金融系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃 第1篇
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一、調(diào)查基本情況
本次調(diào)查主要采用發(fā)放抽樣問(wèn)卷調(diào)查、發(fā)放宣傳資料與訪談相結(jié)合的形式進(jìn)行，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷700份，收回有效調(diào)查問(wèn)卷600份，收回率達(dá)85.71%。調(diào)查對(duì)象按性別劃分，男性190位、占比3l_67%，女性410位、占比68.33%；按年齡劃分，20歲以下32位、占比5.33%，20-30歲242位、占比40.33%，30-40歲132位、占比22%，40-50歲163位、占比27.17%，50歲以上30位、占比5%；按職業(yè)劃分，農(nóng)牧民360位、占比60%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)職工14位、占比2.33%，個(gè)體戶120位、占比20%，打工15位、占比2.5%，其他91位、占比15.17%。樣本基本覆蓋了各年齡段、各種職業(yè)的農(nóng)牧民成年人口。
二、金融知識(shí)普及現(xiàn)狀
（一）缺乏金融基本常識(shí)。一是對(duì)金融的了解仍以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主。參與調(diào)查人員中，了解存款、貸款等傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的人員占比為95%，了解網(wǎng)上查詢、支付、繳費(fèi)、信用卡、網(wǎng)上銀行等新型業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的人員不足5%。二是業(yè)務(wù)辦理方式仍以傳統(tǒng)方式為主。僅會(huì)在柜臺(tái)辦理存取款業(yè)務(wù)人員占65%，在自動(dòng)柜員機(jī)辦理過(guò)存取款業(yè)務(wù)的人員占35%，了解并使用過(guò)網(wǎng)上銀行的僅1位，沒有人使用過(guò)電話銀行，了解并且申請(qǐng)過(guò)小額農(nóng)戶貸款的僅6位。
（二）缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。對(duì)非法集資一點(diǎn)都不了解的人員占20%，聽說(shuō)過(guò)的占40%，了解但不知道任何法律法規(guī)的占35%，表示了解而且知道一些法律法規(guī)的不到5%。
（三）業(yè)務(wù)辦理集中在傳統(tǒng)涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)。97%的參與調(diào)查人員僅在農(nóng)村信用社、農(nóng)業(yè)銀行及郵儲(chǔ)銀行三家機(jī)構(gòu)辦理過(guò)業(yè)務(wù)，其中僅在農(nóng)村信用社辦理業(yè)務(wù)的占比約為50%，在其他銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)的僅有2人。
（四）對(duì)銀行服務(wù)比較肯定。每月至少到銀行辦理一次業(yè)務(wù)的人員占81%，其中表示銀行工作人員服務(wù)態(tài)度“很好、很滿意”的占70%，表示“較好、較滿意”的占25%，被調(diào)查人員均表示到銀行辦理業(yè)務(wù)很方便。
（五）對(duì)金融知識(shí)需求多樣化。希望了解更多金融知識(shí)的人員占90%，其中希望了解貸款政策的占37%，希望了解銀行收費(fèi)相關(guān)知識(shí)的占33%，希望了解保險(xiǎn)、投資方面知識(shí)的占30%。隨著生活條件改變，生活水平提高，富裕了的農(nóng)牧民對(duì)金融知識(shí)的需求更加迫切化和多樣化。
三、金融知識(shí)匱乏原因分析
（一）受農(nóng)牧民自身文化水平制約。調(diào)查問(wèn)卷中發(fā)現(xiàn)大部分農(nóng)牧民文化水平處于初中及以下水平，甚至部分農(nóng)牧民不識(shí)字，這直接導(dǎo)致農(nóng)牧民自身主動(dòng)接受金融知識(shí)較為困難。
（二）受社會(huì)公眾金融教育體系不完備制約。目前社會(huì)公眾金融教育體系還不完備，沒有專門機(jī)構(gòu)履行對(duì)社會(huì)公眾金融教育職責(zé)，缺少明確的金融教育組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致宣傳金融知識(shí)難易系統(tǒng)化。
（三）受宣傳內(nèi)在動(dòng)力不足影響。近年來(lái)，雖然各金融機(jī)構(gòu)通過(guò)多種形式開展了金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，但由于開展宣傳活動(dòng)需要投入一定的成本，以追求商業(yè)效益為目的的銀行業(yè)機(jī)構(gòu)在宣傳活動(dòng)中往往出現(xiàn)“城鎮(zhèn)熱、農(nóng)牧區(qū)冷”的現(xiàn)象，在廣大農(nóng)牧區(qū)宣傳力度不夠。
（四）受宣傳針對(duì)性不強(qiáng)影響。金融知識(shí)宣傳活動(dòng)沒有充分考慮到農(nóng)牧民經(jīng)濟(jì)狀況、風(fēng)俗習(xí)慣、人文條件等方面差異，沒有深入調(diào)查、因地制宜地制定符合實(shí)際的具體實(shí)施方案，沒有深入開展宣傳，金融知識(shí)宣傳針對(duì)性不強(qiáng)，不能滿足農(nóng)牧民的需求。
（五）受宣傳形式連貫性不強(qiáng)影響。金融知識(shí)宣傳活動(dòng)以寫標(biāo)語(yǔ)、掛橫幅的形式多，以廣播、說(shuō)教的形式少；以臨時(shí)性的“運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)”宣傳多，以時(shí)常進(jìn)村入戶的“陣地戰(zhàn)”宣傳少；以“宣傳月”、“宣傳周”等短期的宣傳較多，以制定長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃進(jìn)行宣傳的較少。對(duì)金融知識(shí)宣傳缺乏連續(xù)性和后續(xù)跟蹤分析研究，未能形成長(zhǎng)效機(jī)制。
（六）農(nóng)牧區(qū)金融機(jī)構(gòu)種類較為單一。目前，農(nóng)牧區(qū)金融機(jī)構(gòu)仍以農(nóng)村信用社、郵儲(chǔ)、農(nóng)行三大金融機(jī)構(gòu)為主。
（七）農(nóng)牧區(qū)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)較為單一。農(nóng)牧區(qū)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)主要以存、貸款和一般結(jié)算等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主，基本上未開辦電子銀行、網(wǎng)上銀行等新業(yè)務(wù)，而且貸款品種單一，不能適應(yīng)農(nóng)牧民個(gè)性化貸款需求，不能提供多元化的金融服務(wù)。
四、相關(guān)建議
（一）加強(qiáng)部門聯(lián)合，探索建立社會(huì)公眾金融教育體系。一是政府部門應(yīng)充分發(fā)揮社會(huì)公信力高的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，牽頭推動(dòng)金融知識(shí)“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)牧區(qū)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位”。二是各金融部門應(yīng)在普及金融知識(shí)教育中擔(dān)當(dāng)主角，采取舉辦公益性金融知識(shí)展覽、金融知識(shí)講座、典型案例講解等方式，宣傳金融知識(shí)，提高教育效果，不斷拓寬金融知識(shí)宣傳面，掃除宣傳盲區(qū)。三是各報(bào)刊、電視、廣播等載體應(yīng)建立金融知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)，傳播金融理念，加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)的宣傳和金融政策的解讀，積極推動(dòng)金融知識(shí)“上報(bào)紙、上電視、上電臺(tái)、上網(wǎng)絡(luò)”，促進(jìn)農(nóng)牧民在寬松的輿論環(huán)境中接受金融知識(shí)普及教育。
