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第1篇 2023年度旅游工作總結(jié)暨2023年工作計劃思路
一、2023年工作回顧
(一)旅游經(jīng)濟全面振興 2023年，全市旅游業(yè)在確保旅游經(jīng)濟各項主要指標都全面提升，取得了較大的突破。預計全市今年接待游客10____人次，比上年增長12.____;旅游綜合收入2億元，比上年增長11.____。截止10月，全市共接待游客104.____人次，完成年度計劃的96.____，同比增長13.0____；旅游綜合收入1981____元,完成年度計劃的95.____，同比增長11.5____。其中：四面山共接待游客20.2____人次,完成年度計劃的94.____，同比增長13.3____，旅游綜合收入849____元，完成年度計劃的92.____，同比增長15.____。無一例有效投訴，無一例旅游安全事故。
(二)進一步理順旅游管理體制 今年8月，成立江津市四面山管理委員會，是主管四面山景區(qū)的市政府正局級特設機構(gòu)(掛江津市四面山風景名勝區(qū)管理委員會、江津市四面山自然保護區(qū)管理委員會牌子)，其中黨委書記由市領導兼任，進一步理順了景區(qū)管理體制，形成一個責、權、利相統(tǒng)一，人、財、物相匹配，規(guī)劃、建設、管理相銜接的新模式。 (三)招商引資取得新突破 本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過九易其稿艱苦細致談判，3月5日，與重慶新華書店集團公司成功聯(lián)姻，實現(xiàn)了景區(qū)所有權、經(jīng)營權和管理權“三權”分離。同時與重慶德鴻實業(yè)有限公司的解約工作，經(jīng)過____談判，最后以26____元的補償金額解除了重慶德鴻實業(yè)有限公司合作開發(fā)四面山協(xié)議，為重慶新華書店集團合作開發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展環(huán)境。截止10月底，新華集團共投入資金570____元。
(四)科學編制旅游規(guī)劃 一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態(tài)旅游金三角”旅游規(guī)劃》，已通過評審。二是編制完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》(草案)。三是邀請了新加坡規(guī)劃大師劉太格博士專程赴江津進行旅游規(guī)劃指導；投入16____元邀請深圳錦繡時代旅游投資顧問公司對四面山進行整體策劃。
(五)基礎設施日趨完善 加快旅游交通為主的旅游基礎設施建設，進一步提高旅游景區(qū)的可進入性。
一是四面山客運車站、游客接待中心已投入使用，為游客提供咨詢、休閑一站式服務。
二是對龍?zhí)堵愤M行了硬化改造。
三是新修四面山了停車場，整治洪海碼頭，規(guī)范旅游景區(qū)(點)的商品攤區(qū)管理。
四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。
五是硬化中山古鎮(zhèn)入口公路52____、修建停車場____、公廁____。
六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。
七是完成中山至水口寺公路的可研，協(xié)助完成部分相關手續(xù)，重慶高投司已介入我市旅游公路建設，將進一步加快旅游發(fā)展。
(六)紅色旅游納入立項開發(fā) 以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項目。已納入國家紅色旅游100條旅游線路，同時完成了“紅色旅游”項目總體規(guī)劃和建設方案，并通過重慶市評審上報國家審批。
(七)挖掘文化旅游內(nèi)涵 我市文化資源十分豐富，是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬開展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動。這項活動圓滿共收到海內(nèi)外3____個地區(qū)以不同形式寄來的作品275____。開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作，組成調(diào)研組對中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研，引起領導高度重視，社會、媒體廣泛關注。
(八)強化宣傳促銷力度
一是編制了江津旅游宣傳促銷規(guī)劃，科學地制定出迅速提升江津旅游整體形象的最佳實現(xiàn)方式和行動方案，切實提高宣傳促銷的總體效果。
二是制作了《江津是個好地方》、《千年古鎮(zhèn)—中山》、《千瀑之鄉(xiāng)—四面山》風光片。
三是增強主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點宣傳，組織旅游景區(qū)、鎮(zhèn)街、旅游企業(yè)到成都等主要客源地宣傳促銷。
四是加強行業(yè)內(nèi)外的整合營銷。出臺了江津市民游四面山優(yōu)惠辦法，旅游企業(yè)招徠優(yōu)惠政策。
