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第1篇 銀行員工學法教育心得體會
近幾日,我組織全體員工利用晨會和晚上對中國銀監(jiān)會發(fā)布的《流動資金貸款管理暫行辦法》、《個人貸款管理暫行辦法》、《固定資產(chǎn)貸款管理暫行辦法》和《項目資金業(yè)務指引》進行了系統(tǒng)的學習,通過自學和集體學習,我對新規(guī)有了進一步理解和掌握,新規(guī)是我國銀行業(yè)綜合監(jiān)管的一部分,它是通過立法的形式對信貸工作予以明確和指導,是我們今后工作的做法和指引。通過學習我的感觸很深,下面我談一下自己學習的幾點心得體會:
二、“三法一指引”是我們開展工作的法定規(guī)程,必須貫通于工作始終。通過近三年來的案件專項治理,可以看出過去我們信用社存在的許多問題,除了有人的因素外,也有制度不健全的原因。省聯(lián)社出臺六個信貸基本制度以來,規(guī)避了許多風險,減少了信貸資金的損失,同時也保護了我們的自己,通過學習銀監(jiān)局出臺的新規(guī),新規(guī)通過立法形式詳細確定了各項業(yè)務的具體操作辦法和檢查監(jiān)的目標,使得我們的工作方向更加明確。在今后的工作中,我要加強員工的法律法規(guī)教育,做到人人懂法,人人學法,人人用法,人人守法,全面促進我社信貸工作的規(guī)范化進程。
三、巧借“三法一指引”學法東風,在全社掀起合規(guī)意識教育。在以往的學習教育中顧此失彼,撿了西瓜丟了芝麻,今次全員學習風氣高漲,我要抓住這一契機,組織全員全面開展一次法律法規(guī)教育,目的不僅是抓信貸規(guī)范,而是通過學習,使得信用社各項工作全面值于規(guī)范化,多年工作經(jīng)驗告訴自己樹立員工的合規(guī)化教育非常重要,稍有不慎,勢必給集體和個人造成損失,以往信
用社出現(xiàn)的個案,有很多員工是因為不懂法而犯錯,所以前車之撤后車之鑒,在學習中要從思想上引起廣大員工的重視,要組織員工學習案例,加深記憶,展開討論,談今后做法,并寫出學習心得。
學法教育是一項長效機制,只有一如繼往地堅持下去,才能收到一定的效果,不會因一節(jié)漂亮的課,就能改變我們的職工長期養(yǎng)成的不良習慣,我作為一個單位的負責人,將嚴格要求自己學法用法,自己首先不違規(guī),身教重于言行,并將普法教育當作一項重要工作,放在議事日程,力爭在規(guī)范的前提條件下,全面完成上級下達的各項指標任務。
第2篇 “講看齊、見行動”學習討論動員會心得體會(社區(qū)、銀行)
堅持講看齊、見行動,是堅持集中統(tǒng)一領導的內(nèi)在要求,是學習貫徹十八屆六中全會精神的重要內(nèi)容,是持續(xù)深化“兩學一做”學習教育的重要舉措。以下是關于社區(qū)、銀行“講看齊、見行動”學習討論動員會心得體會。
社區(qū)“講看齊、見行動”學習討論動員會心得體會:
作為金馬門社區(qū)的一名基層黨員,我要堅定不移樹牢核心意識,在思想上充分信賴黨的領導核心,在政治上堅決維護黨的領導核心,在組織上自覺服從黨的領導核心,在感情上深刻認同黨的領導核心。
如何強化看齊意識?______明確提出“三個必須”:“同保持高度一致必須是全面的,在思想上政治上行動上全方位向看齊,做到表里如一、知行合一;必須是具體的,不能光口頭講講,要落實在各個方面、各項工作上;必須是堅定的,提出的堅決響應,決定的堅決照辦,禁止的堅決杜絕,任何時候任何情況下都做到政治立場不移、政治方向不偏?!?/p>
行動是唯一反映精神面貌的鏡子,看齊不僅是要見思想,更要見行動,關鍵就是要解決如何作為、怎樣干事的問題。看齊不是大概齊,也不是差不多,而是要求我們不折不扣地做到真正齊,不夠齊的地方不退縮,不推卸,要立行立改。“空談誤國,實干興邦”,要把看齊意識貫穿于中國特色社會主義建設的全領域、全過程。
講看齊、見行動是一種政治責任和政治要求,是認同認知基礎上的自覺行動。
政在去私,私不去則公道亡。中國共產(chǎn)黨從成立的那天起就把代表最廣大人民的根本利益寫在自己的旗幟上,規(guī)定每一位共產(chǎn)黨員不得謀求任何私利和特權。這種為了公共事業(yè)而獻身的秉性,決定了共產(chǎn)黨人是一群“靈魂里有黃金的人”。共產(chǎn)黨員只有正確認識和處理現(xiàn)實中的公與私的關系,先公后私,才能解除“私”的后顧之憂,才能一心為公地工作。
“即使工作生活再苦再累,由于我們有一顆為黨為人民矢志奮斗的心,履行了全心全意為人民服務的宗旨和入黨時的莊嚴承諾,也會‘痛并快樂著’,再怎么艱苦也是美的,再怎么付出也是甜的,也就不會患得患失。”不論是在革命戰(zhàn)爭年代,還是和平建設時期,當公私發(fā)生沖突矛盾時,合格的共產(chǎn)黨員都幾乎作出了相同的選擇:或大公無私,或舍私為公,或先公后私。
講看齊、見行動是以上率下的示范和引領,是要有敢于擔當?shù)木瘛?/p>
為人民服務,就要擔當起應該擔當?shù)呢熑?。勇于擔當、敢于擔當,是中國共產(chǎn)黨人的底色。中國共產(chǎn)黨的成立就是為了挽救國家與民族于危難之中,擔當起實現(xiàn)國家主權獨立、民族復興解放的歷史重任。敢于擔當,使中國共產(chǎn)黨開天辟地,成就了宏圖偉業(yè),領導全體中國人民不但站起來,而且富起來、強起來,讓中國共產(chǎn)黨在全球成為大有作為的黨。當前,不論推進黨的建設新的偉大工程,還是進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭,形勢任務都異常復雜艱巨,需要每一位共產(chǎn)黨員具有敢于擔當?shù)木瘛?/p>
衡量一個黨員合不合格,“很重要的是看有沒有責任感,有沒有擔當精神”,“有多大擔當才能干多大事業(yè),盡多大責任才會有多大成就?!备矣趽敚鸵獔猿謫栴}導向,敢于直面矛盾、善于解決問題。三年多來,以___同志為___的治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略新實踐之所以贏得了黨心民心軍心,就在于新一屆具有敢于擔當?shù)呢熑我庾R和強烈的歷史使命感。做合格黨員,增強看齊意識,就要在敢于擔當、勇于擔當上向看齊,平常時候看得出來、關鍵時刻站得出來、危急關頭豁得出來,充分發(fā)揮先鋒模范作用。時刻牢記“為官避事平生恥”的古訓,既不能為官不為,更不能為官亂為。
講看齊、見行動是要有標準高、要求嚴的踏實作風。
空談誤國,實干興邦。共產(chǎn)黨人的使命不但在于認識世界,重要的是在于改造世界,用行動的力量創(chuàng)造新天地。求真務實,就是要抓好任務落實。夢想是干出來的,不是想出來的,抓而不實等于白抓,再好的藍圖只能是一紙空文,再近的目標只能是鏡花水月。求真務實,就要堅持有一是一,有二是二,既報喜又報憂,不唯書、不唯上、只唯實,說老實話、辦老實事、做老實人。