（二）持續(xù)開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)，促進(jìn)金融知識(shí)根植農(nóng)牧區(qū)。一是堅(jiān)持“流動(dòng)”服務(wù)和“固定”宣傳相結(jié)合?？偨Y(jié)各“金融知識(shí)宣傳站”好的經(jīng)驗(yàn)、做法進(jìn)行推廣，形成一套標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、組織化的建站方法，爭(zhēng)取在農(nóng)牧區(qū)基層網(wǎng)點(diǎn)建立更多、更完善、更高效的金融服務(wù)宣傳站。二是堅(jiān)持宣傳與金融服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合。在加大“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”工作力度的同時(shí)，督促各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)把豐富農(nóng)牧區(qū)金融業(yè)務(wù)品種、拓寬營(yíng)銷渠道、完善服務(wù)功能、為廣大農(nóng)牧民提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù)作為重要發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提升服務(wù)能力，創(chuàng)新服務(wù)形式。
金融系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃 第2篇
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人心齊泰山移；——楓江營(yíng)業(yè)所在“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”中成績(jī)喜人
今年“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”開展三個(gè)月來(lái)，農(nóng)業(yè)銀行××支行楓江營(yíng)業(yè)所儲(chǔ)蓄存款取得了前所未有的快速增長(zhǎng)，截止三月底，該所各項(xiàng)存款余額達(dá)萬(wàn)，比年初凈增萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的，提前天完成全年計(jì)劃任務(wù)，比去年同期多增萬(wàn)，增量份額占全鎮(zhèn)市場(chǎng)的，其中教育儲(chǔ)蓄凈增萬(wàn)，完成計(jì)劃的，新增存款賬戶戶，發(fā)卡張。
為取得全年資金組織工作的主動(dòng)權(quán)，我所把“迎新春優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”活動(dòng)作為全所工作的重中之重，多策并舉，扎實(shí)工作。
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，把握工作主動(dòng)權(quán)。
針對(duì)楓江營(yíng)業(yè)所過(guò)去幾年的各項(xiàng)工作不是很理想，綜合考評(píng)落后，員工的情緒波動(dòng)較大，思想不穩(wěn)定的現(xiàn)象，新的所領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)我所黨員較多的特點(diǎn)，利用“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的契機(jī)，召開了多次會(huì)議，[本文轉(zhuǎn)載自進(jìn)行面對(duì)面的交談，重溫“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，由于思想上的認(rèn)識(shí)到位，員工工作的主動(dòng)性得到極大的提高。
為爭(zhēng)取全年工作的主動(dòng)，我所確立了“早發(fā)展早受益，快發(fā)展多受益”的思想觀念，早計(jì)劃，早安排，早宣傳，早行動(dòng)，圍繞支行開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的精神，出臺(tái)了一系列的措施。新年伊始，我所先后兩次召開會(huì)議，明確2005年儲(chǔ)蓄存款工作目標(biāo)，并對(duì)“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了統(tǒng)一安排部署，使全所員工充滿了勇于爭(zhēng)先、力創(chuàng)佳績(jī)的信心和決心。
二、突出一個(gè)“新”字，搶抓市場(chǎng)營(yíng)銷先機(jī)。
迎新春活動(dòng)每年都搞，如何搞出新意、搞出特點(diǎn)，我所多次召開各層面的座談會(huì),針對(duì)該所轄區(qū)的特點(diǎn)，制定了“傳統(tǒng)宣傳+品牌營(yíng)銷相結(jié)合”的宣傳營(yíng)銷方式，打出了“金融產(chǎn)品進(jìn)市場(chǎng)，農(nóng)行送福到萬(wàn)家”的主題宣傳口號(hào)，在全鎮(zhèn)開展形式多樣的宣傳營(yíng)銷活動(dòng)，配合客戶部利用宣傳車走遍了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，還到附近幾個(gè)沒有農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行拉網(wǎng)式的宣傳，設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)，廣發(fā)傳單，宣傳農(nóng)行的優(yōu)勢(shì)，從而提高了我所在社會(huì)公眾中的影響力，增加了吸存度。我所還充分利用最具競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的金融新產(chǎn)品，實(shí)行捆綁營(yíng)銷，大力宣傳新推出的新教育儲(chǔ)蓄、人壽分紅保險(xiǎn)等新的業(yè)務(wù)品種，進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)良客戶的拓展和維護(hù)力度，為客戶提供全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。，
三、體現(xiàn)一個(gè)“誠(chéng)”字，優(yōu)質(zhì)服務(wù)上臺(tái)階。
我所除了對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行完善，規(guī)范了意見箱、意見本，將“迎新春活動(dòng)”與提高自身綜合素質(zhì)有機(jī)結(jié)合，提高柜面服務(wù)質(zhì)量外，還力求服務(wù)內(nèi)容人性化?？蛻艚?jīng)理對(duì)大客戶進(jìn)行登門拜訪，送上精美的宣傳品和新產(chǎn)品宣傳資料，并在春節(jié)期間對(duì)存款在5萬(wàn)元以上的客戶電話拜年，送上溫馨的節(jié)日祝福，在恭?？蛻粜麓嚎鞓?lè)的同時(shí)，詢問(wèn)客戶需要解決的問(wèn)題。
我所在傳統(tǒng)的微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上，又提出了讓顧客“五滿意”，即：在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整體視覺上讓客戶滿意；在服務(wù)時(shí)間上讓顧客滿意；在服務(wù)質(zhì)量上讓客戶滿意；在服務(wù)品種上讓客戶滿意；在服務(wù)方式上讓客戶滿意。
金融系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃 第3篇
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一、主要做法
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)到位
