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重要性和意義
在企業(yè)運營中，安全制度如同指南針，為我們的行動指明方向，保障每一位員工的生命安全和企業(yè)的正常運行。它不僅定義了安全行為的標準，也塑造了企業(yè)文化，強化了預防為主的意識，降低了潛在風險，從而提升了企業(yè)的綜合競爭力。
安全制度有哪些
安全制度涵蓋多個層面，包括但不限于：
1. 安全操作規(guī)程，規(guī)定了設備操作、危險品管理的具體步驟。
2. 應急預案，為應對突發(fā)事件提供了快速響應的指導。
3. 安全培訓計劃，確保員工具備必要的安全知識和技能。
4. 安全檢查制度，定期評估工作環(huán)境和操作流程的安全性。
注意事項
制定安全制度時，需留意以下要點：
1. 制度應清晰易懂，避免專業(yè)術語過多，確保員工能理解并執(zhí)行。
2. 制度應全面，覆蓋所有可能的風險點，但也要避免冗余和重疊。
3. 定期更新制度，適應技術和環(huán)境變化，保持其時效性。
4. 實施過程中要注重反饋，及時修正不足，增強制度的有效性。
安全制度是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石，它的制定和執(zhí)行需要嚴謹的態(tài)度和持續(xù)的努力。通過科學合理的設計，我們可以構建一個安全、高效的工作環(huán)境，為企業(yè)的長遠發(fā)展保駕護航。
安全預警制度范文
第1篇 安全預警機和應急救援制度
為了進一步保證學校教育教學工作的正常進行，切實可行高效地應付可能發(fā)生的地震災害，預防和減少地震所造成的損失，保證師生的生命安全，結合我校實際，特制定本預案和地震預警機制。
一、工作目標 在師生中開展地震知識教育，提高廣大師生的自我保護意識，健全和完善地震災害的預警機制報告網絡，做到安全防范，制定安全防范措施，對地震災害的處理有序、有責、有果，預防和減少地震災害造成的損失。
二、基本原則 （一）宣傳教育，警鐘常鳴。 （二）科學指導，有效預防。
三、組織管理
1、 組織機構 學校成立地震災害安全預警機制的工作領導小組由焦艷利同志為組長，李鋒黨同志為副組長，胡光勝、谷學儉、王永存、李興武、羅書寶、朱曉果同志為成員，班主任為骨干，具體負責此項工作。
2、主要職責 根據教育局和學區(qū)突發(fā)事件的應急預案和安全預警機制制定學校的防震工作預案：建立健全防震安全工作責任制度，并將責任落實到人；檢查督促落實各項防震安全防范措施：開展對師生的地震知道教育；建立放學后、到校前疏散稽查制度；及時掌握地震安全隱患信息，對存在的問題及時上報處理。
四、預防措施
（一）加強學習、廣泛宣傳。 學校要通過多種形式，分不同層次對地震知識開展教育和培訓。
1、學生防震教育宣傳。充分利用廣播、電視、報刊、印刷品、板報等宣傳方式，大張旗鼓地向學生宣傳防震知識，包括地震預兆、地震諺語、防震常識，提高學生的自我保護能力和應急能力，尊重生命、關愛生命。
２、開展地震知識的培訓，講授防震安全知識，增強防范意識，積極預防，并和地震、交通、衛(wèi)生、公安等部門取得聯(lián)系，運用地震圖片進行現(xiàn)身說法教育，督促學生樹立防震自救意識。
３、排查學校的教學設施，包括教室、宿舍、實驗室、庫房、操場等，如有不耐抗震的設施向上級報告并采取相應的加固措施。
４、預警期間做好學校的日常工作。
（二）預防措施
1、加強對學校的教學設施，防震措施的定期檢查，對存在的問題及時排除。
２、在危墻危房處設立醒目的標志，嚴禁學生在上述地段行走、逗留。
3、如有地震警報，相關人員及時有序地疏散學生，工作領導小組成員全體教職工必須親臨現(xiàn)場指揮，將可能發(fā)生的傷亡事故降到最低程度。
4、學?；I措資金、配置必要的防震設施。嚴禁將防震器材挪做他用。 （三）應急措施
1、要嚴格值班制度，如有震情及時向上級領導報告。
2、開通“110”、“120”電話線路，在發(fā)生事故的第一時間及時向以上單位報告。
3、在預警期間，領導和教師的通訊設施應24小時開啟，進行事故的聯(lián)絡處理。
4、及時做好事故家庭的慰問和善后工作。
5、在地震發(fā)生后，負責此項工作的有關人員采取相應的應急措施和必要的手段，搶救傷員。
6、在預警期內必要時可暫停學校其它工作，并向上級部門報告。
城關四中
2015年3月5日
第2篇 附五醫(yī)院醫(yī)療安全預警制度
第五醫(yī)院醫(yī)療安全預警制度
一、總則
(一)目的
為了進一步增強全院職工特別是醫(yī)務人員的醫(yī)療安全保障意識和醫(yī)療風險防范意識,強化醫(yī)療安全的監(jiān)控機制,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,增強主動服務意識,提高服務質量,更有效的防止醫(yī)療缺陷、差錯、事故的發(fā)生和因此而產生的醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛;盡量滿足就醫(yī)患者、家屬及社會相關各方面對疾病康復日益增加的期望值,促進全程優(yōu)質服務,根據衛(wèi)生部、國家中醫(yī)管理局關于《醫(yī)院投訴管理辦法》的通知要求,結合本院實際,特制定本制度。
(二)醫(yī)療安全預警范圍
全院職工,尤其是醫(yī)務人員,在實施診斷、治療和其他服務的過程中,由于作為不規(guī)范或不作為而發(fā)生的任何有可能導致醫(yī)療差錯、事故出現(xiàn)的醫(yī)療實踐,無論患者與家屬有無投訴,都屬于醫(yī)療安全預警范圍。
(三)原則
醫(yī)療活動要遵循以病人為中心的服務宗旨,以強化醫(yī)療質量管理為主要內容,以醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)為準繩,以深挖細查質量要素的各方面、醫(yī)療過程的各環(huán)節(jié)中存在的安全隱患為主要手段,以及時消除安全隱患,警示責任人,以達到確保醫(yī)療安全為目。
(四)要求
醫(yī)療安全預警工作分級進行。醫(yī)院及各職能部門、各臨床科室,各司其職、各負其責,全面抓好落實。
二、醫(yī)療安全預警分級
根據診療過程中責任人實際造成的影響,醫(yī)療安全的缺陷性質、程度及后果,將醫(yī)療安全預警項目分為三級。
(一)一級醫(yī)療安全預警項目
一級醫(yī)療安全預警項目主要是指違反各項規(guī)范要求,但尚未造成患者投訴等后果的行為。
1、醫(yī)療文書
(1)門、急診醫(yī)師未書寫門診或急診病歷。
(2)未在門、急診病歷和住院病歷中記錄藥物過敏史,輸血患者未記錄輸血史。
(3)未在規(guī)定時間內完成住院志、入院首次病程記錄、日常病程記錄、各種侵入性操作術前記錄(術前診斷)、術后記錄;未及時簽訂各種重要的醫(yī)患協(xié)議書等,影響病案內涵質量的重要醫(yī)療文獻內容。
(4)凡決定轉出的病人,經治醫(yī)師未書寫轉科、轉院記錄。
(5)意外死亡病例未當日及時討論并上報醫(yī)務科或總值班。
(6)手術未進行術前討論。
(7)未及時查房,連續(xù)兩次以上,病人有投訴,但未發(fā)生醫(yī)療缺陷后果(以下簡稱后果)。
(8)造成病歷等資料損壞或丟失。
(9)在診療過程中,有一定缺陷,但無后果。
(10)各種醫(yī)療操作不當或不成功,病人投訴但無后果。
(11)其它:未引起后果,但有病人投訴的診療行為。
2、紀律
(1)工作人員擅自離崗。
(2)對于疑難危重病人,會診醫(yī)師和輔助檢查科室醫(yī)(技)師在接到急會診邀請后,未在10分鐘內到達現(xiàn)場診查患者。
(3)醫(yī)務人員在為患者診治、發(fā)藥等服務過程中聊天、打手機。
(4)門、急診護士未及時將門、急診危重病人轉送至急診科或病區(qū)。
(5)首次開展的新手術、新療法、新技術,未通過醫(yī)院質量管理委員會討論并經醫(yī)務科批準而擅自實施。
(6)違反相關規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)用毒性藥品、精神藥品及放射性藥品。
(7)將院內討論的有關病人的情況等擅自不負責任地向病人或家屬透露。
(8)不負責任地解釋其它醫(yī)務人員的工作,造成患者或家屬誤解。
(9)違反醫(yī)療保險的有關規(guī)定。
(10)出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風問題。
3、診療規(guī)范
(1)門、急診醫(yī)師對于經3次就診仍難以明確診斷的患者未請上級醫(yī)師會診。
(2)危重患者到達急診科后,未在3分鐘內開始搶救。
(3)會診醫(yī)師未按規(guī)定書寫會診記錄或未診查患者而進行電話會診、病歷會診。
(4)門、急診醫(yī)務人員對危重患者未實施首診負責制。
(5)門、急診醫(yī)師未見患者即開具住院證或病房醫(yī)師不看病人即開醫(yī)囑。
(6)三級醫(yī)師查房不及時或記錄簽字不及時。
(7)病情突然惡化且初步處理效果不佳時,未及時請上級醫(yī)師會診。
(8)對疑難病例未及時提請科內、科間、院內、院外會診。