求真務實,就要樹立正確的政績觀,要多做奠地基打基礎當人梯、功成不必在我的“潛績”工作,少做好大喜功只圖表面功夫和政績工程的“顯績”工作。求真務實,既要有狠勁,抓鐵有痕、踏石有印,鼓實勁干實事求實效,又要有韌勁,不急功近利,不唉聲嘆氣,對工作要一個節(jié)點一個節(jié)點抓,積小勝為大勝,善始善終、善作善成。求真務實,既要能干大事,也要樂于干小事,在干好小事中見精神顯風格長才干,不能因大而為之、因小而不為,要有大國工匠精神,對工作精益求精,甘于平凡,甘于奉獻,甘于做機器上的螺絲釘,甘于做大國鉗工。求真務實,還要發(fā)揮釘釘子的精神,對部署的工作咬住不放,一抓到底,常抓不懈。
“人心齊、泰山移”。奪取全面建成小康社會決勝階段的偉大勝利,需要黨的領導更加有力。中央政治局率先垂范,全黨向中央看齊,各級領導干部帶頭改進作風、帶頭踐行“三嚴三實”、帶頭提高工作水平,就一定能讓我們的黨更加團結統(tǒng)一,凝聚起億萬人民的磅礴力量。
銀行“講看齊、見行動”學習討論動員會心得體會:
一、要把“講看齊、見行動”落實在從嚴治黨上。省聯(lián)社黨委書記__要求通過開展“講看齊、見行動”學習討論,教育廣大黨員干部增強看齊的思想自覺和政治自覺,堅定不移推進全面從嚴治黨,把全面從嚴治黨決策部署變?yōu)閷嶋H行動,為著力轉型發(fā)展、全力打造“三好銀行”、強力支持全省經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅強保障。作為農(nóng)商銀行黨委首先要向看齊、向省聯(lián)社黨委看齊,認真落實省聯(lián)社的決策部署,要建立“堅強的黨委會、規(guī)范的股東大會、健康的董事會、有效的監(jiān)事會、盡職的經(jīng)營層”為核心內(nèi)容,具有中國特色、符合農(nóng)商銀行實際的治理新機制。作為農(nóng)商銀行普通黨員要正確認識全面從嚴治黨的總體形勢,準確把握全面從嚴治黨的部署要求,全力抓好全面從嚴治黨的任務落實。所以全行各項經(jīng)營管理工作和業(yè)務發(fā)展要結合學習教育,以加強和規(guī)范黨內(nèi)政治生活為抓手,在政治上思想上行動上全面看齊、全面行動,推動農(nóng)商銀行全面從嚴治黨和各項經(jīng)營管理工作全面進步。
(二)要把“講看齊、見行動”落實在政治立場上。認真學習貫徹黨的十八屆六中全會、中共安徽省第十次代表大會精神和我行第一次黨代會精神。引導全行黨員干部和廣大員工把思想和行動統(tǒng)一到中央六中全會、省第十次黨代會和__農(nóng)商銀行第一次黨代會精神上來,牢固樹立“四個服從”、“四個意識”特別是核心意識、看齊意識,堅定自覺地維護好______這個核心,堅定自覺地向看齊、向黨的理論和路線方針政策看齊、向決策部署看齊,向省聯(lián)社黨委的決策部署看齊。確保堅決維護的權威,做到提倡的堅決響應、決定的堅決執(zhí)行、禁止的堅決不做。任何時候、任何情況下都做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏。
(三) 要把“講看齊、見行動”落實在管理、轉型發(fā)展上。堅持以“五大發(fā)展理念”為引領,牢固樹立“發(fā)展是第一要務、控險是第一責任”的理念,完善以“堅強的黨委會”為核心的公司治理機制,不斷開創(chuàng)全行各項工作新局面。一是在創(chuàng)新發(fā)展上講看齊。深刻認識我行在與全省、皖北和__轄區(qū)農(nóng)商銀行系統(tǒng)先進行相比中差距,陳鵬理事長指出“創(chuàng)新理念上的差距是最大差距,創(chuàng)新發(fā)展上的短板是最大短板”,要進一步把創(chuàng)新作為第一動力,全面加強產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,切實做到服務好“三農(nóng)”、小微企業(yè)、縣域經(jīng)濟發(fā)展和廣大城鄉(xiāng)客戶。二是在協(xié)調(diào)發(fā)展上講看齊。各專業(yè)部門、各支行認真查找和分析各項業(yè)務和行與行之間存在的發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)的問題,找準根源所在,制定切實可行的措施,狠抓措施落實。積極主動調(diào)整不平衡的問題,努力實現(xiàn)發(fā)展速度、質量、效益的有機統(tǒng)一。三是在綠色發(fā)展上講看齊。面對經(jīng)濟下行,要積極主動走“輕資產(chǎn)”、“輕資本”的轉型發(fā)展之路,大力發(fā)展綠色信貸,積極支持節(jié)能、對生態(tài)保護等產(chǎn)業(yè)的綠色信貸支持力度。大力發(fā)展中間業(yè)務,走減少消耗資本之路。加快普惠金融體系建設,開拓市場、爭攬客戶,走可持續(xù)發(fā)展之路。四是在開放發(fā)展上講看齊。以積極開放的心態(tài)帶動創(chuàng)新、推動改革、促進發(fā)展,要積極主動走出去,加強與銀行同業(yè)、保險公司、基金公司、證券公司、信托公司、財務公司、資產(chǎn)管理公司等等機構的合作,在開放中合作,在合作中求發(fā)展,提升市場競爭能力,提高員工的綜合能力。五是在共享發(fā)展上講看齊。不斷提升金融服務覆蓋面、可得性和便利度,千方百計讓更多的三農(nóng)、小微客戶、貧困群眾共享均等化金融服務,讓客戶、股東、員工共享改革發(fā)展成果。
(四)要把“講看齊、見行動”落實在工作目標上。對照__農(nóng)商銀行第一次黨代會確定的戰(zhàn)略目標,強化責任、對標達標、補缺補差、沖刺加油,確保圓滿完成各項目標任務。精細謀劃__農(nóng)商銀行黨委第一次黨代會目標時間節(jié)點的完成進度,對照任務定措施、對照措施抓落實、對照落實要成效。進一步明晰工作思路,做到謀定而動、聞令先行、凝聚力量、付諸行動,用心支持實體,用情服務“三農(nóng)”,用力防控風險,推進全行穩(wěn)健發(fā)展,為__縣委縣政府提出的“勇當皖北振興排頭兵”目標提供有力金融服務支持。
