- 目錄
-
第1篇交通銀行警示教育心得 第2篇交通銀行服務(wù)工作個人心得 第3篇交通銀行長劍行動心得體會 第4篇交通銀行實習(xí)心得體會 第5篇交通銀行實習(xí)心得 第6篇交通銀行會計崗位實習(xí)心得體會
第1篇 交通銀行警示教育心得
11月18日,交通銀行召開全行警示教育大會,傳達中央重要批示精神,通報賴小民嚴(yán)重違紀(jì)違法案件情況。交通銀行黨委書記、董事長彭純同志講話,對全行貫徹落實___重要批示精神和中央有關(guān)要求,全面加強黨的政治建設(shè),堅決落實“兩個維護”,深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭作出全面部署??傂悬h委班子成員、行領(lǐng)導(dǎo),各省直分行、境內(nèi)子公司、海外機構(gòu)和總行部門、直營機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人參加會議。
會議指出,賴小民嚴(yán)重違紀(jì)違法案,性質(zhì)極其惡劣,教訓(xùn)極為慘痛。堅決查處賴小民案,彰顯了中央全面從嚴(yán)治黨、嚴(yán)肅懲治腐敗的堅定決心,釋放了金融領(lǐng)域切實加強黨的領(lǐng)導(dǎo)、牢牢守住風(fēng)險底線、全面打贏防范化解風(fēng)險攻堅戰(zhàn)的緊迫信號。___親自作出重要批示,強調(diào)要加強黨對金融工作的領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格金融監(jiān)管、堅決懲治金融領(lǐng)域的腐敗,對深化金融改革、保持金融穩(wěn)定和發(fā)展具有全局性、戰(zhàn)略性的重要意義。
會議強調(diào),交通銀行全體黨員干部,特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要嚴(yán)格對照反思,切實以案為鑒,積極舉一反三。一是要提高政治站位,堅定理想信念。牢固樹立“四個意識”,堅決做到“兩個維護”,始終堅持中央對金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),在思想上政治上行動上同為核心的中央保持高度一致,忠實執(zhí)行中央關(guān)于金融工作的路線方針政策和總行黨委一系列戰(zhàn)略決策與任務(wù)部署。二是要突出政治建設(shè),強化班子引領(lǐng)。以新時代黨的建設(shè)總要求為根本遵循,把政治建設(shè)放在首位,切實擔(dān)負(fù)起管黨治黨的主體責(zé)任,嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,大力加強班子建設(shè),全面夯實本單位黨的建設(shè)和黨的領(lǐng)導(dǎo),始終做到政治和業(yè)務(wù)的高度統(tǒng)一、全面統(tǒng)籌。三是要嚴(yán)肅紀(jì)律規(guī)矩,加大懲治力度。堅決把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”,堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅持重遏制、強高壓、長震懾,持之以恒落實中央八項規(guī)定精神,重點整治官僚主義、形式主義,持續(xù)加大監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度,以風(fēng)清氣正的內(nèi)部環(huán)境增強干部員工的“獲得感”。四是要緊盯重點領(lǐng)域,加強風(fēng)險防控。堅決貫徹落實全國金融工作會議精神,堅持依法合規(guī)經(jīng)營,緊盯重點領(lǐng)域,加強源頭治理,壓實責(zé)任傳導(dǎo),牢固立起群防群治打贏風(fēng)險攻堅戰(zhàn)的鮮明導(dǎo)向。持續(xù)深化“新五大領(lǐng)域”專項整治,持續(xù)保持高壓態(tài)勢,切實筑牢防控堤壩。五是要強化自我監(jiān)督,確保清正廉潔。各級黨委好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要把自己擺進去,把職責(zé)擺進去,把工作擺進去,以更嚴(yán)的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn)約束自己、完善自己。要大力加強干部員工教育管理監(jiān)督,努力建設(shè)一支忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)專業(yè)化干部隊伍
