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第1篇優(yōu)秀范文:自來(lái)水公司會(huì)快樂(lè)工作心得體會(huì) 第2篇公司員工學(xué)習(xí)《快樂(lè)工作》心得體會(huì) 第3篇快樂(lè)工作心得體會(huì) 第4篇優(yōu)秀心得體會(huì)范文:11月8日記者節(jié)感言心得:新聞工作的快樂(lè) 第5篇自來(lái)水公司會(huì)快樂(lè)工作心得體會(huì) 第6篇學(xué)習(xí)《快樂(lè)工作快樂(lè)生活》心得體會(huì) 第7篇優(yōu)秀范文:公司員工學(xué)習(xí)《快樂(lè)工作》心得體會(huì) 第8篇電網(wǎng)公司員工讀《快樂(lè)工作》心得體會(huì) 第9篇拓展訓(xùn)練心得——激情釋放,快樂(lè)工作 第10篇11月8日記者節(jié)感言心得:新聞工作的快樂(lè) 第11篇《認(rèn)真工作,快樂(lè)生活》教師工作心得體會(huì)
第1篇 優(yōu)秀范文:自來(lái)水公司會(huì)快樂(lè)工作心得體會(huì)
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自來(lái)水公司會(huì)快樂(lè)工作心得體會(huì)
服務(wù)工作是辛苦的,特別是我們供水行業(yè)的服務(wù)工作,與人民的生活息息相關(guān)要求,責(zé)任更加重大。但是作為一名供水行業(yè)的客戶代表,我深知我的目標(biāo)和責(zé)任,我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂(lè)。
其實(shí),在每一個(gè)工作崗位上都有很多快樂(lè),只要你用心體會(huì),不要因?yàn)樘嗟膲毫Χ鲆暪ぷ髦械木省?/p>
我們清流熱線是整個(gè)供水服務(wù)工作的神經(jīng)中樞,是供水服務(wù)的調(diào)度指揮中心、公司內(nèi)外的信息中心、客戶“三來(lái)一訪”的處理中心。我們運(yùn)作的順暢與否需要整個(gè)公司各個(gè)部門的合作與協(xié)調(diào)。順利的合作與協(xié)調(diào)是我們工作快樂(lè)的源泉。
我記得有一次,有個(gè)老人家打來(lái)電話很激動(dòng),大聲在電話里嚷嚷,反映這段時(shí)間不知為何水質(zhì)出現(xiàn)有發(fā)黃。我跟他解釋,這段主管剛剛搶修過(guò),搶修過(guò)程中進(jìn)入一些沉淀物,長(zhǎng)時(shí)間不用水開龍頭以后,水會(huì)出現(xiàn)發(fā)黃,這是短暫的正?,F(xiàn)象。但是老人家就是不接受這個(gè)解釋,一定要我們上門檢查??嶝垖懽鞣段木W(wǎng)當(dāng)時(shí)我在想,這是一個(gè)很小的問(wèn)題,若這樣派單給水質(zhì)檢測(cè)中心,人家未必會(huì)當(dāng)回事。但是沒(méi)有派人過(guò)去,老人家肯定會(huì)有想法。于是,我抱著試試看的心情打了個(gè)電話給水質(zhì)檢測(cè)中心。當(dāng)天下午,我又接到了老人家打來(lái)電話,他說(shuō):“你們的同志來(lái)了,但是他來(lái)到這里時(shí),我的水已經(jīng)變清了,原來(lái)真的是象你說(shuō)的那樣啊。我還以為你們不會(huì)派人來(lái)了呢,沒(méi)想到她下班連家都沒(méi)有回就直接先到我這了??吹轿疫@里沒(méi)有事了,她才匆忙趕回家趕著給孩子做飯。你們的服務(wù)真是太好了!”聽了老人家這些話,我當(dāng)時(shí)高興極了,因?yàn)槲覀円呀?jīng)用實(shí)際行動(dòng)取得了客戶滿意。雖然我們付出的是那么微薄一份力,但是都能感動(dòng)客戶,這也就是我們的工作快樂(lè)所在。這樣例子還有很多,比如管道維修、水表安裝、抄表收費(fèi)等等,我們的工作人員不僅僅按照職責(zé)完成本職工作,很多服務(wù)范圍以外的都能夠盡量滿足客戶,這也就是一種助人為樂(lè)的服務(wù)理念?!笆┍仁芨屓丝鞓?lè)”。我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)的快樂(lè)無(wú)非就是客戶滿意。團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同目標(biāo)而精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力付出不就是工作中快樂(lè)的真諦嗎?
做為一名客戶代表,對(duì)內(nèi)我們代表客戶,對(duì)外我們代表公司。我們的快樂(lè)就在于為客戶提供一個(gè)疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道,為客戶解決問(wèn)題,滿足客戶需求,達(dá)成客戶心愿!這個(gè)就是我在工作中尋找和體會(huì)到真正涵義。以前,在接聽電話時(shí)最怕粗魯?shù)目蛻?,那些不堪入耳的話語(yǔ),能把我的心傷的很痛很痛。有時(shí)候覺(jué)得自己真的很無(wú)奈,甚至對(duì)工作都失去信心,情緒低落極了。感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)監(jiān)聽錄音發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題,分析原因,給我指出方向。
其實(shí)擁有一個(gè)積極心態(tài)是做好一切事情良好開端,最重要就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己積極性。以飽滿的熱情來(lái)幫助客戶解決難題,盡量運(yùn)用換位思考方式來(lái)理解客戶的需求,尤其是對(duì)待抱怨的客戶。若客戶抱怨你時(shí),你應(yīng)該慶幸客戶對(duì)我們抱怨而不是對(duì)其他客戶抱怨,因?yàn)榭蛻舯г刮覀?,說(shuō)明客戶對(duì)我們還抱有期望,所以我們應(yīng)該感謝客戶給我們提出的不足,讓我們能及時(shí)對(duì)癥下藥解決問(wèn)題。這樣,你就會(huì)覺(jué)得其實(shí)客戶抱怨也沒(méi)有以前那么刺耳了,然后就會(huì)很熱情接受他們的抱怨,進(jìn)而以積極主動(dòng)的心態(tài)為客戶提供滿意的服務(wù)??蛻魸M意,也就是我們客戶代表快樂(lè)所在。這樣,你在以后工作中會(huì)變得更加自信,就會(huì)不斷取得進(jìn)步。因?yàn)槟阋呀?jīng)學(xué)會(huì)在工作中體會(huì)和享受快樂(lè)
這篇內(nèi)容講的是關(guān)于客戶、我們、工作、快樂(lè)、中心、一個(gè)、就是、代表等方面的內(nèi)容,希望網(wǎng)友能有所收獲。
第2篇 公司員工學(xué)習(xí)《快樂(lè)工作》心得體會(huì)
公司領(lǐng)導(dǎo)為了豐富職工娛樂(lè)生活和提高工作的積極性,購(gòu)買了《快樂(lè)工作》和《五星級(jí)員工》兩本書給員工閱讀。我抽空閱讀了《快樂(lè)工作》感到受益非淺。
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),人的一生,除了吃飯睡覺(jué),最主要的活動(dòng)恐怕就是工作了。工作,首先是為了滿足人類最基本的需求:工作可以更好的提高自己的生活質(zhì)量;其次,從較高的層面來(lái)說(shuō),工作還是人們體現(xiàn)自我價(jià)值,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的最主要途徑。尤其是在現(xiàn)代的社會(huì)化協(xié)作越來(lái)越成熟的時(shí)期,每個(gè)人所做出的工作都能比以往任何時(shí)代發(fā)揮更大的作用,因此,如何能盡我所能的利用才能創(chuàng)造財(cái)富和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步就成了現(xiàn)代社會(huì)人們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
本書中有這樣一句話:“在工作中不失去熱情,你會(huì)生活的更快樂(lè)?!笨梢赃@樣理解這句話,曾有人做過(guò)這樣的統(tǒng)計(jì),在人的一生中平均工作時(shí)間是9.1小時(shí)/天,占了三分之一還多;如果你在工作中毫無(wú)熱情,得過(guò)且過(guò),那除去睡覺(jué)休息的時(shí)間,我們生活中的大半時(shí)間都將變得索然無(wú)味。因此,快樂(lè)的工作不僅僅是關(guān)系到工作質(zhì)量的問(wèn)題,還與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。在一定程度上可以這么說(shuō):快樂(lè)工作等于快樂(lè)生活!