五是加強與渝川黔等周邊省市跨區(qū)域聯(lián)合營銷，《川黔渝區(qū)域旅游聯(lián)合宣傳促銷方案》、《川黔渝金三角無障礙旅游區(qū)實施方案》已組織編制完畢，并通過評審和審議，已上報三省(市)人民政府審批。
六是積極參加國際國內(nèi)旅游交易會，參加了香港重慶周宣傳促銷，重慶三峽國際旅游節(jié)等，不斷開拓市場。
七是江津電視臺設立了“旅游興市”欄目。
(九)依法強化旅游監(jiān)管
1、強化依法治旅，規(guī)范旅游市場 為規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游者和經(jīng)營者的合法權益，營造一個健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境，對旅游市場進行了綜合整治。
一是成立了重慶區(qū)縣規(guī)模最大、規(guī)格最高的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊，加強旅游執(zhí)法力度。
二是聯(lián)合交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等部門對以四面山為重點的景區(qū)(點)進行集中整頓，旅游市場進一步規(guī)范。
三是加強對旅行社(門市部)的監(jiān)管，切實規(guī)范旅行社(門市部)經(jīng)營等行為。
四是加強從業(yè)人員的培訓工作，舉辦了2023年三峽庫區(qū)景區(qū)導游員培訓班，出租車司機、公共汽車駕乘人員培訓班，對各部門分管領導和辦公室主任進行旅游知識培訓。
五是加強對星級飯店、星級農(nóng)家樂和旅游定點單位的評定和監(jiān)管，制定出臺了《江津市一星級至五星級農(nóng)家樂旅游服務質(zhì)量等級評定評分標準》和《江津市一星級至五星級農(nóng)家樂旅游服務質(zhì)量等級評定實施細則》。
2、強化安全意識，杜絕安全事故 把旅游健康安全工作與旅游市場綜合整治結(jié)合起來，納入本職工作之中，做到計劃有安排，工作有部署，考核有目標，結(jié)果有獎懲。在主要景區(qū)(點)增設旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。要求各旅游經(jīng)營承包單位建立健全旅游機構(gòu)和旅游安全管理制度。全年沒有一例安全事故。
(十)認真履行好旅委會辦公室工作職責，確保政令暢通 按照旅委會的部署和要求，積極抓好旅委會辦公室的日常工作。
一是組織召開旅委會會議，制定和完善對旅委會成員單位的目標管理考核辦法。
二是認真貫徹好旅委會精神，做到上傳下達。三是組織成員單位對旅游景區(qū)進行綜合執(zhí)法檢查。四是協(xié)調(diào)好旅委會與成員單位之間的關系。
(十一)先進性教育成為滿意工程，效果明顯 通過先進性教育活動的開展，全體黨員在思想上有了新提高；增強政治意識、大局意識，政治上有了新進步；強化自覺性和責任感，紀律上有了新加強；確立了為人民服務和廉潔自律意識，作風上有了新轉(zhuǎn)變；激發(fā)開拓進取精神，工作上有了新舉措；理論聯(lián)系實際，促進旅游事業(yè)的改革發(fā)展。
(十二)落實黨風廉政建設責任制、加強領導干部廉潔自律、做好信訪穩(wěn)定工作 2023年我局紀檢監(jiān)察工作堅持以鄧小平理論為指導，按照“三個代表”要求，以開展黨員先進性教育活動為契機。緊緊圍繞我市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作大局，以反腐敗“三項工作”為重點，堅持標本兼治、綜合治理的方針，懲防并舉，注重預防，不斷推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，將黨風廉政建設落到實處。進一步完善信初訪工作責任制，切實維護社會穩(wěn)定。
二、存在問題
我市旅游資源十分豐富，存在旅游資源保護不力，整合不夠。 旅游產(chǎn)品缺乏策劃，旅游產(chǎn)品整體形象不夠鮮明，資源壟斷性與特色性尚未發(fā)揮。缺乏上檔次、上規(guī)模的旅游商品，沒有集中的旅游商品市場，旅游綜合效益低?；A設施相對滯后，景區(qū)道路、住宿、電力、通訊也亟待完善；旺季出現(xiàn)賓館、停車場等接待能力不夠，景區(qū)車輛運力不足，道路隨時都有塌方的可能。旅游市場有待拓展，目前仍是周邊市場，由于投入不足，宣傳的形式不多，規(guī)格不高，重點目標市場拓展不夠，沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷機制和體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進一步提高。旅游市場秩序有待進一步整頓。
三、2023年工作思路
(一)指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機遇，堅持科學發(fā)展觀，圍繞“兩地一中心”奮斗目標，深入實施“旅游興市”戰(zhàn)略。舉全市之力，加快大開放、拓展大市場、發(fā)展大旅游、形成大產(chǎn)業(yè)，促進資源優(yōu)勢向產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢、效益優(yōu)勢轉(zhuǎn)化，全面提升江津旅游產(chǎn)業(yè)的整體形象和市場競爭力。
(二)工作目標 接待游客12____人次，比上年增長1____;旅游綜合收入2378____元，比上年增長1____。其中：四面山接待游客共24.____人次，比上年增長15.____;旅游綜合收入1066____元，比上年增長1____。