第2篇 交通銀行服務(wù)工作個人心得
作為銀行的一名前臺,無論是在開會的時候,還是在日常工作當(dāng)中,又或者是參加培訓(xùn)的時候,領(lǐng)導(dǎo)都會跟我強調(diào)一句,多在服務(wù)方面下功夫,爭取給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我知道我在銀行的作用還是比較重要的,我的言辭舉止,直接就是影響到我?guī)Ыo客戶的服務(wù)體驗,甚至?xí)尶蛻粽J(rèn)為是不是這家銀行都是我這種服務(wù)態(tài)度,我就是給客戶的第一印象。我在銀行也工作了一年多的時間了,對在自己的工作也早就摸索出一點經(jīng)驗了,怎么去做好服務(wù)工作也是有了自己的一點心得體會:
一、衣著外貌
整齊簡潔明了的裝束,干凈不做作的打扮,是一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)必不可少的因素,更是決定客戶被服務(wù)心情的第一因素,衣服就穿銀行的工作服即可,千萬不能畫蛇添足,戴很多的飾品、或者是帽子什么的東西,會讓客戶覺得你這個人不嚴(yán)謹(jǐn),這是需要注意的地方。然后就是外貌了,現(xiàn)在的銀行服務(wù)人員都是被要求帶妝上崗,化淡妝是對客戶的尊敬,化妝技術(shù)不怎么樣的,也不要強撐,多請教多學(xué)習(xí),這是必學(xué)的技能。頭發(fā)也是需要盤起來的,這樣才能看出一個的精氣神。
二、服務(wù)態(tài)度
服務(wù)的態(tài)度是非常重要的,當(dāng)一位客戶來到銀行,如果不是老客戶了,進門第一時間肯定就是找前臺詢問,自己需要辦的業(yè)務(wù)需要到哪里去辦理,無論自己的心情怎么樣,客戶的態(tài)度怎么樣,我作為服務(wù)人員,我都要耐心的、輕言細(xì)語的好好的回答客戶,隨即引導(dǎo)客戶到相對應(yīng)的窗口或者機子旁邊即可。不要覺得自己的內(nèi)心活動客戶感覺不好,一個正在被服務(wù)的人,肯定是會有所感覺的,比如你在心里評論他的樣貌,評論他亂走。這些客戶都是可以感受到的。心無旁騖,專心的為客戶解決問題,這的服務(wù)態(tài)度才是客戶想要看到的,并且要保證自己在進行服務(wù)的時候,全程都是微笑的,微笑服務(wù)是銀行服務(wù)人員的基本功,但是這一點卻也有很多人做不到,職業(yè)假笑是沒用的,一看便知,多花時間練習(xí),然后在服務(wù)客戶的時候,心里要開心,笑起來才自然。
三、細(xì)心、耐心、專心
如何做到細(xì)心?注意觀察,如果客戶是大汗淋漓的跑到我們銀行來的,那么自然是要準(zhǔn)備一杯水以及一些紙巾,如果外面突然下雨了,客戶沒帶傘,就可以提現(xiàn)他在銀行的門口處有雨傘可以借等等。
如何做到耐心,很多時候會遇到,老年人啦銀行辦理業(yè)務(wù),他們會突然忘了自己的銀行卡密碼,也會有可能突然忘了自己過來要取多少錢,對待這種客戶,一定要多加耐心才行,保證表露出一點嫌棄的樣子。
如何做到專心,這很簡單,一個客戶一個客戶的來,堅決不在服務(wù)這個客戶的時候,又去找下一個客戶,這樣只會把兩個客戶都得罪,一個個來,專心對待,這樣才是最好的服務(wù)。
第3篇 交通銀行長劍行動心得體會
2016交通銀行長劍行動心得體會
2016年,臨汾分行黨委認(rèn)真貫徹省、分行黨風(fēng)廉政建設(shè)會議和案件防控工作會議總體要求,堅持全面從嚴(yán)治黨,強化黨內(nèi)監(jiān)督,落實主體責(zé)任,將案件風(fēng)險工作與反腐敗工作緊密結(jié)合起來,持續(xù)保持案防高壓態(tài)勢。