(五)要把“講看齊、見行動”落實在“兩學一做”學習教育上。按照省委、省聯(lián)社部署,__農(nóng)商銀行從11月下旬到2022年春節(jié)前,在全體黨員干部中開展“講看齊,見行動”學習討論,扎實推進學習討論,使全行廣大黨員和員工從黨的理論中受到教育,思想境界得到提升,提振精氣神,確保取得實效,助推全業(yè)務發(fā)展。要突出學習研討,打牢思想根基;突出問題導向,注重邊查邊改;突出各級管理人員帶頭,形成示范效應。把學習討論作為當前正在開展的“兩學一做”學習教育的重要內(nèi)容,與總結今年工作、謀劃明年思路相結合,做到“兩不誤、兩促進”,確保今年工作圓滿收官、明年工作良好開局。
第3篇 銀行新柜員業(yè)務學習心得體會
銀行新柜員業(yè)務學習心得體會
不知不覺單獨上柜已有一個月了,當初臨柜的新鮮感已被工作帶來的疲憊所替代。每天枯躁且略顯機械化的工作,讓我領略生活的不易。在這個與校園截然不同的環(huán)境里,充滿了未知的機遇和挑戰(zhàn),__支行的前輩們給我們這些新人提供了很大的幫助和有用的建議,讓我們感受到了__支行是一個團結、快樂的大家庭。
進銀行之前,我簡單地認為柜員只要不點錯金額就可以了,現(xiàn)在回想前一個月的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)做好現(xiàn)金柜工作真得很難。不僅不能搞錯金額,而且面對各別客戶可能出現(xiàn)的刁難。前輩們十幾年如一日,兢兢業(yè)業(yè)地工作使我深受感動。
單獨上柜讓我學到不少臨柜經(jīng)驗,我體會到,作為銀行一線員工,關注細節(jié)的重要性。一個細節(jié)的變化,可能會有不一樣的效果。
在業(yè)務處理細節(jié)方面。面對大量的系統(tǒng)指令,我還是略顯機械化地使用。面對客戶提出的多個要求,有時思路不夠清晰,思維會有僵持。例如_月_日,客戶拿存單來銷戶,加點錢新開了張存單,半小時后回來表示要減少金額。我一時間沒考慮部提指令,而是采取之前的方法,銷戶再開張存單。這事造成不小的麻煩。讓我明白不當?shù)闹噶畈僮骷壤速M時間,范文寫作又降低工作效率,還會造成不必要的風險事件。
在接待客戶細節(jié)方面。經(jīng)歷培訓和上崗實踐,除了簡單地做到了四聲服務,基本能夠在給客戶辦理業(yè)務之前,和客戶交流,大致了解客戶要求,但笑容還是很僵硬。柜臺是銀行面向客戶的窗口,良好的精神面貌和一個友好的笑容,會帶給客戶一個好的心情。同時我注意到,對于同一樣東西,客戶所稱呼的和我們所稱呼的不一定相同,聽懂客戶的內(nèi)容對我們新柜員是學習的內(nèi)容之一。每天有大量不同的人來辦理業(yè)務,記住老客戶的名字,面容和經(jīng)常辦理的.業(yè)務也是學習的內(nèi)容,這會讓客戶感受自己是受關注的,進而提高了客戶的忠誠度。
一個月說短并不短,學習的內(nèi)容也挺充實的,也讓我體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性。范文網(wǎng)我還要不斷學習他人的長處,尋找自身的不足。在工行這個大平臺,實現(xiàn)自我價值,為工行奉獻青春和熱血。
銀行新柜員業(yè)務學習心得體會
第4篇 銀行規(guī)章制度宣講教育活動學習心得體會
通過這次三個多月的規(guī)章制度宣講教育活動,本人通過自學和集中學習,對個人業(yè)務基本制度、會計出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計算機數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡系統(tǒng)風險控制要點、銀行業(yè)務中涉及的金融犯罪罪名等,使我進一步提高了對以上六個方面業(yè)務基本規(guī)定重要性的認識,使我對認真執(zhí)行規(guī)章制度的意識得到加強,并嚴格遵守制度,達到了宣講教育活動的預期目的。
下面是我對這次教育活動的體會:
在上級行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學習教育活動,認真學習有關制度規(guī)定,做好筆記。通過學習,使我認識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項業(yè)務快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強制度宣講教育活動是各級行貫徹執(zhí)行我行各項規(guī)章制度的重要工作任務,是我們每一位員工的重大責任。
近年來,我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟案件和重大責任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學習教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項業(yè)務操作中仍然存在一些隱患。我們應該清醒地認識到,很多案件的發(fā)生,都是因為在執(zhí)行制度上不夠嚴格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生,血的教訓。因此,系統(tǒng)地進行學習教育顯得猶為重要,認真學習、深刻領會此次規(guī)章制度宣講教育活動,強化自我保護意識,做到嚴密防范,進一步明確自己的崗位職責,在實際工作中要嚴格按照各項規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責。
查擺問題及整改措施:
通過這次基本制度學習教育,對照各項規(guī)章制度規(guī)定,查找本人在學習和工作中存在一些不足:一是對于嚴格落實各項規(guī)章制度和崗位職責方面執(zhí)行不夠細致。二是不善于總結工作中存在的問題和經(jīng)驗。三是有些新的業(yè)務研究不夠透徹。
針對本人存在的一些問題,采取如下措施并承諾:一是加強有關業(yè)務的學習、特別是規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)定要求,提高自身的綜合素質的分析能力。二是認真履行工作職責,建立和完善各項管理制度。在今后工作中要嚴格按照各項規(guī)章制度要求,確保各項業(yè)務工作的順利進行
第5篇 2022年8月銀行從業(yè)人員學習“兩學一做”心得體會
酷貓寫作范文網(wǎng)最近發(fā)表了名為《2022年8月銀行從業(yè)人員學習“兩學一做”心得體會》的范文,覺得有用就收藏了,希望大家能有所收獲。
酷貓寫作范文網(wǎng)精心整理了“2022年8月銀行從業(yè)人員學習“兩學一做”心得體會”,望給大家?guī)韼椭?更多心得體會,培訓心得體會,“兩學一做”心得體會,三嚴三實學習心得體會,學習七一講話心得體會,軍訓心得體會,拓展訓練心得體會,請關注心得體會欄目!
