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有哪些內(nèi)容
醫(yī)院管理中的西藥調(diào)劑室工作制度涵蓋了藥品的接收、存儲(chǔ)、調(diào)配、發(fā)放等多個(gè)環(huán)節(jié)。主要包括藥品的質(zhì)量控制、處方審核、用藥咨詢、患者教育及內(nèi)部管理等方面。
管理規(guī)范
1. 藥品管理：所有藥品應(yīng)按品種、規(guī)格、效期有序存放，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，確保藥品數(shù)量準(zhǔn)確，過期藥品及時(shí)清理。
2. 處方審核：藥師需嚴(yán)格審核每一份處方，確保用藥安全，對(duì)不合規(guī)處方有權(quán)拒絕調(diào)配。
3. 用藥咨詢：為患者和家屬提供用藥指導(dǎo)，解答疑問，促進(jìn)合理用藥。
4. 患者教育：定期開展健康講座，提高患者用藥知識(shí)，減少用藥錯(cuò)誤。
5. 內(nèi)部管理：保持工作環(huán)境整潔，執(zhí)行崗位職責(zé)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。
重要意義
西藥調(diào)劑室的工作制度不僅保障了藥品的安全有效使用，防止醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生，還提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。它通過規(guī)范操作流程，降低了風(fēng)險(xiǎn)，提升了醫(yī)院的整體運(yùn)營(yíng)效率，同時(shí)也是對(duì)醫(yī)患雙方權(quán)益的有效保護(hù)。
規(guī)章制度
1. 實(shí)行雙人核對(duì)制度，確保藥品調(diào)配無誤。
2. 設(shè)立特殊藥品管理制度，嚴(yán)格控制麻醉藥品和精神藥品的使用。
3. 建立藥品不良反應(yīng)報(bào)告機(jī)制，及時(shí)處理并上報(bào)。
4. 定期進(jìn)行藥品質(zhì)量檢查，不合格藥品立即停用并報(bào)備。
5. 強(qiáng)化信息安全，保護(hù)患者隱私，嚴(yán)禁泄露患者信息。
6. 鼓勵(lì)員工參與持續(xù)改進(jìn)，定期評(píng)估和修訂工作制度，以適應(yīng)醫(yī)療環(huán)境的變化。
通過嚴(yán)格執(zhí)行上述制度，醫(yī)院的西藥調(diào)劑室能更好地服務(wù)于臨床，為患者提供安全、高效的藥學(xué)服務(wù)，同時(shí)也能提升醫(yī)院的管理水平，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
醫(yī)院管理-西藥調(diào)劑室工作制度范文
第1篇 醫(yī)院管理-西藥調(diào)劑室工作制度
西藥調(diào)劑室工作制度
（一）調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大病員服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好藥口質(zhì)量關(guān)，確保病人用藥安全有效。
（二）調(diào)劑要人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥，非本院處方不予調(diào)配。
（三）收方后，對(duì)處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”制度，審查無誤后方可調(diào)配，如處方內(nèi)容有妥或錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后，方可調(diào)配。
（四）配方時(shí)，應(yīng)緦、迅速、準(zhǔn)確、嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度，計(jì)價(jià)配方，發(fā)藥及核對(duì)人員均應(yīng)在處方上簽字。
（五）發(fā)藥時(shí)應(yīng)將病人姓名、用藥方法及注意事項(xiàng)，詳細(xì)寫在藥袋和瓶簽上，并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。
（六）對(duì)發(fā)出的藥品，原則上不予退回，如特殊情況確須退藥時(shí)，只限有效期內(nèi)的注射劑，和原包裝的片、丸劑。經(jīng)醫(yī)師開寫退藥處方，復(fù)寫兩聯(lián)，一聯(lián)交藥房，一聯(lián)交收款處。
（七）調(diào)劑室在分裝協(xié)定量的藥品時(shí)，應(yīng)將規(guī)格數(shù)量和分裝日期標(biāo)明在藥袋上，分裝人員必須詳細(xì)復(fù)核、登記、簽字。
（八）調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)保持清潔，藥品及調(diào)配用具要定位放置，用后放回原處。
（九）調(diào)劑室貯藥瓶簽，應(yīng)按規(guī)定用中文和拉丁書寫清楚，注明規(guī)格、常用量和極量，補(bǔ)充藥品時(shí)，必須經(jīng)另一人核對(duì)方可裝瓶。
（十）對(duì)醫(yī)學(xué)專用藥品、毒藥、精神藥品及貴重藥品，值班人員要認(rèn)真盤點(diǎn)清楚，發(fā)現(xiàn)問題和錯(cuò)長(zhǎng)錯(cuò)短，當(dāng)班者和統(tǒng)計(jì)員應(yīng)及時(shí)查明原因，由科、室負(fù)責(zé)人協(xié)商處理。
（十一）凡是具有效期的藥品，要定期檢查有效期防止藥品過期失效。
（十二）調(diào)劑室的所有器、量具要按照計(jì)量法規(guī)定，進(jìn)行定期檢查確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。
（十三）調(diào)劑室工作人員要衣帽整潔，注意個(gè)人衛(wèi)生，工作時(shí)間要保持肅靜，不得大聲喧嘩，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)有事離開時(shí)，應(yīng)請(qǐng)假，不能撤回擅自脫崗，若下班時(shí)有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。
（十四）非本室人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。
第2篇 醫(yī)院人事工作管理制度
每一個(gè)醫(yī)院,根據(jù)人事方面的需求,都會(huì)招聘工作人員,在招聘人員時(shí)有哪些招聘制定,篩選方法及人事管理制度呢以下整理了醫(yī)院人事管理制度的范本,僅供參考。
為使醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),立于不敗之地,使我院的人力資源得到充分開發(fā)、利用和及時(shí)補(bǔ)充,使人員的選配、使用、培訓(xùn)與管理符合醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)有效運(yùn)行的要求,特制定本制度。它包括以下內(nèi)容:
招聘制度
醫(yī)院的招聘工作應(yīng)體現(xiàn)計(jì)劃有序、公開選拔、擇優(yōu)錄取的原則。
一、招聘計(jì)劃
(一)、醫(yī)院根據(jù)中、長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃和要求,結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理職能,本著“精減高效”的原則,設(shè)置和增設(shè)必須的工作崗位,提出近期和中期的用工編制和用工計(jì)劃。
(二)、辦公室根據(jù)用工計(jì)劃,以及各中心提出的人事增編申報(bào)表,擬定招聘計(jì)劃,報(bào)院長(zhǎng)及總公司批準(zhǔn)后,再負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、招聘形式
(一)、內(nèi)部選拔:其目的是為了充分開發(fā)醫(yī)院內(nèi)部的人力資源。
1、提升:為激勵(lì)員工奮發(fā)向上,不斷進(jìn)取,當(dāng)有重要崗位缺員時(shí),首先在醫(yī)院內(nèi)部符合條件的后備人員中挑選上報(bào),經(jīng)考核合格后可提升。
2、借調(diào):通過借調(diào)的形式,對(duì)準(zhǔn)備提拔的員工借調(diào)在擬聘崗位上進(jìn)行試用,經(jīng)考核合格后提升。
(二)、外部多渠道招聘:其目的是為了廣納人才,充分吸引外部的人力資源。
1、在報(bào)紙上刊登招聘廣告;
2、通過網(wǎng)絡(luò)掌握人才信息或到人才市場(chǎng),收集人才資料;
3、熟人推薦和職介所介紹;
4、日常人才資料的收集與儲(chǔ)存;
5、開專場(chǎng)招聘會(huì)。
三、招聘的原則
(一)、“少而精”的原則:凡是招聘來的人員一定要充分發(fā)揮其作用,防止人浮于事。
(二)、“寧缺勿濫”的原則:在無合適人選的前提下,一個(gè)崗位寧可暫缺,也不能濫竽充數(shù)。
(三)、“公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則:只有公平競(jìng)爭(zhēng)才能吸引真正人才,激勵(lì)人才,使才脫穎而出。
(四)、“增人增效”的原則:無論是上新項(xiàng)目,還是添新設(shè)備而擴(kuò)編招聘,一定要考慮能否增效。
四、招聘程序
醫(yī)院招聘工作由辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
