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第1篇酒店管理和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 第2篇公務(wù)員wto知識(shí)暨四五普法培訓(xùn)工作總結(jié) 第3篇“我要安全”安全文化知識(shí)培訓(xùn)總結(jié) 第4篇2023年小學(xué)田徑比賽知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié) 第5篇wto知識(shí)培訓(xùn)工作總結(jié) 第6篇公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)工作總結(jié) 第7篇2023年酒店管理和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié) 第8篇消防安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí)總結(jié) 第9篇2023年消防知識(shí)培訓(xùn)工作總結(jié)范文 第10篇2023年10月公文知識(shí)培訓(xùn)工作總結(jié) 第11篇新員工基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)總結(jié) 第12篇【傳染病防治法培訓(xùn)總結(jié)】xx醫(yī)院傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)總結(jié) 第13篇地稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié) 第14篇安全知識(shí)培訓(xùn)總結(jié) 第15篇2023年bp機(jī)系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)范文
第1篇 酒店管理和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
很榮幸,我參加了機(jī)關(guān)服務(wù)中心赴假日酒店管理和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,此次為期15天的培訓(xùn)對我收獲很大,我不僅參加了該酒店新入職員工的培訓(xùn)教育,到了自己的對口業(yè)務(wù)部門—餐飲宴會(huì)部進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與交流,而且還到客房部進(jìn)行了交叉培訓(xùn),下面從基本概況,收獲體會(huì),建議等幾方面作出簡要總結(jié):
一..基本概況
(二)宴會(huì)部概況
1.地位作用
宴會(huì)部是酒店經(jīng)營創(chuàng)收的重要來源,同時(shí)也是一個(gè)在經(jīng)營管理上占有重要地位的部門,宴會(huì)部營業(yè)面積大,接待人數(shù)多,消費(fèi)水平高,是提高酒店知名度的重要組成機(jī)構(gòu)
2.經(jīng)營內(nèi)容及特點(diǎn)
3.崗位設(shè)置及工作職責(zé)
宴會(huì)部隸屬于酒店餐飲部,擁有獨(dú)力的機(jī)構(gòu)體系,包括業(yè)務(wù)組,服務(wù)組,生產(chǎn)組三個(gè)部分,崗位設(shè)置有宴會(huì)部經(jīng)理.宴會(huì)廳經(jīng)理.廚師長.宴會(huì)主管,宴會(huì)廳領(lǐng)班,廚房領(lǐng)班,宴會(huì)廳服務(wù)員,廚師,廚工等。其中宴會(huì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)對所有宴會(huì)活動(dòng)的工作進(jìn)行,負(fù)責(zé)制訂與落實(shí)營運(yùn)目標(biāo),并進(jìn)行成本控制,宴會(huì)
部秘書負(fù)責(zé)協(xié)助部門主管及其它業(yè)務(wù)人員處理日常事宜,協(xié)助宴會(huì)部正常經(jīng)營,宴會(huì)部辦事員負(fù)責(zé)協(xié)助宴會(huì)部經(jīng)營處理行政事務(wù),并與宴會(huì)部秘書共同協(xié)助主管及其他業(yè)務(wù)人員處理每日事宜,宴會(huì)部業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂銷售計(jì)劃,承辦宴會(huì)預(yù)定接待,全面負(fù)責(zé)宴會(huì)部的銷售工作,宴會(huì)部業(yè)務(wù)副經(jīng)理負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通.協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經(jīng)營狀況,宴會(huì)部主管負(fù)責(zé)與其他部門溝通.協(xié)調(diào),并協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經(jīng)營,對外負(fù)責(zé)接洽及推廣宴會(huì)定席服務(wù),確保宴會(huì)通知單在舉辦宴會(huì)一周前完成,落實(shí)其內(nèi)容并頒發(fā)給相關(guān)部門,宴會(huì)部預(yù)定員負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)部對外接洽宴會(huì)及預(yù)定的業(yè)務(wù)事宜,并負(fù)責(zé)拓展和開發(fā)宴會(huì)業(yè)務(wù),以求達(dá)到酒店的年度計(jì)劃及預(yù)算目標(biāo),宴會(huì)廳經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行上級臨時(shí)分派的合理業(yè)務(wù),監(jiān)督員工貫徹及執(zhí)行酒店員工守則。宴會(huì)廳副經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理控制費(fèi)用的支出,檢查部門服務(wù)準(zhǔn)則的實(shí)行情況,檢查下屬各時(shí)段責(zé)任區(qū)的工作表現(xiàn),宴會(huì)廳領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督服務(wù)員以提供有禮貌高效率的餐飲服務(wù),滿足顧客需求,協(xié)助員工加強(qiáng)能力培訓(xùn),確保服務(wù)工作順暢進(jìn)行,宴會(huì)部服務(wù)員負(fù)責(zé)為客人提供高質(zhì)量高效率的餐飲服務(wù),接受領(lǐng)班的職務(wù)調(diào)動(dòng),保持個(gè)人高水平的儀表及衛(wèi)生,與同時(shí)及各部門保持和諧關(guān)系,當(dāng)班結(jié)束后,作好交接及收尾工作。
(三)交叉培訓(xùn)客房部
1.地位作用:
客房部是酒店基本設(shè)施和主題部門,是酒店的主要?jiǎng)?chuàng)收和創(chuàng)利部門,客房部的經(jīng)營管理和服務(wù)水準(zhǔn)直接影響著酒店的形象聲譽(yù),和經(jīng)營效益。
2.主要職能:
認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場管理,實(shí)行規(guī)范服務(wù),強(qiáng)化質(zhì)量管理,保證優(yōu)質(zhì)高效的對口服務(wù),為酒店贏得良好的形象和聲譽(yù)。
3.組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé):
客房部設(shè)有管家部和公共衛(wèi)生,客房樓層。布草組樓層班組等,機(jī)構(gòu)崗位設(shè)有:客房部行政管家,管家部經(jīng)理,客房樓層主管,保潔主管,布草主管,客房文員,客房清潔員,布草房服務(wù)員,樓層服務(wù)員等,其中客房部行政管家負(fù)責(zé)執(zhí)行酒店總經(jīng)理的經(jīng)營管理指令,督促本部門各管區(qū)落實(shí)管理制度,負(fù)責(zé)客房部的所有日常質(zhì)量管理,管家部經(jīng)理負(fù)責(zé)管家部的管理和服務(wù)工作,執(zhí)行客房部行政管家的工作指令,每日巡視本部門的工作范圍,檢查和督促各管區(qū)嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求進(jìn)行工作,保潔主管負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清潔及綠化工作的質(zhì)量管理,負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)和物料用
品的管理和領(lǐng)用,督導(dǎo)員工正確使用各種設(shè)備和節(jié)約物料用品,并作好維護(hù)和保管工作,保潔員負(fù)責(zé)執(zhí)行保潔主管的工作安排,按照工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),作好責(zé)任區(qū)的清潔工作,布草主管負(fù)責(zé)執(zhí)行管家部經(jīng)理的工作指令,并向其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作,督導(dǎo)員工作好各類布草和工作服的質(zhì)量檢查和收調(diào)保管工作,樓層主管負(fù)責(zé)執(zhí)行客房部經(jīng)理的工作指令,了解當(dāng)天住客情況,掌握當(dāng)天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺(tái)的聯(lián)系和協(xié)調(diào),督導(dǎo)服務(wù)員每天的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指導(dǎo)糾正,客房文員負(fù)責(zé)掌握房態(tài),每天定時(shí)編發(fā)房態(tài)表,并通知客房樓層負(fù)責(zé)接聽客人電話和掌握客情信息,負(fù)責(zé)客房部所有鑰匙的管理,和樓層手機(jī)的收發(fā)工作,負(fù)責(zé)部門考勤和值臺(tái)電話的管理,做好工作室的日常清潔工作,樓層服務(wù)員負(fù)責(zé)做好客房責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計(jì)劃清潔工作,保持樓層責(zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境通道和工作間的干凈整潔,按照客房工作流程和標(biāo)準(zhǔn)做好各房間的清潔工作,負(fù)責(zé)退客房的檢查和報(bào)帳工作,做好當(dāng)班記錄和交接工作。
二:收獲體會(huì):
1. 服務(wù)意識(shí)的提高:
對于服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁逃∠螅夷軌蚴诡櫩捅陡凶饦s,通過這次的培訓(xùn)和交流,增加了我的服務(wù)意識(shí),必須要養(yǎng)成面對客人泛出微笑的好習(xí)慣,學(xué)會(huì)了在服務(wù)過程中要用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌對待每一位顧客。
2. 服務(wù)水平的提高:
這次我們進(jìn)行了交叉培訓(xùn),通過這次培訓(xùn),不僅對餐飲業(yè)有所了解 ,而且對客房部的基本業(yè)務(wù)和操作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),在掌握餐飲業(yè)服務(wù)技能的基礎(chǔ)上也學(xué)習(xí)鍛煉了客房的工作流程和標(biāo)準(zhǔn),只有多方面的深入學(xué)習(xí),才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