(9)需馬上執(zhí)行的醫(yī)囑未向護士交待清楚,導致延緩執(zhí)行。
(10)對危重患者未做床旁交接班或未將危重患者的病情、處理事項記入交班記錄。
(11)臨床醫(yī)師遲報、漏報傳染病,或發(fā)現(xiàn)傳染病、或疑似傳染病,未就地隔離,未按規(guī)定消毒或轉院。
(12)擇期手術未在術前上報醫(yī)務科。
(13)麻醉師在術前及術后患者返回病房的24小時內未診查患者。
(14)手術醫(yī)師在術后未及時診查患者,手術2日內無上級醫(yī)師查房記錄。
(15)錯發(fā)、漏發(fā)藥物,但未造成后果,并未引起患者投訴。
(16)因醫(yī)務人員的原因導致?lián)衿谑中g術前準備不充分,延誤手術進行。
(17)供應過期滅菌器械或不合格材料。
(18)護士未正確執(zhí)行醫(yī)囑。
(19)采集體液標本時,采錯標本、貼錯標簽、錯加抗凝劑、非因患者因素導致采集量不夠而需重新采取。
(20)處方中出現(xiàn)用法錯誤、用藥禁忌、配伍禁忌或用量超過極量而未注明,但尚未造成患者人身損害。
(21)遇有嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒等必須動員全院力量搶救的病員時,未及時上報。
(22)術后觀察患者不細致,未能及時發(fā)現(xiàn)出血,異常滲血。
(23)因治療需要且病情允許轉科,轉出科室未及時聯(lián)系轉入科室或轉入科室無正當理由拖延轉入。
4、醫(yī)療保障
(1)搶救藥品、材料未及時補充、更換、出現(xiàn)賬物不符或過期藥品、材料。
(2)設備、器材出現(xiàn)故障,未定期檢測或維修不及時而影響使用。
(3)醫(yī)技科室對于儀器、設備疏于檢測維護,導致結果失真。
(4)醫(yī)技科室疏于查對,弄錯標本、項目或部位。
(5)血、尿、糞等檢查標本遺失。
(6)特殊檢驗標本、病理標本的保(留)存時間短于規(guī)定時間。
(7)檢查結果與臨床不符或可疑時,未與臨床科室及時聯(lián)系并提議重新檢查;發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結果未主動報告。
(8)藥劑科未及時發(fā)現(xiàn)處方中的藥物用法不當、用藥禁忌、配伍禁忌、用量超過極量等。
(9)調劑人員對中藥方劑中需先煎、后下、沖服等特殊用法的藥物未行單包和注明。
(10)調配中草藥不使用計量器具而估計取藥。
(11)營養(yǎng)餐有異物。
(12)造成患者投訴的醫(yī)療收費錯誤。
(13)計算機網絡因疏于管理和維護,導致運行障礙。
(二)二級醫(yī)療安全預警項目
1、超過24小時未完成住院病歷、首次病程記錄、各種侵入性操作術后記錄等重要醫(yī)療文件,或超過6小時未補記搶救記錄,可能釀成醫(yī)療缺陷或醫(yī)療糾紛投訴。
2、非特殊、疑難病人,未及時確診(超過72小時)或未及時確定與更正、補充治療方案,延誤治療而造成病人投訴。
3、三級查房不及時,特別是上級醫(yī)師查房不及時,造成病人投訴。
4、經上級衛(wèi)生行政部門鑒定或法院判決雖未構成醫(yī)療事故,但有一定過失或差錯。
5、一年內被兩次一級醫(yī)療安全預警。
6、因發(fā)生一級醫(yī)療安全預警而引起患者投訴。
7、由于責任人的原因過失造成非事故性醫(yī)療缺陷,經協(xié)商、調解或判決,給醫(yī)院造成經濟損失,金額低于2000元人民幣。
(三)三級醫(yī)療安全預警項目
1、經醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定或人民法院判決為醫(yī)療事故。
2、由于各種不作為因素或各種醫(yī)療事件釀成醫(yī)療糾紛,雖未認定醫(yī)療事故,但責任人過失嚴重,影響惡劣,造成醫(yī)院聲譽的損害。
3、由于責任人的過失,造成醫(yī)療缺陷,經調解后給病人的經濟補償金額高于2000元人民幣。
4、一年內兩次被二級醫(yī)療安全預警。
5、嚴重醫(yī)德醫(yī)風事件,被新聞媒體曝光,造成醫(yī)院聲譽的毀損。
三、醫(yī)療安全預警程序
(一)立案
1、自查立案:各科室和部門均有權利和義務在日常工作中檢查,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全預警項目內容,并交由相關部門處理。
2、接受投訴立案:凡發(fā)生醫(yī)療糾紛投訴的科室,辦公室、醫(yī)務科、護理部等職
能部門接到患者投訴,經核實確有醫(yī)療安全預警項目之一的,于接到投訴后24小時內立案,調閱病歷,下達醫(yī)療糾紛投訴通知單。
(二)處置
1、在調查取證及醫(yī)院有關人員討論后,根據情節(jié)輕重及責任大小,分別給予不同級別的醫(yī)療安全預警。
2、自查立案的,立即下達《醫(yī)療缺陷限期整改通知書》。
3、接受投訴立案的,于接到投訴后72小時內,由辦公室或醫(yī)務科對責任人下達《醫(yī)療缺陷限期整改通知書》。
4、可能構成醫(yī)療事故的,按照《醫(yī)療糾紛防范與處理控制程序》辦理。
5、被二、三級醫(yī)療安全預警的責任人,必須在接到預警通知的當天到辦公室或醫(yī)務科接受預警談話,根據談話后本人的表現(xiàn),10個工作日內給予處罰。
6、醫(yī)療安全預警處罰分為通報批評、建議取消評優(yōu)資格、扣發(fā)月(季、年度)獎、降薪、技術職稱低聘、待崗、離崗待聘、追償經濟責任等。
7、經各級醫(yī)學會鑒定為醫(yī)療事故的,參照醫(yī)院相關文件進行處理。
(三)監(jiān)督實施
職能部門應檢查監(jiān)督責任部門(或人)對醫(yī)療缺陷的整改情況,對于完成情況予以驗證并備案。如未按要求完成整改,則由原預警級別升級加以處理,并加大督查力度,直至缺陷整改完畢。
四、處罰
(一)處罰原則
1、根據警示級別,參考情節(jié)輕重,本人態(tài)度和一貫表現(xiàn),確定處罰額度。
2、區(qū)別直接責任人、間接責任人在復合原因造成的后果中應承擔的責任,并給予相應的處罰。
3、對于受到醫(yī)療安全預警人、科室和部門,堅持以教育為主、處罰為輔的原則;對于及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并積極設法補救者,給予一定的精神(如全院通報表揚)和物質獎勵。
(二)處罰類別(見下表)
處罰
人員
一級預警
二級預警
三級預警
直接
責任人
1、扣發(fā)獎金100元。
2、書面檢討。
1、扣發(fā)獎金 200 元。
2、全院通報。
3、負擔一定比例賠償金。
4、取消當年晉升資格。
1、扣發(fā)當月獎金。
2、全院通報。
3、負擔一定比例賠償金。
4、視情況處以記過、辭退。
間接
責任人
1、扣發(fā)獎金50元。
2、書面檢討。
1、扣發(fā)獎金 100 元。
2、書面檢討。
1、負擔一定比例賠償金。
2、取消當年晉升資格。
五、醫(yī)療安全預警制度的相關措施
(一)認真落實《醫(yī)患溝通制度》
1、住院醫(yī)師接診病人后,認真向病人介紹自己,同時將病情、初步診斷、治療方法、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、可能出現(xiàn)病情加重的情況,預計醫(yī)療費用等告知病人,并記入病程記錄。
2、實施有創(chuàng)性檢查與治療(如胸穿、腰穿、腹穿、肝穿、骨穿、心包穿刺等),必須在實施操作前向病人或家屬交待清楚術中、術后可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、醫(yī)療意外及醫(yī)師在操作中采取的應對措施,將談話內容記入病程記錄。
(二)認真落實高風險環(huán)節(jié)簽字制度
1、為了充分尊重病人的知情權、同意權、認真履行民法通則中規(guī)定的作為義務,在診療環(huán)節(jié)中實施規(guī)范性簽字制度。如《手術知情同意書》、《輸血同意書》、《各種穿刺檢查同意書》、《各種介入診斷(造影)治療協(xié)議書》等等,這些協(xié)議書規(guī)定了向病人告知的內容,可能發(fā)生的并發(fā)癥及醫(yī)療意外,并要求患者或家屬(監(jiān)護人)簽署相關同意書。
2、對上述高風險醫(yī)療環(huán)節(jié),在尊重病人的知情權、同意權的同時,也要尊重病人的拒絕權。病人或家屬(監(jiān)護人)明確表示不同意的手術及操作,原則上不做但要有病人或家屬(監(jiān)護人)簽字,以避免醫(yī)療糾紛;
3、醫(yī)務人員在對危重病人交接班環(huán)節(jié)中應履行簽字程序,書面交待。
4、醫(yī)學影像報告單、病理、檢驗報告單要實行復核雙簽字。
(三)敏感時段查房制度
1、落實節(jié)假日主任查房制度
節(jié)假日主任查房是使住院病人在特定的時段不間斷的處于質量控制中;主任節(jié)假日查房有利于危重病人、各種侵入性操作術后病人、新入院病人的確診及治療,有利于對值班醫(yī)生的考核、監(jiān)督與管理。
2、夜班、交接班、雙休日、法定節(jié)假日等敏感時段,必須堅持督查崗位責任制,使醫(yī)療工作始終處于警戒、應急狀態(tài)。
