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第1篇 企業(yè)網(wǎng)站托管服務協(xié)議
甲方:
電話:
乙方:
電話:
為了提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的技術支持服務,幫助集團各成員單位打造各類信息化平臺,本著平等互助、共同發(fā)展的原則,就乙方向甲方提供企業(yè)郵箱托管服務,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議:
除非有特別的說明,本協(xié)議中“委托方”為“甲方”;“受托方”為“乙方”,托管服務內(nèi)容為提供服務器空間、網(wǎng)絡支持、及日常維護(暫不含內(nèi)容更新)。
第一條服務項目
乙方為甲方提供企業(yè)網(wǎng)站托管服務,以及相關技術及網(wǎng)絡支持服務。
乙方托管甲方域名為的企業(yè)網(wǎng)站,并
在服務器上為網(wǎng)站提供空間為,服務時間為_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
本年度乙方提供的服務不收取任何費用,但不排除今后會提供有償服務。
第二條雙方的權利和義務
21甲方承諾不用該網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)布任何非法信息,遵守國家所有相關法律規(guī)定;
22乙方承諾尊重用戶隱私,不獲取不公開甲方網(wǎng)站源代碼;
23甲方享有獨立使用其企業(yè)網(wǎng)站的權利,并對其企業(yè)網(wǎng)站中所有發(fā)布的信息及由此引發(fā)
的事件負有全部責任;
24乙方為甲方提供企業(yè)網(wǎng)站托管服務并進行日常維護,包括每月至少一次的數(shù)據(jù)備份;
25乙方可借助第三方技術力量提升乙方的服務品質(zhì),包含但不限于使用第三方殺毒軟
件、其他管理軟件等;
26乙方在進行網(wǎng)站服務器優(yōu)化、維護時,可能需要的短時間中斷服務,或者由于
第1頁共2頁(以下簡稱甲方)傳真:地址:(以下簡稱乙方)傳真:地址:
上的通路阻塞造成企業(yè)郵箱短時間的無法正常使用,在向甲方說明后,甲方應予理解,不追究乙方責任;
第三條服務終止及違約責任
31在服務有效期間,如果甲方提出終止要求,應提前一個月通知乙方,甲方已交納的費
用按協(xié)議剩余時間等比例返還,剩余時間不足一個月則不予返還;
32因甲方過錯、違反法律等原因,乙方提前通知甲方后可以提前終止服務,并不予返還
甲方已支付款項;
33如果甲方違反其義務或者在本服務條款下的保證承諾,乙方有權終止甲方的托管服
務,并不退還甲方已支付款項,由此造成的損失由甲方負責。
34如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項,則在甲方前一次付款款項的有效期結(jié)束后,服務即
告終止。
乙方屆時將通知甲方續(xù)費。
通知續(xù)費之日起一個月后,若甲方依然沒有續(xù)費,乙方將有權關閉甲方托管網(wǎng)站,并收回郵件服務器上的空間,由此帶來的一切損失由甲方自行負責。
35如果在服務期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務,雙方另行協(xié)商。
36如因乙方原因造成不能為甲方提供正常服務,乙方以天為單位向甲方賠償損失。
如果
乙方連續(xù)72小時不能提供正常服務,甲方可以終止接受服務,并要求賠償,但非乙方控制之內(nèi)的不可抗因素引起的除外。
37本協(xié)議所稱不可抗力、意外事件是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人
造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、未經(jīng)授權的第三方非法進入甲方服務器系統(tǒng)等。
第四條其他約定
此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:乙方:負責人:負責人:
單位蓋章:單位蓋章:
_____年_____月_____日
第2篇 計算機系統(tǒng)托管服務協(xié)議
甲方: _________________________________
地址: _________________________________
電話: _________________________________
緊急聯(lián)絡: _____________________________
乙方: _________________________________
地址: _________________________________
電話: _________________________________
緊急聯(lián)絡: _____________________________
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。協(xié)議期間由乙方提供上門服務。用戶級別為: ______________ 會員, _________ 次月檢, _________ 次季檢, _________ 次年檢,維護費用為 rmb_________ 元/年,大寫 _________________ 元。協(xié)議規(guī)定有效期為 _________ 個月。甲方單位共計有計算機 _________ 臺交給乙方維護,甲方自協(xié)議簽署后 _________ 日內(nèi)如滿意乙方所提供的服務,則可參照第八條的付費方式支付上述服務費用給乙方。
二、服務項目
1.電腦各類故障檢修:無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統(tǒng)重裝等。
2.各類外設維護: modem 、打印機、掃描儀等。
3.系統(tǒng)軟件安裝: win98 、 win_____ 、 winxp 、_____等。
4.常用軟件安裝及維護 officexx 、 wps 等。
5.電腦升級:給你最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能。
6.各類硬件驅(qū)動程序安裝:顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等。
7.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺。
8.數(shù)據(jù)備份:同機備份,異地備份,光盤備份等。
9.網(wǎng)絡維護及安裝:網(wǎng)絡設備設置檢測、網(wǎng)絡服務器維護、水晶頭打線, winnt 、 winxxserver 。
三、硬件維護的范圍:電腦硬件維護及故障檢測
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期內(nèi)由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過 5 天,乙方可以提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
5.所有品牌電腦(如聯(lián)想,清華同方、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應的服務商提供服務,若 代理 商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費。
四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護 乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時計 _________ 分鐘內(nèi)安排工程師上門,具體時間由甲方和乙方約定,上門前乙方進行電話確認。乙方承諾服務時間: _________ × _________ 小時。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在 48 小時內(nèi)預約送回。
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、隱私及安全
乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律 法規(guī) ,為甲方絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商 賠償金 額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,由甲方電腦管理者簽字確認。
八、付費方式
經(jīng)甲乙雙方商議后,采用如下方式支付服務費:
1.一次性付清:甲方于 _____ 年 ____ 月 _____ 日前付清全年服務費用,另可享受 ______ 折優(yōu)惠(標準用戶例外)或贈送 ____ 天服務
2.分期付清:甲方于 _______ 年 _______ 月 _______ 日前付清 50 %服務費用, 余款在 _______ 年 _______ 月 _______ 日前付清。
3.滯納金:如甲方在協(xié)議約定時間內(nèi)未付清應付款項,則乙方可按日計提應付款項的 5 ‰,向甲方追繳滯納金。
九、合同的解除
自合同簽訂日期起至 ______ 年 _____ 月 _____ 日止,合約期滿則自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。甲方要求的屬于服務范圍內(nèi)的請求如遭遇拒絕 2 次以上,或者服務人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用。
十、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章): _________ 乙方(蓋章): _________
代表(簽字): _________ 代表(簽字): _________
_________年 ____ 月 ____ 日 _________ 年 ____ 月 ____ 日
第3篇 主機托管服務品質(zhì)協(xié)議
甲方:_________乙方:_________為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡資源服務及相關客戶服務的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條 網(wǎng)絡xx性保證 網(wǎng)絡xx性是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡設備同cae是否xx。網(wǎng)絡xx是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口可以與cae相xx;網(wǎng)絡不xx是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口與cae不xx。 乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的xx性,即每月不xx時間少于44分鐘。 乙方如果在任何一個月中不能達到
第一條第2點的服務品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租用費。 乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中網(wǎng)絡不xx時間,網(wǎng)絡不xx包括乙方造成的甲方設備不xx的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡不xx的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)不xx: 乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡維護所引起的; 任何甲方的電路或者設備引起的; 甲方的應用程序或安裝活動所引起的; 甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的; 有不可抗力所引起的; 甲方導致的其它原因。
第二條 電力的持續(xù)供應保證 電力的持續(xù)供應是指:乙方向甲方提供的市電或電源具有電力;電力中斷是指:乙方向甲方提供的市電及電源同時不具有電力。 乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。 乙方如果在任何一個月中不能遵守
第二條第2點規(guī)定的服務品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租費。 電力中斷時間包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1 任何甲方的電路或設備;
4.2 甲方的應用或安裝活動;
4.3 甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4 由不可抗力所引起的。
第三條 初裝保證 乙方的初裝服務內(nèi)容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1 整機租用服務
1.
