保險(xiǎn)公司宣傳工作計(jì)劃 第1篇
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銷(xiāo)售是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。銷(xiāo)售就是介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。下面是小編整理的關(guān)于銷(xiāo)售員工工作計(jì)劃報(bào)告萬(wàn)能，歡迎閱讀!
銷(xiāo)售員工工作計(jì)劃報(bào)告萬(wàn)能1一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20x年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。
對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。
同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過(guò)20x年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
銷(xiāo)售員工工作計(jì)劃報(bào)告萬(wàn)能2一、市場(chǎng)開(kāi)拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變成為廠家競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)，紅酒連鎖店的擴(kuò)張就是一個(gè)明顯的例子。廠家要想在這部分市場(chǎng)站住腳
，必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開(kāi)拓方法，所謂階梯分散式開(kāi)拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結(jié)合才開(kāi)拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷(xiāo)售任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)，再根據(jù)市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在銷(xiāo)售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。對(duì)與完不成的店面，要進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)的調(diào)整。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展不同階段各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定合理有效的獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(此項(xiàng)根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行。銷(xiāo)售旺季針對(duì)紅酒連鎖專(zhuān)賣(mài)店實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)終端市場(chǎng)銷(xiāo)售。
三、客戶(hù)管理及維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的終端連鎖店和商客戶(hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)每一個(gè)連鎖店客戶(hù)及商客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，了解銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識(shí)理念的不定期有計(jì)劃的傳播，在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪，相互溝通，制定銷(xiāo)售計(jì)劃及促銷(xiāo)方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度，通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶(hù)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
銷(xiāo)售員工工作計(jì)劃報(bào)告萬(wàn)能3品牌及產(chǎn)品推廣在20x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠(chéng)度，通過(guò)電視、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶(hù)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
終端布置
終端銷(xiāo)售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì)大量增加，根據(jù)此種情況設(shè)計(jì)部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列，可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對(duì)終端促銷(xiāo)、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷(xiāo)售補(bǔ)進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行主要是在銷(xiāo)售中進(jìn)行，提升產(chǎn)品淡旺季的銷(xiāo)售量，促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，靈活策劃調(diào)整一些銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì)，突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理工作計(jì)劃
紅酒品牌的競(jìng)爭(zhēng)在某些人看來(lái)依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等，但是他們忘記了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚，那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化，那么一個(gè)好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更是必不可少，傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭，而且并沒(méi)有發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的作用，擁有一個(gè)有出色的團(tuán)隊(duì)在未來(lái)的紅酒競(jìng)爭(zhēng)中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：好團(tuán)隊(duì)是能讓每一位隊(duì)員都有歸屬感，而歸屬感的兩大要素：一是要能在團(tuán)隊(duì)里面成長(zhǎng)，二是能跟隨團(tuán)隊(duì)有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團(tuán)隊(duì)就要考慮到人力的合理利用，亂用不僅造成公司資源浪費(fèi)，而且會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與凝聚力。
團(tuán)隊(duì)建立分四個(gè)階段，第一階段:選取銷(xiāo)售核心人員：區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng)，并負(fù)責(zé)市場(chǎng)服務(wù)。第二階段：團(tuán)隊(duì)管理，每一支團(tuán)隊(duì)都以區(qū)域經(jīng)理為主，由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。第三階段：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分，公司制定月度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、心態(tài)引導(dǎo)，銷(xiāo)售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧及對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)分析，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。第四階段：團(tuán)隊(duì)攻擊力的形成，戰(zhàn)利品來(lái)自一場(chǎng)又一場(chǎng)成功的戰(zhàn)斗來(lái)獲得。
銷(xiāo)售員工工作計(jì)劃報(bào)告萬(wàn)能4成功的銷(xiāo)售員有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，他們總是在不斷的'調(diào)整自己的目標(biāo)，制定相應(yīng)的計(jì)劃，并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。日本保險(xiǎn)業(yè)的推銷(xiāo)大王原一平，給自己的目標(biāo)和計(jì)劃就是每天拜訪20個(gè)客戶(hù)，如果那天沒(méi)有達(dá)到，他就一定不吃飯也要堅(jiān)持晚上出去。就是憑了他這種堅(jiān)韌不拔的精神，使他當(dāng)之無(wú)愧的成為頂尖的銷(xiāo)售大王，也給他帶來(lái)巨大的財(cái)富。
工作我們的計(jì)劃，計(jì)劃我們的工作。銷(xiāo)售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃，比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷(xiāo)售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天，心里都應(yīng)該清清除楚楚。
沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃的銷(xiāo)售就好象是沒(méi)有航標(biāo)和雙槳的船，只有在江面隨波逐流。沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃，銷(xiāo)售員也無(wú)法對(duì)自己的工作成績(jī)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，他不記得自己的產(chǎn)品賣(mài)到了哪里，他要浪費(fèi)大量的時(shí)間，他的業(yè)績(jī)停滯不前，因?yàn)?，他沒(méi)有記錄。沒(méi)有記錄的事情就等于沒(méi)有發(fā)生。
成功的銷(xiāo)售員有明確的目標(biāo)和計(jì)劃，他們總是在不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，制定相應(yīng)的計(jì)劃，并嚴(yán)格的按計(jì)劃辦事。日本保險(xiǎn)業(yè)的推銷(xiāo)大王原一平，給自己的目標(biāo)和計(jì)劃就是每天拜訪20個(gè)客戶(hù)，如果那天沒(méi)有達(dá)到，他就一定不吃飯也要堅(jiān)持晚上出去。就是憑了他這種堅(jiān)韌不拔的精神，使他當(dāng)之無(wú)愧的成為頂尖的銷(xiāo)售大王，也給他帶來(lái)巨大的財(cái)富。
工作我們的計(jì)劃，計(jì)劃我們的工作。銷(xiāo)售員要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動(dòng)計(jì)劃，比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷(xiāo)售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天，心里都應(yīng)該清清除楚楚。
沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃的銷(xiāo)售就好象是沒(méi)有航標(biāo)和雙槳的船，只有在江面隨波逐流。沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃，銷(xiāo)售員也無(wú)法對(duì)自己的工作成績(jī)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，他不記得自己的產(chǎn)品賣(mài)到了哪里，他要浪費(fèi)大量的時(shí)間，他的業(yè)績(jī)停滯不前，因?yàn)?，他沒(méi)有記錄。沒(méi)有記錄的事情就等于沒(méi)有發(fā)生。
銷(xiāo)售員工工作計(jì)劃報(bào)告萬(wàn)能5一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人潛力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，到達(dá)思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
每一天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪20位客戶(hù)，促使?jié)撛诳蛻?hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪和預(yù)約客戶(hù)，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶(hù)。思考北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選取客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)帶給針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每一天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
8、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
保險(xiǎn)公司宣傳工作計(jì)劃 第2篇
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一、 組織自查整治情況
為貫徹落實(shí)《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于深入開(kāi)展人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專(zhuān)項(xiàng)工作的通知》（銀保監(jiān)辦便函〔2021〕477號(hào)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“477號(hào)文”）要求，《中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)排查整治工作方案》（國(guó)壽人險(xiǎn)黨發(fā)〔2021〕18號(hào)）要求，進(jìn)一步筑牢公司高質(zhì)量發(fā)展根基，健全風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制，防范化解系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)隱患,做好公司2021年人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專(zhuān)項(xiàng)工作，按照市公司下發(fā)的《關(guān)于2021年人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專(zhuān)項(xiàng)工作方案》做了相應(yīng)的部署，具體如下：
（一） 成立組織
發(fā)展部針對(duì)本次人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專(zhuān)項(xiàng)工作成立了專(zhuān)項(xiàng)工作組，總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，并部署展開(kāi)全面排查工作。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
（二） 排查方法及內(nèi)容要點(diǎn)
首先組織內(nèi)勤學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總公司《關(guān)于2021年人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理專(zhuān)項(xiàng)工作方案》的工作精神要求和工作部署。針對(duì)各崗位人員按照方案要求，做了詳細(xì)部署，具體內(nèi)容如下：
1.虛假人力或虛假舉績(jī)專(zhuān)項(xiàng)排查（收展人員管理崗/人力發(fā)展崗負(fù)責(zé)、個(gè)險(xiǎn)培訓(xùn)崗配合）
