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第1篇 醫(yī)院門診部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書范本
為增強門診黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步激發(fā)每位黨員的使命感、責任感和榮譽感，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，按照縣委衛(wèi)生局黨委院黨總支的要求，現就本支部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾如下：
一、創(chuàng)先爭優(yōu)目標
全面加強和改進黨支部建設，達到“五個好”的要求，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，努力達到“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的目標要求，為醫(yī)院的改革和發(fā)展作出貢獻。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)措施
1、建設學習型黨支部
支部委員帶頭學習，學習黨的知識、文件、政策法規(guī)，把握正確的政治方向；學習業(yè)務知識，掌握自己學科最前沿的科學知識更好的服務于患者。結合門診的工作特點和個人需要，更多地安排各類學習，經常開展學習交流，鼓勵大家撰寫讀書筆記和論文，并把學習與工作緊密結合起來，堅持在干中學、學中干。同時盡量安排黨員參加一些培訓班和研討會。
2、建設務實型黨支部
支部委員堅持求真務實，一切從實際出發(fā)，鼓勵要求每位黨員從身邊的事做起，踏實工作，一切以病人為中心，做好首診負責制。做好本職工作是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要體現。自覺抵制醫(yī)療服務中的不正之風，為構建和諧的醫(yī)患關系作出最大的努力。
3、建設創(chuàng)新型黨支部
創(chuàng)新就是生命力。要把觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、方式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新作為衡量各項工作的重要標準，在工作不斷。要用科學理論、科學精神、科學思維、科學方法指導和推動創(chuàng)新。要營造寬松的環(huán)境，讓各種思想火花得到充分迸發(fā)，讓每個人的智慧得到充分釋放，讓集體創(chuàng)造力得到充分整合，讓大家以創(chuàng)新為榮，以創(chuàng)新為樂。要改善不合理的門診工作流程和服務流程，更好地服務于患者。
4、建設服務型黨支部
把服務廣大黨員和人民群眾作為宣傳工作的立足點和落腳點。堅持一切為黨員和群眾著想，一切從黨員和群眾需要出發(fā)，經常虛心聽取黨員和群眾的意見，時時處處精心為黨員和群眾搞好服務。有問必答，有需必應，有難必幫，做到熱情、主動、周到，不給黨員和群眾添亂，拜黨員和群眾為師，向實踐學習，向群眾學習。
5、建設和諧型黨支部
積極發(fā)展黨內民主，充分尊重黨員主體地位，切實加強黨內監(jiān)督，自覺開展批評與自我批評。堅持支部事務完全公開、遇到問題及時溝通、出現分歧相互協(xié)調、面對責任勇于擔當，堅決反對影響團結和諧的自由主義，努力營造一個珍惜緣分、珍視感情、珍重友愛的溫馨集體。
以上承諾請各位黨員監(jiān)督落實。
第2篇 門診護士創(chuàng)新優(yōu)質服務承諾書
口腔科在院領導的正確指導下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”為主題， 我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督……三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動，承諾書《門診護士承諾書》。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。
二、落實醫(yī)療服務規(guī)范
落實周 六、日醫(yī)生查房制度設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
三、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉……通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
第3篇 醫(yī)院門診部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾書
為增強門診黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步激發(fā)每位黨員的使命感、責任感和榮譽感，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，按照縣委衛(wèi)生局黨委院黨總支的要求，現就本支部創(chuàng)先爭優(yōu)承諾如下：
一、創(chuàng)先爭優(yōu)目標
全面加強和改進黨支部建設，達到“五個好”的要求，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，努力達到“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織”的目標要求，為醫(yī)院的改革和發(fā)展作出貢獻。
二、創(chuàng)先爭優(yōu)措施
1、建設學習型黨支部
支部委員帶頭學習，學習黨的知識、文件、政策法規(guī)，把握正確的政治方向；學習業(yè)務知識，掌握自己學科最前沿的科學知識更好的服務于患者。結合門診的工作特點和個人需要，更多地安排各類學習，經常開展學習交流，鼓勵大家撰寫讀書筆記和論文，并把學習與工作緊密結合起來，堅持在干中學、學中干。同時盡量安排黨員參加一些培訓班和研討會。
2、建設務實型黨支部
支部委員堅持求真務實，一切從實際出發(fā)，鼓勵要求每位黨員從身邊的事做起，踏實工作，一切以病人為中心，做好首診負責制。做好本職工作是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要體現。自覺抵制醫(yī)療服務中的不正之風，為構建和諧的醫(yī)患關系作出最大的努力。
3、建設創(chuàng)新型黨支部
創(chuàng)新就是生命力。要把觀念創(chuàng)新、思路創(chuàng)新、方式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新作為衡量各項工作的重要標準，在工作不斷。要用科學理論、科學精神、科學思維、科學方法指導和推動創(chuàng)新。要營造寬松的環(huán)境，讓各種思想火花得到充分迸發(fā)，讓每個人的智慧得到充分釋放，讓集體創(chuàng)造力得到充分整合，讓大家以創(chuàng)新為榮，以創(chuàng)新為樂。要改善不合理的門診工作流程和服務流程，更好地服務于患者。
4、建設服務型黨支部
把服務廣大黨員和人民群眾作為宣傳工作的立足點和落腳點。堅持一切為黨員和群眾著想，一切從黨員和群眾需要出發(fā)，經常虛心聽取黨員和群眾的意見，時時處處精心為黨員和群眾搞好服務。有問必答，有需必應，有難必幫，做到熱情、主動、周到，不給黨員和群眾添亂，拜黨員和群眾為師，向實踐學習，向群眾學習。
5、建設和諧型黨支部
積極發(fā)展黨內民主，充分尊重黨員主體地位，切實加強黨內監(jiān)督，自覺開展批評與自我批評。堅持支部事務完全公開、遇到問題及時溝通、出現分歧相互協(xié)調、面對責任勇于擔當，堅決反對影響團結和諧的自由主義，努力營造一個珍惜緣分、珍視感情、珍重友愛的溫馨集體。
以上承諾請各位黨員監(jiān)督落實。