程序:刊登招聘廣告→收集應(yīng)聘者資料→填寫《應(yīng)聘書》→審核應(yīng)聘材料的真實(shí)性→根據(jù)需要招聘的崗位、人數(shù)和要求進(jìn)行分類、篩選→確定面試人員及考核內(nèi)容→通知應(yīng)聘者考試和面試時(shí)間→組織相關(guān)人員參加考試和面試→研究確定擬錄用的人員及試工時(shí)間→確定試用期及相應(yīng)薪酬。
應(yīng)聘者個(gè)人資料應(yīng)包括:照片、身份證、學(xué)歷證、職稱證、上崗證、個(gè)人簡(jiǎn)歷及有關(guān)資料,辦公室驗(yàn)原件留復(fù)印件。
五、招聘條件
(一)基本素質(zhì)要求
1、有愛崗敬業(yè)的精神;
2、有誠(chéng)實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度;
3、有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí);
4、有鉆研創(chuàng)新的能力;
5、有團(tuán)結(jié)合作的意識(shí);
6、有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的理念。
(二)各崗位要求
1、高層管理者:大學(xué)本科以上學(xué)歷,中級(jí)以上職稱,有較豐富的管理工作經(jīng)驗(yàn),有較高的專業(yè)水平和較強(qiáng)的決策、組織、協(xié)調(diào)、指揮能力。
2、中層管理者:大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,中級(jí)以上職稱,有一定的專業(yè)知識(shí)和較好的文字能力及表達(dá)能力,有一定的組織、協(xié)調(diào)能力。
3、學(xué)科帶頭人:本科以上學(xué)歷,副高以上職稱,有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作能力,有組織、指揮、協(xié)調(diào)能力。
4、各專業(yè)技術(shù)人員:醫(yī)生要求大學(xué)本科以上學(xué)歷及相關(guān)職稱;護(hù)士要求中專或大專以上學(xué)歷及相關(guān)職稱,有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),能運(yùn)用基本知識(shí)和基本技能從事本崗位、本專業(yè)工作。
5、其它:初中以上學(xué)歷,勝任本崗位工作。
六、招聘測(cè)試的內(nèi)容
(一)心理測(cè)試:現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)提問,測(cè)試應(yīng)聘者的智力水平和個(gè)性差異。
(二)知識(shí)測(cè)試:出題進(jìn)行筆試,了解應(yīng)聘者的專業(yè)水平、知識(shí)面及文字能力。
(三)模擬測(cè)試:假設(shè)應(yīng)聘者擔(dān)任某崗位某職務(wù)的工作,如何處理所面臨的問題(含現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)操作考核)。
(四)面試:與應(yīng)聘者充分交流,了解應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力和應(yīng)變能力等。
醫(yī)院錄用員工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗前試用考核、聘用合同制管理。通過“雙向選擇,優(yōu)存劣汰”為醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展建立一支思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良的員工隊(duì)伍。
一、試用期管理
被錄用的員工接致電話通知或《錄用通知書》,在規(guī)定時(shí)間到單位報(bào)到,醫(yī)院根據(jù)工作需要和本人專長(zhǎng),安排其在相應(yīng)的工作崗位試工或試用,并與其簽訂《試用期聘用合同》,試用期1-6個(gè)月不等(一般為三個(gè)月)。試用員工的考核工作由辦公室負(fù)責(zé),并填寫《新員工試用表》,根據(jù)試用期表現(xiàn),決定提前或延遲轉(zhuǎn)正或辭退。延長(zhǎng)試用期原則上不超過1個(gè)月。
員工試用期滿后,考核合格者填報(bào)《試用員工轉(zhuǎn)正考核表》并簽定《勞動(dòng)合同》,實(shí)行聘用合同管理。
二、辭職與解聘
1、員工的辭職或解聘均應(yīng)按勞動(dòng)合同中的有關(guān)規(guī)定辦理。
2、辭職的員工應(yīng)向所在科室負(fù)責(zé)人提出書面報(bào)告,業(yè)務(wù)人員經(jīng)醫(yī)務(wù)科,非業(yè)務(wù)人員由辦公室報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn),由人事科備案后,方可辦理有關(guān)手續(xù)并填寫《員工離職交接清單》。
3、醫(yī)院所屬員工表現(xiàn)不好或不稱職,經(jīng)下達(dá)《提醒通知書》后仍無改變需解聘,由科室負(fù)責(zé)人提出意見,經(jīng)醫(yī)務(wù)科和人事科,報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后,由人事科出具《員工辭退通知書》,方可解聘。
三、勞動(dòng)合同的管理
1、合同的簽訂:員工在平等自愿的原則上與公司總經(jīng)理委托的醫(yī)院院長(zhǎng)簽訂勞動(dòng)合同。合同聘用期為(1-3)年,合同期雙方無異議則順延。
2、合同的保管:醫(yī)院的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及其他人員的勞動(dòng)合同由人事科統(tǒng)一保管。
四、員工職級(jí)的任免和解聘應(yīng)實(shí)行總公司統(tǒng)一管理和分級(jí)負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。
五、員工的使用和調(diào)動(dòng),要樹立公司“一盤棋”的思想,在公正考核的基礎(chǔ)上,做到“用人如器,各取所需”。因工作需要,人事科在接到總公司人事調(diào)整及調(diào)動(dòng)通知后,積極與相關(guān)單位配合,做好所調(diào)整調(diào)動(dòng)員工的各項(xiàng)工作,讓員工以良好準(zhǔn)備走向新崗位。
人事考評(píng)與獎(jiǎng)懲制度
一、總則
為了健全和完善激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,正確評(píng)價(jià)各級(jí)員工工作和選拔聘用優(yōu)秀人才,更準(zhǔn)確反應(yīng)任職期間的表現(xiàn)與業(yè)績(jī),把員工職位的升遷、經(jīng)濟(jì)利益和工作業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系起來,真正做到獎(jiǎng)罰分明、知人善任,特制定本制度。
二、考評(píng)
(一)考評(píng)的程序按管理權(quán)限分級(jí)進(jìn)行。
醫(yī)院院長(zhǎng)由總公司和總經(jīng)理考評(píng);
職能部門負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理和院長(zhǎng)考評(píng);
各中心及重點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人由院長(zhǎng)和人事科考評(píng),報(bào)總經(jīng)理審核;
一般員工由所在科室和人事科考評(píng)。
(二)考評(píng)原則
1、公平、公正、客觀原則:統(tǒng)一考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及程序,科學(xué)制定考評(píng)指標(biāo),多渠道收集考評(píng)信息,及時(shí)處理考評(píng)投訴。
2、絕對(duì)性評(píng)價(jià)原則:以事實(shí)為依據(jù),按照職務(wù)職能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作行為進(jìn)行評(píng)價(jià),而非人與人之間的相對(duì)評(píng)價(jià)。
3、分析性評(píng)價(jià)原則:按事先研定的考評(píng)要素及重點(diǎn)逐條進(jìn)行觀察、判斷、分析和評(píng)價(jià),而非對(duì)人進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
(三)考核辦法
1、臨床各中心及各科室業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的考評(píng)方法。見相關(guān)的考評(píng)規(guī)定。
2、年度考評(píng):針對(duì)各中心及各科室負(fù)責(zé)人以上的考評(píng)方法。該部分員工通過自評(píng)或述職,對(duì)本人一年工作的德、績(jī)、能、勤進(jìn)行全面總結(jié),結(jié)合下屬員工評(píng)議及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考核進(jìn)行綜合評(píng)定。其考核結(jié)果將作為工作調(diào)配、職務(wù)升遷和合同續(xù)簽的依據(jù)。
三、獎(jiǎng)懲