3. 應(yīng)變能力的提高
在日常工作中,會(huì)遇到各類投訴事件及引起顧客不滿意的服務(wù),這就需要具備良好的應(yīng)變能力,在這次培訓(xùn)過程中,我懂得了處理突發(fā)事件應(yīng)該作到;迅速了解矛盾產(chǎn)生的原因,客人的動(dòng)機(jī),要善意地加以疏導(dǎo),用克制與禮貌的方式勸說客人心平氣和的商量解決,盡快采取各
種方法使矛盾迅速得到解決,使客人得到滿意的答復(fù),并盡量使事情的影響控制在最小范圍,樹立友好的服務(wù)態(tài)度。
三. 建議與心得
服務(wù)水平是餐飲業(yè)的重要依據(jù),提升服務(wù)水平是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必要手段,其核心主要在于提高服務(wù)人員的自身素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)用語,在今后的工作中制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,按照程序和標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)員實(shí)施培訓(xùn),不斷檢查和糾正服務(wù)員規(guī)范服務(wù)
這次學(xué)習(xí)是一次非常好的充電機(jī)會(huì),使我更加深入的了解到先進(jìn)的服務(wù)理念,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),今后,我一定全力以赴作好本職工作,為內(nèi)部管理體制不斷完善出力,不斷為服務(wù)中心奉獻(xiàn)自己的微薄之力。
第2篇 公務(wù)員wto知識(shí)暨四五普法培訓(xùn)工作總結(jié)
為了適應(yīng)我國加入世貿(mào)組織新形勢,提高機(jī)關(guān)干部按世貿(mào)組織規(guī)則辦事和依法行政的能力,建設(shè)一支'學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型'的高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍的需要,由建鄴區(qū)委組織部、區(qū)人事局、區(qū)司法局和區(qū)委黨校共同組織、區(qū)委黨校具體實(shí)施,于九月中旬至十一月中旬連續(xù)舉辦了七期'wto暨四五普法培訓(xùn)班',對全區(qū)700多名公務(wù)員分批進(jìn)行了輪訓(xùn)。這次培訓(xùn),參訓(xùn)面廣,內(nèi)容豐富,主辦單位精心組織,參學(xué)人員學(xué)習(xí)主動(dòng),培訓(xùn)效果較為明顯。培訓(xùn)中,參訓(xùn)人員對此次培訓(xùn)的滿意率達(dá)99.8%。培訓(xùn)結(jié)束后,參加市里組織的統(tǒng)一考試,優(yōu)秀率達(dá)95%以上。整個(gè)培訓(xùn)著重做了四方面工作。
第一,高度重視,認(rèn)真做好培訓(xùn)籌劃工作
一是在培訓(xùn)內(nèi)容上,努力把這次培訓(xùn)作為建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),為全區(qū)機(jī)關(guān)干部'充電'的一個(gè)抓手,為了提高培訓(xùn)效率,兼顧內(nèi)容的貫通,這次培訓(xùn)將wto基本知識(shí)培訓(xùn)與'四五'普法結(jié)合進(jìn)行,著眼于更新知識(shí),加強(qiáng)公務(wù)員對世界貿(mào)易組織的了解,以利熟悉世界貿(mào)易的規(guī)則,按規(guī)則辦事,依法行政。由于參訓(xùn)的公務(wù)員中,有三分之一的公務(wù)員是區(qū)管處級領(lǐng)導(dǎo)干部,培訓(xùn)中,還專門安排了《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和測評。
二是在培訓(xùn)師資上,根據(jù)wto、'四五'普法、《條例》學(xué)習(xí)等課程內(nèi)容和機(jī)關(guān)干部的特點(diǎn)及學(xué)習(xí)工作的需要,培訓(xùn)班聘請了省、市委黨校資深教授及區(qū)委組織部領(lǐng)導(dǎo)作學(xué)習(xí)輔導(dǎo),精選了相關(guān)專題錄相講座,通過授課教師深刻理論分析,翔實(shí)的案例剖析,使大家加深對wto規(guī)則和法律、《條例》的理解和把握。區(qū)委、區(qū)政府專門下發(fā)培訓(xùn)工作意見,召開專門會(huì)議,對做好這次培訓(xùn)工作進(jìn)行了部署。
三是在培訓(xùn)時(shí)間上,考慮到既要保證每一位干部參加學(xué)習(xí),又要保證機(jī)關(guān)工作的正常開展;既要安排好學(xué)習(xí)、工作,又要兼顧休息的因素,培訓(xùn)班采取了休息日與工作日相結(jié)合,個(gè)人自學(xué)與集中輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,每周安排一期培訓(xùn)班,分別占用部分工作時(shí)間和一天休息日,每期安排100人左右,培訓(xùn)期間,各部門在工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),有計(jì)劃地組織人員參加學(xué)習(xí)。
第二,強(qiáng)化管理,精心做好培訓(xùn)的組織工作
為了確保培訓(xùn)效果,組織部、人事局、司法局、黨校切實(shí)抓好培訓(xùn)過程的組織實(shí)施,四個(gè)部門分別有一位領(lǐng)導(dǎo)分管這一培訓(xùn),分別有一位具體工作同志參加培訓(xùn)中的日常工作。培訓(xùn)還施行了班主任制,每期培訓(xùn)班分別有一位分管領(lǐng)導(dǎo)和黨校的骨干教師任班主任,負(fù)責(zé)當(dāng)期培訓(xùn)的面上協(xié)調(diào)和各項(xiàng)事務(wù)。培訓(xùn)班還嚴(yán)格了考勤制度,每次授課前簽到點(diǎn)名,授課中參學(xué)人員定位入座,課堂上關(guān)閉尋呼機(jī)、手機(jī)。培訓(xùn)期間,還嚴(yán)格了請銷假制度,并明確了缺課補(bǔ)課等規(guī)定。每期培訓(xùn)結(jié)束后,按市有關(guān)要求,統(tǒng)一組織考試,并組織專人評卷閱卷。這次培訓(xùn)主辦單位還采用問卷形式就教學(xué)、管理、后勤、設(shè)施等書面征求意見。培訓(xùn)中恰逢黨的'十六大'勝利召開,主辦單位及時(shí)將收看'十六大'開幕實(shí)況列入其中,及時(shí)組織'十六大'精神的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)過程中,參學(xué)人員對培訓(xùn)的整個(gè)安排及組織工作反映較好,大家精力集中,聽課專心,普遍認(rèn)為工作中抽出一定時(shí)間集中參加這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí),獲取信息,增長知識(shí),拓展視野非常必要。不少同志提出建議,培訓(xùn)的時(shí)間再延長一些,輪訓(xùn)的機(jī)會(huì)再增加一些,培訓(xùn)期間正值南京市實(shí)施區(qū)劃調(diào)整,許多部門在調(diào)整工作時(shí)間緊,事情多的情況下,仍抽出人員、擠出時(shí)間參加培訓(xùn),有的同志處理完手上的工作后趕到黨校繼續(xù)聽課。
第三,熱情服務(wù),努力做好培訓(xùn)的保障工作
為了更好地服務(wù)于參學(xué)人員,主辦單位把做好培訓(xùn)工作作為轉(zhuǎn)變作風(fēng),搞好服務(wù)的實(shí)際動(dòng)作,從保障工作上確保培訓(xùn)效果和質(zhì)量。熱情做好各項(xiàng)服務(wù)工作,從設(shè)備使用,到茶水、用餐等后勤服務(wù),都做到專人負(fù)責(zé),專人管理,抓好每一環(huán)節(jié),做好每件事情。培訓(xùn)前期,為了保證培訓(xùn)期間電教設(shè)備的正常使用和收看效果,黨校領(lǐng)導(dǎo)還與設(shè)備管理人員
第3篇 “我要安全”安全文化知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
“我要安全”安全文化知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
文章導(dǎo)讀:安全物質(zhì)文化是企業(yè)安全文化的表層文化,看得見摸得著,是硬件。該階段的建設(shè)要求:人、機(jī)、環(huán)境的和諧建設(shè);目的:實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)性,提高系統(tǒng)本質(zhì)安全化程度;具體工作從改工藝和設(shè)備……
一、安全文化的概念:
安全文化是企業(yè)安全活動(dòng)中創(chuàng)造的安全生產(chǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制及勞動(dòng)保護(hù)的觀念、習(xí)慣、行為、環(huán)境、物態(tài)條件的總和;員工工作活動(dòng)中的安全態(tài)度、安全行為和做事的方式是這個(gè)“總和”的外在反映。
“安全文化”一詞來源于美國,按照其定義和在企業(yè)中的運(yùn)用情況,“安全文化”對團(tuán)體、企業(yè)而-
言叫“安全文化”,對個(gè)人而言叫“安全素養(yǎng)”。對于個(gè)人來說,其強(qiáng)調(diào)個(gè)人的安全素養(yǎng)決定個(gè)人的安全狀態(tài),即意識(shí)決定行為。
二、安全文化的本質(zhì):
安全文化的本質(zhì)就是以人為本,安全行事。對于一個(gè)團(tuán)體、企業(yè)來講,就是把人的安全放在生產(chǎn)活動(dòng)中的首位,從整體性安全考慮,通過解決人所導(dǎo)致的不安全行為及條件來達(dá)到避免或減少事故的目的。
三、安全文化的發(fā)展歷史:
1、無知階段:此階段人們持宿命論,被動(dòng)承受傷害。
2、知覺階段:此階段人們持經(jīng)驗(yàn)論,知道事后補(bǔ)救。
3、認(rèn)識(shí)階段:此階段人們持系統(tǒng)論,知道了采取人、機(jī)、環(huán)境對策。
4、認(rèn)知階段:此階段人們持本質(zhì)安全論,知道主動(dòng)預(yù)防事故的發(fā)生。在該階段講求行為一致性,重在溝通;提倡員工互動(dòng),全員參與;要求安全是作業(yè)的前提,提前預(yù)測和控制風(fēng)險(xiǎn);提供人性化環(huán)境,使用本質(zhì)安全型設(shè)備、工具。
我國的安全教育方針是:安全從娃娃抓起。
四、企業(yè)安全文化建設(shè)概述:
在一個(gè)團(tuán)體、企業(yè)的安全文化建設(shè)中,安全措施的采取,安全管理的實(shí)施,研究、分析、解決安全控制過程中問題都是由人來解決;企業(yè)安全文化的作用對象是人,受益對象也是人,通過研究人,糾正人的不安全行為,提高人的安全意識(shí)及保護(hù)和能力,從而達(dá)到保護(hù)員工、預(yù)防事故發(fā)生的目的,所以我們每一位員工既是企業(yè)安全文體建設(shè)中的主體,又是客體。
五、企業(yè)安全文化體系:
企業(yè)安全文化體系包括安全物質(zhì)文化、安全管理文化、安全精神文化三個(gè)大的層次。
1、安全物質(zhì)文化:包括安全行為和安全條件;是指企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中員工的具體安全表現(xiàn)行為及其所使用的相關(guān)的安全工具,材料、工藝、勞保用品等。
