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有哪些
崗位責(zé)任制是企業(yè)管理中的核心制度之一,它涵蓋了企業(yè)內(nèi)的各個部門和崗位,主要包括以下幾個方面:
1. 崗位定義:明確每個崗位的職責(zé)和工作范圍。
2. 權(quán)限劃分:規(guī)定各崗位的決策權(quán)和執(zhí)行權(quán)。
3. 工作流程:描述崗位間的協(xié)作模式和工作流程。
4. 考核標(biāo)準(zhǔn):設(shè)立衡量崗位績效的具體指標(biāo)。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展:為員工提供提升崗位技能的機會。
內(nèi)容是什么
崗位責(zé)任制的內(nèi)容旨在確保每個員工清楚自己的工作職責(zé),了解如何執(zhí)行任務(wù),以及如何與其他部門協(xié)同工作。這包括:
- 制定詳細的崗位描述,列出主要任務(wù)、目標(biāo)和期望成果。 - 設(shè)定權(quán)限邊界,防止職責(zé)重疊或責(zé)任空白。 - 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程,提高效率和質(zhì)量。 - 制定公正的考核機制,激勵員工提升表現(xiàn)。 - 實施持續(xù)的培訓(xùn)計劃,促進員工個人和職業(yè)發(fā)展。
重點
崗位責(zé)任制的重點在于:
1. 清晰性:確保每個員工都理解自己的角色和期望,減少誤解和沖突。
2. 公平性:通過公平的考核,激發(fā)員工積極性和創(chuàng)新性。
3. 動態(tài)調(diào)整:隨著企業(yè)發(fā)展,適時更新崗位責(zé)任,保持制度的適應(yīng)性。
4. 溝通與反饋:建立有效的溝通渠道,及時處理工作中遇到的問題。
存在的問題
盡管崗位責(zé)任制在組織管理中起著關(guān)鍵作用,但也存在一些挑戰(zhàn):
- 制度僵化:過度依賴既定流程可能導(dǎo)致應(yīng)變能力不足,無法適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境。 - 責(zé)任推諉:職責(zé)不清可能導(dǎo)致員工互相推卸責(zé)任,影響團隊合作。 - 考核偏頗:單一的考核標(biāo)準(zhǔn)可能忽視員工的多元化貢獻,影響員工滿意度。 - 培訓(xùn)不足:缺乏針對性的培訓(xùn)可能導(dǎo)致員工技能提升緩慢,影響工作效率。
崗位責(zé)任制是一個動態(tài)的、需要不斷優(yōu)化的過程,企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)關(guān)注其實施效果,及時調(diào)整和完善,以更好地服務(wù)于組織的發(fā)展目標(biāo)。
崗位責(zé)任制及制度范文
第1篇 某煤礦安全監(jiān)控人員崗位責(zé)任制及值班制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)精神,認真做好本職工作。
2、認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
3、機房監(jiān)測人員要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度,不得空崗和缺崗,上崗要認真操作,嚴(yán)禁擅離職守,嚴(yán)禁打盹瞌睡會私客。
4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時交接班,做到無人接班不離崗,故障處理不清不交接班,認真做好記錄。
5、認真填寫當(dāng)班運行情況記錄,對出現(xiàn)的故障迅速匯報,并積極采取措施和進行詳細記錄。按規(guī)定及時上報瓦斯日報表。
6、發(fā)現(xiàn)有異常情況立即向調(diào)度室和值班礦長匯報。
7、嚴(yán)禁在電腦上玩游戲,看電影,嚴(yán)重失職調(diào)離崗位。
8、嚴(yán)禁任何閑雜人員進入監(jiān)控室內(nèi)。
9、確保室內(nèi)清潔衛(wèi)生,以確保機器正常運轉(zhuǎn)。
10、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)控系統(tǒng)的有關(guān)管理規(guī)定,不得隨意開、關(guān)機。
11、系統(tǒng)改變各種數(shù)據(jù)和圖案,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得隨意進行操作,確保系統(tǒng)正常運行。
第2篇 辦公室崗位責(zé)任制及工作制度
辦公室崗位責(zé)任制及工作制度
一、辦公室主要職責(zé)和任務(wù)
辦公室是分局的綜合業(yè)務(wù)職能部門,圍繞分局中心工作參與政務(wù),管好事務(wù),搞好服務(wù),確保分局日常工作的正常運轉(zhuǎn)。其主要職責(zé)和任務(wù):