(一)員工工作積極、業(yè)績(jī)突出的應(yīng)視情況分別給予表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、晉職加薪等獎(jiǎng)勵(lì)。
1、有下列表現(xiàn)者,應(yīng)及時(shí)給予表?yè)P(yáng):
(1)不遲到、不早退,遵守考勤紀(jì)律的;
(2)愛崗敬業(yè),工作積極主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事的;
(3)經(jīng)常受到服務(wù)對(duì)象口頭和書面表?yè)P(yáng)的;
(4)關(guān)心醫(yī)院發(fā)展建設(shè),經(jīng)常提合理化建議的。
2、有下列表現(xiàn)者,可酌情給予獎(jiǎng)金:
(1)年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者;
(2)為醫(yī)院節(jié)約開支,成績(jī)明顯者;
(3)合理化建議被采納,給單位帶來經(jīng)濟(jì)效益者。
3、晉職、加薪:
(1)被大家認(rèn)為工作能力強(qiáng)、工作業(yè)績(jī)突出,年終考核被評(píng)為優(yōu)秀的;
(2)工作努力給醫(yī)院帶來較明顯經(jīng)濟(jì)效益的,對(duì)醫(yī)院有重大貢獻(xiàn)的。
(二)處罰
公司員工因違章、違紀(jì)、失職,應(yīng)視情節(jié)輕重,損失大小,分別給予警告、記過、降職、辭退等處罰。
1、警告:有下列行為之一者,人事科下達(dá)《提醒通知書》,并扣除部分月獎(jiǎng)金。
(1)因違反勞動(dòng)紀(jì)律,如打私人電話或電話聊天、工作時(shí)間處理私事、串崗聊天不及時(shí)到位等,而影響工作,但未造成醫(yī)院明顯損失的;
(2)因工作失誤或違反部門制定的各項(xiàng)規(guī)定而出現(xiàn)差錯(cuò),對(duì)醫(yī)院造成一定影響,但損失不明顯的;
(3)上級(jí)分派的工作不能按時(shí)完成的;
(4)被患者和服務(wù)對(duì)象投訴的;
(5)對(duì)下屬管理不嚴(yán),發(fā)現(xiàn)問題不批評(píng)不制止的;
(6)未經(jīng)批準(zhǔn)私自接待外人參觀的。
2、記過:有下列情況之一的,人事科下達(dá)《員工處罰單》,并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
(7)一個(gè)月內(nèi)受到兩次警告的;
(8)違反醫(yī)院及部門制定的規(guī)章制度或因工作失誤出現(xiàn)差錯(cuò),對(duì)醫(yī)院影響較大,造成醫(yī)院明顯損失的;
(9)不服從部門領(lǐng)導(dǎo),影響工作正常開展的;
(10)有吵架、罵人行為的或一個(gè)月內(nèi)被投訴兩次的;
(11)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用醫(yī)院的資源,影響醫(yī)院工作的。
3、降職:有下列行為之一者,給予降職降薪處分。
(1)長(zhǎng)期無工作業(yè)績(jī)的;
(2)有嚴(yán)重瀆職行為的;
(3)屢犯錯(cuò)誤不改,或犯有嚴(yán)重有不足以辭退的;
(4)工作責(zé)任心差,倦怠,紀(jì)律渙散的;
4、辭退:凡有下列行為之一者,給予辭退處理,并扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。
(3)連續(xù)曠工三天者;
(4)一年內(nèi)受兩次以上(含兩次)記過處分的;
(5)不服從工作調(diào)配者;
(6)工作懈怠,經(jīng)教育不改的;
(7)工作不勝任,經(jīng)調(diào)動(dòng)仍不勝任的;
(8)服務(wù)的語言行為差,影響極壞的;
(9)因嚴(yán)重瀆職行為,給醫(yī)院造成重大損失者;
(10)從事第二職業(yè)的;
(11)貪污、挪用公款,虛報(bào)假帳的;
(12)泄露醫(yī)院機(jī)密,造成重大影響和損失的;
(13)對(duì)醫(yī)院有欺騙行為,影響極壞的;
(14)作風(fēng)敗壞,嚴(yán)重違反醫(yī)院制度的。
員工如因上述原因被醫(yī)院辭退,甲方不必提前通知乙方。
(三)獎(jiǎng)罰程序
1、對(duì)一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,由中心或科室提出申請(qǐng),寫明事由并簽署意見,報(bào)人事科經(jīng)院辦公會(huì)決定后執(zhí)行,人事科備案。
2、中心及科室負(fù)責(zé)人以上的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰,由人事科申報(bào)送院長(zhǎng),報(bào)總經(jīng)理決定。
3、對(duì)員工的處分,在決定前應(yīng)將其過失或錯(cuò)誤材料與本人見面,聽取本人的陳述和申訴后,再作決定。
第3篇 第一_醫(yī)院黨支部工作制度
第一人民醫(yī)院黨支部工作制度
1、三會(huì)一課制度。堅(jiān)持每月一次,一季度一次支委會(huì),半年一次黨員、積極分子黨課教育。
2、黨員匯報(bào)思想制度。黨員應(yīng)隨時(shí)主動(dòng)向黨組織匯報(bào)思想,預(yù)備黨員應(yīng)向黨組織每季度口頭匯報(bào)一次,半年書面匯報(bào)一次。
3、黨員聯(lián)系群眾制度。每年黨員除做好積極分子聯(lián)系人工作外,應(yīng)結(jié)合工作,多同黨外群眾打成一片,關(guān)心他們的思想,及時(shí)反映群眾的建議。
4、關(guān)心群眾。支部黨員生病住院或家中發(fā)生重大事情,支部應(yīng)派人前去看望和慰問。
5、對(duì)支部范圍內(nèi)發(fā)生的帶有普遍性的思想傾向和苗頭,應(yīng)隨時(shí)向黨委匯報(bào)。
6、支部范圍內(nèi)發(fā)生的違_紀(jì)、政紀(jì)的人和事,應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定,積極協(xié)助配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理。
第4篇 醫(yī)院門診注射室護(hù)理工作制度
醫(yī)院門診注射室護(hù)理工作制度
一.熱情接待病人,安排病人就坐,注射時(shí)用屏風(fēng)遮擋。
二.嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和消毒隔離制度。
三.嚴(yán)格按醫(yī)囑執(zhí)行,對(duì)過敏的藥物必須詢問過敏史,按規(guī)定做好注射前的過敏試驗(yàn)。
四.每日檢查搶救設(shè)備和藥品。
第5篇 市民醫(yī)院換藥室護(hù)理工作制度
人民醫(yī)院換藥室護(hù)理工作制度
1、必須穿工作服,戴工作帽工作,操作時(shí)應(yīng)戴口罩,非工作人員不得擅自入內(nèi)。私人物品不準(zhǔn)帶入室內(nèi)。
2、室內(nèi)保持整潔,物品用后放回原處。
3、嚴(yán)格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū),無菌物品與污染物品應(yīng)分別放置,切勿混淆。
4、嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作及換藥原則,先處理無菌傷口,再處理一般感染和嚴(yán)重感染傷口,污染的敷料須立即置于彎盆或敷料桶內(nèi),不得隨意亂丟。
5、地面每天用消毒液拖擦,室內(nèi)空氣消毒每天2次,每月做空氣培養(yǎng)。
6、換藥碗(盤)用后立即浸泡于1:1000康威達(dá)消毒液內(nèi)。
7、無菌持物鉗、剪刀、針等用具用后浸泡消毒,并注意打開關(guān)節(jié),浸泡液、容器每周更換1至2次。
第6篇 醫(yī)院行政工作制度行政議事規(guī)則
醫(yī)院行政工作制度--行政議事規(guī)則為規(guī)范醫(yī)院行政行為,保證醫(yī)院科學(xué)民主決策,根據(jù)上級(jí)的有關(guān)決定,特制定本議事規(guī)則。
1、 醫(yī)院實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。院長(zhǎng)主持醫(yī)院行政全面工作,副院長(zhǎng)協(xié)助院長(zhǎng)按分工負(fù)責(zé)處理分管工作,同時(shí)要關(guān)心醫(yī)院全面工作,對(duì)于重要情況要及時(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告;對(duì)于工作中帶有普遍性的矛盾和問題,要認(rèn)真調(diào)查研究,向院長(zhǎng)提出解決問題的意見和建議,涉及其他副院長(zhǎng)分管的工作,要同有關(guān)副院長(zhǎng)商量決定。
2、 院長(zhǎng)辦公會(huì)議是醫(yī)院行政議事決策的主要形式,醫(yī)院工作中的重大事項(xiàng),必須經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論決定。
3、 院長(zhǎng)辦公會(huì)議由院長(zhǎng)召集和主持,或由院長(zhǎng)委托的院領(lǐng)導(dǎo)召集和主持,全體院領(lǐng)導(dǎo)出席,有議題的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人列席會(huì)議。一般每月召開2-3次。會(huì)議的主要議題是:
(1) 傳達(dá)貫徹上級(jí)的指示、決定和重要會(huì)議精神;
(2) 部屬醫(yī)院行政工作;
⑶ 研究討論醫(yī)院管理、行政事務(wù)、人事調(diào)動(dòng)和調(diào)配等方面的問題;