但在實(shí)際工作中,還是有一部分人怎么也提不起精神和熱情,只能日復(fù)一日,年復(fù)一年的被動(dòng)地完成工作,在枯燥重復(fù)的感覺(jué)中消磨時(shí)間。這是什么原因呢?原因是多方面的,書中都給我們作了分析。
首先是定位,寸有所短,尺有所長(zhǎng),一個(gè)人應(yīng)該清楚自己的特長(zhǎng)和興趣,且以之作為主要條件來(lái)選擇你的工作,而隨波逐流或盲目跟風(fēng)所選的工作自然不容易培養(yǎng)興趣,又怎能有快樂(lè)呢?“要實(shí)現(xiàn)自己的理想,享受自己在奮斗過(guò)程中的幸福和快樂(lè),就要選擇正確的道路。”
其次,高效的工作也是重要的因素。如果,拖延的工作作風(fēng)會(huì)給我們帶來(lái)什么,相信很多人都會(huì)有所體會(huì),當(dāng)時(shí)間、精力在拖延中一點(diǎn)點(diǎn)的被磨掉,當(dāng)沒(méi)做完的工作越來(lái)越多,而限定時(shí)間越來(lái)越近的時(shí)候,那種被山壓迫一般的沉重感不是誰(shuí)都可以談笑應(yīng)對(duì)的。因此有很多人之所以在工作中慢慢變得煩躁不安,心情惡劣,就是因?yàn)橐粋€(gè)不好的習(xí)慣——拖延。要在工作中感到快樂(lè),就要減少“不快樂(lè)”的事,“珍惜時(shí)間,管理時(shí)間,學(xué)習(xí)科學(xué)管理時(shí)間的方法和技巧,減少低效率重復(fù)勞動(dòng)”就是我們的工作良藥了。
再次,良好的人際關(guān)系和有效的學(xué)習(xí)能力也很重要,有句俗話說(shuō)的好“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,而后者則決定了事業(yè)發(fā)展的前景和深度,如果把工作當(dāng)作人生中長(zhǎng)途旅行的話,學(xué)習(xí)能力就是這個(gè)漫長(zhǎng)征程中的一個(gè)個(gè)加油驛站。
最后一點(diǎn)就是協(xié)調(diào)好生活與工作之間的關(guān)系了,工作帶動(dòng)生活質(zhì)量,生活質(zhì)量又反過(guò)來(lái)影響工作狀態(tài),兩者之間的平衡十分重要。我們既不能一味的瘋狂工作,做個(gè)加班狂人,又不能好吃懶做,縱情享樂(lè)。瘋狂工作只是在透支自己的精力,很容易造成身體變差—加倍工作的惡性循環(huán);而好吃懶做則是種消極的生活狀態(tài),是任何一個(gè)投入生活的人所不恥的。
如何快樂(lè)的工作,可以概括為:了解自己,確立方向,高效工作,和諧人際,協(xié)調(diào)生活。如果你還在為工作而煩惱,就試著改變一下自己吧。即使不能做到如魚得水,也應(yīng)該向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁學(xué)習(xí)。
第3篇 快樂(lè)工作心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)在__學(xué)校這半個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作,讓我獲益匪淺,既增長(zhǎng)了知識(shí)又讓我認(rèn)識(shí)了許多新的朋友、教師。
作為一名新教師,我踏上工作崗位后的第一個(gè)任務(wù)就是擔(dān)任一年級(jí)新生的語(yǔ)文教學(xué)和擔(dān)任班主任工作,這對(duì)我這個(gè)新手來(lái)說(shuō)是一個(gè)蠻大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨合,通過(guò)不斷的找老教師請(qǐng)教方法,主動(dòng)接近孩子,我感到對(duì)待學(xué)生不應(yīng)總是擺出教師的架子,把自己擺在高高的位置上,這樣很容易給孩子造成心理壓力,從而上課不愿聽或聽不進(jìn)去教師的課。我們要多從學(xué)生的角度去考慮問(wèn)題,設(shè)身處地的為學(xué)生著想,這樣他們才能接受你,從而去聽你的教育和指導(dǎo)。
雖然這半個(gè)學(xué)期的時(shí)間并不長(zhǎng),可我的心得體會(huì)卻頗深。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié)。備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。
2、重視課堂40分鐘的教學(xué)實(shí)踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準(zhǔn)備的。我非常重視課堂的40分鐘,在教學(xué)的過(guò)程中盡量做到內(nèi)容豐富充實(shí),教態(tài)自然大方,語(yǔ)言生動(dòng)活潑,并且每天都以愉悅、飽滿的精神面貌面對(duì)學(xué)生,讓學(xué)生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過(guò)程中,我留心注意學(xué)生的反應(yīng),及時(shí)解答學(xué)生提出的問(wèn)題,注意加強(qiáng)和學(xué)生的交流,以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
3、對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)。針對(duì)不同的后進(jìn)生的具體情況,利用課余時(shí)間或放學(xué)時(shí)間,對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行課后輔導(dǎo)。我對(duì)他們經(jīng)常進(jìn)行鼓勵(lì),消除他們的自卑心理;有時(shí)在課堂上提問(wèn)他們一些容易回答的問(wèn)題,增強(qiáng)他們的自信心,提高他們的學(xué)習(xí)積極性。
4、多聽不同老師的課,多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教。身教勝于言教,教師們從實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的教學(xué)方法和技巧,值得我認(rèn)真用心學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)。學(xué)校舉行的“教學(xué)大比武”,通過(guò)聽有經(jīng)驗(yàn)或有創(chuàng)新的教師的公開課,我次次都有不同的領(lǐng)悟,都能收獲到很多東西,經(jīng)常有“聽君一節(jié)課,勝思一整天”之感。作為一名光榮的教師,在以后的教學(xué)工作中我要力爭(zhēng)做到:
一、熱愛(ài)學(xué)生。給學(xué)生多一些愛(ài)心、關(guān)心、責(zé)任心、寬容心、細(xì)心等,我們教授學(xué)生的同時(shí),多與他們交流,發(fā)自內(nèi)心的尊重他們,關(guān)愛(ài)他們,同學(xué)們也會(huì)尊重這樣的老師,愿意上好的課。
二、獻(xiàn)身教育事業(yè)。教師被譽(yù)為“蠟燭”,點(diǎn)燃了自己,照亮了別人,這是教師獻(xiàn)身精神的真實(shí)寫照。我,一位平凡的教師,要為教育事業(yè)添磚加瓦,也是為自己而努力著。
三、不斷提高自身素質(zhì),努力成為一位優(yōu)秀教師,學(xué)生喜歡的教師,家長(zhǎng)滿意的教師。爭(zhēng)取在最短的工作學(xué)習(xí)中,提高自己的業(yè)務(wù)能力,豐富自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
以上是本人工作一個(gè)學(xué)期以來(lái)的一些心得體會(huì)。作為一名新教師,我時(shí)刻準(zhǔn)備著,勤于學(xué)習(xí),樂(lè)于教學(xué),用愉快的心情應(yīng)對(duì)每一天的工作。
快樂(lè)工作
第4篇 優(yōu)秀心得體會(huì)范文:11月8日記者節(jié)感言心得:新聞工作的快樂(lè)
新聞工作是緊張的,新聞工作者的神經(jīng)永遠(yuǎn)緊繃著。
新聞工作是艱苦的,只要有新聞,新聞工作者總是在第一時(shí)間沖在第一線。
新聞工作是危險(xiǎn)的,一項(xiàng)調(diào)查顯示,在非軍事職業(yè)中,礦工是最危險(xiǎn)的,其次就是。
新聞工作要為別人做嫁,編輯、校對(duì)、美編等許多新聞工作者永遠(yuǎn)工作在熱點(diǎn)新聞的背后。
……
但是,為什么?邵飄萍三次入獄,多次被追捕,但終生無(wú)悔;為什么?一代又一代新聞人的鮮血沒(méi)有阻擋住后來(lái)者的腳步?
