醫(yī)院半年度總結(15篇)

第1篇 有關醫(yī)院年度工作總結

在過去的20__年里，信息科在院領導的帶領下，在其他科室的大力支持下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作情況

1、在20__年的全院整體局域網部署的基礎上，20__年前期，配合硬件工程師完成全院網絡的互聯(lián)互通工作，使院內網絡無死角，為新的信息化建設打下堅實的基礎。

2、對信息中心機房進行重新布局、重新規(guī)劃，使有限的機房空間及機房條件能很好的適應新的信息化建設。嚴格把控院內網絡的安全性工作，將院內局域網與internet網絡進行物理隔離，以保證我院醫(yī)療、衛(wèi)生、財務等相關數(shù)據(jù)的完整性及安全性。

3、在新的信息化建設過程中，繼續(xù)保留并維護沿用已久的his系統(tǒng)，保證老his系統(tǒng)的主體業(yè)務功能能夠正常使用。保證院內年度報表的查詢統(tǒng)計工作、病人手持老卡就診退卡換卡工作、財務審計對賬等院內業(yè)務工作在新老系統(tǒng)切換中能夠平穩(wěn)過渡。

4、在新的信息應用系統(tǒng)環(huán)境搭建好后對全院所有醫(yī)務工作者進行集中培訓，并輔助指導醫(yī)務人員積極使用練習新的信息系統(tǒng)，使其盡早適應新事物。

5、建設能滿足于新時代、新的醫(yī)療環(huán)境背景下的醫(yī)院信息系統(tǒng)。包括重新建設his系統(tǒng)、升級改造農合醫(yī)保接口等，并將全新的醫(yī)院信息系統(tǒng)全面上線。其中包括門急診掛號系統(tǒng)、門急診收費系統(tǒng)、住院收費系統(tǒng)、藥房系統(tǒng)、藥庫管理系統(tǒng)、物質管理系統(tǒng)、手術室管理系統(tǒng)、護士工作站、門診醫(yī)生站、住院醫(yī)生站、病案管理系統(tǒng)、醫(yī)技收費系統(tǒng)等。新的醫(yī)院信息系統(tǒng)覆蓋了院內臨床、醫(yī)技、財務、物質、藥品等相關科室，使醫(yī)院原本復雜化、低效化的管理模式轉變?yōu)楹唵位?、高效化、精細化的管理模式?/p>

6、建設完成以結構化電子病歷為核心的院內信息化系統(tǒng)。隨著院內基礎his建設的逐漸完善，醫(yī)院對結構化的電子病歷系統(tǒng)的需求就越發(fā)迫切。電子病歷系統(tǒng)的建設完成極大的提高了醫(yī)務人員的工作效率，減少了工作的復雜性，提高了病歷的可控性，極大地提高了病案的質量。

7、建設完成醫(yī)學檢驗系統(tǒng)(lis)、醫(yī)學影像在線傳輸與存儲系統(tǒng)(pacs)。原本檢驗科與影像科室功能單一的科室報告系統(tǒng)不能滿足我院信息化的建設需要，建設完成全院級的醫(yī)學檢驗與醫(yī)學影像系統(tǒng)極大的提高我院的醫(yī)療水平與醫(yī)療質量，增強了臨床科室與醫(yī)技科室之間的溝通與交流。

8、建設完成服務于臨床的臨床路徑系統(tǒng)和抗生素分級管理系統(tǒng)。為滿足我院對電子臨床路徑系統(tǒng)的需求，信息科完成臨床路徑(cp)的建設工作，并與其他應用系統(tǒng)無縫結合。目前已存在于cp中的路徑多達120余條。

9、為更好的服務于臨床、體現(xiàn)以病人為中心的原則、提高我院的整體服務質量、提升我院信息化的整體水平，信息科在20__年從信息化的角度出發(fā)，建設完成眾多輔助系統(tǒng)。其中包括體檢管理系統(tǒng)、門診叫號系統(tǒng)、醫(yī)技叫號系統(tǒng)、檢驗危急值提醒系統(tǒng)、醫(yī)學影像查詢系統(tǒng)等。

10、配合科教科建設完成基于局域網的供全院醫(yī)務工作者學習的醫(yī)療衛(wèi)生信息資源平臺系統(tǒng)。

11、配合相關科室建設實施相關遠程協(xié)作系統(tǒng)。①配合影像科室完成省縣域影像中心項目的建設，實現(xiàn)遠程影像會診。②配合病理科完成市遠程病理項目的建設，促進我院病理科的發(fā)展以及對外交流。③貧困人口綜合醫(yī)?！耙徽臼健苯Y算系統(tǒng)的正式聯(lián)網啟用。④與北京301醫(yī)院開通醫(yī)聯(lián)體遠程會診系統(tǒng)，可實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村與北京301醫(yī)院的遠程會診與遠程教學。

12、為了體現(xiàn)以病人為中心的原則、更好地服務于患者，建設完成了醫(yī)技科室的自助報告打印服務項目。超聲報告自助打印以及放射、ctmr科室的自助膠片打印服務功能降低了醫(yī)技科室員工的工作量，提升了我院對患者的整體服務質量。

13、負責全院所有電腦的信息應用系統(tǒng)的安裝與調試，定期對我院局域網進行維護以及故障排查。

14、信息科人員定期向臨床醫(yī)技科室收集信息化建設的需求問題反饋表。將各科室信息需求問題表整理匯總后，對各科室進行逐一回復。

15、負責院內近500臺電腦終端的安裝以及日常維護工作，保障近300臺激光打印機、針式打印機、條碼掃描槍等設備能夠正常工作。

16、完善信息科規(guī)章制度、考勤制度、機房值班維護制度等，促進信息科穩(wěn)步發(fā)展。

二、工作成效

網絡改造情況：20__年3月我院因特網由原本百兆網絡升級為千兆，實現(xiàn)千兆光纖到機房，百兆網絡到桌面的快速網絡通道。伴隨我院機房的建設，我院局域網采取三級網絡拓撲結構，機房網絡出口帶寬達到萬兆，各網絡設備之間傳輸速度實現(xiàn)千兆互聯(lián)。此外，為保證我院醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)據(jù)的安全性，我院對院內因特網與局域網進行物理隔離，確保內外網互不干擾。

隨著我院新建his、emr、lis、pacs、cp等主體醫(yī)院信息系統(tǒng)的逐漸完善，我院信息化水平得到很大的提高，并且做到了信息化覆蓋全院各個科室，各個信息化應用系統(tǒng)之間實現(xiàn)互聯(lián)互通，充分發(fā)揮了信息化建設的意義。①各科室各司其職，實現(xiàn)了規(guī)范化、標準化、精細化管理。②從傳統(tǒng)的手工工作模式轉變?yōu)殡娮有畔⒒Ｊ?，對各工作流程實現(xiàn)了實時跟蹤記錄，醫(yī)務人員不用再像以前各個科室、各個房間之間奔波，只需坐在辦公室在電腦上操作即可完成整個診療記錄過程，大大提高了醫(yī)務工作者的工作效率。③信息科工作人員大大降低了各科室的差錯率，提高了對各科室的故障響應速度以及提升處理問題的能力。

三、明年規(guī)劃

1、護理信息系統(tǒng)(nis)在經過部分科室的試用后，相關科室評價較高，計劃將在20__年前期將護理病歷系統(tǒng)全面推行上線，并全程跟蹤護理病歷系統(tǒng)的使用情況。2、為體現(xiàn)以病人為中心的原則，提高我院整體服務質量，在20__年將建設多套服務于病人、方便于病人的輔助信息應用系統(tǒng)。最主要的包括多媒體觸摸導醫(yī)查詢系統(tǒng)，多媒體自助掛號充值系統(tǒng)，自助打印系統(tǒng)(檢驗報告、檢查報告、費用清單)等。

3、為盡早實現(xiàn)我院由傳統(tǒng)復雜、粗狂的管理模式向規(guī)范化、標準化、精細化、層次化、自動化的現(xiàn)代醫(yī)院管理模式的轉變，信息科將從信息化建設的角度去輔助相關科室完善工作職責。建設完善的信息化系統(tǒng)幫助相關科室進行更好的管理，比如：院長查詢系統(tǒng)、辦公oa、全院質控系統(tǒng)、門診分診管理系統(tǒng)、遠程醫(yī)療系統(tǒng)，數(shù)據(jù)中心平臺等。

4、以我院為主導、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參與的方式，建立能滿足縣域醫(yī)共體發(fā)展需求的醫(yī)共體信息平臺、區(qū)域影像中心、區(qū)域檢驗中心、區(qū)域心電中心、區(qū)域病理中心、遠程會診中心、雙向轉診轉檢等區(qū)域信息化系統(tǒng)。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供我院優(yōu)質的人才和設備儀器資源，實現(xiàn)各級醫(yī)療機構的數(shù)據(jù)共享，避免過度檢查，減輕基層患者經濟負擔，讓其在家門口就能享受我院高質量的醫(yī)療服務。

5、完成市智慧醫(yī)療一卡通相關系統(tǒng)建設，促進市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺的建設發(fā)展。完成省衛(wèi)計委成本核算相關系統(tǒng)建設。

醫(yī)院年度工作總結

第2篇 醫(yī)院收銀員2023年度工作總結

在緊張忙碌的工作中，一年的時間很快地過去了。在這一年的工作當中，我嚴格遵照執(zhí)行領導的要求，按時作息，努力工作，力求在工作上無過失，有進步，出成績，提效率，以自己良好的工作形象為醫(yī)院樹形象，創(chuàng)效益！在這一年的工作當中，我從以下幾個方面提高自己的工作：

1、培養(yǎng)對公司的感情，熱愛自己的崗位。

2、堅持嚴格的作息制度，上班期間不干預工作無關的事情。

3、對待顧客有禮貌，堅持微笑服務。

4、堅持向表現(xiàn)優(yōu)秀的員工學習，努力提高自己的業(yè)務水平。

5、業(yè)余時間堅持自學業(yè)務知識，堅持時間考察，力求能在其它同行業(yè)的做法中吸取經驗，為我所用。

一年的時間已經過去，在這一年當中盡管我努力做好自己份內的事情，但還是由于工作經驗不足，工作當中仍舊存在著很多的問題。例如在業(yè)務高峰期顯得急躁，對自己工作中的問題不能及時反思改正。相信在醫(yī)院領導的指導下，我一定可以再接再厲，將自己的工作干得更加出色！

第3篇 2023年醫(yī)院護士年度總結

一年的工作結束了，自己總算是長舒了一口氣，在過去的一年里，最令我開心的事情就是我終于由一個實習護士轉為正式護士了，這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了，我可以安心的在我的護士工作上工作了。以下便是本人的工作總結

回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的貢獻，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學習，上班，下班，一年就這樣過來了。

今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能。

自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在__科、__科、__科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

現(xiàn)在我在___病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

之前在_科期間，第接觸____方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

更早的在_科期間，學到了_________相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。 在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

第4篇 2023年度醫(yī)院健康教育工作總結

2023年度醫(yī)院健康教育工作總結

德陽市人民醫(yī)院

2023年度健康教育工作總結

在醫(yī)院黨政組織的高度重視下，全院職工齊心協(xié)力按照醫(yī)院健康教育工作要求，以提高醫(yī)護人員健康教育知識知曉率，健康行為形成率，和患者家屬相關知識知曉率健康行為形成率，為重點積極開展了多種形式的健康教育與健康促進活動，取得了顯著成績。醫(yī)院在控制其竭力保障健康教育經費開支，以其他項目經費增長情況下開設健康教育和控煙咨詢健康教育配套設施，現(xiàn)將我院健康教育工作情況總結匯報如下：

一、健全組織 強化制度

我院將健康教育工作列入醫(yī)院重要議事工程，首先完善院、科、病室三級健康教育網絡，成立健康教育領導小組，院黨委書記擔任組長，副院長、紀委書記等擔任副組長，各職能科室負責人為組織成員成立健康教育科配備健康教育專干、科主任護士長是科室健康教育負責人，科室指定健康教育專干負責本科室健康教育工作。醫(yī)院在控制其他項目經費增長的情況下，竭力保障健康教育經費開支，以完善健康教育配套設施，投入健康教育宣傳陣地和健康教育宣傳資料，制定健康教育計劃和實施方案、從而保障了醫(yī)院健康教育工作順利開展。

二、完善措施狠抓落實

(一)醫(yī)院制定了健康教育與健康促進工作制度、年度計劃實施方案，及獎懲制度。各科室有健康教育、控煙工作計劃，并按照計劃實施開展良好，每月健康教育辦公室按照工作計劃到各科室檢查健康教育開展情況，按照獎懲制度進行獎罰，進行通報。

第5篇 醫(yī)院科室主任2023年度工作總結范文

__年_月已經過去，為積累經驗，評價得失，更好地為下半年工作的開展提供借鑒經驗，以期取得更優(yōu)異的成績，現(xiàn)對我科____年的工作作如下具體總結。

一、__年前6月我科共收治病人513人次，出院471人次，門診接診1253人次，共為153人次患者進行手術治療，2人次患者行i125粒子植入放療治療，直線加速器放射治療1320人次，計2850個照射野，深靜脈置管70人次，同時有以下新手術開展：1、直腸吻合口狹窄球囊擴張術。2、直腸癌后盆腔切除術。3、左胸背部巨大海綿狀血管瘤切除同期大面積植皮術。4、右肺透明變性肉芽腫切除術。5、保留胃竇胃次全切除術、胃竇食道吻合術。6、鼻翼部惡性黑色素瘤切除同期皮瓣轉移植皮術。7、肝臟多發(fā)囊腫經皮穿刺抽液同期灌注藥物術。8、胃間質瘤切除術。9、小腸間質瘤切除術。