(一)負責(zé)起草分局重要文件,審核機關(guān)業(yè)務(wù)部門擬制的文件。
(二)負責(zé)信息綜合、學(xué)術(shù)調(diào)研、稅收宣傳、文電處理和學(xué)會秘書工作。
(三)負責(zé)機要、檔案、信訪和來訪接待工作。
(四)負責(zé)局領(lǐng)導(dǎo)交辦的組織協(xié)調(diào)、督促檢查工作。
(五)負責(zé)協(xié)調(diào)、安排全局各類會議和有關(guān)會議的組織工作。
(六)參與協(xié)調(diào)、組織分局領(lǐng)導(dǎo)參加的有關(guān)活動。
二、辦公室各類人員工作職責(zé)
(一) 文秘人員職責(zé)
1、 承辦以分局、分局辦公室名義上報、下發(fā)的公文。
2、負責(zé)分局年度總結(jié)、工作要點、綜合性經(jīng)驗材料等重要文件的起草。
3、按照分局領(lǐng)導(dǎo)指示,向上級有關(guān)部門反映分局重要工作的落實情況。
4、負責(zé)分局各類信息的搜集、綜合、傳送上報和對下考核。
5、負責(zé)落實調(diào)研課題,撰寫調(diào)研報告,組織分局學(xué)術(shù)理論研究活動。
6、負責(zé)與新聞單位的聯(lián)系和新聞報道稿件的撰寫、審核、報送。協(xié)調(diào)組織稅收宣傳活動,承辦上級交辦的涉稅雜志征訂工作。
7、負責(zé)分局領(lǐng)導(dǎo)交辦有關(guān)工作的督促檢查、組織協(xié)調(diào)和情況反饋。
8、承擔(dān)分局《月工作要點》和《周會議安排》的收集、綜合擬制。
9、負責(zé)記載分局《大事記》。
10、負責(zé)局長辦公會、分局局務(wù)會的會議記錄、會務(wù)工作和會議紀(jì)要的起草。安排、協(xié)調(diào)以分局名義召開的各類會議。
11、參與協(xié)調(diào)分局領(lǐng)導(dǎo)參加的各種公務(wù)活動。
12、負責(zé)分局各類電、函的處理。
13、負責(zé)分局日常值班和來訪接待工作。
(二) 機要人員職責(zé)
1、 負責(zé)全局各類文件收發(fā)、傳閱、借閱工作。
2、 負責(zé)分局印鑒、介紹信的保管和使用。
3、負責(zé)全局重大事件的記錄、整理、保存。
(三)檔案人員職責(zé)
1、負責(zé)本機關(guān)應(yīng)歸檔文件材料的收集、整理等文書立卷工作和案卷的接收與移交;
2、保管本機關(guān)各種門類和載體的檔案,匯編檔案資料,編制檢索,提供檔案利用;
3、整理室藏檔案,科學(xué)分類排列,系統(tǒng)編目編號,使之達到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),并做好檔案的鑒定、統(tǒng)計工作;
4、搞好庫房管理,落實“八防”措施,保護檔案安全并定期核對清點檔案,保持賬物相符;
5、對所屬機構(gòu)形成的各種文件材料的收集、整理、歸檔進行監(jiān)督和指導(dǎo);
6、辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它有關(guān)檔案業(yè)務(wù)工作。
(四)打字員職責(zé)
1、 負責(zé)分局、分局辦公室文件的打印或復(fù)印。
2、負責(zé)對微機、打印機、油印機進行和復(fù)印進行定期保養(yǎng),負責(zé)文件頭、文件紙及打印零配件保管工作。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室工作制度
一、檔案管理制度
(一)檔案歸檔制度
歸檔范圍:本機關(guān)在各項工作活動中形成和使用的公文、電報、簿冊、圖表、錄音、錄像、相片等,凡是反映本機關(guān)工作活動具有查找利用價值的,均屬歸檔范圍。
歸檔時間:文書檔案第二年上半年完成,會計檔案隔年一季度完成,科技、聲像檔案在工作項目,活動之后隨時歸檔。
歸檔要求:
1、一個機關(guān)在其工作活動中形成的各種門類和載體的檔案為一全宗。
2、 分類一般采取年度――問題分類。
3、案卷的排列、以全宗為單位,按不同門類、載體和不同保管期限分別排列,排列方法統(tǒng)一,前后保持一致,不可任意改動。
4、根據(jù)不同門類和保管期限,按照案卷排列的順序編制卷號,在一個全宗內(nèi),案卷目錄號不得重復(fù)。在一冊案卷目錄內(nèi)不得出現(xiàn)重復(fù)案卷號。
5、案卷質(zhì)量應(yīng)符合《武漢市機關(guān)檔案室業(yè)務(wù)建設(shè)暫行規(guī)定》的要求,案卷格式和各種裝具符合國家和市檔案局標(biāo)準(zhǔn),卷內(nèi)文字嚴(yán)禁使用鉛筆、元珠筆。
(二)檔案保管制度
1、本機關(guān)形成的各處門類和載體的檔案,由檔案室集中統(tǒng)一管理,做到專室、專柜、專(兼)職人員負責(zé)保管;
2、檔案室有防資措施,防風(fēng)窗簾,防火器材,檔案柜內(nèi)放有防蟲、防腐藥品,以使檔案得到安全保護;
