團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 第1篇

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時(shí)間流逝得如此之快，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計(jì)劃。寫(xiě)工作計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售職工工作計(jì)劃文本2022，希望能幫助到大家!

銷(xiāo)售職工工作計(jì)劃1一、建立團(tuán)隊(duì)

醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售需要高素質(zhì)的、有成功進(jìn)取心醫(yī)藥代表。以往的銷(xiāo)售員僅有送貨和簽合同等的功能，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，公司產(chǎn)品形象的大使，產(chǎn)品使用的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。

通過(guò)招聘的形式，建立一支5—10人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的藥物知識(shí)、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3—5天)。以便快速的了解公司及藥品情況，并迅速進(jìn)入市場(chǎng)。以后每周進(jìn)行培訓(xùn)，月底考核，制定詳細(xì)、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。

二、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)

重點(diǎn)開(kāi)發(fā)二、三級(jí)醫(yī)院(縣、市級(jí)醫(yī)院)，同時(shí)普及一級(jí)醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門(mén)診部)，以銷(xiāo)售“區(qū)域”品種為主，確保客戶(hù)享受銷(xiāo)售權(quán)和區(qū)域保護(hù)政策。有利于建立和保持良好的客戶(hù)關(guān)系。

1、銷(xiāo)售目標(biāo)：爭(zhēng)取1—3個(gè)月，完成縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷(xiāo)售目標(biāo)，3—6個(gè)月初步建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷(xiāo)售目標(biāo)。

逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營(yíng)銷(xiāo)手段，和院長(zhǎng)、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實(shí)現(xiàn)共贏(yíng)互利，對(duì)客戶(hù)中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說(shuō)服及定期拜訪(fǎng)，為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶(hù)提供幫助、解決問(wèn)題、清除障礙，及時(shí)收集市場(chǎng)綜合信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及市場(chǎng)信息。

2、藥品提成方案初步建議：院長(zhǎng)：5%，藥房主任：2%，臨床醫(yī)生：20—30%。

以上提成均按藥品供貨價(jià)百分比計(jì)算。(根據(jù)具體藥品價(jià)格再做進(jìn)一步明細(xì))

3、產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的具體方法：

(1)通過(guò)行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入。可以到醫(yī)院的上級(jí)部門(mén)，如衛(wèi)生局或政府部門(mén)進(jìn)行公關(guān)，從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院。

(2)召開(kāi)新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會(huì)。時(shí)間、地點(diǎn)確定好以后，將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長(zhǎng)、藥劑科主任、采購(gòu)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)和相對(duì)應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專(zhuān)家請(qǐng)到，邀請(qǐng)比較有名的專(zhuān)家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會(huì)上講話(huà)以示性，進(jìn)行產(chǎn)品的交流，發(fā)放禮品或紀(jì)念品，以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的。

(3)通過(guò)醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開(kāi)發(fā)工作時(shí)，若感到各環(huán)節(jié)比較困難，可先找到臨床科室主任，通過(guò)公關(guān)聯(lián)絡(luò)，由他主動(dòng)向其他部門(mén)推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下，臨床科室主任點(diǎn)名要用的藥，藥劑科及其他部門(mén)是會(huì)同意的。此外，醫(yī)院開(kāi)發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起，先由他們提寫(xiě)申購(gòu)單后，才能去做其他部門(mén)的工作。

(4)通過(guò)間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對(duì)醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后，若感覺(jué)工作較難開(kāi)展，可以從側(cè)面對(duì)各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個(gè)人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪(fǎng)問(wèn)，通過(guò)他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。

(5)試銷(xiāo)進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門(mén)診部試銷(xiāo)，從而逐步滲透，最終得以進(jìn)入。

總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷(xiāo)售人員充分利用天時(shí)、地利、人和的各種優(yōu)勢(shì)。

三、市場(chǎng)促銷(xiāo)與維護(hù)

醫(yī)院市場(chǎng)的促銷(xiāo)與維護(hù)工作方向是：以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主，介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多，要根據(jù)自己的人力、物力、財(cái)力，抓重點(diǎn)科室，抓重點(diǎn)醫(yī)生。具體方案：

(1)一對(duì)一促銷(xiāo)

由醫(yī)藥銷(xiāo)售人員與某個(gè)科室主任、醫(yī)生面對(duì)面的私下交流來(lái)實(shí)現(xiàn)的。藥品銷(xiāo)售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報(bào)告、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、產(chǎn)品促銷(xiāo)禮品等資料，這樣進(jìn)行交流時(shí)才會(huì)更方便。

(2)一對(duì)多促銷(xiāo)

主要是指藥品銷(xiāo)售人員與在同一個(gè)辦公室里的三、五個(gè)醫(yī)生交談的形式。在此場(chǎng)合下必須做到應(yīng)付自如，遇亂不驚，運(yùn)籌帷幄，掌握談話(huà)的主動(dòng)權(quán)，整個(gè)交流過(guò)程中藥品銷(xiāo)售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。

(3)人員對(duì)科室促銷(xiāo)

在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時(shí)，組織門(mén)診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進(jìn)行座談，以宣傳新產(chǎn)品為由建立促銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，可以給一定的組織費(fèi)，讓科室主任把門(mén)診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位，定在某一時(shí)間和地點(diǎn)開(kāi)座談會(huì)。為每人準(zhǔn)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品宣傳冊(cè)、臨床報(bào)告書(shū)、促銷(xiāo)禮品各一份)，會(huì)議過(guò)程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會(huì)內(nèi)容可分為公司簡(jiǎn)介(主要介紹公司的發(fā)展前景)、產(chǎn)品知識(shí)、臨床報(bào)告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理、用法用量)三個(gè)方面。會(huì)議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會(huì)人員留下姓名、住址、電話(huà)，便于以后互相交流。

(4)定期以產(chǎn)品交流形式，組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參加旅游及其他觀(guān)光活動(dòng)。加深相互之間感情，以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長(zhǎng)期穩(wěn)定銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售職工工作計(jì)劃2__年即將到來(lái)，為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，全面提高工作業(yè)績(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將__年工作計(jì)劃如下：

一、具體工作目標(biāo)

1、提升理賠服務(wù)時(shí)效，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶(hù)權(quán)益。

2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

二、主要工作舉措

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己解決問(wèn)題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。

2、合并核損核賠崗位，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。

3、加強(qiáng)承保前的告知工作。

加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)。

4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。

采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)，減少分歧。

5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車(chē)管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題。

采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。

6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)，減少信訪(fǎng)投訴。

認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶(hù)回訪(fǎng)制度，通過(guò)調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改。

三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。

四、樹(shù)立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策

公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，樹(shù)立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

五、提高服務(wù)工作效率，樹(shù)立良好企業(yè)形象

為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。

1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語(yǔ)言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。

2、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認(rèn)可。

3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻?hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。

在__年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)售職工工作計(jì)劃3(一)銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是參與和共贏(yíng)。團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目協(xié)作上，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能沒(méi)有任何顧忌的發(fā)表自己的意見(jiàn)，在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問(wèn)題的方案，依據(jù)方案完成項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作。團(tuán)隊(duì)的共贏(yíng)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長(zhǎng)，并且能取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，從而獲得滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)收入。

(二)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要有團(tuán)隊(duì)定位及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)定位視團(tuán)隊(duì)成員的能力而有所不同，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)依據(jù)團(tuán)隊(duì)定位的差異可進(jìn)行一定調(diào)整。

1、建立團(tuán)隊(duì)文化的幾點(diǎn)要素

(1)成就的認(rèn)同。

(2)互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。

(3)有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)行路線(xiàn)。

(4)競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)以及團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

2、建立共同目標(biāo)觀(guān)念

(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時(shí)，他們也會(huì)得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí)，他們也是贏(yíng)家。

(2)安排有贏(yíng)家的善意競(jìng)爭(zhēng)，但如果達(dá)成目標(biāo)的話(huà)，就不要有犧牲者。

(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。

(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。

(5)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

(三)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷(xiāo)售提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)：昆山杰德光環(huán)境集團(tuán)-銷(xiāo)售(龍、虎、豹、狼)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)成員：銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售工程師。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)職責(zé)：主要負(fù)責(zé)聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設(shè)計(jì)院、鋼構(gòu)公司、建設(shè)公司以及業(yè)主等客戶(hù)，洽談客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)以及產(chǎn)品推廣工作。

(四)成員職責(zé)

1.銷(xiāo)售經(jīng)理

a職位內(nèi)容

1)不折不扣地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的銷(xiāo)售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)要求;

2)在銷(xiāo)售總監(jiān)的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計(jì)劃和月度計(jì)劃，確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)，并在銷(xiāo)售工程師協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶(hù)的跟進(jìn)和維護(hù);

3)不斷建立和完善區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，帶領(lǐng)和督促銷(xiāo)售工程師達(dá)到既定銷(xiāo)售目標(biāo);

4)完善區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)工作，完成大型鋼構(gòu)公司以及重點(diǎn)設(shè)計(jì)院的跟進(jìn)和維護(hù);

5)勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和銷(xiāo)售工程師的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議。

b組織建設(shè)

1)根據(jù)銷(xiāo)售推廣需要，建立并不斷充實(shí)和調(diào)整本區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，完成銷(xiāo)售工程師的銷(xiāo)售培訓(xùn)，促使銷(xiāo)售工程師在業(yè)務(wù)能力上盡快成長(zhǎng);

2)努力提高本區(qū)域核心客戶(hù)的維護(hù)效率，并指導(dǎo)銷(xiāo)售工程師提高本區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶(hù)跟進(jìn)范圍和跟進(jìn)深度;

3)在公司原則的基礎(chǔ)上，公平合理的對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)，努力提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作活力;

4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料，實(shí)地培訓(xùn)銷(xiāo)售工程師人員以提高其銷(xiāo)售技巧;

5)在上級(jí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和工作能力。

2.銷(xiāo)售工程師

a職位內(nèi)容

1)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，并完成季度及年度銷(xiāo)售任務(wù);

2)負(fù)責(zé)公司客戶(hù)維護(hù)，與客戶(hù)保持日常溝通，挖掘客戶(hù)需求，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);

3)配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成公司要求的其他工作。

b任職要求

1)大專(zhuān)以上學(xué)歷，至少一年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，能力特別突出者可放寬。

2)對(duì)財(cái)富及成就感擁有強(qiáng)烈欲 望，并將其轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)的執(zhí)行力。

3)責(zé)任心強(qiáng)，富于工作激情和熱情，勇于面對(duì)壓力，并積極的尋找解決辦法。

4)學(xué)習(xí)及探索能力強(qiáng)，可迅速適應(yīng)全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式，善于捕捉潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

銷(xiāo)售職工工作計(jì)劃4一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。

使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹(shù)立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

5.以“為您服務(wù)我”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí)，注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營(yíng)管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo)，將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時(shí)調(diào)整，以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化，提高市場(chǎng)占有率，

6.盡可能的降低成本，開(kāi)源節(jié)流，以減少開(kāi)支。

銷(xiāo)售職工工作計(jì)劃5一、建立一支團(tuán)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售隊(duì)伍。公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)的，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷(xiāo)售目標(biāo)，銷(xiāo)售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為，現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)很火暴，顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，所以銷(xiāo)售人員也只是走過(guò)場(chǎng)，因此對(duì)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀(guān)點(diǎn)，我們應(yīng)該站在高處看問(wèn)題?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈，回望__及__上半年汽車(chē)市場(chǎng)一直不是很景氣，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為漸趨理智，只有一流的銷(xiāo)售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，做成泰安汽車(chē)行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷(xiāo)售人才。

但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。我認(rèn)為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、自我約、履行職務(wù)。

2、人員的培訓(xùn)。

在這個(gè)信息社會(huì)，只有不斷地用知識(shí)武裝自己，才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷(xiāo)售人員就要不斷地吸取新的知識(shí)，掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。銷(xiāo)售禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程都是銷(xiāo)售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車(chē)銷(xiāo)售的正規(guī)軍。

3、建立激勵(lì)機(jī)制，增加銷(xiāo)售人員的動(dòng)力。

具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金，銷(xiāo)售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào))，這樣做能促進(jìn)員工積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏(yíng)。

二、規(guī)范展廳管理：

1、推行展廳5s管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng))，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)

2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確，責(zé)任明確，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。

三、加大對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動(dòng)銷(xiāo)售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車(chē)主，也有待購(gòu)車(chē)族，有熟悉汽車(chē)品牌的人，也有車(chē)盲。果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解。確實(shí)，本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)_，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳：

1、店面宣傳。

包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷(xiāo)售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。

2、戶(hù)外廣告宣傳。

建議在高速公路連接段或汽車(chē)城等位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。

3、汽車(chē)展銷(xiāo)。

包括每年泰安的重點(diǎn)車(chē)展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。(考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙，dm宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)

4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳，全員宣傳，全員銷(xiāo)售。

四、市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)

1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。

我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車(chē)型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價(jià)格、特點(diǎn)等，掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助。(對(duì)競(jìng)品信息本人還有待詳細(xì)了解)

2、本公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。

3、對(duì)周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解。

4、開(kāi)發(fā)二級(jí)市場(chǎng)，充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，提高公司整體銷(xiāo)量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 第2篇

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靠新奇概念來(lái)不斷突擊“銷(xiāo)售”

老板當(dāng)初滿(mǎn)懷期望找來(lái)策劃人，似乎神乎其技，總是有層出不窮的新概念，把舊的說(shuō)成新的，把壞的說(shuō)成好的，把小的說(shuō)成大的，頭腦靈活，沒(méi)準(zhǔn)一個(gè)“點(diǎn)子”能讓企業(yè)舊貌換新顏。概念包裝是策劃人最基本的生存技能，可是包裝過(guò)頭，會(huì)讓策劃人在企業(yè)里很傷。

做銷(xiāo)售生意是實(shí)實(shí)在在的事情，概念要有，不然不足以讓自己的產(chǎn)品與競(jìng)品區(qū)隔開(kāi)，不足以讓顧客第一時(shí)間關(guān)注自己，并試圖嘗試自己的東西。但是如果總是找些新奇時(shí)髦的概念來(lái)吸引經(jīng)銷(xiāo)商壓貨，或者對(duì)業(yè)務(wù)員、終端店員和導(dǎo)購(gòu)強(qiáng)行“洗腦”，告訴他們東西要這么說(shuō)，而不應(yīng)該那么說(shuō)，怎么把顧客的質(zhì)疑變成自己的優(yōu)點(diǎn)，又如何想方設(shè)法讓顧客嘗試購(gòu)買(mǎi)。錢(qián)拿到手后就不顧經(jīng)銷(xiāo)商和顧客的死活，馬上偷換概念，更新包裝，改頭換面用另一個(gè)產(chǎn)品來(lái)忽悠，天下沒(méi)有不透風(fēng)的墻，久而久之，遲早會(huì)東窗事發(fā)。

靠新奇概念來(lái)不斷突擊“銷(xiāo)售”，是策劃人最擅長(zhǎng)的欺上瞞下手法。策劃人常年跟企業(yè)老板打交道，早已深諳“擒賊先擒王”的要決，要搞定企業(yè)的策劃訂單，就必須先搞定老板，要在企業(yè)混下去，就必須讓老板時(shí)時(shí)看到自己“還有新東西”。老板原本就是圖新鮮感請(qǐng)來(lái)策劃人的，如果策劃人不能時(shí)不時(shí)給老板一些新鮮的東西，老板就會(huì)覺(jué)得策劃人黔驢技窮，感嘆“也就這么幾招”之后，策劃人出局的命運(yùn)也就不遠(yuǎn)了。

喊口號(hào)，發(fā)起各種名頭的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)，是策劃人掩人耳目常用的手法。新官上任三把火肯定是少不了的，企業(yè)行業(yè)還沒(méi)摸熟，產(chǎn)品是什么還沒(méi)清楚，賣(mài)給誰(shuí)也不知道，就開(kāi)始喊進(jìn)軍全國(guó)，年銷(xiāo)售過(guò)3億、5億是必須的，不然顯得沒(méi)有斗志。當(dāng)然，如果做得足夠聰明，再在老板面前立個(gè)“軍令狀”，表態(tài)說(shuō)不做英雄就做狗熊，不達(dá)目標(biāo)就取消銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全部獎(jiǎng)金和提成，自己也引咎辭職，也會(huì)讓老板聽(tīng)了很感動(dòng)。他自己每月動(dòng)輒10萬(wàn)、20萬(wàn)的高工資拿得很爽，只是苦了一幫在外面風(fēng)吹日曬開(kāi)疆拓土的銷(xiāo)售弟兄。

道聽(tīng)途說(shuō)推斷銷(xiāo)售，而不是踏實(shí)做

如果想找策劃人問(wèn)題，提出對(duì)立的看法，還沒(méi)等你腳跟站穩(wěn)，他就會(huì)提前發(fā)難。營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的求解方式從來(lái)不限于一種，勝利往往屬于雄辯者，策劃人如果沒(méi)有三寸不爛之舌的雄辯特技，他斷然不會(huì)混這口飯吃。

先下手為強(qiáng)，既然已經(jīng)趟了這渾水，策劃人就不會(huì)在質(zhì)疑面前輕易退出?？赡軟](méi)有人比策劃人更能找問(wèn)題的了，質(zhì)疑者找他一個(gè)問(wèn)題，他反過(guò)來(lái)會(huì)還給質(zhì)疑者十個(gè)問(wèn)題。策劃人已經(jīng)習(xí)慣了賣(mài)給企業(yè)“咨詢(xún)解決方案”的生存方式，如果讓他自己親手去執(zhí)行，對(duì)不起，他只會(huì)挽起袖子作壁上觀(guān)，最后如果實(shí)踐的效果不好，他比誰(shuí)的指點(diǎn)和責(zé)罵都要多。

策劃人每天拋給執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，一個(gè)比一個(gè)多。只要走一遍市場(chǎng)，跑幾個(gè)店，他就會(huì)不斷的拋問(wèn)題，如果實(shí)在沒(méi)有新問(wèn)題好拋了，他就會(huì)在道聽(tīng)途說(shuō)中再炮制出個(gè)新概念，然后接著拋課題。團(tuán)隊(duì)成員們每天疲于奔命，只顧著去解決問(wèn)題了，哪還顧得上去質(zhì)疑他的權(quán)威。但是，這并不是在做銷(xiāo)售，做銷(xiāo)售需要踏實(shí)著去解決問(wèn)題，銷(xiāo)售人員大部分知道問(wèn)題，只是他需要一個(gè)系統(tǒng)的解決方式，指指點(diǎn)點(diǎn)是無(wú)法促成銷(xiāo)售進(jìn)步的。

事實(shí)上，策劃人提出的問(wèn)題，大部分他自己都解決不了。他只是來(lái)源于以前道聽(tīng)途說(shuō)的一些個(gè)人推斷，主觀(guān)的臆測(cè)市場(chǎng)，但市場(chǎng)的變量何其復(fù)雜，是不去現(xiàn)場(chǎng)就能猜得了的嗎？

習(xí)慣捕風(fēng)捉影，缺乏系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)能力

策劃人對(duì)市場(chǎng)的判斷，只是來(lái)源于平常工作里的一些細(xì)枝末節(jié)，習(xí)慣于抓點(diǎn)，捕風(fēng)捉影，而不是從企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)求解。他對(duì)市場(chǎng)的規(guī)劃、銷(xiāo)售渠道的選擇、拓展的方式、給予的支持政策、終端的布點(diǎn)與銷(xiāo)售并沒(méi)有完整系統(tǒng)的規(guī)劃，更談不上為了一個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)，整合企業(yè)品牌、人事、行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)來(lái)系統(tǒng)的解決問(wèn)題。