一是虛構(gòu)簽約人員的個(gè)人身份，主要指虛構(gòu)身份證進(jìn)行簽約，其本人并不真實(shí)存在。需排查是否偽造或提供虛假身份證明材料；
二是虛構(gòu)簽約人員的相關(guān)簽約信息（含合同、擔(dān)保合同、銀行卡等相關(guān)簽約手續(xù)及信息），其本人并不知曉已在公司簽約。需排查簽約人員的合同是否本人簽字并提供本人真實(shí)銀行卡，是否按要求參加新人班并按要求留下參訓(xùn)記錄，并排查涉及人數(shù)以及獲取的傭金獎(jiǎng)勵(lì)金額；
三是銷(xiāo)售人員本人知曉在公司簽約，但是實(shí)際簽約信息不真實(shí)，通過(guò)虛構(gòu)簽約人員的學(xué)歷材料等相關(guān)信息達(dá)到簽約條件或取得高檔位基本法津貼，需查驗(yàn)提學(xué)歷證明材料是否真實(shí)，涉及人數(shù)以及獲取的傭金獎(jiǎng)勵(lì)金額。
每月自查比例不低于架構(gòu)10%，且留存已查人員清單及自查情況以備現(xiàn)場(chǎng)檢查。
2.銷(xiāo)售誤導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)排查
一是不實(shí)宣傳保險(xiǎn)公司的股東情況、經(jīng)營(yíng)狀況以及過(guò)往經(jīng)營(yíng)成果等違規(guī)內(nèi)容；
二是銷(xiāo)售人員擅自印制、使用、保險(xiǎn)產(chǎn)品支持工具及宣傳材料，通過(guò)短信、微信、朋友圈、抖音等傳播虛假信息進(jìn)行銷(xiāo)售誤導(dǎo)；
三是在培訓(xùn)宣傳、銷(xiāo)售新型產(chǎn)品時(shí)，僅按照高、中檔水平演示保單賬戶(hù)利益，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品或產(chǎn)品組合進(jìn)行不當(dāng)宣傳，夸大保險(xiǎn)責(zé)任或保險(xiǎn)產(chǎn)品收益，不如實(shí)告知保險(xiǎn)產(chǎn)品收益的不確定性；
四是以理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款、證券投資等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品；
五是以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售或費(fèi)率即將調(diào)整為由進(jìn)行虛假宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品;
六是在短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款、宣傳材料中使用“自動(dòng)續(xù)保”“承諾續(xù)?！薄敖K身限額”等易與長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)混淆的詞句；
七是強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售。沒(méi)有明確告知消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的是保險(xiǎn)產(chǎn)品組合以及可以單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)任一主險(xiǎn)產(chǎn)品，并限制消費(fèi)者自主決定是否購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品組合。
3.違規(guī)套利專(zhuān)項(xiàng)排查
一是通過(guò)“即保即退”“循環(huán)投保”等方式虛增保費(fèi)，違規(guī)套利。二是通過(guò)各種方式長(zhǎng)險(xiǎn)短做違規(guī)套利。
4.職場(chǎng)津貼管理合規(guī)排查
重點(diǎn)排查自2019年1月1日以來(lái)，職場(chǎng)津貼使用是否規(guī)范，自查內(nèi)容包括但不限于：職場(chǎng)津貼使用范圍是否合規(guī)；職場(chǎng)津貼申請(qǐng)、審核是否規(guī)范；職場(chǎng)津貼使用是否真實(shí)有效，或存在其它不合規(guī)情況等。
6.其他問(wèn)題
一是公司在銷(xiāo)售過(guò)程中承諾給與或給予保單外額外利益。給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定之外的利益。二是違規(guī)開(kāi)展商業(yè)炒作。借助政治熱點(diǎn)、政治事件，以及政治人物形象等在各類(lèi)銷(xiāo)售組織活動(dòng)中進(jìn)行商業(yè)炒作等問(wèn)題。三是重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量，密切重點(diǎn)關(guān)注繼續(xù)率低的各級(jí)單位，深入排查分析，查明導(dǎo)致續(xù)收率低的問(wèn)題及原因，加強(qiáng)整改，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升續(xù)收率。
每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)相關(guān)細(xì)則認(rèn)真排查，重點(diǎn)圍繞銷(xiāo)售行為、人員管理、數(shù)據(jù)真實(shí)性及內(nèi)部控制四個(gè)方面深入開(kāi)展自查整治，全面開(kāi)展人身保險(xiǎn)市場(chǎng)亂象治理工作，對(duì)自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即查即糾、立查立改，強(qiáng)化責(zé)任追究。
（三） 排查范圍
堅(jiān)決執(zhí)行公司部署，針對(duì)個(gè)險(xiǎn)板塊要逐條對(duì)照工作任務(wù)表，針對(duì)2019年和2020年業(yè)務(wù)深入開(kāi)展自查自糾。涉及以往年度或2021年業(yè)務(wù)的，視情回溯或延伸。
二、 排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
高度重視本次治理專(zhuān)項(xiàng)工作，堅(jiān)決按要求做好各項(xiàng)自查、治理工作，尤其是重點(diǎn)圍繞銷(xiāo)售行為、人員管理、數(shù)據(jù)真實(shí)性及內(nèi)部控制四個(gè)方面深入開(kāi)展自查整治，經(jīng)自查目前發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：
1.宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品方面: 2019年10月份存在制作、懸掛橫幅未嚴(yán)格執(zhí)行審核程序，橫幅內(nèi)容出現(xiàn)“復(fù)利”字眼等情況，違反了監(jiān)管部門(mén)《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品信息披露管理辦法》等監(jiān)管文件中保險(xiǎn)產(chǎn)品禁止性營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為的規(guī)定，給公司造成了不良影響。
2.繼續(xù)率低：2020年第三、四季度保單件數(shù)繼續(xù)率、 保費(fèi)繼續(xù)率低于警戒線；
3.部分營(yíng)銷(xiāo)員朋友圈出現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)非官方宣傳視頻文件；
三、 整治舉措及工作成效
通過(guò)個(gè)險(xiǎn)條線此次專(zhuān)項(xiàng)治理工作，明確責(zé)任分工，真正使責(zé)任落實(shí)到位，針對(duì)存在相關(guān)問(wèn)題，整治工作如下：
1. 針對(duì)宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品方面整改措施:
1)支公司經(jīng)理室以及渠道提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，杜絕重業(yè)務(wù)輕合規(guī)的麻痹思想存在，再一次學(xué)習(xí)總公司《關(guān)于重申高度重視銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，切實(shí)做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)的緊急通知》文件要求；
2)規(guī)范支公司涉及宣傳以及合規(guī)流程梳理，針對(duì)制作宣傳類(lèi)制品各渠道經(jīng)理及分管總必須審批，流程完善方可制作；
3）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的學(xué)習(xí)，針對(duì)內(nèi)外勤，組織專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)，在2020年12月組織內(nèi)勤人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在2020年12月組織外勤人員在大早會(huì)中進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)宣傳類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，尤其針對(duì)以下內(nèi)容重點(diǎn)提示：
a）杜絕套用“存入”“本金”“利息”等概念；
b）杜絕將保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo)與銀行存款利率、國(guó)債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比；
c）堅(jiān)決杜絕未按高、中、低檔演示新型產(chǎn)品未來(lái)的利益給付，未注明預(yù)期收益是不確定的收益等學(xué)習(xí)；
d）杜絕對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)做虛假宣傳，宣傳“保單是不被查封罰沒(méi)的財(cái)產(chǎn)”等學(xué)習(xí)；
e）杜絕用虛假炒停、限額銷(xiāo)售等方式違規(guī)炒作銷(xiāo)售；
f）杜絕在銷(xiāo)售過(guò)程中進(jìn)行不實(shí)表述。
2. 繼續(xù)率低現(xiàn)象的整改措施：
1）專(zhuān)人專(zhuān)崗：針對(duì)保單件數(shù)、保費(fèi)繼續(xù)率，設(shè)立保全員專(zhuān)崗，專(zhuān)人負(fù)責(zé)疑難保單續(xù)期保費(fèi)回收工作；
2）孤兒?jiǎn)喂芾恚杭訌?qiáng)孤兒?jiǎn)喂芾砉ぷ?，所有伙伴填?xiě)服務(wù)承若書(shū)，確保每位客戶(hù)服務(wù)到位，同時(shí)加強(qiáng)處罰力度，一旦有客戶(hù)投訴，將會(huì)受到相應(yīng)處罰；針對(duì)問(wèn)題件，填寫(xiě)困難件上報(bào)書(shū)，上報(bào)支公司重新劃分，統(tǒng)一集中處理；通過(guò)加強(qiáng)孤兒?jiǎn)喂芾?，確保客戶(hù)有人服務(wù)、有人提醒，借助此次調(diào)整，確保保單件數(shù)繼續(xù)率、保費(fèi)繼續(xù)率兩項(xiàng)數(shù)據(jù)得到有效提升；
3）加強(qiáng)自保件管理：針對(duì)自保件及隱形自保件做排查清理，針對(duì)退（撤）保保單，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管控方面的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)真、嚴(yán)、實(shí)，杜絕“假保單”產(chǎn)生，同時(shí)針對(duì)每份退（撤）保保單加強(qiáng)管控，由職場(chǎng)經(jīng)理、個(gè)險(xiǎn)分管總簽字方能退保，同時(shí)有機(jī)會(huì)接觸客戶(hù)，挽回退（撤）保給公司及客戶(hù)帶來(lái)的相應(yīng)損失。
3.針對(duì)部分營(yíng)銷(xiāo)員朋友圈出現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)非官方視頻的整改舉措，已勸導(dǎo)業(yè)務(wù)員自行刪除，目前已經(jīng)清除完畢；
通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)治理工作推進(jìn)，讓伙伴更加明確展業(yè)及業(yè)務(wù)開(kāi)展活動(dòng)中應(yīng)該注意的問(wèn)題，哪些可以做，哪些堅(jiān)決規(guī)避不能觸碰，規(guī)范經(jīng)營(yíng)是底線。
針對(duì)支公司層面也明確了應(yīng)該抓什么、管什么，怎么抓、抓到什么程度，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題堅(jiān)決整改，絕不姑息，讓公司始終保持規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
四、 下一步工作計(jì)劃及建議
通過(guò)開(kāi)展本次專(zhuān)項(xiàng)整治工作，排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有涉及違規(guī)的內(nèi)容。針對(duì)下一步工作計(jì)劃如下：
（一） 自查工作保持常態(tài)化
本次自查整改工作雖然告一段落，但是絕不停止，保持常態(tài)，內(nèi)勤責(zé)任到人，分工明確，風(fēng)管職場(chǎng)內(nèi)勤負(fù)責(zé)本職場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題問(wèn)責(zé)；職場(chǎng)層面職場(chǎng)經(jīng)理和風(fēng)控聯(lián)系人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題同樣問(wèn)責(zé)。
（二） 加強(qiáng)管理力度
加強(qiáng)管理，定期排查，至少每月組織一次全面排查，內(nèi)外勤同步進(jìn)行。同時(shí)建立日常監(jiān)督，統(tǒng)籌好業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營(yíng)工作，支公司已經(jīng)設(shè)立專(zhuān)人轉(zhuǎn)崗做好風(fēng)險(xiǎn)管控；
（三） 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題絕不姑息
真正做到加強(qiáng)業(yè)務(wù)規(guī)范管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，制度是保證，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堅(jiān)決按照營(yíng)銷(xiāo)員管理規(guī)定處罰，絕不姑息，只有嚴(yán)肅紀(jì)律和制度，才能真正保障業(yè)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展。
（四） 針對(duì)問(wèn)題下一步工作方向
1. 加強(qiáng)培訓(xùn)管理：增、育、留是體系，缺了哪個(gè)環(huán)節(jié)都難以使團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展，這個(gè)體系中培訓(xùn)環(huán)節(jié)的重要性得以凸顯。針對(duì)2021年增、育、留體系的建立、工作規(guī)劃、行事歷安排做了重要部署，人力發(fā)展已經(jīng)做了詳細(xì)的規(guī)劃，每個(gè)季度都會(huì)將具體行事歷公開(kāi)，讓主管、伙伴們明確前進(jìn)方向；
2.針對(duì)保單件數(shù)繼續(xù)率、保費(fèi)繼續(xù)率方面：
1）把好入口關(guān)，加強(qiáng)新人面試管控，除本職場(chǎng)的職場(chǎng)經(jīng)理面試以外，必須由個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理或分管總面試方可開(kāi)號(hào)入司；
2）減少自保件：尤其是減少6000元以下自保件的產(chǎn)生，減少貼邊人力的貼邊保費(fèi)，堅(jiān)決杜絕虛假保單的出現(xiàn)；
3）配合分公司做好套取費(fèi)用、傭金的打擊力度。
3.針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員違規(guī)等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)后堅(jiān)決整改，同時(shí)嚴(yán)格按照上級(jí)黨委提出整改完成的“五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”執(zhí)行，絕不姑息。
