有哪些內(nèi)容
醫(yī)院人員替代制度，主要是指在醫(yī)院工作人員因病、休假、培訓(xùn)等原因暫時(shí)離崗時(shí)，由其他具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的人員臨時(shí)接替其工作職責(zé)的機(jī)制。該制度涉及以下幾個(gè)核心內(nèi)容：
1. 替代人員的選拔：需確保替代人員具備相應(yīng)的工作技能和專業(yè)知識，能夠勝任臨時(shí)崗位。
2. 崗位培訓(xùn)：替代人員需接受必要的崗位培訓(xùn)，了解并熟悉待接替崗位的職責(zé)和流程。
3. 工作交接：離崗人員與替代人員進(jìn)行詳細(xì)的工作交接，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。
4. 監(jiān)督與評估：醫(yī)院管理層對替代人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，并在工作結(jié)束后進(jìn)行績效評估。
管理規(guī)范
實(shí)施醫(yī)院人員替代制度，必須遵循以下管理規(guī)范：
1. 制定明確的替代程序，包括申請、審批、培訓(xùn)、交接等環(huán)節(jié)。
2. 設(shè)立專門的協(xié)調(diào)部門，負(fù)責(zé)人員替代的組織與管理。
3. 建立詳細(xì)的崗位職責(zé)描述，以便于替代人員快速適應(yīng)新角色。
4. 實(shí)行定期的溝通反饋，確保替代人員在工作中遇到的問題能及時(shí)解決。
重要意義
醫(yī)院人員替代制度對于醫(yī)院運(yùn)營具有重要意義：
1. 保證醫(yī)療服務(wù)的連續(xù)性，減少因人員短缺導(dǎo)致的服務(wù)中斷。
2. 提升員工的多崗位勝任能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的靈活性和應(yīng)變能力。
3. 促進(jìn)知識和技能的傳播，提高整體工作效率和質(zhì)量。
規(guī)章制度
制定完善的醫(yī)院人員替代規(guī)章制度，包括但不限于：
1. 確立替代人員的資格標(biāo)準(zhǔn)和選拔流程，確保公平公正。
2. 規(guī)定工作交接的內(nèi)容和形式，明確雙方的責(zé)任和義務(wù)。
3. 設(shè)定培訓(xùn)和考核機(jī)制，確保替代人員具備執(zhí)行任務(wù)的能力。
4. 制定監(jiān)督和評估機(jī)制，對替代人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化評價(jià)。
5. 明確違規(guī)處理辦法，對違反制度的行為進(jìn)行有效約束。
醫(yī)院人員替代制度是維持醫(yī)院正常運(yùn)行的關(guān)鍵，通過規(guī)范化的管理，可以實(shí)現(xiàn)人員的有序流動，保障醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。
醫(yī)院人員替代制度2范文
第1篇 醫(yī)院人員替代制度2
醫(yī)院人員替代制度(二)
(一)目的
為了提高我院處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力,確保各部門工作的正常運(yùn)行,提高辦事效率,為醫(yī)院創(chuàng)建良好、有序的就醫(yī)環(huán)境,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定人員替代制度。
(二)適用范圍
適用于醫(yī)院各個(gè)部門,按照各部門崗位職責(zé),由部門負(fù)責(zé)人對科室人員進(jìn)行崗位替代分工,有應(yīng)急人員隊(duì)伍及有效聯(lián)絡(luò)方式。
(三)替代原則
1、臨床醫(yī)技部門:
凡遇以下緊急情況,醫(yī)療行為過程中的工作人員因意外情況不能繼續(xù)完成其工作,須依照如下原則,實(shí)行人員替代。
1)根據(jù)崗位責(zé)任制,各科室醫(yī)師、護(hù)士要按時(shí)交班,不得自行調(diào)換班次及自行找人替班,如有特殊情況,換班或替班必須經(jīng)科主任或護(hù)士長許可。
2)在崗人員必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù),不得在上班期間離崗、串崗,如有特殊情況,必需經(jīng)科主任、護(hù)士長許可,并安排人員替代,替代人員到崗后方可離開。
3)在緊急情況下,科主任、護(hù)士長有權(quán)直接調(diào)配不在崗的科內(nèi)任何醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)人員來院救急,參與醫(yī)療護(hù)理工作。 如科室替代不能滿足需要,應(yīng)由科室負(fù)責(zé)人向?qū)诼毮懿块T提出院內(nèi)替代,任何科室接通知后應(yīng)及時(shí)派醫(yī)護(hù)人員完成緊急替代任務(wù)。
4)有人員替代記錄。
2、行政職能及其他部門:
1)部門人員因特殊情況確需短時(shí)間離開崗位或因開會、出差、請假等其他原因無法到崗的,應(yīng)在離崗前向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)正在辦理和待辦的事項(xiàng),部門負(fù)責(zé)人及時(shí)指定替代人員代行其職責(zé),并做工作交接,避免本崗位工作無人受理,防止工作停滯、拖延或中斷。
2)替代人員接手工作前要充分了解、熟悉后方能上崗。
3)替代人員應(yīng)認(rèn)真履行替代崗位職責(zé),辦理情況應(yīng)及時(shí)與原崗位人員交接清楚。
4)對于替代人員不能處理的非緊急事項(xiàng),崗位替代人員應(yīng)做好解釋工作并告之原崗位人員的具體上班時(shí)間。
5)有人員替代記記錄
未按本規(guī)定進(jìn)行崗位替代,造成工作失誤的,應(yīng)追究相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任;替代人員不履行職責(zé),造成工作失誤的,應(yīng)追究替代人員的責(zé)任。
第2篇 e醫(yī)院餐飲從業(yè)人員健康管理制度
醫(yī)院餐飲從業(yè)人員健康管理制度
一、為預(yù)防傳染病的傳播和由于食品污染引起的食源性疾病及食物中毒的發(fā)生,保證廣大消費(fèi)者和員工的身體健康,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
二、凡在本單位從事直接為顧客服務(wù)的所有餐飲工作人員(包括廚師、服務(wù)員、洗碗工、采購員、庫管員、管理員、餐廳領(lǐng)班等)均應(yīng)遵守本制度。
三、所有餐飲從業(yè)人員在人事部門報(bào)到后,開始工作前(包括臨時(shí)工)必須先到指定的衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可從事餐飲工作。
四、餐飲部負(fù)責(zé)人或衛(wèi)生管理人員要及時(shí)對本單位從事餐飲工作人員進(jìn)行登記造冊,按照人事部門安排,組織從業(yè)人員每年定期到指定衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行健康檢查。
五、凡對發(fā)現(xiàn)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病(包括病原攜帶者),活動性肺結(jié)核,化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病(指患有如流涎癥狀、肛門漏、膀胱造瘺等)人員,人事部門必須立即通知所有部門予以調(diào)離,不得參加接觸直接入口食品的工作,并按規(guī)定進(jìn)行治療。
六、從業(yè)人員健康證明應(yīng)隨身佩帶(攜帶)或交主管部門保管。
第3篇 東化醫(yī)院護(hù)理人員繼續(xù)教育制度
第五醫(yī)院護(hù)理人員繼續(xù)教育制度
護(hù)理繼續(xù)教育是繼畢業(yè)后規(guī)范化專業(yè)培訓(xùn)之后,以學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法為主的一種終生性護(hù)理學(xué)教育。參加繼續(xù)教育,既是護(hù)理技術(shù)人員享有的權(quán)利,也是應(yīng)盡的義務(wù)。
1、參加繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育活動(學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)講座、專題討論會、專題講習(xí)班、專題調(diào)研和考察、疑難病歷護(hù)理討論會、技術(shù)操作示教、短期或長期培訓(xùn)等),為同行授課、作學(xué)術(shù)報(bào)告、發(fā)表論文和出版著作等,均視為參加繼續(xù)教育。
2、繼續(xù)教育以短期和業(yè)余學(xué)習(xí)為主。自學(xué)是繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的重要形式,參加的學(xué)習(xí)應(yīng)堅(jiān)持所學(xué)內(nèi)容對口,符合本科室業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
3、醫(yī)院護(hù)理人員繼續(xù)教育管理由護(hù)理部負(fù)責(zé)。護(hù)理部與各科室共同制訂護(hù)理人員的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃。參加繼續(xù)教育須提前提出個(gè)人書面申請,經(jīng)科室簽署意見后遞交護(hù)理部審批。
4、護(hù)理部對上崗前護(hù)士及低年資護(hù)士著重進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹及鞏固專業(yè)思想的教育,業(yè)務(wù)培訓(xùn)以基礎(chǔ)護(hù)理為重點(diǎn)。高年資護(hù)師要加強(qiáng)提高服務(wù)態(tài)度的教育及?？评碚摗⒓夹g(shù)的學(xué)習(xí)。