1.1 服務器硬件安裝,調(diào)試
1.
1.2 焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試
1.
1.3 電力供應的安裝
1.
1.4 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝
1.2 主機托管服務
1.
2.1 電力供應的安裝
1.
2.2 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝
1.3 機柜整租服務
1.
3.1 電力供應的安裝
1.
3.2 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝 初裝工作時間保證
2.1 整機租用:服務合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.2 主機托管:服務合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.3 機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內(nèi) 若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
第四條 緊急情況報告保證 乙方的標準程序?qū)⒚?分鐘g一次甲方網(wǎng)絡設備。如果甲方的網(wǎng)絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的g過程中沒有相應,乙方將認為服務已經(jīng)不可獲得,已處于緊機狀況。 乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,ea)聯(lián)絡甲方指定的授權人。 在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。 乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1 應用是否正在運作
4.2 ea應用是否正在運作
4.3 f應用是否正在運行 乙方的報告保證將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內(nèi)通知甲方。 甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。 當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經(jīng)過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方報告保證的責任。 乙方未能履行報告保證時將根據(jù)甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。 甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行報告保證。
第五條 客戶服務保證 乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務
1.1 服務項目和業(yè)務項目的咨詢 初裝工作處理和情況匯報 服務內(nèi)容變更處理 投訴受理和處理情況匯報 繳費和續(xù)費咨詢及處理 保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作
第六條 技術支持保證 乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
1.1 服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現(xiàn)。
1.2 緊急情況通知
1.3 授權下的服務器操作
1.4 技術問題咨詢 保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。 乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年____日工作。 甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。 甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。 書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的g用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的g用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
第七條 技術操作保證 乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。 乙方工程師在得到授權后30分鐘內(nèi)向甲方提供
第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。 乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責任。
第八條 投訴保證 甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴: 網(wǎng)絡品質(zhì) 客戶服務質(zhì)量 技術支持質(zhì)量 乙方設立投訴專線受理甲方投訴。 乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供
第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條 機房開放保證 乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。 甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。 甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1 進入原因
3.2 將進行的活動(操作,參觀等) 預計進入時間 預計辭出時間 所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條 不可抗力 本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1 地震,臺風,洪水等自然災害;
1.2 戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
1.4 電信線路被人為破壞或cae的線路,設備因調(diào)試,擴容所引起的中斷;
1.5 其它非乙方原因而被
第三者不法侵害所引起的中斷。 當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
第十一條 本協(xié)議有效期________年。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________ 地址:_________ 地址:_________ 郵碼:_________ 郵碼:_________ 聯(lián)系電話:_________ 聯(lián)系電話:_________ 電子郵箱:_________ 電子郵箱:_________ ________年____月____日 ________年____月____日 簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
第4篇 網(wǎng)站托管服務協(xié)議
一、雙方的權利和義務
(1)用戶網(wǎng)站須嚴格遵守國家,地方有關部門頒布的法律法規(guī),并得到相關管理部門頒發(fā)的許可證書,因違反有關法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責任,由用戶自行負責。
(2)用戶網(wǎng)站服務內(nèi)容須嚴格遵守國家有關信息安全,知識產(chǎn)權等法律、法規(guī),因此產(chǎn)生的糾紛或法律責任,由用戶自行負責。
(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務以外,本公司于款到之日起_________個工作日內(nèi)為用戶開通域名解析,虛擬主機,集團信箱,主機托管服務。在_________個工作日內(nèi)提交域名注冊申請。服務期限自開通之日起計算。
(4)本協(xié)議服務期滿后,雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議,則本協(xié)議自動順延,用戶應及時續(xù)繳服務費。付費標準以當時的服務價格為準。如果用戶拖延付款超過_________個工作日,本公司有權暫停服務。暫停后_________個工作日內(nèi)仍未付款,本協(xié)議將自動解除。所續(xù)繳的服務費的服務期限自上一個服務期限結(jié)束的次日起計算。
