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第1篇 培訓(xùn)的第一周個(gè)人工作心得體會(huì)
培訓(xùn)的第一周個(gè)人工作心得體會(huì)
八月天高云淡,早上再吃了一頓父母包的餃子,便匆匆踏上征程。第一次離開(kāi)家南下的孩子,又期盼又留戀地看著窗外的風(fēng)景,列車(chē)駛離山海關(guān),走過(guò)泰安,進(jìn)入徐州,之后便進(jìn)入了上海鐵路局的管轄區(qū)域。
從動(dòng)車(chē)?yán)镒呦碌哪且凰查g,心底悄悄響起了一個(gè)聲音:上海動(dòng)車(chē)段,我來(lái)了!
培訓(xùn)的.日子簡(jiǎn)單充實(shí),不知不覺(jué)中到了第五天。在這五天中,大家分別進(jìn)行了法制教育、段情介紹、社保基本政策和人事文件解讀這幾門(mén)課程,昨日和這天進(jìn)行的則是新職人員安全教育。
在印象中,總以為安全教育就是死記硬背規(guī)章制度,然而在課堂上,老師的ppt鮮明生動(dòng),同學(xué)們聽(tīng)講細(xì)致認(rèn)真,師生溝通氛圍良好。尤其幾個(gè)真實(shí)案例的視頻,深深地觸動(dòng)著我們的心,每一個(gè)事故,每一滴眼淚都讓我們刻骨銘心,大家在心底默默地告訴自我,生命高于一切,必須要遵章守紀(jì),珍愛(ài)生命!
明天就是我們來(lái)到職培基地的第一次考試了,大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí),用心備考,爭(zhēng)取在這次安全教育考試中取得令人滿意的成績(jī)!
第2篇 一周工作心得體會(huì)
終于熬到周末了,身心可以休息一下了?;仡櫹仑i豬生平第一次工作的頭一個(gè)禮拜吧!
早晨班車(chē)是6點(diǎn)40,我天天5點(diǎn)多就醒吧!然后洗漱出發(fā),到班車(chē)站準(zhǔn)時(shí)等著!班車(chē)準(zhǔn)時(shí)到達(dá),很豪華!大家陸續(xù)上車(chē),就是無(wú)聊的漫漫路程了!一趟1.5小時(shí),每天工作8小時(shí),這樣一算,我一天基本對(duì)時(shí)了!到達(dá)工廠,好家伙,上百輛班車(chē)在工廠門(mén)口!有錢(qián)呀!小日本!然后各去各家,各找各媽!
這個(gè)月是試用期,第一個(gè)禮拜的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,貌似和學(xué)校一樣!前3天是導(dǎo)入教育,課程安排的好緊好緊,“老師”一撥接著一撥,給我們灌輸企業(yè)文化還有日資企業(yè)的一些規(guī)矩和注意事項(xiàng),最主要的也是安全教育。用日本人的話叫:安全最優(yōu)先!在這頭3天也確實(shí)體會(huì)到了,前3天去食堂吃飯(這個(gè)工廠很大,據(jù)說(shuō)有將近1萬(wàn)人吧)路過(guò)裝焊車(chē)間,就是焊接汽車(chē)的地方,那場(chǎng)面那是相當(dāng)壯觀,用他們的話叫:“放花”,火花四濺呀!小叉車(chē)來(lái)回竄!我也慶幸沒(méi)分哪去!呵呵~有點(diǎn)像跑跑卡丁車(chē)?yán)锏墓S,一條條流水線真火爆呀!
昨天和今天學(xué)習(xí)技能,也聽(tīng)說(shuō)了職業(yè)病,貌似在這干的就是拿命換錢(qián)吧!走那算那吧!誰(shuí)叫我不是本科呢!
