后勤企業(yè)員工績效考核工作制度是提升團(tuán)隊效率和激發(fā)員工潛力的關(guān)鍵。它旨在確保公正、公平地評估每位員工的工作表現(xiàn)，為員工提供明確的工作目標(biāo)，并為人力資源決策提供依據(jù)。
內(nèi)容是什么
該制度主要包括以下幾個方面：
1. 設(shè)定績效指標(biāo)：根據(jù)后勤部門的具體職責(zé)，設(shè)定清晰、可衡量的績效目標(biāo)，如服務(wù)響應(yīng)時間、成本控制、庫存準(zhǔn)確率等。
2. 定期評估：每季度進(jìn)行一次正式的績效評估，由直接上級與員工進(jìn)行一對一的面談，討論工作成果與改進(jìn)點。
3. 反饋機(jī)制：鼓勵員工與上級進(jìn)行日常溝通，及時反饋工作進(jìn)度和問題，以便及時調(diào)整工作策略。
4. 獎懲制度：根據(jù)績效考核結(jié)果，實施激勵措施，如獎金、晉升機(jī)會等，同時對表現(xiàn)不佳者提供輔導(dǎo)和改進(jìn)計劃。
規(guī)章制度
1. 公開透明：所有績效考核標(biāo)準(zhǔn)、流程和結(jié)果應(yīng)公開透明，確保所有員工了解并接受。
2. 公正評價：評價應(yīng)基于事實和數(shù)據(jù)，避免主觀偏見，確保評價的公正性。
3. 及時調(diào)整：隨著業(yè)務(wù)變化，績效指標(biāo)和考核方法應(yīng)適時調(diào)整，保持其有效性。
4. 保密規(guī)定：員工的績效信息應(yīng)嚴(yán)格保密，僅限于管理層和人力資源部門內(nèi)部交流。
管理規(guī)定
1. 執(zhí)行力度：各級管理者需積極參與績效考核過程，提供準(zhǔn)確、全面的員工表現(xiàn)反饋。
2. 員工參與：鼓勵員工自我評估，參與績效目標(biāo)的設(shè)定，增強(qiáng)自我驅(qū)動性。
3. 持續(xù)改進(jìn)：定期回顧績效考核制度，收集員工反饋，不斷優(yōu)化制度，提高員工滿意度和績效水平。
4. 法規(guī)遵守：所有考核活動必須符合國家相關(guān)勞動法規(guī)，尊重員工權(quán)益。
通過這樣的績效考核制度，我們期望能激發(fā)后勤團(tuán)隊的積極性，提升工作效率，同時也為員工的職業(yè)發(fā)展提供有力的支持。
后勤企業(yè)員工績效考核工作制度范文
第1篇 后勤企業(yè)員工績效考核工作制度
后勤集團(tuán)員工績效考核工作制度
第一章 總則
第一條 目的
為規(guī)范集團(tuán)員工的績效考核工作,并通過績效考核來加強(qiáng)集團(tuán)各項工作的執(zhí)行力度,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于z后勤集團(tuán)各單位在編員工及非在編員工的績效考核管理。
第三條 工作原則
1、公開的原則:考核過程必須公開化、透明化,每項考核工作必須嚴(yán)格按照規(guī)定程序開展。
2、全員的原則:各單位對本單位的各級、各類員工均應(yīng)開展績效考核工作。
3、客觀性原則:考核工作必須以客觀事實為依據(jù),避免加入個人主觀因素。
4、時限性原則:績效考核是對被考核人在某個考核期內(nèi)的綜合評價,不涉及本考核期之前的行為;同時也不能以考核期內(nèi)被考核人的一部分表現(xiàn)代替其整體表現(xiàn)。
5、常規(guī)性原則:績效考核本身就是一項常規(guī)管理手段,各單位必須充分運用到日常工作中,以績效考核帶動各項工作的開展和執(zhí)行力度。各單位開展績效考核工作既不要過于繁瑣、復(fù)雜,沖擊到正常工作秩序,更反對無實效地走過場、搞形式主義。
第二章 績效考核工作的組織
第四條 集團(tuán)績效考核工作委員會是集團(tuán)整體績效考核工作的主管部門,對集團(tuán)績效考核工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排、整體控制。
第五條 集團(tuán)整體績效考核工作由集團(tuán)人力資源部、質(zhì)量檢驗部組織實施。
第六條 各單位設(shè)置本單位的績效考核工作小組,負(fù)責(zé)本單位績效考核工作實施細(xì)則的制定,以及組織實施。
第三章 績效考核的層次
第七條 后勤集團(tuán)績效考核包括以下層次:
1、試用期員工轉(zhuǎn)正考核;
2、基層員工的績效考核;
3、各部門、班組管理層干部及本單位領(lǐng)導(dǎo)干部的績效考核;
(以上工作由各單位組織實施)
4、 各單位、機(jī)關(guān)各部門以及各單位總經(jīng)理、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人的績效考核;(由集團(tuán)統(tǒng)一組織實施)