將深入貫徹落實(shí)關(guān)于加強(qiáng)規(guī)范管理促進(jìn)人身保險(xiǎn)公司年度業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展工作的要求，未來(lái)將排查工作常態(tài)化，對(duì)自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即查即糾、立查立改，強(qiáng)化責(zé)任追究。一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，應(yīng)嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)進(jìn)行處理。將立即整改，果斷處理。防范出現(xiàn)重大違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象和行為。同時(shí)會(huì)妥善保管好工作中形成的各類(lèi)文檔記錄和工作底稿，做好有關(guān)檔案資料的整理歸檔，完整留存工作軌跡，以備接受監(jiān)管部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)檢查和總公司的督導(dǎo)抽查。
保險(xiǎn)公司宣傳工作計(jì)劃 第3篇
閱讀提示：本篇共計(jì)2442個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要7分鐘，共有230位用戶(hù)關(guān)注，38人點(diǎn)贊！
----,----中國(guó)人壽xx分公司事跡材料
多年來(lái)，中國(guó)人壽造福大眾、服務(wù)社會(huì)的腳步就從未曾停止。作為一家有著強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，中國(guó)人壽xx分公司將中國(guó)人壽“成人達(dá)己、成己為人”的經(jīng)營(yíng)理念與中國(guó)志愿者'奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步'的行動(dòng)共同發(fā)揚(yáng)光大，在全體員工中積極倡導(dǎo)'愛(ài)心獻(xiàn)社會(huì)、真情暖人心'、'責(zé)任重于泰山'、'充滿(mǎn)愛(ài)心更要付諸行動(dòng)'、'人壽保險(xiǎn)是充滿(mǎn)愛(ài)心的事業(yè)'等理念，強(qiáng)化企業(yè)文化的滲透，將“服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)”融入了中國(guó)人壽每一個(gè)員工的思想和行動(dòng)中。近年來(lái)，中國(guó)人壽xx分公司積極參與和開(kāi)展形式多樣的志愿活動(dòng)，愛(ài)心涉及教育、救災(zāi)、就業(yè)等多個(gè)項(xiàng)目，為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，志愿服務(wù)工作實(shí)施有力
近年來(lái)，青年志愿者工作得到了我公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公司把青年志愿者工作和黨、團(tuán)工作融和在一起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高大家對(duì)志愿服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。分公司成立了青年志愿者專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，在全公司形成了層層有組織，級(jí)級(jí)有機(jī)構(gòu)的工作格局，為志愿者工作的有序開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)；完善各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中做到細(xì)致分工、密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、各負(fù)其責(zé)、各司其職，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展；建立激勵(lì)表彰機(jī)制，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性，表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。青年志愿者以其良好的形象、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神、突出的表現(xiàn)和出色的工作業(yè)績(jī)得到社會(huì)一致認(rèn)可。
二、精心組織志愿活動(dòng)，全力推進(jìn)公司公益形象
近年來(lái)，我公司舉辦了內(nèi)容豐富、形式多樣、健康向上的活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“為奉獻(xiàn)者奉獻(xiàn)”、清理街道、植樹(shù)造林、保險(xiǎn)咨詢(xún)、送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心等等活動(dòng)，從小事做起，從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，用實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了一曲曲愛(ài)的奉獻(xiàn)之歌。在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響，極大地樹(shù)立了公司的公益形象。使志愿者服務(wù)工作成為了公司企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
（一）關(guān)懷志愿者，接力傳愛(ài)心
為配合青年志愿者赴滇參加西部教育建設(shè)的大型青年志愿者項(xiàng)目的實(shí)施，鼓勵(lì)和宏揚(yáng)廣大青年志愿者踴躍赴滇參與西部教育建設(shè)的高尚行為，讓青年志愿者在滇期間的工作和生活中得到切實(shí)保障，我公司將人壽保險(xiǎn)工作與青年志愿者服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，公司本著“一切為志愿者服務(wù)”的精神，將辦好援滇青年志愿者人身保險(xiǎn)，作為公司的工作重點(diǎn)，全面將保險(xiǎn)服務(wù)工作做深、做細(xì)、做實(shí)。努力為廣大青年志愿者解除后顧之憂(yōu)。
2004年，我公司精心推出了青年志愿者赴滇保險(xiǎn)投保計(jì)劃，并制定了“援滇青年志愿者人身保險(xiǎn)服務(wù)方案”，方案以國(guó)壽康健學(xué)生幼兒系列保險(xiǎn)為主，共承保了青年志愿者641人，累計(jì)保額高達(dá)316666萬(wàn)元，保險(xiǎn)期間一年，保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋了身故（10萬(wàn)元）、殘疾（10萬(wàn)元）、意外醫(yī)療（1萬(wàn)元）、疾病住院（5萬(wàn)元）。在這套方案中，我們不僅在承保的保險(xiǎn)金額和理賠標(biāo)準(zhǔn)上作了調(diào)整，并且在保險(xiǎn)費(fèi)率上也作了最大程度的優(yōu)惠。承保后，我公司派專(zhuān)人到團(tuán)省委大學(xué)生志愿服務(wù)西部動(dòng)員大會(huì)上進(jìn)行了保險(xiǎn)知識(shí)及健康方面的宣傳，為方便赴滇志愿者了解投保內(nèi)容和及時(shí)得到理賠,我公司特別為每人制作了《保險(xiǎn)產(chǎn)品說(shuō)明》和配套的保險(xiǎn)卡，通過(guò)團(tuán)省委發(fā)放到每一被保險(xiǎn)人手中，志愿者們可以通過(guò)使用它們得到詳細(xì)的解釋和相應(yīng)的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí)，為了做好理賠服務(wù)工作，我們將志愿者的詳細(xì)情況印發(fā)到了志愿者所在地的縣公司或服務(wù)機(jī)構(gòu)，便于做好相應(yīng)的配套服務(wù)。
2004年10月22日，我公司得知志愿者xxxx同學(xué)被診斷為膠質(zhì)瘤，正在xx醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院治療的消息后，立即趕到醫(yī)院探望了xx同學(xué)，因xx同學(xué)家庭條件困難，巨大的醫(yī)療費(fèi)對(duì)其家庭來(lái)說(shuō)實(shí)在無(wú)力承擔(dān)，在這種情況下，為保證她的及時(shí)治療，我公司于11月1日xx手術(shù)當(dāng)日到達(dá)醫(yī)院與其親屬會(huì)面，并迅速將1萬(wàn)元的預(yù)付賠款送到了患者手中。11月18日，xx同學(xué)因病情惡化不幸去世，我們快速啟動(dòng)了理賠綠色通道，與團(tuán)省委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一同對(duì)xx的家屬表示了慰問(wèn)，并就理賠事宜進(jìn)行了講解。xx的父母做為其保險(xiǎn)的受益人遠(yuǎn)在xx，考慮到其年邁體衰，加之悲傷過(guò)度，行動(dòng)有所不便，我們派專(zhuān)人將老人接到了xx，并安排好食宿。12月9日，我公司在團(tuán)省委舉行了“xx賠款兌現(xiàn)會(huì)”，xx省分公司總經(jīng)理xxx、xx分公司總經(jīng)理xx當(dāng)場(chǎng)將xx死亡保險(xiǎn)金10萬(wàn)元、醫(yī)療費(fèi)32027元，共計(jì)13027元送到老人手中，同時(shí)我們也送來(lái)了快捷高效、真情關(guān)愛(ài)人生的服務(wù)理念。
2005年，我公司繼續(xù)承保了xx大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃項(xiàng)目，更好地為西部計(jì)劃大學(xué)生志愿者的工作和學(xué)習(xí)提供保障，承保人數(shù)426人，人均累計(jì)保額47萬(wàn)元，責(zé)任涵蓋意外身故（11萬(wàn)元）、疾病身故（10萬(wàn)元）、意外殘疾（11萬(wàn)元）、意外醫(yī)療（5萬(wàn)元）、疾病住院醫(yī)療（10萬(wàn)元），累計(jì)保額20022萬(wàn)元，向志愿者提供了切切實(shí)實(shí)的保障。
（二）感動(dòng)黃土地，無(wú)私獻(xiàn)骨髓
中國(guó)人壽xx分公司大力宣傳青年志愿者行動(dòng)所蘊(yùn)含的符合先進(jìn)文化發(fā)展方向的志愿精神，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，為青年志愿者工作的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，涌現(xiàn)出了許多服務(wù)大局、奉獻(xiàn)社會(huì)、溫暖他人，彰顯愛(ài)心的事例，xx就是其中突出的一位。
今年24歲的xxx，是中國(guó)人壽xx分公司的一名普通業(yè)務(wù)員。2004年，在看了《xxx晚報(bào)》報(bào)道的有關(guān)捐獻(xiàn)骨髓的消息后，了解到只需要100毫升的造血干細(xì)胞，也許就可以挽救一個(gè)人的生命，就毫不猶豫地報(bào)了名。2005年配型成功后，通過(guò)在醫(yī)院8月29日、30日的兩次采集，從她12000毫升的血液中提取了約100毫升的造血干細(xì)胞，送往北京醫(yī)院，去挽救一位與白血病較量了2年的23歲xx小伙兒的生命，她也因此成為xx首位女性捐髓者。
8月31日，中國(guó)人壽xx省分公司總經(jīng)理xx、xx分公司總經(jīng)理xxx親切看望了xxx，并給她頒發(fā)了5000元獎(jiǎng)金。中國(guó)人壽在全省系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展了向xxx學(xué)習(xí)的活動(dòng)，她的行動(dòng)充分體現(xiàn)了中國(guó)人壽員工的社會(huì)責(zé)任感，實(shí)踐了“造福社會(huì)大眾”的企業(yè)使命。xx很多市民和中國(guó)人壽的許多員工都被她的勇氣和實(shí)際行動(dòng)所折服，紛紛加入捐獻(xiàn)骨髓的行列。在《xx晚報(bào)》舉辦的“十大新聞人物評(píng)選”中，xx的名列第三的名次當(dāng)選為十大新聞人物，成為2005年“感動(dòng)xx”的一個(gè)鮮活的無(wú)私志愿者形象。
三、加強(qiáng)志愿者服務(wù)宣傳，宏揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的企業(yè)精神
近年來(lái)，我公司通過(guò)各種新聞媒體對(duì)服務(wù)志愿者工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，大力倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，努力營(yíng)造社會(huì)關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍，取得了良好的效果。
保險(xiǎn)公司宣傳工作計(jì)劃 第4篇
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保險(xiǎn)公司社區(qū)拓展是指保險(xiǎn)公司安排營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)入居民社區(qū)，通過(guò)向居民進(jìn)行保險(xiǎn)宣傳、為居民提供保險(xiǎn)咨詢(xún)、保險(xiǎn)服務(wù)等活動(dòng)，贏得居民信任，達(dá)到開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品及進(jìn)行保險(xiǎn)增員目的的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。該營(yíng)銷(xiāo)模式主要有以下兩種表現(xiàn)形式：
（一）安排營(yíng)銷(xiāo)人員選擇特定區(qū)域進(jìn)行駐點(diǎn)
在社區(qū)拓展前，選擇什么樣的社區(qū)是至關(guān)重要的。這往往需要先對(duì)將要選擇的駐點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行調(diào)研分析。一般保險(xiǎn)公司都會(huì)選擇一些人口密集度大、商業(yè)較為繁榮、居民購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)、有公共活動(dòng)區(qū)域的社區(qū)。選好后在進(jìn)行拓展前還要得到該社區(qū)居委會(huì)或綜合治理部門(mén)的支持和許可。獲得許可后再對(duì)該社區(qū)進(jìn)行居民戶(hù)數(shù)、人口數(shù)量和結(jié)構(gòu)、居民收入水平、附近商企情況、居民大致活動(dòng)規(guī)律等逐一進(jìn)行調(diào)查研究后，安排營(yíng)銷(xiāo)人員攜帶必要工具和資料，通過(guò)懸掛公司宣傳條幅、擺放產(chǎn)品宣傳展架、搭撐太陽(yáng)傘、安置桌椅板凳、輔助安放音響設(shè)備等方式形成特定的工作區(qū)域。
（二）購(gòu)買(mǎi)或租賃社區(qū)門(mén)頭房設(shè)立社區(qū)門(mén)店
有些保險(xiǎn)公司為在該社區(qū)“站穩(wěn)腳跟”，并形成較強(qiáng)的品牌影響力和輿論優(yōu)勢(shì)，贏得客戶(hù)信任，便在該社區(qū)購(gòu)買(mǎi)或租賃社區(qū)門(mén)頭房設(shè)立起自己保險(xiǎn)公司的社區(qū)門(mén)店，這樣便有一個(gè)固定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為客戶(hù)提供服務(wù)。通過(guò)在門(mén)店組織多種形式的活動(dòng)，比如親子游戲；產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)；聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)組織一些比賽等等，可與該社區(qū)居民建立起牢固的信任關(guān)系。
二、保險(xiǎn)公司進(jìn)社區(qū)拓展效果評(píng)估的指標(biāo)
保險(xiǎn)公司社區(qū)拓展效果的好壞直接關(guān)系著保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成果。因此，對(duì)保險(xiǎn)公司社區(qū)拓展效果的評(píng)估需要抓住能夠綜合反映拓展成果的指標(biāo)，才能進(jìn)行全面、科學(xué)的評(píng)價(jià)。保險(xiǎn)公司進(jìn)社區(qū)拓展效果評(píng)估的指標(biāo)主要有以下幾種：
（一）保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售量指標(biāo)
保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售量是指保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)人員在一定的社區(qū)和時(shí)期內(nèi)實(shí)際推銷(xiāo)出去的保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量。
通過(guò)保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售量的核定，可以分析該社區(qū)保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的完成情況、未完成的原因、社區(qū)銷(xiāo)售量的升降趨勢(shì)、社區(qū)保險(xiǎn)占有率的變化趨勢(shì)以及從保險(xiǎn)銷(xiāo)售量的構(gòu)成上分析銷(xiāo)售保險(xiǎn)品種的變化、新老客戶(hù)的變化等，從而為制定新的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略及計(jì)劃提供依據(jù)。