(三)工作重點
1、實施規(guī)劃、打造品牌，增強旅游吸引力
(1)加快以四面山為主的景區(qū)基礎設施、配套設施建設?？茖W實施規(guī)劃，全面啟動四面山“紅石寨”接待設施和中山至水口寺公路的建設，進一步完善景區(qū)標識等配套設施建設。突出特色，延長旅游旺季，擴大旅游產(chǎn)業(yè)，開發(fā)人文景觀，將觀光旅游向度假、生態(tài)旅游發(fā)展。將四面山建設成為國家級旅游精品景區(qū)，真正成為江津旅游業(yè)的龍頭。
(2)加快培育“川黔渝生態(tài)旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生態(tài)旅游金三角”發(fā)展協(xié)作會的聯(lián)系溝通力度，集中兩省一市、四縣市的各種優(yōu)勢，做好“川黔渝生態(tài)旅游金三角”的廣泛宣傳和項目啟動前期準備工作。二是利用“川黔渝生態(tài)旅游金三角”獨特的資源優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢，爭取更多優(yōu)惠政策，推出建設項目，廣泛招商引資。
(3)發(fā)展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山——滾子坪景區(qū)的總體規(guī)劃。著力培育“古色文化旅游”、加大對中山古鎮(zhèn)的開發(fā)力度。積極開發(fā)和改造旅游商品，重點包裝金銀花、花椒、四面山臘肉等旅游產(chǎn)品。
2、更新觀念，變資源優(yōu)勢為經(jīng)濟優(yōu)勢
(1)積極推進《中共江津市委、江津市人民政府關于進一步加快旅游經(jīng)濟發(fā)展的決定》出臺，重點強化組織領導、發(fā)展定位、政策支撐。召開全市旅游工作大會，明確當前和今后一個時期旅游經(jīng)濟發(fā)展的方向和目標。制定完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》。 (2)全力做好項目包裝和招商引資工作。重點做好四面山、中山古鎮(zhèn)、紅色旅游建設項目的包裝、立項，爭取專項政策扶持，推出一批招商項目，重點是中山古鎮(zhèn)，實現(xiàn)民間資本對旅游資源的整合。
(3)創(chuàng)建服務型政府，營造良好的發(fā)展環(huán)境。加大對重慶新華書店集團公司合作開發(fā)四面山的指導和管理，對其開發(fā)建設和經(jīng)營管理行為進行監(jiān)督，確保合作開發(fā)達到預期目的。 3、強化宣傳促銷，拓展旅游市場 創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展；邀請中省(市)電視臺拍專題片，成渝等地新聞媒體采訪報道；到成渝及沿海地區(qū)召開旅游推介會；組織參加旅游交易會；與成渝及周邊城市旅行社建立友好合作關系；進一步提高江津旅游報刊和網(wǎng)站的質(zhì)量，加強信息交流，增強服務功能。
4、積極做好四面山創(chuàng)建國家aaaa級景區(qū)工作 借助我市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的契機，在繼續(xù)鞏固其成果的基礎上，再接再厲，積極做好四面山創(chuàng)國家aaaa級景區(qū)工作，爭取一次性申報成功。
5、加強行業(yè)管理，加大監(jiān)察執(zhí)法力度，促進旅游業(yè)健康發(fā)展 加強對江津市旅游協(xié)會的業(yè)務指導，以行業(yè)自律來規(guī)范旅游市場。強化旅游執(zhí)法管理，加大旅游執(zhí)法培訓力度，以整頓景區(qū)客運市場為突破口，打擊非法營運、拉客現(xiàn)象；圍繞旅游景區(qū)環(huán)境保護，徹底解決臟、亂、差現(xiàn)象。以游客滿意為關注焦點，創(chuàng)新服務觀念，塑造最佳的旅游服務形象。
6、建立旅游人才管理培訓制度，提高旅游管理者和旅游服務人員的素質(zhì) 加強對旅游經(jīng)營單位及從業(yè)人員的管理和培訓，把旅游職業(yè)教育和培訓作為旅游業(yè)的基礎工作來抓，堅持不懈地對旅游從業(yè)人員進行全員崗位培訓，根據(jù)不同崗位的需求培養(yǎng)實用人員，以一流的旅游服務、一流的旅游環(huán)境提升我市旅游形象。
第2篇 2023年度旅游工作總結(jié)暨2023年工作思路
2023年度旅游工作總結(jié)暨2023年工作思路
2023年，旅游局黨政班子精誠團結(jié)，求真務實，勇于奉獻，團結(jié)和帶領全體旅游工，緊緊圍繞市委、市政府確定的“旅游興市”發(fā)展戰(zhàn)略和打造蜚聲中外旅游勝地的宏偉目標，真抓實干，開拓創(chuàng)新，抓住發(fā)展機遇，進一步理順旅游管理體制，突破景區(qū)市場運作模式，全面提升旅游形象。較好地完成了市委、市政府下達的年度目標任務，促進了全市旅游業(yè)的協(xié)調(diào)、持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
一、2023年工作回顧
（一）旅游經(jīng)濟全面振興
