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第1篇 產(chǎn)品質(zhì)量的最新道歉信范文
一個(gè)國家的產(chǎn)品綜合質(zhì)量如何是衡量其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和文明程度高低的重要指標(biāo)之一。那么你知道產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信是怎么寫的嗎?下面是小編整理了產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信，供你參考。
產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信
尊敬的許哥：
凈水器在莆田出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，現(xiàn)在想起來真是害怕!這真的不應(yīng)該，作為廠家的區(qū)域經(jīng)理，品質(zhì)監(jiān)管不嚴(yán)，生產(chǎn)督導(dǎo)不力，我已嚴(yán)重失職。思考許久，決定向您寫下這封致歉信
許哥，離開莆田近一個(gè)月了，沒有跟您去過一個(gè)電話，每次拿起手機(jī)，不停地按著鍵盤，但凡看到您的名字在閃爍，自責(zé)、內(nèi)疚、感嘆之情就油然而生。猶豫之間總帶著徘徊，情感之中常牽著遺憾。因?yàn)闆]有勇氣向您陳述，向您解釋，我感覺辜負(fù)了您們對我的期待與信任，這件事在我腦海中已經(jīng)刻下了深深的印痕，永遠(yuǎn)抹煞不去。事情的經(jīng)過，我記憶猶新，歷歷在目
9月21日，江西上饒玉山，天空下著小雨，中午12：05分。老板的電話來了，通知我火速趕往莆田進(jìn)行洽談，考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多，于是在當(dāng)天晚上23：30馬不停蹄地往玉山火車站趕，等待9月22日00：40分發(fā)往福州的列車(在外面，區(qū)域經(jīng)理是24小時(shí)待命出征的)。 許哥，我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了，平心而論，我們公司不管從實(shí)力還是從人員素質(zhì)都是很不錯(cuò)的，都是非常值得合作的。當(dāng)時(shí)我確信，對于此次談判，毫無懸念，我肯定是穩(wěn)操勝券，勢在必得。
然而，那時(shí)，我真的沒有想到，您會(huì)那么快與我南下實(shí)地考察，從您那份急切的眼神里我讀出了某些東西，感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮，但是我心里一直在等待公司對我信誓旦旦履行產(chǎn)品質(zhì)量改善的承諾，如果沒有那份出自于老板之口的承諾，我內(nèi)心永遠(yuǎn)都會(huì)忐忑不安，受到良心的譴責(zé)，因?yàn)槟且馕吨粋€(gè)區(qū)域經(jīng)理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥，您可能不知道，猶如腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣，長期駐外的區(qū)域經(jīng)理很難清楚工廠內(nèi)部的混亂管理而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下。但是在其位，必須得謀其政，這是亙古不變的道理，最終我們在9月23日晚還是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考讓我有點(diǎn)膽戰(zhàn)心驚，矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個(gè)借口不與您前往，畢竟這個(gè)階段我們產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定，到處狼煙四起，但話說回來，與我們這種規(guī)模相比，其它廠家更是相差甚遠(yuǎn)。