護(hù)士長(zhǎng)月份工作計(jì)劃 第1篇
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醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)院里要求，指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查臨床醫(yī)療護(hù)理和檢驗(yàn)科室人員行風(fēng)建設(shè)計(jì)劃的落實(shí)情況。醫(yī)務(wù)部工作安排：
（一）加強(qiáng)制度建設(shè)
1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，杜絕“藥品回扣”、“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)的行為，嚴(yán)禁接收醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)（銷售）企業(yè)或個(gè)人以各種名義的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
2.進(jìn)一步完善獎(jiǎng)懲制度，弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
3.在每月一次行政查房的基礎(chǔ)上，建立醫(yī)療主管院長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、科室主任醫(yī)療大查房制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、安全管理。
4.進(jìn)一步簡(jiǎn)化門診流程，完善門診各種便民措施。
5.加強(qiáng)病員滿意度調(diào)查的力度和強(qiáng)度，提高病員滿意度的真實(shí)性和有效性，將病人滿意度的指標(biāo)作為指導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作的金指標(biāo)。
（二）工作計(jì)劃
1.6月底7月初，醫(yī)護(hù)及檢驗(yàn)科室制定本部門的行風(fēng)建設(shè)計(jì)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)的部署和要求，學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和政策。7月10日——8月10日：自查自糾。各科室結(jié)合要求以及三甲醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)等，深入開展自我檢查、自我糾正。對(duì)自查出來(lái)的問題，要及時(shí)制訂切實(shí)可行的改進(jìn)措施。（8月10日——9月1日）：對(duì)醫(yī)護(hù)及檢驗(yàn)科室全面督察。
2.7-8月份開展“20__扶貧光明行動(dòng)”，和瑞安慈善總會(huì)合作，組織白內(nèi)障組醫(yī)護(hù)人員下鄉(xiāng)瑞安，為貧困地區(qū)的150名人員進(jìn)行復(fù)明活動(dòng)。
3.下半年計(jì)劃舉辦“醫(yī)患溝通”交流會(huì)：使患者了解醫(yī)療工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，通過交流增加患者的信任度。
4.定期舉辦“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”安全醫(yī)療宣教（辯論或講座形式）。
（1）6月18日醫(yī)療法律法規(guī)安全醫(yī)療講座：組織全院醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，提高法律意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力，提高醫(yī)療質(zhì)量。
（2）7月下旬防御性醫(yī)療與循證醫(yī)學(xué)：有效合理的檢查與疾病的診斷和治療密切相關(guān)，并可提高醫(yī)療水平，減少醫(yī)療糾紛。
（3）、8月下旬門診的質(zhì)與量:提高門診醫(yī)療質(zhì)量，有利于提高醫(yī)生的醫(yī)療水平，提高醫(yī)院的知名度。
（4）、9月下旬與病人交流的藝術(shù)和技巧：與患者及時(shí)溝通，講究說話方式，可以改善醫(yī)患關(guān)系，使患者相信醫(yī)生配合治療，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
護(hù)理部關(guān)于行風(fēng)作業(yè)建設(shè)的工作計(jì)劃
護(hù)理部在行風(fēng)建設(shè)中，將以行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)以承諾服務(wù)為載體，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高服務(wù)質(zhì)量，讓病人真正感受到人性化的溫馨服務(wù)。實(shí)施以病人為中心的'人本工程'。具體計(jì)劃如下：
（一）講學(xué)習(xí)提高創(chuàng)建認(rèn)識(shí)
積極開展每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，要求每?jī)稍乱淮芜M(jìn)行網(wǎng)上交流，并提高網(wǎng)上交流內(nèi)容的可讀性。組織各級(jí)護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)，交流。人次為2-3人，時(shí)間為9-10月份，地點(diǎn)為全國(guó)先進(jìn)的眼科中心。不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新新觀念。提高護(hù)士的文化素養(yǎng)。8-9月份舉辦《護(hù)士與法》講座，內(nèi)容是護(hù)士法和醫(yī)院常見護(hù)理糾紛分析。使全體護(hù)士提高法制觀念，增強(qiáng)法制意識(shí)。
護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排如下：
7月2日：隱形眼鏡的佩戴和選擇
7月下旬：門診操作與注意要點(diǎn)
8月下旬：有晶體眼后房人工晶體植入術(shù)及護(hù)理
9月下旬：眼外傷的接診及處理
10月下旬：眼眶爆破性骨折的護(hù)理
11月下旬：斜弱視的特殊檢查和訓(xùn)練
12月下旬：門診分診與責(zé)任意識(shí)
（二）樹目標(biāo)強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
針對(duì)年初護(hù)理計(jì)劃，樹立目標(biāo)，并把各項(xiàng)護(hù)理目標(biāo)落實(shí)到人，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樹立主人翁精神。樹立全方位、全過程立體式抓服務(wù)質(zhì)量的新觀念。
