廣策略和資源渠道建立。

了解目標(biāo)客戶的媒體接觸習(xí)慣,關(guān)注并拓展諸如專業(yè)網(wǎng)站、時尚雜志、電視新聞欄目、媒體聯(lián)誼、政府公信力活動、主力店和商家品牌聯(lián)合推廣等有效媒介;注重事件營銷和商家互動。

籌備期項目合作資源調(diào)研和儲備。包括媒體發(fā)布、廣告代理、策略推廣、專業(yè)設(shè)計、物料制作及活動執(zhí)行等外部資源,每類甄選出不少于3家的合作單位,建立合作及資料信息庫。

d)完成推廣工具制作。

含招商手冊、招商宣傳片、項目主視覺設(shè)計、招商現(xiàn)場及辦公環(huán)境的設(shè)計布置及招商推廣統(tǒng)一說辭等。

e)根據(jù)招商進度,籌備期項目招商部負(fù)責(zé)招商活動組織。

針對籌備期項目的特點和招商目標(biāo)組織開展針對性的招商活動,包括但不限于:招商大會暨簽約儀式、各項目聯(lián)動招商活動、專題招商活動及客戶聯(lián)誼活動等。

f)開業(yè)全案各部門配合事項表(詳見附件五)

3、開幕慶典企劃管理

開業(yè)項目根據(jù)招商推廣期的市場調(diào)研、項目定位、推廣渠道為基礎(chǔ)制定開業(yè)慶典的當(dāng)天典禮方案、人氣活動方案、促銷活動方案、媒體宣傳方案及相關(guān)各事項的工作的倒排計劃,并嚴(yán)格按照倒排計劃推進各項工作。

a)開業(yè)慶典活動預(yù)算制定

開業(yè)慶典活動的費用不列入項目全年度推廣預(yù)算之內(nèi)(僅限于儀式當(dāng)天相關(guān)費用)。

b)開業(yè)慶典活動方案報審

開業(yè)慶典活動須得到當(dāng)?shù)卣墨@批后方可執(zhí)行。

c)開業(yè)慶典活動執(zhí)行及各部門配合

d)開業(yè)慶典活動開始前一個半月之內(nèi)必須召開3次以上的各部門協(xié)調(diào)會議,項目推廣部介紹開業(yè)活動策劃內(nèi)容,明確各部門配合事宜:營運部負(fù)責(zé)廣場促銷活動的商戶參與洽談及宣導(dǎo);工程部保障慶典當(dāng)天的電力供應(yīng)及舞臺美陳搭建等相關(guān)工作;物業(yè)部負(fù)責(zé)慶典當(dāng)天及系列活動的安全保潔等相關(guān)工作;綜合管理部負(fù)責(zé)贈品的采買、物料清點等后勤保障工作;財務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督sp活動執(zhí)行過程及備用金的申領(lǐng)等相關(guān)工作。

e)開業(yè)慶典執(zhí)行方案模板(詳見附件六)

附件一

_月度企劃營銷工作計劃及預(yù)算

項目:

月份:

主題:______(例如:舞動青春熱血無敵青春)

目標(biāo):______(例如:提升商場來人,增加商戶營業(yè)額)

主要針對的租戶業(yè)態(tài):

附件二:

第8篇 煤礦集團公司加強采掘工作面生產(chǎn)技術(shù)管理辦法

第一章?? 總??? 則

第1條 為加強集團公司采掘生產(chǎn)技術(shù)管理工作，實現(xiàn)礦井正規(guī)、持續(xù)、安全生產(chǎn)，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國煤炭法》、《中華人民共和國礦山資源法》、《中華人民共和國礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》等國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、規(guī)程和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，特制定本辦法。

第2條 采掘生產(chǎn)技術(shù)管理是煤礦生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)工作，集團公司、子公司及礦必須加強對采掘生產(chǎn)技術(shù)管理的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全以集團公司總經(jīng)理、子公司總經(jīng)理及礦長為首的行政管理體系和在總經(jīng)理、礦長領(lǐng)導(dǎo)下的以總工程師為首的技術(shù)管理體系。

第3條 集團公司、子公司、礦總工程師應(yīng)對集團公司總經(jīng)理、子公司總經(jīng)理、礦長負(fù)責(zé)，主管集團公司、子公司、礦技術(shù)工作，對重大生產(chǎn)技術(shù)問題提出的方案和措施，經(jīng)集團公司總經(jīng)理、子公司總經(jīng)理、礦長審查或上級機關(guān)批準(zhǔn)后，由分管負(fù)責(zé)人組織實施。

第4條 生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)部門必須加強領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任、強化管理、強化監(jiān)督、強化培訓(xùn)，必須明確職責(zé)范圍和技術(shù)人員、管理人員的職責(zé)、權(quán)限，并嚴(yán)格檢查考核。

第5條? 地質(zhì)部門必須提前一個月提交新設(shè)計盤區(qū)的地質(zhì)報告，盤區(qū)設(shè)計提前一個月送交施工單位。新盤區(qū)移交生產(chǎn)前，由礦組織驗收。

第6條 本管理辦法適用隸屬于大同煤礦集團公司從事煤炭生產(chǎn)和煤礦建設(shè)活動的單位。

第二章 盤區(qū)設(shè)計、工作面設(shè)計管理

第7條 盤區(qū)設(shè)計由礦總工程師負(fù)責(zé)組織編制，在編制盤區(qū)設(shè)計前，必須先編制盤區(qū)設(shè)計方案，經(jīng)子公司、集團公司審批后，再進行盤區(qū)設(shè)計。盤區(qū)設(shè)計必須依照經(jīng)批準(zhǔn)后的盤區(qū)設(shè)計方案進行編制，經(jīng)礦總工程師、子公司總工程師組織審查后報集團公司備案，無盤區(qū)設(shè)計或設(shè)計未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)進行施工圖設(shè)計，更不準(zhǔn)開工。

第8條 編制盤區(qū)設(shè)計方案前必須具備下列文件：

一、經(jīng)礦總工程師審批的地質(zhì)報告；

二、礦井設(shè)計文件，如：礦井設(shè)計、礦井改擴建設(shè)計、水平設(shè)計或區(qū)域設(shè)計；

三、礦井的長遠(yuǎn)規(guī)劃、盤區(qū)接續(xù)圖表；

四、鄰近盤區(qū)相同煤層的礦壓觀測資料；

五、鄰近盤區(qū)上、下煤層水文地質(zhì)資料、及古空小窯、火區(qū)、有害氣體等資料。

第9條 盤區(qū)設(shè)計方案必須符合《煤礦安全規(guī)程》以及煤炭工業(yè)有關(guān)技術(shù)文件的規(guī)定，在充分分析研究本礦實際生產(chǎn)條件的基礎(chǔ)上，必須提出至少兩個或以上技術(shù)方案進行技術(shù)經(jīng)濟論證比較，選擇最佳方案做為盤區(qū)設(shè)計的實施方案。

第10條 盤區(qū)設(shè)計方案在編制過程中,依據(jù)設(shè)計規(guī)范基礎(chǔ)上廣泛征求業(yè)務(wù)科室、工程技術(shù)人員、工人和安監(jiān)部門人員的意見，盡量采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料和現(xiàn)代化管理技術(shù)，設(shè)備選型應(yīng)堅持高強度、大功率、技術(shù)先進、性能可靠、環(huán)節(jié)配套的原則，力求盤區(qū)的開采實現(xiàn)高產(chǎn)、高效、高回收率、安全可靠和經(jīng)濟效益好。

第11條 集團公司總工程師在子公司、各直管礦總工程師組織審查的基礎(chǔ)上組織有關(guān)業(yè)務(wù)部門對盤區(qū)設(shè)計方案進行審查，批準(zhǔn)后作為盤區(qū)設(shè)計的依據(jù)，并存檔管理。

第12條 經(jīng)審批的盤區(qū)設(shè)計方案是盤區(qū)設(shè)計必須遵守的技術(shù)文件，礦總工程師應(yīng)將審批意見全部納入盤區(qū)設(shè)計中去。在執(zhí)行過程中不準(zhǔn)隨意修改設(shè)計，如有特殊原因，需要改變原審批的盤區(qū)設(shè)計方案時，必須經(jīng)子公司總工程師、集團公司總工程師批準(zhǔn)。