2023年，全市旅游業(yè)在確保旅游經(jīng)濟各項主要指標都全面提升，取得了較大的突破。預計全市今年接待游客109萬人次，比上年增長12.6%;旅游綜合收入2億元，比上年增長11.9%。截止10月，全市共接待游客104.8萬人次，完成年度計劃的96.3%，同比增長13.02%；旅游綜合收入19814萬元,完成年度計劃的95.8%，同比增長11.59%。其中：四面山共接待游客20.24萬人次,完成年度計劃的94.6%，同比增長13.33%，旅游綜合收入8498萬元，完成年度計劃的92.4%，同比增長15.2%。無一例有效投訴，無一例旅游安全事故。
（二）進一步理順旅游管理體制
今年8月，成立江津市四面山管理委員會，是主管四面山景區(qū)的市政府正局級特設機構(gòu)（掛江津市四面山風景名勝區(qū)管理委員會、江津市四面山自然保護區(qū)管理委員會牌子），其中黨委書記由市領導兼任，進一步理順了景區(qū)管理體制，形成一個責、權、利相統(tǒng)一，人、財、物相匹配，規(guī)劃、建設、管理相銜接的新模式。
（三）招商引資取得新突破
本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過九易其稿艱苦細致談判，3月5日，與重慶新華書店集團公司成功聯(lián)姻，實現(xiàn)了景區(qū)所有權、經(jīng)營權和管理權“三權”分離。同時與重慶德鴻實業(yè)有限公司的解約工作，經(jīng)過7次談判，最后以268萬元的補償金額解除了重慶德鴻實業(yè)有限公司合作開發(fā)四面山協(xié)議，為重慶新華書店集團合作開發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展環(huán)境。截止10月底，新華集團共投入資金5700萬元。
（四）科學編制旅游規(guī)劃
一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態(tài)旅游金三角”旅游規(guī)劃》，已通過評審。二是編制完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》（草案）。三是邀請了新加坡規(guī)劃大師劉太格博士專程赴江津進行旅游規(guī)劃指導；投入160萬元邀請深圳錦繡時代旅游投資顧問公司對四面山進行整體策劃。
（五）基礎設施日趨完善
加快旅游交通為主的旅游基礎設施建設，進一步提高旅游景區(qū)的可進入性。一是四面山客運車站、游客接待中心已投入使用，為游客提供咨詢、休閑一站式服務。二是對龍?zhí)堵愤M行了硬化改造。三是新修四面山了停車場，整治洪海碼頭，規(guī)范旅游景區(qū)（點）的商品攤區(qū)管理。四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。五是硬化中山古鎮(zhèn)入口公路520米、修建停車場1個、公廁2個。六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。七是完成中山至水口寺公路的可研，協(xié)助完成部分相關手續(xù)，重慶高投司已介入我市旅游公路建設，將進一步加快旅游發(fā)展。
（六）紅色旅游納入立項開發(fā)
以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項目。已納入國家紅色旅游100條旅游線路，同時完成了“紅色旅游”項目總體規(guī)劃和建設方案，并通過重慶市評審上報國家審批。
（七）挖掘文化旅游內(nèi)涵
我市文化資源十分豐富，是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬開展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動。這項活動圓滿共收到海內(nèi)外30多個地區(qū)以不同形式寄來的作品2750件。開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作，組成調(diào)研組對中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研，引起領導高度重視，社會、媒體廣泛關注。
（八）強化宣傳促銷力度
一是編制了江津旅游宣傳促銷規(guī)劃，科學地制定出迅速提升江津旅游整體形象的最佳實現(xiàn)方式和行動方案，切實提高宣傳促銷的總體效果。二是制作了《江津是個好地方》、《千年古鎮(zhèn)—中山》、《千瀑之鄉(xiāng)—四面山》風光
第3篇 2023年度旅游工作總結(jié)和2023年主要工作打算
2023年，在市委、市政府的高度重視和省旅游局的正確指導下，通過全市上下的共同努力，較好地完成了年初制定的工作計劃，預計全年接待國內(nèi)旅游人數(shù)將達到247.9萬人次，接待海外旅游者將達到6694人次，旅游總收入將達到8.7億元?，F(xiàn)將有關情況總結(jié)下：
一、2023年主要工作情況
