- 目錄
有哪些內(nèi)容
醫(yī)院差錯事故制度主要包括以下幾個核心部分：一是事故報告機制，確保任何醫(yī)療事件都能及時上報；二是原因分析與責任認定，通過專業(yè)評估找出問題根源；三是預防措施制定，針對問題提出改正方案；四是教育培訓，提升醫(yī)護人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識；五是事后處理和補償機制，確保患者權(quán)益。
管理規(guī)范
醫(yī)院應建立嚴格的差錯事故管理制度，規(guī)范每個環(huán)節(jié)的操作流程。例如，報告機制需明確報告途徑和時間限制；原因分析需由多學科專家參與，公正客觀；預防措施需具體可行，并定期檢查執(zhí)行情況；教育培訓應結(jié)合實例，強化實戰(zhàn)能力；事后處理要公平透明，兼顧醫(yī)患雙方利益。
重要意義
醫(yī)院差錯事故制度的建立，對于提高醫(yī)療服務質(zhì)量和患者安全具有重大意義。它能及時發(fā)現(xiàn)并糾正醫(yī)療錯誤，防止同類事件再次發(fā)生，增強醫(yī)護人員的責任心和專業(yè)素養(yǎng)，同時也有助于維護醫(yī)患關(guān)系的和諧穩(wěn)定，提升醫(yī)院的整體形象和公眾信任度。
規(guī)章制度
規(guī)章制度應明確規(guī)定，任何醫(yī)療差錯都必須無條件上報，不得隱瞞；分析過程需遵循科學原則，不得偏袒；預防措施需納入日常工作，定期評估效果；教育培訓活動應作為常規(guī)工作，考核結(jié)果與個人績效掛鉤；對于患者的損失，醫(yī)院應根據(jù)規(guī)定給予合理補償。只有嚴格執(zhí)行這些規(guī)章制度，才能真正實現(xiàn)醫(yī)院差錯事故的有效管理和防控。
醫(yī)院差錯事故制度范文
第1篇 醫(yī)院差錯事故管理制度
1．差錯事故是指藥學部在處方調(diào)劑、藥品分裝、中藥煎藥中發(fā)生的違 反正常程序的操作或過失錯誤，并給正常工作、藥品管理或患者造成不良影 響或損害后果的情節(jié)較輕的行
2．差錯可分為內(nèi)部差錯和發(fā)出差錯兩類；事故為已造成不良后果的不 良行為。
3．在制劑生產(chǎn)或配方發(fā)藥等工作中發(fā)生的，被本人或其他人員發(fā)現(xiàn)， 及時更正，未發(fā)生無法糾正的情況或藥已發(fā)出而在患者未使用前追回的，按 內(nèi)部差錯論。
4．發(fā)出差錯包括以下情況：
4．1外部發(fā)現(xiàn)的發(fā)錯藥、錯量(少發(fā)、多發(fā)、漏發(fā))、發(fā)錯患者、配伍禁 忌(包括十八反、十九畏)和過期變質(zhì)，不論患者使用與否，或內(nèi)部發(fā)現(xiàn)而患 者已用藥的(限于對病情、健康無影響的)。
4．2分裝藥品：藥品標簽與內(nèi)裝藥品不符者；數(shù)量不對而發(fā)給患者的。
4．3毒麻藥品的實耗與統(tǒng)計數(shù)量不符而無法溯源的。
4．4計價或?qū)徍隋e誤，造成患者或醫(yī)院重大經(jīng)濟損失者(金額≥500元) 。
4．8因保管不善，造成錯藥、混藥、標簽不清、過期失效的；調(diào)劑室、 藥庫的藥品產(chǎn)地、規(guī)格、批號等與庫存藥品驗收記錄不符的(包括以自購藥 品換取醫(yī)院藥品)。
4．9賬物管理混亂，造成賬物嚴重不符的(≥500元，自行發(fā)現(xiàn)原因并及 時、正確處理者除外)。
4．10精密、貴重儀器不注意維護、保養(yǎng)，使用時不遵守操作規(guī)程，造 成器械損壞或性能下降的。
4．11中藥煎藥中漏煎、錯煎(包括方法和用藥人)而影響患者正常服 藥或造成嚴重浪費的(≥500元)。中藥加工炮制，不符合要求而無法補救的 。