5、護(hù)理技術(shù)人員須按規(guī)定取得每年接受繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的最低學(xué)分?jǐn)?shù),才能作為再次注冊、聘任及晉升高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)的條件之一。
第4篇 醫(yī)院聘用人員管理制度
醫(yī)院聘用人員管理制度(草案)
為適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的需要,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院聘用人員的管理,明確管理權(quán)限及程序,特制定本制度。
一、人事管理權(quán)限及職責(zé)
1、行政辦公室職責(zé)
在院黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)聘用人員招聘、錄用、待遇管理、職級、檔案管理等事項(xiàng)。
(1)負(fù)責(zé)管理聘用人事檔案資料。
(2)負(fù)責(zé)醫(yī)院聘用人員管理制度的建立、實(shí)施和修訂。
(3)負(fù)責(zé)聘用人員薪資方案的制定、實(shí)施和修訂。
(4)組織醫(yī)院對聘用人員的平時(shí)考核及年終考核工作。
(5)協(xié)助各部門辦理聘用人員的聘用、晉升、調(diào)動、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)。
(6)負(fù)責(zé)督辦財(cái)務(wù)科對聘用人員的各項(xiàng)保險(xiǎn)、福利制度的辦理。
(7)根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。
(8)負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂及勞工關(guān)系的處理。
2、聘用人員使用科室職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)聘用人員的思想、業(yè)務(wù)和日常管理工作;
(2)對所屬聘用人員的考核、去留及晉降提出建議;
(3)負(fù)責(zé)日常勞動紀(jì)律及考勤管理。
3、財(cái)務(wù)科工作職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)聘用人員工資及其它福利待遇發(fā)放;
(2)按時(shí)為聘用人員辦理醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、工作保險(xiǎn)等。
二、聘用程序及方法
1、每年年底,辦公室將下一年度的《人員需求計(jì)劃表》發(fā)放給各科室,科室負(fù)責(zé)人須根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真填寫,上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批。醫(yī)院根據(jù)各部門所上報(bào)的人數(shù),以及醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃方案,確定醫(yī)院下一年度人員的規(guī)模和崗位設(shè)置,確定人力資源計(jì)劃,并由辦公室負(fù)責(zé)辦理招聘事宜。
2、人員選聘:行政辦公室根據(jù)院長辦公會批準(zhǔn)的人才需求計(jì)劃,擬定招聘程序,向社會發(fā)布招聘信息,進(jìn)行公開招聘。招聘過程中由行政辦公室會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等用人部門組織對聘用人員進(jìn)行考試、考核,并安排對聘用人員的體檢,確定擬聘用人選,報(bào)院長辦公會批準(zhǔn)。
3、經(jīng)考試、考核、體檢合格并同意聘用的人員,由行政辦公室負(fù)責(zé)通知應(yīng)聘者報(bào)到。報(bào)到當(dāng)日,由辦公室與聘用人員簽訂《試用協(xié)議》,協(xié)議一式兩份。應(yīng)聘人員需提供身份證、畢業(yè)證、資格證等人事材料給辦公室統(tǒng)一存檔備查。
4、行政辦公室根據(jù)工作需要安排聘用人員到相應(yīng)科室報(bào)到開始工作,并按照規(guī)定進(jìn)行試用。
三、試用
1、新聘人員一般有三個(gè)月的試用期。試用期間按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定,可以請事假和病假,但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足半個(gè)月的職工要求辭職,沒有工資。在試用期間曠工一次或遲到、早退累計(jì)三次(含)以上,即隨時(shí)解聘。
2、試用期的考核
試用期滿后,由辦公室發(fā)給聘用人員《試用期考核表》。聘用人員根據(jù)自身情況,實(shí)事求是寫出試用期工作小結(jié);然后由所在科室負(fù)責(zé)人根據(jù)其試用期的表現(xiàn),公正寫出試用期考核初評情況及考勤狀況。辦公室根據(jù)初評情況及考勤情況確定考核結(jié)果,提交院長辦公會討論通過是否正式聘用。原則上,在聘用人員試用期滿十天內(nèi),做出同意聘用、延長試用或不擬錄用的決定。
3、提前結(jié)束試用期
在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新員工,所在科室負(fù)責(zé)人可以提出提前結(jié)束試用期的建議,并將《試用期考核表》報(bào)請辦公室、院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在試用期內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,所在科室可以提前向辦公室提交《試用期考核表》,院長辦公會批準(zhǔn)后,安排在其他崗位試用或提前辭退。
4、延長試用期的,最長不超過一個(gè)月,如再次考核無明顯進(jìn)步的,給予辭退。
四、人員錄用
1、經(jīng)試用期考核合格人員,由辦公室通知其簽訂正式聘用合同,一式三份,一份由辦公室存檔,一份交所在科室存檔,一份由本人自留。聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計(jì)算。
2、正式聘用合同分兩種。一種是見習(xí)期合同,合同期限為1年,適合剛畢業(yè)沒有取得資格證的職工。聘用期滿后,視工作情況及是否考取資格證決定是否續(xù)聘。一種是長期合同,合同期限為3年,適合取得資格證書的職工。聘用期滿后,如不發(fā)生解聘和離取情況,根據(jù)雙方協(xié)商可繼續(xù)聘用。職工如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知辦公室。
五、人員培訓(xùn)
1、為提高聘用人員的自身素質(zhì)和工作技能,醫(yī)院會舉辦各種培訓(xùn),并鼓勵(lì)員工參加各種專業(yè)知識培訓(xùn)。
2、崗前培訓(xùn):新進(jìn)聘用人員崗前培訓(xùn)由辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為醫(yī)院規(guī)章制度、衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律等,并進(jìn)行政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及文明禮貌用語訓(xùn)練,提高基本素質(zhì),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作、生活習(xí)慣。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn),由所在科室負(fù)責(zé),集中學(xué)習(xí)技術(shù)操作常規(guī)、醫(yī)療文書書寫、計(jì)算機(jī)操作以及各類人員職責(zé)等。各科室對聘用人員指定專人負(fù)責(zé)帶教,科主任定期檢查帶教情況,并定期進(jìn)行理論和技能考核。
4、聘用人員經(jīng)科室考核,對達(dá)到工作要求并勝任本職者,報(bào)請醫(yī)院辦公室審批后,方可參加科室值班。
六、聘用人員待遇
聘用人員享有與本院職工同等的政治待遇。工資待遇參照國家和地方政府的有關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。自上崗之日起薪,離職之日停薪。工資由崗位工資、薪級工資、津補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、福利等部分組成。具體規(guī)定如下:
1、試用期工資標(biāo)準(zhǔn):試用期間發(fā)給本人生活費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為:本科有資格證者650元,本科無資格證者600元;大專有資格證600元,大專無資格證550元;中專有資格證550元,中專無資格證500元。
2、簽訂一年見習(xí)期合同人員,工資標(biāo)準(zhǔn)為:本科650元,大專600元,中專550元。3個(gè)月內(nèi)無績效工資,第4個(gè)月開始享受科室50%的獎(jiǎng)金。
3、簽訂三年合同人員,工資標(biāo)準(zhǔn)為:自簽訂合同之日起,根據(jù)參加工作年限、資格證取得時(shí)間等條件,套發(fā)國家工資標(biāo)準(zhǔn)。享受所在科室100%的獎(jiǎng)金。
七、考勤、休假及請假
聘用人員考勤、休假和請假應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院《工作制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。聘用人員和正式在編職工一樣享有公休假、探親假、生育假、放射假等法定假日,待遇相同。
八、人員調(diào)動
醫(yī)院可根據(jù)工作需要調(diào)整聘用人員的工作崗位。聘用人員在科室之間流動,擬調(diào)入科室須向醫(yī)院寫出申請,由所涉及科室和院長辦公會批準(zhǔn),交由辦公室存檔。
九、離職與解聘