同時根據(jù)總行、省分行及監(jiān)管部門關(guān)于“兩個加強、兩個遏制”回頭看工作的總體安排,結(jié)合《交通銀行山西省分行2016年案件防控“長劍行動”實施方案》、《關(guān)于做好2016年案件防控工作的實施意見》要求和案件風(fēng)險形勢,扎實推進臨汾分行案件防控“長劍行動”。
根據(jù)我行相關(guān)工作部署,臨汾分行現(xiàn)階段在全行層層開展家訪談心活動。10月12日,黨委書記、行長任建偉同志落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”主體責(zé)任、扎實推進案件防控“長劍行動”,對我行各部門及支行負(fù)責(zé)人開展家訪、談心活動。通過家訪、談心,對員工異常行為進行逐一排查,認(rèn)真填寫家訪記錄表。同時了解員工的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),重點了解了員工八小時之外的情況,通過與員工家人的交流,了解了家中老人及孩子的生活狀況,感謝家屬們對我行工作的理解與支持,希望老人身體健康、孩子茁壯成長。聽取了員工工作、生活方面的困難,關(guān)愛員工,消除員工的不滿情緒,讓員工以更加飽滿的熱情的投入到未來工作當(dāng)中。
2016交通銀行長劍行動心得體會
2016年,交通銀行臨汾分行黨委認(rèn)真貫徹交通銀行山西省分行、臨汾分行黨風(fēng)廉政建設(shè)會議和案件防控工作會議總體要求,堅持全面從嚴(yán)治黨,強化黨內(nèi)監(jiān)督,落實主體責(zé)任,將案件風(fēng)險工作與反腐敗工作緊密結(jié)合起來,持續(xù)保持案防高壓態(tài)勢。同時根據(jù)交通銀行總行、交通銀行山西省分行及監(jiān)管部門關(guān)于“兩個加強、兩個遏制”回頭看工作的總體安排,結(jié)合《交通銀行山西省分行2016年案件防控“長劍行動”實施方案》、《關(guān)于做好2016年案件防控工作的實施意見》要求和案件風(fēng)險形勢,扎實推進臨汾分行案件防控“長劍行動”。
交行臨汾分行一負(fù)責(zé)人介紹說:“根據(jù)我行相關(guān)工作部署,臨汾分行現(xiàn)階段在全行層層開展家訪談心活動。10月12日,黨委書記、行長任建偉同志落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”主體責(zé)任、扎實推進案件防控“長劍行動”,對我行各部門及支行負(fù)責(zé)人開展家訪、談心活動。通過家訪、談心,對員工異常行為進行逐一排查,認(rèn)真填寫家訪記錄表。同時了解員工的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),重點了解了員工八小時之外的情況,通過與員工家人的交流,了解了家中老人及孩子的生活狀況,感謝家屬們對我行工作的理解與支持,希望老人身體健康、孩子茁壯成長。聽取了員工工作、生活方面的.困難,關(guān)愛員工,消除員工的不滿情緒,讓員工以更加飽滿的熱情的投入到未來工作當(dāng)中?!?/p>
2016交通銀行長劍行動心得體會
近期,交通銀行滁州分行認(rèn)真貫徹落實上級行關(guān)于“兩個加強,兩個遏制”回頭看工作的總體安排,并以“員工行為管理深化年”活動為契機,在全行范圍內(nèi)開展了案件防控“長劍行動”,積極開展家訪、談心活動。
據(jù)悉,活動期間,該行特成立領(lǐng)導(dǎo)小組并制定詳細(xì)工作方案,動員全行員工組織學(xué)習(xí)參加考試,深入細(xì)致地學(xué)習(xí)了員工行為規(guī)范等相關(guān)規(guī)章制度,讓員工知曉嚴(yán)禁行為的紅線和底線,杜絕道德風(fēng)險和操作風(fēng)險,有效遏制違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。此外,為了解員工生活及工作上的動態(tài),在全行范圍內(nèi)開展了家訪、談心活動,行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人對員工思想及工作狀態(tài)進行逐一排查,了解員工生活工作中的困難,幫助員工解決實際困難,疏導(dǎo)員工的的不良思想動態(tài),從而使員工以積極向上的心態(tài)投入到工作中。
