內(nèi)容包括哪些
學校物業(yè)公司的制度設(shè)計涵蓋以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 崗位職責：明確每個職位的工作范圍和責任，確保物業(yè)團隊的高效運作。
2. 服務(wù)標準：設(shè)定服務(wù)質(zhì)量和響應(yīng)時間的標準，提升學生和教職員工的滿意度。
3. 管理流程：制定從報修到維修的完整流程，保證問題得到及時解決。
4. 培訓與發(fā)展：規(guī)劃員工培訓計劃，提升專業(yè)技能和服務(wù)水平。
5. 質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立定期評估機制，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并進行改進。
6. 應(yīng)急處理：建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)情況，確保校園安全。
流程
1. 報修接收：通過電話、app或現(xiàn)場登記收集報修信息。
2. 任務(wù)分配：根據(jù)故障類型和緊急程度，將任務(wù)指派給相應(yīng)部門或人員。
3. 維修執(zhí)行：技術(shù)人員現(xiàn)場處理，確保維修質(zhì)量和效率。
4. 完成反饋：維修完成后，向報修人確認滿意度，并記錄維修詳情。
5. 跟進檢查：定期回訪，確保問題已徹底解決，無二次故障發(fā)生。
6. 數(shù)據(jù)記錄：所有維修活動記錄入檔，供日后參考和分析。
重要性和意義
學校物業(yè)制度的建立和執(zhí)行，對于維護校園環(huán)境的整潔、設(shè)施的完好至關(guān)重要。它能夠：
1. 提升服務(wù)效率：清晰的職責分工和流程優(yōu)化，使得問題能得到快速響應(yīng)和解決。
2. 保障教學質(zhì)量：良好的教學環(huán)境有助于提高教學質(zhì)量，促進學生學習效果。
3. 保證校園安全：應(yīng)急處理機制能有效應(yīng)對突發(fā)事件，保障師生的生命財產(chǎn)安全。
4. 增強員工歸屬感：通過培訓和發(fā)展計劃，提高員工專業(yè)技能，增強其對公司的忠誠度。
5. 提高學校形象：優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)可以提升學校的整體形象，吸引更多的學生和教職員工。
這些制度不僅規(guī)范了物業(yè)公司的日常運營，也是學校管理的重要組成部分，為創(chuàng)建和諧、有序的校園生活提供了堅實的基礎(chǔ)。
學校物業(yè)公司制度范文
第1篇 學校物業(yè)公司總經(jīng)理辦公會管理制度
學校物業(yè)公司總經(jīng)理辦公會管理制度(暫行)
為更好地貫徹民主集中制和落實“三重一大”制度,提高總經(jīng)理辦公會議質(zhì)量和決策水平,依據(jù)《公司法》及《公司章程》,結(jié)合我公司實際制定本規(guī)則:
一、公司總經(jīng)理辦公會議事范圍
(一)黨和國家的路線、方針、政策,上級文件和會議精神的貫徹和落實。
(二)公司發(fā)展戰(zhàn)略以及規(guī)劃的制訂、調(diào)整,重大改革方案和改革措施的制訂。
(三)大型基本建設(shè)項目、維修改造項目和投資項目。
(四)公司年度工作要點和計劃。
(五)財務(wù)預(yù)決算和公司自建工程預(yù)決算,5萬元以上大額度資金的使用,以及年度預(yù)算執(zhí)行中發(fā)生的額度較大的追加或調(diào)整。
(六)對外合作、合資事項及經(jīng)營開發(fā)事項。
(七)公司黨建、黨風廉政建設(shè)、思想政治工作、工會、團委、文化建設(shè)、民主建設(shè)等方面的重要問題。
(八)安全穩(wěn)定工作中的重大事項和政策,重大責任事故、突發(fā)事件的處理。
(九)審議公司管轄干部的任免、調(diào)動、處理、獎懲,以及后備干部的選拔,干部隊伍和員工隊伍建設(shè)的計劃和方案。
(十)機構(gòu)的成立、撤并和領(lǐng)導小組、委員會的成立,規(guī)章制度的制訂、修改和廢除。
(十一)工資待遇、職稱、技師評定等涉及員工切身利益的重大問題,獎懲事項的評定,先進集體和先進個人的確定。
(十二)公司各部門的重大請示事項。
(十三)審議實施公司年度經(jīng)營計劃或投資方案。
(十四)審議公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置、變更方案。
(十五)公司各類考核結(jié)果的審批。
(十六)審議聘任或者解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的負責管理人員。
(十七)車輛、大型設(shè)施及其他重大設(shè)備的購置。
(十八)其它需要集體研究決定的重大事項。
二、提交和確定議題的原則