第八條 試用期員工轉(zhuǎn)正考核
對于每位試用期員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為其是否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。考核內(nèi)容主要由各單位根據(jù)崗位實際工作性質(zhì),考核被試用人員是否達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求,以確定該員工試用期是否合格,并決定是否轉(zhuǎn)正。
第九條 基層員工的績效考核
對于基層員工的實際工作情況進(jìn)行績效考核?？己说膬?nèi)容應(yīng)側(cè)重于其崗位工作的操作技能水平以及崗位工作的實際完成情況。
第十條 各部門、班組及管理層員工的績效考核
各單位對于各部門、班組及管理層員工工作情況進(jìn)行績效考核?？己说膬?nèi)容應(yīng)側(cè)重于其所負(fù)責(zé)或管理的部門、班組的管理技能水平以及整體工作完成情況。
第十一條 各單位、機(jī)關(guān)各部門以及各單位總經(jīng)理、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人的績效考核
集團(tuán)對于各單位(總經(jīng)理)、機(jī)關(guān)各部門(負(fù)責(zé)人)的整體工作進(jìn)行績效考核。
第四章 績效考核的周期
第十二條 各單位應(yīng)根據(jù)考核對象的具體工作性質(zhì)及特點開展績效考核工作,考核周期可劃分為月度績效考核、季度績效考核和年度績效考核。
第十三條 基層員工的績效考核周期:建議各單位基層員工的績效考核周期應(yīng)為月度績效考核。
第十四條 各部門、班組及管理層員工的績效考核周期:各單位可根據(jù)具體崗位情況將其考核周期設(shè)置為月度、季度或年度。
第十五條 各單位、機(jī)關(guān)各部門以及各單位總經(jīng)理、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人的績效考核周期:由集團(tuán)統(tǒng)一組織安排。
第五章 績效考核結(jié)果的應(yīng)用
第十六條 各單位應(yīng)根據(jù)本單位實際情況制定績效考核分?jǐn)?shù)、考核等級的計算方法,并統(tǒng)計出績效考核結(jié)果。
第十七條 各單位應(yīng)將績效考核結(jié)果應(yīng)用于以下幾個方面:
1、作為部門、班組及員工工作改進(jìn)的主要依據(jù)和方向;
2、作為各單位開展員工培訓(xùn)工作的主要依據(jù);
3、作為確定員工績效工資系數(shù)的重要參考依據(jù);
4、作為調(diào)整員工工資級別的主要依據(jù);
5、作為員工崗位晉升(降)、崗位調(diào)配的依據(jù);
6、作為辭退員工的重要依據(jù);
7、作為本單位對員工年度工作評價、評優(yōu)的重要依據(jù);
8、作為員工檔案中的主要記錄內(nèi)容。
第十八條 各單位的各級管理部門、管理者應(yīng)及時針對績效考核中考核對象未達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)的項目分析原因,制訂相應(yīng)的改進(jìn)措施。
各級管理者有責(zé)任指導(dǎo)、幫助下級員工制定工作改進(jìn)計劃,并提供必要的培訓(xùn),同時應(yīng)檢查工作改進(jìn)的效果。
第十九條 對于連續(xù)3個考核期的考核結(jié)果都為“不合格”的員工,各單位應(yīng)分析其原因,并考慮進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退。
第二十條 對于連續(xù)12個月考核結(jié)果都為“優(yōu)秀”的員工,各單位可酌情考慮給予職務(wù)晉升、工資級別晉升或其他特別獎勵。
第六章 績效考核申訴
第二十一條 每個周期的績效考核工作結(jié)束后,單位應(yīng)向員工通報其考核結(jié)果,并有向員工解釋考核結(jié)果的職責(zé)。
第二十二條 員工如對考核結(jié)果有異議,各單位應(yīng)及時與員工進(jìn)行溝通,處理異議。仍有異議者,員工有權(quán)向本單位績效考核小組提出申訴,申訴時需提交相關(guān)說明材料。
第二十三條 各單位在接受申訴后,必須在5個工作日內(nèi)對申述人的申訴做出答復(fù);如申述人的申訴不成立,應(yīng)向申訴人解釋并給出相應(yīng)的建議;如申述成立,必須改正績效考核結(jié)果。
第七章 附則
第二十四條 本制度的擬定、修改、解釋由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)。