技能老師不錯(cuò)~用他的話就是帶我們玩著過(guò),這也算工作哦~可給工資的!嘿嘿!就和我們扯吧~給我們講汽車(chē)和一些車(chē)間發(fā)生的危險(xiǎn),叫我們謹(jǐn)記:安全最優(yōu)先,還有什么4s呀!暈~都是小日本提出的,什么整理整頓清掃清潔,還一套套的!不過(guò)細(xì)琢磨也對(duì),人家做的汽車(chē)世界銷售第一,那絕對(duì)不是吹的!認(rèn)真聽(tīng)吧!這也是學(xué)習(xí)呀!還知道了很多汽車(chē)的常識(shí),好像一輛汽車(chē)的利潤(rùn)是70%左右吧!呵呵(中高檔車(chē))!還有很多,可惜我平時(shí)不關(guān)注這個(gè),也沒(méi)記住什么,就那些名字就叫我暈暈乎乎的!管他呢!誰(shuí)給錢(qián)就給誰(shuí)干吧!
這5天當(dāng)中,上班最怕遲到,進(jìn)入工作琢磨8個(gè)小時(shí)怎么熬,雖然現(xiàn)在沒(méi)進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)還在培訓(xùn)階段,也不辛苦,不過(guò)也很不適應(yīng),上午琢磨中午吃什么。。。下午盼著快下班,下班了盼著趕緊跑,要不班車(chē)沒(méi)有好位置了,回家了也松口氣了,一天結(jié)束了,上會(huì)網(wǎng)看會(huì)電視9點(diǎn)多睡覺(jué)了!嗨~這幾天天天這心情,老人告訴我們說(shuō):剛來(lái)都覺(jué)得別扭,習(xí)慣了就好了!希望如此吧
周末寫(xiě)寫(xiě)一周的工作心得,感覺(jué)也不錯(cuò)!希望以后繼續(xù)堅(jiān)持?。∫徽婺芡涍@里,忘記那些關(guān)心我的人!確實(shí)沒(méi)心情也沒(méi)力氣干別的了!
下周繼續(xù)技能訓(xùn)練,然后軍訓(xùn)去了!回來(lái)再和各位匯報(bào)哈!玩回去了,然后睡覺(jué),不必為明天要早起而早起了。睡個(gè)懶覺(jué)
一周工作心得體會(huì)(2):
工作的第一個(gè)星期結(jié)束了,真的是感慨萬(wàn)千啊!這一周是我的適應(yīng)階段,一周下來(lái),我深刻的意識(shí)到做酒店前臺(tái)接待還真的不是一個(gè)簡(jiǎn)單的活啊。程序多,要注意的事項(xiàng)多,要學(xué)的東西更是很多!
第一天上班,我們主任把我安排和我們兩個(gè)部長(zhǎng)一起上班。首先,我面對(duì)的就是一大堆的資料,有關(guān)于我們酒店的介紹的,酒店有哪些部門(mén),有哪些服務(wù),酒店的樓層分布,房間的種類以及價(jià)格……一大本一大本的資料堆在我面前,看的我是眼花繚亂,頭直犯暈??!小文部長(zhǎng)給我介紹了一些關(guān)于我們這個(gè)工作的一些基本要求后,就要我拿資料坐在辦公室去慢慢看……然后就是我漫長(zhǎng)的閱讀加記憶時(shí)期……這些都還只是一些基本的理論,必須要記牢的東西,還有很多復(fù)雜的實(shí)踐操作程序也都是必須要知道的??磿灹?,我就在前臺(tái)看兩個(gè)部長(zhǎng)是怎么工作,怎么操作的。唉,這下感觸可就深啦,只看見(jiàn)他們忙得要死,接待客人,給客人開(kāi)房,接電話處理顧客的需要,報(bào)總機(jī)一些事情……好多的事情,忙得不可開(kāi)交,根本就沒(méi)有停留的時(shí)候。而我卻只能傻愣在一邊,看著他們忙前忙后的,啥忙都幫不上。因?yàn)閴焊筒恢涝撛趺磶?。第一天上班就一直處于傻愣和閱讀加記憶的循環(huán)之中……
接下來(lái)的幾天,慢慢學(xué)會(huì)了一些簡(jiǎn)單的操作,一些基本的工作流程看他們做了幾遍也差不多都知道該怎么操作了。其實(shí)最讓我糾結(jié)的就是樓層分布,房號(hào)類型,房號(hào)朝向,不同類型房間里面的設(shè)備以及房?jī)r(jià),記得我好暈的,最容易搞混了。
總之,一周下來(lái),真的是受益匪淺啊,學(xué)會(huì)了很多東西。我也做過(guò)很多類型的工作了,像促銷啊,也在工廠做過(guò)流水線等等。但這做前臺(tái)接待是我第一次,也是我最喜歡的一份工作,這個(gè)暑假我一定會(huì)再接再厲,好好把這份工作做好的,決不能讓自己的這個(gè)暑假實(shí)習(xí)白費(fèi),要過(guò)的充實(shí)而有成就感,我有自信我一定能勝任好這份工作!