為有效推廣烤煙收購(gòu)電子結(jié)算工作，市人行和峨山縣人行高度重視，8月25日，人行玉溪中心支行陳文玉副行長(zhǎng)率市縣兩級(jí)人行相關(guān)負(fù)責(zé)人深入到峨山煙葉收購(gòu)站進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，認(rèn)真聽取金融機(jī)構(gòu)以及煙站負(fù)責(zé)人就開展烤煙收購(gòu)電子結(jié)算工作情況的介紹，現(xiàn)場(chǎng)察看烤煙收購(gòu)中使用電子結(jié)算的整個(gè)收付流程，并與煙農(nóng)進(jìn)行面對(duì)面的溝通交流，深入了解煙農(nóng)、信用社、煙站工作人員對(duì)推廣使用金融電子結(jié)算方式兌付烤煙收購(gòu)工作的實(shí)際感受。9月2日，人行玉溪中支根據(jù)調(diào)研情況牽頭煙草部門和涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)召開了全市“人民銀行金融支付服務(wù)玉溪烤煙收購(gòu)?fù)七M(jìn)會(huì)”，積極推進(jìn)烤煙收購(gòu)電子結(jié)算工作。9月7日，人行昆明中支支付結(jié)算處吳明輝處長(zhǎng)率云南省農(nóng)村信用聯(lián)社銀行卡部負(fù)責(zé)人一行到峨山縣部份煙站進(jìn)行調(diào)研并召開了“金融支付服務(wù)烤煙收購(gòu)調(diào)研座談會(huì)”共商推進(jìn)相關(guān)工作。
（二）協(xié)調(diào)配合到位
今年，立足于烤煙收購(gòu)電子結(jié)算工作的順利推廣實(shí)施，在烤煙收購(gòu)開始前，人行引導(dǎo)銀行金融機(jī)構(gòu)與煙草公司積極加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，簽訂合作協(xié)議，并在去年小街煙站實(shí)施農(nóng)業(yè)銀行惠農(nóng)卡結(jié)算試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，引入農(nóng)村信用社，在全縣范圍全面推廣實(shí)施電子結(jié)算。在實(shí)施過(guò)程中，金融機(jī)構(gòu)與煙草部門密切合作，積極與煙農(nóng)簽訂代收代付協(xié)議，共同加強(qiáng)宣傳和服務(wù)，保證收購(gòu)電子結(jié)算順利實(shí)施，今年峨山縣新加入的農(nóng)村信用社9個(gè)烤煙收購(gòu)兌付點(diǎn)，電子支付率達(dá)97.1%。
（三）宣傳動(dòng)員到位
為做好宣傳服務(wù)工作，金融機(jī)構(gòu)與煙草公司合作，制作宣傳畫、宣傳冊(cè)、宣傳折頁(yè)，宣傳畫粘貼到每一個(gè)村組，每一個(gè)收購(gòu)站點(diǎn)和每一個(gè)信用社營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。宣傳冊(cè)和宣傳折頁(yè)通過(guò)烤煙輔導(dǎo)員發(fā)放到種煙農(nóng)戶家庭。農(nóng)村信用社還在煙站付款點(diǎn)粘貼了關(guān)于實(shí)施電子結(jié)算的“溫馨提示”和“告煙農(nóng)書”，確保了種煙農(nóng)戶了解烤煙收購(gòu)電子結(jié)算流程。
（四）科技支撐到位
為順利實(shí)施烤煙收購(gòu)電子結(jié)算，在烤煙收購(gòu)開始前，金融機(jī)構(gòu)抓緊進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，建立和夯實(shí)基礎(chǔ)信息庫(kù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工作，順利實(shí)現(xiàn)與煙草部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的成功對(duì)接，農(nóng)村信用社于7月底以前完成10500戶煙農(nóng)的支付結(jié)算數(shù)據(jù)錄入核對(duì)，為開展煙葉收購(gòu)電子結(jié)算業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
（五）信息核對(duì)到位
為保證電子結(jié)算安全準(zhǔn)確，金融機(jī)構(gòu)和煙草部門對(duì)煙農(nóng)身份信息和交售信息進(jìn)行詳細(xì)核對(duì)：一是金融機(jī)構(gòu)對(duì)煙草部門提供的煙農(nóng)身份電子信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查和修改；二是對(duì)自身核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中身份信息進(jìn)行核對(duì)和修改；三是在與煙農(nóng)簽訂《電子代付煙葉交售、種煙補(bǔ)貼款協(xié)議》三方協(xié)議時(shí)，對(duì)煙農(nóng)提供的存折（卡）信息進(jìn)行核對(duì)，并將數(shù)據(jù)導(dǎo)入煙草公司收購(gòu)系統(tǒng)；四是在煙農(nóng)第一次交售烤煙時(shí)，再次對(duì)存折（卡）信息進(jìn)行核對(duì)和更新，確保支付對(duì)象的準(zhǔn)確；五是在每天烤煙收購(gòu)結(jié)束后，金融機(jī)構(gòu)與煙草部門進(jìn)行交售款兌付數(shù)據(jù)核對(duì)確認(rèn)。
（六）煙款兌付到位
煙葉收購(gòu)站收購(gòu)烤煙時(shí)，按照煙農(nóng)交售煙葉進(jìn)行定級(jí)稱重并出具定級(jí)交售單，農(nóng)戶將單據(jù)交給煙站財(cái)務(wù)室進(jìn)行審核，審核無(wú)誤后在烤煙收購(gòu)系統(tǒng)中進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后即時(shí)（10秒鐘到賬）將交售款劃轉(zhuǎn)到煙農(nóng)在金融機(jī)構(gòu)開戶的個(gè)人結(jié)算賬戶中。金融機(jī)構(gòu)在煙站設(shè)立專門的服務(wù)點(diǎn)，煙農(nóng)可憑煙站出具的定級(jí)交售發(fā)票，在金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)登存折核對(duì)處，并可根據(jù)需要立即辦理存、取款業(yè)務(wù)。
二、取得的成效
（一）農(nóng)戶積極響應(yīng)支持
從收集煙農(nóng)身份信息，到與煙農(nóng)簽訂《電子代付煙葉交售、種煙補(bǔ)貼款協(xié)議》三方協(xié)議，煙農(nóng)都積極配合做好電子結(jié)算前期準(zhǔn)備工作。農(nóng)村信用社員工還與烤煙輔導(dǎo)員下村入戶，向村組負(fù)責(zé)人和煙農(nóng)解釋宣傳電子結(jié)算帶來(lái)的好處和便利。在烤煙交售兌付時(shí)，由于煙草部門和金融機(jī)構(gòu)對(duì)烤煙收購(gòu)電子結(jié)算工作進(jìn)行了廣泛的宣傳和提示，并且金融機(jī)構(gòu)將服務(wù)點(diǎn)直接設(shè)在了煙站，大部分煙農(nóng)在進(jìn)過(guò)第一次交售兌付后便熟悉了整個(gè)流程，同時(shí)，也感受到了電子結(jié)算的快捷、方便和安全。在走訪調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)以往排隊(duì)收煙款數(shù)現(xiàn)金的現(xiàn)象不見了。在峨山縣岔河煙站，一位煙農(nóng)表示“現(xiàn)在方便多了，不用帶現(xiàn)金，只是第一次交售時(shí)在信用社進(jìn)行補(bǔ)登折核對(duì)，后面幾回我就放心了，交完煙簽了字就回家，等要用錢再來(lái)取”。
（二）煙草部門充分滿意
金融機(jī)構(gòu)與煙草部門合作開辦煙葉收購(gòu)電子結(jié)算，煙草公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門都給予了高度重視和支持，從種煙農(nóng)戶合同簽訂、種煙農(nóng)戶賬戶信息采集，到收購(gòu)系統(tǒng)與金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接、資金的兌付等各個(gè)方面，都有計(jì)劃、有步驟的順利開展?？緹熓召?gòu)款電子結(jié)算工作的順利推廣實(shí)施，使烤煙收購(gòu)資金高效、快捷完成兌付，大大提高了工作效率，同時(shí)有效保證了資金的安全。煙草公司表示，下一步除兌付煙葉收購(gòu)款外，還計(jì)劃將種煙農(nóng)戶的補(bǔ)貼發(fā)放納入電子結(jié)算，屆時(shí)，煙草公司將可以通過(guò)金融機(jī)構(gòu)將種煙補(bǔ)貼款及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)放到煙農(nóng)個(gè)人結(jié)算賬戶中。
金融系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃 第4篇
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由于工作競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了滿足社會(huì)的生產(chǎn)力，不得不提高工作效率，與此同時(shí)工作的步伐就加快了，為了不影響正常的秩序，這時(shí)就得提出一種計(jì)劃。下面是小編為大家整理的職工職業(yè)工作計(jì)劃安排2022，希望能幫助到大家!