(四)綠色安全生命通道
1、建立以病區(qū)為龍頭的全方位、全天候院內急診急救機制。
2、搶救病人過程中涉及的各醫(yī)技科室、通訊、后勤保障部門實行限時制度。因超時影響急救工作,追究責任。
(五)法律援助與醫(yī)患溝通
1、對醫(yī)患間發(fā)生的糾紛及病人住院期間遇到的非醫(yī)療問題盡快通過法律咨詢,獲取法律服務。
2、必要時可請法律顧問介入處理醫(yī)療糾紛,使病人了解依法、理智地處理醫(yī)療糾紛的重要性,雙方平等交流、溝通,維護醫(yī)患雙方合法權益。
3、在醫(yī)療糾紛應訴案件中,重視法律顧問在訴訟程序中的作用,認真對待病人的訴訟請求,注意醫(yī)療文獻資料(病歷、錄像等)在舉證中的責任地位,用法律來維護醫(yī)院、醫(yī)師的合法權益。
4、注意病人的心理需求,醫(yī)患間相互溝通,是控制醫(yī)療糾紛投訴、防范醫(yī)療風險的重要環(huán)節(jié)。
第3篇 學校安全預警管理制度
1.學校常規(guī)安全工作預警
（1）健全學校安全組織，完善安全網絡，制訂切實可行的各類安全管理員職責，督促其認真履行。
（2）做好學生的安全常規(guī)教育。如不喝生水、不購買“三無”食品、不乘無安全保障的車輛、課間活動注意安全等，使學生及時了解學校的安全制度。
（3）飲水和飲食衛(wèi)生安全：在春秋季節(jié)對學生進行疾病預防教育，教育學生嚴禁購買三無食品。
（4）學習和生活場地的安全：對學生教室、圖書室、廁所、會議室等人群集中場所做好清潔、通風，進行必要的消毒。對安全通道進行全面檢查，確保通道無阻，通道照明正常，在教學樓、綜合樓的道路內規(guī)定位置安裝應急燈、指示標志；在防止房頂墜落物的地方、高壓線、有危險的電器裝置處，設立警示標志；在校門口設立提示標志；在實驗室、計算機機房、施工場地設立提示或警示標志。
（5）消防安全：對消防設備、消防器材進行全面排查，按照消防法規(guī)的要求，配齊配足消防器材，過期失效的要及時更新，確保消防設施完好和消防通道暢通，確保消防設施能用、夠用、會用；檢查線路、開關、用電設施是否安全，禁止學生攜帶易燃物品、引火器材進人校園。
（6）交通安全：禁止學生駕駛機動車，要求嚴守交通規(guī)則；暴雨天氣或冬季雪天推遲到校時間。
（7）安全防范：做好有關安全預警、隱患排查、目擊報告尤其是災害性天氣（雷擊、臺風、暴風雨等）及地質災害的防范；禁止學生攜帶兇器、有毒物品人校；建立安全危險源跟蹤制度，落實安全監(jiān)控管理措施，建立特殊學生檔案，落實安全結對教育措施。
（8）學校遇緊急突發(fā)事件通過應急鈴聲發(fā)出緊急疏散信號。
2.在假期和其他特殊時期發(fā)布安全預警，進行安全提示
（1）在暑假、寒假、國慶節(jié)、“五一”節(jié)、元旦放假前發(fā)布安全預告，并安排一定時間對學生進行安全教育，教育學生遵守交通規(guī)則，離校、返校及假期外出途中注意安全，避免交通、溺水等事故發(fā)生。同時在每次節(jié)假日放假前都要發(fā)“致家長一封信”。
（2）每周一，各班要對學生進行至少15分鐘的安全教育。
（3）學生外出探親旅游要有家長或監(jiān)護人帶領，以免出現(xiàn)意外。在汛期發(fā)布預警，加強校舍安全檢查，做好防洪災、防溺水等安全教育。
（4）在常見病多發(fā)季節(jié)或傳染病暴發(fā)期間發(fā)布健康預警。
（5）在外地外校發(fā)生重大安全事故后視其實際情況，根據職能范圍發(fā)布預警，增強安全防范意識。
3.學校安全工作檢查小組依據各部門責任目標內容進行檢查考核，考核內容納入班級、班主任年終工作考核。因工作失職導致本部門、本班級出現(xiàn)安全事故，將不得參加優(yōu)秀班主任、先進工作者評選，同時要追究責任人的責任。
第4篇 安全預警機、應急救援制度
為了進一步保證學校教育教學工作的正常進行,切實可行高效地應付可能發(fā)生的地震災害,預防和減少地震所造成的損失,保證師生的生命安全,結合我校實際,特制定本預案和地震預警機制。
一、工作目標在師生中開展地震知識教育,提高廣大師生的自我保護意識,健全和完善地震災害的預警機制報告網絡,做到安全防范,制定安全防范措施,對地震災害的處理有序、有責、有果,預防和減少地震災害造成的損失。
二、基本原則(一)宣傳教育,警鐘常鳴。 (二)科學指導,有效預防。
三、組織管理
1、 組織機構學校成立地震災害安全預警機制的工作領導小組由焦艷利同志為組長,李鋒黨同志為副組長,胡光勝、谷學儉、王永存、李興武、羅書寶、朱曉果同志為成員,班主任為骨干,具體負責此項工作。
2、主要職責根據教育局和學區(qū)突發(fā)事件的應急預案和安全預警機制制定學校的防震工作預案:建立健全防震安全工作責任制度,并將責任落實到人;檢查督促落實各項防震安全防范措施:開展對師生的地震知道教育;建立放學后、到校前疏散稽查制度;及時掌握地震安全隱患信息,對存在的問題及時上報處理。
四、預防措施
(一)加強學習、廣泛宣傳。學校要通過多種形式,分不同層次對地震知識開展教育和培訓。
1、學生防震教育宣傳。充分利用廣播、電視、報刊、印刷品、板報等宣傳方式,大張旗鼓地向學生宣傳防震知識,包括地震預兆、地震諺語、防震常識,提高學生的自我保護能力和應急能力,尊重生命、關愛生命。
2、開展地震知識的培訓,講授防震安全知識,增強防范意識,積極預防,并和地震、交通、衛(wèi)生、公安等部門取得聯(lián)系,運用地震圖片進行現(xiàn)身說法教育,督促學生樹立防震自救意識。
3、排查學校的教學設施,包括教室、宿舍、實驗室、庫房、操場等,如有不耐抗震的設施向上級報告并采取相應的加固措施。
4、預警期間做好學校的日常工作。
(二)預防措施
1、加強對學校的教學設施,防震措施的定期檢查,對存在的問題及時排除。
2、在危墻危房處設立醒目的標志,嚴禁學生在上述地段行走、逗留。
3、如有地震警報,相關人員及時有序地疏散學生,工作領導小組成員全體教職工必須親臨現(xiàn)場指揮,將可能發(fā)生的傷亡事故降到最低程度。
4、學?；I措資金、配置必要的防震設施。嚴禁將防震器材挪做他用。 (三)應急措施
1、要嚴格值班制度,如有震情及時向上級領導報告。
2、開通“110”、“120”電話線路,在發(fā)生事故的第一時間及時向以上單位報告。
3、在預警期間,領導和教師的通訊設施應24小時開啟,進行事故的聯(lián)絡處理。
4、及時做好事故家庭的慰問和善后工作。
5、在地震發(fā)生后,負責此項工作的有關人員采取相應的應急措施和必要的手段,搶救傷員。
6、在預警期內必要時可暫停學校其它工作,并向上級部門報告。
城關四中
2022年3月5日
第5篇 醫(yī)療安全預警制度范本
一、總 則
(一)目的
為了進一步增強全院職工特別是醫(yī)務人員的醫(yī)療安全保障意識和醫(yī)療風險防范意識,強化醫(yī)療安全的監(jiān)控機制,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)療安全,增強主動服務意識,提高服務質量,更有效的防止醫(yī)療缺陷、差錯、事故的發(fā)生和因此而產生的醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛;盡量滿足就醫(yī)患者、家屬及社會相關各方面對疾病康復日益增加的期望值,促進全程優(yōu)質服務,結合本院實際,特制定本制度。
(二)醫(yī)療安全預警范圍
全院職工,尤其是醫(yī)務人員,在實施診斷、治療和其他服務的過程中,由于“作為不規(guī)范”或“不作為”而發(fā)生的任何有可能導致醫(yī)療差錯、事故出現(xiàn)的醫(yī)療實踐,無論患者與家屬有無投訴,都屬于醫(yī)療安全預警范圍。
(三)原則
醫(yī)療活動要遵循“以病人為中心”的服務宗旨,以強化醫(yī)療質量管理為主要內容,以醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)為準繩,以深挖細查質量要素的各方面、醫(yī)療過程的各環(huán)節(jié)中存在的安全隱患為主要手段,以及時消除安全隱患,警示責任人,以達到確保醫(yī)療安全為目。
(四)要求
醫(yī)療安全預警工作分級進行。醫(yī)院及各職能部門、各臨床科室,各司其職、各負其責,全面抓好落實。
二、醫(yī)療安全預警分級
根據診療過程中責任人實際造成的影響,醫(yī)療安全的缺陷性質、程度及后果,將醫(yī)療安全預警項目分為三級。除以下情況外,應酌情根據總原則對事件進行分級。
(一)一級醫(yī)療安全預警項目
一級醫(yī)療安全預警項目主要是指違反各項規(guī)范要求,但尚未造成患者投訴等后果的行為。
1、醫(yī)療文書
(1)門、急診醫(yī)師未書寫門診或急診病歷。
(2)未在門、急診病歷和住院病歷中記錄藥物過敏史,輸血患者未記錄輸血史。
(3)未在規(guī)定時間內完成住院志、入院首次病程記錄、病歷、各種侵入性操作術前記錄(術前診斷)、術后記錄;未及時簽定各種重要的醫(yī)患協(xié)議書等,影響病案內涵質量的重要醫(yī)療文獻內容。
(4)凡決定轉出的病人,經治醫(yī)師未書寫轉科、轉院紀錄。
