管理心理學(xué)心得 第1篇
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這樣，計(jì)劃又反過(guò)來(lái)成了指導(dǎo)和推動(dòng)工作前進(jìn)的動(dòng)力。總之，搞好工作計(jì)劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計(jì)劃，對(duì)于我們的工作，都有十分重要的意義。
為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計(jì)劃進(jìn)度表，部門每一個(gè)人在工作例會(huì)上必須對(duì)自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報(bào)，然后由經(jīng)理再對(duì)部門的工作做出總結(jié)，通過(guò)表格計(jì)劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。
其次個(gè)人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的橋梁，形成人和的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實(shí)現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會(huì)掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問(wèn)題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。對(duì)這句話我不僅認(rèn)同也深有體會(huì)，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會(huì)到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個(gè)環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時(shí)為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項(xiàng)目及報(bào)建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個(gè)環(huán)節(jié)，工作做起來(lái)也得心應(yīng)手。
所謂找到正確的方法，以量化工具來(lái)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。
管理心理學(xué)心得 第2篇
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尊敬的各位學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們：
接到鎮(zhèn)中心學(xué)校校長(zhǎng)的電話通知，說(shuō)是，我們學(xué)校2020年秋季學(xué)期教學(xué)成績(jī)提高較快，叫我準(zhǔn)備一下，在全鎮(zhèn)教職工大會(huì)上交流一下學(xué)校管理心得。確實(shí)，這么多年以來(lái)xx小學(xué)的教學(xué)成績(jī)一直處于全鎮(zhèn)倒數(shù)名次，從2019年秋季學(xué)期的全鎮(zhèn)倒數(shù)第一，提高到全鎮(zhèn)第3名，教學(xué)成績(jī)一步步的提升，不是我和主任的功勞，而是xx中心學(xué)校和xx小學(xué)全體師生的功勞。為什么這樣說(shuō)呢？沒(méi)有xx中心學(xué)校的大力支持，沒(méi)有xx小學(xué)全體師生的共同努力，我和主任把頭削尖了，也沒(méi)這本事。剛剛才取得一小點(diǎn)成績(jī)，就叫我談?wù)勑ｉL(zhǎng)管理方略，對(duì)我而言，有“鏡中花，水中月”之嫌。在此，我只想與各位交流一下在工作中的一些感悟，與大家共勉。
從任職開始，我就暗暗發(fā)誓一定要把xx小學(xué)的教學(xué)成績(jī)抓起來(lái)。下面，我從三個(gè)方面談?wù)勎业囊恍┳龇ǎ?/p>
第一要有行之有效教師管理觀
首先，要用欣賞的眼光去賞識(shí)每一位教師。作為教師，他們都有被別人認(rèn)可的需求。校長(zhǎng)要懂得去欣賞教師的優(yōu)點(diǎn)，要學(xué)會(huì)贊美，慷慨地從小事情去贊美教師；要尊重教師，相信每一位教師都是優(yōu)秀的。在我的工作札記里，我把每位教師的教學(xué)特點(diǎn)，工作態(tài)度，先進(jìn)事例，為人處世的閃光之處用筆記錄下來(lái)，讓他們的感人事跡，人格魅力來(lái)激勵(lì)我，感染我，而我也以他們?yōu)榘駱?，在工作中，生活中時(shí)時(shí)鞭策我自己。
其次，校長(zhǎng)要從工作上關(guān)注教師的專業(yè)成長(zhǎng)，以服務(wù)為理念。校長(zhǎng)就是為老師服務(wù)的，為學(xué)生服務(wù)的。校長(zhǎng)要以身作則，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格約束自己，不搞特殊化，對(duì)同事一視同仁。沒(méi)有什么特別的事情，我都做到第一個(gè)起床，上早讀時(shí)，站在教學(xué)樓樓梯口等老師和學(xué)生，晚自習(xí)下后，只要還有一個(gè)老師在教室里加班輔導(dǎo)學(xué)生，我都會(huì)陪到最后，直到全校師生都休息我才休息。哪個(gè)老師工作上或是生活上有難題，我都會(huì)盡量幫助，讓他們放心、開心的工作。我堅(jiān)信，優(yōu)秀教師不是靠制度約束出來(lái)的，而是靠校長(zhǎng)與他們用心換心溝通出來(lái)的，校長(zhǎng)在生活上要給予教師關(guān)愛(ài)，體貼，為教師排憂解難，要做教師的知心人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師工作與生活中的難處，并與之交流，形成一種談心制度，盡量地把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)中，從而更有利地協(xié)調(diào)，和諧教師與校長(zhǎng)，教師與教師之間的人際關(guān)系。試想，一個(gè)外專州的老師，來(lái)到xx鎮(zhèn)工作幾年了，家里有親人歸世，或是他自己結(jié)婚，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)都不去，一個(gè)代表都不去，他會(huì)是咋想的，他的父母，他的親戚朋友會(huì)咋想，是不是我在xx學(xué)校工作那么不受待見(jiàn)？是不是我家這個(gè)小娃娃到xx學(xué)校工作，混的太差，一點(diǎn)人緣都沒(méi)有？試想，剛剛工作的年輕教師對(duì)學(xué)生愛(ài)之心切，恨鐵不成鋼，不小心體罰了一下學(xué)生，事后，家長(zhǎng)怒氣沖沖的找上我們的年輕教師，在這個(gè)時(shí)候，年輕教師往往是沒(méi)有處理這種突發(fā)狀況經(jīng)驗(yàn)的，校長(zhǎng)必須大膽的站出來(lái)，哪怕我們的年輕教師站不住道理，也要保護(hù)好我們的年輕教師。我曾經(jīng)在教師會(huì)議上多次說(shuō)過(guò)，如果有外人或是學(xué)生家長(zhǎng)敢沖進(jìn)我們學(xué)校打我們的老師，我們學(xué)校的男老師必須全部上陣，打了再講理，女老師們負(fù)責(zé)照相、錄像取證，并及時(shí)報(bào)警，不敢打架的男老師不佩在我們學(xué)校。在這些方面，我自認(rèn)為我是關(guān)心到的，并且做到的，相信我們學(xué)校的所有老師都有深刻的體會(huì)。
再次，根據(jù)我校的師資現(xiàn)狀，除了隨堂聽(tīng)評(píng)課，集體備課外，哪些所謂新型的教研模式我們也搞不成。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，我校堅(jiān)持一種“原生態(tài)教研”，就是在平時(shí)的教學(xué)實(shí)踐中，教師遇到一些教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，在集體備課時(shí)、課間休息時(shí)、大家一起吃飯時(shí)，把問(wèn)題拋出來(lái)，各位教師結(jié)合這一話題各抒己見(jiàn)，暢所欲言，最后博采眾長(zhǎng)，有效地解決這一教學(xué)難題。教師在輕松、自然的氛圍中得到了專業(yè)上的成長(zhǎng)。在這方面，特別是xx老教師給予年輕教師的指導(dǎo)非常值得肯定。
第二要有學(xué)生發(fā)展觀。
校長(zhǎng)是辦學(xué)方向的掌舵者，確定一個(gè)正確的航標(biāo)是關(guān)鍵。學(xué)校的教育理念要以學(xué)生發(fā)展為本，以促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為目標(biāo)、出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
學(xué)校教育，不但要重視學(xué)生的德育、智力因素，還要關(guān)注學(xué)生心理健康問(wèn)題。為了學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，學(xué)校要把學(xué)生的養(yǎng)成教育當(dāng)作一個(gè)重要事情來(lái)抓，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
“以晨讀活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)發(fā)展”是我校的特色，要求班主任抓好早讀，每一課的生字、新詞，利用早讀的時(shí)間，一遍一遍的讀，學(xué)生不會(huì)讀，老師帶讀，讀熟后，學(xué)生輪流帶讀。當(dāng)天的信息課，信息課教師完成教學(xué)任務(wù)后，就讓學(xué)生把早上晨讀的生字、新詞在電腦上打出來(lái)，學(xué)生你想出一個(gè)生字，我想出一個(gè)新詞，在鍵盤上打得不亦樂(lè)乎！
所有學(xué)生的天性都是愛(ài)玩，在抓好班級(jí)管理、安全管理的同時(shí)，盡量滿足學(xué)生愛(ài)玩的天性，玩就讓學(xué)生玩?zhèn)€夠，學(xué)就學(xué)個(gè)踏實(shí)。xx老師經(jīng)常利用體育課組織學(xué)生爬山運(yùn)動(dòng)，xx老師利用科學(xué)課組織學(xué)生野外教學(xué)，實(shí)踐出真知，在玩中學(xué)到的東西，記憶深刻。學(xué)校除了關(guān)注學(xué)生的德育、智力發(fā)展外，非常重視學(xué)生各種能力的培養(yǎng)，星期一和星期三的第七節(jié)課外活動(dòng)，抓好興趣小組的課外活動(dòng)，根據(jù)我校教師各自的特長(zhǎng)開設(shè)各種興趣小組，讓學(xué)生的特長(zhǎng)有所發(fā)展，把過(guò)剩的精力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上，寓教于樂(lè)。xx老師帶的美術(shù)興趣小組，學(xué)生曾獲得州級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)，差不多包攬了全州中小學(xué)學(xué)生“丹濁杯”的獎(jiǎng)項(xiàng)，xx老師帶的書法興趣小組也不錯(cuò)，獲得全校師生及家長(zhǎng)的肯定。各種興趣小組的精彩紛呈，為學(xué)生特長(zhǎng)的培養(yǎng)提供了一個(gè)炫麗的舞臺(tái)。學(xué)生們切身體會(huì)到，到學(xué)校學(xué)習(xí)是一件非常幸福的事。學(xué)生在活動(dòng)中鍛煉了自己的能力，培養(yǎng)了自己的自信心，從而促進(jìn)了各方面的全面發(fā)展。
