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重要性和意義
在當今數(shù)字化的世界，信息安全已不再是一種選擇，而是企業(yè)生存和繁榮的必要條件。如同企業(yè)的骨骼，安全制度支撐著日常運營，保護我們的數(shù)據(jù)資產免受惡意攻擊和意外損失。它不僅維護了公司的聲譽，也是我們對客戶、員工和合作伙伴的承諾，確保業(yè)務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
安全制度有哪些
一套全面的安全制度應涵蓋多個層面。包括但不限于：訪問控制，確保只有授權人員能訪問敏感信息；數(shù)據(jù)加密，保護信息在傳輸和存儲過程中的安全；定期備份和恢復策略，以防數(shù)據(jù)丟失；員工培訓，提高員工對網(wǎng)絡安全的意識；以及審計和監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)并應對潛在威脅。
注意事項
制定安全制度時，務必注重實際操作性和靈活性。制度應明確、簡潔，避免過于復雜導致執(zhí)行困難。制度需定期更新，以適應不斷變化的威脅環(huán)境。還要注意法律合規(guī)性，確保我們的措施符合相關法規(guī)要求。此外，任何安全制度的實施都離不開全員參與，因此，制度的透明度和員工的理解至關重要。
信息安全制度是企業(yè)安全的基石，其重要性不容忽視。我們必須用心構建，嚴格執(zhí)行，以確保我們的信息安全無虞。
信息安全制度范文
第1篇 檔案信息安全管理制度
為確保在信息化建設中的檔案信息安全,經局領導班子研究,特制訂如下檔案信息安全管理制度:
一、遵守保密規(guī)定,嚴格控制不應公開的檔案信息。
二、保存檔案數(shù)據(jù)信息的計算機不得與公共信息網(wǎng)絡聯(lián)接,確需聯(lián)接時,必須通過安全保密審查。
三、加強對檔案信息網(wǎng)絡傳輸?shù)墓芾?確保網(wǎng)絡和使用過程的信息安全。
四、確定專人負責計算機系統(tǒng)的管理工作,并設置計算機操作系統(tǒng)用戶口令。
五、計算機系統(tǒng)必須安裝防病毒卡或反病毒軟件并及時更新版本,做好防病毒工作。
六、保存檔案數(shù)據(jù)的計算機外送修理時,應將有關數(shù)據(jù)的內容清空、刪除或將硬盤摘除,并做好計算機修理情況登記。
七、應采取有效措施,保證檔案數(shù)據(jù)庫和檔案數(shù)據(jù)安全。所有數(shù)據(jù)至少復制兩套,并異地保存。
八、信息載體(如硬盤等)損壞,必須拆除后放入待鑒定室專門保存。
九、磁性載體每滿2年、光盤每滿4年應進行一次抽樣機讀檢驗,抽樣率不低于10%,如發(fā)現(xiàn)問題應及時采取恢復措施。
十、具有永久保存價值的文本和圖形形式的電子文件,必須同時制成紙質文件或縮微品等拷貝件一并歸檔保存。
十一、應加強對歸檔電子文件鑒定銷毀的管理。對于屬于保密范圍的歸檔電子文件,連同存儲載體一起銷毀,并在網(wǎng)絡上徹底刪除;對于不屬于保密范圍的歸檔電子文件進行邏輯刪除。
十二、以上各條請本單位全體干部職工互相監(jiān)督,共同遵守。對違反本制度的,按國家有關規(guī)定處理。
第2篇 班組安全信息化制度
1、建立班組安全信息化網(wǎng)絡和平臺,健全班組員工信息檔案,詳細準確。
2、班組安全信息管理到位,要配備專職安全信息員,整理和反饋班組安全動態(tài)。
3、廣泛系統(tǒng)的宣傳有關班組建設各項政策,保證政策滲透到每個崗位,人人皆知,個個領會。
4、嚴格執(zhí)行井下定員入井人數(shù)、個人定位識別軌跡、考勤統(tǒng)計“三對口”,確保數(shù)據(jù)及時準確。
5、班組井下通訊設施齊備、完善、達標,班組工作地點監(jiān)測監(jiān)控信息到位。
第3篇 質量追溯信息安全管理制度
第一條 設備專人專用,并對使用質量追溯項目設備的單位和個人進行登記造冊。其中特別是移動存儲設備(u盤和移動硬盤),不能借給任何其他個人和單位使用,以防感染病毒、木馬等。
第二條 電腦等各種設備,使用者不能私自拆開。要正確按照說明手冊使用相關設備,對未按照規(guī)定使用造成設備損壞的,要追究使用者的責任。
第三條 信息中心管理員定期檢查設備是否正常,并且對防火墻、殺毒軟件、操作系統(tǒng)等升級。升級前一定要對操作系統(tǒng)和關鍵數(shù)據(jù)進行備份,以免導致升級后系統(tǒng)不能運行,影響日常工作。
第四條 追溯網(wǎng)絡(包括數(shù)據(jù)采集點)中的任何電腦原則上不允許使用外單位或個人的移動存儲設備,以免感染病毒、木馬、蠕蟲等。如果確有必要,可以在計算機技術人員指導下使用。
第五條 追溯網(wǎng)絡內的計算機使用人員不允許上信息不良、不安全的網(wǎng)站,更不允許隨意下載、安裝程序,并且每臺機器都要安裝正版殺毒軟件,網(wǎng)內電腦上的網(wǎng)絡設置不允許隨意修改,確有必要可交由專業(yè)技術人員修改。
第六條 追溯網(wǎng)絡內的計算機使用人員要定期對操作系統(tǒng)、辦公、殺毒以及其它各種應用軟件及時打補丁和升級。
第七條 數(shù)據(jù)采集點和網(wǎng)絡中心的計算機使用人員和管理人員要及時備份追溯數(shù)據(jù),并且要做好數(shù)據(jù)保密工作,在追溯信息未發(fā)布之前,不能將數(shù)據(jù)發(fā)布到internet網(wǎng)絡上。數(shù)據(jù)采集點在每次上報數(shù)據(jù)時,都要進行加密壓縮,網(wǎng)絡中心接收人員解密解壓使用完畢后,要將解密解壓的數(shù)據(jù)立即刪除,以防數(shù)據(jù)泄漏。
第4篇 安全監(jiān)控系統(tǒng)信息分析及相關責任制度
（一）安全監(jiān)控系統(tǒng)信息分析制度
1、成立以總工程師為組長，通風副總、通風區(qū)、地質科、安監(jiān)處及其他相關人員參加的瓦斯監(jiān)測監(jiān)控信息分析領導小組，對安全監(jiān)控信息進行分析，找出問題，制定整改措施。
2、按規(guī)定對監(jiān)控系統(tǒng)各類信息進行即時分析和定期分析。
3、分析研究各監(jiān)測點參數(shù)變化趨勢，對異常情況要查明原因，并制定相應措施進行處理。
4、對監(jiān)控系統(tǒng)上傳的測點各類定義與井下實際情況進行核對，發(fā)現(xiàn)與實際不相符的要及時進行修改，落實責任人追查處理。
5、分析監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況及井下設備各種功能是否正常，對發(fā)現(xiàn)問題及時采取措進行處理，并落實責任人追查處理。
6、追查處理結果留存中心站以備檢查。
7、調度員、監(jiān)控中心站值班人員發(fā)現(xiàn)采、掘工作面瓦斯?jié)舛瘸^預警值（0.60%）或采、掘工作面瓦斯瞬間變化異常等情況時必須立即向礦總工程師、通風副總、通風區(qū)長報告，做到“超前預警，及時分析，迅速處置”，并做好記錄。