安全物質(zhì)文化是企業(yè)安全文化的表層文化,看得見摸得著,是硬件。該階段的建設(shè)要求:人、機(jī)、環(huán)境的和諧建設(shè);目的:實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)性,提高系統(tǒng)本質(zhì)安全化程度;具體工作從改工藝和設(shè)備,創(chuàng)造安全的工作環(huán)境等方面實(shí)施;重點(diǎn)在于人人參與事故的預(yù)防工作,明確危險(xiǎn)源,使用本質(zhì)安全型設(shè)備、工具、勞保用品等。
2、安全管理文化:包括安全技術(shù)文化和安全制度文化。該層次介于物質(zhì)文化與安全精神文化之間,起承上啟下的作用,看得見摸不著。該階段的建設(shè)要求:在制度上實(shí)行獎(jiǎng)懲化,在技術(shù)上鼓勵(lì)員工科技創(chuàng)新;目的:使規(guī)章制度、安全管理體系、安全理念及安全反唇相譏達(dá)到有機(jī)結(jié)合,使大家由“我要安全”實(shí)現(xiàn)“我會(huì)安全”;工作重點(diǎn):重在理解 、執(zhí)行和深入人心。
比如在實(shí)際工作中經(jīng)常提到的各種文化內(nèi)涵如下:
執(zhí)行文化:一線領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督的責(zé)任和力度;
現(xiàn)場文化:我的安全我負(fù)責(zé),別人的安全我有責(zé);
溝通文化:提醒你,是因?yàn)殛P(guān)心你;
事故文化:提前預(yù)防,內(nèi)外吸取教訓(xùn),避免事故再發(fā)生;
違紀(jì)文化:安全是被雇傭的前提。
3、安全精神文化:包括安全理念和安全習(xí)慣。安全理念指人的安全思想、安全價(jià)值;安全習(xí)慣是指人的安全心理素質(zhì)、安全思維方式、行為安全潛規(guī)則等。
該層次是企業(yè)安全文化建設(shè)中的深層文化,看不見摸不著,是企業(yè)安全文化的軟件。該階段的建設(shè)要求:對員工安全素養(yǎng)的培植,安全價(jià)值理念及行為規(guī)范的建設(shè);目的:改進(jìn)員工的安全工作態(tài)度、工作方法和作業(yè)方式,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)作;工作重點(diǎn):重在員工思想觀念的改變,由“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩薄?/p>
比如在實(shí)際工作中經(jīng)常提到的各種文化內(nèi)涵如下:
意識(shí)文化:如果存在問題,就可能出問題,事故是可以預(yù)防的;
風(fēng)險(xiǎn)文化:提前預(yù)知,事先預(yù)防;
建設(shè)文化:人人參與,領(lǐng)導(dǎo)重視,身體力行;
投入文化:有效的安全投入是遵法的需要,是一種回報(bào)。
六、企業(yè)安全文化的六要素:
由以上內(nèi)容概括起來可以歸納為安全精神、安全法制、安全責(zé)任、安全科技、安全投入、行為安全及條件六個(gè)要素。
七、安全物質(zhì)文化、安全管理文化、安全精神文化三者之間的關(guān)系:
安全管理文化是安全精神文化的栽體,是安全物質(zhì)文化的母體,即硬件與軟件的有機(jī)結(jié)合面;安全物質(zhì)文化是安全文化的基礎(chǔ),安全管理文化是手段,安全精神文化是行動(dòng)的準(zhǔn)則、核心,只有三者的有效統(tǒng)一,才能使大家由“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩钡健拔視?huì)安全”確保“我安全了”。
第4篇 2023年小學(xué)田徑比賽知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)
6月15日多云,是個(gè)適合室外運(yùn)動(dòng)的好天氣,為了防止天氣太熱不適合孩子們運(yùn)動(dòng),這次活動(dòng)的時(shí)間比較早,8:00就開始了,這次活動(dòng)的地點(diǎn)選在廊坊市石油學(xué)院的操場上,這是一個(gè)非常不錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)室外體育場,塑膠跑道、人造草皮顏色很鮮艷,想想自己上大學(xué)時(shí)還在鋪著爐灰渣子的操場上上體育課、開運(yùn)動(dòng)會(huì)就覺得現(xiàn)在的孩子太幸福了。 8歲以上的孩子在楊老師的帶領(lǐng)下開始了游戲,時(shí)間過的好快呀,很快就要10:30了,我將孩子們召集到一起,告訴大家奧運(yùn)文明禮貌手勢,在我的帶領(lǐng)下孩子們都整齊的大聲喊著“奧運(yùn)加油、中國加油”,讓很多路人駐足觀看,這些可愛的孩子們?nèi)绱说奶煺?,一遍一遍的重?fù)著這個(gè)有意義、有氣魄的奧運(yùn)加油口號(hào)。
我給孩子們留個(gè)一個(gè)作業(yè),讓他們把今天學(xué)會(huì)的奧運(yùn)喝彩用語和手勢交給爺爺、奶奶、爸爸、媽媽,讓北京奧運(yùn)會(huì)在孩子們的參與下變得更和諧,更快樂。
第5篇 wto知識(shí)培訓(xùn)工作總結(jié)
為適應(yīng)我國加入世貿(mào)組織后的新形勢,落實(shí)市委組織部、市人事局《關(guān)于在南京市國家公務(wù)員和參照機(jī)關(guān)工作人員中開展wto基本知識(shí)全員培訓(xùn)的通知》精神,我局從3月份開始,采用多種形式,組織全系統(tǒng)近__名干部職工進(jìn)行wto知識(shí)的專題培訓(xùn),經(jīng)過八個(gè)多月的努力,目前已全部順利結(jié)業(yè),培訓(xùn)工作取得了可喜的成績,現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下:
一、基本情況
這次wto知識(shí)培訓(xùn)分兩個(gè)階段進(jìn)行,第一階段為脫產(chǎn)培訓(xùn),培訓(xùn)對象主要是全系統(tǒng)科所長以上干部,從3月11日開始,每期五天,共舉辦八期,實(shí)際參加培訓(xùn)610人,其中市局機(jī)關(guān)處長助理以上干部和15個(gè)分(區(qū))縣局黨組成員145人,科所長465人。第二階段為全員培訓(xùn),采取業(yè)余與脫產(chǎn)相結(jié)合,從6月份開始,我們相繼安排市局機(jī)關(guān)及13個(gè)區(qū)縣局科以下干部職工進(jìn)行培訓(xùn),共舉辦15期,每期脫產(chǎn)三天。兩個(gè)階段全系統(tǒng)共參加培訓(xùn)1890人,參訓(xùn)率達(dá)99.73%,考試合格率達(dá)100%,優(yōu)良率達(dá)99%以上。市局黨組對培訓(xùn)十分重視,專題研究干部工作,主要領(lǐng)導(dǎo)親自過問,并確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用,據(jù)統(tǒng)計(jì),全系統(tǒng)用于wto知識(shí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)60余萬元。為使培訓(xùn)富有成效,我們精心設(shè)置培訓(xùn)課程,主要內(nèi)容有:《wto基本規(guī)則》、加入wto后中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀環(huán)境演變與前景展望、加入wto后我國政府管理和領(lǐng)導(dǎo)方式的變革、加wto 后行政執(zhí)法面臨的形勢與挑戰(zhàn)、wto與工商行政管理職能轉(zhuǎn)變、wto與外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展、wto與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、wto與個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。培訓(xùn)聘請的授課老師有省工商局領(lǐng)導(dǎo)、以及大專院校和省市委黨校的專家教授。所有培訓(xùn)的干部均參加了由市委組織部、市人事局統(tǒng)一出卷和監(jiān)考的公務(wù)員wto基本知識(shí)考試,并取得了較好的成績。
二、主要特點(diǎn)
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。思想重視是搞好培訓(xùn)工作的前提,干部的教育培訓(xùn)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和戰(zhàn)略性任務(wù),黨組織始終把干部的教育培訓(xùn)工作放在一個(gè)突出的位置。市局全體領(lǐng)導(dǎo)出席了第一期wto知識(shí)培訓(xùn)班開學(xué)典禮,黨組書記、局長朱友發(fā)作了動(dòng)員講話,并提出了“知識(shí)更新無限,學(xué)習(xí)教育終身”、“學(xué)習(xí)是生存的需要”、“發(fā)展要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新要學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)是發(fā)展自我、提升自我”的觀念,要求參加培訓(xùn)的干部珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),樹立良好的學(xué)風(fēng),營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,努力增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)際效果。各分縣局黨組也堅(jiān)持把培訓(xùn)工作列入重要議事日程,妥善安排好工作,按時(shí)組織科所長和一般干部參加培訓(xùn),確保了整個(gè)培訓(xùn)工作的順利有序進(jìn)行。
2、組織管理嚴(yán)密。加強(qiáng)管理是提高培訓(xùn)質(zhì)量的保證,這次培訓(xùn)一是組織健全。為了搞好培訓(xùn),市局專門成立了wto知識(shí)培訓(xùn)辦公室,并明確人教處、工商干校負(fù)責(zé)全系統(tǒng)培訓(xùn)的組織工作,各分(縣)局也都成立了培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了責(zé)任單位,有效地保證了每期培訓(xùn)的順利進(jìn)行。二是制度嚴(yán)格。每期培訓(xùn)班均制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,規(guī)定了課堂紀(jì)律,明確了考勤和作息制度,確保了人員、時(shí)間和內(nèi)容的落實(shí)。三是管理到位。無論是科長培訓(xùn),還是一般干部培訓(xùn),我們都做到了課前點(diǎn)名,課后講評,明確除特殊情況外,培訓(xùn)期間不得請假,確保了較高的參訓(xùn)率。
3、教學(xué)水平較高。培訓(xùn)班聘請了高等院校、省市委黨校的著名專家學(xué)者以及省工商局的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課,本著聯(lián)系實(shí)際、按需施教、講求實(shí)效、學(xué)用一致的原則,對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理安排,老師們準(zhǔn)備認(rèn)真,學(xué)術(shù)水平較高,教學(xué)方法也很生動(dòng),深入淺出,給大家留下了深刻的印象。