(4) 討論和審議醫(yī)院重要規(guī)章制度、發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃、改革方案和管理措施、人事獎(jiǎng)懲等并作出相應(yīng)決議;
(5) 討論需報(bào)上級(jí)審批的重要事項(xiàng);
(6) 聽取各職能科室匯報(bào)工作;
(7) 其他重要事項(xiàng)。
4、 院長(zhǎng)辦公會(huì)必須堅(jiān)持民主集中制原則,充分發(fā)揚(yáng)民主,實(shí)行正確集中。院長(zhǎng)辦公會(huì)半數(shù)以上組成成員出席方能舉行,半數(shù)以上組成成員同意方能對(duì)討論的事項(xiàng)形成決議。
5、 院長(zhǎng)辦公會(huì)的議題由院長(zhǎng)提出,或由副院長(zhǎng)和有關(guān)職能部門提出,由院長(zhǎng)決定。
6、 院長(zhǎng)辦公會(huì)凡討論涉及與會(huì)人員本人及其親屬的問題,本人必須回避。
7、 院領(lǐng)導(dǎo)如因故不能出席會(huì)議,必須向院長(zhǎng)或主持人請(qǐng)假,對(duì)在會(huì)議上形成的決議要認(rèn)真執(zhí)行。出席會(huì)議的所有人員對(duì)討論中不宜公開的情況要嚴(yán)格保密。
8、 醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)院長(zhǎng)辦公會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備和組織工作,一般在前一天將院長(zhǎng)辦公會(huì)召開的時(shí)間和議題通知與會(huì)人員,并送傳討論的有關(guān)資料,同時(shí)負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄以及督促檢查各科室、各部門貫徹執(zhí)行會(huì)議決議。
9、 醫(yī)院行政決策接受黨委和職工代表大會(huì)的監(jiān)督,對(duì)于事關(guān)醫(yī)院發(fā)展全局和職工群眾根本利益的重大舉措、重大改革方案以及有重大影響的基本建設(shè)項(xiàng)目,在作出決策前必須充分論證,并根據(jù)需要通過召開座談會(huì)等形式,直接聽取干部職工的意見和建議,或提交職工代表大會(huì)討論決定。
10、 特殊情況下,院長(zhǎng)可臨時(shí)召開院領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)討論決定有關(guān)事項(xiàng)。
第7篇 z醫(yī)院宣傳工作制度
人民醫(yī)院宣傳工作制度
為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院宣傳工作,加大醫(yī)院宣傳力度,擴(kuò)大和暢通宣傳渠道,加強(qiáng)醫(yī)院宣傳隊(duì)伍的建設(shè)和管理,也為醫(yī)院的文化發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍,結(jié)合我院實(shí)際,特制定本制度。
第一條 宣傳工作必須堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,緊緊圍繞醫(yī)院的中心任務(wù)展開,通過全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的宣傳報(bào)道,對(duì)內(nèi)充分發(fā)揮凝聚隊(duì)伍、振奮精神的作用,對(duì)外提高醫(yī)院知名度、增進(jìn)醫(yī)患溝通,更好地展示和樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。
第二條 宣傳工作范圍包括策劃、組織、實(shí)施對(duì)內(nèi)、對(duì)外的宣傳報(bào)道,信息發(fā)布;各類宣傳資料的編輯制作,攝影攝像,資料保存;隨時(shí)了解上、下級(jí)部門相關(guān)信息及動(dòng)態(tài)。
第三條 凡宣傳材料均為醫(yī)院辦公室統(tǒng)一把關(guān)、審核。涉及重要對(duì)外宣傳內(nèi)容,須向主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),經(jīng)審核簽字后方可報(bào)道。宣傳稿件應(yīng)做到真實(shí)、客觀、及時(shí)、有效。凡涉及醫(yī)院保密事項(xiàng)的,不得宣傳報(bào)道。
第四條 全院職工都有義務(wù)撰寫宣傳稿件,各科室的通訊員要及時(shí)向醫(yī)院辦公室提供線索,并按規(guī)定完成稿件撰寫任務(wù)。醫(yī)院辦公室將對(duì)稿件進(jìn)行收集、登記、發(fā)表及存檔。
第五條 條幅、張貼物、展板、宣傳欄等宣傳品由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一管理。需要在院內(nèi)懸掛條幅、張貼海報(bào)、擺放展板、張貼宣傳欄的科室,應(yīng)向醫(yī)院辦公室提出書面申請(qǐng),經(jīng)審核簽字批準(zhǔn)后方可使用。各科室、病區(qū)內(nèi)宣傳欄的制作需由醫(yī)院辦公室統(tǒng)一批準(zhǔn)制作,并審核宣傳材料的內(nèi)容與宣傳欄的版式。
第六條 醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)指定專人維護(hù),及時(shí)更新信息,需要在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、電子顯示屏上發(fā)布信息,需經(jīng)醫(yī)院辦公室主任審核后發(fā)布,需在外網(wǎng)發(fā)布信息需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后發(fā)布。
第七條 醫(yī)院宣傳部門要加強(qiáng)與媒體的聯(lián)系,醫(yī)院重大活動(dòng)、重要的工作布置、重要的會(huì)議等,要提前與相關(guān)媒體聯(lián)絡(luò),組織、策劃報(bào)道形式和采集文字、音像資料。科室如舉辦重大活動(dòng)、重要會(huì)議,應(yīng)提前報(bào)告辦公室,以便及時(shí)組織宣傳報(bào)道。
第八條 指定專人關(guān)注主要門戶網(wǎng)站、重點(diǎn)新聞網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站的信息,如南京網(wǎng)絡(luò)問政論壇、人民網(wǎng)強(qiáng)國(guó)論壇、西祠胡同、天涯社區(qū)、百度貼吧、新浪論壇、搜狐論壇、網(wǎng)易論壇、龍虎論壇等網(wǎng)站和論壇版塊,對(duì)涉及醫(yī)院的網(wǎng)貼要及時(shí)報(bào)告部門領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)予以答復(fù)、跟貼,提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)上輿論的速度。
第九條 新聞?dòng)浾咧苯拥结t(yī)院具體科室采訪時(shí),被采訪科室要及時(shí)通知記者到醫(yī)院辦公室辦理相關(guān)采訪手續(xù),醫(yī)院辦公室審核同意后將安排專人陪同記者方可接受采訪,各科室不得自行邀請(qǐng)新聞單位采訪與醫(yī)院有關(guān)的任何信息。如發(fā)現(xiàn)非正式請(qǐng)邀請(qǐng)來醫(yī)院采訪、拍攝、不實(shí)報(bào)道等情況,醫(yī)院各部門及員工有義務(wù)進(jìn)行干預(yù),并及時(shí)向辦公室報(bào)告。
第十條 對(duì)敏感問題和突發(fā)事件的報(bào)道,應(yīng)注意保持社會(huì)安定,有利于醫(yī)院的發(fā)展。對(duì)事件中涉及的重要數(shù)據(jù)、重要情節(jié),應(yīng)核實(shí)清楚。要堅(jiān)持“歸口管理,統(tǒng)一發(fā)布”的原則,指定醫(yī)院新聞發(fā)言人,新聞發(fā)言人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)媒體、接待采訪、發(fā)布信息,對(duì)突發(fā)事件所涉及到的任何科室不得自行對(duì)外提供消息。
第十一條 醫(yī)院辦公室所有宣傳器材的保管分工到人,責(zé)任到人。所有器材,不得隨便借給任何單位和個(gè)人。同時(shí)做好各種宣傳資料的登記、收集、匯總、存檔工作,每年對(duì)醫(yī)院宣傳工作進(jìn)行總結(jié)。
第十二條 對(duì)違反本制度并造成不良后果的科室或個(gè)人,將視情節(jié)輕重給予警告、通報(bào)批評(píng)等相應(yīng)處理。
第8篇 醫(yī)院行政工作制度-行政總值班制度
醫(yī)院行政工作制度--行政總值班制度
一、醫(yī)院行政總值班制度是指醫(yī)院行政干部在非正常工作時(shí)間內(nèi)代表院長(zhǎng)行使全院行政指揮權(quán),以保證醫(yī)院正常運(yùn)行而設(shè)的一種管理制度。行政總值班由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室中層干部輪流擔(dān)任,由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)安排值班。
二、行政總值班的主要職責(zé)
1、處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政、后勤和臨時(shí)事宜,來訪接待,來電記錄、回復(fù)及與醫(yī)院業(yè)務(wù)、行政管理有關(guān)的咨詢工作。
