創(chuàng)建文明活動總結(9篇)

第1篇 清潔校園,美化環(huán)境,創(chuàng)建文明校園的活動總結

為了使我們的校園更加清潔、文明，加強學生道德素養(yǎng)、行為習慣教育，以良好的行為展現英才學校學生的形象。2023年4月18日下午3點，由校學生會和初一學年學生志愿者聯合發(fā)起的“清潔校園，美化環(huán)境，創(chuàng)建文明校園”主題實踐活動在學校教學樓前準時召開了。校團委書記林寶莉對此次活動提出具體要求和注意事項，在保證師生安全的前提下，對學校教學樓、操場環(huán)境和周邊環(huán)境進行全面清理。

此項活動得到學校領導高度重視。侯主任對活動安排給予指導，宮校長為活動的開展給予大力支持，團委書記、學年組長李玉鑫和班任教師身先士卒，和學生一起參加勞動。參與此次活動的領導、老師和學生，不怕累，不怕熱、不怕臟，主動把垃圾拾起，使所過之處，變得干凈整潔，師生們享受著勞動的快樂，為全校師生樹立了榜樣，體現英才學校對“創(chuàng)城”工作的高度重視，展示了英才學校師生的素養(yǎng)。

第2篇 2023年11月住房公積金管理部門“創(chuàng)建文明單位”活動總結

我部根據市中心“創(chuàng)建”活動統(tǒng)一部署和安排，通過精心準備，認真實施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動任務，并取得了一定的成效，現就整個“創(chuàng)建”活動情況作一總結

一、進行思想發(fā)動，注重學習提高和理論武裝。按照要求，我部召開了動員大會，強調了“創(chuàng)建”活動的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動領導小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動實施方案和行風建設標準為內容，聯系工作實際和個人思想實際，深入開展了學習，取得了較為滿意的效果。有如下幾個特點，一是做到了嚴要求。制定了周密的學習計劃，建立了考勤制度，全體人員學習活動出勤率達到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學習心得體會。三是學風有了新的進步。學習中堅持集中學習與分散學習相結合，專題輔導與個人自學相結合，專題討論與個人心得體會交流相結合，弘揚了理論聯系實際的學風，注意在提高思想政治覺悟上下功夫。四是抓得比較嚴肅認真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績的同時，也有不足，如學習的深度不夠平衡；學習內容還不夠廣泛；學習聯系實際的深度不夠。

二、廣泛聽取意見，深入自我剖析。我們通過分發(fā)征求意見表、上門走訪、電話征詢、組織座談會等形式，廣辟言路，及時掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對征求到的30余條建議和意見，進行了認真梳理，綜合分析，并針對群眾意見較為集中的問題，進行了匯總和總結。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問題，不能透過現象看本質，用發(fā)展的辯證的觀點來回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對住房分配貨幣化落實難的問題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調工作，但還沒有積極主動到高層去呼吁，和有關單位領導面對面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對《住房公積金管理條例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調查研究不夠深入細致，對各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現象去推測，做些調研也是實用主義，接觸領導多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責任感還不夠強，沒有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。

三、充分交流思想，認真開展批評和自我批評。全體人員在學習培訓、找準問題、談心交心的基礎上，高質量地開好民主生活會，會上單位領導和全體人員對照“創(chuàng)建”活動的要求，認真反思自身思想、工作和作風上存在的突出問題，總結經驗教訓，深挖思想根源，開展批評與自我批評，互相溝通，增進理解，形成共識。全體人員認真聽取領導宣讀的反思材料，并進行了討論和提出了建議、意見。

四、制定整改方案，切實落實整改。為認真實施“創(chuàng)建”活動方案，鞏固“創(chuàng)建”活動的成果，積極推進我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對對照檢查中所查找征求到的問題和意見，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：加強理論學習，努力提高政治素質，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅持學習制度，認真執(zhí)行在職自學計劃，對每周五的集中學習，做到時間有保證，內容有深度，措施落實，效果明顯。每人每年至少要寫讀書心得。

第3篇 體育部創(chuàng)建文明校園的活動總結

加強精神文明建設，以評促改，以評促建，爭創(chuàng)省教育系統(tǒng)“文明校園”，是我院__年的一項重要工作 。體育部在院黨委、院行政的領到下，全體教師團結一致，積極響應號召，全力投入到創(chuàng)建文明校園活動中。部領導要求全體教師從自身做起，以評建為中心，以創(chuàng)建文明校園為重點，狠抓了內涵與制度建設，促進了體育教學、運動競賽及群體活動的開展，并對體育教師的政治思想、教風、教態(tài)以及形象工程做了具體要求與布置，均取得了可喜成績?，F就體育部在活動中的主要工作匯報如下：

一、宣傳鼓動，制定目標任務，使創(chuàng)建工作順利進行。

年初， 學院召開大會，對創(chuàng)建省教育系統(tǒng)“文明校園”工作進行了部署，又在8月底下達了創(chuàng)建文明校園活動月的倡議書。體育部及時召開了會議，認真學習和領會創(chuàng)建精神，強調了創(chuàng)建文明校園的重要性。全體教師學習了高校教師職業(yè)道德規(guī)范，從思想上切實重視此項工作。我們制定了整改目標，責任落實到人，每兩周檢查一次目標完成情況。在新生入學前我們做了一次板報宣傳，營造良好的文明校園氛圍。

二、堅持政治學習，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

體育部全體黨員認真學習黨章及黨的十六大精神，以十六大精神為動力，與全體教師一起作好各項工作。部領導要求黨員在工作中必須起模范帶頭作用，在遇到個人利益與學院利益發(fā)生沖突時，必須以集體利益和黨的利益為重，在困難面前不低頭，在關鍵時刻沖得上，時刻要體現共產黨員的先進性。在暑期、節(jié)假日加班準備評建材料的工作中，領導和黨員帶頭，大家雖然辛苦，但毫無怨言，全部同志積極努力，和諧工作，使體育部在學院評建階段性檢查評比中被評為先進單位，受到表彰獎勵。

三、倡導愛崗敬業(yè)的精神，整頓教風、教態(tài)、狠抓體育教師的形象工程。

體育部領導一直注重教師的教風建設，從備課、教案書寫的形式到講授的方法要求，從教師的服裝儀表到教師的言談舉止，都做了明確規(guī)定。如：規(guī)定教師必須愛崗敬業(yè)，工作塌實、吃苦耐勞、勇于奉獻。對工作不認真的教師，在以后的課程安排上要減少任務；男教師一律不許佩帶項鏈、戒指等，女教師不許化濃妝，上室外課必須運動服整潔，平時在校園不許穿拖鞋，并要衣帽整齊大方；平時言談舉止要文明，對待師生與來賓要熱情接待有禮貌。從此，樹立了良好的部風部紀，表現出體育教師的新形象。

四、制定完善規(guī)章制度，使體育部的工作與管理更加規(guī)范化。

體育部在暑期制定、修改、出臺了我院體育工作規(guī)范管理制度24項，其中修訂4項，新制訂20項。如：各類人員的崗位職責；教學、科研、競賽、群體工作的管理規(guī)定；青年教師的培養(yǎng)與考核規(guī)定；運動場地和體育器材管理規(guī)定等等。在制定過程中，大家積極討論，認真學習，明確各種規(guī)章制度及各自任務，使體育部的各項工作與管理，照章辦事，規(guī)范運行。