這種矛盾一直持續(xù)到我們簽訂合同的那一刻，本以為我自認(rèn)為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐(當(dāng)然在水行業(yè)，我們可以排的上前幾位了)。在陪同您參觀時(shí)，我本以為您是明修棧道，暗渡陳倉，回莆后會(huì)立即改變主意，令我驚訝的是，第二天您果斷地把6萬元匯到了我們的賬號(hào)，鑒于此，我現(xiàn)在還要對您說一聲：非常感謝您對我們公司的信任，我們將不辱使命，繼往開來。
就這樣，我們之間就正式確定了合作關(guān)系。按照培訓(xùn)計(jì)劃，我北上莆田開始進(jìn)行為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)前，在阿東家里試安裝第一臺(tái)的時(shí)候進(jìn)展不順利，我就有一種不祥的預(yù)感，總感覺有事發(fā)生，沒想到不銹鋼管道超濾出大問題了，接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機(jī)出問題了，再接下來第四臺(tái)還是故障頻出。我的天啦，為什么會(huì)這樣，為什么每一臺(tái)都會(huì)這樣，我下意識(shí)地抬頭看了看您，您眉頭鎖緊，臉色難看，我又抬頭看了看天，向上蒼虔誠祈禱的心促使我故作鎮(zhèn)靜，其實(shí)我內(nèi)心極為難過，卻不停地對您講：沒關(guān)系，先不急著安裝，這是小問題，拆下來晚上我們一起修理，許哥，我可以很明顯感覺到此時(shí)急性子的您似乎意識(shí)到前途渺茫的合作前景以及您對其他股東難以交代的急迫心、責(zé)任心。許哥，產(chǎn)品在您那兒頻繁地出故障，一開始是您急，我來安慰您。后來變成了我急，您安慰我了，這種轉(zhuǎn)變需要多大的胸懷和氣魄啊，我觀察到您這種轉(zhuǎn)變其實(shí)蘊(yùn)藏著太多的無奈，只不過我們雙方心照不宣而已。
做人要講良心，做事要有責(zé)任心，做官要有公心。這是我一直恪守的人生格言。為了減輕老板對產(chǎn)品質(zhì)量問題的憂慮，作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，必要的時(shí)候必須學(xué)會(huì)自己扛。因?yàn)槲沂枪镜娜珯?quán)代表，我不抗，誰抗 所以在反反復(fù)復(fù)的產(chǎn)品故障中，區(qū)域經(jīng)理變成了維修工，您這個(gè)老板也變成了小雜工。在紅柱子的無數(shù)個(gè)日日夜夜，為了維修機(jī)器，我們殫精竭慮，通宵達(dá)旦，盡職盡忠，沒有半點(diǎn)怨言，有的只是相互之間的鼓勵(lì)與諒解。許哥，您還記得我們熬到晚上十一點(diǎn)半就是為了那一個(gè)高壓開關(guān)嗎 您還記得我們在專賣店席地而臥到凌晨3點(diǎn)起來觀察增壓泵是否停止工作了嗎 您還記得每一臺(tái)機(jī)器修好后您都會(huì)發(fā)短信慶祝嗎 您對我說：如果產(chǎn)品質(zhì)量很好的話，我們應(yīng)該玩去了，哪會(huì)這樣委屈了您這個(gè)區(qū)域經(jīng)理 。您的這一番話，讓我感觸頗深，甚至淚濕襟裳。我也對您說如果產(chǎn)品很好的話，憑您的社會(huì)關(guān)系，您可以呼風(fēng)喚雨，只要坐著數(shù)鈔票，指點(diǎn)江山就是了，但是現(xiàn)實(shí)讓一切美好的構(gòu)想破碎了，所有的這一切您不僅不怪我，反而我們成了鐵兄鐵弟，難舍難分?；茧y見真情，歷經(jīng)了這么一個(gè)特殊的階段后，我非常懷念我們在一起的日子，特別是維修后慶祝的場面，這段歷史歲月將會(huì)伴我今后的職業(yè)生涯，也讓我吃一塹長一智，明白什么叫責(zé)任、友誼與合作!許哥，您還因?yàn)橘|(zhì)量問題而恨我嗎 許哥，我相信您如今在解決質(zhì)量問題的過程中已游刃有余，如果是這樣，那我就放心了。前事不忘，后事之師。許哥，生意興隆，保持聯(lián)系!