第三要有知人就要善任的用人觀
在學(xué)校管理中，要懂得人無(wú)完人的道理，在這方面，我深有體會(huì)，20年前，我，如果不是前幾任校長(zhǎng)的包容與教育，恐怕開除10次都綽綽有余了。我一直認(rèn)為調(diào)皮搗蛋的人好用，因?yàn)橥{(diào)皮搗蛋的人，愛(ài)動(dòng)，精力充沛，點(diǎn)子多，腦瓜子轉(zhuǎn)得快，只要把他引上正路，他就會(huì)慢慢變成腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，任勞任怨，無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔，一心謀事、能干事、干好事的人。在學(xué)校管理中，如果校長(zhǎng)什么想管，什么的都自己做，往往事與愿違。要學(xué)會(huì)放權(quán)，校長(zhǎng)在管理方面關(guān)鍵在于是否會(huì)放權(quán)，學(xué)會(huì)放權(quán)，學(xué)會(huì)用人、容人，特別是對(duì)教師的關(guān)心、培養(yǎng)、愛(ài)護(hù)，要對(duì)教師多加指導(dǎo)，根據(jù)他們的特長(zhǎng)安排適當(dāng)?shù)募媛毠ぷ?，讓他們充分發(fā)揮出自己應(yīng)有才能，管理起來(lái)就能形成一個(gè)融洽的團(tuán)體，大家都心往一處想，勁往一處使。如今，我們學(xué)校的全體老師真正做到以校為家，沒(méi)有一個(gè)跑教的，甚至對(duì)學(xué)校的一草一木都會(huì)有感情。
管理心理學(xué)心得 第3篇
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一、尊重員工，給員工授權(quán)
尊重員工就是要尊重其智慧和能力，給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺(tái)，給員工授權(quán)就是讓員工把自己的經(jīng)驗(yàn)，自己的看法講出來(lái)，發(fā)揮員工的積極性，這樣會(huì)使公司做的決策更加全面、更加準(zhǔn)確。
快速改善是精益管理中的重要一項(xiàng)，也是尊重員工、給員工授權(quán)的具體體現(xiàn)。快速改善需要公司每一位員工的參與，員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)可以減少浪費(fèi)、提高工作效率、減少成本的改善項(xiàng)目，然后落到實(shí)際工作中。實(shí)踐證明，當(dāng)員工認(rèn)識(shí)到自己的行動(dòng)想法能為自己的崗位甚至公司帶來(lái)一些變化時(shí)，他們會(huì)更樂(lè)意地投入這項(xiàng)工作，這樣不僅保證了快速改善項(xiàng)目的及時(shí)上報(bào)，也使公司的精益管理道路在員工的推動(dòng)下步入正軌。
二、團(tuán)隊(duì)工作
不管什么時(shí)候，不管哪家公司，都要有一個(gè)精銳的團(tuán)隊(duì)才能使一個(gè)公司走向輝煌。一個(gè)人再有能力，沒(méi)有他人的配合，你最多是很有想法，是個(gè)人的英雄主義。當(dāng)你有了團(tuán)隊(duì)的支持，那才是真正的能力的體現(xiàn)，各個(gè)部門都是相關(guān)的，都是互相依附的。要想有高效、精益的生產(chǎn)，就要讓所有的部門、所有的人都動(dòng)員起來(lái)，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)把所有部門、所有人的潛力和積極性調(diào)動(dòng)都起來(lái)。
（總經(jīng)辦 吳丹）
精益管理學(xué)習(xí)心得（二）
市標(biāo)準(zhǔn)化院 廖洪波
一、觀看精益管理講座內(nèi)容概述
在市局開展精益管理培訓(xùn)活動(dòng)以前，我們只是模糊地知道，精益管理是在企業(yè)管理中較為常用的一種管理方式，這種管理方式最初實(shí)在 生產(chǎn)系統(tǒng) 的管理實(shí)踐成功，然后逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)。
在觀看精益管理講座以后，使大家進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到精益管理這種思想和方法的核心實(shí)質(zhì)所在，即：減少浪費(fèi)、降低成本、提高效率、持續(xù)改善、提升滿意度。精益管理不同于如績(jī)效管理、目標(biāo)管理，精細(xì)管理等其它的管理理論和方式。它以識(shí)別管理中的浪費(fèi)并持續(xù)地減少浪費(fèi)為核心思想，通過(guò)一系列的方法和工具來(lái)定義管理中的問(wèn)題，測(cè)量浪費(fèi)，分析浪費(fèi)產(chǎn)生的時(shí)間、區(qū)域、過(guò)程和原因，進(jìn)而獲得系統(tǒng)的減少浪費(fèi)的方法，并使改進(jìn)措施標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)管理效率的提高。
通過(guò)觀看精益管理講座，還讓我們認(rèn)識(shí)到了，精益管理不僅適用于企業(yè)管理，同樣適用于行政管理。最重要的是，大家 認(rèn)識(shí)和 了解了行政管理中"七種浪費(fèi)":等待、協(xié)調(diào)不力、資源閑置、流程不清、失職、效率低、管理成本高 .這七種現(xiàn)象都會(huì)造成我們工作中的浪費(fèi)。同時(shí)，通過(guò)觀看講座，基本掌握了如果開展精益管理的方法， 可以通過(guò) 5s 、目視化管理、即時(shí)管理循環(huán)、改善、技能矩陣等 具體手段和技術(shù)開展精益管理。
因此，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們不僅了解了如何查找目前我們工作中存在的"管理不精益"的浪費(fèi)，同時(shí)也掌握了解決浪費(fèi)和問(wèn)題的方法，對(duì)我們持續(xù)推進(jìn)精益管理、減少浪費(fèi)、提高工作效率有重要的推進(jìn)作用。
二、本單位工作中存在的主要浪費(fèi)
運(yùn)用精益管理理論和方法來(lái)查找本單位工作中存在的主要浪費(fèi)，找出根源和問(wèn)題，是開展精益管理的首要工作。通過(guò)認(rèn)真思考和查找，我認(rèn)為本單位主要存在以下幾個(gè)方面的浪費(fèi)。
（一）等待的浪費(fèi)
長(zhǎng)期以來(lái)，受傳統(tǒng)事業(yè)單位管理體制的影響，我院力求和諧穩(wěn)定，在工作考核機(jī)制方面不夠完善。在激發(fā)工作人員工作熱情上缺乏缺乏完善的激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)在考核機(jī)制上存在執(zhí)行力不夠的問(wèn)題。因此，本單位內(nèi)存在一部分人員，工作缺乏主動(dòng)精神，被動(dòng)等待上級(jí)的指示，甚至存在安排的工作難以推動(dòng)的問(wèn)題。同時(shí)，也存在中層領(lǐng)導(dǎo)干部，存在之安排工作，后續(xù)監(jiān)督和管理工作不到位的現(xiàn)象。
（二）人力資源的浪費(fèi)
我院力求真正從技術(shù)情報(bào)所轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯吭海诒３殖Ｒ?guī)業(yè)務(wù)工作的同時(shí)需要加大科研力量的投入。然而，目前真正從事研究或技術(shù)工作的人員不到全院人員的30% ,其余從事管理工作和常規(guī)業(yè)務(wù)工作，特別是常規(guī)業(yè)務(wù)工作的人員數(shù)量有待進(jìn)一步優(yōu)化，有些能夠從事技術(shù)性工作的人員仍從事常規(guī)業(yè)務(wù)工作，實(shí)為人力資源的浪費(fèi)。
（三）流程不清的浪費(fèi)
目前為止，我院主要管理部門有辦公室、財(cái)務(wù)室，業(yè)務(wù)和技術(shù)部門有代碼中心、條碼中心、研究中心、服務(wù)中心、業(yè)務(wù)部、計(jì)算機(jī)中心等，形成了有較為明確的業(yè)務(wù)流程，但不夠清晰，更沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范進(jìn)行固化。造成部門內(nèi)部人員出現(xiàn)辦事業(yè)務(wù)流程偶有出現(xiàn)混亂，部門外人員辦理相關(guān)業(yè)務(wù)更是容易出現(xiàn)不知所措。
三、對(duì)系統(tǒng)推行精益管理的建議
（一）加大基層單位oa 系統(tǒng)建設(shè)
目前，包括我院在內(nèi)的部分基層單位，在收發(fā)文件、會(huì)議通知等工作流程方面仍以紙質(zhì)文件為主，嚴(yán)重降低工作效率、增加工作成本，有必要加強(qiáng)基層單位oa 系統(tǒng)建設(shè)，降低無(wú)紙化辦公。建議擬文批文、通知等工作流程采用網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，通過(guò)特許密鑰，盡量實(shí)現(xiàn)外網(wǎng)也能辦公，避免人員出差或異地造成工作延誤的浪費(fèi)。
（二）加大成本核算
目前，很多單位和部門，重視單位收入和業(yè)務(wù)辦理量，但是不太重視產(chǎn)生的費(fèi)用。有必要通過(guò)對(duì)單位內(nèi)個(gè)部門的成本進(jìn)行核算，促使各部門在辦公費(fèi)用、人員費(fèi)用、通訊費(fèi)用、車輛費(fèi)用等成本上的降低。
（三）崗位調(diào)整和建立輪崗制度
針對(duì)我院崗位設(shè)置可能存在的問(wèn)題，以及人力資源浪費(fèi)的問(wèn)題，有必要對(duì)業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行重新梳理和優(yōu)化，同時(shí)建立輪崗制度，做到人盡其才，物盡其用。一方面，可以增強(qiáng)人員對(duì)單位個(gè)崗位和工作業(yè)務(wù)的了解和熟悉，增加人員業(yè)務(wù)能力和研究水平，另一方面，可以調(diào)動(dòng)人員工作積極性。
精益管理學(xué)習(xí)心得（三）
市標(biāo)準(zhǔn)化院黃茂薇
一、精益管理講座內(nèi)容概述
