- 目錄
第1篇 網上銀行業(yè)務服務協(xié)議
網上銀行業(yè)務服務協(xié)議1
甲方（網上銀行客戶）：________________
乙方（中國工商銀行）：____________分行
甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。
以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《中國工商銀行網上銀行業(yè)務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《中國工商銀行網上銀行章程》和《中國工商銀行個人網上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。
甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。
注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。
四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。
五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業(yè)網點填寫‘網上銀行個人客戶變更事項申請書’，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產生的一切后果由甲方承擔。
七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業(yè)網點辦理正式書面掛失手續(xù)。網上掛失5日后自動失效。
九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：
（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；
（二）甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足；
（三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；
（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業(yè)網點填寫‘網上銀行個人客戶變更事項申請書’，辦理有關手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術進步和業(yè)務發(fā)展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發(fā)生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業(yè)務時，乙方不承擔任何責任。
十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網點或撥打電話‘95588 ’反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當?shù)刂俨脵C構提請仲裁。
十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業(yè)網點辦理網上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方簽字：____________________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
乙方（銀行蓋章）：____________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
網上銀行業(yè)務服務協(xié)議2
編號：_________
x方（網上銀行客戶）：_____________
乙方（x工商銀行）：____________分行____________
x方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
一、x方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡x、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網上銀行為x方提供查詢，轉賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。
以上服務僅限于x方本人的注冊卡和賬戶。
三、x方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《x工商銀行網上銀行業(yè)務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《x工商銀行網上銀行章程》和《x工商銀行個人網上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效x件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。
x方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。
注冊后下一工作日x方可以使用網上銀行服務。
四、x方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規(guī)定正確x作。因x作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。
五、x方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的x作均視為x方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑x。
六、x方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效x件及相關的卡，到乙方營業(yè)網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產生的一切后果由x方承擔。
七、x方b2c在線支付的全部款項，均授權乙方記入x方所注冊的支付卡賬戶。
八、x方通過乙方網上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔任何責任。x方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業(yè)網點辦理正式書面掛失手續(xù)。網上掛失5日后自動失效。
九、x方不得以與特約網站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行x方指令的'，乙方可不承擔任何責任：
（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；
（二）x方賬戶存款余額不足或信用額度不足；
（三）x方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；
（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、x方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效x件及相關的卡，到乙方營業(yè)網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理有關手續(xù)后于乙方下一工作日生效。x方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。
十二、x方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對x方提供的網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術進步和業(yè)務發(fā)展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當?shù)姆绞酵ㄖ獂方。
十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發(fā)生，從而導致影響x方辦理網上銀行有關業(yè)務時，乙方不承擔任何責任。
十五、乙方應對x方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、x方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網點或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當?shù)刂俨脵C構提請仲裁。
十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。
本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至x方在乙方營業(yè)網點辦理網上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關的爭議適用中華x共和國法律。
x方簽字：乙方（銀行蓋章）：
有權人簽字：
日期：年月日日期：年月日
第2篇 一般網上銀行業(yè)務服務協(xié)議
甲方（網上銀行客戶）：________________
乙方（中國工商銀行）：____________分行
甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。
以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《中國工商銀行網上銀行業(yè)務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《中國工商銀行網上銀行章程》和《中國工商銀行個人網上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。
甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。
注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。
四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當而造成的`損失，乙方不承擔任何責任。
五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業(yè)網點填寫‘網上銀行個人客戶變更事項申請書’，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產生的一切后果由甲方承擔。