二、__年前6月醫(yī)療質量檢查每月均達標，規(guī)范了病歷書寫，不斷完善并改進了深靜脈置管同意書。護理工作中運用傳、帶原則，圓滿完成了化療、微量泵給藥、造口護理、臨終關懷等工作。引進新方法，制定了預防靜脈炎的措施并實施。通過上述治療方法并結合化療及免疫治療，以整體治療的模式使大多數(shù)腫瘤患者病情得到控制，提高了患者生活質量，延長了患者生命，收到了良好的社會和經濟效益。

三、每月定期進行一次醫(yī)療、護理業(yè)務講課、病歷討論。定期召開科護士會，認真學習黨委1號文件精神，開展解放思想大討論活動。舉辦了云南省農墾總局第一職工醫(yī)院首屆乳腺癌治療進展學習班，邀請了周邊地區(qū)以及十大農場醫(yī)院的領導、科室主任、骨干力量等共約60人參加，取得了良好效果，達到了友好交流增進友誼共同學習的目的。在醫(yī)院舉行的“百人穿刺”活動中科室榮獲集體一等獎，個人獎4人。黨員民主評議中，腫瘤科被評為優(yōu)秀黨小組。這些成績的取得有賴于科室全體醫(yī)護人員的任勞任怨、愛崗敬業(yè)的精神，有賴于年輕愿學年長愿教的精神。這樣團隊協(xié)作積極向上、和諧進取的工作氛圍，為工作成績的取得提供了有力保障。

四、主要不足及存在問題：醫(yī)生與患者比例嚴重失調：平均一個醫(yī)生分管20多個病人，工作強度大，以致忽視了治療效果評價、基礎理論學習研究等工作，沒有更充分的時間與患者、家屬進行交流，造成一定程度上的醫(yī)患關系不協(xié)調，但都得到及時處理并沒有出現(xiàn)醫(yī)療矛盾及糾紛，醫(yī)患關系有待進一步加強改善。

五、體會：積極、向上、和諧、穩(wěn)定是科室發(fā)展的前提，我科醫(yī)護人員將一如既往地在醫(yī)院領導的英明決策和領導下再接再厲，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，為腫瘤患者提供更多的一流服務、一流技術、一流護理，為我院的二次創(chuàng)業(yè)添磚加瓦，做出更多貢獻。

第6篇 2023年醫(yī)院藥房年度考核個人總結范文

__年以來，我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學習實踐科學發(fā)展觀主題活動為契機，遵守院規(guī)院紀，不遲到，不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》，堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。

認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質保量的完成了上級交給的各項任務。

__年的工作方向：

繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。

第7篇 2023年度醫(yī)院婦委會工作總結

2023年度醫(yī)院婦委會工作總結

××醫(yī)院2023年度婦委會工作總結

2023年是全面深化改革、加快美麗海寧建設的關鍵年。本年度在局婦委會及醫(yī)院黨支部、工會的正確領導下，根據(jù)局婦委會2023工作要點，圍繞醫(yī)院中心工作，重點做好以下工作：

一、加強女職工道德建設，提升女職工綜合素質 以創(chuàng)先爭優(yōu)及踐行社會主義核心價值觀為切入點，引導女職工認真貫徹十八大精神，深入貫徹落實黨的十八大及省、市婦代會精神，主動服務于全面深化改革大局，深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，動員廣大女職工，為建設“健康海寧”、“美麗海寧”發(fā)揮更積極的作用。為提高女職工的人文素養(yǎng)，規(guī)范服務禮儀，上半年組織醫(yī)院服務禮儀培訓1次。

5.12護士節(jié)，急診室護士長被評為最美護士,內科病區(qū)被評為海寧市優(yōu)秀護理團隊受到表彰，另有2名女職工分別被評為海寧市優(yōu)秀醫(yī)務工作者和海寧市醫(yī)務新秀。在激勵廣大女職工學習身邊先進典型，愛崗敬業(yè)、積極進取，爭創(chuàng)嶄新業(yè)績，展現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生工作者女性新形象。在 “巾幗文明崗”中開展優(yōu)質服務活動，通過崗位練兵、技能比賽等，激發(fā)女職工的工作熱情更好地服務于廣大群眾。護士節(jié)前夕，護理部組織了青年護士操作比賽，由全院各科室選派的20名護士參加，經過激烈的角逐，9名護士分獲一、二、三等獎。手術室護士蘇春燕參加海寧市青年護士技能比賽，榮獲市級單位一等獎。

二、建立巾幗志愿者隊伍，深化“巾幗文明崗”創(chuàng)建 遵照衛(wèi)生局醫(yī)政工作要點及婦委會工作精神，進一步深化巾幗文明崗創(chuàng)建工作。巾幗志愿者們積極參加各種義診及科普知識宣傳活動。嘉興市巾幗文明崗——內科病區(qū)與新民村制訂并實施崗村結對活動計劃，多次進村開展老年人日常護理、慢性病防治及糖尿病健康飲食教育，并免費為村民檢測血糖、血壓等，受到廣大村民歡迎和好評。本年度開展義診、學校、社區(qū)健康教育20余次，同時志愿者們還在醫(yī)院內開設健康講堂、咨詢義診活動，既促進了人民群眾健康水平的提高，又擴大了醫(yī)院的社會影響力。此外，今年響應市紅十字會號召，全院女職工踴躍捐款10000余元。

三、提升巾幗崗品牌效應，優(yōu)化醫(yī)療護理服務 結合醫(yī)院工作實際，進一步完善服務流程，加強細節(jié)管理，提升服務質量，保障患者安全。進一步推廣優(yōu)質護理工作：護理部加強對全院護士的服務理念培訓，引導大家轉變觀念，深化護理工作專業(yè)內涵。為此，護理部修訂了新的住院病人滿意度調查表，將重點放在主動巡視、護患溝通、健康教育的落實上，以加強護患溝通，密切護患關系，還將出院病人電話隨訪完成情況列入平時督查內容，以提升護理工作滿意度，同時督促各護理單元樹立優(yōu)質服務理念，注重細節(jié)，創(chuàng)新舉措，從細微之處體現(xiàn)對患者的關愛。范文寫作護理部不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)章制度等方面全方位評價護理服務工作質量。針對分級護理制度執(zhí)行情況中存在

的問題，上半年度護理部牽頭，開展了全院性的護理質量持續(xù)改進項目《提高分級護理符合率》，以進一步規(guī)范分級護理制度的執(zhí)行情況。急診室配合做好一日病房管理工作。護理部每月進行床邊三級查房，護理部及質控小組、科室質控員每月對現(xiàn)診病歷及出院病歷進行質量檢查，并在護士長會上進行點評，及時反饋存在問題并督促改進。2月中旬，手術室、內、外、骨、婦產科進行了品管圈開題報告會，分別設定了《提高糖尿病病人健康教育反饋率》、《降低入院宣教不規(guī)范率》、《提高護士形象規(guī)范率》、《提高母乳喂養(yǎng)成功率》等6項目標，目前已完成果報告。優(yōu)質護理病房覆蓋率達50％。

四、注重婦委會組織自身建設，加強婦女人才隊伍建設 婦委會作為聯(lián)系女職工橋梁紐帶，酷貓寫作范文網必須加強組織自身建設，以更好地服務深化醫(yī)改的大局。婦委會人員以創(chuàng)建“學習型、服務型、創(chuàng)新型”婦女組織為目標，加強婦委會成員的自身建設，積極參加各類學習培訓，努力提升自己的管理能力和業(yè)務素質，更好地為全院女職工辦好事、辦實事。通過學習培訓和思想教育，促使女職工牢固樹立了“有為才有位”的思想意識，保持了積極進取的精神狀態(tài)。年內兩名婦委會委員被評為“衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀婦女工作者”，1人被評委海寧市優(yōu)秀醫(yī)務工作者。同時，依托合作建院平臺，選派優(yōu)秀女職工赴省人民醫(yī)院進修學習20余人，1人參加了省級專科護士培訓。12月初，來自全院各科室的32名女職工走上了中層干部競聘演講臺，充分展示了女職工巾幗不讓須眉的動人風采。

五、關注女職工工作和生活，豐富女職工業(yè)余生活 婦委會主動關心女職工的工作、學習和生活，及時了解她們的思想動態(tài)及訴求，盡力幫助有困難的女職工解決實際問題。同時積極開展各種文體活動，培養(yǎng)奮發(fā)向上的進取精神。我們以醫(yī)院開展的迎春聯(lián)歡會等文娛活動為載體，充分展示了女職工的才藝和風采。

5.12護士節(jié)，我院選派的舞蹈節(jié)目《江南雨》參加紀念護士節(jié)暨衛(wèi)生系統(tǒng)表彰晚會的演出，受到大家一致好評。此外，還選派18名女職工代表衛(wèi)生局參加了海寧市第十四屆全____動會體操表演賽。范文top100上半年度慰問患病及產后女職工5人次，一束束鮮花、一聲聲祝福讓女職工切實感受到集體大家庭的溫暖。

在做好以上工作的同時，積極做好信息報道工作，本年度撰寫工作動態(tài)、民情日志共2，宣傳合作建院中醫(yī)院的發(fā)展變化。

2023年在上級婦委會及各級領導的關心、支持下，我院婦委會工作取得了一些成績。今后，我們將一如既往，不斷加強女職工思想道德建設，培養(yǎng)女職工的政治素質、業(yè)務素質、心理素質，努力建立一支優(yōu)質、高效、團結向上的女職工隊伍，為海寧衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。

2023.12.20

第8篇 醫(yī)院年度考核表個人工作總結 醫(yī)院工作總結范文

一轉眼，一年的時間就過去了，這一年間，我經歷了許多，學習了許多，也收獲了許多，更加明白了作為一名醫(yī)生應該堅守的信仰。今天的小編為您精心挑選了幾篇關于醫(yī)院年度考核表個人工作總結的優(yōu)秀范文，感興趣的快來和小編一起學習吧!希望小編的整理能夠對你有幫助!

醫(yī)院年度考核表個人工作總結一

本人在醫(yī)院上班一年來，認真開展門診醫(yī)療工作和社區(qū)醫(yī)生公共衛(wèi)生工作，全面執(zhí)行各級領導安排、布置的工作和任務，全面履行了一名醫(yī)生的崗位職責。

在政治思想方面，始終堅持黨的方針政策，堅持全心全意為人民服務的思想，堅持改革、發(fā)展、與時俱進的理念，遵守各項法律、法規(guī)和診療技術規(guī)范。在醫(yī)療工作中，嚴格執(zhí)行各種工作制度，以對病人負責、對醫(yī)院負責、對自己負責為指導思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的工作態(tài)度，關心、愛護、尊重患者，認真負責地處理每一位病人，有針對性地對患者進行健康宣傳教育，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療差錯。在社區(qū)醫(yī)生工作方面，積極帶領責任醫(yī)生團體進行各種慢性病、精神病、肺結核等管理，葉酸增補隨訪，各種形式宣傳教育工作，城鄉(xiāng)醫(yī)保居民健康體檢工作完成得比較滿意。配合醫(yī)院完成各種突擊性社區(qū)公共衛(wèi)生工作，積極參與幼兒園體檢、學生體檢工作。

在業(yè)務學習方面，認真完成繼續(xù)教育的學習，積極參加各部門舉辦的業(yè)務培訓及學術講座，經常閱讀雜志、報刊和網絡信息，以開闊視野，擴大知識面，促進自己業(yè)務水平的不斷提高，從而更好地為病人服務。

一年來，在各級領導和同事的關心、支持下，基本上較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務。在今后工作中，尚須進一步加強學習，努力克服工作上的困難和自身實際能力的不足，期待能夠做出更好的工作成績。

醫(yī)院年度考核表個人工作總結二

__年參加工作，一直于我院檢驗科工作。秉承'質量第一、服務臨床'的理念，堅持以病人為中心，高質量、高效率地為臨床提供快速、準確的診斷依據(jù)，踏踏實實，勤奮工作。尤其近幾年來，我對自己的工作有很多的思考和感受，在這里作簡單的陳述：

一、政冶思想方面

認真學習黨的各項方針政策，法律、法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾來，自己不斷加強思想道德和業(yè)務技能的學習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質按量完成任務。始終堅持以病人為中心，服務臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際，做到學以致用。

二、工作學習方面

本人不僅具有較高的政治思想水平，同時也具有很強的業(yè)務學習和工作能力。面對專業(yè)知識的日新月異，更加注重專業(yè)知識和新技術的學習。每年訂閱《中華檢驗醫(yī)學雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫(yī)學》經常上網瀏覽;《中華流行病學雜志》《中華醫(yī)院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實驗診斷學雜志》等相關專業(yè)雜志;同時特別關注《中華檢驗醫(yī)學雜志》開設的'繼續(xù)教育園地'攔目學習;參加各種提高培訓班、學術交流會。為了更進一步提高自己的綜合素質，除在業(yè)務技術方面努力學習外，也加強相關知識英語與計算機應用知識的學習。20__年參加了自學[衛(wèi)生事業(yè)管理]本科的學習，今年年底畢業(yè)。從中學習了許多管理方面的知識，獲益匪淺。