近期,按照上級部門的統(tǒng)一安排,我行開展了“兩學一做”學習教育活動。在學習工程中,我深刻的認識到了作為銀行從業(yè)人員應有的責任。具體的有以下幾方面:
一是開展“自學”活動。社區(qū)黨委專門印發(fā)了《準則》和《條例》原文到每個黨員干部手上,制作專門的學習記錄本,要求社區(qū)黨員干部和各村(居)黨員干部結合自身工作實際,開展自學活動,逐字逐條學習《準則》和《條例》原文,深刻把握精神實質,準確領會立意內(nèi)涵,把黨規(guī)黨紀刻印在心上、體現(xiàn)在行動上、落實到工作上,用實際行動準確詮釋《準則》和《條例》,讓群眾看到行動和變化,做一名合格黨員。
二是開展“領學”活動。社區(qū)黨委充分利用“三嚴三實”專題教育實踐活動平臺,范文top100舉辦學習《準則》和《條例》“大講堂”,利用每周工作例會之機,由領導帶頭領學,逐字逐句原文領讀,并結合實際展開講解和討論,帶頭撰寫交流學習心得,引導社區(qū)黨員干部真學、真懂、真用《準則》和《條例》,將其精神實質內(nèi)化于心、外化于行,嚴格按照《準則》和《條例》要求,爭做一名合格黨員。
三是開展專項“促學”。社區(qū)黨委將“兩學一做”活動開展作為2022年黨員干部教育的重要內(nèi)容,下發(fā)活動通知,要求社區(qū)各部(辦、組)、村(居)黨支部制定詳細學習計劃,認真學習貫徹《準則》和《條例》。同時,由社區(qū)分管領導和聯(lián)系村(居)領導牽頭開展跟蹤督查、隨機檢查學習筆記、心得等,及時了解掌握各部(辦、組)、村(居)黨支部學習貫徹情況,及時交流做法經(jīng)驗,推動學習貫徹工作落實,以“促學”力促轄區(qū)黨員干部達到合格黨員的標準和要求。
四是開展“導學”活動。社區(qū)黨委除專門制作“兩學一做”學習記錄本外,還組建了專門的微信群,定期傳達社區(qū)黨委的安排和部署,思想?yún)R報專題為黨員干部交流學習心得和體會搭建平臺,同時通過手機短信平臺、led顯示屏、簡報、展板、qq群等形式,全面宣傳《準則》和《條例》內(nèi)容,擴大影響面和知曉率,積極營造守紀律、講規(guī)矩的濃厚氛圍,為社區(qū)黨委開展“兩學一做”活動營造良好氛圍。
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第6篇 銀行員工學習“十七大”報告心得體會
二00七十月十五日胡錦濤在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上做了題為“高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗”的報告。近日我支部組織全體黨員同志認真學習了該報告。
通過學習知道了過去的五年里我國經(jīng)濟實力大幅得到了提升,改革開放取得了重大突破,人民生活顯著改善,民主法制建設取得了新的進步,文化建設開創(chuàng)了新局面,社會建設全面展開,國防和軍隊建設取得了歷史性成就,港澳工作和對臺工作進一步加強,全方位外交取得重大進展,黨的建設新的偉大工程扎實推進??偲饋碚f,這五年是改革開放和全面建設小康社會取得重大進展的五年,是我國綜合國力大幅提升和人民得到更多實惠的五年,五年來的成就是全黨全國各族人民共同奮斗的結果。
我們要永遠銘記,改革開放偉大事業(yè)是在以毛澤東同志為核心的黨的第一代中央領導集體創(chuàng)立毛澤東思想,帶領全黨全國各族人民建立新中國,取得社會主義革命和建設偉大成就以及艱辛探索社會主義建設規(guī)律取得寶貴經(jīng)驗的基礎上進行的。我們要永遠銘記,改革開放偉大事業(yè)是以鄧小平同志為核心的第二代中央領導集體帶領全黨全國各族人民開創(chuàng)的。
我們要永遠銘記,改革開放偉大事業(yè)是以江澤民同志為核心的第三代中央領導集體帶領全黨全國各族人民繼承、發(fā)揚并成功推向二十一世紀的?!笆叽蟆钡暮诵闹黝}就是堅持科學發(fā)展觀。
科學發(fā)展觀這一治國理政的重大戰(zhàn)略思想,為我們奮力開拓中國特色社會主義更為廣闊的發(fā)展前景,提供了強有力的思想武器和行動指南
第7篇 銀行領導干部學習良好風氣心得體會
胡錦濤同志在中央紀委第七次全會上強調(diào),要全面加強新形勢下的領導干部作風建設,大力倡導八個方面的良好風氣。八個方面的良好風氣,既是加強領導干部作風建設的基本內(nèi)容,也是實現(xiàn)領導干部作風進一步好轉的鮮明標志。領導干部在工作中只有大力倡導八個方面的良好風氣,才能把執(zhí)政為民的宗旨、求真務實的精神和從嚴治黨的要求真正落到實處。
只有大力倡導八個方面的良好風氣,才能把執(zhí)政為民的宗旨落到實處。
切實抓好領導干部作風建設,使領導干部始終保持振奮的精神和良好的作風,始終堅持黨的根本宗旨,是我們黨在執(zhí)政情況下必須面對的考驗。
中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨,執(zhí)政為民是黨的根本宗旨。執(zhí)政為民,說到底,就是通過共產(chǎn)黨執(zhí)政,實現(xiàn)人民當家作主,維護和實現(xiàn)人民群眾的根本利益。黨的領導干部是黨的理論、路線、方針、政策的具體執(zhí)行者,在各自的工作崗位上,要按照黨的要求,領導和支持人民當家作主,教育人民群眾充分認識其實現(xiàn)自身利益的主體角色,團結和帶領他們不斷實現(xiàn)和發(fā)展自己的利益。因此,領導干部的作風對貫徹落實執(zhí)政為民的宗旨至關重要,影響深遠。如果放松對領導干部作風建設的要求,不能從根本上克服領導干部在工作中存在的違背執(zhí)政為民宗旨的現(xiàn)象,執(zhí)政為民就落不到實處,長此以往,黨就有喪失執(zhí)政地位的危險。
把執(zhí)政為民的宗旨落實到各項工作中去,要求各級領導干部必須保持振奮的精神和良好的作風,否則,領導干部就不可能成為人民群眾的主心骨和貼心人,就不可能意氣風發(fā)地團結帶領廣大黨員和人民群眾去工作、去奮斗。領導干部只有在工作中大力倡導八個方面的良好風氣,才能自覺糾正違背執(zhí)政為民宗旨的不良作風,把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的工作做好、做細、做實,始終為人民執(zhí)好政、掌好權。
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是國家的農(nóng)業(yè)政策性銀行,把黨的執(zhí)政為民的宗旨落實到實際工作中,要求我們必須充分發(fā)揮職能作用,在支持社會主義新農(nóng)村建設方面有所作為。因此,我們要切實增強政治責任感和使命感,認真履行好、國務院賦予我們的職責,把國家支農(nóng)惠農(nóng)政策落到實處,把國家支持新農(nóng)村建設的政策落到實處,把國家糧棉調(diào)控政策和收購政策落到實處,切實增加農(nóng)民收入,維護農(nóng)民利益,促進城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,讓農(nóng)民真正得到實實在在的好處。
只有大力倡導八個方面的良好風氣,才能把求真務實的精神落到實處。
八個方面的良好風氣是弘揚求真務實精神的具體體現(xiàn)。求真務實是黨的思想路線的核心內(nèi)容,也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨的領導干部應該具備的政治品格。把求真務實的精神落到實處,體現(xiàn)到各項工作中去,是衡量各級領導干部作風狀況的重要標志。在我們的系統(tǒng)中,也確實存在著與求真務實精神要求不相符合的做法。少數(shù)領導干部作風不正、不實,講空話、講大話,做表面文章,搞形式主義,有令不行、有禁不止,甚至以權謀私,致使許多該抓的工作沒有認真抓,該管的事情沒有嚴格管,該落實的制度沒有落實到位,一些本來應該解決的問題沒有得到及時解決;工作中的一些好思路、好政策、好措施,往往提出來以后,沒有得到真正落實,或者抓而不緊、抓而不實,沒有達到預期的效果。
這些都是缺乏求真務實精神的具體表現(xiàn),嚴重影響著業(yè)務健康發(fā)展,影響著經(jīng)營效益的提高,影響著改革措施的落實,影響著和諧銀行的建設。解決這些問題,最重要的是大力倡導八個方面的良好風氣,不斷提高堅持求真務實精神的自覺性和堅定性,自覺做到講實話、出實招、辦實事、求實效,堅決反對形式主義和官僚主義,不喊嘩眾取寵的空洞口號,不做華而不實的表面文章,不提脫離實際的指標要求,時刻保持清醒的頭腦,正視差距,知難而進,既牢固樹立全局觀念,又堅持從本系統(tǒng)的實際出發(fā);既抓好當前工作,又著眼長遠發(fā)展;既堅持過去行之有效的好做法,又不斷推進工作的與時俱進,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