第13條 集團公司、子公司生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)部室及安監(jiān)部門應(yīng)定期檢查礦井盤區(qū)設(shè)計的貫徹執(zhí)行情況，不符合規(guī)定者要立即糾正，并以此作為考核本單位業(yè)務(wù)職責(zé)、業(yè)務(wù)保安的重要內(nèi)容之一。

第14條 綜采工作面設(shè)計由礦設(shè)計單位編制，礦總工程師組織技術(shù)、安監(jiān)、機電、地質(zhì)、通風(fēng)等單位在設(shè)備安裝前一個月進行會審，嚴(yán)禁傳閱審批。新上綜采工作面以及變更支架架型的綜采工作面設(shè)計須報子公司總工程師審查、集團公司分管副總工程師審查、集團公司生產(chǎn)技術(shù)部門備案。

第15條 綜采工作面設(shè)計凡屬下列情況之一，必須在設(shè)備安裝前一個月報集團公司，由集團公司總工程師組織有關(guān)部門在子公司總工程師審查的基礎(chǔ)上進行會審。

一、工作面地質(zhì)條件復(fù)雜（斷層、褶曲、沖刷帶較大）；

二、工作面存在重大安全隱患（如：水、火、瓦斯、沖擊地壓較嚴(yán)重等）；

三、工作面儲量損失較多或造成上部煤層儲量損失嚴(yán)重的；

四、采煤方法與采煤工藝的改革及應(yīng)用特殊采煤方法等；

第16條? 盤區(qū)、綜采工作面及綜采放頂煤工作面設(shè)計編制內(nèi)容要全面詳細(xì)。

第三章?? 采掘工作面現(xiàn)場管理

第17條：礦井開采必須采用壁式采煤方法。需采取非壁式采煤方法時，必須經(jīng)集團公司總工程師審查批準(zhǔn)。礦井采用大采高或放頂煤采煤方法時應(yīng)進行技術(shù)論證，提出專門的設(shè)計，經(jīng)子公司、集團公司總工程師組織審查同意后方可實施。

第18條 綜采工作面的設(shè)備安裝，必須嚴(yán)格按照工作面設(shè)計進行施工，并由施工單位編制有針對性的施工方案和技術(shù)組織措施，明確責(zé)任，落實到人，經(jīng)礦總工程師批準(zhǔn)后方可作業(yè)。

第19條 運送綜采設(shè)備必須使用專用的平板車，車上要有特制的鎖緊裝置，以固定物件，提運綜采設(shè)備的鋼絲繩、繩卡、鉤環(huán)等都要事先做好詳細(xì)檢查，并核算其強度，確實符合有關(guān)安全規(guī)定時方可使用。安裝撤除和運送綜采設(shè)備的輔助設(shè)備，必須保證性能良好、安全可靠，起吊設(shè)備要符合安全要求。

第20條? 綜采工作面開切眼應(yīng)盡量采用掘進機，全長、全斷面一次掘成，對下分層、層間距較小的近距離煤層或頂板破碎一次掘全寬確有困難的，可先掘小斷面，然后再擴幫或邊擴幫邊安裝。切眼斷面、支護方式和支護材料必須符合設(shè)計要求。

第21條 新投入的采掘成套設(shè)備下井安裝前，必須在地面進行單機、聯(lián)合試運轉(zhuǎn)，運轉(zhuǎn)正常后方可下井。下井前要詳細(xì)核對運輸路線，以確定設(shè)備的裝車方向和相應(yīng)的安全措施。

第22條 綜采、綜掘設(shè)備運輸、安裝、拆除前，由分管副礦長牽頭，組織有關(guān)單位成立臨時指揮機構(gòu)，負(fù)責(zé)制定工作計劃，統(tǒng)一指揮和調(diào)度，及時解決出現(xiàn)的問題。調(diào)度人員要將每日的實際進度填繪在進度圖表，發(fā)現(xiàn)工作進度與計劃要求不符時，要及時查明原因，協(xié)調(diào)解決，搞好配合，使安裝工作順利進行。

第23條 設(shè)備在運送過程中不準(zhǔn)隨意拆卸各種液壓件、密封件及封堵等，零部件要放入專用箱內(nèi)運輸，對儀表和易砸傷的精密件，要設(shè)專人精心運送，液壓件的外露接口要用專用的塑料堵封堵。

第24條 試生產(chǎn)前，由分管生產(chǎn)的礦領(lǐng)導(dǎo)組織礦、隊有關(guān)人員按照設(shè)計工程質(zhì)量和設(shè)備質(zhì)量的要求進行現(xiàn)場交接驗收，對存在問題定時定人進行處理，安裝質(zhì)量達不到標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)生產(chǎn)。

第25條 工作面試生產(chǎn)前，應(yīng)人工清理機道，確保浮煤里沒有金屬物件、雜物，以防損壞采煤機、刮板運輸機，避免發(fā)生事故。

第26條 各子公司總經(jīng)理、總工程師、各礦礦長（董事長）、總工程師負(fù)責(zé)，對水壓致裂技術(shù)推廣應(yīng)用，作為治理堅硬頂板、頂煤的主要手段。

第27條 綜采隊換用新型設(shè)備時，要根據(jù)新設(shè)備特點，由礦組織培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方準(zhǔn)操作。

第28條 回采工作面初次放頂、老頂來壓、過斷層、過破碎帶、過老空、工作面面長變化、工作面收尾等，必須事先擬定周密的安全技術(shù)措施和施工組織措施，經(jīng)礦總工程師、礦長組織會審、批準(zhǔn)后執(zhí)行。分管業(yè)務(wù)的副礦長組織各級管理人員、安監(jiān)、地質(zhì)、技術(shù)部門人員和區(qū)隊長到現(xiàn)場指揮，直至處理完畢為止。

綜采工作面若有放炮必須執(zhí)行國家煤礦安全監(jiān)察總局2013年1號文第2部分第10條有關(guān)井下爆破的相關(guān)規(guī)定。

第29條? 綜采工作面的上下安全出口，其人行道寬度不小于0.8m，高度不低于1.8m，出口內(nèi)無雜物，保證通風(fēng)、行人暢通無阻。

工作面端頭、超前支護方式必須在作業(yè)規(guī)程中明確規(guī)定，并按規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行，兩巷中使用的單體液壓支柱必須有防倒裝置，嚴(yán)禁使用失效的單體液壓支柱。

第30條 為保證工作面支護強度，回采工作面必須做到：泵站壓力符合規(guī)定要求，乳化液的配比濃度必須按3～5%（高檔為2～3%）執(zhí)行，乳化液系統(tǒng)不得有漏液現(xiàn)象。泵站工必須攜帶乳化液濃度測試儀，每班檢查乳化液濃度不少于2次，并作好記錄，納入工程質(zhì)量班評估內(nèi)容，每季度必須對配液水質(zhì)進行化驗。

第31條 綜采、高檔工作面的液壓支架、支柱的初撐力必須保證達到規(guī)定要求。

第32條 各礦必須加強放頂工作，建立完善的放頂工作制度。凡頂板堅硬不能隨采隨冒（綜采落三角懸板大于5×10㎡、高檔懸板大于2×5㎡）或采空區(qū)頂板塌落高度小于1.5倍采高時必須進行人工強制放頂，嚴(yán)格執(zhí)行同煤經(jīng)辦字[2016]191號文件《集團公司綜采工作面頂板預(yù)裂的特別規(guī)定》。

第33條 綜采工作面割煤后應(yīng)及時移架，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的追機距離，頂板破碎地點可超前擦頂移架，及時維護新暴露出來的頂板，端面距不大于340mm，禁止全工作面割完煤后才拉架。

第34條 工作面要按規(guī)定配備、安裝測試液壓支架（柱）初撐力、工作阻力的儀器、儀表，及時檢查支架（柱）的初撐力和工作阻力。綜采工作面至少按“三區(qū)五線”布置（當(dāng)工作面長度大于150米時至少增加2條測線），高檔工作面每10米布置一條測線，炮采工作面也應(yīng)進行統(tǒng)計觀測。

第35條 各礦的礦壓觀測組要加強對礦壓資料的分析研究，逐步摸清各煤層回采工作面的礦壓顯現(xiàn)規(guī)律，分析研究液壓支架的工作狀況，定期進行頂板壓力預(yù)報。