我想,那是因?yàn)樾侣劰ぷ骺嘀杏袠?lè),新聞事業(yè)的大樂(lè)遠(yuǎn)大于新聞人個(gè)體的小苦,真正的新聞工作者總能夠體嘗那至苦至難之后的至甜,總能夠享受那汗水、淚水和血水之后的工作樂(lè)趣。
新聞工作快樂(lè)因?yàn)樗氊?zé)神圣。從近代報(bào)紙開始,新聞工作就具有了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感。早在1849年,馬克思在針對(duì)《新萊茵報(bào)》的審判法庭上,就曾明確指出:“報(bào)刊按其使命來(lái)說(shuō),是社會(huì)的捍衛(wèi)者,是針對(duì)當(dāng)權(quán)者的孜孜不倦的揭露者,是無(wú)處不在的耳目,是熱情維護(hù)自己自由的人民精神的千呼萬(wàn)應(yīng)的喉舌?!敝袊?guó)第一位留學(xué)西方研習(xí)新聞學(xué)的徐寶璜在其《新聞學(xué)》中稱:“新聞,對(duì)于社會(huì),負(fù)有重大之責(zé)任。彼以顛倒是非,博官獵賄,或?qū)R灾赂粸槟康亩k新聞紙者,乃新聞事業(yè)之罪人”。選擇了,就肩負(fù)起了歷史使命,就擁有了奮斗的航標(biāo),就承擔(dān)起了社會(huì)發(fā)展觀察者、記錄者和守望者的歷史責(zé)任。
新聞工作快樂(lè)因?yàn)樗橄荡蟊姟闹泄仓醒氲谝环輽C(jī)關(guān)刊物《向?qū)А氛Q生之日起,中國(guó)______人在80多年奮斗不止的革命實(shí)踐中,始終強(qiáng)調(diào)新聞工作要對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。邵飄萍有一句名言:新聞的靈魂應(yīng)“冷靜活躍于理智之世界,而耕耘于世人感情之田畝?!?0多年前,一位報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)向鄧拓請(qǐng)教怎樣辦好晚報(bào),他毫不遲疑地說(shuō):“要站在群眾之中辦報(bào)。人民群眾是報(bào)紙的服務(wù)對(duì)象,是報(bào)紙的真正主人”。新聞工作者的筆是大眾交給的,新聞工作的責(zé)任是社會(huì)賦予的,新聞工作與千百萬(wàn)大眾同喜同悲、密切關(guān)聯(lián)。
新聞工作快樂(lè)因?yàn)樗交鹣鄠?。從唐玄宗時(shí)期最早發(fā)行的“開元雜報(bào)”到康有為、梁?jiǎn)⒊?、孫中山,從黃遠(yuǎn)生、邵飄萍、鄒韜奮到鄧拓、穆青、郭超人,從只有報(bào)章到多媒體全方位的涌起,一代代新聞人耕耘奮斗,一代代新聞人用鮮血和汗水鑄就了新聞事業(yè)的輝煌。今天,傳媒發(fā)展的新環(huán)境,信息傳遞的新技術(shù),信息開放的新政策,使新聞事業(yè)走上了立體化發(fā)展的高速路,近百萬(wàn)新聞工作大軍戰(zhàn)斗在新聞事業(yè)的第一線,全國(guó)近600所院校開設(shè)了新聞系,我們的隊(duì)伍日益壯大,在社會(huì)發(fā)展的舞臺(tái)上新聞工作不可或缺。
新聞工作快樂(lè)因?yàn)樗肋h(yuǎn)年輕。新聞工作者永遠(yuǎn)處在進(jìn)行時(shí),我們不知道今天將要報(bào)道什么,我們只知道要滿懷____地關(guān)注新的、酷貓寫作范文網(wǎng)更新的新聞事件。一位曾寫下這樣的詩(shī)句:“我感到自己選擇了一個(gè)多么年輕的職業(yè)。就像這個(gè)時(shí)代從來(lái)沒(méi)有給我一絲蒼老的感覺(jué)。
新聞工作快樂(lè)還因?yàn)楹芏嗪芏唷?/p>
但是,我還想說(shuō),新聞工作快樂(lè)還因?yàn)樗錆M幸福。一位希臘人對(duì)“圓滿幸?!毕逻^(guò)這樣一個(gè)定義:在寬廣無(wú)限的人生舞臺(tái)上,盡情施展才能,而達(dá)到盡善盡美的境界,那就是幸福。如果這是幸福,那么新聞工作者幸福的境界遠(yuǎn)高于它。新聞工作者的幸福不僅體現(xiàn)在馳騁沖鋒于寬廣無(wú)垠的社會(huì)舞臺(tái)上,更在于能夠整合社會(huì)力量,參與和推動(dòng)社會(huì)變革。從某種意義上講,這也正是新聞工作的魅力和神奇之所在。在社會(huì)發(fā)展史上,自有真正意義上的新聞事業(yè)以來(lái),社會(huì)進(jìn)步的重大歷程背后都離不開新聞力量的推動(dòng),遠(yuǎn)的不說(shuō),從改革開放之初的“真理標(biāo)準(zhǔn)大討論”,到農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制推行,從小平同志視察南方重要講話到實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重大轉(zhuǎn)變,哪一項(xiàng)重大事件背后沒(méi)有新聞工作者的鼓與呼?為什么當(dāng)我們以的身份出現(xiàn)時(shí),素不相識(shí)的人們向我們敞開了心扉?為什么我們的觸角可以上至最高領(lǐng)導(dǎo)的重大決策下至普通百姓的家長(zhǎng)里短?為什么一個(gè)平民百姓的疾苦通過(guò)的報(bào)道,就能夠引起社會(huì)的關(guān)注,喚起各界的愛(ài)心?為什么一些社會(huì)痼疾、范文寫作陳腐觀念,經(jīng)新聞媒體痛陳暴光后,就失去了附著的根基,并進(jìn)而引起制度的變革?因?yàn)?,我們不僅代表自己,更代表社會(huì)的良心,我們的一次小采訪有可能推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)一大步。
第5篇 自來(lái)水公司會(huì)快樂(lè)工作心得體會(huì)
自來(lái)水公司會(huì)快樂(lè)工作心得體會(huì)
服務(wù)工作是辛苦的,特別是我們供水行業(yè)的服務(wù)工作,與人民的生活息息相關(guān)要求,責(zé)任更加重大。但是作為一名供水行業(yè)的客戶代表,我深知我的目標(biāo)和責(zé)任,我義不容辭接受這份挑戰(zhàn)并在壓力中尋找快樂(lè)。
其實(shí),在每一個(gè)工作崗位上都有很多快樂(lè),只要你用心體會(huì),不要因?yàn)樘嗟膲毫Χ鲆暪ぷ髦械木省?/p>
我們清流熱線是整個(gè)供水服務(wù)工作的神經(jīng)中樞,是供水服務(wù)的調(diào)度指揮中心、公司內(nèi)外的信息中心、客戶“三來(lái)一訪”的處理中心。我們運(yùn)作的順暢與否需要整個(gè)公司各個(gè)部門的合作與協(xié)調(diào)。順利的合作與協(xié)調(diào)是我們工作快樂(lè)的源泉。
我記得有一次,有個(gè)老人家打來(lái)電話很激動(dòng),大聲在電話里嚷嚷,反映這段時(shí)間不知為何水質(zhì)出現(xiàn)有發(fā)黃。我跟他解釋,這段主管剛剛搶修過(guò),搶修過(guò)程中進(jìn)入一些沉淀物,長(zhǎng)時(shí)間不用水開龍頭以后,水會(huì)出現(xiàn)發(fā)黃,這是短暫的正?,F(xiàn)象。但是老人家就是不接受這個(gè)解釋,一定要我們上門檢查。當(dāng)時(shí)我在想,這是一個(gè)很小的問(wèn)題,若這樣派單給水質(zhì)檢測(cè)中心,人家未必會(huì)當(dāng)回事。但是沒(méi)有派人過(guò)去,老人家肯定會(huì)有想法。于是,我抱著試試看的心情打了個(gè)電話給水質(zhì)檢測(cè)中心。當(dāng)天下午,我又接到了老人家打來(lái)電話,他說(shuō):“你們的同志來(lái)了,但是他來(lái)到這里時(shí),我的水已經(jīng)變清了,原來(lái)真的是象你說(shuō)的那樣啊。我還以為你們不會(huì)派人來(lái)了呢,沒(méi)想到她下班連家都沒(méi)有回就直接先到我這了??吹轿疫@里沒(méi)有事了,她才匆忙趕回家趕著給孩子做飯。你們的服務(wù)真是太好了!”聽了老人家這些話,我當(dāng)時(shí)高興極了,因?yàn)槲覀円呀?jīng)用實(shí)際行動(dòng)取得了客戶滿意。雖然我們付出的是那么微薄一份力,但是都能感動(dòng)客戶,這也就是我們的工作快樂(lè)所在。這樣例子還有很多,比如管道維修、水表安裝、抄表收費(fèi)等等,我們的工作人員不僅僅按照職責(zé)完成本職工作,很多服務(wù)范圍以外的都能夠盡量滿足客戶,這也就是一種助人為樂(lè)的服務(wù)理念?!笆┍仁芨屓丝鞓?lè)”。我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)的快樂(lè)無(wú)非就是客戶滿意。團(tuán)隊(duì)成員為了一個(gè)共同目標(biāo)而精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、努力付出不就是工作中快樂(lè)的真諦嗎?