據(jù)交行滁州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該行將在今后進一步明確案件防控“長劍行動”下一步工作部署,該行將不斷加強對員工的關(guān)心,督促員工的學(xué)習(xí);同時該行將利用系統(tǒng)平臺開展各類排查,主動發(fā)現(xiàn)問題,并嚴(yán)肅追究違規(guī)違紀(jì)行為。
長劍行動”是靖江交行今年下半年案件防控的一項重點工作,是貫徹落實國務(wù)院指示精神和“回頭看”工作的一項重要內(nèi)容,是緊密貼合當(dāng)前案件和案件風(fēng)險形勢的創(chuàng)新舉措。本次“長劍行動”排查重點有四個方面二十二項具體內(nèi)容,包括員工參與非法集資或違規(guī)參與民間借貸、員工私售投資理財類產(chǎn)品、員工違規(guī)提供擔(dān)?;虺鼍呓鹑谄弊C和員工收受不當(dāng)利益。“長劍行動”將分四個階段進行,9月1日至30日為宣傳教育階段,用違紀(jì)違規(guī)典型案例開展員工教育;10月1日至31日為自查檢查階段,分行通過談心家訪、線索歸集、數(shù)據(jù)分析等方式自查發(fā)現(xiàn)問題;11月1日至15日為總行抽查階段,總行將有重點抽查部分分行;11月16日至30日為最后落實整改階段。全行上下將以“精準(zhǔn)打擊、震懾遏制”為目標(biāo),以“長劍行動”為載體,齊心協(xié)力共同推進案防工作,堅決遏制各類案件風(fēng)險和重大違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。
第4篇 交通銀行實習(xí)心得體會
時光荏苒,如白駒過隙般匆匆而去,兩周的交行實習(xí)生活馬上就要隨著春節(jié)的到來而成為美好的回憶。在這短短十多天的時間里我感覺自己成長了許多,從象牙塔邁出的第一步走的特別的穩(wěn)重,感謝交行給我提供了一個努力拼搏的舞臺,讓我學(xué)會了如何面對這個真實的社會,實現(xiàn)了從在校學(xué)子向職場人士的轉(zhuǎn)變。
對每個人來說,第一次都是最難忘的,現(xiàn)在想想實習(xí)期間我經(jīng)歷了太多太多的“第一次”:第一次來到“湖南南大門”——郴州這片熱土;第一次與伍想華同租一室,天南海北聊到忘記了時間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內(nèi)容是發(fā)報紙,在迷宮似的辦公區(qū)穿梭竟然完全轉(zhuǎn)暈了頭;第一次寫的通訊稿在章主任的嚴(yán)格把關(guān)下終于在我們網(wǎng)站上的“分行簡報 15期”刊發(fā);第一次在走廊上遇到劉行長,聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長好”,劉行長慈愛地回答“你好”,讓我的拘謹(jǐn)一掃而光……這些個第一次仿佛“初戀般的味道”,回想起來有一種甜甜的滋味在唇邊。
我們七名實習(xí)生經(jīng)過了簡歷篩選、考官面試、集中筆試的大浪淘沙般層層考驗終于收到實習(xí)考察的通知,我和想華在筆試考場相識,于是相約一起出發(fā)。當(dāng)我們拖著重重的行李來到交行到樓下,看到十幾層的宏偉高樓和那巨大無比的蔚藍(lán)霓虹燈標(biāo)志,激動得又蹦又跳,圍著大樓來回轉(zhuǎn)了四五圈,心想如果真的每天都能出入這么氣派的大樓真的是爽歪歪了。
第二天一大早,我們就到了辦公室報到,龍靈玲姐熱情的向我們介紹起來,剛開業(yè)不多久的郴州分行正處于創(chuàng)業(yè)期間,我們充滿了創(chuàng)業(yè)的激情和斗志,劉行長以身作則身體力行,行里各方面事業(yè)都蓬勃發(fā)展起來,靈玲姐提醒我們:接下來的實習(xí)生活可能會非常辛苦非常忙,要做好心理準(zhǔn)備。