1 .精益管理由最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念。它能夠通過(guò)提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入，使股東價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。精益管理要求企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)都必須運(yùn)用"精益思維" （lean thinking） ."精益思維"的核心就是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時(shí)的服務(wù)。
2 .行政管理中的"七種浪費(fèi)"等精益管理有關(guān)知識(shí)
（1 ）等待的浪費(fèi)： 管理工作中的等待浪費(fèi)主要有以下幾種情況：
等待上級(jí)的指示。上級(jí)不安排工作就坐等，上級(jí)不指示就不執(zhí)行，上級(jí)不詢問(wèn)就不匯報(bào)，上級(jí)不檢查就拖著辦。缺乏主動(dòng)精神，多干事多吃虧。很多工作的完成，是在幾次檢查、催辦下完成的。
等待外部的回復(fù)。我已與你聯(lián)系過(guò)了，什么時(shí)候回復(fù)不是我能決定的。等待其它部門或其他人的聯(lián)系。你不找我去協(xié)助，我就可以躲避。對(duì)其它相關(guān)工作不關(guān)心，多一事不如少一事。
等待下級(jí)的匯報(bào)。任務(wù)雖已布置，但是沒(méi)有檢查，沒(méi)有監(jiān)督。不主動(dòng)去深入實(shí)際調(diào)查研究，掌握第一手資料，只是被動(dòng)地聽(tīng)下級(jí)的匯報(bào)，沒(méi)有核實(shí)，然后作決定或向上級(jí)匯報(bào)，出了問(wèn)題責(zé)任往下級(jí)身上一推。
上述情況，在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責(zé)任心、主動(dòng)性和工作積極性，滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費(fèi)所造成的危害更大，危害單位的正常運(yùn)行。
（2 ）協(xié)調(diào)不利的浪費(fèi)： 管理中相互配合、協(xié)調(diào)不力，造成工作停滯浪費(fèi)主要有下述幾種情況：
工作進(jìn)程的協(xié)調(diào)不力。某項(xiàng)工作在兩個(gè)部門間協(xié)調(diào)不力、交接不清，工作進(jìn)度受到影響，相互之間都不主動(dòng)聯(lián)系。某些工作應(yīng)哪個(gè)部門負(fù)責(zé)沒(méi)有明確界定，處于部門間的斷層，工作缺乏協(xié)作精神和交流意識(shí)，認(rèn)為應(yīng)該別的部門負(fù)責(zé)，結(jié)果工作沒(méi)人管了，原來(lái)的小問(wèn)題被拖成了大問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)指示的貫徹協(xié)調(diào)不力。對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和相關(guān)會(huì)議布置的工作沒(méi)有傳達(dá)，內(nèi)部沒(méi)有有效的協(xié)調(diào)組織落實(shí)，致使單位的要求在本部門停滯，沒(méi)有得到有效地貫徹，形成工作盲區(qū)。
信息傳遞的協(xié)調(diào)不力。信息在相關(guān)部門、相關(guān)人員手中停滯，使應(yīng)該得到這些信息的相關(guān)部門掌握不到；信息不能匯總、分類，停滯在分散之中；沒(méi)有對(duì)信息充分的分析、核實(shí)和利用，發(fā)揮效應(yīng)，停滯在原始狀態(tài)之中；信息不準(zhǔn)確，造成決策判斷失誤。
業(yè)務(wù)流程的協(xié)調(diào)不力。部門間協(xié)調(diào)不力，相互制約、不溝通、各自為政、部門利益第一，形成獨(dú)立的部門割裂，促成協(xié)調(diào)的障礙，沒(méi)有或不能及時(shí)維護(hù)系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)流程不能順利流轉(zhuǎn)，造成后續(xù)流程的停滯，原有職責(zé)的不適應(yīng)性不是橫向流轉(zhuǎn)而是折向運(yùn)行，造成流程的缺項(xiàng)停滯。
協(xié)調(diào)不力是管理工作中最大的浪費(fèi)之一，它使組織不能形成凝聚力，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)、協(xié)調(diào)精神，導(dǎo)致工作效率的低下。
（3 ）閑置的浪費(fèi)： 我們把管理工作中的庫(kù)存浪費(fèi)稱之為"閑置".機(jī)構(gòu)重疊，職能重疊，形成人浮于事，使資源要素不能有效的利用，發(fā)揮最大的作用，造成閑置的浪費(fèi)。
固定資產(chǎn)的閑置。辦公場(chǎng)所偏大，辦公設(shè)備過(guò)于追求功能完備，檢測(cè)裝備重復(fù)投資等等，非常容易導(dǎo)致固定資產(chǎn)的閑置，從而出現(xiàn)設(shè)備利用率不足，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，成本升高。
職能的閑置或重疊。設(shè)定了部門職能，但在實(shí)際工作中，有的職能卻沒(méi)有發(fā)揮作用，造成了部門職能的閑置。兩個(gè)部門承擔(dān)類似的工作，好像是誰(shuí)都負(fù)責(zé)，其實(shí)是誰(shuí)也不負(fù)責(zé)。
工作程序復(fù)雜化形成的閑置。在某些情況下，對(duì)于某些不十分重要的任務(wù)，上級(jí)其實(shí)只承擔(dān)簽字的職能，但如果無(wú)上級(jí)的簽字或認(rèn)可，則工作就無(wú)法進(jìn)行，會(huì)出現(xiàn)等待和停滯等浪費(fèi)。原來(lái)比較簡(jiǎn)單的事，一些部門非要寫個(gè)報(bào)告，填個(gè)報(bào)表，由于報(bào)表內(nèi)容太多，即使保存后再想使用也找不到，那么就再提供一份吧。
人員的閑置。人多好辦事，都強(qiáng)調(diào)本部門工作的重要性，增加人員，三個(gè)人干兩個(gè)的人工作，為了避免上級(jí)人浮于事的批評(píng)，以重疊的交替安排工作造成工作量不滿，勞動(dòng)紀(jì)律渙散。
扁平化管理、業(yè)務(wù)流程再造等等，是工作流程化、規(guī)范化、職責(zé)化的有效措施，可以從流程中職責(zé)到位杜絕閑置的浪費(fèi)。
（4 ）無(wú)序的浪費(fèi)： 缺乏明確的規(guī)章、制度、流程，工作中容易產(chǎn)生混亂，這是人所周知的。但是如果有令不行、有章不循，按個(gè)人的意愿行事造成的無(wú)序浪費(fèi)，更是非常糟糕的事。
職責(zé)不清造成的無(wú)序。由于制度、管理等方面的原因，造成某項(xiàng)工作好像兩個(gè)部門都管，卻糾纏不休，整天扯皮，使原來(lái)的有序反而變成無(wú)序。某個(gè)部門某個(gè)人，當(dāng)看到某項(xiàng)工作比較緊急，如果不做就會(huì)影響到單位利益時(shí)，挺身而出，進(jìn)行了補(bǔ)位。這時(shí)就出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象：那么，今后這項(xiàng)工作就由你們來(lái)做吧，責(zé)任部門反而放任不管了，這也是一種無(wú)序。
業(yè)務(wù)能力低下造成的無(wú)序。素質(zhì)低下、能力不能滿足工作需要都造成工作的無(wú)序。應(yīng)該承擔(dān)某項(xiàng)工作的部門和人員，以不會(huì)干等為理由，堂而皇之地拒絕承擔(dān)該項(xiàng)工作，更是一種無(wú)序的浪費(fèi)。當(dāng)出現(xiàn)部門和人員變更時(shí)，工作交接不力、協(xié)作不到位，原來(lái)形成的工作流程經(jīng)常被推翻，人為增加從無(wú)序恢復(fù)到有序的時(shí)間。
有章不循造成的無(wú)序。隨心所欲，把單位的規(guī)章制度當(dāng)成他人的守則，沒(méi)有自律、不以身作則，威信下降，不按制度進(jìn)行管理考核造成無(wú)章無(wú)序的管理，影響職工的積極性和創(chuàng)造性，相互攀比，影響部門的整體工作效率和質(zhì)量。
業(yè)務(wù)流程的無(wú)序。各部門大多考慮某項(xiàng)工作在本部門能否得到認(rèn)真貫徹，而很少考慮如何協(xié)助相關(guān)部門順利實(shí)施。通?？紤]以本部門為中心，而較少以工作為中心，不是部門支持流程，而是要求流程圍繞部門轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致流程的混亂，工作無(wú)法順利完成，需要反復(fù)協(xié)調(diào)，加大管理成本。
（5 ）失職的浪費(fèi)： 失職的浪費(fèi)是管理中的最大浪費(fèi)，責(zé)任心不強(qiáng)的表現(xiàn)形式之一是應(yīng)付。顧名思義，應(yīng)付就是工作雖然干了，但是不主動(dòng)、不認(rèn)真，敷衍搪塞了事，不是追求最好的結(jié)果，從而缺乏實(shí)際效果，這種浪費(fèi)在工作中是經(jīng)常見(jiàn)到的。
在iso9000 體系管理中，許多應(yīng)該日常進(jìn)行的工作基本上沒(méi)有認(rèn)真去做，不重視日常規(guī)范管理，缺乏基礎(chǔ)工作，審核前突擊進(jìn)行表面工作，來(lái)應(yīng)付審核，則實(shí)際效果就可想而知了。
對(duì)上級(jí)布置的工作，沒(méi)有按計(jì)劃要求去完成，做一些表面文章，去應(yīng)付檢查。如果再加上承擔(dān)檢查工作的人員也進(jìn)行應(yīng)付，或者礙于情面不予指出，就會(huì)形成空對(duì)空。
在涉及系統(tǒng)性和流程性工作時(shí)，某些環(huán)節(jié)特別是前段如果不認(rèn)真，則將對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生較大的影響，例如行政許可中，前期資料審查不認(rèn)真、不細(xì)致，就會(huì)導(dǎo)致后期現(xiàn)場(chǎng)審核等環(huán)節(jié)出現(xiàn)多種浪費(fèi)。
在工作中沒(méi)有計(jì)劃，沒(méi)有自查，做事只做前面，隨著時(shí)間的推移，后面的就忘做了甚至不做了。工作缺乏主動(dòng)，讓做什么事，只是應(yīng)付了事，而不是自己嚴(yán)格要求要做得更好。應(yīng)做的事，不會(huì)做，說(shuō)一聲不會(huì)做就不用再做了，不會(huì)也不學(xué)，不認(rèn)為站在這個(gè)崗位上不會(huì)做應(yīng)當(dāng)做的事是一種恥辱，更有甚者，告訴如何去做都不做。
失職的浪費(fèi)主要是責(zé)任心不強(qiáng)、素質(zhì)低下和工作質(zhì)量差等失誤造成的，但管理考核及職責(zé)的不明確使其沒(méi)有受到制約和監(jiān)督。
（6 ）低效的浪費(fèi)： 低效的含義包括：
工作的低效率或者無(wú)效率。相對(duì)于管理工作的高效率而言，低效率造成的隱性浪費(fèi)是非常大的；原來(lái)只要一個(gè)人承擔(dān)的工作，需要兩個(gè)以上人員來(lái)完成；應(yīng)該按計(jì)劃完成的任務(wù)反復(fù)拖期。