七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業(yè)網點辦理正式書面掛失手續(xù)。網上掛失5日后自動失效。
九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：
（一）乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等；
（二）甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足；
（三）甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃；
（四）不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業(yè)網點填寫‘網上銀行個人客戶變更事項申請書’，辦理有關手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術進步和業(yè)務發(fā)展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發(fā)生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業(yè)務時，乙方不承擔任何責任。
十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網點或撥打電話‘95588 ’反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當?shù)刂俨脵C構提請仲裁。
十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業(yè)網點辦理網上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方簽字：____________________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
乙方（銀行蓋章）：____________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
第3篇 網上銀行業(yè)務客戶服務協(xié)議
編號：_________
甲方(網上銀行客戶)：_____________
乙方(中國工商銀行)：____________分行____________
甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。
以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《中國工商銀行網上銀行業(yè)務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《中國工商銀行網上銀行章程》和《中國工商銀行個人網上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。
甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。
注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。
四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。
五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業(yè)網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產生的一切后果由甲方承擔。
七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業(yè)網點辦理正式書面掛失手續(xù)。網上掛失5日后自動失效。
九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業(yè)網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理有關手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術進步和業(yè)務發(fā)展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發(fā)生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業(yè)務時，乙方不承擔任何責任。
十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網點或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當?shù)刂俨脵C構提請仲裁。
十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業(yè)網點辦理網上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方簽字：乙方(銀行蓋章)：
日期：_____年_____月_____日日期：_____年_____月_____日
第4篇 網上銀行業(yè)務個人客戶服務協(xié)議
甲方(網上銀行客戶)： ________________
乙方(中國工商銀行)： ____________分行
甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協(xié)商，簽訂本協(xié)議。
一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。
二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、btoc在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。
以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。
三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《中國工商銀行網上銀行業(yè)務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《中國工商銀行網上銀行章程》和《中國工商銀行個人網上銀行交易規(guī)則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。
甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。
注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。
四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規(guī)定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。
五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據(jù)密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發(fā)生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。
六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業(yè)網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理密碼重置手續(xù)，辦妥手續(xù)之前所產生的一切后果由甲方承擔。
七、甲方b2c在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。
八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續(xù)視同臨時掛失，乙方只協(xié)助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業(yè)網點辦理正式書面掛失手續(xù)。網上掛失5日后自動失效。
九、甲方不得以與特約網站或其他第三人發(fā)生糾紛為理由拒絕支付應付乙方的款項
十、乙方因以下情況沒有正確執(zhí)行甲方指令的，乙方可不承擔任何責任：
(一)乙方接收到的指令信息不明、存在亂碼、不完整等;
(二)甲方賬戶存款余額不足或信用額度不足;
(三)甲方賬戶內資金被依法凍結或扣劃;
(四)不可抗力或其他不可歸因于乙方的情況。
十一、甲方要求解凍注冊卡、增加注冊卡，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業(yè)網點填寫'網上銀行個人客戶變更事項申請書'，辦理有關手續(xù)后于乙方下一工作日生效。甲方辦理銷戶手續(xù)也可委托他人代辦，但應向被委托人出具書面委托書。
十二、甲方不得詆毀、損害乙方聲譽或利用各種手段蓄意詐騙銀行資金，否則乙方有權單方終止對甲方提供的網上銀行服務，并可追究由此造成的損失。
十三、乙方可根據(jù)技術進步和業(yè)務發(fā)展的具體情況改進有關網上銀行的服務項目，但乙方在作出改進之前應以適當?shù)姆绞酵ㄖ追健?/p>
十四、如遇到自然災害等不可抗力事件，或其他不可預見的非常情況發(fā)生，從而導致影響甲方辦理網上銀行有關業(yè)務時，乙方不承擔任何責任。
十五、乙方應對甲方提供的申請資料和其他信息保密，但法律法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的除外。
十六、甲方就乙方網上銀行服務的建議和意見，可直接到乙方各營業(yè)網點或撥打電話'95588'反映和投訴。雙方在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向當?shù)刂俨脵C構提請仲裁。
十七、如未盡事宜，應依照乙方有關業(yè)務規(guī)定和金融慣例辦理。
十八、本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，至甲方在乙方營業(yè)網點辦理網上銀行書面銷戶手續(xù)之下一乙方工作日起終止。
十九、與本協(xié)議有關的爭議適用中華人民共和國法律。
甲方簽字：____________________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
乙方(銀行蓋章)：____________
有權人簽字：__________________
日期：_______年______月_____日
