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第1篇 競(jìng)聘音樂課代表的演講稿
尊敬的老師親愛的同學(xué)們:
大家好!
我要做一名音樂課代表,因?yàn)槲以谡n外班學(xué)習(xí)聲音,所以我有信心做好課代表。
一、我要把音符唱的非常準(zhǔn)確,學(xué)習(xí)好每一首歌。
二、我會(huì)讓同學(xué)們的唱歌水平提高。
三、我愿意為同學(xué)服務(wù),花時(shí)間和精力使周圍的同學(xué)生活變得豐富、快樂。營造出輕松、愉悅的學(xué)習(xí)氣氛。
假如我競(jìng)選上了音樂課代表,我將會(huì)用旺盛的精力,對(duì)待這個(gè)音樂課代表,假如我落選了,這就說明我還有不足之處。我一定會(huì)改正那些錯(cuò)誤,爭(zhēng)取下一次競(jìng)選上。請(qǐng)大家把寶貴的一票投給我吧!謝謝大家!
第2篇 英語科代表的競(jìng)聘演講稿
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!很是初一(4)班的,我想競(jìng)選的是英語課代表。
很榮幸能站在這里參加班干部的競(jìng)選,在此我對(duì)各位的支持表示由衷的感謝。
小時(shí)候,父親曾對(duì)我說過:做事要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的去完成。”不止一次,站上講臺(tái)參加競(jìng)選,我深感機(jī)會(huì)的來之不易,需要好好珍惜。正是由于這種動(dòng)力,當(dāng)我站在這里的時(shí)候,倍感自信。
當(dāng)然僅僅有自信是不夠的,還要有一定的能力。然而農(nóng)村的教育水平終究不如城里,我比起班里的一些同學(xué)還是有差距的。從不會(huì)到會(huì),從不好到好的過程,就是憑借著自信和虛心的態(tài)度來認(rèn)真完成每一件工作的。但“人非圣賢,孰能無過”,我也犯過錯(cuò),但我敢于面對(duì)自己的錯(cuò)誤,從同學(xué)與老師的 幫助中虛心的接受批評(píng),并改正錯(cuò)誤,而且決不容許自己
第二次在同一地方跌倒。
今日我之所以在這里參加競(jìng)選,是為了鍛煉自己的能力,提高自己的英語水平,同時(shí)也會(huì)讓全班的成績一同提高。當(dāng)然,我如果沒有當(dāng)選,我也不會(huì)懈氣,我會(huì)更加努力的。
最后,我真誠希望各位相信我,支持我,給我這次展示能力的機(jī)會(huì)。我將在這一片屬于我們的天空中揮灑春的汗水,為班級(jí)的明天繪出一幅美好的藍(lán)圖。
謝謝大家!
第3篇 英語課代表競(jìng)聘演講稿
北橋中心小學(xué)五3班 施佳儀
尊敬的老師、親愛的同學(xué)們:
大家好!
今天,我很榮幸地走上講臺(tái),我要競(jìng)聘的職位是英語課代表。那我為什么會(huì)競(jìng)聘這個(gè)職位呢?原因有以下幾點(diǎn):
1、我非常喜歡英語,成績也不錯(cuò)。我想:只要我從小就學(xué)好英語,長大后肯定會(huì)有用的。
2、我是一個(gè)活潑開朗的人,如果我勝任了這個(gè)職位,會(huì)盡可能地為大家服務(wù),讓大家的英語成績共同提高。
3、每堂英語課,我都仔細(xì)地聽講,下課后認(rèn)真復(fù)習(xí)。回家后我會(huì)認(rèn)真完成英語回家作業(yè),不會(huì)的難題還能請(qǐng)教我那教英語的媽媽。教學(xué)水平高的媽媽總會(huì)耐心地給我講解為什么要這么寫。
班委的責(zé)任是重大的,但請(qǐng)大家相信我,我一定不會(huì)辜負(fù)老師和同學(xué)們對(duì)我的期望,全心全意為同學(xué)們服務(wù)。
希望老師和各位同學(xué)信任我、支持我,投上你寶貴的一票吧!
我的演講完了,謝謝大家!