五、愛護環(huán)境，“從我做起”。

體育部的工作環(huán)境，是校園文化的窗口之一，運動場地面積大， 參與活動的學生多。部領導非常重視教學環(huán)境衛(wèi)生，要求場地工時常保持場地的清潔，教師的辦公室及司令臺休息室的衛(wèi)生安排值日人員打掃，經常保持辦公室環(huán)境的整潔。在全院開展秋季“愛國衛(wèi)生周”活動中，工作扎實、打掃衛(wèi)生徹底，辦公環(huán)境干凈整潔，在國慶前夕學院組織的衛(wèi)生大檢查中，體育部又被評為學院“衛(wèi)生先進單位”。同時，我們在課堂上也教育學生，愛護環(huán)境“從我做起”，提倡愛護公物，愛護校園的一草一木，使我們的校園更加美麗。

六、營造學術氣氛，促進教學質量提高。

體育部充分發(fā)揮各教研室作用，營造學術氣氛，提高教師的業(yè)務水平，不斷促進教學質量提高。規(guī)定每位教師每年最少完成論文，在期末召開論文報告會，評選優(yōu)秀論文并給予獎勵，從中推選參加省高校體育科研論文報告會。今年開學，體育部主任劉萬斌教授給青年教師做了兩次專題輔導，就如何備好一堂體育課教案，如何上好一堂理論課進行了專門的指導，專項與基礎課教研室每周進行一次業(yè)務提高，不僅提高了教師的身體素質，確保體育教學有充沛的體力，而且提高了教師的理論水平，使教學質量不斷提高。

七、積極開展群體活動，創(chuàng)造和諧、文明、健康、向上的校園氛圍，充實廣大師生的業(yè)余文化生活。

①3月份組織學生拔河賽，又在“三八節(jié)”協(xié)助院工會舉辦教工健美操表演等。

②4月份舉辦了院第27屆田徑運動會，比賽成績喜人，3人大破2項院記錄，并在開幕式上表演了大型團體操，閉幕式上演了街舞及太極拳，取得了競賽成績和精神文明雙豐收。

③5月份，參加了省大學生田徑運動會，5人打破3項院記錄，獲3項名次獎，為學院爭得了榮譽。

④6月份，成立了八個院體育代表隊（男、女籃球、男足、女排、健美操、乒乓球、武術、傳統(tǒng)功法、田徑隊）并利用課余時間展開訓練，以此帶動了校園群體活動的開展。

⑤7月份，院足球、乒乓球參加了咸陽市第八屆運動會，足球獲第四名，乒乓球獲男子團體第三名，同時榮獲兩個體育道德風尚獎牌。

⑥最近，協(xié)助院工會舉辦教工的籃球、乒乓球、羽毛球等項比賽。

⑦開展群體活動成績突出，今年我院被評為全國群眾體育先進單位，將在十月份南京全運會上受到表彰，給我院創(chuàng)建精神文明校園增光添彩 。

第4篇 “創(chuàng)建文明校園 爭做文明青年””團日活動總結

文明是把尺子，時刻衡量你我，此次的“創(chuàng)建文明校園，我在行動”活動在師生的響應與支持下，從籌備、組織到結束與以往相比進步很多，同時也打到了預期的效果。

學院迎接評估在即，為了積極配和，響應學院的工作計劃達到預期效果，我們電商101就此舉辦的這項活動也算是為錦上添花。此次的文明宣傳和實際行動，呼吁了在校學生，讓文明深入人心，在活動中，我們將創(chuàng)建文明的觀念傳達到每個同學心中，使創(chuàng)建文明校園不再是一句簡單的口號，而是體現在我們生活中的實際的行動。

在班委的積極帶動，班級同學的積極配合下，我們展開的對學院內張貼的宣傳單和各重要場所的垃圾地方進行清理，活動進行過程，大家都在盡力的做好個人所負責的區(qū)域。我們每個人心里都清楚，這不是一個強求任務，而是發(fā)自我們內心去想做好的一件事，所以此時此刻的我們都在認真的進行清潔。

活動的順利舉辦，讓我們受益匪淺。唯一遺憾的就是，此次的活動只是局限在校內進行。不管是一個家庭，一個學校還是一座城市，都希望能夠在一個文明和諧的環(huán)境下生活、工作。我想這樣的文明行為不是短暫的，不管是現在還是以后，個人和團隊，通過我們電商101團支部此次的呼吁，希望我們每個人都能從身邊的小事做起，提高自身的文明素質和自身涵養(yǎng)，共同去愛護我們無錫商業(yè)職業(yè)技術學院的文明校園，時刻銘記“校榮我榮”，只要我們是學院的一員，我們就有這樣的義務和在校師生共同建造美好文明校園。德育重在堅持，文明貴在行動，我相信，在以后的校園生活中，工作崗位上，有你、有我、有大家，共同樹立文明形象，我們的校園、社會將會是一個文明和諧的社會。

信息工程學院

電商101團支部

第5篇 ××管委度創(chuàng)建文明行業(yè)活動總結

一、領導重視，措施得力，成效顯著

為使創(chuàng)建活動扎實開展，富有成效，××管委從黨委一班人抓起，建立了強有力的領導班子。建立健全了一把手負總責，黨委統(tǒng)一領導，黨政工團齊抓共管的領導體制和工作機制。各景區(qū)也相應地建立了由一把手掛帥、分管領導靠上抓的創(chuàng)建領導組織，把創(chuàng)建活動深入到了景區(qū)與班組。同時我們在全年工作中始終做到把創(chuàng)建文明行業(yè)作為推進兩個文明建設的總抓手，與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲，由專項經費保障，由總體規(guī)劃和年度工作措施，保證了創(chuàng)建活動人人參與，扎實開展。

（一）以保持共產黨員先進性教育活動促進景區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)和各項工作的開展

在今年我市開展的保持共產黨員先進性教育活動中，我們自覺地把先進性教育同創(chuàng)建活動結合起來，經過全委上下共同努力，取得了明顯成效。我們的做法首先是加強了領導，統(tǒng)一了思想，提高了認識，制定了切實可行的實施方案，明確了需要著重解決的在思想、組織、作風等方面存在的十個問題，使活動有的放矢，真正解決了工作中存在的實際問題。二是采取了靈活多樣的形式，確保每個黨員都受到教育，在廣泛開展學習的基礎上，積極投身到景區(qū)綜合整治和抗擊“非典”斗爭中去，達到了以教育促工作，提高人員素質的目的。三是嚴格程序，確保了民主評議效果?；顒又姓J真制定了黨員先進性標準和不合格黨員的具體表現，并及時開展談心活動，認真開展批評和自我批評，做到了不走過常在搞好先進性教育的基礎上，我們狠抓了干部職工隊伍建設，振奮了精神，凝聚了人心，激發(fā)了廣大干部職工的工作熱情。全年涌現出了大批愛崗敬業(yè)、無私奉獻的先進集體和先進個人，分別受到國家、盛市有關部門的表彰，為我委爭得了榮譽。