（二）保險(xiǎn)公司社區(qū)保費(fèi)收入指標(biāo)
保險(xiǎn)公司社區(qū)保費(fèi)收入是以貨幣形式表現(xiàn)出來(lái)的、以?xún)r(jià)值形式反映出社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)成果的一個(gè)指標(biāo)。進(jìn)行保險(xiǎn)公司社區(qū)保費(fèi)收入指標(biāo)核算，首先要了解有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格，再結(jié)合該保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，換算成為保費(fèi)收入。
計(jì)算保費(fèi)收入，可具體分為計(jì)劃保費(fèi)銷(xiāo)售收入、實(shí)際保費(fèi)銷(xiāo)售收入、單位保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入三種，各種保費(fèi)銷(xiāo)售收入的計(jì)算方法如下：
1.計(jì)劃保費(fèi)銷(xiāo)售收入計(jì)算公式。
計(jì)劃保費(fèi)銷(xiāo)售收入=計(jì)劃期保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售量×單位保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格
2.實(shí)際保費(fèi)銷(xiāo)售收入計(jì)算公式。
實(shí)際保費(fèi)銷(xiāo)售收入=實(shí)際售出保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量×單位保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格
3.單位保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售收入計(jì)算公式。
單位保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售收入=單位保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售成本+單位保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)。
（三）保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售費(fèi)用指標(biāo)
保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售費(fèi)用的使用反映保險(xiǎn)公司和營(yíng)銷(xiāo)人員在社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)消耗的動(dòng)態(tài)。保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售費(fèi)用指標(biāo)核算工作，不僅有利于促進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，而且有利于降低保險(xiǎn)產(chǎn)品的成本。由于保險(xiǎn)銷(xiāo)售費(fèi)用是構(gòu)成保險(xiǎn)產(chǎn)品全部成本的重要部分，通過(guò)核算可降低保險(xiǎn)銷(xiāo)售費(fèi)用，同時(shí)降低了保險(xiǎn)產(chǎn)品的成本。保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售費(fèi)用的評(píng)估常用指標(biāo)主要有以下幾種：
1.保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率。保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員完成的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)與完成這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)所支出的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用之間的比例，它反映完成一定營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)所消耗的資金，其計(jì)算公式是：
其中，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用主要包括能計(jì)入保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售成本的工具費(fèi)、資料印刷費(fèi)、通信費(fèi)等。
2.保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用降低率。保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用降低率是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)際支出的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用與計(jì)劃核定的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用限額之間的比例。計(jì)算公式如下：
（四）保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售利潤(rùn)指標(biāo)
保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售利潤(rùn)的核算是在社區(qū)保險(xiǎn)銷(xiāo)售量或保險(xiǎn)銷(xiāo)售收入與社區(qū)保險(xiǎn)銷(xiāo)售費(fèi)用基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)二者的對(duì)比分析來(lái)反映保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益。其計(jì)算公式為：
保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售利潤(rùn)=社區(qū)銷(xiāo)售收入-社區(qū)銷(xiāo)售成本
保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售利潤(rùn)是社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)成果的集中表現(xiàn)，進(jìn)行保險(xiǎn)公司社區(qū)銷(xiāo)售利潤(rùn)核算，可以根據(jù)市場(chǎng)需要，提高社區(qū)銷(xiāo)售量，降低社區(qū)銷(xiāo)售費(fèi)用，增加社區(qū)銷(xiāo)售利潤(rùn)。
（五）保險(xiǎn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)勞效指標(biāo)
保險(xiǎn)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)勞效是指保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員在社區(qū)從事保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)勞動(dòng)的效率，有絕對(duì)指標(biāo)和相對(duì)指標(biāo)之分。絕對(duì)指標(biāo)有：一定時(shí)期營(yíng)銷(xiāo)員完成的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)量；營(yíng)銷(xiāo)員一定時(shí)間內(nèi)訪問(wèn)的客戶(hù)次數(shù)；每次訪問(wèn)征得的訂單數(shù)目；訪問(wèn)客戶(hù)所消耗的時(shí)間和費(fèi)用等。相對(duì)指標(biāo)主要有：社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)定額完成率、社區(qū)用戶(hù)訪問(wèn)完成率、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員人均營(yíng)銷(xiāo)額等。
1.社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)定額完成率。這一指標(biāo)是社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)際完成營(yíng)銷(xiāo)情況與計(jì)劃或定額營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的比較，反映社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的程度。是一個(gè)動(dòng)態(tài)相對(duì)指標(biāo)。計(jì)算公式如下：
2.社區(qū)用戶(hù)訪問(wèn)完成率。這一指標(biāo)是一定時(shí)期內(nèi)（年或月），保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員實(shí)際訪問(wèn)社區(qū)顧客的次數(shù)與計(jì)劃規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)訪問(wèn)次數(shù)的比例，計(jì)算公式為：
3.社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員人均營(yíng)銷(xiāo)額。這個(gè)指標(biāo)用來(lái)衡量營(yíng)銷(xiāo)人員的平均業(yè)績(jī)。通過(guò)此指標(biāo)，了解平均營(yíng)銷(xiāo)水平，激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)員提高工作業(yè)績(jī)。計(jì)算公式為：
三、保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)拓展效果評(píng)析
通過(guò)對(duì)多家保險(xiǎn)公司進(jìn)社區(qū)拓展效果的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司進(jìn)社區(qū)拓展業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)模式是可取的，現(xiàn)將保險(xiǎn)公司進(jìn)社區(qū)拓展效果評(píng)析如下：
（一）有利的提高了保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
保險(xiǎn)公司進(jìn)社區(qū)拓展業(yè)務(wù)，可以對(duì)特定市場(chǎng)進(jìn)行相對(duì)集中的綜合開(kāi)發(fā)，雖然一開(kāi)始，主要以宣傳公司品牌、宣傳公司保險(xiǎn)產(chǎn)品、為客戶(hù)免費(fèi)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)為主，投入成本較大。但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持，保險(xiǎn)公司進(jìn)社區(qū)拓展業(yè)務(wù)逐步被該社區(qū)居民認(rèn)可，并與他們建立起了長(zhǎng)期的穩(wěn)定的信任關(guān)系。再加上近幾年保險(xiǎn)公司多樣化的經(jīng)營(yíng)模式，使得保險(xiǎn)公司的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員不但為居民提供了有效的車(chē)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等保險(xiǎn)服務(wù)，還為他們提供了諸如證券、信托等全方位的金融服務(wù)。大大提高了公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)效益。
（二）大大提高了保險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)化的形象
保險(xiǎn)公司進(jìn)社區(qū)拓展業(yè)務(wù)，但凡參與社區(qū)開(kāi)拓的營(yíng)銷(xiāo)人員在儀容、儀表、儀態(tài)上都有著嚴(yán)格的要求，他們都需統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一禮儀、統(tǒng)一話(huà)術(shù)、統(tǒng)一步調(diào)，體現(xiàn)出保險(xiǎn)公司人員的專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了保險(xiǎn)公司專(zhuān)業(yè)化的形象，為贏得更多客戶(hù)的高度信任奠定了基礎(chǔ)。
保險(xiǎn)公司宣傳工作計(jì)劃 第5篇
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何為員工輔導(dǎo)計(jì)劃？簡(jiǎn)而言之，就是運(yùn)用科學(xué)理論、科學(xué)制度、科學(xué)方法，把人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化和工具化，以個(gè)案工作和小組工作為基本工作模式，以“助人自助”為基本理念，對(duì)基層員工實(shí)行人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，解決好員工在工作或生活中出現(xiàn)的各種心理困惑，從而達(dá)到溝通企業(yè)愿景、傳遞文化價(jià)值、灌輸組織戰(zhàn)略，傾聽(tīng)員工心聲、改善員工感受、引導(dǎo)員工行為的目的。深圳富士康事件發(fā)生后，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)：“要更加注重人文關(guān)懷，不斷提升員工的歸屬感、成就感和幸福感，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)和諧?！睘榇耍景褜?shí)施員工輔導(dǎo)計(jì)劃作為提升人力資本和落實(shí)人文關(guān)懷的重要途徑，作為建設(shè)幸福企業(yè)的重要手段來(lái)抓，想方設(shè)法化解員工心理困擾、舒緩員工心理壓力，凝聚人心，激活團(tuán)隊(duì)，讓每個(gè)員工都參與到公司的改革發(fā)展中來(lái)，共享改革成果，享受工作快樂(lè)。
從制定計(jì)劃、建立機(jī)制、培訓(xùn)隊(duì)伍入手
推動(dòng)員工輔導(dǎo)計(jì)劃深入開(kāi)展
制定員工輔導(dǎo)“三步走”工作計(jì)劃。第一步，從2009年起，以佛山、茂名和珠海供電局為試點(diǎn)單位，通過(guò)心理調(diào)查、普及宣傳、心理咨詢(xún)、講座培訓(xùn)和建章立制，積極探索員工輔導(dǎo)項(xiàng)目化導(dǎo)入、系統(tǒng)化推進(jìn)之方法和途徑；第二步從2011年起，在試點(diǎn)單位取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，逐步將員工輔導(dǎo)計(jì)劃推廣至全部地市供電局、直屬單位和部分縣（區(qū)）供電局，形成全面鋪開(kāi)、梯次推進(jìn)的良好局面；第三步從2012年起，運(yùn)用pdca方法，認(rèn)真總結(jié)、規(guī)范員工輔導(dǎo)計(jì)劃，初步建立企業(yè)主導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)為技術(shù)指導(dǎo)、持續(xù)優(yōu)化的員工輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化工作模式。
構(gòu)建員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作機(jī)制。公司成立了員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作機(jī)構(gòu)，黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的總體規(guī)劃、決策、推進(jìn)、監(jiān)督和考評(píng)。同時(shí)著力構(gòu)建各層級(jí)督導(dǎo)員、輔導(dǎo)員工作網(wǎng)絡(luò)。制定了《員工輔導(dǎo)計(jì)劃暫行辦法》《輔導(dǎo)員勝任力模型及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》《員工心理風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)機(jī)制》《風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制》《預(yù)防人為責(zé)任事故的思想保障工作機(jī)制》等。編制了員工輔導(dǎo)計(jì)劃業(yè)務(wù)指導(dǎo)書(shū)，規(guī)范輔導(dǎo)工作流程和要求，形成管理表單和作業(yè)表單76份，提高輔導(dǎo)工作的科學(xué)性和可操作性。