（三）抓落實(shí)勤督查出成效
護(hù)士長(zhǎng)每周一次行政查房，護(hù)理部每月一次護(hù)理行政查房，把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)'三甲'結(jié)合起來(lái)，針對(duì)上半 年舉行的護(hù)士禮儀培訓(xùn)，有重點(diǎn)、有目標(biāo)進(jìn)行檢查，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，培訓(xùn)的實(shí)效真正落實(shí)到工作中。針對(duì)不足，積極整改。切合實(shí)際，提高護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)內(nèi)涵，完善服務(wù)功能。
護(hù)理行政查房重點(diǎn)如下：
7月份：護(hù)士搶救應(yīng)急能力考核
8月份：護(hù)士禮儀與態(tài)度
9月份：健康宣教普及性與合理性
10月份：醫(yī)囑執(zhí)行與查對(duì)情況
11月份：一次性醫(yī)療用品使用及處理
12月份：無(wú)菌技術(shù)操作
（四）重培訓(xùn)做到全院參與
對(duì)于我院護(hù)理人員存在年輕、經(jīng)驗(yàn)不足的特點(diǎn)，不斷強(qiáng)化護(hù)士安全意識(shí)，帶教實(shí)行準(zhǔn)入制度。對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí)采取護(hù)理部與科室相結(jié)合的原則，護(hù)理部重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)護(hù)士素質(zhì)、禮儀要求及繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的具體情況。進(jìn)一步增強(qiáng)新職工的服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，發(fā)揮年輕人的熱情和干勁，用實(shí)際行動(dòng)為促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)注入新的活力和動(dòng)力?？剖以谛伦o(hù)士的培養(yǎng)上，須固定帶教老師，并定期對(duì)帶教老師進(jìn)行考核，制訂帶教計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，實(shí)行帶教者與考核者分離的原則，提高帶教質(zhì)量與效果。護(hù)理部不定期對(duì)科室的培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施進(jìn)行督察。對(duì)新護(hù)士單獨(dú)上崗要實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)。每月兩次操作考核，不斷增強(qiáng)護(hù)士操作技能，提高護(hù)理質(zhì)量。
操作考核安排如下：
8月：簡(jiǎn)易呼吸氣囊使用
10月：心肺復(fù)蘇
12月：測(cè)生命體征
護(hù)理部將以行風(fēng)建設(shè)為契機(jī)，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極倡導(dǎo)以人為本的服務(wù)理念。確保患者求醫(yī)安全、求醫(yī)放心、求醫(yī)滿意。
護(hù)理部
臨檢中心行風(fēng)建設(shè)計(jì)劃
臨檢中心以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞醫(yī)德規(guī)范、衛(wèi)生部公布醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員的“八不準(zhǔn)”，采取有效措施，堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受“藥品回扣”、“紅包”、“開單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。不斷增強(qiáng)道德修養(yǎng)和敬業(yè)精神，促進(jìn)學(xué)院、醫(yī)院各項(xiàng)工作健康發(fā)展。特制定以下行風(fēng)建設(shè)計(jì)劃：
一、組織全崗人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院[20__]26號(hào)文件《關(guān)于20__年糾風(fēng)工作的實(shí)施意見》及溫州醫(yī)學(xué)院眼視光學(xué)院、醫(yī)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的通知》，深刻理解和領(lǐng)會(huì)文件精神。
二、全崗人員本著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的宗旨；急病人所急，想病人所想，用“熱心、耐心、愛心、善心、責(zé)任心”，為病人提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三、醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，杜絕“藥品回扣，開單提成，收受紅包”的現(xiàn)象發(fā)生。
四、做到公開透明，大膽接受每位患者的監(jiān)督。在墻壁顯眼的地方張貼主要收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；醫(yī)護(hù)人員身份公開，佩證上崗；每個(gè)檢查室及主要儀器張貼明顯指示標(biāo)志。
五、服務(wù)上力求使病員有“賓至如歸”的感覺，提供人文關(guān)懷、個(gè)性化的服務(wù)。并嚴(yán)格制定中心的文明服務(wù)用語(yǔ)。我們?nèi)鐚?duì)待親人般熱情地接待每一位病員極其家屬，消除他們對(duì)各項(xiàng)檢查的陌生與焦慮。做好每一位患者的健康教育，使病員了解檢查前后注意事項(xiàng)，提高自我防護(hù)意識(shí)。認(rèn)真聽取病員所提出的意見和建議并進(jìn)行總結(jié)改進(jìn)。加強(qiáng)形象工程建設(shè)，為患者創(chuàng)造清潔、舒適、和諧的檢查場(chǎng)所。盡量使服務(wù)做到最細(xì)處，乃至關(guān)心病人的人身財(cái)產(chǎn)安全，加強(qiáng)宣傳，做好各類標(biāo)識(shí)：如“注意保管好貴重物品”。
六、利用載體，加強(qiáng)宣傳。