（二）景區(qū)綜合整治取得突破性進展

今年，我市繼續(xù)把景區(qū)綜合整治作為全年的一個工作重點來抓，采取了更加有力的措施。我們認識到，加強硬件建設，切實搞好景區(qū)的生態(tài)、旅游環(huán)境是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要環(huán)節(jié)。我們在這一工作中下了大力氣：在違章建筑的拆除方面，已拆除違章建筑66處；同時采取聯合執(zhí)法的方式拆除了環(huán)山路以內、景區(qū)周邊的所有違章燒烤棚廈70余戶、382間，使這一長期以來污染景區(qū)環(huán)境、損害人民健康、威脅景區(qū)安全、群眾反映強烈的違章燒烤問題得到了徹底解決。同時，根據市政府發(fā)布的《關于確定××景區(qū)南東界限的通知》，完成了景區(qū)內452個界樁的埋設，為景區(qū)核心區(qū)的保護構筑起了一道鮮明的綠色屏障。在經營秩序整治方面，完成了《準營證》的發(fā)放，對無證的經營單位、經營業(yè)戶和攤點進行了取締，對占道經營、店外經營、尾隨兜售、攔路強賣及超范圍經營等違章行為進行了依法治理，經營秩序明顯好轉。在環(huán)境整治方面，繼續(xù)清理了景區(qū)內的各類垃圾和堆積物，清理拆除了景區(qū)內的商業(yè)性廣告、標牌及有礙觀瞻的門牌字號。強化了古樹名木的保護，對影響古樹名木生長的硬化地面和建筑物、構筑物實施了拆除。為鞏固綜合整治成果，建立了長效管理機制，自七月份集中拆除結束后，我委建立了由分管領導任組長的綜合管理領導小組，每天四次巡回檢查，防止回潮與反彈。８月份，建設部在景區(qū)召開了華東、東北地區(qū)國家重點風景名勝區(qū)綜合整治現場會，肯定和推廣了景區(qū)的經驗。

（三）正確處理保護與開發(fā)的關系，基礎設施建設得到進一步強化，使景區(qū)變得更加美好

搞好風景名勝區(qū)的工作，最關鍵的一點就是要做到保持風景資源的可持續(xù)發(fā)展與利用。我們始終堅持把嚴格保護好資源、改善景區(qū)基礎設施建設作為優(yōu)化服務質量、提高保護管理水平的工作重點來抓。按照新修編的《景區(qū)總體規(guī)劃》，在嚴格控制的前提下，加大了對基礎設施的建設力度。先后完成了景區(qū)森林防火監(jiān)控系統(tǒng)建設，實現了對林火、游人、道路、車輛、景點的24小時全方位監(jiān)控；黑龍?zhí)端畮斓那逵?、壩體加固、放水洞改造及水庫周圍環(huán)境綠化美化整治工程及后石塢等多處塘壩的改造工程；實施了岱廟北城墻恢復工作的拆遷工程，進行了景區(qū)博物館前期的'規(guī)劃設計工作；完成了櫻桃園、天燭峰等景區(qū)工隊的了望哨、工隊管理房建設的工程。加強了文物保護，維修了一批古建筑，完成了竹林寺及靈應宮的塑像、彩繪工程。

（四）加快規(guī)范化進程，景區(qū)管理再上新臺階

2003年我們繼續(xù)加強景區(qū)的規(guī)范化管理工作，促進了景區(qū)事業(yè)的全面發(fā)展。主要是進一步理順管理體制，加快了相對集中行政處罰權的爭取工作，以期解決我委在依法管理中的執(zhí)法主體資格問題。目前，由市委、市政府組織的體制調研組正在積極對此進行調查和研究。其次是景區(qū)目標管理工作取得明顯成效。自年初景區(qū)管理獎懲考核辦法試行以來，通過堅持經常性的巡查，發(fā)現問題及時督促整改，促進了管理水平的提高，使獎懲辦法逐漸深入人心，為今后景區(qū)管理的規(guī)范化、制度化打下了良好基礎；同時，客戶服務進一步規(guī)范，通過舉辦各種培訓班、規(guī)范文明服務用語和統(tǒng)一著裝，使職工的整體素質和服務質量有了明顯提高；組織開展了iso9000和14000質量環(huán)境體系的認證，經過大量認真細致的工作，年底已順利通過外審，該體系運行后將會進一步提高景區(qū)保護管理的規(guī)范化水平。

二、全員發(fā)動，人人爭創(chuàng)，開展了豐富多彩的創(chuàng)建活動

在創(chuàng)建活動中，我們認識到，景區(qū)作為世界文化與自然遺產，不僅是我市發(fā)展旅游經濟的重要依托，更是全市改革開放和精神文明建設的窗口。在這樣一個備受世人關注的窗口，抓好行風建設具有重要的現實意義。我們在連續(xù)多年開展行風建設的過程中總結出了進一步統(tǒng)一思想、轉變觀念的新思路，即“叫響一個口號（笑迎天下客，滿意在××）、明確一個目標（創(chuàng)一流景區(qū)，與國際接軌）、突出一條主線（內強素質，外樹形象）、抓好四個優(yōu)化（優(yōu)化服務質量，優(yōu)化景區(qū)環(huán)境，優(yōu)化旅游秩序，優(yōu)化人員素質）。圍繞這一思路，管委與各景區(qū)簽訂了責任書，明確了責任要求，同時向社會作出了公開承諾，為全面推進創(chuàng)建活動不斷向縱深發(fā)展提供了有力的思想保證。同時，我們根據市委提出的“五有”創(chuàng)建要求，緊密結合自身實際，從提高員工素質入手，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育和業(yè)務技能培訓，黨員隊伍的政治思想素質和先鋒模范作用、干部職工思想道德素質和科學文化素質有了明顯提高，為創(chuàng)建活動的開展更上一層樓奠定了堅實的基矗

三、總結經驗，面向未來，鞏固文明山成果

（一）鞏固保持共產黨員先進性教育活動成果，全面提高領導班子和干部職工隊伍素質。新的一年，我們要突出抓住思想解放、更新觀念、轉變作風這個重點，從強化班子建設、機關作風建設入手，努力提高干部職工的隊伍素質，把干部職工的思想凝聚在一起，把思想統(tǒng)一到開創(chuàng)景區(qū)工作新局面上來。要圍繞黨委中心工作積極開展精神文明創(chuàng)建活動，努力把廣大干部職工群眾的積極性調動好、發(fā)揮好、保護好，形成全委上下聚精會神干事業(yè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。

（二）進一步強化景區(qū)綜合整治工作，優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境。加快建設經濟強市、發(fā)展壯大我市旅游經濟，樹立景區(qū)文明品牌，優(yōu)化景區(qū)的發(fā)展環(huán)境至關重要。我們要加大規(guī)劃控制力度，嚴格審批程序，力爭在較短的時間內基本解決××景區(qū)內存在的亂開發(fā)和違章建設問題，還景區(qū)以整潔優(yōu)美的環(huán)境。要進一步完善景區(qū)內的軟件環(huán)境，在景區(qū)內全面推行iso9000和14000環(huán)境質量認證體系，實現與國際標準的全面接軌。

（三）進一步強化依法行政，提高景區(qū)規(guī)范管理水平。在新的一年里，要進一步提高依法行政的意識和水平，把景區(qū)的管理工作從單純的行政推動，向依法管理方向轉變，做到文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，將各項工作納入長效管理軌道。

（四）加強基礎設施建設，推進各項工作再上新水平。搞好景區(qū)基礎設施建設是優(yōu)化景區(qū)發(fā)展環(huán)境的關鍵，是建設文明景區(qū)的前提。在新的一年里，我們要加快《景區(qū)總體規(guī)劃》的報批和紅門、中天門、岱頂等景區(qū)詳細規(guī)劃的編制工作，并嚴格按照規(guī)劃要求搞好景區(qū)歷史文化軸線的規(guī)劃設計，爭取盡快恢復“一條軸線、三重空間”的歷史文化格局，加快景區(qū)博物館的籌建等各項工作。

2023年，是泰安建設經濟強市、加快發(fā)展的關鍵一年，也是景區(qū)創(chuàng)建文明行業(yè)上水平的重要一年。我們將在市委、市政府的正確領導下，全力提升景區(qū)在國際國內的良好形象，使其文明山的美名遠播海內外。