打造一支專(zhuān)業(yè)化員工輔導(dǎo)隊(duì)伍。自2011年開(kāi)始，公司組織了大規(guī)模的員工輔導(dǎo)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，組織政工人員先后參加了中國(guó)eap論壇、南方電網(wǎng)公司督導(dǎo)員、輔導(dǎo)員、內(nèi)訓(xùn)師技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。公司系統(tǒng)與外部心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)合作，舉辦了60多期培訓(xùn)班，重點(diǎn)學(xué)習(xí)員工輔導(dǎo)技術(shù)基礎(chǔ)、工作心理學(xué)、行為心理學(xué)、壓力管理、員工心理風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)警等知識(shí)。到目前為止，共有1 800多人參加員工輔導(dǎo)計(jì)劃基礎(chǔ)課程培訓(xùn)，政工干部培訓(xùn)率100%。有10人通過(guò)國(guó)家三級(jí)心理咨詢(xún)師考試，專(zhuān)業(yè)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍初步建成。公司還專(zhuān)門(mén)為分管安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和維穩(wěn)工作的領(lǐng)導(dǎo)舉辦培訓(xùn)班，重點(diǎn)提升“兩種能力”：一是心理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。做到準(zhǔn)確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，提前實(shí)施干預(yù)，預(yù)防事故發(fā)生；二是心理疏導(dǎo)能力。積極引導(dǎo)員工以樂(lè)觀、向上的心態(tài)看待和處理問(wèn)題，化解員工負(fù)面的思想、情緒和心理因素，將基層員工的心理風(fēng)險(xiǎn)消減在萌芽狀態(tài)。
堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管
力保員工輔導(dǎo)計(jì)劃取得實(shí)實(shí)在在的效果
政治工作部作為員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作的職能部門(mén)，主要在組織培訓(xùn)、宣傳指導(dǎo)上做文章，想方設(shè)法發(fā)揮輔導(dǎo)員作用。一是在qq群上建立輔導(dǎo)員聯(lián)盟，及時(shí)南方電網(wǎng)公司和公司員工輔導(dǎo)計(jì)劃的安排和要求，加強(qiáng)信息傳遞和輔導(dǎo)員之間的交流。二是依托公司網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體加大對(duì)試點(diǎn)工作的宣傳力度，及時(shí)編發(fā)試點(diǎn)單位工作動(dòng)態(tài)，交流試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)利用各種會(huì)議和辦班機(jī)會(huì)，宣傳公司開(kāi)展員工輔導(dǎo)計(jì)劃的背景、意義、方法、技巧。三是開(kāi)展學(xué)習(xí)交流。充分利用黨群工作會(huì)議和企業(yè)文化建設(shè)交流會(huì)上，力薦試點(diǎn)單位做典型發(fā)言，供兄弟單位學(xué)習(xí)借鑒。四是加強(qiáng)工作指導(dǎo)。堅(jiān)持定期走訪了解試點(diǎn)單位工作情況，幫助試點(diǎn)單位解決試點(diǎn)工作中遇到的困難和問(wèn)題。在亞運(yùn)會(huì)、大運(yùn)會(huì)保供電期間，公司密切關(guān)注參與保電人員心理變化和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)提供專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)和心理援助，有效地預(yù)防和緩解了這一特殊時(shí)期員工可能出現(xiàn)的各種心理問(wèn)題。
工會(huì)和團(tuán)委在實(shí)施人文關(guān)懷方面也作了大量積極有效的工作。組建了企業(yè)內(nèi)部的“志愿服務(wù)隊(duì)”、“員工互助隊(duì)”，同時(shí)與外部服務(wù)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，搭建了應(yīng)急服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)幫助有需要的員工解決生產(chǎn)、生活中的急難事件。開(kāi)展和諧溫馨站所（班組）建設(shè)，改善站所（班組）工作環(huán)境，打造“安全型、學(xué)習(xí)型、和諧型”班組。開(kāi)展員工生日關(guān)懷、困難員工節(jié)日慰問(wèn)、重大困難幫扶等工作，做到惑時(shí)有人解，難時(shí)有人幫，病時(shí)有人探。組建游泳、攝影、球類(lèi)等各種協(xié)會(huì)，定期開(kāi)展活動(dòng)，讓每一位有愛(ài)好的員工工作之余都有去處，用健康豐富的文化生活調(diào)節(jié)員工的情感和心理。同時(shí)設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線，專(zhuān)門(mén)為掛職、交流干部解決后顧之憂(yōu)。團(tuán)委組織開(kāi)展“青春暖流、愛(ài)心涌動(dòng)”扶貧幫困縣級(jí)供電企業(yè)困難職工子弟、子女及“青春和諧南網(wǎng)情”愛(ài)心助學(xué)等志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造了健康和諧、快樂(lè)向上的企業(yè)氛圍。
人事部門(mén)則進(jìn)一步完善干部人事制度，不斷加大優(yōu)秀人才培養(yǎng)選拔的力度，積極拓展員工職業(yè)發(fā)展通道，讓每位員工都人盡其才、人盡其用，在充分發(fā)揮潛能的同時(shí)，得到與工作質(zhì)量、工作效益、工作責(zé)任相適應(yīng)的待遇，增強(qiáng)員工的事業(yè)成就感。制定出臺(tái)了對(duì)一線員工進(jìn)行精神激勵(lì)的榮譽(yù)授星管理辦法。授星員工包括在公司系統(tǒng)“生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、建設(shè)、綜合”崗位工作的一線班組員工。獲評(píng)星級(jí)的員工，將被授予“廣東電網(wǎng)公司員工星章”，共分鉆級(jí)、金級(jí)、銀級(jí)、銅級(jí)星章4個(gè)序列共20個(gè)星級(jí)，實(shí)行分級(jí)管理。榮譽(yù)星級(jí)直接與員工個(gè)人的工作能力、工作成效、工作貢獻(xiàn)及專(zhuān)業(yè)業(yè)績(jī)掛鉤，激勵(lì)員工快樂(lè)工作，幸福生活，共享企業(yè)成果。
除此之外，新聞中心主要協(xié)助做好宣傳報(bào)道，營(yíng)造氛圍。其他部門(mén)根據(jù)工作需要做好配合協(xié)調(diào)工作。
充分發(fā)揮基層單位的自主性和創(chuàng)造性
探索建立廣東電網(wǎng)特色的員工輔導(dǎo)工作模式
2009年，公司按照“先試點(diǎn)、后推進(jìn)”和“抓基層、打基礎(chǔ)”的工作思路，把佛山、茂名和珠海供電局列為員工輔導(dǎo)計(jì)劃試點(diǎn)單位，積累經(jīng)驗(yàn)、探索新路。2011年，公司在全方位總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出了“全面推廣、切入業(yè)務(wù)、注重實(shí)效、打造品牌”的16字工作方針，緊緊圍繞“快樂(lè)工作，幸福生活”主題，通過(guò)制度建設(shè)和能力培養(yǎng)，激發(fā)各級(jí)管理人員的能動(dòng)性，群策群力，共建共享，努力把員工輔導(dǎo)計(jì)劃打造成公司的“幸福工程”。公司各單位結(jié)合主輔分離改革、農(nóng)電體制改革、大運(yùn)會(huì)保供電以及安全生產(chǎn)等開(kāi)展員工輔導(dǎo)工作，幫助廣大員工消減壓力、改變心智模式，得到了越來(lái)越多員工的支持。國(guó)資委宣傳局到公司調(diào)研時(shí)，對(duì)員工輔導(dǎo)計(jì)劃工作給予了高度評(píng)價(jià)。
佛山供電局以“開(kāi)心工作·共同發(fā)展”為目標(biāo)，倡導(dǎo)“雙向認(rèn)同，關(guān)愛(ài)傳遞”的工作氛圍，提出了“六步工作法”，縱深推進(jìn)員工輔導(dǎo)工作，在實(shí)踐中形成了“百花齊放”的良好局面。如該局變電一部的“開(kāi)心工作樂(lè)園”，計(jì)量部的員工“心靈按摩”，市場(chǎng)部的“點(diǎn)起心燈·溫暖你我”，高明局的“5+2”模式等，獨(dú)具特色，深受員工喜愛(ài)?；葜莨╇娋謱T工輔導(dǎo)計(jì)劃具體化，融入具體活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)（培養(yǎng)一個(gè)良好的愛(ài)好，參加一項(xiàng)體育活動(dòng)，結(jié)交一個(gè)知心朋友，心懷一個(gè)美好的愿望，送上一份生日蛋糕），加強(qiáng)員工之間的溝通，改善員工的精神狀態(tài)。江門(mén)供電局結(jié)合企業(yè)各時(shí)期、各發(fā)展階段的具體工作，同步推進(jìn)，切入滲透，通過(guò) “一園三站”（幸福家園、心靈驛站、舒緩減壓站、職工溫馨家庭工作站）搭建員工關(guān)愛(ài)平臺(tái)，提升員工幸福指數(shù)。揭陽(yáng)供電局以“五個(gè)抓”夯實(shí)員工輔導(dǎo)基礎(chǔ)。抓領(lǐng)導(dǎo)，形成黨政工團(tuán)齊抓共管的局面；抓培訓(xùn)，建立300多人的輔導(dǎo)員隊(duì)伍；抓宣傳，構(gòu)建三級(jí)宣傳網(wǎng)絡(luò)，使員工輔導(dǎo)計(jì)劃深入基層；抓試點(diǎn)，將員工輔導(dǎo)計(jì)劃融入試點(diǎn)部門(mén)（班組）日常工作；抓基層，在縣（區(qū)）局全面鋪開(kāi)，做到早布置、早行動(dòng)。陽(yáng)江供電局頒發(fā)輔導(dǎo)員聘書(shū)，與全體輔導(dǎo)員簽訂《員工輔導(dǎo)計(jì)劃保密承諾書(shū)》，并組織全體輔導(dǎo)員進(jìn)行上崗就職宣誓，引導(dǎo)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)帶著使命開(kāi)展輔導(dǎo)工作。
經(jīng)過(guò)實(shí)踐探索
公司員工輔導(dǎo)計(jì)劃取得了階段性成果
實(shí)施員工輔導(dǎo)計(jì)劃以來(lái)，公司在逐步的實(shí)踐和探索中，在關(guān)注員工心理健康、提升員工幸福感和心理資本方面取得了以下幾點(diǎn)階段性成果：
一是各級(jí)管理者開(kāi)始轉(zhuǎn)變管理思維和方式。在以往關(guān)注事情完成質(zhì)量的同時(shí)，更多地考慮員工承受壓力的能力、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)等多方面因素，更加注重與員工的溝通，樹(shù)立起了領(lǐng)導(dǎo)心中有員工的意識(shí)；
二是團(tuán)結(jié)和諧的組織氛圍更加濃厚。部門(mén)之間、部門(mén)內(nèi)部的壁壘在溝通、理解中逐步消失，彼此之間更加注重協(xié)作和共進(jìn)，企業(yè)凝聚力明顯增強(qiáng)。
三是公司的管理更加體現(xiàn)人文關(guān)懷。人性化的管理制度，讓員工獲得應(yīng)有的尊嚴(yán)；人性化的后勤保障，給員工以家的感覺(jué)；人本化的激勵(lì)機(jī)制，為員工開(kāi)辟了自我實(shí)現(xiàn)的通道。
四是員工的行為習(xí)慣逐步規(guī)范。在日常工作中已逐漸建立了“有貢獻(xiàn)及時(shí)稱(chēng)贊、有進(jìn)步及時(shí)認(rèn)可、有問(wèn)題及時(shí)疏導(dǎo)、有矛盾及時(shí)化解、有危機(jī)及時(shí)報(bào)告、有困難及時(shí)關(guān)懷、有不足及時(shí)指出”的“七及時(shí)”管理風(fēng)格，而員工也逐漸形成了“有困惑有困難就找輔導(dǎo)員”的意識(shí)和習(xí)慣，員工輔導(dǎo)計(jì)劃得到了各級(jí)管理人員和員工的廣泛認(rèn)可和參與，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、員工支持的閉環(huán)管理。
保險(xiǎn)公司宣傳工作計(jì)劃 第6篇
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一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作
1、避孕藥具工作及時(shí)上報(bào)藥具報(bào)表和環(huán)情、孕情表，每季度一次，督促已婚育齡婦女在哺乳期（三個(gè)月）后立即采取節(jié)育措施，及時(shí)率達(dá)100%。建立藥具專(zhuān)柜，做好平時(shí)花具管理和發(fā)放工作，保證每季度藥具足額發(fā)放到位，并保證每人1月的庫(kù)存、藥具應(yīng)用率在95%，有效率達(dá)97%。建好已婚育婦女節(jié)育卡，查環(huán)兩年—次，查孕每月一次，對(duì)本單位新上環(huán)人員做到當(dāng)年上環(huán)當(dāng)年查，并有上環(huán)及透環(huán)證明，查環(huán)查孕率達(dá)100%。加強(qiáng)對(duì)避孕節(jié)育和藥具使用知識(shí)的宣傳和普及，使已婚育齡婦女對(duì)各類(lèi)藥具做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)，知情選擇。
2、建立臺(tái)帳，規(guī)劃統(tǒng)計(jì)工作為準(zhǔn)確掌握公司人員的實(shí)際情況，我們定期對(duì)員工的身份進(jìn)行了調(diào)查、驗(yàn)證、登記，對(duì)常住、流動(dòng)人口依據(jù)戶(hù)口本進(jìn)行摸底，特別是對(duì)員工婚育狀況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，建立詳細(xì)的職工帳戶(hù)卡、女員工花名冊(cè)、職工死亡登記冊(cè)、嬰兒出生登記冊(cè)、獨(dú)生子女登記冊(cè)、已婚婦女節(jié)育帳、人流花名冊(cè)等。并認(rèn)真落實(shí)每年的生育指標(biāo)工作，切實(shí)保證符合生育條件的員工都有生育指標(biāo)，張榜公布。及時(shí)上報(bào)出生變動(dòng)月報(bào)告單及節(jié)育手術(shù)情況表，按時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表，做到帳表相符，數(shù)據(jù)平衡。
3、做好清理、清查歷年違反計(jì)劃外胎生育工作根據(jù)***發(fā)[2003]25號(hào)文件要求，我公司立即成立清查歷年違法生育計(jì)劃外胎領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)深入群眾、查閱檔案、調(diào)查取證，特別對(duì)流動(dòng)人口重點(diǎn)檢查，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的清理，我公司歷年來(lái)未發(fā)生超計(jì)劃生育、非婚生育、婚后未領(lǐng)生育證生育等違法情況，這也是幾年來(lái)扎實(shí)工作的結(jié)果。
4、關(guān)心獨(dú)生子女關(guān)心獨(dú)生子女，慰問(wèn)住院病人，公司分別在人民保險(xiǎn)公司及兵團(tuán)保險(xiǎn)公司為職工子女參加保險(xiǎn)，到期列單退保，使員工真正體會(huì)到國(guó)家、單位對(duì)獨(dú)生子女的重視，并且每年一次性發(fā)放給職工獨(dú)生子女醫(yī)藥費(fèi)（每人120元）。
5、加強(qiáng)建章立制工作幾年來(lái)，公司不斷完善計(jì)劃生育管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一整套管理制度，如例會(huì)制度，制度，宣傳制度，流動(dòng)人口管理制度，技術(shù)服務(wù)工作制度，藥具發(fā)放制度及計(jì)劃生育專(zhuān)（兼）干、統(tǒng)計(jì)、避孕藥具等各崗位職責(zé)，目標(biāo)責(zé)任制管理制度等，并將制度匯編成冊(cè)，發(fā)放到各部門(mén)學(xué)習(xí)宣傳。公司歷年來(lái)計(jì)劃生育工作取得好成績(jī)，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視計(jì)劃生育工作
三、重視宣傳教育工作
公司在各類(lèi)節(jié)假日、活動(dòng)日都開(kāi)展豐富的活動(dòng)。
保險(xiǎn)公司宣傳工作計(jì)劃 第7篇