只有大力倡導八個方面的良好風氣,才能把從嚴治黨的要求落到實處。
八個方面的良好風氣是從嚴治黨的基本要求。從嚴治黨,是保持黨的先進性和純潔性,增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力的保證。從嚴治黨的重點是堅持對領導干部作風建設的高標準、嚴要求。
領導干部的作風狀況,是衡量一個政黨治黨是否從嚴的一個重要標志。領導干部的作風好,說明這個政黨治黨必嚴,黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力就強;領導干部的作風不好,說明這個政黨治黨不嚴,黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力就差。在新的歷史條件下,實現(xiàn)從嚴治黨的要求,把從嚴治黨的方針貫徹到黨的建設各項工作中去,堅決改變黨內(nèi)存在的紀律松弛和軟弱渙散的現(xiàn)象,一個很重要的方面,就是要進一步加強領導干部作風建設,對領導干部嚴格要求、嚴格管理、嚴格監(jiān)督,使各級領導干部做到胸懷共產(chǎn)主義遠大理想,帶頭執(zhí)行黨和國家的各項方針政策;帶頭刻苦學習馬克思主義理論,增強辨別是非的能力,掌握做好本職工作的知識和本領;帶頭誠心誠意為人民謀利益;帶頭在危急時刻挺身而出,維護國家和人民的利益;帶頭同不良風氣和行為作斗爭。這樣,才能通過領導干部的先鋒模范作用,確保黨員干部隊伍作風優(yōu)良、紀律嚴明、朝氣蓬勃。各級領導干部只有大力倡導八個方面的良好風氣,才能自覺按照從嚴治黨的要求,弘揚正氣,反對歪風,不斷加強自身作風建設,嚴格按黨章辦事,按黨的制度和規(guī)定辦事,嚴格執(zhí)行黨的紀律,堅持在紀律面前人人平等,在黨內(nèi)生活中講黨性、講原則,開展積極的思想斗爭,始終保持共產(chǎn)黨員的先進性。
農(nóng)發(fā)行的員工中,黨員占大多數(shù)。只有通過從嚴治黨,充分發(fā)揮好廣大黨員特別是黨員領導干部的先鋒模范作用,才能實現(xiàn)從嚴治行的目標,確保全系統(tǒng)政令暢通、令行禁止。因此,必須不斷加強全系統(tǒng)各級領導干部作風建設,帶動全行黨員隊伍的作風建設;通過黨員隊伍的作風建設帶動員工隊伍的作風建設,確保全系統(tǒng)廣大黨員和員工以振奮的精神和良好的作風,認真履行職責,維護和發(fā)展好全行“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的良好局面。
第8篇 銀行風險學習心得體會
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銀行風險學習心得體會
某些事情讓我們心里有了一些心得后,馬上將其記錄下來,這樣能夠給人努力向前的動力。很多人都十分頭疼怎么寫精彩的心得體會,下面是小編整理的銀行風險學習心得體會,希望對大家有所幫助。
銀行風險學習心得體會
通過對__副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發(fā)生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內(nèi)控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發(fā)事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發(fā)生。對于以上存在問題,經(jīng)過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。
案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,酷貓寫作范文網(wǎng)對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內(nèi)控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。
要加強各項內(nèi)控制度落實情況的后續(xù)跟蹤和監(jiān)督工作,對于嚴重違反內(nèi)控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制,防范道德風險。道德風險是各項案件發(fā)生的一個重要因素。每一件有內(nèi)部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防范道德風險轉化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的`形式做好稽核監(jiān)察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規(guī)章制度。
加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關注員工思想動態(tài),將各種誘發(fā)案件的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
五、切實加強自身的素質學習。
特別是加強規(guī)章制度的學習,熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。思想?yún)R報范文認真履行工作職責,將各項制度落實到業(yè)務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現(xiàn)于行動,伴隨于身邊。
銀行風險學習心得體會2
風險防范是銀行每時每刻都存在的話題。每個銀行員工都必須深刻的認識銀行存在的風險和防范風險發(fā)生的方法。
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就?_裨薄w魑蟹縵輾婪兜牡諞幌擼裨閉嫉攪艘桓鼉僮闈嶂氐奈恢?,染U渭跎僬庖環(huán)縵站統(tǒng)晌裨泵塹囊幌鈧匾ぷ鰲6越牘ば幸延惺甑奈依此擔ぷ髦嘁彩俏銥悸塹囊桓鑫侍猓幣擦私獾揭恍┕裨狽縵輾婪度鮮恫還簧羈趟吹奈侍猓?/p>
一、柜員疏忽大意,處理業(yè)務操作不當,造成大額記賬差錯
疏忽大意是柜員辦理業(yè)務時出現(xiàn)差錯的主要原因,特別是有些柜員覺得特別熟練的業(yè)務更加容易引起錯帳交易,一味地追求效率而不認真審核輸入內(nèi)容的準確性。開戶時戶名錄入錯誤;匯款業(yè)務金額,日期,姓名,賬號,匯款收款人姓名,身份證號碼,出生年月和有效期等極易錄入錯誤,而且錯了有時也比較難以發(fā)現(xiàn)。取款操作成存款造成了自己短款,如能及時發(fā)現(xiàn)還好,待客戶離開之后才發(fā)現(xiàn)就會造成嚴重的后果,這些都是有的。所以我們辦理業(yè)務的過程中在提高效率的同時必須對每筆操作都認真地仔細核對確保正確的情況下才提交。
二工作總結范文、原始憑證保管不善,喪失記賬憑證,存在風險隱患。
原始憑證是記載經(jīng)濟業(yè)務和明確經(jīng)濟責任的一種書面證明是記賬的法律依據(jù)。如果我們隨意的把客戶的憑證隨意亂丟,有可能被不法分子盜取利用該憑證作案引起法律糾紛。我們在每天的營業(yè)結束后勾兌流水時,必須保證我們辦理業(yè)務過程所產(chǎn)生的傳票完整不缺票,不跳票,與流水上保持一致,并且保證憑證上的要素齊全,沒有遺漏客戶簽名以防止某些有心的客戶回頭告知自己沒有辦理過該筆業(yè)務,而引起經(jīng)濟糾紛。填寫錯誤的憑證交回客戶自行作廢,辦理業(yè)務過程中打印的錯誤憑證如果是不需要跟隨傳票作附件的,應柜員自行作廢,不能隨手丟棄。對客戶資料也要妥善保管不能隨便泄露客戶的資料。
三、柜員風險防范意識不強,代客填寫單據(jù)。
代客戶填寫單據(jù)極易引起客戶糾紛,產(chǎn)生不必要的法律風險。在辦理業(yè)務過程中有時會遇到一些客戶抱怨自己填寫單據(jù)很慢趕時間或者自己不會填寫該單據(jù)要求柜員幫忙填寫,酷貓寫作范文網(wǎng)這時作為臨柜人員我們必須嚴格清楚不能代理客戶填單了解代客填單有可能產(chǎn)生的后果,我們要做好對客戶的解釋工作,或者叫大堂經(jīng)理指導該客戶填寫單據(jù)確認客戶本人簽字后才能為該客戶辦理該筆業(yè)務。
以上這些都是柜員平時業(yè)務處理時所能遇到的,這也是我這么多年工作中總結的一些現(xiàn)金柜員所經(jīng)常容易出錯的地方。所以作為一名工行員工來說,我們必須增強風險防范意識,規(guī)范日常業(yè)務操作,提高自身的業(yè)務技能水平,才能有效的節(jié)制以上內(nèi)容的發(fā)生,減少不必要的風險,這樣才能更好的為廣大工行的客戶提供良好服務,提升我們工行在客戶心里服務質量,為工行的成長獻出自己的一份力量!