8、在采掘工程平面圖上標注瓦斯異常點、標明瓦斯?jié)舛取⑼咚褂砍隽俊?/p>
9、做好瓦斯監(jiān)測監(jiān)控信息分析記錄、建立臺帳，在臺帳上要記錄異常原因、發(fā)生異常時的生產活動情況及處理措施。
（二）相關單位責任制度
①監(jiān)控中心機房實行24小時值班制度，值班人員應時時觀察監(jiān)控系統(tǒng)相關參數(shù)及數(shù)據(jù)，認真記錄運行日志、臺帳、報表和瓦斯超限記錄，并做好日常維護工作；監(jiān)控系統(tǒng)測點中的定義、修改、刪除由監(jiān)測隊長負責，并有記錄可查。
②由監(jiān)測隊長負責抓好防爆交換機、分站、斷電器和各類傳感器等安裝、調校、維護，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)準確、傳輸及時、控制靈敏可靠，斷電范圍符合規(guī)定要求，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。確保礦井安全監(jiān)測系統(tǒng)中斷時間不得超過2小時；井下分站中斷時間不得超過4小時。
③調度通訊科負責維護通訊網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)（包括上傳服務器）。定期檢查監(jiān)控中心的計算機網(wǎng)絡運行情況，對上傳主、備機進行定期切換；監(jiān)控中心出現(xiàn)計算機網(wǎng)絡故障影響數(shù)據(jù)上傳時，及時匯報礦安全生產調度中心、集團公司安全生產調度中心，通訊科值班人員必須立即到達現(xiàn)場處理。
④機電科加強對監(jiān)控機房的供電管理。監(jiān)控機房供電系統(tǒng)必須采用雙路電源供電，由機電科定期檢查供電路線及ups備用電源性能。夏季雷雨頻繁，加強供電設備的“三防”管理。
⑤地質科要做好地質預測預報工作，為瓦斯變化趨勢預測提供參考。
第5篇 安全信息調度制度
第一條 本《制度》適用于礦業(yè)公司對下屬礦（項目部）安全信息調度管理。
第二條 安全信息調度報告第一責任人為礦長（負責人），第二責任人為安全副礦長，第三責任人為安全科長或經礦長授權的其他人員；礦其他員工發(fā)現(xiàn)礦方有隱瞞不報的有權向公司安監(jiān)部舉報。
第三條 安全信息調度的報告對象為公司安監(jiān)部。
第四條 安全信息調度報告分類：
1、人員傷亡事故類；
2、重大安全隱患類；
3、重大未遂事故類。
第五條 安全信息調度報告實行分時分類報告制度：
1、輕傷及以上傷亡事故1小時內上報（先電話報告公司安監(jiān)部，24小時內按《重大未遂及傷亡事故報告表》補報）；
2、礦（項目部）安全檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患、重大未遂事故、輕微傷事故在24小時內上報；
3、月安全情況統(tǒng)計報表于當月未日上報，特殊情況不得超過次月1日；
4、需要向屬地國家機關和政府有關部門報告的安全信息按其有關規(guī)定執(zhí)行。
第六條 安全信息調度報告的內容：
1、重大安全隱患：
（1）隱患出現(xiàn)的時間、地點；
（2）隱患的類型、內容和影響范圍；
（3）整改措施；
（4）負責部門；
（5）整改負責人。
2、重大未遂及傷亡事故：
（1） 事故發(fā)生的時間、地點；
（2）事故慨況；
（3）事故的簡要經過；
（4）事故原因初步分析 ；
（5）已經采取的防范措施。
第七條 安全信息調度管理：
（1）安全信息報告必須及時、準確、完整、任何單位和個人對安全信息不得遲報、漏報、謊報或者瞞報；若礦（項目部）出現(xiàn)遲報、漏報、謊報或者瞞報行為，對礦長（項目負責人）及安全副礦長罰款1000元，對安監(jiān)科長罰款500元。礦其他員工發(fā)現(xiàn)礦方有隱瞞不報的向公司安監(jiān)部舉報后，給予1000元獎勵；
（2）事故報告后出現(xiàn)新情況的，必須及時補報；
（3）安全信息調度資料由公司安監(jiān)部建檔管理，作為公司對礦（項目部）年終安全考核依據(jù)；
（4）公司安監(jiān)部應分月、季、半年、年將安全信息分礦（項目部）、分類統(tǒng)計，上報公司主管領導。
第八條 本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行
貴州思瑞豐礦業(yè)集團有限公司
二〇一二年 八 月 六 日
第6篇 農產品質量 安全信息發(fā)布制度
為了及時向社會通報和公布農產品質量安全狀況,客觀發(fā)布農產品質量安全信息,正確引導輿論,維護消費者和農民正當權益,推進農業(yè)各產業(yè)健康發(fā)展,按照《農產品質量安全法》等法律法規(guī)的有關規(guī)定,制定本制度。
一、發(fā)布依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國農產品質量安全法》、《農業(yè)部新聞發(fā)布制度》、《農業(yè)部農產品質量安全事件應急工作組工作方案》和《農業(yè)部關于印發(fā)<國家重大食品安全事故應急預案農業(yè)部門操作手冊>的通知》等有關規(guī)定,發(fā)布農產品質量安全信息。
二、發(fā)布原則
農產品質量安全信息發(fā)布應遵循“加強領導、明確責任,把握時機、及時主動,準確全面、客觀公正,嚴格程序、注重效果”的原則,有利于加強農產品質量安全監(jiān)管,有利于正確引導輿論和市場消費,有利于維護消費者和農民的正當權益,有利于推進農業(yè)各產業(yè)健康發(fā)展。
三、發(fā)布內容
(一)發(fā)布農產品質量安全監(jiān)管工作信息。農業(yè)部發(fā)布在全國范圍內組織開展的農產品和農業(yè)投入品質量安全例行監(jiān)測、監(jiān)督抽查、專項監(jiān)測等農產品質量安全方面的信息。必要時,發(fā)布農產品質量安全預警信息。
各省、自治區(qū)、直轄市農業(yè)行政部門公布本轄區(qū)農產品和農業(yè)投入品質量安全監(jiān)測、監(jiān)督抽查信息。
(二)發(fā)布農產品質量安全突發(fā)應急事件信息。農產品質量安全突發(fā)應急事件發(fā)生后,根據(jù)《國家重大食品安全事故應急預案農業(yè)部門操作手冊》和《農業(yè)部農產品質量安全應急事件工作組工作方案》要求,按程序及時報告、處置和發(fā)布。
(三)發(fā)布農產品科學安全消費信息。針對人民群眾普遍關心的熱點問題,組織專家及各有關方面,開展科學宣傳報道,普及農產品質量安全基本知識,正確引導科學消費。對可能影響農產品正常生產銷售秩序的不實信息,缺乏科學依據(jù)的報道,要及時予以澄清,正確引導社會輿論。
四、發(fā)布方式
(一)定期發(fā)布。農業(yè)部分別在2、4、9和12月份,通過農民日報、中國農業(yè)信息網(wǎng)、中央電視臺七頻道農業(yè)節(jié)目等媒體對外發(fā)布農產品質量安全監(jiān)管工作信息。同時,在中央主要媒體上擇要發(fā)布。必要時召開新聞發(fā)布會通報有關情況。