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為貫徹落實(shí)中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)“關(guān)于開(kāi)展計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)的通知”和、中央文明辦等國(guó)家十部門(mén)、云南省委宣傳部、省文明辦等十部門(mén)“關(guān)于廣泛開(kāi)展‘生育關(guān)懷行動(dòng)’”的通知以及曲靖市計(jì)劃生育協(xié)會(huì)、曲靖市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司曲靖分公司聯(lián)合下發(fā)的《曲靖市計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)實(shí)施方案》的精神，切實(shí)做好我縣計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作，經(jīng)××縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)、縣人口和計(jì)劃生育局與中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司××支公司共同研究，決定在全縣開(kāi)展計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)，現(xiàn)就做好此項(xiàng)工作提出如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)黨的十七大精神，堅(jiān)持以人為本，以計(jì)劃生育家庭利益保障為重，切實(shí)提高計(jì)劃生育家庭的抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力及福利保障水平，增強(qiáng)計(jì)劃生育家庭的安全感，消除群眾實(shí)行計(jì)劃生育的后顧之憂(yōu)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育，穩(wěn)定低生育水平，促進(jìn)人口與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源和環(huán)境全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
二、基本原則
計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)是經(jīng)中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)與中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司協(xié)商并共同開(kāi)發(fā)的險(xiǎn)種;旨在關(guān)懷積極響應(yīng)政府號(hào)召，自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的家庭增強(qiáng)應(yīng)對(duì)意外傷害的能力，體現(xiàn)利益導(dǎo)向機(jī)制。計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)將承保對(duì)象從個(gè)人擴(kuò)展到計(jì)劃生育家庭的所有成員，保費(fèi)和保險(xiǎn)金額給予優(yōu)惠，最大限度地維護(hù)計(jì)劃生育家庭的利益，讓他們盡可能多獲得實(shí)惠。
1、凡符合計(jì)劃生育政策的家庭，其夫婦及子女年齡在65周歲以下及1周歲以上者，均可作為被保險(xiǎn)人參加保險(xiǎn);
2、保險(xiǎn)費(fèi)為每年每個(gè)家庭每份30元，保險(xiǎn)金額每份20000元，其中意外傷害保險(xiǎn)金額18000元，意外傷害住院醫(yī)療保險(xiǎn)金2000元。
三、承保范圍
1、獨(dú)生子女戶(hù);
2、雙女戶(hù);
3、計(jì)劃生育家庭戶(hù)。
四、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)及辦理方式
1、獨(dú)生子女戶(hù)：農(nóng)村獨(dú)生子女戶(hù)實(shí)行補(bǔ)助，以一戶(hù)一份30元計(jì)，人壽保險(xiǎn)公司補(bǔ)助5元，縣人口和計(jì)劃生育局補(bǔ)助5元，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)生辦補(bǔ)助10元(有條件的地方可提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn))，農(nóng)村獨(dú)生子女戶(hù)出10元;
2、雙女戶(hù)：以一戶(hù)一份30元計(jì)，人壽保險(xiǎn)公司補(bǔ)助5元，縣人口和計(jì)劃生育局補(bǔ)助5元，雙女戶(hù)家庭出20元;
3、城鎮(zhèn)獨(dú)生子女戶(hù)和其他計(jì)劃生育戶(hù)，以一戶(hù)一份30元計(jì)，人壽保險(xiǎn)公司補(bǔ)助5元，自出25元;
4、以上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)按轄區(qū)由各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)生辦負(fù)責(zé)辦理，縣直機(jī)關(guān)單位的計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)由中樞鎮(zhèn)計(jì)生辦負(fù)責(zé)辦理。
五、具體要求
(一)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)
計(jì)劃生育家庭保險(xiǎn)是推動(dòng)人口和計(jì)劃生育工作、穩(wěn)定低生育水平、提高人口素質(zhì)、解除計(jì)劃生育家庭后顧之憂(yōu)的有效措施。計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)是中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)與中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司專(zhuān)門(mén)為計(jì)劃生育家庭而設(shè)計(jì)，目的是增強(qiáng)計(jì)劃生育家庭應(yīng)對(duì)意外傷害的能力，解決計(jì)劃生育家庭部分后顧之憂(yōu)，體現(xiàn)利益導(dǎo)向的保險(xiǎn)產(chǎn)品，也是“生育關(guān)懷行動(dòng)”的重要內(nèi)容和一項(xiàng)具體措施，旨在關(guān)懷積極響應(yīng)政府號(hào)召、自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育的家庭，增強(qiáng)他們應(yīng)對(duì)意外傷害的能力。計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)將承保對(duì)象從個(gè)人擴(kuò)展到計(jì)劃生育家庭的所有成員，實(shí)現(xiàn)了一張保單保全家;保費(fèi)和保險(xiǎn)金額給予了優(yōu)惠，最大限度地維護(hù)計(jì)劃生育家庭的利益;引導(dǎo)群眾自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育，是促進(jìn)和諧計(jì)生、和諧社會(huì)的具體舉措。
黨和國(guó)家歷來(lái)對(duì)計(jì)劃生育保險(xiǎn)工作高度重視，在《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》、中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作穩(wěn)定低生育水平的決定》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》、《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》中，均明確提出了要建立計(jì)劃生育保險(xiǎn)保障機(jī)制，這就為商業(yè)保險(xiǎn)公司與計(jì)生系統(tǒng)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作提供了政策依據(jù)，并為計(jì)劃生育保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了更為廣泛的空間。
20*年6月15日，國(guó)務(wù)院國(guó)發(fā)[20*]23號(hào)文件(簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)十條”)中明確要求：“努力發(fā)展適合農(nóng)民的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，建立節(jié)育手術(shù)保險(xiǎn)和農(nóng)村計(jì)劃生育家庭養(yǎng)老保險(xiǎn)制度”。
省委、省政府也先后頒發(fā)了一系列文件和規(guī)定，鼓勵(lì)開(kāi)展計(jì)劃生育系列保險(xiǎn)，云南省人民政府(云政發(fā)[20*]174號(hào)文件)中明確指出：“在農(nóng)業(yè)人口獨(dú)生子女‘獎(jiǎng)優(yōu)免補(bǔ)’政策中引入商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制，探索建立節(jié)育手術(shù)保險(xiǎn)和農(nóng)村家庭計(jì)劃生育養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，逐步擴(kuò)大農(nóng)村計(jì)劃生育保險(xiǎn)涵蓋領(lǐng)域”。
開(kāi)展計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)工作是保險(xiǎn)服務(wù)“三農(nóng)”和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要舉措。20*年曲靖市人民政府以曲政辦發(fā)[20*]174號(hào)(《曲靖市人民政府辦公室印發(fā)中國(guó)人壽開(kāi)展農(nóng)村保險(xiǎn)先進(jìn)村創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案的通知》)專(zhuān)門(mén)為中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在全市農(nóng)村開(kāi)展創(chuàng)建保險(xiǎn)先進(jìn)村活動(dòng)發(fā)出通知，為中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司各機(jī)構(gòu)在農(nóng)村開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。通過(guò)在農(nóng)村開(kāi)展計(jì)劃生育家庭意外傷害保險(xiǎn)，為農(nóng)村實(shí)行計(jì)劃生育的獨(dú)生子女戶(hù)和雙女戶(hù)家庭建立醫(yī)療、意外傷害、死亡以及子女教育等方面的保險(xiǎn)，有利于建立多層次的農(nóng)村保險(xiǎn)保障體系，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供有力的保障。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
為了做好計(jì)劃生育系列保險(xiǎn)工作，××縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)、縣人口和計(jì)劃生育局與中國(guó)人壽××支公司20*年成立了計(jì)劃生育系列保險(xiǎn)工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，縣計(jì)劃生育協(xié)會(huì)、縣人口計(jì)生局與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))計(jì)生協(xié)、計(jì)生辦簽訂責(zé)任狀，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合自身實(shí)際，制定有效可行的具體實(shí)施措施。同時(shí)，要積極爭(zhēng)取黨委政府的重視和支持，確保此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
(三)廣泛宣傳、形成氛圍
各級(jí)協(xié)會(huì)要充分利用電視、電臺(tái)、廣播、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、召開(kāi)座談會(huì)等多種形式，廣泛開(kāi)展計(jì)劃生育保險(xiǎn)的新聞宣傳和社會(huì)宣傳，大力普及保險(xiǎn)知識(shí)，營(yíng)造宣傳氛圍，做到家喻戶(hù)曉，人人皆知，激發(fā)廣大群眾參保投保的意愿，把計(jì)劃生育保險(xiǎn)利國(guó)利民的好處宣傳到位，使計(jì)劃生育家庭普遍樹(shù)立保險(xiǎn)意識(shí)，提高參加保險(xiǎn)的積極性和通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)化解風(fēng)險(xiǎn)的自覺(jué)性。
(四)搞好服務(wù)、誠(chéng)信于民
保險(xiǎn)公司宣傳工作計(jì)劃 第8篇
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一、主要業(yè)績(jī)和獲得榮譽(yù)
2014年完成短險(xiǎn)保費(fèi)205.91萬(wàn)元，達(dá)成率129.5%；完成意外險(xiǎn)保費(fèi)131.47萬(wàn)元，達(dá)成率114.18%；銀行躉交業(yè)務(wù)204萬(wàn)元，達(dá)成率63.75%；期交業(yè)務(wù)90.7萬(wàn)元，達(dá)成率106.71%。自己在工作中不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己各方面的技能，同時(shí)積極參加公司的各類(lèi)競(jìng)賽，并取得了較好的成績(jī)：年參加人壽分公司首屆競(jìng)賽取得第四名，獲得“崗位技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)；年在人壽客戶(hù)服務(wù)中心電腦錄入考核中取得優(yōu)異成績(jī)，被授予“電腦操作能手”稱(chēng)號(hào)；年參加人壽省公司屆“信息技術(shù)技能競(jìng)賽”（公文排版）獲得等獎(jiǎng)；
近年來(lái)，自己始終保持兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的發(fā)展默默地奉獻(xiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)及同事們的一致好評(píng)和高度的肯定。連續(xù)年榮獲分公司“先進(jìn)工作者”、“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)；年榮獲人壽系統(tǒng)“”稱(chēng)號(hào)。
二、主要工作表現(xiàn)
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
自己不忘自己肩負(fù)的時(shí)代重任，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，善于思考和總結(jié)，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，研究在新的形勢(shì)下開(kāi)展好人壽保險(xiǎn)工作的新思路、新模式，并在實(shí)踐中綜合運(yùn)用。深知人壽保險(xiǎn)工作的嚴(yán)肅性和重要性，以加快公司發(fā)展為己任，能夠深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八屆四中全會(huì)精神，并以此作為自己的行動(dòng)指南，思想先進(jìn)，在公司歷年來(lái)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中均表現(xiàn)突出，作為保險(xiǎn)公司一名共產(chǎn)黨員，自己能夠積極參加黨組織的各種活動(dòng)，并且表現(xiàn)比較出色，在單位黨政領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)培養(yǎng)和錘煉下，在政治思想和業(yè)務(wù)工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過(guò)硬、能夠獨(dú)當(dāng)一面的工作骨干。
(二)鉆研業(yè)務(wù)，全身心投入本職工作