第二十五條 本制度自公布之日起實施。
第2篇 后勤企業(yè)員工招聘管理制度
后勤集團(tuán)員工招聘管理制度
第一章 總則
第一條 目的
為規(guī)范集團(tuán)員工招聘工作程序,健全員工選拔機(jī)制,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于z后勤集團(tuán)在編員工及非在編員工的招聘工作。
第三條 招聘工作原則
1.各單位在招聘過程中必須堅持公開、公平、公正以及擇優(yōu)錄取的原則。
2.各單位必須嚴(yán)格按照集團(tuán)所批準(zhǔn)的崗位和編制數(shù)招聘員工。
第二章 招聘工作的組織
第四條 集團(tuán)人力資源部是集團(tuán)招聘工作的主管部門,負(fù)責(zé)對各單位的招聘工作進(jìn)行指導(dǎo),并監(jiān)督各單位招聘工作的具體實施。
第五條 各單位的相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)本單位招聘工作的策劃以及具體組織、實施。
第六條 外聘人才的引進(jìn)工作由集團(tuán)人力資源部按照《北京航空航天大學(xué)后勤集團(tuán)外聘人才引進(jìn)辦法》統(tǒng)一進(jìn)行組織、實施。
第七條 各單位所聘用人員上報本單位主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,各單位必須在每月10日前將新增人員報集團(tuán)人力資源部。
第三章 招聘工作策劃
第八條 各單位應(yīng)制訂招聘工作策劃,經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按計劃組織實施。
第九條 招聘工作策劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1.招聘崗位的名稱及人數(shù);
2.招聘崗位的任職資格和要求;
3.招聘工作的形式和渠道;
4.招聘工作的具體負(fù)責(zé)人和實施部門;
5.招聘工作的具體時間、地點安排以及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等;
6.招聘工作的甄選和錄用辦法;
7.其他。
第四章 招聘形式
第十條 招聘形式分為內(nèi)部競聘、外部招聘和職業(yè)院校的校園招聘三種形式。
第十一條 內(nèi)部競聘
1.內(nèi)部競聘是指各單位在集團(tuán)范圍內(nèi),對于一些崗位進(jìn)行輪換、晉升以及部分新增崗位采取的招聘方式。
2.各單位必須選擇合適范圍、合適渠道及時發(fā)布內(nèi)部競聘公告。
內(nèi)部競聘公告應(yīng)包括所招聘崗位的名稱和數(shù)量、崗位類別、崗位職責(zé)、任職資格和要求,報名方式,招聘工作時間安排等內(nèi)容。
第十二條 外部招聘
1.在內(nèi)部競聘不能滿足所招聘崗位要求的情況下,各單位可以采用外部招聘形式。
2.各單位應(yīng)根據(jù)具體情況采取不同的招聘渠道,常用的招聘渠道有以下幾種:
(1)員工推薦:鼓勵員工通過各種形式推薦外部優(yōu)秀人才,由各單位本著平等競爭、擇優(yōu)錄取的原則按程序考核錄用。
(2)媒體、網(wǎng)絡(luò)招聘:通過報刊媒體、專業(yè)刊物廣告、相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,獲取應(yīng)聘人簡歷。通過篩選簡歷,組織面試和筆試等程序,擇優(yōu)錄取。
(3)招聘會招聘:通過參加各類招聘會,招聘所需人才。
(4)其他形式:如高級管理、技術(shù)人才采取獵頭公司招聘等。
3.外部招聘信息的發(fā)布:各單位應(yīng)根據(jù)招聘崗位數(shù)量,招聘截止時間,以及招聘費用的預(yù)算等情況,合理安排招聘信息發(fā)布時間、方式、渠道與范圍。
4.外部招聘海報:各單位需要制作、對外張貼和發(fā)布外部招聘海報時,必須將擬制作的招聘海報具體情況報集團(tuán)人力資源部審核,審核通過后按要求統(tǒng)一制作和發(fā)布。
第十三條 職業(yè)院校的校園招聘
1.職業(yè)院校的校園招聘是指直接與相關(guān)職業(yè)技術(shù)學(xué)校、大專院校等聯(lián)系,并與其達(dá)成合作關(guān)系,招聘其優(yōu)秀學(xué)員到集團(tuán)各單位工作的招聘形式。
2.各單位應(yīng)在每年初將校園招聘的人員需求計劃報集團(tuán)人力資源部,集團(tuán)人力資源部根據(jù)各單位的人員需求情況進(jìn)行統(tǒng)一匯總、分類。
3.各單位可與合適的院校進(jìn)行初步聯(lián)系、洽談。在與各單位統(tǒng)一協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)簽訂合作協(xié)議,形成合作關(guān)系。