二、協(xié)議修改
在協(xié)議到期時,如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務,雙方另簽補充協(xié)議。
本協(xié)議簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議,但應當以書面形式確認。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計算:雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
三、協(xié)議解除,終止及違約責任
(1)本協(xié)議下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:一方當事人主體資格消失,如破產(chǎn);但進行重組,名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
(2)本協(xié)議到期后,如果用戶沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時將停止服務。
(3)對于服務器托管,在本協(xié)議終止或者解除后,用戶應在_________日內(nèi)將其服務器及附屬設備搬離機房,否則本公司有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
四、權利保留
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務的放棄。任何一方放 棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
五、協(xié)議的解釋,法律適用,生效條件及其他
協(xié)議的解除,終止或者本協(xié)議有關條款的無效均不影響本協(xié)議關于協(xié)議的解釋、違約責任、知識產(chǎn)權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本協(xié)議相應的精神和宗旨。
對本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本協(xié)議各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標題不應影響本協(xié)議的解釋。
六、本協(xié)議正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。與本協(xié)議有關的附件,申請表單,與本協(xié)議具有相同法律效力。
用戶(簽字):_________
_________年____月____日
單位(公章):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
第5篇 企業(yè)電子郵箱托管服務協(xié)議
合同簽訂地:______
甲方:
乙方:______________網(wǎng)絡信息技術服務有限公司
一、乙方為甲方提供如下服務:
編號服務名稱數(shù)量單價小計
1企業(yè)電子郵箱空間租用
1000m,不限用戶數(shù)_________元/年
2用戶使用許可(license)不限 00
3郵件系統(tǒng)運行監(jiān)控、流量監(jiān)控10贈送
本合同軟件總價為人民幣¥________元,共計人民幣大寫:_________圓整。
二、甲方責任:
1.自合同簽訂之日起三日內(nèi),甲方支付乙方人民幣________元(人民幣大寫:________整)。
2.自系統(tǒng)安裝完畢且穩(wěn)定運行后一個月內(nèi),甲方支付乙方合同總金額的剩余部分,即________元(人民幣大寫:________整)。
三、乙方責任:
1.在簽訂合同且收到甲方款項后,乙方指定一名技術工程師負責對甲方人員進行郵件系統(tǒng)管理員培訓和用戶操作培訓。
2.自合同簽訂之日起一年內(nèi),乙方免費提供軟件版本升級服務。
3.甲方在郵件系統(tǒng)用戶數(shù)量增加、需要擴充郵件系統(tǒng)容量時,可以以優(yōu)惠價格購買。
4.遵守服務協(xié)議承諾(詳見附件)。
5.如果在運行過程中造成郵件系統(tǒng)崩潰,乙方無法在指定的時間內(nèi)恢復,乙方負責無條件全額退款,合同自動終止。
四、本合同甲乙雙方簽字蓋章,乙方收到甲方款項后開始生效。
五、本合同未盡事宜,甲乙雙方友好協(xié)商解決,任何一方無權單方取消合同。
六、本合同一式兩份,甲乙雙方各一份。
甲方: 乙方:_____________網(wǎng)絡信息技術服務有限公司
地址: 地址:
電話: 電話:
簽字人(蓋章): 簽字人(蓋章):
簽字日期:___________年____月____日
第6篇 主機托管服務品質(zhì)協(xié)議標準版
甲方:_________乙方:_________為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡資源服務及相關客戶服務的品質(zhì),使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務,保證所獲得的服務品質(zhì),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,特簽訂如下協(xié)議。
第一條 網(wǎng)絡xx性保證 網(wǎng)絡xx性是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡設備同cae是否xx。網(wǎng)絡xx是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口可以與cae相xx;網(wǎng)絡不xx是指:乙方分配給甲方的網(wǎng)絡端口與cae不xx。 乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)99.9%的xx性,即每月不xx時間少于44分鐘。 乙方如果在任何一個月中不能達到
第一條第2點的服務品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租用費。 乙方可根據(jù)甲方要求,為甲方計算每月中網(wǎng)絡不xx時間,網(wǎng)絡不xx包括乙方造成的甲方設備不xx的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡不xx的5天之內(nèi)甲方未向乙方報告的情況,以及以下原因所導致的甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)不xx: 乙方經(jīng)甲方同意進行網(wǎng)絡維護所引起的; 任何甲方的電路或者設備引起的; 甲方的應用程序或安裝活動所引起的; 甲方的疏忽或由甲方授權的操作所引起的; 有不可抗力所引起的; 甲方導致的其它原因。
第二條 電力的持續(xù)供應保證 電力的持續(xù)供應是指:乙方向甲方提供的市電或電源具有電力;電力中斷是指:乙方向甲方提供的市電及電源同時不具有電力。 乙方保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應99.9%的可用性。 乙方如果在任何一個月中不能遵守
第二條第2點規(guī)定的服務品質(zhì),乙方將免收甲方的當月租費。 電力中斷時間包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡電力中斷的時間(分鐘數(shù)),但不包括網(wǎng)絡電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報告的情況,以及由以下原因所引起的電力中斷:
4.1 任何甲方的電路或設備;
4.2 甲方的應用或安裝活動;
4.3 甲方的疏忽或由甲方授權乙方進行的操作;
4.4 由不可抗力所引起的。
第三條 初裝保證 乙方的初裝服務內(nèi)容隨甲方選擇的服務項不同而不同,按照甲方的要求而具體包括:
1.1 整機租用服務
1.
1.1 服務器硬件安裝,調(diào)試
1.
1.2 焦點標準系統(tǒng)軟件安裝,調(diào)試
1.
1.3 電力供應的安裝
1.
1.4 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝
1.2 主機托管服務
1.
2.1 電力供應的安裝
1.
2.2 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝
1.3 機柜整租服務
1.
3.1 電力供應的安裝
1.