第6篇 住房公積金管理部門“創(chuàng)建文明單位”活動總結

我部根據市中心“創(chuàng)建”活動統(tǒng)一部署和安排，通過精心準備，認真實施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動任務，并取得了一定的成效，現就整個“創(chuàng)建”活動情況作一總結

一、進行思想發(fā)動，注重學習提高和理論武裝。按照要求，我部召開了動員大會，強調了“創(chuàng)建”活動的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動領導小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動實施方案和行風建設標準為內容，聯系工作實際和個人思想實際，深入開展了學習，取得了較為滿意的效果。有如下幾個特點，一是做到了嚴要求。制定了周密的學習計劃，建立了考勤制度，全體人員學習活動出勤率達到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學習心得體會。三是學風有了新的進步。學習中堅持集中學習與分散學習相結合，專題輔導與個人自學相結合，專題討論與個人心得體會交流相結合，弘揚了理論聯系實際的學風，注意在提高思想政治覺悟上下功夫。四是抓得比較嚴肅認真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績的同時，也有不足，如學習的深度不夠平衡；學習內容還不夠廣泛；學習聯系實際的深度不夠。

二、廣泛聽取意見，深入自我剖析。我們通過分發(fā)征求意見表、上門走訪、電話征詢、組織座談會等形式，廣辟言路，及時掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對征求到的30余條建議和意見，進行了認真梳理，綜合分析，并針對群眾意見較為集中的問題，進行了匯總和總結。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問題，不能透過現象看本質，用發(fā)展的辯證的觀點來回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對住房分配貨幣化落實難的問題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調工作，但還沒有積極主動到高層去呼吁，和有關單位領導面對面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對《住房公積金管理條例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調查研究不夠深入細致，對各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現象去推測，做些調研也是實用主義，接觸領導多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責任感還不夠強，沒有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。

三、充分交流思想，認真開展批評和自我批評。全體人員在學習培訓、找準問題、談心交心的基礎上，高質量地開好民主生活會，會上單位領導和全體人員對照“創(chuàng)建”活動的要求，認真反思自身思想、工作和作風上存在的突出問題，總結經驗教訓，深挖思想根源，開展批評與自我批評，互相溝通，增進理解，形成共識。全體人員認真聽取領導宣讀的反思材料，并進行了討論和提出了建議、意見。

四、制定整改方案，切實落實整改。為認真實施“創(chuàng)建”活動方案，鞏固“創(chuàng)建”活動的成果，積極推進我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對對照檢查中所查找征求到的問題和意見，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：

加強理論學習，努力提高政治素質，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅持學習制度，認真執(zhí)行在職自學計劃，對每周五的集中學習，做到時間有保證，內容有深度，措施落實，效果明顯。每人每年至少要寫讀書心得。

2、認真實踐全心全意為人民服務的宗旨，把群眾的利益放在首位，扎實推進住房公積金的發(fā)展。

⑴要通過多種渠道進行宣傳，把政策交給各級領導和群眾，使領導重視、讓群眾理解，統(tǒng)一認識，增進共識。做好三件事：一是在6月底前編寫印發(fā)《住房公積金政策匯編》；二是健全公積金協(xié)辦員網絡（對200人以上交存公積金的單位聘任一名公積金協(xié)辦員）；三是在借助新聞媒體經常宣傳報道我縣住房公積金發(fā)展工作的先進典型。

⑵加大工作力度，把住房公積金管理的各項政策落到實處。一是會同縣財政等部門和有關企業(yè)單位，研究解決住房公積金基數和比例調整問題；二是依法行政

第7篇 廣播電視臺創(chuàng)建文明單位活動工作總結范文

近年來，縣廣播電視臺全面貫徹執(zhí)行黨和國家的廣播電視方針政策，堅持三個文明一起抓，不遺余力地開展文明單位創(chuàng)建工作，圓滿完成了工作職能所確定的各項工作任務和各項經濟指標，全面促進了我縣廣播電視事業(yè)的健康發(fā)展，先后獲得了____年、____年“全市廣播電視新聞宣傳先進集體”、縣廣播電視臺“關愛空巢老人”志愿服務項目獲得____年度1-2季度“感動郎川”志愿服務優(yōu)秀項目和____年度縣青年志愿者行動優(yōu)秀項目等榮譽稱號，____年3月被縣委、縣政府評為第三屆文明縣城和第一屆市文明縣創(chuàng)建工作先進單位。根據創(chuàng)建申報要求，現將文明創(chuàng)建工作匯報如下：

一、強化領導，健全機制，找準創(chuàng)建工作的著力點

為確保文明創(chuàng)建工作扎實、有效開展，我臺從抓班子、建機制入手，重點抓了以下幾方面的工作：一是加強組織領導。成立了以臺長夏生華為組長、分管臺長為副組長、各中心、股室負責人為成員的文明創(chuàng)建工作領導組，領導組下設辦公室，具體抓文明創(chuàng)建的日常工作。二是制定方案，明確目標。出臺了《縣廣播電視臺文明創(chuàng)建規(guī)劃》、《縣廣播電視臺文明創(chuàng)建工作計劃》、《縣廣播電視臺文明創(chuàng)建實施方案》三是嚴格目標，狠抓落實。我臺把文明創(chuàng)建工作納入重要議事日程，做到每年領導班子會議專題討論文明創(chuàng)建工作不少于兩次，并實際解決創(chuàng)建工作問題，做到與日常工作同部署、同檢查、同管理、同獎懲，保證了精神文明創(chuàng)建工作的順利開展。

二、以人為本，真抓實干，找準創(chuàng)建工作的切入點

提高全員的政治理論和業(yè)務素質，是搞好精神文明建設的根本之舉。在文明創(chuàng)建活動中，積極貫徹落實縣文明委下發(fā)的文件精神，以“____講話”重要思想為指導，以我臺文明職工為依托，并結合端正行風、樹立行業(yè)形象等工作，積極開展創(chuàng)建活動。

（一）加強黨風廉政建設，樹立廉潔高效的機關形象

為加強黨風廉政建設，樹立廉潔高效的機關形象，我臺認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制制度，并結合工作職能，將工作分配到位、責任明確到位，層層抓落實；進一步完善了《公務車輛使用管理制度》、《公務接待制度》等一系列廉政制度，要求嚴格執(zhí)行，從而使得我臺的黨風廉政建設在組織上、制度上均得到有力保證。并對外公布新聞中心舉報電話、設立意見箱，向社會做黨風廉政建設公開承諾。為保證廉政建設落到實處，我臺嚴格執(zhí)行政府采購制度，對廣播電視設備、新辦公大樓辦公用品、采購等一律實行公開招標，做到公平、公開、公正。

（二）嚴明組織紀律，提升干部職工的整體素質

我臺堅持“嚴”字當頭，嚴格制度、嚴格管理，不斷強化責任意識、服務意識，注重加強對干部職工的理論教育，做到學習經?；?、制度化、規(guī)范化，要求全部干部職工堅持不懈地加強社會公德和家庭美德教育，并從實際出發(fā)，多次向貧困兒童及受災群眾捐款捐物,并組織職工去貧困戶家中送溫暖獻愛心。為樹立“人人講文明、人人創(chuàng)文明”新風，臺從規(guī)范職工的行為入手，進一步嚴明工作紀律，要求所有工作人員必須執(zhí)行考勤制度、上班時間不準串崗、擅自離崗、打電腦游戲等，并組織成立了以分管臺長為組長的效能建設督查組，不定期對各科室、中心,進行督查。辦公垃圾實行袋裝化，定點存放，門衛(wèi)工人定時清理，使室內外環(huán)境保持衛(wèi)生清潔。并聘請專業(yè)人員為辦公大樓做好綠化工作，確保整體美觀。