通過各項(xiàng)服務(wù)，運(yùn)用各種載體（如：網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視），努力加強(qiáng)宣傳，提高我院知名度及崗位人員的竟?fàn)幰庾R(shí)、敬業(yè)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)感、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為行風(fēng)建設(shè)打基礎(chǔ)，提供精神動(dòng)力。
具體計(jì)劃如下：
7月：組織全崗人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院[20__]26號(hào)文件《關(guān)于20__年糾風(fēng)工作的實(shí)施意見》及溫州醫(yī)學(xué)院眼視光學(xué)院、醫(yī)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的通知》，深刻理解和領(lǐng)會(huì)文件精神。
組織學(xué)習(xí)humphrey-750視野計(jì)規(guī)范操作及基本分析技巧。
8月：組織召開醫(yī)技交流會(huì)反饋信息，進(jìn)一步改進(jìn)特檢室、化驗(yàn)室工作，提高服務(wù)意識(shí)，更好地為一線臨床科室、醫(yī)生及病患者服務(wù)。
組織學(xué)習(xí)防御性醫(yī)療及循證醫(yī)學(xué)，提高醫(yī)護(hù)人員的自我保護(hù)意識(shí)。
9月：臨床檢測(cè)中心網(wǎng)頁(yè)上院內(nèi)網(wǎng)試運(yùn)行并征詢意見，加強(qiáng)臨檢中心與相關(guān)科室的雙向交流。
組織學(xué)習(xí)oct規(guī)范操作及基本分析技巧。
護(hù)士長(zhǎng)月份工作計(jì)劃 第2篇
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2018年已過去，按照年初的計(jì)劃做了一些工作。但是由于本身工作較為繁忙，大內(nèi)科工作做的還不夠到位，離計(jì)劃還有些差距，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、內(nèi)科每個(gè)病區(qū)都很忙，危重病人多、壓瘡、跌倒等高風(fēng)險(xiǎn)患者多，但是由于各科共同努力，都圓滿的完成了年初工作計(jì)劃，管理目標(biāo)基本達(dá)標(biāo)，護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào)。
2、按照年初的計(jì)劃，每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房，片內(nèi)各病區(qū)由護(hù)士長(zhǎng)參加學(xué)習(xí)，增加了理論知識(shí)。年底內(nèi)科片護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了一次科研項(xiàng)目立項(xiàng)培訓(xùn)（由仲金丹護(hù)士長(zhǎng)完成）。
3、每月召開一次片內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，將質(zhì)控過程中存在的問題拿出來(lái)共同討論，解決困惑，一起交流管理經(jīng)驗(yàn)。
4、每月不定期檢查護(hù)理質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋。四月份年初制定的“人文關(guān)懷”檢查因無(wú)檢查標(biāo)準(zhǔn)未落實(shí)。
5、每季度參加1次片內(nèi)一個(gè)病區(qū)的交接班。參加消化內(nèi)科主任查房一次。
6、每月對(duì)片內(nèi)各病區(qū)隨機(jī)抽一名護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)操作考試，進(jìn)行了一次片內(nèi)急救藥品知識(shí)測(cè)試，并將考試成績(jī)反饋科室，要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)成績(jī)優(yōu)秀的給予表?yè)P(yáng)。
存在的不足及急需解決的問題：
1、年輕護(hù)士多，理論知識(shí)缺乏，技能水平欠佳，危重病人的管理需要加強(qiáng)督查。
2、對(duì)于片內(nèi)發(fā)生的不良事件原因分析不透徹，尚不能從根本上解決問題。
護(hù)士長(zhǎng)月份工作計(jì)劃 第3篇
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一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面。
5、月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高
業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
護(hù)士長(zhǎng)月份工作計(jì)劃 第4篇
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一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。 四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
護(hù)士長(zhǎng)月份工作計(jì)劃 第5篇
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全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年。本著“一切以病人為中心，一切為病人”服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
確保平安醫(yī)療的根本保證。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量。
明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，1護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)。如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2堅(jiān)持了查對(duì)制度：
每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次，1要求醫(yī)囑班班查對(duì)。并有記錄；
2護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理過失，堅(jiān)持填寫輸液卡。
堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理慣例及顯微外科護(hù)理慣例。配備五種操作處置盤。