1、聘用人員要求離開本醫(yī)院,應(yīng)提前十五天向所在科室負(fù)責(zé)人提出書面離職申請,在未得到批準(zhǔn)前,應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職,否則扣發(fā)該月工資及培訓(xùn)押金。
2、醫(yī)院根
據(jù)職員的表現(xiàn)或崗位設(shè)置計(jì)劃,需要解聘聘用工作人員,應(yīng)提前十五天通知被解職的職員。
第5篇 醫(yī)院餐飲從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度
醫(yī)院餐飲從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)制度
1、 為規(guī)范本單位餐飲經(jīng)營行為,提高從業(yè)人員互派南和服各水平,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
2、 凡在本單位從事餐飲工作的所有人員(包括廚師、服務(wù)員、洗碗工、采購員、庫管員、管理人員等)均應(yīng)遵守本制度,認(rèn)真參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
3、 所有餐飲從業(yè)人員在人事部報(bào)到后開始工作前(包括臨時(shí)工)必須由人事(餐飲)部進(jìn)行基本的衛(wèi)生知識培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可從事餐飲工作。
4、 餐飲負(fù)責(zé)人或衛(wèi)生管理人員要及時(shí)對在本單位從事分批時(shí)行衛(wèi)生知識培訓(xùn)教育,并進(jìn)行考核。
5、 衛(wèi)生知識培訓(xùn)對象包括本單位和餐飲負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理人員和一般從業(yè)人員,初次培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)分別不少于
20、 50、15學(xué)時(shí),以后每年復(fù)訓(xùn)一次。
6、 衛(wèi)生知識培內(nèi)容包括與從事工作有關(guān)的食品衛(wèi)生法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生知識。
7、 餐飲負(fù)責(zé)人或衛(wèi)生管理人員要做好參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)的人員考勤和課時(shí)登記,并對人員衛(wèi)生知識掌握情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查。
8、 對參加培訓(xùn)并經(jīng)考試合格的衛(wèi)生管理人員和從業(yè)人員,由衛(wèi)生督部門發(fā)給培訓(xùn)合格證。對未參加培訓(xùn)或考核不合的人員應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)和補(bǔ)考,否則不得上崗工作。
9、 凡在本單位檢查和衛(wèi)生監(jiān)督部門檢查(或抽查)中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生知識培訓(xùn)不合格者或無故不參加培訓(xùn)者,將依據(jù)本單位獎(jiǎng)懲辦法對法事人和主管部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處罰。
第6篇 南豐醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員年度考核制度
人民醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員年度考核制度
1、考核對象和時(shí)間
考核對象為被聘任的各級各類高、中、初級專業(yè)技術(shù)人員,包括編制外專業(yè)技術(shù)人員及行政領(lǐng)導(dǎo)兼任專業(yè)技術(shù)職務(wù)者。個(gè)別受聘的技術(shù)職務(wù)與現(xiàn)從事的工作不相符者,可結(jié)合目前從事的工作進(jìn)行考核。
年度考核每年進(jìn)行1次,一般于當(dāng)年年底進(jìn)行,次年初結(jié)束。
2、考核內(nèi)容和程序
專業(yè)技術(shù)人員年度考核的重點(diǎn)為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和履行崗位職責(zé)的實(shí)績。
考核內(nèi)容采用平時(shí)工作記實(shí)和定量測評相結(jié)合;專業(yè)理論(操作)考試和工作能力考核相結(jié)合;自我鑒定和科室評估相結(jié)合。
考核程序
(1)個(gè)人總結(jié):被考核者應(yīng)實(shí)事求是地反映一年來在思想政治上的表現(xiàn),遵紀(jì)守法的情況和履行本崗位的工作實(shí)績,以及存在的缺點(diǎn),今后努力的方向等,寫出全面性的工作總結(jié)。并向科室(病區(qū))全體人員宣讀。
(2)科室考核:科室(病區(qū))根據(jù)測評結(jié)果和被考核者平時(shí)的工作表現(xiàn),認(rèn)真審核被考核者的工作總結(jié),分別作出病區(qū)、科室的評估意見。
(3)考核小組評定:在科室病區(qū)評估和職能科室考試考核的基礎(chǔ)上,由考核小組審核作出綜合評價(jià)。
(4)總結(jié):考核最終結(jié)果以適當(dāng)方式反饋被考核人,考核結(jié)果填入本人的考績檔案。
3、考核工作組織和職責(zé)
醫(yī)院考核小組由院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室、人事、醫(yī)務(wù)、護(hù)理等業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人以及有關(guān)人員組成?？己诵〗M全面負(fù)責(zé)單位的考核工作、監(jiān)督程序、審核結(jié)果、評定被考核者的等級。人事科作為考核小組的辦事機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)考核工作的日常事務(wù)。
4、其它
(1)本年度內(nèi)累計(jì)病事假半年以上者,不予年度考核。因各種原因被院辦通報(bào)處分者,或曾發(fā)生一級醫(yī)療事故主要責(zé)任者,或因醫(yī)德醫(yī)風(fēng)惡劣造成極壞影響者,均直接評為差級(不稱職)。
(2)得分結(jié)果評定
90分以上優(yōu)秀(稱職優(yōu)秀)
70-89分 良好(稱職)
60-69分 一般(基本稱職)
59分以下差(不 稱 職)
年度考核不稱職者,當(dāng)年不予晉升高一級職務(wù),在聘任期內(nèi)缺幾次年度考核,申報(bào)資格時(shí)間也相應(yīng)推遲幾年。年度考核不稱職者,單位予以低聘;如連續(xù)兩年不稱職者,作離崗培訓(xùn)一年處理,單位提請相應(yīng)評審組織重新評定其專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。
(3)每年度專業(yè)技術(shù)人員發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)會議交流材料等,憑有關(guān)材料或復(fù)印件,衛(wèi)技人員交醫(yī)務(wù)(科教)科、護(hù)理部登記,其他技術(shù)人員交人事科,便于統(tǒng)計(jì)特殊項(xiàng)得分。
(4)總得分的計(jì)算方法和細(xì)則由人事科制訂。
第7篇 醫(yī)院衛(wèi)生人員健康管理制度
1. 為保證企業(yè)經(jīng)營的合法性,確保藥品銷售的合法性,確保藥品質(zhì)量,為消費(fèi)者安全,合理,有效的提供放心藥品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),根據(jù)藥品管理法等法律法規(guī),制訂本制度。
⒉藥店負(fù)責(zé)人對營業(yè)場所衛(wèi)生和員工個(gè)人衛(wèi)生負(fù)責(zé),并明確各崗位的衛(wèi)生管理責(zé)任。
⒊藥店應(yīng)保持營業(yè)環(huán)境的干凈整潔,衛(wèi)生有序,每天早晚各做一次清潔,無污染物及污染源。
⒋貨架及所陳列的物品應(yīng)保持無灰塵,無污損,柜臺潔凈明亮,藥品陳列規(guī)范有序。
⒌營業(yè)場所干凈整潔,地面平整,門窗嚴(yán)密牢固,物流暢通有序,并有防蟲防鼠設(shè)施,無粉塵,污染物。
⒍保持店堂內(nèi)外清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁把生活藥品和其他物品帶入店內(nèi)。個(gè)人生活用品應(yīng)統(tǒng)一集中存放在專門位置,不得放入藥品柜臺貨架中。
⒎上崗人員這裝整齊佩戴胸卡,勤洗澡,勤理發(fā)。頭發(fā)指甲應(yīng)修剪整齊,每年應(yīng)進(jìn)行一次全員健康體檢,藥品驗(yàn)收人員應(yīng)增加視力,色盲檢查并建立檢查檔案,有傳染病精神病和皮膚病的員工應(yīng)調(diào)離工作崗位。
⒏健康體檢應(yīng)在當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門認(rèn)定的體檢機(jī)構(gòu)進(jìn)行,體檢的項(xiàng)目內(nèi)容應(yīng)符合任職崗位體檢要求,體檢結(jié)果應(yīng)存檔備查。
⒐嚴(yán)格按規(guī)定的體檢項(xiàng)目進(jìn)行檢查,不得有替檢行為。
第8篇 醫(yī)院科技處工作人員考勤制度
科技處工作人員考勤制度(醫(yī)院)
為切實(shí)加強(qiáng)科室管理,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確?？剖业墓ぷ髦刃?特制定本制度。
一、工作人員必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。因故不能上班者必須提前請假。個(gè)人因病因事不履行請假手續(xù)或請假未準(zhǔn)、超假未準(zhǔn)或超假未續(xù)假者,一律視作無故曠工。
二、工作人員出差和病事假,必須履行請假與報(bào)告手續(xù)。審批程序?yàn)?
