報(bào)告會(huì)心得體會(huì) 第1篇
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社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)400字一:
我認(rèn)為,在這個(gè)充滿激烈競爭的社會(huì),需要學(xué)習(xí)的東西不光停留在書本,生 活在現(xiàn)實(shí)中就應(yīng)將自己擺在適當(dāng)?shù)奈恢?正確公平的估計(jì)自己,把今天當(dāng)成一個(gè) 新的起點(diǎn),從頭開始,過去的就讓他過去. 我總喜歡挑戰(zhàn)一些新鮮事物,因?yàn)橹挥羞x擇有價(jià)值有意義的事,勇敢的去 嘗試,才能不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,只有不斷學(xué)習(xí),才能努力趕上.
優(yōu)勝略汰是社會(huì) 進(jìn)步的法則,超越壓力,戰(zhàn)勝自我是我人生的奮斗目標(biāo),工作面前,我積極肯干,認(rèn) 真負(fù)責(zé),喜歡在樂觀中進(jìn)取,用微笑面對(duì)人生.我最喜歡的一句格言:從成功里 得到自信和快樂,從自信里得到快樂和成功,從快樂里得到成功和自信. 雖然自己資質(zhì)平平,卑微鄙俗,成長的歷程艱難險(xiǎn)阻,但我相信,帶著微笑, 不懈的努力,定能戰(zhàn)勝一切!
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)400字二:
即將畢業(yè),回首在校期間的學(xué)習(xí)和對(duì)社會(huì)實(shí)踐的一點(diǎn)一滴,感受良多。
在思想上,本人有良好的道德修養(yǎng),作為一名黨員,我遵紀(jì)守法、愛護(hù)集體、關(guān)心和幫助他人,熱愛祖國,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則;并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校和社會(huì)的各種公益宣傳活動(dòng)。樹立以集體主義為核心的人生價(jià)值觀,正確處理國家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系,當(dāng)個(gè)人與集體、國家利益發(fā)生沖突的時(shí)候,堅(jiān)持把國家、集體的利益放在第一位。在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持一致,積極主動(dòng)地向黨組織靠攏。課余時(shí)間積極參加各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),提高自身素質(zhì)。
在學(xué)習(xí)上,我熱愛自己的專業(yè),系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識(shí),我現(xiàn)已具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作能力,同時(shí)把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中。在計(jì)算機(jī)硬件方面,我熟悉其組成原理,能夠進(jìn)行計(jì)算機(jī)的組裝,獨(dú)立排除計(jì)算機(jī)的各種故障。除此之外,我還涉獵了一部分其他課程,開闊視野,對(duì)本專業(yè)方向的應(yīng)用背景以及整個(gè)學(xué)科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認(rèn)識(shí)。
在工作上,本人擔(dān)任班級(jí)學(xué)習(xí)委員職務(wù),負(fù)責(zé)并組織了班里多方面的工作。與同學(xué)相處融洽,對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng),具有良好的組織交際能力,注重配合其他班委完成各項(xiàng)工作,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作。在校期間,曾參加了不少的校內(nèi)活動(dòng)和做過一些社會(huì)實(shí)踐,參加校內(nèi)的活動(dòng)可以認(rèn)識(shí)到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和向其學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),鍛煉了自己的交際能力,學(xué)到別人的長處,認(rèn)清自己的短處。
在生活上,我誠實(shí)守信,時(shí)間觀念強(qiáng),有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。為了增強(qiáng)自己的體質(zhì),堅(jiān)持每天早上六點(diǎn)半起床鍛煉,不僅使自己的體質(zhì)能力得以提高,也養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,最重要的是對(duì)早鍛煉的持之以恒,培養(yǎng)了自己堅(jiān)強(qiáng)的意志力,努力培養(yǎng)自己良好的生活習(xí)慣和道德修養(yǎng),為以后迎接更大的挑戰(zhàn)做好了準(zhǔn)備。
大學(xué)生活讓我學(xué)到了很多知識(shí),更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅(jiān)毅了。認(rèn)清了自身的一些短處并盡力改正。社會(huì)實(shí)踐能力也有很大提高,為將來走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)400字三:
有幸成為農(nóng)村政策宣講團(tuán)的一名成員參加了安徽大學(xué)大學(xué)生。
一、良好的團(tuán)隊(duì)以及隊(duì)員團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì)精神是完成一項(xiàng)工作必不可少的前提條件。 在前期準(zhǔn)備工作中,面對(duì)紛繁復(fù)雜的與農(nóng)村相關(guān)的政策文件,我們團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)自己的能力,進(jìn)行了合理的分工,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,順利的完成了前期的工作。為此次活動(dòng)的順利的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于大家多是第一次參加
二、社會(huì)責(zé)任感是我們當(dāng)代大學(xué)生必須具備的素質(zhì)。
這次活動(dòng),我深入了農(nóng)村,接觸了我國社會(huì)中人數(shù)最多,而且最苦、最窮的一個(gè)階層,對(duì)我的震撼很大,同時(shí)也感到了肩上的擔(dān)子更重了。隨著我國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的不斷進(jìn)步發(fā)展,農(nóng)民的生活水平有了一定的提高。但是,農(nóng)民的生活依然很苦,生活環(huán)境很差。
三、通過參加這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我也發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足之處。比如:專業(yè)知識(shí)的欠缺,人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,也為以前不了解實(shí)際情況,不進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查研究而亂下結(jié)論的行為感到汗顏。這些不足,我將會(huì)努力的克服,培養(yǎng)各方面的能力,提高自身的綜合素質(zhì),爭取自己進(jìn)一步更好的發(fā)展。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)400字四:
我在村委會(huì)完成了我將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,這些天下來,我收獲了太多太多的東西, 許多都難以用語言來形容和表達(dá)。 而通過這次實(shí)踐活動(dòng),讓我感受最深的除了我的能力得到 了鍛煉和提高外,就是農(nóng)村在這幾年里的飛速發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的欣欣向榮,農(nóng)民生活的巨大 改變。
報(bào)告會(huì)心得體會(huì) 第2篇
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“沈戰(zhàn)東”一個(gè)英雄的名字,在20__年新春之際響徹神州。
我們國家有太多的英雄和好人。沈戰(zhàn)東又一個(gè)英雄的名字,從同是28歲的山東英雄孟祥斌到優(yōu)秀村支部書沈浩再到河南的沈戰(zhàn)東。我們一路懷念,一路學(xué)習(xí),一路敬仰。他的離去給親人、朋友、戰(zhàn)友,給千千萬萬關(guān)心他的人帶來了無盡的傷痛,但他的精神卻在神州大地長存,他的精神鼓舞我們繼續(xù)前進(jìn)。3月16日,中共中央政治局常委、中央政法委書記在北京親切會(huì)見沈戰(zhàn)東親屬和先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)成員。
他三推婚期,兩次赴疆,自始至終沖鋒在前、拼搏奉獻(xiàn)……沈戰(zhàn)東,20__年1月30日零時(shí)30分許,年僅28歲的鄭州援疆特警沈戰(zhàn)東,連續(xù)工作24小時(shí)后,在烏魯木齊駐地備勤崗上猝然離世。那一天,是沈戰(zhàn)東和戰(zhàn)友們援疆的第206天,也是他和新婚(來源:文秘站)妻子婚禮后的第55天?!拔覀円^續(xù)戰(zhàn)斗在維穩(wěn)第一線,全力完成維穩(wěn)任務(wù),這也是戰(zhàn)東的遺愿”2月3日早晨7時(shí),烏魯木齊的天還沒亮。在鄭州援疆特警指揮部駐地,戰(zhàn)友們舉行了隆重莊嚴(yán)的儀式,送沈戰(zhàn)東同志魂歸故里。大家身著單薄的作訓(xùn)服在寒風(fēng)中列隊(duì)肅立敬禮,沈戰(zhàn)東的同學(xué)兼戰(zhàn)友馮鵬飛捧著他的遺像走在前面,沈戰(zhàn)東的妻子王暉抱著他的骨灰盒走在后面,骨灰盒上面蓋著黨旗。這位來自鄭州市公安局特巡警支隊(duì)特警四大隊(duì)的維穩(wěn)英雄,我們要學(xué)習(xí)他們什么,如何學(xué)習(xí)他的品德?他做事情也許很平凡,但是卻用去了他們一生的時(shí)間和幸福。他是不幸的,但同時(shí),他也是幸運(yùn)的,因?yàn)樗麨橹畩^斗的精神將永遠(yuǎn)為后來人所傳承下去,他的靈魂得到了廣大人民群眾的安慰!
沈戰(zhàn)東用自已的言行和寶貴的生命詮釋了“特別能吃苦,特別能戰(zhàn)斗”的精神。古之為英雄者,有氣吞山河之勢,腹納九州之量,救黎民于水火,解百姓于倒懸!如今的社會(huì)雖然已經(jīng)遠(yuǎn)離了那個(gè)硝煙彌漫的年代,然而英雄這個(gè)角色卻并沒有因此退出歷史的舞臺(tái)。
報(bào)告會(huì)心得體會(huì) 第3篇
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作為一名酒店治理專業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到--大酒店距今曾經(jīng)有了一段工夫,回憶這段時(shí)日,這是我人生中彌足寶貴的閱歷,也給我留下了分歧平常的回想?;貞洿舜卧诰频昃毩?xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感覺從中獲益匪淺,學(xué)到了很多在教室和書本上都無法學(xué)到的常識(shí)。練習(xí)酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)進(jìn)程單元賜與了我足夠的寬容、支撐和協(xié)助,在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指點(diǎn)下,經(jīng)過本酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)身的不懈起勁,各方面均獲得了必然的提高。下面由小編來給大家分享前臺(tái)實(shí)習(xí)心得,歡迎大家參閱。
前臺(tái)實(shí)習(xí)心得1一.實(shí)習(xí)基本概況
作為一名旅游英語專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參加了大三學(xué)年學(xué)校安排的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到--x酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時(shí)日,這段彌足珍貴的經(jīng)歷,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識(shí),更重要的是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校園該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過程中,酒店給予了我足夠的寬容、支持和幫助,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步。
二.實(shí)習(xí)單位情況
--x坐落于一望無際的綠野之中,設(shè)施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會(huì)所、購物廣場、宴會(huì)場地,以及設(shè)備完善的康體中心。集旅游度假、休閑娛樂、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。
--x酒店則定位為海南島最奢華優(yōu)雅的酒店之一,擁有518間寬敞舒適的客房及套房。所有客房套房情調(diào)高雅、品位奢華,又不失海南獨(dú)特的風(fēng)土人情,為賓客帶來至臻完美的度假體驗(yàn)。每間客房或套房均設(shè)有觀景陽臺(tái),盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的天然景致。
三.實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
我通過面試被分配到前廳部酒店前臺(tái)工作,擁有了一份前臺(tái)接待員的工作,拿著員工上任通知書到部門報(bào)到的時(shí)候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否勝任這份工作。酒店前臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從酒店前臺(tái)開始的。因而,酒店對(duì)前臺(tái)員工的要求都會(huì)比較高,包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素質(zhì)、溝通理解能力等。酒店前臺(tái)就像是酒店信息的集散中心,可以說,前臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,所以為了給客人提供滿意周到的服務(wù),酒店前臺(tái)的服務(wù)人員需要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺(tái)作為客人最能夠直接接觸的部門,很多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最容易接觸到的部門——前臺(tái)。比方說,客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說,客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇直接打電話到前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,顯而易見,前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來酒店就進(jìn)入了特別忙的階段,酒店的入住率也常常居高不下。很多時(shí)候,前臺(tái)都處在非常忙碌的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)接待或者退房時(shí)間比較集中的時(shí)候,難免要同時(shí)要面對(duì)四五位甚至更多位的客人,電話在不停地響,小孩子的尖叫哭鬧,脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵,即便在這種狀態(tài)之下,我們還是要微笑著接待每一位客人,盡的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。常言道:“顧客就是上帝”、“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”,這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
四.實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
也許,在外人看來,酒店前臺(tái)的工作很簡單,不可否認(rèn),曾經(jīng)我也這么認(rèn)為,事實(shí)上,這工作周而復(fù)始又瑣碎繁雜。在這近半年時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)要想走出校園步入社會(huì)擁有一份工作,首先要做的就是端正自己的心態(tài),擁有一個(gè)社會(huì)人該有的心態(tài)。作為一個(gè)成年人,要有擔(dān)當(dāng),有責(zé)任心,并懂得自己為自己的行為買單。對(duì)于自己的工作,無論繁重抑或清閑,要積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真努力地完成;對(duì)于失誤,要自己去面對(duì),主動(dòng)承擔(dān),而不是逃避。作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在前臺(tái)的工作中不可避免地犯過很多錯(cuò)誤,好在領(lǐng)導(dǎo)和同事也沒有很責(zé)怪,給我安慰、鼓勵(lì)和極大的包容,這讓我非常感動(dòng)。
(一)成績與收獲
這些日子我學(xué)到了很多東西,除了學(xué)習(xí)到一些酒店前臺(tái)基本的服務(wù)技能和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了面對(duì)就業(yè)該如何轉(zhuǎn)換自己的角色,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關(guān)系和上下級(jí)之間的關(guān)系,也讓我了解到作為一個(gè)服務(wù)人員應(yīng)該具有怎樣的服務(wù)意識(shí)。
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了更深層次的領(lǐng)悟和認(rèn)知,只有親身經(jīng)歷過,才會(huì)明白社會(huì)的復(fù)雜,競爭的激烈,以及自身的不足。通過在酒店實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的人生觀、價(jià)值觀變得更加成熟,考慮事情也更加全面謹(jǐn)慎,可以說,酒店給了我又一次的成長。剛開始上班時(shí),不適應(yīng)長時(shí)間的站立和作息時(shí)間的來回變化,每每結(jié)束工作,都感到渾身酸痛,身體真的有些吃不消,難過的時(shí)候也想過放棄,不過最終還是堅(jiān)持下來了,也更真切地體會(huì)到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對(duì)自己的恩情。以前在家的時(shí)候,父母疼愛、衣食無憂,在學(xué)校的時(shí)候,又有老師的關(guān)心照顧,根本就沒有認(rèn)真思考過自己的責(zé)任,現(xiàn)在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)侯才發(fā)現(xiàn)得一切其實(shí)都來之不易。在大學(xué)校園里,同學(xué)們互幫互助,努力學(xué)習(xí);而在工作單位,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升而努力,到處都是激烈的競爭,停滯不前就已經(jīng)等于落后。當(dāng)然,不可否認(rèn),有競爭才有動(dòng)力,有競爭才會(huì)有發(fā)展。前臺(tái)這個(gè)崗位使我明白,社會(huì)競爭是激烈的,要想在社會(huì)上立足,就必須有勇往直前,扎實(shí)肯干。通過這次實(shí)習(xí),我有機(jī)會(huì)比較詳細(xì)地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸到了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們拓寬了我的視野,使我更加成熟,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。通過這次實(shí)習(xí),我清楚地認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,也找到了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我未來的就業(yè)做了一個(gè)良好的指引。
(二)問題與不足
整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,使我看到了自己身上的優(yōu)點(diǎn),更為關(guān)鍵的是,實(shí)習(xí)也將我各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的呈現(xiàn)出來,從而讓我關(guān)注到自己未曾注重的東西。在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將努力提高自身各方面素質(zhì),克服缺點(diǎn)和不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
首先,學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),提高自己各方面的能力,順應(yīng)時(shí)代的要求;
其次,“業(yè)精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能,通過多看、多學(xué)、多練來不斷地提高自己的實(shí)踐能力,避免大學(xué)生普遍的眼高手低的情況,做好自己的工作,成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值;
最后,腳踏實(shí)地,堅(jiān)持堅(jiān)守,加強(qiáng)責(zé)任感,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),努力克服自己的不良情緒,端正自己的態(tài)度,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待任何一份工作。
實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有快樂,有苦澀,有難過,這樣那樣的感觸真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過程卻是漫長而又難忘的,我一定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)歷認(rèn)真歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)身不足,以嶄新的自己迎接新的開端。
以后的半年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),完成我的學(xué)業(yè),這一段的珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑為我今后的學(xué)習(xí)、工作奠定了基礎(chǔ)。最后,衷心感謝酒店的各位同事和領(lǐng)導(dǎo),謝謝你們給予我的關(guān)心、照顧和鼓勵(lì),從你們的身上,我學(xué)到了很多很多。感謝--x酒店給我的這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝酒店的栽培,讓我增長了見識(shí),體驗(yàn)了生活。我衷心希望--x能夠越來越好。謝謝!