自己主要負(fù)責(zé)保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)等工作。為了做好業(yè)務(wù)管理，自己實(shí)行人性化管理和精細(xì)化管理，一是嚴(yán)格遵循上級(jí)分公司關(guān)于加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)的各項(xiàng)文件精神，不斷完善各項(xiàng)考核，堅(jiān)持各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的規(guī)范化運(yùn)作。b柜面克服各種困難，以6名柜員積極應(yīng)對(duì)近100名銷(xiāo)售人員和廣大客戶(hù)，大家不怕苦，不喊累，加班加點(diǎn)，放棄休息日，以積極向上的心態(tài)服務(wù)于廣大銷(xiāo)售人員和客戶(hù)。自己能夠積極支持、幫助、關(guān)心、協(xié)調(diào)大家干好本職工作，在b柜面主管和全體柜員的共同努力下，比較出色完成了全年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理和內(nèi)控建設(shè)，從而為公司的健康有序經(jīng)營(yíng)提供了有力的后勤保障。二是加強(qiáng)實(shí)務(wù)和各類(lèi)制度文件的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)權(quán)限管理、日清日結(jié)管理和檔案管理。三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保證業(yè)務(wù)處理質(zhì)量的準(zhǔn)確合規(guī)。在日常保險(xiǎn)業(yè)務(wù)處理中要求同志們做到了認(rèn)真及時(shí)、準(zhǔn)確，從沒(méi)有因?yàn)樨?fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)處理速度慢，影響客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的使用，而造成客戶(hù)投訴的情況發(fā)生。
(三)熱誠(chéng)待客，全方位提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)
在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，第一自己對(duì)自己有信心，同時(shí)對(duì)客戶(hù)有愛(ài)心。永不言敗，永不放棄，相信只要能夠看出客戶(hù)需求，就一定能夠?yàn)樗龀鲆粋€(gè)良好的解決方案，一切都有可能性。沒(méi)有做不成的事，只有做不成事的人。第二我重視服務(wù)品質(zhì)。自己清楚，所有的銷(xiāo)售者，所有的服務(wù)都是通過(guò)人去傳遞的，客戶(hù)只能從保險(xiǎn)工作人員者身上感受到公司的品質(zhì)，所以銷(xiāo)售產(chǎn)品就是銷(xiāo)售自己。第三注意建立客戶(hù)小檔案。所有的檔案中，祥細(xì)了解客戶(hù)的工作職責(zé)、他的業(yè)務(wù)、喜好、學(xué)校、教育、婚姻、家庭子女、教育程度、生日、結(jié)婚紀(jì)念日等。對(duì)客戶(hù)情況做到如數(shù)家珍，并有針對(duì)性去提供服務(wù)。由于自己的勤奮努力，以至誠(chéng)服務(wù)贏得廣大客戶(hù)的信任，投?？蛻?hù)的發(fā)展都在公司處于領(lǐng)先地位。并且在客戶(hù)深度開(kāi)發(fā)上卓有成效，2014年個(gè)人共開(kāi)發(fā)客戶(hù)個(gè)，并建立比較穩(wěn)固的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
(四)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，積極擴(kuò)大團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)
一是今年的學(xué)生保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，由于受大環(huán)境的影響，在痛失一個(gè)縣城學(xué)校的情況下，做了大量的工作，并加大農(nóng)村學(xué)生保險(xiǎn)市場(chǎng)的宣傳力度，收取學(xué)生保險(xiǎn)費(fèi)71萬(wàn)元，相比去年同期保費(fèi)增長(zhǎng)了15%，確保了學(xué)生險(xiǎn)保費(fèi)的正增長(zhǎng)。并且積極與校方溝通，開(kāi)展了致學(xué)生家長(zhǎng)一封信的工作。同時(shí)積極較好地落實(shí)了周詢(xún)?cè)L工作，進(jìn)一步完善了學(xué)生保險(xiǎn)聯(lián)系人制度及少年兒童平安回家活動(dòng)的工作，在學(xué)校宣傳專(zhuān)欄里宣傳保險(xiǎn)知識(shí)和安全預(yù)訪事故的注意事項(xiàng)。二是根據(jù)計(jì)生業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，發(fā)展計(jì)劃生育保險(xiǎn)專(zhuān)管員和計(jì)劃生育保險(xiǎn)兼職代辦員。積極與當(dāng)?shù)赜?jì)生協(xié)聯(lián)系，選擇有利時(shí)機(jī)，選擇適宜的計(jì)生險(xiǎn)產(chǎn)品，積極拓展計(jì)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)。三是積極做好建工險(xiǎn)投保人的保險(xiǎn)宣傳工作。四是開(kāi)展企業(yè)年金保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展工作。與當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)保障部門(mén)和企業(yè)聯(lián)系，拓展企業(yè)年金，為公司未來(lái)提供更多的團(tuán)體客戶(hù)資源和個(gè)人客戶(hù)資源打基礎(chǔ)。同時(shí)，做好了相關(guān)的售后服務(wù)工作，為客戶(hù)提供合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)保障計(jì)劃。
(五)多法并舉，發(fā)展銀行業(yè)務(wù)
在發(fā)展銀行業(yè)務(wù)上，自己一切從轄區(qū)實(shí)際出發(fā)，因地制宜，因時(shí)制宜，不斷尋求拓展業(yè)務(wù)的最佳途徑。一是制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施，加強(qiáng)渠道協(xié)調(diào)工作，實(shí)施中介考核制。配合第一季度銀行業(yè)務(wù)競(jìng)賽，召開(kāi)三場(chǎng)產(chǎn)品推介會(huì)，收取保費(fèi)80萬(wàn)元。二是在下半年密切加強(qiáng)了與各家銀行的溝通，了解客戶(hù)的需求和做業(yè)務(wù)的難點(diǎn)，及時(shí)幫助解決。第四季度全地區(qū)在追蹤期交業(yè)務(wù)，積極想方法，鼓勵(lì)客戶(hù)經(jīng)理召開(kāi)理財(cái)產(chǎn)說(shuō)會(huì)，創(chuàng)造了較好的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)。三是加大宣傳造勢(shì)的力度。在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送宣傳手冊(cè)和宣傳單。四是加強(qiáng)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)，進(jìn)行銀行保險(xiǎn)實(shí)務(wù)培訓(xùn)，了解一些中介業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)和常識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)；進(jìn)行專(zhuān)業(yè)拓展培訓(xùn)、險(xiǎn)種專(zhuān)題培訓(xùn)提高管理能力、工作技巧和展業(yè)技能，提升了綜合能力。
(六)員工為本，舍小家為大家
保險(xiǎn)公司宣傳工作計(jì)劃 第9篇
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一、2016 年工作完成情況
（一）完成紀(jì)檢監(jiān)察制度建設(shè)
1.強(qiáng)化制度建設(shè)。2016年計(jì)劃修編制度完成情況。2016年計(jì)劃修編公司黨風(fēng)廉政建設(shè)考核指標(biāo)、招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督管理辦法。完善了公司《黨建與黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施實(shí)施辦法》中的黨風(fēng)廉政建設(shè)考核指標(biāo)設(shè)置，優(yōu)化了指標(biāo)權(quán)重
2.集中完成紀(jì)檢監(jiān)察制宣貫。根據(jù)公司下達(dá)的年度宣貫計(jì)劃，按期完成了2017年修編的全部紀(jì)檢監(jiān)察制度宣貫工作。在公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及小微進(jìn)行及時(shí)宣傳報(bào)道。
（二）完成公司廉潔風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
在2017年初步建立公司廉潔風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步梳理和識(shí)別公司境內(nèi)外業(yè)務(wù)及管理活動(dòng)中的廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，年內(nèi)完成廉潔風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和公司廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)編制，將廉潔風(fēng)險(xiǎn)與公司制度與流程進(jìn)行對(duì)接，落實(shí)分級(jí)控制管理責(zé)任，確保廉潔風(fēng)險(xiǎn)在控受控。
（三）適應(yīng)新形勢(shì)，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)
1.強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”。深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹系列重要講話(huà)精神，貫徹落實(shí)黨的精神，加強(qiáng)黨內(nèi)法規(guī)制度的學(xué)習(xí)宣貫，提高政治站位，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，把堅(jiān)定理想信念作為開(kāi)展黨內(nèi)政治生活的首要任務(wù)。
2.加強(qiáng)“三重一大”事項(xiàng)決策管理的過(guò)程監(jiān)督。從程序、內(nèi)容的合規(guī)性與風(fēng)險(xiǎn)管控等方面提出監(jiān)督意見(jiàn)，不斷規(guī)范“三重一大”事項(xiàng)管理與權(quán)力運(yùn)行。 “三重一大”事項(xiàng)均履行了集體決策程序。
4.創(chuàng)新開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育。通過(guò)多種形式加強(qiáng)日常黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育，著力筑牢思想道德防線，營(yíng)造廉潔文化氛圍。結(jié)合黨風(fēng)廉政宣傳教育月和宣傳教育日活動(dòng)，會(huì)同黨群工作部組織黨員觀看《永遠(yuǎn)在路上》等紀(jì)錄片，發(fā)放《以案說(shuō)紀(jì)》等反腐倡廉書(shū)籍。以案說(shuō)紀(jì)開(kāi)展落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定宣傳教育黨課。
5.多種形式創(chuàng)新開(kāi)展日常監(jiān)督。
加強(qiáng)對(duì)主要業(yè)務(wù)、重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位的日常監(jiān)督。重點(diǎn)關(guān)注投資決策活動(dòng)、招標(biāo)采購(gòu)管理、合同項(xiàng)目管理等過(guò)程監(jiān)督，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與廉潔風(fēng)險(xiǎn)。
6.加開(kāi)展督導(dǎo)和調(diào)研。加強(qiáng)對(duì)基層黨組織的監(jiān)督。通過(guò)落實(shí)聯(lián)系點(diǎn)制度、開(kāi)展境外調(diào)研檢查、年度黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)考核等形式，指導(dǎo)和監(jiān)督公司所屬境外黨總支、黨支部落實(shí)兩個(gè)責(zé)任和“一崗雙責(zé)”。結(jié)合黨建工作例會(huì)，聽(tīng)取支部工作匯報(bào)等多種形式，督促檢查基層黨支部政治生活、“三會(huì)一課”、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。
（五）積極推進(jìn)信息化平臺(tái)信息填報(bào)工作
制定了信息化平臺(tái)填報(bào)工作任務(wù)分解表，細(xì)化了工作責(zé)任。組織召開(kāi)了信息化平臺(tái)專(zhuān)題工作布置會(huì)，形成了專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要，進(jìn)一步明確了填報(bào)工作職責(zé)。
（六）加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè)
一是加強(qiáng)基層紀(jì)檢監(jiān)察組織建設(shè)。落實(shí)“四同步”、“四對(duì)接”要求，實(shí)現(xiàn)基層黨組織和紀(jì)檢監(jiān)察組織設(shè)置無(wú)盲區(qū)、全覆蓋。二是加強(qiáng)對(duì)《監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則（試行）》的學(xué)習(xí)宣貫，認(rèn)真落實(shí)辦案安全工作責(zé)任制，完善案件監(jiān)督管理機(jī)制，嚴(yán)把紀(jì)律審查質(zhì)量關(guān)，確保依紀(jì)依法、安全辦案。三是持續(xù)抓好紀(jì)檢監(jiān)察人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升履職能力。此外，還組織開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)講座、紀(jì)檢監(jiān)察工具書(shū)等形式，幫助和支持公司基層紀(jì)檢監(jiān)察人員更好開(kāi)展工作。
2016年公司黨風(fēng)建設(shè)與反腐倡廉工作取得了全面進(jìn)展，公司巡視整改情況得到集團(tuán)公司肯定，全體黨員干部全面從嚴(yán)治黨和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)普遍提高，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格履行“兩個(gè)責(zé)任”和一崗雙責(zé)，加強(qiáng)境外業(yè)務(wù)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)普遍提高，較好完成了年度工作任務(wù)。
三、2016年主要工作計(jì)劃和安排
（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神
深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要政治任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新時(shí)代建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義思想，自覺(jué)在思想上政治上行動(dòng)上同以同志為核心的黨中央保持高度一致。
（二）夯實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作基礎(chǔ)
按照集團(tuán)公司、公司落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法，協(xié)助公司黨委、紀(jì)委推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí)，協(xié)助組織召開(kāi)反腐倡廉建設(shè)工作會(huì)議、制定年度黨建與黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃、簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，做到年初有部署、年中有檢查、年末有考核。
（三）聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)主業(yè)
把握監(jiān)督重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)資金集中管理、物資集中采購(gòu)、重大經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)、海外工程項(xiàng)目和重點(diǎn)崗位人員的監(jiān)督力度，落實(shí)監(jiān)管措施。
保險(xiǎn)公司宣傳工作計(jì)劃 第10篇
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經(jīng)常制訂工作計(jì)劃，可以使人的生活、工作和學(xué)習(xí)比較有規(guī)律性，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，銷(xiāo)售專(zhuān)員怎么寫(xiě)工作計(jì)劃呢?下面就是小編給大家?guī)?lái)的銷(xiāo)售專(zhuān)員2022年度工作計(jì)劃最新，希望能幫助到大家!