1、一般工作人員1天以內(nèi),由科負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),2天以上、3天以內(nèi)由處分管副處批準(zhǔn),3天以上由處長批準(zhǔn);
2、中層正、副職1天以上執(zhí)行院中層領(lǐng)導(dǎo)干部請假制度。
三、請假1天以上的,須履行書面請假手續(xù),請病假超過三天以上的,須持醫(yī)院病休證明。假期結(jié)束后,要及時(shí)銷假,因故需續(xù)假的要及時(shí)辦理續(xù)假手續(xù)。
四、平時(shí)以處為單位進(jìn)行考勤,設(shè)立考勤記載簿,考勤記載必須真實(shí)、可信。
五、科室工作人員遇到特殊情況不能按時(shí)上下班或上班時(shí)間需要外出的,或不能參加會議的,要事先向處室負(fù)責(zé)人請假,歸崗后要及時(shí)銷假。
六、考勤結(jié)果作為行政管理人員年終考核、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)之一。全年累計(jì)遲到早退超過10次、事假超過15天、病假超過1個(gè)月或有曠工者,年度考核不得被評為優(yōu)、良。
七、本制度從二0一二年七月一日起試行。
第9篇 豐盛醫(yī)院新上崗醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)制度
醫(yī)院新上崗醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)制度
1、培訓(xùn)對象為當(dāng)年錄用的大中專畢業(yè)生、1年內(nèi)調(diào)入醫(yī)院的新職工和編制外專業(yè)技術(shù)人員。
2、培訓(xùn)具體內(nèi)容、時(shí)間由人事科負(fù)責(zé)落實(shí),有關(guān)職能科室協(xié)助完成。
3、上崗培訓(xùn)主要內(nèi)容是:醫(yī)院發(fā)展史,職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,基本醫(yī)療、護(hù)理制度及技術(shù)操作規(guī)范,有關(guān)醫(yī)療管理法規(guī),醫(yī)院安全保衛(wèi)、消防制度,后勤概況、設(shè)備管理制度等。
4、上崗培訓(xùn)時(shí)間為每年8月中旬。培訓(xùn)時(shí)間為1周,采取授課和自學(xué)相結(jié)合的形式,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行有關(guān)醫(yī)療知識和法律法規(guī)考試,成績計(jì)入年度專業(yè)技術(shù)考核內(nèi)容。
第10篇 醫(yī)院食堂從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度
醫(yī)院食堂從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生管理制度
一、食品從業(yè)人員必須持有衛(wèi)生部門頒發(fā)的《健康證》、《食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證》,否則不能上崗。
二、 必須有良好的職業(yè)道德和衛(wèi)生意識,嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)程進(jìn)行操作。
三、 個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)做到四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡和理發(fā)、勤換工作衣。
四、 工作時(shí)必須穿戴清潔的工作衣帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內(nèi),接觸直接入口食品的必須戴口罩、一次性手套。
五、 工作前、上廁所、處理食品原料后以及從事與生產(chǎn)無關(guān)的其他活動后,應(yīng)洗凈并消毒雙手。
六、 不得穿戴工作衣帽進(jìn)入廁所及與工作無關(guān)的場所。
七、 不得在操作間內(nèi)吃食物、吸煙和隨地吐痰,不得放置與工作無關(guān)的物品及個(gè)人用品。
八、 不得留長指甲、涂指甲油;操作過程中,不得佩戴戒指、手鐲、手鏈等飾物;不得面對食品打噴嚏、咳嗽。
九、 銷售直接入口食品時(shí),必須使用工具售貨。手部化膿性感染時(shí),不得直接接觸食品。
十、 不得以任何形式阻礙衛(wèi)生監(jiān)督人員依法執(zhí)行公務(wù)。發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒時(shí),應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門。
第11篇 醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格審核執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理制度
醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)資格審核與執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入管理制度
一、醫(yī)師、醫(yī)技類人員資格準(zhǔn)入管理制度
(一)嚴(yán)格按照《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和國家中醫(yī)藥管理局制定的《中醫(yī)師、士管理辦法(試行)》執(zhí)行醫(yī)師注冊執(zhí)業(yè)管理。
(二)醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格審查醫(yī)師資質(zhì),未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格者及未經(jīng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊者不得獨(dú)立從事醫(yī)療工作。
(三)嚴(yán)格遵守醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè);嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入與手術(shù)分級管理制度,嚴(yán)禁越級開展手術(shù)。
(四)對取得醫(yī)師資格證的人員,須將相關(guān)資料及時(shí)報(bào)人事科,人事科簽字審核后,醫(yī)務(wù)科為其辦理注冊手續(xù)并授予處方權(quán)。
(五)對新調(diào)入我院有執(zhí)業(yè)資格的人員,必須先辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù),再由本人提出書面申請、科室簽具意見后報(bào)醫(yī)務(wù)科授予處方權(quán)后,方能獨(dú)立執(zhí)業(yè)。
(六)已取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的人員,必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下從事各項(xiàng)診療活動,不能獨(dú)立執(zhí)業(yè)。
(七)具有執(zhí)業(yè)資格的進(jìn)修人員,經(jīng)醫(yī)院授權(quán)后在上級醫(yī)師指導(dǎo)下執(zhí)業(yè)。
(八)醫(yī)技人員必須取得相應(yīng)專業(yè)技術(shù)資格,經(jīng)科室考核合格后書面報(bào)送醫(yī)務(wù)科,在審核同意備案后方可獨(dú)立執(zhí)業(yè)和出具相關(guān)檢查報(bào)告。
二、護(hù)理類人員資格準(zhǔn)入制度
(一)嚴(yán)格按照《護(hù)士條例》執(zhí)行護(hù)士注冊執(zhí)業(yè)管理。護(hù)理部負(fù)責(zé)本院護(hù)士注冊管理工作,嚴(yán)格審查護(hù)士資質(zhì)。
(二)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格者及未經(jīng)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊者均不得獨(dú)立從事護(hù)理工作。
(三)嚴(yán)格遵守護(hù)士執(zhí)業(yè)范圍,嚴(yán)禁超范圍執(zhí)業(yè)。
(四)從事護(hù)理工作的注冊護(hù)理人員,必須自覺遵守《護(hù)士條例》有關(guān)規(guī)定。遵照執(zhí)行衛(wèi)生行政主管部門規(guī)定的其他條件。
(五)對新進(jìn)有執(zhí)業(yè)資格的人員,在辦理首次注冊或變更執(zhí)業(yè)注冊后,方能獨(dú)立執(zhí)業(yè)。調(diào)入科室根據(jù)其實(shí)際業(yè)務(wù)能力試用1至3個(gè)月,經(jīng)科室考試、考核確定能勝任本科室業(yè)務(wù)工作的,由科室出具意見后報(bào)護(hù)理部備案。
(六)注冊護(hù)士在特殊護(hù)理崗位工作必須經(jīng)過相應(yīng)崗位技能培訓(xùn)方可上崗。
三、藥師資格準(zhǔn)入管理制度