果然,第一天的工作就讓我來了個措手不及,由于很多事情剛接觸并不懂,所以我只能主動找一些力所能及的事情做做,比如打印復(fù)印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運器材、登記裝訂等等,我就像一只上躥下跳的猴子一樣來回奔波,因為我明白彭哥、靈玲姐和章主任的事情很多,如果我能為他們多分擔(dān)一點,那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當(dāng)然,就算是這么簡單的工作同樣還是會犯一些低級錯誤,這時他們總是會寬容的笑笑,說聲沒事的,然后再告訴我以后怎樣做的更好。
實習(xí)的日子里我發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)非常重視員工素質(zhì)的培養(yǎng),我小小的總結(jié)為“一個法寶,三項技能”?!耙粋€法寶”就是“溝通與交流”,高高的藍(lán)色隔板擋不住我們心與心的聯(lián)絡(luò),每個部門在工作時緊密合作,下班后一起就餐,分享零食,聚在一起侃大山;“三項技能”就是我們銀行工作必備的基礎(chǔ)能力,點鈔、打傳票、五筆打字,這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。這不,劉行長專門為我們配置了一名“訓(xùn)導(dǎo)員”——楊建,開始了天天被“訓(xùn)”的生活。
以前認(rèn)為人生最愜意的生活就是“睡覺睡到自然醒,數(shù)錢數(shù)到手抽筋”,現(xiàn)如今每天聞雞而起、披星戴月而歸,睡覺就不能保證了,但是我們銀行最不缺的就是錢,數(shù)到手抽筋還是做得到的,不過那是我們交行的“練功券”。在我們來的第三天早上,楊哥就把我們召集到營業(yè)大廳,督導(dǎo)我們練習(xí)點鈔,那是我生平第一次見到這么多的鈔票,緊張的抓都抓不穩(wěn),可想而知當(dāng)天就屬我最差。
后來的日子里我也沒怎么練,應(yīng)該是沒有端正態(tài)度吧,在第一次的測驗中也慘遭敗北,急的我眼淚都差點掉下來,后來痛定思痛加緊練習(xí),可是接下來的測驗還是差強人意。我終于明白,作為中文系學(xué)生,與金融專業(yè)科班生相比,在某些方面還是存在著天然的差距,這時我更要笨鳥先飛,主動學(xué)習(xí),而不是等著別人來教或者是糊弄過關(guān),正如楊哥說的,只要高中一畢業(yè),就沒有誰有義務(wù)教會你什么,我們交行提倡的是主動學(xué)習(xí),自己去覓食,這才不會餓死。
盼著,盼著,新春聯(lián)誼會的日子終于到了,周六下午突然收到電話,說我們作為實習(xí)生也可以過去,但由于女生們都回家休息去了,于是我和想華就參加了家屬答謝晚會。我們銀行正如一艘乘風(fēng)破浪的巨輪,員工就如廣闊的海洋,“水能載舟,亦能覆舟”,對每一位員工的關(guān)懷是我們前進的動力,是我行興旺發(fā)達的基本保障。這次晚會是如此的溫馨感人,大家自編自排自演的一個個節(jié)目雖然不及專業(yè)水準(zhǔn),但是無一不是出自內(nèi)心深處那份對我們郴州分行的熱愛,“誠于心”才能“秀于外”。
涂行長宣布 “開業(yè)籌建積極分子”以及“優(yōu)秀家屬”的名單,劉行長請他們走上舞臺,并一一為他們頒發(fā)了榮譽證書和獎金,臺下響起熱烈的掌聲,久久不能停息?;蛟S這就是我們能在開業(yè)一個多月的時間攬儲九個億,處于行業(yè)絕對領(lǐng)先地位的原因吧。我們在這里感受到了家的溫暖,時刻被來自領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的愛包圍著,父母們最期盼的不就是我們能過得幸福嗎?當(dāng)他們看到我們燦爛的笑顏,那么也就放心了。我旁邊坐著兩位父母親,在聊天中他們說:“知道他很忙,只有過年時才能回家看看,但看到他在這里過得好,我們也就知知足了,有空時給家里打個電話,感覺就像他在身邊一樣貼心?!甭牭竭@里,淚水直在眼眶里打轉(zhuǎn),有一天我也會成為臺上表演的一員,這一天我父母也會成為臺下酒席上的一員,那時他們或許也會對身邊的.人這樣說起吧。
夜已闌珊,我坐在辦公室任心潮澎湃,思緒奔騰。正是在這個座位上,我和大家一起熬過夜,也正是在這個座位上,我累倒趴在電腦桌上,它見證了我的成長,步履蹣跚、踉踉蹌蹌,但是卻從未因跌倒而停下腳步。