(5)意外死亡病例未當日及時討論并上報醫(yī)務科或總值班。
(6)手術未進行術前討論。
(7)未及時查房,連續(xù)兩次以上,病人有投訴,但未發(fā)生醫(yī)療缺陷后果(以下簡稱后果)。
(8)造成病歷等資料損壞或丟失。
(9)在診療過程中,有一定缺陷,但無后果。
(10)各種醫(yī)療操作不當或不成功,病人投訴但無后果。
(11)其他:未引起后果,但有病人投訴的診療行為。
2.紀律
(1)工作人員擅自離崗。
(2)對于疑難危重病人,會診醫(yī)師和輔助檢查科室醫(yī)(技)師在接到急會診邀請后,未在10分鐘內到達現(xiàn)場診查患者。
(3)醫(yī)務人員在為患者診治、發(fā)藥等服務過程中聊天、打手機。
(4)門、急診護士未及時將門、急診危重病人轉送至急診科或病區(qū)。
(5)首次開展的新手術、新療法、新技術,未通過專家委員會討論并經醫(yī)務科批準而擅自實施。
(6)違反相關規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)用毒性藥品、精神藥品及放射性藥品。
(7)將院內討論的有關病人的情況等擅自不負責任地向病人或家屬透露。
(8)不負責任地解釋其他醫(yī)務人員的工作,造成患者或家屬誤解。
(9)違反醫(yī)療保險的有關規(guī)定。
(10)出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風問題。
3、診療規(guī)范
(1)門、急診醫(yī)師對于經3次就診仍難以明確診斷的患者未請上級醫(yī)師會診。
(2)危重患者到達急診科后,未在3分鐘內開始搶救。
(3)會診醫(yī)師未按規(guī)定書寫會診記錄或未診查患者而進行“電話會診”、“病歷會診”。
(4)門、急診醫(yī)務人員對危重患者未實施首診負責負責制。
(5)門、急診醫(yī)師未見患者即開具《入院證》或病房醫(yī)師未診查患者即開醫(yī)囑。
(6)三級醫(yī)師查房不及時或記錄簽字不及時。
(7)病情突然惡化且初步處理效果不佳時,未及時請上級醫(yī)師會診。
(8)對疑難病例未及時提請科內、科間、院內、院外會診。
(9)需馬上執(zhí)行的醫(yī)囑未向護士交待清楚,導致延緩執(zhí)行。
(10)對危重患者未做床旁交接班或未將危重患者的病情、處理事項記入交班記錄。
(11)臨床醫(yī)師遲報、漏報傳染病,或發(fā)現(xiàn)傳染病、或疑似傳染病,未就地隔離,未按規(guī)定消毒或轉院。
(12)擇期手術未在術前上報醫(yī)務科。
(13)麻醉師在術前及術后患者返回病房的24小時內未診查患者。
(14)手術醫(yī)師在術后未及時診查患者,手術3日內無上級醫(yī)師查房記錄。
(15)錯發(fā)、漏發(fā)藥物,但未造成后果,并未引起患者投訴。
(16)因醫(yī)務人員導致?lián)衿谑中g術前準備不充分,延誤手術進行。
(17)供應過期滅菌器械或不合格材料。
(18)護士未正確執(zhí)行醫(yī)囑。
(19)采集體液標本時,采錯標本、貼錯標簽、錯加抗凝劑、非因患者因素導致采集量不夠而需重新采取。
(20)處方中出現(xiàn)用法錯誤、用藥禁忌、配伍禁忌或用量超過極量而未注明,但尚未造成患者人身損害。
(21)遇有嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒等必須動員全院力量搶救的病員時,未及時上報。
(22)術后觀察患者不細致,未能及時發(fā)現(xiàn)出血,異常滲血。
(23)因治療需要且病情允許轉科,轉出科室未及時聯(lián)系轉入科室或轉入科室無正當理由拖延轉入。
4.醫(yī)療保障
(1)搶救藥品、材料未及時補充、更換、出現(xiàn)賬物不符或過期藥品、材料。
(2)設備、器材出現(xiàn)故障,未定期檢測或維修不及時而影響使用。
(3)醫(yī)技科室對于儀器、設備疏于檢測維護,導致結果失真。
(4)醫(yī)技科室疏于查對,弄錯標本、項目或部位。
(5)血、尿、糞等檢查標本遺失。
(6)特殊檢驗標本、病理標本的保(留)存時間短于規(guī)定時間。
(7)檢查結果與臨床不符或可疑時,未與臨床科室及時聯(lián)系并提議重新檢查;發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結果未主動報告。
(8)藥劑科未及時發(fā)現(xiàn)處方中的藥物用法不當、用藥禁忌、配伍禁忌、用量超過極量等。
(9)調劑人員對中藥方劑中需先煎、后下、沖服等特殊用法的藥物未行單包和注明。
(10)調配中草藥不使用計量器具而估計取藥。
(11)營養(yǎng)餐有異物。
(12)造成患者投訴的醫(yī)療收費錯誤。
(13)計算機網絡因疏于管理和維護,導致運行障礙。
(二)二級醫(yī)療安全預警項目
1、超過24小時未完成住院病歷、首次病程記錄、各種侵入性操作術后記錄等重要醫(yī)療文件,或超過6小時未補記搶救記錄,可能釀成醫(yī)療缺陷或醫(yī)療糾紛投訴。
2、非特殊、疑難病人,未及時確診(超過72小時)或未及時確定與更正、補充治療方案,延誤治療而造成病人投訴。
3、三級查房不及時,特別是上級醫(yī)師查房不及時,造成病人投訴。
4、經上級衛(wèi)生行政部門鑒定或法院判決雖未構成醫(yī)療事故,但有一定過失或差錯。
5、一年內被兩次一級醫(yī)療安全預警。
6.因發(fā)生一級醫(yī)療安全預警而引起患者投訴。
7.由于責任人的原因過失造成非事故性醫(yī)療缺陷,經協(xié)商、調解或判決,給醫(yī)院造成經濟損失,金額低于2000元人民幣。
(三)三級醫(yī)療安全預警
1、經醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定或人民法院判決為醫(yī)療事故。
2、由于各種“不作為”因素或各種醫(yī)療事件釀成醫(yī)療糾紛,雖未認定醫(yī)療事故,但責任人過失嚴重,影響惡劣,造成醫(yī)院聲譽的損害。
3、由于責任人的過失,造成醫(yī)療缺陷,經調解后給病人的經濟補償金額高于2000元人民幣。
4、一年內兩次被二級醫(yī)療安全預警。
5、嚴重醫(yī)德醫(yī)風事件,被新聞媒體曝光,造成醫(yī)院聲譽的毀損。
三、醫(yī)療安全預警程序
(一)立案
1、自查立案:各科室和部門均有權利和義務在日常工作中檢查,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全預警項目內容,并交由相關部門處理。
2、接受投訴立案:凡發(fā)生醫(yī)療糾紛投訴的科室,24小時內由醫(yī)務科立案,調閱病歷,下達《醫(yī)療糾紛投訴通知單》。
(二)處置
1、在調查取證及醫(yī)院有關人員討論后,根據情節(jié)輕重及責任大小,分別給予不同級別的醫(yī)療安全預警。
2、自查立案的,立即下達《醫(yī)療缺陷限期整改通知書》。
3、接受投訴立案的,于接到投訴后72小時內,由醫(yī)務科對責任人下達《醫(yī)療缺陷限期整改通知書》,并與責任人簽定《限期整改醫(yī)療缺陷協(xié)議書》存檔。
4、可能構成醫(yī)療事故的,按照《醫(yī)療糾紛防范與處理控制程序》辦理。
5、被二、三級醫(yī)療安全預警的責任人,必須在接到預警通知的當天到醫(yī)務科接受“預警”談話,根據談話后本人的表現(xiàn),一周內給予處罰。
6、醫(yī)療安全預警處罰分為通報批評、建議取消評優(yōu)資格、扣發(fā)月(季、年度)獎、降薪、技術職稱低聘、離崗待聘、追償經濟責任等。
7、經各級醫(yī)學會鑒定為醫(yī)療事故的,參照醫(yī)院相關文件進行處理。
(三)監(jiān)督實施
職能部門應檢查監(jiān)督責任部門(或人)對醫(yī)療缺陷的整改情況,對于完成情況予以驗證并備案。如未按要求完成整改,則由原預警級別升級加以處理,并加大督查力度,直至缺陷整改完畢。
四、處 罰
(一)處罰原則
1、根據警示級別,參考情節(jié)輕重,本人態(tài)度和一貫表現(xiàn),確定處罰額度。
2、區(qū)別直接責任人、間接責任人在復合原因造成的后果中應承擔的責任,并給予相應的處罰。
3、對于受到醫(yī)療安全預警人、科室和部門,堅持以教育為主、處罰為輔的原則;對于及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并積極設法補救者,給予一定的精神(如全院通報表揚)和物質獎勵。
(二)處罰類別(見下表)
處罰人員一級預警二級預警三級預警
直接責任人1.扣發(fā)獎金50元。 2.書面檢討。1.扣發(fā)獎金100元。 2.全院通報。 3.負擔一定比例賠償金。 4.取消當年晉升資格。1.扣發(fā)當月獎金。 2. 全院通報。 3.負擔一定比例賠償金。 4.視情況處以記過、辭退。
間接責任人1.扣發(fā)獎金50元。 2.書面檢討。1.扣發(fā)獎金100元。 2.書面檢討。1.負擔一定比例賠償金。 2.取消當年晉升資格。
五、醫(yī)療安全預警制度的相關措施
(一)認真落實《醫(yī)患溝通制度》