（一）樹立旅游產(chǎn)業(yè)意識。3月份，圍繞做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，市旅游局領導帶隊分赴七個縣市區(qū)進行調(diào)研，通過召開座談會、實地走訪、問卷調(diào)查等方式，剖析我市旅游發(fā)展制約因素，理清旅游發(fā)展思路。4月份，召開了高規(guī)格的全市旅游發(fā)展工作會議，各縣市區(qū)長、分管縣市區(qū)長、旅游局長、計委主任，市直一級機構(gòu)負責人和全市主要旅游企事業(yè)單位負責人參加了會議。會議傳達了全省旅游工作會議精神，總結(jié)回顧了我市近年來的旅游工作，研究布署今后一個時期的旅游工作任務，并表彰旅游工作先進單位。會上，夏月星副市長代表市政府作工作報告，高登榜市長、省旅游局領導分別做了重要講話，各縣市區(qū)政府做了經(jīng)驗交流。會議還邀請了中國社會科學院教授魏小安和上海華東師范大學教授莊志民作專題講座，為我市旅游發(fā)展診把脈。10月份，市委、市政府提出“一主兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略（工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游），我們把握契機，借助電視臺、報紙等各種載體，大力宣傳我市旅游產(chǎn)業(yè)的重要地位，進一步深化全市上下對大旅游、大產(chǎn)業(yè)的認識。
（二）著力打造旅游節(jié)慶品牌。為樹立我市鮮明獨特的城市旅游形象，經(jīng)過充分調(diào)研，從今年年初開始，啟動了“中國文房四寶之鄉(xiāng)”特色區(qū)域榮譽稱號的申報工作，我局承擔了全部的申報運作，經(jīng)過中國文房四寶協(xié)會專家組的實地考評，9月5日，在北京人民大會堂，全國人大常委會副委員長司馬義·艾買提向我市授予“中國文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽稱號。9月16日，我市以中國文房四寶之鄉(xiāng)為主題，與省旅游局和中國文房四寶協(xié)會聯(lián)合主辦了首屆中國宣城文房四寶之鄉(xiāng)文化旅游節(jié)。本屆文化旅游節(jié)吸引了來自中國文房四寶協(xié)會、省市領導，文化藝術界、工商界、旅游界和宗教界人士，日本等國客商、新聞媒體和本地群眾共萬余人。規(guī)模遠遠超過前兩屆旅
第4篇 2023年度市旅游工作總結(jié)范文
一、總體情況
今年，我市累計接待游客總數(shù)_____萬人次，同比增加_____%，完成全年任務的_____%，落后時間進度_____個百分點。旅游總收入_____億元，同比增長_____%，完成全年任務的_____%，落后時間進度要求_____個百分點。其中，接待海外旅游者_____萬人次，同比下降_____%；旅游外匯_____萬美元，同比下降_____%，接待國內(nèi)旅游者_____萬人次，同比增長_____%，國內(nèi)旅游收入_____億元，同比增長_____%。
二、我市旅游市場運行情況
(一)入境旅游市場日趨回暖，客源結(jié)構(gòu)出現(xiàn)調(diào)整
進入二季度以后，我市接待海外旅游者人數(shù)出現(xiàn)今年以來的首次增長，其后的5、6月份增幅日趨擴大，盡管上半年我市入境旅游人數(shù)總體上仍下降_____%，但是相對一季度_____%的降幅，海外旅游市場的回暖趨勢已經(jīng)十分明顯。從各海外旅游市場來看，港澳市場上半年累計接待游客分別為_____萬人次，同比增長_____%，成為海外市場增長的重要力量；外國入境市場上半年累計接待游客_____萬人次，同比下降_____%，雖然同比仍然下降，但是降幅日趨收窄，6月當月已經(jīng)出現(xiàn)正增長。由于各國受到金融危機的影響程度不一，我市外國入境旅游市場格局出現(xiàn)調(diào)整，我市五大外國客源市場從2023年末的韓國、馬來西亞、泰國、新加坡、日本轉(zhuǎn)變?yōu)樯习肽甑奶﹪ⅠR來西亞、韓國、新加坡、日本。其中韓國下降了2位，泰國則成為我市最大的外國客源市場。而占我市海外旅游市場較大份額的臺灣市場上半年仍然同比下降_____%，所占市場份額從去年_____%下降為_____%。
(二)傳統(tǒng)入境市場規(guī)模減小，新興入境市場增勢良好
我國入境旅游客源地除香港、臺灣外，外國客源市場有_____%的外國游客來自亞洲，其中我市的傳統(tǒng)客源市場韓國、日本受到經(jīng)濟危機的影響較為顯著，股市暴跌，經(jīng)濟下滑，企業(yè)投資缺乏信心，私人消費普遍縮減。在此背景下，無論是公務旅游還是個人旅游都將受到影響。金融危機對我市入境旅游市場的影響主要有幾個方面：一是價格優(yōu)勢削弱：我國貨幣匯率金融危機以來有太大的變動，但由于危機國家貨幣貶值，相對的使人民幣大幅度升值，間接導致我市旅游產(chǎn)品價格上升，客觀上抑制了國外消費者的旅游需求。二是旅游購買權利受限制：金融危機促進危機區(qū)域的國家政府采取許多相關措施限制出境旅游，鼓勵國內(nèi)旅游，保護本國利益，控制資金外流。三是個人可支配收入減少：金融危機造成的貨幣貶值和失業(yè)人數(shù)的增加導致可自由支配收入的總規(guī)模下降。而旅游產(chǎn)品非生活必需品，因此，旅游消費會被首先削減。
在入境旅游市場普遍受到影響的大環(huán)境下，與我省相鄰的一些周邊國家游客卻出現(xiàn)了逆勢增長的情況，如我市重點培育的新興客源市場印度、緬甸和印尼，上半年來昆游客人數(shù)增幅分別達到了_____%、_____%和_____%。越南市場雖然增幅僅達到_____%，但是由于所占市場份額日趨擴大，而且越南游客以其在昆明停留2-3晚的行為特征成為對我市旅游經(jīng)濟貢獻率較大的新興市場。
第5篇 ____年度暑期旅游工作總結(jié)范文