（三）加強行風建設，提高服務效率

進一步規(guī)范行為，樹立行業(yè)形象，糾正行業(yè)不正之風，要求記者采訪嚴格執(zhí)行工作日內午間禁止飲酒的規(guī)定，嚴禁記者要求采訪對象吃喝招待，不得接收被采訪對象的吃喝邀請及禮品、禮金；注重提高新聞從業(yè)人員的業(yè)務素質，禁止有償新聞，并虛心接受群眾監(jiān)督。為測評臺行風建設工作成績，我臺還從社會各界中聘請了10位人士作為我臺行風評議員，每年組織召開一次行風評議座談會，就臺工作情況，廣泛征求群眾意見，查擺問題及時糾正，從而樹立起規(guī)范、高效的對外形象。

（四）面向社會，打造文明健康的文化生活環(huán)境

為著力打造文明健康的文化生活環(huán)境，我臺以創(chuàng)新文化活動形式、加快陣地建設為抓手、以滿足人民日益增長的精神文化需求為出發(fā)點，推進文明創(chuàng)建工作的開展。首先在文化活動方面，十分注重節(jié)日文化形式和內容的創(chuàng)新，與文廣新局、婦聯、共青團、教體局聯手成功舉辦了多次文體活動和“之春”大型文藝晚會。建立乒乓球俱樂部,職工多次代表縣參加市和蘇浙長三角鄰近縣市區(qū)乒乓球比賽,獲得較好成績。

（五）亮化熒屏，積極宣傳營造全縣文明創(chuàng)建的良好氛圍

我臺在做好自身文明創(chuàng)建的同時，積極為全縣爭創(chuàng)文明縣城發(fā)揮廣播電視的輿論宣傳作用。在縣文明辦的具體指導下，我臺加大公益廣告宣傳，在我臺游動字幕中，增加文明創(chuàng)建內容播放的頻率和次數，在我臺新聞綜合、影視和資訊三個頻道中，增加文明創(chuàng)建公益廣告短片播出的時段和內容，營造了大家共同參與文明創(chuàng)建的濃厚氛圍。開辦了《曝光臺》、《中華詩詞賞析》等欄目，《新聞》、《郎川風》等品牌欄目更是濃墨重彩地報道我先涌現出的文明模范、好人，使熒屏時時散發(fā)出文明創(chuàng)建的正能量，為全縣文明創(chuàng)建之花的盛開添上了廣電人的一抹絢麗的色彩。

三、以點帶面，務實創(chuàng)新，找準創(chuàng)建工作的落腳點

在文明創(chuàng)建工作中，我臺注意向深度和廣度延伸，堅持以點帶面，務實創(chuàng)新。一是圍繞全縣文明創(chuàng)建工作動態(tài)進行宣傳。通過廣播電視新聞專題宣傳，反映縣委縣政府文明創(chuàng)建工作思路、各部門工作進度以及我縣文明創(chuàng)建程度，營造了齊心協(xié)力抓創(chuàng)建的深厚氛圍。二是開設廣播電視專欄，加大典型宣傳力度。集中報道我縣文明創(chuàng)建中的先進做法和特色，展現全縣文明創(chuàng)建工作亮點。開設《加大三線四邊整治建設美麗宜居》專欄，報道我縣三線四邊整治和農村清潔工程的成效；以我縣榮獲省級美好鄉(xiāng)村建設先進為契機，開設《美好鄉(xiāng)村巡禮》專欄，分“環(huán)境整治篇”、“中心村建設篇”、“產業(yè)發(fā)展篇”、“鄉(xiāng)風文明篇”及“典型人物專訪”等方面，利用一個月時間，組織記者深入基層一線集中開展采訪活動，重點報道我縣美好鄉(xiāng)村建設的成就，展示美好鄉(xiāng)村新生活；開設《社會主義核心價值觀專欄》，開展文明城鎮(zhèn)、文明鄉(xiāng)村和好人宣傳。全年，我臺廣播電視新聞共播發(fā)文明創(chuàng)建稿件100多條，其中《我縣三線四邊整治綠化效果好》、《我縣清潔工程助推美好鄉(xiāng)村建設》、《我縣扎實推進省級文明縣城創(chuàng)建》等20多條稿件在市電視臺新聞聯播播發(fā)，對內營造了文明創(chuàng)建氛圍，對外宣傳了我縣文明創(chuàng)建工作成績。在正面引導的同時，加大輿論監(jiān)督，在新聞中開設《曝光臺》欄目，對全縣文明創(chuàng)建中的反面典型進行揭露曝光，《牛皮癬頑癥何時了》、《小區(qū)菜園需取締》、《河邊垃圾影響環(huán)境》等多條稿件在新聞中播出，促進了文明創(chuàng)建工作整改提高。三是強化臺自身創(chuàng)建氛圍營造。通過層層召開動員會議、利用廣播電視滾動宣傳創(chuàng)建宣傳標語、開辦創(chuàng)建專題及專欄等形式，使廣大干部職工人人支持文明創(chuàng)建、人人參與文明創(chuàng)建，積極參與到愛國衛(wèi)生月活動和文明創(chuàng)建責任片區(qū)志愿服務活動中來，為創(chuàng)建全市文明先進單位這一目標而努力奮斗。

第8篇 2023年住房公積金管理部門“創(chuàng)建文明單位”活動總結范文

我部根據市中心“創(chuàng)建”活動統(tǒng)一部署和安排，通過精心準備，認真實施，順利完成了各階段的“創(chuàng)建”活動任務，并取得了一定的成效，現就整個“創(chuàng)建”活動情況作一總結

一、進行思想發(fā)動，注重學習提高和理論武裝。按照要求，我部召開了動員大會，強調了“創(chuàng)建”活動的重要性和緊迫性，并成立了“創(chuàng)建”活動領導小組。全體人員以“創(chuàng)建”活動實施方案和行風建設標準為內容，聯系工作實際和個人思想實際，深入開展了學習，取得了較為滿意的效果。有如下幾個特點，一是做到了嚴要求。制定了周密的學習計劃，建立了考勤制度，全體人員學習活動出勤率達到了100%。二是注意了系統(tǒng)性。一般都安排了3到4個專題教育，大家都按要求寫了讀書筆記和學習心得體會。三是學風有了新的進步。學習中堅持集中學習與分散學習相結合，專題輔導與個人自學相結合，專題討論與個人心得體會交流相結合，弘揚了理論聯系實際的學風，注意在提高思想政治覺悟上下功夫。四是抓得比較嚴肅認真。五是注意了邊整邊改，即知即改工作。在取得以上成績的同時，也有不足，如學習的深度不夠平衡；學習內容還不夠廣泛；學習聯系實際的深度不夠。