3、根據(jù)氣候條件,適時開窗通風(fēng)或密閉門窗防潮,以保持室內(nèi)一定的溫濕度;
4、檔案室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、存放易燃、易爆物品及招鼠之物,保持室內(nèi)清潔;
5、平時出入庫存的檔案,應(yīng)及時清點登記,并定期檢查室藏檔案、經(jīng)常檢查電燈、電器線路有無破損,下班前注意關(guān)燈、鎖門、關(guān)門窗。
6、檔案人員變動工作時,必須辦理交接手續(xù),嚴(yán)格核實交接的檔案。
(三)檔案保密制度
1、經(jīng)常對機關(guān)工作人員進行檔案保密教育,明確保密范圍,嚴(yán)守保密紀(jì)律,執(zhí)行《保密手冊》;
2、非因工作不得隨意談?wù)摍n案內(nèi)容,不得在和人交往和通信中泄露屬于~和檔案資料;
3、不得擅自提供、翻印、復(fù)制、抄錄、攜帶、銷毀屬于~的檔案資料,并嚴(yán)禁將檔案攜帶、傳遞、寄至境外;
4、凡屬保密檔案,不得利用公開的報刊、書籍、展覽、廣播、錄像進行宣傳;
5、嚴(yán)格控制機密檔案查閱范圍,并按照保密規(guī)定,對歸檔后多余的文件材料及時銷毀;
6、定期檢查檔案保密情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,不隱瞞、失泄密事故;
7、加強庫房管理,非本室工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。
(四)檔案利用制度
1、檔案室保存的各種門類和載體的檔案均屬利用范圍,主要為領(lǐng)導(dǎo)決策和機關(guān)各項工作服務(wù);
2、本機關(guān)工作人員查閱檔案,均限于本人工作范圍所形成的檔案材料,查閱超出本人工作范圍的須經(jīng)有關(guān)負責(zé)人同意;
3、 查閱保密檔案范圍,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批
準(zhǔn);
4、外單位查閱檔案時,必須持介紹信,經(jīng)同意按介紹信內(nèi)容查閱;
5、查閱檔案時,嚴(yán)禁涂改、勾劃、抽頁、折毀、剪裁、增刪檔案,對摘抄的檔案不得私人保管或轉(zhuǎn)借傳閱,更不能翻印公布、倒賣;
6、查閱檔案必須履行登記,注銷和檢查手續(xù),當(dāng)面點清,如發(fā)現(xiàn)差錯,及時追究責(zé)任,并采取補救措施。
二、辦公室會務(wù)制度
1、為保證辦公室工作高效協(xié)調(diào)、順暢運作,建立辦公會制度;
2、辦公會由主任或委托副主任主持召開。
3、會議一般每周一下午召開,有特殊情況可臨時召開。
4、參加會議人員為辦公室全體人員,必要時通知有關(guān)人員參加。
5、辦公會主要內(nèi)容為匯報講評上周工作,布置下周及近期主要工作,商議、協(xié)調(diào)、解決工作中遇到的矛盾和問題。
6、秘書室承辦會議的會務(wù)組織工作。
三、打印室管理制度
1、 文秘人員負責(zé)打印室的管理工作。
2、文秘人員對送交的文件、材料應(yīng)逐一登記、校核,并簽字后送打印室打印。
3、電腦等打印設(shè)備要經(jīng)常維護。打印設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時分析,查找原因,并向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、嚴(yán)格打印或復(fù)印程序和手續(xù)。打印文件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字、有文號、有校對人簽名。不得私自接受打印件或復(fù)印。手續(xù)不完備的應(yīng)拒絕打印。
5、保證打印或復(fù)印質(zhì)量,提高工作效率。堅持誰起草誰校對,兩校一復(fù)核制度。急件隨到隨打,平件一般不超過三天。一般差錯率控制在千之分二以內(nèi),杜絕原則性差錯。
6、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,禁止無關(guān)人員翻閱打印資料和出入打印室,不在室內(nèi)待客閑談。
7、負責(zé)打印室的安全、衛(wèi)生、保潔工作。做到每日清掃清潔,每周大掃除。人走四關(guān)(關(guān)機、關(guān)電、關(guān)燈、關(guān)門)。
第3篇 園林綠化工程公司崗位責(zé)任制及規(guī)章制度
園林綠化工程公司崗位責(zé)任制及規(guī)章制度
(一)工程技術(shù)部
1.工程技術(shù)部是公司工程的項目之首,技術(shù)部對工程效果和施工進度以及原材料的節(jié)約起決定性的作用。因此首先根據(jù)客戶的要求設(shè)計出客戶滿意,即迎合客戶心理又切合實際的施工效果圖,在客戶滿意的情況下,編寫工程合同計劃安排,報請總經(jīng)理審批。