前臺(tái)實(shí)習(xí)心得2這次在--酒店前臺(tái)的實(shí)習(xí),是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。
首先,從專業(yè)技能方面來說,在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下,從一開始的對(duì)工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識(shí),到熟悉,從閱讀《前臺(tái)服務(wù)操作規(guī)范》到實(shí)際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對(duì)客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽一個(gè)電話,對(duì)我來說,都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。沒有豐富的接待經(jīng)驗(yàn),對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),操作起來也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是--的企業(yè)文化,各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),不僅是一種激勵(lì)制度,也是一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)。還有,金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分?jǐn)?shù)與分值,再有獎(jiǎng)金,不僅把薪酬與個(gè)人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎?,也充分考慮了酒店的開房率與營業(yè)狀況。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實(shí)習(xí)中關(guān)注的,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來說,--酒店有硬件設(shè)施的不足,開業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設(shè)施也有老化現(xiàn)象,雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者,通過在前臺(tái)的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)員工流動(dòng)性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,可是這樣勢必會(huì)造成人才的流失與資源的浪費(fèi),需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
通過這次短期的--酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí),使我比較直觀地了解前臺(tái)的操作進(jìn)程,也認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性,為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基礎(chǔ)。同時(shí),在實(shí)習(xí)中,也結(jié)識(shí)了很多同事和好友,他們也給了我很大的幫助,還真的非常感謝他們。
前臺(tái)實(shí)習(xí)心得3按照學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃的安排,--年4月20號(hào)至09年10月20號(hào)我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,6個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對(duì)廣東餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)……
使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競爭日趨激烈,常識(shí)競爭日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動(dòng)力,壓力,對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
1、起初的適應(yīng)階段
由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟(jì),生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對(duì)那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對(duì)酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個(gè)月的適應(yīng)和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候,但同學(xué)之間的互相鼓勵(lì),酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動(dòng)力一步步的走來,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。
2、之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)
根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺(tái)接待,當(dāng)時(shí)心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí),前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作。
客人的要求基本都差不多,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票,客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。
我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)學(xué)習(xí),不恥下問,到了最后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng),運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個(gè)基層服務(wù)員,這與我之前的工作大不一樣,前臺(tái)是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動(dòng),我開始學(xué)會(huì)多做事少說話,這樣的工作也很好,很單一,很純凈,沒有競爭與煩惱。我學(xué)會(huì)了如何
昨天晚上,給我們上黨課的是來自政法學(xué)院的余四川老師,主要為我們講授公產(chǎn)黨人的價(jià)值觀。在這堂課中,我最主要的感受有兩點(diǎn):第一點(diǎn)是以我這樣一個(gè)純粹理科生的思維來聽有關(guān)價(jià)值,價(jià)值觀的深?yuàn)W哲學(xué)問題實(shí)在有些困難,第二點(diǎn)是我真正懂了一名優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨人應(yīng)該具有怎樣的價(jià)值觀。下面,我來談?wù)剬?duì)此的理解。
首先,談?wù)勈裁词莾r(jià)值?什么是價(jià)值觀?所謂價(jià)值,它貌似真的與我腦海中所理解的價(jià)值不同。在我以往的印象中,價(jià)值是以金錢,意義來評(píng)定的,而這節(jié)課中,余老師以其幽默風(fēng)趣而又理性的語言為我們講授了什么是價(jià)值。當(dāng)然,它不是以我剛才所說的通俗語言來確立的,而是以哲學(xué)觀點(diǎn)來嚴(yán)格定義的,它是在主體與客體的聯(lián)系中,客體對(duì)主體的存在,發(fā)展和完善所具有的效應(yīng)。呵呵,首先讓我很郁悶得就是主體與客體的概念,不過在老師的講解下,還好都理解了。
下面談?wù)剝r(jià)值觀,這個(gè)嘛,與我之前的理解比較一致,它是人們對(duì)于價(jià)值問題的根本看法和態(tài)度,是人們所認(rèn)為最重要,最貴重,最值得追求的東西的反映。要想樹立共產(chǎn)黨人正確的價(jià)值觀,毋庸置疑,正確理解價(jià)值和價(jià)值觀的含義至關(guān)重要。老師以較通俗的語言為我們闡釋了這兩個(gè)概念的內(nèi)涵和外延,呵呵,不錯(cuò)啊,我真正理解了。
接下來,來談?wù)劰伯a(chǎn)黨人的人生價(jià)值是什么?應(yīng)該具有怎樣的價(jià)值觀?共產(chǎn)黨人的價(jià)值體現(xiàn)在他為最廣大的人民群眾服務(wù)的過程中,而不是口頭上說的好聽,承諾的瀟灑,而是真正實(shí)事求是,全心全意為人民干實(shí)事。就像余老師所說的,共產(chǎn)黨人要服務(wù)的是基層的廣大人民群眾而不是當(dāng)官的,是要對(duì)下干實(shí)事,而不是對(duì)上諂媚。說到這,就不得不提有些共產(chǎn)黨人----的現(xiàn)象了。作為共產(chǎn)黨人,作為群眾中的先進(jìn)分子,他們沒有思想上的覺悟,沒有真正樹立高尚純潔的價(jià)值觀,沒有體會(huì)到全心全意為人民服務(wù)的宗旨的真諦,這是可恥的,悲哀的,甚至是為人民所唾棄的。
這就警醒了我們,如果我們能夠成為一名黨員,就一定要真正為人民干實(shí)事,及人民之所及,想人民之所想,真正踐行共產(chǎn)黨---所說的“高度重視和維護(hù)人民群眾最現(xiàn)實(shí),最關(guān)心,最直接的利益”。要知道,人民群眾所擁護(hù)的共產(chǎn)黨人永遠(yuǎn)都只會(huì)是全心全意為他們服務(wù)的好黨員。所以,同志們,我們要努力啊,成為一名合格的黨員,繼續(xù)努力,再成為一民優(yōu)秀的人民滿意的黨員。任重道遠(yuǎn),大家都要加油啊!!
為了成為一名優(yōu)秀的黨員,為了踐行我的價(jià)值觀,從現(xiàn)在起,就一定要從小事做起,關(guān)心服務(wù)身邊的人。認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自我;不斷改造,完善自我;勤于實(shí)踐,塑造自我。大家一起努力吧,為了我們共同的目標(biāo)!何做好一間客房,如何使客房變的整齊干凈。
時(shí)間推移,在客房學(xué)習(xí)了25天,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)卻要調(diào)我到另一個(gè)酒店--酒店的分店。本來這是自愿報(bào)名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去,我真的不愿意去。但是酒店方強(qiáng)制我去,我們曾經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)解釋過,我們即將結(jié)束實(shí)習(xí),希望能留在這里,穩(wěn)定的環(huán)境學(xué)習(xí),不想在最后的一個(gè)月里還要去適應(yīng)另一個(gè)酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,那樣只會(huì)讓我們更加混亂,學(xué)不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學(xué)校聯(lián)系,但是在結(jié)果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了前臺(tái)接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng).起碼我還是學(xué)到了,在學(xué)校學(xué)不到的東西.
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。
實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程,通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
前臺(tái)實(shí)習(xí)心得420--年--月——--月,我在--酒店的前臺(tái)實(shí)習(xí),現(xiàn)在將這段時(shí)間的工作匯報(bào)如下。
一、酒店介紹
--酒店店位于--區(qū)--街,是集客房,餐飲,寫字,商務(wù),會(huì)議,茶藝,,健身,休閑娛樂等為一體的中國企業(yè)?,F(xiàn)有員工128人,固定資產(chǎn)600多萬,經(jīng)營面積5000平方米。酒店裝潢豪華典雅,設(shè)施齊備。餐飲部有15個(gè),以及多功能宴會(huì)大廳,可同時(shí)接納600人就餐,主營川陜粵大菜,生猛海鮮,十八樣套餐風(fēng)味小吃等品種,聞名全國的餓六種'中華名優(yōu)小吃'深受消費(fèi)者青睞。
客房部擁有豪華商務(wù)間(帶),豪華套間,貴賓間,單人間,三人間,標(biāo)準(zhǔn)間,經(jīng)濟(jì)間,共有床位200張,設(shè)施齊全,服務(wù)熱情周到,并提供鐘點(diǎn)房服務(wù)??扇菁{300人的大型多功能大廳(可接待會(huì)議或喜慶婚宴)和四個(gè)中型會(huì)議室(配有寬帶)。適用于接待會(huì)議,旅游社團(tuán),商務(wù)活動(dòng),教學(xué)培訓(xùn),親朋聚會(huì),是休閑內(nèi),旅游,度假的消費(fèi)場所。
經(jīng)營理念:以人為本;顧客至上!
企業(yè)精神:求實(shí)創(chuàng)新;開拓進(jìn)取!
員工精神:愛崗敬業(yè);積極奉獻(xiàn)!
服務(wù)宗旨:您的滿意是我們的永恒追求!
企業(yè)文化:惠顧大眾,賓至如歸;以德為本,誠信和諧,科學(xué)管理,奮發(fā)向上!