第3篇 公司員工入職一周工作心得體會(huì)
公司員工入職一周工作心得體會(huì)
我們心里有一些收獲后,不妨將其寫(xiě)成心得體會(huì),讓自己銘記于心,這樣可以不斷更新自己的想法。那么寫(xiě)心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編為大家收集的公司員工入職一周工作心得體會(huì),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
我于20__年_月_日在公司擔(dān)任__一職,在過(guò)去的一周里,我得到了很大的鍛煉和提升,在這期間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我都非常關(guān)切。
作為一名剛?cè)肼毜穆殘?chǎng)小白,我真的很多都不懂,許多的事都都會(huì)問(wèn)到領(lǐng)導(dǎo)和同事。在我有任何疑問(wèn)的時(shí)候,他們都第一時(shí)間為我提供解決辦法,在每一次的問(wèn)題解答中,他們都非常的認(rèn)真仔細(xì)。有一次,我工作上遇到了很大的麻煩,我不知道如何去處理,同事們便積極地過(guò)來(lái)幫助我,指導(dǎo)我,我很高興能夠來(lái)到這個(gè)溫暖的大家庭中來(lái),我很喜歡我們公司的工作氛圍,團(tuán)結(jié)互助,熱情相待。
在這一段時(shí)間的工作里,我得到了深深的感悟,還記得剛來(lái)公司的第一天,很多事情都在接觸并熟悉的階段,所以有些時(shí)候總會(huì)顯得手忙腳亂。我的內(nèi)心也有些期待,因?yàn)楹翱嘧x十多年,這一刻,我所學(xué)到的知識(shí)終于派上了用場(chǎng),大學(xué)里的知識(shí)此刻在工作中終于派上了用場(chǎng),但是在工作進(jìn)行中,我也明白了“紙上談兵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”的意思,在大學(xué)課本中,面對(duì)各種可能遇到的問(wèn)題都進(jìn)行了一個(gè)講解,但是我們老師還是強(qiáng)調(diào)了一點(diǎn),理論必須和實(shí)際相結(jié)合,才能驗(yàn)證理論是否真實(shí)有效,否則一切就是紙上談兵。
在工作中,我遇到了一些困難,校園里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)并不能夠很好的幫我處理一些疑難問(wèn)題,關(guān)鍵時(shí)刻,還是我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作進(jìn)行了指導(dǎo),在一番教導(dǎo)下,我宛若醍醐灌頂,很快便掌握了解決問(wèn)題的`辦法,我想如果是我自己來(lái)摸索辦法的話,肯定需要耗費(fèi)非常多的時(shí)間。是領(lǐng)導(dǎo)和同事將自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給我,在我陷入困境的時(shí)候拉了我一把,我非常的感謝他們。
在入職的一周時(shí)間里,公司里大大小小的事我都有所接觸,對(duì)我們這個(gè)部門(mén)的工作有了更進(jìn)一步的了解,也比最初剛來(lái)的幾天更加的熟練了,但是我深深地知道,光是現(xiàn)在這樣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我需要不斷地向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),這樣才能讓自己得到成長(zhǎng)和鍛煉,加強(qiáng)自己的工作能力。
在這一周的工作中,雖然很累,但是我卻很高興很滿足,在這段時(shí)間里我得到了鍛煉和提升,因?yàn)楣经h(huán)境氛圍非常好評(píng),同事們熱情的工作態(tài)度無(wú)時(shí)無(wú)刻在激勵(lì)著我,在接下來(lái)的工作中,我將更加努力!