短短的兩周時間,我收獲了誠摯的友情,結(jié)識了六位和我一同來的實習(xí)生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗,辦公室里章主任、彭哥、靈玲姐給了我無私的幫助和鼓勵;我收獲了真正的成熟,在與各個部門打交道的過程中,各位領(lǐng)導(dǎo)和師哥師姐們耐心開導(dǎo)啟迪讓我從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗。記得在面試時,我在自我介紹中最后說道:“如果有幸我能榮幸的加入這個溫馨的大家庭,我一定竭盡全力、奉獻自己;倘若不能如愿,我也不后悔,因為,交通銀行,為你,我奮斗過。”
交通銀行實習(xí)心得體會
第5篇 交通銀行實習(xí)心得
交通銀行實習(xí)心得
不住不覺的已經(jīng)在交通銀行實習(xí)了6個月了,在這轉(zhuǎn)正之際,心里卻是既激動又有些擔(dān)心。激動的是通過6個月的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)辦理,比較出色的完成了各項工作,即將成為一個真正的交行人;擔(dān)心的是在轉(zhuǎn)正之后害怕自己的業(yè)務(wù)能力和自身修養(yǎng)可能還滿足不了今后的發(fā)展。不過總體來說還是很高興的,因為關(guān)于我的擔(dān)心都是可以通過后面的學(xué)習(xí)和強化來彌補的,只要我謙虛謹(jǐn)慎、樂于學(xué)習(xí)、提升個人涵養(yǎng)、加強業(yè)務(wù)辦理就完全能勝任今后的工作需要。想當(dāng)初,我對金融這個行業(yè)認(rèn)識不夠、涉足不深、了解不多,有許多的餓理論知識都是在培訓(xùn)之后才銘刻于心的,對于業(yè)務(wù)辦理的實踐經(jīng)驗也是少之又少,但是我還是虛心學(xué)習(xí),努力使自己達標(biāo)。在培訓(xùn)時,最讓我記憶深刻的是對于責(zé)任的解說和體會,交行通過培訓(xùn)深入講解、實例分析、觀看視頻等多種方式,使我們深刻體會到了作為一名銀行工作者應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù),使責(zé)任決定一切和責(zé)任大于一起的觀念是深入我心。我相信在以后的任何時刻我都會謹(jǐn)記,不會出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。
“千里之行,始于足下”,這近6個月實習(xí),我不斷的向他人虛心求教,嚴(yán)格的遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間,師傅每每嚴(yán)格要求,堅持不遺漏一個細(xì)節(jié),決不在任何細(xì)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,在我看來即使是微不足道的事情她也會耐心細(xì)致的教我做好,豪不保留地傳授著她們的經(jīng)驗,在工作中給予了我莫大的幫助,使我體會到始終堅持做一個有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。
用自己的實際行動來證明自我的能力,用自己的全面發(fā)展來突出自我價值的實現(xiàn),為交行盡一份自己的力,在工作期間成為交行不可或缺的一部分。從另一個角度來看,我作為交通銀行的一份子,只有交行有了蒸蒸日上的發(fā)展勢頭,我才能有更美好的將來。所以,為了交行的美好未來,也為了我自己的光明前途,我一定會用盡全力、力爭最好,爭取做一個優(yōu)異的交行人。
范文二:
對每個人來說,第一次都是最難忘的,現(xiàn)在想想實習(xí)期間我經(jīng)歷了太多太多的“第一次”:第一次來到“湖南南大門”郴州這片熱土;第一次與伍想華同租一室,天南海北聊到忘記了時間;第一次在辦公室有了自己的小小隔間;第一次的工作內(nèi)容是發(fā)報紙,在迷宮似的辦公區(qū)穿梭竟然完全轉(zhuǎn)暈了頭;第一次寫的通訊稿在章主任的嚴(yán)格把關(guān)下終于在我們網(wǎng)站上的“分行簡報 15期”刊發(fā);第一次在走廊上遇到劉行長,聲音小得和蚊子似的叫了一聲“劉行長好”,劉行長慈愛地回答“你好”,讓我的拘謹(jǐn)一掃而光……這些個第一次仿佛“初戀般的味道”,回想起來有一種甜甜的滋味在唇邊。