____年暑期旅游工作已經(jīng)順利落下帷幕。縣旅游局在縣委、縣人民政府及上級主管部門的關心支持下，在各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)的高度重視、精心籌備和有力協(xié)調(diào)下，在各相關部門、相關行業(yè)和相關經(jīng)營接待單位干部職工的共同努力下，狠抓落實假日旅游安全、健康保障的組織協(xié)調(diào)和管理工作，進一步加大對游客服務和旅游市場的綜合整治，使今年暑期旅游工作取得了較好的成績。整個暑期假日呈現(xiàn)出游客大幅增長，但內(nèi)外旅游秩序整體良好有序，節(jié)日氣氛歡樂祥和，旅游市場平穩(wěn)，服務質(zhì)量穩(wěn)步提高的可喜局面，繼續(xù)保持了我縣假日經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的良好形勢，比較圓滿地實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標。
____年7-8月，我縣共接待游客人次，同比增長%，其中景區(qū)共接待游客人次，同比增長%。實現(xiàn)旅游收入萬元，同比增長%。
一、統(tǒng)一思想，提高認識，充分做好思想動員工作
今年暑期長假對促進我縣旅游業(yè)長足發(fā)展，鞏固我縣旅游形象，加快“全域旅游”發(fā)展具有特殊意義。為此，我局高度重視，嚴格按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署，按照“執(zhí)政為民、以人為本”和科學發(fā)展觀的要求，在認真總結(jié)以往旅游長假取得的經(jīng)驗的同時，有針對性地加強薄弱環(huán)節(jié)建設，注意發(fā)現(xiàn)新情況，研究新問題，繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，堅持能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，進一步提高綜合協(xié)調(diào)和應急應變能力，增強主動配合和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)意識，積極加強與相關部門及單位的協(xié)作配合，精心組織、周密安排、落實責任，促進假日經(jīng)濟持續(xù)繁榮。
二、各級領導高度重視，各相關部門通力協(xié)作，確保了“四統(tǒng)一”目標的實現(xiàn)
認真做好暑期長假各項接待工作，對于我縣旅游業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。為此，縣委、縣政府高度重視假日旅游工作，及時召集各涉旅相關部門、賓館飯店、旅行社、鄉(xiāng)村旅游、藏（農(nóng)）家樂、演藝場所召開工作安排會議，要求各相關單位深入扎實開展旅游安全生產(chǎn)大檢查，強化安全意識，消除安全隱患，努力提高旅游服務質(zhì)量。
三、加強暑期前整治，凈化環(huán)境，整肅秩序
暑期長假來臨前，旅游局相繼會同州旅游局檢查組對我縣涉旅安全、旅游市場秩序及旅游服務質(zhì)量的情況進行了全面的督導檢查，并對食品衛(wèi)生安全、賓館飯店服務質(zhì)量、保證游客住宿、演藝場所演出質(zhì)量等方面提出了具體要求。旅游局針對薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地制定出相應措施，保障工作責任到位，為暑期假日旅游工作的順利開展奠定了堅實的基礎。共檢查賓館78家次，鄉(xiāng)村旅游家次。
四、暑期長假期間工作開展情況
“安全是旅游業(yè)的生命線”，“沒有安全就沒有旅游”。國慶長假期間，我局嚴格按照“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標和省、州、縣要求，認真開展安全大檢查，全面細化旅游接待各個環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，確?！胺桨缚尚?，制度落實，措施得當，保障有力”，有效地保障了暑期長假各項工作的有序開展。
(一)客房保障工作
今年暑期長假游客尤其是自駕游客人大量涌入旅游，旅游局及時采取措施，調(diào)整應急預案，努力挖掘社會各界接待力量，最大程度地解決游客住宿問題，同時加強巡查，確保服務質(zhì)量。一是要求星級酒店和鄉(xiāng)村旅游公司要做到所有床位干凈衛(wèi)生，布草必須做到“一客一換”；同時加強夜間巡查，做好防火防盜工作，確保游客生命財產(chǎn)安全；二是要求縣所有酒店、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營公司每天向縣旅游局上報酒店、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營公司空房信息，以準確了解酒店房態(tài)，及時引導自駕游游客入??；三是加強鄉(xiāng)村旅游住宿點的管理和巡查。四是加強日常監(jiān)管，安排業(yè)務骨干到各鄉(xiāng)村住宿點，積極指導做好客房衛(wèi)生，要求確保供水、供暖和服務質(zhì)量；五是加強星級賓館飯店常規(guī)檢查，要求各企業(yè)嚴格執(zhí)行酒店行業(yè)的各項標準，信守合同，履行服務承諾，不得擅自取消合同，不隨便降低服務標準，做到質(zhì)價相符。同時對硬件設施設備、餐飲標準、環(huán)境衛(wèi)生、對客服務質(zhì)量、服務人員配置進行全面大檢查，要求各酒店嚴格客房清掃程序，布草必須做到“一客一換”。
(二)加強旅游市場巡查
