運營管理經(jīng)理/主管經(jīng)營方向工作職責與職位要求怎么寫
1. 職責一：戰(zhàn)略規(guī)劃與實施
運營管理經(jīng)理需制定并執(zhí)行公司的運營策略，這包括市場分析、業(yè)務目標設定和資源分配。他們需要密切關注行業(yè)動態(tài)，確保公司的運營計劃與市場趨勢保持同步，同時也要協(xié)調各部門，確保戰(zhàn)略的有效落地。
2. 責任二：流程優(yōu)化
作為主管，優(yōu)化業(yè)務流程以提高效率是重要任務。這可能涉及到識別瓶頸，引入新的工具或技術，以及對員工進行培訓，以確保團隊能以最高效率運行。
3. 職責三：團隊管理與激勵
管理并激勵團隊成員，推動他們的職業(yè)發(fā)展，是運營管理經(jīng)理的關鍵職責。這需要良好的人際交往能力，以及對員工需求和動力的理解。
4. 要求四：財務管理
對于成本控制和預算管理，運營管理經(jīng)理需要有一定的財務知識，以便做出明智的決策，確保公司的經(jīng)濟效益。
5. 職責五：客戶服務
他們需維護與客戶的關系，處理投訴，確?？蛻魸M意度，這可能涉及到定期的客戶反饋會議和滿意度調查。
6. 要求六：風險管理
預見并管理潛在的風險是運營管理經(jīng)理的另一項重要工作。這包括識別潛在的業(yè)務威脅，制定應對策略，并確保團隊了解如何在危機中保持業(yè)務連續(xù)性。
7. 職責七：報告與分析
提供運營報告，監(jiān)控關鍵性能指標，并根據(jù)數(shù)據(jù)進行深入分析，以驅動業(yè)務改進和增長。
注意事項
在制定管理職責時，要注意以下幾點：
1. 明確具體：職責描述應清晰明確，避免模糊不清。
2. 實際操作：職責應反映實際工作內容，而非理想化的工作期望。
3. 完整性：涵蓋所有關鍵領域，但避免過度詳細，以免顯得瑣碎。
4. 可衡量：每個職責應可衡量，以便評估績效。
5. 動態(tài)調整：隨著公司的發(fā)展，職責可能需要適時調整。
書寫格式
管理職責的書寫格式一般包括：
職位名稱
工作概述（概括該職位的主要責任）
主要職責（列出具體任務，每條職責應獨立成段）
職位要求（列出所需技能、經(jīng)驗和資格）
工作環(huán)境和條件（如有特殊要求，如出差、加班等）
報酬與福利（非必要，但可包含）
好的職責描述應當吸引合適的候選人，激發(fā)他們的興趣，同時也為評估員工表現(xiàn)提供了清晰的框架。
運營管理經(jīng)理/主管經(jīng)營方向工作職責與職位要求范文
職位描述：
職責描述：
1、根據(jù)公司要求，組織項目開發(fā)過程中的相關運營會議的召開，完善會議體系，輸出相關成果，有效提升項目運營效能；
2、負責編制公司各項目運營過程中的經(jīng)濟測算、經(jīng)營效率等各項數(shù)據(jù)決策模型；
3、負責從組織層面平?統(tǒng)籌各項目的開發(fā)節(jié)奏與現(xiàn)金流等經(jīng)營計劃；
4、負責對公司計劃、運營管理類重要工作事項、公司領導批示、相關綜合性會議決定事項的督辦落實；
5、負責各項目運行過程中所出現(xiàn)問題的提出和具體的解決措施，并第一時間向高層管理者匯報；
6、負責公司項目運營過程中各個流程文件的起草、編制和發(fā)布；
7、負責各項目在不同時期、不同階段以及不定期的運營狀態(tài)報告的撰寫和提交。
職位要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，財務管理類、成本類、企業(yè)管理類等相關專業(yè)，5年以上大型房地產運營管理經(jīng)驗，3年及以上同崗位經(jīng)驗；
2、具備項目的全周期視角，能從全周期格局看待各職能、各計劃節(jié)點之間的關系；
3、精通項目運作及管理，有較強的邏輯思維能力和統(tǒng)籌分析能力，具有項目全周期數(shù)據(jù)分析、運營狀態(tài)報告撰寫經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、熟練使用office辦公軟件，特別精通ppt的使用。