第4篇 班主任一周工作反思及心得
作為高三班主任,雖然是第三年做高三班主任,但是還是感到自己壓力很大,為了提高學(xué)生的成績(jī),就要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)序,營(yíng)造一種奮發(fā)、進(jìn)取、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的學(xué)習(xí)氛圍;以優(yōu)良的班級(jí)環(huán)境為每一個(gè)學(xué)生提供一個(gè)專心學(xué)習(xí)的環(huán)境;教師隊(duì)伍以積極向上的精神去帶動(dòng)每一個(gè)學(xué)生,讓學(xué)生有干勁,有沖勁,才會(huì)有動(dòng)力。所以,剛剛進(jìn)入高三年級(jí),我在班主任工作上用了大量的精力,讓學(xué)生有一個(gè)好的開(kāi)始,同時(shí)也在慢慢適應(yīng)我的管理方法,從而達(dá)到素質(zhì)的提高。主要做的有以下幾點(diǎn):
一、選好班委,親自到位,抓好常規(guī)管理
建立一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明,學(xué)風(fēng)向上的班級(jí),是學(xué)生刻苦學(xué)習(xí),提高成績(jī)的保障,所以抓好日常管理,是高三班主任工作的重中之重。一個(gè)班風(fēng)好的班級(jí),成績(jī)就很容易提高,一個(gè)班風(fēng)差的班級(jí),就算老師再努力,也是事倍功半。根據(jù)通過(guò)以前班主任的了解,我對(duì)本班學(xué)生的情況也有了一定的把握。開(kāi)學(xué)第一、二周,我主要是讓學(xué)生自我管理,我在一邊觀察。并在開(kāi)學(xué)的第一天就提出高三的要求:不允許任何遲到,不允許任何偷懶。在第一個(gè)月內(nèi),通過(guò)觀察,聊天,對(duì)本班學(xué)生有了深入的了解。所以開(kāi)始根據(jù)班干部的能力,重新選好班干部,落實(shí)班委責(zé)任,由班干具體實(shí)施常規(guī)管理工作,我適時(shí)地提醒、督促,突擊檢查。對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)批評(píng)教育,絕不姑息,維持好正常的學(xué)習(xí)、生活秩序。本學(xué)期,我們班在學(xué)校的量化考核上一直都是一等獎(jiǎng)。
二、抓尖子,督邊緣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性
不放棄任何一個(gè)學(xué)生。是我在高三第一天講的一句話,也是我做高三班主任一直以來(lái)的提醒。學(xué)生的基礎(chǔ)不同,不能因?yàn)樗某煽?jī)差而把學(xué)生放棄。所以想辦法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、全面提高全班學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)。在這方面,我采取了抓兩頭、帶中間的辦法。以班會(huì)課的形式,全班調(diào)動(dòng)積極性。以個(gè)別談話的形式,做尖子生和邊緣生的指導(dǎo)工作。對(duì)于尖子生,要求他們明確目標(biāo),改正缺點(diǎn),發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),同時(shí)提出給出直接意見(jiàn);對(duì)于邊緣生,以鼓勵(lì)為主,多檢查,多引導(dǎo),糾正不足,發(fā)現(xiàn)進(jìn)步,提高自信心,一步步在進(jìn)步。形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
三、每次考試都實(shí)行邊緣生責(zé)任制
把班內(nèi)偏科的學(xué)生分5名給各科任老師,重點(diǎn)關(guān)注。要求各科任老師重點(diǎn)關(guān)注他們的弱科,糾正他們的學(xué)習(xí)方法,從根本上改變方法,提高他們的成績(jī)。這個(gè)制度已取得不錯(cuò)的效果,每次考試我班都有28到30名同學(xué)沖進(jìn)本科線。大部分同學(xué)短腿科目也有了很大的進(jìn)步。
四、發(fā)揮教師團(tuán)隊(duì)力量,共同給學(xué)生提高優(yōu)質(zhì)課
由于學(xué)生的基礎(chǔ)不同,層次差異太大,我對(duì)我班學(xué)生分成不同的學(xué)習(xí)小組,各個(gè)小組的成績(jī)都比較相近,對(duì)不同的小組,教師安排的學(xué)習(xí)任務(wù)是不同的,讓學(xué)生都能真正學(xué)到知識(shí),而不是在一邊陪上課,陪做作業(yè)。通過(guò)班級(jí)科任會(huì)議,我把我的思想和各位科任交流,得到他們的支持,在各科任老師的辛勤努力下,給每一個(gè)層面學(xué)生單獨(dú)把脈;就嚴(yán)抓學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)過(guò)關(guān),一學(xué)期下來(lái),我班的成績(jī)也有的很大的進(jìn)步。學(xué)生學(xué)習(xí)也不會(huì)太累。
五、開(kāi)好班會(huì)課,適時(shí)激勵(lì)學(xué)生
高三的班會(huì)主題重在勵(lì)志、重在激勵(lì)。學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間長(zhǎng)了,學(xué)生難免會(huì)出現(xiàn)疲沓、倦怠的狀態(tài),打瞌睡,開(kāi)小差就會(huì)出現(xiàn),我通過(guò)班會(huì)課激勵(lì)、鼓動(dòng)、以來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。甚至我還開(kāi)展了6次室外班會(huì)課。讓學(xué)生有一個(gè)很好的精神風(fēng)貌來(lái)迎接高考,打好人生的重要的一戰(zhàn)。