3.2 網(wǎng)絡聯(lián)接的安裝 初裝工作時間保證
2.1 整機租用:服務合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.2 主機托管:服務合同簽定后3個工作日內(nèi)
2.3 機柜整租:服務合同簽定后3個工作日內(nèi) 若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作,乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務費。
第四條 緊急情況報告保證 乙方的標準程序?qū)⒚?分鐘g一次甲方網(wǎng)絡設備。如果甲方的網(wǎng)絡社備在連續(xù)2次每次5分鐘的g過程中沒有相應,乙方將認為服務已經(jīng)不可獲得,已處于緊機狀況。 乙方將通過甲方選擇的方式(辦公室電話,手機,傳呼機,傳真,ea)聯(lián)絡甲方指定的授權人。 在獲得甲方正式授權前,乙方無權對甲方系統(tǒng)設備進行任何操作。 乙方可進行緊急情況監(jiān)測的服務包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中:
4.1 應用是否正在運作
4.2 ea應用是否正在運作
4.3 f應用是否正在運行 乙方的報告保證將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務的15分鐘之內(nèi)通知甲方。 甲方需負責向乙方提供指定授權人準確的聯(lián)絡信息以便乙方與其聯(lián)絡。 當由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權人的聯(lián)絡信息乙經(jīng)過時或不準確或(在應用服務協(xié)議中所定義的)不可抗力的原因,免除乙方報告保證的責任。 乙方未能履行報告保證時將根據(jù)甲方的要求,扣減當月租費中1天的款項。 甲方每天最多只能獲得1次扣減,不論乙方一天中有幾次未能履行報告保證。
第五條 客戶服務保證 乙方客戶服務專員向甲方提供如下服務
1.1 服務項目和業(yè)務項目的咨詢 初裝工作處理和情況匯報 服務內(nèi)容變更處理 投訴受理和處理情況匯報 繳費和續(xù)費咨詢及處理 保證為甲方指定客戶服務專員負責甲方的售后服務工作
第六條 技術支持保證 乙方技術支持工程思向甲方提供如下服務:
1.1 服務器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測,可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計頁面分析,對客戶服務器進行實時監(jiān)控,并在服務器上出現(xiàn)。
1.2 緊急情況通知
1.3 授權下的服務器操作
1.4 技術問題咨詢 保證為甲方指定1名技術工程師負責甲方的售后服務工作。 乙方技術工程師每天24小時,每周7天,每年____日工作。 甲方需要乙方工程師直接對其服務器進行操作時,需要向乙方工程師書面授權。 甲方需指定甲方授權人,只有授權人有權利要求乙方工程師對其服務器進行操作。 書面授權必須有甲方授權人的簽字。當甲方授權人無法以書面形式授權時,可以通過電話向乙方工程時授權,事后需立即補交書面操作授權書。甲方使用電話進行授權時,必須向乙方提供甲方的g用戶名和密碼,經(jīng)乙方工程師核實準確后,方接受授權并進行相應的授權操作。如甲方未能提供準確的g用戶名和密碼,乙方將視其為非法授權,并有權拒絕進行操作。
第七條 技術操作保證 乙方工程師在得到甲方授權后方可對甲方系統(tǒng)進行授權的無責任操作。 乙方工程師在得到授權后30分鐘內(nèi)向甲方提供
第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書面形式的操作情況報告。 乙方不承擔由于甲方授權操作而對甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責任。
第八條 投訴保證 甲方可以書面形式對乙方及乙方某個員工投訴: 網(wǎng)絡品質(zhì) 客戶服務質(zhì)量 技術支持質(zhì)量 乙方設立投訴專線受理甲方投訴。 乙方在受理甲方投訴后的24個小時內(nèi)向甲方提供
第一份書面形式的投訴處理情況報告。
第九條 機房開放保證 乙方數(shù)據(jù)中心機房向甲方開放,甲方可以根據(jù)需要在乙方技術人員的陪同下進入焦點機房進行合理的操作。 甲方進入機方時需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進入。 甲方需要進入機房時,需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說明:
3.1 進入原因
3.2 將進行的活動(操作,參觀等) 預計進入時間 預計辭出時間 所需協(xié)同作業(yè)(工具,軟件,食宿安排等)
第十條 不可抗力 本承諾中規(guī)定的不可抗力包括:
1.1 地震,臺風,洪水等自然災害;
1.2 戰(zhàn)爭,罷工,停電等不可抗力因素;
1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導致的中斷;
1.4 電信線路被人為破壞或cae的線路,設備因調(diào)試,擴容所引起的中斷;
1.5 其它非乙方原因而被
第三者不法侵害所引起的中斷。 當由于上述原因而試乙方無法履行保證時,以方不承擔責任。
第十一條 本協(xié)議有效期________年。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________ 地址:_________ 地址:_________ 郵碼:_________ 郵碼:_________ 聯(lián)系電話:_________ 聯(lián)系電話:_________ 電子郵箱:_________ 電子郵箱:_________ ________年____月____日 ________年____月____日 簽訂地點:_________ 簽訂地點:_________
第7篇 課外托管服務協(xié)議
委 托 方:__________ (托管學生的家長姓名,以下簡稱為甲方)
學生姓名:__________性別:__________出生時間:_______________年_____月_____日。家庭住址:__________聯(lián)系電話:__________(學生家長或監(jiān)護人)受 托 方:__________(以下簡稱為乙方)
甲方為方便子女課后托管和教育,經(jīng)考察并在自愿的前提下,甲方?jīng)Q定將現(xiàn)就讀于南寧市秀田小學學區(qū)—大學東路小學的 年級( )班的學生交由乙方托管,接受乙方提供的托管服務。為明確權利和義務,經(jīng)雙方平等協(xié)商,達成條款如下:
一、委托時限:自 年 月 日起至 年 月 日止。