2.對公司每項工程首先必須親臨現(xiàn)場,根據(jù)施工現(xiàn)場的實際情況和工程大小,準(zhǔn)確無誤制定出施工計劃。在確保質(zhì)量、安全的前提下,計算出此工程所用的各種材料的規(guī)格數(shù)及各項工程所用的時間,并經(jīng)常進現(xiàn)場檢查監(jiān)督指導(dǎo)。在施工中與甲方協(xié)調(diào)好技術(shù)問題,如有施工方案更改,要做好記錄。
3.要研究開發(fā)新產(chǎn)品、新項目、新技術(shù),要認真學(xué)習(xí)、牢固掌握工程技術(shù)的基本知識,要敢于創(chuàng)新,勇于創(chuàng)新,要不斷研究探討新技術(shù)。
4.對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)要進行培訓(xùn)、指導(dǎo),定期進行考核。
5.對每項工程的圖紙及合同等檔案材料要認真編號、登記、保管。
6.對公司工程在技術(shù)上出現(xiàn)問題負主要責(zé)任。
7.不準(zhǔn)泄漏公司技術(shù)資料及機密資料。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司制定的有關(guān)條例嚴(yán)肅處理。
8.不準(zhǔn)制作、復(fù)印或打印各種非法證件和資料,嚴(yán)禁干私活。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按公司相關(guān)條例嚴(yán)肅處理。如因制作、復(fù)印或打印各種非法證件和資料出現(xiàn)的一切后果由制作、復(fù)印或打印人自己承擔(dān),公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
9.注意節(jié)約用料,減小紙張的浪費,工作時間不許上網(wǎng)聊天。
10.對庫存材料每月清點一次。
(二)景觀工藝部
1.工藝部是工程的美化師,工藝的好壞直接影響工程的對外形象及工程的質(zhì)量,工藝部首先要牢固掌握工程的工藝流程及要求,對藝術(shù)要一絲不茍、精益求精,要尊重自然規(guī)律,貼近自然,達到逼真效果。
2.要與工程部長積極配合,協(xié)調(diào)好各工序的流程,不要因本工種影響整修工程進度。
3.要加強公司的藝術(shù)力量,以老帶新,注意培養(yǎng)年青人,要讓藝術(shù)人才在我公司遍地開花。
4.根據(jù)當(dāng)前市場的需求注意工程工藝的創(chuàng)新,要走出一條新路,讓我們天緣公司的園藝藝術(shù)在全國獨領(lǐng)風(fēng)騷。
5.在工藝施工中充分利用工時,合理安排工藝,節(jié)約原材料。
(三)綜合業(yè)務(wù)部
1.業(yè)務(wù)部是公司的龍頭,代表公司的形象,一言一行都對公司的發(fā)展起至關(guān)重要的作用。業(yè)務(wù)部要開展好公司的對外業(yè)務(wù)聯(lián)系工作,要經(jīng)常注意收聽收集對外的業(yè)務(wù)信息,并及時反饋,為公司的發(fā)展壯大起主力軍作用。
2.根據(jù)工程所需的材料計劃,按購料單進行購物。首先要看是否有庫存,如沒有才可外購。20__年購物一律要剪口的正式發(fā)票,并在發(fā)票后面標(biāo)明購貨的聯(lián)系人、單位、電話號碼,賒貨要填寫一式三份的賒貨單,業(yè)務(wù)員一份,商家一份,財務(wù)一份,賒貨單要填寫好賒貨時間、品名、規(guī)格、數(shù)量、單價等,要一次一清,填明經(jīng)手、驗收等,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后交財務(wù)掛帳。各種票據(jù)報銷要及時,當(dāng)日事當(dāng)日畢,最多不能超過3天。如遇特殊情況除外。
3.發(fā)現(xiàn)質(zhì)次價高不符合質(zhì)量的商品,要及時退貨,否則造成損失由購物者本人負責(zé)。
4.要保證供貨及時和供貨質(zhì)量,要貨比三家,必須熟知市場行情。盡量購買質(zhì)量好、價格低的材料,電話購物時要定好驗貨標(biāo)準(zhǔn),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格、數(shù)量的貨物不予付款,購貨后及時補辦手續(xù),否則不予審批報銷。不許從中撈取個人好處,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按相關(guān)條例處罰。
5.一切從公司的利益出發(fā),注意節(jié)約,合理安排時間,能一次辦完的事不要跑兩趟,能騎車辦的事不要等車,能在食堂就餐不在外面就餐。
6.做好工作日記,記好當(dāng)天購料情況。
7.嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù),履行驗收手續(xù)。
8.需購進設(shè)備、用具、材料款項較大,超過1000元必須報請主管領(lǐng)導(dǎo)審批,需簽定定貨合同的必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。