2、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的重要指示和通知精神,并負(fù)責(zé)處理有關(guān)事宜。
3、組織、協(xié)調(diào)全院性的重大搶救,緊急的院內(nèi)外會(huì)診等突發(fā)性重大緊急醫(yī)療工作。
4、處理臨床、醫(yī)技科室的請(qǐng)示報(bào)告,解決緊迫的后勤保障問題。
5、檢查各科工作人員午間、夜間工作情況,以及全院水、電、治安等工作。
6、對(duì)于在值班時(shí)間內(nèi)發(fā)生的重大工傷、交通事故、大批中毒或特定傳染病、緊急傷病情況等,在組織處理的同時(shí)應(yīng)立即報(bào)告院長(zhǎng);對(duì)緊急的重大手術(shù)、醫(yī)療事故等應(yīng)及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)并通知有關(guān)部門作出相應(yīng)安排。
7、派車只限于接急診及醫(yī)療、救護(hù)用車。
三、行政總值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé),按制度辦事,做好值班記錄和交接班工作,凡本班未處理的重要事情,應(yīng)對(duì)下一班明確交待,并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)責(zé)成有關(guān)部門處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。
四、值班期間保持通信暢通,電話保持24小時(shí)開機(jī)。
五、有關(guān)行政總值班順序和要求詳見醫(yī)院辦公室有關(guān)規(guī)定,行政副院長(zhǎng)為總值班分工領(lǐng)導(dǎo),院辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第9篇 省z醫(yī)院紀(jì)檢工作制度
省人民醫(yī)院紀(jì)檢工作制度
一、認(rèn)真宣傳傳貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)紀(jì)委的各項(xiàng)規(guī)定。
二、大力開展黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政、廉醫(yī)教育。堅(jiān)持每年兩次黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育。紀(jì)檢人員每季一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),半年一次檢查考核,搞好自身建設(shè),不斷提高自身素質(zhì),更好地完成本職工作。
三、積極接待紀(jì)檢的來信來訪,處理好群眾的舉報(bào)信件工作,做到件件有著落,事事有答復(fù)。做好登記和保密工作。
四、堅(jiān)持原則,按照黨的政策搞好案件的審理調(diào)查和處理工作,對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)來的有關(guān)案件的處理不超過一到三個(gè)月,并將結(jié)果準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級(jí)。在辦案中,堅(jiān)持實(shí)事求是認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作,依靠支部領(lǐng)導(dǎo),依靠群眾支持,迅速、準(zhǔn)確辦案,及時(shí)結(jié)案。
五、紀(jì)檢干部,要事事處處起模范作用,以身作則地執(zhí)行黨的政策,遵守黨的紀(jì)律,加強(qiáng)黨性鍛練,做好廉政勤政、廉潔行醫(yī)工作,全心全意為人民服務(wù),為醫(yī)院改革開放做出貢獻(xiàn)。抓好“三個(gè)一”活動(dòng),即一個(gè)黨員交一個(gè)朋友;中層干部每周找一個(gè)同志談心;院領(lǐng)導(dǎo)每周深入一個(gè)科室,找一個(gè)中層干部談心,解決一個(gè)問題。
第10篇 醫(yī)院財(cái)務(wù)掛號(hào)室工作制度
醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度--掛號(hào)室工作制度
一、門診病員,應(yīng)先掛號(hào)后診病(病危搶救例外)。
二、掛號(hào)室逐步實(shí)行分科掛號(hào),開診前半小時(shí)即應(yīng)掛號(hào)。
三、掛號(hào)室工作人員要態(tài)度和藹,盡量為病人指明就診地點(diǎn)。
四、同時(shí)就診兩個(gè)科室或轉(zhuǎn)科病員,須重新掛號(hào)(會(huì)診例外)。
五、掛號(hào)診病當(dāng)日一次有效,繼續(xù)就診,應(yīng)重新掛號(hào)。
六、專科門診應(yīng)公布醫(yī)生職稱。
七、作好各類掛號(hào)的統(tǒng)計(jì)工作。掛號(hào)費(fèi)、病歷費(fèi)應(yīng)錢、物、帳相符。
第11篇 某醫(yī)院衛(wèi)生工作制度
醫(yī)院衛(wèi)生工作制度
一、把愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)列入醫(yī)院工作的議事日程。成立愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)或小組,每年至少開會(huì)四次。
二、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識(shí),教育群眾養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,樹立以衛(wèi)生為光榮,不衛(wèi)生為恥辱的社會(huì)風(fēng)尚。醫(yī)院應(yīng)成為“除四害,講衛(wèi)生”的模范單位。
三、要認(rèn)真搞好室內(nèi)、環(huán)境和個(gè)人衛(wèi)生,切實(shí)貫徹飲食衛(wèi)生“五、四”制,認(rèn)真執(zhí)行隔離消毒制度,搞好污水、污物、垃圾處理,防止污染和交叉感染。
四、堅(jiān)持突擊與經(jīng)常相結(jié)合,建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度,節(jié)假日大搞突擊衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
五、認(rèn)真抓好衛(wèi)生檢查、競(jìng)賽、評(píng)比、定期公布檢查結(jié)果。
六、有計(jì)劃地植草、種樹,美化環(huán)境。
七、認(rèn)真做好環(huán)境保護(hù)工作,按國(guó)家規(guī)定,對(duì)“三廢”(廢水、廢氣、廢渣)進(jìn)行無害化處理。
第12篇 醫(yī)院護(hù)理部工作制度3
醫(yī)院護(hù)理部工作制度(三)
一、在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院臨床、教學(xué)、科研、預(yù)防的護(hù)理管理工作。
二、制定全院護(hù)理工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期總結(jié)。
三、不斷完善各項(xiàng)工作制度、操作規(guī)程、護(hù)理質(zhì)量要求,定期組織檢查、考核。
四、制定各級(jí)護(hù)理人員繼續(xù)教育計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
五、對(duì)各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件有預(yù)案,并組織落實(shí)。
六、全面統(tǒng)籌安排全院護(hù)理人員,做好各科護(hù)理人員調(diào)配和輪轉(zhuǎn)工作,對(duì)護(hù)士進(jìn)行有效領(lǐng)導(dǎo)。
七、及時(shí)了解各種信息,做好動(dòng)態(tài)管理。
八、定期組織護(hù)理行政和業(yè)務(wù)查房,解決臨床護(hù)理問題。
九、定期召開護(hù)士長(zhǎng)會(huì)、護(hù)士大會(huì)、護(hù)理部辦公會(huì)及各種護(hù)理專題會(huì)。
十、經(jīng)常對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員開展護(hù)理安全教育,防止醫(yī)療事故發(fā)生。
十一、對(duì)護(hù)理缺陷有登記、報(bào)告制度,及時(shí)分析原因,制定改進(jìn)措施。
十二、定期收集、統(tǒng)計(jì)各種護(hù)理信息數(shù)據(jù),并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。
第13篇 醫(yī)院管理-中藥加工炮制室工作制度
中藥加工炮制室工作制度
為提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，更好的配合臨床，科研教學(xué)需要，特訂中藥加工炮制室制度如下：
（二）凡進(jìn)炮制室待加工的藥材，必須查明藥物來源，藥材的真?zhèn)?、?yōu)劣、質(zhì)量等以保證藥材加工前的質(zhì)量。
（三）藥材加工除去藥材內(nèi)的雜草和泥土，需做制劑的藥材快水沖洗，涼（烘）干備用。
（四）需炒制的藥材，根據(jù)藥物性質(zhì)、掌握加熱的溫度、按規(guī)范進(jìn)行操作。
（五）炒炭藥材必須保證質(zhì)量不可炭化，操作過程中應(yīng)用清水噴滅火星，防止復(fù)燃，至24小時(shí)后涼透驗(yàn)收入庫(kù)。