二、廣泛聽取意見，深入自我剖析。我們通過分發(fā)征求意見表、上門走訪、電話征詢、組織座談會等形式，廣辟言路，及時掌握了情況，我們共印發(fā)了70份意見表，走訪了27家單位，電話征詢18次，對征求到的30余條建議和意見，進行了認真梳理，綜合分析，并針對群眾意見較為集中的問題，進行了匯總和總結。一是政策宣傳還不到位，在政策的宣傳貫徹上，往往是照本宣科，遇到困難和問題，不能透過現象看本質，用發(fā)展的辯證的觀點來回答，致使房改政策在一些單位未能得到很好落實。二是工作中缺乏開拓創(chuàng)新精神，有等、靠思想，不能“敢為人先”，對住房分配貨幣化落實難的問題，雖然做了一些呼吁和協(xié)調工作，但還沒有積極主動到高層去呼吁，和有關單位領導面對面探討解決的辦法。在資金管理上，穩(wěn)妥有余，開拓不足。對《住房公積金管理條例》的執(zhí)法力度不夠，存有畏難思想。三是調查研究不夠深入細致，對各單位的職工住房情況不能具體了解，有些只能憑一些現象去推測，做些調研也是實用主義，接觸領導多，深入群眾少，去好單位多，去差單位少，不能真正知曉群眾呼聲。以上反映出的種種情況表明，我們事業(yè)心、責任感還不夠強，沒有真正做到想人民所想，急人民所急，離真正代表最廣大人民群眾的根本利益的要求還有很大差距。

三、充分交流思想，認真開展批評和自我批評。全體人員在學習培訓、找準問題、談心交心的基礎上，高質量地開好__生活會，會上單位領導和全體人員對照“創(chuàng)建”活動的要求，認真反思自身思想、工作和作風上存在的突出問題，總結經驗教訓，深挖思想根源，開展批評與自我批評，互相溝通，增進理解，形成共識。全體人員認真聽取領導宣讀的反思材料，并進行了討論和提出了建議、意見。

四、制定整改方案，切實落實整改。為認真實施“創(chuàng)建”活動方案，鞏固“創(chuàng)建”活動的成果，積極推進我縣住房住房公積金的發(fā)展，針對對照檢查中所查找征求到的問題和意見，做到即知即改，盡快解決，解決不了的，采取措施，定好計劃逐步加以解決。我們制定了以下整改方案和措施：加強理論學習，努力提高政治素質，認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策。堅持學習制度，認真執(zhí)行在職自學計劃，對每周五的集中學習，做到時間有保證，內容有深度，措施落實，效果明顯。每人每年至少要寫讀書心得。

2、認真實踐全心全意為人民服務的宗旨，把群眾的利益放在首位，扎實推進住房公積金的發(fā)展。

⑴要通過多種渠道進行宣傳，把政策交給各級領導和群眾，使領導重視、讓群眾理解，統(tǒng)一認識，增進共識。做好三件事：一是在6月底前編寫印發(fā)《住房公積金政策匯編》；二是健全公積金協(xié)辦員網絡（對200人以上交存公積金的單位聘任一名公積金協(xié)辦員）；三是在借助新聞媒體經常宣傳報道我縣住房公積金發(fā)展工作的先進典型。

⑵加大工作力度，把住房公積金管理的各項政策落到實處。一是會同縣財政等部門和有關企業(yè)單位，研究解決住房公積金基數和比例調整問題；二是依法行政，在八月份申領《住房公積金管理條例》“執(zhí)法證”，加大對住房公積金的歸集和管理力度，年歸集額超過3000萬元，余額凈增1500萬元。三是認真貫徹落實市中心各項政策。

⑶加強管理，從嚴審批，確保住房公積金安全、規(guī)范、擴量增效。今年住房公積金總量達到1.7億元。委托銀行放貸資金達到資金總量的45%左右，購買部分國債；資金運用良好率必須在99.5%以上，資金運用毛收益在240萬元以上。

3、密切聯系群眾，深入調查研究，轉變工作作風。將通用廠作為企業(yè)房改的試點和聯系單位；深入企事業(yè)單位調研每月不少于4天，另外每人再聯系1個單位10名職工，認真聽取他們對房改工作的建議意見，促進全縣企業(yè)住房公積金工作的開展。同時，要根據調查了解的情況，每人要寫關于深化房改方面的調研文章。

4、要切實加強思想作風建設和制度建設。進一步堅持__集中制，建立有關的規(guī)章和議事規(guī)則，明確職責，嚴格內部管理。

“創(chuàng)建”活動活動即將告一段落，但實踐“三個代表”，全面推進我縣住房公積金工作遠未結束。我們要以這次“創(chuàng)建”活動活動為新起點，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷開創(chuàng)住房公積金鞏固和發(fā)展工作的新局面。

第9篇 （銀行）創(chuàng)建文明單位活動情況匯報工作總結

這幾年，我行全面、正確地貫徹鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，在市委、市府的正確領導下，業(yè)務經營呼應我市經濟建設的需要，內強素質、外樹形象、加強管理、優(yōu)化服務，業(yè)務經營取得了大發(fā)展、大提高、大進步。到9月底，本外幣各項存款余額達54.4億元，市場占有率為35.9%，在四大國有商業(yè)銀行中占50%。各項貸款余額為38.2億元，比年初增8.4億元，市場占有率為41.3%，比年初上升2個百分點，在四大國有商業(yè)銀行中占56.5%，比年初上升1．74個百分點。其增量占比分別為49．14％和63．54％，與去年同期相比分別增加12.21個百分點和19.48個百分點，有力地支持了樂清經濟的發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時，我行精神文明建設也不斷地推進。我行堅決響應市委市府創(chuàng)建文明城市的號召，堅持“目標不變、機構不散、力度不減”的原則，把創(chuàng)建文明單位工作推向更深的層次，通過對員工進行愛國主義，集體主義、社會主義和民主法制、道德紀律、科技文化等教育，切實加強了思想道德建設，樹立了良好的職業(yè)風尚。去年，我行獲得了全國金融系統(tǒng) “五一”勞動獎狀。今年，我行獲得了農總行2000-2001年度全國“百優(yōu)”支行、“百強”支行等榮譽稱號，我行虹橋分理處的劉金宣同志獲得了“全國五一勞動獎章”和“全國金融五一勞動獎章”。下面，我將創(chuàng)建工作作簡要匯報:一、 我行創(chuàng)建基本情況

我行1996年首次被中共__市委命名為溫州市級文明單位，1999年被浙江省委省政府命名為省級文明單位。我行下屬機構中溫州市級文明單位有3個：虹橋分理處、柳市分理處、白象分理處；__市級文明單位有5個：黃華分理處、翁洋分理處、大荊分理處、蒲岐分理處、雁蕩分理處。芙蓉分理處、清江分理處正在申報之中。在創(chuàng)建文明單位的同時，我行各分理處還積極開展其他的精神文明創(chuàng)建活動，其中虹橋分理處被授予農總行精神文明建設示范窗口和青年文明崗，柳市分理處、樂成儲蓄所（現為東浦分理處）被授予全省農行青年文明崗，白象分理處、翁洋分理處、個人業(yè)務部、大荊分理處被授予溫州市農行青年文明崗。主要工作：

（一）、領導重視，組織健全，制度落實。

我行黨委把創(chuàng)建文明單位作為提升農行形象、促進業(yè)務發(fā)展的有效載體，一直來對創(chuàng)建工作非常重視。一是專門成立了精神文明建設領導小組和創(chuàng)建工作領導小組。下設辦公室，一把手任組長，全體班子成員和各主要科室的負責人都積極參與，全行發(fā)動。二是創(chuàng)建有規(guī)劃。制訂了創(chuàng)建文明單位規(guī)劃，制訂了《進一步加強精神文明建設實施意見》，積極開展行風建設活動，制訂行風建設一整套辦法、意見，并以此做為加強精神文明建設和創(chuàng)建文明單位活動的主要內容，緊密結合爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗建功示范崗”等開展工作，收效明顯，有力地促進全行精神文明建設和業(yè)務的發(fā)展。三是黨委班子每年至少開展一次創(chuàng)建研究活動。落實各項創(chuàng)建措施，督促全行開展創(chuàng)建活動。在每年的農村金融學會年會暨金融研討會上，我行把創(chuàng)建工作都作為一個課題來調研，并作為一項制度要求全行員工群策群力，力爭把創(chuàng)建工作做精做細。四是專門建立臺帳。根據文明單位分類大綱，在九個方面分門別類，基本上一事一卷，有關圖片文字材料現都已上網。