1、住院醫(yī)師接診病人后,認真向病人介紹自己,同時將病情、初步診斷、治療方法、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、預計醫(yī)療費用等情況告知病人,并記入病程記錄。
2、實施有創(chuàng)性檢查與治療(如胸穿、腰穿、腹穿、肝穿、骨穿、心包穿刺等),必須在實施操作前向病人或家屬交待清楚術中、術后可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、醫(yī)療意外及醫(yī)師在操作中采取的應對措施,將談話內容記入病程記錄。
(二)認真落實高風險環(huán)節(jié)簽字制度
1、為了充分尊重病人的知情權、同意權、認真履行民法通則中規(guī)定的“作為”義務,在診療環(huán)節(jié)中實施規(guī)范性簽字制度。如《手術知情同意書》、《輸血同意書》、《各種穿刺檢查同意書》、《各種介入診斷(造影)治療協(xié)議書》等等,這些協(xié)議書規(guī)定了向病人告知的內容,可能發(fā)生的并發(fā)癥及醫(yī)療意外,并要求患者或家屬(監(jiān)護人)簽署相關同意書。
2、對上述高風險醫(yī)療環(huán)節(jié),在尊重病人的知情權、同意權的同時,也要尊重病人的拒絕權。病人或家屬(監(jiān)護人)明確表示不同意的手術及操作,原則上不做,以避免醫(yī)療糾紛;
3、醫(yī)務人員在對危重病人交接班環(huán)節(jié)中應履行簽字程序,書面交待。
4、醫(yī)學影像報告單、病理、檢驗報告單要實行復核雙簽字。
(三)敏感時段查房制度
1、落實節(jié)假日主任查房制度
節(jié)假日主任查房是使住院病人在特定的時段不間斷的處于質量控制中;主任節(jié)假日查房有利于危重病人、各種侵入性操作術后病人、新入院病人的確診及治療,有利于對值班醫(yī)生的考核、監(jiān)督與管理。
2、夜班、交接班、雙休日、法定節(jié)假日等敏感時段,必須堅持督查崗位責任制,使醫(yī)療工作始終處于警戒、應急狀態(tài)。
(四)綠色安全生命通道
1、建立以病區(qū)為龍頭的全方位、全天候院內急診急救機制。
2、搶救病人過程中涉及的各醫(yī)技科室、通訊、后勤保障部門實行限時制度。因超時影響急救工作,追究責任。
(五)法律援助與醫(yī)患溝通
1、對醫(yī)患間發(fā)生的糾紛及病人住院期間遇到的非醫(yī)療問題盡快通過法律咨詢,獲取法律服務。
2、必要時可請法律顧問介入處理醫(yī)療糾紛,使病人了解依法、理智地處理醫(yī)療糾紛的重要性,雙方平等交流、溝通,維護醫(yī)患雙方合法權益。
3、在醫(yī)療糾紛應訴案件中,重視法律顧問在訴訟程序中的作用,認真對待病人的訴訟請求,注意醫(yī)療文獻資料(病歷、錄像等)在舉證中的責任地位,用法律來維護醫(yī)院、醫(yī)師的合法權益。
4、注意病人的心理需求,醫(yī)患間相互溝通,是控制醫(yī)療糾紛投訴、防范醫(yī)療風險的重要環(huán)節(jié)。
5、注意醫(yī)患之間的情緒因素、行為因素、環(huán)境因素對醫(yī)療過程的影響,認真開展換位思考與角色置換的研究。
第6篇 醫(yī)療安全預警制度處理程序登記報告制度
1.根據國務院頒布的《醫(yī)療事故處理辦法》,結合我院情況,制訂本規(guī)定。
2.建立科室醫(yī)療差錯、事故登記本,由科室主任、護士長或指派專人登記發(fā)生差錯、事故的經過、原因、后果。做到及時、準確,并在一周內討論與總結,訂出預防措施。
3.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故,應立即采取補救措施,減少不良后果,并及時報告醫(yī)務處。
4.發(fā)生嚴重醫(yī)療差錯、事故,科主任、護士長應立即向主管院長及醫(yī)務處報告,并于24小時內補交書面報告,當事人也應寫出書面材料。醫(yī)院應及時向衛(wèi)生行政機關報告,必要時申請醫(yī)療事故鑒定。
5.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的有關病案、原始資料、樣本應妥善保存,不得涂改、偽造、隱匿和銷毀,以備鑒定。對發(fā)生醫(yī)療、護理事故的病案,當事科室應在24小時內交醫(yī)務處專人封存保管,未經主管副院長、醫(yī)務處、護理部同意,不得查閱。
6.院、科領導對醫(yī)療事故要及時組織鑒定,提出處理意見并通知患者或其家屬。任何人不得隨意向其患者或家屬做解釋。
7.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的科室或個人,如不及時按規(guī)定報告,或有意隱瞞不報,事后經領導或他人發(fā)現(xiàn)或揭發(fā)時,按情節(jié)輕重給予當事人及科領導經濟處罰及行政處分。
8.醫(yī)療差錯、事故發(fā)生后,按其性質、情節(jié),分別組織全院或有關科室人員進行討論分析,以提高認識,吸取教訓,并提出今后防范措施。科室領導根據實際情況提出處理意見,上報醫(yī)院。
9.進修人員擔任獨立值班后,發(fā)生差錯事故應由本人負責,實習生在工作中由于責任心不強,不按操作規(guī)定辦,發(fā)生差錯事故應由本人負責外,并根據具體情況追究帶教老師責任。
10.患者死亡后,如家屬對死因提出疑義或引起醫(yī)療糾紛時,上級醫(yī)生應請家屬簽署尸檢通知書;如同意尸檢,應立即通知醫(yī)務處,必須爭取在48小時內進行尸檢,以免影響對死因的判定。
11.科內所有醫(yī)療差錯、事故,應及時登記,由科主任審查簽字后,交醫(yī)務處(護理部)備案。
第7篇 某醫(yī)院醫(yī)療安全預警制度
醫(yī)院醫(yī)療安全預警制度
一、總則
(一)目的
為了進一步增強全院職工特別是醫(yī)務人員的醫(yī)療安全保障意識和醫(yī)療風險的防范意識,強化醫(yī)療安全的監(jiān)控機制,更有效的防止醫(yī)療缺陷的發(fā)生,制定本制度。
(二)范圍
全院職工,尤其是醫(yī)務人員,在實施診斷、治療和其他服務的過程中,由于“作為不規(guī)范”或“不作為”而發(fā)生的任何有可能導致醫(yī)療事故出現(xiàn)的醫(yī)療實踐,無論患者與家屬有無投訴,都屬于醫(yī)療安全的預警范圍。
(三)原則
醫(yī)療安全與質量要遵守“以病人為中心”的服務宗旨,以強化醫(yī)療質量管理為主要內容,以醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)為準繩,以深挖細查質量要素的各方面、醫(yī)療過程的各環(huán)節(jié)中存在的安全隱患為主要手段,以及時消除安全隱患并警世責任人從而確保醫(yī)療安全為目的。
(四)要求
醫(yī)療安全預警工作分級進行。醫(yī)院及各職能部門、各臨床科室,應各司其職、各負其責,全面抓好落實。
二、醫(yī)院安全預警分級
根據在工作或醫(yī)療活動中責任人因失誤造成的醫(yī)療缺陷的性質、程度及后果,將醫(yī)療安全預警項目分為三級。
(一)一級醫(yī)療安全預警項目
一級醫(yī)療安全預警項目主要是指違反各項規(guī)范要求,但是尚未造成患者投訴等后果的行為。
1、醫(yī)療文書
(1)門、急診醫(yī)師未書寫門診或急診病歷。
(2)為在門、急診病歷和住院病例中記錄藥物過敏史,輸血患者未記錄輸血史。
(3)未在規(guī)定時間內完成住院志、首次病程記錄、日常病程記錄及其它記錄。
(4)凡決定轉出的病人,經治醫(yī)師未書寫轉科、轉院紀錄。
(5)意外死亡病歷未當天及時討論并上報醫(yī)務科或總值班。
(6)手術未進行術前討論。
(7)為及時鑒定醫(yī)院規(guī)定的各種醫(yī)患協(xié)議類文書。
(8)造成病歷等資料損失或丟失。
2.、紀律
(1)工作人員擅自離崗。
(2)對于疑難危重病人,會診意識和輔助檢查科室醫(yī)(技)師在接到急會診邀請后,未在10分鐘內到達現(xiàn)場診查患者。
(3)醫(yī)務人員在為患者診治、發(fā)藥過程中聊天、打手機。
(4)門、急診護士未及時將門急診危重病人轉送至急診科、病區(qū)。
(5)首次開展的新手術、新療法、新技術,未通過醫(yī)院專家委員會討論并經醫(yī)務科批準而擅自實施。
(6)違反相關規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)用毒性藥品、精神藥品及放射性藥品。
(7)將院內討論的有關病人的情況等擅自不負責任地向病人或家屬透露。
8)不負責任地解釋其他醫(yī)務人員的工作,造成患者或家屬誤解。
(9)違反醫(yī)療保險的有關規(guī)定。
(10)出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風問題。
3、診療規(guī)范
(1)門、急診醫(yī)師對于經三次就診仍難以明確診斷的患者未請上級醫(yī)師復診。
(2)危重病人到達急診科后,未在三分鐘內開始搶救。
(3)會診醫(yī)師未按規(guī)定書寫會診記錄或未請上級醫(yī)師復診。
(4)門、急診醫(yī)務人員對危重病人未實施首診負責制。