預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核。并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次?？偨Y(jié)上周工作中存在優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
并及時(shí)反饋，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查。不時(shí)提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、觀賞。擴(kuò)大知識(shí)面：月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。1繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范。
2分別于月份、月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，3繼續(xù)開展健康教育。定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
征求病人意見，4每月科室定期召開工休座談會(huì)一次。對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
合格者給予上崗。5對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)。
2與醫(yī)務(wù)科合作。講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3各科室每周晨間提問1-2次。
4三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽（無(wú)菌操作）并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：
5病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理。
7堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的
8月份至月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9全院有5名護(hù)士參與護(hù)理大專自學(xué)考試。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)。每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒。每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形。集中處置，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1400消毒靈）拖地每日二次。并用消毒液擦拭）
6手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求。
7供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1堅(jiān)持了以病人為中心。為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房。還深入病房與病人談心。
3全年共收治了住院病人2357個(gè)。手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到周到服務(wù)。
4全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇。有3篇參與地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問題：
1個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高。
2整體護(hù)理尚處于摸索階段。
護(hù)士長(zhǎng)月份工作計(jì)劃 第6篇
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1.1一般資料
選擇2012年1月至2013年12月溫嶺東方醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士23人，其中女性21人、男性2人；年齡18～44歲，平均（27.45±4.26）歲；工作年限1～25年，其中1～5年9人，6～10年8人，11～20年5人，20年以上1人。職稱：主管護(hù)師4人，護(hù)師8人，護(hù)士9人，未定級(jí)人員2人。學(xué)歷：本科8人，大專10人，中專5人。
1.2方法
2012年重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士無(wú)分層分級(jí)，按照護(hù)士長(zhǎng)排班工作；2013年起實(shí)行特質(zhì)上崗護(hù)理管理模式。具體方法為：①成立重癥監(jiān)護(hù)室綜合能力考評(píng)小組：聘請(qǐng)監(jiān)護(hù)室主任為督導(dǎo)，護(hù)理部主任為組長(zhǎng)，各科護(hù)士長(zhǎng)為成員。②確定崗位職責(zé)及對(duì)象：由考評(píng)小組對(duì)重癥監(jiān)護(hù)室全體執(zhí)業(yè)護(hù)士進(jìn)行綜合能力評(píng)估，打破人員職稱、學(xué)歷及工齡的限制。考核分為個(gè)人素質(zhì)、臨床患者管理、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)三方力評(píng)估總成績(jī)劃分為?？谱o(hù)士崗位≥90分，全科護(hù)士崗位75～89分，基礎(chǔ)護(hù)士崗位60～74分，支持系統(tǒng)崗位＜60分。③各崗位職責(zé)制定：?？谱o(hù)士負(fù)責(zé)為病人制訂全程的、全方位的、個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃，指導(dǎo)監(jiān)督護(hù)理要點(diǎn)執(zhí)行情況，并根據(jù)病情與責(zé)任醫(yī)生溝通，參與制定治療計(jì)劃；全科護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行并指導(dǎo)下級(jí)完成病人護(hù)理全部處置計(jì)劃；基礎(chǔ)護(hù)士職責(zé)是配合上級(jí)護(hù)士完成護(hù)理計(jì)劃；支持系統(tǒng)崗位職責(zé)是圍繞病人協(xié)助臨床護(hù)士完成工作。
1.3觀察指標(biāo)