二、托管費收取標準和收取方式: 實行托管費按月和按學期繳納兩種方式,繳納托管費用辦理并學生托管手續(xù)后,學生即可入住托管中心,享受托管服務。以下收費標準僅限于本合同委托時限內(nèi)有效(每月1日至月底最后一天為一個服務月,因中止托管、請假等原因涉及退費的參照本合同“托管費退費規(guī)定”)。
委托項目:早托□ 、午托□、晚托□(托管中心根據(jù)家長意愿勾選);
托管費按月繳納: 元/月(每月25日前繳納下月托管費);
托管費按學期繳納,共計:大寫 仟 佰 元整(¥ 元)。
三、雙方的權利和義務
(一)甲方的權利與義務
1、甲方委托乙方在指定期間內(nèi)履行對學生放學后的看護及教育管理責任,甲方愿意接受本合同所約定的條件及守則,并委托乙方在緊急情況或聯(lián)絡不上甲方時代表甲方對學生作出合理的決定,并獲得代表甲方簽字的權利。
2、甲方要配合乙方為學生創(chuàng)造良好的學習條件和氛圍,在入托管前,甲方必須提前對自己的小孩進行行為規(guī)范、環(huán)保、安全紀律教育。教育學生保管好自己的錢物,大額錢物可交由乙方代為保管,如因?qū)W生保管不善造成遺失的,由甲方負責,乙方不承擔賠償責任。
3、甲方應如實向乙方通報學生的身體健康情況(如患有心臟病、哮喘病、癲癇病、暈車、暈機、精神狀況以及其他病歷等);對于學生需特殊照顧的地方或需要特別交待事宜(如該學生對某食物或藥物過敏等),如果甲方對以上事項未能詳細說明而使乙方未能采取適當防范措施,導致學生在托管期間因此而發(fā)生意外的,乙方不承擔任何責任。
4、甲方應認真履行監(jiān)護人職責,與乙方共同承擔教育學生的責任,配合乙方培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的習慣,教育學生遵守托管中心的有關規(guī)定,不擅自外出、脫離乙方管理。如因?qū)W生擅自脫離管理且乙方已告知甲方該行為的,視為乙方已經(jīng)履行了相應的職責,學生發(fā)生意外事故而致人身或財產(chǎn)嚴重損失的,甲方不得向乙方提出賠償要求。
5、甲方要積極主動地保持與乙方的聯(lián)系與配合,對乙方的管理有建議權和監(jiān)督權。同時,甲方如家庭住址、電話聯(lián)系方式等發(fā)生變更時應及時通知乙方。
6、對學生因個人原因不能參加托班的,甲方須提前向乙方請假和報備。
7、甲方應按時交納相應費用,延期繳納需經(jīng)乙方同意。如甲方拒不按時繳納的,乙方有權單方面解除合同,并有追究甲方繳納相關費用等法律責任。
8、甲方作為學生監(jiān)護人,應對學生損壞或破壞托管中心的公共財產(chǎn)承擔賠償責任。
(二)乙方的權利與義務
1、乙方將以高度負責和敬業(yè)奉獻的精神,為學生提供安全、適當、科學的學習與生活管理,使學生各方面素質(zhì)得到全面的發(fā)展和提高。
2、乙方應建立家長聯(lián)系制度,向甲方通報學生托管期間的各方面的表現(xiàn)情況。遇特殊情況要及時通知甲方。
3、乙方應盡到托管義務。接送方面:在學校指定的上學與放學時間,乙方應按時接送學生,履行校外往返過程中的安全保障義務,如遇學生擅自脫離,應及時告知甲方。食宿方面:乙方提供床鋪、課桌、餐具等相關用品,學生個人學習用具、茶杯、被褥等由甲方自理。托管期間乙方全權負責學生的飲食起居,乙方保證提供的食宿條件符合學生生長發(fā)育及學習的基本要求。課后輔導方面(僅限晚托):負責每天督促學生完成作業(yè),給予相應檢查輔導,并指導學生復習、鞏固、預習課程(家長對輔導有特殊要求的,另行約定)。
4、乙方對甲方提供的信息有保密義務,不得泄露甲方個人信息和隱私。
5、乙方應高度重視學生的安全問題,采取有效措施并對學生進行安全教育。
6、乙方應制定有關管理制度并要求學生嚴格遵守,安排管理人員做好學生的安全管理工作。學生發(fā)生違規(guī)違紀、嚴重影響他人的行為,乙方有義務告知家長并有權采取合理方式進行處理,并請家長配合教育。對于嚴重違反管理規(guī)定、經(jīng)乙方教育后仍不能改正的、不適合繼續(xù)托管的,乙方有權終止托管合同,并在決定作出之日起兩日內(nèi)書面通知甲方。
7、學生托管期間因?qū)W生自身原因出現(xiàn)較重疾病和其它需要緊急救助情況,乙方要及時告知甲方,甲方得此信息后應前往進行積極救助。如果情況緊急,乙方應及時將學生送往醫(yī)療機構救治,并盡最大所能為甲方墊支搶救、治療和住院等費用,甲方應在5日內(nèi)將此費用全額歸還乙方。
8、乙方有義務提供安全的飲食條件,確保學生托管期間履行監(jiān)護義務。對因提供條件不當、乙方故意或重大過失未能充分履行監(jiān)護義務,造成學生財產(chǎn)或人身損害的,乙方承擔相應賠償責任。
9、乙方為甲方學生購買短期綜合意外傷害保險。對于在乙方校區(qū)內(nèi)及接送途中由第三方原因?qū)е掳l(fā)生的意外傷害,由第三方和保險公司按照法律法規(guī)的規(guī)定予以賠償,乙方不另行承擔責任。但乙方有義務配合甲方追究第三方相關賠償責任。
四、托管費退費規(guī)定:
1、整一個服務月未到校的孩子退當月托管費的 %;實際托管5天以下的(含5天)退當月托管費的 %。已辦理了入住托管中心手續(xù),未到校即提出中止托管服務的,退當月托管費的 %。
2、如托管學生因病或因事需要請假的,須在請假當日上午9時前向乙方報備,超過9時視為當日有效托管。請假有效后可以退回午托、晚托伙食費用(早托不退費),每餐按照 元計算。
3、涉及退費的在本托管服務合同中止后,由乙方一次性不計利息退回給甲方。
五、特別約定:
因下列原因發(fā)生意外事故或者財產(chǎn)損失的,乙方已履行了相應職責,行為并無不當?shù)?,甲方不得向乙方提出賠償要求:
1、如遇自然不可抗拒的災害以及政府行為等因素導致托管推遲或取消,乙方不承擔違約責任。
2、學生有特異體質(zhì)、特定疾病或者異常心理狀態(tài),乙方不知道或者難于知道的;
3、學生在非乙方服務區(qū)域外受到意外傷害、粗心大意保管不善丟失錢物或者入乙方托管區(qū)域之前進食過不潔食品而導致的身體不適等;
4、其它非乙方主要責任意外因素造成的損失。
六、違約責任及爭議解決
1、甲方有義務對學生進行安全教育,如學生不服從乙方管理并且已告知甲方的。學生發(fā)生安全問題,乙方不承擔責任。
2、托管中心不得給學生提供內(nèi)服藥物,若學生自帶內(nèi)服藥物,家長須填寫內(nèi)服藥物說明單并向托管中心報備,托管中心將按照內(nèi)服藥物說明單監(jiān)督學生服用,若學生服用自帶藥物出現(xiàn)不良反應,與乙方無關,乙方不承擔任何責任。
3、對不服從乙方教育管理擅自外出或打架斗毆對他人或自身造成傷害的,其造成的后果由甲方和第三方家長進行協(xié)商處理,自行承擔,由乙方過錯產(chǎn)生的后果由乙方承擔救助和賠償責任。
4、如遇爭議和糾紛的,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按照有關司法途徑進行解決。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自甲、乙雙方或其授權的代理人簽字之日起正式生效。
七、補充條款
感謝您對以上合同內(nèi)容的理解與配合,讓我們共同致力于培養(yǎng)健康快樂、習慣良好,有特長興趣的兒童。朱槿花托管培訓中心將與您一起陪伴孩子,描繪多彩人生!