4、學(xué)風(fēng)比較端正。優(yōu)良的學(xué)風(fēng)是提高培訓(xùn)成效的關(guān)鍵,能否把理論和實(shí)際結(jié)合起來,學(xué)以致用,是我們搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。一是學(xué)習(xí)態(tài)度端正。在整個(gè)培訓(xùn)期間,同志們都能做到不遲到、不早退、不無故缺課。上課認(rèn)真聽講,做好筆記,有的同志還利用晚上休息時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),個(gè)別同志生病,晚上到醫(yī)院打針,白天堅(jiān)持上課,十分珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹立了工商的良好形象。二是探討問題深入。許多同志在培訓(xùn)中注重運(yùn)用學(xué)到的理論,深入探討問題,分析理解在實(shí)踐中遇到的各種情況,注意提高分析、解決復(fù)雜問題的能力,并積極與授課老師進(jìn)行探討,使這次培訓(xùn)真正成為新知識(shí)的學(xué)習(xí)會(huì)、wto理論的研討會(huì)和工作的交流會(huì)。通過培訓(xùn),大家對一些深層次的問題有了新的認(rèn)識(shí)。著重在如何轉(zhuǎn)變工商行政管理職能以適應(yīng)加入wto的需要;為什么要大力發(fā)展個(gè)體私營經(jīng)濟(jì);政府部門在行政執(zhí)法中按國際通行規(guī)則辦事的重要性等方面,有了較深層次的思考和認(rèn)識(shí)。正因?yàn)橛辛死碚撀?lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng),本次學(xué)習(xí)班,才收到實(shí)效,并充滿活力,為今后各項(xiàng)工作的開展打了良好的基礎(chǔ)。
三、主要收獲
1、增長了知識(shí)。這次wto知識(shí)培訓(xùn),每期時(shí)間雖然不長,但內(nèi)容比較豐富。既有wto規(guī)則的具體內(nèi)容,又有我國宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景和展望,同時(shí)還緊密結(jié)合工商行政管理實(shí)際的行政執(zhí)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和個(gè)私經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及如何適應(yīng)入世挑戰(zhàn)的講座。通過學(xué)習(xí),大家普遍消除了思想上的一些疑慮,糾正了過去在些問題上的模糊認(rèn)識(shí),增長了知識(shí)。不少同志說:過去對我國加入世貿(mào)組織后要享受的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)知之甚少,現(xiàn)在已有了基本了解;過去對wto的重要規(guī)則一知半解,現(xiàn)在有了比較深刻的理解;過去對我國加入wto后對經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的演變和影響了解不多,估計(jì)也不足,現(xiàn)在有了較多的了解和比較現(xiàn)實(shí)的估計(jì);過去對加入wto后工商行政管理部門如何應(yīng)對挑戰(zhàn)心中無數(shù),現(xiàn)在覺得心中有了底。
第6篇 公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)工作總結(jié)
為貫徹落實(shí)自治區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見精神,進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,更好地為廣大農(nóng)村居民健康服務(wù),根據(jù)《衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)2023年度自治區(qū)補(bǔ)助農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》(桂衛(wèi)基衛(wèi)〔2023〕37號(hào))和財(cái)政廳《關(guān)于下達(dá)2023年自治區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生人才隊(duì)伍培養(yǎng)資金》(桂財(cái)社〔2023〕229號(hào))等文件精神,全面提高我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)水平和整體素質(zhì),根據(jù)《__鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生技術(shù)人員常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)項(xiàng)目工作實(shí)施計(jì)劃》,我院于2023年1月28日-2月19日完成了此項(xiàng)工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)總體情況
1、時(shí)間安排:經(jīng)院辦研究決定,培訓(xùn)時(shí)間定為2023年1月28日-2月19日。
2、培訓(xùn)對象及人數(shù):本次培訓(xùn)衛(wèi)生院師資人員2名(___、___),鄉(xiāng)村醫(yī)生56名,通知下發(fā)后,我院師資人員及各衛(wèi)生室積極配合,按時(shí)參加了培訓(xùn)。
3、課程安排與學(xué)習(xí)內(nèi)容分別是:師資人員于2月14日前通過節(jié)假日、休息或晚上等時(shí)間自行登錄華醫(yī)網(wǎng)完成所有課程學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為:國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范解讀;居民健康檔案的建立和管理基本服務(wù)知識(shí)與技能;健康教育基本服務(wù)知識(shí)與技能;預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范;兒童保健基本服務(wù)知識(shí)與技能;孕產(chǎn)婦保健基本服務(wù)知識(shí)與技能;老年人健康管理服務(wù)規(guī)范;傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理;中醫(yī)藥健康管理;急危重癥搶救;常見急癥處理;電腦基本操作及信息化基本知識(shí)。完成所有課程學(xué)習(xí)和考試后,于2月15-19日組織56名鄉(xiāng)村醫(yī)生到衛(wèi)生院進(jìn)行集中培訓(xùn),(www.koomao.com)___同志負(fù)責(zé)急危重癥搶救和常見急癥處理兩個(gè)內(nèi)容的培訓(xùn),___同志負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知識(shí)的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)安排
1、師資人員培訓(xùn)未發(fā)入補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
2、鄉(xiāng)村醫(yī)生56人,集中培訓(xùn)時(shí)間5天,衛(wèi)生院提供食宿及勞務(wù)補(bǔ)助,共31080元:
村醫(yī)理論學(xué)習(xí)餐費(fèi)補(bǔ)助30元每人每天,56人×30元×5天=8400元;
誤工補(bǔ)助30元每人每天,56人×30元×5天=8400元;
住宿補(bǔ)助40元每人每天,56人×40元×5天=11200元;
理論培訓(xùn)資料、試卷、筆和筆記本共計(jì)1960元;
飲用水約1120元。
四、項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果及成績
本次培訓(xùn)工作已按計(jì)劃順利完成,通過學(xué)習(xí),大家掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的解讀、居民健康檔案的建立和管理基本服務(wù)知識(shí)與技能、健康教育基本服務(wù)知識(shí)與技能;熟悉了預(yù)防接種服務(wù)規(guī)范、兒童保健基本服務(wù)知識(shí)與技能、孕產(chǎn)婦保健基本服務(wù)知識(shí)與技能、老年人健康管理服務(wù)規(guī)范解讀及老年人生理、心理與患病特點(diǎn)、傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理;掌握了常見病的推拿防治知識(shí)與方法、刺灸法、拔罐法和心臟驟停的.緊急救護(hù)、急性中毒的緊急救護(hù)、常見意外傷害的緊急救護(hù)、昏迷的急診判斷和處理、腹痛的診斷與急診處理;熟悉了電腦基本操作技能及信息化基本知識(shí)、村衛(wèi)生室信息管理等內(nèi)容。培訓(xùn)前后都進(jìn)行了相關(guān)內(nèi)容的測試,成績對比明顯,達(dá)到了培訓(xùn)目的,為我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作打下良好基礎(chǔ),能更好的履行公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中的職責(zé)、整體提升我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作推上了一個(gè)新的臺(tái)階。
第7篇 2023年酒店管理和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)個(gè)人工作總結(jié)
很榮幸,我參加了機(jī)關(guān)服務(wù)中心赴假日酒店管理和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,此次為期15天的培訓(xùn)對我收獲很大,我不僅參加了該酒店新入職員工的培訓(xùn)教育,到了自己的對口業(yè)務(wù)部門—餐飲宴會(huì)部進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與交流,而且還到客房部進(jìn)行了交叉培訓(xùn),下面從基本概況,收獲體會(huì),建議等幾方面作出簡要總結(jié):
一..基本概況
(一).____假日酒店隸屬于著名的洲際酒店集團(tuán)旗下的酒店品牌,是__最具國際化的五星級酒店,酒店共有388間客房及套房,包括112間面積為52平方米的行政商務(wù)套房,以及專為殘疾人設(shè)計(jì)和裝修的房間,房間配有多種設(shè)施及小食齊備的迷你吧和冰箱,酒店16套服務(wù)式公寓,配有全套廚房設(shè)施及寬敞的客廳和餐廳,酒店擁有3個(gè)風(fēng)格各異的餐廳,提供各種風(fēng)味的美食,擁有大宴會(huì)廳及多功能廳提供完美的會(huì)議及宴會(huì)設(shè)施,康體中心還配有多種健身器材以供客人休閑娛樂。
(二)宴會(huì)部概況
1.地位作用
宴會(huì)部是酒店經(jīng)營創(chuàng)收的重要來源,同時(shí)也是一個(gè)在經(jīng)營管理上占有重要地位的部門,宴會(huì)部營業(yè)面積大,接待人數(shù)多,消費(fèi)水平高,是提高酒店知名度的重要組成機(jī)構(gòu)經(jīng)營內(nèi)容及特點(diǎn)
宴會(huì)部的經(jīng)營項(xiàng)目主要分三大類;1.以飲食為主的宴會(huì)活動(dòng),包括各種規(guī)格形式的中.西式宴會(huì)和酒會(huì),2.以會(huì)議為主的活動(dòng),包括各種規(guī)格形式的國際性.地區(qū)性會(huì)議.各種形式的學(xué)術(shù)會(huì)議.各種研討會(huì).商品展銷會(huì).茶話會(huì)等,3.以娛樂形式為主的經(jīng)營活動(dòng),包括業(yè)余活動(dòng),竟標(biāo)賽等,宴會(huì)部除經(jīng)營活動(dòng)靈活多樣外,還具有以下特點(diǎn);1.參加人數(shù)多,在同一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量餐飲服務(wù).2.用餐標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,宴會(huì)場合完全用同一菜單向客人提供餐飲服務(wù),3.服務(wù)要求高.服務(wù)方式完全相同,4.大部分宴會(huì)事先都有預(yù)約,宴會(huì)廳根據(jù)預(yù)約準(zhǔn)備宴會(huì),5.宴會(huì)形式不一,有些宴會(huì)需要豪華的裝飾與布置等崗位設(shè)置及工作職責(zé)