第36條 工作面停采時，要提前鋪金屬網(wǎng)，網(wǎng)要拖入古塘底板1m左右。機道寬度、支護方式、支護材料及撤架方法要在安全技術(shù)措施中明確規(guī)定。兩順槽要保證通風(fēng)、行人暢通無阻，機軌合一巷人行道寬度要達到《煤礦安全規(guī)程》的要求，不夠?qū)挾鹊牡胤綉?yīng)架設(shè)行人過橋。

第37條 工作面所有作業(yè)人員不準(zhǔn)在機道內(nèi)行走，不準(zhǔn)跨越運轉(zhuǎn)中的刮板運輸機和皮帶。

第38條 所有作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行“敲幫問頂”制度，嚴(yán)禁空頂作業(yè)。發(fā)現(xiàn)聾頂、片幫、傘沿、零皮等及時處理，確認(rèn)安全后方可作業(yè)。

第39條 綜放工作面每推進15～20m，在兩順槽和沿工作面每隔15～30m探測一次煤層厚度，探測煤厚時均應(yīng)如實描述，進行地質(zhì)編錄工作，繪制平面圖和剖面圖。

第40條 嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，并進行檢查驗收，采掘工作面必須實行每班檢查驗收的班檢制；礦對區(qū)隊定期進行檢查，每月不少于1次；集團公司對礦進行定期檢查，每季度進行考核評比。所有采掘工程質(zhì)量檢查驗收及評定結(jié)果要做好記錄備查。

第41條 井筒、巷道、峒室的斷面不小于原設(shè)計和《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定。巷道失修率不得超過7%，其中嚴(yán)重失修率不得超過3%，并要求主要運輸通風(fēng)巷要保證安全暢通。因巷道、峒室長期失修造成停產(chǎn)或傷亡事故的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位的責(zé)任。

第42條 所有采掘工作面、主要峒室和主要車場都必須有完善的通訊設(shè)施，做到調(diào)度指揮靈活及時。

第43條 集團公司、礦領(lǐng)導(dǎo)干部必須經(jīng)常深入采掘第一線，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。必須執(zhí)行干部下井登記制度。凡遇問題需干部下井處理而未下井處理，導(dǎo)致發(fā)生事故，以及干部下井發(fā)現(xiàn)問題未提出處理意見或?qū)χ卮箅[患沒有制止而發(fā)生事故的，應(yīng)追究責(zé)任。

第44條 采掘工作面各巷道必須設(shè)立進度標(biāo)志牌，每20米按順序設(shè)一個進度牌。

第45條 掘進巷道施工，必須按設(shè)計進行，按旬、月驗收，由分管領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)科室會同施工單位共同驗收，堅持“誰驗收、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，對不合格品，必須堅持返工重修?？⒐ず笥傻V組織有關(guān)單位進行驗收。

第46條 礦總工程師負(fù)責(zé)組織編制礦井水平、盤區(qū)開拓準(zhǔn)備中、長期規(guī)劃和編制年度采、掘接替計劃，報上級審查批準(zhǔn)。

礦井的水平接替應(yīng)由集團公司總經(jīng)理、總工程師負(fù)責(zé)平衡落實，礦長、礦總工程師負(fù)責(zé)組織實施。

盤區(qū)及回采工作面接替應(yīng)由礦長、礦總工程師負(fù)責(zé)組織安排落實。

集團公司總經(jīng)理及總工程師、子公司總經(jīng)理及總工程師和礦長及礦總工程師應(yīng)分別按季和月召開采、掘平衡會議，解決落實有關(guān)問題。

第47條? 水平、盤區(qū)和工作面必須實現(xiàn)正常接替。礦井水平延伸工程，必須保證在上一水平產(chǎn)量遞減半年前，使按設(shè)計要求的第一個工作面具備竣工投產(chǎn)條件。接替新盤區(qū)，必須保證在舊盤區(qū)產(chǎn)量遞減三個月前，按設(shè)計要求的第一個工作面具備生產(chǎn)準(zhǔn)備條件。接替的工作面，必須在舊工作面結(jié)束一個月前，具備生產(chǎn)準(zhǔn)備條件。

高瓦斯礦井和高承壓水礦井，必須考慮有足夠的瓦斯預(yù)抽時間和疏干放水、物探、隔離及底板加固的時間。

第48條 集團公司、子公司、礦總工程師應(yīng)以提高采、掘、運機械化程度和工作面、盤區(qū)、水平的合理集中生產(chǎn)、建設(shè)高產(chǎn)高效礦井為目標(biāo)，把礦井生產(chǎn)環(huán)節(jié)改造、改革開拓部署、優(yōu)化巷道布置作為重要技術(shù)基礎(chǔ)工作。

第49條 凡新開拓煤層、新開拓盤區(qū)、特殊采煤方法工作面掘進時，應(yīng)使用巷道頂板礦壓監(jiān)測儀器進行礦壓分析，指導(dǎo)巷道支護設(shè)計的合理化、科學(xué)化。

第50條 開拓掘進應(yīng)推廣機械化作業(yè)，推廣錨桿、錨索支護先進技術(shù)。掘進巷道質(zhì)量必須達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求，做到一次成巷。

第51條 掘進巷道貫通必須制定專項安全措施，防止透水、防止有害氣體超限、防止通風(fēng)系統(tǒng)混亂、防止放炮著火、防止崩壞設(shè)備、防止貫通傷人、防止冒頂?shù)仁鹿拾l(fā)生。

巷道貫通前，施工隊組應(yīng)提前填寫巷道貫通申請單，測量部門下達巷道貫通通知單，并報告分管副礦長和總工程師。

與采空區(qū)或舊巷貫通，必須事先繪制測量圖，搞清采空區(qū)或舊巷內(nèi)的水、火、瓦斯情況，并根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定，制訂專項安全措施，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，防止重大惡性事故發(fā)生。

兩個炮掘工作面相距20米、綜合機械化掘進巷道相距50米時，必須停止一個工作面，實行單工作面施工。巷道貫通工作必須由分管副礦長組織安監(jiān)、通風(fēng)、地質(zhì)測量、調(diào)度等部門人員和掘進區(qū)、隊長分班負(fù)責(zé)到現(xiàn)場指揮，直至貫通工作完畢。

第52條 掘進過斷層、過集中應(yīng)力區(qū)、過冒落帶、過石門見煤附近的三角區(qū)及巷道開口、貫通、挑頂起底、維修等事故多發(fā)地段，必須編制安全技術(shù)措施，報礦總工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行。在掘進過程中，必須由分管副礦長組織各級管理人員、安監(jiān)、生產(chǎn)技術(shù)部門人員和掘進區(qū)、隊長到現(xiàn)場指揮。

第53條? 掘進工作面嚴(yán)禁空頂作業(yè)，必須使用安全可靠的臨時支護，前探臨時支護必須用10#及以上槽鋼制作，長度不得小于4m，每排錨桿布置1根前探梁，每根前探梁必須接頂嚴(yán)實有效。

作業(yè)規(guī)程中必須明確規(guī)定最小、最大控頂距，最小控頂距不得大于一個支護間距，炮掘工作面最大控頂距為最小控頂距加一個循環(huán)進度，機掘工作面最大控頂距為最小控頂距加一個支護間距。

炮掘工作面使用架棚支護時，煤巷要求距迎頭5m以上；半煤巖和巖巷要求不少于10m，每幫必須使用“防倒器”（金屬支架），釘“鈀鋸”（木棚）。

第54條? 錨桿必須用機械或力矩扳手?jǐn)Q緊，確保錨桿的托板緊貼巷壁。

第55條 巷道開口必須嚴(yán)格執(zhí)行開口通知單制度，施工隊組開口前10天，由區(qū)隊技術(shù)主管負(fù)責(zé)填報開口申請單，經(jīng)技術(shù)、通風(fēng)、地質(zhì)、安監(jiān)、調(diào)度等部門同意，報礦總工程師批準(zhǔn)，地質(zhì)測量部門方可給線，施工隊組方可開掘。未經(jīng)礦總工程師批準(zhǔn)，任何人無權(quán)擅自開巷。

施工過程中，要嚴(yán)格按作業(yè)規(guī)程進行施工，實現(xiàn)正規(guī)循環(huán)作業(yè)。對施工質(zhì)量和工程量做到生產(chǎn)隊組班檢、區(qū)隊日檢、礦技術(shù)、企管、工資、安監(jiān)、調(diào)度等部門旬檢以及礦長組織的全礦月末驗收制度。