各省、自治區(qū)、直轄市農業(yè)行政部門公布本轄區(qū)農產品質量安全監(jiān)管工作信息。具體發(fā)布時間和方式自行確定。
(二)應急事件發(fā)布。發(fā)生農產品質量安全事件并啟動應急處理預案后,事發(fā)地省級農業(yè)部門應會同有關部門,及時向社會公布有關情況及事件的預防、控制和處理措施。必要時可舉行新聞發(fā)布會等形式通報有關情況,或安排有關負責人接受媒體采訪,發(fā)布準確、權威信息。對可能危害公眾健康安全和農業(yè)產業(yè)發(fā)展的重要信息,發(fā)布前要經過專家論證。
(三)加強農產品科學安全消費信息發(fā)布工作。不定期舉辦各類宣傳活動,培訓或在報刊上開辟專題、專欄,進行農產品質量安全科普知識宣傳。同時,各級農業(yè)行政部門要廣泛宣傳提高農產品質量安全水平所采取的措施,加強與消費者溝通,不斷提高農產品質量安全監(jiān)管工作的公信力。
五、發(fā)布程序
(一)農業(yè)部定期或不定期農產品質量安全信息發(fā)布程序。需要統(tǒng)一對外發(fā)布的信息,由辦公廳、市場與經濟信息司組織有關司局統(tǒng)一對外發(fā)布。其他信息由各司局根據(jù)工作分工和工作需要,確定發(fā)布內容、形式和時間,經會簽市場與經濟信息司、辦公廳,報部領導審簽后,以農業(yè)部新聞辦公室的名義對外發(fā)布。
(二)農產品質量安全應急事件信息發(fā)布程序。農產品質量安全應急事件發(fā)生后,按照農業(yè)部應急工作方案,各地農業(yè)行政部門應在24小時內報告農業(yè)部應急工作組,啟動應急程序,由負責事件處置的司局向應急組組長、副組長及分管部門領導提供事件發(fā)生的有關情況和處置建議。由農業(yè)部應急工作組宣傳信息組擬定新聞通稿等材料,會簽辦公廳,經部領導審簽后,以農業(yè)部新聞辦公室名義向社會發(fā)布。
事發(fā)地農業(yè)行政主管部門,應根據(jù)地方農產品質量安全應急事件工作方案,及時發(fā)布相關信息。
六、發(fā)布要求
(一)加強組織領導。各級農業(yè)部門要切實加強領導,按照“統(tǒng)一指揮,各負其責,信息準確,反應快速”的工作要求,履行好農業(yè)部門農產品質量安全信息發(fā)布這一重要職責。要采取有效措施,健全管理機制,完善管理制度,快反應、快節(jié)奏、高效率、高質量地開展各項工作。
(二)強化信息報送工作。農業(yè)部組織專門力量,加強信息收集和處置等工作。各級農業(yè)部門要全面加強農產品質量安全信息的收集、評價、處置和發(fā)布等工作,制定具體工作方案,落實工作責任,明確專門單位和人員。要多渠道、多方位搜集信息,全面掌握農產品質量安全工作動態(tài)。各地發(fā)布的農產品質量安全例行監(jiān)測、監(jiān)督抽查等監(jiān)管工作信息,要定期報送農業(yè)部;農產品質量安全應急事件信息,按要求在24小時內上報農業(yè)部;其它重要農產品質量安全信息,也應隨時報送農業(yè)部。
(三)健全專家咨詢隊伍。要充分發(fā)揮行業(yè)專家和質檢隊伍的作用,健全專家咨詢隊伍,及時開展風險評估、科學評價、解讀相關科學消費知識等工作。
(四)正確引導社會輿論。在積極主動、客觀科學宣傳農產品質量安全狀況的同時,對于一些負面信息或不實報道,要迅速采取措施,及時準確發(fā)布有關信息,澄清事實,解疑釋惑,主動引導輿論,維護社會穩(wěn)定,最大限度地避免、減少和消除新聞炒作造成的負面影響。
(五)公布舉報電話。農業(yè)部受理舉報電話:010-轉4047,(已在中國農業(yè)信息網(wǎng)上對外公布)。
各省、自治區(qū)、直轄市農業(yè)行政部門信息發(fā)布程序結合各自實際參照本制度執(zhí)行。
本方案自2007年4月27日起試行。
第7篇 重大信息安全事件應急處置和報告制度
為預防和及時處置信息安全事件，保證網(wǎng)絡信息安全，維護社會穩(wěn)定，特制訂網(wǎng)絡信息安全事件應急處置預案
一、在公司領導的統(tǒng)一管理下，貫徹執(zhí)行《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關法律法規(guī)，堅持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應急工作原則，預防和控制風險，在發(fā)生信息安全事故或事件時最大程度地減少損失，保障用戶利益，維護社會和公司穩(wěn)定，盡快使網(wǎng)絡和系統(tǒng)恢復正常，做好網(wǎng)絡運行和信息安全保障工作。
二、網(wǎng)絡部對互聯(lián)網(wǎng)實施24小時值班責任制，必要時實行遠程控制。網(wǎng)絡管理人員應定期對互聯(lián)網(wǎng)的硬件設備進行狀態(tài)檢查。若發(fā)現(xiàn)有上本網(wǎng)站人員異常行為應立即凍結該用戶的權限，及時記錄在案，情節(jié)嚴重時立即上報有關部門。
網(wǎng)絡信息安全事件定義
1、網(wǎng)站受到黑客攻擊，主頁被惡意篡改、交互式欄目里發(fā)表以下內容信息的：
1) 煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的；
2) 煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度的；
3) 煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；
4) 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
5) 捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會次序的；
6) 宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殘、恐怖、教唆犯罪的；
7) 公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；
8) 損害網(wǎng)站形象和網(wǎng)站利益的；
9) 其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
2、網(wǎng)絡應用服務器被非法入侵，應用服務器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，發(fā)生泄密事件。
3、在網(wǎng)站上發(fā)布的內容違反國家的法律法規(guī)、侵犯知識產權等，已經造成嚴重后果。
三、突發(fā)事件的快速應對措施。網(wǎng)絡管理員具體負責相應的網(wǎng)絡安全和信息安全工作，不允許有任何觸犯國家網(wǎng)絡管理條例的網(wǎng)絡信息，對突發(fā)的信息網(wǎng)絡安全事件應做到：
(1)及時發(fā)現(xiàn)、及時報告，在發(fā)現(xiàn)后在第一時間向上一級領導或部門報告。