(一)堅持公司領(lǐng)導與分工負責相結(jié)合的原則。凡上述事項之外而且公司領(lǐng)導職權(quán)范圍內(nèi)能決定的問題,可不提交總經(jīng)理辦公會。個人不便做出決定的,能與其他公司領(lǐng)導協(xié)商決定的,或請示總經(jīng)理能決定的也不提交總經(jīng)理辦公會。
(二)凡通過正常行文或經(jīng)總經(jīng)理辦公會能解決的問題,不安排會議討論。
(三)如有緊急事情,總經(jīng)理也可以采取靈活方式與班子成員交換意見、溝通情況。
三、總經(jīng)理辦公會的組織原則
(一)總經(jīng)理辦公會實行例會制度,至少每兩周召開一次,遇特殊情況總經(jīng)理可以決定隨時召開。
(二)總經(jīng)理辦公會由總經(jīng)理召集并主持,也可以由總經(jīng)理臨時委托副總經(jīng)理召集主持,公司行政辦公室為會議秘書,負責會議安排、記錄和起草會議紀要。
(三)參加總經(jīng)理辦公會的會議人員為公司領(lǐng)導班子成員?？梢愿鶕?jù)議題需要,請有關(guān)部門負責人列席。
(四)總經(jīng)理辦公會會議必須有公司領(lǐng)導成員半數(shù)以上參加方能舉行。討論干部問題時,必須有三分之二以上的公司領(lǐng)導參加方能舉行。
四、關(guān)于提交議題的程序
(一)總體原則,議題一般由公司領(lǐng)導提出。有關(guān)部門擬提交總經(jīng)理辦公會議題,須經(jīng)各部門分管領(lǐng)導同意。
(二)凡提交公司總經(jīng)理辦公會討論的問題,公司各部門主管領(lǐng)導之間和相關(guān)部門之間事先都應(yīng)進行充分溝通與醞釀,取得共識,重大事項都應(yīng)有充分論證。涉及職工利益的問題,應(yīng)參照有關(guān)政策,并考慮到政策的連續(xù)性,涉及法律法規(guī)的重要問題或涉及重要的對外簽署協(xié)議事項,都應(yīng)向法律顧問咨詢。對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃、涉及公司發(fā)展的重要問題、涉及職工切身利益的重要問題,在提交議題前,視情況還應(yīng)征求各部門的意見和建議或根據(jù)有關(guān)規(guī)定提交相應(yīng)的會議討論。
(三)總經(jīng)理辦公會提交的議題根據(jù)需要和慣例準備書面材料,重要議題的材料一般應(yīng)包括議題原由、論證材料、政策依據(jù)、可供選擇的若干個方案或建議。涉及職工利益方面的事項,應(yīng)著重提出會引起哪些不穩(wěn)定因素,涉及投資、經(jīng)營方面的問題要有利弊分析,涉及重大經(jīng)濟決策,有關(guān)部門負責人要在調(diào)研報告上簽字,以示負責。
(四)會議材料一般應(yīng)在會議召開的兩天前提交給行政辦公室,如屬復(fù)雜而重要的議題應(yīng)在一周前提交。總經(jīng)理辦公會根據(jù)需要臨時決定召開的,不受此限,但議題也必須準備充分。
(五)行政辦公室負責對議題進行排序,“會議通知單”呈總經(jīng)理審定。
(六)公司辦公室應(yīng)將“會議通知單”和會議材料及時呈參會領(lǐng)導閱知,除臨時召集的會議外,都要提前一天通知與會人員。與會人員要認真閱讀會議材料,準備意見。
五、關(guān)于會議討論和決策的原則
(一)提請總經(jīng)理辦公會討論決定問題時,匯報人應(yīng)是公司各部門主管領(lǐng)導或部門的主要負責同志,匯報時要嚴格控制時間,以保證有充分的討論時間。討論時不要提出、議論與議題無關(guān)的問題。除緊急、特殊情況外,一般不討論臨時動議的議題。
(二)總經(jīng)理辦公會堅持民主集中制、多數(shù)一致原則,總經(jīng)理負責的原則。決定問題要經(jīng)過認真討論,會議成員有充分發(fā)表意見的權(quán)利。對意見不夠集中、討論不成熟的問題,除緊急情況外,總經(jīng)理有權(quán)暫緩做出決定,進一步調(diào)研,待意見成熟后,再提交會議議決,或向上級領(lǐng)導請示。必須決定,而又不能行成多數(shù)一致意見時,總經(jīng)理有最終決定權(quán)。有不同意見可以保留,并有繼續(xù)反映的權(quán)利。經(jīng)總經(jīng)理辦公會決定的事項,必須嚴格遵守和執(zhí)行,任何人不得私下改變,執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)確有問題,應(yīng)再次提交會議討論。
(三)需要總經(jīng)理辦公會討論決定,但因特殊情況應(yīng)緊急處理、做出決定的事項,分管領(lǐng)導應(yīng)及時正確處理,并及時向總經(jīng)理辦公會報告。
六、總經(jīng)理辦公會決定事項的落實與督辦
(一)總經(jīng)理辦公會決定事項的同時,應(yīng)明確承辦人或牽頭人(牽頭單位),明確辦理期限。
(二)總經(jīng)理辦公會決定的事項,要按領(lǐng)導分工認真組織落實,通過“工作進程匯報”向總經(jīng)理辦公會報告。根據(jù)工作分工,公司各部門要協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導搞好督促檢查和落實情況的反饋。必要的還應(yīng)采取調(diào)查的方式了解梗阻的原因,向主管領(lǐng)導或者總經(jīng)理辦公會匯報。