__年2月10日
第4篇 競(jìng)聘客服代表演講稿
競(jìng)聘客服代表演講稿一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時(shí)間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個(gè)沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
在畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵(lì)下,我來到電信,擔(dān)任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實(shí)不然,這之間承擔(dān)好大的責(zé)任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù),懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對(duì)于有理投訴,我學(xué)會(huì)了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題,運(yùn)用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點(diǎn)頭時(shí),我知道成功地解決了客戶的問題,對(duì)于那些無理投訴,我更是沉著應(yīng)戰(zhàn),換位思考,仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時(shí)遇到困難了,這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心,也許有時(shí)候還是會(huì)換來客戶的大喊大叫,我也不會(huì)慌張,因?yàn)槲铱梢赃\(yùn)用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當(dāng)然,作為客服,我確實(shí)做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競(jìng)聘的'機(jī)會(huì),讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗(yàn),我覺得我能勝任值班長這個(gè)工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,在學(xué)校,我擔(dān)任過班長此職務(wù),有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo),以便提高業(yè)績 第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé),每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時(shí)糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理,如果實(shí)在無法解決,主動(dòng)攔截,為之處理,而不影響話務(wù)員正常接續(xù),從而保證接通率! 第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊(duì)精神,隨時(shí)關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心,會(huì)隨時(shí)了解其他班組的信息,從而取長補(bǔ)短!
以上幾點(diǎn),我有信心能勝任值班長這個(gè)職務(wù),當(dāng)然行動(dòng)勝于雄辯,我會(huì)用我的行動(dòng)來證明,如果勝任值班長后,對(duì)于近期相關(guān)目標(biāo),我會(huì)付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢(shì),所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊(duì)精神,與被管理者正面溝通對(duì)于存在的問題,以及如何處理,并積極改進(jìn),爭(zhēng)取在一兩個(gè)月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個(gè)層次,我相信我有這個(gè)實(shí)力!第二方面,我會(huì)努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高班組水平,還要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),定一個(gè)班組為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,爭(zhēng)取在某一個(gè)月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進(jìn)的思想,一定可以達(dá)成目標(biāo),同時(shí)在目標(biāo)之內(nèi)完成使命,一切只因?yàn)橄嘈抛约?
人生道路還很長,我想我面對(duì)的挑戰(zhàn)還很多,對(duì)于這一次的挑戰(zhàn),我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會(huì),因?yàn)檎故咀约簝?yōu)勢(shì)的時(shí)候到了,所以,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會(huì),謝謝大家!
競(jìng)聘客服代表演講稿二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好:
本人叫,今天競(jìng)聘的職位是客服中心班長,首先我簡(jiǎn)單介紹下自己。我叫___。我從年來公司至今,我從客服代表做起,在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺(tái)上,我把握機(jī)會(huì)通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作,終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)的好成績。得到這個(gè)團(tuán)體獎(jiǎng)比我自己得到個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)還要高興,這是我們集體的共同努力的結(jié)果。
首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對(duì)班長的工作的認(rèn)識(shí),要想成為一名合格的班長,我用5個(gè)詞組來概括,第一就是領(lǐng)悟,我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通,把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表,然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo),做好上傳下達(dá),做好紐帶,第三就是執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度,確保完成各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo),第四就是創(chuàng)新,在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步,才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平,最后就是班長要以自己的魅力使這個(gè)集體凝聚在一起,來發(fā)揮他最大的潛力,這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。
其次我要談一下對(duì)于管理者的認(rèn)知,在一個(gè)班組內(nèi),一名班長她擔(dān)任的角色有很多,同時(shí)伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣,在話務(wù)突增時(shí),她需要及時(shí)調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時(shí)她是一名決策者,在客服代表有想法有意見時(shí),她要及時(shí)把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動(dòng)態(tài),這時(shí)她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手,在用戶和客服人員需要幫助時(shí),及時(shí)為他們解決問題這時(shí)她又是一名服務(wù)者??傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。
如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長,我打算主抓一下四點(diǎn),首先我把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在第一位,由于我們客服中心部做了調(diào)整,預(yù)定人員會(huì)分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺(tái)接續(xù)工作,所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺(tái)工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍,外樹形象。其次就是運(yùn)營指標(biāo),我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新,嚴(yán)守指標(biāo),第三就是服務(wù),我會(huì)在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動(dòng)來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級(jí)的服務(wù)質(zhì)量,這樣大家優(yōu)者當(dāng)選,對(duì)提升班級(jí)服務(wù)質(zhì)量也會(huì)起到正面競(jìng)爭(zhēng)作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高,值周生會(huì)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。最后就是學(xué)習(xí)成長部分,我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù),所以我們?cè)诜e極進(jìn)取的同時(shí)也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識(shí)。
謝謝大家!