系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的指揮決策失誤，在銷(xiāo)售組織里屢見(jiàn)不鮮。比如針對(duì)某一個(gè)產(chǎn)品大投特投廣告，市場(chǎng)起來(lái)后，生產(chǎn)卻突然宣告斷貨；比如新產(chǎn)品一個(gè)接一個(gè)的研發(fā)出來(lái)，交給銷(xiāo)售卻因?yàn)椴贿m合現(xiàn)有的銷(xiāo)售渠道而賣(mài)不出去，讓新品一上市就滯銷(xiāo)；比如銷(xiāo)售急需廣告來(lái)解決與競(jìng)品的差異化賣(mài)點(diǎn)傳播問(wèn)題，品牌部卻自顧自的大做著形象廣告，南轅北轍。

人在脫離了熟悉的板塊后，行為會(huì)變得盲目。銷(xiāo)售是一個(gè)緊箍咒，每個(gè)月都會(huì)有業(yè)績(jī)達(dá)成壓力，完不成指標(biāo)，吹得唾沫橫飛也是枉然。如果說(shuō)策劃人對(duì)市場(chǎng)與品牌有著職業(yè)的敏感性，那么對(duì)企業(yè)生意的整體運(yùn)營(yíng)，他可能只是個(gè)門(mén)外漢，但是為了實(shí)現(xiàn)近在眼前的業(yè)績(jī)目標(biāo)，形勢(shì)已容不得策劃人去一點(diǎn)點(diǎn)慢慢熟悉，他只能被迫不斷出招，而出招，就要付出代價(jià)。

沒(méi)有系統(tǒng)推進(jìn)的耐心，重結(jié)果輕過(guò)程

不過(guò)，如果策劃人擁有從頭來(lái)過(guò)、虛心學(xué)習(xí)的平常心，能夠務(wù)實(shí)的面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題，而不是急于表現(xiàn)，過(guò)于武斷的去決策，以策劃人的市場(chǎng)積淀與悟性，解決林林總總的銷(xiāo)售問(wèn)題未必會(huì)難。然而，策劃人的空降兵身份與天生的自負(fù)性格，決定了大多數(shù)策劃人不會(huì)有系統(tǒng)推進(jìn)的耐心。

策劃人會(huì)經(jīng)常向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要結(jié)果。一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)今天做的市場(chǎng)努力，可能在三個(gè)月后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中才能體現(xiàn)，并不是當(dāng)月見(jiàn)效，但策劃人不會(huì)管這么多，他希望立竿見(jiàn)影。很多時(shí)候，如果他今天讓銷(xiāo)售去開(kāi)拓某一家連鎖商超，下個(gè)星期他就希望能在商超終端看到自己的產(chǎn)品，可并不是每件事情都在他的臆想范圍之內(nèi)。他想進(jìn)場(chǎng)，砸錢(qián)進(jìn)場(chǎng)，采購(gòu)也未必會(huì)讓他進(jìn)，即使答應(yīng)，一來(lái)二去也不是一兩個(gè)星期就能談判進(jìn)場(chǎng)的，如果企業(yè)自身的審批流程過(guò)于冗長(zhǎng)，那周期就更長(zhǎng)了。

對(duì)于銷(xiāo)售過(guò)程，與達(dá)成銷(xiāo)售結(jié)果的各個(gè)過(guò)程指標(biāo)的控制，策劃人沒(méi)有關(guān)注的耐心。策劃人習(xí)慣了拋問(wèn)題定目標(biāo)，但是目標(biāo)如何分解，如何達(dá)成，過(guò)程中如何激勵(lì)與考核執(zhí)行人，又該如何去監(jiān)督和輔導(dǎo)，都不在策劃人的關(guān)注范圍。他只要結(jié)果，對(duì)于電話(huà)中向他解釋為什么會(huì)進(jìn)度緩慢，他會(huì)粗暴的給予回絕，斷然稱(chēng)做銷(xiāo)售就不要找任何借口。沒(méi)有人愿意找借口，但如果客觀(guān)事實(shí)正是如此時(shí)，武斷回絕只會(huì)讓銷(xiāo)售積極性嚴(yán)重受挫。

變化太快太頻繁，決策過(guò)于隨意

受挫歸受挫，策劃人會(huì)將銷(xiāo)售人員的受挫視為不合格，不合格就會(huì)立馬下令走人，絲毫不會(huì)管人事部門(mén)為了解決這個(gè)人的解職，要做多少的說(shuō)服、法律溝通和賠償工作，也不會(huì)考慮這個(gè)人走了之后，空置的崗位該由誰(shuí)接手，空置期間帶給生意和銷(xiāo)售的損失有多少。

不換腦袋就換人，由于對(duì)銷(xiāo)售缺乏應(yīng)有的耐心、理解與堅(jiān)持，銷(xiāo)售組織會(huì)不斷被折騰，有的企業(yè)人事組織架構(gòu)一月一小變，三月一大變，半年徹底變，有人甚至一年被輪崗10次，有的區(qū)域會(huì)一年內(nèi)換上5個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理。銷(xiāo)售是最經(jīng)不起折騰的，市場(chǎng)會(huì)被短視的銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)度開(kāi)發(fā)，渠道經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)怨聲載道，終端顧客會(huì)不斷流失，可是，該找誰(shuí)的責(zé)任呢？

策劃人的思維是發(fā)散的，但企業(yè)銷(xiāo)售工作卻是相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)，如果策劃不尊重銷(xiāo)售，銷(xiāo)售工作的開(kāi)展將異常艱難。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和顧客的服務(wù)，必須持續(xù)細(xì)致著進(jìn)行，一旦讓忠誠(chéng)經(jīng)銷(xiāo)商和顧客喪失信心，覺(jué)得企業(yè)服務(wù)與支持沒(méi)到位、承諾不到位，甚至出現(xiàn)前任和后任彼此推諉不愿負(fù)責(zé)的事，更會(huì)傷忠誠(chéng)客戶(hù)的心，企業(yè)損失將非常嚴(yán)重。

銷(xiāo)售崗位不可一日無(wú)人，一旦缺位，不僅企業(yè)的市場(chǎng)信息反饋和市場(chǎng)拓展工作會(huì)陷于癱瘓，企業(yè)最重要的渠道經(jīng)銷(xiāo)商和終端客戶(hù)資源，也會(huì)因?qū)臼透?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的趁機(jī)挖角，而大量流失。策劃人可以對(duì)市場(chǎng)和品牌崗位的同事使下性子，但是對(duì)銷(xiāo)售，最好是善待。

踐踏團(tuán)隊(duì)，片面夸大個(gè)人力量

策劃人必須嘗試建立一支穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。相比他自己在老板眼中的聰明才智，擁有一支黃金團(tuán)隊(duì)，顯然比他個(gè)人的價(jià)值更高，也能讓他在老板心中的地位更穩(wěn)固?？墒牵焐淖载?fù)性格和個(gè)人英雄主義，讓策劃人對(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏信任，天馬行空的思維和工作指令也讓團(tuán)隊(duì)煩不勝煩。策劃人可以自詡自己死拽著一群蝸牛在高速路上飛奔，但是當(dāng)他的團(tuán)隊(duì)知道自己被稱(chēng)為蝸牛時(shí)，他們的凝聚力和積極性還會(huì)高嗎？

靠個(gè)人意志來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，而不是靠團(tuán)隊(duì)、流程和機(jī)制進(jìn)行運(yùn)行，整個(gè)銷(xiāo)售系統(tǒng)會(huì)變的雜亂無(wú)章。廣告費(fèi)的審批憑一時(shí)心情與喜好，經(jīng)銷(xiāo)商加盟費(fèi)視親疏關(guān)系可增可減，職位與薪酬的升與降全憑個(gè)人的主觀(guān)臆斷，當(dāng)人治凌駕于法治之上時(shí)，所有職業(yè)化管理所必須的流程與制度將形同虛設(shè)。

覺(jué)得累，覺(jué)得亂，覺(jué)得所有事情都要自己扛，覺(jué)得所有信息都要自己清晰辨別，覺(jué)得團(tuán)隊(duì)越來(lái)越弱智，甚至只留下自己一個(gè)人就足以做到5個(gè)億……，策劃人的狂妄自大與異想天開(kāi)會(huì)在個(gè)人的世界里不斷升級(jí)。團(tuán)隊(duì)是一個(gè)神奇的力量，相信并樂(lè)意培養(yǎng)與調(diào)動(dòng)自己的團(tuán)隊(duì)，它會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，自己的驅(qū)動(dòng)會(huì)越來(lái)越輕松，一旦懷疑、鄙視甚至踐踏，團(tuán)隊(duì)的抵觸力量足以使整個(gè)銷(xiāo)售系統(tǒng)癱瘓，所有的壓力會(huì)全部集中到策劃人一個(gè)人身上，他只會(huì)越來(lái)越累。

一味短期投機(jī)，葬送企業(yè)未來(lái)

在一切正常的銷(xiāo)售行為，因?yàn)殇N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的不和諧與組織運(yùn)行的不順暢，執(zhí)行越來(lái)越大打折扣時(shí)，策劃人急于完成每月的銷(xiāo)售指標(biāo)，會(huì)越來(lái)越傾向投機(jī)。什么東西都想拿來(lái)試一下，什么產(chǎn)品都想給渠道灌進(jìn)去，總是會(huì)天真想象，如果我每年開(kāi)發(fā)100個(gè)新品，每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商10萬(wàn)，全國(guó)100個(gè)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商，加總起來(lái)就是10個(gè)億。

銷(xiāo)售如果有拍腦袋算數(shù)字這么簡(jiǎn)單，那還要分兵把守全國(guó)各重要市場(chǎng)的數(shù)百銷(xiāo)售將士們干什么？那就成立個(gè)研發(fā)中心，找人做產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、然后生產(chǎn)包裝好后直接成立訂單中心，找經(jīng)銷(xiāo)商訂貨發(fā)貨，生意就更簡(jiǎn)單直接了，還省卻了行政人資、品牌管理和銷(xiāo)售等一大批的市場(chǎng)管理費(fèi)用。

可前提是，企業(yè)是否壟斷了產(chǎn)品資源，導(dǎo)致市場(chǎng)除了找它拿貨，別無(wú)他途。如果沒(méi)有掌控市場(chǎng)急需產(chǎn)品的話(huà)語(yǔ)權(quán)，而采用極其強(qiáng)勢(shì)的銷(xiāo)售手法，強(qiáng)行灌輸產(chǎn)品給渠道，經(jīng)銷(xiāo)商是不會(huì)買(mǎi)賬的。并且，企業(yè)的渠道網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模得不到有效持續(xù)的鞏固與開(kāi)發(fā)，生意量將一直局限于現(xiàn)狀，隨著渠道與終端的失控，生意量會(huì)逐年萎縮。

投機(jī)擁有了現(xiàn)在，卻失去了一個(gè)可以持續(xù)發(fā)展的光輝未來(lái)?？吹絼e人賺錢(qián)的產(chǎn)品就眼紅，馬上拿過(guò)來(lái)?yè)Q包裝換個(gè)名稱(chēng)就賣(mài)，若產(chǎn)品確實(shí)好賣(mài)，供不應(yīng)求，可能會(huì)短時(shí)間內(nèi)沾光賺一點(diǎn)錢(qián)，但生意不會(huì)長(zhǎng)久，投機(jī)性產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模跟不上，成本往往更高，經(jīng)銷(xiāo)商一旦覺(jué)察到產(chǎn)品與競(jìng)品無(wú)差異，價(jià)格卻高許多，他會(huì)對(duì)企業(yè)的信任度越來(lái)越低。同時(shí)，投機(jī)性產(chǎn)品會(huì)打亂現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，甚至偏離品牌核心價(jià)值，使品牌價(jià)值做減法。

無(wú)計(jì)劃性的組織銷(xiāo)售，市場(chǎng)失去方向

投機(jī)心理的泛濫，會(huì)降低銷(xiāo)售組織的計(jì)劃性。策劃人嘗到甜頭，會(huì)一門(mén)心思的把精力花在新品開(kāi)發(fā)上，而對(duì)銷(xiāo)售組織的日常銷(xiāo)售行為，對(duì)適銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)一步覆蓋和滲透，對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量的優(yōu)勝劣汰和逐步升級(jí)，會(huì)漠不關(guān)心。

銷(xiāo)售組織有其固定的游戲規(guī)則。對(duì)銷(xiāo)售日匯報(bào)、周計(jì)劃和月總結(jié)的匯報(bào)體制，對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)制定與分解，達(dá)成方法與保障措施的制定，包括過(guò)后的監(jiān)督與輔導(dǎo)，都需要銷(xiāo)售管理者傾注大量的心血，能根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況，不斷的優(yōu)化現(xiàn)有的銷(xiāo)售政策、流程與制度，讓組織運(yùn)行得更高效、更可控、更緊湊。

策劃人指揮銷(xiāo)售，必須具備良好的職業(yè)管理素質(zhì)，有著良好的項(xiàng)目管理意識(shí)和方法。然而，想到哪就走到哪，走到哪就打到哪的策劃人通病，會(huì)讓銷(xiāo)售政策與市場(chǎng)組織行為變幻不定。市場(chǎng)價(jià)格會(huì)變來(lái)變?nèi)ィN(xiāo)售政策會(huì)反復(fù)無(wú)常，業(yè)務(wù)流程總是一變?cè)僮儭L(zhǎng)此以往，銷(xiāo)售經(jīng)理和一線(xiàn)業(yè)務(wù)將越來(lái)越無(wú)為，寧愿坐以待斃，也不會(huì)有任何開(kāi)拓市場(chǎng)或提升現(xiàn)有市場(chǎng)的動(dòng)作，免得給自己惹上一身腥。

同時(shí)，經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)企業(yè)會(huì)越來(lái)越失望，他們會(huì)感嘆，這就是對(duì)外把自己宣揚(yáng)得天花亂墜的企業(yè)嗎？這就是宣稱(chēng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有著全套專(zhuān)家跟蹤服務(wù)與管理的企業(yè)嗎？他們覺(jué)得企業(yè)只是不斷把產(chǎn)品往自己的倉(cāng)庫(kù)里壓，卻從不考慮如何幫他們把產(chǎn)品賣(mài)出去？他們不知道企業(yè)的明天在哪里，不知道企業(yè)想干什么，正在干什么，因?yàn)槠髽I(yè)銷(xiāo)售，已越來(lái)越?jīng)]有計(jì)劃性。

好大喜功會(huì)使銷(xiāo)售組織病入膏肓

可策劃人很聰明，他可以讓下面的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷(xiāo)商和顧客沒(méi)有計(jì)劃性，甚至失去跟隨前進(jìn)的方向，但不能讓老板覺(jué)得自己沒(méi)有計(jì)劃性。他很清楚，他唯一要搞定的人是老板，不是自己的團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)，為了讓自己的動(dòng)作有足夠的震撼力，他必須將每一次出手做得足夠有聲勢(shì)，聲勢(shì)后面還要有規(guī)有矩，哪怕是無(wú)意中往天上放了個(gè)氣球，也要告訴老板他是在嘗試投放一種全新的傳播媒介。

好大喜功會(huì)讓銷(xiāo)售染上欺上瞞下的風(fēng)氣，一旦風(fēng)氣蔓延，整個(gè)銷(xiāo)售組織將猶如病入膏肓的傳染病人，所能采取最好的方式就是封閉治療，或者徹底換血。任何的制度在人面前，都是有缺陷的，管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不是靠制度約束，而是靠個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)文化。領(lǐng)導(dǎo)力缺失，文化敗落腐朽，貪污作弊成風(fēng)，再?gòu)?qiáng)的制度都會(huì)失去效力，組織也將失去存在的意義。

再也沒(méi)有比歪曲夸大事實(shí)更壞的銷(xiāo)售信息了。銷(xiāo)售的牛鞭效應(yīng)特別突出，一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)將業(yè)績(jī)夸大1倍，反饋到銷(xiāo)售總監(jiān)那很可能是100倍，反饋給生產(chǎn)和物資采購(gòu)部門(mén)的可能是1000倍，用嚴(yán)重誤導(dǎo)的信息來(lái)指揮銷(xiāo)售與生產(chǎn)，猶如慢性中毒。如果企業(yè)仍沉浸在策劃人高歌猛進(jìn)的凱歌中，帶給企業(yè)的將是不明不白死去的苦果。

用文字管理銷(xiāo)售，而不是用腳去丈量銷(xiāo)售

不過(guò)擅長(zhǎng)做表面文章的策劃人，總是能輕描淡寫(xiě)之中，用過(guò)硬的文字功夫，巧妙的將烏云變清風(fēng)。縱然企業(yè)死去，結(jié)果也會(huì)被粉飾著不關(guān)他的事，要怪只能怪企業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有按他的戰(zhàn)略去執(zhí)行，要怪只能怪老板在將市場(chǎng)燒到99度時(shí)沒(méi)實(shí)力繼續(xù)往下砸。策劃人拍拍身上的灰塵，立即走馬上任到另外一家企業(yè)去“布道”，馬上就會(huì)將自己任期內(nèi)業(yè)績(jī)描述成“短短兩年，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)從1000萬(wàn)到10億的驚人增長(zhǎng)”。

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 第3篇

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工作計(jì)劃的本身就是一個(gè)框架，只有把工作放在框架里，才能從各個(gè)方面進(jìn)行全盤(pán)考慮和分析評(píng)估，對(duì)有可能出現(xiàn)的情況或問(wèn)題設(shè)置應(yīng)對(duì)預(yù)案。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2022銷(xiāo)售工作計(jì)劃，希望能幫助到大家!