(2)保護現(xiàn)場，立即與網(wǎng)絡隔離，防止影響擴大。
(3)及時取證，分析、查找原因。
(4)消除有害信息，防止進一步傳播，將事件的影響降到最低。
(5)在處置有害信息的過程中，任何單位和個人不得保留、貯存、散布、傳播所發(fā)現(xiàn)的有害信息。
(6)追究相關責任。根據(jù)實際情況提出口頭警告、書面警告、停止使用網(wǎng)絡，情節(jié)嚴重和后果影響較大者，提交公司及國家司法機關處理，追究部門負責人和直接責任人的行政或法律責任。
四、若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁被惡意更改，應立即停止網(wǎng)頁服務并恢復正確內容，同時檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放網(wǎng)頁服務。各級各類服務器提供信息服務，必須事先登記、審批，建立使用規(guī)范，落實責任人，并具備相應的安全防范措施(如：日志留存、安全認證、實時監(jiān)控、防黑客、防病毒等)，加強網(wǎng)絡設備日志分析，及時收集信息，排查不安定因素。加強bbs、留言板等交互式欄日的專人管理，交互式欄目內容發(fā)布實行審核制度，杜絕其蔓延。建立有效的網(wǎng)絡防病毒工作機制，及時做好防病毒軟件的升級，保證病毒庫的及時更新。
五、及時整頓，加強防范。各部門要積極配合上級網(wǎng)絡安全管理部門的例行檢查，并接受其技術指導。針對網(wǎng)絡存在的安全隱患和出現(xiàn)的問題，及時提出整治方案并具體落實到位，完善網(wǎng)絡安全機制，防范網(wǎng)絡安全事件再度發(fā)生。逐步建立網(wǎng)絡信息安全管理長效工作機制，實現(xiàn)公司信息安全管理，創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。
事件發(fā)生并得到確認后，有關人員應立即將情況報告有關領導，由領導指揮處理信息安全事件。阻斷網(wǎng)絡連接，進行現(xiàn)場保護，協(xié)助調查取證和系統(tǒng)恢復等工作，有關違法事件移交公安機關處理。
第8篇 鎮(zhèn)學校信息安全管理制度
1、信息設施操作人員必須熟知所使用設備的基本性能,嚴格按照規(guī)程操作使用。
2、在使用過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,應及時通知管理員,不準擅自動手拆修,情況緊急要立即關機,切斷電源。
3、未經許可,任何人不得私自挪動設備的位置,更換設備的硬件和計算機的軟件。
4、使用計算機和網(wǎng)絡設備時禁止非正常開關機,不得隨意插拔各種連接線,盡量延長設備的使用壽命。
5、設備管理人員要定時進行日常病毒檢測,對防病毒軟件及時更新,不得傳播、復制病毒程序;裝入計算機系統(tǒng)的所有程序、數(shù)據(jù)要經過病毒檢查,同時做好重要數(shù)據(jù)備份工作;禁止安裝與工作內容無關的軟件。
6、牢固樹立安全意識,謹防電腦病毒侵入,拒絕使用來歷不明的軟件和光盤,已正常運轉的軟件不得隨意修改程序或相關參數(shù)。
7、嚴禁利用終端站點的計算機系統(tǒng)上網(wǎng)制作、復制、查閱和傳播下列信息:
▲煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的。
▲煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度的。
▲煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的。
▲捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的。
▲公然侮辱他人或者捏造歪曲事實,散布謠言,制造是非的。
▲宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐
怖,教唆犯罪的。
▲夸大其詞,損害國家機關信譽的。
▲其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
8、教學人員應于工作學習結束后檢查設備是否已經全部安全關閉,并按要求填寫運行情況記錄。
第9篇 安全生產信息報告制度
一、目的: 對突發(fā)性事件立即啟動應急預案,減少損失,消除負面影響,盡量恢復正常生產。
二、適用范圍: 公司全體員工。
三、應急預案等級:
特級預案(特別嚴重)因不可抗力的自然災害、重大道路交通事故、經營場所火災、員工工傷、食物中毒、群體事件、恐 怖事件、發(fā)現(xiàn)寄遞影響國家安全的快件等;
一級預案(嚴重)快件被搶劫盜竊、網(wǎng)點扣押快件,發(fā)生一般交通事故,發(fā)現(xiàn)寄遞違禁品;
二級預案(較重)積壓快件(在 50 票以上) ,丟失快件(在 5 票以上) ,快件中轉過程中斷(在 80 票以上) ;
三級預案(一般)客戶投訴,快件延誤,快件丟失,快件短少,服務態(tài)度,服務質量等; 四、應急處置報告程序:
1、發(fā)生一般問題,采取三級預案,報告給應急處置領導小組副組長,并由組員直接處理,在 40 分鐘內處理完成,并將結果 上報給組長;
2、發(fā)生較嚴重事件,采取二級預案,報告給應急處置領導小組長,并由其副組長直接處理,在 8 小時內處理完成,并將結果 上報給組長;
3、發(fā)生嚴重事件,快件被搶劫盜竊,采取一級預案,立即報告給公司主要負責人,由組長直接處理,在 12 小時內處理完成, 并將結果上報給經理;
4、發(fā)生特別嚴重事件,采取特級預案,報告給應急處置領導小組全體成員,并由公司主要負責人直接監(jiān)督處理,盡量在 24 小時內處理完成,并將結果上報給總公司主管部門、地方政府及省市有關主管部門;
五、處置措施:
1、客戶投訴,快件延誤,丟失,短少,服務質量和服務態(tài)度較差;調查原因,立即安排人員迅速處理,對相關責任人進行處 理,責令立即改正;
2、積壓快件,調查原因,安排車輛人員派送,以最快的速度將快件送到客戶手中,屬派件員人為的,將支其進行處罰,責令 其改正,如果是因臨時快件增加原因,則立即組織公司員工支援派件,還是無法完成,則以最快的速度增加派送人員;
3、丟失快件,如被哄搶、盜竊、損壞、短少等情況,快件已經很難或無法投寄給收件客戶時,經過調查核實,依照《郵政法》 相關規(guī)定及申通公司相關規(guī)定,迅速對客戶進行解釋理賠;
4、防止寄遞違禁品,公司全體收寄人員實行安全責任制,對零散客戶 100%驗視,對企業(yè)客戶簽訂安全責任書,安全責任落 實到人, 收到違禁品的職員承擔 60%后果責任,公司領導負 40 后果責任; 認真落實從源頭抓起,中轉途中監(jiān)察, 末端檢舉的方針, 做到嚴格把關,不留漏洞,杜絕危險品、毒品通過寄遞渠道流通;
5、因公司運送快遞的車輛發(fā)生交通事故或或故障
慶通快遞安全生產操作規(guī)程
一.為了客戶提供標便捷的快遞服務,依據(jù)《中華人民共和國郵政法》. 《快遞服務標準》機其他有關法律法規(guī)的歸定,特制的本規(guī)范.