錯(cuò)誤的工作，是一種負(fù)效率。沒(méi)有一次把事情做好就是最大的浪費(fèi)，應(yīng)該正確完成的工作被做錯(cuò)，會(huì)出現(xiàn)返工、重做、糾正等浪費(fèi)，甚至影響到整體。如果是高效率地完成了錯(cuò)誤的工作，則損失更大。更可怕的是，這種錯(cuò)誤在某種程度上是被允許的，會(huì)被以各種各樣的原因、理由來(lái)掩蓋住，從而反復(fù)發(fā)生，造成類似的浪費(fèi)。
我們?cè)试S的是創(chuàng)造性的失誤，而不允許反復(fù)發(fā)生低級(jí)的錯(cuò)誤。
低效率是由什么原因造成的呢？
管理人員的低素質(zhì)導(dǎo)致工作的低效率。學(xué)習(xí)能力的不足、危機(jī)意識(shí)的淡化，造成許多人員的素質(zhì)滿足不了工作的需求。在每個(gè)組織中，人員的素質(zhì)肯定是參差不齊的，抱怨是沒(méi)有用的，更不能把責(zé)任推到普通員工的身上，只有低素質(zhì)的管理者，而沒(méi)有絕對(duì)低素質(zhì)的員工。高素質(zhì)的管理者能夠通過(guò)培訓(xùn)指導(dǎo)，人盡其才，用人所長(zhǎng)，有效地帶領(lǐng)員工完成任務(wù)。一頭獅子帶一群羊和一頭羊帶一群獅子是完全不一樣的。
方法不當(dāng)也是低效率的原因之一。人員安排不得當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致低效率。計(jì)劃安排不合理，工作難以按期完成。順序安排有問(wèn)題，會(huì)造成主次不分，重點(diǎn)工作無(wú)人做?！?/p>
固步自封的僵化思想是低效率的溫床。過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)、過(guò)去行之有效的方法。
不繼續(xù)提高自己，使用原有的一套來(lái)面對(duì)千變?nèi)f化的內(nèi)部和外部環(huán)境，不僅導(dǎo)致了低效率，甚至?xí)侠壅麄€(gè)組織的前進(jìn)腳步，成為整個(gè)組織前進(jìn)的絆腳石。
（7 ）管理成本的浪費(fèi)： 七種浪費(fèi)之七：管理成本的浪費(fèi)
管理成本是企業(yè)成本構(gòu)成的一項(xiàng)重要組成部分，而我們現(xiàn)在談的行政機(jī)關(guān)的行政成本。廣義上的行政成本是指政府的行政行為所耗費(fèi)的各種資源，包括物質(zhì)資源、信息資源、精神資源、關(guān)系資源等。狹義上的行政成本是指行政機(jī)關(guān)在履行其職能的過(guò)程中所花費(fèi)的各種支出。它包括兩方面的支出：一是維持行政機(jī)關(guān)自身運(yùn)行的費(fèi)用；二是為了履行本機(jī)關(guān)所承擔(dān)的職能而消耗的費(fèi)用。管理必須依"理"行事，"理"在行政管理中具體指"目標(biāo)、指標(biāo)、計(jì)劃",通過(guò)確立計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、考核計(jì)劃、改善計(jì)劃，可以最直觀地涉及有形成本概念和浪費(fèi)現(xiàn)象。
計(jì)劃編制無(wú)依據(jù)。單位沒(méi)有下達(dá)指標(biāo)，部門無(wú)法編制自身的工作目標(biāo)。單位的目標(biāo)、指標(biāo)下達(dá)后卻不知道怎么分解。部門領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有告訴做什么工作，不知編制計(jì)劃。計(jì)劃不如變化快，無(wú)法序時(shí)地編制計(jì)劃。綜合部門不催不報(bào)計(jì)劃或忘記申報(bào)計(jì)劃，沒(méi)有日常工作的積累和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，沒(méi)有定額標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法編制計(jì)劃等。沒(méi)有計(jì)劃工作概念，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)工作規(guī)劃，工作隨想隨做，為完成綜合計(jì)劃部門的要求臨時(shí)"拍腦子",上報(bào)的計(jì)劃缺乏可執(zhí)行性、漏洞百出，需要計(jì)劃綜合部門另外花費(fèi)大量的時(shí)間和人力去分析和查找錯(cuò)誤，重新修改和調(diào)整，造成極大的浪費(fèi)。
計(jì)劃執(zhí)行不嚴(yán)肅。有計(jì)劃但領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給我，我不知道計(jì)劃的內(nèi)容所以無(wú)法執(zhí)行。計(jì)劃變化過(guò)快使計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代或安排的工作所以沒(méi)有計(jì)劃。計(jì)劃工作由于前道環(huán)節(jié)工作沒(méi)有完成致使計(jì)劃無(wú)法完成。計(jì)劃由于各種原因被迫頻繁調(diào)整。單位制訂的目標(biāo)、指標(biāo)由于執(zhí)行有困難而不予落實(shí)執(zhí)行，按照自己想象的內(nèi)容去執(zhí)行。計(jì)劃編制后根本不看，至于計(jì)劃的內(nèi)容是什么都不知道。如：降底行政成本的計(jì)劃、降底行政成本的項(xiàng)目計(jì)劃不嚴(yán)格執(zhí)行，束之高閣。
計(jì)劃查核不認(rèn)真。計(jì)劃考核反正由單位的專門部門進(jìn)行，日常我就不用再進(jìn)行比照了。計(jì)劃出現(xiàn)了偏差，理由要么是計(jì)劃報(bào)大了，要么是計(jì)劃漏報(bào)了，而沒(méi)有從問(wèn)題的現(xiàn)象出發(fā)，認(rèn)真分析形成的原因，以及下一步的糾正措施。
計(jì)劃處置完善不到位。計(jì)劃執(zhí)行情況由于沒(méi)有認(rèn)真地分析，自然無(wú)法了解和掌握計(jì)劃地進(jìn)度和完成情況、存在問(wèn)題。即便通過(guò)別的部門發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，也不現(xiàn)檢討反省、客觀地分析存在差異地原因，進(jìn)而找出改善措施，而是一味強(qiáng)調(diào)理由，推卸責(zé)任。計(jì)劃問(wèn)題發(fā)現(xiàn)后，措施也編制了，但在下期的計(jì)劃中又沒(méi)有體現(xiàn)或糾正，致使問(wèn)題長(zhǎng)此以往地存在。
費(fèi)用投入與收入（收益）不配比。花同樣的錢其收益是一樣的嗎？花100 元是否受到了10000 元的收入或利益。由于自身責(zé)任心不強(qiáng)或管理失誤造成的隱性損失浪費(fèi)計(jì)算過(guò)嗎？用錢后的目的達(dá)到了嗎？達(dá)到了多少？大家是否都仔細(xì)計(jì)算過(guò)、分析過(guò)？
綜上所述，行政管理工作中的七種浪費(fèi)要比豐田生產(chǎn)方式所指出的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的七種浪費(fèi)嚴(yán)重的多，但是解決起來(lái)也困難得多。因?yàn)樯a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)大多數(shù)可以量化，然而管理工作大多為軟性指標(biāo)，具有較大的彈性，要想進(jìn)行量化和細(xì)化相對(duì)較困難。而且大家大多司空見(jiàn)慣，多一事不如少一事，即使上級(jí)要求，也是緊一陣后松一陣，形成反復(fù)，而如果不能對(duì)行政管理工作中的浪費(fèi)形成共識(shí)，齊抓共管，是很難持續(xù)有效地長(zhǎng)期開展下去的，因此，對(duì)推行精益管理活動(dòng)的艱巨性和長(zhǎng)期性必須要有清醒的認(rèn)識(shí)，要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。但是，行政管理工作中的浪費(fèi)一旦在某種程度上被消除，則可能會(huì)出現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)的放大效應(yīng)，因此，我們要鼓足勇氣，從消除點(diǎn)滴的浪費(fèi)做起，向著精益管理的目標(biāo)一步一步地堅(jiān)定不移地走下去。
二、本單位或本職位存在的主要問(wèn)題
1 .等待的浪費(fèi)；
2 .協(xié)調(diào)不利的浪費(fèi)；
3 .管理成本的浪費(fèi)。
三、對(duì)本單位精益管理的建議
張宗清局長(zhǎng)要求，全系統(tǒng)要圍繞"科學(xué)管理上臺(tái)階"主題，加快系統(tǒng)信息化平臺(tái)建設(shè)，在"政務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、業(yè)務(wù)管理、技術(shù)機(jī)構(gòu)檢測(cè)管理"五個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)推行精益管理。精益管理涉及各個(gè)部門、每個(gè)崗位和每個(gè)人，對(duì)干部職工的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作方法、應(yīng)變能力都提出了新的要求。
近日，重慶標(biāo)院全體干部職工也認(rèn)真學(xué)習(xí)和觀看了精益管理工作的專題講座，這說(shuō)明我院積極配合市局"科學(xué)管理上臺(tái)階年"的工作也全面開展起來(lái)。
沈凱利先生所講的"行政管理工作中的7 種浪費(fèi)",即：等待的浪費(fèi)、協(xié)調(diào)不利的浪費(fèi)、閑置的浪費(fèi)、無(wú)序的浪費(fèi)、失職的浪費(fèi)、低效的浪費(fèi)、管理成本的浪費(fèi)，準(zhǔn)確而深刻地闡述當(dāng)今社會(huì)行政管理工作中的嚴(yán)重問(wèn)題。我們現(xiàn)在要做的，就是找出我們?nèi)粘９ぷ髦械膯?wèn)題，并努力解決它。
我們單位存在的浪費(fèi)問(wèn)題有以下三個(gè)方面。
第一方面，等待的浪費(fèi)主要有以下幾種情況：等待上級(jí)的指示、等待外部的回復(fù)、等待下級(jí)的匯報(bào)，這些情況在工作中是大量存在的，這種缺乏工作責(zé)任心、主動(dòng)性和工作積極性，滿足現(xiàn)狀、消極怠工的情況引發(fā)的浪費(fèi)所造成的危害更大，危害單位的正常運(yùn)行。我們?cè)诠ぷ髦幸搽y免會(huì)有類似的浪費(fèi)。比如，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差、開會(huì)，有的事情需要急待批準(zhǔn)，就只有等到出差或者會(huì)議完畢才能完成，有時(shí)會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳時(shí)機(jī)，或者產(chǎn)生一些不必要的后果?？梢圆扇‰娫捳?qǐng)示，發(fā)傳真等方式，進(jìn)行批復(fù)；或者盡量減少開會(huì)，也可以避免等待的浪費(fèi)。