銷(xiāo)售專(zhuān)員2022年度工作計(jì)劃最1對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我，在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心，并有著詳細(xì)的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三、對(duì)自己有以下要求
1、每周至少要保障開(kāi)發(fā)8個(gè)新客戶(hù)，在保障開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的前提下也要維護(hù)好老客戶(hù)并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績(jī)。
2、經(jīng)常把自己名下客戶(hù)和合作客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說(shuō)就是能不能夠把客戶(hù)的成交量提高，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3、在和客戶(hù)交談當(dāng)中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。
在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。
給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。
要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了我們部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成__的利潤(rùn)任務(wù)額，為我們部門(mén)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
銷(xiāo)售專(zhuān)員2022年度工作計(jì)劃最2一、建立一支團(tuán)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷(xiāo)售隊(duì)伍
公司的發(fā)展成長(zhǎng)首先是要用銷(xiāo)售業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)的，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷(xiāo)售目標(biāo)，銷(xiāo)售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為，現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)很火暴，顧客主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，所以銷(xiāo)售人員也只是走過(guò)場(chǎng)，因此對(duì)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)沒(méi)有太多要求。我要說(shuō)這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該站在高處看問(wèn)題。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈，回望20__及20__上半年汽車(chē)市場(chǎng)一直不是很景氣，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為漸趨理智，只有一流的銷(xiāo)售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國(guó)內(nèi)老字號(hào)品牌，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，做成泰安汽車(chē)行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。
1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷(xiāo)售人才。
但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。我認(rèn)為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、自我約、履行職務(wù)。
2、人員的培訓(xùn)。
在這個(gè)信息社會(huì)，只有不斷地用知識(shí)武裝自己，才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷(xiāo)售人員就要不斷地吸取新的知識(shí)，掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃，定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。銷(xiāo)售禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程都是銷(xiāo)售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車(chē)銷(xiāo)售的正規(guī)軍。
3、建立激勵(lì)機(jī)制，增加銷(xiāo)售人員的動(dòng)力。
具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金，銷(xiāo)售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào))，這樣做能促進(jìn)員工積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。
二、規(guī)范展廳管理
1、推行展廳5s管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng))，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)
2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確，責(zé)任明確，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三、加大對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動(dòng)銷(xiāo)售
我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車(chē)主，也有待購(gòu)車(chē)族，有熟悉汽車(chē)品牌的人，也有車(chē)盲。果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒(méi)有過(guò)多的了解。確實(shí)，本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳：
1、店面宣傳。
包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷(xiāo)售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。
2、戶(hù)外廣告宣傳。
建議在高速公路連接段或汽車(chē)城等位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的.廣告。
3、汽車(chē)展銷(xiāo)。
包括每年泰安的重點(diǎn)車(chē)展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。
4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳，全員宣傳，全員銷(xiāo)售。
四、市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)
1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。
我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車(chē)型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價(jià)格、特點(diǎn)等，掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助。
2、本公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。
3、對(duì)周邊城市特別是同行4s店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解。
4、開(kāi)發(fā)二級(jí)市場(chǎng)，充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，提高公司整體銷(xiāo)量。
五、完成銷(xiāo)售目標(biāo)
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮盡的，代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷(xiāo)量，作為部門(mén)經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
當(dāng)然，所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵，俗話(huà)說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
銷(xiāo)售專(zhuān)員2022年度工作計(jì)劃最320__年即將到來(lái)，為完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，提升車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)工作，全面提高工作業(yè)績(jī)，提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將20__年工作計(jì)劃如下：
一、具體工作目標(biāo)
1、提升理賠服務(wù)時(shí)效，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠規(guī)定的服務(wù)時(shí)間，保證客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)完成理賠，合理保障客戶(hù)權(quán)益。
2、提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
二、主要工作舉措
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己解決問(wèn)題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時(shí)效，簡(jiǎn)化理賠過(guò)程。
2、合并核損核賠崗位，加快案件時(shí)效，加強(qiáng)未決案件的跟蹤服務(wù)，縮短結(jié)案周期。
3、加強(qiáng)承保前的告知工作。
加強(qiáng)理賠時(shí)的一次性告知服務(wù)，
4、減少定損時(shí)的差價(jià)及修換分歧。
采用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，配件系統(tǒng)維護(hù)的手段，推出無(wú)差價(jià)理賠服務(wù)，減少分歧。
5、進(jìn)一步提升理賠人員服務(wù)禮儀形象，特別在語(yǔ)言、行為、著裝、查勘車(chē)管理規(guī)范中遇到的一些問(wèn)題。
采用制定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查的手段確保理賠人員的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化。
6、主動(dòng)關(guān)心客戶(hù)，減少信訪投訴。
認(rèn)真執(zhí)行出險(xiǎn)客戶(hù)回訪制度，通過(guò)調(diào)度短信、賠款短信，提高結(jié)案滿(mǎn)意度回訪工作。對(duì)有可能發(fā)生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整改。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進(jìn)相互了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練。相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔。
四、樹(shù)立主人翁精神，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策
公司經(jīng)濟(jì)效益的好壞，直接涉及到的是每個(gè)人自己的根本利益。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提合理化建議，樹(shù)立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
五、提高服務(wù)工作效率，樹(shù)立良好企業(yè)形象
為了更好的做好服務(wù)工作，努力提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)效率，采取人性化服務(wù)，加快工作速度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。全面樹(shù)立公司新形象，真正形成優(yōu)質(zhì)文明高效的服務(wù)。
1、做到文明辦公，做到環(huán)境整潔，語(yǔ)言文明，禮貌服務(wù)，規(guī)范辦公行為。
2、提高工作效率，從各個(gè)工作環(huán)節(jié)都要保持高效，要使快速簡(jiǎn)捷、靈活的工作作風(fēng)得到客戶(hù)的認(rèn)可。
3、做好跟蹤服務(wù)，與客戶(hù)始終保持經(jīng)常性的較好溝通，確?？蛻?hù)的問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)得到解決。
在20__年工作中，我有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新發(fā)展，為我公司和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
銷(xiāo)售專(zhuān)員2022年度工作計(jì)劃最4一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。
對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。
同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)__所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)__年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，__在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由__設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高_(dá)_業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、__營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌
根據(jù)__年__保費(fèi)收入____萬(wàn)元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%，非車(chē)險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬(wàn)元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%，非車(chē)險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，__年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù)，爭(zhēng)取新客戶(hù)，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作，在__年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業(yè)務(wù)工作。
__年__月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與__銀行、__銀行、____銀行、___銀行、____銀行等簽定了兼業(yè)合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解__保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，__將開(kāi)拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
銷(xiāo)售專(zhuān)員2022年度工作計(jì)劃最5一、指導(dǎo)思想
以省公司提出的工作目標(biāo)為指針，以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn)，全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù)、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象上，公司品牌宣傳上，經(jīng)營(yíng)管理水平上，業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上下功夫，順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí)，同時(shí)_完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
1、建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。
年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上，新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān)，6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理，12名業(yè)務(wù)經(jīng)理，資深理財(cái)顧問(wèn)達(dá)到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道，將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人，準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。
2、全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元，奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元。
3、組織舉辦10期新人班，20場(chǎng)以上的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)，30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，40場(chǎng)以上的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)。
4、建立健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)管理辦法，制定具體的實(shí)施方案與措施。
5、加大廣告宣傳力度，實(shí)現(xiàn)電視宣傳加標(biāo)語(yǔ)、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。
6、設(shè)計(jì)制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊(cè)和增員手冊(cè)，為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)工具。
三、方案措施
1、戰(zhàn)前動(dòng)員——樹(shù)立必勝的信念，搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)
通過(guò)各種會(huì)議，將公司的伙伴制、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新、萬(wàn)事新，從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù)。
2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)分部，選拔和培養(yǎng)專(zhuān)職管理人才
組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競(jìng)爭(zhēng)格局，在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái)，同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理，任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人
與各管理部門(mén)簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確、獎(jiǎng)懲有據(jù)，增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月，在開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí)，分配到各服務(wù)部。通過(guò)每月的工作總會(huì)、周主管會(huì)、晨會(huì)、圩會(huì)的績(jī)效分析，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況。
4、招兵買(mǎi)馬——開(kāi)展增員活動(dòng)，發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍
前期投入較小的費(fèi)用，開(kāi)展有效專(zhuān)職增員，并要求所有專(zhuān)職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍，為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái)。形成公司良好的“月初增員，月中培訓(xùn)，月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員，迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強(qiáng)將——加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，培訓(xùn)業(yè)務(wù)精英骨干
從早會(huì)經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場(chǎng)管理等方面入手，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理培訓(xùn)，務(wù)必使各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，形成規(guī)律性的工作習(xí)慣，實(shí)踐和探討“活動(dòng)率管理”和“舉績(jī)率管理”。建立有針對(duì)性的培訓(xùn)體系，對(duì)新人有“新人培訓(xùn)班”、“創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)”。對(duì)理財(cái)顧問(wèn)級(jí)別以上的人員有“理財(cái)顧問(wèn)基礎(chǔ)培訓(xùn)班、提高班”“精英戰(zhàn)斗營(yíng)”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”;對(duì)各級(jí)主管有“管理知識(shí)培訓(xùn)班、管理技能提高班”，針對(duì)考證有“資考輔導(dǎo)班”等。
6、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合——合上級(jí)公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，認(rèn)真辦好“兩會(huì)”，搞好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)
認(rèn)真辦好每場(chǎng)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”和“創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷(xiāo)售平臺(tái)，確保每場(chǎng)會(huì)議的質(zhì)量和效果，每場(chǎng)會(huì)議前要求進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的準(zhǔn)備。通過(guò)各種形式舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì)，充分利用各種時(shí)機(jī)，每月定期興辦一期節(jié)日主題說(shuō)明會(huì)。將客戶(hù)請(qǐng)進(jìn)來(lái)的同時(shí)還要走出去，充分利用現(xiàn)有條件，開(kāi)展形式多樣、不拘一格的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)、鄉(xiāng)村座談會(huì)、小區(qū)聯(lián)誼會(huì)、各種理財(cái)知識(shí)講座。
7、獎(jiǎng)罰行賞——開(kāi)展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，獎(jiǎng)勤罰懶，優(yōu)勝劣汰