職工職業(yè)工作計(jì)劃安排1一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生
1、定期召開由行長(zhǎng)及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問(wèn)題并解決，同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對(duì)一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;
組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對(duì)全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實(shí)專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出并督促對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況，定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí)，杜絕同樣問(wèn)題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，提高工作質(zhì)量
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績(jī)效考核機(jī)制，績(jī)效考核對(duì)我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。
2、對(duì)在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除進(jìn)行通報(bào)處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對(duì)臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段，以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。
促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生，努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng)，按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況，對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃，我們準(zhǔn)備對(duì)我行股改上市后的會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí)，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無(wú)，通過(guò)邀請(qǐng)其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課，或講業(yè)務(wù)知識(shí)，或講自己的工作經(jīng)驗(yàn)，以加深相互之間的了解，從而相互學(xué)習(xí)，以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作，如版本升級(jí)、測(cè)試驗(yàn)證、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排，并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)，以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與考評(píng)工作，使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力，履行好職責(zé)，提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
職工職業(yè)工作計(jì)劃安排2一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作
客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空等結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。
雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍：
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。
銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
職工職業(yè)工作計(jì)劃安排3一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹黨的精神，以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞金融改革、發(fā)展，深入開展金融法制教育，為維護(hù)全轄金融業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的.法制環(huán)境。
二、目標(biāo)要求
(一)通過(guò)普法學(xué)習(xí)宣傳教育，培養(yǎng)廣大干部職工樹立權(quán)利義務(wù)對(duì)等的現(xiàn)代法制觀信念，法律意識(shí)與法律素質(zhì)進(jìn)一步提高。
(二)領(lǐng)導(dǎo)干部、金融監(jiān)管部門和其他金融執(zhí)法部門工作人員依法監(jiān)管、依法行政意識(shí)和水平有較大提高，能熟練掌握和運(yùn)用與本職工作相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章，逐步實(shí)現(xiàn)金融管理由注重行政手段向注重法律的規(guī)范化、程序化轉(zhuǎn)變。
三、主要內(nèi)容
(一)深入學(xué)習(xí)《憲法》、《中國(guó)人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《合同法》、《公司法》、《金融違法行為處罰辦法》、《商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)暫行規(guī)定》、《網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法》、《金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員任職資格管理辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章。其中，《中國(guó)人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《行政處罰法》、《金融違法行為處罰辦法》以及今年新頒布的金融法律、法規(guī)和規(guī)章是普法學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。
(二)以《中國(guó)人民銀行干部法律知識(shí)讀本》、《中國(guó)人民銀行行政執(zhí)法指南》為基本教材，重點(diǎn)學(xué)習(xí)金融監(jiān)管法律制度、中國(guó)人民銀行依法行政等內(nèi)容。
四、組織實(shí)施
(一)明確職責(zé)分工。學(xué)教活動(dòng)由辦公室負(fù)責(zé)督促、檢查和指導(dǎo)，組織征訂有關(guān)普法教材。各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)有關(guān)金融規(guī)章的普及學(xué)習(xí)和宣傳教育。
(二)明確普法重點(diǎn)對(duì)象。今年普法的重點(diǎn)對(duì)象是各部門負(fù)責(zé)人、監(jiān)管部門工作人員。要抓好重點(diǎn)對(duì)象金融法律知識(shí)的培訓(xùn)，結(jié)合人民銀行系統(tǒng)崗位任職資格培訓(xùn)，建立學(xué)法考核登記制度。
(三)充分發(fā)揮大眾傳媒作用。利用電視、報(bào)紙、廣播等向社會(huì)各界廣泛宣傳《中國(guó)人民銀行法》等有關(guān)金融法律法規(guī)，增強(qiáng)社會(huì)公眾的金融意識(shí)和金融法制意識(shí)。
(四)開展“12?4”全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)，利用多種形式向干部職工宣傳憲法及有關(guān)與職工工作、生活密切相關(guān)的基本法律制度，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、維護(hù)自身合法權(quán)益和民主參與、民主監(jiān)督的意識(shí)。
(五)開展金融法律知識(shí)培訓(xùn)，包括以會(huì)代訓(xùn)，提高監(jiān)管職能部門的依法監(jiān)管水平。
(六)開辟金融法律宣傳專欄，分析和探討金融熱點(diǎn)法律問(wèn)題。
(七)完善行政處罰法律審核制度，組織開展金融執(zhí)法監(jiān)督大檢查，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。
職工職業(yè)工作計(jì)劃安排4一、總體目標(biāo)
通過(guò)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，一是擴(kuò)大汽車銷售市場(chǎng)，從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購(gòu)車能力的客戶，可以在家門口買到稱心滿意的汽車，從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù)，不僅使城區(qū)客戶知道我們公司，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司，在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí)，提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
二、汽車銷售巡展
去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間定為個(gè)月，即從月起至月止，做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為7-10天，小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為3-5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系，確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行。在汽車銷售巡展中，掛橫幅、樹彩旗，營(yíng)造一定聲勢(shì)，吸引眾多客戶前來(lái)觀看、洽談、購(gòu)買，突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對(duì)我們公司有更為直觀的認(rèn)識(shí)，真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。
三、發(fā)宣傳單活動(dòng)
在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中，要抓住一切場(chǎng)合和有利時(shí)機(jī)，開展發(fā)宣傳單活動(dòng)，把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中，著重提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大我們公司的汽車消費(fèi)群體，增強(qiáng)公司品牌影響力。同時(shí)樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，積極向客戶講解汽車相關(guān)知識(shí)以及使用特點(diǎn)，使越來(lái)越多的客戶了解我們公司，愿意到我們公司購(gòu)買汽車，成為我們公司的合作伙伴。