銀行風險學習心得體會3
合規(guī),對于業(yè)務操作崗位的我,尤為重要。在我行舉行的《守規(guī)矩防風險建設合規(guī)銀行大討論》專題中,個個鮮明的案例回放,不僅使我們了解合規(guī)的重要性,更應在腦中懸掛警鐘,時刻敲響,規(guī)范自己的行為。
以下是我對合規(guī)教育活動的幾點體會:
一、心得體會范文心正,行正
。由于銀行業(yè)的特殊性,直接與金錢打交道,因此首先須保持一顆正直的心,不妄生邪念。在職業(yè)上,講求道與德。俗語說:一失足成千古恨。如果不慎走錯路,就會迷失了方向,何談職業(yè)理想,何談社會貢獻,只能使自己陷于萬劫不覆的深淵。
二、對人,對已,對工作,有責任心。
作為臨柜人員,每天上班,不論自己心情狀態(tài)如何,都要首先告誡自己,認真投入工作當中,按照規(guī)程辦好每一筆業(yè)務,并認真做好六個方面的工作:第一,要求自己在辦理業(yè)務時一定要認真,細心,做到一次過,盡量避免重復審查憑證;第二,統(tǒng)籌合理的安排自己的時間,不做無用功以便提高工作效率;第三,對于特殊的業(yè)務一定要在辦理時格外小心審核,合規(guī)操作;第四,在辦理業(yè)務時同事間要相互提醒,發(fā)現(xiàn)有任何不合規(guī)的問題時,一定要及時指出;第五,每日現(xiàn)金、重空一定要認真清點;第六,登記簿絕不流于形勢,一定要做到帳實相符?,F(xiàn)在,正值中行it藍圖上線的特殊時期,正值我高新區(qū)支行升為管轄行的轉型時期,合規(guī)操作,對中行的發(fā)展有著至關重要的作用。我們每個人都要明確在履行職責過程中自己該做什么、不該做什么,自覺規(guī)范、約束自身的行為。這不僅是對客戶負責,對單位負責,最終是對自己負責。
三、加強業(yè)務學習,提升合規(guī)意識。
合規(guī)操作,必先熟知銀行的各項規(guī)章制度及實際工作中的各項規(guī)范。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,范文網(wǎng)有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,話說“車行千里始有道”,因此,作為一線員工,不僅要提升自己的業(yè)務能力,同時也要學習如何規(guī)范操作,各項制度不能放松??赡苡腥藭f“有些制度不過形式罷了”。其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是經(jīng)歷了許許多多續(xù)血的教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才能更好地保護自已、單位和廣大客戶的利益。
合規(guī),對于銀行來說,是一個永恒的話題。同時合規(guī)文化的建設也需要全體員工“從我做起”。
銀行風險學習心得體會4
近年來,我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策,以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點,不斷加強合規(guī)建設和風險管理,通過學習教育使我們深刻認識到:只有把風險扼殺在搖籃中,才能最大程度地維護我行利益,最終使每一位員工受益,因為稠州行的發(fā)展與繁榮關乎我們每一位員工的利益。
合規(guī)是我行內(nèi)部的一項核心風險管理活動,合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構成要素?!昂弦?guī)”包含著兩個層次的涵義:一是有一個“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中,曾發(fā)現(xiàn)了不少問題,例如授權流于形式,疏于審核相關信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范;對賬管理不夠到位等等,從中揭示出我們?nèi)粘9ぷ髦械挠姓虏谎?,制度?zhí)行不嚴的現(xiàn)象,這些檢查都給我們敲響了警鐘,合規(guī)就像一個警示牌,時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。風險防范有時就在一念之間,有責任心的人就能把風險拒之千里,沒有責任心的人是害已又害人,我們不能憑感情辦事,違規(guī)操作,最終自食其果。
當然,制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾,客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約,作為員工的我們要把握政策,規(guī)范操作,控制風險,絕對不能以習慣代替制度,以人情代替紀律,以信任代替管理,不搞違規(guī)操作,堅持以誠相待,以高效率和高質量取得客戶的信任。
恪守誠信,合規(guī)為本,讓我們嚴守行規(guī),從我做起,從現(xiàn)在做起。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優(yōu)質的服務做出更好的成績。
銀行風險學習心得體會
這篇內(nèi)容涉及到我們,工作、風險,業(yè)務,員工,自己、制度、合規(guī)等范文相關內(nèi)容,希望大家能有所收獲。
第9篇 銀行營銷學習心得體會
銀行營銷學習心得體會
當我們經(jīng)過反思,對生活有了新的看法時,通常就可以寫心得體會將其記下來,這樣能夠給人努力向前的動力。一起來學習心得體會是如何寫的吧,以下是小編整理的銀行營銷學習心得體會,歡迎大家分享。
銀行營銷學習心得體會
作為___信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次培訓,我有一下幾個心得:
作為___信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學院組織的新員工培訓班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓為期12天,實行半軍事化管理,培訓期間不能外出,學員培訓的日常管理授權教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓,我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!弊咭磺Ю锫罚菑倪~第一步開始的。從《當前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎一》、《金融基礎二》、《商業(yè)銀行業(yè)務》、《會計學原理》、《銀行會計基礎》、《銀行支付結算》、以及《新行員職業(yè)化訓練――職業(yè)化儀表與商務禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領略金融無限風光。
二、天行健,君子以自強不息
“立正、稍息、向右轉……”在教官的嚴肅帶領下,我們來自溫州各個行社的90位學員,學到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓制定了嚴格的作息時間,12天的培訓,早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。軍訓可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當我們迎著冷風紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關,靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質。
三、無他,唯手熟爾
看著《點鈔技能訓練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑斅牭揭粋€高手輕描淡寫的將自己的成功歸結為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓,作為___聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給___學員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務。由于以前學過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學員解釋問題,主動的關心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學習時間,但當其他社學員夸獎我們___聯(lián)社代表隊有多么的團結時,第三組組長的服務到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓生活結束了,知識僅僅是扎實了基礎,對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
銀行營銷學習心得體會,已全部結束,感謝你的閱讀。
第10篇 銀行員工學習合規(guī)回頭看心得體會
合規(guī)風險是信合信用風險、道德風險、操作風險的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強化管理的方向,另一個是建立全員合規(guī)文化的方向,使合規(guī)行為成為全員的自覺行動
近年來,__在發(fā)展業(yè)務的同時,全力推進以員工為主體和核心、面向業(yè)務、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務發(fā)展質量等系列活動的深入開展,“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風;有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎管理工作存在的隱患得到及時消除;防范風險的能力得到增強,為業(yè)務持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠遠不夠的,因為再好的制度最終要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅持不懈地構筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行?;谶@種理念,__支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規(guī)培訓計劃”,分別對信貸、會計、國際業(yè)務、電子銀行等幾大系列出臺了詳細的培訓計劃并注重領導干部和一般員工兩個層面,實行全員培訓。目前已舉辦了三期培訓,分別為:信貸規(guī)范化管理知識培訓、會計人員業(yè)務知識培訓、外匯業(yè)務合規(guī)和營銷知識講座,培訓范圍廣,參加人數(shù)達300多人次。為了能使培訓達到最佳效果,該行業(yè)務部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過案例分析、現(xiàn)場指導、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓方式,把理論和實踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學習的主動性,通過思考、討論和反饋加深理解,使培訓達到了預期的效果。為了鞏固基礎管理月活動中開展的各項合規(guī)培訓效果,該行還將在5月中旬舉辦一場知識競賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設計了考試題庫,內(nèi)容涉及到信貸、會計、中間業(yè)務、國際業(yè)務等全面性的知識,并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學習。