2022銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)1一、早班

按店規(guī)規(guī)定穿工作裝上班，早八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不超出五分鐘)，后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況，二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。

注意要點(diǎn)：因早班相對(duì)客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進(jìn)銷(xiāo)賬、圈圈賬和導(dǎo)購(gòu)員作一些短時(shí)間的案例交流(但不能影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接

下午班店員_點(diǎn)進(jìn)店后，店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進(jìn)行貨品的交接，交接后店長(zhǎng)和副店長(zhǎng)在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷(xiāo)售貨品的庫(kù)存，另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫(kù)存。

三、下午班

下午接班后，主要注意四個(gè)問(wèn)題，應(yīng)于店堂無(wú)人時(shí)逐次檢查。銷(xiāo)售燈光衛(wèi)生樣面至晚七點(diǎn)整，開(kāi)始作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。

注意要點(diǎn)：下午班時(shí)，由于工作時(shí)間較長(zhǎng)，顧客流為時(shí)斷時(shí)續(xù)，必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時(shí)，同中午交接班一樣，必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、圈圈賬、進(jìn)銷(xiāo)存卡。

四、月末盤(pán)存

每月底后一天晚七點(diǎn)全體人員盤(pán)點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤(pán)貨及對(duì)賬工作，第二日作好盤(pán)存報(bào)表交給會(huì)計(jì)。

五、整店銷(xiāo)售

不要把視野局限于個(gè)人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤(rùn)上。

2022銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)2一、市場(chǎng)開(kāi)拓

根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變成為廠(chǎng)家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠(chǎng)家要想在這部分市場(chǎng)站住腳，必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開(kāi)拓方法，所謂階梯分散式開(kāi)拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結(jié)合才開(kāi)拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。

二、產(chǎn)品銷(xiāo)售

根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷(xiāo)售任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)，再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在銷(xiāo)售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面，要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展不同階段各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷(xiāo)售旺季針對(duì)紅酒連鎖專(zhuān)賣(mài)店實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷(xiāo)售。

三、客戶(hù)管理及維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和商客戶(hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶(hù)及商客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，了解銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播，在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，相互溝通，制定銷(xiāo)售計(jì)劃及促銷(xiāo)方案。

四、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20__年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度，通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶(hù)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

五、終端布置

終端銷(xiāo)售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加，根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列，可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對(duì)終端促銷(xiāo)、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷(xiāo)售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。

六、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行

促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷(xiāo)售中進(jìn)行，提升產(chǎn)品淡旺季的銷(xiāo)售量，促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，靈活策劃調(diào)整一些銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

七、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理

紅酒品牌的競(jìng)爭(zhēng)在某些人看來(lái)依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等，但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的`本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚，那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化，那么一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更是必不可少，傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭，而且并沒(méi)有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用，擁有一個(gè)有出色的團(tuán)隊(duì)在未來(lái)的紅酒競(jìng)爭(zhēng)中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：好團(tuán)隊(duì)是能讓每一位隊(duì)員都有歸屬感，而歸屬感的兩大要素：一是要能在團(tuán)隊(duì)里面成長(zhǎng)，二是能跟隨團(tuán)隊(duì)有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊(duì)就要考慮到人力的合理利用，亂用不僅造成公司資源浪費(fèi)，而且會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與凝聚力。

團(tuán)隊(duì)建立分四個(gè)階段，第一階段:選取銷(xiāo)售核心人員：區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)，并負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)。第二階段：團(tuán)隊(duì)管理，每一支團(tuán)隊(duì)都以區(qū)域經(jīng)理為主，由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。第三階段：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分，公司制定月度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心態(tài)引導(dǎo)，銷(xiāo)售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧及對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。第四階段：團(tuán)隊(duì)攻擊力的形成，戰(zhàn)利品來(lái)自一場(chǎng)又一場(chǎng)成功的戰(zhàn)斗來(lái)獲得。

2022銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)3一、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法，使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

二、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道

__市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上，下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作

對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向，以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況，并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。

四、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合，做好銷(xiāo)售工作

協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

2022銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)4一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練

在20__年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20__年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向

在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)20__年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20__年的銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案

我在20__年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是__公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品

確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結(jié)合20__年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成

我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題

及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障，我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求，上升到一個(gè)新的高度。

2022銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)5一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)：

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶(hù)服務(wù)，顯得行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性;

2、先友后單：與客戶(hù)發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷(xiāo)售員角色，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;

3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶(hù)的挖掘;

4、去除任何客戶(hù)拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)、任何一個(gè)潛在客戶(hù)要自信專(zhuān)業(yè)性的進(jìn)行交流;

二、對(duì)銷(xiāo)售工作的提高：

1、制定工作日程表;

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;

3、不斷挖掘潛在客戶(hù)、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶(hù);樂(lè)觀(guān)積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;

4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話(huà)，挖掘潛在客戶(hù)、每周至少拜訪(fǎng)2位客戶(hù)(此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到)，促使?jié)撛诳蛻?hù)變成可持續(xù)客戶(hù)：

5、拜訪(fǎng)客戶(hù)之前要對(duì)該客戶(hù)做全面的了解(客戶(hù)的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好)，并準(zhǔn)備一些必要的話(huà)題或活動(dòng)去與客戶(hù)進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;

6、對(duì)__四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售，挖掘潛在客戶(hù)，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約拜訪(fǎng);

7、提高自己電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧，靈活專(zhuān)業(yè)地與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)交流;

8、通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人;

三、重要客戶(hù)跟蹤：

1、__市公路管理局供機(jī)科_科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科_科長(zhǎng);

2、__各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;

3、__省__市公路局、__縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人;

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 第4篇

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靠新概念突擊“銷(xiāo)售”

一些老板迷信策劃人,是因?yàn)椴邉澣松窈跗浼?總有層出不窮的概念,把舊的說(shuō)成新的、把壞的說(shuō)成好的、把小的說(shuō)成大的,頭腦靈活,沒(méi)準(zhǔn)想出一個(gè)“點(diǎn)子”就能讓自己的企業(yè)舊貌換新顏。

可見(jiàn),概念包裝是策劃人最基本的生存技能。然而,一旦包裝過(guò)了頭,策劃人會(huì)讓企業(yè)很受傷。

做銷(xiāo)售是實(shí)實(shí)在在的工作,概念要有,不然企業(yè)不足以讓自己的產(chǎn)品與競(jìng)品區(qū)分開(kāi)來(lái),不足以吸引顧客第一時(shí)間關(guān)注自己,嘗試自己的產(chǎn)品。但是如果總是找些新奇、時(shí)髦的概念吸引經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨,或者對(duì)業(yè)務(wù)員、終端店員和導(dǎo)購(gòu)強(qiáng)行“洗腦”,告訴他們借助新概念誘惑顧客購(gòu)買(mǎi),貨款一旦到手后,就不顧經(jīng)銷(xiāo)商和顧客的死活,馬上偷換概念,改換包裝,又用一個(gè)新產(chǎn)品、新概念忽悠經(jīng)銷(xiāo)商和顧客,天下沒(méi)有不透風(fēng)的墻,久而久之,遲早會(huì)東窗事發(fā)。

靠新奇概念不斷突擊“銷(xiāo)售”,是策劃人最擅長(zhǎng)的欺上瞞下手法。策劃人常年跟企業(yè)老板打交道,深諳“擒賊先擒王”的道理,要搞定企業(yè)的策劃訂單,就必須先搞定老板。如今身在企業(yè),要想在企業(yè)站穩(wěn)腳跟,就必須讓老板時(shí)時(shí)看到自己“還有新東西”。老板原本就是相信策劃人能力強(qiáng),才花大價(jià)錢(qián)請(qǐng)他們“空降”的,如果策劃人不能時(shí)不時(shí)給老板一些新鮮的東西,老板就會(huì)覺(jué)得策劃人黔驢技窮,策劃人出局也就是早晚的事了。

喊口號(hào)、發(fā)起花樣繁多的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)是策劃人常用的掩人耳目手法。企業(yè)、行業(yè)還沒(méi)有摸熟,產(chǎn)品是什么還沒(méi)有搞清楚,賣(mài)給誰(shuí)也不知道,策劃人就開(kāi)始高喊進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng),年銷(xiāo)售額要達(dá)到多少個(gè)億,不然會(huì)顯得自己沒(méi)有斗志。當(dāng)然,足夠聰明的策劃人還會(huì)立一個(gè)“軍令狀”,表態(tài)說(shuō)不做英雄就做狗熊,不達(dá)到目標(biāo)就取消銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的全部獎(jiǎng)金和提成,自己引咎辭職。事實(shí)上,他自己每個(gè)月動(dòng)輒10萬(wàn)元、20萬(wàn)元的高工資拿得很爽,只是苦了那些在銷(xiāo)售一線(xiàn)風(fēng)吹日曬開(kāi)拓市場(chǎng)的業(yè)務(wù)人員。

以道聽(tīng)途說(shuō)“洞察”市場(chǎng)

如果一個(gè)銷(xiāo)售人員指出策劃人的問(wèn)題,提出對(duì)立的看法,還沒(méi)等他把話(huà)說(shuō)完,策劃人就會(huì)提前發(fā)難。營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的求解方式從來(lái)不限于一種方式,但勝利卻往往屬于雄辯者。策劃人如果沒(méi)有三寸不爛之舌,是斷然不敢攬“策劃”這一瓷器活的。

先下手為強(qiáng),既然已經(jīng)趟了這渾水,策劃人就不會(huì)在質(zhì)疑面前輕易退讓?？赡軟](méi)有人比策劃人更能找問(wèn)題了,質(zhì)疑者找他一個(gè)問(wèn)題,他反過(guò)來(lái)會(huì)還給質(zhì)疑者十個(gè)問(wèn)題。策劃人已經(jīng)習(xí)慣了向企業(yè)銷(xiāo)售“咨詢(xún)解決方案”的生存方式,如果讓他自己親手執(zhí)行,對(duì)不起,他只會(huì)挽起袖子作壁上觀(guān)。最后,如果銷(xiāo)售方案執(zhí)行的效果不好,他比誰(shuí)都更能推卸責(zé)任,責(zé)罵得更厲害。

策劃人拋給銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,一天比一天多。只要走一遍市場(chǎng)、跑幾個(gè)店,策劃人就會(huì)不斷拋出問(wèn)題,如果實(shí)在沒(méi)有新問(wèn)題可以?huà)伋隽?他會(huì)根據(jù)道聽(tīng)途說(shuō)再炮制一個(gè)新概念,然后接著拋出新問(wèn)題讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)解決。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員每天疲于奔命,只顧著解決所謂的銷(xiāo)售問(wèn)題了,哪還顧得上質(zhì)疑策劃人的權(quán)威。

然而,這不是在做銷(xiāo)售,做銷(xiāo)售需要踏踏實(shí)實(shí)解決問(wèn)題。銷(xiāo)售人員大多知道問(wèn)題所在,他們只是需要一個(gè)系統(tǒng)的解決問(wèn)題方法,而指指點(diǎn)點(diǎn)是無(wú)法促成銷(xiāo)售進(jìn)步的。

事實(shí)上,策劃人提出的問(wèn)題,大部分他自己都解決不了。他只是在道聽(tīng)途說(shuō)的基礎(chǔ)上做出主觀(guān)推斷,進(jìn)而臆想、猜測(cè)市場(chǎng)需求?？墒鞘袌?chǎng)上的變量何其多,市場(chǎng)環(huán)境何其復(fù)雜,策劃人不深入市場(chǎng),指望“猜”能解決市場(chǎng)問(wèn)題嗎?

只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林

策劃人對(duì)市場(chǎng)的判斷,大多根據(jù)日常工作的一些細(xì)枝末節(jié),習(xí)慣于從一個(gè)點(diǎn)出發(fā),而不是從企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的角度探求銷(xiāo)售方略。策劃人對(duì)市場(chǎng)規(guī)劃、銷(xiāo)售渠道、拓展方式、銷(xiāo)售政策、終端布點(diǎn)與銷(xiāo)售推進(jìn)無(wú)法做出完整的、系統(tǒng)的規(guī)劃,更談不上為了一個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)整合企業(yè)的品牌、人事、行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)等資源,系統(tǒng)地解決企業(yè)面臨的銷(xiāo)售問(wèn)題。

策劃人在系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方面的決策、指揮失誤,在企業(yè)里屢見(jiàn)不鮮。比如,針對(duì)某一個(gè)產(chǎn)品大投特投廣告,拉動(dòng)市場(chǎng)銷(xiāo)售后,卻因?yàn)楫a(chǎn)能不足而突然斷貨。比如,新產(chǎn)品一個(gè)接一個(gè)研發(fā)出來(lái),交給銷(xiāo)售部門(mén)卻因?yàn)椴贿m合現(xiàn)有的銷(xiāo)售渠道而賣(mài)不出去,讓新產(chǎn)品一上市就滯銷(xiāo)。比如,在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,迫切需要通過(guò)廣告?zhèn)鞑ソ鉀Q與競(jìng)品的差異化賣(mài)點(diǎn)問(wèn)題,而品牌部門(mén)卻大做形象廣告,南轅北轍。

人在脫離了自己熟悉的生存環(huán)境后,行為會(huì)變得盲目。而對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售是一個(gè)緊箍咒,他們每個(gè)月都有業(yè)績(jī)壓力,完不成銷(xiāo)售任務(wù),吹得唾沫橫飛也是枉然。如果說(shuō)策劃人對(duì)市場(chǎng)與品牌有著職業(yè)的敏感性,那么對(duì)于企業(yè)生意的整體運(yùn)營(yíng),他們很有可能是門(mén)外漢。但是為了完成近在眼前的銷(xiāo)售任務(wù),容不得策劃人慢慢熟悉、慢慢推進(jìn),他只能被迫出招。然而,策劃人一旦出招,企業(yè)往往要為此付出代價(jià)。

重結(jié)果,輕過(guò)程

不過(guò),如果策劃人擁有從頭再來(lái)、虛心學(xué)習(xí)的平常心,能夠務(wù)實(shí)地面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題,而不是急于自我表現(xiàn),過(guò)于武斷地做出決策,以其獨(dú)特的市場(chǎng)積淀與悟性,是可以解決部分銷(xiāo)售問(wèn)題的。然而,策劃人的空降兵身份與其天生的自負(fù)性格,決定了大多數(shù)策劃人不會(huì)有系統(tǒng)推進(jìn)的耐心。

策劃人常常向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要結(jié)果。一般來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)今天做出的努力,可能在3個(gè)月后的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)中才能體現(xiàn)出來(lái),不可能當(dāng)月就見(jiàn)到成效,但策劃人不管這么多,他要的是立竿見(jiàn)影。很多時(shí)候,如果他今天讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓某一家連鎖商超,下個(gè)星期他就要在商超終端看到自己企業(yè)的產(chǎn)品。然而,并不是每件事情都在企業(yè)控制的范圍之內(nèi),企業(yè)想進(jìn)商超銷(xiāo)售,甚至花錢(qián)進(jìn)商超銷(xiāo)售,但商超的采購(gòu)人員未必會(huì)讓企業(yè)進(jìn)。即使商超原則上答應(yīng)了,一來(lái)二去也不是一兩個(gè)星期就能談判成功的,如果商超和企業(yè)的審批流程過(guò)多,時(shí)間就更無(wú)法控制了。

對(duì)于銷(xiāo)售過(guò)程與達(dá)成銷(xiāo)售結(jié)果的各個(gè)過(guò)程指標(biāo)的控制,策劃人往往沒(méi)有耐心。策劃人習(xí)慣于拋出問(wèn)題、制定銷(xiāo)售目標(biāo),但是銷(xiāo)售目標(biāo)如何分解、如何達(dá)成,在執(zhí)行的過(guò)程中如何激勵(lì)與考核銷(xiāo)售人員,如何監(jiān)督和輔導(dǎo)銷(xiāo)售人員,則不在策劃人關(guān)注的范圍內(nèi)。策劃人只要結(jié)果,如果銷(xiāo)售人員解釋為什么進(jìn)度緩慢,他會(huì)粗暴地予以拒絕,斷然聲稱(chēng)只要做銷(xiāo)售工作就不能找任何借口。沒(méi)有人愿意找借口,但如果客觀(guān)事實(shí)的確如此時(shí),粗暴地對(duì)待銷(xiāo)售人員,只會(huì)讓他們的積極性嚴(yán)重受挫。

做決策隨意草率

受挫歸受挫,策劃人會(huì)將銷(xiāo)售人員的受挫視為不合格,不合格就會(huì)立馬下令走人,絲毫不考慮人力資源部門(mén)為了解決一個(gè)員工的離職,要做多少說(shuō)服、法律溝通等工作,還要對(duì)員工予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,也不會(huì)考慮一個(gè)員工離職之后,其空出來(lái)的崗位由誰(shuí)接手,以及由此給企業(yè)的生意和銷(xiāo)售帶來(lái)多大損失。

不換腦袋就換人,由于對(duì)銷(xiāo)售工作缺乏應(yīng)有的耐心、理解與堅(jiān)持,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不斷被折騰,有的企業(yè)銷(xiāo)售組織架構(gòu)一月一小變、3月一大變、半年徹底變,有的人甚至一年輪崗10次,有的區(qū)域會(huì)在一年內(nèi)換5位銷(xiāo)售經(jīng)理。在不斷的折騰下,市場(chǎng)會(huì)被短視的銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)度開(kāi)發(fā),渠道經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)怨聲載道,終端顧客會(huì)不斷流失,可是,誰(shuí)會(huì)為此負(fù)責(zé)呢?

策劃人的思維是發(fā)散式的,但企業(yè)的銷(xiāo)售工作卻是相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?如果策劃不以銷(xiāo)售為指向,企業(yè)的銷(xiāo)售工作是不可能做好的。企業(yè)必須持續(xù)、細(xì)致地為經(jīng)銷(xiāo)商和顧客提供到位的服務(wù),因?yàn)橐坏┳屩艺\(chéng)的經(jīng)銷(xiāo)商和顧客喪失信心,讓他們認(rèn)為企業(yè)的服務(wù)與支持不到位、承諾不兌現(xiàn),甚至前任和后任銷(xiāo)售經(jīng)理彼此推諉不負(fù)責(zé),更會(huì)傷透忠誠(chéng)客戶(hù)的心,企業(yè)為此將蒙受巨大損失。

個(gè)人凌駕于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之上

策劃人必須嘗試建立一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。相比策劃人自己在老板心中的地位,擁有一個(gè)強(qiáng)有力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),顯然更能提高他的個(gè)人價(jià)值,也更能鞏固他在老板心中的地位。可是,自負(fù)的性格加上個(gè)人英雄主義,策劃人往往對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)缺乏信任。而策劃人天馬行空的思維和工作方式也讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)煩不勝煩,難以招架。比如,策劃人為了抬高自己的身價(jià),告訴老板說(shuō)自己是死拽著一群蝸牛在高速路上飛奔?？墒?當(dāng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)知道自己只是無(wú)足輕重的蝸牛時(shí),他們的凝聚力還會(huì)強(qiáng)、積極性還會(huì)高嗎?