四、樹立信心，排除萬(wàn)難，全面完成任務(wù)
當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)肯定會(huì)遇到許多困難，我要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，想方設(shè)法，排除萬(wàn)難，爭(zhēng)取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)任務(wù)，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確?；顒?dòng)順利
搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。在實(shí)際工作中，我要牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取大家的意見與建議，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，做到全體人員同呼吸，共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，認(rèn)真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)。在活動(dòng)中，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，規(guī)范工作，強(qiáng)化措施，不出現(xiàn)以外事故，確保活動(dòng)順利開展，圓滿完成，取得實(shí)際成效。
職工職業(yè)工作計(jì)劃安排5一、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)
為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行，銷售部門特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1.銷售部門工作策略：
要事為先，步步為營(yíng);優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。
要事為先：分清問(wèn)題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營(yíng)：在解決重要問(wèn)題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問(wèn)題同時(shí)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問(wèn)題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過(guò)機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績(jī)效提高。
2.銷售部門工作方針：
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門門的工作績(jī)效。
3.銷售部門工作重點(diǎn)：
1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長(zhǎng)機(jī)制。
2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶都需要策略、。
3)規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率。
4)完善激勵(lì)與考核：制定銷售部門日常行為流程績(jī)效考核。
5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長(zhǎng)固定化，垂直管理，并通過(guò)組長(zhǎng)的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。
二、銷售部門工作計(jì)劃
1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2.完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因此不能單憑業(yè)績(jī)來(lái)考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：
(1)(出勤率、展廳5s點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。
(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部門打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對(duì)不正確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
(4)kpi指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等
3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題。
不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的`在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次
4.建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合
5.專職專業(yè)，強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。
金融系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃 第5篇
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強(qiáng)化措施，服務(wù)新農(nóng)村
多倫縣聯(lián)社通過(guò)深入農(nóng)村地區(qū)開展現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)摸清農(nóng)村支付服務(wù)現(xiàn)狀，專門制定農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案，進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)別城鄉(xiāng)、差別管理，立足實(shí)際、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)、注重效益”的原則，立足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)現(xiàn)狀、新農(nóng)村發(fā)展需求和信用社實(shí)際，在社區(qū)、工業(yè)園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設(shè)支付機(jī)具，全面提升信用社綜合服務(wù)水平，切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
2013年4月末，全縣信用社金?？ɡ塾?jì)發(fā)卡量達(dá)到69896張，卡內(nèi)存款達(dá)到27318萬(wàn)元，福農(nóng)卡發(fā)卡2300張；累計(jì)布設(shè)atm自助機(jī)具6臺(tái)、pos機(jī)具48臺(tái)、助農(nóng)取款機(jī)具15臺(tái)，發(fā)放惠農(nóng)補(bǔ)貼資金6000萬(wàn)元。
創(chuàng)新服務(wù)，便捷新農(nóng)民
為讓農(nóng)戶切實(shí)感受到“足不出戶可繳費(fèi)，身不出村可取款”的便捷金融服務(wù)，多倫縣聯(lián)社不斷加大服務(wù)延伸力度，真正讓農(nóng)民享受到金融服務(wù)帶來(lái)的實(shí)惠。2013年4月末，全縣信用社69臺(tái)自助設(shè)備累計(jì)發(fā)生各類業(yè)務(wù)15.65萬(wàn)筆，金額達(dá)28406萬(wàn)元；各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼累計(jì)10萬(wàn)多筆，金額達(dá)31000萬(wàn)元，為有效改善農(nóng)村支付環(huán)境、服務(wù)“三農(nóng)”做出了突出貢獻(xiàn)。
通過(guò)信用社的宣傳和引導(dǎo)，多倫縣大北溝鎮(zhèn)atm自使用以來(lái)，已累計(jì)發(fā)生業(yè)務(wù)36620筆、金額5096萬(wàn)元，占原柜面業(yè)務(wù)的近40%。atm的安裝使用極大地方便了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民，使其可以隨時(shí)領(lǐng)取各項(xiàng)惠農(nóng)補(bǔ)貼，辦理取款、轉(zhuǎn)賬、查詢等業(yè)務(wù)，滿足了農(nóng)民的多種金融服務(wù)需求。
同時(shí)，為解決農(nóng)民在農(nóng)副產(chǎn)品交易過(guò)程中現(xiàn)金結(jié)算不安全、不方便的問(wèn)題，信用社積極搭建結(jié)算平臺(tái)。在大北溝鎮(zhèn)十五號(hào)村綠源蔬菜合作社，縣聯(lián)社通過(guò)布設(shè)pos機(jī)，有效地解決了農(nóng)副產(chǎn)品購(gòu)銷旺季資金交易量大、現(xiàn)金攜帶不便、交易不暢等問(wèn)題，為農(nóng)民提供了充分的基礎(chǔ)性金融服務(wù)，使廣大農(nóng)民與城里人一樣享受到現(xiàn)代化支付渠道帶來(lái)的便利。
多倫縣聯(lián)社還積極創(chuàng)造條件，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品種類。縣聯(lián)社先后推出了財(cái)政補(bǔ)貼農(nóng)民資金的“惠農(nóng)一卡通”、加載小額貸款功能的“富民一卡通”和加載手機(jī)轉(zhuǎn)賬功能的“手機(jī)支付通”等特色銀行卡品種，并開通大小額、農(nóng)信銀等先進(jìn)支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了所有網(wǎng)點(diǎn)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”辦理資金匯劃業(yè)務(wù)，大大提高了客戶資金業(yè)務(wù)往來(lái)的效率，更好地為廣大農(nóng)村客戶提供快捷、方便、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
加強(qiáng)宣傳，使用新工具
金融系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃 第6篇
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北京天誠(chéng)盛業(yè)科技有限公司 市場(chǎng)部經(jīng)理 呂然
昵稱，維尼小乖熊，從公關(guān)公司轉(zhuǎn)做甲方企業(yè)市場(chǎng)部。qq: 459307818
沙龍主持：肖會(huì)
runtoview市場(chǎng)部同行沙龍qq群號(hào):76873217
現(xiàn)任威游策劃公司市場(chǎng)總監(jiān)。專注于企業(yè)市場(chǎng)部的研究，致力于通過(guò)有效的市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)運(yùn)作，促進(jìn)銷售。runtoview xiaohuiln@hotmail 13521873999
索要會(huì)議錄制音視頻及ppt bj_xiaohui@126
市場(chǎng)部的職能主要由兩大部分組成，分別是對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)溝通。對(duì)外宣傳我們將會(huì)通過(guò)各種傳播手段提高公司形象，品牌形象的知名度和美譽(yù)度，從而使得廣大公眾和潛在受眾能夠了解并認(rèn)識(shí)和信賴我們。對(duì)內(nèi)溝通，主要通過(guò)一些列的企業(yè)文化活動(dòng)，增加員工的凝聚力，將公司積淀的精華灌輸給員工，讓員工以良好的形象和精神狀態(tài)面對(duì)公司以外的人。