評(píng)價(jià)2012年和2013年的護(hù)理質(zhì)量并發(fā)放150份問卷，調(diào)查患者對(duì)護(hù)理工作滿意度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用spss13.0軟件。計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)。設(shè)p＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2012年12月與2013年12月統(tǒng)計(jì)的病人滿意度分別為93.30%和98.00%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=3.94，p＜0.05）。
3討論
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外學(xué)者都從不同層面定義護(hù)士的“能”，無(wú)論哪種定義，其實(shí)質(zhì)都是按護(hù)士實(shí)際工作能力的大小對(duì)其進(jìn)行分層管理和使用。然而同質(zhì)化的傳統(tǒng)護(hù)理人員評(píng)價(jià)體系未考慮其個(gè)性、氣質(zhì)特點(diǎn)，均要求大家成為“全能型”護(hù)士，能夠全面勝任每一崗位的工作，這顯然有?？陀^規(guī)律和缺乏人性化管理思維。護(hù)理特質(zhì)管理則規(guī)避了這些缺憾。人與人之間的特質(zhì)差異是客觀存在的，管理者需要全面了解護(hù)士的意愿和特質(zhì)，合理安排崗位，使護(hù)士在與其相適應(yīng)的平臺(tái)上發(fā)揮潛力和優(yōu)勢(shì)，這會(huì)在很大程度上增加護(hù)士工作滿意度和對(duì)組織的忠誠(chéng)度，保證護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。本次研究顯示，實(shí)施按特質(zhì)上崗制度，提高了護(hù)理質(zhì)量。特質(zhì)管理模式以客觀結(jié)構(gòu)化臨床考核為最主要的考核形式，在一個(gè)題干中會(huì)設(shè)計(jì)多種混淆因素。護(hù)士只有在具備了穩(wěn)固的理論基礎(chǔ)和臨床經(jīng)驗(yàn)，才能做出正確判斷，運(yùn)用這一評(píng)鑒方式能夠真正選拔出具有護(hù)理特質(zhì)的人才，進(jìn)而為護(hù)理人才的分類、分級(jí)培養(yǎng)提供依據(jù)。護(hù)理人才可從?？啤⒕C合、基礎(chǔ)3個(gè)方面得到不同的定位，這種?？谱o(hù)士監(jiān)督指導(dǎo)、全科護(hù)士執(zhí)行及基礎(chǔ)護(hù)士配合的三級(jí)人力資源合理配置以及流程化管理，全面降低護(hù)理難度，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的全過程監(jiān)控，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)及提高護(hù)理質(zhì)量的目的。應(yīng)用特質(zhì)護(hù)理管理模式，可以從團(tuán)隊(duì)角度出發(fā)，提升護(hù)理文化內(nèi)涵，提高病人滿意度。護(hù)理團(tuán)隊(duì)中根據(jù)特質(zhì)分類既有分工，又有協(xié)作。在為病人提供服務(wù)時(shí)，每個(gè)人都是不可或缺的一份子。合理搭配各種特質(zhì)的成員，實(shí)現(xiàn)人崗匹配，揚(yáng)長(zhǎng)避短，可使團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出更高的工作效率及減少破壞性組織沖突發(fā)生的可能性。所提供的全方位護(hù)理滿足了病人潛在的心理需要與健康需求，提高了病人滿意度。
4結(jié)語(yǔ)
護(hù)士長(zhǎng)月份工作計(jì)劃 第7篇
閱讀提示：本篇共計(jì)788個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要2分鐘，共有274位用戶關(guān)注，36人點(diǎn)贊！
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
護(hù)士長(zhǎng)月份工作計(jì)劃 第8篇
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一、重視護(hù)士培訓(xùn)，努力提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。 制定了詳細(xì)、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施。 1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次，共培訓(xùn)500多人次。組織對(duì)護(hù)理人員三基理論考試13次，考試人次312人次，平均91.2分，合格率100%。
2、對(duì)兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練。年初護(hù)理部根據(jù)昆山市《關(guān)于實(shí)施昆山市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案》的通知（昆衛(wèi)業(yè)〔xx〕1號(hào)）的文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了以“提高護(hù)士素質(zhì)、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)方案，并組織實(shí)施。護(hù)理部對(duì)16名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計(jì)劃表，制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊(cè)》，2月18日召開了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，調(diào)動(dòng)廣大年輕護(hù)士的積極性，使其主動(dòng)參加到活動(dòng)中來(lái)。各科室指定一名總帶教師，負(fù)責(zé)對(duì)輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教計(jì)劃的制定、實(shí)施、考核，并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊(cè)上。護(hù)理部組織開展了一系列活動(dòng)：（1）2月25日舉行了對(duì)2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨(dú)值班資格考核”。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護(hù)理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有1人考核不合格，考核合格者安排單獨(dú)值班；（2）2月28日舉行了一次2年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競(jìng)賽。4）與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示。（5）組織年輕護(hù)士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動(dòng)，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，提高活動(dòng)成效，提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì)。同時(shí)，4月份護(hù)理部召開了帶教護(hù)師座談會(huì)，總結(jié)、交流帶教工作，進(jìn)一步提高帶教水平。