4．12錯購假冒偽劣藥品的。
5．進修、實習人員發(fā)生的差錯由帶教老師承擔。
6．差錯、事故發(fā)生后，應及時按規(guī)定程序上報。藥學部視情節(jié)輕重逐 級上報至醫(yī)院主管院長。如不及時報告或有意隱瞞者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕 重予以嚴肅處理。
7．差錯、事故發(fā)生后，當事人及所在部門領(lǐng)導要積極采取補救措施， 以減輕或消除由于差錯、事故所造成的不良后果和損失。
8．建立差錯、事故登記本，由專人負責登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、 原因并及時組織討論和總結(jié)。
9．登記差錯應準確詳實，登記內(nèi)容包括責任人姓名、發(fā)生日期、患者 姓名、差錯性質(zhì)、發(fā)生經(jīng)過、處理結(jié)果及發(fā)現(xiàn)者。
10．差錯、事故責任人處罰辦法依照藥學部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對已發(fā)生醫(yī) 療事故責任人則按醫(yī)院醫(yī)療事故處理條例有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11．對累次出現(xiàn)差錯者加重處理。重復出現(xiàn)類似差錯者，將追究當事人 及部門負責人的責任。
12.工作人員要嚴格執(zhí)行各崗位職責、操作規(guī)程，有效防止和避免差錯 和事故的發(fā)生。
13.差錯分級判定標準
13．1嚴重差錯
13．1．1麻、毒、一類精神藥處方錯配、遺漏或超量或服法錯誤等已用 于患者，未發(fā)生嚴重影響的。
13．1．2麻醉、一類精神藥品管理不善，造成藥品丟失的。
13．1．3脫崗，致患者久等，延誤治療的。
13．1．4藥品過期失效、發(fā)霉、變質(zhì)者，已發(fā)用于患者的。
13．1．5分裝藥品錯誤，已發(fā)用于患者的。
13．1．8錯購假冒偽劣藥品的。
13．1．9賬目混亂及保管不善，以及藥品未及時養(yǎng)護，致大量藥品過期 、變質(zhì)，以零售價計價值超過500元的。
13．1．10違反有關(guān)法規(guī)，被各級行政機關(guān)查處的。
13．2一般差錯
13．2．1配錯、發(fā)錯一般藥品，用于患者未影響患者病情的。
13．2．2配錯、發(fā)錯麻醉、毒性、精神藥品，及時發(fā)現(xiàn)追回而未用于患 者的。
13．2．3制劑不合格，經(jīng)檢驗分析后，采取措施，未用于患者的。
13．2．4不按處方發(fā)藥，多發(fā)或少發(fā)的。
14．2．5違反相關(guān)制度、規(guī)范、常規(guī)等，未造成嚴重后果的。
第2篇 某醫(yī)院差錯事故管理制度
人民醫(yī)院差錯事故管理制度
1、由于藥劑人員在調(diào)劑、制劑、分裝、領(lǐng)發(fā)、貯存、保管、使用儀器等工作中,未給患者造成傷害,但造成藥品浪費,損害儀器設(shè)備或發(fā)生不應有的錯誤時,均屬差錯。
2、差錯分為配方、發(fā)藥時產(chǎn)生品種規(guī)格數(shù)量差錯、用法用量錯誤,藥品質(zhì)量不合格、配制錯誤、檢驗錯誤、保管不當、賬物不符、統(tǒng)計差錯、藥品管理錯誤等。
3、差錯分為一般差錯和嚴重差錯。
(1)一般差錯:指差錯發(fā)生后能及時糾正,未造成危害及損失或未引起不良影響的。
(2)嚴重差錯:指差錯會造成嚴重后果或者引起重大不良影響,但未構(gòu)成患者人身損害的。
4、發(fā)生差錯后應立即向上級匯報,積極采取措施,糾正錯誤,必要時應逐級匯報。