(5)門、急診醫(yī)師未見病人即開具住院證或病房醫(yī)師不看病人即開醫(yī)囑。
(6)三級醫(yī)師查房不及時或記錄簽字不及時。
(7)病情突然惡化且初步處理效果不佳時,未及時請上級醫(yī)師會診。
(8)對疑難病例未及時提請科內、科間、全院、院外會診。
(9)需馬上執(zhí)行的醫(yī)囑未向護士交待清楚,導致延緩執(zhí)行。
(10)對病危病人未作床旁交接班或為將危、重病人的病情、處理事項記入交班紀錄。
(11)臨床醫(yī)師遲報、漏報傳染病,或發(fā)現(xiàn)傳染病或疑似傳染病時,未就地隔離、按規(guī)定消毒或轉入傳染科、隔離病房。
(12)擇期手術未在術前上報醫(yī)務科。
(13)麻醉師術前及術后未及時診查手術病人返回病房24小時內未診查病人。
(14)手術醫(yī)師在術后未及時診查手術病人。
(15)錯發(fā)、漏發(fā)藥物。
(16)醫(yī)務人員的原因導致?lián)衿谑中g前準備不充分,延誤手術進行。
(17)供應過期滅菌器械或不合格材料。
(18)護士未正確執(zhí)行醫(yī)囑。
(19)采取體液標本時,采錯標本、貼錯標簽、錯加抗凝劑、非因患者原因導致采集量不夠而需重新采取。
(20)處方中出現(xiàn)用法錯誤、用藥禁忌、配伍禁忌或用量超過極量而未注明,但尚未造成患者人身損害。
(21)于右眼中工商、重大交通事故、大批中毒等必須動員全院力量搶救的病員時,未及時上報。
(22)術后病人觀察不細致,未能及時發(fā)現(xiàn)出血、異常滲血。
(23)因治療需要且病情允許需要轉科,轉出科室未及時聯(lián)系轉入可是無正當理由拖延轉入。
4、醫(yī)療保障
(1)搶救藥品、材料未及時補充、更換,出現(xiàn)帳物不符或過期藥品、材料。
(2)設備、器材出自按故障,未定期檢測或維修不及時而影響使用。
(3)醫(yī)技科室對于儀器、設備疏于檢測維護,導致結果失真。
(4)醫(yī)技科室疏于查對,弄錯標本或項目、部位。
(5)血、尿、糞等檢查遺失標本。
(6)特殊檢驗標本、病理標本的保留(存)時間短于規(guī)定時間。
(7)檢查結果與臨床不符或可疑時,未與臨床科室及時聯(lián)系并提議重新檢查;發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結果未主動報告。
(8)藥劑科未能及時發(fā)現(xiàn)處方中藥物用法不當、用藥禁忌、配伍禁忌、用量超過基線量等。
(9)調劑人員對中藥方劑中需先煎、后下、沖服等特殊用法的藥物未單包注明。
(10)調配中草藥不是用計量器具耳估計取藥。
(11)營養(yǎng)餐有異物。
(12)造成患者投訴的醫(yī)療收費錯誤。
(13)計算機網絡因疏于管理和維護,導致運行障礙。
(二)二級醫(yī)療安全預警項目
1.因發(fā)生一級醫(yī)療安全預警而引起病人投訴。
2.一年內被兩次醫(yī)療安全預警。
3.由于責任人的過失造成非事故性醫(yī)療缺陷,經協(xié)商或調解或判決,給醫(yī)院造成的經濟損失,金額低于2
000元人民幣。
4.嚴重醫(yī)德醫(yī)風時間,被新聞媒體曝光,造成醫(yī)院聲譽的毀損。
三、醫(yī)療安全預警程序
(一)立案
1.自查立案:醫(yī)務科、護理部、臨床科室、門診辦及其大部門均有權利和義務在日常工作中檢查、發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全預警項目內容,并交相關部門處理。
2.接受投訴立案:院辦、黨辦、紀檢監(jiān)察審計、醫(yī)務科、護理部等職能部門接到患者投訴,經核實確有醫(yī)療安全預警項目之一的,于接到投訴后24小時內立案。
(二)處置
1.自查立案的,立即下達醫(yī)療缺陷限期整改通知書》。
2.接受投訴立案的,于接到投訴后72小時內下達《醫(yī)療事故爭議投訴通知單》和《醫(yī)療缺陷限期整改通知書》。
3.可能構成醫(yī)療事故的,按照醫(yī)療事故處理程序辦理。
4.被二、三級醫(yī)療安全警示的責任人,比席在接到警世通知后的48小時內到發(fā)出警示牌的部門接受談話,參與談話后本人的悔錯表現(xiàn),10個工作日內給予處罰。
5.經各級醫(yī)學會鑒定為醫(yī)療事故者參照醫(yī)院相關文件進行處理。
四、處罰
(一)處罰原則
1.根據警示等級,參考情節(jié)輕重、本人態(tài)度和一貫表現(xiàn),確定除法額度。
2.區(qū)別直接責任人、間接責任人在復合原因造成的后果中應承擔責任,并給予相應處罰。
3.對于受到醫(yī)療安全警示的個人、科室和部門,堅持教育為主、處罰為輔的原則。對于及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并積極設法補救者,給予一定的精神(全院通報表揚)和物質獎勵(50100元)獎勵。
(二)處罰類別
處罰人員
一級警示
二級警示
三級警示
直接責任人
根據醫(yī)院相關規(guī)定進行扣罰,書面檢討。
根據醫(yī)院相關規(guī)定進行扣罰,全院通報:負擔一定比例的賠償金;取消當年晉升資格。
扣罰當月獎金;負擔一定比例的賠償金,全院通報;視具體情況處以記過、待崗、兩年內取消晉升資格等處罰。
責任人
根據醫(yī)院相關規(guī)定進行扣罰,書面檢討。
根據醫(yī)院相關規(guī)定進行扣罰,書面檢討。
第8篇 學校突發(fā)災害安全預警應對制度
1.學校應在各類災害發(fā)生前做好信息收集和預警工作，化被動為主動，實行全員監(jiān)控。
2.在遭遇不可預見的火災、地震、等災害時，應有序組織學生緊急疏散和撤離現(xiàn)場，保證學生的生命安全
3.加強對學生進行防災、抗災的教育，傳授遇災后的自救、互救辦法，培養(yǎng)學生的生存能力。
4.要及時向有關部門報告，請求有關部門和社會的援助，全力保護學生的安全。
5.未經上級有關部門批準，不得組織學生參加救火、救災等。
6.組建穩(wěn)定的教師護校、護生救護隊，學校撥付專項資金，加強救護隊的建設。
第9篇 產品質量安全預警和快速反應制度范本
1、為了保證本廠產品質量的安全性和可靠性,防止質量事故的發(fā)生,為提供本廠內、外部的質量問題的早期報警而建立產品質量安全預警和快速反應管理制度。
2、成立由主管質量副經理負責,質檢科、關鍵工序車間主任、質檢員參加的產品質量快速反應領導小組,負責產品質量快速反應和安全預警工作。
3、技術人員要經常性的對所設計的工序、工藝能力進行確認和驗證。加強對關鍵設備和工裝的檢修和保養(yǎng)頻次,對可能產生質量問題的關鍵設備和工裝,設備維護人員必須及時對設備進行檢修和保養(yǎng),并作相應記錄,嚴防由于設備原因造成產品質量問題。
4、原料采購部門、生產部門、銷售部門要保持經常性聯(lián)系,每月不少于-次,了解產品的使用情況。如發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象或來自顧客投訴的問題,要及時收集信息,并將信息反饋到質量檢驗部門,由質量主管組織相關人員采取并落實糾正和預防措施。
5、屬外觀質量造成的質量安全當班負責人要立即向車間主任匯報,確保不合格半成品不準進入下道工序,不合格成品不準入庫。
6、屬內在質量造成的質量安全問題,化驗員檢驗時發(fā)現(xiàn)后要立即報告主管領導,由安全預警領導小組作出評估,一般問題1天內解決,系統(tǒng)性問題要制定解決計劃,在做出處理前,該批產品不準出廠銷售,并由化驗員對同類產品向上進行追溯檢驗。
7、對出現(xiàn)質量安全問題的產品要認真分析產生問題的原因,追究相關人員的責任,對直接責任人和主管領導按獎罰規(guī)定進行處理。
8、售后服務人員不斷了解產品使用情況,如發(fā)現(xiàn)不良影響或來自顧客投訴的問題,要及時收集信息,反饋到領導小組采取、落實糾正和預防措施。
第10篇 醫(yī)療安全預警制度
一、總 則
（一）目的
為了進一步增強全院職工特別是醫(yī)務人員的醫(yī)療安全保障意識和醫(yī)療風險防范意識，強化醫(yī)療安全的監(jiān)控機制，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全，增強主動服務意識，提高服務質量，更有效的防止醫(yī)療缺陷、差錯、事故的發(fā)生和因此而產生的醫(yī)療投訴及醫(yī)療糾紛；盡量滿足就醫(yī)患者、家屬及社會相關各方面對疾病康復日益增加的期望值，促進全程優(yōu)質服務，結合本院實際，特制定本制度。
（二）醫(yī)療安全預警范圍
全院職工，尤其是醫(yī)務人員，在實施診斷、治療和其他服務的過程中，由于“作為不規(guī)范”或“不作為”而發(fā)生的任何有可能導致醫(yī)療差錯、事故出現(xiàn)的醫(yī)療實踐，無論患者與家屬有無投訴，都屬于醫(yī)療安全預警范圍。
（三）原則
醫(yī)療活動要遵循“以病人為中心”的服務宗旨，以強化醫(yī)療質量管理為主要內容，以醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)為準繩，以深挖細查質量要素的各方面、醫(yī)療過程的各環(huán)節(jié)中存在的安全隱患為主要手段，以及時消除安全隱患，警示責任人，以達到確保醫(yī)療安全為目。