宴會(huì)部隸屬于酒店餐飲部,擁有獨(dú)力的機(jī)構(gòu)體系,包括業(yè)務(wù)組,服務(wù)組,生產(chǎn)組三個(gè)部分,崗位設(shè)置有宴會(huì)部經(jīng)理.宴會(huì)廳經(jīng)理.廚師長.宴會(huì)主管,宴會(huì)廳領(lǐng)班,廚房領(lǐng)班,宴會(huì)廳服務(wù)員,廚師,廚工等。其中宴會(huì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)對所有宴會(huì)活動(dòng)的工作進(jìn)行,負(fù)責(zé)制訂與落實(shí)營運(yùn)目標(biāo),并進(jìn)行成本控制,宴會(huì)部秘書負(fù)責(zé)協(xié)助部門主管及其它業(yè)務(wù)人員處理日常事宜,協(xié)助宴會(huì)部正常經(jīng)營,宴會(huì)部辦事員負(fù)責(zé)協(xié)助宴會(huì)部經(jīng)營處理行政事務(wù),并與宴會(huì)部秘書共同協(xié)助主管及其他業(yè)務(wù)人員處理每日事宜,宴會(huì)部業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂銷售計(jì)劃,承辦宴會(huì)預(yù)定接待,全面負(fù)責(zé)宴會(huì)部的銷售工作,宴會(huì)部業(yè)務(wù)副經(jīng)理負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通.協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經(jīng)營狀況,宴會(huì)部主管負(fù)責(zé)與其他部門溝通.協(xié)調(diào),并協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經(jīng)營,對外負(fù)責(zé)接洽及推廣宴會(huì)定席服務(wù),確保宴會(huì)通知單在舉辦宴會(huì)一周前完成,落實(shí)其內(nèi)容并頒發(fā)給相關(guān)部門,宴會(huì)部預(yù)定員負(fù)責(zé)酒店宴會(huì)部對外接洽宴會(huì)及預(yù)定的業(yè)務(wù)事宜,并負(fù)責(zé)拓展和開發(fā)宴會(huì)業(yè)務(wù),以求達(dá)到酒店的年度計(jì)劃及預(yù)算目標(biāo),宴會(huì)廳經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行上級臨時(shí)分派的合理業(yè)務(wù),監(jiān)督員工貫徹及執(zhí)行酒店員工守則。宴會(huì)廳副經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理控制費(fèi)用的支出,檢查部門服務(wù)準(zhǔn)則的實(shí)行情況,檢查下屬各時(shí)段責(zé)任區(qū)的工作表現(xiàn),宴會(huì)廳領(lǐng)班負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)督服務(wù)員以提供有禮貌高效率的餐飲服務(wù),滿足顧客需求,協(xié)助員工加強(qiáng)能力培訓(xùn),確保服務(wù)工作順暢進(jìn)行,宴會(huì)部服務(wù)員負(fù)責(zé)為客人提供高質(zhì)量高效率的餐飲服務(wù),接受領(lǐng)班的職務(wù)調(diào)動(dòng),保持個(gè)人高水平的儀表及衛(wèi)生,與同時(shí)及各部門保持和諧關(guān)系,當(dāng)班結(jié)束后,作好交接及收尾工作。
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第8篇 消防安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí)總結(jié)
11月11日,保衛(wèi)處聯(lián)合化學(xué)化工學(xué)院在19號(hào)教學(xué)樓組織了消防安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí)?;W(xué)院師生代表及保衛(wèi)處120余人參加了演習(xí)。
演習(xí)前,校保衛(wèi)處請來市消防培訓(xùn)中心趙老師為化工學(xué)院師生進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)。要求師生們平時(shí)一定要保持良好的消防安全習(xí)慣,按規(guī)范要求做實(shí)驗(yàn),不使用劣質(zhì)電器、違禁電器,宿舍做到人走斷電等,從根源上消除火災(zāi)隱患;當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時(shí),應(yīng)第一時(shí)間撥打保衛(wèi)處報(bào)警電話或“119”火警電話進(jìn)行求救;面對火災(zāi)一定要冷靜、鎮(zhèn)定、不慌亂,采取正確的自救、求救措施。隨后,講解了有關(guān)火災(zāi)現(xiàn)場的應(yīng)急處置方案,滅火器和消防栓的使用方法以及相關(guān)的注意事項(xiàng)。
15時(shí)10分,演習(xí)正式開始,參加演習(xí)的100余名師生按照既定方案投入演習(xí)。模擬19號(hào)教學(xué)樓二樓平臺(tái)發(fā)現(xiàn)火情并施放煙霧,現(xiàn)場保衛(wèi)處人員迅速有序地疏散樓內(nèi)人員。師生在疏散組引導(dǎo)下,用毛巾捂住口鼻,從疏散樓梯撤到安全地帶。保衛(wèi)處滅火應(yīng)急小分隊(duì)到現(xiàn)場展開滅火救援行動(dòng),帶領(lǐng)師生用滅火器和消防栓進(jìn)行滅火,“大火”最終被撲滅。整個(gè)演習(xí)指令明確科學(xué)、行動(dòng)迅速有序、人員配合順暢,取得了圓滿成功。
此次消防安全知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí),不僅使師生們提高了消防安全意識(shí),親身體驗(yàn)了火災(zāi)現(xiàn)場的逃生、初期火災(zāi)的撲救,也提高了學(xué)校相關(guān)職能部門應(yīng)對突發(fā)火情的應(yīng)急處置能力,為我校消防安全增加了一分保障。
第9篇 2023年消防知識(shí)培訓(xùn)工作總結(jié)范文
為使公司全體員工了解消防基礎(chǔ)知識(shí),提高安全防范意識(shí),增強(qiáng)自我保護(hù)能力,掌握對突發(fā)火災(zāi)的應(yīng)變、逃生技能,學(xué)會(huì)滅火以及有序地進(jìn)行人員、財(cái)物的疏散處理,確保員工生命安全及財(cái)產(chǎn)安全,20__年_月__日,公司組織了消防知識(shí)培訓(xùn)及演練活動(dòng)。
演練緊張、有序進(jìn)行,并取得圓滿成功。通過此次消防演練,不僅增強(qiáng)了全體員工,同時(shí)還掌握了一般滅火器材的操作使用步驟及方法,進(jìn)一步提高了全體員工及租賃人員應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,演練活動(dòng)組織到位
這次消防演練活動(dòng),安排周密,從演練策劃、前期準(zhǔn)備、組織實(shí)施到正式演練所經(jīng)歷的各個(gè)階段,公司的領(lǐng)導(dǎo)都給予了很大的關(guān)心、支持和幫助。公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人和演練領(lǐng)導(dǎo)小組組長,對這次演練工作高度重視,認(rèn)真審定演練方案,確定演練目的、原則和規(guī)模,還親自對演練工作進(jìn)行部署,親臨演練現(xiàn)場進(jìn)行指揮,下達(dá)演練命令,觀察演練情況,對演練工作實(shí)施全面控制。
二、籌劃縝密,演練方案安全可行
根據(jù)安全環(huán)保管理委員會(huì)要求,從我公司安全工作的實(shí)際情況出發(fā),確定本次消防演練的主要任務(wù)是開展一次火災(zāi)事故的應(yīng)急演練。其主要目的是使每位參與者能學(xué)會(huì)滅火器的正確使用方法,掌握火場逃生基本方法,提高自我安全意識(shí),化解風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過認(rèn)真研究,擬定了“公司消防演練方案”。為了使得演練方案安全可行,在方案中就演練的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對象都作了具體的說明。
三、積極參與,演練效果呈現(xiàn)良好
上午9:30,公司組織全體員工首先在一樓會(huì)議室觀看消防知識(shí)宣傳片,學(xué)習(xí)消防安全的必備知識(shí),包括消防的重要性和必要性、安全標(biāo)志牌的含義、滅火器的分類、適用范圍等,起到良好的效果。
隨后,公司品管部等負(fù)責(zé)人對滅火器的使用方法進(jìn)行了具體的講解和演示。而后參與演練的人員一一親自體會(huì)了如何正確的使用滅火器。
消防演練緊張有序,安全保證工作到位,演練達(dá)到預(yù)期效果,最終獲得了圓滿成功。
三、通過演練,活動(dòng)達(dá)到預(yù)期目的
通過消防演練,員工的防范意識(shí)和應(yīng)急自救的能力得到加強(qiáng)。
1、參與人員,特別是租賃人員的消防安全意識(shí)有所增強(qiáng),對消防安全常識(shí)有了進(jìn)一步的了解。
2、對抗擊突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高,現(xiàn)場演練人員能有效組織、迅速地對火災(zāi)事故警報(bào)做出相應(yīng)反映,對今后應(yīng)對突發(fā)事件很有益處。
3、演練前組織的消防基本知識(shí)培訓(xùn),使參與人員特別是租賃人員的消防安全知識(shí)、突發(fā)應(yīng)急能力、事故發(fā)生后逃生技巧得到了提升。
4、演練過程中,參與人員都能遵守紀(jì)律,“一切行動(dòng)聽指揮”,團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了升華。
5、安全工作領(lǐng)導(dǎo)的組織能力、指揮能力、應(yīng)變能力也受到了鍛煉。
通過這次的消防演練,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工及租賃人員的防范意識(shí)和自救的能力,了解和掌握如何識(shí)別危險(xiǎn)、如何采取必要的應(yīng)急措施等基本操作,以便在事故中達(dá)到快速、有序、及時(shí)、有效的效果。我們將經(jīng)常性地開展訓(xùn)練或演練工作,以提高我們分公司員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失,確保公司安全、健康、有序的發(fā)展。
第10篇 2023年10月公文知識(shí)培訓(xùn)工作總結(jié)
2023年11月底,我參加了省秘書學(xué)會(huì)組織的《最新公文知識(shí)培訓(xùn)班》,原以為只是我們電投集團(tuán)的學(xué)員培訓(xùn),到省黨校報(bào)到后才知道省內(nèi)許多黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的學(xué)員有大約150名之多。面對這樣難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),真是倍感榮幸呢,感恩領(lǐng)導(dǎo)!