5、建立差錯事故登記本,及時登記差錯原因、經(jīng)過、后果及處理措施。并每月匯集上報醫(yī)務科,嚴重差錯事故應及時上報,說明發(fā)生差錯事故的原因及如何避免復發(fā)的改進措施。
6、設(shè)專人負責匯集差錯、事故,對發(fā)生差錯事故的原因、情節(jié)及后果要具體分析,定期組織討論、分析,找出差錯事故的原因和性質(zhì),從中吸取教訓,制定預防措施,如引導藥劑人員繼續(xù)教育,修改不合理操作規(guī)程,提醒執(zhí)行正確操作規(guī)程等。
7、差錯事故作為藥劑人員績效考核的重要內(nèi)容之一。
8、由于違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章,過失造成患者人身損害的為醫(yī)療事故。應最大限度地減少醫(yī)療事故的發(fā)生,及時采取補救措施,并積極組織搶救,妥善處理、及時匯報。對醫(yī)療事故的處理按院內(nèi)醫(yī)療事故處理條例的規(guī)定執(zhí)行。
第3篇 附三醫(yī)院差錯事故登記報告制度
第三醫(yī)院差錯事故登記報告制度
1.各工作崗位均建立差錯事故登記本,發(fā)現(xiàn)問題立即做好登記,并及時上報。對所發(fā)生的差錯應定期討論,總結(jié)經(jīng)驗教訓。
2.發(fā)生嚴重差錯或醫(yī)療事故應立即組織搶救,并立即報告醫(yī)務科、護理部、院領(lǐng)導,對重大事故,應根據(jù)國務院有關(guān)文件做好善后處理。
3.對已發(fā)生的事故應詳細調(diào)查,做出適當處理。
4.對于隱瞞不報者應追究有關(guān)人員及科室領(lǐng)導的責任,嚴肅處理。
第4篇 _醫(yī)院差錯事故管理制度
1.差錯事故是指藥學部在處方調(diào)劑、藥品分裝、中藥煎藥中發(fā)生的違 反正常程序的操作或過失錯誤,并給正常工作、藥品管理或患者造成不良影 響或損害后果的情節(jié)較輕的行
2.差錯可分為內(nèi)部差錯和發(fā)出差錯兩類;事故為已造成不良后果的不 良行為。
3.在制劑生產(chǎn)或配方發(fā)藥等工作中發(fā)生的,被本人或其他人員發(fā)現(xiàn), 及時更正,未發(fā)生無法糾正的情況或藥已發(fā)出而在患者未使用前追回的,按 內(nèi)部差錯論。
4.發(fā)出差錯包括以下情況:
4.1外部發(fā)現(xiàn)的發(fā)錯藥、錯量(少發(fā)、多發(fā)、漏發(fā))、發(fā)錯患者、配伍禁 忌(包括十八反、十九畏)和過期變質(zhì),不論患者使用與否,或內(nèi)部發(fā)現(xiàn)而患 者已用藥的(限于對病情、健康無影響的)。
4.2分裝藥品:藥品標簽與內(nèi)裝藥品不符者;數(shù)量不對而發(fā)給患者的。
4.3毒麻藥品的實耗與統(tǒng)計數(shù)量不符而無法溯源的。
4.4計價或?qū)徍隋e誤,造成患者或醫(yī)院重大經(jīng)濟損失者(金額≥500元) 。
4.8因保管不善,造成錯藥、混藥、標簽不清、過期失效的;調(diào)劑室、 藥庫的藥品產(chǎn)地、規(guī)格、批號等與庫存藥品驗收記錄不符的(包括以自購藥 品換取醫(yī)院藥品)。
4.9賬物管理混亂,造成賬物嚴重不符的(≥500元,自行發(fā)現(xiàn)原因并及 時、正確處理者除外)。
4.10精密、貴重儀器不注意維護、保養(yǎng),使用時不遵守操作規(guī)程,造 成器械損壞或性能下降的。
4.11中藥煎藥中漏煎、錯煎(包括方法和用藥人)而影響患者正常服 藥或造成嚴重浪費的(≥500元)。中藥加工炮制,不符合要求而無法補救的 。
4.12錯購假冒偽劣藥品的。
5.進修、實習人員發(fā)生的差錯由帶教老師承擔。