二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容
實(shí)習(xí)部門:前廳部。
實(shí)習(xí)目的:掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí),拓展了個(gè)人的知識(shí)面,增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力。結(jié)合理論知識(shí)加酒店經(jīng)營過程中的實(shí)操鍛煉,以達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己,加強(qiáng)畢業(yè)就業(yè)實(shí)力的目的。
前臺(tái)接待前臺(tái)作為酒店的第一接待部門,是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:換工服,化妝,簽到——了解住宿情況及重要事項(xiàng)——交接班(了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣部商品,仔細(xì)閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。
隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——做交接班準(zhǔn)備。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況,掌握押金余額不足的房間,跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))——工作晚餐——協(xié)助前臺(tái)收銀催房費(fèi),并跟進(jìn)餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確,整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。
隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間),18:00以前完成押金催收工作——做交接班準(zhǔn)備。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清點(diǎn)帳目,了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù),隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。
提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫繳款單,保證一天的營業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過帳,打印制做報(bào)表——對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣部商品,做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄,打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通——檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)心得總結(jié)
1、服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則:
(1)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo),不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對(duì)客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會(huì)化滿足客人。這也許就是“金鑰匙”理論在實(shí)踐中的境界!所以從入職培訓(xùn)就會(huì)為員工灌輸:“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們”,“只有真誠的服務(wù),才會(huì)換來客人的微笑”。
(2)服從上級(jí)安排與決策:從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對(duì)的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)再豐富,信息量再多,也難免會(huì)犯決策性錯(cuò)誤,大不了是犯錯(cuò)的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對(duì)執(zhí)行而言的。
舉個(gè)例子來說明:如果把企業(yè)比喻成茫茫商海中的一條船,上司、經(jīng)理便是船長,負(fù)責(zé)決策、掌舵,員工是船員,負(fù)責(zé)執(zhí)行劃船。假設(shè)劃船者能力很強(qiáng),劃船的工具很先進(jìn),但是當(dāng)船長命令向東走的時(shí)候,有人認(rèn)為應(yīng)該向西,有人認(rèn)為向南,更有些人認(rèn)定了北面,于是各自只按自己認(rèn)為正確的方向劃,最終的結(jié)果就是在原地打轉(zhuǎn);如果大家都樹立了“船長永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念,當(dāng)船長向東的時(shí)候,大家目標(biāo)一致,齊心協(xié)力,哪怕沒有工具,只用手劃,也會(huì)慢慢靠近既定的目標(biāo);萬一中途發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了,迅速調(diào)頭,迎頭趕上也不會(huì)很難。服務(wù)過程是一個(gè)很煩瑣的過程,“一致通過,全體擁護(hù)”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全體加薪。當(dāng)決策制定之后,選擇就是執(zhí)行,否則只好選擇離開。酒店是不會(huì)容忍一個(gè)不知道服從的員工。
2、人際關(guān)系處理:溝通是一個(gè)雙向的行為。
從你進(jìn)入一個(gè)集體開始,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。酒店是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。就目前酒店的人才結(jié)構(gòu),我們無疑是學(xué)歷比較高的,理論知識(shí)比較扎實(shí)的。好多的理論上司是沒有自己熟悉的,甚至他自己總結(jié)的是錯(cuò)的。但是他的實(shí)操是沒一點(diǎn)問題的。所以在與上司聊到有關(guān)理論的東西時(shí),要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷。讓你的上司得到的滿足。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。從心理上說,人是渴望得到教別人的這種滿足的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出著,他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會(huì)得到上司的認(rèn)可。一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。踏上社會(huì)的感覺真的很奇妙,學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來??墒窃谕饷?,上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
(2)與同事的溝通。在我實(shí)習(xí)的前廳部門,大家就象一家人,關(guān)系很和諧。記得很清楚第一天上班,前廳部經(jīng)理親自指導(dǎo)培訓(xùn)我。對(duì)我很有耐心,臉上始終洋溢著甜美的微笑,使我開始有些膽怯的心很快得到了緩解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑問題。于是我懂得了服務(wù)行業(yè)的員工的外在表情以及親和的氣質(zhì)是至關(guān)重要的,不僅僅是對(duì)客人,還有同事之間!在工作和生活中充分表達(dá)自己的幽默感,這樣會(huì)讓同伴們很自然的接受你。
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語言問題,相信每個(gè)人都會(huì)重視,最主要的是克服恐懼心理,只有不敢到敢,才能做到不會(huì)到會(huì)的旨的飛躍。有天早班時(shí)見到幾個(gè)外國人,使得英語專業(yè)的我有了一次展示自己的機(jī)會(huì),我上前和他們交談并為他們順利地訂到一間他們滿意的客房,這受到了領(lǐng)班表揚(yáng)。
3、酒店文化:“企業(yè)的一半是文化”酒店文化是酒店無形價(jià)值的體現(xiàn),只有將這種無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化到具體實(shí)踐的過程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不斷加強(qiáng),成為酒店共同價(jià)值觀的核心。
才能更好的完成酒店的目標(biāo)。惠賓的企業(yè)文化從其名稱就能找出些許:“惠顧大眾,賓至如歸”。正如前面提到的例子,強(qiáng)調(diào)服務(wù)大眾消費(fèi)者。酒店要提高競爭力,各個(gè)要素(環(huán)境、服務(wù)、硬件設(shè)施等)之間是相互聯(lián)系、相互依存的,很難單獨(dú)形成一種競爭優(yōu)勢,它必須在酒店內(nèi)部與酒店文化管理系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)的整合,并與酒店文化融為一體,只有這樣,才能形成酒店獨(dú)特的核心競爭力。一個(gè)酒店要有自己的特色,必須要有自己獨(dú)具特色的酒店文化和精神底蘊(yùn),因?yàn)?,健康、?yōu)秀的酒店文化才是形成酒店競爭力不可或缺的關(guān)鍵因素。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些我們在學(xué)校是學(xué)不到的!
四、結(jié)束語
為期--月的實(shí)習(xí)終于告一段落了,離開讓我有些須的不舍,也許從那一刻開始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,準(zhǔn)備成為一名社會(huì)人。我確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
前臺(tái)實(shí)習(xí)心得5一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實(shí)習(xí)生對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們對(duì)部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
二、工程部工作總結(jié)實(shí)習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺(tái)、折口布、傳菜、上菜、撤臺(tái)外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實(shí)習(xí)生的上班時(shí)間是7小時(shí)工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個(gè)半小時(shí)和晚上3個(gè)半小時(shí),這樣我們中午就有了休息的時(shí)間。但往往下班的具體時(shí)間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況加班加點(diǎn),但是加班時(shí)間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員-太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個(gè)部門,他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的微笑,一句再普通不過的'辛苦了'都會(huì)讓人分外感動(dòng);在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候,我們都會(huì)聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會(huì)對(duì)沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng),也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識(shí),開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受,進(jìn)而也談?wù)勗谶@一個(gè)月來我對(duì)桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個(gè)人看法:
一、各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實(shí)是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實(shí)的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項(xiàng)規(guī)章制度也很完善,但我個(gè)人認(rèn)為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實(shí)際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個(gè)涉外的高酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個(gè)當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對(duì)餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個(gè)調(diào)查,有70%的人對(duì)酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里,通過自己的切身體會(huì),也確實(shí)感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時(shí)間已經(jīng)很長了,個(gè)人服務(wù)意識(shí)和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵(lì)和晉升,而個(gè)別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵(lì)機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)(最多也只是發(fā)錢),事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外,還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化,一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個(gè)深入人心的文化核心(可能是我工作的時(shí)間太短了),即員工在里面沒有一個(gè)統(tǒng)一的堅(jiān)定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)??偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時(shí),更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是,在一個(gè)月的工作中,我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
以上就是我此次暑期社會(huì)實(shí)踐的一些感受和想法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱心得下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對(duì)于我們新員工主管更是幾次抽時(shí)間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識(shí),別看講的內(nèi)容很簡單,但真的做起來,一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了,因?yàn)榛檠鐣r(shí),新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。
報(bào)告會(huì)心得體會(huì) 第4篇
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2014年5月15日,在學(xué)校聽了兩場魏書生老師的報(bào)告,下午是面向?qū)W生的“培養(yǎng)自學(xué)能力”,晚上是面向老師的“教育民主化科學(xué)化”。從教近二十年,他的名字如雷貫耳,今日得以現(xiàn)場聆聽“大神”級(jí)人物的教誨,幸甚。
他告訴學(xué)生如何培養(yǎng)自學(xué)能力:最后一名也有優(yōu)點(diǎn),人人有事做,不為難自己也絕不放縱自己,做比不做強(qiáng),寫出自己的20個(gè)長處,成為一個(gè)像力克·胡哲那樣有責(zé)任感的人,從小處培養(yǎng)習(xí)慣,回歸學(xué)習(xí)的本源,“勤奮學(xué)習(xí),報(bào)效祖國”。
他跟老師談心:高高興興過日子,踏踏實(shí)實(shí)干事情;工作、學(xué)習(xí)、盡責(zé)、助人是享受;守住心靈深處的快樂;不要忙著種別人的地,荒了自己的田;消滅新概念、守住教育常識(shí);不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰;別活在攀比中;真正的好人都不擺架子;自傲的人亦是自卑的人;心懷謙卑,永遠(yuǎn)感恩;自己的活自己干;別人有別人的好,我自己也好;民主、科學(xué)、做記憶力體操。
有同事不止一次聽過魏書生老師的報(bào)告,說很多內(nèi)容基本相同,比如“地球球長”、“太陽系系主任”、“我們被安排在社會(huì)主義初級(jí)階段”等等。有些內(nèi)容我也曾經(jīng)在他的書里看過,比如班級(jí)管理方面。報(bào)告中很多的案例也還是30多年前的。實(shí)際上,魏書生老師自己也坦言,這么多年并沒有什么新概念,自己守住的就是那點(diǎn)教育常識(shí)。
已經(jīng)從教育局長退休的魏老師有64歲,不吃“瓜果梨桃,雞鴨魚肉”的他身體非常健朗。下午和晚上的講座都是站著講,幾步小跑上臺(tái),全程精神抖擻。他的演講水平相當(dāng)高,大家全程聚精會(huì)神,掌聲不斷,笑聲不斷。他常常以數(shù)來寶的方式,或者像現(xiàn)在的饒舌,一串一串地說,節(jié)奏明顯,他自己用腳尖踢著地板,學(xué)生們也情不自禁的打起拍子,非常的歡樂。他聲音洪亮又富有變化,模仿學(xué)生的聲音惟妙惟肖,在加上恰當(dāng)?shù)膭?dòng)作,還有東北話,感覺他在演小品似的。沒有高高在上的感覺,也沒有規(guī)整的學(xué)者范,我覺得像脫口秀,又像神父布道,很輕松,很溫馨,很平和,很歡樂。雖然他演說的內(nèi)容變化不大,多有重復(fù),畢竟中國太大,就算他講了2000多場,聽眾達(dá)到兩百多萬,這在全中國人口中依然是很小的數(shù)字。
魏書生的知名度相當(dāng)高,有來自政府的推動(dòng),也有媒體的努力,當(dāng)然不可避免面對(duì)一些批評(píng)。比較有影響的批判有蔡朝陽(《魏書生:技術(shù)主義和權(quán)威人格的末路》)、王開東(《破譯魏書生》)、劉鐵芳(《魏書生:一個(gè)聽話者的教育技術(shù)》)、許錫良(《對(duì)習(xí)慣的追問 ——評(píng)魏書生先生的習(xí)慣》)等,其中前兩位也是知名的語文教師,后兩位是大學(xué)教授。一個(gè)站得如此高的人,被人評(píng)頭論足也是理所當(dāng)然,就算至圣孔夫子都要被千年后的人們解剖啊。我相信魏書生老師有理由被批判,比如我對(duì)于他到今天還是談三十年前的學(xué)生而閉口不提當(dāng)校長當(dāng)局長后教課的情況也不太明白,但是我也認(rèn)為并不是開口批判的都合理。他能夠屹立三十多年,說明他所倡導(dǎo)的民主科學(xué)辦學(xué)方法依然是教育努力的方向。雖然他頭上的光環(huán)一個(gè)比一個(gè)耀眼,最終能夠感動(dòng)人心的還是他本人,他的思想和他的人生態(tài)度。他說過這樣一段話,相信任何一個(gè)時(shí)期的老師都受用:“我之所以愛教書,重要原因之一,就是覺得教師從事的是最富有創(chuàng)造性的工作。每一段時(shí)間,每一處空間都有科研題目,都能有新發(fā)現(xiàn),能看到學(xué)生中新的、積極上進(jìn)的因素;也能看到教師自己向更高層次發(fā)展的潛能;還能看到環(huán)境中的各種有利因素。教書不是自古華山一條路,而是條條大路通羅馬。我總想,同一課書,能有上百種甚至上千種講法。我們應(yīng)該努力研究更科學(xué)的講法,即使今天這種講法比昨天科學(xué),那也僅僅是向后看得出的結(jié)論,向前看呢?一定還有更科學(xué)的方法等著我們?nèi)ヌ剿餮芯俊!?/p>
報(bào)告會(huì)心得體會(huì) 第5篇
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師德師風(fēng)報(bào)告會(huì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文一聽了好幾場報(bào)告,看了不少關(guān)于師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的文章和錄象,感觸最深的還是這句話:百年大計(jì),教育為本,
振興中華,教師為本?,F(xiàn)代教師必須要把尊重和理解學(xué)生落實(shí)到實(shí)處,這是毫無疑問的,這也是師生關(guān)系和諧的重要基矗然而,教與學(xué)不是教師或?qū)W生的單一活動(dòng),應(yīng)該是師生的雙邊活動(dòng)。教育不僅僅是教師的事,應(yīng)該是全社會(huì)要共同關(guān)心的事。因此,尊重和理解也應(yīng)是雙向的、互動(dòng)的,教師也要受到社會(huì)的尊重和理解。
我在心理咨詢工作中,聽到不少因?yàn)閹熒g缺乏溝通而出現(xiàn)誤會(huì)的事。
曾經(jīng)有一個(gè)女孩子氣呼呼地對(duì)我說:老師,要是我有一把小刀,剛才我就會(huì)插到某老師身上。我很吃驚地問:這個(gè)老師到底哪一點(diǎn)得罪你啦?她說:他總是要我們背課文。就是因?yàn)橐麄儽痴n文,她就氣得要?dú)⑷?。老師要學(xué)生學(xué)習(xí)有錯(cuò)嗎?現(xiàn)代教師要是不狠下心來,不嚴(yán)格要求學(xué)生能出成績嗎?