(三)嚴格保密紀律,總經(jīng)理辦公會討論的干部任免、紀律處分和其他涉密問題,任何個人不得擅自外傳,更不能向當事人透露,否則視為違紀。
(四)公司領(lǐng)導如需查閱不涉及本人任免的會議記錄,可到行政辦公室查閱,其他與會人員需要查本人在場時討論事項的會議記錄,由公司行政辦公室按指定范圍查閱后告知結(jié)果。
七、責任追究
凡屬下列情況給學校、公司造成重大經(jīng)濟損失和嚴重政治影響的要追究責任。
(一)不履行或不正確履行“三重一大”制度決策程序,不執(zhí)行或擅自改變公司決定的。
(二)未經(jīng)公司討論決定而個人決策、事后又不及時通報的。
(三)未向公司領(lǐng)導提供真實情況而造成錯誤決定的責任人。
(四)執(zhí)行決策后發(fā)現(xiàn)可能造成損失,能夠挽回而不采取措施糾正的。
(五)其他因違反本實施辦法而造成失誤的。對給學校和公司造成重大損失和嚴重政治影響的,要依據(jù)職責范圍,明確公司責任、個人責任或直接領(lǐng)導責任、主要領(lǐng)導責任,依據(jù)事實、性質(zhì)、情節(jié)應(yīng)承擔的責任,依法依紀追究。
第2篇 學校物業(yè)公司員工安全管理規(guī)章制度
1.為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
2.公司各部門在經(jīng)營管理活動中,要認真執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的安全方針,全體員工必須牢固樹立隱患重于明火,責任重于泰山的思想觀念,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境,為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。
3.各級管理人員在工作中,要認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)安全法律、法令、法規(guī)。
4.建立安全組織機構(gòu),健全各級安全管理責任制,做到責任明確,制度落實。
5.編制安全工作年度計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比,把安全管理落到實處。
6.在工作過程中必須執(zhí)行安全管理方針和操作規(guī)程,當工作與安全發(fā)生矛盾時,工作應(yīng)服從安全,作業(yè)人員對違背安全管理方針的指揮和部署有權(quán)拒絕執(zhí)行,并且及時向上級報告。
7.全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責。
8.安全檢查
(1)安全檢查內(nèi)容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點:工作條件、生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)規(guī)范管理、安全衛(wèi)生設(shè)施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、不安全隱患應(yīng)要及時整改,對重大隱患應(yīng)制定可靠安全措施,限期解決。
9.員工在工作中應(yīng)執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)定,正確使用保護用品、用具,遵守勞動紀律,遵章指揮、遵章作業(yè)。
10.制定年度安全衛(wèi)生教育技術(shù)培訓計劃,要適時、宜人、內(nèi)容合理,方式多樣;組織實施力求嚴密、嚴謹、講求實效。
(1)安全知識教育:經(jīng)過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術(shù)培訓:經(jīng)過培訓使員工掌握安全勞動技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識教育:經(jīng)過教育使員工在工作中自覺實施安全作業(yè)。
11.根據(jù)季節(jié)變化出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件變化進行安全教育,增強安全觀念,控制人的不安全行為。
12.特殊工種作業(yè)人員、安全管理工作人員必須經(jīng)過有關(guān)部門進行安全技術(shù)培訓,經(jīng)過考試取得合格證方可上崗作業(yè)、工作。
13.管轄區(qū)內(nèi)建筑物必須堅固,如有損壞或危險征兆,應(yīng)及時修理或采取有效措施。
14.電器設(shè)備
(1)電器設(shè)備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導體要設(shè)置安全屏護設(shè)施及明顯警告標志。