做為一名客戶代表,對(duì)內(nèi)我們代表客戶,對(duì)外我們代表公司。我們的快樂(lè)就在于為客戶提供一個(gè)疏解怨氣、發(fā)泄不滿的渠道,為客戶解決問(wèn)題,滿足客戶需求,達(dá)成客戶心愿!這個(gè)就是我在工作中尋找和體會(huì)到真正涵義。以前,在接聽電話時(shí)最怕粗魯?shù)目蛻?,那些不堪入耳的話語(yǔ),能把我的心傷的很痛很痛。有時(shí)候覺(jué)得自己真的很無(wú)奈,甚至對(duì)工作都失去信心,情緒低落極了。感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)監(jiān)聽錄音發(fā)現(xiàn)我的問(wèn)題,分析原因,給我指出方向。
其實(shí)擁有一個(gè)積極心態(tài)是做好一切事情良好開端,最重要就是在心態(tài)上要培養(yǎng)自己積極性。以飽滿的熱情來(lái)幫助客戶解決難題,盡量運(yùn)用換位思考方式來(lái)理解客戶的需求,尤其是對(duì)待抱怨的客戶。若客戶抱怨你時(shí),你應(yīng)該慶幸客戶對(duì)我們抱怨而不是對(duì)其他客戶抱怨,因?yàn)榭蛻舯г刮覀?,說(shuō)明客戶對(duì)我們還抱有期望,所以我們應(yīng)該感謝客戶給我們提出的不足,讓我們能及時(shí)對(duì)癥下藥解決問(wèn)題。這樣,你就會(huì)覺(jué)得其實(shí)客戶抱怨也沒(méi)有以前那么刺耳了,然后就會(huì)很熱情接受他們的抱怨,進(jìn)而以積極主動(dòng)的心態(tài)為客戶提供滿意的服務(wù)??蛻魸M意,也就是我們客戶代表快樂(lè)所在。這樣,你在以后工作中會(huì)變得更加自信,就會(huì)不斷取得進(jìn)步。因?yàn)槟阋呀?jīng)學(xué)會(huì)在工作中體會(huì)和享受快樂(lè)
第6篇 學(xué)習(xí)《快樂(lè)工作快樂(lè)生活》心得體會(huì)
學(xué)習(xí)《快樂(lè)工作快樂(lè)生活》心得體會(huì)
聽了老師精彩的“快樂(lè)工作,快樂(lè)生活”專題報(bào)告,使我受益匪淺,給我感觸最深的是人要學(xué)會(huì)工作,學(xué)會(huì)生活;并且要快樂(lè)地工作,快樂(lè)地生活,感悟有五。
第
一、做自己喜歡的工作。我覺(jué)得只有對(duì)這份工作喜歡,你才會(huì)用積極的心態(tài),輕松地去面對(duì)、去解決工作中所遇到的困難。在日常工作和生活中總會(huì)有許多煩惱和困惑,總有一些瑣事和不快的事情發(fā)生,我想只有充滿快樂(lè),積極應(yīng)對(duì),靈活應(yīng)變,合理安排,工作中的困難就會(huì)迎刃而解,工作效率才會(huì)隨之提高,工作中的壓力就會(huì)不見(jiàn)蹤影。通過(guò)學(xué)習(xí)我會(huì)用積極的心態(tài)去笑看人生,去面對(duì)人生,選自己喜歡的工作,做自己喜歡的事情,快樂(lè)地迎接每一天。
第
二、做一個(gè)有責(zé)任心的人。安全是老師的重中之重,從分享的幾個(gè)案例來(lái)說(shuō),對(duì)我們聽過(guò)講座的.每一人都敲響了警鐘,我們要爭(zhēng)做一個(gè)細(xì)心、愛(ài)心、有責(zé)任心的人。平時(shí)用過(guò)的剪刀、刻刀等要放到安全的地方;平時(shí)喝水的杯子、熱水瓶要放到隱蔽的地方,蓋子要擰緊,防止安全事故發(fā)生;午睡時(shí),值班教師或阿姨均要加強(qiáng)午間巡視,防止意外事故發(fā)生?!鞍踩?、我、他,快樂(lè)每一家”,只有把安全系數(shù)降低到零,相信每一個(gè)人、每個(gè)家庭都會(huì)開心快樂(lè)!
第
三、做一個(gè)懂得留下足跡的人。他的這一句話,給我留下了深刻的印象,也引起了我的反思,“你在孩子童年生活中留下幾次難忘美好的回憶”。其實(shí),我們每天做的事情,看似平常,如果用相機(jī)拍下瞬間,那將是一筆財(cái)富。我想以后我會(huì)有意識(shí)地留下更多的工作足跡;同時(shí),我也會(huì)做一個(gè)有心人,和老師們一起共同留下孩子們?cè)谟變簣@更多精彩的活動(dòng)瞬間,留下孩子在園更多有價(jià)值的美好的回憶。
第
四、做一個(gè)受人尊重的人。要想得到別人的尊重,我認(rèn)為:首先要懂得尊重身邊的每一個(gè)人,不管他的職位高低;其次,要善于學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技能,勤于總結(jié),不斷反思。只有夠?qū)I(yè)、夠敬業(yè)的人,才能得到更多的人的尊敬。
第
五、做一個(gè)有創(chuàng)新的人。有創(chuàng)新幼兒園才會(huì)有發(fā)展,有創(chuàng)新的教師才會(huì)培養(yǎng)出有創(chuàng)新的孩子。他講的早迎接方式,我感覺(jué)很好,每周給孩子一個(gè)驚奇,相信孩子、家長(zhǎng)一定會(huì)很開心,也樂(lè)意參與其中。
我選擇了太陽(yáng)底下這神圣而光輝的職業(yè),無(wú)怨無(wú)悔,謝謝大家!
第7篇 優(yōu)秀范文:公司員工學(xué)習(xí)《快樂(lè)工作》心得體會(huì)
公司領(lǐng)導(dǎo)為了豐富職工娛樂(lè)生活和提高工作的積極性,購(gòu)買了《快樂(lè)工作》和《五星級(jí)員工》兩本書給員工閱讀。我抽空閱讀了《快樂(lè)工作》感到受益非淺。
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),人的一生,除了吃飯睡覺(jué),最主要的活動(dòng)恐怕就是工作了。工作,首先是為了滿足人類最基本的需求:工作可以更好的提高自己的生活質(zhì)量;其次,從較高的層面來(lái)說(shuō),工作還是人們體現(xiàn)自我價(jià)值,創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的最主要途徑。尤其是在現(xiàn)代的社會(huì)化協(xié)作越來(lái)越成熟的時(shí)期,每個(gè)人所做出的工作都能比以往任何時(shí)代發(fā)揮更大的作用,因此,如何能盡我所能的利用才能創(chuàng)造財(cái)富和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步就成了現(xiàn)代社會(huì)人們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
本書中有這樣一句話:“在工作中不失去熱情,你會(huì)生活的更快樂(lè)?!笨梢赃@樣理解這句話,曾有人做過(guò)這樣的統(tǒng)計(jì),在人的一生中平均工作時(shí)間是9.1小時(shí)/天,占了三分之一還多;如果你在工作中毫無(wú)熱情,得過(guò)且過(guò),那除去睡覺(jué)休息的時(shí)間,我們生活中的大半時(shí)間都將變得索然無(wú)味。因此,快樂(lè)的工作不僅僅是關(guān)系到工作質(zhì)量的問(wèn)題,還與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。在一定程度上可以這么說(shuō):快樂(lè)工作等于快樂(lè)生活!