雖然現(xiàn)在高喊要搞素質(zhì)教育,但素質(zhì)教育最終還不是以分?jǐn)?shù)來衡量教與學(xué)的工作?還不是以考多少個(gè)600分或幾個(gè)清華、北大學(xué)子來衡量學(xué)校的辦學(xué)水準(zhǔn)?考分是學(xué)校的生命線,也是老師的生命線。為提高學(xué)生的分?jǐn)?shù),老師不得不采取一些措施。但老師的辛勤付出學(xué)生不理解,假如一個(gè)一心撲在教學(xué)上的老師最后卻給自己的學(xué)生捅了一刀的話,教師價(jià)值何在?
當(dāng)然,會(huì)說出這樣氣話的學(xué)生是不會(huì)對(duì)老師怎么樣的。但有心事不說出來的學(xué)生,哪就有點(diǎn)可怕啦。
我還聽到一件這樣的事:有一個(gè)老師到某班去上課,進(jìn)教室后說請(qǐng)同學(xué)們保持安靜,準(zhǔn)備上課。然而,有個(gè)別學(xué)生不聽反而在哪起哄,周圍的學(xué)生則在哪大笑。于是,某老師就質(zhì)問該學(xué)生為何起哄,可他就是不承認(rèn)。當(dāng)某老師一轉(zhuǎn)身,他又在哪叫喊。于是某老師生氣地要該生站起來說明理由,由于學(xué)生不肯站起來,老師拉了學(xué)生的衣服。這下就捅了馬蜂窩啦,學(xué)生大叫老師打人啦,老師打人啦。事后我們問他:老師真的打你了嗎?反正我們?nèi)嗤瑢W(xué)都是討厭他。你說他到底哪一點(diǎn)讓你們討厭?真要他說該老師到底哪一點(diǎn)讓人討厭,他倒說不出來啦。
當(dāng)老師難啊,當(dāng)海濱中學(xué)的老師更難。海濱中學(xué)雖然地處中心區(qū),然而,她所面對(duì)的學(xué)生有65%來自私立學(xué)校,另外的35%是經(jīng)重點(diǎn)中學(xué)篩選出來的,這些學(xué)生沒有經(jīng)過正規(guī)的行為規(guī)范訓(xùn)練,有的學(xué)生雖有參加過訓(xùn)練但卻是屬于連小學(xué)學(xué)習(xí)生活都是沒法適應(yīng)的。海濱中學(xué)的老師們面對(duì)的家長是土生土長的本地人和小商販,他們的文化素質(zhì)偏低,法律觀念淡保當(dāng)老師們面對(duì)一些蠻不講理的家長時(shí),真是秀才遇到兵,有理也說不清埃這些難處,有誰明白?慶幸的是,海濱中學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)們能明白自己的老師工作的難處,能體諒老師,關(guān)心老師。面對(duì)這些,包校長常告誡老師們:要自己保護(hù)好自己。我們沒有能力也沒資格強(qiáng)求上級(jí)、強(qiáng)求社會(huì)理解老師,尊重老師。然而,我們必須要勇于面對(duì),不能靠等待。其實(shí),我們只要和學(xué)生加強(qiáng)溝通,相互理解,老師們還是能贏得學(xué)生尊重的。
有一個(gè)案例是這樣的:
有一位女生,可以說是一位德、智、體全面發(fā)展的好學(xué)生,是學(xué)校的女籃隊(duì)員。但由于和老師缺乏溝通,從而產(chǎn)生猜疑,以為是老師不喜歡她。理由是:女籃訓(xùn)練時(shí)她經(jīng)常遲到。但指導(dǎo)老師從沒有責(zé)備過她。于是,她就以為是老師不喜歡她了。事實(shí)上,指導(dǎo)老師是因?yàn)橹浪且粋€(gè)很乖的學(xué)生,又是班長,是學(xué)生會(huì)干部,遲到肯定是工作上的事,不舍得責(zé)備一個(gè)好學(xué)生埃老師是一番好意的,可是學(xué)生不理解埃后來,我告訴了相關(guān)老師,該老師專門找她談心,并在訓(xùn)練時(shí)給她更多的關(guān)心、指導(dǎo)。心結(jié)解開了,心情快樂了。后來我聽班主任說,這個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步也很大,從原來全年級(jí)的20多名進(jìn)入前10名呢。從此,這個(gè)學(xué)生和這個(gè)老師的關(guān)系就像親姐妹一樣。
可見,師生間加強(qiáng)溝通,不僅可以消除師生間的誤會(huì),教師還能贏得學(xué)生的尊重。然而,溝通需要時(shí)間,需要過程,需要機(jī)會(huì)??墒?,教師的工作特別是班主任的工作,實(shí)在是太忙啦。老師們找不到與學(xué)生溝通的時(shí)間,也就失去了贏得學(xué)生尊重的機(jī)會(huì)。如何改變這種現(xiàn)狀呢?我的看法是:
第一、為班主任減負(fù),讓班主任有時(shí)間去架好師生溝通的橋梁。
第二、班會(huì)課應(yīng)該以尊師重教為主線,教會(huì)學(xué)生如何走近老師,理解尊重老師。
第三、每周(哪怕是每二周一次)進(jìn)行一次師生間的溝通對(duì)話活動(dòng),形式、對(duì)象、內(nèi)容由老師、學(xué)生根據(jù)需要自己定。
第四、提高班主任待遇,讓家長、學(xué)生、老師甚至學(xué)校的中層干部都羨慕、尊重班主任這個(gè)崗位。
綜上所述,我個(gè)人認(rèn)為,加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)也應(yīng)該把尊重和理解當(dāng)成一個(gè)話題。不僅師生間要加強(qiáng)溝通、理解與尊重,而且,教師之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間、教師與家長之間也要加強(qiáng)溝通,相互理解,相互尊重。以安定團(tuán)結(jié)為重,以育人為本為重,不要自己制造障礙。通過加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)中華民族尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng)。在寬容、合作、探究的氣氛中建立和諧的師生關(guān)系。讓和諧的師生關(guān)系,和諧的教師之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間、教師與家長之間的關(guān)系不再成為一句空話。
師德師風(fēng)報(bào)告會(huì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文二計(jì)算機(jī)科學(xué)系成立于1999年,當(dāng)時(shí)的師資只有28人,隨著學(xué)校的跨越式發(fā)展,在校生規(guī)模不斷擴(kuò)大,我系的教師隊(duì)伍達(dá)71人,承擔(dān)全校學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課、我系兩個(gè)專業(yè)的專業(yè)課程和各類二級(jí)學(xué)院的課程,教師的教學(xué)任務(wù)相當(dāng)繁重,然而新教師的師資培訓(xùn)、老教師的進(jìn)修提高都沒有完全到位,另外學(xué)校跨越式發(fā)展目標(biāo)也對(duì)教師提出了更高的要求,
因此,目前學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),提出立師德、正師風(fēng)、強(qiáng)師能目標(biāo),以提升師資水平,促進(jìn)教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量再上新臺(tái)階,是每個(gè)教師必須認(rèn)真對(duì)待并要用實(shí)踐作出回答的問題。十幾年的教學(xué)生涯,我深有體會(huì):做個(gè)好教師并非易事。
好教師首先必須有敬業(yè)精神,要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。一個(gè)高速發(fā)展的信息社會(huì),信息技術(shù)的核心技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)。作為計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師要想傳道、授業(yè)、解惑,必需不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)新技術(shù),改革教學(xué)內(nèi)容,通過自身的教學(xué)實(shí)踐,給學(xué)生傳授新知識(shí),豐富學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備,培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。與此同時(shí),教師要有崇高的理想,完善的道德情操,堅(jiān)定的信念,頑強(qiáng)的意志品質(zhì),來淺夠默化的影響和熏陶學(xué)生,
其次,要用真愛去關(guān)心學(xué)生。學(xué)生的確存在好與差的差異,教師應(yīng)因材施教,對(duì)好學(xué)生關(guān)愛備至,而對(duì)差學(xué)生更應(yīng)加備的關(guān)愛與呵護(hù)。要傾注全部的愛去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步,去尋找他們生活、品德上每一個(gè)閃光點(diǎn),加以充分的肯定和激勵(lì),讓他們感到溫暖,增強(qiáng)自信,從而縮小師生間心靈上的距離,使他們產(chǎn)生向師性。這樣,他就會(huì)把教師當(dāng)成知心朋友,愿意向你暢開心扉,愿意接受你如何學(xué)習(xí)和如何做人的指導(dǎo)。教師,是學(xué)生學(xué)習(xí)和效仿的榜樣和楷模,身教重于言教,孔子曰:其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。因此幽默風(fēng)趣的談吐,得體大方的著裝,親切熱忱的態(tài)度,扎實(shí)淵博的知識(shí),猶如和煦的陽光照射到學(xué)生的心靈上,使他們感到溫暖、舒暢、輕松。融洽的師生關(guān)系可提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,從而產(chǎn)生對(duì)教師的信任感,尊敬感,即親其師,信其道。
學(xué)校是培養(yǎng)人才的基地,教師是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵。作為新時(shí)期的人民教師任重而道遠(yuǎn),應(yīng)自強(qiáng)不息,不斷充實(shí)和完善自己,不斷探索新的教學(xué)方法,豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取眾人所長,補(bǔ)己之不足,精益求精,為培養(yǎng)和造就跨世紀(jì)接班人而努力奮斗。
師德師風(fēng)報(bào)告會(huì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文三作為教師,都愿意與有道德的人接近和交往,當(dāng)然也愿意接近有道德的學(xué)生,
學(xué)生也愿意與有道德的人接近和交往,當(dāng)然也愿意接近有道德的教師。所以,要做一個(gè)讓教師和學(xué)生都愿意接近的教師,本身就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有道德的人。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí),既受同學(xué)的影響也受教師的影響,而主要是受教師的影響、學(xué)生愿意接近的教師,比學(xué)生不愿意接近的教師,對(duì)學(xué)生的影響要大。
由此可知,作為教師,你要把學(xué)生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人,你就要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德,而你要使學(xué)生成為有道德的人,就要讓學(xué)生愿意和你接近,以便對(duì)學(xué)生施加大的影響。因此,你自己就首先要成為有道德的人。
學(xué)識(shí)只能滿足學(xué)生一時(shí)的求知愿望,真正打動(dòng)學(xué)生內(nèi)心的,是人格和道德的力量。這力量才是長久的,它將影響學(xué)生的一生,是學(xué)生未來的立身之本。因此,就對(duì)學(xué)生一生的影響來講,學(xué)識(shí)、權(quán)力、外表等加在一起,也遠(yuǎn)不如道德重要。一個(gè)教師當(dāng)已失去對(duì)學(xué)生構(gòu)成影響的所有因素,其在學(xué)生心目中的真實(shí)情感才會(huì)真實(shí)地顯露出來,對(duì)其師德師風(fēng)的評(píng)價(jià)才最可信。就這一點(diǎn)而言,在三百六十行中,只有教師職業(yè)才可以用蠟燭來加以形容,道理就在于此。這也正是這個(gè)職業(yè)的崇高之處。
好的師德師風(fēng)的一個(gè)具體表現(xiàn),就是師生之間保持一種人格上的平等,相互學(xué)習(xí)、相互尊重。一日為師,終身為父是告誡教師:一是即使只當(dāng)了一天的教師,對(duì)學(xué)生也要負(fù)責(zé)任。既然為父,就要遵循子不教,父之過的古訓(xùn)。二是當(dāng)學(xué)生有了成績或成了氣候,不要借父名抬高自己或去借學(xué)生的光。三是當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò),應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起子不教,父之過,教不嚴(yán),師之惰之責(zé)任。做到了這三條,才是理解了一日為師終身為父的真正的含義,也才算具有師德。
各行各業(yè)的職業(yè)道德各有其自身的特殊要求,但也有很多共性的方面。其中一個(gè)共性的要求就是,無論從事何種職業(yè)的人在單位里、家庭中或是社會(huì)上碰到什么不順心的事,都不能把這種事所造成的不良情緒轉(zhuǎn)移到你服務(wù)的對(duì)象上。你的錢包在上班的路上被人偷了,你昨晚同家人吵架了,或者你的職稱職務(wù)沒有順利提升,由此產(chǎn)生了氣憤、懊惱、悲傷和煩躁,這是人之常情。但是當(dāng)教師站在講臺(tái)上,面對(duì)學(xué)生時(shí),你的角色就要轉(zhuǎn)移到教師這里來,而不能停留在馬路、家庭和領(lǐng)導(dǎo)者那里。做到這一點(diǎn)很不容易,這應(yīng)是師德和職業(yè)道德中比較高的要求,是一種境界。達(dá)到了這一境界,其師德二字之后才配得上加高尚二字。
良好的師德師風(fēng)的形成,絕非一朝一夕,在制度約束的基礎(chǔ)上,也需要廣大教師提高自律意識(shí),自覺改正自己生活、工作中的不良習(xí)慣,在學(xué)生中樹立起良好的師德師風(fēng)。
師德師風(fēng)報(bào)告會(huì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文四有人說,一個(gè)學(xué)生就是一首詩,一個(gè)心靈就是一個(gè)世界,愛學(xué)生就是要對(duì)每一個(gè)學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真愛,愛得深,愛得嚴(yán)。感動(dòng)著他們的感動(dòng),痛苦著他們的痛苦,收獲著他們的收獲,成功著他們的成功,在學(xué)生心靈的沃土根植美好和夢想。
(一)、用親和之心架設(shè)教育之橋
我經(jīng)常這樣捫心自問:做一名優(yōu)秀的教師,最重要的究竟是什么,優(yōu)美的語言,廣博的知識(shí),還是豐富的經(jīng)驗(yàn)?終于,我發(fā)現(xiàn),這些都是一名優(yōu)秀教師不可或缺的優(yōu)秀品質(zhì),但更重要的是有愛心,是穿越心靈的無私的真愛。師愛,發(fā)自內(nèi)心深處的真愛,是師德的老師的體貼,關(guān)愛使他們感到舒暢、親切,一句恰如其分的贊揚(yáng)和關(guān)心遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過冷冰冰的指責(zé),這就是親和力的作用。教育是育人的偉業(yè),用真心觸動(dòng)他們的心弦,也同樣收獲他們真誠的愛。核心,它是熊熊的火炬,能點(diǎn)燃學(xué)生的夢想;它是指路的明燈,能照亮學(xué)生前進(jìn)的路程捧著一顆心來,不帶半根草去,這心,就是為師者赤誠的真心,如春風(fēng)化雨,點(diǎn)點(diǎn)滴滴滋潤學(xué)子心田。,師德,決不是簡單的說教,而是一種無私精神的體現(xiàn),一種不息的師魂!