施工結(jié)束后，分管副礦長要組織好工程質(zhì)量驗收。不合格工程一律不予驗收，并責(zé)令其進行返工維修直至質(zhì)量合格。

掘進過程中，嚴(yán)禁擅自不按設(shè)計開掘橫峒。

第56條 炮掘工作面應(yīng)使用水炮泥，要堅持放炮前后的灑水滅塵。要認(rèn)真落實“一炮三檢”和“三人連鎖放炮”制度。

第57條 采掘工作面開工前必須進行“四位一體”檢查，“四位一體”檢查的內(nèi)容要具體，跟班干部、班組長、安監(jiān)工、瓦檢工要在檢查表上簽字，由安監(jiān)工負(fù)責(zé)交安監(jiān)站進行管理。

第58條 加強火工品管理。嚴(yán)格執(zhí)行火工品發(fā)放、領(lǐng)用、清退制度，嚴(yán)禁寄存和亂放。

第59條 堅持文明生產(chǎn)，工作面無積水、雜物，物料碼放整齊，標(biāo)志牌齊全，電氣設(shè)備上架，管線排列吊掛整齊，掛牌管理，外表干凈，無煤塵堆積。

第60條 采煤工作面在生產(chǎn)過程中需補掘巷道的，必須經(jīng)礦長、礦總工程師批準(zhǔn)，子公司礦井經(jīng)子公司總工程師審批。集團公司直管礦井經(jīng)集團公司分管副總工程師批準(zhǔn)方可實施。

第9篇 a大學(xué)后勤集團中層管理后備骨干工作辦法

大學(xué)后勤集團中層管理后備骨干工作辦法(暫行)

根據(jù)《__大學(xué)后備干部工作暫行辦法》及《__大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》等文件精神,為建立健全后勤集團中層管理后備骨干的選拔、培養(yǎng)、管理制度,提升他們的綜合素質(zhì),進一步加強集團人才梯隊建設(shè),結(jié)合集團實際情況,制訂本辦法。

一、后備骨干工作原則:

(一)注重發(fā)展?jié)摿?重視培養(yǎng)提高;

(二)堅持備用結(jié)合,實行動態(tài)管理;

(三)服從工作大局,統(tǒng)一調(diào)配使用。

二、本規(guī)定適用集團一級崗位、二級崗位的后備骨干。

三、數(shù)量和結(jié)構(gòu)

1、集團中層管理后備骨干的數(shù)量,根據(jù)集團現(xiàn)有中層管理崗位的實際情況,后備骨干按照1:1或1:0.5的比例確定。

2、參考《__大學(xué)后備干部工作暫行辦法》(廈大委組【2007】15號)及《后勤集團中層管理人員選聘工作暫行規(guī)定》等有關(guān)文件的規(guī)定,一級崗正職后備骨干以男45歲、女40歲左右的骨干為主體,40歲以下的骨干應(yīng)有一定的數(shù)量,一般不超過50歲;一級崗副職后備骨干以男40歲、女35歲左右的骨干為主體,35歲以下的骨干應(yīng)有一定的數(shù)量,一般不超過45歲;二級崗后備骨干以35歲以下的員工為主體,30歲以下的員工應(yīng)有一定的數(shù)量,一般不超過40歲。

3、集團中層管理后備骨干的性別、專業(yè)等結(jié)構(gòu)要合理,其中女性后備骨干的比例一般應(yīng)在20%左右,專業(yè)和知識結(jié)構(gòu)應(yīng)符合后勤集團事業(yè)發(fā)展的需求。

四、條件和資格

1、一級崗正職的后備骨干一般應(yīng)為同一級副職人員,一級崗副職的后備骨干一般應(yīng)為二級崗正職人員;二級崗正職的后備骨干一般應(yīng)為二級崗副職人員;二級崗副職的后備骨干一般應(yīng)為具有大學(xué)本科學(xué)歷或中級專業(yè)技術(shù)職稱的員工,并在集團工作滿三年以上。

2、特別優(yōu)秀、發(fā)展?jié)摿Υ?在條件艱苦、環(huán)境復(fù)雜、基礎(chǔ)差的崗位工作且業(yè)績突出者;專業(yè)性較強的崗位或者重要專項工作急需的人才也可列為后備骨干。

3、身體健康,且群眾公認(rèn)、注重實際、德才兼?zhèn)?、以德為先?/p>

五、選拔程序

原則上每三年開展一期選拔工作。選拔工作程序一般包括:動議、民主推薦、組織考察、集體討論決定。

(一)動議:集團人力資源部根據(jù)工作需要和后備骨干隊伍建設(shè)實際,綜合有關(guān)方面建議和平時了解掌握的情況,提出啟動集團后備骨干工作意見;對后備骨干的數(shù)量、條件、范圍、方式、程序等提出初步建議。初步建議向集團黨委報告后,在一定范圍內(nèi)進行醞釀,形成工作方案。經(jīng)集團黨政聯(lián)席會議確定后組織實施。集團組成考察小組。

(二)民主推薦:民主推薦可采用無記名投票推薦的方式,也可采用個別談話推薦的方式,或無記名投票推薦和個別談話推薦相結(jié)合的方式。

一級崗后備骨干一般在集團范圍內(nèi)進行民主推薦。參加民主推薦的人員包括集團高管、集團中層管理人員、支部書記、工青婦負(fù)責(zé)人、職工代表等。

二級崗后備骨干一般在集團各單位進行,參加推薦的人員一般包括各單位中層管理人員、各單位基層管理人員、基層員工代表等。

在民主推薦和聽取意見的基礎(chǔ)上,由集團考察小組提出考察人選名單報集團黨委研究。

(三)組織考察:后備骨干人選實行差額考察。要全面考察其德、能、勤、績、廉,注重工作實績、發(fā)展?jié)撃?了解其熟悉業(yè)務(wù)和主要特長,特別要把好政治關(guān)。

(四)集體討論:集團黨政聯(lián)席會議根據(jù)民主推薦及考察情況確定集團中層后備骨干人選名單。

六、培養(yǎng)

培養(yǎng)后備骨干要立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn),全面提高綜合素質(zhì)。

1、學(xué)習(xí)培訓(xùn):堅持把提高思想政治素質(zhì)擺在首位,把加強能力建設(shè)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié),把改進作風(fēng)作為重要內(nèi)容。著重加強黨性修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)和實踐鍛煉,提高科學(xué)判斷形勢的能力,依法管理、民主管理、科學(xué)管理的能力。對后備骨干應(yīng)當(dāng)進行較為系統(tǒng)的政治、經(jīng)濟、科技、法律和本職工作業(yè)務(wù)知識等的培訓(xùn)。加強宗旨教育、民主集中制教育、廉潔自律教育,形成良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)。

應(yīng)根據(jù)不同類別、層次后備骨干的特點和骨干本人的實際情況,有針對性地進行培訓(xùn),可以采取以下形式:集團組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí),外出交流學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)調(diào)研等。

2、實踐鍛煉:集團及各單位要積極為中層管理后備骨干創(chuàng)設(shè)鍛煉平臺,把他們放到一線部門或綜合部門的關(guān)鍵、艱苦崗位上,通過崗位輪換、掛職兼職鍛煉等方式,培養(yǎng)他們的能力,幫助他們豐富多崗位、多專業(yè)工作經(jīng)驗,促使他們成長。提拔骨干時,一般至少有兩個及以上崗位工作的經(jīng)歷。

3、經(jīng)費:集團按照后備骨干的數(shù)量劃撥年度培訓(xùn)經(jīng)費,做好經(jīng)費的預(yù)算及管理。

七、管理

1、人力資源部建立后備骨干數(shù)據(jù)庫,統(tǒng)一管理后備骨干檔案。后備骨干檔案的主要內(nèi)容包括:后備骨干簡要情況登記表、考察材料、民主推薦情況、民主評議情況、考核情況、培訓(xùn)情況和獎懲情況等。

2、建立后備骨干定期談話制度。集團黨委每年至少同一級崗后備骨干談話一次,集團各單位的分管領(lǐng)導(dǎo)及單位的負(fù)責(zé)人每年至少同本單位二級崗后備骨干談話一次,幫助他們總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、克服不足,對出現(xiàn)的不良苗頭及時提醒改正,防微杜漸,幫助他們健康成長。