但在實(shí)際工作中,還是有一部分人怎么也提不起精神和熱情,只能日復(fù)一日,年復(fù)一年的被動(dòng)地完成工作,在枯燥重復(fù)的感覺(jué)中消磨時(shí)間。這是什么原因呢?原因是多方面的,書中都給我們作了分析。
首先是定位,寸有所短,尺有所長(zhǎng),一個(gè)人應(yīng)該清楚自己的特長(zhǎng)和興趣,且以之作為主要條件來(lái)選擇你的工作,而隨波逐流或盲目跟風(fēng)所選的工作自然不容易培養(yǎng)興趣,又怎能有快樂(lè)呢?“要實(shí)現(xiàn)自己的理想,享受自己在奮斗過(guò)程中的幸福和快樂(lè),就要選擇正確的道路?!?/p>
其次,高效的工作也是重要的因素。如果,拖延的工作作風(fēng)會(huì)給我們帶來(lái)什么,相信很多人都會(huì)有所體會(huì),當(dāng)時(shí)間、精力在拖延中一點(diǎn)點(diǎn)的被磨掉,當(dāng)沒(méi)做完的工作越來(lái)越多,而限定時(shí)間越來(lái)越近的時(shí)候,那種被山壓迫一般的沉重感不是誰(shuí)都可以談笑應(yīng)對(duì)的。因此有很多人之所以在工作中慢慢變得煩躁不安,心情惡劣,就是因?yàn)橐粋€(gè)不好的習(xí)慣——拖延。要在工作中感到快樂(lè),就要減少“不快樂(lè)”的事,“珍惜時(shí)間,管理時(shí)間,學(xué)習(xí)科學(xué)管理時(shí)間的方法和技巧,減少低效率重復(fù)勞動(dòng)”就是我們的工作良藥了。
再次,良好的人際關(guān)系和有效的學(xué)習(xí)能力也很重要,有句俗話說(shuō)的好“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”,而后者則決定了事業(yè)發(fā)展的前景和深度,如果把工作當(dāng)作人生中長(zhǎng)途旅行的話,學(xué)習(xí)能力就是這個(gè)漫長(zhǎng)征程中的一個(gè)個(gè)加油驛站。
最后一點(diǎn)就是協(xié)調(diào)好生活與工作之間的關(guān)系了,工作帶動(dòng)生活質(zhì)量,生活質(zhì)量又反過(guò)來(lái)影響工作狀態(tài),兩者之間的平衡十分重要。我們既不能一味的瘋狂工作,做個(gè)加班狂人,又不能好吃懶做,縱情享樂(lè)。瘋狂工作只是在透支自己的精力,很容易造成身體變差—加倍工作的惡性循環(huán);而好吃懶做則是種消極的生活狀態(tài),是任何一個(gè)投入生活的人所不恥的。
如何快樂(lè)的工作,可以概括為:了解自己,確立方向,高效工作,和諧人際,協(xié)調(diào)生活。如果你還在為工作而煩惱,就試著改變一下自己吧。即使不能做到如魚得水,也應(yīng)該向“恢恢乎其于游刃必有余地矣”的庖丁學(xué)習(xí)。
第8篇 電網(wǎng)公司員工讀《快樂(lè)工作》心得體會(huì)
在今年省電網(wǎng)公司工會(huì)組織開展的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我們修試管理所電氣試驗(yàn)班的廣大員工不同程度認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《快樂(lè)工作》這本書,有的員工還反復(fù)學(xué)習(xí)了二、三遍。通過(guò)學(xué)習(xí)使我們受益非淺,感觸頗深。讀書學(xué)習(xí)使大家建立了一個(gè)快樂(lè)積極的心態(tài),保持熱情主動(dòng)的精神,帶著滿腔熱情的態(tài)度去工作,在工作中始終充滿了活力,不斷提高了自己的工作能力和工作興趣,工作效率大幅度提高,沒(méi)有發(fā)生任何人身、電網(wǎng)和設(shè)備事故,確保了職工的生命安全和電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行,使員工們“品嘗”到了快樂(lè)工作的樂(lè)趣,使自己的工作、學(xué)習(xí)和生活變得更加快樂(lè)與自如。工作,是為了更加快樂(lè)地生活,那么我們?nèi)绾尾拍芄ぷ?、學(xué)習(xí)和生活得更快樂(lè)?在工會(huì)組織開展的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我們?cè)陂喿x了《快樂(lè)工作》一書中尋找到了快樂(lè)工作的答案。我作為電氣試驗(yàn)班班長(zhǎng)把學(xué)習(xí)的心得體會(huì)與大家一起交流和共勉。
一、通過(guò)閱讀《快樂(lè)工作》一書后使我們找到了新的'燈塔'――確立了明確的工作目標(biāo)和計(jì)劃。在《快樂(lè)工作》一書中寫到:“一個(gè)人只有先有目標(biāo),才有成功的希望,才有前進(jìn)的方向,才能感受到成功的喜悅……世界上沒(méi)有懶惰的人,只有沒(méi)有明確規(guī)劃目標(biāo)的人。一個(gè)在工作中沒(méi)有明確目標(biāo)的人是及其可悲的?!睕](méi)有明確的工作目標(biāo),就永遠(yuǎn)無(wú)法獲得成功的喜悅。以前,我們電氣試驗(yàn)班的職工每天忙忙碌碌埋頭苦干的時(shí)候,面對(duì)周而復(fù)始的工作和空虛的業(yè)余精神文化生活,漸漸地淡忘了自己的夢(mèng)想,模糊了自己的奮斗目標(biāo)。在年底對(duì)自己一年的工作做總結(jié)時(shí)、對(duì)新一年的工作做出規(guī)劃時(shí),好像是在例行公事。當(dāng)我們閱讀《快樂(lè)工作》一書后使我們大家在自己的心中勾畫了一個(gè)美好的藍(lán)圖,明確了自己工作的目標(biāo)和計(jì)劃,有的員工把能盡快掌握500千伏高壓試驗(yàn)的技術(shù)作為自己的奮斗目標(biāo);有的員工把提高高壓試驗(yàn)的理論分析和故障判斷處理的能力作為自己今后學(xué)習(xí)技術(shù)的美好愿望;有的員工把都勻電網(wǎng)內(nèi)高壓設(shè)備經(jīng)過(guò)高壓試驗(yàn)后行跟蹤其“健康”規(guī)律作為自己今后提高管理水平的目標(biāo)……對(duì)每一個(gè)階段大家既有各自追求的“大”目標(biāo),又有逐步、逐階段實(shí)現(xiàn)的“小”目標(biāo),只有腳踏實(shí)地的去完成一個(gè)個(gè)的“小”目標(biāo),只有充分發(fā)揮自己的聰明才智,才能“品嘗”到實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的“小”目標(biāo)后帶來(lái)的喜悅和快樂(lè),就一定會(huì)奮斗不息,追求不止,去實(shí)現(xiàn)自己的“大”目標(biāo)。每到年底,回顧自己的工作,一定會(huì)有收獲。同時(shí)還會(huì)為新年的工作做個(gè)計(jì)劃,確定了新的目標(biāo),大家就會(huì)像在茫茫大海中航行的小船看到了前方指明的燈塔,始終能夠瞄準(zhǔn)目標(biāo),加快速度,全力前行。