(二)、用無私之心鋪就事業(yè)之路
教師對(duì)學(xué)生的愛應(yīng)該是博大無私、寬廣無邊的,也是無微不至的。教師,可以感染同事,同心同德;可以感染家長,樹立威信,真誠溝通;可以感染學(xué)生,積極進(jìn)取,勤奮努力;我們更可以感動(dòng)社會(huì),愛崗敬業(yè)。
(三)、用研究者之心搭建教學(xué)之梯
在學(xué)??蒲信d校,內(nèi)涵發(fā)展思想的引領(lǐng)下,成為研究者、作研究型教師成為我的事業(yè)追求。我認(rèn)真鉆研,努力實(shí)踐,優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),提高課堂實(shí)效
(四)、言傳身教、嚴(yán)格要求是提高教學(xué)質(zhì)量的催化劑
中國古代教育家孔子曰:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從,教育實(shí)踐表明,教師的道德品質(zhì)、治學(xué)態(tài)度、工作作風(fēng)、生活態(tài)度,乃至一言一行,都直接或間接地影響學(xué)生的心靈。正因?yàn)檠詡魃斫踢@種特殊的育人效用,使為人師表成為一種重要的教育手段和途徑。因此培養(yǎng)人才的素質(zhì)主要取決于教師的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
教師要在學(xué)生心目中樹立崇高的威信,首先必須具有淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。教師的言行對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用,有時(shí)簡單的一句話會(huì)給學(xué)生留下終生難忘的印象。教師展示的不僅是豐富的科學(xué)知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)風(fēng)范、解決問題的方式方法,而且還有教師的個(gè)性及心理素質(zhì)。教師在課堂上的一言一行,學(xué)生盡收眼底,因而教師在課堂上所表現(xiàn)的優(yōu)良品質(zhì)會(huì)潛移默化地感染學(xué)生,在教書同時(shí)起著育人的良好作用。其次還要嚴(yán)以自律,嚴(yán)格要求,以身作則,作身先士卒的垂范。另外還要關(guān)心熱愛學(xué)生,課后傾聽學(xué)生的聲音做學(xué)生的良師益友。愛是人類的情感之一,情感就是人們對(duì)于客觀事物是否符合個(gè)人需要而產(chǎn)生的態(tài)度及情緒體驗(yàn),它在教育過程中具有巨大的作用。
(五)、根據(jù)新時(shí)期學(xué)生的特點(diǎn)啟迪學(xué)生心靈
現(xiàn)在的學(xué)生究竟有哪些特點(diǎn)?這是教師在教書育人過程中要注意的問題。教書育人的指導(dǎo)思想一定要突出時(shí)代性,適應(yīng)培養(yǎng)現(xiàn)代化建設(shè)所需要的人才。教師在教學(xué)中要通過多種渠道掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),采取適合于學(xué)生心理特點(diǎn)的措施加以誘導(dǎo),使學(xué)生牢固樹立起正確的思想觀點(diǎn),明確學(xué)習(xí)目的和任務(wù)。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)多開展一些健康有益的課外活動(dòng),把學(xué)生吸引到正面來,寓教育于各種活動(dòng)之中。如經(jīng)常開展紀(jì)律法制教育,增強(qiáng)他們的紀(jì)律法制觀念,使他們懂得遵紀(jì)守法的道理。
教書和育人是緊密聯(lián)系在一起的,這是人類社會(huì)教育過程中所共有的特征,也是教育規(guī)律的客觀要求。教學(xué)活動(dòng)不是隨意性的,而是根據(jù)一定社會(huì)所確定的教育目的和任務(wù)的要求,教師按規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容,有目的、有計(jì)劃地傳授給學(xué)生,使學(xué)生掌握一定知識(shí),形成一定的知識(shí)體系,成為一定社會(huì)所需要的人。所以,教書只是手段,育人才是目的。教書和育人是緊密聯(lián)系在一起的,這是一條最基本的教育規(guī)律。將教書和育人割裂,只顧教書,不管育人,這不僅是淡忘了自己的社會(huì)角色,缺乏職業(yè)道德,而且是對(duì)黨的教育方針和社會(huì)主義教師神圣職責(zé)的褻讀。
每個(gè)教師都要遵循教育規(guī)律,不僅要做好專業(yè)知識(shí)的傳播者,還要自覺當(dāng)好正確政治方向的引導(dǎo)者和高尚心靈的塑造者,才不愧為合格的人民教師。
師德師風(fēng)報(bào)告會(huì)學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文五20xx年5月27日,我校組織全體教師赴野川學(xué)習(xí)師德師風(fēng)先進(jìn)事跡,報(bào)告會(huì)上,來自市特殊教育中心校的杜艷梅、河西鎮(zhèn)中的焦香花、市直東方紅小學(xué)的靳淑焱三位老師用質(zhì)樸的語言、真摯的情感深情地講述了自己從教以來的成長歷程,對(duì)教師職業(yè)的執(zhí)著與堅(jiān)守,對(duì)教育事業(yè)的熱愛與責(zé)任,包含真情的報(bào)告贏得了陣陣熱烈掌聲,令我心靈震顫。
杜艷梅老師的《用愛撐起特教事業(yè)的一片藍(lán)天》,作為特教事業(yè)的一名教師,她們用瘦弱的肩膀撐起特教事業(yè)的那一片特殊的藍(lán)天。面對(duì)這些特殊的孩子,還有社會(huì)質(zhì)疑的目光,簡陋的校舍,她們沒有退卻,用她們那顆無比堅(jiān)定的愛去克服一個(gè)又一個(gè)的困難,迎接一個(gè)又一個(gè)的挑戰(zhàn),創(chuàng)造屬于她們的輝煌,焦香花老師的《有一種成功叫堅(jiān)守》,講述了自己從老師成為公辦教師的辛苦歷程。焦老師其實(shí)是我初三的數(shù)學(xué)老師,當(dāng)時(shí)她還是一名老師,那時(shí)懵懂的我也隱隱約約能感覺到她的那份不同,說不上原因,但總感覺她好像不太那么合群。直到今天,我才明白原來她的那份不同有許多復(fù)雜的原因,有當(dāng)教師的自卑,有對(duì)教師職業(yè)的執(zhí)著,有在生活壓力下的彷徨》那時(shí)的我哪能想到這么多,只知道老師嚴(yán)厲,我不敢懈怠?,F(xiàn)在我們是同行,但我知道我們的距離很遠(yuǎn),我會(huì)把她當(dāng)做自己的目標(biāo),堅(jiān)守下去。
報(bào)告會(huì)心得體會(huì) 第6篇
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中國高等教育學(xué)會(huì)會(huì)長瞿振元:
用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)德育工作
【報(bào)告原聲】:全面貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù),把立德樹人作為教育的根本任務(wù),培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。
黨的十報(bào)告提出,把立德樹人作為教育的根本任務(wù),培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。學(xué)校是青年學(xué)生集中的地方,是培養(yǎng)人才的園地。各級(jí)各類學(xué)校要站在對(duì)黨和國家的前途命運(yùn)負(fù)責(zé)的高度,切實(shí)做好青年學(xué)生的培養(yǎng)工作。
我們黨歷來關(guān)心青年學(xué)生、愛護(hù)青年學(xué)生,重視青少年特別是大學(xué)生的思想政治教育工作。黨的十六大以來的10年間,始終堅(jiān)持“德育為先”的育人方針,提出了社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的明確任務(wù),學(xué)校德育工作取得了突出的成效。
深入學(xué)習(xí)黨的十報(bào)告,我們必須充分認(rèn)識(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系對(duì)于學(xué)校德育工作的價(jià)值和意義,不斷改革創(chuàng)新,加強(qiáng)學(xué)校德育工作。社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)是學(xué)校德育工作的本質(zhì)所在和內(nèi)涵之義,而學(xué)校德育工作是社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要路徑和基本要求。我們要用社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)德育工作,做好德育工作。社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)容高度凝練了學(xué)校德育的靈魂、主題、精髓和基礎(chǔ),我們要結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況、大學(xué)生的思想情況,尋求新形勢下高校德育工作的新方法、新模式以及新渠道,以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo),增強(qiáng)德育工作的創(chuàng)新能力和影響力,提高德育工作的親和力和向心力。
學(xué)校特別是高等學(xué)校,要充分發(fā)揮自身獨(dú)特優(yōu)勢,成為向全社會(huì)傳播社會(huì)主義核心價(jià)值體系的生力軍。要依托高校人才薈萃和學(xué)科門類齊全的優(yōu)勢,深化對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的研究,加強(qiáng)理論創(chuàng)新,促進(jìn)文化繁榮,引領(lǐng)社會(huì)進(jìn)步潮流,形成以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為內(nèi)核、積極向上的思想文化,把文化的傳承、創(chuàng)新、交流統(tǒng)一起來,增強(qiáng)我國文化的軟實(shí)力和中華文化的國際影響力,積極推動(dòng)人類文明進(jìn)步,肩負(fù)起引導(dǎo)人類文明進(jìn)步的神圣使命。
山東省教育廳副廳長張志勇:
凝聚力量啃下素質(zhì)教育“硬骨頭”
【報(bào)告原聲】:全面實(shí)施素質(zhì)教育,深化教育領(lǐng)域綜合改革,著力提高教育質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。
始終強(qiáng)調(diào)實(shí)施素質(zhì)教育,是貫穿黨的十六大報(bào)告到十報(bào)告關(guān)于教育戰(zhàn)略部署始終如一的主題。但是,長期以來,由于各地片面追求升學(xué)率,應(yīng)試教育的傾向沒有得到根本遏制,學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)過重的局面沒有得到有效緩解,人民群眾對(duì)教育的滿意度總體不高。按照黨的十報(bào)告確立的主題,“凝聚力量,攻堅(jiān)克難”,啃下素質(zhì)教育這個(gè)“硬骨頭”,已成為教育戰(zhàn)線未來10年面臨的重大挑戰(zhàn)。
實(shí)施素質(zhì)教育必須凝聚黨政領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)和力量。這迫切需要黨和國家加強(qiáng)對(duì)素質(zhì)教育的領(lǐng)導(dǎo),出臺(tái)地方政府教育政績考核辦法,對(duì)地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的教育政績實(shí)行素質(zhì)教育“一票否決制度”;迫切需要大力支持各地的改革創(chuàng)新,用政策和財(cái)政激勵(lì)一切有益教育的改革創(chuàng)新,確保教育事業(yè)全面貫徹黨的教育方針。
實(shí)施素質(zhì)教育必須凝聚人民群眾的共識(shí)和力量。只有實(shí)施素質(zhì)教育,才能從根本上保護(hù)廣大人民群眾的教育利益,才能面向每個(gè)學(xué)生、關(guān)注每個(gè)學(xué)生、發(fā)展每個(gè)學(xué)生、促進(jìn)每個(gè)學(xué)生全面而有個(gè)性的發(fā)展,讓每個(gè)學(xué)生享受到有質(zhì)量保證的教育。只有如此,才能實(shí)現(xiàn)真正的教育公平。各級(jí)教育行政部門要積極引導(dǎo)廣大家長參與素質(zhì)教育、理解素質(zhì)教育、支持素質(zhì)教育。
實(shí)施素質(zhì)教育必須凝聚教育戰(zhàn)線的共識(shí)和力量。只有實(shí)施素質(zhì)教育,才能讓教育真正回歸育人的本質(zhì),廣大教育工作者才能享受到教育生活的幸福、追求心中理想的教育。中小學(xué)教育從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育的全面轉(zhuǎn)軌,必然對(duì)地方教育局長、中小學(xué)校長和廣大教師的專業(yè)素養(yǎng)提出更高的要求。這需要中央層面出臺(tái)地方教育局長任職資格制度,全面提高地方教育局長的專業(yè)素養(yǎng);需要在中央的領(lǐng)導(dǎo)下,各級(jí)組織、人事和教育部門協(xié)力實(shí)施中小學(xué)校長任職資格制度,大力推進(jìn)教育家辦學(xué);需要從中央到地方各級(jí)政府全面加強(qiáng)中小學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè),培育教師的專業(yè)精神,著力提高廣大教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力。
上海教育科學(xué)研究院副院長馬樹超:
全面建成小康社會(huì)賦予職業(yè)教育新使命
【報(bào)告原聲】:加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。
黨的十報(bào)告提出,加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。這是全面建成小康社會(huì)賦予職業(yè)教育的新使命,是中國特色新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)賦予職業(yè)教育的新任務(wù),體現(xiàn)了黨中央對(duì)職業(yè)教育改革發(fā)展的新要求。
現(xiàn)代職業(yè)教育必須堅(jiān)持以人為本,滿足學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要。全面建成小康社會(huì)將國家繁榮富強(qiáng)、人民幸福安康、社會(huì)和諧穩(wěn)定作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。面對(duì)我國工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展的歷史新階段,現(xiàn)代職業(yè)教育必須體現(xiàn)終身教育理念,推進(jìn)中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展,將提高青年受教育程度、掌握就業(yè)技能和充分就業(yè)緊密結(jié)合。
現(xiàn)代職業(yè)教育必須適應(yīng)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提升的新要求。在深化改革發(fā)展、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的過程中,國家將著力加快建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系,推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)健康發(fā)展,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),推動(dòng)服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大,支持小微企業(yè)發(fā)展。這些都要求加快構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系,創(chuàng)新合作辦學(xué)合作育人的體制機(jī)制,推動(dòng)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革,完善專業(yè)設(shè)置和調(diào)整機(jī)制,使重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)與當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)產(chǎn)業(yè)布局相適應(yīng),與國家總體產(chǎn)業(yè)布局相協(xié)調(diào),培養(yǎng)更多能夠適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)需要、能夠提高產(chǎn)品品質(zhì)的高素質(zhì)技能型人才。