二.工作人員向客戶提供的業(yè)務受理,快件攬收,快件分揀,快件投遞,快件查詢。
分則
第一章業(yè)務受理
三.網(wǎng)點公司工作人員根據(jù)客戶來電,系統(tǒng)下單等方式所提供的快件信息,初步確認是否可以收寄。對于可以收寄的快遞通知業(yè)務員上門取件,對不可收寄胡快件的,告知客戶不予收寄的理由。
第二章業(yè)務攬收
四.業(yè)務員對于初步確認可以攬收胡快件在約定的時間內提供上門取件服務。
(一)、工作準備:
1.確保交通工具、交通工具的工作狀態(tài)良好;
2.確認面單、封裝物、膠帶、電子稱、工具刀等以及價目表、宣傳冊、發(fā)票等物料票據(jù)準備齊全;
3.確認工作證件、駕駛證件、車輛證件攜帶齊全;
4.保證個人儀容儀表,主動想客戶表明身份,并出示證件,說明來意。
(二)快件核實:
1.確認客戶寄遞胡快件是否椒網(wǎng)絡派送區(qū)域之內,對不在服務區(qū)內胡快件可向客戶提供解決方案或不予收寄;
2.嚴格按照《寄遞物品安全管理辦法》胡要求對快件驗視,若屬于禁寄物品或限寄物品的,則不予收寄,若發(fā)現(xiàn)違反國家法律法規(guī)的物品必須及時向公司及國家相關部門報告。
(三)快件包裝:
指導或者協(xié)助客戶使用規(guī)范包裝物料和填充物品包裝快件,是快件符合中轉運輸?shù)囊?確保寄遞物品安全。
(四)運單填寫吉稱重收費:
1.告知客戶閱讀運單背書條款,并提醒客戶貴重物品建議保價;
2.對運單客戶已填寫好的,對填寫內容進行檢查,若客戶未填寫運單,則指導客戶填寫或代為客戶填寫,并讓客戶在指定的位置簽名;
3.對已包裝好的快件進行稱重,確認支付方和支付方式,并在運單指定的位置注明;
4.將填寫好的運單、標識等規(guī)范貼在快件的合適位置;
5.將運單客戶聯(lián)留存給客戶,并為客戶開具票據(jù);
6.對已攬件的快件做信息采集,并上傳至系統(tǒng)。
(五)將攬收快件在規(guī)定的時間內運回處理點,并將運單公司存留聯(lián)及費用交給相關的工作人員。
五、對客戶上門交寄的快件參照以上流程處理。
第三章 快件分揀
六、處理中心工作人員對快件進行分揀封發(fā)工作,包括到件接收、分揀、封裝、發(fā)運等。
(一)工作準備:
1.熟知最新的操作處理通知;
2.領取操作工具包括掃描設備、拆剪封裝工具、筆、包簽、防護工具等;
3.檢查掃描設備、傳輸設備是否正常。
(二)快件接收:
1.引導快件運輸車輛準確停車,核對車輛及押車人員身份;
2.檢查車輛封簽是否完好,對完好封簽進行拆解;
3.將快件從車廂卸出,并檢驗,對破損及禁寄等異常快件交相關人員處理;
4.對快件進行到達處理中心稱重掃描,并對問題件進行登記。
(三) 按快件流向對快件進行分類分揀;
(四)快件封發(fā):
1.對快件進行發(fā)往下一站點的掃描;
2.根據(jù)快件屬性進行裝包并封口、貼包簽;
3.依照發(fā)運車次、方向,正確合理裝載快件;
4.對裝載完畢的車輛加封,并裝好交接手續(xù)
5.依次引導快件運輸車輛安全離開;
第四章 快件投遞
六、快遞員對于本區(qū)域的快件提供上門投遞服務,在投遞過程中要確保人員及快件的安全。
(一)派件準備:準備好需使用的交通運輸工具、操作設備、各式單證、證件等,整理好個人儀容儀表;
(二)快件交接:
1.領取屬于自己派送范圍內的快件,與處理人員單面確認運輸方式;
2.對快件進行檢查,確認核對是否有外包裝破損、超范圍、地址錯誤、件數(shù)有誤、到付價格有異等問題的快件,并及時交與處理人員;
3.與處理人員確認件數(shù),李勇掃描工具,逐個對快件進行掃描;
(三)快件派送:
1.根據(jù)快件屬性、目的地、時效等要求,合理安排派送順序;
2.到達目的地妥善放置交通工具及快件;
3.進門前先整理好個人儀表,進門后主動表明身份,并出示相關證件;
(四)快件簽收:
1.檢查客戶或者客戶委托人的有效證件;
2.提示客戶檢查外包裝是否完好,對于因外包裝破損的快件,應禮貌做好解釋工作,并根據(jù)公司要求,做拒收或者查驗處理;
3.對于到付或者代收貨款的快件,想客戶收取相關費用,并開具相關票據(jù);
4.派件員在運單上填寫自己的工號或姓名,并指導客戶在指定的位置簽字,采用電子簽收的,則請客戶在簽收設備上簽字;
5.客戶簽收后,有條件的網(wǎng)點的派件員立即使用掃描工具,對快件簽收信息進行上傳,并妥善放置運單簽收聯(lián);
(五)交接:正常簽收的快件,將快件簽收回單交給公司相關工作人員,涉及相關費用的,一并上交。
(六)無法正常投遞的快件處理:對無法正常簽收的快件做好登記,并妥善放置,安全運回處理點,將快件交給快件處理人員處理。
1.首次投遞不成功,工作人員應主動聯(lián)系收件人,確認再次投遞時間和地址;
2.再次投遞不成功,可告知公司地址和工作時間通知客戶自取,若客戶仍需要投遞的,應告知額外費用;
3.對于聯(lián)系不上收件人和發(fā)件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3個月后,可按相關規(guī)定處置快件。
七、客戶上門自取的快件參照以上流程處理。
第五章 快件查詢
八、客服人員依托網(wǎng)絡客服平臺提供快件狀態(tài)查詢服務。
1.客服平臺包括電話及網(wǎng)絡在線查詢系統(tǒng),客戶也根據(jù)網(wǎng)站快件查詢系統(tǒng)自行查詢;
2.對于通過查詢系統(tǒng)不能查找的快件,客戶電話查詢時,快遞服務組織應在30分鐘內告知客戶快件狀態(tài),不能提供快件狀態(tài)信息的應告知客戶索賠內容及程序。
第10篇 學生安全信息通報工作制度
為了加強學生管理,進一步做好學生安全信息通報工作,特制定以下規(guī)定。
一、學生出勤信息通報
1、學校實行《晨檢制度》,每天早讀由班主任負責進行班級學生的晨檢工作,并及時上報各系學生科。
2、上課期間學生出勤情況,由該節(jié)課任課教師負責,在規(guī)定的日志或考勤表中記載缺勤學生姓名,并在下課時向班主任通報或向系學生科匯報。
3、如發(fā)現(xiàn)有學生無故缺席,班主任應立即與學生家長取得聯(lián)系,了解學生缺勤原因,如一時聯(lián)系不上且班主任馬上有課要上,可以先報告系部,由系學生科安排人員聯(lián)系,然后課后再利用網(wǎng)上家長學校給家長發(fā)送信息等方式聯(lián)系。如發(fā)生學生擅自出走的,班主任配合學生家長了解情況,并隨時上報情況。
4、如學生家長電話號碼因變更暫時聯(lián)系不上,可采取與其工作單位、家庭所在地居委會、派出所聯(lián)系等方式,并做好相應記錄,以備將來用作相關依據(jù)。
5、如學生24小時無故不到校,各系應立即上報學生處和保衛(wèi)處,由學生處上報校長辦公室發(fā)送信息報給教育局保衛(wèi)處。
二、學生事故信息通報
1、學校發(fā)生食物中毒、傳染病流行、安全事故、刑事事故、師生非正常死亡事件后,學校相關部門應及時處理和報告主管教育行政部門。
2、學校應根據(jù)現(xiàn)有條件和能力及時采取措施救護受傷害學生,同時以最快方式將傷者緊急送至附近醫(yī)院救治,并及時與學生家長取得聯(lián)系。
3、學校成立調查小組迅速收集有關事故信息,并做好相應的記錄,注意做好事故現(xiàn)場及有關證據(jù)的保存工作。
4、食物中毒事件報告內容主要包括:事故發(fā)生時間、地點、中毒人數(shù)、中毒原因、主要癥狀等。傳染病流行事件報告內容主要包括:首例發(fā)病時間、地點、感染人數(shù)、主要癥狀、衛(wèi)生醫(yī)療機構的初步診斷等。安全事故及師生非正常死亡事件報告主要包括:事故發(fā)生時間、地點、傷亡人數(shù)、事故原因、處理情況等。
5、報告的信息必須是真實記錄,經確認可公開發(fā)表的信息,公布事實時間、數(shù)字必須準確;事故原因要根據(jù)學校所掌握的信息公布。