（六）需加輔料炮制的藥材，必須保證輔料的純凈度，按照規(guī)定的重量和濃度執(zhí)行。
（七）需切制的根莖類藥材用水沖淋、潤(rùn)濕，按標(biāo)準(zhǔn)厚度切制、涼干。
（八）根據(jù)門診需要，做到加工有計(jì)劃、認(rèn)真填寫出入庫(kù)單據(jù)和工作量報(bào)表。
（九）炮制室內(nèi)加工間和工作間分開，加工設(shè)備應(yīng)放在干燥通風(fēng)房間，并備有通風(fēng)、降濕除塵、防火設(shè)施，對(duì)于加工設(shè)備做到定期檢修。
（十）需加工藥材，內(nèi)服和外用器皿一定要分開，用后沖洗干凈。
（十一）工作人員每年做一次體檢，炮制工作人員必須是專職人員，對(duì)于加工好的藥材必須經(jīng)二人復(fù)核、簽字登記方可用于臨床。
（十二）以上制度，請(qǐng)給予監(jiān)督指導(dǎo)，非工作事宜請(qǐng)勿入內(nèi)。
第14篇 附五醫(yī)院西藥調(diào)劑室工作制度
第五醫(yī)院西藥調(diào)劑室工作制度
一.調(diào)劑人員要具備全心全意為廣大病員服務(wù)的思想和高尚的醫(yī)院道德,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),把好藥口質(zhì)量關(guān),確保病人用藥安全有效。
二.調(diào)劑要人員要以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,根據(jù)本院醫(yī)師正式處方調(diào)配發(fā)藥,非本院處方不予調(diào)配。
三.收方后,對(duì)處方認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,審查無誤后方可調(diào)配,如處方內(nèi)容有妥或錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)與處方醫(yī)師聯(lián)系更正后,方可調(diào)配。
四.配方時(shí),應(yīng)緦、迅速、準(zhǔn)確、嚴(yán)格執(zhí)行核對(duì)制度,計(jì)價(jià)配方,發(fā)藥及核對(duì)人員均應(yīng)在處方上簽字。
五.發(fā)藥時(shí)應(yīng)將病人姓名、用藥方法及注意事項(xiàng),詳細(xì)寫在藥袋和瓶簽上,并應(yīng)耐心地向病人交待清楚。
六.對(duì)發(fā)出的藥品,原則上不予退回,如特殊情況確須退藥時(shí),只限有效期內(nèi)的注射劑,和原包裝的片、丸劑。經(jīng)醫(yī)師開寫退藥處方,復(fù)寫兩聯(lián),一聯(lián)交藥房,一聯(lián)交收款處。
七.調(diào)劑室在分裝協(xié)定量的藥品時(shí),應(yīng)將規(guī)格數(shù)量和分裝日期標(biāo)明在藥袋上,分裝人員必須詳細(xì)復(fù)核、登記、簽字。
八.調(diào)劑室內(nèi)部應(yīng)保持清潔,藥品及調(diào)配用具要定位放置,用后放回原處。
九.調(diào)劑室貯藥瓶簽,應(yīng)按規(guī)定用中文和拉丁書寫清楚,注明規(guī)格、常用量和極量,補(bǔ)充藥品時(shí),必須經(jīng)另一人核對(duì)方可裝瓶。
十.對(duì)麻醉藥品、毒藥、精神藥品及貴重藥品,值班人員要認(rèn)真盤點(diǎn)清楚,發(fā)現(xiàn)問題和錯(cuò)長(zhǎng)錯(cuò)短,當(dāng)班者和統(tǒng)計(jì)員應(yīng)及時(shí)查明原因,由科、室負(fù)責(zé)人協(xié)商處理。
十一.凡是具有效期的藥品,要定期檢查有效期防止藥品過期失效。
十二.調(diào)劑室的所有衡器、量具要按照計(jì)量法規(guī)定,進(jìn)行定期檢查確保計(jì)量準(zhǔn)確可靠。
十三.調(diào)劑室工作人員要衣帽整潔,注意個(gè)人衛(wèi)生,工作時(shí)間要保持肅靜,不得大聲喧嘩,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)有事離開時(shí),應(yīng)請(qǐng)假,不能撤回擅自脫崗,若下班時(shí)有未完成的工作應(yīng)向值班人員交待清楚。
十四.非本室人員未經(jīng)允許禁止入內(nèi)。
第15篇 人民醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作制度
區(qū)人民醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作制度
為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的審計(jì)工作,根據(jù)審計(jì)部門《關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》的要求,制定本制度。
一、醫(yī)院實(shí)行內(nèi)部審計(jì)制度,以加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督,維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,改善經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、審計(jì)工作由醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理小組負(fù)責(zé),在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,依照國(guó)家法律、法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)本院經(jīng)濟(jì)部門業(yè)務(wù)收支及其經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督,獨(dú)立行使內(nèi)部審計(jì)職權(quán),對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
三、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)或?qū)徲?jì)人員,接受上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)并協(xié)助上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)醫(yī)院審計(jì)。
四、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)審計(jì)范圍內(nèi)的下列專項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督:
(一)醫(yī)院財(cái)務(wù)計(jì)劃或者預(yù)算的執(zhí)行和決算。
(二)與醫(yī)院財(cái)務(wù)收支有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其經(jīng)濟(jì)效益。
(三)內(nèi)部控制制度的健全、有效。
(四)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)、物資的管理情況。
(五)專項(xiàng)資金的提取、使用。
(六)國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、計(jì)劃、規(guī)章制度、法令的執(zhí)行情況。
(七)醫(yī)院院長(zhǎng)交辦或?qū)徲?jì)機(jī)關(guān)委托的其他審計(jì)事項(xiàng)。
五、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)本院與外單位合作項(xiàng)目的投入資金、財(cái)產(chǎn)的使用及其效益,進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督。
六、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)根據(jù)醫(yī)院的規(guī)定,對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)行審簽制度。
七、根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的需要,被審計(jì)部門應(yīng)按時(shí)向?qū)徲?jì)機(jī)構(gòu)報(bào)送有關(guān)的計(jì)劃、預(yù)決算、報(bào)表和文件資料等。
八、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的主要職權(quán)是:
(一)檢查憑證、賬表、決算、資金和財(cái)產(chǎn),查閱有關(guān)文件資料。
(二)參加有關(guān)的會(huì)議。
(三)對(duì)審計(jì)的有關(guān)事項(xiàng),進(jìn)行調(diào)查并索取證明材料。
(四)對(duì)正在進(jìn)行的嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)法紀(jì),嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)行為,做出臨時(shí)的制止決定。
(五)對(duì)阻撓、破壞審計(jì)工作以及拒絕提供有關(guān)資料的,經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn),可以采取必要的臨時(shí)措施,并提出追究有關(guān)人員責(zé)任的建議。