三、道德品質方面

(一)有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。

我來自農村，深深懂得'寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來'的道理。上中學時，生活的艱苦及一直步行于十幾里之外的學校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質性格。參加工作后，一直與血、尿、便、細菌、病毒打交道，雖然有點臟、苦、累，但我從未為自己選擇的專業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫(yī)生提供了科學翔實的診斷依據(jù)。特別是為呼吸科、重癥監(jiān)護室、康復科等提供的藥敏試驗報告取得了非常好的治療效果，得到了信任和好評。

(二)有嚴于律己、誠信為本、樂觀向上的優(yōu)良品質。

我信奉誠實待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心面對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產生過矛盾糾紛。我自知還有許多缺點，但我是一個修正主義者，時刻在完善自己。

四、今后的工作計劃

今有幸被當選為檢驗科副主任，今后的工作，不僅在業(yè)務上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。在院長的領導下，配合好主任，努力把我院檢驗科帶入良好的學習氛圍，進一步提高檢驗技術質量，早日使我院檢驗科各專業(yè)實驗室，通過iso15189實驗室質量管理體系的認可，建立與國軌的質量體系，更好地為臨床各科室服務;加強與臨床科室的聯(lián)系，開展臨床需要，特異性較強的檢驗項目，增加科室經濟效益;激發(fā)科室每一個人員的積極性，為科室的發(fā)展獻計獻策，將檢驗科建設成團結向上的一流科室，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力，等到退休回首時無遺憾。

醫(yī)院年度考核表個人工作總結三

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。

始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫(yī)學證明，不開大處方、不開人情方。嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓，刻苦專研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。增強責任意識，在這一年工作中無任何醫(yī)療事故及不良行為記錄。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

醫(yī)院年度考核表個人工作總結四

任現(xiàn)職以來，在政治上、思想上、行動上與保持一致，認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，努力實踐“三個代表”，擔任科室副主任，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實。包括教學安排、實習生臨床技能培訓、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調等。工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，組織紀律觀念強，遵紀守法。敬業(yè)愛崗，廉潔行醫(yī)，有良好的職業(yè)道德。堅持求真務實，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。_年、_年被評為大學優(yōu)秀共產黨員;_年、_年被評為大學先進個人;_年被評為學院評建先進個人(本科教學評估)。_年被評為珠江醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星。

醫(yī)療工作方面：長期在臨床一線工作，診療技術較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究，擔任診療組組長，認真履行職責，帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心、細致、認真負責?？剖也∪说尼t(yī)療質量和病人滿意率均較高，有較好的社會效益和經濟效益。承擔科間會診、專家義診等工作，經常有院內外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診，每周兩個上午出診，門診量較大，經常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生，先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精、服務好、質量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和_年年度“門診醫(yī)師之星”。

教學工作方面：承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內科學》的理論大課教學，以及見習課、實驗課、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人，指導碩士研究生3人(導師組成員)。重視教學工作，把“教書育人”，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學經驗，提高教學水平。講課條理清楚，重點突出，教學效果好。在臨床帶教工作中，能針對不同學員的特點，因人施教，注重理論聯(lián)系實際，重視學生臨床技能的培養(yǎng)，定期開展專題講座，受到學員好評，教學評估優(yōu)秀。

科研工作方面：積極參加科研工作，主持廣東省自然科學基金、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關課題分題、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局“十一五”心血管重點?？茀f(xié)作組工作，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作。任現(xiàn)職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術論文1，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項(第四作者)。

存在問題：開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強，工作中有時還不夠大膽。

今后努力方向：發(fā)揚成績，克服缺點，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績。

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第9篇 醫(yī)院婦委會、女工委員會本年度工作總結

本年度我院有在崗女職工人，占全院在崗職工總數(shù)的62。女職工中有正高人，副高人，中級職稱人，共產黨員人。一年來，院婦委會和女工委員會在市婦聯(lián)、市總工會和醫(yī)院黨委的正確領導下，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六屆三中、四中、五中全會精神和上級組織對女職工工作的要求，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”的醫(yī)院管理年活動主題，按照“一手抓發(fā)展，一手抓維權”的方針開展工作，全院女職工在各自崗位上以服務病人、奉獻社會為己任，勇于開[網文章-拓，奮力拼搏，為推進醫(yī)院整體發(fā)展，構建和諧社會中作出了積極貢獻?，F(xiàn)將本年度工作總結

一、繼續(xù)加強對女職工的思想道德教育,不斷提升女職工政治素質

一年來，院婦委會積極組織帶領全院女職工參加到醫(yī)院的各種思想教育活動中，努力使女職工通過學習教育思想素質得到提高。利用政治學習和黨組織生活，年內先后學習了衛(wèi)生部長高強關于衛(wèi)生改革發(fā)展形勢的重要講話、市委書記譚力《提高認識、狠抓執(zhí)行，推進綿陽發(fā)展新跨越》的重要講話、《×××紀委、監(jiān)察廳的通知》和《紀念白求恩》等重要文章。在保先教育活動中，又系統(tǒng)學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》一書，醫(yī)院專門邀請市上理論專家做保持共產黨員先進性的專題報告，請來××××××抗洪救災英雄群體報告團做優(yōu)秀共產黨員劉湘蕓等人的事跡報告，院黨委書記還在黨內上了題為《衛(wèi)生改革20年之功過》的黨課。黨的十六屆五種全會做出的《中共中央關于國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》一見報，醫(yī)院立即安排各黨支部和各科室進行學習討論，使女職工明確了提出的十一五期間科學發(fā)展的宏偉目標。此外，年內我們還在女職工中開展了“讀一本好書、好文章”的讀書活動，舉辦了讀書心得報告會，有3____女職工在會上將自己讀書學習的體會做了匯報。在召開的《加強醫(yī)院文化建設》主題思研會上，1____女職工通過調研撰寫出了創(chuàng)建學習型醫(yī)院、爭當學習型職工、樹立不斷學習、終身學習意識的文章在會上做了交流。女職工通過參加這些學教活動，進一步知曉國際國內形勢和衛(wèi)生改革發(fā)展形勢，明確在社會發(fā)展變革中自身應努力的方向，也明確了在構建和諧社會和實現(xiàn)制定的宏偉目標中自身所擔負的責任。

二、深化“巾幗建功”活動，在構建和諧的醫(yī)患關系中發(fā)揮半邊天作用

全面建設小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化建設、構建和諧社會是全社會公民的責任，也是廣大女職工的光榮而神圣的歷史使命。當前，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在構建和諧社會中起著至關重要的作用。一年來，院婦委會認真貫徹實施省總工會《關于實施“女職工建工立業(yè)工程”的意見》，結合醫(yī)院管理年、落實三合理、加強醫(yī)德醫(yī)風建設及構建和諧醫(yī)患關系等中心工作開展“巾幗建功”活動。一是加強對女職工的業(yè)務技能培訓。年內先后開展了對護士長和護士兩個層面的現(xiàn)代儀器操作使用培訓和考核，對臨床女職工進行了徒手心肺復蘇考核和“三基”“三嚴”考核，并進行了新業(yè)務，新技術的交流，醫(yī)療文件書寫展評等活動。“5.12”護士節(jié)期間，院工會和護理部舉辦了臨床護理人員護理急救知識競賽，20____名女職工積極參加競賽活動。十月份開始，又根據(jù)女職工各自崗位的不同分別進行崗位技術能手賽，女職工參賽熱情極高，利用業(yè)余時間刻苦訓練，取得優(yōu)異成績,14職工獲得醫(yī)院技術能手稱號。二是引導女職工為和諧興醫(yī)、和諧興院作貢獻。群眾看病難、看病貴是社會關注的熱點，也是直接關系群眾健康利益的大事，作為衛(wèi)生行業(yè)的女職工，有責任和義務維護好群眾的健康權益。一年來，廣大女職工積極投身落實“三個合理”的工作之中，嚴格遵守醫(yī)療服務原則，在檢查用藥和處方時，處處替病人著想，做到能夠用一種檢查手段明確診斷的不用兩種以上的檢查，能夠用普通國產抗菌素治療的不用高檔進口抗菌素，認真執(zhí)行“四限一簽字”杜絕大處方，病人日均費用和住院費用有效得到控制，較好地減輕了病人就醫(yī)負擔。門診女職工針對門診環(huán)節(jié)服務不方便病人問題展開調研，對病人從掛號到就診結束的每一個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，提出了優(yōu)化門診服務流程的合理化建議，并主動增設門診預約掛號、義務郵寄檢查報告單等便民措施，極大地方便了在門診就醫(yī)的病人。離退休的女黨員通過保先教育，自覺爭當門診義務導醫(yī)員為病人帶路答詢，為醫(yī)院建設發(fā)揮余熱。為幫助解決特困病人就醫(yī)的困難，醫(yī)院專門成立了“醫(yī)療扶助基金”，還與韓家脊社區(qū)的2____困難群眾結成對子，各黨支部在職工中一號召，女職工就慷慨解囊為基金捐款，并參加黨支部組織的到結對群眾家中免費送醫(yī)送藥義務上門服務活動。先心病兒周袁因家境

貧困無錢治療，病情已嚴重影響她的學習和生活，外四科女職工得知后馬上將其接來免費手術，術后科主任、護士長發(fā)動全科人員為其捐了元作為生活和營養(yǎng)費，使周袁很快康復出院。精神科女職工見長期住院的精神病人鞋襪穿破了，毛巾牙刷用沒了，紛紛從自己家中拿出衣物鞋襪送給病人穿。年初兒科收到一位嚴重腎病的患兒，因貧困家長準備放棄治療，兒科女職工自發(fā)捐的捐錢、送的送藥，一時間感動了其他的病人家屬，很快湊了300____元，挽救了病兒的生命。廣大女職工以自己的實際行動將“帶著感情進病房、想著病人開處方”落實在日常醫(yī)療工作中，在醫(yī)患座談會上許多病人感動得流淚，醫(yī)患感情進一步深厚。三是女職工為醫(yī)院的科研教學管理等工作作出顯著成績。醫(yī)院女職工在護士長以上管理崗位的占了近半數(shù)，年內醫(yī)院三甲復評、管理年評審、醫(yī)療機構整頓和黨員先進性教育等中心工作接踵而至，頭緒多，任務重，為保證各項任務圓滿完成，醫(yī)院復評順利過關，全院管理崗位上的女職工不辱使命，認真履行職責，既要熟悉47____條評審標準，又要按照標準整理評審資料，還要組織科室職工背崗位職責、操作規(guī)程和工作制度，組織崗位技術操作訓練，加班加點放棄了近兩個月星期天的休息。年內有____業(yè)務精、素質高的女職工新提拔到了科主任、護士長崗位，醫(yī)院5月份對其進行了管理知識培訓，以使她們能挑起管理的擔子。繼續(xù)鼓勵女職工不斷更新現(xiàn)代科技知識，爭做知識型新女性，以適應社會變革和時代發(fā)展需要。女職工中有____先后到華西醫(yī)科大學等短期進修學習，有7____外出參加了國內各種學術會議，____赴泰國進行了為期一個月的精神醫(yī)學研修交流，5____通過自學考試等途徑取得了大專、本科文憑，____考取在讀研究生。全年女職工在國家級刊物發(fā)表論文1，省級刊物發(fā)表論文1，醫(yī)院學術年會上，有38____名女職工的27文章進行了交流。女職工參研的一項科研獲×××2023年度科技進步三等獎，一項《灰綠黃堇的生藥學及鎮(zhèn)痛抗炎活性成分的研究》被列為省級科研項目，有6項課題正申報市級科研課題，7項科研課題被院部立項。

三、以人為本抓文明家庭建設，積極為女職工辦實事、辦好事

女職工在文明家庭創(chuàng)建活動中起主導作用，女職工的文明程度越高，直接影響和帶動家庭的文明氛圍。為此，我們要求女職工在崗位上要爭做文明職工，在家庭要做合格母親、合格妻子和媳婦，自覺承擔起文明家庭建設的重任。三八期間，醫(yī)院婦委會組織全院職工進行文明家庭、五好家庭評選，對評選出的1____模范家庭和54____五好家庭在全院通報表彰和獎勵。加強對未成年人的思想道德教育是全社會的共同責任,為此婦委會鼓勵全院職工未成年子女從德、智、體、美、勞等全面發(fā)展，成為社會主義事業(yè)合格接班人，“六一”兒童節(jié)期間，舉辦了青少年才藝表演，并開展星級少年評選活動，從這些活動中強化了女職工正確科學教育子女的意識，同時也為未成年職工子女營造了一個文明健康的成長環(huán)境。竭誠為廣大女職工服務，是醫(yī)院婦委會的工作職責，為保證廣大女職工以健康的身心投入到工作中，院婦委會年內針對女職工在家庭和生活中遇到的困難問題積極出主意、想辦法，為女職工排憂解難。先后出面調解女職工家庭的矛盾1____次，深入細致地做女職工思想工作2____人次，及時化解和妥善處理了女職工的困難和問題，看望生病住院女職工2____。精神科護士姜容身患重病，99年在市婦聯(lián)的關心下，發(fā)動全社會獻愛心，使其得到及時治療康復，今年以來，姜蓉病情再次加重，因長期治病服藥，家庭經濟十分困難，醫(yī)院婦委會得知后再次發(fā)動全院職工為其捐款，女職工紛紛響應，先后又為姜蓉捐款500____元，使其渡過了難關。