甲方:本人已閱讀合同的全部內(nèi)容,同意并履行合同中所列條款。
甲方: __________乙方:__________
時間:_______________年_____月_____日 時間:_______________年_____月_____日
第8篇 網(wǎng)站托管服務協(xié)議吧
一、雙方的權利和義務
(1)用戶網(wǎng)站須嚴格遵守國家,地方有關部門頒布的法律法規(guī),并得到相關管理部門頒發(fā)的許可證書,因違反有關法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責任,由用戶自行負責。
(2)用戶網(wǎng)站服務內(nèi)容須嚴格遵守國家有關信息安全,知識產(chǎn)權等法律、法規(guī),因此產(chǎn)生的糾紛或法律責任,由用戶自行負責。
(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務以外,本公司于款到之日起_________個工作日內(nèi)為用戶開通域名解析,虛擬主機,集團信箱,主機托管服務。在_________個工作日內(nèi)提交域名注冊申請。服務期限自開通之日起計算。
(4)本協(xié)議服務期滿后,雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議,則本協(xié)議自動順延,用戶應及時續(xù)繳服務費。付費標準以當時的服務價格為準。如果用戶拖延付款超過_________個工作日,本公司有權暫停服務。暫停后_________個工作日內(nèi)仍未付款,本協(xié)議將自動解除。所續(xù)繳的服務費的服務期限自上一個服務期限結(jié)束的次日起計算。
二、協(xié)議修改
在協(xié)議到期時,如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務,雙方另簽補充協(xié)議。
本協(xié)議簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議,但應當以書面形式確認。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計算:雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
三、協(xié)議解除,終止及違約責任
(1)本協(xié)議下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:一方當事人主體資格消失,如破產(chǎn);但進行重組,名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
(2)本協(xié)議到期后,如果用戶沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時將停止服務。
(3)對于服務器托管,在本協(xié)議終止或者解除后,用戶應在_________日內(nèi)將其服務器及附屬設備搬離機房,否則本公司有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
四、權利保留
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
五、協(xié)議的解釋,法律適用,生效條件及其他
協(xié)議的解除,終止或者本協(xié)議有關條款的無效均不影響本協(xié)議關于協(xié)議的解釋、違約責任、知識產(chǎn)權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本協(xié)議相應的精神和宗旨。
對本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本協(xié)議各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標題不應影響本協(xié)議的解釋。
六、本協(xié)議正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。與本協(xié)議有關的附件,申請表單,與本協(xié)議具有相同法律效力。
用戶(簽字):_________
_________年____月____日
單位(公章):_________
代表(簽字):_________
第9篇 安全托管服務協(xié)議
委托方(甲方):
受托方(乙方):
依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,甲方?jīng)Q定委托乙方根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關規(guī)定和《***市推行企業(yè)安全生產(chǎn)托管工作指導意見(試行)》(以下簡稱《指導意見》)的要求進行安全生產(chǎn)管理服務。乙方接受甲方委托,同意提供托管技術服務并簽訂本合同。
第一條、甲方委托乙方進行服務的要求如下:
1.安全托管服務主要內(nèi)容:
(1)對委托企業(yè)進行安全評估,根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營特點,開展危險源點的辨識,掌握其安全生產(chǎn)現(xiàn)狀和特點,制定有針對性的安全生產(chǎn)托管服務方案;
(2)貫徹執(zhí)行有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和方針、政策,推行安全生產(chǎn)標準化工作,指導和促進委托企業(yè)達到安全標準;
(3)建立和完善委托企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)工作檔案、安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)檢查表,擬定年度安全生產(chǎn)工作計劃和安全技術措施計劃,并檢查和督促落實;
(4)掌握委托企業(yè)安全生產(chǎn)狀況,制定生產(chǎn)安全事故應急救援預案并指導演練、落實;
(5)履行現(xiàn)場安全生產(chǎn)檢查職責,對檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患,提出整改意見,并及時報告委托企業(yè)的安全生產(chǎn)責任人,督促委托企業(yè)落實整改;
(6)協(xié)助委托企業(yè)組織員工安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓工作,督促執(zhí)行特種作業(yè)人員持證上崗制度和員工上崗前及輪崗前培訓教育制度;
(7)指導和督促委托企業(yè)按國家規(guī)定為從業(yè)人員發(fā)放勞動防護用品,并監(jiān)督教育從業(yè)人員按規(guī)定使用;
(8)指導和協(xié)助委托企業(yè)及時報告其發(fā)生的生產(chǎn)安全事故,組織或積極配合事故調(diào)查和善后處理工作;
(9)指導和協(xié)助委托企業(yè)開展張貼安全畫報、設立安全生產(chǎn)宣傳欄、舉辦安全知識競賽等形式多樣的安全文化活動。
2.安全托管服務方式:
(1)現(xiàn)場安全檢查;
(2)安全教育培訓;
(3)不定期現(xiàn)場辦公(每月不少于三次);
(4)電話咨詢交流;
(5)其它方式。
第二條 乙方應按下列要求完成服務工作:
1、服務地點:
2、服務進度: (見托管服務方案)
3、工作條件和協(xié)作事項:
甲方應為乙方工作人員提供必需的工作條件與相應的勞動保護用品。
第三條 雙方確定對乙方的服務工作成果進行驗收:
依照深圳市安全生產(chǎn)科學技術學會編制的《安全生產(chǎn)托管服務驗收標準》進行。