(2)電器設(shè)備金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件,采取保護性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時,應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護,使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護用品。
(4)使用手持電動工具,必須要有觸電保護器。
(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。在金屬容器內(nèi)使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。
(6)設(shè)備和線路要符合規(guī)格,并要定期檢修。
15.進入檢查井、地溝作業(yè)前,要確認檢查井、地溝內(nèi)是否有異常情況,無異常情況方可進入。
16.發(fā)生傷亡事故或緊急中毒事故,應(yīng)立即搶救受傷人員,保護事故現(xiàn)場,并及時向有關(guān)部門報告。
17.發(fā)現(xiàn)嚴重傷亡事故,公司應(yīng)與有關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查組,查清事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、造成的經(jīng)濟損失,確定事故的性質(zhì),由有關(guān)部門進行處理。
第3篇 學校物業(yè)公司文印管理制度
學校物業(yè)公司文印管理制度為嚴格規(guī)范文印工作程序,更好為學院各部門提供服務(wù),特做如下規(guī)定:
一、受理內(nèi)容
1、領(lǐng)導批示的學院內(nèi)部文件2、上級機關(guān)下發(fā)的文件3、各職能部門的公務(wù)文件
4、教學部門的材料(教學大綱、課表、試卷、學生名冊、學生考勤表、教學補充材料)。
二、工作規(guī)程
1、各部門油印復(fù)印公務(wù)文件及教學材料須有主管負責人簽字。
2、各部門提供原件的同時應(yīng)支付相應(yīng)的代金券。
3、為保密起見,文印室只對各部門的秘書,否則,文印室有權(quán)拒收、拒取。
4、凡超過100頁以上的印件,須提前二天預(yù)約;3.00頁以上,須提前三天預(yù)約。
5、為降 版成本,30頁以上采用油印、30頁以內(nèi)采用復(fù)印。
三、工作要求
1、文印室工作人員要堅守工作崗位,主動熱情服務(wù),非機器故障須按時、按質(zhì)完成任務(wù)。
遇機器故障等突發(fā)情況難以繼續(xù)工作時通知有關(guān)人員,并及時采取措施排除故障。
2、做好經(jīng)常性的機器保護工作,及時發(fā)現(xiàn)、排除故障,努力做到不影響工作。
3、加強安全意識,切實做好防火防竊等安全工作。
4、未經(jīng)領(lǐng)導批準,任何人不能支配文印室工作人員干私活,更不得印制違禁品,違者將追究相關(guān)人員的責任。
第4篇 _學校物業(yè)公司文印管理制度
學校物業(yè)公司文印管理制度
為嚴格規(guī)范文印工作程序,更好為學院各部門提供服務(wù),特做如下規(guī)定:
一、受理內(nèi)容
1、領(lǐng)導批示的學院內(nèi)部文件
2、上級機關(guān)下發(fā)的文件
3、各職能部門的公務(wù)文件
4、教學部門的材料(教學大綱、課表、試卷、學生名冊、學生考勤表、教學補充材料)。
二、工作規(guī)程
1、各部門油印復(fù)印公務(wù)文件及教學材料須有主管負責人簽字。
2、各部門提供原件的同時應(yīng)支付相應(yīng)的代金券。
3、為保密起見,文印室只對各部門的秘書,否則,文印室有權(quán)拒收、拒取。
4、凡超過100頁以上的印件,須提前二天預(yù)約;300頁以上,須提前三天預(yù)約。
5、為降低制版成本,30頁以上采用油印、30頁以內(nèi)采用復(fù)印。
三、工作要求
1、文印室工作人員要堅守工作崗位,主動熱情服務(wù),非機器故障須按時、按質(zhì)完成任務(wù)。遇機器故障等突發(fā)情況難以繼續(xù)工作時通知有關(guān)人員,并及時采取措施排除故障。
2、做好經(jīng)常性的機器保護工作,及時發(fā)現(xiàn)、排除故障,努力做到不影響工作。
3、加強安全意識,切實做好防火防竊等安全工作。
4、未經(jīng)領(lǐng)導批準,任何人不能支配文印室工作人員干私活,更不得印制違禁品,違者將追究相關(guān)人員的責任。
第5篇 學校物業(yè)公司員工安全管理規(guī)章制度怎么寫
1.為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實際情況,制定本制度。