(一)嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》等法規(guī)管理醫(yī)院藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員(以下稱藥師)。
(二)藥劑科嚴(yán)格審查藥師資質(zhì),未取得(中、西藥學(xué))藥師資格者,不得獨(dú)立從事藥學(xué)專業(yè)技術(shù)工作。
(三)對新調(diào)入有藥師以上專業(yè)技術(shù)任職資格人員,先試用2個(gè)月,試用期滿后,藥劑科應(yīng)進(jìn)行必要的綜合考試與考核,合格者,藥劑科報(bào)主管院長同意,人事科備案后,可以獨(dú)立從事藥學(xué)專業(yè)技術(shù)工作。
(四)新到的院校畢業(yè)生,見習(xí)期為1年,不能獨(dú)立執(zhí)業(yè)。
第12篇 州醫(yī)院護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)制度
自治州醫(yī)院護(hù)理人員在職繼續(xù)教育培訓(xùn)制度
一、護(hù)理部成立繼續(xù)護(hù)理教育領(lǐng)導(dǎo)小組,職責(zé)如下:
(一)負(fù)責(zé)醫(yī)院各層次護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)的組織管理工作,按要求開展單位繼續(xù)護(hù)理教育活動。
(二)落實(shí)醫(yī)院護(hù)理專業(yè)繼續(xù)教育規(guī)劃及方針政策。
(三)制定本院各層次護(hù)士繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施細(xì)則。
(四)組織州級、省級護(hù)士繼續(xù)教育項(xiàng)目。
(五)對科室的護(hù)士繼續(xù)教育工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),保證培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。
(六)按計(jì)劃每年向科室提供各種學(xué)習(xí)信息,做好學(xué)分登記、審核工作。
(七)定期召開繼續(xù)教育小組會,通報(bào)信息,討論工作。
(八)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)護(hù)士繼續(xù)教育工作信息,確保護(hù)士繼續(xù)教育工作質(zhì)量。
二、完成畢業(yè)后護(hù)理學(xué)教育、培訓(xùn),獲得護(hù)師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)的護(hù)理人員,應(yīng)參加繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育活動,并將此作為護(hù)理人員考核的一項(xiàng)內(nèi)容。
三、建立繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育登記制度和檔案,登記護(hù)理人員參加繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育活動的情況。
四、護(hù)理人員每年按規(guī)定取得接受繼續(xù)護(hù)理學(xué)教育的最低分?jǐn)?shù),才能再次獲得注冊、聘任及晉升高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)。
第13篇 醫(yī)院放射工作人員培訓(xùn)制度
根據(jù)《放射性同位素與射線裝置安全和防護(hù)條例》和《放射工作人員職業(yè)健康管理辦法的》規(guī)定，特制定本制度：
1． 放射工作人員上崗前應(yīng)當(dāng)接受培訓(xùn)、考核合格方可參加相應(yīng)的工作。培訓(xùn)時(shí)間不少于4天。
2． 放射工作人員兩次培訓(xùn)的時(shí)間隔不超過2年，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于2天。
3． 醫(yī)教部按照規(guī)定的期限妥善保存培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)檔案應(yīng)當(dāng)包括每次培訓(xùn)的課程名稱、培訓(xùn)的時(shí)間、考試或考核成績等資料。
4． 放射防護(hù)及有關(guān)法律知識培訓(xùn)應(yīng)由省衛(wèi)生監(jiān)督局或省、市環(huán)保局承擔(dān)。
5． 醫(yī)院安排放放射工作人員參加省衛(wèi)生監(jiān)督局的統(tǒng)一培訓(xùn)和考核，并將每次培訓(xùn)的情況及時(shí)記錄在《放射工作人員證》中。
第14篇 東華醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度
第一醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度
(一)為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療水平,建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,根據(jù)《浙江省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實(shí)施辦法》的規(guī)定,結(jié)合我院實(shí)際,制定本制度。
(二)本制度所稱醫(yī)務(wù)人員是指醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
(三)醫(yī)德考評要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則,堅(jiān)持定性考評與量化考核相結(jié)合,與醫(yī)務(wù)人員的年度考核、定期考核等工作相結(jié)合。
(四)醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德進(jìn)行考評,一年為一個(gè)考評周期。
(五)醫(yī)院為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案,考評結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。
(六)醫(yī)院成立醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)擬定醫(yī)德考評工作制度,對醫(yī)德考評工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)和考核結(jié)果的評定,保證考評工作規(guī)范進(jìn)行。醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠在院紀(jì)檢監(jiān)察室?？剖页闪⒖荚u小組,負(fù)責(zé)本科室人員的醫(yī)德考評工作。
(七)考評工作分為三個(gè)步驟:
1.自我評價(jià)。醫(yī)務(wù)人員根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合自己實(shí)際表現(xiàn),實(shí)事求是地進(jìn)行自我評價(jià)。
2.科室評價(jià)。在醫(yī)務(wù)人員自我評價(jià)的基礎(chǔ)上,以科室為單位,由科室考評小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評價(jià)?？剖铱荚u小組每月底向醫(yī)院考評領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告本科室醫(yī)務(wù)人員加、扣分情況,年末進(jìn)行全面評價(jià)并上報(bào)評價(jià)結(jié)果。
3.單位評價(jià)。由醫(yī)院醫(yī)德考評領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施,根據(jù)自我評價(jià)和科室評價(jià)的結(jié)果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)等記錄反映出來的具體問題作為重要參考依據(jù),對每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評價(jià),作出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。
(八)醫(yī)務(wù)人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的,醫(yī)德考評結(jié)果應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為較差:
1.在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財(cái)物或者謀取其他不正當(dāng)利益的;
2.在臨床診療活動中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的;
3.違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策,多收、亂收或者私自收取費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重的;