（四）要求
醫(yī)療安全預警工作分級進行。醫(yī)院及各職能部門、各臨床科室，各司其職、各負其責，全面抓好落實。
二、醫(yī)療安全預警分級
根據診療過程中責任人實際造成的影響，醫(yī)療安全的缺陷性質、程度及后果，將醫(yī)療安全預警項目分為三級。除以下情況外，應酌情根據總原則對事件進行分級。
（一）一級醫(yī)療安全預警項目
一級醫(yī)療安全預警項目主要是指違反各項規(guī)范要求,但尚未造成患者投訴等后果的行為。
1、醫(yī)療文書
（1）門、急診醫(yī)師未書寫門診或急診病歷。
（2）未在門、急診病歷和住院病歷中記錄藥物過敏史，輸血患者未記錄輸血史。
（3）未在規(guī)定時間內完成住院志、入院首次病程記錄、病歷、各種侵入性操作術前記錄(術前診斷)、術后記錄；未及時簽定各種重要的醫(yī)患協(xié)議書等，影響病案內涵質量的重要醫(yī)療文獻內容。
（4）凡決定轉出的病人，經治醫(yī)師未書寫轉科、轉院紀錄。
（5）意外死亡病例未當日及時討論并上報醫(yī)務科或總值班。
（6）手術未進行術前討論。
（7）未及時查房，連續(xù)兩次以上，病人有投訴，但未發(fā)生醫(yī)療缺陷后果（以下簡稱后果）。
（8）造成病歷等資料損壞或丟失。
（9）在診療過程中，有一定缺陷，但無后果。
（10）各種醫(yī)療操作不當或不成功，病人投訴但無后果。
（11）其他：未引起后果，但有病人投訴的診療行為。
2.紀律
（1）工作人員擅自離崗。
（2）對于疑難危重病人，會診醫(yī)師和輔助檢查科室醫(yī)（技）師在接到急會診邀請后，未在10分鐘內到達現(xiàn)場診查患者。
（3）醫(yī)務人員在為患者診治、發(fā)藥等服務過程中聊天、打手機。
（4）門、急診護士未及時將門、急診危重病人轉送至急診科或病區(qū)。
（5）首次開展的新手術、新療法、新技術，未通過專家委員會討論并經醫(yī)務科批準而擅自實施。
（6）違反相關規(guī)定使用麻醉藥品、醫(yī)用毒性藥品、精神藥品及放射性藥品。
（7）將院內討論的有關病人的情況等擅自不負責任地向病人或家屬透露。
（8）不負責任地解釋其他醫(yī)務人員的工作，造成患者或家屬誤解。
（9）違反醫(yī)療保險的有關規(guī)定。
（10）出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風問題。
3、診療規(guī)范
（1）門、急診醫(yī)師對于經3次就診仍難以明確診斷的患者未請上級醫(yī)師會診。
（2）危重患者到達急診科后，未在3分鐘內開始搶救。
（3）會診醫(yī)師未按規(guī)定書寫會診記錄或未診查患者而進行“電話會診”、“病歷會診”。
（4）門、急診醫(yī)務人員對危重患者未實施首診負責負責制。
（5）門、急診醫(yī)師未見患者即開具《入院證》或病房醫(yī)師未診查患者即開醫(yī)囑。
（6）三級醫(yī)師查房不及時或記錄簽字不及時。
（7）病情突然惡化且初步處理效果不佳時，未及時請上級醫(yī)師會診。
（8）對疑難病例未及時提請科內、科間、院內、院外會診。
（9）需馬上執(zhí)行的醫(yī)囑未向護士交待清楚，導致延緩執(zhí)行。
（10）對危重患者未做床旁交接班或未將危重患者的病情、處理事項記入交班記錄。
（11）臨床醫(yī)師遲報、漏報傳染病，或發(fā)現(xiàn)傳染病、或疑似傳染病，未就地隔離，未按規(guī)定消毒或轉院。
（12）擇期手術未在術前上報醫(yī)務科。
（13）麻醉師在術前及術后患者返回病房的24小時內未診查患者。
（14）手術醫(yī)師在術后未及時診查患者，手術3日內無上級醫(yī)師查房記錄。
（15）錯發(fā)、漏發(fā)藥物,但未造成后果,并未引起患者投訴。
（16）因醫(yī)務人員導致?lián)衿谑中g術前準備不充分，延誤手術進行。
（17）供應過期滅菌器械或不合格材料。
（18）護士未正確執(zhí)行醫(yī)囑。
（19）采集體液標本時，采錯標本、貼錯標簽、錯加抗凝劑、非因患者因素導致采集量不夠而需重新采取。
（20）處方中出現(xiàn)用法錯誤、用藥禁忌、配伍禁忌或用量超過極量而未注明，但尚未造成患者人身損害。
（21）遇有嚴重工傷、重大交通事故、大批中毒等必須動員全院力量搶救的病員時，未及時上報。
（22）術后觀察患者不細致，未能及時發(fā)現(xiàn)出血，異常滲血。
（23）因治療需要且病情允許轉科，轉出科室未及時聯(lián)系轉入科室或轉入科室無正當理由拖延轉入。
4．醫(yī)療保障
（1）搶救藥品、材料未及時補充、更換、出現(xiàn)賬物不符或過期藥品、材料。
（2）設備、器材出現(xiàn)故障，未定期檢測或維修不及時而影響使用。
（3）醫(yī)技科室對于儀器、設備疏于檢測維護，導致結果失真。
（4）醫(yī)技科室疏于查對，弄錯標本、項目或部位。
（5）血、尿、糞等檢查標本遺失。
（6）特殊檢驗標本、病理標本的保（留）存時間短于規(guī)定時間。
（7）檢查結果與臨床不符或可疑時，未與臨床科室及時聯(lián)系并提議重新檢查；發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結果未主動報告。
（8）藥劑科未及時發(fā)現(xiàn)處方中的藥物用法不當、用藥禁忌、配伍禁忌、用量超過極量等。
（9）調劑人員對中藥方劑中需先煎、后下、沖服等特殊用法的藥物未行單包和注明。
（10）調配中草藥不使用計量器具而估計取藥。
（11）營養(yǎng)餐有異物。
（12）造成患者投訴的醫(yī)療收費錯誤。
（13）計算機網絡因疏于管理和維護，導致運行障礙。
（二）二級醫(yī)療安全預警項目
1、超過24小時未完成住院病歷、首次病程記錄、各種侵入性操作術后記錄等重要醫(yī)療文件，或超過6小時未補記搶救記錄，可能釀成醫(yī)療缺陷或醫(yī)療糾紛投訴。
2、非特殊、疑難病人，未及時確診（超過72小時）或未及時確定與更正、補充治療方案，延誤治療而造成病人投訴。
3、三級查房不及時，特別是上級醫(yī)師查房不及時，造成病人投訴。
4、經上級衛(wèi)生行政部門鑒定或法院判決雖未構成醫(yī)療事故，但有一定過失或差錯。
5、一年內被兩次一級醫(yī)療安全預警。
6．因發(fā)生一級醫(yī)療安全預警而引起患者投訴。
第11篇 醫(yī)療安全預警制度及處理程序、登記、報告制度
1.根據國務院頒布的《醫(yī)療事故處理辦法》，結合我院情況，制訂本規(guī)定。
2.建立科室醫(yī)療差錯、事故登記本，由科室主任、護士長或指派專人登記發(fā)生差錯、事故的經過、原因、后果。做到及時、準確，并在一周內討論與總結，訂出預防措施。
3.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故，應立即采取補救措施，減少不良后果，并及時報告醫(yī)務處。
4.發(fā)生嚴重醫(yī)療差錯、事故，科主任、護士長應立即向主管院長及醫(yī)務處報告，并于24小時內補交書面報告，當事人也應寫出書面材料。醫(yī)院應及時向衛(wèi)生行政機關報告，必要時申請醫(yī)療事故鑒定。
5.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的有關病案、原始資料、樣本應妥善保存，不得涂改、偽造、隱匿和銷毀，以備鑒定。對發(fā)生醫(yī)療、護理事故的病案，當事科室應在24小時內交醫(yī)務處專人封存保管，未經主管副院長、醫(yī)務處、護理部同意，不得查閱。
6.院、科領導對醫(yī)療事故要及時組織鑒定，提出處理意見并通知患者或其家屬。任何人不得隨意向其患者或家屬做解釋。
7.發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的科室或個人，如不及時按規(guī)定報告，或有意隱瞞不報，事后經領導或他人發(fā)現(xiàn)或揭發(fā)時，按情節(jié)輕重給予當事人及科領導經濟處罰及行政處分。
8.醫(yī)療差錯、事故發(fā)生后，按其性質、情節(jié)，分別組織全院或有關科室人員進行討論分析，以提高認識，吸取教訓，并提出今后防范措施。科室領導根據實際情況提出處理意見，上報醫(yī)院。
9.進修人員擔任獨立值班后，發(fā)生差錯事故應由本人負責，實習生在工作中由于責任心不強，不按操作規(guī)定辦，發(fā)生差錯事故應由本人負責外，并根據具體情況追究帶教老師責任。
10.患者死亡后，如家屬對死因提出疑義或引起醫(yī)療糾紛時，上級醫(yī)生應請家屬簽署尸檢通知書；如同意尸檢，應立即通知醫(yī)務處，必須爭取在48小時內進行尸檢，以免影響對死因的判定。
11.科內所有醫(yī)療差錯、事故，應及時登記，由科主任審查簽字后，交醫(yī)務處（護理部）備案。
第12篇 食品安全預警和應急處置制度
為了有效預防和有序處置流通環(huán)節(jié)食品安全事故,維護食品市場秩序,保障食品市場消費安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實施條例》以及國家工商總局《工商行政管理系統(tǒng)市場監(jiān)管應急預案》、《工商行政管理系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)重大食品安全事故應急預案》等,制定本制度。