二、通過(guò)閱讀《快樂(lè)工作》一書使我們找到了挖掘內(nèi)心快樂(lè)工作的源泉――帶著滿腔熱情的態(tài)度去工作。如果要讓自己在工作中變成視工作為一種享受和快樂(lè)的事情只有一種辦法,就是自己選擇快樂(lè)地工作。這種選擇來(lái)自你內(nèi)心深處對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和觀念的改變,即對(duì)待工作要有熱情的態(tài)度。熱情的態(tài)度是很重要的,對(duì)待工作、生活的態(tài)度是否充滿著熱情將決定你在工作中是否快樂(lè)。態(tài)度就是一切,它既可以是你自己的無(wú)價(jià)之財(cái)富,也可以是你工作中、成長(zhǎng)中的最大障礙,這一切都在于你如何來(lái)把握,如何來(lái)選擇了。通過(guò)閱讀《快樂(lè)工作》一書使我們找到了快樂(lè)工作的源泉,使大家充分認(rèn)識(shí)到要想自己能夠工作快樂(lè)在于要有一顆積極的心態(tài),在工作中保持熱情主動(dòng)的精神就能快樂(lè)工作。我們班組有一個(gè)去年從我局原貴定管理所撤銷后調(diào)入到修試所電氣試驗(yàn)班工作的職工,面對(duì)新的工作崗位和環(huán)境,面對(duì)500千伏和220千伏高壓試驗(yàn)(貴定管理所原來(lái)面對(duì)的電壓等級(jí)最高為110千伏)這道難以翻越的電力設(shè)備試驗(yàn)的科技高峰,他感到一籌莫展,彷徨而苦悶,工作也就談不上快樂(lè)了。通過(guò)大家的鼓勵(lì)和幫助,特別是他閱讀了《快樂(lè)工作》一書后,使自己找到了快樂(lè)工作的源泉,帶著滿腔熱情的態(tài)度去工作。他結(jié)合工作制定了自己學(xué)習(xí)追趕的目標(biāo)和計(jì)劃,帶著愉悅的心情去對(duì)待工作,每一次出去工作,他都能任任真真的學(xué)習(xí),每次他自己都感到有所收獲,因此每一次工作都感到心情舒暢,從而使工作和生活從心里充滿了快樂(lè)。通過(guò)讀書學(xué)習(xí)使我們感到,一個(gè)人如果用積極的心態(tài)去工作,就能夠激發(fā)自己工作的積極性、主動(dòng)性和聰明才智。如果用消極的心態(tài)去對(duì)待工作,那就會(huì)以消極的心態(tài)去做事,總是習(xí)慣性地去發(fā)現(xiàn)事物的缺點(diǎn),也就盯住自己的缺點(diǎn)不放。這種心態(tài)就會(huì)直接導(dǎo)致你看任何事物越來(lái)越?jīng)]有信心,越來(lái)越自卑。所以只有用快樂(lè)積極的心態(tài)對(duì)待工作,你才可能現(xiàn)實(shí)地把握住自己的機(jī)會(huì),才能使你各方面都稱心如意,做什么事情都會(huì)比別的人更容易從心里感到快樂(lè)。三、通過(guò)閱讀《快樂(lè)工作》一書使我們找到了在工作中尋找分享的快樂(lè)――團(tuán)隊(duì)精神。在《快樂(lè)工作》一書中寫到:“要學(xué)會(huì)把自己的東西與別人分享,同時(shí)也學(xué)會(huì)從別人所擁有的快樂(lè)里得到快樂(lè)。我們?cè)趧?chuàng)造自己快樂(lè)的同時(shí),要學(xué)會(huì)與別人一起分享快樂(lè),那么就可以做一個(gè)永遠(yuǎn)快樂(lè)之人?!惫ぷ鳝h(huán)境對(duì)人的心情有直接的影響。團(tuán)結(jié)向上的工作團(tuán)隊(duì)能激發(fā)人的進(jìn)取心,枯燥乏味的工作環(huán)境容易讓人氣餒。在被工作壓力壓得喘不過(guò)氣的時(shí)候,你不妨先停下手上的工作看看您周圍的工作環(huán)境和周圍工作的伙伴,你就會(huì)從周圍工作伙伴的身影中來(lái)激勵(lì)自己努力工作。我們電氣試驗(yàn)班從事的是電網(wǎng)內(nèi)各種各樣電力設(shè)備的高壓試驗(yàn)工作,而高壓試驗(yàn)工作需要一個(gè)相互協(xié)作,團(tuán)結(jié)進(jìn)取的一個(gè)組成的工作團(tuán)隊(duì)來(lái)共同完成的,工作的成就,人身的安全和電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行是靠工作團(tuán)隊(duì)的每一名員工相互配合來(lái)完成的。在進(jìn)行高壓試驗(yàn)時(shí),操作人員、登高作業(yè)人員、讀表記錄人員以及安全監(jiān)護(hù)人員等每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)都必須相互關(guān)注,相互配合才能安全有效地完成生產(chǎn)任務(wù),才能在工作中分享工作完成后的喜悅。通過(guò)讀書學(xué)習(xí)我們還知道了干任何工作不要只顧自己,不管什么地方,只顧自己的人都不會(huì)引起別人的尊重。而人的自尊心的最大滿足就來(lái)源于人們對(duì)自己的尊敬。工作中很多場(chǎng)合都能考驗(yàn)?zāi)闶欠裨诳紤]別人或者集體利益時(shí)的表現(xiàn),幫助別人,實(shí)際上就是幫助了你自己,在學(xué)習(xí)工作中多拿一些好的信息與別人分享。我們電氣試驗(yàn)班的職工互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相幫助,在技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面走出了一條新路子,我們根據(jù)每一個(gè)員工在安全生產(chǎn)實(shí)際工作中的興趣和特長(zhǎng),在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上安排職工輪流上臺(tái)進(jìn)行高壓試驗(yàn)專業(yè)技術(shù)講課培訓(xùn)。上臺(tái)講課的“老師”有的結(jié)合自己在高壓試驗(yàn)崗位工作幾十年的經(jīng)驗(yàn)與大家交流,有的“老師”根據(jù)電網(wǎng)新設(shè)備的投入和新技術(shù)的應(yīng)用,特別是500千伏超高壓方面的知識(shí)和試驗(yàn)方法進(jìn)行授課和探討……,臺(tái)上“老師”根據(jù)自身在工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)講得“輕松自如”,臺(tái)下“學(xué)生”聽得入神,大家共同研討、相互學(xué)習(xí),臺(tái)上臺(tái)下的人員進(jìn)行互動(dòng),員工們?cè)谳p松愉悅的環(huán)境中學(xué)到了知識(shí),提高了技術(shù),同時(shí)也分享了別人的快樂(lè)。
四、通過(guò)閱讀《快樂(lè)工作》一書使我們找到了享受學(xué)習(xí)的充實(shí)――不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的工作壓力。學(xué)習(xí)是必不可少的利器。在《快樂(lè)工作》一書中寫到:“工作每天都有新情況、新挑戰(zhàn),你每天都要面對(duì)新事物。學(xué)習(xí)與工作相伴,工作就是學(xué)習(xí)。一個(gè)人的前途之所以光明,是因?yàn)樗孪染鸵呀?jīng)學(xué)會(huì)掃除了將來(lái)有可能遇到的各種障礙的必備知識(shí)?!阅阋^續(xù)學(xué)習(xí),不斷掌握新的知識(shí)和能力?!苯裉斓纳鐣?huì)信息更新速度飛快,知識(shí)處于爆炸時(shí)代,而知識(shí)的淘汰率也越來(lái)越快。如果你在工作中感覺(jué)專業(yè)技術(shù)知識(shí)跟不上形勢(shì)的發(fā)展而感到力不從心時(shí),那就說(shuō)明你的知識(shí)不夠用了,趕快學(xué)習(xí)吧。我們無(wú)論是想在本崗位上做出更出色的成就還是想在今后有更好的發(fā)展,都務(wù)必不斷讓自己接受新的知識(shí)。電力系統(tǒng)內(nèi)各種各樣的新型電力設(shè)備不斷地投入到電網(wǎng)中運(yùn)行,這就要求我們要不斷地深入學(xué)習(xí),不斷地研究新技術(shù)、新工藝、新方法,才能跟上電力工業(yè)發(fā)展的步伐,接受新的學(xué)習(xí)計(jì)劃不僅僅能讓你在工作中如虎添翼,而且在學(xué)習(xí)中你能感受到年輕的活力,活躍你的思維,而不同于單一工作中的枯燥乏味;學(xué)習(xí)中你還能認(rèn)識(shí)新的朋友,不論年紀(jì)大小都要在各自的崗位上不斷地'充電',不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)。