4.隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料的;
5.在發(fā)生的醫(yī)療事故中負(fù)有完全或主要責(zé)任的;
6.出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;
7.醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣,造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的;
8.其他因違法違紀(jì)行為受到處分的;
9.其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。
(九)醫(yī)德考評結(jié)果分為四個(gè)等級:優(yōu)秀、良好、一般、較差。優(yōu)秀得分為90分以上且無扣分;良好得分為80~89分且無一項(xiàng)扣15分;一般得分為60~79分;較差得分為60分以下。醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),被確定為優(yōu)秀等次的人數(shù),一般掌握在醫(yī)院考評總?cè)藬?shù)的10%~15%。
(十)考評結(jié)果要進(jìn)行公示,并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。
(十一)醫(yī)德考評應(yīng)作為醫(yī)務(wù)人員年度考核的重要內(nèi)容。考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的,年度考核方有資格評選優(yōu)秀;醫(yī)德考評結(jié)果為一般的,年度考核為基本合格;考評結(jié)果為較差的,年度考核為不合格。
(十二)醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評定,以醫(yī)德考評結(jié)果為依據(jù)?？己酥芷趦?nèi),有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為較差的,認(rèn)定為考核不合格,按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定處理。
執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)德考評結(jié)果,要及時(shí)報(bào)送醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的衛(wèi)生行政部門。
第15篇 醫(yī)院非衛(wèi)技人員學(xué)術(shù)活動專業(yè)培訓(xùn)考核定級年審制度
醫(yī)院非衛(wèi)技人員學(xué)術(shù)活動、專業(yè)培訓(xùn)、考核定級和年審制度
1、非衛(wèi)技專業(yè)人員外出參加專業(yè)性學(xué)術(shù)活動,其參加資格、次數(shù)、審批手續(xù)、費(fèi)用報(bào)銷范圍和假期處理等,參照衛(wèi)技人員《外出參加專業(yè)性學(xué)術(shù)活動的規(guī)定》執(zhí)行。
2、外出參加專業(yè)培訓(xùn),以院職能部門收到的有關(guān)上級部門的培訓(xùn)班通知為準(zhǔn),不受理個(gè)人接收的培訓(xùn)通知單;專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容必須與本人目前所在崗位和從事的工作對口;審批手續(xù)先應(yīng)經(jīng)本人申請,有關(guān)職能部門審核,再上報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、外出參加考核定級,本人從事的專業(yè)或工種必須符合上級人事部門的相應(yīng)規(guī)定;審批手續(xù):由本人申請,有關(guān)職能部門推薦,醫(yī)院批準(zhǔn)。
4、外出參加年審,必須與本人目前所在崗位及從事的工作對口,經(jīng)本人申請、有關(guān)職能部門同意后,方可參加年審。
5、凡批準(zhǔn)參加學(xué)術(shù)活動、專業(yè)培訓(xùn)、考核定級、年審的,參加前由本人到各有關(guān)職能部門辦理登記手續(xù),參加后應(yīng)及時(shí)向主管科室提交匯報(bào)材料,或向所在科室、班組傳達(dá)內(nèi)容。否則,取消今后參加資格。
6、參加市內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)、考核定級的,可限額報(bào)銷培訓(xùn)費(fèi),但報(bào)名費(fèi)、活動費(fèi)、資料費(fèi)一律自負(fù);培訓(xùn)費(fèi)限額報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):高、中級專業(yè)技術(shù)人員和高級技工不超過300元,初級專業(yè)技術(shù)人員和中、初級技工不超過200元。培訓(xùn)考核時(shí)間遇節(jié)假日的,不補(bǔ)休;占用工作時(shí)間超過7天的,獎(jiǎng)金按醫(yī)院現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
參加年審的,憑通知單報(bào)銷年審費(fèi),但資料費(fèi)、活動費(fèi)由個(gè)人自理,遇節(jié)假日不補(bǔ)休。
7、出地級市參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,返回后憑培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)收據(jù),實(shí)行限額報(bào)銷:高、中級專業(yè)人員、高級技工總額700元,初級專業(yè)人員、中級或初級技工總額600元;超出部分不報(bào),不到限額標(biāo)準(zhǔn)的則按實(shí)報(bào)銷,報(bào)名費(fèi)、資料講義費(fèi)、活動費(fèi)一律自理。培訓(xùn)期間遇節(jié)假日不補(bǔ)休。占用工作時(shí)間超過7天的,獎(jiǎng)金待遇按醫(yī)院現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。
8、因醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要,參加指令性學(xué)習(xí)培訓(xùn)的,可根據(jù)實(shí)際情況酌情處理報(bào)銷范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
第16篇 附二醫(yī)院電梯安全管理人員資格證制度
醫(yī)院電梯安全管理人員資格證制度
作業(yè)人員具有良好的素質(zhì)是保證電梯安全使用的前提,《條例》規(guī)定特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門考核合格,持證上崗。
一、嚴(yán)禁無證人員上崗操作;
二、從事電梯操作和管理人員應(yīng)具備以下基本條件:
(一)具有初中以上的文化程度,并且具備一定的機(jī)電基礎(chǔ)知識;
(二)身體健康,視力、聽力良好,無高血壓、心臟病、精神病等疾病;
(三)具有高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,工作踏實(shí);
(四)具有良好的安全意識。
三、培訓(xùn)的方式包括內(nèi)部的崗位培訓(xùn)、電梯制造單位的使用和管理培訓(xùn),以及特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門舉辦的特種設(shè)備作業(yè)人員上崗資格培訓(xùn);
四、安全管理人員應(yīng)定期對作業(yè)人員開展內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容一般應(yīng)包括:
(一)安全生產(chǎn)和特種設(shè)備管理方面的現(xiàn)行法律法規(guī);
(二)電梯相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)要求;
(三)電梯的基本結(jié)構(gòu)、工作原理、性能特點(diǎn);
(四)電梯安全保護(hù)裝置的各類和作用;
(五)電梯的安全操作、應(yīng)急救援和日常管理;
(六)電梯的事故及防范;
(七)日常的安全教育等。
五、各種形式的培訓(xùn)考核均予以記錄,各種資格證書原件(或復(fù)印件)由使用單位統(tǒng)一保管,以方便管理和查閱;
六、作業(yè)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識,以適應(yīng)法律法規(guī)的變化和技術(shù)的發(fā)展;
七、使用單位應(yīng)及時(shí)安排電梯作業(yè)人員的換證考核工作,一般應(yīng)提前二個(gè)月向考核機(jī)構(gòu)報(bào)名;對于資格證書過期或復(fù)審不合格的不得再安排相應(yīng)的崗位;
八、使用單位應(yīng)制定對作業(yè)人員的培訓(xùn)考核計(jì)劃應(yīng)予以實(shí)施。
第17篇 東方醫(yī)院接收進(jìn)修人員管理制度
東方人民醫(yī)院接收進(jìn)修人員管理制度
1.進(jìn)修生工作由科教科負(fù)責(zé),統(tǒng)一管理,其他科室及個(gè)人不得擅自接收進(jìn)修人員。