20年月日
產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文二：
古先生：
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：
1、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：
對吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);
2、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
20年月日
產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文三：
親愛的：
您好!如果您每天翹首盼望在萌萌家購買的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望;如果您懷著期待的心情拆開包裝盒，卻發(fā)現(xiàn)寶貝因?yàn)檫\(yùn)輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。
這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。
萌萌家的晨晨店長恨不得變成肉團(tuán)，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。
偷偷地告訴您，萌萌家上至店長，下至打包員，都是猛男。
萌萌家其實(shí)也是萌男家，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對客戶爽快，對優(yōu)惠爽快。
鑒于我們對創(chuàng)意精品孜孜不倦地追求，對時(shí)尚生活認(rèn)真的態(tài)度，萌萌家自開張以來，可愛又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績番了番。
在未來的日子里，我們將不斷努力，為親呈現(xiàn)更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。
謝謝親一直以來對我們的支持，對于此次給您帶來的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。
產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文四：
有限公司：
貴公司于月日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。
針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。
產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會(huì)議深挖根源，明確責(zé)任。
我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生。
考慮到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。
最后，感謝貴公司的批評指正。
此致
敬禮
產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文五：
尊敬的客戶:
我司新廠自20年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
第2篇 產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信范文
產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，需要向客戶進(jìn)行道歉，給客戶寫道歉信，表示公司的負(fù)責(zé)任。下面小編為大家精心整理了產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信范文，以供參考。
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信范文篇一
古先生：
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：
1、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：
對吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);
2、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信范文篇二
*先生：你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人
年月日
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信范文篇三
20xx年1月29日，媒體報(bào)道長春市一診所反映我公司生產(chǎn)的xxx有類似毛發(fā)狀異物，該涉事產(chǎn)品在協(xié)調(diào)處理過程中被業(yè)務(wù)代表摔碎。我公司承認(rèn)上述事實(shí)，承擔(dān)全部責(zé)任。
事件發(fā)生后，我公司主動(dòng)采取召回措施，對該批次產(chǎn)品實(shí)施召回。組織專業(yè)人員對質(zhì)量管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，排查分析問題原因，并及時(shí)采取相應(yīng)整改措施。還派出相關(guān)人員，就有關(guān)問題積極進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
我公司深刻認(rèn)識(shí)到，問題涉及企業(yè)誠實(shí)守信基本原則，危及人民用藥安全，性質(zhì)極其嚴(yán)重。我們一定會(huì)嚴(yán)格按照國家食品藥品監(jiān)督管理總局的要求，進(jìn)一步查清問題原因，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理和應(yīng)急處理，進(jìn)一步加強(qiáng)誠信意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。還將按照公司規(guī)章制度和國家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。將盡快把情況分析報(bào)告和相關(guān)處理意見匯報(bào)上級(jí)藥品監(jiān)管部門。由此給消費(fèi)者造成的損失和社會(huì)不良影響，我公司表示真誠道歉。
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信范文篇四
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
xx
20xx年x月x日
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信范文篇五
xx-xxx-xx有限公司：
貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。
產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會(huì)議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生?？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。