五、通過(guò)閱讀《快樂(lè)工作》一書使我們找到了在工作中保持事業(yè)與生活的狀態(tài)――張弛有道,適當(dāng)平衡生活。在《快樂(lè)工作》一書中有這么一段話:“我們?nèi)绻軌蛟谏磉叞l(fā)現(xiàn)一些快樂(lè)的成功者的話,那么在他們身上一定看不到開夜車的黑眼圈,也看不到任何亞健康的疲憊,一切都是那樣的和諧、自然而然?!苯】档纳眢w是一個(gè)人從事工作、學(xué)習(xí)、生活的有力保障,如果一個(gè)人身體欠佳,活力低微、精神衰弱、心理動(dòng)搖、優(yōu)柔寡斷、情緒波動(dòng)的人,自然成就不了什么大的事業(yè)。適當(dāng)?shù)胤潘缮硇模{(diào)整好自己的工作、學(xué)習(xí)和生活是非常必要的。生活需要平衡,在忙忙碌碌的工作之后,你是否在雙休日里應(yīng)該回家看看日夜想念你的父母,或者去你很想去的城市或風(fēng)景優(yōu)美的地方旅游,或做些你平時(shí)上班沒(méi)有時(shí)間做的事情……我們要學(xué)會(huì)處理好工作和休息的關(guān)系,要知道休息是為了更好地工作,有了充沛的休息之后你才能更有精力去應(yīng)對(duì)新的工作,有了一副體強(qiáng)力健的身體,才能以精力飽滿的狀態(tài)去對(duì)付一切,才能接受更高層次的挑戰(zhàn),才能更快樂(lè)地工作著、更快樂(lè)地生活著。
第9篇 拓展訓(xùn)練心得——激情釋放,快樂(lè)工作
陽(yáng)春四月,朝氣蓬勃。身為博瑞的一員,很榮幸能參加公司組織的這次拓展訓(xùn)練。在陽(yáng)光的陪同下,我們到達(dá)了溫江東方幸運(yùn)城參加拓展訓(xùn)練。通過(guò)這次的訓(xùn)練,我充分感受到了公司的企業(yè)文化,我為大家,大家為我;成就源于團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成就你我。
一:盡情愉悅,綠色
在大家騎車奮勇前進(jìn)的時(shí)候,春風(fēng)撫過(guò)我的臉頰,頓時(shí)感覺(jué)到春撫大地的舒適感。短短的十一公里綠色小道,純真的鄉(xiāng)土風(fēng)情,湍急的流水,應(yīng)證了陽(yáng)春四月的朝氣與蓬勃。飛揚(yáng)著大家歡快的笑聲。接下來(lái)在教練講課和公司領(lǐng)導(dǎo)的博瑞工作經(jīng)歷講解中我認(rèn)識(shí)到感恩,真誠(chéng),團(tuán)隊(duì)合作。
二:協(xié)作,搭檔
晚間,我們的生命之旅。給我深深的上了一課——寂靜,赤腳,蒙眼。與一個(gè)認(rèn)識(shí)或互不相識(shí)的人搭檔。攙扶,指引,背行。我們之間沒(méi)有語(yǔ)言,卻用相互的感受維護(hù)對(duì)方,漆黑中,不讓自己的搭檔受到傷害。山林、草坪。石階;途中的艱辛難以想象。
三:“奇跡”面前沒(méi)有不可能
8.57秒的穿越,見(jiàn)證了沒(méi)有不可能的事實(shí)。14秒與8秒之間本就“彈指一揮”的短暫在一次又一次的進(jìn)步中顯得是那么來(lái)之不易。16人的組團(tuán)最后以全團(tuán)最佳8.57的成績(jī)畫上近乎完美的句號(hào)不得不讓人振奮。這就是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì),就是團(tuán)隊(duì)——耶!
四:堅(jiān)持
拍鼓擊球中,我們手疼,我們眼花,我們汗流浹背。但是,我們堅(jiān)持,持之以恒。多次的嘗試與不斷努力之后,我們也有了我們自己的數(shù)字1247次。感慨,亢奮。雖未能超越上一個(gè)記錄保持者百事的記錄,但,我們也光榮——為自己那還算可喜的成績(jī)和心里被打破了的那“不可能”。
短的兩天相處無(wú)論是小團(tuán)隊(duì)還是大集體,或是搭檔,大家相處的非常融洽,把團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的淋漓盡致。我疲憊但卻不失心中那份欣喜與感慨。我更加沉穩(wěn),更相信“奇跡”。因?yàn)椋矣形覀儭?/p>
第10篇 11月8日記者節(jié)感言心得:新聞工作的快樂(lè)
新聞工作是緊張的,新聞工作者的神經(jīng)永遠(yuǎn)緊繃著。
新聞工作是艱苦的,只要有新聞,新聞工作者總是在第一時(shí)間沖在第一線。
新聞工作是危險(xiǎn)的,一項(xiàng)調(diào)查顯示,在非軍事職業(yè)中,礦工是最危險(xiǎn)的,其次就是記者。
新聞工作要為別人做嫁,編輯、校對(duì)、美編等許多新聞工作者永遠(yuǎn)工作在熱點(diǎn)新聞的背后。
……
但是,為什么?邵飄萍三次入獄,多次被追捕,但終生無(wú)悔;為什么?一代又一代新聞人的鮮血沒(méi)有阻擋住后來(lái)者的腳步?
我想,那是因?yàn)樾侣劰ぷ骺嘀杏袠?lè),新聞事業(yè)的大樂(lè)遠(yuǎn)大于新聞人個(gè)體的小苦,真正的新聞工作者總能夠體嘗那至苦至難之后的至甜,總能夠享受那汗水、淚水和血水之后的工作樂(lè)趣。
新聞工作快樂(lè)因?yàn)樗氊?zé)神圣。從近代報(bào)紙開始,新聞工作就具有了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感。早在1849年,馬克思在針對(duì)《新萊茵報(bào)》的審判法庭上,就曾明確指出:“報(bào)刊按其使命來(lái)說(shuō),是社會(huì)的捍衛(wèi)者,是針對(duì)當(dāng)權(quán)者的孜孜不倦的揭露者,是無(wú)處不在的耳目,是熱情維護(hù)自己自由的人民精神的千呼萬(wàn)應(yīng)的喉舌?!敝袊?guó)第一位留學(xué)西方研習(xí)新聞學(xué)的徐寶璜在其《新聞學(xué)》中稱:“新聞?dòng)浾撸瑢?duì)于社會(huì),負(fù)有重大之責(zé)任。彼以顛倒是非,博官獵賄,或?qū)R灾赂粸槟康亩k新聞紙者,乃新聞事業(yè)之罪人”。選擇了記者,就肩負(fù)起了歷史使命,就擁有了奮斗的航標(biāo),就承擔(dān)起了社會(huì)發(fā)展觀察者、記錄者和守望者的歷史責(zé)任。
新聞工作快樂(lè)因?yàn)樗橄荡蟊?。從中共中央第一份機(jī)關(guān)刊物《向?qū)А氛Q生之日起,中國(guó)共產(chǎn)黨人在80多年奮斗不止的革命實(shí)踐中,始終強(qiáng)調(diào)新聞工作要對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。邵飄萍有一句名言:新聞的靈魂應(yīng)“冷靜活躍于理智之世界,而耕耘于世人感情之田畝。”40多年前,一位報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)向鄧拓請(qǐng)教怎樣辦好晚報(bào),他毫不遲疑地說(shuō):“要站在群眾之中辦報(bào)。人民群眾是報(bào)紙的服務(wù)對(duì)象,是報(bào)紙的真正主人”。新聞工作者的筆是大眾交給的,新聞工作的責(zé)任是社會(huì)賦予的,新聞工作與千百萬(wàn)大眾同喜同悲、密切關(guān)聯(lián)。
新聞工作快樂(lè)因?yàn)樗交鹣鄠?。從唐玄宗時(shí)期最早發(fā)行的“開元雜報(bào)”到康有為、梁?jiǎn)⒊?、孫中山,從黃遠(yuǎn)生、邵飄萍、鄒韜奮到鄧拓、穆青、郭超人,從只有報(bào)章記者到多媒體全方位記者的涌起,一代代新聞人耕耘奮斗,一代代新聞人用鮮血和汗水鑄就了新聞事業(yè)的輝煌。今天,傳媒發(fā)展的新環(huán)境,信息傳遞的新技術(shù),信息開放的新政策,使新聞事業(yè)走上了立體化發(fā)展的高速路,近百萬(wàn)新聞工作大軍戰(zhàn)斗在新聞事業(yè)的第一線,全國(guó)近600所院校開設(shè)了新聞系,我們的隊(duì)伍日益壯大,在社會(huì)發(fā)展的舞臺(tái)上新聞工作不可或缺。