現(xiàn)代職業(yè)教育必須更多地為中西部地區(qū)、三線城市、縣域經(jīng)濟(jì)及“三農(nóng)”發(fā)展培養(yǎng)“下得去、留得住,用得好”的高素質(zhì)技能型人才。高等職業(yè)學(xué)校的區(qū)域分布要比較均衡:50%以上分布在地級(jí)市或以下地區(qū)、25%在西部地區(qū)、19%在民族地區(qū),具有與城鎮(zhèn)化進(jìn)程、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)直接對(duì)接的天然優(yōu)勢,擔(dān)負(fù)著為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才的重大任務(wù)。加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育將會(huì)進(jìn)一步優(yōu)化職業(yè)學(xué)校布局,找準(zhǔn)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的定位,成為推動(dòng)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化良性互動(dòng)、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化相互協(xié)調(diào)發(fā)展的重要基礎(chǔ)力量。
上海市虹口區(qū)教育局局長常生龍:
堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略不動(dòng)搖
【報(bào)告原聲】:教育是民族振興和社會(huì)進(jìn)步的基石。要堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展。
黨的十報(bào)告明確提出,要堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展,這體現(xiàn)了黨對(duì)教育地位和價(jià)值的深刻認(rèn)識(shí),凝聚了中國共產(chǎn)黨人的睿智思考和準(zhǔn)確判斷。
教育優(yōu)先發(fā)展,已經(jīng)成為我國的重要戰(zhàn)略決策。從黨的十四大率先提出開始,每一次黨代會(huì)都非常鮮明地指出教育在推進(jìn)我國現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程中所具有的重要地位和作用,明確提出要將教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。這既表明了黨的教育方針和戰(zhàn)略決策的一致性,又體現(xiàn)了繼承和發(fā)展。十報(bào)告提出要堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展,“堅(jiān)持”二字是對(duì)過去20年所確立的這一戰(zhàn)略決策的肯定,也為未來的教育之路指明了方向。
對(duì)各級(jí)政府來說,把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,不僅是一句口號(hào),更是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。教育優(yōu)先發(fā)展,是指教育要領(lǐng)先于或優(yōu)于其他行業(yè)和部門而先行發(fā)展。為此,政府要做好以下幾件事情:
一是在制定區(qū)域發(fā)展規(guī)劃的過程中,教育規(guī)劃要優(yōu)先;在實(shí)施區(qū)域發(fā)展規(guī)劃的過程中,要保證教育規(guī)劃得到率先且高質(zhì)量地落實(shí)。
二是在政府主導(dǎo)的各項(xiàng)投入中,教育要優(yōu)先投入;用于發(fā)展教育的投資要適當(dāng)超越現(xiàn)有生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,即適度超前投入。保證教育投入優(yōu)先,既是教育法的要求,也是保證教育優(yōu)先發(fā)展的基礎(chǔ)。
三是在各種資源的開發(fā)中,教育資源的開發(fā)優(yōu)先;在教育資源的開發(fā)中,人力資源的開發(fā)優(yōu)先。政府要不斷優(yōu)化教育結(jié)構(gòu),進(jìn)一步促進(jìn)高等教育的內(nèi)涵式發(fā)展,大力發(fā)展繼續(xù)教育,積極構(gòu)建終身教育體系,努力建設(shè)人人可學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)、處處可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會(huì),變沉重的人口負(fù)擔(dān)為優(yōu)質(zhì)的人力資源,匯聚成為我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的強(qiáng)大力量。
廈門大學(xué)校長朱崇實(shí):
提高高等教育質(zhì)量 堅(jiān)持走內(nèi)涵式發(fā)展道路
【報(bào)告原聲】:推動(dòng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展。
同志在黨的十報(bào)告中強(qiáng)調(diào),要推動(dòng)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展,進(jìn)一步明確了高等教育改革發(fā)展的方向。堅(jiān)持走內(nèi)涵式發(fā)展道路是提高高等教育質(zhì)量的必由之路,就是要牢固確立人才培養(yǎng)的中心地位,不斷深化教育教學(xué)改革,提高辦學(xué)質(zhì)量和水平,加快推進(jìn)世界知名高水平研究型大學(xué)建設(shè)步伐。
一、堅(jiān)持正確方向,著力培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人。高校作為建設(shè)創(chuàng)新型國家的主力軍,必須以培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才為己任。育人為本、德育為先。高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的首要標(biāo)準(zhǔn)就是要有堅(jiān)定正確的政治方向、強(qiáng)烈的愛國意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感和使命感。大學(xué)要加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育,使每個(gè)學(xué)生都能樹立崇高理想和遠(yuǎn)大抱負(fù),把個(gè)人的聰明才智和畢生精力貢獻(xiàn)給民族復(fù)興的偉大事業(yè)。
二、堅(jiān)持深化改革,著力構(gòu)建多樣化的人才培養(yǎng)模式。走內(nèi)涵式發(fā)展道路,要求高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,尊重學(xué)生的興趣、愛好以及能力趨向,為學(xué)生個(gè)性自由發(fā)展創(chuàng)造空間。高校要牢固樹立學(xué)生的主體地位,大力倡導(dǎo)探究式、討論式、參與式教學(xué),努力為拔尖學(xué)生成長成才創(chuàng)造良好條件,引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新發(fā)展,給學(xué)生自主選擇空間,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。
三、堅(jiān)持教師主導(dǎo),著力引導(dǎo)教師潛心育人。促進(jìn)高校內(nèi)涵式發(fā)展,就是要充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用,鼓勵(lì)教師靜心教書、潛心育人,把教學(xué)作為教師考核的首要內(nèi)容;要加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),切實(shí)提高教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)理想與職業(yè)道德水平;要改革人事聘任考核制度,創(chuàng)造一切條件讓教師愛教樂教。
四、堅(jiān)持協(xié)同培養(yǎng),促進(jìn)教學(xué)、科研和服務(wù)有機(jī)融合。高校要將科研資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源,將科研優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為教學(xué)優(yōu)勢,在鼓勵(lì)教師走協(xié)同創(chuàng)新之路的同時(shí)不斷提高學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。要關(guān)注國家和地方發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的需求,推進(jìn)新興交叉學(xué)科建設(shè),充分利用戰(zhàn)略合作的機(jī)遇,形成高校與企業(yè)、行業(yè)、科研院所開放式的人才聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制。
中國學(xué)前教育研究會(huì)理事長、南京師大教授虞永平:
辦好讓兒童更幸福的學(xué)前教育
【報(bào)告原聲】:辦好學(xué)前教育。
同志在黨的十報(bào)告中指出,要努力辦好人民滿意的教育,辦好學(xué)前教育。這意味著學(xué)前教育不僅要大力推進(jìn)、積極發(fā)展,還要辦出質(zhì)量和成效,增進(jìn)學(xué)前兒童的幸福和愉快,真正促進(jìn)學(xué)前兒童身心和諧發(fā)展。
辦好學(xué)前教育的結(jié)果標(biāo)志是學(xué)前教育事業(yè)得到充分發(fā)展。學(xué)前教育能真正為學(xué)前兒童一生的發(fā)展奠定素質(zhì)基礎(chǔ),切實(shí)滿足千家萬戶的切身利益,真正解決“入園難”和“入園貴”等問題;學(xué)前教育能真正成為我國人力資源強(qiáng)國戰(zhàn)略的起始工程,為我們國家和民族的發(fā)展積聚智力財(cái)富。
辦好學(xué)前教育的內(nèi)涵標(biāo)志是“廣覆蓋、?;竞陀匈|(zhì)量”。無論是發(fā)達(dá)的東部地區(qū)還是欠發(fā)達(dá)的中西部地區(qū),無論是繁華的都市還是發(fā)展相對(duì)滯后的鄉(xiāng)村,都要發(fā)展學(xué)前教育。這是我國學(xué)前兒童應(yīng)該享有的基本權(quán)利,各級(jí)政府應(yīng)該真正把普及學(xué)前教育作為自己的職責(zé)。
學(xué)前教育必須有質(zhì)量。學(xué)前教育的質(zhì)量意味著學(xué)前教育的硬件條件、班級(jí)人數(shù)符合國家的規(guī)定,學(xué)前教育的設(shè)施和材料適合學(xué)前兒童的身心發(fā)展水平和學(xué)習(xí)特點(diǎn);學(xué)前教育必須由專業(yè)的、合格的幼兒園教師來承擔(dān)。學(xué)前教育必須進(jìn)行科學(xué)的保教,必須遵循學(xué)前兒童身心發(fā)展的規(guī)律和學(xué)習(xí)特點(diǎn),必須給學(xué)前兒童提供豐富多彩的環(huán)境、多樣性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和條件,必須堅(jiān)決糾正“小學(xué)化”現(xiàn)象。
辦好學(xué)前教育的核心措施是政府責(zé)任的落實(shí)。全社會(huì)尤其是各級(jí)政府應(yīng)該形成有關(guān)學(xué)前教育的價(jià)值、規(guī)律的公共意識(shí),全社會(huì)都來關(guān)心學(xué)前教育,愛護(hù)學(xué)前教育,促進(jìn)學(xué)前教育。各級(jí)政府應(yīng)真正把學(xué)前教育當(dāng)做是社會(huì)公共事業(yè),確保公共財(cái)政對(duì)學(xué)前教育的投入,努力建立學(xué)前教育的公共服務(wù)體系。辦好學(xué)前教育的關(guān)鍵是落實(shí)政府對(duì)學(xué)前教育的責(zé)任,確保政府對(duì)學(xué)前教育持續(xù)的、足額的和制度性的投入,確保政府在學(xué)前教育發(fā)展中的主導(dǎo)作用。此外,幼兒園教師是辦好學(xué)前教育的決定性力量,培養(yǎng)更多合格幼兒園教師,并確實(shí)確保幼兒園教師的地位、待遇和尊嚴(yán),也是政府不可推卸的責(zé)任。
中國人民大學(xué)教授程方平:
促進(jìn)教育公平滿足人民教育需求
【報(bào)告原聲】:大力促進(jìn)教育公平,合理配置教育資源,重點(diǎn)向農(nóng)村、邊遠(yuǎn)、貧困、民族地區(qū)傾斜,支持特殊教育,提高家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助水平,積極推動(dòng)農(nóng)民工子女平等接受教育,讓每個(gè)孩子都能成為有用之才。
同志在黨的十報(bào)告別強(qiáng)調(diào)了今后中國教育改革和發(fā)展的重點(diǎn)問題,即“要努力辦好人民滿意的教育”,并提出要大力促進(jìn)教育公平,讓每個(gè)孩子都能成為有用之才。
辦好人民滿意的教育一直是中國共產(chǎn)黨不懈追求的目標(biāo),而且這一目標(biāo)隨著國家的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步越來越清晰和明確。盡管面對(duì)全球的挑戰(zhàn)、面對(duì)社會(huì)教育需求的多元變化、面對(duì)改革道路上的諸多問題與障礙,人們對(duì)教育的現(xiàn)狀還有不滿和期待,但是在黨和政府規(guī)劃的教育改革與發(fā)展藍(lán)圖中,這些問題和障礙都在解決和克服之列,改革的大方向是與人民的期待和發(fā)展的需求高度一致的。
教育問題就是民生問題。隨著時(shí)代的發(fā)展和思想的解放,人民群眾的教育需求漸趨多元和個(gè)性化。因此,人民滿意的教育也非一個(gè)層次、一種模式可以承載,相應(yīng)的改革與探索必須與時(shí)俱進(jìn)、豐富充實(shí),包括高水平地普及九年義務(wù)教育、繼續(xù)推進(jìn)高等教育大眾化、加強(qiáng)對(duì)職業(yè)教育的引導(dǎo)與扶持、有系統(tǒng)有步驟地促進(jìn)學(xué)前教育、成人教育、社區(qū)教育等;也包括加強(qiáng)教育立法、充實(shí)教育投入、規(guī)范教育管理、提升教育質(zhì)量、營造和諧合理的教育生態(tài)等,為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型國家而努力。
報(bào)告會(huì)心得體會(huì) 第7篇
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敬業(yè)與樂業(yè)是人類生存的途徑.為什么當(dāng)老師呢?因?yàn)槌绨?、模仿偶像或是為了表現(xiàn)自己的個(gè)人能力才選擇教師職業(yè),樹立起為學(xué)生成才而就當(dāng)“蠟燭”、當(dāng)“人梯”、當(dāng)“鋪路石”的職業(yè)理想。我想作為特殊教育戰(zhàn)線上的一員,不論當(dāng)初是何原因,讓你踏上了這方凈土,你就有了業(yè)。既然選擇了,我們就要敬業(yè)和樂業(yè)。
作為教師我們可能因?yàn)榍遑?,因別人的不理解,因心理壓力大,而發(fā)“當(dāng)教師苦,當(dāng)特教教師更難”的嘆息,是的,不論寒假冬夏,有時(shí)為了糾正一個(gè)小問題,我們會(huì)喊干嗓子,收獲甚微,可是我們和那些無業(yè)人土比起來,他們有時(shí)真不知把自己身置何處,心擺向何方才好,他們的日子那才真是難。,人們常說,笑著也是一天,哭著也是一日,“凡職業(yè)都是有趣味的,只要你肯繼續(xù)努力,趣味自然會(huì)”。我們?yōu)楹尾辉谝徊讲降膴^斗中前進(jìn),從刻苦中將快樂分享。人生能從自己的職業(yè)中領(lǐng)略出趣味,生活才有價(jià)值,孔子說:“知之者不如好之者,好之者不如樂知者?!?/p>
二、“樂而忘憂”,做學(xué)生最愛歡迎的教師。
報(bào)告會(huì)心得體會(huì) 第8篇
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開始自己的教育事業(yè)已經(jīng)有兩余年了,在這兩年中,我深知自己每天都在進(jìn)步成長,
在進(jìn)修學(xué)校組織一場別開生面的師德報(bào)告,在這次報(bào)告中,我的心靈一次次被震撼,一次次被感動(dòng)。在舉國上下、大力提高民族科學(xué)文化素質(zhì)的今天,對(duì)于從事教育工作的教師來說,提高師德師風(fēng),做一個(gè)好的教育工作者顯得十分重要,而好的教師一定要愛崗敬業(yè),在強(qiáng)烈的職業(yè)感、責(zé)任感和事業(yè)心上狠下功夫、才能富有成果。