(六)提出改進(jìn)管理、提高效益的建議,以及糾正、處理違反財(cái)經(jīng)法紀(jì)行為的意見。
(七)對(duì)嚴(yán)重違反財(cái)經(jīng)法紀(jì)和造成嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)的人員,提出追究責(zé)任的建議。
(八)對(duì)審計(jì)工作中的重大事項(xiàng),向上級(jí)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和審計(jì)機(jī)關(guān)反映。
九、院長(zhǎng)可以在管理權(quán)限范圍內(nèi)授予院內(nèi)審計(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)處理、處罰的權(quán)限。
十、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的主要程序是:
(一)根據(jù)上級(jí)部署和醫(yī)院的具體情況擬訂審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃,報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
(二)實(shí)施審計(jì)時(shí),應(yīng)當(dāng)事前通知被審計(jì)部門。
(三)對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題,可隨時(shí)向有關(guān)部門和人員提出改進(jìn)意見。審計(jì)終結(jié),提出審計(jì)報(bào)告,征求被審計(jì)部門的意見后,報(bào)送院長(zhǎng),經(jīng)批準(zhǔn)的審計(jì)結(jié)論和決定,被審計(jì)部門必須執(zhí)行。
(四)被審計(jì)部門對(duì)審計(jì)結(jié)論和決定如有異議,可以向院長(zhǎng)提出申訴。
十一、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)辦理的審計(jì)事項(xiàng),必須建立審計(jì)檔案,按照規(guī)定管理。
十二、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),有較豐富的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)和審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),有較高的會(huì)計(jì)理論水平,熟悉有關(guān)政策、法令和制度。
十三、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人員,按照干部管理權(quán)限的規(guī)定任免,并應(yīng)事前征求上級(jí)主管部門的意見。
按照國(guó)家規(guī)定,評(píng)定醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)人員的專業(yè)技術(shù)任職資格,聘任內(nèi)部審計(jì)人員。
十四、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)要依法審計(jì),忠于職守,堅(jiān)持原則,客觀公正,廉潔奉公,保守秘密。不得濫用職權(quán),徇私舞弊,泄露秘密,玩忽職守。
十五、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)人員行使職權(quán),受國(guó)家法律保護(hù),醫(yī)院任何部門及個(gè)人不得打擊報(bào)復(fù)。
十六、對(duì)違反本規(guī)定的部門和個(gè)人,根據(jù)情節(jié)輕重,給予行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰或者提請(qǐng)有關(guān)部門處理。
第16篇 某醫(yī)院導(dǎo)診工作崗位制度范例
醫(yī)院導(dǎo)診工作崗位制度范例
一、導(dǎo)診崗位是病人服務(wù)的重要窗口,是病人和顧客來到醫(yī)院的第一服務(wù)崗位,各位導(dǎo)診工作人員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)本崗位工作對(duì)醫(yī)院、對(duì)顧客整體服務(wù)的價(jià)值和重要性,建立高尚的崗位責(zé)任感。
二、凡是從事本院導(dǎo)診工作人員,必須掌握醫(yī)院相關(guān)導(dǎo)診崗位知識(shí)和技能,做到主動(dòng)服務(wù),善于溝通,掌握導(dǎo)診工作技巧,具備良好的職業(yè)素質(zhì)及服務(wù)技能,為顧客及本院?jiǎn)T工提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的導(dǎo)診服務(wù)。
三、熟悉全院布局、科室特色、專家專業(yè)及出診時(shí)間,為來診人士提供快捷、準(zhǔn)確、一步到位的參考和引導(dǎo)服務(wù),對(duì)于特殊顧客及緊急事件,盡快與院辦及保衛(wèi)科聯(lián)系。
四、積極主動(dòng)觀察和管理門診大廳及各工作崗位的環(huán)境、人流秩序、公用設(shè)施、便民服務(wù)等項(xiàng)工作,做到眼觀全局,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各項(xiàng)事宜。對(duì)于自行處理有難度問題,要及時(shí)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),盡快處理,保持門診良好的就診秩序。
五、對(duì)各項(xiàng)咨詢服務(wù)實(shí)施首問負(fù)責(zé)制,對(duì)病員及陪同人員熱情接待,有問必答,盡力為顧客提供快捷、有效、滿意的導(dǎo)診服務(wù)。
六、認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)診相關(guān)知識(shí),具有對(duì)病人的常見癥狀的分診、常規(guī)化驗(yàn)檢查的閱讀知識(shí)、疼痛病人、殘障病人及家屬的就診指導(dǎo),為需要幫助的病人及家屬提供人性化的幫助。
七、積極宣傳醫(yī)院特色服務(wù)、特色醫(yī)療及專家、設(shè)備優(yōu)勢(shì),讓顧客更多的了解和信任醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
八、嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)診行為禮儀規(guī)范,主動(dòng)服務(wù)、文明用語,做到服務(wù)零投訴,積極提供各項(xiàng)便民措施,以良好的職業(yè)形象,成為醫(yī)院第一道服務(wù)品牌。
第17篇 某區(qū)醫(yī)院門診導(dǎo)診工作制度
附屬醫(yī)院門診導(dǎo)診工作制度
1、樹立以病人為中心的服務(wù)理念,真誠(chéng)為患者服務(wù),愛心為患者行動(dòng)。
2、儀表端莊,著裝整潔,佩帶胸牌及醒目的導(dǎo)診胸卡,精神飽滿,微笑服務(wù)。
3、禮貌服務(wù),熱情接診,耐心解答,誠(chéng)懇待人,主動(dòng)關(guān)心。
4、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),熟悉各科功能、專長(zhǎng)和位置,掌握各科常見病的分診及防治知識(shí);了解常見病檢查報(bào)告的數(shù)值和臨床意義;了解各種特殊檢查的準(zhǔn)備及注意事項(xiàng);熟悉各科專家的出診時(shí)間與專長(zhǎng)。
5、認(rèn)真分診,準(zhǔn)確導(dǎo)診,為老弱、傷殘、危重及無助患者提供全程服務(wù)(掛號(hào)、就診、取藥、檢查等)。對(duì)于急診患者要行動(dòng)敏捷,快速判斷,準(zhǔn)確處理。
6、耐心聽取患者及家屬的意見,及時(shí)反饋、改進(jìn),努力協(xié)調(diào)好醫(yī)患關(guān)系。
7、宣傳衛(wèi)生知識(shí)及防病知識(shí),及時(shí)掌握醫(yī)院動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確宣傳醫(yī)療信息。
8、維護(hù)好門診大廳、住院大廳的秩序。給患者創(chuàng)造一個(gè)整潔安靜、安全有序的就診環(huán)境。
9、愛崗敬業(yè)、愛護(hù)公物,自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,不遲到、不早退,不串崗、不脫崗。
第18篇 附三醫(yī)院急診工作制度
第三人民醫(yī)院急診工作制度
1. 各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中凡稱“醫(yī)院”者均應(yīng)設(shè)置急診科(室),實(shí)行24 小時(shí)開放隨時(shí)應(yīng)診,節(jié)假日照常接診。根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),設(shè)置相應(yīng)內(nèi)部工作部門,醫(yī)院并能為急診患者提供藥房、檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像等及時(shí)連貫的服務(wù)。