第四條 服務期限、費用及支付方式:
1.托管服務期限:20 年 月 日 至200 年 月 日;
2.托管費用總額¥(人民幣): 萬 千 百 拾 元整(¥: )。
3.支付方式和時間:
合同簽訂時,一次性付清合同總金額 元。本合同于甲方付款到帳一周內(nèi),乙方開始提供托管服務。
4.乙方開戶銀行名稱、地址和帳號分別為:
(1)開戶銀行:
(2)開戶戶名:
(3)銀行帳號:
第五條 甲、乙雙方權利和責任及違約賠償:
1.甲方權利和責任:
(1)甲方有權督促乙方工作人員提供約定的安全生產(chǎn)托管服務。
(2)甲方安全責任人應確保安全經(jīng)費的投入,落實雙方確認的整改方案。
(3)甲方應為乙方提供工作便利,對其開放所有的作業(yè)場所,提供與安全生產(chǎn)有關的文件、圖紙、數(shù)據(jù)、記錄和檔案等資料。
(4)甲方應按約定的時間、方式和金額支付給乙方安全生產(chǎn)托管服務費用。
2.乙方的權利和責任
(1)乙方工作人員在從事安全生產(chǎn)托管服務時,應恪守職業(yè)道德,遵循誠實守信的原則,不得泄漏甲方的技術和商業(yè)秘密;不得提供違反法律的服務。
(2)乙方應根據(jù)檢查情況指導甲方制定和實施有關安全整改措施,如甲方對發(fā)現(xiàn)的重大隱患拒不進行整改,乙方可按《指導意見》第十條第六款之規(guī)定處理。
(3)乙方要嚴格按照國家相關的法律、法規(guī)和《安全生產(chǎn)托管工作指導意見》開展托管工作,對其服務內(nèi)容的真實性負責;當?shù)卣脖O(jiān)、消防等相關管理部門查出的事故隱患,而乙方?jīng)]有指出或未提出整改建議的,由此造成的后果應由乙方承擔相應責任。
(4)乙方有權要求甲方按約定的時間、方式和金額支付安全生產(chǎn)托管服務費用。
第六條 違約責任:
1、甲方提供的資料應真實完整、全面有效,對乙方提出的整改項目應及時整改,若因甲方資料失效失真或不及時整改被政府部門行政處理,后果由甲方承擔責任。
2、若因乙方工作人員工作失職,導致服務質(zhì)量失實,被主管部門否決,由乙方承擔責任并將服務費用退回。
第七條 技術成果
1、在本合同有效期內(nèi),甲方利用乙方提交的技術服務工作成果所完成的新的技術成果,歸雙方所有。
2、在本合同有效期內(nèi),乙方利用甲方的技術資料和工作條件所完成的新技術成果,歸雙方所有。
第八條 在托管服務期間,甲方指定 為甲方項目聯(lián)系人,其聯(lián)系電話為 ,乙方指定 為乙方項目聯(lián)系人,其聯(lián)系電話為 。項目聯(lián)系人承擔以下責任:
1、及時溝通有關信息;
2、為雙方開展工作提供必要的條件。
一方變更項目聯(lián)系人的,應當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應承擔相應的責任。
第九條 爭議解決辦法:
在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,也可以向技術合同仲裁機構申請仲裁,或向人民法院起訴。
第十條 其他未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
第十一條 本合同一式 貳 份;甲方執(zhí) 壹 份,乙方執(zhí) 壹 份,具有同等的法律效力,另將合同復印件送交政府部門備案。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽字): 乙方(簽字):
簽訂時間: 年 月 日
第10篇 直播代運營及推廣托管服務協(xié)議
直播代運營及推廣托管服務協(xié)議
甲方(委托方):
統(tǒng)一社會信用代碼:
乙方(服務方):
統(tǒng)一社會信用代碼:
鑒于甲方需要對其運營的產(chǎn)品進行直播營銷,需委托具有運營管理策劃資質(zhì)和能力的乙方為其提供直播代運營及推廣策劃服務,經(jīng)雙方協(xié)商一致,就直播代運營及推廣策劃托管與服務事宜,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守。
第一條 客戶信息
店鋪子賬號:
密碼:
負責人:
電話:
電子郵箱:
qq:
第二條 服務內(nèi)容
2.1 乙方為甲方提供直播運營托管服務及品牌推廣策劃服務,乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)直播活動和品牌推廣策劃的全面管理服務,包括飛豬/微信/抖音各平臺的直播運營,品牌推廣、節(jié)假日活動策劃、日常活動策劃等。
2.2 甲方活動所需物料由甲方負責,如需乙方負責,雙方另行約定。
2.3 乙方提供下列服務和管理工作
2.3.1 直播海報設計、直播間貼片設計、直播預告創(chuàng)建,直播腳本,直播數(shù)據(jù)復盤。
2.3.2 提供主播、直播設備、負責直播間的搭建、根據(jù)甲方需求,在全域平臺直播上為甲方提供直播服務。
2.3.3 報名各種活動,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的直播解決方案。
2.3.4 品牌推廣、節(jié)假日活動策劃、日常活動策劃、直播活動海報設計。
第三條 服務期限
本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到年月日為止。
第四條 服務費用
4.1 直播銷售額提成費用,詳見下表。
服務期限
銷售額
傭金比例
結(jié)算
1年
萬
%
實際核銷/月
萬
%
萬
%
4.2 計算方式
4.2.1 實際銷售額=直播間帶貨銷量-取消退訂訂單。
4.2.2 為方便計算直播間訂單,應將直播間產(chǎn)品名稱單獨區(qū)分開計算。
4.3 考慮到客戶店鋪會有延遲退貨的情況,乙方提成統(tǒng)計,統(tǒng)一在次月20號之后按實際核銷結(jié)算,甲方核對好提成并月底收到發(fā)票后付款給乙方。如因乙方未能及時開具符合甲方需求的發(fā)票而導致甲方未能及時付款的,不視為甲方違約。
4.4 發(fā)票及收款賬號信息
4.4.1 乙方指定收款賬戶信息:
戶名:
開戶行:
賬號:
4.4.2 甲方開票信息:
戶名:
開戶行:
賬號:
第五條 甲方權利義務
5.1 合同簽訂后,甲方需提供直播平臺賬號及密碼等各種必要的資料和授權。
5.2 甲方應向乙方提供直播所需的相關資料,配合協(xié)調(diào)直播產(chǎn)品及活動。
5.3 甲方負責買家直播間訂單的及時確認。
5.4 甲方負責買家直播間訂單的退換貨服務。
5.5 甲方應按合同要求及時、足額支付服務費用及相關費用。
第六條 乙方權利義務
6.1 安排專人與甲方進行技術服務聯(lián)絡。
6.2 根據(jù)甲方需求和提供的材料,及時完成甲方直播的運營,為甲方提供相應的技術支持服務,并做好相應的進度記錄與反饋工作。
6.3 提供技術服務前,甲乙雙方共同確認并同意主播的選擇,乙方予以安排主播,如因甲方遲延確認主播導致延期完成服務,乙方無須承擔違約責任。
6.4 對于甲方提供的文件或材料如平臺審核不通過,乙方有權要求及時修改至符合審核條件的文件或材料,否則,甲方應自行承擔因此造成的責任和損失。
6.5 為甲方直播提供技術問題等各類咨詢服務,對服務范圍內(nèi)的問題通過微信、電話等方式予以答復。
6.6 乙方不得在直播過程中進行任何非法活動及宣傳,也不得有任何侵犯第三方合法權利的內(nèi)容。否則引起的一切責任和損失均由乙方承擔,包含不限于賠償款項、訴訟費、律師費、名譽損失費等。甲方有權從應結(jié)算款項中扣除此類賠償款。
6.7 為履行本合同目的,甲方可為乙方提供必要授權,許可乙方僅為本合同之目的使用甲方的商號、商標及產(chǎn)品識別標識等。甲方單獨享有的商標權、著作權或者其他知識產(chǎn)權,均仍歸甲方單獨享有,并不會因為雙方簽訂或者履行本協(xié)議而轉(zhuǎn)歸乙方享有,或者轉(zhuǎn)歸雙方共同享有。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的商標和標識用于本協(xié)議以外之目的或授權其他第三人使用。