四、開展多種形式文化活動、豐富女職工精神文化生活

為進一步激發(fā)女職工“自尊、自信、自立、自強”意識，使女職工有健康文明豐富的文化精神生活，醫(yī)院和婦委會在女職工中開展了多種形式的文化活動。先后組織了迎新春職工書法美術攝影繪畫大展、職工春節(jié)文藝匯演和元宵節(jié)篝火晚會，三八節(jié)在五一廣場舉辦“慶‘三八''女職工激情廣場大家唱”，“5.12”護士節(jié)期間組織護理人員文藝演出和現(xiàn)代護理急救知識競賽、黨的84周年生日到來之際，舉辦了“黨章、黨紀、黨規(guī)知識搶答賽”，院工會在職工中開展文明健康格言征集、醫(yī)院籃球錦標賽等活動，在這些活動中女職工都是非?；钴S的主力軍。此外以女職工為主的院舞蹈隊年內多次完成了演出任務。先后參加了市直機關慶“三八”女性才藝表演，西部論壇醫(yī)院院長管理研討會專場文藝演出，×××慶“七一”文藝演出，市直機關工委舉辦的慶國慶暨先教活動文藝匯演和×××科技城第二屆廣場文化活動周演出，舞蹈隊較高水平的表演受到觀眾極高評價。離退休支部還成立了中老年女子舞蹈隊，堅持健身娛樂兩不誤，學跳舞、學拳術，極大的豐富了退休女職工生活。在10月10日重陽節(jié)時，醫(yī)院老年舞蹈隊參加市老齡委舉辦的×××老年文藝匯演，獲得一等獎。

一年來，女職工在各自崗位上恪盡職守，忠實地為捍衛(wèi)群眾的健康權益，為醫(yī)院的全面發(fā)展，為和諧興醫(yī)、和諧興院和構建和諧社會，為創(chuàng)建全國文明城市、為落實“三合理”緩解群眾看病難、看病貴做出了不懈的努力，醫(yī)院每前進一步都伴隨著女職工的辛勤付出，巾幗建功活動在女職工的崗位奉獻中不斷深化，女職工做出的成績得到了醫(yī)院和上級的充分肯定。在年內開展的第二屆“十佳”服務明星、“十佳”優(yōu)秀護士和優(yōu)秀合同護士、先教活動優(yōu)秀個人、優(yōu)秀通訊報道員等評選活動中，全院有2____女職工受到表彰。____女職工獲醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風委屈獎”、____護士獲“光榮護士”稱號，一名女職工在思想政治工作戰(zhàn)線成績顯著，榮獲“×××思想政治工作先進個人”稱號。三八節(jié)院婦委會在全院表彰了____巾幗建功先進小組和1____巾幗建功先進女職工，年終院婦委會被市婦聯(lián)推薦為“全國三八紅旗集體”。

第10篇 【民營醫(yī)院年度工作總結】0zqvoid2023年度醫(yī)院工作總結

0zqvoid2023年度醫(yī)院工作總結

秋風清，秋月明,落葉聚還散,寒鴉棲復驚。

2023年度醫(yī)院工作總結

2023年，常熟市第五人民醫(yī)院在市委、市政府、虞山鎮(zhèn)人民政府的正確領導下，在市衛(wèi)生局的正確指導下，在院領導班子的科學決策和精心組織下，通過全院干部職工的大力配合和忘我工作，圓滿地完成了年初制定的各項工作任務。截止10月底，實現(xiàn)業(yè)務收入10279萬元，同比增長9.07%；門急診467682人次，同比增長19.44%；住院8973例，同比增長5.30%；手術1844臺，同比減少32.28%；出診561多人次，同比增長50%。同時順利通過省二級醫(yī)院評審，與上海復旦臨床病理中心建立協(xié)作關系，成為鹽城衛(wèi)生職業(yè)技術學院教學醫(yī)院，被評為“蘇州市文明單位”、“平安醫(yī)院”“省二級檔案室”，做到了社會效益和經濟效益雙豐收。

一、精心規(guī)劃全年工作，確保各項工作有條不紊。

2023年初，范文top100院領導班子對全年工作進行了周密安排和科學謀劃。首先是召開院長辦公會議，對全年工作進行了統(tǒng)一部署，明確提出了2023年的各項任務指標，確定了創(chuàng)建“蘇州市文明單位”活動和“二乙醫(yī)院”創(chuàng)建活動，統(tǒng)一了全院要“以病人為中心，全心全意為病人服務”的指導思想，進一步明確了科學發(fā)展、穩(wěn)步推進的辦院方向。其次是召開全體中層會議，廣泛征求群眾意見，在廣泛征求意見的基礎上，科學合理地制定了2023年度醫(yī)院工作規(guī)劃方案。另外，結合醫(yī)院實際，研究制定了醫(yī)院多項管理制度，特別是有效地落實了院總值班制度，行政交班制度，院長辦公會制度、院周會制度等，確保了全年各項工作有條不紊地開展。

二、全面加強醫(yī)療質量管理，教育科研水平逐步提升。

提高醫(yī)療質量管理水平，提升醫(yī)療服務質量 2023年，圍繞《江蘇省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和 “以創(chuàng)建促管理，以管理促發(fā)展”的工作思路，牢牢抓住醫(yī)療服務質量持續(xù)改進和保障醫(yī)療安全這一主線，制定了提高醫(yī)療管理水平、提高醫(yī)療服務質量和提高執(zhí)業(yè)素質，降低醫(yī)療不良事件的“三個提高、一個降低”的管理目標。

1、嚴格醫(yī)療質量管理 （1）質量管理者的責任強化。醫(yī)院完善科室建制。各部門責權利明確。院長 作為醫(yī)療質量的第一責任人將主要精力在質量安全管理上；各類醫(yī)療質量管理組織的作用進一步發(fā)揮；醫(yī)院下發(fā)《科主

任目標考核規(guī)定》，科主任（護士長）責、權、利需進一步明確。形____人參與、各盡其責的質量安全氛圍。

（2）加強人員技術準入和依法執(zhí)業(yè)行為管理。做好執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試工作、酷貓寫作范文網嚴格把好注冊關。建立健全醫(yī)師定期考核工作檔案。建立醫(yī)師醫(yī)德記分考核檔案。

（3）《醫(yī)療質量通報》進一步完善。每月進行醫(yī)療質量指標匯總分析，涉及內容包括：每月醫(yī)療統(tǒng)計指標、處方點評報告、門診病歷點評、護理質量檢查報告及本月度獎懲匯總。五月份起增加了病區(qū)及醫(yī)療組藥占比的統(tǒng)計、門診藥占比統(tǒng)計及出院帶藥超量明細。將質量差的病歷、處方及其他違規(guī)行為以《醫(yī)療質量通報》的形式在院內公開并報送常熟市衛(wèi)生局，起到了一定的警示和促進作用。

（4）實行“藥占比”控制措施，列入科室目標考核，保持穩(wěn)中有降。完善處方點評制度，以規(guī)范使用抗菌藥物使用為重點，落實合理用藥。嚴格執(zhí)行藥物不良反應監(jiān)測制度。出臺門診處方最高限額，特殊病種的特殊用藥報相關部門審批，下發(fā)《門診補液管理暫行辦法》。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生局藥房托管規(guī)定，藥品實行集中采購，1-10月份藥品采購4884萬元，藥品讓利256萬元。

（5）嚴抓管理，促進核心制度的落實。規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量。加強病歷書寫培訓與考核。邀請?zhí)K州醫(yī)療質量專家組成員來我院進行講學及檢查。病案質量管理委員會加強督察工作，截至11月15日醫(yī)務科共督察運行病歷500余份、終末病歷1200余份。對于病歷檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做到及時發(fā)現(xiàn)、及時反饋。6月份起全院各臨床科室全面推行電子病歷，大大減輕了臨床醫(yī)生的工作壓力，提高了工作效率。

2、加強醫(yī)療安全管理 落實“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動實施方案，全面實施患者安全目標管理，推出特殊病例報告制度，推行危急值報告制度。加強手術和麻醉醫(yī)療安全管理，實施規(guī)范的麻醉復蘇全程觀察。加強不良事件的報告管理。加強內部監(jiān)管，對于院內及患者對醫(yī)務人員工作中存在的違規(guī)行為及不良事件投訴，采取________、職能部門及分管領導個人談話、紀檢監(jiān)察誡勉談話等形式進行處理。

第11篇 綜合醫(yī)院中醫(yī)科年度工作總結

醫(yī)院中醫(yī)科2023年工作總結

醫(yī)院中醫(yī)科2023年工作總結

在我院深化醫(yī)療體制改革的__年里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院__年的工作主題開展各項工作，在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強，開展新技術新項目，培養(yǎng)人才，在院領導的大力支持下，圓滿完成了__年度制定的各項工作計劃。為總結經驗，改進不足，現(xiàn)將__年的工作匯報如下：

一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護人員與保持高度一致，堅決維護祖國統(tǒng)一，反對民族分裂，在狠抓業(yè)務學習的同時，堅持不懈的學習科學發(fā)展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強科室內的民族團結，進一步提高了科室的思想政治意識，范文top100增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫(yī)德醫(yī)風方面：我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育，提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量，樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員“十不準”，緊密圍繞“服務”的基本理念，鼓勵服務創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經濟方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風，增強醫(yī)務人員的工作責任心，切實提高醫(yī)療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡，發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神。科內定期召開會議，強調安全和質量，每月進行自查自評，對安全以及質量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：（１）徹底整改、（２）徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務質量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行新農合和低保戶的相關政策，向患者宣教新農合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結算患者的清單，減少患者因結算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務。

(來自: 酷貓寫作范文網:綜合醫(yī)院中醫(yī)科年度工作總結)三、業(yè)務素質方面：繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設，營造和諧的醫(yī)患關系為中心，在思想上轉變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，思想匯報專題繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經開展了3例病人，此項技術在我院內系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質量。

在院領導的關心和支持下，調節(jié)了醫(yī)護績效工資分配比例，充分調動了護理人員的積極性和主動性，使我科護理人員意識到專科的學科建設與發(fā)展是和護理學科技術的跟進密切相關的。自今年以來，我科護理人員在急救、特級護理方面著重普及了心電監(jiān)護技術和落實了?？萍本鹊膽鳖A案。在日常工作中，今年著重規(guī)范了床頭交接班禮儀和觀察重點、各班次

的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、雙聯(lián)輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識別，使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應衛(wèi)生工作會議的精神，申報了優(yōu)質護理服務示范科室，在這項工作中護士長和科室骨干對全科護士進行了基礎護理等17個項目的培訓和考核，并制作了宣傳欄和愛心聯(lián)系卡，使護士積極主動的為患者提供服務和幫助，從生活上關心病人，在疾病和康復方面指導病人，病人的滿意度較前提高了2個百分點，患者紛紛表示護士開始知道怎樣為患者服務，體現(xiàn)出我科為患者服務的人性化?？嶝垖懽鞣段木W在貼近患者，貼近臨床方面，我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護士的技能培訓和考核方面，護士長和帶教骨干進行手把手的示教，規(guī)范年輕護士的操作流程中的細節(jié)和理念，從細節(jié)抓起，讓她們從工作初始就具有良好的工作習慣，在我科迅速的成長，為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術，強化每一名護理人員的此項技能，做到了每名護理人員均熟練操作。中醫(yī)自古就有“上工治未病，中工治欲病，下工治已病，”的精辟論斷，在對病人的治療和護理方面，我們不僅僅教會患者如何正確的配合醫(yī)療護理工作，更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療服務的人性化，醫(yī)患關系的和諧化。

四、業(yè)務理論學習及考試考核：組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的“三基三嚴”訓練和考核，認真落實各項規(guī)章制度；確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實環(huán)節(jié)指控程序，加強階段質量檢查，進行每月一次的業(yè)務考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、范文寫作因病施治，組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度，切實加以督導、檢查、質控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平，加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質量安全教育，定期進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓，進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度，科室每周二進行大查房，強化質量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的“院內感染”的意識，減少院內感染的發(fā)生，認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認真組織全體醫(yī)護人員學習有關院內感染的知識和相關的規(guī)章制度，做到病房內無感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報，做到不漏報，不錯報。

五、學科建設方面：加強領導，建立院、科室、人員三級管理體制。科室成立學科核心領導小組，負責有關具體事務的整體規(guī)劃及日常管理工作，在學科帶頭人的領導下，主要負責學科具體建設規(guī)劃及落實，抓隊伍建設，抓任務分解以及目標管理。提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設，培養(yǎng)高效隊伍。

根據(jù)本學科總體發(fā)展目標和研究方向，制定人才培養(yǎng)、進修計劃。加大力度培養(yǎng)高素質的實用型人才，建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的年輕學科建設梯隊。為提高科室的競爭力和技術含量水平，拓展中醫(yī)治療領域。要求科室所有醫(yī)生必須對腫瘤的本質、腫瘤綜合治療原則、內科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠期的不良反應、實體瘤的療效評價標準、腫瘤的tnm分期、腫瘤的介入治療、癌癥疼痛和姑息治療、腫瘤化療的輔助治療熟練掌握；全面了解并掌握各種腫瘤及頭頸部的惡性腫瘤化療原則、分期、放療及中醫(yī)綜合治療，尤其是化療、放療后的扶正、祛邪原則，化療三部曲，音療、食療、以及腫瘤晚期的并發(fā)癥的處理。延續(xù)劉紅燕醫(yī)師的針灸技術、王彩玲醫(yī)師的小針刀和平衡針技術，并且通過組織講課，臨床試教的方式把她們的技術傳授給下級醫(yī)師，讓這些技術盡快的推廣，以帶動我科醫(yī)師向科技化，技術化方向發(fā)展，解決廣大患者的病痛。充分運用各種針法，灸法，中藥療法治療各種疾患，努力挖掘中醫(yī)文化