（二）、重視黨建，狠抓學習，突出誠信。

加強精神文明建設，創(chuàng)建文明單位，我行結合實際，首先是加強黨建工作，實踐“三個代表”。 我行抓住重點，著重學習、領會和把握黨的基本經驗，“三個代表”重要思想的科學內涵，加強和改進新時期黨的建設的任務和要求，黨在新世紀的歷史任務和奮斗目標等重大問題。緊緊抓住解放思想、實事求是的理論精髓，研究新情況、解決新問題、謀求新發(fā)展。我行現有員工459人，其中黨員193人；黨支部14個，各支部都能夠團結帶領分理處員工積極開展工作，完成上級交給的各項任務，支部領導與黨員員工之間的關系比較融洽，沒有發(fā)現關系緊張或問題比較明顯的支部，設支委會的7個支部，支委成員之間相互協(xié)調，團結也是好的，全行沒有軟弱渙散的黨支部。全行黨員精神飽滿，工作熱情比較高漲，他們?yōu)闃非遛r行的發(fā)展，在各自的崗位上，勤奮工作，默默奉獻，發(fā)揮了共產黨員的先鋒模范作用。支部活動制度化、規(guī)范化，建立了黨支部、分理處的學習制度，“三會一課”制度，民主生活會制度，民主評議黨員制度，黨風廉政建設責任制和案件防范責任制等。制訂完善《基層黨建工作責任制量化考核辦法》，開展“五好黨支部”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，并深入基層對各支部黨建工作情況進行全面檢查、督促，切實有效地解決好當前存在的突出問題，真正發(fā)揮黨建工作對業(yè)務工作的保證作用。二是狠抓學習，講求實效。支行本級與各分理處都制定出年度學習制度，做到每月至少集中學習1—2次，學習有計劃、有安排、有記錄、有成效，學習實行簽到制，行長親自抓，政工部門具體抓，做到人員齊、時間足、思想集中、內容豐富、講究實效。10多次邀請市委宣傳部和有關專家作“三個代表”重要思想等政治學習講座，請模范人物作先進事跡報告會。上半年舉辦了一期中層干部讀完班，進行形勢教育；還專題進行了為期2個月的思想道德教育活動，組織員工認真學習《毛澤東、鄧小平、江澤民論黨的作風建設》、《江澤民同志在慶祝建黨80周年大會上的講話》、中共中央《關于加強和改進黨的作風建設的決定》等篇目。通過這些教育、學習，提高了大家思想覺悟，增強了反腐倡廉意識、安全防范意識、敬業(yè)愛崗意識，做好工作的自覺性、積極性增強了，好人好事增多了，企業(yè)良好風氣進一步樹立起來。三是突破傳統(tǒng)的思想政治工作方法。積極探索新的方法、新的途徑，營建企業(yè)理念，培育企業(yè)精神，重新塑造積極、健康、進取、文明的農行價值觀體系，把“鑄造行魂”的工作放到企業(yè)文化建設的核心和中心位置，把企業(yè)理念教育和價值觀體系的營建作為一個突破口，把“團結、敬業(yè)、進取、務實”作為我行的企業(yè)精神，使全體員工樹立起敬業(yè)愛崗觀念、效益觀念、主人翁意識和良好的職業(yè)道德。四是積極鑄造誠信品牌，加強內部管理。我行在引導企業(yè)和個人講信用的同時，嚴格要求自己在經營活動中遵守信用原則，依法合規(guī)和誠信經營，提升員工的管理服務和創(chuàng)新水平，讓員工成為信用的標兵，讓我行成為客戶信賴的銀行。近幾年來，員工們在工作中，都能比較自覺地守信，在社會上、在群眾中有個良好的農行形象。在內部管理上，（1）建立了以市場經濟格局為特征的信貸運作機制。在貸款投向上，大力支持中小企業(yè)，根據我市以民營經濟、市場配置資源為主要特征的市場化經濟格局，提出了“以個私股份經濟為重點，兼顧其它”的方針，建立了與當地經濟相適應的客戶群體。截至2001年末，樂清市支行個私股份經濟貸款28億余元，占貸款總額94.3%；貸款基本上向產品有市場、經濟效益好、綜合還貸能力強、技術含量和管理水平高、有發(fā)展前途的個私企業(yè)和股份制企業(yè)傾斜。（2）創(chuàng)新了符合市場需求和我行特色的信貸品種。針對溫州個私經濟發(fā)達狀況，推出了存貸積數相結合辦法，辦理出口退稅賬戶托管貸款業(yè)務，此外相繼推出品牌質押業(yè)務、倉儲質押業(yè)務，有效解決優(yōu)良客戶資金融通和貸款擔保難問題。（3）企業(yè)信貸管理上創(chuàng)新了“六要素”工作方法：重點突出企業(yè)法人代表的品行、企業(yè)自有資金比例、企業(yè)貨款歸行率、企業(yè)日均存款余額、企業(yè)銷售納稅額、固定資產規(guī)模。（4）大力加強了內控建設。我行加強基礎管理，經常開展特邀檢查和輔導工作，推出了新的事后監(jiān)督調整方案及制訂了管理考核辦法。對員工實行行為考核，認真落實黨風廉政建設，堅持從嚴治黨、從嚴治行，履行教育、監(jiān)察、懲處、保護四項職能。強化內部控制，防范各類風險。同時抓好安全保衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行各項安全制度，提高防搶劫、防詐騙的物防技防和人防水平。 （三）、狠抓行風，提升服務，培育文化。 我行把狠抓行風建設、提升服務作為創(chuàng)建的落腳點。行風建設是一項長期性工作，它是促進精神文明建設的重要內容，為此，我行在抓行風建設上，做到有機構、有制度、有檢查、有整改。我行狠抓“服務為本”。通過對客戶細致、周到、全面的服務來樹立農行在公眾中的形象，贏得信譽。以努力提高服務水平和質量為已任，靠優(yōu)質高效和全方位、多功能、多層次的服務來擴大市場占有率，提高經營效益。并進一步改進服務方式，創(chuàng)新服務功能，打造和培育以“四大超越”為主要內容的服務文化。超越柜臺：服務不僅僅局限在柜臺內，為客戶提供上門服務等。超越時空：服務不受8小時工作時間和地理區(qū)域的限制，哪里有客戶，哪里就有我們的服務。超越內涵：服務不僅僅停留在銀行的業(yè)務范圍，大到為客戶經營出謀劃策，小到為客戶幫忙處理家庭瑣事，只要是客戶的需要就是我們的服務內容。超越自我：服務以顧客滿意為基礎，沒有最好，只有更好。這些在不斷創(chuàng)新中的延伸服務，形成我行自已優(yōu)質服務的特色品牌，成為一種觀念、一種文化。上半年我行虹橋分理處、個人業(yè)務部和孔祥翔、金冰芬同志分別榮獲了總行2002年“迎新春”優(yōu)質服務競賽活動先進集體和先進個人。通過近幾年的行風建設，目前我行整體面貌比過去大有改變，全行規(guī)章制度健全，工作秩序良好，勞動紀律嚴格，管理制度化、規(guī)范化，計劃生育沒有違規(guī)現象，在社會上已經樹立起一流的服務環(huán)境、一流的服務手段、一流的服務質量的良好企業(yè)形象。近二年，在上級行與當地有關部門的多次明查暗訪中，都得到好評。