（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 。
4月28日邀請(qǐng)上海東方航空公司高級(jí)培訓(xùn)師來(lái)院對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)。
（三）更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。
隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，為了滿足臨床需求，更好的發(fā)展我院的?？铺厣o(hù)理部有計(jì)劃的選送護(hù)士外出至蘇州、南京進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次，以不斷提高?？谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平。
（四）重視崗前培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。11月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)合醫(yī)教科，對(duì)xx、xx年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨、護(hù)士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)、安全意識(shí)及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識(shí)等，進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神，增強(qiáng)護(hù)患溝通能力，讓其對(duì)護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解，減少護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
2、加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。由護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組，對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn)，統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，培訓(xùn)結(jié)束逐項(xiàng)考核，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作，使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床，更好的為患者服務(wù)，減少臨床帶教時(shí)間。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平 。
一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長(zhǎng)參加省級(jí)、市級(jí)護(hù)理管理培訓(xùn)班，以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊(duì)伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平。二是加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。 三是促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月定期召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)，進(jìn)行護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流，借鑒提高護(hù)理管理水平，提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量，11月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識(shí)，同時(shí)為醫(yī)院向二級(jí)醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲(chǔ)備管理人員。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。
（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。
（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》，并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，及時(shí)提出整改措施。
護(hù)士長(zhǎng)月份工作計(jì)劃 第9篇
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在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，護(hù)理部認(rèn)真落實(shí)上半年的工作計(jì)劃，在一手抓管理、一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，繼續(xù)倡導(dǎo)“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行年工作計(jì)劃，按照醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、改進(jìn)服務(wù)流程、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制、保持護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)、做好品管圈推動(dòng)和6s實(shí)施工作，現(xiàn)將上半年工作歸結(jié)一下幾點(diǎn)：