3、建立后備骨干動態(tài)管理制度。考核中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀人員要按程序及時補充到后備骨干名單中,相形見絀的要及時調(diào)整出后備骨干名單,使后備骨干隊伍在不斷的調(diào)整變化中,保持充足的數(shù)量、較高的素質(zhì)和合理的結(jié)構(gòu)。

4、后備骨干凡有下列情況之一的,應(yīng)當(dāng)調(diào)整出后備骨干名單:

(1)政治思想、道德品質(zhì)、廉潔自律等方面發(fā)現(xiàn)問題,不宜提拔使用;

(2)工作失職,造成較大損失或者不良影響;

(3)年度考核不合格;

(4)作風(fēng)不實,威信不高,群眾意見較大;

(5)由于健康原因,不能擔(dān)負(fù)繁重工作任務(wù);

(6)因其他原因,不適宜繼續(xù)作為后備骨干。

八、使用

鼓勵和支持后備骨干參加公開選拔和競爭上崗。根據(jù)集團選聘中層管理人員的程序進行聘用,同等條件下,優(yōu)先使用后備骨干。

九、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、集團黨委負(fù)責(zé)后備骨干工作的管理,集團黨政聯(lián)席會議要把后備骨干工作列入重要議事日程,每年聽取1次后備骨干工作的匯報,研究解決后備骨干工作中的問題。

2、后備骨干的綜合服務(wù)和督促檢查工作由人力資源部具體負(fù)責(zé)。

十、紀(jì)律

1、后備骨干工作必須嚴(yán)格遵守學(xué)校和集團關(guān)于骨干工作相關(guān)規(guī)定中的紀(jì)律。

2、要嚴(yán)格控制后備骨干名單及有關(guān)材料的知情

、參與范圍,做好保密工作。

3、對違反本規(guī)定的行為,堅決予以制止和糾正。

十一、本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,自印發(fā)之日起施行。

__大學(xué)后勤集團

第10篇 某集團公司工作服管理規(guī)定

z集團公司工作服管理規(guī)定

第一條為提高公司整體形象,體現(xiàn)公司管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,加強公司員工工作服規(guī)范著裝管理,制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于公司全體員工。

第三條公司工作服分為工裝和職業(yè)裝兩種,每兩年配發(fā)冬夏裝各兩套,使用年限為兩年(特殊崗位者可視具體情況另定),新進廠員工在試用期滿并辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)后在集團公司人事黨政辦或各二級單位綜合部辦理領(lǐng)取手續(xù)。

第四條公司原則上在發(fā)放年度的4月、11月期間進行工作服發(fā)放工作,領(lǐng)用期滿兩年的員工均可領(lǐng)取新工作服。所有員工試用期內(nèi)不發(fā)放工作服(特殊崗位者可視具體情況另定)。

第五條工作服使用年限及標(biāo)準(zhǔn):

1、公司工作服使用年限為自領(lǐng)取之日起使用兩年,兩年可領(lǐng)取冬、夏裝各2套。

2、領(lǐng)取工裝的員工在公司服務(wù)未滿一年(自發(fā)放服裝之日起計算)而離職者,按工裝(冬、夏)50元/套,扣取服裝制作費用;

3、領(lǐng)取職業(yè)裝的員工在公司服務(wù)未滿一年(自發(fā)放服裝之日起計算)而離職者,按職業(yè)裝(夏)150元/套、職業(yè)裝(冬)350元/套,扣取服裝制作費用;服務(wù)滿一年未滿兩年(自發(fā)放服裝之日起計算)離職者,按職業(yè)裝(夏)50元/套、職業(yè)裝(冬)100元/套,扣取服裝制作費用。員工離職時扣取服裝制作費用的工作服不需退回公司。

4、在公司服務(wù)超過上述規(guī)定年限而離職者,不再收取服裝制作費用,但需將領(lǐng)取服裝交回管理部門,否則公司將不予辦理離職手續(xù)。員工在工作服使用過程中,若因自己保管不當(dāng)?shù)仍蛟斐晒ぷ鞣G失或損壞的,公司不再另行配發(fā),員工需按制作費用的標(biāo)準(zhǔn)向公司自行購買,不得因損壞或丟失而不統(tǒng)一著裝。

第六條公司工作服的使用范圍:各二級單位統(tǒng)一著工裝,集團公司統(tǒng)一著職業(yè)裝(有特殊規(guī)定的單位部門除外)。

第七條工作服著裝要求

1、所有員工必須按照公司要求著裝,保持良好的精神面貌,樹立好公司的形象。

2、著職業(yè)裝男式應(yīng)系領(lǐng)帶,女式應(yīng)系絲巾,冬夏天都應(yīng)配穿黑色皮鞋。

3、著工作服應(yīng)整潔、得體、大方。

4、工作服應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯扣現(xiàn)象。

第八條任何人不得將本單位工作服外借他人。

第九條公司員工在工作崗位工作期間、參加公司會議時一律穿著整套工作服,工作服應(yīng)穿著整齊,不得穿“半套”或著裝不雅(如:不扣扣子、褲腿挽起);上班期間不得穿拖鞋。

第十條工作時間內(nèi)未按要求統(tǒng)一著工作服的員工,由公司人事黨政辦或領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的,每一次給予當(dāng)事人罰款50元,同時直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任,按公司《連帶責(zé)任管理規(guī)定》進行處罰;由部門或各二級單位自行檢查發(fā)現(xiàn)未按要求統(tǒng)一著工作服的員工,每一次給予當(dāng)事人罰款50元,不追究直屬領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;對屢教不改者可以進行加倍處罰。

第十一條本規(guī)定的解釋、修改權(quán)歸公司人事黨政辦所有。管理辦法修訂后自2022年4月1日起開始實施,原管理辦法同時廢除,其他管理規(guī)定與本規(guī)定不一致的以本規(guī)定為準(zhǔn)。

z混凝土(集團)有限公司

二0一二年三月三十一日

第11篇 集團管理公司統(tǒng)計工作管理辦法

集團公司統(tǒng)計工作管理辦法

第一章 總 則

第一條 為適應(yīng)蘭田企業(yè)發(fā)展的需求,進一步加強和提高企業(yè)管理水平,不斷規(guī)范企業(yè)管理工作,建立蘭田企業(yè)統(tǒng)計工作制度。

本制度的建立,按國家統(tǒng)計法律法規(guī)精神,結(jié)合集團有關(guān)文件要求進行。

第二條 統(tǒng)計工作的基本要求是:要保證統(tǒng)計資料的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和及時性,統(tǒng)計工作要為企業(yè)管理和發(fā)展服務(wù)。

第三條 企業(yè)必須依照《統(tǒng)計法》、《山東省統(tǒng)計管理條例》和統(tǒng)計制度的規(guī)定如實向集團提供統(tǒng)計資料,不得虛報、瞞報、拒報、遲報,不得偽造、篡改統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

第四條 企業(yè)應(yīng)在下列方面加強對統(tǒng)計工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督:

(一)領(lǐng)導(dǎo)和支持統(tǒng)計機構(gòu)、統(tǒng)計人員和其他有關(guān)人員執(zhí)行統(tǒng)計法規(guī)和統(tǒng)計制度,準(zhǔn)確、及時地完成統(tǒng)計工作任務(wù),加強統(tǒng)計工作現(xiàn)代化建設(shè);

(二)吸收和組織統(tǒng)計人員參加企業(yè)經(jīng)營管理,發(fā)揮統(tǒng)計的服務(wù)和監(jiān)督作用;

(三)切實保證統(tǒng)計工作所必需的人員、工作條件和工作時間。

第二章 統(tǒng)計機構(gòu)與統(tǒng)計人員

第五條企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)統(tǒng)計任務(wù)的需要設(shè)立統(tǒng)計機構(gòu),或者在財務(wù)部門設(shè)置專職或兼職統(tǒng)計人員,建立健全企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)。

第六條 企業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)或者統(tǒng)計負(fù)責(zé)人的主要職責(zé)是:

(一)組織、協(xié)調(diào)本單位的統(tǒng)計工作,完成集團統(tǒng)計調(diào)查、企業(yè)統(tǒng)計調(diào)查和部門統(tǒng)計調(diào)查任務(wù),搜集、整理、提供統(tǒng)計資料;