第一天的工作就讓我來了個措手不及,由于很多事情剛接觸并不懂,所以我只能主動找一些力所能及的事情做做,比如打印復(fù)印、整理資料、核查賬單、傳送文件、管理食堂、搬運器材、登記裝訂等等,我就像一只上躥下跳的猴子一樣來回奔波,因為我明白彭哥、靈玲姐和章主任的事情很多,如果我能為他們多分擔(dān)一點,那么他們就能把精力投入到更重要的事情上面去。當(dāng)然,就算是這么簡單的工作同樣還是會犯一些低級錯誤,這時他們總是會寬容的笑笑,說聲沒事的,然后再告訴我以后怎樣做的更好。
實習(xí)的日子里我發(fā)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)非常重視員工素質(zhì)的培養(yǎng),我小小的總結(jié)為“一個法寶,三項技能”。“一個法寶”就是“溝通與交流”,高高的藍(lán)色隔板擋不住我們心與心的聯(lián)絡(luò),每個部門在工作時緊密合作,下班后一起就餐,分享零食,聚在一起侃大山;“三項技能”就是我們銀行工作必備的基礎(chǔ)能力,點鈔、打傳票、五筆打字,這些技能與我們的工作都息息相關(guān)。這不,劉行長專門為我們配置了一名“訓(xùn)導(dǎo)員”楊建,開始了天天被“訓(xùn)”的生活。
以前認(rèn)為人生最愜意的生活就是“睡覺睡到自然醒,數(shù)錢數(shù)到手抽筋”,現(xiàn)如今每天聞雞而起、披星戴月而歸,睡覺就不能保證了,但是我們銀行最不缺的就是錢,數(shù)到手抽筋還是做得到的,不過那是我們交行的“練功券”。在我們來的第三天早上,楊哥就把我們召集到營業(yè)大廳,督導(dǎo)我們練習(xí)點鈔,那是我生平第一次見到這么多的鈔票,緊張的抓都抓不穩(wěn),可想而知當(dāng)天就屬我最差。
后來的日子里我也沒怎么練,應(yīng)該是沒有端正態(tài)度吧,在第一次的.測驗中也慘遭敗北,急的我眼淚都差點掉下來,后來痛定思痛加緊練習(xí),可是接下來的測驗還是差強人意。我終于明白,作為中文系學(xué)生,與金融專業(yè)科班生相比,在某些方面還是存在著天然的差距,這時我更要笨鳥先飛,主動學(xué)習(xí),而不是等著別人來教或者是糊弄過關(guān),正如楊哥說的,只要高中一畢業(yè),就沒有誰有義務(wù)教會你什么,我們交行提倡的是主動學(xué)習(xí),自己去覓食,這才不會餓死。
盼著,盼著,新春聯(lián)誼會的日子終于到了,周六下午突然收到電話,說我們作為實習(xí)生也可以過去,但由于女生們都回家休息去了,于是我和想華就參加了家屬答謝晚會。我們銀行正如一艘乘風(fēng)破浪的巨輪,員工就如廣闊的海洋,“水能載舟,亦能覆舟”,對每一位員工的關(guān)懷是我們前進的動力,是我行興旺發(fā)達的基本保障。這次晚會是如此的溫馨感人,大家自編自排自演的一個個節(jié)目雖然不及專業(yè)水準(zhǔn),但是無一不是出自內(nèi)心深處那份對我們郴州分行的熱愛,“誠于心”才能“秀于外”。
涂行長宣布 “開業(yè)籌建積極分子”以及“優(yōu)秀家屬”的名單,劉行長請他們走上舞臺,并一一為他們頒發(fā)了榮譽證書和獎金,臺下響起熱烈的掌聲,久久不能停息。或許這就是我們能在開業(yè)一個多月的時間攬儲九個億,處于行業(yè)絕對領(lǐng)先地位的原因吧。我們在這里感受到了家的溫暖,時刻被來自領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的愛包圍著,父母們最期盼的不就是我們能過得幸福嗎?當(dāng)他們看到我們燦爛的笑顏,那么也就放心了。我旁邊坐著兩位父母親,在聊天中他們說:“知道他很忙,只有過年時才能回家看看,但看到他在這里過得好,我們也就知足了,有空時給家里打個電話,感覺就像他在身邊一樣貼心?!甭牭竭@里,淚水直在眼眶里打轉(zhuǎn),有一天我也會成為臺上表演的一員,這一天我父母也會成為臺下酒席上的一員,那時他們或許也會對身邊的人這樣說起吧。
夜已闌珊,我坐在辦公室任心潮澎湃,思緒奔騰。正是在這個座位上,我和大家一起熬過夜,也正是在這個座位上,我累倒趴在電腦桌上,它見證了我的成長,步履蹣跚、踉踉蹌蹌,但是卻從未因跌倒而停下腳步。