精髓，攻堅疑難雜病，造福各族人民。

六、科室醫(yī)療質量目標方面：嚴格按照醫(yī)院的規(guī)定加強成本核算的力度，執(zhí)行醫(yī)院所指定的二級收費標準，加強醫(yī)療收費的管理，杜絕亂收費，少收費的現(xiàn)象。落實科室質量環(huán)節(jié)質控和三級醫(yī)師查房制度?，F(xiàn)__年各項工作已經接近尾聲，科室各項目標均已實現(xiàn)，落實了年初簽訂的各項目標責任書。截至11月底，今年科室總收入在400萬以上，總收入較去年提高100萬，住院患者1200人次，門診人次達__以上，病床使用率110%，全年的病例合格率在96%以上，病例甲級率在95%以上，不合格病例數(shù)較前有明顯的下降，處方合格率達到99%，護理記錄單的書寫合格率90%以上，五種表格書寫合格率在95%以上，基礎護理特一級護理合格率達99%。

今年通過全體醫(yī)護人員的不懈努力，我們取得了超越前幾年的成績，但在今后的工作中要進一步提高我科室的整體醫(yī)療服務質量，牢固樹立“以質量為核心，以患者為中心，全面提高服務質量”的服務理念，為醫(yī)院的長遠發(fā)展添磚加瓦。

第12篇 醫(yī)院團委年度工作總結

1、加強新形勢下醫(yī)院青年思想政治教育工作，不斷提升團員青年的思想政治素養(yǎng)

※ 組織學習共青團十五大精神以及上海市第十二次團代會精神，始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十六屆四中全會精神，按照科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞黨和國家工作的大局，充分發(fā)揮自身特點和優(yōu)勢，做好團的工作，加強團的建設，團結帶領廣大團員青年立足本職，崗位奉獻。

※ 在鄧小平同志誕辰100周年之際，組織廣大團員青年觀看《紀念鄧小平誕辰100周年》、走近偉人——“鄧小平圖像藝術展”。 我院青年醫(yī)務工作者紛紛表示要認真學習、全面領會、切實貫徹，真正把對鄧小平同志的深切懷念轉化為推動改革開放和現(xiàn)代化建設的強大動力，為實現(xiàn)全面建設小康社會的宏偉目標、為醫(yī)院的建設貢獻自己的青春和智慧。

※“全國五四獎章”獲得者北京朝陽醫(yī)院張錦、團市委馬春雷副書記、陳凱副書記、與我院青年共同就“二十一世紀青年醫(yī)務人員形象”舉行大型座談會。張錦在非典時期的突出表現(xiàn)，以及在本職崗位中的`先進事跡，感動、教育了我院青年醫(yī)務工作者。

※ 推薦外科聯(lián)合團支部參評上海市“五四特色團組織”，院團委以此為契機，鼓勵團員青年以身邊的典型為榜樣，勤于學習、善于創(chuàng)造、甘于奉獻。

※ 在建黨83周年之際，團委開展“為奉獻者奉獻”活動。組織優(yōu)秀團員青年慰問并服務全國勞模及終身教授。

※ 注重以正確的輿論引導青年，發(fā)揮現(xiàn)代傳媒在青年思想教育中的重要作用?！度鸾鹎嗄辍贰⑷鸾鹎嗄昃W、團員信息的日臻成熟和完善，使之成為黨團組織聯(lián)系青年的橋梁。

2、注重團建基礎，切實做好 “共青團號”創(chuàng)建等工作

※ 勝利召開共青團上海第二醫(yī)科大學附屬瑞金醫(yī)院第十九屆代表大會，選舉產生新一屆團委委員。完成醫(yī)院新一屆基層團支部換屆選舉工作，目前共有25個團支部，96名基層團干部。

※ 完成全院團員電子青年卡的申請和信息錄入。青年卡兼具電子團員證、優(yōu)惠服務卡、金融卡和交通卡等功能，青年卡的全面發(fā)行及其功能的充分發(fā)揮，將以一種嶄新的樣式實現(xiàn)共青團組織對團員青年的有效凝聚、服務和管理。

※在“共青團號”創(chuàng)建10周年之際，為了進一步創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方式，創(chuàng)新運行機制，推動“共青團號”活動與時俱進，使“共青團號”在醫(yī)院的發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用，團委召開“共青團號”創(chuàng)建工作推進會。華山醫(yī)院“神經外科全國青年文明號”、仁濟醫(yī)院“藥房窗口全國青年文明號”與我院“灼傷三樓病區(qū)全國青年文明號”等進行交流。

※ 我院“全國青年文明號——灼傷三樓病區(qū)”、 “上海市共青團號—內分泌研究所”、“上海市共青團號—放療科”接受并通過團市委復審。

3、推進各類志愿者服務工作，形成瑞金醫(yī)院品牌項目

※ 開展青年志愿者服務月活動，團委組織團員青年投入“戰(zhàn)高溫，支援急診”活動，在急診大廳設立青年服務站，為急診病人提供導路、代掛號等服務。

※ 積極參加團市委組織的“健康快車進社區(qū)”大型義診活動，為當?shù)厝嗣袢罕娝歪t(yī)送藥，宣傳衛(wèi)生保健知識。

※ 弘揚城市精神，做可愛的上海青少年――上海青年志愿者行動周，我院青年醫(yī)師組織的醫(yī)療隊赴淮海公園參加“共青團號”便民服務活動，為社區(qū)居民提供醫(yī)療咨詢服務。

※ 上海市慈善基金會“藍天下的至愛”瑞金醫(yī)院手術現(xiàn)場直播，團員青年捐款4000余元用于腫瘤患者的治療。

※ 積極參與二醫(yī)大組織的2023年“三下鄉(xiāng)”博士團赴內蒙古服務活動。博士團在內蒙古開展義診、醫(yī)療服務、講座、示教得到了當?shù)卣腿罕姷臒崃覛g迎。

※ 六位青年團員參加上海市醫(yī)務青年“無償獻血”活動。

※ 為中央綜治委組織的“全國預防青少年違法犯罪工作會議”提供醫(yī)療保健工作。

※“全國青年文明號——灼傷三樓病區(qū)”為淮海街道臺胞、臺屬開展義務健康咨詢活動。

※ 參加上海東方廣播電臺792的愛心點播節(jié)目，十余名白血病患兒通過電波送出了自己的美好心愿。

※ 響應文匯報發(fā)起的“‘書’送希望”大型捐書助學活動，全院青年踴躍參與，共捐書261冊。在社會上引起良好反響。

※ 組織參加盧灣區(qū)青年民兵學雷鋒義務為民服務活動。

4、加強青年人才建設，竭誠為青年成長發(fā)展服務

作為高層次人才密集的醫(yī)院，要有一批業(yè)務上出類拔萃的代表性人才，更要有一群具有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄耆后w，團委注重在青年團體中發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，同時積極應對在青年人才培養(yǎng)過程中存在的缺陷和不足，調整策略，為醫(yī)院人才戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展出謀劃策。

※ 為了營造積極向上的科技文化氛圍，提高全院醫(yī)務人員的綜合素質，為了凝聚醫(yī)院優(yōu)秀青年人才，為青年人才搭平臺、創(chuàng)機遇，團委承辦首屆“瑞金醫(yī)院科技文化節(jié)”。此次科技文化節(jié)的主題是：青春與瑞金同行——讓理想插上科技的翅膀，讓生活充滿藝術的氣息?？萍嘉幕?jié)期間共有科技、文化、體育、藝術四個領域十二項主題活動。

1、科技類：科研論文大賽、病例分析大比武

2、文化類

（1）李宏為院長作“國有醫(yī)院的經營之道和管理之術——瑞金醫(yī)院實例研究”報告

（2）上海航天局“神州五號”副總指揮秦文波教授就“科技人生”作報告

（3）原上海第二醫(yī)科大學校長王一飛教授作“寄語——新世紀的醫(yī)學人才”報告

（4）上海市人事局人力資源研究所沈榮華所長就“上海人才現(xiàn)狀、未來目標及青年人才培養(yǎng)環(huán)境”作報告

（5）著名鋼琴演奏家孔祥東為我院青年就“藝術人生”作報告

（6）中國科學院院士陳竺教授就“系統(tǒng)生物學與醫(yī)學”作報告

（7）“青年成才的主觀與客觀因素”研討會

3、體育類：“日夜百服嚀杯”乒乓球比賽、職工拔河比賽

4、藝術類：

（1）“瑞金人眼中的世界”數(shù)碼攝影作品展；

（2）“讓青年走近經典”文藝匯演。

※急診團支部、檢驗團支部、內i內ii聯(lián)合團支部獲得“二醫(yī)大五四紅旗團組織”稱號；李雪輝、蔡燕華、蘇颋為獲得“二醫(yī)大優(yōu)秀團干部”稱號。

※ 推薦我院優(yōu)秀青年加入二醫(yī)大首屆青年聯(lián)合會。我院寧光副院長當選二醫(yī)青聯(lián)副會長；楊偉國、吳蓓雯、孔燁、章雄、陳國強、劉建民、李彪、胡偉國、駱天紅、鄭民華當選二醫(yī)青聯(lián)委員。

※ 為了凝聚醫(yī)院優(yōu)秀青年，提供青聯(lián)會員互相學習交流的機會，組織我院青聯(lián)赴諸暨市衛(wèi)生局及所屬醫(yī)院進行合作交流。

※ 推薦宋懷東參與上海市“十大杰出青年”評選。

5、圍繞團委主體工作，推進團建創(chuàng)新

※ 特色項目：團委組織的“瑞金醫(yī)院禮儀服務隊”成立。團委外請了多位專業(yè)老師為禮儀服務隊進行專業(yè)培訓，禮儀服務隊已能在各類禮儀服務中有專業(yè)的表現(xiàn)。

※ 關心醫(yī)院的發(fā)展，組織青聯(lián)成員、團干部、院優(yōu)青就2023年醫(yī)院的建設與發(fā)展進行座談。

※ 為了更好地創(chuàng)辦《瑞金青年》，團刊編輯部召開“2023年度《瑞金青年》創(chuàng)建工作推進會”。

6、團委辦公室日常工作

² 日常工作的計劃、決策、組織以及大量事務性工作如人員通知、文字準備、會議安排和財務管理等

² 一周一次的團委委員會議和一月一次的團支部書記工作會議

² 一年一次的團員、團干部和團組織情況統(tǒng)計

² 一年一度的先進評選、表彰活動

² 一年兩次的團員超齡離團工作

² 一年一度的獻血青年慰問

² 團費收繳工作

² 對內、對外新聞宣傳報導工作——《青年報》、《團的生活》、《醫(yī)務青年》、《上海二醫(yī)報》、《二醫(yī)青年》、《瑞金醫(yī)院報》等

² 上級和兄弟團組織的檢查、交流接待工作

² 工作大事記錄和二醫(yī)大月報工作

² 文件的收發(fā)

讓我們在院黨委和上級團委的領導下，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，牢固樹立和全面落實科學發(fā)展觀，按照黨對青年工作和共青團事業(yè)發(fā)展的要求，以昂揚的斗志、扎實的作風和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，團結和帶領全院團員青年共同努力，加快完善我院青年工作新格局，鞏固和擴大黨執(zhí)政的青年群眾基礎，推動我院青年工作躍上新臺階。

共青團__醫(yī)科大學附屬

__醫(yī)院委員會

二оο_年一月

第13篇 醫(yī)院護理部2023年度工作總結

第醫(yī)院護理部2023年度工作總結

2023年護理部的工作在院領導及分管領導的大力支持下，在各科室護士長及全院廣大護士的努力下，圓滿完成年初制定的各項計劃，現(xiàn)總結如下：

一、護理基本情況

1、截至2023年11月，我院護士人數(shù)達到221人，具有大專以上學歷的護士占總數(shù)的77.37%，其中，本科63人，占28.5%；大專107人，占48.41%；中專51人，占23.07%；職稱結構：主任護師3人，占1.35%；副主任護師20人，占9.04%；主管護師33人，占17.93%；護師52人，占23.52%；護士113人，占51.13%。辭職3人，離職率1.35%。

2、非護理崗位護士17人，占6.7%；臨床一線護士206人，占93.21%，實際開放床位與臨床一線護士比例達到1:0.44。

二、進一步提高安全管理意識，護理質量管理組織體系進一步完善。

1、2023年3月醫(yī)院建立三級護理質量管理組織體系，設立了大科護士長，制定工作職責及考核標準，大科護士長積極履行職責，充分體現(xiàn)了護理部—大科護士長—護士長三級質控網絡有效運行。

2、護理文書書寫質量經過近一年的狠抓落實取得了一定的效果，但存在的問題也不少，護士在觀察病人的主要癥狀及對?？萍膊〉呐R床表現(xiàn)不熟悉，導致記錄抓不住重點，口水話、錯別字多的現(xiàn)象，護士觀察到、處理過的事件不及時記錄，醫(yī)囑開立的各項治療護士執(zhí)行后未做記錄的現(xiàn)象。