（一）完善了管理制度，日常管理有規(guī)可循
完善了各項(xiàng)規(guī)章制度、修訂及新增了護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、修訂了各項(xiàng)操作流程，實(shí)施責(zé)任到人、事事有人負(fù)責(zé)。
（二）狠抓了隊(duì)伍建設(shè)，護(hù)管水平明顯提升；
1、為了更好的促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，在五月份舉行了護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)教育培訓(xùn)班，提升護(hù)士長(zhǎng)管理水平，以便促進(jìn)工作充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能，有效的解決問題。
2、護(hù)理部組織危重病人護(hù)理查房2次、護(hù)理會(huì)診3次、死亡病例討論6次、應(yīng)急演練7次。召開科室公休會(huì)18次，針對(duì)科室存在問題，護(hù)士長(zhǎng)們針對(duì)問題剖析踴躍發(fā)言、積極參與護(hù)理部管理，提出很好的整改建議，達(dá)到了病人早日康復(fù)、提高專業(yè)技術(shù)水平的目的。
3、每季度召開護(hù)理管理暨多部門聯(lián)席會(huì)議，聽從多部門建議，建立管理經(jīng)驗(yàn)交流，管理經(jīng)驗(yàn)共享、使各位護(hù)士長(zhǎng)發(fā)揮所長(zhǎng)、共同促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提升。
（三）做實(shí)了日常監(jiān)管、確保了質(zhì)量與安全
1、加強(qiáng)護(hù)理安全管理、做好“6s”管理工作:加強(qiáng)護(hù)理安全管理，督導(dǎo)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理核心制度，加強(qiáng)搶救藥品、設(shè)備管理，降低護(hù)理差錯(cuò)，杜絕護(hù)理事故。對(duì)病區(qū)、護(hù)辦室、治療室、搶救室、更衣室、儲(chǔ)藏室持續(xù)進(jìn)行“6s”管理，每周對(duì)所有病區(qū)病房管理檢查一次，確保各科室的6s落實(shí)到位。
2、按照雙核心指標(biāo)，中醫(yī)護(hù)理方案適時(shí)開展：中醫(yī)護(hù)理方案適時(shí)開展，督導(dǎo)各科積極開展中醫(yī)適宜技術(shù)，每個(gè)科室至少開展1項(xiàng)以上中醫(yī)護(hù)理技術(shù)，準(zhǔn)確進(jìn)行辯證實(shí)施護(hù)理措施，并做好評(píng)價(jià)登記。
3、做好護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)：每月做好各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量檢查，每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)共性的護(hù)理缺陷、不良事件等與護(hù)士長(zhǎng)研討，制定相應(yīng)防御措施。每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評(píng)比一次并召開護(hù)理管理交流會(huì)，以提高護(hù)理管理水平、促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
4、護(hù)理質(zhì)量：
（1）每周對(duì)各科室反饋文件書寫、病房巡視、滿意度調(diào)查三項(xiàng)檢查的問題各一次，其它各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量每周隨時(shí)抽查兩項(xiàng)進(jìn)行全科室檢查一次，并跟蹤指導(dǎo)監(jiān)控改進(jìn)情況
（2）每月組織護(hù)理質(zhì)量大檢查一次。做到護(hù)理質(zhì)量管理“護(hù)士參與、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)管、護(hù)理部考核”，落實(shí)無(wú)縫隙管理。
（3）每月組織護(hù)士長(zhǎng)討論工作中疑難問題、解決方案、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)們做好管理。在管理中不斷的研究和探索管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)不利益管理的問題隨時(shí)改進(jìn)，讓臨床工作順利開展。
（4）定時(shí)完成護(hù)理相關(guān)資料：審閱歸檔病歷護(hù)理質(zhì)量、完成住院病人滿意度調(diào)查并上報(bào)院部、定時(shí)填充護(hù)士技術(shù)檔案資料.
（四）規(guī)范了教育培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平整體提高
1、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)強(qiáng)“三基”培訓(xùn)，包括專業(yè)護(hù)理知識(shí)、基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)等。使全員護(hù)士專業(yè)素養(yǎng)得以提高,定期組織業(yè)務(wù)考核。
（1）由科室護(hù)理總帶教、協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好護(hù)理人員繼續(xù)教育工作，按照護(hù)理部年初學(xué)習(xí)計(jì)劃各科室制定本科室學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真組織每項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)士禮儀規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部分別組織學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、護(hù)理人員日常行為語(yǔ)言規(guī)范、入、住、出院辦理流程及服務(wù)規(guī)范。學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行臨床實(shí)踐考核，了解學(xué)習(xí)的知識(shí)是否學(xué)以致用。