管理心理學(xué)心得 第4篇
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員工管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文1 對(duì)員工關(guān)系管理的最初認(rèn)識(shí)來(lái)自于人力資源管理六大模塊：人力資源管理規(guī)劃、招聘與配置、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。員工關(guān)系管理是人力資源管理的重要組成部分，因此，在看到學(xué)院開設(shè)了員工關(guān)系管理課程時(shí)，便第一時(shí)間選了這門課程。
員工關(guān)系是指管理方與員工及團(tuán)體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)利關(guān)系的總和，并受到一定社會(huì)中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、法律制度和社會(huì)文化背景的影響。員工關(guān)系的本質(zhì)是沖突與合作，而沖突的產(chǎn)生是必然的，因此我認(rèn)為在任何一個(gè)組織中，研究員工關(guān)系，進(jìn)行員工關(guān)系管理都是非常重要的，所以員工關(guān)系管理課程也是非常的重要的。
跟著老師學(xué)習(xí)員工關(guān)系管理課程，和與其他課程的學(xué)習(xí)有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門課程時(shí)，心理不禁在想會(huì)不會(huì)最后因?yàn)槔蠋熓聞?wù)繁忙而最終由其他老師代上完課程，不過(guò)最終證明我多慮了。老師在第一節(jié)課，雖生病但依舊前來(lái)上課，后期也是，若課程有落下的，一定會(huì)另選時(shí)間將其補(bǔ)上，這一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度就是我們的榜樣，是除了課程之外的收益。
在老師的員工關(guān)系管理課堂上，想必很多人都應(yīng)該有和我同樣的想法，我們學(xué)到的不僅僅是員工關(guān)系管理的知識(shí)，更多的是學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)為人處世，是平時(shí)課堂中學(xué)不到的東西，總感覺(jué)是一位成功的女性，一位語(yǔ)重心長(zhǎng)的長(zhǎng)者在想我們講述生活、學(xué)習(xí)中的種種問(wèn)題和解決辦法，告訴我們未來(lái)會(huì)在我們的努力下變得多么的美好，探討的更多的是哲學(xué)性的問(wèn)題。比如，上課第一件事就是要求帶紙和筆，好記性不如爛筆頭的道理又一次被搬上講臺(tái)，作為公管人，能說(shuō)、會(huì)寫、善溝通是每一個(gè)人都應(yīng)該具備的素質(zhì);告訴我們要培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)、專業(yè)精神、成為精英人才、樹立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當(dāng)然我認(rèn)為給予更能讓人感受到幸福，贈(zèng)人玫瑰手有余香要學(xué)著做一個(gè)簡(jiǎn)單而快樂(lè)的人，簡(jiǎn)而言之就是吃得下飯、睡得著覺(jué)、笑得出聲;要學(xué)會(huì)贊美他人、包容他人，要學(xué)會(huì)堅(jiān)持、學(xué)會(huì)感恩，樹立法治意識(shí)，關(guān)心國(guó)家時(shí)政，要時(shí)刻注意保持學(xué)習(xí)的能力，社會(huì)是一個(gè)大講堂，我們永遠(yuǎn)不可能將所有的知識(shí)學(xué)完，但只有我們始終不斷的學(xué)習(xí)，我們才可能不斷進(jìn)步，邁向成功與理想的未來(lái)。章老師給我們帶來(lái)的更多的是對(duì)生活學(xué)習(xí)的思考。
作為法治社會(huì)，作為人力資源管理的學(xué)習(xí)者和將來(lái)的從業(yè)者，以及今后的勞動(dòng)者，做一個(gè)懂法的人是最基本的要求，《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等是我們?cè)谔と肷鐣?huì)后是最頻繁接觸的法律，它們規(guī)定了勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定了一系列對(duì)勞動(dòng)者權(quán)利保障的措施，因此，對(duì)這些法律的熟知是必要的，也是章老師對(duì)我們最基礎(chǔ)的要求。
員工管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文2 企業(yè)是由每位員工組成的，他們的實(shí)力對(duì)企業(yè)的整體實(shí)力有很大的影響，我們要重視對(duì)企業(yè)員工的管理，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高，這就導(dǎo)致了工作效率差，也會(huì)給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點(diǎn)我們?cè)谄髽I(yè)管理咨詢中多次提到，在
企業(yè)是由每位員工組成的，他們的實(shí)力對(duì)企業(yè)的整體實(shí)力有很大的影響，我們要重視對(duì)企業(yè)員工的管理，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高，這就導(dǎo)致了工作效率差，也會(huì)給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點(diǎn)我們?cè)谄髽I(yè)管理咨詢中多次提到，在員工的管理過(guò)程中我們要循序漸進(jìn)，這樣才會(huì)取得好的效果，如果太急躁只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理混亂的局面。每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，員工的能力和素質(zhì)也不同，所以我們要針對(duì)不同的員工進(jìn)行分別的管理，下面來(lái)具體的講解一下企業(yè)員工管理方面的心得體會(huì)，希望對(duì)企業(yè)有所幫助。
首先我們的企業(yè)要知道關(guān)心員工，這點(diǎn)工作不能忽視。員工在工作中難免會(huì)遇到一些困難，這時(shí)候我們的企業(yè)管理者要主動(dòng)的去幫助他們，只有把問(wèn)題解決了才能降低企業(yè)的損失，之后再追究是誰(shuí)的責(zé)任，這才是最正確的做法。每個(gè)員工都希望自己在遇到不懂的事情或者是問(wèn)題的時(shí)候，企業(yè)管理者能給予他們一定的幫助，這不僅能幫助他們迅速的解決問(wèn)題，還可以幫助企業(yè)降低損失，也不會(huì)影響企業(yè)的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)行。另外對(duì)于員工的生活我們也要給予關(guān)心，員工如果在生活中遇到困難，我們也要給予幫助，生活中的事情也會(huì)直接影響他們的工作狀態(tài)，盡快的解決問(wèn)題才能更好的調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極性，工作效率才能大大的提升。
另外在員工的管理過(guò)程中我們要對(duì)每位員工有詳細(xì)的了解，如果我們對(duì)每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)有一個(gè)詳細(xì)的了解，在工作中也能對(duì)他們進(jìn)行合理的安排，讓合適的人去做合適的事情，這更利于工作效率的提升，也能提升員工的滿意度。其次我們要注意授權(quán)管理，如果在日常的工作中，不管大事還是小事，都要來(lái)管理者這征求意見(jiàn)，就會(huì)導(dǎo)致工作效率低下，也會(huì)挫敗員工的工作積極性，要想調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極性，就要給員工給予授權(quán)，把一些小事情的決策權(quán)交給員工，這不僅省去了中間的一些環(huán)節(jié)，提高了工作效率，同時(shí)也讓員工覺(jué)得企業(yè)對(duì)自己的重視，這樣他們會(huì)更加努力的做好自己的工作，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，這是企業(yè)最需要的。
最后我們要重視員工的個(gè)人價(jià)值，每個(gè)員工在企業(yè)中工作，都希望自己的才華能得到企業(yè)管理者的認(rèn)可，也能給予自己一定的發(fā)展空間，這樣才能留住他們的心，他們才會(huì)心甘情愿的在企業(yè)中工作。很多企業(yè)面臨員工離職的情況，這很多時(shí)候是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人價(jià)值，他們覺(jué)得自己努力工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的目標(biāo)和效益，但是自己的價(jià)值沒(méi)有得到重視，這時(shí)候我們的企業(yè)要進(jìn)行績(jī)效管理，只有實(shí)現(xiàn)了員工的價(jià)值才能留住人才發(fā)展企業(yè)。
員工管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文3 為了進(jìn)一步提高新聘管理人員的整體素質(zhì)和管理水平，公司于5月21日至5月24日在揚(yáng)州市委黨校訓(xùn)中心對(duì)任職未滿三年的科員、管理員進(jìn)行了為期四天的培訓(xùn)。通過(guò)這四天的培訓(xùn)，我感受到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望，也感受到了全體新聘管理人員對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓(xùn)班，時(shí)間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容既有企業(yè)文化、黨工建設(shè)等宏觀課題，也有站區(qū)管理、財(cái)務(wù)管理、工程管理等專業(yè)知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了管理理論知識(shí)，提高了對(duì)基層管理工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
一、提高自身素質(zhì)，發(fā)揮先鋒模范作用，是一種提高領(lǐng)導(dǎo)水平和政策水平、提高辦事能力的途徑，腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)基層管理人員的職責(zé)。