今年以來,該行通過對內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進制度建設,重點在營業(yè)網(wǎng)點、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個環(huán)節(jié)強化內(nèi)部控制力度。歸納出了會計、信貸、電子銀行、國際業(yè)務、中間業(yè)務等5個專業(yè)近百個風險點,這些風險點主要集中在會計業(yè)務重點環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實、賬務核對,開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓方案,通過合規(guī)培訓,為員工分析基礎管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實做到了“提示在前,預警在先”,使每一位員工對內(nèi)控管理中存在的問題和形成風險點的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強,使之明白了自己在工作中“應該做什么,怎么做、做到什么程度”,對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風險點作為各個崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓考試的重點,制定了各部門的檢查實施方案、考評方案、學習方案。在__年度縣級支行內(nèi)部控制綜合評價后續(xù)跟蹤檢查中,__支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風喚不回”的詩句來形容__支行夯實基礎管理,構筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當不夠了。過去,基層網(wǎng)點對制度要么被動執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎管理活動以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強化,合規(guī)經(jīng)營意識的提高,使員工從過去的被動執(zhí)行轉向主動學習和自覺執(zhí)行制度,并根據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎管理工作前后的兩種結果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習慣、思維方式和價值理念。
對于基層網(wǎng)點來說,接受各種業(yè)務檢查是不可避免的事。面對檢查,過去有的網(wǎng)點負責人雖然嘴上說歡迎、配合,實際上心里是無奈和消極應付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對檢查的結果基本都能正確對待,認真整改。這種變化,一方面是因為網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對違規(guī)操作的嚴厲處罰下,基層網(wǎng)點深刻認識到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護,是對網(wǎng)點、對員工負責,早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免發(fā)生大問題。
上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家提供了一個共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習慣并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向,影響才能更加深遠。從發(fā)生在基層網(wǎng)點和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風化雨般的滲透力作用于__支行經(jīng)營管理的全程。
為大力推行我行的合規(guī)管理工作,提升人員自我管理能力,加強我行服務體系,營造“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的工作環(huán)境,以此來提高郵政儲蓄工作的高質、高效,全行人員在09-__年開展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務行為規(guī)范年”等主題活動,均取得了良好的效果。今年為了進一步提高合規(guī)工作在我行的施行,我們開展了“合規(guī)管理回頭看”學習活動。通過這次活動的參與和學習,對我來說可謂受益匪淺。參加這次活動的心得體會如下:
1、響應大局、要求發(fā)展
“合規(guī)管理回頭看活動“的參與不僅僅是一個自我審查的機會,更是一個自我升華的機會,在活動過程中,我學習了很多關于職員應該如何定位發(fā)展的知識,作為儲蓄銀行的一員,在著眼未來發(fā)展的時候,要和我行的發(fā)展方向保持一致,時時響應大局發(fā)展需求,進而付諸于全力,所以這就要在前行的道路上不斷的豐富自己,發(fā)展自己,充實自己,讓自己成為一名子彈上膛的士兵,隨時等待被呼喚沖上戰(zhàn)場。在這個自我升華的過程中,合規(guī)管理是無比重要的,它是樹立我們踏上正確工作軌道的準則,更是嚴格規(guī)范我們工作道德的標桿,正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”只有合規(guī)管理人人化,才能真正達到全員職工發(fā)展化。
2、以責為標、以任為尺
通過活動學習和規(guī)范,我更加知道了作為信貸員職責的重要性,作為儲蓄銀行信貸工作人員,我的崗位職責就是負責貸款業(yè)務的宣傳與營銷工作;負責貸款受理,對借款客戶進行貸前調(diào)查,簽署調(diào)查意見,并對借款人身份和貸款申請資料的真實性以及調(diào)查意見負責;最為主要的是,嚴格把守信貸業(yè)務的風險掌控,專注信貸業(yè)務的服務質量,為我行的效益發(fā)展做好信貸業(yè)務的支撐,這是我必須完成的責任。所以在工作中我要做到“以責為標,以任為尺”,盡自己最大的努力為我行創(chuàng)造價值。
3、清正廉風、光明前行
對警示教育活動的學習,給我心靈的觸動是巨大的,看著一幅幅圖文,看著一位位落馬的貪官,看著一個個活生生的教訓,我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態(tài)。作為企業(yè)的一員,作為信貸的一員,我更應該堅持內(nèi)心最深處的聲音,認真貫徹落實“三重一大”決策制度,嚴格執(zhí)行工作中的“五十個嚴禁”,以“高標準、高要求、高謹慎”的態(tài)度對待工作,牢記信貸人員“八不準”,嚴格遵守我行規(guī)章制度,以道德規(guī)范自己,以責任衡量自身,抵制引導誘惑,堅持清正廉風。雖然我只是個信貸工作人員,但是我肩負的責任同樣重大,所以在工作中,只有清廉之風,才能得以光明前行。
三年來,在上級的支持和領導下,我行的文化建設和管理建設都取得了前所未有的成就,而在這樣優(yōu)良的環(huán)境下,我更應該對自己嚴格要求,不斷豐富自己,充實自己,盡最大努力為我行創(chuàng)造價值,在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發(fā)展添磚加瓦,才能為我行明天的輝煌推波助瀾。
合規(guī)回頭看學習心得體會二:
近期,我行開展了“合規(guī)建設回頭看”主題活動,在學習活動期間,我依照支行下發(fā)的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個中行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交_互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對中行改革的信心,增強維護中行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
合規(guī)回頭看學習心得體會三:
為大力推行我行的合規(guī)管理工作,提升人員自我管理能力,加強我行服務體系,營造“人人合規(guī),事事合規(guī),時時合規(guī)”的工作環(huán)境,以此來提高郵政儲蓄工作的高質、高效,全行人員在09-__年開展了“合規(guī)管理年”和“業(yè)務行為規(guī)范年”等主題活動,均取得了良好的效果。今年為了進一步提高合規(guī)工作在我行的施行,我們開展了“合規(guī)管理回頭看”學習活動。通過這次活動的參與和學習,對我來說可謂受益匪淺。參加這次活動的心得體會如下:
1、響應大局、要求發(fā)展
“合規(guī)管理回頭看活動“的參與不僅僅是一個自我審查的機會,更是一個自我升華的機會,在活動過程中,我學習了很多關于職員應該如何定位發(fā)展的知識,作為儲蓄銀行的一員,在著眼未來發(fā)展的時候,要和我行的發(fā)展方向保持一致,時時響應大局發(fā)展需求,進而付諸于全力,所以這就要在前行的道路上不斷的豐富自己,發(fā)展自己,充實自己,讓自己成為一名子彈上膛的士兵,隨時等待被呼喚沖上戰(zhàn)場。在這個自我升華的過程中,合規(guī)管理是無比重要的,它是樹立我們踏上正確工作軌道的準則,更是嚴格規(guī)范我們工作道德的標桿,正所謂:“無規(guī)矩不成方圓”只有合規(guī)管理人人化,才能真正達到全員職工發(fā)展化。
2、以責為標、以任為尺