(二)對本單位的生產(chǎn)和經(jīng)營情況進行統(tǒng)計分析和統(tǒng)計監(jiān)督;

(三)管理本單位的統(tǒng)計調(diào)查表,建立健全統(tǒng)計臺帳制度,并會同有關(guān)機構(gòu)或者人員建立健全原始記錄制度。

第七條 企業(yè)統(tǒng)計工作實行統(tǒng)計負(fù)責(zé)人責(zé)任制。統(tǒng)計負(fù)責(zé)人是指代表本企業(yè)履行《統(tǒng)計法》規(guī)定職責(zé)的主要責(zé)任人員,一般由本企業(yè)綜合統(tǒng)計機構(gòu)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。統(tǒng)計責(zé)任人對統(tǒng)計工作質(zhì)量負(fù)總責(zé)。不設(shè)統(tǒng)計機構(gòu)的,統(tǒng)計負(fù)責(zé)人應(yīng)由具備相當(dāng)統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)職務(wù)條件的人員擔(dān)任。受單位規(guī)模制約不設(shè)立專人的,由其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)人兼任。

統(tǒng)計負(fù)責(zé)人由企業(yè)指定,報集團企管部備案。

第八條企業(yè)統(tǒng)計人員應(yīng)保持相對穩(wěn)定,一般不應(yīng)隨意調(diào)離統(tǒng)計崗位或脫離統(tǒng)計工作。企業(yè)統(tǒng)計負(fù)責(zé)人的調(diào)動,應(yīng)征求集團企管部的意見,其他統(tǒng)計人員的變動應(yīng)征得企業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)負(fù)責(zé)人的同意。

統(tǒng)計人員調(diào)整、調(diào)動或離職必須由能夠擔(dān)當(dāng)規(guī)定職責(zé)的人員接管,并需辦清交接手續(xù)。

第九條 企業(yè)統(tǒng)計人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)計制度;刻苦鉆研統(tǒng)計業(yè)務(wù),掌握統(tǒng)計工作技能,熟悉各項統(tǒng)計指標(biāo)的含義和核算方法,按照規(guī)范的程序報送統(tǒng)計資料。

第三章 原始記錄、統(tǒng)計臺帳和統(tǒng)計報表

第十條 企業(yè)必須建立健全與生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)、滿足統(tǒng)計核算和業(yè)務(wù)核算所需要的各類原始記錄,建立健全統(tǒng)計臺帳,做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的原始記載。

第十一條 企業(yè)統(tǒng)計報表每月一報。報表上報時間為次月5日以前。

第十二條 原始記錄、內(nèi)部報表和統(tǒng)計臺帳的記載必須真實、完整、連續(xù)、準(zhǔn)確,字跡要清晰端正,簽字手續(xù)必須齊全。

原始記錄、內(nèi)部報表、統(tǒng)計臺帳要逐步采用電子文檔形式。

第四章 統(tǒng)計資料的管理和上報

第十三條 企業(yè)必須按時上報政府統(tǒng)計部門和集團相關(guān)部門所要的統(tǒng)計報表和統(tǒng)計數(shù)字、資料,所提供的統(tǒng)計資料,須經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)人或者統(tǒng)計負(fù)責(zé)人審核、簽署或者蓋章后上報。有關(guān)財務(wù)統(tǒng)計資料由財務(wù)會計機構(gòu)或者會計人員提供,并經(jīng)財務(wù)會計負(fù)責(zé)人審核、簽署或者蓋章。

第十四條 統(tǒng)計報表和財務(wù)報表資料必須真實可靠,相同指標(biāo)的口徑范圍及核算結(jié)果必須一致。

第十五條 企業(yè)在新聞發(fā)布、宣傳報道等方面使用的統(tǒng)計數(shù)據(jù),必須經(jīng)過企業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)審核,不得提供和發(fā)布虛假統(tǒng)計信息。

第十六條 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的各種統(tǒng)計資料,應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)計機構(gòu)會同企業(yè)檔案管理機構(gòu),按照資料的重要程度不同,分別立卷歸檔。

第五章 統(tǒng)計分析

第十七條 企業(yè)上報統(tǒng)計報表的同時,必須隨同上報統(tǒng)計分析。統(tǒng)計分析要求依據(jù)準(zhǔn)確,方法得當(dāng),分析透徹,并有預(yù)見性、前瞻性的結(jié)論和建議。

第十八條 統(tǒng)計分析要緊扣集團下達的各項經(jīng)濟指標(biāo),結(jié)合企業(yè)經(jīng)營進展和發(fā)展前景進行測算、對比、論證,要具備符合企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)律性的東西。

第十九條 統(tǒng)計分析的制作文本要規(guī)范統(tǒng)一,便于集團匯總。

第六章 有關(guān)法律責(zé)任

第十五條 企業(yè)上報政府統(tǒng)計部門的報表、資料必須嚴(yán)格按照國家統(tǒng)計局和省統(tǒng)計局的有關(guān)規(guī)定,并由集團企管部、財務(wù)部核實,總裁審批后,統(tǒng)一上報,如因違反法規(guī)而受到處罰,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé),集團將視其情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

(一)按照《山東省統(tǒng)計管理條例》第十四條規(guī)定,企業(yè)有下列違反規(guī)定行為之一的,由集團企管部予以警告,并追究相關(guān)人員的責(zé)任:

1、虛報、瞞報統(tǒng)計資料的;

2、偽造、篡改統(tǒng)計資料的;

3、拒報、屢次遲報統(tǒng)計資料的。

(二) 按照國家統(tǒng)計局的規(guī)定,企業(yè)上報的統(tǒng)計資料,無相關(guān)的原始記錄、內(nèi)部報表、統(tǒng)計臺帳等核算依據(jù)的,按偽造統(tǒng)計資料論處。

(三) 按照國家統(tǒng)計局的規(guī)定,企業(yè)在一個統(tǒng)計年度內(nèi)累計三次以上遲報統(tǒng)計資料的,按屢次遲報統(tǒng)計資料論處。

(四) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自行修改統(tǒng)計資料、編造虛假數(shù)據(jù)或強令、授意統(tǒng)計機構(gòu)、統(tǒng)計人員篡改統(tǒng)計資料或編造虛假數(shù)據(jù)的,由集團企管部予以通報批評,并建議有關(guān)部門(單位)給予相應(yīng)處分。

(五) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對拒絕、抵制篡改統(tǒng)計資料、編造虛假數(shù)據(jù)、虛報、瞞報統(tǒng)計資料行為的統(tǒng)計人員進行打擊報復(fù)的,集團將視其情節(jié)追究相關(guān)人員的責(zé)任。

(六) 企業(yè)統(tǒng)計人員參與篡改統(tǒng)計資料、編造虛假數(shù)據(jù)的,集團企

管部予以通報批評,并建議有關(guān)部門(單位)給予相應(yīng)處分。

(七) 企業(yè)因違反統(tǒng)計法受到罰款處理的,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。

第六章 附則

第十六條本辦法適用于山東蘭田集團有限責(zé)任公司所屬各類企業(yè)。集團所有下屬單位的統(tǒng)計工作規(guī)范化管理參照本辦法執(zhí)行。

第十七條 本辦法由集團企管部負(fù)責(zé)解釋。

第12篇 集團工作職責(zé)與職位要求/生物科技-高級品控管理員工作職責(zé)與職位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保及提升產(chǎn)品質(zhì)量，營造持續(xù)改進品質(zhì)的質(zhì)量文化；

2．組織開展對原輔料、半成品、成品的檢測，對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)和安全指標(biāo)進行控制；

3．負(fù)責(zé)進行質(zhì)量管理有關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、召開質(zhì)量分析會并組織制定持續(xù)改進措施；

4．負(fù)責(zé)跟蹤與處理各類產(chǎn)品投訴及質(zhì)量問題。

職位要求：

1. 食品oem、odm相關(guān)工作5年以上經(jīng)驗；

2. 從事過食品或保健品行業(yè)者優(yōu)先考慮；

3. 有對保健品的進料控制、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、最終產(chǎn)品質(zhì)量控制等有豐富的實際操作經(jīng)驗，有對化驗室（理化、生物）和計量管理的經(jīng)驗；