6、刑事事件由保衛(wèi)處與當?shù)毓矙C關取得聯(lián)系后,及時處理。如實向家長闡述事故經過,確系校方責任不相互推卸。
7、公布的受傷情況以醫(yī)院診斷結果為準,傷殘等級以司法鑒定部門為準。
8、不清楚的事實,待有關方面調查后再公布;涉及學生及家庭隱私的,必須依法予以保護。做好傷害事故及處理工作的分析、總結、存檔工作。
第11篇 計算機網(wǎng)絡管理信息安全管理制度
下面是我們應屆畢業(yè)生制度職責大全提供的制度文章供您參考:
第一條為了進一步加強全市__系統(tǒng)計算機、網(wǎng)絡及信息安全的管理,確保全市工商系統(tǒng)計算機、網(wǎng)絡及信息安全管理工作的制度化、規(guī)范化,根據(jù)《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》和公安部《計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》,結合本系統(tǒng)實際,特制定本制度。
第二條全市__系統(tǒng)單位及個人必須嚴格遵守本制度,以確保安全使用計算機及網(wǎng)絡。
第三條各級信息中心承擔本局計算機及網(wǎng)絡的安裝、調試、用戶安全教育與培訓、安全保護技術措施的擬定與落實,保障全局計算機網(wǎng)絡的運行安全和信息安全。
第四條單位數(shù)據(jù)中心機房設立恒溫恒濕裝置、防火、防水、防盜、防雷擊、防塵系統(tǒng)、8小時以上不間斷電源系統(tǒng)、出入登記系統(tǒng);非網(wǎng)管人員和維修人員未經允許不得進入數(shù)據(jù)中心機房;工作人員不得在數(shù)據(jù)中心機房內飲食、吸煙。
第五條所有計算機必須設定靜態(tài)ip地址;所有計算機的netbios名必須按科室名-使用者名(拼音字母縮寫,如有重名可在后加1、2等序號)命名;所有上互聯(lián)網(wǎng)的計算機必須設立60天或以上的上網(wǎng)日志,不上與工作無關的網(wǎng)站;設有郵件服務器的單位必須安裝反垃圾郵件系統(tǒng);所有計算機必須安裝正版、防病毒、防火墻軟件;未經信息中心同意不得安裝任何非工作軟件在單位計算機中;工作計算機附近不得堆放任何液體物品及食品。
第六條計算機網(wǎng)絡安裝網(wǎng)絡防病毒軟件、防火墻、網(wǎng)絡管理軟件;網(wǎng)站必須安裝公安局認可的防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件;信息中心必須專人定時做好各種安全系統(tǒng)及操作系統(tǒng)的安全更新。
第七條__信息網(wǎng)(下稱內聯(lián)網(wǎng))供__系統(tǒng)內部使用,對國際、國內發(fā)布信息,運行時內聯(lián)網(wǎng)和紅盾網(wǎng)互相物理隔離。
第八條按照有關規(guī)定,實行文件信息“誰上網(wǎng)誰負責”的原則。凡是秘密等級以上的文件,不得在內聯(lián)網(wǎng)和上發(fā)布;凡上網(wǎng)信息必須經過審查和批準,確保國家機密不上網(wǎng)。__機關規(guī)定不能對外公開的資料不得在信息網(wǎng)上發(fā)布;需計算機處理的密件由專人在專室、專用單機上進行。
第九條任何人員不得做任何與本職工作無關的計算機操作,不得打開任何來歷不明的郵件,如覺可疑應立即刪除,如感覺有異常情況,應及時向信息中心報告;未經授權的人員嚴禁操作、訪問網(wǎng)絡服務器及他人計算機設備,不得修改信息網(wǎng)和紅盾網(wǎng)任何內容,不得連接數(shù)據(jù)庫作任何操作。
第十條上網(wǎng)用戶不得利用網(wǎng)絡危害國家安全、泄露國家機密,不得侵犯國家、社會、單位、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。
第十一條上網(wǎng)用戶不得在任何網(wǎng)絡上制作、復制和傳播下列信息:
(一)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施;
(二)煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度;
(三)煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一;
(四)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
(五)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序;
(六)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪;
(七)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人;
(八)損害形象和利益;
(九)其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的。
第十二條上網(wǎng)用戶不得從事下列危害計算機信息網(wǎng)絡安全的活動:
(一)未經允許,對自己或他人的計算機網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加;
(二)未經允許,對自己或他人的計算機信息存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加;
(三)瀏覽與工作無關的網(wǎng)站,上網(wǎng)下載或以其他方式帶入任何未經批準使用的程序,故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序;
(四)其他危害計算機信息網(wǎng)絡安全的行為。
第十三條機關工作人員上網(wǎng)只能做與工作有關的事務或操作,嚴禁在網(wǎng)上進行賭博或其它不法活動。嚴禁工作時間玩計算機游戲。
第十四條上網(wǎng)用戶必須按自己的帳號、密碼進入相應系統(tǒng),不得盜用他人的帳號、密碼。密碼不得外泄,如發(fā)現(xiàn)可能外泄,應及時重設或申請更換;造成損失和危害的,追究其責任。網(wǎng)絡特權服務用戶不得泄漏有關軟硬件、網(wǎng)絡技術細節(jié)及管理密碼;所有人員必須保管好自己的密碼,確保密碼長度不少于8位、必須具有復雜性(含不重復的字母、數(shù)字及特殊符號)、不通用性、不易記性,必須定期更新密碼;使用密碼時應確保旁人不能窺視;不要在軟件使用時選自動記憶帳戶密碼功能;不要在任何地方使用任何方式談論或書式記憶任何密碼;未經批準不得將數(shù)據(jù)和軟件拷貝帶離本單位或從單位外帶入數(shù)據(jù)輸入到計算機中。
第十五條聯(lián)網(wǎng)設備及計算機內網(wǎng)絡配置應保持相應固定,特別是不得隨意修改ip地址,若出現(xiàn)故障應通知信息中心技術人員及時處理,不得自行隨意處理,未經信息中心允許不得自行增加計算機設備入網(wǎng)。
第十六條網(wǎng)絡除星期六進行維護外必須24小時運行。信息中心設網(wǎng)絡管理值勤員。值勤員負責其值勤期內的網(wǎng)絡正常運行維護、數(shù)據(jù)備份、報障排障、入侵事件記錄等工作,并做好工作日志。
第十七條辦公室將不定期抽查計算機上網(wǎng)記錄,如發(fā)現(xiàn)違反本制度的,視情節(jié)輕重給予通報批評、紀律處分。構成犯罪的,由司法機關依法追究刑事責任。
第十八條本制度未盡事宜或與國家法律、法規(guī)、規(guī)定不符的,均按國家法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