對(duì)外宣傳，目標(biāo)群體可以分為公眾和受眾。由于我所在行業(yè)原因，我們是做指紋識(shí)別系統(tǒng)，主要面向銀行客戶。首先，我們會(huì)對(duì)公眾進(jìn)行宣傳，然后再對(duì)受眾進(jìn)行加強(qiáng)性的宣傳。
對(duì)外宣傳思路：
我們所做的對(duì)外宣傳，就是利用各種宣傳渠道提升公司在公眾面前的形象和受眾面前的形象。對(duì)外宣傳所做的工作包括：網(wǎng)絡(luò)宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、媒體宣傳、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、公共關(guān)系維護(hù)、銷售活動(dòng)、資質(zhì)資格申辦、宣傳物品設(shè)計(jì)．．．．．．
1、 宣傳渠道：
我們的宣傳渠道可以分為針對(duì)公眾和針對(duì)受眾兩類：
針對(duì)公眾：網(wǎng)絡(luò)宣傳、展會(huì)評(píng)獎(jiǎng)、媒體報(bào)道、公益活動(dòng)
針對(duì)受眾：數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、客戶會(huì)議
2、針對(duì)公眾宣傳渠道的關(guān)系：
我們以網(wǎng)絡(luò)和媒體作為基礎(chǔ)的平臺(tái)和載體，將展會(huì)評(píng)選、公益活動(dòng)以及公司事件傳達(dá)給公眾。
3、宣傳渠道所包含內(nèi)容：
因?yàn)槭袌?chǎng)費(fèi)用的原因，我們?cè)趯?duì)外宣傳上，不可能像其他系統(tǒng)公司做很大的活動(dòng)。對(duì)外宣傳包括渠道:
網(wǎng)絡(luò)宣傳：公司網(wǎng)站、論壇、博客
更新內(nèi)容、發(fā)帖
媒體報(bào)道：大眾性網(wǎng)站新聞、金融類，科技類，人物類行業(yè)雜志
稿件、人物專訪
展會(huì)評(píng)選：涉及到銀行客戶參會(huì)的展會(huì)，以及金融、生物識(shí)別、高新技術(shù)有關(guān)的獎(jiǎng)項(xiàng)
參展、參評(píng)
公益活動(dòng)：捐資助學(xué)、困難兒童類
活動(dòng)、捐贈(zèng)
數(shù)據(jù)營(yíng)銷：公司宣傳手冊(cè)、公司新聞、禮品、問(wèn)候
郵寄、郵件發(fā)送
客戶會(huì)議：介紹公司、介紹產(chǎn)品、面對(duì)面溝通
這些是對(duì)內(nèi)和對(duì)外的主要渠道。對(duì)外宣傳，思路是希望能夠利用各種宣傳渠道，提升公司在公眾和受眾的形象。公眾宣傳方式，主要包括網(wǎng)絡(luò)、媒體、活動(dòng)、展會(huì)等，通過(guò)這些平臺(tái)、獎(jiǎng)項(xiàng)、公益活動(dòng)等事件，傳達(dá)給公眾，將一個(gè)樂(lè)于慈善、行業(yè)內(nèi)取得多少獎(jiǎng)項(xiàng)的形象通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和媒體散播出去。
網(wǎng)絡(luò)的宣傳，包括公司網(wǎng)站，它是最主要的窗口；其次論壇、博客，用免費(fèi)的資源進(jìn)行一些新聞的，它對(duì)于搜索有一定的幫助。我們的客戶，在進(jìn)行初步選擇時(shí)，可能會(huì)輸入我們公司的名字，通過(guò)搜索量來(lái)分析公司近況、動(dòng)態(tài)和實(shí)力。所以，我們每月都會(huì)有一定的公關(guān)文章出去；會(huì)找些金融類的雜志，做些專訪的活動(dòng)。去年《商界》為公司做了專訪，從客戶反饋來(lái)講還不錯(cuò)。
我們也常會(huì)參加金融類、生物識(shí)別類的評(píng)選。參加評(píng)選，主要是為了公司形象和公司資歷，在做標(biāo)書的時(shí)候能添磚加瓦。今年3月份，我們開始涉足公益活動(dòng)，并制定了一系列的計(jì)劃，只是為了積累公司形象，并不會(huì)大范圍宣傳。
銀行客戶是我們的受眾，通過(guò)直郵、電郵、節(jié)假日定期問(wèn)候等，讓客戶感覺我們?cè)谒麄兊纳磉叀Ｋ麄兪苤匾?，我們的銷售工作才好做。反復(fù)不斷進(jìn)行信息的傳達(dá)，加深客戶對(duì)我們的印象。
做這些工作，主要是為了我們的銷售工作：
a、讓銷售在客戶面前有的說(shuō)、使公司資料能夠更豐富；
b、讓更多的人知道我們；
c、形成良好的形象和一定影響力，通過(guò)口碑在業(yè)內(nèi)宣傳。
對(duì)內(nèi)服務(wù)思路：
全面為營(yíng)銷部銷售人員進(jìn)行服務(wù)，并對(duì)提出需求的銷售人員盡可能的滿足他們。將市場(chǎng)部變成營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)的智囊和忠實(shí)的執(zhí)行者，營(yíng)銷部制度、規(guī)范的監(jiān)控者，銷售人員的服務(wù)者。
服務(wù)內(nèi)容包括：標(biāo)書制作、營(yíng)銷文件起草、營(yíng)銷流程監(jiān)控、信息收集共享、日常出庫(kù)、發(fā)貨等。所期望達(dá)到的目的有兩點(diǎn)：a、讓銷售人員能夠安心的跑市場(chǎng)；b、盡可能的幫助銷售去做公司內(nèi)部協(xié)調(diào)性的事物；
市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理：
對(duì)市場(chǎng)部的內(nèi)部管理，我們主要從三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：1、建立工作計(jì)劃、總結(jié)制度。每人將按照各自分工進(jìn)行以周為單位的工作計(jì)劃和總結(jié)，并在每周結(jié)束對(duì)照找出計(jì)劃和實(shí)際的差距和原因。
金融系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃 第7篇
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美國(guó)、英國(guó)等西方國(guó)家在國(guó)民金融素質(zhì)教育方面起步較早。美聯(lián)儲(chǔ)從二十世紀(jì)30年代成立以來(lái)就一直致力于這項(xiàng)工作,英國(guó)金管局從1998年開始啟動(dòng)了有目標(biāo)、有組織、有重點(diǎn)的金融知識(shí)普及教育,美、英國(guó)家在工作中積累的豐富經(jīng)驗(yàn),歸納起來(lái)主要包括以下幾個(gè)方面:
(一)成立專門機(jī)構(gòu),開展特色活動(dòng)
美聯(lián)儲(chǔ)設(shè)有社區(qū)事務(wù)計(jì)劃部門,專門負(fù)責(zé)金融知識(shí)宣傳教育工作,在12個(gè)聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu),開展項(xiàng)目合作,共享信息和資源,并從全國(guó)性、區(qū)域性、支持其他組織的宣傳教育等三個(gè)層面,開展內(nèi)容實(shí)用、形式新穎、對(duì)象明確的宣傳教育活動(dòng)。與美國(guó)類似,英國(guó)金管局成立了金融能力指導(dǎo)委員會(huì),專門負(fù)責(zé)制定實(shí)施國(guó)民金融素質(zhì)培養(yǎng)總體規(guī)劃。2006年起,英國(guó)金管局啟動(dòng)金融知識(shí)宣傳普及“七項(xiàng)重點(diǎn)工作方案”,內(nèi)容涵蓋中小學(xué)金融知識(shí)普及、幫助年輕人樹立理財(cái)觀、工作場(chǎng)所金融知識(shí)傳授、消費(fèi)者金融知識(shí)普及渠道、在線工具、新婚夫婦理財(cái)、金融事務(wù)咨詢等。
(二)籌措專項(xiàng)資金,密切多方合作
英國(guó)在金融知識(shí)教育普及方面的投入巨大,早在2004年5月就通過(guò)金管局籌集了大約4000萬(wàn)英鎊的專項(xiàng)資金。2005年又設(shè)立10萬(wàn)英鎊的“創(chuàng)新基金”,2006年末達(dá)到20萬(wàn)英鎊,用于獎(jiǎng)勵(lì)在金融知識(shí)普及方法創(chuàng)新方面業(yè)績(jī)突出的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。英國(guó)金融能力指導(dǎo)委員會(huì)專門設(shè)立顧問(wèn)委員會(huì)和工作組,網(wǎng)羅有關(guān)單位,共同推進(jìn)金融知識(shí)教育普及工作。美聯(lián)儲(chǔ)用于宣傳的資金來(lái)源主要有兩個(gè)渠道:一是聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行從事公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)獲取的收益和向金融機(jī)構(gòu)提供有償服務(wù)的收費(fèi),以及聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)向各聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行抽取一定比例收入;二是在合作金融知識(shí)宣傳教育中,由參加合作的政府部門、金融機(jī)構(gòu)以及其他組織提供的資金。美聯(lián)儲(chǔ)系統(tǒng)與幾個(gè)全國(guó)性組織密切配合,聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)委員按職權(quán)范圍在其他金融教育聯(lián)盟委員會(huì)兼職,聯(lián)邦儲(chǔ)備委員會(huì)官員和職員積極參與聯(lián)盟舉辦的活動(dòng)。
(三)融入國(guó)民教育,關(guān)注弱勢(shì)群體
英國(guó)將個(gè)人理財(cái)知識(shí)納入2008年正式實(shí)施的《國(guó)民教育教學(xué)大綱(修訂)》,要求中小學(xué)校必須對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行良好的金融知識(shí)教育。同時(shí),有關(guān)部門免費(fèi)向?qū)W校提供教學(xué)材料、課程設(shè)計(jì)、師資培訓(xùn)等幫助。美聯(lián)儲(chǔ)在中小學(xué)廣泛開展教育普及工作,對(duì)在校生設(shè)計(jì)趣味性和針對(duì)性強(qiáng)的金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。許多聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行都允許學(xué)生參觀,以增強(qiáng)學(xué)生感性認(rèn)識(shí)。同時(shí),英國(guó)和美國(guó)都將宣傳普及對(duì)象的重點(diǎn)定位在相對(duì)弱勢(shì)的群體,以提高他們的生活質(zhì)量。為避免出現(xiàn)受眾對(duì)象“真空”,英國(guó)政府還采用“實(shí)施教育、信息、提供咨詢”的全方位普及方法,通過(guò)中小學(xué)、高等院校、工作場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)、出版物等渠道,向消費(fèi)者群體提供宣傳普及。
二、推進(jìn)我國(guó)金融知識(shí)宣傳普及工作的政策建議
(一)加強(qiáng)立法,完善機(jī)制
將央行牽頭開展面向社會(huì)公眾的金融知識(shí)宣傳普及工作寫入《中國(guó)人民銀行法》,明確各有關(guān)部門、各類金融機(jī)構(gòu)在此項(xiàng)工作中的權(quán)利義務(wù),在此基礎(chǔ)上以國(guó)務(wù)院令形式出臺(tái)《國(guó)民金融知識(shí)宣傳普及管理辦法》。建立由人民銀行牽頭,銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、教育部、文化部、廣電總局、新聞出版總署等部委共同參與的國(guó)民金融知識(shí)宣傳普及聯(lián)席會(huì)議制度,并在省、市、縣建立相應(yīng)機(jī)制。將金融知識(shí)宣傳普及工作納入國(guó)民教育規(guī)劃,構(gòu)建涵蓋素質(zhì)教育、專業(yè)教育和職業(yè)教育在內(nèi)的完善的金融教育體系,合理確定目標(biāo)、重點(diǎn)和措施,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)、中、短期目標(biāo)相配套,各項(xiàng)措施相互補(bǔ)充、相互推動(dòng)、共促落實(shí)的良好格局。