2. 公司各部門在經(jīng)營管理活動中,要認真執(zhí)行安全第一,預(yù)防為主的安全方針,全體員工必須牢固樹立隱患重于明火,責任重于泰山的思想觀念,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境,為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。
3. 各級管理人員在工作中,要認真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)安全法律、法令、法規(guī)。
4. 建立安全組織機構(gòu),健全各級安全管理責任制,做到責任明確,制度落實。
5.編制安全工作年度計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比,把安全管理落到實處。
6. 在工作過程中必須執(zhí)行安全管理方針和操作規(guī)程,當工作與安全發(fā)生矛盾時,工作應(yīng)服從安全,作業(yè)人員對違背安全管理方針的指揮和部署有權(quán)拒絕執(zhí)行,并且及時向上級報告。
7. 全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責。
8. 安全檢查
(1)安全檢查內(nèi)容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點:工作條件、生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)規(guī)范管理、安全衛(wèi)生設(shè)施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、不安全隱患應(yīng)要及時整改,對重大隱患應(yīng)制定可靠安全措施,限期解決。
9.員工在工作中應(yīng)執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)定,正確使用保護用品、用具,遵守勞動紀律,遵章指揮、遵章作業(yè)。
10.制定年度安全衛(wèi)生教育技術(shù)培訓計劃,要適時、宜人、內(nèi)容合理,方式多樣;
組織實施力求嚴密、嚴謹、講求實效。
(1)安全知識教育:經(jīng)過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術(shù)培訓:經(jīng)過培訓使員工掌握安全勞動技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識教育:經(jīng)過教育使員工在工作中自覺實施安全作業(yè)。
11.根據(jù)季節(jié)變化出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件變化進行安全教育,增強安全觀念,控制人的不安全行為。
12.特殊工種作業(yè)人員、安全管理工作人員必須經(jīng)過有關(guān)部門進行安全技術(shù)培訓,經(jīng)過考試取得合格證方可上崗作業(yè)、工作。
13.管轄區(qū)內(nèi)建筑物必須堅固,如有損壞或危險征兆,應(yīng)及時修理或采取有效措施。
14.電器設(shè)備
(1)電器設(shè)備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導體要設(shè)置安全屏護設(shè)施及明顯警告標志。
(2)電器設(shè)備金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件,采取保護性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時,應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護,使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護用品。
(4)使用手持電動工具,必須要有觸電保護器。
(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。
在金屬容器內(nèi)使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。
(6)設(shè)備和線路要符合規(guī)格,并要定期檢修。
15.進入檢查井、地溝作業(yè)前,要確認檢查井、地溝內(nèi)是否有異常情況,無異常情況方可進入。
16.發(fā)生傷亡事故或緊急中毒事故,應(yīng)立即搶救受傷人員,保護事故現(xiàn)場,并及時向有關(guān)部門報告。
17.發(fā)現(xiàn)嚴重傷亡事故,公司應(yīng)與有關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查組,查清事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、造成的經(jīng)濟損失,確定事故的性質(zhì),由有關(guān)部門進行處理。