6.差錯、事故發(fā)生后,應及時按規(guī)定程序上報。藥學部視情節(jié)輕重逐 級上報至醫(yī)院主管院長。如不及時報告或有意隱瞞者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕 重予以嚴肅處理。
7.差錯、事故發(fā)生后,當事人及所在部門領(lǐng)導要積極采取補救措施, 以減輕或消除由于差錯、事故所造成的不良后果和損失。
8.建立差錯、事故登記本,由專人負責登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、 原因并及時組織討論和總結(jié)。
9.登記差錯應準確詳實,登記內(nèi)容包括責任人姓名、發(fā)生日期、患者 姓名、差錯性質(zhì)、發(fā)生經(jīng)過、處理結(jié)果及發(fā)現(xiàn)者。
10.差錯、事故責任人處罰辦法依照藥學部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對已發(fā)生醫(yī) 療事故責任人則按醫(yī)院醫(yī)療事故處理條例有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11.對累次出現(xiàn)差錯者加重處理。重復出現(xiàn)類似差錯者,將追究當事人 及部門負責人的責任。
12.工作人員要嚴格執(zhí)行各崗位職責、操作規(guī)程,有效防止和避免差錯 和事故的發(fā)生。
13.差錯分級判定標準
13.1嚴重差錯
13.1.1麻、毒、一類精神藥處方錯配、遺漏或超量或服法錯誤等已用 于患者,未發(fā)生嚴重影響的。
13.1.2麻醉、一類精神藥品管理不善,造成藥品丟失的。
13.1.3脫崗,致患者久等,延誤治療的。
13.1.4藥品過期失效、發(fā)霉、變質(zhì)者,已發(fā)用于患者的。
13.1.5分裝藥品錯誤,已發(fā)用于患者的。
13.1.8錯購假冒偽劣藥品的。
13.1.9賬目混亂及保管不善,以及藥品未及時養(yǎng)護,致大量藥品過期 、變質(zhì),以零售價計價值超過500元的。
13.1.10違反有關(guān)法規(guī),被各級行政機關(guān)查處的。
13.2一般差錯
13.2.1配錯、發(fā)錯一般藥品,用于患者未影響患者病情的。
13.2.2配錯、發(fā)錯麻醉、毒性、精神藥品,及時發(fā)現(xiàn)追回而未用于患 者的。
13.2.3制劑不合格,經(jīng)檢驗分析后,采取措施,未用于患者的。
13.2.4不按處方發(fā)藥,多發(fā)或少發(fā)的。
14.2.5違反相關(guān)制度、規(guī)范、常規(guī)等,未造成嚴重后果的。
第5篇 a醫(yī)院差錯事故管理制度
醫(yī)院差錯事故管理制度
1.差錯事故是指藥學部在處方調(diào)劑、藥品分裝、中藥煎藥中發(fā)生的違 反正常程序的操作或過失錯誤,并給正常工作、藥品管理或患者造成不良影 響或損害后果的情節(jié)較輕的行
2.差錯可分為內(nèi)部差錯和發(fā)出差錯兩類;事故為已造成不良后果的不 良行為。
3.在制劑生產(chǎn)或配方發(fā)藥等工作中發(fā)生的,被本人或其他人員發(fā)現(xiàn), 及時更正,未發(fā)生無法糾正的情況或藥已發(fā)出而在患者未使用前追回的,按 內(nèi)部差錯論。
4.發(fā)出差錯包括以下情況:
4.1外部發(fā)現(xiàn)的發(fā)錯藥、錯量(少發(fā)、多發(fā)、漏發(fā))、發(fā)錯患者、配伍禁 忌(包括十八反、十九畏)和過期變質(zhì),不論患者使用與否,或內(nèi)部發(fā)現(xiàn)而患 者已用藥的(限于對病情、健康無影響的)。