四天的學(xué)習(xí),課程安排的滿滿當(dāng)當(dāng),四位老師都感覺上課時(shí)間太短,不能展開后詳細(xì)講解。而我做為一個(gè)十幾年兼職處理公文的“老”工作人員來說,這是第一次參加正規(guī)的公文專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),尤其是呂老師和姬老師的課,聽他們洋洋灑灑、娓娓道來,象是躺在文字的海洋里暢游,實(shí)在是一種享受呢,聽得興致盎然,意猶未盡。
我是電大畢業(yè)的,在參加工作之前,領(lǐng)導(dǎo)告知以后的工作崗位是出納兼文秘。父親擔(dān)心我不是科班出身,更不是正規(guī)大學(xué)的畢業(yè)生,工作中難度較大,便將他多年來對公文處理工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)悉數(shù)傳授給我,對我完成了“崗前培訓(xùn)”。還記得參加工作半年后,恰逢年底,領(lǐng)導(dǎo)讓我寫一份工作總結(jié),第一次的重要工作,還是在父親的幫助下完成的。父親扶我上戰(zhàn)馬,并送我一程后,此后單位的公文處理工作就被我“承包”了,直到我休產(chǎn)假后才有所變化。
聽老師們講解著寫作公文的方法、特點(diǎn)、規(guī)律,逐一在對照尋找著自己的不足之處和還可以圈點(diǎn)的閃光處,經(jīng)過這樣的梳理,心中恍悟,原來那篇文章可以有更好的方式來表達(dá)!真是不得不佩服老師們的指點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)之談。
課堂上聽老師講一些因公文出錯(cuò)而鬧出的笑話,有的徒增笑料,有的卻是造成了惡劣影響,忍俊不禁之后,不由得深深地感恩父親,多虧他時(shí)時(shí)的提醒和敲打,我這個(gè)馬大哈才避免了許多錯(cuò)誤,當(dāng)初能夠較為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕凑崭赣H的叮囑處理著自己手頭為數(shù)不多的那些公文,年輕的我,無法意識(shí)到自己工作中的得心應(yīng)手,凝聚著父親難能可貴的遠(yuǎn)見卓識(shí);更無法體會(huì)和懂得,那些寶貴的經(jīng)驗(yàn)是父親智慧與心血的結(jié)晶,而今聽到幾位老師們分別總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),是那么親切與熟悉,因時(shí)間有限遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如父親那般周密與細(xì)致,才知道自己多么像一個(gè)捧著金飯碗討飯吃的愚人。
對父親公文寫作處理經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),更多來自于共同生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累;對于各位老師們經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),則在于他們對于這一學(xué)科理論(現(xiàn)在有了專門的秘書學(xué))的系統(tǒng)性,呂老師的講解是對以往的知識(shí)信息進(jìn)行梳理的過程,讓原來混亂、模糊的知識(shí)點(diǎn)有了清晰的隊(duì)列;而姬老師更為專業(yè)的講授,則讓我對公文的寫作產(chǎn)生了層次感,它不僅要注意到點(diǎn)與線的組合,更重要的是要有層面、次第。好比蓋樓一樣,先要有規(guī)劃和圖紙,再打好地基,修出框架,然后是添磚加瓦,最后才是外裝修。文章的規(guī)劃和地基體現(xiàn)著作者的格局、氣魄,框架和磚瓦活體現(xiàn)著作者的表達(dá)能力,裝修則體現(xiàn)著作者對文字的理解和應(yīng)用。這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,哪一項(xiàng)弱了,文章都不會(huì)出色,關(guān)鍵在于要按順序一項(xiàng)項(xiàng)去完成。
以前的工作中,基本都是按自己的理解和感覺去完成公文的寫作,通常是眉毛胡子一把抓,想到哪就寫到哪,沒有養(yǎng)成列提綱的習(xí)慣,有時(shí)甚至寫完了才發(fā)現(xiàn)文章已經(jīng)不是最初想要寫的內(nèi)容,言不達(dá)意了。雖說這和我這幾年總寫隨筆、小記有關(guān),散而不收,但更多是因?yàn)閮?nèi)心的茫然,自己也抓不住想要表達(dá)的情感,而寫文章更多地是排遣迷茫和宣泄情緒的方式和過程。而今知道和學(xué)習(xí)了前人們總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn),好像一下子插上了翅膀,理論與實(shí)踐結(jié)合后,讓人內(nèi)心是如此的明朗。
姬老師在講課前重點(diǎn)向大家推薦學(xué)習(xí)毛主席的著作,并總結(jié)毛主席的一生是讀書的一生,寫作的一生,領(lǐng)導(dǎo)的一生。對于毛主席的才華與智慧的傾仰是由來已久了,只是以前一直以為高不可攀,沒有勇氣去讀。自從這幾年為了孩子的教育和健康,接觸到了傳統(tǒng)文化,開始學(xué)習(xí)中醫(yī),學(xué)習(xí)易經(jīng)后,感覺到自己的膽氣是越來越足,連世界公認(rèn)難以學(xué)懂的中醫(yī)與易經(jīng),我都敢學(xué)敢用,還怕什么著作讀不了啊!況且跟著愛紅社虛受老師學(xué)周易時(shí),他不止一次地稱贊過,毛主席的智慧與魄力,離不開他對周易深入的研究和應(yīng)用。學(xué)習(xí)他著作的同時(shí),不也是在體會(huì)易經(jīng)的應(yīng)用嗎?我一定要擠出時(shí)間學(xué)習(xí)體會(huì)一下毛主席的“大格局”!
呂老師和姬老師都強(qiáng)調(diào)了公文寫作的規(guī)則與規(guī)律都是比較容易掌握的,真正想寫好文章,寫作的基本功一定要扎實(shí),“多讀、多寫、多改”是離不開的。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)估計(jì)很多人都知道,難在踐行。記得上學(xué)時(shí)語文老師們也不止一次地提到過,可高中畢業(yè)二十年來,自己讀過幾篇文章?如果不是為了女兒的教育,我也不會(huì)有幸開始經(jīng)典誦讀。在陪伴孩子誦讀的兩年多,自己好像又回到了學(xué)生時(shí)代,聽到朗朗的讀書聲,身心居然是那么愉悅。而這兩年來為了參與到學(xué)習(xí)經(jīng)典后的分享中,自己動(dòng)手寫了幾分享稿,在虛受老師的指點(diǎn)下,從最初的“骨感美人”慢慢變得“有血有肉”豐滿起來,當(dāng)然離“有情有感、鮮活生動(dòng)”還有很大的距離,但有幸再次在公文培訓(xùn)中得到這兩位老師的指點(diǎn),我對以后寫好分享稿和寫好公文都更有信心了。
讀和寫都是對文字熟悉的一種方式,通過這樣的方式,去親近文字,去體悟每個(gè)字符所包含的思想的攜帶的信息,就好像在認(rèn)識(shí)和了解每一個(gè)朋友,掌握他們的相貌特征、嗜好習(xí)慣、思想性格,然后與他們經(jīng)常交流溝通,就容易產(chǎn)生共鳴。有了這樣的情感,文字才能與我們?nèi)诤蠟橐?,才好成為表達(dá)我們思想情感的精靈,我們心念一動(dòng),文字便呼之即出,哪里用得到苦思冥想?而這不也正是姬老師所講的“人如其文,文如其人”?不正是“人文合一”的境界嗎?
另外兩個(gè)老師講解的更多是公文處理中的一些具體方法,理論及寫作方法的內(nèi)容少些,平淡中體現(xiàn)著他們對秘書工作的兢兢業(yè)業(yè)、謹(jǐn)小慎微。但是幾位老師都非常強(qiáng)調(diào)秘書工作及公文處理工作中需要高度的責(zé)任心,態(tài)度一定要端正,要找好自己的定位。這部分內(nèi)容可不正是易經(jīng)乾卦里講的“大明終始,六位時(shí)成”嗎?就是在告訴我們要找到自己的定位,明白不同時(shí)位不同角色的任務(wù)和責(zé)任。不論從事什么工作,在一個(gè)集體中都是不可缺少的,就好像一出戲總有主角和配角,位置不能錯(cuò)亂;也好比人的五臟六腑,各司其職,不能分高低貴賤,如有錯(cuò)亂,豈不是性命不保?然而在全社會(huì)道德滑坡的大環(huán)境中,人人都想當(dāng)主角,有幾個(gè)人能夠保持正常的心態(tài),當(dāng)好配角?能夠達(dá)到這種職業(yè)道德的人是多么難能可貴啊!