3、今年共上報護理不良事件55件，個別科室對不良事件的管理重視程度不夠，發(fā)生不良事件存在隱瞞不報的現(xiàn)象，對各類高?；颊咴u估后采取的預防措施不到位，分析原因后未制定確實有效的管理流程，存在不良事件頻發(fā)的現(xiàn)象。

三、醫(yī)院人事科實施了護士崗位管理的定崗設置，按需設崗、保障患者安全和臨床護理質量、提高工作效率的原則，合理定編設崗，滿足臨床一線需要，要求臨床一線護士人數(shù)占全院護士總數(shù)的95%以上。

四、推行“患者至上”的文化建設理念與責任制整體護理的有效結合，繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務工作，各科室護理常規(guī)的學習提高，進一步規(guī)范護士醫(yī)院服務禮儀，開展5s管理，加強對護理文書的質控力度，為病人提供安全護理。

五、護士在職培訓教育逐步體現(xiàn)分層培訓的要求，加強護士操作技能的培訓考核。

1、今年共組織全院護理人員業(yè)務知識分層培訓17次，（包括文化建設化妝基礎知識、醫(yī)院服務禮儀2次，血糖儀使用培訓1次），遠程視頻網絡?？婆嘤?次。

2、科室組織的培訓以本科室的?？谱o理常規(guī)為主。

3、本年度共外送進修學習、短訓55人次，其中國家級醫(yī)院進修2人，省級進修17人（如重癥監(jiān)護、血液凈化室、手術室、助產士、新生兒重癥監(jiān)護?？婆嘤?人），短訓學習共40人次。

4、今年共安排護理操作培訓2項，2023、2023年新進的低年資護士培訓4項，由護理部抽考；全年共組織護理理論考試2次，以上考試成績記入護理部綜合年終考核表，為護理人員崗位調動作依據(jù)。

5、臨床實習生帶教管理：今年共接收普洱衛(wèi)校、昆明新興職業(yè)學院及全省各州市衛(wèi)校的實習同學90人，為實習同學進行帶教ppt講座11次。

六、完成“5.12”國際護士節(jié)以“五月的鮮花”為題的電視宣傳片的拍攝，并在景東電視臺黃金時段播出，積極組織護士節(jié)的知識問答賽，進一步展示我院護士的積極向上、勇于拼搏的精神風貌。

七、完成院方下達的臨時性指令性任務，積極協(xié)同醫(yī)務科、感控辦做好全院的各項管理工作。

八、2023年護理目標管理各項指標：基礎護理合格率93.75%，級別護理合格率96.28%，護理文書書寫合格率96.11%，，護理技術合格率93.75%，一人一管一用執(zhí)行率100%，急救物品完好率100%，健康教育覆蓋率100%，健康教育知曉率94.21%，入院評估率97.83%，患者對護理工作的綜合滿意度98.63%。

九、存在的問題

1、低年資護士所占比例較大，對?？萍膊≈R的學習強化熱情度不高，掌握的護理理論比較薄弱，加之護理臨床經驗相對不足，對?？萍膊〉挠^察不到位，存在一定的安全隱患。

2、各科室的一級護理病人增多，按照分級護理制度的要求，1小時護士必須巡視觀察記錄一次，加上各種治療、護理措施的增加，護士的勞動強度、頻度無限度增加，另外，國家二胎政策實施，正值年輕護士的生育高峰期，導致各科室護理人力資源緊缺，護士無法輪雙休，特別是icu、兒科、產科產房等重點部門尤為突出，護士長期超負荷工作，導致身心嚴重疲憊，存在護理安全隱患。

3、兼職的大科護士長工作任務過重，沒有更多時間及精力對所管科室的各項工作進行有效監(jiān)管。

十、工作展望

1、爭取把大科護士長工作獨立出來，加強大科的質量監(jiān)管及業(yè)務培訓，不斷提高護理管理質量及護士的綜合素質。

2、搭乘“患者至上”文化建設的春風，積極開展5s管理活動，不斷提升護士長的管理水平，進一步規(guī)范護士的言行及服務禮儀，扎實有效地深入開展優(yōu)質護理服務工作。

3、進一步加大對n0、n1、n2級護士的業(yè)務技能的強化培訓，培養(yǎng)護士的安全護理意識，加大不良事件的監(jiān)管力度，保證護理服務質量。

第醫(yī)院護理部2023年度工作總結

2023年，在醫(yī)院領導的正確領導和關心支持下，護理部穩(wěn)步完成日常工作，持續(xù)改進臨床護理工作質量，加強護理人員培訓，優(yōu)化護理隊伍，強化業(yè)務管理，制定護理部工作計劃和目標，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結：

一、護理人員情況

由于護理人員流動性大，全院護理人員總數(shù)為97人,其中正式在編護士12人，借用護士5人，進修護士5人，合同護士75人。執(zhí)業(yè)資格結構：執(zhí)業(yè)護士92人。在臨床一線95人。學歷結構：大專以上的護理人員54人，中專43人。職稱結構：護師9人，護士83人。實際開放床位數(shù)125張（其中新生兒科25張、兒科37張、產科42張、婦產科二病區(qū)21張），床位與病房護士比1:0.52。

1、護理人員大專及以上學歷者占55.7%。

2、護理三基理論考試合格率94.5%。

3、護理技術操作考試合格率92%。

4、?？谱o理合格率100%。

5、基礎護理合格率100%。

6、分級護理合格率100%。

7、護理文書書寫合格率94%。

8、急救藥品完好率100%。

9、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。

10、年壓瘡發(fā)生率為0。

11、年護理事故發(fā)生次數(shù)為0。

12、每百張床年護理嚴重差錯發(fā)生次數(shù)為0。

13、護理人員外出培訓率12%。

14、護理繼續(xù)教育合格率100%。

二、完成的主要工作

（一）加強護士長、護理組長的管理，定期開展工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題。

1、每季度召開護理質量管理委員會一次，每月召開一次護士長會議，分析、總結護理質量檢查中存在問題并整改。

2、根據(jù)《織金縣婦幼保健院護士長、護理組長工作績效考核表》協(xié)同分管院長每月對全院護士長、護理組長進行考核，將存在問題進行匯總反饋，全年考核合格率都為100%。

3、強化護士長的管理意識，堅持護士長夜查房制，在全年夜查房中，督促有力，有效的提高了夜間護理工作質量，確保了夜間護理安全。

4、護理部每月制定計劃到科室，使各科室護士長工作思路清晰，將月重點、周安排及時安排部署，有效組織科室管理。

（二）加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全有序的服務。

1、不斷強化護理安全教育，將工作中不安全因數(shù)及時提醒，全年共發(fā)生9例護理不良事件，護理部參與各科室護理不良事件的分析討論，使護理人員充分認識差錯因數(shù)，從中吸取教訓，減少或避免護理不良事件發(fā)生。

2、建立完善的護理查房、會診、病案討論制度，全年組織護理行政查房73次，參加三級查房39次，病例討論31次，教學查房32次。

3、加強重點管理，如壓瘡預防、特殊用藥、病人摔傷預防、跌倒預防等，病房醒目處、床頭牌上有相關預防標識，做好病人現(xiàn)存或潛在風險評估。

4、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，護理部進行護理文書質控，將存在問題以書面形式反饋到各科室，且加強與各科室護士長的溝通、交流，要求科護士長重視護理文書存在的問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如“錯字、涂改、前后矛盾、代簽名、與醫(yī)生的記錄不統(tǒng)一等”，使護理文書標準化或規(guī)范化。

5、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，護理部已制定出各科室應急預案，要求各科護士長每月組織科內護理人員應急預案演練培訓及考核，從而提高護理人員面對緊急風險的應急能力。

（三）加強護患溝通，提高病人滿意度。

1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語、護患溝通技巧，要求護士著裝整潔，微笑服務，給病人樹立良好的職業(yè)形象。

2、要求科室熱情接待來院病人，做好病人出入院健康宣教，護理部制定各科室健康宣教考核表，組織科護士長相互交叉檢查，將存在問題反饋到科室，護理部督促科室整改，且將考核成績納入科室獎懲。

3、從2023年我院開展“優(yōu)質護理服務示范病房”以來，要求護理人員始終堅持“以人為本，護理先行”的服務理念，給患者營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，2023年全年完成住院病人護理5803人次；危重病人護理1334人次。

4、開展病人的滿意度調查，從今年8月1日起要求科室對每位病人進行滿意度調查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，且每月評出一名病人最滿意護士，科室發(fā)放勞務時提出100元獎勵，護理部到科室進行抽查并將檢查質量納入科室護理質量獎懲，全年完成護理滿意度調查4次，參與滿意度調查的人數(shù)達389份，平均滿意度96%，較去年上升3.2%。

5、規(guī)范和簡化護士交班本，減輕護士抄寫量，使其有更多的時間與患者溝通交流。

（四）加強“護理相關知識”培訓，提高護理人員整體素質。

1、組織全院醫(yī)護人員、實習生、進修生母乳喂養(yǎng)相關知識培訓9次并考核。內容為：“愛嬰醫(yī)院復核結果通報、母乳喂養(yǎng)中母親存在的問題、母乳喂養(yǎng)中嬰兒存在問題、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)輔助適宜技術、母乳喂養(yǎng)咨詢技巧、產程的觀察與處理、母乳喂養(yǎng)技巧、母乳喂養(yǎng)好處”，考核合格率為100%。

2、對實習生、新進護理人員進行護理相關知識培訓3次，培訓內容為：“醫(yī)務人員行為規(guī)范及服務禮儀、醫(yī)療機構護理工作制度”。

3、對各科護士長培訓1次并考核，培訓內容為：“護士長管理培訓”，考核合格率為100%。

共計13次，100余人次接受了培訓。此外，護理部每月制定計劃到科室，要求科負責人按照計劃組織培訓學習，通過層層培訓，從而提高我院護理人員整體素質。

4、全年組織兩次護理三基考試，護理理論考試合格率為94.5%，護理操作考試合格率為92%。

（五）護理部每季組織護理工作質量檢查，及時將存在問題反饋，確保護理工作質量的持續(xù)改進。

全年組織各科護士長交叉檢查分級護理、基礎護理、護理安全、健康教育等質量檢查4次，護理部到科室進行優(yōu)質護理、組織管理質量檢查4次，且針對每月護理質量檢查存在的問題進行分析并制定整改措施反饋到各科室，每季度按照織金縣婦幼保健院護理質量檢查實行獎懲。全年所有質量檢查考核結果：產科97.25分，兒科97.7分，新生兒科97.41分，手術室98.49分，眼保健科97.08分，婦產科門診97.06分，急診科96.83分，供應室97.18分，產后康復科95.59分，兒?？?6.17分，兒科門診93.23分。

三、存在問題及應對措施

1、由于我院護理人員流動性大，職稱偏低，臨床工作經驗欠缺，新招聘的護士業(yè)務能力及綜合素質均有待于提高。今后將繼續(xù)進一步加強全院護理人員三基理論學習和技能考核，鼓勵護理人員加強理論學習，晉升職稱，使全院護理人員專業(yè)理論知識及操作技術水平有一定的提高，通過護理部的經常性教育和外出培訓等手段促進護理管理水平的提高。

2、護理文書書寫重視力度有待加強，由于部分科室護理人員工作的不負責，對護理文書法律意識不強，科負責人監(jiān)督不力，導致護理文書書寫存在諸多問題，為此，護理部要求科室加強護理文書質控，對于存在問題及時整改。

3、護患溝通有待加強，由于我院護理人員偏年輕化，護理工作繁重，護患溝通時間減少。護理部將著重加強年輕護理人員護患溝通能力的培訓，同時要求科內護士長彈性排班，使其減少護士工作量，讓護士有更多的時間和患者溝通交流，加強護患關系和諧，促進“優(yōu)質護理服務”的順利開展。

4、我院外出學習護理人員偏少，由于我院護理人員流動性大，護理工作繁忙，部分護理人員對外出學習重要性認識不夠，不愿出去學習。為此，科室應該給予適當?shù)墓膭钆c支持，讓更多護理人員能夠外出學習并將新知識，新技術學以致用。

第醫(yī)院護理部2023年度工作總結

2023年在院黨委及分管院長的領導下，在各科室護士長的積極配合、共同努力下，護理工作按照年初計劃，圓滿的完成了各項工作任務；以“三級醫(yī)院”評審為契機，進一步深化“優(yōu)質護理服務示范工程”活動內涵，按照三級醫(yī)院評審標準，改進護理管理模式，加強質量管理、保障護理安全，保障護士權益，認真完成了各項護理工作，現(xiàn)總結如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務，持續(xù)改進護理工作，迎接三級醫(yī)院預評審及正式評審

（一）按醫(yī)院的工作計劃護理部每周參加迎評會議，按時完成每周工作計劃及工作總結。

（二）護理部圍繞醫(yī)院的中心工作，完成了神經內科腎病科、康復疼痛科、營養(yǎng)科、血液透析室、臨床支持服務中心的成立，一年累計進行護理人員調配96人次，較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。

（三）協(xié)助院部完成各種禮儀服務、義診服務、體檢服務、醫(yī)療保障服務等公益性活動。

（四）加速信息化建設，提高護理工作效率。與醫(yī)院信息科合作，完成了全院運行的電子化排班，在排班表上體現(xiàn)了彈性排班，護理部每周通過系統(tǒng)可查看各科的排班及每日工作量統(tǒng)計，提高了護理工作質量。于10月份運行了護理電子病歷（入院患者評估單、健康宣教單、患者護理記錄單），完成了全院臨床科室護理不良事件及壓瘡、跌倒墜床的網絡直報及各項監(jiān)測指標，提高護理科學化管理水平。