6.8 直播錄像、錄音或其他衍生作品的權利屬于甲方,未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得使用。
第七條 承諾與保證
7.1 在乙方單日單場直播服務開始前7個工作日,甲方應提供服務所需資料給乙方,并保證資料的合法、正確、真實。
7.2 甲方保證提交給乙方的資料或文件不含有任何違反國家有關法律、法規(guī)及中華人民共和國承認或加入的國際條約的內(nèi)容,包括但不限于危害國家安全、淫穢色情、虛假、欺詐、侮辱、誹謗、恐嚇或騷擾、故意侵犯他人知識產(chǎn)權、人身權或其他合法權益及有違社會公序良俗的內(nèi)容等。如有違反前述規(guī)定,甲方應自行承擔因此造成的責任和損失。
7.3 甲方保證提交給乙方的資料或文件中的相關商品和服務的合法,應符合國家相關標準和規(guī)定,非為假冒偽劣產(chǎn)品,并不侵犯任何第三人的合法權益。如因商品或服務不合法導致乙方承擔賠償責任,乙方有權向甲方追償全部損失。
第八條 保密義務
8.1 合同各方保證對在討論、簽訂、履行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于其他方的且無法自公開渠道的文件及資料(包括但不限于商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,其他方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。
8.2 雙方承諾保守在履行本合同過程中得知的對方的商業(yè)秘密;該保密義務在本合同終止或解除(無論何種原因)之后仍需履行。
第九條 違約責任
9.1 若甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議任何一款內(nèi)容的,守約方有權以書面形式通知解除本協(xié)議。
9.2 甲方逾期付款的,每逾期一天,應按逾期金額的0.5‰向乙方支付違約金,同時仍應履行付款義務。逾期超過15日的,乙方有權解除本合同。
第十條 爭議解決
因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,由合同各方協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,應向所在地有管轄權的人民法院起訴。
第十一條 附則
11.1 本合同一式二份,合同各方各執(zhí)一份。各份合同文本具有同等法律效力。
11.2 本合同經(jīng)各方簽署后生效。
簽署時間: 年 月 日
甲方(簽字或蓋章):
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
地址:
乙方(簽字或蓋章):
聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
地址:
第11篇 網(wǎng)站托管服務協(xié)議新
一、雙方的權利和義務
(1)用戶網(wǎng)站須嚴格遵守國家,地方有關部門頒布的法律 法規(guī) ,并得到相關管理部門頒發(fā)的許可證書,因違反有關法律法規(guī)而產(chǎn)生法律責任,由用戶自行負責。
(2)用戶網(wǎng)站服務內(nèi)容須嚴格遵守國家有關信息安全, 知識產(chǎn)權 等法律、法規(guī),因此產(chǎn)生的糾紛或法律責任,由用戶自行負責。
(3)除用戶有特殊要求延遲開通服務以外,本公司于款到之日起_________個工作日內(nèi)為用戶開通域名解析,虛擬主機,集團信箱,主機托管服務。在_________個工作日內(nèi)提交域名注冊申請。服務期限自開通之日起計算。
(4)本協(xié)議服務期滿后,雙方如繼續(xù)合作并對本協(xié)議無異議,則本協(xié)議自動順延,用戶應及時續(xù)繳服務費。付費標準以當時的服務價格為準。如果用戶拖延付款超過_________個工作日,本公司有權暫停服務。暫停后_________個工作日內(nèi)仍未付款,本協(xié)議將自動解除。所續(xù)繳的服務費的服務期限自上一個服務期限結(jié)束的次日起計算。
二、協(xié)議修改
在協(xié)議到期時,如雙方認為某些條款需要修改,屆時雙方另簽協(xié)議。如果在協(xié)議期間或期滿之后用戶需要本公司的其他服務,雙方另簽補充協(xié)議。
本協(xié)議簽訂后,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議,但應當以書面形式確認。發(fā)生下列情形本協(xié)議期限則按照以下情況計算:雙方協(xié)商一致變更本協(xié)議期限;協(xié)議約定或者法律法規(guī)規(guī)定的其他期限。
三、協(xié)議解除,終止及 違約責任
(1)本協(xié)議下述情形下終止,雙方互不負責,但終止方應書面通知另一方:一方當事人主體資格消失,如破產(chǎn);但進行重組,名稱變更或者與第三方合并等不在此列;因不可抗力而解除本協(xié)議或者雙方當事人協(xié)商一致解除本協(xié)議的;依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
(2)本協(xié)議到期后,如果用戶沒有按時支付續(xù)約款項,則雙方認同本協(xié)議執(zhí)行終止。本公司屆時將停止服務。
(3)對于服務器托管,在本協(xié)議終止或者解除后,用戶應在_________日內(nèi)將其服務器及附屬設備搬離機房,否則本公司有權進行處置并且對該服務器及附屬設施的丟失或者損壞不負任何責任。
四、權利保留
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應被視為是對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務的放棄。任何一方放 棄針對對方的任何權利,或放棄追究對方的任何過失,不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
五、協(xié)議的解釋,法律適用,生效條件及其他
協(xié)議的解除,終止或者本協(xié)議有關條款的無效均不影響本協(xié)議關于協(xié)議的解釋、違約責任、知識產(chǎn)權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。
本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。
如果本協(xié)議任何條款根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本協(xié)議的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本協(xié)議相應的精神和宗旨。
對本協(xié)議的理解與解釋應依據(jù)協(xié)議目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行,并且應當將本協(xié)議各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本協(xié)議內(nèi)的標題不應影響本協(xié)議的解釋。
六、本協(xié)議正本一式兩份,簽約方各持一份,具有相同法律效力。與本協(xié)議有關的附件,申請表單,與本協(xié)議具有相同法律效力。
用戶(簽字):_________
_________年____月____日
單位(公章):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日