第十九條本制度由辦公室負責解釋,組織實施。
第二十條本制度自公布之日起施行。
第12篇 信息技術外包服務安全管理制度格式怎樣的
第一節(jié) 總則
1、為加強醫(yī)院信息技術外包服務的安全管理,保證醫(yī)院信息系統(tǒng)運行環(huán)境的穩(wěn)定,特制定本制度。
2、本制度所稱信息技術外包服務,是指醫(yī)院以簽訂合同的方式,委托承擔信息技術服務且非本醫(yī)院所屬的專業(yè)機構提供的信息技術服務,主要包括信息技術咨詢服務、運行維護服務、技術培訓及其它相關信息化建設服務等。
3、安全管理是以安全為目的,進行有關安全工作的方針、決策、計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制等職能,合理有效地使用人力、財力、物力、時間和信息,為達到預定的安全防范而進行的各種活動的總和,稱為安全管理。
4、外包服務安全管理遵循關于安全的所有商業(yè)準則及適當?shù)耐獠糠?、法?guī)。
第二節(jié) 外包服務范圍
5、外包服務包括信息技術咨詢服務、運行維護服務、技術培訓等。
6、咨詢服務:
6.1根據(jù)醫(yī)院的信息化建設總體部署,協(xié)助醫(yī)院制定切實可行的技術實施方案。
6.2 對醫(yī)院現(xiàn)有的信息技術基礎架構、設備運行狀態(tài)和應用情況進行診斷和評估,提出合理化的解決方案。
6.3 根據(jù)醫(yī)院的實際情況提出備份方案和應急方案。
6.4 其它信息技術咨詢服務。
7、運行維護服務:
7.1 軟硬件設備安裝、升級服務。
7.2硬件設備的維修和保養(yǎng)。
7.3 根據(jù)醫(yī)院業(yè)務變化,提供應用系統(tǒng)功能性的需求解決方案及執(zhí)行服務。
7.4系統(tǒng)定期巡檢和整體性能評估。
7.5 日常業(yè)務數(shù)據(jù)問題的處理服務。
7.6 其它運行維護服務。
8、技術培訓:根據(jù)醫(yī)院的實際情況,提供相關的技術培訓。
第三節(jié) 外包服務安全管理
9、外包服務安全管理應按照“安全第一、預防為主”的原則,采取科學有效的安全管理措施,應用確保信息安全的技術手段,建立權責明確、覆蓋信息化全過程的崗位責任制,對信息化全過程實行嚴格監(jiān)督和管理,確保信息安全。
10、 成立由分管領導同志信息化外包管理組織,明確信息化管理的部門、人員及其職責。
11、建立信息建設安全保密制度,與外包服務方簽訂安全保密協(xié)議或合同,明確符合安全管理及其它相關制度的要求。
并對服務人員進行安全保密教育。
12、制定信息化加工過程管理、信息化成果驗收與交接、存儲介質管理等操作規(guī)程或規(guī)章制度。
13、外包服務方的人員素質、技術與管理水平能夠滿足擬承擔項目的要求,進行相應的安全資質管理。
14、信息中心配備專人負責安全保密工作,負責日常信息安全監(jiān)督、檢查、指導工作。
對服務方提供的服務進行安全性監(jiān)督與評估,采取安全措施對訪問實施控制,出現(xiàn)問題應遵照合同規(guī)定及時處理和報告,確保其提供的服務符合醫(yī)院的內部控制要求。
15、對外包服務的業(yè)務應用系統(tǒng)運行的安全狀況應定期進行評估,當出現(xiàn)重大安全問題或隱患時應進行重新評估,提出改進意見,直至停止外包服務。
16、使用外包服務方設備的,對其進行必要的安全檢查。
17、在重要安全區(qū)域,對外部服務方的每次訪問進行風險控制;
必要時應外部服務方的訪問進行限制。
第四節(jié) 附則
18、本制度由信息中心負責解釋。
19、本制度自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。
第13篇 信息化系統(tǒng)安全運行管理制度
第一章:總則
第一條 為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運行,有效地保護信息資源,最大程度地防范風險,保障公司經營管理信息安全。根據(jù)《國家計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》等有關法律、法規(guī),結合公司實際,制訂本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱公司信息化系統(tǒng),是指公司所使用的“集團管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計算機及其網(wǎng)絡設備所構成的網(wǎng)絡系統(tǒng)。具體有財務管理系統(tǒng)、物資供應管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動化系統(tǒng)。
第三條 本規(guī)定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。
第二章 職責描述
第四條 公司企管信息部
1、根據(jù)國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和有關規(guī)章制度;
2、負責組織實施公司信息化建設;
3、負責公司信息系統(tǒng)的維護及軟件管理;
4、負責對各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導和監(jiān)督。
第五條 公司信息化系統(tǒng)負責人
1、協(xié)調公司各種資源,及時處理對系統(tǒng)運行過程中的出現(xiàn)的各種異常情況及突發(fā)事件;
2、負責督促檢查本制度的執(zhí)行;
第六條 公司系統(tǒng)管理員
1、負責應用系統(tǒng)及相關數(shù)據(jù)的正常使用和安全保障;
2、負責解答各所屬單位人員的問題咨詢,處理日常問題;
第七條 各單位系統(tǒng)管理員
1、熟悉掌握系統(tǒng),能夠處理系統(tǒng)應用中的問題;
2、要及時建立問題處理情況匯總表,并定期上報給公司系統(tǒng)管理員,由公司系統(tǒng)管理員匯編成冊,定期下發(fā)給所有操作人員,以做到最大程度的知識共享;
3、負責本單位新進員工的信息系統(tǒng)技能培訓;監(jiān)督本單位操作人員進行規(guī)范操作;
第八條 操作員
1、嚴格按照業(yè)務流程和系統(tǒng)運行規(guī)定進行操作、不越權操作、不做違規(guī)業(yè)務;
2、保證自己的密碼不泄密,定期更換密碼;
第三章 內部支持體系管理
第九條 為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的運行,問題的提交與處理必須按照逐級處理方式,具體如下:
1、各單位操作人員發(fā)現(xiàn)問題填寫“日常操作問題記錄單”先提交給各自所屬單位的系統(tǒng)管理員歸集與處理;
2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的情況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理;
3、公司系統(tǒng)管理員不能處理的情況下統(tǒng)一提交用友軟件公司,用友技術顧問將制定處理解決方案,和公司系統(tǒng)管理員一起處理;
4、問題解決后,將問題解決過程記錄清楚,并由公司系統(tǒng)管理員備案,形成全公司系統(tǒng)知識庫;
第四章 系統(tǒng)安全管理
第十條 系統(tǒng)維護及軟件安全管理
1、系統(tǒng)管理員,每天定時檢查系統(tǒng)運行環(huán)境,并將檢查結果進行記錄;