（四）、選準載體，搞好共建，全面發(fā)展。

我行近年來與樂清市武警中隊共建精神文明建設活動，建立起共建領導小組，制訂共建活動計劃等，工作開展得有聲有色，達到了齊心協(xié)力、團結合作、相互促進、共同提高的目的，警民共建活動是推動我行精神文明建設邁上新臺階的一個契機。在共建活動中，我行員工學習到武警官兵嚴明紀律、不怕困難、艱苦奮斗、無私奉獻、全心全意為人民服務的好思想、好作風，促進我行精神文明建設。同時，我行重視企業(yè)文化建設，大力開展文體活動。內容豐富多彩，近幾年與法院、總工會等單位舉辦聯歡、文藝匯演等，多次參加樂清市籃球比賽，都是第一名。組織舞蹈和配樂詩朗誦等節(jié)目參加市分行文藝演出，在全行性工作會議或職代會召開期間，行里都有舉辦文藝晚會。除此之外，各分理處文體活動也開展得比較正常，比較活躍，如虹橋、白象、柳市、蒲岐等分理處每年都組織或參加當地政府舉辦的各種文體活動。通過這些活動的開展，活躍員工隊伍，增強員工體質，進一步樹立我行的良好形象，群體之花常開不敗

二、今年我行創(chuàng)建工作的指導思想

以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，以人為本，緊貼業(yè)務，加強和改進思想政治工作，積極探索思想政治工作的新路子，圍繞創(chuàng)建全國一流的地市級規(guī)范化商業(yè)銀行總體奮斗目標，樹立全新的經營理念、服務意識和精誠團結的團隊精神，建立系統(tǒng)的制度框架，創(chuàng)造四個一流：一流的隊伍素質、一流的服務質量、一流的工作效率、一流的銀行信譽。形成團結、敬業(yè)、進取、務實的企業(yè)精神，努力塑造有崇高政治理想、良好職業(yè)道德、高度自律意識、完善知識結構、舉止文明和身心健康的農行人形象，為我市創(chuàng)建文明城市作出貢獻。。 三、今年我行創(chuàng)建工作的幾項措施

（一）、全力以赴為我市經濟發(fā)展服務，努力提升信貸經營層次，做強做大資產業(yè)務。 到9月底，今年我行已增加貸款8．4億元，今后，我行將每年以增加貸款7－10億元的速度支持我市經濟建設。加大對中小企業(yè)支持力度，做好結構調整文章。突出重點區(qū)域、重點客戶、重點品種、重點項目，進一步突出以城市化建設項目、基礎設施項目和房地產開發(fā)項目為重點，大力發(fā)展貼現、打包貸款等業(yè)務，支持消費信貸、低風險業(yè)務及優(yōu)良客戶，實施結構調整和規(guī)模新模式管理，進一步拓寬視野，大局觀、全面觀當前，充分利用樂清區(qū)域經濟優(yōu)勢，做好協(xié)同配合，發(fā)揮我行優(yōu)勢。

（二）以人為本，加強政治理論、經營管理、新業(yè)務知識的學習，培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的員工隊伍。 一是堅持不懈地抓好理論學習，用科學的理論武裝全體員工。充分利用文明學校的載體，繼續(xù)對廣大員工進行職業(yè)道德教育和法制教育，把法治與德治有機結合，大力宣傳愛崗敬業(yè)、遵紀守法的先進典型，同時也利用反面典型搞好警示教育，目前我行正在開展思想道德教育，現已進入第二階段。二是全面加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，做到善經營、會管理，團結協(xié)作、廉潔公正、開拓進取，在農行兩個文明建設中爭先創(chuàng)優(yōu)，發(fā)揮先鋒模范作用。 （三）導入先進的企業(yè)文化理念，樹立全新的服務意識。 一是大力弘揚“團結、敬業(yè)、進取、務實”的企業(yè)精神。樹立全新的服務意識。繼續(xù)做好“四大超越”服務。超越時間--服務向客戶心里延伸；超越空間--有客戶，就有農行人的服務；超越內涵--不怕做不到，只怕想不到，最大限度地拓展服務內涵；超越自我--沒有最好，只有更好。二是教育員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。為每位員工提供自我發(fā)展的機會和條件。三是領導干部做好廉潔自律，身先士卒，成為員工的表率。四是結合本行特點，典型引路，關心員工疾苦，進一步加強和改進思想政治工作。 （四）誠信為本，服務至上，開展“學禮儀，鑄品牌”活動。 9月12日起到年底，全市農行開展為期2個月的禮儀學習和培訓活動，活動分學習討論、培訓輔導與對照檢查、整改提高三個階段。 一是以自學為主線。圍繞三個專題：“農行員工應樹立什么樣的現代服務理念，本人的服務理念是否跟上了時代的步伐？”；“如何轉變服務、創(chuàng)新服務方式和服務品種，改進員工的工作作風，做到規(guī)范化服務，人性化服務，差別化服務，藝術化服務？”；“全國學溫州，我們怎么辦，我們如何做好誠信經營，誠信管理，誠信服務，農行員工如何做誠信的標兵和服務的典范”。真正從思想上充分認識開展學禮儀，講誠信，鑄品牌的重要性。 二是以服務為中心。切實抓好“六為服務”，即機關為基層服務，后臺為前臺服務，前臺為客戶服務，科室為科室服務，領導為群眾服務，員工為員工服務。在服務中，充分講究農行服務禮儀。人人做到誠信服務，能夠做到彼此真誠合作。 三是以演示為重點。選擇《農行服務禮儀》的重點內容一一進行實戰(zhàn)式演示。對言談、舉止、介紹、握手、致意、使用名片、交談、吸煙、應對、進退、柜臺擺放、辦公桌擺放、農行禮儀服務語言規(guī)范、十八字服務規(guī)范等進行演示。四是以活動為載體。在“學禮儀，鑄品牌”活動中，舉辦學禮儀知識競賽，舉辦“誠信與服務”演講比賽，并將在11月份舉辦一臺以宣傳文明禮儀服務為主的文藝晚會。 五是以講座為補充?；顒悠陂g舉辦互動式的先進典型報告會和服務專題講座。邀請有關服務方面的典范來談服務之道，請劉金宣同志作先進典型報告，請市分行有關老師作服務禮儀講座。 六是以提高為目的。確保三個方面有新提高：服務與禮儀水平有新提高；個人與團隊素質有新提高；經營與管理業(yè)績有新提高。

（五）規(guī)范視覺形象，加強監(jiān)督管理，鑄造文明美好的企業(yè)形象。

一是規(guī)范外觀視覺，提高整體形象。通過二至三年的時間，達到全市100%以上的網點視覺形象標準化、規(guī)范化。二是積極爭創(chuàng)文明單位、文明行業(yè)和“點、崗、號、手”，繼續(xù)搞好警民共建等活動，不斷提高社會美譽度。認真制定和落實創(chuàng)建規(guī)劃，調整和細化創(chuàng)建工作計劃，今年我行將爭取全部分理處都能被評為文明單位。同時，我們繼續(xù)搞好綜合治理、社區(qū)共建、警民共建等活動。不斷提升創(chuàng)建檔次，提高社會美譽度。三是做到“一把手抓兩手”，分級負責，保證精神文明建設和創(chuàng)建工作層層有人抓。切實履行本單位精神文明建設和創(chuàng)建工作第一責任人的職責，及時研究、部署和解決精神文明建設創(chuàng)建文明單位活動中的實際問題。

（銀行）創(chuàng)建文明單位活動情況匯報