靠個(gè)人意志驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng),而不是靠銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、流程和機(jī)制驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)行,企業(yè)的銷(xiāo)售系統(tǒng)肯定會(huì)雜亂無(wú)章。廣告費(fèi)審批全憑自己的心情,經(jīng)銷(xiāo)商加盟費(fèi)根據(jù)親疏關(guān)系或多或少,銷(xiāo)售人員職位與薪酬的升與降完全是自己一個(gè)人說(shuō)了算,當(dāng)個(gè)人凌駕于“法制”之上時(shí),企業(yè)化管理必不可少的流程與制度只能是形同虛設(shè)。

覺(jué)得累,覺(jué)得亂,覺(jué)得所有的工作都要自己親歷親為,覺(jué)得所有的信息都要自己予以甄別判斷,覺(jué)得銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)越來(lái)越弱智,甚至覺(jué)得只靠自己就可以把企業(yè)的銷(xiāo)售額提高到5億元……策劃人的狂妄自大與異想天開(kāi)在他個(gè)人的世界里不斷膨脹。

事實(shí)上,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是一種神奇的力量,相信銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的積極性,它會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,自我驅(qū)動(dòng)。一旦懷疑、鄙視甚至踐踏銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的抵觸力足以讓企業(yè)的銷(xiāo)售系統(tǒng)癱瘓。策劃人幻想自己是救世主,結(jié)果在自我崇拜的心理驅(qū)使下,把企業(yè)帶入深淵。

投機(jī)取巧葬送企業(yè)未來(lái)

企業(yè)正常的銷(xiāo)售工作,因?yàn)殇N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)不和諧與組織運(yùn)行不順暢,執(zhí)行起來(lái)大打折扣,成效越來(lái)越低。在這樣的背景下,策劃人急于完成每個(gè)月的銷(xiāo)售指標(biāo),會(huì)越來(lái)越傾向于投機(jī)。策劃人什么東西都想拿來(lái)試一下,什么產(chǎn)品都想灌到渠道里,而且會(huì)天真地算賬:“如果我每年開(kāi)發(fā)100個(gè)新產(chǎn)品,每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商每個(gè)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售額為10萬(wàn)元,全國(guó)100個(gè)重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商,加起來(lái)就是10億元?！?/p>

如果做銷(xiāo)售如此簡(jiǎn)單,企業(yè)就沒(méi)有必要在全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)派出銷(xiāo)售人員了。企業(yè)可以成立一個(gè)研發(fā)中心,專(zhuān)做產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),成立一個(gè)訂單中心,直接向經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)貨,并由此省下人力資源、品牌管理和銷(xiāo)售等一大筆市場(chǎng)管理費(fèi)用。

但這樣做的前提是,企業(yè)已經(jīng)壟斷了產(chǎn)品資源,市場(chǎng)上除了自己沒(méi)有其他企業(yè)生產(chǎn)相同或類(lèi)似的產(chǎn)品。然而,企業(yè)如果沒(méi)有掌控產(chǎn)品在市場(chǎng)上的話(huà)語(yǔ)權(quán),而采用極其強(qiáng)勢(shì)的銷(xiāo)售手法,強(qiáng)行把產(chǎn)品灌輸給渠道,經(jīng)銷(xiāo)商是不會(huì)買(mǎi)賬的。

投機(jī)可以讓企業(yè)擁有一時(shí)之,但卻讓企業(yè)失去了可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)?？吹絼e人擁有賺錢(qián)的產(chǎn)品就眼紅,馬上拿過(guò)來(lái)?yè)Q個(gè)包裝、換個(gè)名稱(chēng)就賣(mài),可能會(huì)在短時(shí)間內(nèi)賺一點(diǎn)錢(qián),但這樣的生意是不會(huì)長(zhǎng)久的。對(duì)于投機(jī)性產(chǎn)品,企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模大多比較小,生產(chǎn)的成本往往更高,一旦經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)察到投機(jī)性產(chǎn)品與競(jìng)品沒(méi)有什么差異,價(jià)格卻高出許多,他們對(duì)企業(yè)的信任度會(huì)越來(lái)越低。同時(shí),投機(jī)性產(chǎn)品會(huì)打亂企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),甚至偏離品牌核心價(jià)值,為品牌價(jià)值做減法。

無(wú)計(jì)劃性讓企業(yè)迷失方向

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一旦有了投機(jī)心理,會(huì)降低銷(xiāo)售組織的計(jì)劃性。策劃人嘗到甜頭,會(huì)一門(mén)心思把精力花在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,而對(duì)銷(xiāo)售組織的日常銷(xiāo)售行為,對(duì)適銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的進(jìn)一步覆蓋和滲透,對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勝劣汰和逐步升級(jí),會(huì)漠不關(guān)心。

銷(xiāo)售組織有其固定的游戲規(guī)則。關(guān)于銷(xiāo)售日匯報(bào)、周計(jì)劃和月總結(jié)的匯報(bào)體制,關(guān)于銷(xiāo)售目標(biāo)制定與分解、達(dá)成方法與保障措施的制訂,包括監(jiān)督與輔導(dǎo),都需要銷(xiāo)售管理者傾注大量心血,根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況,不斷優(yōu)化現(xiàn)有的銷(xiāo)售政策、流程與制度,讓組織運(yùn)行得更高效、更可控、更緊湊。

銷(xiāo)售管理者主管銷(xiāo)售工作,必須具有良好的職業(yè)管理素質(zhì),有著良好的項(xiàng)目管理意識(shí)和方法。然而,興之所至,想到哪里做到哪里,可以說(shuō)是策劃人的通病,以如此方式管理銷(xiāo)售工作,會(huì)讓企業(yè)的銷(xiāo)售政策與市場(chǎng)組織行為變幻不定。產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格變來(lái)變?nèi)?銷(xiāo)售政策反復(fù)無(wú)常,業(yè)務(wù)流程一變?cè)僮儭L(zhǎng)此以往,銷(xiāo)售經(jīng)理和一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員將無(wú)所適從,寧愿消極怠工,不愿意主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),免得給自己惹上一身腥。

同時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)企業(yè)會(huì)越來(lái)越失望,他們會(huì)想:“這就是在對(duì)外宣傳中把自己吹得天花亂墜的企業(yè)?這就是宣稱(chēng)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商有著全套專(zhuān)家跟蹤服務(wù)與管理的企業(yè)?”他們會(huì)認(rèn)為企業(yè)只是不斷地給自己壓貨,卻從不考慮如何幫他們把產(chǎn)品賣(mài)出去。他們不知道企業(yè)的明天在哪里,不知道企業(yè)想干什么、正在干什么,因?yàn)槠髽I(yè)的銷(xiāo)售工作已經(jīng)越來(lái)越?jīng)]有計(jì)劃性。

好大喜功導(dǎo)致銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)病入膏肓

可策劃人很聰明,他可以讓自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷(xiāo)商和顧客沒(méi)有計(jì)劃性,但是不能讓老板覺(jué)得自己沒(méi)有計(jì)劃性。他很清楚,他唯一要搞定的人是老板,而不是自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)。為了讓自己的動(dòng)作有足夠強(qiáng)大的震撼力,他必須將每一次銷(xiāo)售策劃都做得很有聲勢(shì),似乎一切都中規(guī)中矩,然后告訴老板他是在進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。

好大喜功會(huì)讓銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)染上欺上瞞下的風(fēng)氣,一旦蔓延開(kāi)來(lái),銷(xiāo)售組織很快就會(huì)病入膏肓。雖說(shuō)任何制度在人的面前都是有缺陷的,但是如果不是通過(guò)制度管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),而是靠某一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力以及所謂的團(tuán)隊(duì)文化,那么,一旦領(lǐng)導(dǎo)力缺失,企業(yè)文化腐朽,貪污作弊成風(fēng),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及至整個(gè)企業(yè)是不可能有任何戰(zhàn)斗力的。

事實(shí)上,再也沒(méi)有比歪曲、夸大銷(xiāo)售信息更壞的事情了。銷(xiāo)售的牛鞭效應(yīng)特別突出,一線(xiàn)導(dǎo)購(gòu)將業(yè)績(jī)夸大1倍,反饋到銷(xiāo)售總監(jiān)那里很可能翻了10倍,再反饋給生產(chǎn)和物資采購(gòu)部門(mén)很可能翻了100倍,用嚴(yán)重失真的信息指導(dǎo)銷(xiāo)售與生產(chǎn),企業(yè)猶如慢性中毒。如果企業(yè)仍沉浸在策劃人亢奮的凱歌聲中,最終吞下的將是碩大的苦果。

用文字管理取代銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理

不過(guò)擅長(zhǎng)做表面文章的策劃人,總是能在輕描淡寫(xiě)之中,用過(guò)硬的文字功夫,巧妙地推卸責(zé)任,將自己描寫(xiě)成出污泥而不染的英雄。即使企業(yè)死去了,責(zé)任也不在策劃人,要怪只能怪銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有按照他的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略去執(zhí)行,要怪只能怪老板在將市場(chǎng)燒到99攝氏度時(shí)沒(méi)有實(shí)力繼續(xù)投入資金猛燒市場(chǎng)。策劃人拍拍身上的灰塵,立刻到另外一家企業(yè)走馬上任“布道”去了,宣稱(chēng)自己在上一家企業(yè)短短兩年的任期內(nèi),幫助企業(yè)“實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)從1000萬(wàn)元到10億元的驚人增長(zhǎng)”。

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 第5篇

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銷(xiāo)售計(jì)劃是每一個(gè)銷(xiāo)售員工作的依據(jù)，很多大公司有自己的銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)，并有相應(yīng)的范本。下面小編為大家?guī)?lái)個(gè)人下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)。

個(gè)人下半年銷(xiāo)售工作計(jì)劃在將近2個(gè)的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶(hù)的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶(hù)案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。特對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃分析如下：

下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷(xiāo)售情況：

……

從近2個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多，中國(guó)人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng)，分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1) 銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有200個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算__銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

2) 溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.

3) 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié) 和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場(chǎng)分析

現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。

__下半年工作計(jì)劃

在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出去拜訪(fǎng)，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)一、綜述

作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是的贏(yíng)利單位，其它的都部門(mén)均為成本單位。而我們公司的銷(xiāo)售部充其量也只能算是銷(xiāo)貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷(xiāo)售部必需升級(jí)，從被動(dòng)銷(xiāo)售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。

二、銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)

用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組，老員工是我們的財(cái)富，他們對(duì)客戶(hù)熟悉、對(duì)本廠(chǎng)的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶(hù)的影響，只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;

三、銷(xiāo)售部門(mén)的職能

1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);

3、制定月、季、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);

4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

5、把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制產(chǎn)品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài);

6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;

7、建立、完善各級(jí)客戶(hù)資料檔案，保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;

8、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);

9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門(mén)作好推廣促銷(xiāo)活動(dòng);

10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌

品牌建立時(shí)間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理

由原來(lái)的散貨向?qū)Ｙu(mài)升級(jí)，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶(hù)資料，優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶(hù)向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷(xiāo)發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗(yàn)，做深層次的溝通，自然會(huì)有大客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。

六、信息管理和利用

現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷(xiāo)商、家具賣(mài)場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣(mài)場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專(zhuān)賣(mài)意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料，由于銷(xiāo)售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)。

銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)一、基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久，積累了一定的客戶(hù)群體，包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù)，把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈，已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷(xiāo)售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工，并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī)，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀(guān)察出價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中休息一天，時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注意觀(guān)察他的工作情況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高，以達(dá)到公司的目的。

三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：

1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦，所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位;

獎(jiǎng)罰分明公正，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。

如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?

3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四、落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。

2.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作，服從上級(jí)的安排，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作，負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。

8.負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴，并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 第6篇

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從職能上看，旅游行業(yè)包括旅行社、景區(qū)規(guī)劃、景區(qū)管理和旅游項(xiàng)目管理四類(lèi)。旅行社是重點(diǎn)職能單位，一般包括計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)、外聯(lián)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)、預(yù)定業(yè)務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)管理以及接待服務(wù)。每項(xiàng)業(yè)務(wù)再對(duì)應(yīng)相關(guān)職位，如計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)一般包括計(jì)調(diào)員和計(jì)調(diào)經(jīng)理，外聯(lián)業(yè)務(wù)則有外聯(lián)經(jīng)理和普通外聯(lián)人員。此外，旅游銷(xiāo)售、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游以及旅游產(chǎn)品策劃，也是旅游行業(yè)的熱門(mén)職位。

在當(dāng)今世界，旅游行業(yè)正朝著國(guó)際化、大型化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，這是一個(gè)更強(qiáng)調(diào)服務(wù)個(gè)性化的時(shí)代，對(duì)旅行社計(jì)調(diào)人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。旅行社的計(jì)調(diào)人員能否跟得上時(shí)代的潮流，能否組合出更具個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，正日益成為旅行社之間競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。

計(jì)調(diào)員

職位描述：1. 采集所負(fù)責(zé)地域的旅游資源，負(fù)責(zé)完成地域旅游線(xiàn)路的設(shè)計(jì)、行程的編寫(xiě)、報(bào)價(jià)的計(jì)算工作；2.完成銷(xiāo)售簽單后的團(tuán)隊(duì)確認(rèn)工作，旅游團(tuán)的接待計(jì)劃和變更通知；3. 監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施，協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問(wèn)題；4. 負(fù)責(zé)落實(shí)參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)、拜會(huì)等特殊要求的落實(shí)工作，保證所確認(rèn)團(tuán)隊(duì)的旅行質(zhì)量；5. 參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高團(tuán)隊(duì)工作水平和服務(wù)質(zhì)量。

任職資格：1. 兩年以上組團(tuán)計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)，或有某一地域線(xiàn)路計(jì)調(diào)操作經(jīng)驗(yàn)；2．熟悉旅游市場(chǎng)的運(yùn)行規(guī)律和操作程序；3．工作細(xì)致，有責(zé)任心、有耐心，能承受較大的工作壓力；4．具有開(kāi)拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作精神。

上級(jí)職位：計(jì)調(diào)經(jīng)理

升職路徑：計(jì)調(diào)員計(jì)調(diào)經(jīng)理/ 計(jì)調(diào)主管旅行社經(jīng)理

成長(zhǎng)寶典：“廣”和“專(zhuān)”結(jié)合，掌握目的地旅游資源。掌握旅游資源不僅是計(jì)調(diào)員做好本職工作的重要內(nèi)容，也是其在成為計(jì)調(diào)經(jīng)理后勝任市場(chǎng)推廣、營(yíng)銷(xiāo)所必備的基礎(chǔ)。廣積良緣，積累好人脈。“監(jiān)督接待計(jì)劃的實(shí)施和協(xié)助處理旅游團(tuán)在途中遇到的各種問(wèn)題”是計(jì)調(diào)的重要工作內(nèi)容，維護(hù)好同行業(yè)合作伙伴、客戶(hù)的關(guān)系，不僅可以使工作過(guò)程更順暢，也是在為成為計(jì)調(diào)經(jīng)理后組建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)奠定基礎(chǔ)。

工作認(rèn)真細(xì)致，預(yù)算能力精確。旅游是個(gè)一環(huán)緊扣一環(huán)的活動(dòng)，如果沒(méi)有計(jì)調(diào)員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，票務(wù)、用車(chē)、接送團(tuán)隊(duì)等其中一環(huán)沒(méi)扣好或沒(méi)扣上，就會(huì)出現(xiàn)一著不慎、滿(mǎn)盤(pán)皆亂的局面。同時(shí)，計(jì)調(diào)員必須做到成本控制與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效果相兼顧，必須在保證團(tuán)隊(duì)有良好的運(yùn)作前提下，能在不同行程安排中編制出一條最經(jīng)濟(jì)的線(xiàn)路來(lái)。

獵獵“薪”情：計(jì)調(diào)員薪酬全國(guó)50 分位稅前年薪大概在5 萬(wàn)元。當(dāng)然，計(jì)調(diào)的薪酬也跟業(yè)務(wù)密切掛鉤。處于90 分位的計(jì)調(diào)年薪能拿到稅前8 萬(wàn)甚至更多。

計(jì)調(diào)經(jīng)理

職位描述：1．指導(dǎo)及執(zhí)行旅行社市場(chǎng)推廣及同行的營(yíng)銷(xiāo)工作；2．制定同業(yè)流程、相關(guān)操作方式及細(xì)則；3．組建旅游同業(yè)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)客源；4．負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)、外聯(lián)銷(xiāo)售、計(jì)調(diào)操作、客戶(hù)維護(hù)等；5．做好計(jì)調(diào)的成本控制；6．培訓(xùn)及提高員工專(zhuān)業(yè)技能的能力。

任職資格：1．大專(zhuān)以上學(xué)歷，旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，5年以上旅行社外聯(lián)、計(jì)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)；2．具有很好的談判力、成本控制技巧、培訓(xùn)力、執(zhí)行力及原則性，能承受較大的工作壓力；3．具備很好的協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力、語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)；4．具有開(kāi)拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作精神。

上級(jí)職位：旅行社經(jīng)理/ 主管

升職路徑：計(jì)調(diào)經(jīng)理/ 計(jì)調(diào)主管旅行社經(jīng)理

獵獵“薪”情：計(jì)調(diào)經(jīng)理全國(guó)平均稅前年薪50 分位數(shù)為8 萬(wàn)。80 分位則為15 萬(wàn)或者更高。優(yōu)秀的計(jì)調(diào)經(jīng)理，已具備副總經(jīng)理的薪水潛力。

旅游銷(xiāo)售也是旅游行業(yè)重要的業(yè)務(wù)部門(mén)。對(duì)旅游銷(xiāo)售，長(zhǎng)期以來(lái)人們喜歡爭(zhēng)執(zhí)做國(guó)內(nèi)好還是國(guó)外好，其實(shí)不能一概而論，但要一視同仁。因?yàn)榻裉斓膰?guó)內(nèi)游客就是明天的國(guó)外旅游消費(fèi)者。對(duì)有營(yíng)業(yè)部的旅游公司，可以通過(guò)宣傳收散客，組成團(tuán)隊(duì)來(lái)出游；如果只有少量銷(xiāo)售人員，那么多拿著旅游宣傳資料去跑企業(yè)和單位則是最好的選擇。當(dāng)然，做旅游銷(xiāo)售一定要有一個(gè)很重要的條件，即比較全面的旅游知識(shí)和流利的銷(xiāo)售口才，因?yàn)榈戎腿巳ヂ糜问菦](méi)有效果的。旅游銷(xiāo)售必須用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)去銷(xiāo)售，讓客人想去旅游，引導(dǎo)他們?nèi)ヂ糜?，這才是最重要的。

旅游（銷(xiāo)售）顧問(wèn)

職位描述：1．提供旅游產(chǎn)品的咨詢(xún)； 2．接受客戶(hù)對(duì)旅游產(chǎn)品的預(yù)訂需求，并予以妥善解決； 3．根據(jù)客戶(hù)需要為其設(shè)計(jì)旅行方案，提供旅游相關(guān)信息服務(wù)；4．為客戶(hù)安排旅游行程；5．做好客戶(hù)關(guān)系的管理。

任職資格：1．高中以上學(xué)歷，2 年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2．有豐富的旅游行業(yè)知識(shí)、良好的人際溝通和顧客服務(wù)技巧；3．具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神。

升職路徑：旅游銷(xiāo)售顧問(wèn)旅游銷(xiāo)售經(jīng)理旅行社經(jīng)理

獵獵“薪”情：旅游（銷(xiāo)售）顧問(wèn)的“薪”情看漲。全國(guó)處于中位數(shù)的稅前年薪在4~6 萬(wàn)元。不過(guò)，相關(guān)的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)要求也在增加。

旅游銷(xiāo)售代表

職位描述：1．負(fù)責(zé)完成指定銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo)；2．客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)及客戶(hù)需求市場(chǎng)調(diào)研工作；3．外聯(lián)銷(xiāo)售咨詢(xún)和簽單工作；4．對(duì)解答客戶(hù)咨詢(xún)的正確性和所簽旅游合同的質(zhì)量負(fù)責(zé)；5．為部門(mén)和公司發(fā)展提供合理化建議。

任職資格：1．中專(zhuān)或以上學(xué)歷 ，1 年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)歷；2．擅于通過(guò)各種渠道捕獲工作所需信息；3．有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，能在壓力下保持良好的工作狀態(tài)； 4．有旅游行業(yè)或其他服務(wù)性行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

上級(jí)職位：旅游銷(xiāo)售經(jīng)理

升職路徑：旅游銷(xiāo)售代表（旅游銷(xiāo)售顧問(wèn)）旅游銷(xiāo)售經(jīng)理旅行社經(jīng)理

獵獵“薪”情：旅游銷(xiāo)售代表的稅前年薪在2~6 萬(wàn)元。

同業(yè)銷(xiāo)售代表

職位描述：1. 面對(duì)旅行社同行推廣和銷(xiāo)售本社產(chǎn)品；2. 完成指定旅游銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo)；3. 為部門(mén)和公司發(fā)展提供合理化建議。

任職資格：1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，3 年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)歷；2. 有良好的客戶(hù)溝通技巧；3. 能在壓力下保持良好的工作狀態(tài)； 4. 熟悉旅游銷(xiāo)售渠道，具備旅游業(yè)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)。

上級(jí)職位：同業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理

升職路徑：同業(yè)銷(xiāo)售代表同業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售總監(jiān)獵獵“薪”情：同業(yè)銷(xiāo)售代表稅前年薪全國(guó)中位水平在5 萬(wàn)元左右。

旅游銷(xiāo)售經(jīng)理/ 主管

職位描述：1．負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，完成指定銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)指標(biāo)； 2．負(fù)責(zé)研究市場(chǎng)的客戶(hù)信息特點(diǎn)，完成新客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標(biāo)，收集市場(chǎng)信息，并反饋到企業(yè)的各個(gè)部門(mén)； 3．控制銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售范圍和銷(xiāo)售目標(biāo)的平衡發(fā)展；4．組織與管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)、支持與考核銷(xiāo)售人員； 5．參與招募和培訓(xùn)新的銷(xiāo)售人員。