二、護理管理方面

（一）提高護理質量，完成了各級質控工作

1、護理部于3月份制定了二級質控標準，修訂了三級、一級質控標準。

2、護理部每季度組織各護理質控小組對全院護理質量進行全方位督導檢查、科護士長按《二級質量管理與環(huán)節(jié)質控標準》加大檢查力度，不定時對各項護理工作質量進行督導檢查，強調過程控制，注重護理工作實效，建立目標跟進過程監(jiān)控和追溯機制，并提出整改意見，作為下月檢查重點，全面提高護理質量，追溯整改措施落實率達90%以上，保證了護理質量持續(xù)改進。

3、護理部每月通過院周會反饋質控檢查結果，在每月護士長例會上進行分析原因，提出整改措施，科護士長進行追蹤。并通過oa系統(tǒng)通報全院。

4、科室制定一級質控的計劃，護士長帶領科室質控小組人員按照護理部制定的各項質量考核標準每月通過自查等形式進行質控檢查。

5、各科將各級質控檢查出的問題，立即進行了反饋，護士長每周小結一次，在科室晨會上通報，每月將科室質控檢查的結果匯總，并進行全科護士質控分的排名，并與績效掛鉤。

6、護理質量與安全管理委員會每季度按時召開會議，將每季度的不良事件及壓瘡、滿意度進行了匯報，并將需各部門協(xié)助解決的問題進行討論、分析、拿出有效的措施。

7、按照輸血制度，規(guī)范了護士輸血流程，并實施電子系統(tǒng)輸血管理，護士長做到每份輸血病例質控工作。

8、做好病房管理，達到環(huán)境整潔、安靜、舒適安全、工作有序的要求。對病人進行住院指導和生活管理，合理控制陪護，積極創(chuàng)造條件，做好病房環(huán)境干凈整潔。

（二）加強質量管理、保障護理安全

1、加強患者安全管理：注重住院病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，保障護理安全，全院落實了患者腕帶身份識別。使用床檔保障患者安全、懸掛防跌倒、防墜床、防滲漏、防壓瘡、防止藥物外滲、藥物過敏等警示標識，最大程度的降低護理不良事件的發(fā)生，保證了患者安全。

2、注重護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、護士長做到重點交待、重點跟班，重點查房，未出現(xiàn)一起上述原因引起的嚴重差錯事故。

3、確保各環(huán)節(jié)交接質量：修訂《病人轉科交接記錄單》《婦產科產房與病房交接記錄單》等準確記錄患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責任心，降低了危重患者轉運交接過程中的風險。

4、全院100%進行了住院患者壓瘡、跌倒、墜床風險的評估，對高危患者做好重點防范，以達到防范于未然、保證了患者安全。

（三）開展慶祝“5.12”護士節(jié)活動。

1、“5.12”衛(wèi)生局表彰并獎勵了全地區(qū)的“南丁格爾式護士”，我院魏慧霞、梁燕、鄭慶慶被授予“南丁格爾式護士”的稱號。

2、自2023年開展了“星級護士”評選活動，按照《哈密地區(qū)中心醫(yī)院評選“星級護士”實施辦法》經科室推薦、無記名投票等產生了一批優(yōu)秀護士授予了“星級護士”稱號。表彰并獎勵“星級護士”為：三星級護士：林新英、陳靜；

二星級護士：牛曉燕；一星級護士：韓曉玲、程月霞、吳艷華、蘇慧霞、祁曉梅、陳曉瓊、王雨薇。使全院護理人員學習她們熱愛護理工作，不辭辛勞，爭愛崗敬業(yè)、無私奉獻精神；在“三級醫(yī)院”評審的關鍵時期勇創(chuàng)佳績。

3、“5.12”護士節(jié)舉辦首屆全院護士交接班評比活動，急診科、神經外科、呼吸內科獲優(yōu)勝獎，消化腫瘤內科、骨一科、普外二科、重癥醫(yī)學科一病區(qū)、小兒科獲鼓勵獎。

4、護理部全面落實了健康教育工作并把此項工作作為今年護理部質量持續(xù)改進重點項目進行開展，在5.12護士節(jié)期間舉辦了全院各科專科健康教育評比活動，提升護理隊伍的整體素質起到積極的推動作用。

“健康宣教”競賽組織獎為：消化腫瘤內科、小兒科、婦科

健康宣教個人獎：

一等獎：徐亞君二等獎：趙曉磊、陳靜

三等獎：吳玉潔、張文霞、馬莉

（四）迎評工作情況

1、按照評審標準修訂了護理各項制度、職責、流程的修訂共計23項。

2、先后組織護士長及護理骨干人58人次赴上級醫(yī)院學習、參觀、經驗借鑒，并將好的經驗傳播推廣。

3、邀請新疆第一附屬醫(yī)院護理部主任楊益、護理部副主任顏萍及自治區(qū)人民醫(yī)院護理部主任李萍、護理部副主任王喜華及科護士長曹曉琳按三級醫(yī)院評審標準對護理部及部分科室進行了現(xiàn)場指導。

4、按計劃推動d條款，將核心條款進行專項檢查，匯總、分析、整改。

三、工作指標完成的情況

（一）護理部按照《三級綜合醫(yī)院評審標準》進行了自查，經自查自評“迎評”護理工作目標達標情況如下：

5月份自查結果：c級標準59款占86.76%，b級標準21款占30.88%，a級標準13款占19.11%，其中有9條是d條款占13.23%。

10月份自查結果;c級標準64款占94.1%，b級標準45款占66.1%，a級標準17款占20.5%，其中有4條是d條款占5.8%，逐步推進。

12月份自查結果;c級標準100款占100%，b級標準52款占76%，a級標準22款占32%。

（二）護理工作質量指標完成情況

1、特、一級護理合格率98.3%

2、基礎護理落實率98.3%

3、護理文書合格率95%

4、搶救車、治療室、消毒隔離合格率100%

5、急救物品藥品完好率100%

6、器械滅菌合格率100%

7、病區(qū)管理合格率100%

8、社會調查護理綜合滿意度76.04%，護理部調查患者對護理人員滿意度98%

9、護理人員年離職率2.2%

10、各科出院患者電話隨訪率均達到了20%。

（三）護理安全指標完成情況

1、手術病人安全核查率100%。

2、壓瘡、風險評估率100%。

3、高危患者跌倒、墜床風險評估率100%。

4、全院上報護理不良事件共有225例，達到了a級標準。

5、全年跌倒墜床21例，跌倒墜床高風險患者1094人。

6、院外壓瘡全年80例，壓瘡高風險患者81人，4例發(fā)生院內難免壓瘡，均治愈。

7、人工氣道脫出1例。

（四）護理培訓方面完成情況：

1、全年完成護理查房4次，病例討論4次，組織護理疑難問題會診6次，組織護理應急演練6次；按能級實施培訓，護理技能年考核合格率達到了95%，7月份完成了新聘護士規(guī)范化崗前培訓。

2、舉辦護士長管理培訓班3次。

3、選派人員外出進修學習參觀、短期培訓60人次.

4、?？谱o士培訓：院內專科護士培訓急診科、重癥醫(yī)

學科、手術室，培訓合格率達到了95%。

5、外出參加腫瘤、急診急救專科、重癥監(jiān)護、手術?？婆嘤柟灿嬋?次。

（五）護理教學與科研方面完成情況：

1、舉辦自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學教育項目3期，地區(qū)醫(yī)學教

育2項，院內培訓項目11次。

2、發(fā)表護理論文。

3、承擔衛(wèi)校護理專業(yè)帶教，不斷提高護士長專業(yè)水平，完成衛(wèi)校授課2484個學時。

四、優(yōu)質護理服務方面

（一）護理部11月按照《2023年優(yōu)質護理服務評價標準》共4節(jié)34款進行了自查，經自查達標情況如下：

c級標準31款占91.1%，b級標準21款占61.7%，a級標準9款占26.4%，其中有3條是d條款占8.8%。

（二）以”病人為中心”提高優(yōu)質護理服務，達到患者滿意

1、護理部每季度對大內科、大外科、綜合科進行質控檢查，分值居前三名的病區(qū)授予“優(yōu)質護理流動紅旗”，并給于獎勵。

（1）第一季度小兒科、泌尿外科、供應室被評為優(yōu)質護理服務流動紅旗，并給予獎勵。

（2）第二季度手術室、骨一科、呼吸內科被評為優(yōu)質護

理服務流動紅旗，并給予獎勵。

（3）第三季度普外二科、消化腫瘤內科、門診被評為優(yōu)質護理服務流動紅旗，并給予獎勵。

（4）第四季度被評為內分泌科、普外一科、供應室被評

為優(yōu)質護理服務流動紅旗，并給予獎勵。

2、護理部每季度完成了各項滿意度調查并進行反饋。

3、各科室每月召開一次公休座談會，主動征求患者及家屬對護理工作的意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育，并且科室對患者提出的意見進行整改。

4、護士長每周三帶領全科護理人員落實基礎護理日，為患者提供服務。

5、護理部每季度召開一次優(yōu)質護理專項會議，針對各科室提出的問題進行解決。

6、開展了優(yōu)質護理服務示范崗的創(chuàng)建活動，10月份各科室按《2023年優(yōu)質護理服務評價標準》進行自查，護理部11月份進行優(yōu)質護理服務專項檢查，消化腫瘤內科、普外一科以并列第一的分數(shù)被評為“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”。

（三）開展特色的優(yōu)質護理服務

優(yōu)質護理服務已成為我院一項常態(tài)化的工作模式，各科室在繼續(xù)堅持、推廣各項亮點服務的基礎上：

1、繼續(xù)開展?？谱o理服務，如婦產科開展的孕婦學校、呼吸科的呼吸操、外一科的乳腺癌術后康復訓練操、內分泌科的每月全地區(qū)糖尿病患者大講堂等，取得良好成效。

2、結合病房專科特點，制定?？谱o理服務項目上墻公示，突出專科特色，提升護理?？品账健?/p>

3、護理部統(tǒng)一建立了各科動態(tài)床位一覽表，方便了護士對患者和床位的動態(tài)管理。

4、創(chuàng)建了形式多樣的記憶卡：護士在病房門上粘貼了各種動植物的記憶卡片，卡片上標注了主管醫(yī)生和責任護士的名字，隨時提醒患者牢記他們的主管醫(yī)生和護士。

5、建立了健康宣教欄，放置了?？谱o理的相關知識宣傳手冊，同時每月給患者及家屬做一次?？平】到逃龑ｎ}講座進行知識講座，主動做好患者的健康教育，有效提高了護士與病人的溝通能力，

6、護理部制定了患者跌倒、墜床胸前掛的警示牌，統(tǒng)一全院氧氣桶的標識。

7、護理部在藥劑科協(xié)助下規(guī)范全院高危藥品的標識，氯化鉀注射液進行了加鎖保管，毒麻藥品由藥劑科統(tǒng)一管理，各別科室毒麻藥品進行保險柜管理。

8、為加強護士職業(yè)防護，設置了全院化療藥物配制室，以保證護士與患者的安全，減少不良反應的發(fā)生。

9、注重護理工作開展情況的通報、宣傳、總結工作，每季度發(fā)表護理簡報一期。

10、完善后勤保障體系，釋放護士時間，在院領導的全力支持下，成立了臨床支持服務中心，落實了藥品、標本的下送下收及陪檢工作，志愿者們?yōu)殚T診患者提供方便就醫(yī)的優(yōu)質服務。

11、取消了護理交接班本，運用護理日志本，減少了護理人員手工書寫內容。

12、護理部于今年3月進行了qcc品管圈小組活動的培訓，在9個科室推行了“品管圈小組”活動，于11月選出了6個優(yōu)秀科室進行了品管圈活動成果交流評比活動，促進全院護理質量的提升。

13、積極開展延伸服務，延伸健康服務到家中，繼續(xù)堅持電話回訪制度，啟用《出院患者電話回訪登記本》了解患者康復情況，提供保健指導，并征詢對護理工作的意見和建議，不斷改進護理服務。

17、主管護士熱情接待每一位病人，把病人送到床前，主動為患者打開水，倒上一杯水。做好入院病人的健康宣教，熟練的掌握病人病情、治療和檢查結果，掌握病人醫(yī)療費用情況，掌握病人及家庭、社會心理因素。

（四）各科開展特色優(yōu)質護理服務

1、中醫(yī)內外科開展了中醫(yī)特色護理拔罐、隔姜灸、中藥灌腸、藥浴，塌漬，艾香灸，耳尖放血，耳穴壓豆，走罐，藥物涂擦等。

2、中醫(yī)內科根據(jù)科室老年病、頸椎疾病較多的特點，編排頸部保健操及養(yǎng)生保健操—八段錦，每天利用早晨20分鐘由醫(yī)護人員帶領患者及家屬進行鍛煉，得到了患者的認可。

3、產科開展了護理新項目，產后康復理療（即光子治療和通乳開奶技術）。

4、泌尿科設立了“零用錢愛心罐”，大家常常把

零用錢攢起來，為無人照顧的老人提供了一份份愛心餐。

5、普外一科為每一位腫瘤化療脫發(fā)病人準備一頂漂亮的帽子。在配置好的高危藥品液體上懸掛科室制作的高危藥品標識，保證用藥的安全。

6、重癥醫(yī)學科針對氣管切開清醒病人采取了不同形式的交流方式，如利用搖鈴、彩頁、紙筆等方式了解滿足患者需求。

為煩躁病人制作手套，防止患者抓撓傷及意外拔管，為使用約束帶患者約束帶下墊毛巾，防止皮損。

7、消化腫瘤內科倡議志愿者獻愛心活動，護士志愿者利用下班時間主動為癌痛病人，化療病人出院后提供延伸服務：建立健康檔案，按需服務，進行疾病健康知識指導、飲食指導、用藥指導、需再次入院幫助預約床位、需門診就診幫助預約專家隨訪等服務。