2. 醫(yī)院應(yīng)由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)與協(xié)調(diào)醫(yī)院急診工作,加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理,提高急危重癥患者搶救成功率。提高急診科(室)能力,做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。
3. 急診科(室)應(yīng)配有經(jīng)急診專業(yè)培訓(xùn)的專職醫(yī)師、護(hù)士,固定人員不少于60%, 各臨床科室應(yīng)選派有臨床工作3 年以上的醫(yī)師參加急診工作,輪換時(shí)間不少6 個(gè)月。實(shí)習(xí)期醫(yī)師與護(hù)士不得單獨(dú)值急診班。進(jìn)修醫(yī)師至少應(yīng)經(jīng)科主任批準(zhǔn)方可參加值班。
4. 醫(yī)療、護(hù)理管理部門應(yīng)加強(qiáng)急診工作的監(jiān)督管理,定期召開聯(lián)席會(huì)議,開展協(xié)調(diào)工作。
5. 急診科(室)-入院-手術(shù)“綠色通道”暢通,急診會(huì)診迅速到位。對(duì)急診病員應(yīng)以高度的責(zé)任心和同情心及時(shí)、嚴(yán)肅、敏捷地進(jìn)行救治,嚴(yán)密觀察病情變化,做好各項(xiàng)記錄。疑難、危重病員應(yīng)即請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師診視或急會(huì)診。
6. 對(duì)危重不宜搬動(dòng)的病員,應(yīng)在急診室就地組織搶救,待病情穩(wěn)定后再護(hù)送病房。對(duì)立即須行手術(shù)的病員應(yīng)及時(shí)送手術(shù)室施行手術(shù)。急診醫(yī)師應(yīng)向病房或手術(shù)醫(yī)師直接交班。
7. 急診室各類搶救藥品及器材要準(zhǔn)備完善,保證隨時(shí)可用。由專人管理,放置固定位置,便于使用,經(jīng)常檢查,及時(shí)補(bǔ)充、更新、修理和消毒。
8. 急診室工作人員必須堅(jiān)守崗位,做好交接班,嚴(yán)格執(zhí)行急診各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。要建立各種危重病員搶救技術(shù)操作程序和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
9. 急診室應(yīng)設(shè)立留院觀察病床,病員由急診醫(yī)師和護(hù)士負(fù)責(zé)診治護(hù)理,認(rèn)真寫好病歷,開好醫(yī)囑。密切觀察病情變化,及時(shí)有效地采取診治措施。留院觀察時(shí)間一般不超過三天(72 小時(shí))。
10. 對(duì)危重病人較多有條件的三級(jí)甲等醫(yī)院可設(shè)置急診科病房、急診icu,但須由專職醫(yī)師與護(hù)士負(fù)責(zé)診治護(hù)理,規(guī)范管理。
11. 要建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,遇重大搶救,需立即報(bào)請(qǐng)科主任和院領(lǐng)導(dǎo)親臨參加指揮。凡涉及法律、糾紛的患者和無名氏者,在積極救治的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
12. 急診病人不受地域與醫(yī)院等級(jí)的限制,對(duì)需要轉(zhuǎn)院的急診病人須事先與轉(zhuǎn)去醫(yī)院聯(lián)系,取得同意后,方得轉(zhuǎn)院。
第19篇 附三醫(yī)院藥品統(tǒng)計(jì)工作制度
第三醫(yī)院藥品統(tǒng)計(jì)工作制度
1.藥庫(kù)所使用的各種賬卡、報(bào)表,必須按規(guī)定逐項(xiàng)填寫,憑證可靠,數(shù)字準(zhǔn)確,登記、上報(bào)及時(shí)。
2.登記統(tǒng)計(jì)數(shù)字一律用阿拉伯字母,藍(lán)黑墨水(或復(fù)寫)書寫,字跡清晰,修改時(shí)填寫人要加蓋公章,統(tǒng)計(jì)數(shù)字以小數(shù)點(diǎn)后兩位數(shù)為限,第三位按四舍五人計(jì)算。
3.根據(jù)管物不管賬的原則,藥庫(kù)應(yīng)設(shè)藥品會(huì)計(jì),用賬冊(cè)或計(jì)算機(jī)管理賬目,當(dāng)月做出統(tǒng)計(jì)報(bào)表和出入庫(kù)及庫(kù)存總金額。
4.藥材登記統(tǒng)計(jì)所用計(jì)量單位一律采用國(guó)際公制,如注射劑一律以支(瓶)為單位,片、丸、膠囊以片(粒)為單位。
5.負(fù)責(zé)藥品價(jià)格管理。接到藥品調(diào)價(jià)通知后,立即通知制劑室,督促各室更改價(jià)格,清點(diǎn)庫(kù)存數(shù),做出減值或增值報(bào)表,經(jīng)主任簽字后報(bào)藥劑科藥品會(huì)計(jì)室。
6.上報(bào)的報(bào)表冊(cè)應(yīng)加封面,封面上寫明報(bào)表名稱、填報(bào)單位、主管人,并加蓋公章和印章。
7.庫(kù)內(nèi)一切賬目、表冊(cè)和年度藥品預(yù)算等均按規(guī)定保存3年。銷毀時(shí)應(yīng)登記,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
第20篇 醫(yī)院管理-西藥庫(kù)工作制度
西藥庫(kù)工作制度
（一）藥品采購(gòu)
1．藥庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)全院藥品的采購(gòu)供應(yīng)工作，根據(jù)本院業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作范圍、醫(yī)療需要，按時(shí)編制藥品采購(gòu)計(jì)劃交科主任審查，院長(zhǎng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。藥品的庫(kù)存量，在供產(chǎn)正常情況下一般為二至四個(gè)月，特殊情況可適當(dāng)增減。
2．采購(gòu)人員應(yīng)自覺遵守財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，謙潔自律，把好藥品質(zhì)量關(guān)，不準(zhǔn)采購(gòu)假劣藥品和非藥品，堅(jiān)持按主渠道進(jìn)藥品。
3．按“藥品管理法”規(guī)定進(jìn)行藥品采購(gòu)，認(rèn)真執(zhí)行藥品采購(gòu)計(jì)劃，積極組織貨源，保證藥品供應(yīng)，要搞好經(jīng)濟(jì)管理，保證資金合理流動(dòng)避免藥品積壓和浪費(fèi)。
4．購(gòu)進(jìn)、調(diào)進(jìn)和退庫(kù)的藥品，由采購(gòu)人員按照原始發(fā)標(biāo)，會(huì)同藥庫(kù)管理人員對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限外觀質(zhì)量、包裝情況、產(chǎn)地金額等項(xiàng)，進(jìn)行檢收核對(duì)無誤后，采購(gòu)保管或驗(yàn)收人在進(jìn)貨單上簽字后方可入庫(kù)。
5．入庫(kù)單由藥庫(kù)管理人員，填寫一式三聯(lián)，第一聯(lián)留存、備查，第二聯(lián)記帳憑證，第三聯(lián)，隨原始單據(jù)交財(cái)務(wù)部門力理報(bào)銷。
1．藥庫(kù)管理人員要認(rèn)真執(zhí)行藥政法則，對(duì)醫(yī)學(xué)專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品，必須按有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格管理，不斷提高專業(yè)知識(shí)水平和經(jīng)濟(jì)管理水平。
2．藥品庫(kù)的房屋要求建筑堅(jiān)實(shí)、室內(nèi)干燥通風(fēng)、門窗牢固，注意隨時(shí)加鎖。庫(kù)內(nèi)設(shè)有防火設(shè)備，并應(yīng)經(jīng)常檢查，確保安全，非藥庫(kù)管理人員不得擅自進(jìn)入藥庫(kù)。
3．庫(kù)存藥品應(yīng)按性質(zhì)、劑型、分類保管注意室內(nèi)溫度、通風(fēng)避光及藥品的有效期，需低溫保存的藥品，應(yīng)貯冰箱內(nèi)，防止變霉、蟲柱、鼠咬等。
4．藥品庫(kù)：必須建立健全各種帳卡、統(tǒng)計(jì)、登記有效藥品標(biāo)記。
5．化學(xué)危險(xiǎn)藥品應(yīng)另設(shè)安全庫(kù)，分類存放，不得與其它物品同庫(kù)貯存，并定期進(jìn)行安全檢查。
6．藥品庫(kù)必須定期清查盤點(diǎn)，并核對(duì)帳目，達(dá)到帳（卡）帳目相符。
7．保管人員調(diào)動(dòng)工作時(shí)，必須辦理移交履行交接手續(xù)，并應(yīng)由科主任監(jiān)交，交接雙方和監(jiān)交人員在有關(guān)帳（卡）表格上簽字負(fù)責(zé)。
1.各科室應(yīng)填寫領(lǐng)物申請(qǐng)單，定期到藥庫(kù)領(lǐng)取藥品。
2.實(shí)發(fā)藥由藥庫(kù)管理人員填寫出庫(kù)單一式四聯(lián)，雙方簽字，第一聯(lián)統(tǒng)計(jì)計(jì)帳。第二聯(lián)保管出帳（卡）。第三聯(lián)交領(lǐng)物單位。第四聯(lián)交財(cái)務(wù)部門。
3.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，藥品庫(kù)不得配發(fā)處方（急救除外）不得對(duì)外代收、代購(gòu)、轉(zhuǎn)讓藥品。