任職資格：1．年齡28 歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，有5 年以上旅游行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；2．有良好的客戶(hù)溝通技巧；3．思維敏捷，具有較強(qiáng)的計(jì)劃與執(zhí)行能力；4．熟悉旅游銷(xiāo)售渠道，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，能開(kāi)拓、管理好銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)資源；

上級(jí)職位：旅行社總經(jīng)理

升職路徑：旅游銷(xiāo)售經(jīng)理/ 主管旅行社經(jīng)理

獵獵“薪”情：旅游銷(xiāo)售經(jīng)理/ 主管的稅前年收入大概在8~30 萬(wàn)之間，不同旅行社銷(xiāo)售經(jīng)理因業(yè)績(jī)不同而差別很大。

旅游產(chǎn)品策劃

職位描述：1．負(fù)責(zé)線(xiàn)路的日常事務(wù)工作；2．負(fù)責(zé)度假產(chǎn)品計(jì)劃的預(yù)測(cè)與設(shè)計(jì)；3．做好市場(chǎng)信息的收集與統(tǒng)計(jì)工作；4．負(fù)責(zé)監(jiān)控收客計(jì)劃，避免客源流失；5．協(xié)調(diào)好與旅游供應(yīng)商、地接社的關(guān)系，做好旅游行程安排。

任職資格：1．大專(zhuān)以上學(xué)歷，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2．樂(lè)于接受新事物，富有創(chuàng)意；3．溝通及表達(dá)能力佳；4．工作主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能熟練運(yùn)用電腦，能承受一定的工作壓力。

上級(jí)職位：旅游銷(xiāo)售經(jīng)理

升職路徑：旅游產(chǎn)品策劃旅游銷(xiāo)售經(jīng)理旅行社經(jīng)理

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 第7篇

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沈海中 資深品牌行銷(xiāo)人，高級(jí)培訓(xùn)師。長(zhǎng)期征戰(zhàn)于市場(chǎng)一線(xiàn)，擁有豐富的戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌行銷(xiāo)、渠道建設(shè)、銷(xiāo)售管理、廣告?zhèn)鞑ァF(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、終端推廣等方面的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)為客戶(hù)提供一爆即破式整體解決方案與運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)。同時(shí)，提供量身定做的培訓(xùn)課程：《巔峰對(duì)決：怎樣讓自家的品牌脫穎而出?》、《極速征途：如何讓經(jīng)銷(xiāo)商為公司大把的賺錢(qián)?》等。

經(jīng)銷(xiāo)商火爆銷(xiāo)售的秘訣(一)

全國(guó)各類(lèi)型的經(jīng)銷(xiāo)商夜夜做夢(mèng)都希望自己的產(chǎn)品能夠火爆的銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)天天產(chǎn)品賣(mài)得火，年年快樂(lè)發(fā)大財(cái)。這是美好的理想。但是，很多時(shí)候事與愿違，不少的經(jīng)銷(xiāo)商目前正處于水深火熱的銷(xiāo)售困苦之中，甚至一面對(duì)終端銷(xiāo)售就思緒亂作一團(tuán)麻或者腦中一片空白，頭痛不已。是的，經(jīng)銷(xiāo)商的終端銷(xiāo)售不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。如何使經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售越來(lái)越好，實(shí)現(xiàn)優(yōu)良甚至火爆的銷(xiāo)售呢?這是很多企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商共同面臨的重大難題，是急需有效解決的難題。

那么，如何才能使經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)優(yōu)良甚至火爆的銷(xiāo)售，讓銷(xiāo)售弱小、痛苦的日子一去不再?gòu)?fù)返呢?筆者通過(guò)多年的一線(xiàn)市場(chǎng)的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)，與近百家經(jīng)銷(xiāo)商共同分析終端銷(xiāo)售難題和解決方法，以市場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)商的現(xiàn)實(shí)情況為中心進(jìn)行終端銷(xiāo)售難題的破解，使銷(xiāo)售一步步走上喜人的道路，甚至實(shí)現(xiàn)火爆的銷(xiāo)售。

通過(guò)多年的實(shí)戰(zhàn)努力，筆者發(fā)現(xiàn)終端銷(xiāo)售并非是一塊難啃的骨頭――終端銷(xiāo)售實(shí)際上是可以實(shí)現(xiàn)良好的甚至火爆的銷(xiāo)售，只要經(jīng)銷(xiāo)商和其營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)采用正確的方法，敢于下苦功的努力，把各項(xiàng)必須的工作做扎實(shí)，就能實(shí)現(xiàn)較好的、優(yōu)良的銷(xiāo)售，甚至是持久火爆的銷(xiāo)售。

既然要實(shí)現(xiàn)較好的甚至是火爆的銷(xiāo)售，那就要下點(diǎn)苦功夫，把一些必要的工作做足，才能由量變到質(zhì)變，一步步推進(jìn)終端銷(xiāo)售的飛躍。其中，要實(shí)現(xiàn)火爆銷(xiāo)售，經(jīng)銷(xiāo)商第一件要做的事情就是對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行整體運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃。

《禮記?中庸》說(shuō)：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。說(shuō)的就是：要想事情成功，就要先行計(jì)劃好。事實(shí)上，科學(xué)的計(jì)劃，對(duì)事情的推進(jìn)和成功有著至關(guān)重要的作用。但是，筆者接觸了各行各業(yè)上千位經(jīng)銷(xiāo)商，真正有完整的、科學(xué)的、實(shí)用的區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的，數(shù)量非常少。也就是說(shuō)，大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的習(xí)慣，他們一般的習(xí)慣是與廠(chǎng)家合作后，產(chǎn)品發(fā)過(guò)來(lái)了，思考一下在哪建個(gè)店，找?guī)讉€(gè)人，就火速上陣進(jìn)行銷(xiāo)售了，其它的也就不用費(fèi)神和別嗦了。

這是一個(gè)好習(xí)慣嗎?當(dāng)然不是。尤其當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都比較激烈，經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品，在同一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)可能有五家做，也可能有十家做，但更可能的是有十五家、二十家、三十家在做?？梢?jiàn)，沒(méi)有很好的規(guī)劃，赤膊上陣就想打贏(yíng)他人，獲得廣大消費(fèi)者的青睞，是不太容易的。因此，要想獲得較好的、優(yōu)良的、甚至火爆的市場(chǎng)銷(xiāo)售，經(jīng)銷(xiāo)商先行完成區(qū)域市場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃就顯得異常重要了。

那么，如何進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃呢?都要做哪些工作呢?主要是四個(gè)方面，即市場(chǎng)狀況分析，自身情況分析，年度目標(biāo)制定和整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。

一、市場(chǎng)狀況分析。

《孫子?謀攻》說(shuō)：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。我們先進(jìn)行市場(chǎng)狀況分析，就是要了解市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，看到市場(chǎng)的需求、消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的喜好和消費(fèi)習(xí)慣，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處和缺點(diǎn)，從而發(fā)現(xiàn)突破口，為自己的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的銷(xiāo)售打下扎實(shí)地基礎(chǔ)。很明顯，市場(chǎng)狀況分析就是要對(duì)市場(chǎng)容量、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)情況等內(nèi)容進(jìn)行深度分析，達(dá)到“知彼”，為自己的“百戰(zhàn)不殆”做好工作。

二、自身情況分析。

就是做“知己”的工作。這一點(diǎn)也是易于理解的，因?yàn)槭袌?chǎng)情況是現(xiàn)實(shí)的，自己的情況也是現(xiàn)實(shí)的。那么，面對(duì)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)情況，如何以現(xiàn)實(shí)的自身情況進(jìn)行市場(chǎng)攻克呢?是不顧后果的攻克，還是以自身實(shí)力進(jìn)行巧妙制勝呢?尤其是市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手存在的缺點(diǎn)，自己的優(yōu)勢(shì)如何發(fā)揮，以及自己的資金實(shí)力和團(tuán)隊(duì)實(shí)力，都決定了操作的辦法不同。事實(shí)證明，只有以自己的實(shí)際情況為依據(jù)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，巧妙進(jìn)攻，才能由劣勢(shì)變成優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)較好的甚至優(yōu)良的、火爆的銷(xiāo)售。

三、年度目標(biāo)的制度

這個(gè)目標(biāo)要以自身的能力為依據(jù)，進(jìn)行科學(xué)的制定，實(shí)現(xiàn)一步一個(gè)腳印，逐步地發(fā)展和壯大起來(lái)。例如自己所在的區(qū)域市場(chǎng)全容量可設(shè)置30個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，而自己只能實(shí)力完成8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置，那還有22個(gè)網(wǎng)點(diǎn)怎么辦呢?肯定要開(kāi)拓二級(jí)分銷(xiāo)商，從而把網(wǎng)點(diǎn)健全起來(lái)。那么，要開(kāi)拓多少個(gè)二級(jí)分銷(xiāo)商，什么時(shí)候完成開(kāi)拓和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置呢?這就要進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃，如果有能力的經(jīng)銷(xiāo)商，可以一個(gè)月完成這個(gè)工作，迅速把銷(xiāo)售面擴(kuò)大；如果實(shí)力還不足的經(jīng)銷(xiāo)商，可以分三個(gè)月、半年、一年甚至二年的時(shí)間，來(lái)完成這個(gè)目標(biāo)。只要是科學(xué)的、實(shí)用的，這個(gè)規(guī)劃就是成功的。所以，目標(biāo)制定要以自己的能力、實(shí)力為依據(jù)進(jìn)行制定，包括主體目標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、分銷(xiāo)商數(shù)量、銷(xiāo)售額、利潤(rùn)等內(nèi)容，都必須是一五一十地制定好，然后全面執(zhí)行，按計(jì)劃分步驟能及時(shí)的實(shí)現(xiàn)。

四、整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。

完成了年度目標(biāo)的制定，就應(yīng)該在這個(gè)目標(biāo)范圍內(nèi)，把整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃好，而這個(gè)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃就是為了實(shí)現(xiàn)年度的目標(biāo)，即把年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具體化。顯然，這涉及的內(nèi)容就比較多，而且一條條都是實(shí)實(shí)在在的，例如團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)整體規(guī)劃、產(chǎn)品上市整體規(guī)劃、品牌推廣整體規(guī)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)整體規(guī)劃、服務(wù)實(shí)施整體規(guī)劃、火爆銷(xiāo)售整體規(guī)劃、激情管理整體規(guī)劃等內(nèi)容。

其中，例如團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)整體規(guī)劃，就是要實(shí)現(xiàn)這個(gè)年度目標(biāo)，以自身實(shí)力為依據(jù)，需要招聘多少人員和怎樣的人員，組建成怎樣的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，然后把實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的系列工作按計(jì)劃、按步驟的做好。又如網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)整體規(guī)劃，前面已談了部分內(nèi)容，具體又包括分銷(xiāo)規(guī)劃、分銷(xiāo)開(kāi)拓、分銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)和分銷(xiāo)管理，這里面涉及了分銷(xiāo)開(kāi)拓人員、開(kāi)拓方法與技巧、開(kāi)拓目標(biāo)、開(kāi)拓后對(duì)分銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)與管理等內(nèi)容。再如促銷(xiāo)活動(dòng)整體規(guī)劃，即進(jìn)行全年度的促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃，如采用炒作型促銷(xiāo)活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)型促銷(xiāo)活動(dòng)，還是特殊型促銷(xiāo)活動(dòng)、聯(lián)合型促銷(xiāo)活動(dòng)、小型系列促銷(xiāo)活動(dòng)呢?如何低成本的完成對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，為銷(xiāo)售額提升奠定基礎(chǔ)……這些都需要有一個(gè)科學(xué)的、明確的、實(shí)用的、實(shí)效的、易執(zhí)行的、低成本的規(guī)劃。只有這樣，經(jīng)銷(xiāo)商才能在自己的實(shí)力基礎(chǔ)上，一步步把難題解決掉，一步步提升銷(xiāo)售，最終實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的銷(xiāo)售，甚至火爆的銷(xiāo)售。

由以上可以看出，經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃不是一個(gè)可有可無(wú)的工作，而是一個(gè)關(guān)乎經(jīng)銷(xiāo)商能否以自身實(shí)力為依據(jù)，因地制宜，揚(yáng)長(zhǎng)避短，一步一步地把銷(xiāo)售做起來(lái)的重要工作。并且，通過(guò)數(shù)年的努力，經(jīng)銷(xiāo)商不但不會(huì)出現(xiàn)銷(xiāo)售的痛苦，而且是越活越滋潤(rùn)。經(jīng)驗(yàn)證明：只要經(jīng)銷(xiāo)商把各項(xiàng)工作做好，把

問(wèn)題一一地解決掉，持之以恒地努力，銷(xiāo)售就會(huì)越來(lái)越好，甚至是持久的火爆。這是一個(gè)長(zhǎng)期努力的過(guò)程，也是業(yè)績(jī)由低向高行走的過(guò)程。顯然，做好區(qū)域市場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃又是經(jīng)銷(xiāo)商收獲喜人銷(xiāo)售結(jié)果和實(shí)現(xiàn)持久運(yùn)營(yíng)成功的第一步。

經(jīng)銷(xiāo)商火爆銷(xiāo)售的秘訣(二)

經(jīng)銷(xiāo)商火爆銷(xiāo)售的秘訣(一)談到了整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，這是很多經(jīng)銷(xiāo)商未能做到或者做好的工作之一。據(jù)筆者的了解，多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商幾乎是通過(guò)某途徑選擇經(jīng)銷(xiāo)了某產(chǎn)品，把款一打把貨一收，急急忙忙地找?guī)讉€(gè)人把店一開(kāi)，銷(xiāo)售就起航了。但是，過(guò)了一段時(shí)間就發(fā)現(xiàn)這兒有問(wèn)題那兒不理想。其中，對(duì)優(yōu)秀銷(xiāo)售人才的尋找與招聘、銷(xiāo)售人才的技能提升和人員的管理，都成為極其迫切需要解決的問(wèn)題。

是的，企業(yè)以人為本，方能決戰(zhàn)千里致勝未來(lái)，經(jīng)銷(xiāo)商更不例外。所以，經(jīng)銷(xiāo)商在整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃的前提下，在產(chǎn)品上市前后，把營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)工作盡可能的做好顯得異常的重要。畢竟事在人為，要有優(yōu)良甚至火爆的銷(xiāo)售，還得需要一支能征善戰(zhàn)的一線(xiàn)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。而且，通過(guò)優(yōu)良、低成本的運(yùn)作，經(jīng)銷(xiāo)商不但能在一定時(shí)間內(nèi)組建和錘煉出一支優(yōu)良的實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)，有效地把銷(xiāo)售業(yè)績(jī)做起來(lái)，還能為經(jīng)銷(xiāo)商節(jié)省很多因缺乏優(yōu)良團(tuán)隊(duì)而額外支出的一些不必要的費(fèi)用，包括銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)展緩慢帶來(lái)的資金和利潤(rùn)的浪費(fèi)，等等。

那么，經(jīng)銷(xiāo)商如何才能組建和錘煉一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)呢?沈海中認(rèn)為：只要用心和努力，組建和錘煉一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)并不艱難。根據(jù)大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)際情況，組建和錘煉一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)主要做的工作，包括營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的完整規(guī)劃、精準(zhǔn)人員招聘、員工需掌握的工作技能與培訓(xùn)提升、工作科學(xué)規(guī)劃與分配、各負(fù)其責(zé)的嚴(yán)格執(zhí)行與問(wèn)題解決，和集體主人翁式管理。

一、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的完整規(guī)劃

筆者與近百位經(jīng)銷(xiāo)商的深入接觸后，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題每位經(jīng)銷(xiāo)商都有七八個(gè)甚至十五六個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員，即人數(shù)雖不算多但也絕不算少。怪就怪在有這么多人，卻沒(méi)有形成一支戰(zhàn)無(wú)不勝攻無(wú)不克的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，而只是些游兵散勇。而且，有不少的經(jīng)銷(xiāo)商反映：有些業(yè)務(wù)員招進(jìn)來(lái)，做了十來(lái)幾天，也不提要工資就悄悄地退出了。可見(jiàn)，經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)組建和錘煉一支營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的思路，和解決員工銷(xiāo)售問(wèn)題的機(jī)制與行動(dòng)，導(dǎo)致人數(shù)雖撐得上場(chǎng)面，但只是一盤(pán)散沙而已。顯然，這對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展是很不利的。面對(duì)這種情況，經(jīng)銷(xiāo)商更要對(duì)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完整的規(guī)劃，一步步地把團(tuán)隊(duì)組建和培養(yǎng)起來(lái)，確保一定時(shí)間內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售質(zhì)的飛躍。

實(shí)際上，在進(jìn)行整體規(guī)劃的過(guò)程中，經(jīng)銷(xiāo)商首先要確認(rèn)需要多少人，這要根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的資金實(shí)力、自己網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)能力、分銷(xiāo)開(kāi)拓需求和整個(gè)市場(chǎng)的大小來(lái)決定。例如要招十個(gè)人，那這十個(gè)人要做什么，完成什么工作，實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，以及相關(guān)人員在一段時(shí)間內(nèi)要兼顧什么，都要規(guī)劃清楚。尤其，根據(jù)工作的分類(lèi)進(jìn)行人員招聘非常的重要，如負(fù)責(zé)零售的幾人、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)拓銷(xiāo)售的幾人、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)和工程銷(xiāo)售的幾人、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)的幾人、負(fù)責(zé)策劃攻堅(jiān)的幾人、負(fù)責(zé)管理創(chuàng)新業(yè)績(jī)的幾人……哪些工作先集體攻克，哪些工作由某人兼顧推進(jìn)，盡量根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的實(shí)力量力而行，不要想一口氣吃成胖子，而應(yīng)該是一步步地推進(jìn)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和配合好才能把工作一一做到位。

事實(shí)證明：雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人數(shù)可能少了點(diǎn)，資金并不充足，事情又多了點(diǎn)，但懂得揚(yáng)長(zhǎng)避短和輕重緩急地解決問(wèn)題，困難都是可以消滅的，經(jīng)銷(xiāo)商和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都能早日擁抱成功的!可見(jiàn)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的整體規(guī)劃，使得工作的目標(biāo)性更強(qiáng)，條理更分明，工作效率更高，工作效益也因此獲得搶眼的體現(xiàn)。

二、精準(zhǔn)人員招聘

有少數(shù)的經(jīng)銷(xiāo)商曾向我或向我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)的朋友訴過(guò)苦，那就是怎樣招到可用的銷(xiāo)售人才。實(shí)際上，很多經(jīng)銷(xiāo)商連撰寫(xiě)一份過(guò)關(guān)的人員招聘內(nèi)容都辦不到，更別談人員來(lái)了如何看出對(duì)方是否有“料”，以及日后如何激發(fā)員工的潛能，有效地促進(jìn)銷(xiāo)售。事實(shí)上，這是一項(xiàng)很基礎(chǔ)的工作，要實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的人才招聘，一要會(huì)制定標(biāo)準(zhǔn)，即撰寫(xiě)自己需求的人員招聘資料，二要會(huì)看人，即能看出應(yīng)聘者的實(shí)力和發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的長(zhǎng)處。