此致
敬禮
xx-xxx-xx有限公司
二〇一x年xx月x日
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信范文篇六
尊敬的許哥：
凈水器在莆田出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，現(xiàn)在想起來真是害怕!這真的不應(yīng)該，作為廠家的區(qū)域經(jīng)理，品質(zhì)監(jiān)管不嚴(yán)，生產(chǎn)督導(dǎo)不力，我已嚴(yán)重失職。思考許久，決定向您寫下這封致歉信……
許哥，離開莆田近一個(gè)月了，沒有跟您去過一個(gè)電話，每次拿起手機(jī)，不停地按著鍵盤，但凡看到您的名字在閃爍，自責(zé)、內(nèi)疚、感嘆之情就油然而生。猶豫之間總帶著徘徊，情感之中常牽著遺憾。因?yàn)闆]有勇氣向您陳述，向您解釋，我感覺辜負(fù)了您們對我的期待與信任，這件事在我腦海中已經(jīng)刻下了深深的印痕，永遠(yuǎn)抹煞不去。事情的經(jīng)過，我記憶猶新，歷歷在目……
9月21日，xx，天空下著小雨，中午12：05分。老板的電話來了，通知我火速趕往莆田進(jìn)行洽談，考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多，于是在當(dāng)天晚上23：30馬不停蹄地往玉山火車站趕，等待9月22日00：40分發(fā)往福州的列車(在外面，區(qū)域經(jīng)理是24小時(shí)待命出征的)。 許哥，我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了，平心而論，我們公司不管從實(shí)力還是從人員素質(zhì)都是很不錯(cuò)的，都是非常值得合作的。當(dāng)時(shí)我確信，對于此次談判，毫無懸念，我肯定是穩(wěn)操勝券，勢在必得。
然而，那時(shí)，我真的沒有想到，您會(huì)那么快與我南下實(shí)地考察，從您那份急切的眼神里我讀出了某些東西，感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮，但是我心里一直在等待公司對我信誓旦旦履行產(chǎn)品質(zhì)量改善的承諾，如果沒有那份出自于老板之口的承諾，我內(nèi)心永遠(yuǎn)都會(huì)忐忑不安，受到良心的譴責(zé)，因?yàn)槟且馕吨粋€(gè)區(qū)域經(jīng)理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥，您可能不知道，猶如腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣，長期駐外的區(qū)域經(jīng)理很難清楚工廠內(nèi)部的混亂管理而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下。但是“在其位，必須得謀其政”，這是亙古不變的道理，最終我們在9月23日晚還是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考讓我有點(diǎn)膽戰(zhàn)心驚，矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個(gè)借口不與您前往，畢竟這個(gè)階段我們產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定，到處狼煙四起，但話說回來，與我們這種規(guī)模相比，其它廠家更是相差甚遠(yuǎn)。這種矛盾一直持續(xù)到我們簽訂合同的那一刻，本以為我自認(rèn)為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐(當(dāng)然在水行業(yè)，我們可以排的上前幾位了)。在陪同您參觀時(shí)，我本以為您是明修棧道，暗渡陳倉，回莆后會(huì)立即改變主意，令我驚訝的是，第二天您果斷地把6萬元匯到了我們的賬號(hào)，鑒于此，我現(xiàn)在還要對您說一聲：“非常感謝您對我們公司的信任，我們將不辱使命，繼往開來”。
就這樣，我們之間就正式確定了合作關(guān)系。按照培訓(xùn)計(jì)劃，我北上莆田開始進(jìn)行為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)前，在阿東家里試安裝第一臺(tái)的時(shí)候進(jìn)展不順利，我就有一種不祥的預(yù)感，總感覺有事發(fā)生，沒想到不銹鋼管道超濾出大問題了，接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機(jī)出問題了，再接下來第四臺(tái)還是故障頻出。我的天啦，為什么會(huì)這樣，為什么每一臺(tái)都會(huì)這樣，我下意識(shí)地抬頭看了看您，您眉頭鎖緊，臉色難看，我又抬頭看了看天，向上蒼虔誠祈禱的心促使我故作鎮(zhèn)靜，其實(shí)我內(nèi)心極為難過，卻不停地對您講：“沒關(guān)系，先不急著安裝，這是小問題，拆下來晚上我們一起修理”，許哥，我可以很明顯感覺到此時(shí)急性子的您似乎意識(shí)到前途渺茫的合作前景以及您對其他股東難以交代的急迫心、責(zé)任心。許哥，產(chǎn)品在您那兒頻繁地出故障，一開始是您急，我來安慰您。后來變成了我急，您安慰我了，這種轉(zhuǎn)變需要多大的胸懷和氣魄啊，我觀察到您這種轉(zhuǎn)變其實(shí)蘊(yùn)藏著太多的無奈，只不過我們雙方心照不宣而已。
做人要講良心，做事要有責(zé)任心，做官要有公心。這是我一直恪守的人生格言。為了減輕老板對產(chǎn)品質(zhì)量問題的憂慮，作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，必要的時(shí)候必須學(xué)會(huì)自己扛。因?yàn)槲沂枪镜娜珯?quán)代表，我不抗，誰抗 所以在反反復(fù)復(fù)的產(chǎn)品故障中，區(qū)域經(jīng)理變成了維修工，您這個(gè)老板也變成了小雜工。在紅柱子的無數(shù)個(gè)日日夜夜，為了維修機(jī)器，我們殫精竭慮，通宵達(dá)旦，盡職盡忠，沒有半點(diǎn)怨言，有的只是相互之間的鼓勵(lì)與諒解。許哥，您還記得我們熬到晚上十一點(diǎn)半就是為了那一個(gè)高壓開關(guān)嗎 您還記得我們在專賣店席地而臥到凌晨3點(diǎn)起來觀察增壓泵是否停止工作了嗎 您還記得每一臺(tái)機(jī)器修好后您都會(huì)發(fā)短信慶祝嗎 您對我說：“如果產(chǎn)品質(zhì)量很好的話，我們應(yīng)該玩去了，哪會(huì)這樣委屈了您這個(gè)區(qū)域經(jīng)理” 。您的這一番話，讓我感觸頗深，甚至淚濕襟裳。我也對您說“如果產(chǎn)品很好的話，憑您的社會(huì)關(guān)系，您可以呼風(fēng)喚雨，只要坐著數(shù)鈔票，指點(diǎn)江山就是了”，但是現(xiàn)實(shí)讓一切美好的構(gòu)想破碎了，所有的這一切您不僅不怪我，反而我們成了鐵兄鐵弟，難舍難分?；茧y見真情，歷經(jīng)了這么一個(gè)特殊的階段后，我非常懷念我們在一起的日子，特別是維修后慶祝的場面，這段歷史歲月將會(huì)伴我今后的職業(yè)生涯，也讓我吃一塹長一智，明白什么叫責(zé)任、友誼與合作!許哥，您還因?yàn)橘|(zhì)量問題而恨我嗎 許哥，我相信您如今在解決質(zhì)量問題的過程中已游刃有余，如果是這樣，那我就放心了。前事不忘，后事之師。許哥，生意興隆，保持聯(lián)系!