《旅游法》實施來，我局匯同公安、旅游執(zhí)法、運管等涉旅部門在甘海子、雙河旅游咨詢中心，對進入我縣的旅游團隊進行一團一登記，從源頭上掌握了旅游團隊基本信息。
(三)多措并舉，緩解旅游高峰壓力
一是成立了旅游高峰期應急工作領導小組，負責對旅游高峰期應急工作進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排指揮；
二是啟動旅游高峰期應急預案，按照預案要求，在全縣游客聚散的節(jié)點處設置旅游咨詢點5處，為游客提供24小時的便利服務。目前共接待旅游咨詢4.1萬人次，發(fā)放旅游宣傳資料3.2萬余冊；同時通過電信和移動短信在黃土梁、弓杠鈴、青龍橋向進入的游客發(fā)出旅游咨詢短信，對外公布咨詢、投訴電話，為游客提供方便取得了良好的效果。
三是加大對旅游市場的整治力度，重點整治出租車拉客返傭和團隊餐，維護旅游市場秩序，確保旅游經(jīng)營戶的服務質(zhì)量。
四是加大對全域九寨“一日游”旅游線路的宣傳，在各酒店和鄉(xiāng)村旅游公司前臺位置擺放“一日游”宣傳易拉寶進行線路推銷和宣傳。對旅游高峰期的游客進行了全域旅游分流，減輕了主景區(qū)的游客接待壓力。
五是在各旅游咨詢服務中心點，及時將長假期間我縣的交通狀況告知游客，對較遠的游客實行不間斷擺渡，除出租車、公交車、過境車輛外，凡境內(nèi)的私家車一律實行單雙號上路運行；
(四)旅游投訴和旅游糾紛情況
根據(jù)以往長假期間出現(xiàn)投訴的特點，旅游局縣城對旅游投訴工作進行了重點安排和部署，同時針對今年暑期長假出現(xiàn)的新情況，及時調(diào)整措施，確保出現(xiàn)投訴后以最快捷的時間、最簡捷的方式將投訴處理在現(xiàn)場。堅持24小時值班受理游客投訴、協(xié)調(diào)處理旅游投訴和旅游糾紛。長假期間共協(xié)調(diào)旅游糾紛22起。
(五)旅游統(tǒng)計工作
第6篇 __年度旅游工作總結(jié)暨__年工作計劃思路
一、__年工作回顧
(二)進一步理順旅游管理體制 今年8月，成立江津市四面山管理委員會，是主管四面山景區(qū)的市政府正局級特設機構(gòu)(掛江津市四面山風景名勝區(qū)管理委員會、江津市四面山自然保護區(qū)管理委員會牌子)，其中黨委書記由市領導兼任，進一步理順了景區(qū)管理體制，形成一個責、權、利相統(tǒng)一，人、財、物相匹配，規(guī)劃、建設、管理相銜接的新模式。
(三)招商引資取得新突破 本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)過九易其稿艱苦細致談判，3月5日，與重慶新華書店集團公司成功聯(lián)姻，實現(xiàn)了景區(qū)所有權、經(jīng)營權和管理權“三權”分離。同時與重慶德鴻實業(yè)有限公司的解約工作，經(jīng)過7次談判，最后以268萬元的補償金額解除了重慶德鴻實業(yè)有限公司合作開發(fā)四面山協(xié)議，為重慶新華書店集團合作開發(fā)四面山創(chuàng)造了發(fā)展環(huán)境。截止10月底，新華集團共投入資金5700萬元。
(四)科學編制旅游規(guī)劃 一是配合重慶市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生態(tài)旅游金三角”旅游規(guī)劃》，已通過評審。二是編制完善《江津市旅游業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》(草案)。三是邀請了新加坡規(guī)劃大師劉太格博士專程赴江津進行旅游規(guī)劃指導；投入160萬元邀請深圳錦繡時代旅游投資顧問公司對四面山進行整體策劃。
(五)基礎設施日趨完善 加快旅游交通為主的旅游基礎設施建設，進一步提高旅游景區(qū)的可進入性。
一是四面山客運車站、游客接待中心已投入使用，為游客提供咨詢、休閑一站式服務。
二是對龍?zhí)堵愤M行了硬化改造。
三是新修四面山了停車場，整治洪海碼頭，規(guī)范旅游景區(qū)(點)的商品攤區(qū)管理。
四是望海公路5.6公里完成硬化工作并投入使用，對付家至四面山公路加裝生命工程。 六是雙福至四面山旅游觀光線的綜合整治成效顯著。
七是完成中山至水口寺公路的可研，協(xié)助完成部分相關手續(xù)，重慶高投司已介入我市旅游公路建設，將進一步加快旅游發(fā)展。
(六)紅色旅游納入立項開發(fā) 以聶帥陳列館和聶帥故居為核心的“紅色旅游”項目。已納入國家紅色旅游100條旅游線路，同時完成了“紅色旅游”項目總體規(guī)劃和建設方案，并通過重慶市評審上報國家審批。
(七)挖掘文化旅游內(nèi)涵 我市文化資源十分豐富，是重要的旅游資源。我局與中山鎮(zhèn)人民政府于七月中旬開展了中山古鎮(zhèn)主題形象和楹聯(lián)征集活動。這項活動圓滿共收到海內(nèi)外30多個地區(qū)以不同形式寄來的作品2750件。開展挖掘中山古鎮(zhèn)文化內(nèi)涵課題工作，組成調(diào)研組對中山古鎮(zhèn)深入調(diào)研，引起領導高度重視，社會、媒體廣泛關注。
(八)強化宣傳促銷力度
一是編制了江津旅游宣傳促銷規(guī)劃，科學地制定出迅速提升江津旅游整體形象的最佳實現(xiàn)方式和行動方案，切實提高宣傳促銷的總體效果。
二是制作了《江津是個好地方》、《千年古鎮(zhèn)—中山》、《千瀑之鄉(xiāng)—四面山》風光片。
三是增強主流媒體、主要客源地和黃金欄目的重點宣傳，組織旅游景區(qū)、鎮(zhèn)街、旅游企業(yè)到成都等主要客源地宣傳促銷。