高三班主任工作是一項(xiàng)耐心活,的確非常辛苦,也很累,但是每次看到學(xué)生獲得成績(jī)之后那開(kāi)心興奮的樣子,就感覺(jué)自己的付出是值的。
第5篇 個(gè)人一周工作心得體會(huì)范文精選
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了。如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢(qián)包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤芲顯示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有_,尤其是新幣。對(duì)于包車(chē)旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
第6篇 銀行一周個(gè)人工作心得范文
本周我積極參加分行和支行組織的、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,主要的收獲體會(huì)如下:
在思想上:一方面,我堅(jiān)定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺(jué)悟,堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)的決策,擁護(hù)和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策。
另一方面,樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間,從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上,并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào),在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富,尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,唯有牢牢樹(shù)立“以客戶為中心”的觀念,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學(xué)校的時(shí)候,對(duì)銀行并不陌生,但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上,宏觀層面上的,對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以 前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學(xué)習(xí)的還有很多。
在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程,對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù),接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí),開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛(ài)好,和平日的多加練習(xí),具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力,能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶建議等形成分析,以爭(zhēng)取用的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。
總之,在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過(guò)程中,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí),還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo),端正了我的工作態(tài)度,考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性,更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí),在與建行人的接觸中,“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我,“誠(chéng)信親和,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,求真務(wù)實(shí),拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。這段時(shí)間來(lái),我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步,為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開(kāi)始是成功的一半,相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中,我會(huì)以更飽滿的熱情,爭(zhēng)取學(xué)到更多的知識(shí),保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。
第7篇 銀行一周實(shí)習(xí)工作心得