4.各單位在所簽訂的合作協(xié)議框架下,按照本單位人員需求的具體情況開展校園招聘工作,并按照崗位工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作考核。
第五章 招聘甄選
第十四條 各單位應(yīng)建立嚴(yán)格的招聘甄選程序和方式,在招聘工作中必須嚴(yán)格按照規(guī)定程序開展招聘甄選工作。
第十五條 各單位的招聘甄選工作應(yīng)該包括以下內(nèi)容:
1.成立招聘領(lǐng)導(dǎo)小組:
(1)招聘領(lǐng)導(dǎo)小組是各單位招聘工作的領(lǐng)導(dǎo)決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)督本單位招聘工作的組織實施,并決定崗位候選人。
(2)招聘領(lǐng)導(dǎo)小組成員一般為3人以上,原則上是單數(shù)。各單位可以根據(jù)所招聘崗位的具體情況,決定招聘領(lǐng)導(dǎo)小組成員,也可聘請外部專家參加;對于重要管理崗位和技術(shù)崗位的招聘,應(yīng)有各單位副總經(jīng)理以上負(fù)責(zé)人參加。
2.確定綜合測評內(nèi)容:綜合測評內(nèi)容一般應(yīng)包括政治品德素質(zhì)、工作能力、心理素質(zhì)及健康程度等要素,各單位可根據(jù)招聘崗位的實際情況,合理設(shè)計綜合測評的項目和權(quán)重。
3.確定綜合測評方式:測評方式主要包括面試、筆試等形式。各單位可以根據(jù)招聘崗位的具體情況、綜合測評內(nèi)容決定具體的綜合測評方式及綜合測評程序。
4.綜合測評的實施:各單位必須嚴(yán)格按照本單位所制訂的綜合測評程序和內(nèi)容進(jìn)行綜合測評。
第六章 體檢與錄用
第十六條 體檢
有體檢要求的崗位,各單位必須根據(jù)具體工作要求,集中組織、安排錄用人員的體檢。
禁止各單位錄用體檢不合格人員。
第十七條 錄用人員的公示
各單位根據(jù)所招聘崗位的具體情況,合理安排錄用人員的公示工作。
第十八條 錄用
各單位應(yīng)要求被錄用人員提供個人學(xué)歷、學(xué)位及其他所需證件的復(fù)印件等個人資料,并填寫《員工登記表》,簽訂勞動合同。
被錄用人員必須保證所提供的資料真實、準(zhǔn)確、完整,若發(fā)現(xiàn)虛報或偽造,各單位有權(quán)將其辭退。
第十九條 試用
1.各單位必須嚴(yán)格按照《勞動法》的相關(guān)規(guī)定安排員工試用期限。
2.各單位應(yīng)對試用期內(nèi)的員工進(jìn)行試用期考核。
(1)各單位應(yīng)根據(jù)試用期考核結(jié)果,決定該員工是否轉(zhuǎn)正。
(2)試用期內(nèi)員工表現(xiàn)優(yōu)異的,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正。
(3)試用期滿未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的,各單位應(yīng)通知該員工,并根據(jù)實際情況決定辭退或延期轉(zhuǎn)正。
3.內(nèi)部續(xù)聘員工可直接轉(zhuǎn)正上崗。
第七章 招聘工作評估和總結(jié)
第二十條 招聘工作結(jié)束后,各單位應(yīng)對招聘程序、招聘結(jié)果等方面進(jìn)行評估,總結(jié)經(jīng)驗,并制訂改進(jìn)措施。
第二十一條 各單位應(yīng)長期跟蹤被錄用員工的工作績效和流失情況,從而對招聘方法進(jìn)行分析、評估,從而不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高招聘工作的實效性。
第八章 附則
第二十二條 本制度的擬定、修改、解釋由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)。
第3篇 后勤企業(yè)員工辭退辭職管理制度
后勤集團(tuán)員工辭退與辭職管理制度
第一章 總則
第一條 目的
為加強(qiáng)后勤集團(tuán)員工管理,規(guī)范集團(tuán)員工辭退與辭職工作,特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于集團(tuán)非在編員工的辭退與辭職管理。
在編員工的辭退與辭職管理按照學(xué)校有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。
第三條 集團(tuán)各單位對于不符合崗位任職條件以及違反集團(tuán)、本單位管理規(guī)定、觸犯國家法律法規(guī)的員工有辭退的權(quán)力。