其中，人員招聘資料撰寫(xiě)并不困難，主要把工作職責(zé)和應(yīng)聘要求制定好就行了，例如招聘部門(mén)經(jīng)理，應(yīng)聘要求可為：1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有四年以上業(yè)務(wù)開(kāi)拓和部門(mén)管理工作經(jīng)驗(yàn)；2、性格開(kāi)朗，具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和業(yè)務(wù)談判能力；3、富有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取意識(shí)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，具備獨(dú)立完成市場(chǎng)開(kāi)拓的能力和獨(dú)立簽定合同能力，具備團(tuán)購(gòu)、工程等業(yè)務(wù)的開(kāi)拓能力；4、具有較強(qiáng)的銷(xiāo)售策劃能力和文字撰寫(xiě)能力，具備參與制定分銷(xiāo)政策規(guī)劃、零售銷(xiāo)售規(guī)劃、小區(qū)促銷(xiāo)規(guī)劃、團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售規(guī)劃等工作的實(shí)戰(zhàn)能力；5、吃苦耐勞，能按時(shí)完成工作目標(biāo)，具有某某行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，和具備銷(xiāo)售策劃、員工培訓(xùn)等能力者優(yōu)先。要注意的是，如果任何一個(gè)員工具有一定的策劃能力或培訓(xùn)能力，說(shuō)明他們愛(ài)動(dòng)腦子，或者溝通能力強(qiáng)，這樣，對(duì)工作的推進(jìn)更有幫助。

那么，如何“看人”呢?我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)看：一是書(shū)面簡(jiǎn)歷；二是著裝禮貌；三是溝通洽談能力；四是過(guò)往工作經(jīng)驗(yàn)；五是當(dāng)場(chǎng)表現(xiàn)能力；六是突發(fā)問(wèn)題解決能力。顯然，通過(guò)以上的專(zhuān)業(yè)考核，一個(gè)優(yōu)秀的人才或者具備潛力成為一個(gè)優(yōu)秀的人才就挖掘出來(lái)了，這對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商日后的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展都極具幫助。

公司銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)應(yīng)該以人為本，其中又以員工的工作技能最為重要。因此，經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)該在廠(chǎng)家的幫助和支持下，把團(tuán)隊(duì)成員的工作技能都一一地提升上來(lái)，包括管理技能、銷(xiāo)售技能、解說(shuō)技能、服務(wù)技能、客戶(hù)開(kāi)拓技能等相關(guān)工作技能。顯然，只有每個(gè)員工都能獨(dú)擋一面，順利地完成其工作，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)銷(xiāo)商的整體銷(xiāo)售才能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

顯然，三個(gè)方面的要求很重要，即：一是對(duì)員工工作技能的硬性要求很重要：二是團(tuán)隊(duì)成員每天要保持學(xué)習(xí)和互相幫助的習(xí)慣，共同提升工作能力很重要；三是在廠(chǎng)家的幫助下對(duì)員工進(jìn)行實(shí)效地培訓(xùn)，迅速提升工作技能很重要。事實(shí)證明：只有這樣的努力，通過(guò)市場(chǎng)的錘煉和及時(shí)的先進(jìn)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，能征善戰(zhàn)的一線(xiàn)市場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)才能真正地建立起來(lái)。

四、工作科學(xué)規(guī)劃與分配

懶惰或者不擅長(zhǎng)于思考的人覺(jué)得天下就沒(méi)有什么事情要做的，而勤奮的人卻發(fā)現(xiàn)工作總是做不完。有時(shí)，勤奮的人面對(duì)“堆積如山”的工作，顯得一籌莫展，因?yàn)橐龅墓ぷ鲗?shí)在太多了，弄得不知從何下手。這是現(xiàn)實(shí)，因此，不論是表面上發(fā)現(xiàn)沒(méi)有工作做的人，還是事實(shí)上發(fā)現(xiàn)要實(shí)現(xiàn)優(yōu)良甚至火爆的銷(xiāo)售實(shí)在有太多的工作要做的人，都應(yīng)該靜下心來(lái)，針對(duì)公司的總體工作目標(biāo)，科學(xué)地進(jìn)行工作規(guī)劃、時(shí)間安排和工作分配，使相關(guān)工作在相關(guān)的時(shí)間內(nèi)由相關(guān)的人員完成從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)的目標(biāo)，最終通過(guò)長(zhǎng)期和大家共同的努力，實(shí)現(xiàn)公司制定的終極目標(biāo)。

其中，要注意兩個(gè)問(wèn)題：一是工作規(guī)劃要合理。有些人的性子急，把工作都集中在一起，想迅速突破，

但由于人員數(shù)量、能力、精力等因素導(dǎo)致計(jì)劃實(shí)施不成功，反而耽誤了時(shí)間和發(fā)展。因此，應(yīng)該科學(xué)規(guī)劃，不冒進(jìn)也不滯后，一步步把工作做好，持之以恒的堅(jiān)持，眾多小成功就變成了大成功。何樂(lè)而不為呢!另一個(gè)方面就是每件工作都要落實(shí)到具體的人頭上，同時(shí)每天都對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤分析，速度慢了要督促加快工作進(jìn)度，遇到問(wèn)題的要馬上集體分析解決，確保每一件工作都能按時(shí)的完成。這樣，經(jīng)銷(xiāo)商的整體銷(xiāo)售就會(huì)越來(lái)越好了。

人有時(shí)候總是懶惰的，如果一件工作很多人可以做，而且沒(méi)有具體到某人，很多時(shí)候這件工作是最難完成的，或者完成的迅速和質(zhì)量是最不理想的。我想，這一點(diǎn)很多經(jīng)銷(xiāo)商都深有感觸。那么，如何才能把每件工作都做得極具高品質(zhì)呢?其實(shí)上面第四部分的末尾已談到了一些，這里再整體闡述一下，即四個(gè)方面一是工作到人。各負(fù)其責(zé)：二是按時(shí)推進(jìn)，嚴(yán)格執(zhí)行三是每日登記，督促提升四是問(wèn)題反饋，及時(shí)解決。

其中，第一點(diǎn)就是要求每件工作都“名花有主”，不是“剩男剩女”，這樣做的目的是確保每件工作都能夠按時(shí)的完成。第二點(diǎn)就是要求員工制定科學(xué)的工作時(shí)間表，按計(jì)劃一步步地把工作執(zhí)行到位。第三點(diǎn)是一個(gè)必須的工作，即必須對(duì)每件工作的進(jìn)展進(jìn)行登記，一看“表面”即是否工作進(jìn)展與計(jì)劃相吻合，二看“內(nèi)心”即工作質(zhì)量是否符合預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)，然后對(duì)不足及時(shí)督促處理，確保每件工作均不“掉隊(duì)”。第四點(diǎn)是非常重要的，因?yàn)楹芏嘟?jīng)銷(xiāo)商及其員工開(kāi)始時(shí)激情無(wú)比的充沛，但由于遇到了一些問(wèn)題，又沒(méi)有及時(shí)解決，久積成病，慢慢銳氣沒(méi)了，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就變得慘不忍睹了。面對(duì)這一情況，更應(yīng)該形成問(wèn)題解決的機(jī)制，可以分四步，一是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，不要害怕問(wèn)題的發(fā)生和存在；二是經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)馬上集體來(lái)解決；三、如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有好方法解決，可以立馬請(qǐng)求廠(chǎng)家支援進(jìn)行解決；四、采用解決辦法，快速地把難題解決掉，使得工作完全實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。

六、集體主人翁式管理

既然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，那就相當(dāng)于一個(gè)大家庭，其中相處關(guān)系就顯得異常重要。事實(shí)上，如果經(jīng)銷(xiāo)商能夠多為員工著想，包括工作環(huán)境、工資待遇、工作技能、發(fā)展空間等，而員工又多為經(jīng)銷(xiāo)商著想，這樣形成的氛圍就非常的美好，大家一心一意地工作，團(tuán)隊(duì)工作效率就會(huì)高出數(shù)倍，而經(jīng)銷(xiāo)商的整體銷(xiāo)售就會(huì)得到明顯的推進(jìn)。這是兩全其美的事情。

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 第8篇

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(一) 銷(xiāo)售小團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是參與和共贏(yíng)。團(tuán)隊(duì)的參與特征體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目協(xié)作上，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員都能沒(méi)有任何顧忌的發(fā)表自己的意見(jiàn)，在一種和諧的氛圍中，共同研究解決問(wèn)題的方案，依據(jù)方案完成項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作。團(tuán)隊(duì)的共贏(yíng)體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都能夠在其他成員的協(xié)助下快速成長(zhǎng)，并且能取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，從而獲得滿(mǎn)意的經(jīng)濟(jì)收入。

(二) 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要有團(tuán)隊(duì)定位及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)定位視團(tuán)隊(duì)成員的能力而有所不同，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)依據(jù)團(tuán)隊(duì)定位的差異可進(jìn)行一定調(diào)整。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃

1、建立團(tuán)隊(duì)文化的幾點(diǎn)要素

(1)成就的認(rèn)同。

(2)互相協(xié)作，不推諉，不抱怨。

(3)有共同地切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)行路線(xiàn)。

(4)競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)以及團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

2、建立共同目標(biāo)觀(guān)念

(1)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信，當(dāng)公司獲利時(shí)，他們也會(huì)得利。他們必須相信，當(dāng)區(qū)域的運(yùn)作順利時(shí)，他們也是贏(yíng)家。

(2)安排有贏(yíng)家的善意競(jìng)爭(zhēng)，但如果達(dá)成目標(biāo)的話(huà)，就不要有犧牲者。

(3)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)是健康的，不是特別指明某個(gè)業(yè)務(wù)員對(duì)抗另一個(gè)業(yè)務(wù)員。

(4)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的成員一起努力。要他們彼此幫忙，平衡優(yōu)缺點(diǎn)。

(5)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。

(三) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于銷(xiāo)售提供最基礎(chǔ)的保障。團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)：昆山杰德光環(huán)境集團(tuán)-銷(xiāo)售(龍、虎、豹、狼)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)成員：銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售工程師

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)職責(zé)：主要負(fù)責(zé)聯(lián)系區(qū)域內(nèi)設(shè)計(jì)院、鋼構(gòu)公司、建設(shè)公司以及業(yè)主等客戶(hù)，洽談客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)以及產(chǎn)品推廣工作。

(四)成員職責(zé)

1.銷(xiāo)售經(jīng)理

a職位內(nèi)容

1)不折不扣地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的銷(xiāo)售拓展目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)要求;

2)在銷(xiāo)售總監(jiān)的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計(jì)劃和月度計(jì)劃，確認(rèn)重點(diǎn)目標(biāo)客戶(hù)，并在銷(xiāo)售工程師協(xié)助下完成所有指定目標(biāo)客戶(hù)的跟進(jìn)和維護(hù);

3)不斷建立和完善區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，帶領(lǐng)和督促銷(xiāo)售工程師達(dá)到既定銷(xiāo)售目標(biāo);

4)完善區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目的跟進(jìn)工作，完成大型鋼構(gòu)公司以及重點(diǎn)設(shè)計(jì)院的跟進(jìn)和維護(hù);

5)勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和銷(xiāo)售工程師的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供可行性建議。

b組織建設(shè)

1)根據(jù)銷(xiāo)售推廣需要，建立并不斷充實(shí)和調(diào)整本區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，完成銷(xiāo)售工程師的銷(xiāo)售培訓(xùn)，促使銷(xiāo)售工程師在業(yè)務(wù)能力上盡快成長(zhǎng);

2)努力提高本區(qū)域核心客戶(hù)的維護(hù)效率，并指導(dǎo)銷(xiāo)售工程師提高本區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶(hù)跟進(jìn)范圍和跟進(jìn)深度;

3)在公司原則的基礎(chǔ)上，公平合理的對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)，努力提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作活力;

4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料，實(shí)地培訓(xùn)銷(xiāo)售工程師人員以提高其銷(xiāo)售技巧;

5)在上級(jí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和工作能力。

2.銷(xiāo)售工程師

a職位內(nèi)容

1)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，并完成季度及年度銷(xiāo)售任務(wù);

2)負(fù)責(zé)公司客戶(hù)維護(hù)，與客戶(hù)保持日常溝通，挖掘客戶(hù)需求，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);

3)配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成公司要求的其他工作。

b任職要求

1)大專(zhuān)以上學(xué)歷，至少一年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，能力特別突出者可放寬。

2)對(duì)財(cái)富及成就感擁有強(qiáng)烈欲望，并將其轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng)的執(zhí)行力。

3)責(zé)任心強(qiáng)，富于工作激情和熱情，勇于面對(duì)壓力，并積極的尋找解決辦法。

4)學(xué)習(xí)及探索能力強(qiáng)，可迅速適應(yīng)全新的行業(yè)領(lǐng)域及業(yè)務(wù)模式，善于捕捉潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃二

由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃，可以造成各種各樣的問(wèn)題，而且有些問(wèn)題如果不能及時(shí)解決，還會(huì)隨著發(fā)展，變得越來(lái)越難以解決，形成銷(xiāo)售管理的惡性循環(huán)。一些問(wèn)題在相當(dāng)多的公司內(nèi)部，很有典型性：

1. 有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果

月初，經(jīng)理讓每個(gè)銷(xiāo)售員做銷(xiāo)售計(jì)劃，但是到了月底，計(jì)劃卻總是不能完成。每個(gè)人都會(huì)講出自己的理由，情況十分復(fù)雜，經(jīng)理也不知道真正的原因在哪里，看到那么多人沒(méi)有完成計(jì)劃，就籠統(tǒng)地要求大家，吸取教訓(xùn)，再做新計(jì)劃。于是，還是沒(méi)有完成。這和沒(méi)有相關(guān)的銷(xiāo)售計(jì)劃和評(píng)估流程有關(guān)。

2. 好經(jīng)驗(yàn)難于廣

許多公司有許多精英和骨干，他們有很多成功經(jīng)驗(yàn)，可是大部分人員往往經(jīng)驗(yàn)平平，由于成功的經(jīng)驗(yàn)，難于分享，整體業(yè)績(jī)不能普遍提高。人員的發(fā)展受到了限制。這和沒(méi)有合理的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享流程有關(guān)。

3. 銷(xiāo)售管理流程成為發(fā)展的桎梏

有的公司為了避免由于人員流動(dòng)造成的業(yè)務(wù)流失，花費(fèi)巨資購(gòu)買(mǎi)了客戶(hù)關(guān)系管理軟件，下死命令要求銷(xiāo)售人員填寫(xiě)信息?？墒且欢螘r(shí)間下來(lái)，不但沒(méi)有任何進(jìn)展，而且減低了工作效率，搞得怨聲載道。軟件不但沒(méi)有幫上忙，而且制約了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，這和沒(méi)有配套的重點(diǎn)客戶(hù)管理流程有關(guān)。

以上的部分問(wèn)題是病癥，病因出在銷(xiāo)售管理流程不健全或不專(zhuān)業(yè)上。最終會(huì)造成人均效率和生產(chǎn)力降低，業(yè)績(jī)下降，危及企業(yè)生存。如果制定和執(zhí)行好符合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)的銷(xiāo)售管理流程，不但可以使沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售經(jīng)理，快速成長(zhǎng)，提高管理效率，而且銷(xiāo)售管理的其他主要的管理也都可以得到解決，提高企業(yè)的業(yè)績(jī)。

銷(xiāo)售管理流程是什么?

為了把問(wèn)題搞清楚，我們先談?wù)勈裁词卿N(xiāo)售管理流程?對(duì)大多數(shù)銷(xiāo)售經(jīng)理而言，回答這個(gè)問(wèn)題并不簡(jiǎn)單，外企的新經(jīng)理也不例外，記得在一次大區(qū)經(jīng)理會(huì)上，沒(méi)有人能準(zhǔn)確回答這個(gè)問(wèn)題。最后，總經(jīng)理不得不說(shuō)明，“銷(xiāo)售管理流程是幫助銷(xiāo)售經(jīng)理達(dá)到團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)?！睆乃脑?huà)里面，我們可以發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售管理流程不是單一的、獨(dú)立的按時(shí)間規(guī)定的操作方法，而是為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而設(shè)定的之間有關(guān)聯(lián)的多個(gè)流程的合理組合。

銷(xiāo)售管理流程的價(jià)值是什么? 既然銷(xiāo)售管理流程服務(wù)于銷(xiāo)售管理，那么銷(xiāo)售管理是什么?我們都知道銷(xiāo)售管理和普通的人員管理有相同的內(nèi)容，比如，需要領(lǐng)導(dǎo)力，需要溝通技能，但是銷(xiāo)售管理有它自身很強(qiáng)的特點(diǎn)。

一個(gè)經(jīng)理手下有10來(lái)個(gè)銷(xiāo)售員，公司規(guī)定銷(xiāo)售員每天要把時(shí)間花在做業(yè)務(wù)上，因?yàn)楣疽呀?jīng)付錢(qián)讓他們這樣做了。理論上講，作為銷(xiāo)售經(jīng)理必須清楚每個(gè)銷(xiāo)售員每天的每時(shí)每刻在做什么。然而現(xiàn)實(shí)情況十分復(fù)雜，銷(xiāo)售員往往都很精明和不好管，有的銷(xiāo)售還要在外出差，管理的復(fù)雜性不說(shuō)也知道了。

對(duì)于新的經(jīng)理人來(lái)講，由于經(jīng)驗(yàn)不足，了解每人，每天做什么不是件容易的事，況且還要針對(duì)主要銷(xiāo)售事件的開(kāi)始、進(jìn)展和成交等階段的銷(xiāo)售行為和實(shí)地情況給于指導(dǎo)、監(jiān)督和控制，就更加困難了。因此對(duì)團(tuán)隊(duì)所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)和每人所發(fā)生的主要業(yè)務(wù)事件、處理的時(shí)間和進(jìn)展做出動(dòng)態(tài)管理和決定，沒(méi)有合理的詳細(xì)記錄是一定不行的。必須有報(bào)告系統(tǒng)成為銷(xiāo)售管理的必然。生意越復(fù)雜，報(bào)告的內(nèi)容也就越復(fù)雜。因此銷(xiāo)售管理是銷(xiāo)售行為的過(guò)程管理。

有經(jīng)驗(yàn)的成功銷(xiāo)售管理者，不管內(nèi)外部情況有多復(fù)雜，都能夠確保公司規(guī)定的銷(xiāo)售目標(biāo)按期完成。但是，他們是公司的管理精英，是公司的少數(shù)，大多數(shù)的經(jīng)理人還處在摸索中，特別是新經(jīng)理，業(yè)績(jī)忽高忽低，非常讓人著急。公司的領(lǐng)導(dǎo)非常希望讓業(yè)績(jī)不好的經(jīng)理能夠快速學(xué)習(xí)成功經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)，讓他們和成功的經(jīng)理一樣業(yè)績(jī)出色。但是，先不說(shuō)成功的經(jīng)理是否愿意分享，就是分享了經(jīng)驗(yàn)，新經(jīng)理也未必能快速提高，因?yàn)檎l(shuí)都知道經(jīng)驗(yàn)的取得，不僅需要有效的學(xué)習(xí)，更需要一定的時(shí)間和實(shí)踐，等那些新經(jīng)理們成熟要多久?如果太久，團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)又會(huì)怎樣?有什么辦法嗎?