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門(mén)外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我肯定,在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn),這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過(guò)學(xué)習(xí)職(!)業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
第8篇 一周的財(cái)務(wù)工作心得體會(huì)精選
現(xiàn)將上一周的財(cái)務(wù)的工作情況做如下匯報(bào):
一、收入情況
完成_萬(wàn)元。完成本月計(jì)劃的_%。其中:固話_萬(wàn)元,數(shù)據(jù)_萬(wàn)元。
二、積極控制成本費(fèi)用
繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行省市財(cái)務(wù)制度、財(cái)務(wù)紀(jì)律和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳。在審核原始憑證時(shí),對(duì)不真實(shí)、不合格的原始發(fā)票堅(jiān)絕退回,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)核銷和監(jiān)督作用。從而達(dá)到了增收節(jié)支的目的,確保了成本費(fèi)用在計(jì)劃內(nèi)使用。
三、營(yíng)業(yè)款的管理
為了確保營(yíng)業(yè)款的安全,我們克服困難,當(dāng)營(yíng)繳款達(dá)到5000以上時(shí),派人對(duì)這幾個(gè)支局進(jìn)行上門(mén)取款。對(duì)其他的支局也要求把當(dāng)日的存款單傳真到我公司帳務(wù)中心,然后由專職營(yíng)業(yè)款稽核人員進(jìn)行每日清算,做到當(dāng)日繳款送存銀行并同_核對(duì)。從而確保了營(yíng)業(yè)款的及時(shí)、準(zhǔn)確地上繳到市公司
四、下步工作思路
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),使我們的財(cái)務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。
2、規(guī)范成本費(fèi)用支出管理和庫(kù)存材料的管理,并制定相應(yīng)的管理辦法。
3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)款的稽核,確保分毫不差地及時(shí)上繳到市公司。
4、對(duì)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng),如:統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、日常報(bào)帳。確保不出現(xiàn)任何失誤。
第9篇 保育員工作心得九月份第一周
在我們托班的教室里,每次吃點(diǎn)心或是喝水時(shí)都會(huì)聽(tīng)見(jiàn)“嘭嘭”的敲擊聲,無(wú)論你是大聲提醒還是輕聲教育,孩子們亦然是我行我素。
一天下午吃包子,我請(qǐng)孩子們?cè)诒苌弦粋€(gè)一個(gè)拿回自己的小水杯,先拿到杯子的孩子又開(kāi)始拿杯子敲擊桌子,一不小心,達(dá)達(dá)把杯子敲到手上了,他哇哇大哭起來(lái),我靈機(jī)一動(dòng),安慰一番達(dá)達(dá)后,就趁機(jī)說(shuō):“哎呀,小水杯生氣了!”孩子們?cè)尞惖耐?,“你們平時(shí)老是敲小水杯,現(xiàn)在把它敲疼了,它就發(fā)火了?!蔽疑袂閲?yán)肅的說(shuō),“以后還敲不敲小水杯了?”我問(wèn)達(dá)達(dá),小朋友也看著達(dá)達(dá),似乎意識(shí)到了什么。
現(xiàn)在孩子們吃點(diǎn)心或是喝水時(shí),小朋友們很少用小杯敲擊桌子了。偶爾有用輕聲提示一下,他們也就停止了,我既欣慰又深深感悟到:托班的孩子對(duì)很多日?,F(xiàn)象喜歡擬人化,他們認(rèn)為一切事物都會(huì)言語(yǔ),我想,只要根據(jù)孩子們的心理發(fā)展特點(diǎn)加以引導(dǎo)。順應(yīng)他們的特點(diǎn)教育,這樣的教育效果才會(huì)更好。
第10篇 個(gè)人一周工作心得體會(huì)
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來(lái)上海的第四周的工作了。如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢(qián)包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤芲顯示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有_,尤其是新幣。對(duì)于包車(chē)旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
第11篇 銀行工作一周年心得范文
擔(dān)任大堂經(jīng)理的崗位,我也是認(rèn)真的去做好工作,回顧任職以來(lái)這幾個(gè)月,我也是努力的去完成自己的工作,去為客戶服務(wù),自己也是盡責(zé)做好,得到肯定,同時(shí)也是在這工作里頭收獲挺多。