（3）豐富護(hù)士業(yè)務(wù)生活、關(guān)愛護(hù)士身心健康、調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性、體現(xiàn)人性化管理，在讓護(hù)士在快樂中學(xué)習(xí)，在行為中影響，在護(hù)士節(jié)舉辦了優(yōu)秀抗疫護(hù)士評(píng)比、頒獎(jiǎng)，關(guān)愛老人下鄉(xiāng)做好義診、針對(duì)心血管、老年病等老年人多發(fā)疾病進(jìn)行義診和免費(fèi)送藥活動(dòng)，深受他們的好評(píng)。
（4）為了開展新業(yè)務(wù)、提高護(hù)理技術(shù)水平，1---6月份選派護(hù)理骨干17名到烏魯木齊自治區(qū)人民醫(yī)院和烏魯木齊第一附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平、更好的做好先進(jìn)技術(shù)水平的推廣和落實(shí)。
（5）開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15場(chǎng)次，進(jìn)一步提升全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)理論水平。
（五）強(qiáng)化了優(yōu)質(zhì)護(hù)理，服務(wù)層次繼續(xù)提高
為更進(jìn)一步探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)流程、制定了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，組織學(xué)習(xí)和實(shí)施，定創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，定期進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查和成效匯報(bào)，評(píng)選星級(jí)護(hù)士和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)并給予獎(jiǎng)金激勵(lì)。為提高護(hù)理服務(wù)、展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理，護(hù)理部制定了語(yǔ)言規(guī)范及入、住、出院服務(wù)規(guī)范，培訓(xùn)了語(yǔ)言的溝通技巧和禮儀規(guī)范，并培訓(xùn)考核落實(shí)。目前我院已全部開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)。
不足之處:
1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)不到位：個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺。
2、健康教育宣教不全面
3、護(hù)士年輕化、人員階梯不合理、不能做到能級(jí)的對(duì)應(yīng)的工作分配。
4、護(hù)士產(chǎn)假的實(shí)施（一、二胎均休息6個(gè)月）給臨床護(hù)理工作帶來(lái)崗位分配的限制，內(nèi)科系統(tǒng)科室床護(hù)比偏低，以造成護(hù)理質(zhì)量的提升較慢。
5、法律意識(shí)淡薄
6、危重病觀察能力欠缺
（六）持續(xù)推進(jìn)疫情防控工作，落實(shí)疫情防控有效措施
1、疫情防控對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行防控知識(shí)培訓(xùn)和穿脫隔離衣操作培訓(xùn)及考核共計(jì)3000余人次。
2、疫情防控工作中，擔(dān)負(fù)起核酸采集的工作任務(wù)，接到醫(yī)院指令性工作及外派采集任務(wù)共計(jì)50余次，累計(jì)外派護(hù)理人員800余人次。
3、完成體檢中心的大型體檢任務(wù)和醫(yī)務(wù)部安排的地區(qū)各級(jí)各類保健醫(yī)任務(wù)，全年外派人員共計(jì)388次。
（七）護(hù)理延伸活動(dòng)開展，增強(qiáng)政治思想教育
為進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想建設(shè)，護(hù)理部結(jié)合“學(xué)黨史，守初心，辦實(shí)事”開展系列活動(dòng)
1、《文化潤(rùn)疆進(jìn)家庭》“科普進(jìn)萬(wàn)家，健康你我他”
活動(dòng)結(jié)合下工作隊(duì)的實(shí)際工作開展健康宣講工作，累計(jì)宣講人次500余人。
2、開展黨史宣傳進(jìn)病房，針對(duì)住院患者進(jìn)行黨史學(xué)習(xí)宣教，累計(jì)宣教人次為1800余人次.
3、開展5?12”國(guó)際護(hù)士節(jié)科普活動(dòng)周“科技促民生科普惠健康——護(hù)衛(wèi)健康，未病先防”暨疫情防控知識(shí)宣講活動(dòng)，深入學(xué)校進(jìn)行宣講宣傳，在實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行活動(dòng)，派出護(hù)理人員5人，橫幅2條，宣傳冊(cè)200余份，宣講人次200余人。
4、“5?12”國(guó)際護(hù)士節(jié)科普活動(dòng)周“科技促民生 科普惠健康——護(hù)衛(wèi)健康，未病先防”暨應(yīng)急常識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)急救科普活動(dòng)，在實(shí)驗(yàn)中學(xué)進(jìn)行活動(dòng)，派出護(hù)理人員5人，橫幅2條，宣傳冊(cè)200余份，宣講人次200余人。
5、開展“5?12”國(guó)際護(hù)士節(jié)科普活動(dòng)周“科技促民生科普惠健康——護(hù)衛(wèi)健康，未病先防”暨慢病管理義診活動(dòng)進(jìn)社區(qū)，下工作隊(duì)，共計(jì)開展4場(chǎng)，免費(fèi)發(fā)藥，發(fā)放宣傳冊(cè)等共計(jì)5000余元，受益群眾600余人次。
6、開展“5?12”國(guó)際護(hù)士節(jié)科普活動(dòng)周“科技促民生科普惠健康——護(hù)衛(wèi)健康，未病先防”暨老年人安全管理知識(shí)講座活動(dòng)，針對(duì)門診就診老年病患者進(jìn)行健康宣傳教育，此次活動(dòng)有50余名患者參加。
護(hù)士長(zhǎng)月份工作計(jì)劃 第10篇
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1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交***制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交***制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