2、使用信息系統(tǒng)的計算機都應安裝統(tǒng)一殺毒軟件并及時更新病毒庫,在計算機需要讀取外來數(shù)據(jù)時應先查殺病毒;
3、制定信息系統(tǒng)的災難恢復計劃,并確定實施方案;
4、服務器及系統(tǒng)軟件涉及的各類用戶名稱及密碼由企管信息部系統(tǒng)管理員嚴格管理、定期更換和及時存檔;
5、服務器必須使用不間斷電源(ups),以避免意外斷電造成核算數(shù)據(jù)丟失或錯誤影響系統(tǒng)正常運行;
6、當信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)紊亂或確需對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進行修改或刪除時,必須由軟件供應商的技術人員評估后,提出切實可行的解決方案,經公司分管副總經理批準后,方可進行數(shù)據(jù)庫操作;
7、在系統(tǒng)運行過程中,應每天對系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進行備份,每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤備份;
8、發(fā)生計算機系統(tǒng)安全事故和計算機違法犯罪案件時,立即向保衛(wèi)部及公司企管信息部報告,并保護現(xiàn)場;
第十一條 計算機管理制度
1、使用人員如發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)運行異常,應及時與信息中心人員聯(lián)系,非專業(yè)管理人員不得擅自調換設備配件;
2、不得讓無關的人員使用自己的計算機,嚴禁非專業(yè)技術人員修改計算機系統(tǒng)的重要設置;
第十二條 操作規(guī)范
1、操作人員必須愛護電腦設備,保持辦公室和電腦設備的清潔衛(wèi)生;
2、操作人員應加強計算機知識的學習,并能正確操作公司信息系統(tǒng)和熟練使用計算機;
3、工作時間禁止上網(wǎng)瀏覽任何與工作無關的信息,不得下載與安裝與工作無關的軟件,以防止計算機感染病毒和木馬,影響系統(tǒng)正常運行;
第五章 系統(tǒng)人員權限管理
第十三條 系統(tǒng)權限指應用信息系統(tǒng)時,不同角色所需的權限,分為財務核算系統(tǒng)權限、系統(tǒng)報表權限、人力資源系統(tǒng)權限、供應鏈系統(tǒng)權限、地磅系統(tǒng)權限、資產管理權限、協(xié)同辦公系統(tǒng)權限;
第十四條 信息系統(tǒng)中所有用戶及所屬角色的權限均由各單位系統(tǒng)管理員參照基礎角色權限表填寫并提交公司系統(tǒng)管理員,由公司系統(tǒng)管理員統(tǒng)一備案;
第十五條 權限變動
1、信息系統(tǒng)中用戶及權限的新增、變動、撤消均由各單位業(yè)務部門負責人發(fā)起,由各單位系統(tǒng)管理員負責具體實施;
2、信息系統(tǒng)中用戶權限新增、變動、撤銷由各單位系統(tǒng)管理員具體實施后,報公司系統(tǒng)管理員備案;
第六章 系統(tǒng)日常操作管理規(guī)范
1、財務系統(tǒng)操作手冊
2、人力系統(tǒng)操作手冊
3、供應鏈系統(tǒng)操作手冊
4、資產管理系統(tǒng)操作手冊
第七章 客戶端配置及網(wǎng)絡要求
電腦配置要求
項目
最小配置
建議配置
cpu
p4 1.5g
p4 2.0g以上
內存
1g
2g
網(wǎng)絡
100m
100m
硬盤
操作系統(tǒng)所在分區(qū)需要5g剩余空間
打印機
操作系統(tǒng)所能適配的打印機
顯示適配器
桌面分辨率能顯示1024_768即可
操作系統(tǒng)
windows2000、_p、vista
瀏覽器
ie6.0以上
網(wǎng)絡帶寬要求
需要安裝系統(tǒng)的電腦在5臺以內的接入2m以上穩(wěn)定的帶寬,5-10臺接入3m以上的接入帶寬,10臺以上接入5m以上的帶寬。
第八章 附則
1、本制度解釋權歸公司企管信息部。
2、各單位可根據(jù)本制度制定實施細則,并報公司備案。
3、本制度自20 年 月 日起執(zhí)行。
第14篇 病案保護信息安全制度
信息安全保障:
一、 病案資料除涉及對患者實施醫(yī)療活動的醫(yī)務人 員及醫(yī)療服務質量監(jiān)控人員外,其他任何機構和個人不得擅自查閱患者的病歷(包括患者及家屬)。
二、 涉及醫(yī)療糾紛或案件,在未作出鑒定處理之前, 應由醫(yī)務科妥善保管,任何個人未經醫(yī)務科批準,不得轉借、轉抄或復印。
三、 住院病歷因醫(yī)療活動或復印等需帶離病區(qū)時,應當有病區(qū)指定專門人員負責攜帶和保管。
四、 醫(yī)務人員借閱病案必須辦理借閱手續(xù),對借閱的病案應妥善保管,不得涂改、轉借、拆散和丟失。對丟失或損毀病案者按情節(jié)輕重進行扣罰。
五、 住院病案一般不準外借。如公安、司法機關因辦理案件,需要查閱、復印病歷資料時,必須由醫(yī)務科批準,并出具采集證據(jù)的法定證明及執(zhí)行公務人員的有效證件后予以協(xié)助。
六、 病案室應當受理下列人員和機構復印病歷資料的申請,復印時參照病案管理規(guī)定,出具相應證明。(1)患者本人或代理人,(2)死亡患者近親屬,(3)保險機構,(4)公安司法機關。
七、 復印病歷資料經申請人核對無誤后,復印件需經病案室蓋章生效。
八、 病案管理保存期限為30年,留觀病例保存年限15年,遵守病案資料保密制度。
病案安全保護:
一、 防火:病案室不準明火、吸煙,下班前切斷電源,并配備消防器材,滅火器。
二、 防水、防潮:病案室密集架不得直接接地,以防病案與地面直接接觸。
三、 防塵:定期進行衛(wèi)生打掃,擦拭密集架等。
四、 防蟲:定期用殺蟲劑進行殺蟲處理。
五、 防光:配備遮陽設施。
六、 防有害氣體:保持空氣流通,無異味,空氣清新。
七、 防不適宜溫濕度:病案室配備專業(yè)的除濕設備。
第15篇 某醫(yī)院日安全信息上報制度
各科室:
為迎接黨的十八大順利召開,減少安全隱患,維護醫(yī)院各項工作的正常運行,經醫(yī)院研究決定,從10月22日起實行日安全穩(wěn)定信息上報制度,現(xiàn)將有關事項通知如下。
一、報告內容
(一)科室危重患者信息;
(二)質量事件、非計劃診療行為事件(同時按原要求上報質量事件上報表、非計劃診療行為報告表)信息;
(三)批量患者(三人及以上)信息;
(四)存在醫(yī)療安全隱患的信息;
(五)其他安全信息:包括護理、房屋、設備、設施等安全信息。
二、報告時間:每日上午11時前通過醫(yī)院管理系統(tǒng)上報(節(jié)假日先電話上報)。
三、報告方式
(一)醫(yī)療安全及其他信息:進入住院醫(yī)生站 病人管理 安全信息上報;
(二)護理安全信息:進入護士工作站 護理處理 安全信息上報;
(三)醫(yī)務科、護理部在醫(yī)護質量管理里面收集每天上報信息進行匯總。
四、報告人及主管部門
(一)醫(yī)療及其他信息,由科室副主任(無副主任的科室由科室主任指定專人并報醫(yī)務科備案)按要求上報;
(二)護理信息,由各科室護士長上報。
(三)醫(yī)療信息上報醫(yī)務科、護理信息上報護理部、其他信息報告醫(yī)務科收集后轉各相關職能部門。
五、要求
(一)各科室高度重視,及時收集上報每日安全信息;
(二)上報不及時或隱瞞安全信息導致不良后果的科室,依據(jù)醫(yī)院原有規(guī)章制度加倍處罰工作質量分;
(三)各科室要對發(fā)現(xiàn)的安全信息及時處理和應對,或積極協(xié)助各職能部門處理。
六、各相關職能部門要及時應對處理各安全穩(wěn)定信息,對有嚴重安全隱患或處理有難度的要及時上報分管領導或主要領導組織安排進行處理。