作為一名工程科科員，我負(fù)責(zé)我處的房建工程和專項(xiàng)工程，作為一個(gè)新的單位，我又是剛接觸房建和專項(xiàng)工作，這就要求我要樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，一切都要以集體利益，盡心盡力踏實(shí)工作，努力完成上級(jí)交給我的任務(wù)，要結(jié)合階段工作重點(diǎn)，正確處理好業(yè)務(wù)工作和自身發(fā)展的關(guān)系，確保兩不誤、兩促進(jìn)， 對(duì)于自身素質(zhì)的提高的形式可以從工作中體會(huì)和感悟。
二、善于學(xué)習(xí)，掌握各種專業(yè)知識(shí)。
當(dāng)今社會(huì)是快節(jié)奏，科技高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新的飛速發(fā)展的社會(huì)。若不及時(shí)更新知識(shí)將被社會(huì)發(fā)展所淘汰。作為工程技術(shù)科科員，所做的工作專業(yè)性較強(qiáng)，沒(méi)有雄厚的專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半，甚至還會(huì)鬧笑話、犯錯(cuò)誤。因此作為一個(gè)工程科科員要堅(jiān)持不懈地保證學(xué)習(xí)中工作，工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提高。明確自身學(xué)術(shù)素質(zhì)同社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的要求間的差距，始終樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念，提高學(xué)習(xí)的自主性，全面發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，積極的投入學(xué)習(xí)之中，本著堅(jiān)持不懈的精神，積極更新知識(shí)儲(chǔ)備，不斷增強(qiáng)管理能力。
三、清正廉潔，具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養(yǎng)護(hù)工作座談會(huì)上就嚴(yán)肅提出了廉潔從業(yè)這個(gè)問(wèn)題，他要求工程人員要廉潔自律。作為一個(gè)工程科科員，要保持清醒的頭腦，謹(jǐn)慎的處理好與施工單位的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是招投標(biāo)與采購(gòu)管理辦法和專項(xiàng)工程管理辦法，嚴(yán)格工程中工程變更、計(jì)量支付和結(jié)算手續(xù)，牢固樹立廉潔從業(yè)，依法做事的觀念，在工作上對(duì)自己嚴(yán)格要求，生活上克勤克儉，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
四、要樹立良好的服務(wù)意識(shí)。
良好的服務(wù)意識(shí)是工程項(xiàng)目的重要態(tài)度，作為一個(gè)工程科科員，我們服務(wù)的對(duì)象有兩大類對(duì)象，第一類對(duì)象是我們的基層單位，第二類對(duì)象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項(xiàng)目的管理單位，全面承擔(dān)工程項(xiàng)目管理的責(zé)任，從前期的手續(xù)辦理、招標(biāo)采購(gòu)、勘察設(shè)計(jì)，到工程的施工、驗(yàn)收、項(xiàng)目交付使用等全過(guò)程全方位的管理工作。 自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，工程科所有項(xiàng)目的使用人主要是基層單位，所有工程設(shè)計(jì)、施工要符合基層單位的要求，并提供適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明、計(jì)劃、報(bào)告等，使基層單位對(duì)工程形成有正確、全面的預(yù)期和認(rèn)識(shí)，要盡一切可能讓基層單位滿意;在工程實(shí)施的過(guò)程中，我們要與工程承包人打一系列的交道，在這一過(guò)程中，我們要本著公平、工作的態(tài)度，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為承包人提供各種便利條件，為工程的圓滿完成奠定良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次管理骨干培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦泄餐Α⒓訌?qiáng)交流，為實(shí)現(xiàn)寧揚(yáng)高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!新的開始，讓我們以最飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!
員工管理學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文4 一、選人時(shí)的匹配度問(wèn)題
所謂匹配度又可分為三個(gè)方面：一是應(yīng)聘人員與崗位要求的匹配度，二是新增員工與整個(gè)企業(yè)各組織機(jī)構(gòu)均衡發(fā)展的匹配度，三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。
二、求職者的目標(biāo)追求與利弊分析
在求職者追求的諸多目標(biāo)中，高權(quán)益保障和高增值空間總是排在前列的。
高 權(quán)益保障體現(xiàn)在高底薪和高職位上，強(qiáng)調(diào)的是眼前利益。如果把高權(quán)益保障放在第一位，求職者往往會(huì)喪失很多寶貴的機(jī)會(huì)，尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。 因?yàn)榻^大多數(shù)招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國(guó)家的勞動(dòng)部門都不具備這個(gè)能力)，并且也沒(méi)有充裕的時(shí)間進(jìn)行相馬。這樣，大多數(shù)企業(yè)就只能以相 馬為輔，以賽馬為主，也就是說(shuō)是騾子是馬拉出來(lái)遛遛!這些企業(yè)只會(huì)把你過(guò)往的經(jīng)歷作為參考，對(duì)你是否能委以重任、給予高薪，則要拿業(yè)績(jī)說(shuō)話。先 安排在職務(wù)低、薪水低的基層崗位上，有能耐你可以每天、每周晉升一級(jí)(采用目標(biāo)管理和承諾制試用辦法)。
高增值空間體現(xiàn)在快速成長(zhǎng)和平臺(tái)分享上，強(qiáng)調(diào)的是長(zhǎng)期利益。一個(gè)好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)必然具有兩個(gè)必要條件：其一，屬于高勞動(dòng)回報(bào)率行業(yè)(同一個(gè)人，在不同的行業(yè)打拼，勞動(dòng)回報(bào)差距很大);其二，企業(yè)決策者追求團(tuán)隊(duì)的共贏。一個(gè)高增值空間的企業(yè)，值得員工托付一生。
三、關(guān)于試用期的工資水平
試用期的工資水平設(shè)定可以分為四種情形，分別是固定工資、高底薪+低績(jī)效、低底薪+高績(jī)效、承諾制浮動(dòng)工資。這是結(jié)構(gòu)類型各有利弊，分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
高底薪+低績(jī)效對(duì)人的拉動(dòng)作用較好，但作此選擇的新員往往會(huì)抱以觀望的心態(tài)對(duì)待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
低底薪+高績(jī)效 對(duì)人的拉動(dòng)作用較弱，但對(duì)一個(gè)新人的工作信心和融入企業(yè)的欲望是個(gè)很好的考驗(yàn)。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
承諾制浮動(dòng)工資制度是個(gè)很好的折中方案。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方：某a，試用期間每月收益不低于2000元(仍可以適度浮動(dòng));如果試用三個(gè)月被公司正式聘用，則試用期的總收益按每月5000元補(bǔ)齊。
管理心理學(xué)心得 第5篇
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給大家提出三點(diǎn)建議：
一、做一個(gè)有個(gè)性的老師。
學(xué)生喜歡什么樣的老師？答案有很多，有一點(diǎn)是公認(rèn)的，那就是會(huì)講故事的老師。
怎樣做一個(gè)會(huì)講故事的老師？閱讀，積累。從我們的海量閱讀中，選取適合學(xué)生了解的，譬如說(shuō)科學(xué)世界《十萬(wàn)個(gè)為什么》，譬如文學(xué)故事《安徒生童話》，譬如和我們學(xué)科結(jié)合緊密的故事，牛頓的故事，拿破侖的故事等等，對(duì)于部分流行的作品，我們老師可以自己看，盡量不要在課堂上講，以免引起學(xué)生的誤解。
曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)生晚上在寢室，借著微弱的燈光讀一本恐怖小說(shuō)，我問(wèn)他為什么讀，他說(shuō)老師在班上講過(guò)，我們老師的影響就這樣發(fā)生了。
二、運(yùn)用好反饋效應(yīng)，有效管理學(xué)生。
學(xué)生幾乎沒(méi)有一個(gè)不喜歡游戲，為什么？因?yàn)橛螒驖M足了孩子
們渴望得到及時(shí)反饋的心理。所以，過(guò)去常聽(tīng)老教師說(shuō)：“考，考，老師的法寶；分兒，分兒，學(xué)生的命根兒”。我們可以根據(jù)教學(xué)的需要，靈活的制定加分策略，對(duì)孩子們的成長(zhǎng)和進(jìn)步進(jìn)行及時(shí)有效的反饋。
哪部分學(xué)生最需要關(guān)注？
建議老師們讀讀《56號(hào)教室的奇跡》，在那里雷斯奎斯老師把學(xué)生分作三類：優(yōu)等生，中等生和后進(jìn)生，優(yōu)等生和后進(jìn)生的改變與老師的一時(shí)努力關(guān)系并不大，中等生才是我們工作的重點(diǎn)。建議老師們，運(yùn)用手中的分?jǐn)?shù)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)，中等生老師直接負(fù)責(zé)，優(yōu)等生幫助后進(jìn)生，后進(jìn)生取得進(jìn)步，優(yōu)秀生也獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
管理心理學(xué)心得 第6篇
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根據(jù)縣局工作安排，我校校委會(huì)于2018年11月23日到萬(wàn)豐一中、巨野高級(jí)中學(xué)、鳳凰中學(xué)參觀學(xué)習(xí)，開闊了視野，清楚了差距，收獲頗豐，下面我淺談一下心得體會(huì)，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正。