短短的兩周時間,我收獲了誠摯的友情,結(jié)識了六位和我一同來的實習(xí)生;我收獲了寶貴的經(jīng)驗,辦公室里章主任、彭哥、靈玲姐給了我無私的幫助和鼓勵;我收獲了真正的成熟,在與各個部門打交道的過程中,各位領(lǐng)導(dǎo)和師哥師姐們耐心開導(dǎo)啟迪讓我從教訓(xùn)中吸取經(jīng)驗。記得在面試時,我在自我介紹中最后說道:“如果有幸我能榮幸的加入這個溫馨的大家庭,我一定竭盡全力、奉獻自己;倘若不能如愿,我也不后悔,因為,交通銀行,為你,我奮斗過。”
第6篇 交通銀行會計崗位實習(xí)心得體會
交通銀行會計崗位實習(xí)心得體會
2016年暑假,我來到交通銀行會計處實習(xí)。雖然真正上班的時間只有短短的二十天,但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè),競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來說,這次的實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會,讓我可以親身體驗工作的滋味,為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。
在會計處實習(xí)的這一個月里,我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中,我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題,力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習(xí)之前,我只從書上學(xué)到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些體會和心得:
一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,尤其是在會計處,每個崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換,借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確,才能進行解付和交易。在記賬時,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核,確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準(zhǔn)確無誤。
二、講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理兌付匯票結(jié)清錄入時,必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤,就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務(wù)。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé),但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,書本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。
實習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù),也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的.老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導(dǎo),向我解說業(yè)務(wù)知識,還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,我要學(xué)習(xí)的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ),也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。