4. 熟練掌握國家和地方的與食品、產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和要求，有較強的與執(zhí)法部門溝通能力；

5. 熟悉qs體系要求，了解iso22000，iso9001體系。

第13篇 集團公司財務(wù)管理中心工作構(gòu)想

集團公司財務(wù)管理中心工作構(gòu)想

1、成立財務(wù)管理中心的必要性:

a、構(gòu)建規(guī)范、高效、廉政的財務(wù)管理模式,提高各個企業(yè)財務(wù)管理水平。主要是為生產(chǎn)經(jīng)營前期提供決定數(shù)據(jù)支持和后期的數(shù)據(jù)分析

b、有利于企業(yè)間資金的統(tǒng)一利用和調(diào)度,提高財務(wù)管理資金效益

c、實行會計委派制,有利于財務(wù)政策的統(tǒng)一執(zhí)行

d、及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險

e、規(guī)范企業(yè)的成本核算,提供盈虧平?點,為各個公司以后kpi考核做準(zhǔn)備

2、財務(wù)管理中心的主要管控手段:

a、模擬集團企業(yè)間的預(yù)算管理:

b、模擬集團企業(yè)間資金管理

c、模擬集團財務(wù)核算管理

d、模擬集團財務(wù)報告管理

e、模擬集團內(nèi)控與風(fēng)險管理

f、模擬集團財務(wù)基礎(chǔ)政策管理

g、推廣戰(zhàn)略導(dǎo)向的模擬集團財務(wù)管理

h、模擬集團財務(wù)管理信息化統(tǒng)一管理

3、財務(wù)管理中心的資源支持:

a、行政支持。財務(wù)管理中心應(yīng)先有名份,之后才有跨企業(yè)的財務(wù)管理職責(zé)和義務(wù)。因此,必須納入財務(wù)管理中心管理企業(yè)負(fù)責(zé)人召開統(tǒng)一會議,簽名確認(rèn)同意成立財務(wù)管理中心。當(dāng)然,有的企業(yè)可實行密集型管理(國盛、凱利、革廠),有的企業(yè)可實行半密集型管理(華夏)。

b、辦公場所及人員支持:單獨一個辦公室,向擬納入管理企業(yè)說明財務(wù)管理中心職責(zé),目前情況下,設(shè)一名總會計師即可,視以后情況而定,可增配一至二名的管理會計做為助理或?qū)徲嬋藛T。

c、管理制度支持:財務(wù)管理中心成立后,將針對整個模擬集團出臺一系列制度,也可以針對某個企業(yè)的財務(wù)管理出臺財務(wù)特別管理制度。

第14篇 某后勤集團接待工作管理規(guī)定

后勤集團接待工作管理規(guī)定

接待工作是反映企業(yè)形象的一個重要窗口,是單位之間增進友誼,加強合作,互相交流,更好地獲得經(jīng)濟效益和社會效益的重要措施;同時也是企業(yè)經(jīng)營中進行成本核算的重要內(nèi)容。

為此,遵照友好、熱情、平等、節(jié)約和遵紀(jì)守法、執(zhí)行國家法律法規(guī)的原則做好接待工作,特制定本規(guī)定。

一、凡與集團黨政辦公室聯(lián)系到集團參觀、考察、調(diào)研或進行其他公務(wù)活動并符合本規(guī)定第三條的客人,統(tǒng)一由集團黨政辦公室負(fù)責(zé)接待。

集團黨政辦公室應(yīng)根據(jù)客人來訪意圖通知相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員參加。

由集團負(fù)責(zé)接待的外省市來訪客人的接送站、日程安排、就餐、住宿等由集團黨政辦公室根據(jù)客人需求負(fù)責(zé)安排。

二、凡直接與集團所屬單位聯(lián)系參觀、考察、調(diào)研或進行其他公務(wù)活動并符合本規(guī)定第三條的客人,由本單位負(fù)責(zé)接待,并應(yīng)及時通知集團黨政辦公室。

需邀請集團領(lǐng)導(dǎo)參加的由集團黨政辦公室負(fù)責(zé)安排。

由集團所屬單位負(fù)責(zé)接待的外省市來訪客人的接送站、日程安排、就餐、住宿等由本單位根據(jù)客人需求負(fù)責(zé)安排。

三、接待范圍

1.政府有關(guān)部門,如:工商、稅務(wù)、衛(wèi)生防疫、環(huán)保、園林、市政、公安、社會勞動保障局及水、電、氣、暖管理機構(gòu)等部門。

2.上級主管部門。

3.其他院校。

4.校友或曾與我校有過工作關(guān)系的人員。

四、接待標(biāo)準(zhǔn)

集團及所屬各單位在接待客人活動中的就餐、住宿、參觀等,應(yīng)按照下列規(guī)定執(zhí)行:

1.來訪客人就餐、住宿應(yīng)安排在校內(nèi),由集團或各單位陪同的客人因故不能按時返校就餐的,可安排在校外就餐。

2.就餐標(biāo)準(zhǔn):每人每餐就餐標(biāo)準(zhǔn)原則上不超過30元;集團或各單位主管領(lǐng)導(dǎo)陪同時原則上不超過50元。

3.外省市來訪客人的住宿標(biāo)準(zhǔn)按照客房標(biāo)價執(zhí)行。

4.來訪客人接送站或在校期間外出辦事、訪友、參觀等車輛使用費按照車輛運行價格執(zhí)行。

五、陪同人員的規(guī)定

1.外省市來訪客人在京參觀時一般不安排陪同人員,如確需可由接待單位安排一人陪同。

2.陪同客人就餐人數(shù)原則上除集團領(lǐng)導(dǎo)或單位領(lǐng)導(dǎo)以外,其他人員不得超過客人人數(shù)的二分之一。

3.各單位應(yīng)根據(jù)客人身份、工作關(guān)系、公務(wù)活動性質(zhì),按照本條第一、二款規(guī)定,確定參加或陪同人員,并及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員參加。

接待費用結(jié)算規(guī)定

1.各單位應(yīng)依據(jù)集團財務(wù)預(yù)算規(guī)定,確定年度接待費用總額。按照年度財務(wù)預(yù)算,嚴(yán)格控制接待費的使用范圍,嚴(yán)格掌握接待標(biāo)準(zhǔn)。

超過接待預(yù)算費用的,集團財務(wù)部有權(quán)進行控制。

2.客人在校就餐、住宿、車輛使用等費用應(yīng)按照實際收費標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。特殊情況需降低收費標(biāo)準(zhǔn)的必須經(jīng)就餐、住宿、車輛管理單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),免費的必須經(jīng)集團總經(jīng)理批準(zhǔn)。

客人自行外出就餐、住宿或接待非本校人員,以及自行外出的車費由客人自己負(fù)擔(dān)。

3.來訪客人在京參觀的費用原則上由客人自負(fù)。

集團或各單位安排陪同的特殊客人在京的參觀費用需由接待單位負(fù)擔(dān)的,應(yīng)由接待單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批,并在報銷單據(jù)上注明客人實際人數(shù)和陪同人員姓名。

4.在隸屬于集團管理的餐廳就餐時以轉(zhuǎn)賬的方式結(jié)賬,其它餐廳采用支付現(xiàn)金或支票的方式結(jié)賬。

5.各單位應(yīng)憑有效票據(jù)及時到集團財務(wù)部結(jié)賬,超過標(biāo)準(zhǔn)的須經(jīng)集團主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

七、集團各單位組織內(nèi)部會議、活動等邀請人員范圍只限于與會議和活動內(nèi)容有直接關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)。

八、此規(guī)定自公布之日起開始實行。集團辦字〔2001〕6號《z后勤集團接待工作暫行規(guī)定》同時廢止。

第15篇 投資集團保密工作管理辦法

某投資集團保密工作管理辦法

第一章 總則

第一條 為了保守國家秘密和某省某投資集團有限公司(以下簡稱“集團公司”)的企業(yè)秘密,維護國家利益和集團公司利益,保障集團公司投資、經(jīng)營、管理工作的順利進行,根據(jù)《中華人民共和國保密法》和有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

第二條 國家秘密是關(guān)系國家的安全和利益,遵照法定程序確定在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項;企業(yè)秘密是關(guān)系集團公司、所屬企業(yè)及其子企業(yè)的安全和利益,依照一定程序確定,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項和信息。