(二)突出特色,豐富內(nèi)涵
借鑒國(guó)外做法,建立融問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)施教育、信息、提供咨詢、評(píng)估反饋等為一體的工作機(jī)制,針對(duì)不同區(qū)域、不同階層、不同年齡段群體,開展層次鮮明、具有特色的宣傳普及活動(dòng)。將提升國(guó)民金融素質(zhì)、科學(xué)引導(dǎo)公眾預(yù)期、滿足群眾實(shí)際需求相結(jié)合,立足不同階段經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和公眾對(duì)金融知識(shí)需求的變化,及時(shí)調(diào)整宣傳普及的重點(diǎn),創(chuàng)新方式方法,特別是重點(diǎn)關(guān)注和滿足弱勢(shì)群體的金融知識(shí)需求。條件成熟后,可掛靠人民銀行官方網(wǎng)站,在互聯(lián)網(wǎng)建立專題公益網(wǎng)站,作為長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的一部分。
(三)分層指導(dǎo),注重實(shí)效
合理確定人民銀行分支機(jī)構(gòu)在金融知識(shí)宣傳普及工作中的目標(biāo)和任務(wù)。將大區(qū)分行和省會(huì)城市中心支行宣傳普及工作重點(diǎn)放在制訂轄區(qū)工作規(guī)劃上,側(cè)重指導(dǎo)和推動(dòng)轄區(qū)統(tǒng)一的宣傳普及工作;地市級(jí)城市中心支行將宣傳普及工作重點(diǎn)放在具體工作計(jì)劃和目標(biāo)的制定落實(shí)上,確保上級(jí)行工作規(guī)劃得到有效落實(shí);縣市支行立足自身貼近一線的優(yōu)勢(shì),將宣傳普及工作重點(diǎn)放在具體組織實(shí)施上,鼓勵(lì)創(chuàng)造性地開展工作,并做好信息反饋。
金融系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃 第8篇
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擬定在年初建立區(qū)金融工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、發(fā)改、經(jīng)科、財(cái)政、工商、稅務(wù)等政府部門參與，各街道為成員單位的區(qū)金融工作網(wǎng)絡(luò)體系，有效開展區(qū)域性金融工作。
二、加強(qiáng)農(nóng)村小額貸款公司監(jiān)管檢查、落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制
(一)進(jìn)一步充實(shí)監(jiān)管力量，加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管員的專業(yè)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)交流。
(二)做好日常動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。計(jì)劃每月按要求做好6家農(nóng)貸公司監(jiān)管報(bào)表，將農(nóng)貸公司數(shù)據(jù)與監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，對(duì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)不一致的情況下及時(shí)與農(nóng)貸公司聯(lián)系，找出原因，及時(shí)更正或進(jìn)行情況說(shuō)明。如果發(fā)現(xiàn)3個(gè)70%偏低或者貸款利率、不良貸款率偏高等情況，及時(shí)提醒農(nóng)貸公司，要求該公司在今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行注意和調(diào)整。
（三）做好監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。6月上旬，配合市金融辦完成對(duì)昌融公司的2014年度監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。7月初，配合省金融辦完成對(duì)鑫鑫、廣銀和昌信3家農(nóng)貸公司2014年度監(jiān)管評(píng)級(jí)復(fù)查工作。8月末，聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成對(duì)友誼公司2014年度監(jiān)管評(píng)級(jí)考核復(fù)查工作。
（四）認(rèn)真履行職責(zé)，為農(nóng)貸公司提供服務(wù)。對(duì)鑫鑫公司的營(yíng)業(yè)地址變更，廣銀、凱潤(rùn)和昌信公司的銀行外融資等申請(qǐng)，按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行審批。對(duì)鑫鑫公司申請(qǐng)的財(cái)政性補(bǔ)貼和農(nóng)貸公司申請(qǐng)的所得稅減半等申請(qǐng)及時(shí)審核和上報(bào)。
（五）成立蘇州市小貸協(xié)會(huì)片區(qū)活動(dòng)小組。擬定在今年成立蘇州市小貸協(xié)會(huì)片區(qū)活動(dòng)小組，鑫鑫農(nóng)貸被推選為首任組長(zhǎng)單位，計(jì)劃在6月份舉辦第一次活動(dòng)，10月份舉辦第二次活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)小貸公司管理經(jīng)驗(yàn)，特別是風(fēng)險(xiǎn)控制方面好的做法和措施。
三、拓寬企業(yè)融資渠道、積極推進(jìn)企業(yè)上市工作
(一)調(diào)查走訪企業(yè)，梳理篩選區(qū)內(nèi)擬上市企業(yè)，建立名錄庫(kù)，儲(chǔ)備后備資源。
(二)加強(qiáng)對(duì)上市后備資源的培育。經(jīng)初步了解，轄區(qū)內(nèi)有5家企業(yè)有上市意向。
(三)與中介機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作。擬定與證券公司營(yíng)業(yè)部簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，為企業(yè)提供融資服務(wù)，拓展企業(yè)融資渠道。
(四)強(qiáng)化服務(wù)指導(dǎo)功能。
(五)協(xié)助擬制訂區(qū)推動(dòng)企業(yè)上市的扶持政策。其中重點(diǎn)扶持區(qū)域內(nèi)服務(wù)業(yè)企業(yè)及成長(zhǎng)性較好的科技型企業(yè)。
（六）開展銀企對(duì)接活動(dòng)。主動(dòng)與經(jīng)信科技局企業(yè)服務(wù)處聯(lián)系，擬共同開展為中小微企業(yè)融資服務(wù)的銀企對(duì)接活動(dòng)。
四、開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動(dòng)
（一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)開展預(yù)防和打擊處置非法集資活動(dòng)。
（二）計(jì)劃在今年2-3月份開展集中宣傳活動(dòng)，為擴(kuò)大宣傳效果，準(zhǔn)備宣傳海報(bào)、宣傳手冊(cè)和宣傳短片，制作橫幅和宣傳袋，并將宣傳材料發(fā)放至各街道。在3月初集中開展舉辦講座、設(shè)置宣傳臺(tái)、掛橫幅、張貼海報(bào)、播放宣傳片、發(fā)放宣傳手冊(cè)和發(fā)放宣傳袋等形式的宣傳活動(dòng)。
（三）對(duì)涉嫌非法集資的情況及時(shí)處置。有信息顯示，蘇州xx商務(wù)有限公司以養(yǎng)生、度假、旅游的名義涉嫌非法集資，我們計(jì)劃與公安分局和xx街道即刻取得聯(lián)系，了解情況，要求街道上門查看，協(xié)助市金融辦接訪，安慰涉及的有關(guān)人員。
（四）參與蘇州市涉眾型經(jīng)濟(jì)違法犯罪案件信息共享平臺(tái)建設(shè)工作。根據(jù)市預(yù)防和打擊處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知精神，計(jì)劃認(rèn)真參與共享平臺(tái)建設(shè)工作，積極提供相關(guān)資料，完成平臺(tái)測(cè)試的工作要求。
（五）擬定于9月份，協(xié)助市金融辦完成金融創(chuàng)新服務(wù)月系列活動(dòng)。
五、積極開展籌建科技小貸公司
（一）上報(bào)科技小貸公司年度發(fā)展規(guī)劃。
（二）整理設(shè)定科技小貸公司設(shè)立基本條件。
金融系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃 第9篇
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抓住銀行業(yè)改革機(jī)遇，推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)切實(shí)履行保護(hù)消費(fèi)者職責(zé)
銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要以銀行業(yè)治理體系改革為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作指引》，切實(shí)履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一責(zé)任人的職責(zé)。作為實(shí)施銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作主體，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與公司治理體系改革相結(jié)合，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作融入董事會(huì)的工作議程和高級(jí)管理層的日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，使之成為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展戰(zhàn)略和社會(huì)責(zé)任的重要組成部分，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與業(yè)務(wù)治理體系改革相結(jié)合，在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)審批流程中貫徹“預(yù)防為先”的方針，將消費(fèi)者保護(hù)的起始點(diǎn)前移至防范環(huán)節(jié)。要確保消費(fèi)者保護(hù)職能部門的獨(dú)立性和權(quán)威性。要為消費(fèi)者投訴提供必要便利，確保投訴渠道暢通，實(shí)現(xiàn)各類投訴管理的統(tǒng)一化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。