我們先去的萬(wàn)豐一中，主干道兩旁的標(biāo)牌、社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題公園、孔子廣場(chǎng)等、、、、總之花園、院墻、教室墻壁、雕塑等處處充滿文化，花草樹木處處育人。萬(wàn)豐一中的校園文化內(nèi)容豐富，布局合理，大氣上檔次，開闊了我們眼界，給我們樹立了榜樣。當(dāng)然整潔的宿舍、規(guī)范的餐廳也讓我們學(xué)習(xí)了不少。
在巨野高級(jí)中學(xué)，我們主要看了該校的課程建設(shè)以及“互動(dòng)生成式”的教學(xué)模式。在展廳內(nèi)，展板詳細(xì)展示了該校的傳統(tǒng)文化課程、藝體課程、研學(xué)旅課程、德育課程、地方課程、校本課程等，介紹了“互動(dòng)生成式”教學(xué)模式，和課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在會(huì)議室內(nèi)聽(tīng)李希祥主任詳細(xì)介紹了“互動(dòng)生成式”教學(xué)模式。對(duì)高級(jí)中學(xué)神往已久，這次學(xué)習(xí)收獲很大。
在鳳凰中學(xué)，李校長(zhǎng)帶我們參觀了學(xué)校錄播室、展廳、宿舍、學(xué)生餐廳等，在學(xué)校我們看到了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精細(xì)的后勤管理。課堂上教師們先進(jìn)的教學(xué)理念，同學(xué)們互動(dòng)合作求知探索，使課堂即生動(dòng)活潑又秩序井然。宿舍管理精細(xì)化，干凈整潔，文化氛圍濃郁；餐廳飯菜豐盛，衛(wèi)生整潔，就餐秩序井然。鳳凰中學(xué)不愧為我縣名校中的后起之秀，此次參觀，受益匪淺。
返校之后，我校召開了校委會(huì)，就本次參觀結(jié)合自己負(fù)責(zé)的工作談了感受，一致決定做到以下幾點(diǎn)：
1、校園文化方面：根據(jù)本校的經(jīng)濟(jì)狀況，結(jié)合本校實(shí)際情況，對(duì)學(xué)校校園文化進(jìn)行改進(jìn)，原則是少而精，有內(nèi)涵，上檔次，現(xiàn)階段做好宿舍文化，下一年春天整改花園。
2、 教學(xué)管理方面：完善課程建設(shè)，借鑒高級(jí)中學(xué)做法，把德育管理課程化，嚴(yán)格落實(shí)地方課程和校本課程的開設(shè)。繼續(xù)完善我校的小組合作學(xué)習(xí)，讓我們的教師走出去，到我縣的名校聽(tīng)課學(xué)習(xí)，盡快形成我校的教學(xué)模式。
管理心理學(xué)心得 第7篇
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從事教育教學(xué)工作時(shí)間不長(zhǎng)，但我深愛(ài)我的職業(yè)，更愛(ài)那些青春洋溢的學(xué)生。
不論別人賜予老師多么美好、多么莊嚴(yán)、神圣的描述，可是在我心中最好的教師卻是“永遠(yuǎn)別把自己當(dāng)老師，而是把自己看成學(xué)生中的一個(gè)。”工作中我就是這樣和學(xué)生相處的。永遠(yuǎn)帶著愛(ài)心走進(jìn)學(xué)生的世界，那么你將是會(huì)讓學(xué)生喜愛(ài)的老師。
我班中的一名女生?？此票容^懂事，內(nèi)向，平常不容易被老師和同學(xué)發(fā)現(xiàn)和注意。上課時(shí)不愛(ài)聽(tīng)課，對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，并且不喜歡和同學(xué)交流，經(jīng)常我行我素。我通過(guò)觀察并認(rèn)為，學(xué)生從心理成因來(lái)講更多的是偏激心理在作祟。偏激是指人的意見(jiàn)、主張等過(guò)火。多存在于青少年中。性格和情緒上的偏激，是做人處世的一個(gè)不可小覷的缺陷。性格和情緒上的偏激是一種心理疾病。它的產(chǎn)生源于知識(shí)上的極端貧乏，見(jiàn)識(shí)上的孤陋寡聞，社交上的自我封閉意識(shí)，思維上的主觀唯心主義等等。
常見(jiàn)的偏激主要有三方面的特性：1、認(rèn)識(shí)上的片面性：偏激的人以絕對(duì)的、片面的眼光看問(wèn)題。總是帶著有色眼鏡，以偏概全，固執(zhí)己見(jiàn)，鉆牛角尖，對(duì)人家善意的規(guī)勸和平等商討一概不聽(tīng)不理。偏激的人缺少朋友，人們交朋友喜歡“同聲相應(yīng)，意氣相投”，都喜歡結(jié)交飽學(xué)而又謙和的人，老是以為自己比對(duì)方高明，開口就梗著脖子和人家抬杠。2、情緒上的沖動(dòng)性：偏激在情緒上的表現(xiàn)是按照個(gè)人的好惡和一時(shí)的心血來(lái)潮去論人論事，缺乏理性的態(tài)度和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，易受他人的暗示和引誘。如果對(duì)某人產(chǎn)生了好感，就認(rèn)為他一切都好，明明知道是錯(cuò)誤、是缺點(diǎn)、也不愿意承認(rèn)。3、行為上的莽撞性：偏激在行動(dòng)上的表現(xiàn)是莽撞從事，不顧后果。產(chǎn)生偏激心理的原因主要是知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足，辯證思維的發(fā)展尚不成熟，不善于一分為二地看問(wèn)題，往往抓住一點(diǎn)就無(wú)限地夸大或縮小，自以為看到了事物的全部，極易出現(xiàn)以偏概全的失真判斷，導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。學(xué)生不管從認(rèn)識(shí)，還是從情緒和行為上都與偏激心理的表現(xiàn)相符合，究其偏激心理的成因是多方面的。
一、家庭因素。由于學(xué)生是獨(dú)子，他的父母常年在外經(jīng)商，父母最多的是給孩子錢，以此來(lái)彌補(bǔ)所謂做父母的責(zé)任。缺少了家庭教育這一關(guān)鍵要素，缺少了親人關(guān)愛(ài)的這一重要情感熏陶，導(dǎo)致學(xué)生孤單，生活無(wú)目的性，迷戀打游戲機(jī)，經(jīng)常找各種接口向父母要錢。由于父母對(duì)他的關(guān)心較少，他就將自己的各種不足都?xì)w結(jié)到父母身上。隨著心理遷移，在學(xué)校里，他就不管自己言行的對(duì)與錯(cuò)，自然的將這一切的錯(cuò)誤都?xì)w咎到同學(xué)，甚至老師身上。缺失了家庭教育和親人關(guān)愛(ài)是學(xué)生偏激心理形成的主要原因。
二、個(gè)人因素。學(xué)生對(duì)于自己沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)，任何事都以自我為中心，以自己的好惡作為判斷標(biāo)準(zhǔn)。由于自己的偏激，導(dǎo)致他的人際關(guān)系比較差，這一因素更讓其在情緒上表現(xiàn)得更為沖動(dòng)，以至于做出一些莽撞的行為。以偏概全，導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論和做法。
三、他人因素。由于學(xué)生的偏激行為的表現(xiàn)，使其他學(xué)生對(duì)他退避三舍，同學(xué)們認(rèn)為該生氣量特別小，看到別人受表?yè)P(yáng)就揭短，看到別人挨批評(píng)就幸災(zāi)樂(lè)禍；沒(méi)有朋友，不愿意和他們交往。所以學(xué)生和同學(xué)之間產(chǎn)生了巨大的心理距離，孤單與無(wú)助促使他偏激心理的進(jìn)一步發(fā)展。任課老師也對(duì)他的情況有所了解，所以不愿更多的“管”他，得不到老師的關(guān)愛(ài)，使其覺(jué)得自己更是一個(gè)孤獨(dú)的個(gè)體，促使他用更為偏激的行為來(lái)引起老師的注意。他人因素是其偏激心理形成不可忽視的因素。
我采取以下輔導(dǎo)策略：
1、拉近距離，實(shí)施關(guān)愛(ài)。
由于學(xué)生偏激的言行，使他與其他同學(xué)的心理距離較遠(yuǎn)，也經(jīng)常受到歧視而自卑，最終表現(xiàn)出自傲和偏執(zhí)甚至對(duì)立情緒，所以首先要做的就是和他真心交談，告訴他你是父母的好孩子，你是老師的好學(xué)生，你是同學(xué)們的好同學(xué)，你是班級(jí)大集體中的一份子，只要你正確地對(duì)待他人他事，你就會(huì)受到同學(xué)的歡迎，老師和家長(zhǎng)的信任和表?yè)P(yáng)。于是我經(jīng)常鼓勵(lì)他去關(guān)愛(ài)別人，關(guān)心集體，在多次表?yè)P(yáng)中，使他找回了自信，并得到了同學(xué)承認(rèn)和友愛(ài)。
2、自我管理，塑造人格
制定目標(biāo)，讓學(xué)生明確自控行為的主要目標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范自已的行為?！爱?dāng)行則行，當(dāng)止則止”。提高自我控制能力。制定一個(gè)時(shí)間規(guī)劃表，要求他從現(xiàn)在開始，從小事做起，逐步磨礪自己的意志，讓他意識(shí)到一味地原諒自己，遷就自己，只會(huì)在錯(cuò)誤、缺陷、惡性的斜坡上越滑越遠(yuǎn)，最終不能自拔。實(shí)施批評(píng)和表?yè)P(yáng)有機(jī)結(jié)合的方式，規(guī)范其行為，引導(dǎo)其從偏激中走出來(lái)，塑造一個(gè)具有正常心理的人格。
3、溝通家長(zhǎng)，健康成長(zhǎng)。
通過(guò)各種方式與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，希望為了孩子，多回家，多教育，多關(guān)心。平時(shí)要求注意創(chuàng)設(shè)與孩子溝通的情境，真心聽(tīng)孩子的傾訴，少用粗俗而又無(wú)效的打罵教育方式，通過(guò)換位思維及互相關(guān)愛(ài)等方式正面啟發(fā)培養(yǎng)孩子真善美的道德情操。利用好家庭這一教育的主戰(zhàn)場(chǎng)，作好孩子的榜樣，努力培養(yǎng)孩子的優(yōu)良品德，為開拓孩子的美好前程創(chuàng)設(shè)條件。
通過(guò)輔導(dǎo)，學(xué)生已經(jīng)能和父母較好地進(jìn)行心理交流；與同學(xué)之間的關(guān)系也變得較為和睦了；能夠積極地參與一些活動(dòng)；對(duì)老師有了信任感；平常因偏激心理而做出的過(guò)激行為幾乎沒(méi)有了。
所以我覺(jué)得教師應(yīng)該注重一下幾點(diǎn)：
1、作為一名教師，要全方面了解自己的學(xué)生，在工作中要有愛(ài)心、細(xì)心、責(zé)任心。
2、教師要多學(xué)知識(shí)，除了學(xué)好課程的理論知識(shí)，做好教學(xué)實(shí)踐工作之外，還要學(xué)好其他方面的知識(shí)，如心理健康知識(shí)，藝術(shù)常識(shí)等，這樣才能成為一個(gè)適合現(xiàn)代教學(xué)的老師。
管理心理學(xué)心得 第8篇