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
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第3篇 產(chǎn)品的道歉信范文
產(chǎn)品是作為一種符號(hào)系統(tǒng)而存在，而符號(hào)又是信息的載體。本文是小編為大家整理的產(chǎn)品的道歉信范文，僅供參考。
產(chǎn)品的道歉信范文
xxx公司：
貴公司客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。
當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：
第一，我們核對了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;
第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近，我們對人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。
第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。
發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn)。
我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。
謝謝!
xxx公司
產(chǎn)品的道歉信范文
第4篇 關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文
道歉信是指因過失或疏忽做錯(cuò)了事,給別人帶來了麻煩或損失,寫信給對方賠禮道歉,你知道關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信該怎么寫嗎?下面就讓酷貓寫作范文網(wǎng)小編帶大家看看一系列的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信。望大家采納。
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文篇xx-xxx-xx有限公司：
貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。
產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會(huì)議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生?？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。
此致
敬禮
xx-xxx-xx有限公司
二〇一x年xx月x日
關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文想查看更多優(yōu)質(zhì)范文，請上酷貓寫作范文網(wǎng)。
第5篇 因產(chǎn)品質(zhì)量給客戶的道歉信
李先生：你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
第6篇 產(chǎn)品質(zhì)量道歉信
一切的一切起始于質(zhì)量，沒有質(zhì)量，你再好的維護(hù)，再好的優(yōu)惠都是無濟(jì)于事的，下面是小編為大家精心整理的產(chǎn)品質(zhì)量道歉信，希望能給您帶來幫助。
產(chǎn)品質(zhì)量道歉信
xxxxxxx有限公司：
貴公司于xx月xx日發(fā)至我公司的質(zhì)量信息反饋單收悉。針對貴公司反饋的問題，我公司迅速反應(yīng)，并組織專人赴貴公司對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行檢修。
產(chǎn)品質(zhì)量問題的出現(xiàn)是貴我雙方都不愿看到的，因此給貴公司帶來的困擾和不良影響，我公司深感抱歉，并將在問題處理完畢后召開專題會(huì)議深挖根源，明確責(zé)任。我公司保證在今后的質(zhì)量管理和控制方面會(huì)加強(qiáng)力度，嚴(yán)格避免同類問題的再次發(fā)生?？紤]到該問題系首次發(fā)生，希望貴公司念在貴我雙方一貫友好的關(guān)系及長期合作的愿景，能夠放棄對我公司的處罰決定。最后，感謝貴公司的批評指正。
xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量道歉信
第7篇 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題的道歉信
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此致
敬禮
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第8篇 產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信范文
一切的一切起始于質(zhì)量，沒有質(zhì)量，你再好的維護(hù)，再好的優(yōu)惠都是無濟(jì)于事的，那么你知道產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信怎么寫嗎?下面酷貓寫作范文網(wǎng)小編整理了產(chǎn)品質(zhì)量的道歉信，供你參考。
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此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
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第9篇 產(chǎn)品品質(zhì)不良道歉信范文
產(chǎn)品品質(zhì)不良道歉信
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xuexila
20xx年x月x日
李先生：你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
xuexila
20xx年x月x日
產(chǎn)品品質(zhì)不良道歉信篇三：
古先生：
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：
1、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：
對吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);
2、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
xuexila
20xx年x月x日
第10篇 產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信
李先生：
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量問題道歉信
第11篇 產(chǎn)品道歉信
產(chǎn)品道歉信1
尊敬的客戶您好!