新聞工作快樂(lè)因?yàn)樗肋h(yuǎn)年輕。新聞工作者永遠(yuǎn)處在進(jìn)行時(shí),我們不知道今天將要報(bào)道什么,我們只知道要滿懷激情地關(guān)注新的、更新的新聞事件。一位記者曾寫下這樣的詩(shī)句:“我感到自己選擇了一個(gè)多么年輕的職業(yè)。就像這個(gè)時(shí)代從來(lái)沒(méi)有給我一絲蒼老的感覺(jué)。
新聞工作快樂(lè)還因?yàn)楹芏嗪芏唷?/p>
但是,我還想說(shuō),新聞工作快樂(lè)還因?yàn)樗錆M幸福。一位希臘人對(duì)“圓滿幸?!毕逻^(guò)這樣一個(gè)定義:在寬廣無(wú)限的人生舞臺(tái)上,盡情施展才能,而達(dá)到盡善盡美的境界,那就是幸福。如果這是幸福,那么新聞工作者幸福的境界遠(yuǎn)高于它。新聞工作者的幸福不僅體現(xiàn)在馳騁沖鋒于寬廣無(wú)垠的社會(huì)舞臺(tái)上,更在于能夠整合社會(huì)力量,參與和推動(dòng)社會(huì)變革。從某種意義上講,這也正是新聞工作的魅力和神奇之所在。在社會(huì)發(fā)展史上,自有真正意義上的新聞事業(yè)以來(lái),社會(huì)進(jìn)步的重大歷程背后都離不開新聞力量的推動(dòng),遠(yuǎn)的不說(shuō),從改革開放之初的“真理標(biāo)準(zhǔn)大討論”,到農(nóng)村聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制推行,從小平同志視察南方重要講話到實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重大轉(zhuǎn)變,哪一項(xiàng)重大事件背后沒(méi)有新聞工作者的鼓與呼?為什么當(dāng)我們以記者的身份出現(xiàn)時(shí),素不相識(shí)的人們向我們敞開了心扉?為什么我們的觸角可以上至最高領(lǐng)導(dǎo)的重大決策下至普通百姓的家長(zhǎng)里短?為什么一個(gè)平民百姓的疾苦通過(guò)記者的報(bào)道,就能夠引起社會(huì)的關(guān)注,喚起各界的愛(ài)心?為什么一些社會(huì)痼疾、陳腐觀念,經(jīng)新聞媒體痛陳暴光后,就失去了附著的根基,并進(jìn)而引起制度的變革?因?yàn)?,我們不僅代表自己,更代表社會(huì)的良心,我們的一次小采訪有可能推動(dòng)社會(huì)前進(jìn)一大步。
第11篇 《認(rèn)真工作,快樂(lè)生活》教師工作心得體會(huì)
《認(rèn)真工作,快樂(lè)生活》教師工作心得體會(huì)
有人說(shuō)生活就像一杯白開水,放點(diǎn)鹽,它是咸的,放點(diǎn)糖,它是甜的,生活的質(zhì)量靠自己去調(diào)劑。如果說(shuō)生活的目的本身就是獲得幸福,那么做教師這個(gè)職業(yè)的目的無(wú)疑也是獲得教育職業(yè)生活的幸福。隨著年齡的增長(zhǎng),我對(duì)快樂(lè)有了更進(jìn)一步的理解,我認(rèn)為快樂(lè)是自己給予的,如果你用陽(yáng)光般的眼神去對(duì)待生活,心中就會(huì)充滿陽(yáng)光,而這陽(yáng)光般的眼神來(lái)源于心態(tài),心態(tài)決定著工作的狀態(tài)和質(zhì)量。怎樣能把自己的心態(tài)調(diào)試得更好?那就是讓我們成為生活的哲學(xué)家:認(rèn)真工作,快樂(lè)生活。
一、關(guān)注細(xì)節(jié),成就快樂(lè)
在教學(xué)工作中,我更加關(guān)注細(xì)節(jié),因?yàn)槲抑牢覀兊墓ぷ骶褪莻€(gè)細(xì)節(jié)組成,關(guān)注細(xì)節(jié)才能成就完美。
曾經(jīng)在一次家長(zhǎng)開放活動(dòng)中,我組織了音樂(lè)活動(dòng)《小小蛋兒把門開》,由于準(zhǔn)備得很充分,所以在組織過(guò)程中環(huán)環(huán)緊扣,每個(gè)目標(biāo)在實(shí)施過(guò)程中把握得非常到位,孩子們也異常投入。在最后一個(gè)環(huán)節(jié)讓學(xué)生創(chuàng)編時(shí),我通過(guò)啟發(fā)提問(wèn)學(xué)生將鴨寶寶出生的事情編到歌曲里,孩子們不但創(chuàng)編得好,而且聲音非常優(yōu)美,教育目標(biāo)已經(jīng)完成,教育效果已經(jīng)到達(dá)。課程結(jié)束了,我說(shuō):“同學(xué)們唱得真美,我們休息一會(huì)吧!”“不行,我們還要唱!”“為什么?”“因?yàn)樾▲喿舆€沒(méi)有出來(lái)?!蔽乙呀?jīng)意識(shí)到學(xué)生們對(duì)小鴨子的渴望,可我知道這蛋殼背后沒(méi)有小鴨子,無(wú)論怎樣唱小鴨子也不會(huì)出來(lái)。孩子們已完全進(jìn)入游戲情境中,因?yàn)槊看涡▲喿佣际切∨笥延脙?yōu)美的歌聲唱出來(lái)的,而這只小鴨子遲遲不肯出來(lái)仿佛是對(duì)孩子們歌聲的否定,此時(shí)此刻游戲的結(jié)果要比老師的表?yè)P(yáng)重要的多。情急之下,配班老師迅速在區(qū)角材料中找出一直小鴨子,藏在鴨蛋后面,這才滿足了孩子的愿望。我看到孩子們滿意的神情也禁不住樂(lè)了。由此我想:只有關(guān)注細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)研究,才能獲得最大的快樂(lè)。
二、用誠(chéng)信和尊重贏得幸福
要用真誠(chéng)去對(duì)待每一個(gè)孩子。我時(shí)常把孩子當(dāng)成自己的朋友,和孩子一起聊天游戲,甚至用和孩子同齡的智商和孩子交流,有效地拉近了和孩子的距離。時(shí)間久了,孩子們會(huì)和我無(wú)話不談。記得一個(gè)星期五的下午,我們班的.一個(gè)學(xué)生說(shuō):“老師,我明天過(guò)生日”。我隨口答應(yīng):祝你生日快樂(lè)!學(xué)生又說(shuō):那明天你到我家玩吧!我說(shuō):“我離你家太遠(yuǎn)了?!笨煽吹剿錆M期待的眼神,又緩了一下說(shuō):“要不明天我給你打電話吧。”“好吧!”他滿意地答應(yīng)了??傻诙煊捎诩依镉惺碌酵砩习它c(diǎn)多才忽然想起自己的承諾,馬上給他的媽媽打電話。由于電話沒(méi)撥通,我特意發(fā)了個(gè)信息表示祝賀。十點(diǎn)了,他的媽媽給我回了信息,字里行間表達(dá)的是感激和孩子聽到老師祝福后的興奮。我想:這小小信息傳遞的不僅僅是祝福,更是誠(chéng)信、尊重與愛(ài),那一刻我真正體會(huì)到了教師這個(gè)職業(yè)的幸福感。
三、摒棄貪欲,快樂(lè)地工作
工作占據(jù)了我們生命中的大部分時(shí)間,工作質(zhì)量決定了我們的生活質(zhì)量,工作的快樂(lè)指數(shù)決定了生活的幸福指數(shù)?,F(xiàn)實(shí)生活中,許多人被物欲所誘惑,被不合理的生活方式所裹挾,被整個(gè)社會(huì)的煙云所推動(dòng),都習(xí)慣于忙著考文憑,忙著工作,忙著掙錢,忙著炒股,忙著買房,甚至還忙著與別人攀比。因?yàn)槊Φ貌豢砷_交,所以忘了品味本來(lái)只有幾十年的塵世之旅;樂(lè)于幻想自己未來(lái)的幸福指數(shù),而拋棄了享受當(dāng)下的真實(shí)生活。甚至有些人為不切實(shí)際的生活期望所折磨,為自己不能左右又難以預(yù)期的未來(lái)所痛苦。而我之所以快樂(lè),不是因?yàn)槲覔碛械奶?,而是因?yàn)槲肄饤壛耸浪椎挠?,很少去?jì)較得失,在工作中贏得了自己的幸福。
快樂(lè)是幸福,幸福是健康;快樂(lè)是助人,幸福是奉獻(xiàn)。幸福和快樂(lè)就像空氣一樣密布在我們周圍,雖然看不見(jiàn)摸不著,但只要我們用心去感受,幸福和快樂(lè)的大門就會(huì)永遠(yuǎn)為你敞開。