奧運(yùn)冠軍劉翔的訓(xùn)練過(guò)程是很復(fù)雜的，教練把別人奪冠的過(guò)程錄下來(lái)，再分成若干的行為組，然后把每組分解為單個(gè)的細(xì)節(jié)動(dòng)作，比如，前腳落地的角度。這樣，復(fù)雜的過(guò)程就變成簡(jiǎn)單的動(dòng)作，可以逐一練習(xí)突破了。專(zhuān)家們稱(chēng)這個(gè)分解和復(fù)制成功的過(guò)程為“行為分析法”。特點(diǎn)是將難于馬上學(xué)習(xí)的復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的簡(jiǎn)單步驟。 成功的公司也采用了培養(yǎng)奧運(yùn)冠軍的方法，分解管理動(dòng)作，形成流程，從而可以讓其他人方便地把成功復(fù)制。公司的流程研究專(zhuān)家們，通過(guò)行為分析的方法，首先將成功的銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)分解為主要的幾個(gè)領(lǐng)域，在對(duì)每個(gè)領(lǐng)域又分解為要做的若干簡(jiǎn)單事件，并且按時(shí)間和內(nèi)容的重要程度排列為序，就形成了可以操作的銷(xiāo)售管理流程。這樣，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理按流程反復(fù)做，最終成長(zhǎng)很快，很快目標(biāo)就可以達(dá)到會(huì)八九不離十了。這和不懂?dāng)z影的人用傻瓜相機(jī)有點(diǎn)像。那些已經(jīng)固化在傻瓜相機(jī)的程序，就是管理流成。甚至公司的規(guī)模大了，有地區(qū)分公司，甚至跨國(guó)分公司，因?yàn)?，大家用的都是基本一樣的流程——成功?jīng)驗(yàn)的復(fù)制，成功經(jīng)驗(yàn)的掌握和執(zhí)行，也就不受限制了。當(dāng)然，業(yè)績(jī)就比較容易提升了。

銷(xiāo)售管理流程的主要內(nèi)容 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)的主要內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，不管中國(guó)、外國(guó)什么行業(yè)同樣重要。一般的成熟的公司銷(xiāo)售目標(biāo)還可能會(huì)有：客戶(hù)管理目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)目標(biāo)等。因?yàn)?，有的時(shí)候我們不僅要追求短時(shí)間的成功，還要保證持續(xù)的成功和發(fā)展。借鑒成功公司的銷(xiāo)售管理流程，共分為三個(gè)模塊和十二個(gè)部分。

主要內(nèi)容是這樣的：

1. 首要任務(wù)模塊 ：由4部分組成：1.預(yù)測(cè) 2.計(jì)劃和評(píng)估 3.行動(dòng)評(píng)估 4.區(qū)域評(píng)估。主要目的是管理和檢查與銷(xiāo)售目標(biāo)直接相關(guān)的短期活動(dòng)。

2. 輔導(dǎo)和檢查任務(wù)模塊

主要目的是檢查評(píng)估一段周期內(nèi)，如：一個(gè)月、一個(gè)季度或半年內(nèi)的銷(xiāo)售的管理綜合情況。分為：1、重要產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)估 2、現(xiàn)場(chǎng)拜訪(fǎng)指導(dǎo)3、銷(xiāo)售運(yùn)作評(píng)估 4、客戶(hù)關(guān)系評(píng)估。

3. 學(xué)習(xí)分享和激勵(lì)任務(wù)模塊：主要目的是確保銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部河銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之間的經(jīng)驗(yàn)的交流和學(xué)習(xí)提高,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，短期也是長(zhǎng)期的任務(wù)。也分為4個(gè)部分：1。團(tuán)隊(duì)例會(huì) 2。銷(xiāo)售經(jīng)理會(huì) 3。銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)會(huì)4。優(yōu)秀銷(xiāo)售學(xué)校。

那么銷(xiāo)售管理流程如何具體發(fā)揮解決銷(xiāo)售管理問(wèn)題的效果呢? 以下就前面提到的問(wèn)題，結(jié)合管理流程與大家分享一下。

銷(xiāo)售管理流程如何解決問(wèn)題?

1. 解決“有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果”的問(wèn)題 ?

利用銷(xiāo)售管理流程的模塊1中的“計(jì)劃和評(píng)估”流程，可以解決這個(gè)問(wèn)題。流程規(guī)定：月初，經(jīng)理不是先讓銷(xiāo)售員做計(jì)劃，而是對(duì)銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售報(bào)告召開(kāi)一對(duì)一的檢查會(huì)，逐一了解銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的進(jìn)展和問(wèn)題，協(xié)助給出解決的辦法。規(guī)定還要求經(jīng)理要排定和銷(xiāo)售員一起拜訪(fǎng)客戶(hù)的具體名稱(chēng)和時(shí)間。比如：與每個(gè)銷(xiāo)售員每周不少于兩次拜訪(fǎng)。

流程進(jìn)一步規(guī)定，根據(jù)銷(xiāo)售報(bào)告的記錄，評(píng)估月銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成的可能性，以及不能達(dá)成的補(bǔ)救措施。最終，會(huì)議結(jié)束后，形成了一份雖然簡(jiǎn)單，但是重點(diǎn)突出的月計(jì)劃和評(píng)估報(bào)告。這個(gè)月計(jì)劃的制定和執(zhí)行被規(guī)定為銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售員一起完成，他們共同對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，雙方不僅要在上面簽字，而且每周還要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行檢查和修訂。成功在于細(xì)節(jié)，這樣的管理流程對(duì)保證結(jié)果的達(dá)成十分有幫助，因此最大限度地避免了有計(jì)劃沒(méi)結(jié)果的發(fā)生。

2. 解決客戶(hù)合作預(yù)判的問(wèn)題?

造成上述問(wèn)題的原因很大可能是由于合理精確化的信息錄入要求和銷(xiāo)售管理流程對(duì)銷(xiāo)售員的信息記錄和報(bào)告的要求不一致。銷(xiāo)售經(jīng)理可以應(yīng)用銷(xiāo)售管理流程的模塊二——輔導(dǎo)和檢查中的“客戶(hù)關(guān)系評(píng)估”流程，來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。流程規(guī)定：作為重點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理在不同的時(shí)間間隔要填寫(xiě)、補(bǔ)充和修改的客戶(hù)信息的內(nèi)容，而且還規(guī)定銷(xiāo)售經(jīng)理定期對(duì)每個(gè)重要客戶(hù)，以客戶(hù)管理信息的記錄為依據(jù)，評(píng)估公司與客戶(hù)生意機(jī)會(huì)和關(guān)系的進(jìn)展情況，處理問(wèn)題并制定新的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。流程要求銷(xiāo)售人員要在評(píng)估前，針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)，做好文件和信息的準(zhǔn)備。流程還規(guī)定如果有必要，可以邀請(qǐng)產(chǎn)品經(jīng)理、全國(guó)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理和地區(qū)負(fù)責(zé)人一同參加。這樣科學(xué)的管理信息，不僅有人不斷加入，檢查和評(píng)估，而且，可在全國(guó)分享，信息越來(lái)越完善，容量也不斷增長(zhǎng)，最終成為了支持業(yè)務(wù)的好工具，而不是絆腳石。

3.好經(jīng)驗(yàn)難于推廣?

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 第9篇

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20xx年新一年新氣象，是充滿(mǎn)激情的一年，努力總結(jié)去年工作中的不足，鞏固好團(tuán)隊(duì)今年的管理工作，強(qiáng)有力的提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力及執(zhí)行力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情，用飽滿(mǎn)的青春士氣，把今年的業(yè)績(jī)做的提升，通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化管理計(jì)劃、精神文化建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)方案，深入推進(jìn)天琪團(tuán)隊(duì)建設(shè)，堅(jiān)定信心、眾志一心、扎實(shí)完善今年的各項(xiàng)工作。做好今年的工作意義重大。

(一)充分認(rèn)識(shí)完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。

去年，我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn)，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)在營(yíng)銷(xiāo)宣傳當(dāng)中，無(wú)法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品，不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面，因銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)證券公司的客戶(hù)經(jīng)理，要求過(guò)高，對(duì)于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶(hù)經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩，雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，可是對(duì)于存款難度還是較大;對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)我們處于劣勢(shì)，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏(yíng)“營(yíng)銷(xiāo)方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒(méi)有一個(gè)很好的渠道開(kāi)發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的開(kāi)展難度就增加了。

(二)充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。

團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長(zhǎng)階段，一些深層次的問(wèn)題可能還會(huì)凸顯出來(lái)，構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要，綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段，通過(guò)對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對(duì)工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問(wèn)題，作出新的優(yōu)化計(jì)劃，及時(shí)解決其問(wèn)題，完善團(tuán)隊(duì)管理。

(三)充分認(rèn)識(shí)招聘成員的重要性。

新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液，是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分，沒(méi)有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對(duì)于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施，善營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

充分的認(rèn)識(shí)形勢(shì)問(wèn)題和任務(wù)的目標(biāo)，完善20xx年，團(tuán)隊(duì)新景象，新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù)，好以下6個(gè)方面的工作。

(一)營(yíng)銷(xiāo)管理制度：

1、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組，通過(guò)把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過(guò)與小組長(zhǎng)溝通，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況，工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。

②日常一對(duì)一管理：工作中，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)，給予他們鼓勵(lì)和支持。

③工作效率制度：工作中，要銷(xiāo)售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù);

2、努力完成銷(xiāo)售中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續(xù)流程;

4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);

5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神，團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況，通過(guò)高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響，便于后期團(tuán)隊(duì)管理。

2、會(huì)議管理

團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，銷(xiāo)售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，工作效率就大大折扣。

①工作內(nèi)容：通過(guò)會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進(jìn)行業(yè)績(jī)分析，認(rèn)識(shí)到其不足，對(duì)其批評(píng)，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場(chǎng)遺留問(wèn)題，恢復(fù)市場(chǎng)肌體，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開(kāi)戶(hù)數(shù)，客戶(hù)疑問(wèn))

②會(huì)議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過(guò)周一開(kāi)會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營(yíng)銷(xiāo)主要的成功方法，無(wú)異于精神支持和鼓勵(lì)，使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)起積極性，致使工作順利完成。

③會(huì)議文化：會(huì)議中增加才藝展示，把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來(lái)，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。

(二)人員招聘

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補(bǔ)充新力量，團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面：

①網(wǎng)站招聘：通過(guò)助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。

②人才市場(chǎng)招聘：結(jié)合人才大市場(chǎng)，進(jìn)行招聘。

③校企合作：這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒(méi)有成功，通過(guò)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，開(kāi)辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn)，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)

(三)區(qū)域培訓(xùn)

在公司的組織的培訓(xùn)下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開(kāi)戶(hù)培訓(xùn)強(qiáng)化方案。

①新員工開(kāi)戶(hù)流程及企業(yè)文化代訓(xùn)(a股，b股開(kāi)，基金，創(chuàng)業(yè)板，機(jī)構(gòu)開(kāi)戶(hù)戶(hù))

②銷(xiāo)售技巧及話(huà)術(shù)培訓(xùn)(swot分析教材,客戶(hù)面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)維護(hù))

③從業(yè)資格考試培訓(xùn)(證券基礎(chǔ)知識(shí)，證券交易知識(shí))

(四)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)及維護(hù)

目前有崗廈交通銀行和網(wǎng)點(diǎn)，建業(yè)小區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長(zhǎng)了解其客戶(hù)經(jīng)理工作情況，加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績(jī)促成。

通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)，遇事養(yǎng)成個(gè)人經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，對(duì)于管理者保持管理信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高團(tuán)隊(duì)工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

售后經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷(xiāo)售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部擬定201x年全年業(yè)績(jī)指標(biāo)一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。

項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作計(jì)劃

(一)保安全方面：

1、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，兩票執(zhí)行率、合格率均達(dá)到100%。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕違章指揮，違章作業(yè)，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律造成人身和生產(chǎn)設(shè)備事故的，按照制度嚴(yán)格考核。

3、確定合理的電網(wǎng)接線(xiàn)方式，按照責(zé)任劃分區(qū)域精心維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)電網(wǎng)系統(tǒng)的變化及時(shí)對(duì)保護(hù)定值進(jìn)行修定，確保保護(hù)投入率100%，動(dòng)作率100%。

4、對(duì)供汽系統(tǒng)加強(qiáng)巡視，定期對(duì)管壁進(jìn)行測(cè)厚，供汽參數(shù)在額定范圍內(nèi)，不發(fā)生超溫、超壓事故，并做好事故預(yù)案，確保供汽管道安全暢通。

5、全廠(chǎng)供水系統(tǒng)方面，采用雙電源供電，運(yùn)行中保證不超壓，滿(mǎn)足北廠(chǎng)、萬(wàn)國(guó)公司用水需求，杜絕跑冒滴漏，加強(qiáng)對(duì)白楊公司深井維護(hù)和定期檢查工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。

6、加強(qiáng)設(shè)備管理，將設(shè)備細(xì)化分工、包機(jī)到人，在設(shè)備缺陷治理方面，本著“應(yīng)修必修、修必修好”的原則，做到小缺陷隨時(shí)消除，大缺陷不過(guò)天，工完料凈現(xiàn)場(chǎng)清。

7、積極做好消防工作，對(duì)消防器材定期檢查、更換，做好消防預(yù)案，并定期演練，特別加強(qiáng)油庫(kù)、煤粉倉(cāng)、電子間等重點(diǎn)要害部位的防火工作。

8、加強(qiáng)特種設(shè)備管理，做到專(zhuān)人維護(hù)、專(zhuān)人使用，安全附件投入率100%，人員持證上崗率100%，人員培訓(xùn)合格率100%。

㈡、保供應(yīng)方面：

為保證向用戶(hù)連續(xù)不斷提供可靠的水、電、汽動(dòng)力能源，從以下幾個(gè)方面工作做起：

1、按照公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，保額完成供汽458萬(wàn)噸，并且參數(shù)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

2、加強(qiáng)機(jī)組運(yùn)行維護(hù)、調(diào)整，保額完成發(fā)電19.55億度，保證供電電壓、頻率在合格范圍內(nèi)，杜絕出現(xiàn)人為因素造成的斷電事故。

3、供水池保持高水位運(yùn)行，并合理啟停深井，加強(qiáng)與用戶(hù)的溝通協(xié)調(diào)，程度滿(mǎn)足用水需求。

4、首先保證機(jī)組的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，采取各種方法和措施，在確保良好的社會(huì)效益的同時(shí)爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益，201x年力爭(zhēng)循環(huán)水供熱面積達(dá)到180萬(wàn)平方，收入2700萬(wàn)元。

5、繼續(xù)做好與萬(wàn)國(guó)紙業(yè)共享服務(wù)的工作，保證水、汽、電的供應(yīng)。定期召開(kāi)共享服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，根據(jù)不同的服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格適時(shí)地做出相應(yīng)的調(diào)整和修改。定期與各服務(wù)部門(mén)和處室加強(qiáng)溝通與協(xié)商，對(duì)反映的意見(jiàn)和問(wèn)題積極協(xié)調(diào)，理順各方的關(guān)系，營(yíng)造更加***的氛圍，使與國(guó)際紙業(yè)的合作順利、有序開(kāi)展，由于水電汽的價(jià)格調(diào)整201x將新增服務(wù)費(fèi)6700余萬(wàn)元。

6、吸取第一臺(tái)5萬(wàn)機(jī)組的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，全面做好第二臺(tái)5萬(wàn)機(jī)組的籌建工作，力爭(zhēng)201x年2月底發(fā)電運(yùn)行，確?？偣?24機(jī)的用汽用電負(fù)荷。

7、煤炭采購(gòu)方面，進(jìn)一步加強(qiáng)同礦方溝通聯(lián)系，增進(jìn)感情，充分把握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，穩(wěn)定貨源供應(yīng)，預(yù)計(jì)201x年采購(gòu)160萬(wàn)噸，由于本地煤緊缺，加上外地煤質(zhì)好、價(jià)低的實(shí)際情況，計(jì)劃多采購(gòu)?fù)獾孛海_保運(yùn)輸、煤質(zhì)合格，同時(shí)達(dá)到合同兌現(xiàn)率100%。

㈢、降成本方面：

為提高生產(chǎn)效益，確保20xx年利稅1.98億元，從以下幾個(gè)方面工作做起：

1、在煤質(zhì)配比上，根據(jù)不同的爐型配備不同的煤質(zhì)，加上各種煤質(zhì)的不同，廠(chǎng)部下達(dá)配煤比例和指標(biāo)，輸煤車(chē)間嚴(yán)格執(zhí)行，相關(guān)專(zhuān)業(yè)在運(yùn)行上作出相應(yīng)的調(diào)整，確保燃燒充分，飛灰可燃物降至最低。

2、優(yōu)化機(jī)組負(fù)荷匹配，使各發(fā)電機(jī)組在化狀態(tài)下運(yùn)行。合理地啟用和調(diào)整發(fā)電機(jī)組設(shè)備，進(jìn)一步降低廠(chǎng)用電率。穩(wěn)定運(yùn)行參數(shù)，提高機(jī)組的運(yùn)行效率，保持最經(jīng)濟(jì)、最安全。

3、加強(qiáng)與調(diào)度處聯(lián)系，合理安排刷車(chē)計(jì)劃，避免各分公司大紙機(jī)在同一時(shí)間刷車(chē)現(xiàn)象，并盡量錯(cuò)開(kāi)在同一時(shí)間進(jìn)行大功率設(shè)備的維修和啟停，使總公司的的汽、電負(fù)荷處在在平穩(wěn)的匹配狀態(tài)，還可利用紙廠(chǎng)刷車(chē)機(jī)會(huì)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行消缺。

4、針對(duì)城市供熱面積增大，現(xiàn)有機(jī)組系統(tǒng)不能完全滿(mǎn)足供熱需求，目前需要投入蒸汽加熱的現(xiàn)狀，計(jì)劃201x年3月前對(duì)二期#1機(jī)組循環(huán)水系統(tǒng)進(jìn)行改造，提高供熱能力。

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃 第10篇

閱讀提示：本篇共計(jì)6596個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要17分鐘，共有130位用戶(hù)關(guān)注，56人點(diǎn)贊！

建筑材料主要分為結(jié)構(gòu)材料、裝飾材料及專(zhuān)用材料。結(jié)構(gòu)材料主要用于建筑的主題結(jié)構(gòu)，裝飾材料主要用于室內(nèi)裝飾以提升建筑的美觀(guān)及使用功能。以下是小編為大家精心整理的“建材銷(xiāo)售年度工作計(jì)劃”，歡迎大家閱讀，供您參考。

建材銷(xiāo)售年度工作計(jì)劃今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開(kāi)展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一：對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二：在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。

三：要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四：今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增加_個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有_到_個(gè)潛在客戶(hù)。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。

4：對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。

7：客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成_到_萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

1.市場(chǎng)調(diào)查與分析。

也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。這些都要從對(duì)前一年的市場(chǎng)形勢(shì)中推斷而得。

2.銷(xiāo)售模式。

做好市場(chǎng)分析之后，要根據(jù)你的結(jié)論找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。每一個(gè)銷(xiāo)售人員的思維模式、做事方法都有不同，因此，建材銷(xiāo)售人員要找出適合自已的方法，如此才能事半功倍。

3.確立銷(xiāo)售目標(biāo)。

銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃的最重要和最核心的部分。

4.考核時(shí)間。

銷(xiāo)售工作計(jì)劃可分為年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃，季度銷(xiāo)售工作計(jì)劃，月銷(xiāo)售工作計(jì)劃?？己说臅r(shí)間也不一樣。

5.總結(jié)。

就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上五個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然，計(jì)劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。

建材銷(xiāo)售年度工作計(jì)劃一、20__年度總體工作思路

遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶(hù)上面，最快最直接開(kāi)展工作，因此，總體工作思路為、

1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝，發(fā)揮__的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì);

2、做標(biāo)干工程，高品質(zhì)、高工藝;

3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴，適用于大客戶(hù)、政府項(xiàng)目;

4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門(mén)關(guān)系。

二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)

__辦事處部門(mén)目標(biāo)、8000萬(wàn)。分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)2000萬(wàn)/人;分?jǐn)偟郊径龋考径韧瓿?000萬(wàn)。

三、工作計(jì)劃

(一)、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向

1、重點(diǎn)客戶(hù)放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目，酒店式公寓、100米上高層。

2、以__的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)打開(kāi)市場(chǎng)，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3、與相關(guān)部門(mén)的友好維系，如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。

(二)具體計(jì)劃內(nèi)容

1、了解政府的政策力度，建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。

2、客戶(hù)搜集，搜房網(wǎng)查詢(xún)到171個(gè)住宅，28個(gè)公建。

建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng)等等

3、初步掃盤(pán)，了解項(xiàng)目狀況。

計(jì)劃用什么外墻外保溫?項(xiàng)目進(jìn)展?何時(shí)來(lái)確定?分短期、中期、長(zhǎng)期客戶(hù);已用外保溫是哪家?即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收集;外墻外保溫施工隊(duì)收集?