當(dāng)您讀到這封信的時(shí)候，說明您的產(chǎn)品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了! 我們常常擔(dān)心，會(huì)不會(huì)因?yàn)榭爝f的原因?qū)е履舆t收到產(chǎn)品了，會(huì)不會(huì)因?yàn)槁吠具b遠(yuǎn)而把您的東西壓壞了;會(huì)不會(huì)因?yàn)槲覀兊目头m的回復(fù)不夠詳細(xì)而把您怠慢了;在此，我們一并表示最誠摯的歉意!我們多么希望用我們的熱情服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)來彌補(bǔ)我們的不足。幾個(gè)月內(nèi)，我們嘗試了各家快遞，只希望產(chǎn)品能今早、完好的到達(dá)您的手中，每一個(gè)發(fā)出的產(chǎn)品我們的配貨兄弟都會(huì)仔細(xì)審查兩遍，復(fù)查阿姨都會(huì)強(qiáng)迫性的再檢查一遍，寄貨前都會(huì)反復(fù)交代快遞務(wù)必包裝嚴(yán)實(shí)，再嚴(yán)實(shí)，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級(jí)產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)槲覀兩钌畹闹滥鷮ζ焚|(zhì)的要求。遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進(jìn)步?！熬M(jìn)有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產(chǎn)品和服務(wù)能給您更多的溫暖和幸福。 感恩有您，“璽草”與您相伴!
為一全體員工
道歉人
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品道歉信2
親愛的xx客戶：
我方于本月18日配送貴司產(chǎn)品，但由于我方?jīng)]有按貴司的計(jì)劃安排配送，給貴司帶來了很多麻煩，非常抱歉!
對本次配送造成的負(fù)影響，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果不是因?yàn)槲业墓ぷ魇韬?，是不?huì)導(dǎo)致這樣的后果，我心存愧疚。如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的服務(wù)絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
針對本次配送質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思并在內(nèi)部討論協(xié)商，以杜絕類似情況再發(fā)生!
其它方面希望貴司能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。我相信在貴司和駿鴻物流的監(jiān)督下，我們會(huì)做得越來越好!謝謝!
道歉人：
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品道歉信3
xxx公司：
貴公司客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬聲“對不起”，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機(jī)會(huì)，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng)。
當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：
第一，我們核對了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針，檢測設(shè)備在所有的時(shí)間段測試靈敏度都正常，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;
第二，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期，成品倉己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近，我們對人員因素進(jìn)行分檢，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話，根據(jù)我們的分析，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴，而勞動(dòng)局來調(diào)查也并非像他所說的，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工，影響其它職員的正常辦工，最后公司無柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系。
第三，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì)。
發(fā)生了這種事故，我們除了震驚、抱歉，向客戶和消費(fèi)者致以誠摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng)，為了表示我們道歉的誠意，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長領(lǐng)導(dǎo)的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行，從現(xiàn)場環(huán)境、場所的整改到流程的培訓(xùn)與檢查頻率、力度，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的'出現(xiàn)。
我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外，更多的是拿出具體行動(dòng)來證明我們道歉的誠意，以請求您們的諒解。
謝謝!
xxx公司
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品道歉信4
xx先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當(dāng)然，你方是急著要貨的?？墒?，需要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉!
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品道歉信5
尊敬的客戶：
20xx年1月29日，媒體報(bào)道長春市一診所反映我公司生產(chǎn)的xxx有類似毛發(fā)狀異物，該涉事產(chǎn)品在協(xié)調(diào)處理過程中被業(yè)務(wù)代表摔碎。我公司承認(rèn)上述事實(shí)，承擔(dān)全部責(zé)任。
事件發(fā)生后，我公司主動(dòng)采取召回措施，對該批次產(chǎn)品實(shí)施召回。組織專業(yè)人員對質(zhì)量管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查，排查分析問題原因，并及時(shí)采取相應(yīng)整改措施。還派出相關(guān)人員，就有關(guān)問題積極進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
我公司深刻認(rèn)識(shí)到，問題涉及企業(yè)誠實(shí)守信基本原則，危及人民用藥安全，性質(zhì)極其嚴(yán)重。我們一定會(huì)嚴(yán)格按照國家食品藥品監(jiān)督管理總局的要求，進(jìn)一步查清問題原因，進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理和應(yīng)急處理，進(jìn)一步加強(qiáng)誠信意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。還將按照公司規(guī)章制度和國家法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。將盡快把情況分析報(bào)告和相關(guān)處理意見匯報(bào)上級(jí)藥品監(jiān)管部門。由此給消費(fèi)者造成的損失和社會(huì)不良影響，我公司表示真誠道歉。
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品道歉信6
尊敬的客戶:
我司新廠自xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
xx
20xx年xx月xx日
產(chǎn)品道歉信7
尊敬的客戶:
我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能的增長趕不上全國市場客戶銷量的大幅度增長，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，也導(dǎo)致了質(zhì)量的問題，影響貴司銷售，在此我司特向貴司表示深深的歉意!