通過活動學習和規(guī)范,我更加知道了作為信貸員職責的重要性,作為儲蓄銀行信貸工作人員,我的崗位職責就是負責貸款業(yè)務的宣傳與營銷工作;負責貸款受理,對借款客戶進行貸前調(diào)查,簽署調(diào)查意見,并對借款人身份和貸款申請資料的真實性以及調(diào)查意見負責;最為主要的是,嚴格把守信貸業(yè)務的風險掌控,專注信貸業(yè)務的服務質量,為我行的效益發(fā)展做好信貸業(yè)務的支撐,這是我必須完成的責任。所以在工作中我要做到“以責為標,以任為尺”,盡自己最大的努力為我行創(chuàng)造價值。
3、清正廉風、光明前行
對警示教育活動的學習,給我心靈的觸動是巨大的,看著一幅幅圖文,看著一位位落馬的貪官,看著一個個活生生的教訓,我不禁深思,在我的工作崗位中,我該持有的心態(tài)。作為企業(yè)的一員,作為信貸的一員,我更應該堅持內(nèi)心最深處的聲音,認真貫徹落實“三重一大”決策制度,嚴格執(zhí)行工作中的“五十個嚴禁”,以“高標準、高要求、高謹慎”的態(tài)度對待工作,牢記信貸人員“八不準”,嚴格遵守我行規(guī)章制度,以道德規(guī)范自己,以責任衡量自身,抵制引導誘惑,堅持清正廉風。雖然我只是個信貸工作人員,但是我肩負的責任同樣重大,所以在工作中,只有清廉之風,才能得以光明前行。
三年來,在上級的支持和領導下,我行的文化建設和管理建設都取得了前所未有的成就,而在這樣優(yōu)良的環(huán)境下,我更應該對自己嚴格要求,不斷豐富自己,充實自己,盡最大努力為我行創(chuàng)造價值,在信貸工作上付之以全力。只有這樣才能為我行明天的發(fā)展添磚加瓦,才能為我行明天的輝煌推波助瀾。
合規(guī)回頭看學習心得體會四:
近期,我行開展了“合規(guī)建設回頭看”主題活動,在學習活動期間,我依照支行下發(fā)的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際情況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個中行職工的根本、為人、言行和責任,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內(nèi)部管理,是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,通過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交_互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。
通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對中行改革的信心,增強維護中行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
第11篇 優(yōu)秀心得體會范文:淺談責任(銀行××學習體會)
淺 談 責 任
通過為期二個月的《在全行開展預防案件集中整治教育活動》學習,我先后學習了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為準則》、《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》、《中國農(nóng)業(yè)銀行關于縣支行安全保衛(wèi)工作規(guī)則》、《公民道德建設實施綱要》、《中國農(nóng)業(yè)銀行財務管理制度》、《營業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關文件。在學習過程中我深深體會到:愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責任心是職業(yè)道德的基石。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎,表現(xiàn)為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個確定的人,現(xiàn)實的人,你就有規(guī)定,就有使命,至于你是否意識到這一點,那是無所謂的?!泵恳粋€人都生活在單位這個集體中,是現(xiàn)實的人。雖然每一個人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個人都有“規(guī)定”,有“使命”,有“任務”,其中最主要的內(nèi)容,就是應盡的責任。俗話說,沒有規(guī)矩不成方園,規(guī)矩來源于各行各業(yè)的勞動特點,無論成文的,還是不成文的,對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規(guī)范和約束的功能。中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為,提高員工的素質,塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象,促進農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展,根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范,結合農(nóng)業(yè)銀行的實際情況,制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務和行員工作職責,切實維護農(nóng)業(yè)銀行的信譽和整體利益,自覺做到思想進步、道德高尚、業(yè)務精良、服務規(guī)范、紀律嚴明。同時為了嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化內(nèi)部管理,維護正常的經(jīng)營管理秩序,保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營,做到有章可循、執(zhí)法嚴明。進一步規(guī)范經(jīng)營管理行為,提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平,促進農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進行,依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項規(guī)章制度,并總結多年來違規(guī)行為處罰的實踐經(jīng)驗,也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》,用來制約員工行為。
責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。例如:1998年5月30日發(fā)生在我行大塘分理處,儲蓄員貪污公款案,給國家財產(chǎn)造成了重大損失,也給農(nóng)業(yè)銀行聲譽造成了嚴重的損害。分析其原因:一是主任、內(nèi)勤主任責任心不強,對違紀違規(guī)的人和事不能大膽管理,員工勞動紀律渙散,遲到早退、中途離崗辦理私事等現(xiàn)象時有發(fā)生,甚至個別人上班時脫崗打麻將;違章操作突出,儲蓄專柜人員隨意換班、頂班而出現(xiàn)單人臨柜現(xiàn)象,私自換班連續(xù)上班近一個月,無任何人查問;發(fā)現(xiàn)一個人臨柜卻不聞不問,錢箱雙人雙鎖形同虛設,而是共管共用;印鑒管理混亂,儲蓄專柜人員的個人印鑒,經(jīng)常放在一起統(tǒng)一管理,互借印鑒交叉使用,為作案創(chuàng)造了有利條件;單人臨柜交叉復核就流于形式;對一些異常表現(xiàn):連續(xù)一個月上班不休息,私自換班一直做出納崗,分理處沒有任何人向領導和有關部門反映;二是業(yè)務部門事后監(jiān)督責任心不強:對分理處存在的領導軟弱、管理不嚴、紀律松散、違規(guī)操作等問題,支行業(yè)務部門雖早有察覺,但沒有深入下去進行認真地調(diào)查研究,及時地采取有效措施進行解決。對分理處提出的人員調(diào)整遲遲不作答復;對重要憑證的管理、辦理掛失手續(xù)等業(yè)務操作環(huán)節(jié),有關業(yè)務部門也未認真履行職責,進行檢查、核對,以致留下隱患。三是領導執(zhí)紀不嚴,賞罰不明。對分理處曾經(jīng)發(fā)生過的差錯款、短款只是輕描淡寫地要求當事人作了賠償,而未對產(chǎn)生的原因和帳務情況進行徹底的清查,也未對當事人作出任何處理;也就是這一些人員的責任心不強導致了盧江川在一年多的時間內(nèi),采取偽造儲戶掛失申請書、身份證編號、冒名提前支取儲戶存款,開頭大尾小鴛鴦定期儲蓄存單等手段,貪污公款二百余萬元。案犯罪有應得被依法判處死緩,與之相關人員也受到了相應的政紀處分。所以說一個人如果沒有責任心,工作懶散,見異思遷,不履行職責,就會失去人們的信任,就會走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說責任心是個人必備的道德修養(yǎng),是促使我們進步的動力。
第12篇 學習銀行員工行為守則心得體會
通過學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進一步認識和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚良好的職業(yè)操守,做好各項工作,更好地推動全行的改革和發(fā)展。
通過學習使我深刻地領會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠實守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻,責任以及對崗位工作的不懈追求,是員工對農(nóng)行忠誠,專一最好體現(xiàn)?!耙孕袨榧?,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當作自已家里的事來辦,愛護農(nóng)行聲譽,自覺維護的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實守信就是對組織要忠誠,對內(nèi)部要誠實,對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準則,行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學習,使我領悟到《守則》的精神實質和豐富內(nèi)涵,對做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學習《守則》,認真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。