四是加強行業(yè)內(nèi)外的整合營銷。出臺了江津市民游四面山優(yōu)惠辦法，旅游企業(yè)招徠優(yōu)惠政策。
五是加強與渝川黔等周邊省市跨區(qū)域聯(lián)合營銷，《川黔渝區(qū)域旅游聯(lián)合宣傳促銷方案》、《川黔渝金三角無障礙旅游區(qū)實施方案》已組織編制完畢，并通過評審和審議，已上報三省(市)人民政府審批。
六是積極參加國際國內(nèi)旅游交易會，參加了香港重慶周宣傳促銷，重慶三峽國際旅游節(jié)等，不斷開拓市場。
七是江津電視臺設立了“旅游興市”欄目。
(九)依法強化旅游監(jiān)管
1、強化依法治旅，規(guī)范旅游市場 為規(guī)范旅游市場秩序，保障旅游者和經(jīng)營者的合法權益，營造一個健康、規(guī)范、有序的旅游環(huán)境，對旅游市場進行了綜合整治。
一是成立了重慶區(qū)縣規(guī)模最大、規(guī)格最高的旅游監(jiān)察執(zhí)法大隊，加強旅游執(zhí)法力度。
二是聯(lián)合交通、衛(wèi)生、安監(jiān)、公安等部門對以四面山為重點的景區(qū)(點)進行集中整頓，旅游市場進一步規(guī)范。
三是加強對旅行社(門市部)的監(jiān)管，切實規(guī)范旅行社(門市部)經(jīng)營等行為。
第7篇 ____年度旅游工作自查工作總結(jié)范文
縣作為西部地區(qū)的一個新興旅游縣，縣委、政府高度重視旅游發(fā)展工作，提出了打造“成都人的果園和后花園”和建設陽光第一城的戰(zhàn)略目標，作了大量的宣傳推介工作，以鄉(xiāng)村旅游為龍頭的旅游正在成為陽光之旅外地游客出游選擇之一。在縣委第十三屆八次全體會議上，指出____年全縣目標之一就是以“庫周經(jīng)濟為重點”，推進旅游開發(fā)特色化。前域鄉(xiāng)作為縣委縣政府重點打造的旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一，鄉(xiāng)黨委政府高度重視鄉(xiāng)村旅游工作，現(xiàn)就1年的旅游工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視、落實責任
我鄉(xiāng)高度重視旅游發(fā)展，為實現(xiàn)旅游興鄉(xiāng)，鄉(xiāng)黨委政府調(diào)整人員，充實到旅游發(fā)展隊伍中，成立了以分管領導為組長的領導小組，下設辦公室，專人負責旅游發(fā)展日常資料收集歸檔，及時做好旅游統(tǒng)計工作，及時上報旅游相關數(shù)據(jù)資料。
二、結(jié)合政府工作、層層抓落實
____年我鄉(xiāng)前域社區(qū)成功創(chuàng)建了省級示范鄉(xiāng)村旅游村，在創(chuàng)建過程中將提升游客滿意度和創(chuàng)建省級示范鄉(xiāng)村旅游村與我鄉(xiāng)的城鄉(xiāng)環(huán)境、交通安全、法制宣傳等工作相結(jié)合。針對旅游旅游發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)，按各辦公室的責任分工層層狠抓落實。
三、正本清源、依法治旅
為建立依法治旅規(guī)范市場工作機制，實現(xiàn)前域鄉(xiāng)旅游市場管理規(guī)范化、制度化和法制化，促進我鄉(xiāng)旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國國旅游法》、《省依法治省綱要》和《省人民政府關于加快建設旅游經(jīng)濟強省的意見》、《市人民政府辦公室關于印發(fā)全市依法法治旅規(guī)范市場工作實施方案（____年-____年）的通知》，我鄉(xiāng)將依法治旅工作與司法所法制宣傳工作相結(jié)合。在今年的3月到10月（旅游高峰期），鄉(xiāng)旅游辦公室聯(lián)合鄉(xiāng)司法所在三月法制宣傳月結(jié)合“法律七進”工作，利用各種宣傳手段，向社區(qū)居民、轄區(qū)內(nèi)旅游經(jīng)營戶進行宣傳法律，發(fā)放相關法律宣傳資料2000余份。重點突擊檢查了以下幾方面：1、未明碼標價，哄抬市價的農(nóng)產(chǎn)品銷售者；2、存在欺客宰客、誘導消費的旅游住宿、餐飲、娛樂、購物等經(jīng)營單位；3、機動車輛無證駕駛，超載等現(xiàn)象；4、在景區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營和亂停亂放現(xiàn)象；5、損壞公共設施現(xiàn)象。同時，前域社區(qū)成立了20余人的義務文明勸導員，在旅游高峰期輪班值守，對不文明的旅游現(xiàn)象進行及時勸導，及時防范。層層聯(lián)合，綜合治理，從源頭上杜絕了破壞法治旅游市場的現(xiàn)象。
四、抓機遇、重發(fā)展
在成功將前域社區(qū)創(chuàng)建為省級示范鄉(xiāng)村旅游村的過程中，鄉(xiāng)黨委政府狠抓機遇，大力改善旅游硬件設施，支持和鼓勵社區(qū)居民發(fā)展農(nóng)家樂,打造2戶具有前域特色的農(nóng)家樂。在今年將田園農(nóng)家樂申報為星級農(nóng)家樂。同時在縣委縣政府的支持和幫助下，認真做好田園休閑區(qū)建設管理工作，完善有機農(nóng)業(yè)園區(qū)的基礎設施建設，計劃再壯大規(guī)模，發(fā)展1200畝的大棚種植園。