集團(tuán)各單位禁止錄用因違反集團(tuán)、各單位管理規(guī)定、觸犯國家法律法規(guī)被辭退的員工。
第四條 各單位員工有主動提出辭職的權(quán)力。
第五條 各單位依據(jù)本制度制定相應(yīng)工作細(xì)則,報集團(tuán)人力資源部備案。
第二章 辭退管理
第三條 各單位對有下列行為之一的員工可以給予辭退:
(1)員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合任職條件者。
(2)經(jīng)考核,達(dá)不到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求,經(jīng)調(diào)崗試用仍達(dá)不到崗位工作標(biāo)準(zhǔn)者。
(3)全年工作績效考核出現(xiàn)3次以上(含3次)不合格,經(jīng)考察試用仍不合格者。
(4)一年內(nèi)出現(xiàn)記過超過2次(含2次)者。
(5)全年曠工累計超過3日(含3日)者。
(6)因工作失誤造成單位、集團(tuán)重大經(jīng)濟(jì)損失或造成惡劣影響者。
(7)觸犯國家法律、法規(guī)者。
(8)各單位根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定需要辭退者。
第四條 各單位辭退員工時,必須依據(jù)國家《勞動法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)、政策進(jìn)行處理。
第八條辭退員工工作由各單位負(fù)責(zé)人力資源管理工作的部門或工作人員負(fù)責(zé)。各單位必須明確本單位負(fù)責(zé)此項工作的工作人員,以及辭退員工的工作程序,并嚴(yán)格按照本單位規(guī)定的工作程序辦理員工辭退工作。
1、嚴(yán)禁各單位的下屬部門或班組直接辭退員工。
2、各單位按規(guī)定辭退員工時,必須提前1個月以書面形式通知和送達(dá)本人,被辭退員工應(yīng)簽名、注明日期。
3、應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?各單位必須按照國家《勞動法》及其他相關(guān)法律、法規(guī)、政策的要求,在與當(dāng)事人協(xié)商的基礎(chǔ)上,給予合理經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
4、被辭退員工必須及時辦理各項辭退手續(xù)。
第九條被辭退員工對本單位辭退處理不服的,可以在收到辭退通知書之日起7日內(nèi)向本單位勞動爭議調(diào)解小組提出申訴;如對本單位調(diào)解不服的,可以向集團(tuán)勞動爭議調(diào)解小組提出申訴;如對調(diào)解結(jié)果仍不服的,可以按照國家《勞動法》有關(guān)規(guī)定向勞動仲裁部門提出申訴。
第十條 被辭退員工無理取鬧或糾纏單位、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)并嚴(yán)重影響正常生產(chǎn)工作秩序的,提交學(xué)校保衛(wèi)部門按照相關(guān)治安管理處罰制度處理。
第十一條 員工辦完辭退手續(xù)后,各單位相關(guān)工作人員應(yīng)在1周內(nèi)登記、匯總,并報集團(tuán)人力資源部。
第三章 辭職管理
第十二條 員工主動提出辭職,應(yīng)提前一個月向本單位負(fù)責(zé)部門提出申請,填寫辭職申請書,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)簽署意見,送交本單位負(fù)責(zé)部門審核。
第十三條 員工辭職申請被批準(zhǔn)后,應(yīng)及時辦理辭職手續(xù)。
第十四條 各單位應(yīng)根據(jù)與該員工所簽訂勞動合同的約定,確定是否需向該員工收取經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第十五條 員工辦完辭職手續(xù)后,各單位相關(guān)工作人員應(yīng)在1周內(nèi)登記、匯總,并報集團(tuán)人力資源部。
第四章 附則
第十六條 本制度內(nèi)容如與國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策相抵觸時,按照國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策執(zhí)行。
第十七條 本制度的擬定、修改、解釋由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)。
第十八條 本制度自公布之日起實施。