“為什么做老師?”當(dāng)這個(gè)問題被二十三中全國優(yōu)秀教師苗老師問起的時(shí)候,我也在問自己。做老師,是我從小的理想;做老師,是我一直努力的目標(biāo);做老師,也是滿足了爸媽的希望??墒?,我現(xiàn)在才知道,苗老師的師德,及她為教育事業(yè)的無私奉獻(xiàn),還是我遠(yuǎn)遠(yuǎn)的沒有達(dá)不到的。為什么做教師?我告訴自己——塑造每個(gè)孩子的心靈。因此,我要以苗老師為榜樣,進(jìn)一步提升自己。
在以后的工作中,要積極聽老師的課,使自己不斷的學(xué)習(xí),走進(jìn)老教師的課堂,和老教師積極交流心得,豐富自己的教育經(jīng)驗(yàn)。工作業(yè)余時(shí)間也要多閱讀書籍。高爾基 :“我覺得,當(dāng)書本給我講到聞所未聞,見所未見的人物、感情、思想和態(tài)度時(shí),似乎是每一本書都在我面前打開了一扇窗戶,讓我看到一個(gè)不可思議的新世界。 ” 革拉特珂夫 :“書籍使人變得思想奔放。” 所以有關(guān)教育學(xué),心理學(xué)都是自己要不斷學(xué)習(xí)的。
另外,更要做的是熱愛學(xué)生,了解學(xué)生,循循善誘,誨人不倦,做學(xué)生的良師益友。教師對(duì)學(xué)生的愛,是師德的核心。教師對(duì)學(xué)生的愛,是一種只講付出不記回報(bào)、無私的、廣泛的且沒有血緣關(guān)系的愛。這種愛是神圣的,是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)。學(xué)生一旦體會(huì)到這種感情,就會(huì)“親其師”,從而“信其道”,也正是在這個(gè)過程中,教育實(shí)現(xiàn)了其根本的功能。
報(bào)告會(huì)心得體會(huì) 第9篇
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教育事業(yè)是圣神的,教師的職業(yè)道德是崇高的,教師的職責(zé)是重大的。全面規(guī)范師德行為,養(yǎng)成良好的師德師風(fēng)。今天小編就給大家整理了幼兒園師德師風(fēng)自查報(bào)告,希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,歡迎閱讀!
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幼兒園教師師德師風(fēng)自查報(bào)告
幼兒園期末工作總結(jié)模板
幼兒園教師年終述職報(bào)告
幼兒園師德師風(fēng)自查報(bào)告1全縣教育系統(tǒng)開展師德學(xué)習(xí)活動(dòng),這是加強(qiáng)我縣中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè),切實(shí)規(guī)范教師從教行為,增強(qiáng)廣大教師教育育人、為人師表的自覺性,大力培養(yǎng)教師的師德意識(shí)和人格品質(zhì),塑造良好的師德形象,高標(biāo)準(zhǔn)的完成育人使命。x鎮(zhèn)中心幼兒園自學(xué)習(xí)以來,幼兒園教師面貌大為改觀,職業(yè)道德、從教行為、言談舉止都得到了改善,現(xiàn)將本次師德學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)垂范,組織健全
師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)受到了幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,幼兒園在第一時(shí)間組織召開園務(wù)會(huì)議,統(tǒng)籌全局,制訂了詳細(xì)、可執(zhí)行的實(shí)施方案,并向教育局上報(bào)。在隨后召開的動(dòng)員大會(huì)上明確了學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)意義,確定了學(xué)習(xí)的地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容、形式,準(zhǔn)備了專門的學(xué)習(xí)筆記本、學(xué)習(xí)資料等。在接下來的時(shí)間里,幼兒園領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,每位班子成員負(fù)責(zé)一個(gè)小組的學(xué)習(xí)與討論,全園的學(xué)習(xí)熱情高漲,學(xué)習(xí)效果顯著。同時(shí),成立師德教育領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一部署師德教育活動(dòng),每項(xiàng)活動(dòng)做到心中有數(shù),指導(dǎo)到位。
二、精心組織,具體落實(shí)
班主任工作學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任典型事跡。德先進(jìn)典型學(xué)習(xí)。師德規(guī)范和規(guī)章制度學(xué)習(xí)。負(fù)面案例反思。教師宣言。本次師德學(xué)習(xí)的形式靈活多樣,通過自學(xué)、專題講座、師德建設(shè)討論、觀看網(wǎng)上視頻、撰寫反思材料等形式,開展園本培訓(xùn)。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí),受益甚多
通過這次學(xué)習(xí),使廣大教師從思想到行動(dòng)都得到了一次凈化。教師思想素質(zhì)明顯提高,通過師德師風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng),大家從根源上找出自已的不足,端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。聽大家談?wù)劯髯缘膶W(xué)習(xí)體會(huì),看到她們在崗位上的工作成績,更看到了她們思想上進(jìn)步和業(yè)務(wù)上的提高。
通過學(xué)習(xí)和分組討論,教師們在尊重幼兒、關(guān)心幼兒方面取得了共識(shí),大家一致認(rèn)為:熱愛幼兒、關(guān)心幼兒、建立和諧的師生關(guān)系,是提高教育質(zhì)量的前提。所以,在暑期培訓(xùn)期間,教師們利用空余時(shí)間走進(jìn)了幼兒家庭,與家長交流教育思想,了解幼兒狀況,把老師的愛送到了每個(gè)幼兒家中。師德學(xué)習(xí)活動(dòng)推動(dòng)了我園精神文明建設(shè),形成了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下屬,同事間和睦相處,班級(jí)之間互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同進(jìn)步的良好風(fēng)氣。
師德教育是一項(xiàng)長期工程,我們將一如既往地抓好師德師風(fēng)建設(shè),為使我園教育教學(xué)再上一個(gè)臺(tái)階而努力。
幼兒園師德師風(fēng)自查報(bào)告2在幼兒教師的師德規(guī)范里我學(xué)到了幼兒教師最基本的道德素養(yǎng):熱愛孩子并尊重孩子。一個(gè)幼兒教師只有熱愛幼兒,才會(huì)依法執(zhí)教,無微不至地關(guān)心幼兒的健康成長;才會(huì)愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),竭盡全力地去教育孩子;才會(huì)自覺自愿地約束自己,規(guī)范自己的言行,更好地做到為人師表;廉潔從教。
師德建設(shè)決定教師隊(duì)伍建設(shè)的成敗,也就決定教育事業(yè)發(fā)展和改革的成敗。教師職業(yè)的特點(diǎn)決定了教師必須具備更高的素質(zhì),而師德是教師最重要的素質(zhì),是教師的靈魂。師德決定了教師對(duì)學(xué)生的熱愛和對(duì)事業(yè)的忠誠,決定了教師執(zhí)著的追求和人格的高尚;另一方面,師德直接影響著學(xué)生們的成長,教師的理想信念、道德情操、人格魅力直接影響到學(xué)生的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成。我認(rèn)為既然我選擇了幼兒教師這個(gè)職業(yè),就應(yīng)當(dāng)熱愛自己的事業(yè)。竭盡所能,把這事業(yè)當(dāng)成世界上最光輝的事業(yè),使之理想化、神圣化,為了人民的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
'愛生如愛子'是師德的其中一個(gè)重要體現(xiàn)。從師德規(guī)范中我深深的了解:只有熱愛幼兒,尊重幼兒,才能真正從生活和學(xué)習(xí)等各方面去關(guān)心他們,做到曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行。深入到孩子中去,關(guān)注他們的舉動(dòng),觀察他們的言行,了解他們的心理動(dòng)態(tài),才能更好的為幼兒服務(wù),這樣就在他們心中樹立了威信。我們每個(gè)個(gè)老師都希望讓每個(gè)孩子好起來,成為社會(huì)上有用的人才。我們教師辛勤勞動(dòng),滿腔熱情地把自己的所知所解與孩子們一起分享,用自己的心血精心哺育下一代,希望他們青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。熱愛孩子就意味著尊重,要讓每個(gè)孩子都能抬起頭來走路,要認(rèn)真考慮自己對(duì)孩子的每一個(gè)意見,每一個(gè)做法,無論如何都不能挫傷他們心靈中最敏感得角落--人得自尊心。我覺得熱愛幼兒要面向全體,尤其是個(gè)別特殊幼兒,能容納他們的天真,能容納他們的錯(cuò)誤,這種愛才是博大而深沉的!讓愛的暖流也能流進(jìn)他們的心田,讓他們也感受到生活也有陽光。
總之,我將努力提高自己教育教學(xué)理論水平和實(shí)踐能力,全心全意為幼兒服務(wù),深深扎根于幼兒園這片凈土中。今后的工作中自覺遵守《中小學(xué)幼兒園教師職業(yè)道德規(guī)范》,做一名合格的幼兒教師。
幼兒園師德師風(fēng)自查報(bào)告3我們幼兒教師肩負(fù)著新世紀(jì)人才的奠基任務(wù),每一位幼兒教師對(duì)幼兒一生的發(fā)展都起著深遠(yuǎn)的影響。
一、愛幼兒,先熱愛教育事業(yè)
選擇了教育事業(yè),就要對(duì)自己的選擇無怨無悔,不計(jì)名利,積極進(jìn)取,努力創(chuàng)新。在教育教學(xué)過程中,不斷豐富自身學(xué)識(shí),努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī),有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。堅(jiān)持“一切為了孩子”。
二、愛幼兒,要尊重和呵護(hù)他們
每一位幼兒都渴望得到老師的尊重和愛護(hù)。我們不能直接體罰幼兒或變相體罰幼兒。重視對(duì)每個(gè)孩子的全面素質(zhì)和良好習(xí)慣的培養(yǎng),與每一個(gè)幼兒建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心、呵護(hù)、尊重每一個(gè)幼兒。
三、愛幼兒,努力做幼兒的支持者、合作者、引導(dǎo)者
以關(guān)懷、接納、尊重的態(tài)度與幼兒交往。要善于發(fā)現(xiàn)幼兒感興趣的事物、游戲。把握時(shí)機(jī)做幼兒的引導(dǎo)者。關(guān)注幼兒在游戲活動(dòng)中的表現(xiàn)和反應(yīng)。作為只有不斷的更新自己的知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能帶好幼兒。要提高我們的自身素質(zhì),這要求我們年輕教師多聽取老教師的各種意見。并且自身不斷的學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí),不斷開辟新教法。
四、愛幼兒,以身作則影響幼兒
教師的言行對(duì)幼兒的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,幼兒喜歡模仿,這將給幼兒成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時(shí)時(shí)刻刻做出好的榜樣,凡要求幼兒做到的,自己首先做到。堅(jiān)持嚴(yán)于律己。同時(shí),正確處理自己與家長的關(guān)系,在家園欄上相互探究幼兒發(fā)展的方法、措施。
這是我學(xué)習(xí)了師德師風(fēng)的一些總結(jié),我自己要從以上各方面努力,堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),使自己能在不斷更新的知識(shí)中汲取營養(yǎng)。
幼兒園師德師風(fēng)自查報(bào)告4師德師風(fēng)對(duì)一個(gè)教師來說特別的重要,因?yàn)?,教師是孩子行?dòng)的標(biāo)桿,教師的一言一行、一舉一動(dòng)都在潛移默化地影響著孩子。因此,師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。
通過對(duì)師德師風(fēng)的學(xué)習(xí),我簡單得談?wù)勔韵聨c(diǎn)體會(huì):
第一,嚴(yán)以律己,注重言行。為人師表,堅(jiān)持嚴(yán)以律己,增強(qiáng)自身的自控能力,每天都帶著一份好心情投入到工作中,帶著微笑迎接孩子。幼兒園的工作繁瑣、壓力大,但我都坦然的面對(duì),不以個(gè)人的得失斤斤計(jì)較,不把個(gè)人情緒帶到工作中??梢哉f每天我都是以平和的心態(tài)、飽滿的情緒,真誠的對(duì)待每一位孩子。用平平常常的心態(tài)、高高興興的心情來干實(shí)實(shí)在在的事情。
第二,培養(yǎng)良好的內(nèi)在素養(yǎng)。天生麗質(zhì)固然能給人以美感,使人愉悅,但是作為一名教師更重要的是塑造內(nèi)在的修養(yǎng),這樣教師本人的學(xué)識(shí)和內(nèi)在素養(yǎng)就顯得格外重要。只有不斷的更新自己的知識(shí),提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。在教學(xué)中我們要做到有效地備課,體現(xiàn)教師教學(xué)的智慧,常規(guī)教學(xué)做到扎實(shí)有效。
第三,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。精通教學(xué)業(yè)務(wù)是教師之所以成為教師的關(guān)鍵。只有精通業(yè)務(wù),才能將科學(xué)文化知識(shí)準(zhǔn)確地傳授給學(xué)生。如果學(xué)生提出的問題教師總是不能準(zhǔn)確地解答,教師在學(xué)生心中的威信就會(huì)逐步喪失,學(xué)生對(duì)教師也沒有信心可言,教師要提高教學(xué)業(yè)務(wù)水平,就必須自覺堅(jiān)持學(xué)習(xí)和參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),并在教學(xué)實(shí)踐中鍛煉和提高。我們一定要與時(shí)俱進(jìn),孜孜不倦的學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開辟新教法,并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),誨人不倦、精益求精。
第四,堅(jiān)持“一切為了孩子,為了孩子的一切”,與每一個(gè)孩子建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系,關(guān)心每一個(gè)孩子,尊重每一個(gè)孩子的人格,努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)孩子的潛在優(yōu)秀品質(zhì),正確處理教師與孩子家長的關(guān)系。只有我們把學(xué)生看重了,學(xué)生得到老師的尊重了,他們才會(huì)尊重老師,愿意學(xué)習(xí)這個(gè)老師所傳授的各種知識(shí)。用師愛鑄就崇高的師魂,在教育中要做到嚴(yán)中有愛、愛中有嚴(yán),如果我們把學(xué)生當(dāng)成天使,那么我們就生活在天堂。
第五,注重團(tuán)隊(duì)合作。幼兒園的工作需要多方人員的配合才能得以良好運(yùn)作,這就需要教師具備良好的“團(tuán)隊(duì)精神”。團(tuán)隊(duì)精神,字只有四個(gè),簡單的說來就是溝通、信任、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、配合、互相幫助。幼兒園是一個(gè)大家庭,個(gè)人只有融入到這個(gè)大家庭才能得到提高,體會(huì)到工作的愉快,幼兒園也能得到良好的發(fā)展。因此,在工作中我們應(yīng)該注意與老師的合作,不計(jì)較個(gè)人得失,以集體榮譽(yù)為前提,做好每一項(xiàng)工作。
因此,師德不是簡單的說教,而是一種精神體現(xiàn),一種深厚的知識(shí)內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)!師德需要培養(yǎng),需要教育,更需要的是每位教師的自我修養(yǎng)!在我的人生中,不需要轟轟烈烈,只要將作為教師的美德繼續(xù)下去,讓自己在不斷自我剖析、自我發(fā)展、自我完善、自我超越中實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值!