4、跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶(hù)。

5、邀請(qǐng)客戶(hù)考察

(三)隊(duì)伍建設(shè)與人才儲(chǔ)備隊(duì)伍

建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù)，后期淘汰4名。1名內(nèi)勤;施工隊(duì)伍本地化;項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲(chǔ)備檔案，可從同行業(yè)挖人才過(guò)來(lái)。

(四)客戶(hù)發(fā)展方向客戶(hù)的進(jìn)展階段，需詳細(xì)填寫(xiě)客戶(hù)動(dòng)態(tài)表。

大客戶(hù)的維護(hù)與開(kāi)發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫(xiě)大客戶(hù)登記表。大客戶(hù)開(kāi)發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作，或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí)，就需要團(tuán)隊(duì)的支持。

(五)銷(xiāo)售費(fèi)用管控

1、辦事處籌備費(fèi)用、34700元房屋租金約1500元/月，合計(jì)三月為4500元;6個(gè)辦公桌，約2400元;1個(gè)會(huì)議桌約800元;__把椅子約1800元;2臺(tái)臺(tái)式電腦約5000元;1臺(tái)一體機(jī)加改裝墨、2000元;其他支出、2000元;

2、日常費(fèi)用、9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話(huà))車(chē)輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)招待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過(guò)500需報(bào)批黃總)

3、項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用(需申請(qǐng))

(六)公司與辦事處聯(lián)動(dòng)

1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作

2、大客戶(hù)公關(guān)

3、客戶(hù)考察等相關(guān)任務(wù)

(七)工作效率的管控

1、積極的心態(tài)

2、工作的氛圍

3、員工的自我提升

(八)日常工作的管控

對(duì)日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化，完善營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)管理制度。主要有以下幾個(gè)方面、考勤管理、會(huì)議制度、工作計(jì)劃與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理、績(jī)效考評(píng)。

建材銷(xiāo)售年度工作計(jì)劃建材銷(xiāo)售工作是具有挑戰(zhàn)性的工作，為了更有效加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合及提升團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)、素養(yǎng)，創(chuàng)造出輝煌驕人的成績(jī)，結(jié)合實(shí)際存在的問(wèn)題缺陷，我們應(yīng)修正性地實(shí)施如下計(jì)劃。

一、20__年公司經(jīng)營(yíng)方針

根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式、趨勢(shì)及公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況分析，在今年我們的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方針為、靈活策略贏(yíng)市場(chǎng)，建設(shè)團(tuán)隊(duì)增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

二、20__年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

任務(wù)目標(biāo)為_(kāi)_萬(wàn)元

沖刺目標(biāo)為_(kāi)_萬(wàn)元

三、建立形成屬于本公司的企業(yè)文化

1、公司名稱(chēng)

1)公司經(jīng)營(yíng)方式早已從單店形式發(fā)展成多店式操作，要想走公司化、規(guī)?；?jīng)營(yíng)方式，必須為公司起一個(gè)響亮的名稱(chēng)。

2)一個(gè)公司的誕生從擁有自己的名稱(chēng)開(kāi)始，繼而構(gòu)思公司的使命，愿景，經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)策略等，形成完整的企業(yè)文化。

3)便于加強(qiáng)公司各經(jīng)營(yíng)品牌門(mén)店之間的聯(lián)系、協(xié)作，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力，將公司資源合理化應(yīng)用并發(fā)揮到極致。

4)顯示公司實(shí)力，增強(qiáng)外界對(duì)公司誠(chéng)信的美譽(yù)度。

5)便于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)向外界的推介，增強(qiáng)客戶(hù)于大公司購(gòu)買(mǎi)的信心。

2、企業(yè)文化

企業(yè)文化是公司是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的燈塔，為企業(yè)的未來(lái)定位，成功的企業(yè)文化能夠使大部分人達(dá)到真心地奉獻(xiàn)，而不是形式上的遵從。

四、建立健全公司規(guī)章制度

俗話(huà)說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，市場(chǎng)運(yùn)作，規(guī)矩演變?yōu)榭蓤?zhí)行制度。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，上下級(jí)之間如何層級(jí)溝通、不同部門(mén)如何攜手做事、團(tuán)隊(duì)成員如何管理進(jìn)行績(jī)效考核等等都需要制度來(lái)保障。人都有惰性，永遠(yuǎn)不要寄希望員工要有自覺(jué)性。如果沒(méi)有一個(gè)合理的流程就沒(méi)有一個(gè)好做事的準(zhǔn)則，如果沒(méi)有一個(gè)完善的制度，那么公司各個(gè)階層都斗心眼、斗能力，沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，一切都成為空談。制度規(guī)范是執(zhí)行內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，只有制度規(guī)范真正做全、做細(xì)了，在業(yè)務(wù)處理、權(quán)力運(yùn)用時(shí)才能有法可依。

1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建執(zhí)行力的文化，確定績(jī)效管理原則、方法;

2、梳理公司的組織架構(gòu)和崗位設(shè)置，明確職責(zé)分配體系;

3、制定職務(wù)說(shuō)明書(shū)，確定每個(gè)崗位的主要職責(zé);

4、制定預(yù)算;

5、建立和使用信息系統(tǒng)(跟蹤目標(biāo)、解決戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。

);

6、將員工的報(bào)酬與組織的戰(zhàn)略績(jī)效掛鉤，論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;

7、建立高效運(yùn)作的流程，將戰(zhàn)略流程與人員、運(yùn)營(yíng)流程相結(jié)合，固化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)人、戰(zhàn)略、執(zhí)行、流程、細(xì)節(jié)“五位一體”的贏(yíng)利模式。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

a、打造團(tuán)隊(duì)的士氣=戰(zhàn)斗力

1、引導(dǎo)激勵(lì)員工產(chǎn)生自發(fā)行為、為自己而工作，工作是一種樂(lè)趣，承擔(dān)就是成長(zhǎng)，做的越多成長(zhǎng)越快。

2、提升士氣的策略、誓師大會(huì)、晨夕會(huì)機(jī)制、pk機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等。

3、紀(jì)律嚴(yán)明、紀(jì)律是保持戰(zhàn)斗力的重要因素，也是團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮最大潛能的基本保障，紀(jì)律應(yīng)該是根深蒂固的。

4、以身作則、榜樣的力量是無(wú)窮的!勇于承擔(dān)團(tuán)隊(duì)下任何組員所犯的錯(cuò)誤，并能找出改進(jìn)的措施;

帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、關(guān)心下屬、關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活需求，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的進(jìn)步，分享團(tuán)隊(duì)成員的成功和喜悅。

b、員工培訓(xùn)及職業(yè)生涯規(guī)劃

1、做好培訓(xùn)計(jì)劃，為員工提供相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，技能技巧，積極的心態(tài)等方面的培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)完畢的考核機(jī)制、培訓(xùn)制度的建立，不斷的提升團(tuán)隊(duì)成員的各項(xiàng)工作能力。

3、引導(dǎo)員工對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃、英雄就應(yīng)有自己的志向和理想，并忠貞不移地去奉行和追求，矢志不移地去實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有信仰，沒(méi)有追求的人是蒼白的，是渺小的，是可憐的。

引導(dǎo)員工戰(zhàn)勝自我，拓展自我，成就自我!

六、營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃

a、人員招聘

為配合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，盡快招聘所需人才，制定培訓(xùn)計(jì)劃，予以相應(yīng)的培訓(xùn)。

b、改變營(yíng)銷(xiāo)狀況

1、店面

①提高導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，技能技巧;

店面導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品知識(shí)尚可，但缺乏技能技巧，與客戶(hù)溝通方式不具備吸引力、說(shuō)服力，應(yīng)從產(chǎn)品特征產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)帶給客戶(hù)的利益點(diǎn)搜尋有利證據(jù)說(shuō)服著手提升導(dǎo)購(gòu)技巧，盡可能的避免客戶(hù)流失率。

②對(duì)客戶(hù)需求、客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)背景了解得不完全;

客戶(hù)的裝修風(fēng)格，家庭成員喜好，客戶(hù)需求等沒(méi)有進(jìn)行探究，掌握不完全，不懂得小單變大單，完全跟著客戶(hù)意識(shí)走，缺乏創(chuàng)新。

③建立完全客戶(hù)檔案;

客戶(hù)檔案建立不完善，只客戶(hù)量房記錄，沒(méi)有客戶(hù)跟進(jìn)記錄，只憑記憶回想客戶(hù)接待過(guò)程，在單多的情況下往往會(huì)造成許多的工作盲點(diǎn)、疏漏之處，無(wú)法探究跟進(jìn)客戶(hù)的方式、方法。

客戶(hù)跟進(jìn)主要責(zé)任人不清晰，極可能造成工作的相互推諉，客戶(hù)流失很容易被看成是其他方面的原因，是不可控因素，不是“我”的原因，因此也不會(huì)積極主動(dòng)的尋找方法避免客戶(hù)流失。

應(yīng)確定責(zé)任人，從客戶(hù)初次進(jìn)店開(kāi)始就確定跟進(jìn)人，不斷完善客戶(hù)信息，加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系，不斷加深情感的遞增，加強(qiáng)客戶(hù)需求的探究，從而摸索說(shuō)服該客戶(hù)的方法。

2、業(yè)務(wù)開(kāi)展工作流程控制，信息收集與統(tǒng)計(jì)分析接近客戶(hù)了解客戶(hù)背景分析客戶(hù)需求客戶(hù)推介客戶(hù)跟進(jìn)信息反饋促進(jìn)成單配送售后服務(wù)收回余款

c、營(yíng)銷(xiāo)策略

總的營(yíng)銷(xiāo)策略、全員營(yíng)銷(xiāo)全方位營(yíng)銷(xiāo)

1、目標(biāo)客戶(hù)定位、現(xiàn)裝人群+已裝人群(已裝>現(xiàn)裝)

2、產(chǎn)品策略、墻紙、軟包、涂料，以整體的解決方案帶動(dòng)全線(xiàn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

3、價(jià)格策略、價(jià)格取決于目標(biāo)客戶(hù)的承受度;

以較低的定價(jià)挖掘潛在市場(chǎng)，刺激消費(fèi)，擴(kuò)大消費(fèi)，提高銷(xiāo)量與市場(chǎng)占有率。

4、渠道策略、為將產(chǎn)品信息和服務(wù)信息快速傳遞到目標(biāo)顧客，有效利用公司各種營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)設(shè)施及資源，設(shè)立合理的業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化組織構(gòu)架，做到市場(chǎng)的有利滲透。

5、人員策略、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的基本理念

a開(kāi)放心胸，b戰(zhàn)勝自我，c專(zhuān)業(yè)精神

(1)團(tuán)隊(duì)成員保持高效溝通，才能對(duì)市場(chǎng)作出快速反應(yīng)。

(2)內(nèi)?a href='//.xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?a href='//.xuexila/fanwen/baogao/' target='_blank'>報(bào)告制度和銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)制度。

(3)以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品、價(jià)值=價(jià)格+產(chǎn)品+服務(wù)+品牌，我們實(shí)際銷(xiāo)售的是為客戶(hù)需求度身定做的家居解決方案。

d、營(yíng)銷(xiāo)方案

1、走品牌發(fā)展戰(zhàn)略、積極增強(qiáng)公司的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)輔之以廣告攻勢(shì)(印刷書(shū)冊(cè))和營(yíng)銷(xiāo)手段，力爭(zhēng)在盡量短的時(shí)期內(nèi)確立品牌的強(qiáng)勢(shì)地位;

2、整合各種資源、人力、物力、財(cái)力等一切可利用資源形成優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建為客戶(hù)提供服務(wù)的系統(tǒng)，使工作品質(zhì)有所提升，得以領(lǐng)先于行業(yè);

3、建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);

4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);

5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;

6、抓住公司產(chǎn)品特點(diǎn)，挖掘賣(mài)點(diǎn);

7、收集樣板房圖片，以成功案例向客戶(hù)展示并說(shuō)服;

8、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍管理，實(shí)行三a管理制度(管理具有敏捷性、適應(yīng)性和協(xié)作性、)以適應(yīng)客戶(hù)需求的多樣性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變，定期召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議;

9、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、公司下達(dá)年任務(wù)指標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)具體情況分解。

提升業(yè)績(jī)的主要手段是提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案;

10、設(shè)計(jì)師渠道的維護(hù)，定期或不定期的拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通;

11、品牌及產(chǎn)品推廣，策劃些投入成本較低的公共關(guān)系活動(dòng)，提升品牌形象;

__、賣(mài)場(chǎng)布置，促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。

七、客戶(hù)資源管理及實(shí)施

1、進(jìn)行信息的收集與統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)接單類(lèi)型的差異，完整精要地建立相關(guān)的客戶(hù)資源管理檔案，以及同行業(yè)同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的相關(guān)詳細(xì)資料。

2、提高客戶(hù)進(jìn)店率，整理進(jìn)店客戶(hù)數(shù)量，計(jì)算客戶(hù)流失率，提高成交率，挖掘客戶(hù)潛在需求，以小單變大單，提高成交金額，達(dá)到預(yù)期任務(wù)目標(biāo)。

3、時(shí)刻注意跟進(jìn)和完善客戶(hù)的信息更新，建立客戶(hù)的拜訪(fǎng)，以及回訪(fǎng)記錄。

4、根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)背景，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行等級(jí)劃分，決定近期內(nèi)我們?cè)撘麓罅飧M(jìn)的目標(biāo)客戶(hù)。

5、同客戶(hù)保持良好的通訊聯(lián)系，做好售后服務(wù)工作，在市場(chǎng)上、客戶(hù)間形成良好的口碑傳播，爭(zhēng)取老客戶(hù)介紹新客戶(hù)，打造我們新型全方位服務(wù)模式和服務(wù)品牌。

八、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的組織與帶領(lǐng)、及行動(dòng)計(jì)劃的制定

1、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展，可根據(jù)小區(qū)市場(chǎng)活躍的程度，及需求強(qiáng)度，考慮采取區(qū)域劃分專(zhuān)人負(fù)責(zé)制的辦法進(jìn)行管理，好處有幾點(diǎn)，如下、

(1)專(zhuān)人專(zhuān)區(qū)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)人員對(duì)地理物情等各種環(huán)境不陌生，有利于增強(qiáng)自信心，便于業(yè)務(wù)工作的有效開(kāi)展。

(2)人無(wú)論從心里還是從視覺(jué)印象上一般比較容易接受較為熟悉的面孔，專(zhuān)人專(zhuān)區(qū)負(fù)責(zé)，可在一定程度上增強(qiáng)我方人員在客戶(hù)心中的可信任感。提高邀約至門(mén)店的成功率。

(3)在競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化愈來(lái)愈嚴(yán)重的當(dāng)今，要想獲得更多的訂單，其中潛在客戶(hù)的市場(chǎng)開(kāi)拓，實(shí)在缺少不了70%-80%新老顧客的言語(yǔ)推薦、及經(jīng)驗(yàn)傳授。而且采取這種方式具有頗強(qiáng)的“連帶效應(yīng)”。所以我們必須做好售后服務(wù)工作。

(4)有利于員工的能力、業(yè)績(jī)等各項(xiàng)考核指標(biāo)的量化跟蹤。

2、做為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)員，身負(fù)完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的艱巨任務(wù)，因此對(duì)業(yè)務(wù)員自身的業(yè)務(wù)技能和自我管理能力要求相應(yīng)要高。

不過(guò)我們可以考慮給予一些相對(duì)強(qiáng)度的控制、溝通、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。

3、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，更需要要求團(tuán)隊(duì)成員與客戶(hù)保持極其高頻率和足夠數(shù)量的聯(lián)絡(luò)次數(shù)，及拜訪(fǎng)次數(shù)。

以期望用相對(duì)穩(wěn)定的成交額和專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在身后，與之拉開(kāi)距離，創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以超越。

4、完成公司目標(biāo)任務(wù)，及時(shí)反饋近期市場(chǎng)和客戶(hù)信息，配合團(tuán)隊(duì)其它人員統(tǒng)籌開(kāi)展工作。

5、引領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展各種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，感悟，心得的全面相互學(xué)習(xí)，從一定程度上增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)技能，以及自身素質(zhì)。

建材銷(xiāo)售年度工作計(jì)劃

____實(shí)業(yè)公司主要經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業(yè)務(wù)。公司在__擁有三個(gè)大型石材加工基地和直銷(xiāo)部，并在___等地設(shè)有銷(xiāo)售基地，銷(xiāo)售網(wǎng)路遍布全國(guó)。

在采購(gòu)渠道上，公司與____礦業(yè)有限公司、___石材有限公司、____石建材有限公司、____石材有限公司、等企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，采購(gòu)渠道可靠、穩(wěn)定，有保證，產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家規(guī)范要求.

在銷(xiāo)售途徑上，公司既致力與大企業(yè)、大項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)合作，又與小客戶(hù)保持密切聯(lián)系，小客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量上都逐月增長(zhǎng)，取得了優(yōu)良的效果，公司先后與___石建材有限公司、____石材裝飾有限公司、___裝飾工程有限公司 ，____實(shí)業(yè)有限公司、____石材工程有限公司等企業(yè)建立良好的銷(xiāo)售關(guān)系，公司的營(yíng)業(yè)額逐年遞增，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工業(yè)、房地產(chǎn)、建筑等行業(yè)用鋼材，石材的需求越來(lái)越大，公司的業(yè)務(wù)量會(huì)逐漸增大，銷(xiāo)售訂單也會(huì)逐漸增加.

現(xiàn)在公司已形成規(guī)模，為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎(chǔ)。尤其是在市場(chǎng)的拓展、新客戶(hù)的開(kāi)辟，__公司在國(guó)內(nèi)都已留下重大的影響。銷(xiāo)售額逐月增長(zhǎng)、客戶(hù)數(shù)額月月增加、市場(chǎng)的占有率已逐漸增加，__產(chǎn)品銷(xiāo)售在國(guó)內(nèi)信譽(yù)大大提高，為_(kāi)_公司在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)拓展作了良好鋪墊，創(chuàng)新求實(shí)、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，__公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品。因此，__公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高_(dá)_公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為今后更有力地提高_(dá)_公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)5.25億，分區(qū)域下指標(biāo)，責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤：

1.劃分銷(xiāo)售區(qū)域。

全國(guó)分區(qū)域，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo)，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明;

2.依照銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的布局，要求大力推行商制，爭(zhēng)取年內(nèi)開(kāi)辟省級(jí)城市的銷(xiāo)售商;

3.銷(xiāo)售費(fèi)用、差旅費(fèi)實(shí)行銷(xiāo)售承包責(zé)任制;

4.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：

①財(cái)務(wù)銷(xiāo)售成本：核算是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的關(guān)鍵。進(jìn)、銷(xiāo)、存要清晰，月度要有報(bào)表反映，季度要有考核，力爭(zhēng)銷(xiāo)售年度達(dá)標(biāo)5.25億，成本下降10.5%

②人力資源管理：根據(jù)公司要求，結(jié)合__公司工作實(shí)際配置各崗相應(yīng)人員。用科學(xué)激勵(lì)機(jī)制考核，人盡其才，愛(ài)崗兢業(yè)，每位員工以實(shí)績(jī)體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;