去為客戶服務(wù),作為大堂經(jīng)理,平時(shí)也是要察言觀色,面對(duì)每一個(gè)客戶也是會(huì)不一樣的服務(wù),畢竟他們來(lái)找我們做的事情也是不一樣,有些是咨詢產(chǎn)品的,有些是需要取錢(qián)的,有些是要賬戶辦理一些事情的,每個(gè)人的事情不一樣,應(yīng)對(duì)也是不一樣的,有些是需要引導(dǎo)他們?nèi)ト√?hào)排隊(duì)到窗口辦理的,有些是可以馬上給解決的,還有的是需要去引導(dǎo)他們?nèi)プ灾鞯墓衽_(tái)去操作,每個(gè)人的能力也是不一樣,所以面對(duì)不同的客戶我們也是要有耐心,認(rèn)真盡責(zé)的去做好,一些年輕的客戶是可以很好自己解決很多的問(wèn)題的,只是需要我們的引導(dǎo),而一些老年的客戶對(duì)于機(jī)器以及一些方式的確是不能那么的熟悉,而我們也是要積極的去做好工作去幫助他們來(lái)把服務(wù)做到位,讓他們的業(yè)務(wù)辦理好,在這段期間也是認(rèn)真做好,得到很多客戶的肯定,也是遇到過(guò)一些刁難的客戶,不過(guò)我都是盡責(zé)的服務(wù)好,微笑的去面對(duì)處理好問(wèn)題。
作為大堂經(jīng)理,做好自己的工作之外也是和同事積極的去配合,無(wú)論是柜臺(tái)或者其他的大堂同事有困難的時(shí)候我也是會(huì)及時(shí)的去幫助,同事也是對(duì)于我遇到的問(wèn)題會(huì)給予幫助,大家一起配合去把大堂的工作來(lái)做好,來(lái)更好的去為客戶而服務(wù)。自己也是除了日常工作,會(huì)在工作結(jié)束之后去反思回想一天的工作,去找到一些做的還不到位或者可以去改進(jìn)的地方來(lái)讓自己多去學(xué),多去思考如何提升,工作的能力只有不斷的去進(jìn)步,那么自己的大堂工作才會(huì)是做的更好,面對(duì)難題能夠去解決掉,而不會(huì)由于沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)或者自己做的不好而讓客戶的問(wèn)題處理不到位,這也是給自己的崗位抹上了污點(diǎn),我不想如此,所以還是要去多思考提升才行的。
通過(guò)工作,讓自己得到鍛煉,而客戶的肯定也是讓我自己對(duì)于工作也是更加的有自信做好了,我也是知道自己的付出是得到了好的回報(bào),而且也是讓我更加的明白要繼續(xù)的前行來(lái)為客戶做好自己的工作,積極的去處理好每天的事情。
第12篇 新員工一周的工作心得范文
不知不覺(jué),入職已經(jīng)一周了。在經(jīng)理和前輩的指點(diǎn)和照顧下,我逐漸對(duì)公司的文化、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長(zhǎng),需要學(xué)習(xí)的還很多,回顧這一周以來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對(duì)公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對(duì)我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我在這段時(shí)間里學(xué)到了很多在學(xué)校不曾學(xué)到的知識(shí)。另外在工作中也在慢慢學(xué)著與同事相處,慢慢融入到鵬遠(yuǎn)這個(gè)大家庭中來(lái)。
來(lái)到鵬遠(yuǎn)電纜集團(tuán)之后,對(duì)鵬遠(yuǎn)企業(yè)氛圍深入的了解和認(rèn)識(shí)。鵬遠(yuǎn)所倡導(dǎo)的導(dǎo)師制度,可以幫助新員工迅速融入集團(tuán)文化,了解工作環(huán)境,熟悉工作流程,促進(jìn)新員工的成長(zhǎng)。作為新人團(tuán)隊(duì)中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老dimple和lynda,成為了我進(jìn)入到鵬遠(yuǎn)電纜的入門(mén)導(dǎo)師。有了她們,使我在工作問(wèn)題的處理上,從沒(méi)有感到有任何的盲目和無(wú)助,任何問(wèn)題的提出,都會(huì)得到她倆熱情、及時(shí)的解答,所以即便是對(duì)于第一周的工作,仍然是充實(shí)并且忙碌的。
通過(guò)一周的工作,個(gè)人主要完成的工作有:
1、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)
2、參加第一次例會(huì),在總經(jīng)理的講解下系統(tǒng)的了解本公司的情況和背景.
3、參加了三次對(duì)企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)
4、做好本職工作,團(tuán)結(jié)同事
對(duì)于下周的計(jì)劃和今后努力的方向?yàn)椋?/p>
我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。我想我應(yīng)努力做到:首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益;其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí),增加自己的知識(shí)面,加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)技術(shù)的強(qiáng)化、學(xué)習(xí),要對(duì)自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強(qiáng)工作力度,要積極主動(dòng)的為公司創(chuàng)造價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
總之,我會(huì)努力將自己的知識(shí)背景和公司的具體情況相結(jié)合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)水平,
虛心向大家學(xué)習(xí),不斷努力,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。