第三條 集團公司所屬企業(yè)都有維護國家秘密和集團公司企業(yè)秘密的責(zé)任,集團公司全體員工都有保守國家秘密和企業(yè)秘密的義務(wù)。

第四條 集團公司保密工作的主要任務(wù)是貫徹執(zhí)行《中華人民共和國保密法》及省委、省政府有關(guān)保密工作的規(guī)定和要求,不斷加強保密工作,確保國家秘密和企業(yè)秘密的安全,維護集團公司的利益。

第五條 集團公司保密工作貫徹“突出重點、積極防范、內(nèi)外有別,既確保國家秘密、企業(yè)秘密,又便于各項工作開展”的方針。

第六條 集團公司綜合事務(wù)部在集團公司保密委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)集團公司保守國家秘密和企業(yè)秘密的工作,并指導(dǎo)所屬企業(yè)的保密工作。

第二章 秘密的范圍和密級

第七條 根據(jù)集團公司的企業(yè)性質(zhì)和日常工作的特點,集團公司企業(yè)秘密包括下列事項:

(一)集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,重大戰(zhàn)略部署和投資決策、經(jīng)營中的秘密事項;

(二)集團公司年度計劃、未下達的考核及評價指標(biāo),未公開的財務(wù)數(shù)據(jù);

(三)集團公司未公開的重大經(jīng)營決策以及為決策所提供的資料、數(shù)據(jù)及其他秘密事項;

(四)有關(guān)集團公司及所屬企業(yè)重組、兼并、破產(chǎn)、關(guān)閉中涉及的秘密事項;

(五)集團公司重要投資項目的可行性研究、財務(wù)分析及涉及投資項目的其他秘密事項;

(六)歷年投資、經(jīng)營、管理活動中形成的重點科技成果,發(fā)明創(chuàng)造的關(guān)鍵技術(shù)、工藝、參數(shù),重大科研項目的開發(fā)規(guī)劃等秘密事項;

(七)集團公司重要會議記錄、會議專題報告和重要會議召開之前涉及的秘密事項;

(八)人事檔案、未公布的人事任免、工資分配、人員獎罰方案等事項;

(九)查處重大違紀(jì)、審計等案件所涉及的秘密事項;

(十)日常工作中形成的,根據(jù)省委、省政府的有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)保守的秘密事項。

第八條 在日常工作中涉及的國家秘密事項,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)確定。

第九條 國家秘密和企業(yè)秘密按其性質(zhì)分為絕密、機密、秘密三個等級。

第十條 屬于集團公司企業(yè)秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定標(biāo)明密級。秘密文件、資料密級和保密期限的確定,由經(jīng)辦部門或承辦人提出,報集團公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。在辦文結(jié)束后,交集團公司綜合事務(wù)部保密室存檔。

第十一條 已歸檔保存的文件、資料的密級,由保密員根據(jù)其內(nèi)容和保密期限,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,定期進行調(diào)整:

(一)凡已批準(zhǔn)對外公開或已超過保密期限,不再需要保密的文件、資料,予以解密;

(二)凡秘密程度已經(jīng)降低,但仍要在一定范圍或時間內(nèi)保密的文件、資料,予以降密;

(三)凡隨時間推移,內(nèi)容需加以保密或限制使用范圍、領(lǐng)域的文件、資料,予以重定密級。

第三章 保密措施

第十二條 屬于國家秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、保存和銷毀,應(yīng)嚴(yán)格按國家保密工作的規(guī)定和程序處理:

(一)未經(jīng)原確定密級的單位確認(rèn)或者上級機關(guān)批準(zhǔn),不得復(fù)制、摘轉(zhuǎn);

(二)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,必須按照國家規(guī)定程序辦理手續(xù)后由保密員或集團公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指定的人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施;

(三)必須在保密措施完善的設(shè)備或場地中保存。

集團公司及所屬企業(yè)在對外經(jīng)濟往來與合作中需提供的文件、資料,內(nèi)容如涉及國家秘密的,應(yīng)按有關(guān)法律和法規(guī)規(guī)定程序辦理。

第十三條 屬于集團公司企業(yè)秘密范圍的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、保存和銷毀,應(yīng)按國家保密工作有關(guān)規(guī)定和本辦法要求處理:

(一)未經(jīng)集團公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得復(fù)制、摘轉(zhuǎn);

(二)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由保密員或集團公司領(lǐng)導(dǎo)指定人員負(fù)責(zé),并采取必要的安全措施;

(三)必須在保密措施完善的設(shè)備或場地中保存。

集團公司及所屬企業(yè)在對外經(jīng)濟往來與合作中需提供的文件、資料,內(nèi)容如涉及集團公司企業(yè)秘密的,應(yīng)按本辦法規(guī)定程序報請集團公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或所屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第十四條 舉行涉及國家秘密或集團公司企業(yè)秘密的會議和進行其它具有保密要求的活動,應(yīng)采取保密措施,并對參加人員進行保密教育,提出具體要求,其正式會議記錄由集團公司保密室保存。

第十五條 集團公司根據(jù)需要設(shè)專職保密員(機要秘書),負(fù)責(zé)保密的具體工作。所屬企業(yè)也必須按規(guī)定配置專職或兼職保密員。

第十六條 專、兼職保密人員必須具備較強的政治責(zé)任感、思想水平和專業(yè)素質(zhì),熱愛本職工作,有事業(yè)心和進取心。

第四章 保密委員會工作職責(zé)

第十七條 集團公司設(shè)保密委員會,在省保密局和集團公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)、部署和檢查集團公司及所屬企業(yè)的保密工作,其工作職責(zé)主要有:

(一)貫徹、執(zhí)行黨和國家以及省委、省政府的有關(guān)保密工作的方針、政策和規(guī)章 制度;

(二)依照《中華人民共和國保密法》,擬定集團公司保密工作的規(guī)章 制度和細(xì)則,并貫徹落實;

(三)指導(dǎo)、監(jiān)督集團公司及所屬企業(yè)的保密工作,確保保密工作有人管、管到位,責(zé)任落實;

(四)結(jié)合典型事例,定期開展保密宣傳教育工作,增強全體員工的保密觀念;

(五)定期召開集團公司保密工作會議,總結(jié)工作經(jīng)驗,制定工作計劃;

(六)嚴(yán)肅處理失、泄密事件,并根據(jù)情節(jié)輕重,提出處理意見;

(七)定期組織保密人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高保密工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì);

(八)規(guī)劃、指導(dǎo)、實施集團公司現(xiàn)代辦公設(shè)備的保密技術(shù)和保密措施,監(jiān)督、檢查和落實集團公司本部及所屬企業(yè)計算機、辦公網(wǎng)絡(luò)及辦公自動化系統(tǒng)的保密措施;

(九)加強對可能接觸或掌握重大秘密的工作人員的防泄密、保密教育,完善電

話通訊和辦公自動化系統(tǒng)管理的保密制度,努力提高保密技術(shù)防范能力;

(十)積極開展調(diào)查、研究解決保密工作中出現(xiàn)的新問題;

(十一)積極完成上級交辦的其它保密事項。

第五章 獎勵與處罰

第十八條 具有以下情形之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎勵:

(一)長期從事保密工作,維護國家和集團公司的利益,作出較大貢獻的;

(二)在改進保密技術(shù)、措施等方面成績顯著的;

(三)在緊急情況下,保護、搶救國家秘密或集團公司的秘密文件、資料的;

(四)同搶劫、盜竊、毀壞、出賣國家秘密或企業(yè)秘密文件、資料及其物品的行為進行斗爭,以及對檢舉、揭發(fā),破案有功的。

第十九條 具有以下情形之一,根據(jù)情節(jié)輕重,給予紀(jì)律處分或依法追究刑事責(zé)任:

(一)違反保密紀(jì)律、玩忽職守、泄露或遺失國家秘密或企業(yè)秘密文件、資料的;

(二)對竊密或重大泄密行為不制止、不斗爭、不報告的;

(三)對揭發(fā)檢舉竊密、失密、泄密的人進行報復(fù)的;

(四)利用國家秘密或企業(yè)秘密進行非法活動的。

第六章 附則

第二十條 集團公司所屬企業(yè)應(yīng)根據(jù)法律有關(guān)規(guī)定和本管理辦法的要求,制定本企業(yè)的保密工作管理辦法,報經(jīng)集團公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。