4.2分裝藥品:藥品標簽與內(nèi)裝藥品不符者;數(shù)量不對而發(fā)給患者的。
4.3毒麻藥品的實耗與統(tǒng)計數(shù)量不符而無法溯源的。
4.4計價或?qū)徍隋e誤,造成患者或醫(yī)院重大經(jīng)濟損失者(金額≥500元) 。
4.8因保管不善,造成錯藥、混藥、標簽不清、過期失效的;調(diào)劑室、 藥庫的藥品產(chǎn)地、規(guī)格、批號等與庫存藥品驗收記錄不符的(包括以自購藥 品換取醫(yī)院藥品)。
4.9賬物管理混亂,造成賬物嚴重不符的(≥500元,自行發(fā)現(xiàn)原因并及 時、正確處理者除外)。
4.10精密、貴重儀器不注意維護、保養(yǎng),使用時不遵守操作規(guī)程,造 成器械損壞或性能下降的。
4.11中藥煎藥中漏煎、錯煎(包括方法和用藥人)而影響患者正常服 藥或造成嚴重浪費的(≥500元)。中藥加工炮制,不符合要求而無法補救的 。
4.12錯購假冒偽劣藥品的。
5.進修、實習人員發(fā)生的差錯由帶教老師承擔。
6.差錯、事故發(fā)生后,應及時按規(guī)定程序上報。藥學部視情節(jié)輕重逐 級上報至醫(yī)院主管院長。如不及時報告或有意隱瞞者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),視情節(jié)輕 重予以嚴肅處理。
7.差錯、事故發(fā)生后,當事人及所在部門領(lǐng)導要積極采取補救措施, 以減輕或消除由于差錯、事故所造成的不良后果和損失。
8.建立差錯、事故登記本,由專人負責登記發(fā)生差錯、事故的經(jīng)過、 原因并及時組織討論和總結(jié)。
9.登記差錯應準確詳實,登記內(nèi)容包括責任人姓名、發(fā)生日期、患者 姓名、差錯性質(zhì)、發(fā)生經(jīng)過、處理結(jié)果及發(fā)現(xiàn)者。
10.差錯、事故責任人處罰辦法依照藥學部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對已發(fā)生醫(yī) 療事故責任人則按醫(yī)院醫(yī)療事故處理條例有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
11.對累次出現(xiàn)差錯者加重處理。重復出現(xiàn)類似差錯者,將追究當事人 及部門負責人的責任。
12.工作人員要嚴格執(zhí)行各崗位職責、操作規(guī)程,有效防止和避免差錯 和事故的發(fā)生。
13.差錯分級判定標準
13.1嚴重差錯
13.1.1麻、毒、一類精神藥處方錯配、遺漏或超量或服法錯誤等已用 于患者,未發(fā)生嚴重影響的。
13.1.2麻醉、一類精神藥品管理不善,造成藥品丟失的。
13.1.3脫崗,致患者久等,延誤治療的。
13.1.4藥品過期失效、發(fā)霉、變質(zhì)者,已發(fā)用于患者的。
13.1.5分裝藥品錯誤,已發(fā)用于患者的。
13.1.8錯購假冒偽劣藥品的。
13.1.9賬目混亂及保管不善,以及藥品未及時養(yǎng)護,致大量藥品過期 、變質(zhì),以零售價計價值超過500元的。
13.1.10違反有關(guān)法規(guī),被各級行政機關(guān)查處的。
13.2一般差錯
13.2.1配錯、發(fā)錯一般藥品,用于患者未影響患者病情的。
13.2.2配錯、發(fā)錯麻醉、毒性、精神藥品,及時發(fā)現(xiàn)追回而未用于患 者的。
13.2.3制劑不合格,經(jīng)檢驗分析后,采取措施,未用于患者的。
13.2.4不按處方發(fā)藥,多發(fā)或少發(fā)的。
14.2.5違反相關(guān)制度、規(guī)范、常規(guī)等,未造成嚴重后果的。