8、急診科為無名氏病人免費提供食物、衣物、治療費，并積極幫助聯(lián)系家屬或所在派出所。

9、內分泌科對易發(fā)低血糖人群在做b超、核磁等檢查，制作低血糖急救卡。

（五）加強優(yōu)質護理服務培訓及專家督導工作

1、上級護理專家督導:

（1）今年7月由自治區(qū)衛(wèi)生廳委派新醫(yī)大附屬腫瘤醫(yī)院張翠萍、一附院顏萍兩位專家蒞臨我院進行優(yōu)質護理服務專項檢查，得到了專家的好評。

（2）今年8月邀請了河南省中醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院護理部主任劉靜進行了優(yōu)質護理服務繼續(xù)醫(yī)學教育的培訓，參加了我院中醫(yī)內科的晨間交接班并進行工作指導。

3）今年9月邀請了自治區(qū)腫瘤醫(yī)院的胃腸外科護士長進行造口病人的現(xiàn)場護理指導及講課，使我院的護理專業(yè)技術得到了提高。

2、提高了護士主動服務意識，護理部于今年7月舉辦了全院護士禮儀培訓班，規(guī)范語言行為，增強護士服務意識，提高護士綜合素質。

3、保證護士在護理技能操作中的規(guī)范化，于11月份錄制了二十一項護理技能操作的光盤。

4、組織護士長及護理骨干赴上級醫(yī)院學習、參觀、經驗借鑒，并將好的經驗傳播推廣。

（六）各科優(yōu)質護理服務中的好人好事

1、在“六一”兒童節(jié)這一天，兒科的護理人員為每個小患兒準備了精美包裝好的大蘋果，為患兒帶來了歡樂，更傾注了兒科人的深深祝福。并去地區(qū)特殊學校及社會福利院看望那里的兒童，為他們進行義診，并為學校老師提供兒童健康宣教，幫助他們?yōu)楹⒆觽兲峁└玫慕】抵R指導，還為孩子們捐贈了衣服和其他生活用品。

2、骨一科一位左膝關節(jié)置換術后78歲的老人，于2023年3月24日，為全科護士譜寫了歌曲《白衣天使美名揚》，以此感謝大家這些日子里對他像親人一樣的關心和照顧。

3、重癥醫(yī)學科收住了一位肉毒中毒的患者，他的妻子與他7歲的孩子也因肉毒中毒，身體虛弱，視物模糊，生活無法自理。一家三口生活無人照料，護士自覺的承擔了對患者及家屬的飲食起居的照顧。每日為其妻子及孩子訂飯，端水，還為7歲的孩子從自己家?guī)砻姘?、餅干、水果，并及時與孩子交流溝通，解除孩子對陌生環(huán)境及疾病的恐懼。孩子媽媽流著淚感謝護士對她們的精心護理及幫助。

4、感染科為肝癌晚期一對夫婦患者，護士姐妹們常輪換著為他們帶來自家可口的飯菜，護士虎雪梅自費為患者送上一罐營養(yǎng)粉，增加患者的營養(yǎng)。

5、消化腫瘤內科一位白血病患者急需輸ab型血，因血庫無儲備血，家屬到處尋找，主管這位患者的護士哈斯也提首先在親人中幫患者尋找血源，在通過微信群發(fā)出倡議，倡議廣大社會朋友為患者獻血，很快有愛心人士積極獻血，家屬激動萬分，專門為哈斯也提送上了一面錦旗。

通過全院護士一年的努力，各科以“病人為中心”開展各項優(yōu)質護理服務，全年收到護理錦旗43面，表揚信66封，兒科1例先進事跡在哈密日報上刊登。一年內護士長暢萍萍拒收500元紅包,護士長王瑛拒收400元購物卡。護士段小琴拒收500元紅包，護士邊國霞拒收500元紅包，護士楊曉梅拒收200元紅包，護士哈斯也提拒收紅包600元。

在新的一年里，我們要不斷研究護理工作，不斷研究護理工作中出現(xiàn)得新問題、新情況，總結經驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，最終達到“患者滿意、社會滿意、政府滿意”。

第14篇 動物醫(yī)院年度總結

動物醫(yī)院年終總結

冀鵬禎的年終工作總結 2023已經過去了，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近，在這里我很感謝領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識！送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

來到潤澤店已經有小半年了，剛來這里除了環(huán)境的改變接觸的客戶群也不一樣了在各位領導的帶領下，慢慢的進入了狀態(tài)，適應了這里的新環(huán)境事物。8月份來到潤澤店以后在大家的共同努力下讓醫(yī)院的環(huán)境變得較以前好了，衛(wèi)生方面延續(xù)關忠其它醫(yī)院的一貫作風大家把各科室、衛(wèi)生間、宿舍、庫房等地方徹徹底底的打掃了一遍，該掃的掃該擦的擦，物品分類存放改變了一來醫(yī)院的臟亂差，給人一種煥然一新的感覺。藥房里面全面盤庫把過期藥品處理、快過期的藥品整理出來通知大夫盡快使用。把手術室中器械高壓鍋都準備好了讓原本不能連一套手術器械都湊不過的手術室可以正常工作，酷貓寫作范文網做一些常規(guī)的手術手術室物品的擺放，手術室各種物品分類擺放整潔，各種物品容易找到。手術室在手術完成以后必須把手術室收拾干凈，消毒為下個手術做好準備，及時包手術包消毒手術包防止手術多的時候手術包不夠使的情況發(fā)生。還有化驗室儀器的使用，生化和血球和之前使用的

不一樣，為了確?；炇沂褂玫膬x器設備正常運行和使用，必須熟悉化驗室中每個儀器的正確使用方法、維護和保養(yǎng)，不能盲目的使用。儀器使用人員要經過認真學習，熟悉儀器的工作性能，掌握儀器的工作原理，認真操作，這樣才能提高工作效率。在這里還要從小事做起，認真踏實一步一步的學習，讓其成為一名優(yōu)秀合格的助理。還要不怕麻煩向其他助理大夫請教學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉自己和之前一些不一樣的工作，明確工作的程序、方向，提高工作能力，在具體的工作中形成一個清晰的工作思路，能夠順利的展開并熟練圓滿地完成領導安排的各項工作。在開始的幾個月里大家為潤澤店努力的宣傳，每天早晚出去發(fā)免費體檢劵并做了簡單的調查。發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如附近對之前醫(yī)院的一些意見不滿我們都做了詳細的記錄，我們現(xiàn)在也正在努力改正這些，讓大家重新認識這家醫(yī)院，讓他們了解關忠品牌。

現(xiàn)在我們的硬件設施都在不斷的提高，所以我們的服務質量也不能落下，在這邊有一大部分優(yōu)秀的客戶一定要服務好，許多客戶都是只在乎動物的健康，所以只要服務好動物把動物的病看好對帶動物有愛心，畜主就會很滿意，也會贏的畜主對醫(yī)院的重新認識與認可。思想匯報專題畢竟附近有值得信任的醫(yī)院大夫，動物主人也不會舍近求遠跑的別的地方看病，自然業(yè)績也會上來。

在過去的一年了沒有認真的努力的學習或學習進步太慢，在接下來的一年我會更加努力的學習，制定好一個學習計劃，不能盲目的沒有計劃的學習，這樣會進步緩慢離自己的目標會很遠，表面上是溝同方面有所欠缺，更深層的方便是自已的專業(yè)知識了解的太少，在接下來的這一年一定要讓用知識武裝自己的頭腦，這樣在跟客戶交流的時候才能夠回答客戶提出的每一個問題，才會讓客戶對自己產生信任感。要讓自己更加早的成為一名合格的寵物醫(yī)師，還不能像去年一樣混日子了，要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，出現(xiàn)問題時單獨處理能力還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，這樣才算是一位合格的寵物醫(yī)生。

第15篇 2023?？漆t(yī)院年度總結報告

___醫(yī)院自籌建工作以來，在公司各部門領導班子的長期指導及全體員工的全力配合下，我們醫(yī)院于6月10日正式對外面開診，授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作，并于6月8日正式接手男科醫(yī)院，在短短半年時間內，經過我們醫(yī)院全體員工的共同努力，使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進，通過實踐與總結，我們已初步完成以下幾大板塊的工作。

一 企業(yè)已經完成合法化的建設，并且與相關管理部門建立良好的社會關系，在一定的條件下，醫(yī)院能夠順利的開展各項經營管理工作。

在６月份衛(wèi)生局的（醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證）審批下來之后，經過我們醫(yī)院領導班子的共同努力，先后又在民政局辦理了（個體企業(yè)合伙登記），在技術監(jiān)督辦理了（組織機構碼證），在此期間我們公司領導的相關外關政策，即＂集體利益?zhèn)€人化，個人利益經濟化”的思想指導下，在接受檢查與核準的過程中沒有出現(xiàn)大難題，并且遇到重大節(jié)日時，我們與其各管理部門都有進行物質與情感的溝通交流，使醫(yī)院在政府部門的宏觀調控下，能夠順利地開展各項經營管理工作。

二 按照總公司上半年度經濟工作會議的相關指導思想，我們承德男科醫(yī)院已基本完成“一個中心，兩條主線”的現(xiàn)代化企業(yè)管理格局建設。

公司在上半年經濟工作會議的相關管理要求中提出，我們男科醫(yī)院的領導班子始終堅持：醫(yī)院以總經理領導 院領導分工負責制為核心不動搖，設：總經理與院長為醫(yī)院的領導核心，專門從事于醫(yī)院經營管理的研究與決策工作。設：企劃主任 營銷 主任 辦公室主任 護士長為醫(yī)院的中層管理干部，主要從事與落實與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相關決策工作，設：醫(yī)院各部門的負責人 組長為基層管理干部，主要是從事與執(zhí)行漁船大醫(yī)院相關會議精神及落實醫(yī)院各項管理制度等相關職責，這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式 ，確保我們醫(yī)院各項工作落到實處，落到好處。并且把醫(yī)院的經營與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線，把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責進行細分，督促各個中層與基層的領導按職責辦事，充分體現(xiàn)醫(yī)院以經營為龍頭，管理出效益，經營監(jiān)督行政，管理不參與經營的現(xiàn)代化企業(yè)運作體

系，不斷完成企業(yè)的文化建設。

三 按照總公司對企業(yè)的定位與發(fā)展要求，把走：專科化品牌發(fā)展道路，做為我們男科醫(yī)院市場企劃工作的主導方向。

按照總公司的相關要求，承德男科醫(yī)院的領導班經過長期的探討與磋商，把走 專科化品牌發(fā)展道路，堅持以快速導入式的來經營承德男科醫(yī)療市場，但是由于媒體，政策等因素的影響，而后改為預熱式的 市場啟動模式，即以農村包圍城市的操作手段進行廣告宣傳，先啟動承德地區(qū)的八個縣城，然后加大營銷力度，啟動市區(qū)的醫(yī)療市場以達到我們企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目的具體的操作方法如下

我們將承德地區(qū)的男科醫(yī)療市場擴展到八縣三區(qū)，在媒體的投放上，我們將選擇電視為主攻媒體，雜志做為互動媒體，把戶外和網絡做為形象工程加以補充，在文案的寫作和媒體的投放上

第一階段，主要引導市民對男科醫(yī)院的認識和醫(yī)院整體形象的推廣（已經按照相關程序成功推廣）

第二階段，主要宣傳醫(yī)療品質服務及六大專科建設由于地方政策的我們只宣傳了前列腺?？坪托怨δ軐？?/p>

第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術及強大的專家陣容，并且在適當?shù)臅r候對診療技術進行升級與再造也由于地方政策的原因，我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。

在此期間我們在8個縣城的黃金時間大約投放20分鐘的品牌廣告，在市區(qū)的承德新聞綜合頻道，承德影視頻道，都市頻道的黃金時間段大約共計30分鐘的品牌廣告，另外還有天氣預報掛腳，節(jié)目冠名和電視劇掛腳等形式。

在戶外廣告方面我們采取載體和固定載體相結合的方式進行廣告投放，共計500輛出租車頂燈，100輛工交車坐位靠背廣告和300面小區(qū)重要路段的看版廣告，戶外廣告已基本覆蓋市區(qū)的每一個角落

另外，我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報上共刊登16期廣告，在承德電視報上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計30余萬冊進行大力宣傳，也大部分覆蓋8縣3區(qū)，在取到一定的社會價值的同時，也贏的一定的經濟效益。

四 醫(yī)院內部的經營細節(jié)，我們在實踐過程中摸索到新的認識并且把相關理論做為實踐的指南，逐步落實到日常經營工作中去，其中主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1我們完成了經營報表體系的建設，在我們男科醫(yī)院，不管任何時間，到任何部門去了解工作，經過綜合分析都可以判出醫(yī)生經營的薄弱環(huán)節(jié)，以便于溝通工作的及時開展。

2我們完善了醫(yī)院各個部門經營配制的建設，在遵循醫(yī)療原則，不引起醫(yī)療糾