自己有幸同時(shí)處在出納與文秘的崗位上,尊道貴德當(dāng)真不是說起來那么輕松和簡單,十幾年的工作中,往往是在不經(jīng)意的小疏忽中,在外力的牽引下就已經(jīng)不知不覺地偏離了方向,也曾在無數(shù)次碰壁后,置疑過父母教誨的為人處事的標(biāo)準(zhǔn),卻不知道是自己德性不厚駕馭不了,也是自己學(xué)而不精應(yīng)用不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。前些年的工作中真正是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。幸運(yùn)的是自己這兩年能夠接觸到經(jīng)典誦讀的學(xué)習(xí),開啟了向圣賢的智慧思想學(xué)習(xí)的大門,才明白了父母教誨的珍貴,又在恩師的指導(dǎo)下,慢慢知道和做到了在工作中找準(zhǔn)位置、就低處下、包容他人,不再心高氣傲、心浮氣躁。能夠和同事們真誠溝通,和睦相處,不再是強(qiáng)做歡顏、忍氣吞聲。自認(rèn)為終于在心態(tài)上成為一個(gè)合格的出納與文秘,相信能力上的進(jìn)一步提高也將會(huì)是水到渠成的。
通過此次公文培訓(xùn),又一次印證了“大道至簡,處處相通”,我更加清醒地明白了學(xué)會(huì)如何做人比做事更為重要,如果做人的方向不對,再精通事故的做事,最終也會(huì)事與愿違。同時(shí)更加堅(jiān)定了對傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,先修德,后學(xué)習(xí)技藝,以后仍然會(huì)以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,讓生活和工作都變得豐富多彩起來。
第11篇 新員工基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
大學(xué)歷程的耕耘已過了金秋,社會(huì)經(jīng)歷的綠芽在我的生活步伐中萌發(fā)。初涉社會(huì)的生活,有些許的不適應(yīng),從一個(gè)散漫的、隨意的學(xué)生身份開始轉(zhuǎn)變成為一個(gè)負(fù)責(zé)、勤懇的職業(yè)人,另外,還有新鮮的環(huán)境,陌生的同事,都仿佛是長長的的攀登階梯,在等待我踏上堅(jiān)實(shí)契合的腳印。生活中有潛在的機(jī)遇留給我們,也有足夠的挑戰(zhàn)考驗(yàn)我們。對于一個(gè)真正的職業(yè)人來說,大浪淘金中,金或沙的最大的區(qū)別就是努力。我珍惜今日,期待明天。
入職一個(gè)月,我從無所適從的心境,到逐漸認(rèn)知周圍的環(huán)境,努力融入公司良好的氛圍,感受著自己在這個(gè)日益壯大的河流的力量,激勵(lì)著我繼續(xù)前進(jìn),永不止步。
期間我們進(jìn)行了數(shù)次考試,感覺很是倉促,結(jié)果也差強(qiáng)人意,主要是自己的知識(shí)準(zhǔn)備不夠充足,對于電能表常識(shí)未曾涉足,對于電能表的知識(shí)模塊概念不清晰,如文件相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、命名規(guī)則,器件相應(yīng)型號(hào)及功用等。相關(guān)知識(shí)的廣度和深度都有待加強(qiáng),想要做到了如指掌,我還有很長的路要走。
其次,學(xué)校知識(shí)與行業(yè)知識(shí)傾向不同,這給我造成了不少的困惑。在校期間強(qiáng)調(diào)的是優(yōu)良的結(jié)果和通暢的理解邏輯;而在企業(yè)中,對實(shí)際應(yīng)用知識(shí)要求很高,比如元件的型號(hào),文件的編制。學(xué)校知識(shí)與行業(yè)知識(shí)的最大差別在于實(shí)用——在了解基本原理的基礎(chǔ)上,要跟實(shí)際使用建立直接的緊密的聯(lián)系。在應(yīng)用和本質(zhì)原理之間架起聯(lián)系的橋梁,是學(xué)習(xí)的當(dāng)務(wù)之急。
另外,操作能力也亟待提高。實(shí)驗(yàn)室中校表臺(tái)及焊接操作,與課程學(xué)習(xí)中完全不同。操作規(guī)程、焊接技藝比學(xué)校中要求的水準(zhǔn)更高,而且焊接工藝不僅僅要求焊接效果,在此基礎(chǔ)上,更要求數(shù)量和速度的結(jié)合。在數(shù)量的壓力下,期間也時(shí)時(shí)會(huì)出點(diǎn)小差錯(cuò)也,困擾著我的進(jìn)程,以至于我沒能夠及時(shí)地完成手里的任務(wù)。在考試后我請教了公司的前輩們,他們給我提出的意見是方法不對,平時(shí)練習(xí)時(shí)應(yīng)該注重pcb板的結(jié)構(gòu)分布,另外,針對自己的缺點(diǎn)多做練習(xí),在熟練程度提高到一定程度時(shí),自己的焊接技藝肯定會(huì)達(dá)到新的層面。
一輪培訓(xùn)結(jié)束了,總結(jié)自身在這一段時(shí)間的表現(xiàn),感覺自己很是稚嫩,畢竟,初涉社會(huì)踏入職場的我,對工作或者學(xué)習(xí),都沒有尋找到適合的平衡點(diǎn),學(xué)習(xí)的路程還有更多的路途等待我去開拓。
效率是企業(yè)的生命,落實(shí)在每個(gè)企業(yè)人肩上的責(zé)任,就是要求每個(gè)企業(yè)人以自身的工作效率和積極性與企業(yè)共同前進(jìn)。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我將會(huì)以這一階段的經(jīng)歷為鑒,不斷總結(jié),完善自我,以自身的發(fā)展為載體,與企業(yè)共同發(fā)展為目標(biāo),把工作當(dāng)作一座山峰,不斷攀援,不斷前進(jìn)。
第12篇 【傳染病防治法培訓(xùn)總結(jié)】__醫(yī)院傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
__醫(yī)院傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
__醫(yī)院傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
為全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國國傳染病防治法》、《傳染病疫情監(jiān)測信息報(bào)告管理辦法》的精神,認(rèn)真做好傳染病防治法的宣教與培訓(xùn),按照上級衛(wèi)生行政部門的要求,我院精心籌劃傳染病的報(bào)告、監(jiān)測及防治相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容,于____年_月__日開展了對全院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)。
全院醫(yī)務(wù)人員共226人,參加培訓(xùn)的226人,培訓(xùn)覆蓋率100%。傳染病防治知識(shí)考試分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)情況:80分以下16人、8(轉(zhuǎn) 載于: 在 點(diǎn) 網(wǎng))0-89分53人、90-99分152人思想?yún)R報(bào)專題、100分5人,合格率為100%。
通過學(xué)習(xí)傳染病的相關(guān)法律、法規(guī)、報(bào)告制度、流行病學(xué)知識(shí)及重大傳染病的臨床表現(xiàn)、診斷與鑒別診斷,提高醫(yī)療護(hù)理人員對傳染病的預(yù)防、控制、自身防護(hù)的能力、診斷水平及報(bào)告處置等實(shí)際工作能力。
通過這次培訓(xùn),使我院醫(yī)務(wù)人員的傳染病防治知識(shí)有了很大提高,但尚存在一定問題,主要表現(xiàn)在一部分人員存在麻痹思想,對傳染病形勢過于樂觀。在今后的工作中,我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí),酷貓寫作范文網(wǎng)提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對傳染病防治能力的整體水平,更好地為社會(huì)服務(wù)、為廣大群眾健康服務(wù)。
____醫(yī)院
____年__月__日
《傳染病防治法培訓(xùn)總結(jié)__醫(yī)院傳染病防治知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)》是篇酷貓寫作范文網(wǎng),涉及到傳染病、培訓(xùn)、防治、知識(shí)、報(bào)告、醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、提高等方面,希望對大家有用。
第13篇 地稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)
2023年11月15日至21日,__省地稅局第八期納稅服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)高級研修班在省局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在中共國家稅務(wù)總局黨校、揚(yáng)州稅務(wù)進(jìn)修學(xué)院舉辦,此次培訓(xùn)共計(jì)51人,既有各地市州分管納稅服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),也有來自基層一線在征收大廳工作的業(yè)務(wù)骨干,短短七天的培訓(xùn),雖然時(shí)間不長,但全體學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí),勇于思考,刻苦錘練,帶著問題、帶著責(zé)任,帶是省局黨組的期望,來源搜一百范文圓滿完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。
一、 學(xué)習(xí)情況
這次學(xué)習(xí)主要是熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),明確納稅服務(wù)政策走向,熟悉納稅服務(wù)制度,通過培訓(xùn)幫助學(xué)員能夠更好地理解“始于納稅人需求,基于納稅人滿意,終于納稅人遵從”的理念,為構(gòu)建和完善我省納稅服務(wù)體系打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),因此,在課程安排上,省局領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)院進(jìn)行了周密安排和部署。
一是學(xué)習(xí)內(nèi)容全面。七天來,我們學(xué)習(xí)了地稅新政策解讀,辦稅服務(wù)廳工作研究,納稅服務(wù)制度研究,稅收征管流程與規(guī)范,納稅____益維護(hù),可持續(xù)的納稅服務(wù),當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析,瑞典納稅遵從策略研究等方面的知識(shí),這些具有前瞻性與現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的課程為十二五時(shí)期納稅服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展指明了方向,全體學(xué)員一致表示,學(xué)有所獲,受益匪淺。
二是培訓(xùn)方法獨(dú)特。學(xué)院老師采用了講授式、案例式、研討式、情境模擬式、實(shí)訓(xùn)式等教學(xué)模式,緊密聯(lián)系了地稅工作實(shí)際,把最新的納稅服務(wù)理論知識(shí)傳授給全體學(xué)員,使我們深刻認(rèn)識(shí)到強(qiáng)化納稅服務(wù)是踐行科學(xué)發(fā)展觀,建設(shè)服務(wù)型政府,堅(jiān)持為國聚財(cái),為民執(zhí)法,建設(shè)和諧社會(huì)的需要。同時(shí),老師們淵博的知識(shí),睿智的思想、幽默的談吐都給我們留下深刻印象。
三是學(xué)習(xí)成果頗豐。在納稅服務(wù)處各位領(lǐng)導(dǎo)的精心組織、班委成員的周密安排,全體學(xué)員的共同努力下,本期培訓(xùn)共出學(xué)習(xí)簡報(bào)二期,每人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì),班級學(xué)習(xí)小結(jié)。每一堂課,學(xué)員們都認(rèn)真做好了學(xué)習(xí)筆記,勇躍發(fā)言,獲得老師一致好評。
二、 生活情況
七天的生活,學(xué)院為我們安排了可口的飯菜,為了讓大家安心學(xué)習(xí),生活舒心,省局也幾次為全體學(xué)員改善生活。在班委的組織下,我們的課余時(shí)間過得豐富多彩,早上大家在瘦西湖鍛煉身體,傍晚在操場散步,晚上在圖書室看書,校園小徑留下了我們的足跡,美麗的湖畔留下了我們的歡聲笑語。
三、 紀(jì)律情況
開班第一天,班主任徐教授為我們介紹了揚(yáng)州及學(xué)院的概況,對全體學(xué)員提出了總體要求,要求我們實(shí)現(xiàn)身份、任務(wù)、生活三個(gè)轉(zhuǎn)變,樹立學(xué)員、紀(jì)律、安全、大局、節(jié)約五個(gè)意識(shí);省納稅服務(wù)處陳處長也對全體學(xué)員提出了殷切期望,要求全體學(xué)員珍惜機(jī)會(huì),開拓創(chuàng)新,為全省納稅服務(wù)工作勇謀新篇。七天的學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很緊湊,學(xué)習(xí)任務(wù)比較重,但全體學(xué)員謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)教誨,嚴(yán)格遵守學(xué)院規(guī)章制度,沒有遲到、早退、違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,自覺與學(xué)院簽訂廉潔自律承諾書,以暫新的面貌、良好的姿態(tài)展現(xiàn)了地稅風(fēng)采。
四、 收獲與體會(huì)
一是加強(qiáng)了溝通,增進(jìn)了友誼。
溝通是架構(gòu)成功的橋梁。全班51名學(xué)員分別來自不同的地市州,職務(wù)有高有低,但是通過七天的學(xué)習(xí),互相之間沒有了距離感,大家在一起互相交流,相互學(xué)習(xí),共同探討工作中的難題,有困難互幫互助,就象一個(gè)大家庭,充分顯現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神和大局意識(shí)。
二是增長了見識(shí),開闊了視野。
為全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì),拓寬學(xué)員對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)和支撐作用,學(xué)院創(chuàng)造條件,采取授課與考察、參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合的模式,組織我們到泰州去考察學(xué)習(xí),增進(jìn)我們與外界交流和溝通,使培訓(xùn)收到實(shí)效。通過這次實(shí)地考察,使我們從另一個(gè)視角開闊了視野,增長了見識(shí),在實(shí)踐中積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
三是提升了能力,增長了才干。
七位教授一位外籍專家分別用經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)等理論觀點(diǎn)為我們詮釋了納?_窆ぷ魘撬笆展ぷ韉暮誦暮土榛輳頤遣喚鲆誒砟釕嫌兇洌匾氖且晃凰伎跡謁笆找滴襠轄兄毓?。胫^淌詼緣廝靶掄囈辛私舛粒夢頤僑玢宕悍紓換平淌詼閱傷__裰貧冉辛瞬觶么蠹葉懇恍攏慌私淌誚步獾目沙中哪傷__窈托旖淌詵治齙牡鼻昂旯劬瞇問頻鵲齲夢頤怯行氧嘍ブ?,諒T┬輪?、袙帼策、揍暟沿祼俐址€(wěn)鵲鬮頤強(qiáng)裊誦牧櫚囊簧卻埃刮頤欽廡┲傅技按郵履傷__窆ぷ韉耐靜輝俑械矯悅:臀藪櫻ü?,晤U塹囊滴裰隊(duì)辛肆康幕郟礪鬯接辛酥實(shí)姆稍荊春夏芰τ辛撕艽筇岣摺?/p>
學(xué)習(xí)是一個(gè)政黨生命力永不干涸的源泉。在十八大召開之際,省局黨組高瞻遠(yuǎn)矚舉__這期納?_袢嗽幣滴裰陡嘸堆行薨?,是推行服务袘Z暗鬧匾俅?。秳颢体学员来说是一次思蠚鑵洒c玻且淮撾幕氖⒀紓俏頤翹嶸?、醒脑、覌邏q暮沒?,也是更好第I貧廝笆亂搗⒄溝腦炊γ且恢鹵硎凈厝ズ笠⒆惚局?,伴廀学瞰髓詳\玫焦ぷ髦校齙窖в邢喑?,学覟?zāi)掠茫廝笆亂檔目繚絞椒⒄棺鞴畢住?br>
第14篇 安全知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)
近日,我隨公司的管理人員參加了咸陽分公司舉辦的“安全知識(shí)”培訓(xùn)班,三天培訓(xùn),讓我震撼和醒悟,安全警鐘,長鳴不止!
