第1篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)馬上就辦活動(dòng)總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)馬上就辦
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于深化'馬上就辦'活動(dòng)實(shí)施方案》（華效[2023]1號(hào)）精神，我鄉(xiāng)根據(jù)實(shí)際情況制定了《__鄉(xiāng)關(guān)于深化開展'馬上就辦'活動(dòng)的實(shí)施方案》，牢固樹立'馬上就辦、辦就辦好'的科學(xué)工作理念，倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的良好工作作風(fēng)，按照'能減則減、能放則放、能優(yōu)則優(yōu)、能快則快'的原則，提高辦事效率，增強(qiáng)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)效能提升、服務(wù)優(yōu)化、作風(fēng)轉(zhuǎn)變，認(rèn)真開展自查自糾，落實(shí)整改。為建設(shè)'富美__'提供良好的發(fā)展環(huán)境?，F(xiàn)將貫徹執(zhí)行情況匯報(bào)如下：
一、吹響'辦'的號(hào)角，促進(jìn)認(rèn)識(shí)提高
及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，確保工作順利進(jìn)行，我鄉(xiāng)成立了以鄉(xiāng)黨委書記楊春榮為組長(zhǎng)、鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)陳麗玲為常務(wù)副組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委、政府班子成員為副組長(zhǎng)、各村、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人為成員的鄉(xiāng)'馬上就辦，辦就辦好'活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、各部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)共同抓的格局。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的協(xié)調(diào)、運(yùn)作。
（二）認(rèn)真貫徹傳達(dá)精神。我鄉(xiāng)第一時(shí)間召集各村、鄉(xiāng)直單位負(fù)責(zé)人召開部署會(huì)，傳達(dá)'馬上就辦，范文top100辦就辦好'工作有關(guān)文件精神，安排專門時(shí)間，認(rèn)認(rèn)真真、原原本本、反反復(fù)復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)文件、講話和背景材料，切實(shí)掌握實(shí)行'馬上就辦'的意義、基本原則和主要內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)'馬上就辦'活動(dòng)的學(xué)習(xí)理解和把握，確保'馬上就辦'活動(dòng)科學(xué)實(shí)施。
（三）制定下發(fā)實(shí)施方案。根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際，研究制定了《__鄉(xiāng)關(guān)于開展'馬上就辦'活動(dòng)的實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)步驟、工作要求等，確保活動(dòng)有組織、有方法、有步驟地進(jìn)行。
（四）加大宣傳營(yíng)造氛圍。 充分利用新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等載體，廣泛宣傳推行'馬上就辦、辦就辦好'促進(jìn)投資環(huán)境改善的重要性，激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大干部、群眾的熱情，努力營(yíng)造人人關(guān)心、支持、參與'富美__'建設(shè)的社會(huì)氛圍。
二、啟動(dòng)'辦'的程序，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變
領(lǐng)導(dǎo)承包制度。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)'馬上就辦'的事項(xiàng)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，靠前指揮、大膽負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)，做好調(diào)度、督促工作，協(xié)調(diào)解決問題，把握工作質(zhì)量，保證實(shí)效；超出工作權(quán)限的，應(yīng)提出意見，及時(shí)提報(bào)研究，確保按時(shí)辦結(jié)。
（二）限時(shí)辦結(jié)制度。對(duì)于'馬上就辦'的事項(xiàng)，應(yīng)限定辦結(jié)時(shí)間，本著'保證質(zhì)量，能快則快'的原則，承辦單位在保證質(zhì)量的前提下，酷貓寫作范文網(wǎng)盡量縮短辦理時(shí)間。上級(jí)有明確時(shí)限要求的事項(xiàng)，提前一半以上時(shí)間將事項(xiàng)辦妥；無明確時(shí)限要求的事項(xiàng)，由分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)重要程度，確定辦理期限，并報(bào)'馬上就辦'辦公室備案。
（三）調(diào)度督辦制度。'馬上就辦'辦公室負(fù)責(zé)'馬上就辦'重要事項(xiàng)的調(diào)度督辦。對(duì)辦理進(jìn)度較緩，可能影響規(guī)定時(shí)限和辦理結(jié)果的及時(shí)催辦。各承辦單位在積極辦理的同時(shí)，應(yīng)按要求及時(shí)向辦公室反饋工作情況，事項(xiàng)辦理完畢應(yīng)及時(shí)將辦理結(jié)果上報(bào)辦公室。未能按時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)，由辦公室重點(diǎn)跟蹤督辦，直至事項(xiàng)辦結(jié)。
（四）及時(shí)報(bào)批制度。承辦單位認(rèn)為因客觀原因無法按期完成的，應(yīng)于辦理時(shí)限到期的1/2時(shí)間前，主動(dòng)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，確需延長(zhǎng)時(shí)限的，應(yīng)報(bào)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。'馬上就辦'辦公室定期對(duì)'馬上就辦'工作落實(shí)情況進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促承辦單位和責(zé)任人進(jìn)行整改。
（五）定期通報(bào)制度。'馬上就辦'辦公室每月向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次'馬上就辦'工作落實(shí)情況；每季度向全鄉(xiāng)通報(bào)一次重要事項(xiàng)的辦理情況。對(duì)'馬上就辦'工作按時(shí)辦結(jié)、辦理質(zhì)量高的承辦單位提出表揚(yáng)，對(duì)'馬上就辦'工作未能按時(shí)辦結(jié)或辦理質(zhì)量較差的承辦單位提出批評(píng)。
（六）責(zé)任追究制度。對(duì)未能按時(shí)辦結(jié)或辦理質(zhì)量較差的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；對(duì)未能按時(shí)辦結(jié)而影響形象或受到上級(jí)通報(bào)批評(píng)的，除通報(bào)外，取消分管領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人的評(píng)先評(píng)優(yōu)資格；思想?yún)R報(bào)專題對(duì)耽誤工作，造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。
三、進(jìn)入'辦'的狀態(tài)，促進(jìn)效能提升
建立投訴機(jī)制，及時(shí)辦理回復(fù)。進(jìn)一步完善首問責(zé)任制，對(duì)于通過投訴電話和來人當(dāng)面投訴舉報(bào)的，首問責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)向來電來訪人員告知自己的姓名、職責(zé)，認(rèn)真聽取來電來訪人的意見、要求，并做好登記和記錄；對(duì)信函、電子郵件投訴舉報(bào)的，逐件認(rèn)真登記，將投訴舉報(bào)材料及時(shí)送領(lǐng)導(dǎo)批閱，需轉(zhuǎn)辦、交辦的，制作交辦函轉(zhuǎn)承辦股室辦理。辦公室要對(duì)信訪投訴、人大和政協(xié)提案議案、縣長(zhǎng)信箱交辦單等辦理情況進(jìn)行跟蹤、督導(dǎo)、回復(fù)，盡量在規(guī)定期限內(nèi)提前完成。