2.進(jìn)修時(shí)間一般為半年到一年。
3.進(jìn)修人員必須具備中專以上學(xué)歷,從事本專業(yè)工作三年以上且具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)。
4.需要來進(jìn)修的人員,必須認(rèn)真填寫進(jìn)修申報(bào)表(附身份證、執(zhí)業(yè)證、學(xué)歷證明復(fù)印件),經(jīng)選派單位同意蓋章(附單位介紹信)后交科教科,科教科在審定資格后統(tǒng)一安排,發(fā)出通知,并將進(jìn)修人員情況通知相關(guān)科室。
5.進(jìn)修人員在接到通知后,應(yīng)按時(shí)報(bào)到,交納進(jìn)修費(fèi)用。未繳納費(fèi)用或逾期未報(bào)到者取消進(jìn)修資格。
6.科教科由專人負(fù)責(zé)進(jìn)修管理工作。進(jìn)修人員報(bào)到后,應(yīng)向其詳細(xì)介紹醫(yī)院情況和各項(xiàng)規(guī)章制度,安排好學(xué)習(xí)、生活等事宜,并送到進(jìn)修科室。進(jìn)修結(jié)束后到科教科辦理相應(yīng)手續(xù)后方可離院。
7.科教科要經(jīng)常了解進(jìn)修人員的思想、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況,定期召開座談會征求意見,幫助解決問題,不斷改進(jìn)工作。
8.科教科定期檢查、考核各科室的進(jìn)修帶教工作,幫助提高進(jìn)修帶教質(zhì)量。
9.各科室進(jìn)修生帶教由科主任負(fù)責(zé),也可委托副主任代理。選派合適人員指導(dǎo)進(jìn)修工作,根據(jù)進(jìn)修目的擬定計(jì)劃,認(rèn)真落實(shí),努力完成。帶教質(zhì)量差的人員要及時(shí)更換,好的要及時(shí)表揚(yáng)。進(jìn)修結(jié)束,科室應(yīng)及時(shí)對進(jìn)修人員進(jìn)行考核,做好書面鑒定,送科教科。
10.進(jìn)修人員在進(jìn)修期間應(yīng)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,服從進(jìn)修安排,不得擅自更改進(jìn)修計(jì)劃,不得自行延長或縮短進(jìn)修時(shí)間,否則院方將終止其進(jìn)修,且不出具進(jìn)修鑒定。進(jìn)修人員應(yīng)尊重帶教老師及其他人員,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力完成進(jìn)修任務(wù),并積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動,黨團(tuán)員應(yīng)轉(zhuǎn)辦臨時(shí)組織關(guān)系,參加有關(guān)組織活動。
11.進(jìn)修人員進(jìn)修期間原則上無處方權(quán),不得出具任何鑒定證明和疾病診斷證明。
12.進(jìn)修期間不享受探親假和公休假。原則上不準(zhǔn)請事假,如需要請假的應(yīng)本人申請,將有關(guān)證明交科教科備案。兩天以內(nèi)科主任批準(zhǔn),兩天以上科教科批準(zhǔn),五天以上需經(jīng)醫(yī)院與選送單位共同批準(zhǔn)后方可離院。假期滿后按時(shí)返院銷假。凡未經(jīng)批準(zhǔn)私自離院或無故超假者按曠工處理。曠工兩次或累計(jì)曠工時(shí)間超過5天者取消進(jìn)修資格。進(jìn)修一年內(nèi)病假超過1個(gè)月,事假超過兩周的不發(fā)結(jié)業(yè)證書,只做鑒定。
13.進(jìn)修期間醫(yī)德醫(yī)風(fēng)差、工作表現(xiàn)差或發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)的,除書面檢查外,不發(fā)結(jié)業(yè)證書,情節(jié)嚴(yán)重者或發(fā)生醫(yī)療事故及不服從管理者,一律終止其進(jìn)修,退回原單位。
14.因各種原因終止進(jìn)修的人員,必須在48小時(shí)內(nèi)離院,進(jìn)修費(fèi)不退。
15.進(jìn)修結(jié)束后業(yè)務(wù)提高不明顯、考核不合格者,不發(fā)結(jié)業(yè)證書。
16.進(jìn)修人員的醫(yī)療費(fèi)用和保健津貼等由選送單位負(fù)責(zé),專用醫(yī)療器械自備。
第18篇 八一醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)制度
第一醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)制度
(一)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防
認(rèn)定患者的血液、體液、分泌物、排泄物均具有傳染性,不論是否有明顯的血跡污染或是否接觸非完整的皮膚與粘膜,接觸上述物質(zhì)者,必須采取防護(hù)措施,其基本特點(diǎn)為:
1、既要防止血源性疾病的傳播,也要防止非血源性疾病的傳播。
2、強(qiáng)調(diào)雙向防護(hù),即防止疾病從患者傳至醫(yī)務(wù)人員,又防止疾病由醫(yī)務(wù)人員傳至患者。
3、根據(jù)疾病的主要傳播途徑,采取相應(yīng)的隔離措施,包括接觸隔離、空氣隔離和微粒隔離。
(二)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的措施
1、洗手:接觸患者的血液、體液、分泌物、排泄物及其污染物品時(shí),不論是否戴手套。都必須洗手;遇有下列情況必須立即洗手:摘除手套后;接觸患者前后;可能污染環(huán)境或傳播其他人時(shí)。
2、戴手套:接觸患者的上述物質(zhì)及其污染物品時(shí),接觸患者粘膜和非完整性皮膚前均應(yīng)戴手套;對同一患者及接觸清潔部位,又接觸污染部位時(shí)應(yīng)更換手套。
3、上述物質(zhì)有可能發(fā)生噴濺時(shí),應(yīng)戴護(hù)目鏡、口罩,并穿防護(hù)衣,以防止醫(yī)護(hù)人員皮膚、粘膜和衣服的廢染。
4、被上述物質(zhì)污染的醫(yī)療用品和儀器設(shè)備應(yīng)及時(shí)處理,重復(fù)使用的醫(yī)療用品設(shè)備用于下一患者前應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行清潔和消毒。
5、污染的床單及時(shí)處理,防止接觸患者的皮膚與粘膜,以防污染衣物及微生物傳播。
6、銳利器具和針頭應(yīng)小心處理,以防刺傷。
7、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行各項(xiàng)醫(yī)療操作、清潔及環(huán)境表面消毒時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。
8、污染環(huán)境或不能保持環(huán)境衛(wèi)生的患者應(yīng)隔離。
(三)醫(yī)護(hù)人員的防護(hù)要求
1、基本防護(hù)
(1)、防護(hù)對象:在醫(yī)院中從事診療活動的所有醫(yī)、護(hù)、技人員和對垃圾進(jìn)行回收的工作人員。
(2)、著裝要求:工作服、工作帽、醫(yī)用口罩、工作鞋。
2、加強(qiáng)防護(hù)
(1)防護(hù)對象:進(jìn)行體液或可疑污染物操作的醫(yī)護(hù)人員;傳染病流行期的發(fā)熱門診的工作人員;嚴(yán)重急性呼吸系統(tǒng)綜合征(sars)病區(qū)的工作人員;轉(zhuǎn)運(yùn)疑似或臨床診斷傳染病的醫(yī)護(hù)人員和司機(jī)。
(2)著裝要求:在基本防護(hù)的基礎(chǔ)上,可按危險(xiǎn)程度使用以下防護(hù)用品。
①隔離衣,進(jìn)入傳染病區(qū)時(shí)。
②防護(hù)鏡:有體液或其他污染物噴濺的操作時(shí)。
③口罩:進(jìn)入傳染病區(qū)時(shí)。
④手套:操作人員皮膚破損或接觸體液或破損皮膚粘膜的操作時(shí)。
⑤面罩:有可能被患者的體液噴濺時(shí)。
⑥鞋套:進(jìn)入傳染病區(qū)時(shí)。
3、嚴(yán)密防護(hù)
(1)防護(hù)對象:進(jìn)行有創(chuàng)操作,如給sars患者進(jìn)行氣管插管、切開吸痰等操作的醫(yī)務(wù)人員。
(2)要求:在加強(qiáng)防護(hù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)使用面罩。
第19篇 醫(yī)院檢驗(yàn)科工作人員生物安全制度及防護(hù)措施
1.目的
保護(hù)生態(tài)環(huán)境、人類健康和實(shí)驗(yàn)室工作人員的安全,增強(qiáng)安全意識,落實(shí)管理責(zé)任;健全實(shí)驗(yàn)室生物安全管理制度。
2.范圍
適用于檢驗(yàn)科每一實(shí)驗(yàn)室及成員。
3.內(nèi)容
根據(jù)世界衛(wèi)生組織2003年第二版《實(shí)驗(yàn)室生物安全手冊》和衛(wèi)生部2002年發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ws233-2002《微生物和生物醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室生物安全通用準(zhǔn)則》及國務(wù)院頒布的《病原微生物實(shí)驗(yàn)室生物 安全管理?xiàng)l例》特制定檢驗(yàn)科工作人員生物安全保衛(wèi)制度及防護(hù)措施。