為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問題，解決質(zhì)量問題。我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度，預(yù)計(jì)不久的將來，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。
感謝貴司給予我司的理解和大力支持!
xx
20xx年x月x日
產(chǎn)品道歉信8
尊敬的許哥：
凈水器在莆田出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題，現(xiàn)在想起來真是害怕!這真的不應(yīng)該，作為廠家的區(qū)域經(jīng)理，品質(zhì)監(jiān)管不嚴(yán)，生產(chǎn)督導(dǎo)不力，我已嚴(yán)重失職。思考許久，決定向您寫下這封致歉信……
許哥，離開莆田近一個(gè)月了，沒有跟您去過一個(gè)電話，每次拿起手機(jī)，不停地按著鍵盤，但凡看到您的名字在閃爍，自責(zé)、內(nèi)疚、感嘆之情就油然而生。猶豫之間總帶著徘徊，情感之中常牽著遺憾。因?yàn)闆]有勇氣向您陳述，向您解釋，我感覺辜負(fù)了您們對我的期待與信任，這件事在我腦海中已經(jīng)刻下了深深的印痕，永遠(yuǎn)抹煞不去。事情的經(jīng)過，我記憶猶新，歷歷在目……
9月21日，xx，天空下著小雨，中午12：05分。老板的電話來了，通知我火速趕往莆田進(jìn)行洽談，考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多，于是在當(dāng)天晚上23：30馬不停蹄地往玉山火車站趕，等待9月22日00：40分發(fā)往福州的列車(在外面，區(qū)域經(jīng)理是24小時(shí)待命出征的)。 許哥，我們之間頭一次見面就這樣在22日下午開始了，平心而論，我們公司不管從實(shí)力還是從人員素質(zhì)都是很不錯(cuò)的，都是非常值得合作的。當(dāng)時(shí)我確信，對于此次談判，毫無懸念，我肯定是穩(wěn)操勝券，勢在必得。
然而，那時(shí)，我真的沒有想到，您會(huì)那么快與我南下實(shí)地考察，從您那份急切的眼神里我讀出了某些東西，感覺到了近在咫尺的成功與所帶來的興奮，但是我心里一直在等待公司對我信誓旦旦履行產(chǎn)品質(zhì)量改善的承諾，如果沒有那份出自于老板之口的承諾，我內(nèi)心永遠(yuǎn)都會(huì)忐忑不安，受到良心的譴責(zé)，因?yàn)槟且馕吨粋€(gè)區(qū)域經(jīng)理正在拿客戶白花花的銀子作賭注。許哥，您可能不知道，猶如腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣，長期駐外的區(qū)域經(jīng)理很難清楚工廠內(nèi)部的混亂管理而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下。但是“在其位，必須得謀其政”，這是亙古不變的道理，最終我們在9月23日晚還是踏上了南下的大巴，您一路上的心里思考讓我有點(diǎn)膽戰(zhàn)心驚，矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個(gè)借口不與您前往，畢竟這個(gè)階段我們產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定，到處狼煙四起，但話說回來，與我們這種規(guī)模相比，其它廠家更是相差甚遠(yuǎn)。這種矛盾一直持續(xù)到我們簽訂合同的那一刻，本以為我自認(rèn)為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐(當(dāng)然在水行業(yè)，我們可以排的上前幾位了)。在陪同您參觀時(shí)，我本以為您是明修棧道，暗渡陳倉，回莆后會(huì)立即改變主意，令我驚訝的是，第二天您果斷地把6萬元匯到了我們的賬號(hào)，鑒于此，我現(xiàn)在還要對您說一聲：“非常感謝您對我們公司的信任，我們將不辱使命，繼往開來”。
就這樣，我們之間就正式確定了合作關(guān)系。按照培訓(xùn)計(jì)劃，我北上莆田開始進(jìn)行為期兩周的培訓(xùn)。培訓(xùn)前，在阿東家里試安裝第一臺(tái)的時(shí)候進(jìn)展不順利，我就有一種不祥的預(yù)感，總感覺有事發(fā)生，沒想到不銹鋼管道超濾出大問題了，接下來又是阿力茶行安裝的箱式純水機(jī)出問題了，再接下來第四臺(tái)還是故障頻出。我的天啦，為什么會(huì)這樣，為什么每一臺(tái)都會(huì)這樣，我下意識(shí)地抬頭看了看您，您眉頭鎖緊，臉色難看，我又抬頭看了看天，向上蒼虔誠祈禱的心促使我故作鎮(zhèn)靜，其實(shí)我內(nèi)心極為難過，卻不停地對您講：“沒關(guān)系，先不急著安裝，這是小問題，拆下來晚上我們一起修理”，許哥，我可以很明顯感覺到此時(shí)急性子的您似乎意識(shí)到前途渺茫的合作前景以及您對其他股東難以交代的急迫心、責(zé)任心。許哥，產(chǎn)品在您那兒頻繁地出故障，一開始是您急，我來安慰您。后來變成了我急，您安慰我了，這種轉(zhuǎn)變需要多大的胸懷和氣魄啊，我觀察到您這種轉(zhuǎn)變其實(shí)蘊(yùn)藏著太多的無奈，只不過我們雙方心照不宣而已。