一、堅持預防為主,有效防范食品安全事故
(一)各級工商行政管理機關要高度重視食品安全預警和應急處置工作,堅持預防與應急相結合,常抓不懈,防患于未然,認真做好預警和應急處置的各項準備工作。
(二)縣級及其以上地方工商行政管理機關在同級政府的統(tǒng)一領導下,實行分級負責,建立健全條塊結合、屬地管理為主的食品安全預警和應急處置管理體制,及時有效地做好預警和應急處置工作。
(三)縣級及其以上地方工商行政管理機關要切實加強對預警和應急處置工作的組織領導。建立健全抓落實的工作機制,確保組織領導、工作任務、工作措施、工作責任、人員力量等落實到位。
二、完善食品安全預警和應急方案,建立健全工作落實機制
(四)縣級及其以上地方工商行政管理機關要按照范圍、性質和危害程度對食品安全事故實行分級管理,食品安全事故分為ⅰ級、ⅱ級、ⅲ級和ⅳ級?？h級及其以上地方工商行政管理機關要按照同級人民政府的部署,根據國家工商總局下發(fā)的《工商行政管理系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)重大食品安全事故應急預案》、《工商行政管理系統(tǒng)市場監(jiān)管應急預案》,制定和完善本地區(qū)工商系統(tǒng)流通環(huán)節(jié)食品安全事故預警和應急方案,并落實各自的職責和健全組織保障體系。
(五)食品安全事故發(fā)生后,事故發(fā)生地縣(區(qū))級及其以上地方工商行政管理機關按照規(guī)定和事故級別設立食品安全事故應急指揮部,在上一級應急處理指揮機構的指導和當地政府的領導下,有效組織和指揮本地區(qū)的重大食品安全事故的應急處理工作。
(六)縣級及其以上地方工商行政管理機關要結合實際,有計劃、有重點地對食品安全應急方案進行演練。加強應急處置隊伍建設,建立聯(lián)動協(xié)調制度,充分動員和發(fā)揮社區(qū)、企事業(yè)單位、社會團體和志愿者隊伍的作用,依靠公眾力量,形成統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制。
三、積極構建食品安全隱患發(fā)現(xiàn)機制,健全食品安全事故報告制度
(七)縣級及其以上地方工商行政管理機關要利用市場巡查、專項執(zhí)法檢查、流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢驗、12315行政執(zhí)法網絡和相關部門情況通報、媒體報道等,及時了解各種食品安全信息,掌握食品市場動態(tài)情況。應當綜合分析利用各類信息,及時發(fā)現(xiàn)可能引發(fā)的食品安全事故苗頭。各相關職能機構應各負其責,互通情況。按照規(guī)定統(tǒng)一發(fā)布日常監(jiān)管預警信息,采取有效措施防范和應急處置食品安全事故。
(八)縣級及其以上地方工商行政管理機關發(fā)現(xiàn)食品安全突發(fā)問題,應當在當地人民政府統(tǒng)一領導下,加強信息的溝通、反饋和報告,立即將情況報告同級人民政府和通報同級衛(wèi)生行政部門,同時抄報上級工商行政管理機關,并向突發(fā)問題波及地區(qū)工商行政管理機關通報。
四、強化和創(chuàng)新食品安全預警和應急處置手段,切實做好物資和人員保障工作
(九)縣級及其以上地方工商行政管理機關要加強科學研究和技術開發(fā),運用無線網絡執(zhí)法平臺、移動查詢終端等現(xiàn)代科技手段,實現(xiàn)食品安全信息的聯(lián)網應用,有效開展網上預警防范和應急處置。逐步實現(xiàn)總局到基層工商所信息網絡五級貫通,并努力做到與同級相關行政部門的信息聯(lián)網,切實提高網絡信息互動效率,提高應對處置食品安全突發(fā)事件的科技水平和指揮能力。
(十)縣級及其以上地方工商行政管理機關要配備必要的處置食品安全事故的應急設施、裝備、物資。應當加強檢查,確保執(zhí)法車輛、通訊設備、檢測設備等相關物資設備隨時處于備用狀態(tài)。適時開展應急演練和應急系統(tǒng)檢查,確保一旦發(fā)生重大食品安全事故,能夠及時有效妥善處置。
(十一)縣級及其以上地方工商行政管理機關要建立健全值班制度,明確值班電話,落實值班人員,堅持領導干部帶班,暢通通訊聯(lián)絡,及時有效受理和處置食品安全突發(fā)問題。
第13篇 產品質量安全預警和快速反應制度
1、為了保證本廠產品質量的安全性和可靠性,防止質量事故的發(fā)生,為提供本廠內、外部的質量問題的早期報警而建立產品質量安全預警和快速反應管理制度。
2、成立由主管質量副經理負責,質檢科、關鍵工序車間主任、質檢員參加的產品質量快速反應領導小組,負責產品質量快速反應和安全預警工作。
3、技術人員要經常性的對所設計的工序、工藝能力進行確認和驗證。加強對關鍵設備和工裝的檢修和保養(yǎng)頻次,對可能產生質量問題的關鍵設備和工裝,設備維護人員必須及時對設備進行檢修和保養(yǎng),并作相應記錄,嚴防由于設備原因造成產品質量問題。
4、原料采購部門、生產部門、銷售部門要保持經常性聯(lián)系,每月不少于-次,了解產品的使用情況。如發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象或來自顧客投訴的問題,要及時收集信息,并將信息反饋到質量檢驗部門,由質量主管組織相關人員采取并落實糾正和預防措施。
5、屬外觀質量造成的質量安全當班負責人要立即向車間主任匯報,確保不合格半成品不準進入下道工序,不合格成品不準入庫。
6、屬內在質量造成的質量安全問題,化驗員檢驗時發(fā)現(xiàn)后要立即報告主管領導,由安全預警領導小組作出評估,一般問題1天內解決,系統(tǒng)性問題要制定解決計劃,在做出處理前,該批產品不準出廠銷售,并由化驗員對同類產品向上進行追溯檢驗。
7、對出現(xiàn)質量安全問題的產品要認真分析產生問題的原因,追究相關人員的責任,對直接責任人和主管領導按獎罰規(guī)定進行處理。
8、售后服務人員不斷了解產品使用情況,如發(fā)現(xiàn)不良影響或來自顧客投訴的問題,要及時收集信息,反饋到領導小組采取、落實糾正和預防措施。
第14篇 學校安全預警制度
1.學校常規(guī)安全工作預警
(1)健全學校安全組織,完善安全網絡,制訂切實可行的各類安全管理員職責,督促其認真履行。
(2)做好學生的安全常規(guī)教育。如不喝生水、不購買“三無”食品、不乘無安全保障的車輛、課間活動注意安全等,使學生及時了解學校的安全制度。
(3)飲水和飲食衛(wèi)生安全:在春秋季節(jié)對學生進行疾病預防教育,教育學生嚴禁購買三無食品。
(4)學習和生活場地的安全:對學生教室、圖書室、廁所、會議室等人群集中場所做好清潔、通風,進行必要的消毒。對安全通道進行全面檢查,確保通道無阻,通道照明正常,在教學樓、綜合樓的道路內規(guī)定位置安裝應急燈、指示標志;在防止房頂墜落物的地方、高壓線、有危險的電器裝置處,設立警示標志;在校門口設立提示標志;在實驗室、計算機機房、施工場地設立提示或警示標志。
(5)消防安全:對消防設備、消防器材進行全面排查,按照消防法規(guī)的要求,配齊配足消防器材,過期失效的要及時更新,確保消防設施完好和消防通道暢通,確保消防設施能用、夠用、會用;檢查線路、開關、用電設施是否安全,禁止學生攜帶易燃物品、引火器材進人校園。
(6)交通安全:禁止學生駕駛機動車,要求嚴守交通規(guī)則;暴雨天氣或冬季雪天推遲到校時間。
(7)安全防范:做好有關安全預警、隱患排查、目擊報告尤其是災害性天氣(雷擊、臺風、暴風雨等)及地質災害的防范;禁止學生攜帶兇器、有毒物品人校;建立安全危險源跟蹤制度,落實安全監(jiān)控管理措施,建立特殊學生檔案,落實安全結對教育措施。
(8)學校遇緊急突發(fā)事件通過應急鈴聲發(fā)出緊急疏散信號。
2.在假期和其他特殊時期發(fā)布安全預警,進行安全提示
(1)在暑假、寒假、國慶節(jié)、“五一”節(jié)、元旦放假前發(fā)布安全預告,并安排一定時間對學生進行安全教育,教育學生遵守交通規(guī)則,離校、返校及假期外出途中注意安全,避免交通、溺水等事故發(fā)生。同時在每次節(jié)假日放假前都要發(fā)“致家長一封信”。
(2)每周一,各班要對學生進行至少15分鐘的安全教育。
(3)學生外出探親旅游要有家長或監(jiān)護人帶領,以免出現(xiàn)意外。在汛期發(fā)布預警,加強校舍安全檢查,做好防洪災、防溺水等安全教育。
(4)在常見病多發(fā)季節(jié)或傳染病暴發(fā)期間發(fā)布健康預警。
(5)在外地外校發(fā)生重大安全事故后視其實際情況,根據職能范圍發(fā)布預警,增強安全防范意識。
3.學校安全工作檢查小組依據各部門責任目標內容進行檢查考核,考核內容納入班級、班主任年終工作考核。因工作失職導致本部門、本班級出現(xiàn)安全事故,將不得參加優(yōu)秀班主任、先進工作者評選,同時要追究責任人的責任。