幼兒園師德師風(fēng)自查報(bào)告5教師是以人育人的事業(yè),直接擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)下一代健康快樂成長的歷史重任。其中師德是最主要的。師德,即教師的職業(yè)道德,是教師和一切教育工作及活動(dòng)中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。
一、愛崗敬業(yè)
首先,要忠誠于教育事業(yè),服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。要對(duì)幼兒教育盡心盡力。積極進(jìn)取,努力創(chuàng)新。認(rèn)真設(shè)計(jì)每一節(jié)課,讓孩子在每節(jié)課中都能學(xué)到知識(shí),在工作中嚴(yán)于律己,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷地更新知識(shí),認(rèn)識(shí)自身的不足,虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取。努力提高自己的文化知識(shí),工作能力等的培養(yǎng)。只有愛崗敬業(yè),教師才能積極面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),才能自覺、不斷地完善自我,才能在教育活動(dòng)中有所收獲。
二、尊重每一個(gè)孩子
每個(gè)幼兒都渴望得到老師的愛和尊重,要與幼兒平等相待,不能把幼兒當(dāng)下級(jí)隨便呵斥。只有把愛傳遞給幼兒,把幼兒看重,幼兒得到老師的尊重,他們才會(huì)尊重和喜歡老師。愛生是教師必須具備的美德,教師一個(gè)關(guān)注的眼神,一句親切的話語,一個(gè)手勢都能給幼兒帶來安慰和鼓舞。發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn),少一點(diǎn)批評(píng),多一點(diǎn)鼓勵(lì)。老師要以寬大的胸懷去愛每一個(gè)孩子,以真誠的愛心和關(guān)懷的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)孩子,做到一視同仁,不帶任何偏見。應(yīng)用欣賞的眼光去善待每位孩子,在他們的心田中播種“自信與自尊”、善良與寬厚“的種子,讓他們在獲得知識(shí)的同時(shí)享受美好快樂的童年。
三、努力進(jìn)取
作為傳道授業(yè)的老師,只有不斷地更新自己的知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),不斷地完善自己,才能教好幼兒。如果自身散漫,怎能要求幼兒認(rèn)真。老師要正確的面對(duì)自己的工作責(zé)任心,提高自身的素質(zhì),這要求自己不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己,積極探索,不斷開辟新的教法。
四、以身作則
教師的言行對(duì)幼兒的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師的一言一行,幼兒都喜歡模仿,這將給幼兒成長帶來一生的影響。因此,教師一定要時(shí)時(shí)刻刻為孩子做好榜樣,凡要求幼兒要做到的,自己首先做到。堅(jiān)持嚴(yán)于律己。
報(bào)告會(huì)心得體會(huì) 第10篇
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一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
按照區(qū)教育局加強(qiáng)師德建設(shè)的工作要求,首先組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和有關(guān)教育的“法律”“法規(guī)”。提高領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的認(rèn)識(shí),常言道:學(xué)高為師,德高為范。通過學(xué)習(xí)使我們認(rèn)識(shí)到:教師的職業(yè)道德素質(zhì)是教師素質(zhì)的核心內(nèi)容,教師的光榮稱號(hào)是和高尚的品德聯(lián)系在一起的,高尚的品德既是教師為師的根本標(biāo)志之一,又是教師完成職業(yè)任務(wù)的有效保證,是培養(yǎng)合格人才的需要。
學(xué)校把師德建設(shè)工作放在學(xué)校工作的首位,作為學(xué)校工作計(jì)劃和支部工作計(jì)劃的首要內(nèi)容。
1、通過上黨課的形式,對(duì)全體黨員和黨外積極分子進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體黨員和黨外積極分子在師德建設(shè)中起先鋒模范作用。
2、通過政治學(xué)習(xí),組織全體教師學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”的重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為
引領(lǐng),引導(dǎo)廣大教師樹立無產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀,樹立正確的價(jià)值觀、幸福觀、苦樂觀,樹立忠誠人民教育事業(yè)的理想,堅(jiān)定為人民服務(wù)、以學(xué)生為本的信念。提高教師的思想政治覺悟和加強(qiáng)師德修養(yǎng)的自覺性。
組織全體教師學(xué)習(xí)政策法規(guī)、對(duì)全體教師進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體教師帶頭學(xué)法、知法、懂法、守法,做到依法執(zhí)教。
3、教師自學(xué)的形式,要求教師通過讀書、看報(bào)刊、雜志、收聽、收看廣播、電視,看全國師德先進(jìn)個(gè)人錄像、參加先進(jìn)師德報(bào)告會(huì),向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),樹立師德形象。
二、規(guī)范行為、樹立形象
師德建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,也是教師隊(duì)伍建設(shè)的核心,需要在工作的實(shí)踐中不斷創(chuàng)新,在創(chuàng)新中不斷提高。
1、為了規(guī)范教師的教育教學(xué)行為,按照教師職業(yè)道德規(guī)范的各項(xiàng)要求,學(xué)校制定了日常工作考核細(xì)則,班主任工作考核細(xì)則,教學(xué)工作考核細(xì)則。各處室按照細(xì)則的要求定期檢查教師的教學(xué)行為,作為年終考核,評(píng)職晉級(jí)的重要依據(jù)。
2、關(guān)心學(xué)生、熱愛學(xué)生、教書育人是師德建設(shè)的重要內(nèi)容,我們把建立新型的師生關(guān)系作為師德建設(shè)的重要舉措。
(1)更新教育觀念是樹立師德形象的根本。學(xué)生素質(zhì)較低,師生情感障礙大,是我們這類學(xué)校最突出的特點(diǎn),要改變這種現(xiàn)狀,必須從情感教育入手建立新型的師生關(guān)系。學(xué)期初,在學(xué)校工作計(jì)劃中提出:要放下教師的權(quán)威,建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系,教師的自身形象就是很好的德育教材,在這方面表現(xiàn)突出的是王曉東、萬金梅兩位教師,教育學(xué)生特別有耐心,教育方法得當(dāng),處處以身作則,用自己的人格魅力去感染教育學(xué)生。
(2)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)是樹立師德形象的基礎(chǔ)。教師在學(xué)生中不僅要樹立德高者形象,還要樹立博學(xué)者形象,我校年輕教師蔡麗英、程秀艷、蔡紅平時(shí)認(rèn)真鉆研教材、耐心輔導(dǎo)學(xué)生,深受學(xué)生歡迎。
(3)改變教學(xué)方法是樹立師德形象的重要途徑。教學(xué)方法得當(dāng),能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有了廣泛的興趣,學(xué)生才能聽其師、信其道,師生情感融洽,才能夠取得良好的學(xué)習(xí)效果。王宏宇、胡單鑫、楊金華老師課堂教學(xué)方法靈活多變,受到學(xué)生的好評(píng)。
三、開展師德建設(shè)“五個(gè)一”活動(dòng)
1、開展一次向師德典型人物學(xué)習(xí)的師德教育活動(dòng)
11月17日下午3時(shí),在會(huì)議室隆重召開了“拳拳報(bào)國心綿綿愛生情”師德報(bào)告會(huì)。
學(xué)校聘請(qǐng)*市第30中學(xué)王鐵紅老師為我們做師德報(bào)告。王老師從踐行規(guī)范、教書育人、班級(jí)管理、關(guān)愛學(xué)生等方面為全體教職工做了生動(dòng)而精彩的師德報(bào)告。她通過多年來的不斷學(xué)習(xí)、積極實(shí)踐、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),在班主任的崗位上,在師德建設(shè)工作中取得了可喜的成績,她以質(zhì)樸的語言,感人的事跡詮釋了高尚師德的豐富內(nèi)涵。一個(gè)個(gè)平凡、感人的事例,一次次打動(dòng)了老師們,會(huì)場上不時(shí)響起熱烈的掌聲,這些
發(fā)自肺腑的真實(shí)感受使廣大教師從心靈深處得到了一次洗禮和升華,受到了一次強(qiáng)烈的震撼和生動(dòng)而深刻的師德教育。
這場師德報(bào)告會(huì)在我校的教師中引起了很大的反響,老師們認(rèn)為傳統(tǒng)的報(bào)告會(huì)邀請(qǐng)的都是很高級(jí)別的模范或標(biāo)兵,他們的事跡固然感人,但離平時(shí)的生活較遠(yuǎn),仿效起來有一定的盲目性。此次報(bào)告會(huì)的主角就是身邊的老師,她用平常的事,平常的話語反映他們不平常的精神。報(bào)告中那些平時(shí)看起來并不起眼的小事背后,灌注了老師們的教育理念,傾注了他們深切的情感,可以說是于平凡中見偉大。同時(shí),老師們也認(rèn)識(shí)到師德并不需要多響亮的口號(hào),也并不完全就是傳統(tǒng)意義上的自我犧牲,師德更是一種教育理念,一種精神狀態(tài),一種生活態(tài)度。我們每個(gè)人的身上都有師德的可貴之處在閃光,應(yīng)該對(duì)自己的工作充滿信心。
教師就是在看似平凡的工作中不斷創(chuàng)造著教育的奇跡,用平凡鑄造著偉大的師魂。
2、開展一次師德回頭看活動(dòng)
開學(xué)初黨支部制定了《師德建設(shè)計(jì)劃》,組織全體教師學(xué)習(xí)和討論,把說的回頭看活動(dòng)寫進(jìn)是的計(jì)劃中,在平時(shí)工作中對(duì)教師進(jìn)行考核,
去年12月15日下午,召開了全體教師大會(huì),圍繞師德建設(shè)回頭看:“一看認(rèn)識(shí);二看行動(dòng);三看成效”,進(jìn)行了師德回頭看總結(jié),