做人要講良心，做事要有責(zé)任心，做官要有公心。這是我一直恪守的人生格言。為了減輕老板對產(chǎn)品質(zhì)量問題的憂慮，作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理，必要的時(shí)候必須學(xué)會(huì)自己扛。因?yàn)槲沂枪镜娜珯?quán)代表，我不抗，誰抗 所以在反反復(fù)復(fù)的產(chǎn)品故障中，區(qū)域經(jīng)理變成了維修工，您這個(gè)老板也變成了小雜工。在紅柱子的無數(shù)個(gè)日日夜夜，為了維修機(jī)器，我們殫精竭慮，通宵達(dá)旦，盡職盡忠，沒有半點(diǎn)怨言，有的只是相互之間的鼓勵(lì)與諒解。許哥，您還記得我們熬到晚上十一點(diǎn)半就是為了那一個(gè)高壓開關(guān)嗎 您還記得我們在專賣店席地而臥到凌晨3點(diǎn)起來觀察增壓泵是否停止工作了嗎 您還記得每一臺(tái)機(jī)器修好后您都會(huì)發(fā)短信慶祝嗎 您對我說：“如果產(chǎn)品質(zhì)量很好的話，我們應(yīng)該玩去了，哪會(huì)這樣委屈了您這個(gè)區(qū)域經(jīng)理” 。您的這一番話，讓我感觸頗深，甚至淚濕襟裳。我也對您說“如果產(chǎn)品很好的話，憑您的社會(huì)關(guān)系，您可以呼風(fēng)喚雨，只要坐著數(shù)鈔票，指點(diǎn)江山就是了”，但是現(xiàn)實(shí)讓一切美好的構(gòu)想破碎了，所有的這一切您不僅不怪我，反而我們成了鐵兄鐵弟，難舍難分?；茧y見真情，歷經(jīng)了這么一個(gè)特殊的階段后，我非常懷念我們在一起的日子，特別是維修后慶祝的場面，這段歷史歲月將會(huì)伴我今后的職業(yè)生涯，也讓我吃一塹長一智，明白什么叫責(zé)任、友誼與合作!許哥，您還因?yàn)橘|(zhì)量問題而恨我嗎 許哥，我相信您如今在解決質(zhì)量問題的過程中已游刃有余，如果是這樣，那我就放心了。前事不忘，后事之師。許哥，生意興隆，保持聯(lián)系!
道歉人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
產(chǎn)品道歉信9
尊敬的李先生：
你好！
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生！
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝！
xxx
20xx年x月x日
產(chǎn)品道歉信10
古先生：
你好!
對本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。
本次產(chǎn)品的質(zhì)量問題，按我本人的意見，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。
針對本次質(zhì)量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發(fā)生：
1、對無能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤換。本次的吸盤存在的問題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問題太嚴(yán)重，經(jīng)與加工方交涉，我方拉回模具，另換加工商。對以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如下：
對吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全新的感受，質(zhì)量絕對達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象，數(shù)量超過或達(dá)到3%，我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前，我方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn);
2、裝配方面，嚴(yán)格控制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。
其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
道歉人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