穩(wěn)步推進(jìn)重點(diǎn)工作，提升銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管工作的重要組成部分。通過(guò)嚴(yán)格的行為監(jiān)管，確保行業(yè)安全，這是各監(jiān)管部門和銀監(jiān)局的共同責(zé)任。今年是全面深化改革的第一年，銀監(jiān)會(huì)將在全系統(tǒng)全面推進(jìn)以下重點(diǎn)工作。一是全面推進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)理念和意識(shí)深化。通過(guò)結(jié)合群眾路線、結(jié)合貫徹指引和全面開展培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)理念轉(zhuǎn)變和能力提升。二是全面推進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)的機(jī)制建設(shè)。完善糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制，落實(shí)社會(huì)責(zé)任，探索建立銀行業(yè)監(jiān)管部門指導(dǎo)下的專業(yè)性糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)。完善監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，充分發(fā)揮銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會(huì)議制度作用。建立高層指導(dǎo)委員會(huì)機(jī)制，落實(shí)主體責(zé)任。實(shí)施“三評(píng)”監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)實(shí)施監(jiān)管評(píng)估、組織行業(yè)評(píng)比和開展社會(huì)評(píng)價(jià)落實(shí)督促責(zé)任，充分發(fā)揮消費(fèi)者保護(hù)工作監(jiān)管評(píng)價(jià)的監(jiān)督約束作用，實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)消費(fèi)者保護(hù)工作與機(jī)構(gòu)監(jiān)管手段掛鉤。實(shí)施定期通報(bào)機(jī)制，落實(shí)提示責(zé)任。三是全面推進(jìn)對(duì)消費(fèi)者訴求的響應(yīng)。規(guī)范工作程序，妥善做好一般性投訴處理。主動(dòng)開展行為監(jiān)督，突出做好重點(diǎn)整治。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，主動(dòng)捕捉和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。四是全面推進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)的基礎(chǔ)建設(shè)。銀監(jiān)會(huì)將在各省級(jí)派出機(jī)構(gòu)設(shè)立專門的消費(fèi)者保護(hù)處室，確保工作有效開展。積極推動(dòng)公眾教育服務(wù)區(qū)建設(shè)。積極回應(yīng)消費(fèi)者訴求，推動(dòng)銀監(jiān)會(huì)各派出機(jī)構(gòu)和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)開通面向公眾的投訴受理熱線。加快推進(jìn)銀監(jiān)會(huì)消費(fèi)者保護(hù)網(wǎng)站建設(shè)。搭建銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作信息共享平臺(tái)。
以人為本，全面推進(jìn)消費(fèi)者金融宣傳和教育
金融系統(tǒng)宣傳工作計(jì)劃 第10篇
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一、穩(wěn)步開展企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
為提高企業(yè)征信的效率，更好地服務(wù)于金融機(jī)構(gòu)，在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)上，2005年人民銀行啟動(dòng)了全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作。與原銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)相比，企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)采取全國(guó)集中式數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)建設(shè)，各商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由各自總行一點(diǎn)接入，數(shù)據(jù)采集項(xiàng)由原來(lái)的300多項(xiàng)擴(kuò)展到800多項(xiàng)，除包括商業(yè)銀行目前辦理的與借款人相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息外，增加了借款人的賬戶信息、外債信息及其與借款人相關(guān)的非銀行信息等內(nèi)容，信息服務(wù)的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，升級(jí)系統(tǒng)除保證向商業(yè)銀行提供查詢服務(wù)、為金融監(jiān)管和貨幣政策提供信息服務(wù)外，也為將來(lái)依法向社會(huì)其他部門提供服務(wù)做了技術(shù)上的準(zhǔn)備。
從蚌埠市來(lái)看，四家國(guó)有商業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)發(fā)行已于去開底通過(guò)各自總行接入了全國(guó)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)，徽商銀行蚌埠分行目前正在徽商銀行總部的統(tǒng)一安排下做信貸核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和遷移工作，5月13日新系統(tǒng)上線，6月份將以徽商銀行一點(diǎn)接入總行數(shù)據(jù)庫(kù)，三縣一郊聯(lián)社也在人行的指導(dǎo)下進(jìn)行存量數(shù)據(jù)的錄入工作，5月15日實(shí)現(xiàn)向省聯(lián)社報(bào)送存量數(shù)據(jù)，省聯(lián)社也將于6月份一點(diǎn)接入總行數(shù)據(jù)庫(kù)。屆時(shí)，我市金融機(jī)構(gòu)接入企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的工作將取得階段性的成果。
二、征信市場(chǎng)管理工作取得進(jìn)展
人民銀行總行在征信立法滯后的情況下，就如何履行國(guó)務(wù)院賦予人民銀行管理信貸征信業(yè)的職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)征信市場(chǎng)的管理，保持征信市場(chǎng)穩(wěn)定發(fā)展，提出了以市場(chǎng)方式管理市場(chǎng)行為、以業(yè)務(wù)管理規(guī)范機(jī)構(gòu)行為的工作思路，確定了國(guó)內(nèi)五家評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)從事銀行問(wèn)債券市場(chǎng)信用評(píng)級(jí)業(yè)務(wù)資格。同時(shí)，針對(duì)我國(guó)借款企業(yè)與銀行信息不對(duì)稱的突出問(wèn)題，結(jié)合培育評(píng)級(jí)市場(chǎng)的總體規(guī)劃，在全國(guó)八個(gè)省份開展了企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定試點(diǎn)，在穩(wěn)步推進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今年又計(jì)劃在包括省在內(nèi)的九個(gè)省份進(jìn)一步深入開展試點(diǎn)。
蚌埠市做為企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定試點(diǎn)城市，我行按照上級(jí)行的工作思路和要求積極牽頭組織，推動(dòng)評(píng)級(jí)試點(diǎn)工作順利開展，主動(dòng)向市政府報(bào)告，取得了政府部門的理解和市政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持，成立了以分管副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，市長(zhǎng)助理任副組長(zhǎng)，成員由人民銀行、市發(fā)改委、市經(jīng)濟(jì)委、各金融機(jī)構(gòu)組成的蚌埠市企業(yè)信用評(píng)級(jí)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在我行設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)組。
在人行合肥中文征信處的指導(dǎo)和市評(píng)級(jí)試點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署下，召開了蚌埠市企業(yè)信用評(píng)級(jí)動(dòng)員推介會(huì)。參加推介會(huì)的有分管市領(lǐng)導(dǎo)、市發(fā)改委、市區(qū)縣經(jīng)濟(jì)委、各金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及54家重點(diǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人，同時(shí)還邀請(qǐng)了人民銀行合肥中文征信處領(lǐng)導(dǎo)、以及大公國(guó)際、中誠(chéng)信以及聯(lián)合資信等三家全國(guó)性評(píng)級(jí)公司的評(píng)級(jí)專家參加。會(huì)后，由我行和市經(jīng)濟(jì)委分別收集了參會(huì)企業(yè)的評(píng)級(jí)意向。同時(shí)，為抓好信用評(píng)級(jí)結(jié)果的落實(shí)，我行調(diào)查了解了各金融機(jī)構(gòu)的授權(quán)授信情況，具體掌握各單位的投信審批權(quán)限、利率定價(jià)權(quán)限等，為下一步切實(shí)做好各行的內(nèi)部評(píng)級(jí)與外部評(píng)級(jí)的結(jié)合、評(píng)級(jí)結(jié)果與授信掛鉤做好準(zhǔn)備。近期將重點(diǎn)做好具備較成熟評(píng)級(jí)條件企業(yè)的再動(dòng)員工作，啟動(dòng)企業(yè)和評(píng)級(jí)公司的評(píng)級(jí)簽約。
三、非銀行信息采集工作仍需各部門支持配合
非銀行信息采集對(duì)于企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)具有十分重要的意義，是企業(yè)信用信息打破條塊分割、實(shí)現(xiàn)集中征集、加工、使用，全面反映企業(yè)信用狀況的關(guān)鍵。它不僅關(guān)系到企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的覆蓋范圍，更影響到企業(yè)對(duì)提高社會(huì)誠(chéng)信水平、促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)功能的發(fā)揮。為此，我行做了大量的協(xié)調(diào)工作，同時(shí)也得到了政府有關(guān)部門的理解和文持，有關(guān)部門也與我行簽訂了信息共享協(xié)議，如蚌埠市住房公積金管理中心已將全市個(gè)人交納個(gè)人住房公積金以及辦理住房公積金貸款的數(shù)據(jù)提供給總行數(shù)據(jù)庫(kù)，蚌埠市也成為全國(guó)65個(gè)向總行數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)送公積金數(shù)據(jù)的城市之一。下階段，我行將借助蚌埠市信用體系建設(shè)的契機(jī)，做好與政府相關(guān)部門的溝通，進(jìn)一步擴(kuò)大信息共享的范圍，提出具體的、切實(shí)可行的共享方案。
四、廣泛開展征信宣傳工作