3.1生物安全制度
3.1.1合理、科學(xué)設(shè)置和布局實(shí)驗(yàn)室。出口和通道必須保持暢通無阻,不準(zhǔn)堆放物品、垃圾、裝置和設(shè)備。安全門必須保持暢通,不得堵塞。臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)通風(fēng)透氣、在通氣不好的實(shí)驗(yàn)室要安裝通氣櫥,通氣設(shè)備指派人員負(fù)責(zé)(使用、維護(hù)),根據(jù)需要每日至少進(jìn)行一次,并登記,簽名。
3.1.2臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室窗戶需具備鋼絲網(wǎng)紗窗,以防外界“蟲害”入侵,鋼絲網(wǎng)紗窗的完整性,由各專業(yè)組長負(fù)責(zé)。
3.1.3臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室需要安裝空氣消毒機(jī),每天兩次消毒,做好使用情況記錄。
3.1.4臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具有充分的消毒滅菌裝置:高壓滅菌裝置、紫外線消毒裝置、過濾消毒裝置(生物安全柜)、液體消毒裝置等,分子生物學(xué)室、細(xì)菌室、艾滋病實(shí)驗(yàn)室、病毒室等病原微生物密集、傳染性強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)室應(yīng)具備上述所有設(shè)備每種設(shè)備由各專業(yè)組長負(fù)責(zé)維護(hù)、使用和記錄。
3.1.5臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室需有淋浴設(shè)備:風(fēng)淋、水淋,實(shí)驗(yàn)室人員在接觸高傳染性標(biāo)本和培養(yǎng)物時(shí),必須經(jīng)過風(fēng)淋或者水淋后,方可離開實(shí)驗(yàn)室,并做好記錄。
3.1.6臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室出入管理:非實(shí)驗(yàn)室人員應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)人許可,采取防護(hù)措施才能進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)室工作人員須脫下工作服、手套等,做好消毒清潔后才能出實(shí)驗(yàn)室。
3.1.7菌種、毒株、各種指標(biāo)陽性標(biāo)本出入制度:菌種和陽性標(biāo)本應(yīng)進(jìn)行出入登記,如工作需要拿出實(shí)驗(yàn)室,必須有衛(wèi)生行政部門許可、證明,才能拿出實(shí)驗(yàn)室。
3.1.8標(biāo)本運(yùn)輸、處理制度:所有能產(chǎn)生氣溶膠進(jìn)行播散的生物制品或標(biāo)本,都應(yīng)使用密封的離心管,并在蓋緊的離心頭或轉(zhuǎn)頭中進(jìn)行。標(biāo)本運(yùn)輸應(yīng)裝入不泄露、防破、密閉標(biāo)本箱里運(yùn)輸。標(biāo)本存放應(yīng)專柜、密封保存。
3.1.9檢驗(yàn)科工作人員必須遵守生物安全的規(guī)章制度,違者,根據(jù)有關(guān)條例由生物安全小組成員共同討論處罰意見。
3.1.10菌種、毒株、傳染性強(qiáng)的標(biāo)本、有害、有毒的化學(xué)藥品,應(yīng)實(shí)行專室專柜、雙鎖,兩人管理,同時(shí)做好出入登記,違者重處。
3.1.11為了保證生物安全,科室應(yīng)準(zhǔn)備足夠的工作服、隔離衣、防護(hù)面罩、鞋帽、手套。尤其是細(xì)菌室、分子生物室、病毒室、艾滋病室等生物因子密集的地方。
3.1.12各實(shí)驗(yàn)區(qū)應(yīng)有明確的污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)的標(biāo)識。
3.1.13實(shí)驗(yàn)室用電安全
3.1.13.1儀器用電:作為儀器維護(hù)措施的一部分,應(yīng)進(jìn)行年度的安全用電檢查并建立檔案記錄。每年至少對所有電插座的接地和極性、電纜的完整性進(jìn)行一次檢查,并將結(jié)果記錄在案。各專業(yè)組委派專人與電工共同完成。
3.1.13.2高壓設(shè)備:為保證高壓設(shè)備的安全,應(yīng)由專業(yè)電工維護(hù)。
3.1.13.3地線:電器設(shè)備必須接地或用雙層絕緣。電線、電源插座、插頭必須完整無損。在潮濕環(huán)境的電器設(shè)備,要安裝接地故障斷流器。
3.1.14化學(xué)危險(xiǎn)物品安全
3.1.14.1臨床化學(xué)實(shí)驗(yàn)室存在有許多腐蝕性、毒性、易燃和不穩(wěn)定試劑,屬化學(xué)危險(xiǎn)物品。實(shí)驗(yàn)室工作使用化學(xué)危險(xiǎn)物品,應(yīng)向有關(guān)機(jī)構(gòu)備案,并遵守相應(yīng)管理規(guī)定。所有化學(xué)危險(xiǎn)物品的容器都應(yīng)有清晰標(biāo)記。存放地點(diǎn)應(yīng)通風(fēng)透氣,保管應(yīng)雙人、雙鎖、出入登記。
3.2臨床醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室生物安全防護(hù)措施
3.2.1為了增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室工作人員生物安全意識,必須經(jīng)過生物安全相關(guān)知識培訓(xùn),每半年一次,考核合格后方可上崗,對新近人員要進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)。
3.2.2禁止非工作人員進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室。參觀實(shí)驗(yàn)室等特殊情況須經(jīng)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后進(jìn)入。
3.2.3工作人員在工作中必須穿戴工作服和手套等,要離開實(shí)驗(yàn)室,必須脫掉工作服和手套等,洗凈雙手,才能離開。
3.2.4禁止在工作區(qū)飲食、吸煙、處理隱形眼鏡、化妝及儲存食物。
3.2.5移液器禁止口吸標(biāo)本。
3.2.6嚴(yán)格遵守銳器使用管理辦法,防止銳器刺傷,如受銳器刺傷,按“醫(yī)學(xué)生物實(shí)驗(yàn)室事故的應(yīng)急措施”進(jìn)行處理。
3.2.7試管離心前,觀察試管有無破裂,離心管套底有無緩沖墊,以避免離心時(shí)試管破裂,造成實(shí)驗(yàn)室污染。
3.2.8每天至少消毒一次工作臺面,污染物質(zhì)濺出后要及時(shí)消毒,具體方法參照“實(shí)驗(yàn)室消毒、滅菌措施”。
3.2.9所有培養(yǎng)物、廢棄物在運(yùn)出實(shí)驗(yàn)室之前必須進(jìn)行滅活,如高壓滅活。實(shí)驗(yàn)室設(shè)備在運(yùn)出修理或維護(hù)前必須進(jìn)行消毒,具體方法參照“實(shí)驗(yàn)室消毒、滅菌措施”。
3.2.10工作人員應(yīng)每年接受一次健康檢查,尤其是hbv、hcv、hiv、tb等血源性和呼吸道傳染性疾病。對無免疫能力者,給與預(yù)防接種,并每人建立體檢檔案。
3.2.11要充分認(rèn)識氣溶膠對實(shí)驗(yàn)室的污染和對工作人員健康的危害,在標(biāo)本離心、劇烈震蕩、混勻、開啟、放置過程中均可產(chǎn)生氣溶膠,所有標(biāo)本分離、應(yīng)在生物安全柜中進(jìn)行,對強(qiáng)傳染性的標(biāo)本處理,工作人員需采取面部防護(hù)措施,如:目鏡、口罩、面罩或其它防濺裝置。
3.2.12可能接觸潛在傳染源、被污染的試驗(yàn)臺表面或設(shè)備時(shí),需帶手套。戴手套不能接觸“潔凈”設(shè)施表面(如鍵盤、電話),也不宜到實(shí)驗(yàn)室外。
3.2.13工作人員在工作中手應(yīng)遠(yuǎn)離口、鼻、眼及其他粘膜,減少實(shí)驗(yàn)室感染的危險(xiǎn)。
3.2.14人員暴露于病毒或其它感染性微生物時(shí),及時(shí)向?qū)嶒?yàn)室負(fù)責(zé)人匯報(bào)并記錄,同時(shí)參照“醫(yī)學(xué)生物實(shí)驗(yàn)室事故的應(yīng)急程序”進(jìn)行處理。
3.2.15強(qiáng)致病性微生物,如sars病毒、結(jié)核桿菌的生物安全防護(hù)措施參照“sars病毒、結(jié)核桿菌等強(qiáng)致病性病原菌標(biāo)本檢測的消毒滅菌及防護(hù)”。
第20篇 醫(yī)院上墻制度－安保人員服務(wù)規(guī)范
醫(yī)院上墻制度:安保人員服務(wù)規(guī)范
1.著裝整潔,服務(wù)站里,儀表端莊,文明執(zhí)勤。嚴(yán)格出入人員、車輛的管理,嚴(yán)格執(zhí)行探陪制度,嚴(yán)把物品出門關(guān)。
2.禮貌待人,熱情服務(wù)。耐心地位問詢者指點(diǎn)方向,并為病人或家屬排憂解難。
3.恪盡職守,維持院內(nèi)安全和交通秩序,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理和報(bào)告。