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6s管理是所有工作開展的前提和基礎(chǔ)，它的目的不僅僅是打掃衛(wèi)生，更重要的是6s的推行能保證后續(xù)工作的順利高效運(yùn)作?；A(chǔ)工作是絕對(duì)必要的，尤其在競(jìng)爭(zhēng)激烈多變的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須夯實(shí)基礎(chǔ)，充實(shí)自己，強(qiáng)化自己，才能成為競(jìng)爭(zhēng)中的強(qiáng)者。
6s作用是：高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。
6s內(nèi)容包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。
6s在執(zhí)行的過(guò)程中應(yīng)該注意一些問(wèn)題：
6s的推行過(guò)程首先是從上向下的，領(lǐng)導(dǎo)者必須領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)，而且堅(jiān)定的實(shí)施，并且以身作則帶頭實(shí)施。
6s是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式，而不是一種工作的形式
6s的實(shí)施需要得到中層管理者的理解和支持，并且得到有力的貫徹執(zhí)行。
6s應(yīng)該由企業(yè)內(nèi)的專人或?qū)ｉT的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。責(zé)、權(quán)、目標(biāo)明確。對(duì)于6s的認(rèn)識(shí)應(yīng)該上下一致，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
6s應(yīng)注意方式方法，不能照搬別人的做法，應(yīng)同自己企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，找到適合自己的方式方法。
6s應(yīng)不斷的改進(jìn)、完善，不能是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
6s應(yīng)全員參與，從上到下一個(gè)不落。
6s是一個(gè)系統(tǒng)的工程，應(yīng)該有計(jì)劃的分步驟推進(jìn)實(shí)施。
6s不是一朝一夕就可以推行、實(shí)現(xiàn)的。它可能需要一兩年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求馬上見(jiàn)到想要的效果。
6s是連貫推行的，不能是現(xiàn)在工作不忙就推行，等工作忙起來(lái)就把他拋到九霄云外去了。
6s的實(shí)施經(jīng)常因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)實(shí)施者對(duì)6s一知半解或?qū)嵤┑慕?jīng)驗(yàn)不足而夭折。所以建議管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻地了解其作用和方法。
6s的推行應(yīng)該分階段進(jìn)行評(píng)估考核，獎(jiǎng)懲結(jié)合、賞罰公平，以促進(jìn)實(shí)施。
6s管理的重點(diǎn)是提高人的素質(zhì)，發(fā)揮人的積極能動(dòng)性。在企業(yè)資源中，人力資源是最重要的，優(yōu)勢(shì)是最大的，不同人的思維更是千差萬(wàn)別，如果能充分調(diào)動(dòng)起人員的積極能動(dòng)性，協(xié)調(diào)好人與人之間的互助和諧關(guān)系，相信可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的企業(yè)文化及優(yōu)良的企業(yè)風(fēng)氣。
管理心理學(xué)心得 第9篇
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為提高教育教學(xué)質(zhì)量、辦人民滿意教育，在今后的工作中，我校將從以下幾個(gè)方面入手，強(qiáng)化管理：
1、備課、上課
教師備課要一課一案，不準(zhǔn)無(wú)教案上課，不準(zhǔn)使用舊教案上課。教案應(yīng)項(xiàng)目齊全，體現(xiàn)知識(shí)性、思想性和能力性的統(tǒng)一，精心進(jìn)行“六設(shè)計(jì)”（1）教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)；（2）教學(xué)重、難點(diǎn)設(shè)計(jì)；（3）教學(xué)方法設(shè)計(jì)；（4）教學(xué)板書設(shè)計(jì)；（5）教學(xué)手段設(shè)計(jì)；（6）師生活動(dòng)、時(shí)間設(shè)計(jì)。
教師要按時(shí)上下課，組織教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)并貫穿課堂的始終，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，始終關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決或課后與班主任溝通。認(rèn)真按授課的基本環(huán)節(jié)去做：（1）導(dǎo)入與告知目標(biāo)；（2）回憶舊知識(shí)；（3）呈現(xiàn)有組織的新知識(shí)或信息；（4）聯(lián)系新舊知識(shí)；（5）遷移與運(yùn)用。教師要積極利用多種教學(xué)輔助手段，如題簽、多媒體等，積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境，激活學(xué)生思維。
2、作業(yè)的布置和修改
教師布置作業(yè)要適度、精選，不能隨心所欲，作業(yè)教師必須先做，作業(yè)提倡有層次性。教師布置作業(yè)要向?qū)W生提出明確要求，并規(guī)定完成時(shí)間，要按時(shí)收作業(yè)，不得讓學(xué)生代批作業(yè)、試卷等。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤要及時(shí)在錯(cuò)題集上記錄，并及時(shí)講解。
3、聽(tīng)課、評(píng)課的開展
聽(tīng)課堅(jiān)持學(xué)校統(tǒng)一安排與領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽(tīng)課相結(jié)合的原則，每位教師每學(xué)期必須上一節(jié)公開課。教師聽(tīng)課要求以本學(xué)科為主，校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主任不得少于20節(jié)，中級(jí)以上職稱不得少于15節(jié)。組內(nèi)研討課要求本組教師必須聽(tīng)，各類校級(jí)公開課要求同組教師、一年教齡教師必須聽(tīng)，其他沒(méi)有課的教師必須聽(tīng)。每學(xué)年要求各教研組本組教師集體到其它學(xué)校聽(tīng)課一次，學(xué)人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。研討課、公開課、調(diào)研課等課上完后，各教研組要組織本組教師進(jìn)行評(píng)課，評(píng)課要真正的指出缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，切忌流于形式，并寫出相應(yīng)的總結(jié)。
4、常規(guī)檢查的落實(shí)
管理心理學(xué)心得 第10篇
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制度促進(jìn)發(fā)展，規(guī)范先于執(zhí)行
沒(méi)有一個(gè)合作無(wú)間、積極進(jìn)取為客戶服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，我們的各項(xiàng)工作就難以開展。此次學(xué)習(xí)，讓我深深明白到：沒(méi)有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)優(yōu)秀的合作團(tuán)隊(duì)是建立在雙方相互支持與信賴的基礎(chǔ)上，并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
我們xx的發(fā)展壯大，離不開強(qiáng)大的客戶支持。相關(guān)文件的學(xué)習(xí)不是針對(duì)某個(gè)員工、某個(gè)職級(jí)或某件事情，健全、完善的制度及管理者的執(zhí)行力度會(huì)直接影響到xx的發(fā)展。我作為一個(gè)公司的管理者，更應(yīng)該嚴(yán)于律己，以身作則，事事起到模范帶頭作用，這樣才能更利于保障團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
客戶與我司的業(yè)務(wù)往來(lái)，是客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)促進(jìn)企業(yè)價(jià)值體現(xiàn)的過(guò)程。更高的制度目標(biāo)設(shè)定，不僅有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成，也是企業(yè)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保障。從獎(jiǎng)懲考評(píng)角度，我們要在交付、質(zhì)量和支持三個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)作為抓手，強(qiáng)化公司內(nèi)部工作的協(xié)同一致，以提供符合客戶要求的“零缺陷”產(chǎn)品目標(biāo)進(jìn)發(fā)，從而完成我司內(nèi)部工作方式的一個(gè)革命。
我們需要建立完善的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。工作和產(chǎn)品的缺陷，表面上體現(xiàn)的是個(gè)體工作的缺陷，但映襯在背后的是整個(gè)制度系統(tǒng)的運(yùn)行失效。規(guī)則制定、文件定義、獎(jiǎng)懲規(guī)范，這些都是從枝干著眼，支撐起我們針對(duì)客戶服務(wù)的框架，旨在優(yōu)化系統(tǒng)的運(yùn)行，減少問(wèn)題的發(fā)生。但進(jìn)一步的，在體系運(yùn)行中，關(guān)鍵是人的因素，是執(zhí)行者、領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)，只有我們充分重視體系和規(guī)范的施行，才可以最終保障制度能夠落地，取得應(yīng)有的成效，同時(shí)在組織團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造更高的
“作戰(zhàn)”目標(biāo)。