本次安全知識(shí)培訓(xùn)由省安監(jiān)會(huì)的老師通過視頻授課和現(xiàn)場授課交替進(jìn)行,授課老師通過安全知識(shí)、案例分析、為我們深入淺出的講解了安全事故對個(gè)人、家庭、社會(huì)造成的危害,在痛定思痛的同時(shí),為我們敲響警鐘,防范安全,讓安全成為一種習(xí)慣!
在安全知識(shí)培訓(xùn)課堂中,看著一幕幕慘痛的安全事故視頻,令我們揪心,一個(gè)個(gè)鮮活生命的離去讓我們心痛,一次次違章事故讓我們后悔不已……目睹逝者至親的眼淚,撕心裂肺的痛苦,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們不禁要問:為什么生命如此之脆弱?為什么悲劇一演再演而熟視無睹?為什么習(xí)慣性違章屢禁不止?又為什么一些安全隱患根深蒂固?究其原因,還是人們的安全知識(shí)缺乏、安全意識(shí)薄弱、安全責(zé)任心缺失,違章已經(jīng)形成習(xí)慣,長此以往,才造成事故發(fā)生,使鮮活的生命戛然而止。
“刀不及身,膚不曉痛”。聽別人的故事,只覺從耳中穿過,但當(dāng)自己或家人遭遇不幸時(shí),已為之晚矣。“亡羊補(bǔ)牢”為時(shí)不晚,只有當(dāng)安全成為一種習(xí)慣,才是對生命的尊重和保障,如果把安全當(dāng)成我們每天必須做的事,就像吃飯穿衣一樣,成為“習(xí)慣性的自然”,這種習(xí)慣是一種必須的行為,順理成章,自然而然。
培訓(xùn)老師給我們講到:許多員工埋怨培訓(xùn),不情愿培訓(xùn),不重視培訓(xùn),覺得安全是別人的事,于己無關(guān),是管理者無事找事。其實(shí)是我們的員工走進(jìn)了一個(gè)誤區(qū),對培訓(xùn)的內(nèi)涵還不夠清楚,培訓(xùn)=培養(yǎng)+訓(xùn)練,即把每個(gè)人的安全行為先培養(yǎng)出一種“習(xí)慣”,成為習(xí)慣后再加強(qiáng)訓(xùn)練人的一種安全技能,讓自己先過“安全關(guān)”。授課老師為我們展現(xiàn)了三星企業(yè)培養(yǎng)員工的首要一條,就是在企業(yè)生產(chǎn)范圍內(nèi),人行不能觸及劃定的黃線,剛開始員工可能不以為然,但觸及多次后等待他們的是嚴(yán)厲的考核和制裁,慢慢地這個(gè)規(guī)定成為一種習(xí)慣,想讓員工觸及黃線都不可能了。我們從馬斯洛人的金字塔需求層次理論中可以看到,他把安全需求放到了僅次于生理需求的第二位,可見馬斯洛人對安全需求的何等重視!
安全能否成為習(xí)慣,關(guān)鍵在于我們對安全的認(rèn)知度,我們今天坐在這里進(jìn)行安全培訓(xùn),就是要從根本上去理解安全的真正含義,安全是自己的,不是別人強(qiáng)加于你的,只有在自己的心中留下烙印,做下標(biāo)記,買下深深的種子,把安全當(dāng)成生活的必須,讓安全責(zé)任形成一種習(xí)慣,才能從根本上去提高,去落實(shí)。
有了習(xí)慣就有了動(dòng)力,有了動(dòng)力就會(huì)養(yǎng)成自己關(guān)愛自己,自己教育自己,自己提高自己,才會(huì)更好的感染別人達(dá)到共同提高的目的,安全習(xí)慣在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,2023年元月,歐洲一商家退還了中國浙江出口的凍蝦仁,其原因是當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)部門從1000噸中國出口的凍蝦仁中查出了0.2可氯霉素,這50億分子一的數(shù)據(jù),看起來是一次貿(mào)易中的正常失誤,卻隱含著深刻的教訓(xùn)——疏于細(xì)節(jié)的安全管理。所以安全不是只喊口號(hào)的“花架子”,更不是故能玄虛的“皮毛”之作,它是實(shí)實(shí)在在的,滲透人心的習(xí)慣行為,這種行為在習(xí)慣中得到規(guī)范“只有規(guī)定動(dòng)作,沒有自選動(dòng)作”!
葉圣陶先生《習(xí)慣成自然》一文中這樣寫道:“習(xí)慣養(yǎng)成的愈多,那個(gè)人的能力愈強(qiáng)。做人做事,需要種種能力,所以最要緊的是養(yǎng)成種種習(xí)慣”。同樣做安全工作,也需要種種能力,但更要養(yǎng)成安全的種種習(xí)慣。
通過本次安全知識(shí)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我們懂得了安全培訓(xùn)并不是管理者的需求,是自己本身的需求,通過案例分析,我們更深刻的認(rèn)識(shí)到:安全重于生產(chǎn)!安全是1,其他是0,有了1,后邊的0越多,就越富裕,如果1沒了,后邊0再多,都是無用的。
讓安全與我們同行,讓幸福與我們?yōu)榘?,讓安全行為成為一種習(xí)慣!
第15篇 2023年bp機(jī)系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)總結(jié)范文
通過這次5天時(shí)間的bp機(jī)系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),我收獲了很多。在之前的發(fā)動(dòng)機(jī)基礎(chǔ),電器基礎(chǔ),液壓基礎(chǔ)上,對沃爾沃設(shè)備有了更深層次的認(rèn)知和理解。并對vcads和matris的功能和使用進(jìn)行了學(xué)習(xí)和補(bǔ)充。
下面是我對這幾天學(xué)習(xí)的知識(shí)總結(jié)。
一、bp型機(jī)與b型機(jī)的區(qū)別。
1、bp型機(jī)濾芯位置集中于液壓泵附近,便于維護(hù)和保養(yǎng)。
2、bp型機(jī)g模式h模式功率提高百分之五。
3、bp型機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)e-ecu升級,由ems1升級為ems2.
4、bp型機(jī)電瓶箱上側(cè)取消了安全啟動(dòng)繼電器,主挖開關(guān)已取消。
5、發(fā)動(dòng)機(jī)排放標(biāo)準(zhǔn)tier2升級為tier3后的設(shè)備增加了iegr閥內(nèi)置廢氣再循環(huán)系統(tǒng),廢棄排放水平更低。
6、bp型機(jī)燃油噴射系統(tǒng),采用共軌燃油噴射系統(tǒng)??梢詫?shí)現(xiàn)精確連續(xù)的供油,排放水平降低。
7、bp型機(jī)配重采用可回收材料裝配式,反光面積更大,更易識(shí)別。
8、bp型機(jī)新型冷卻液膨脹水箱,安裝在了發(fā)動(dòng)機(jī)上側(cè),保養(yǎng)更加方便。
9、bp型機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻模塊更換了材料,由銅變?yōu)榱虽X,固定式冷凝器。保養(yǎng)更加方便,冷卻性能更高。采用轉(zhuǎn)動(dòng)式油冷卻器,開啟角度寬。
二、d6e和d7e發(fā)動(dòng)機(jī)所有的傳感器如下。
1、增壓空氣壓力/溫度傳感器,位于進(jìn)氣管。
2、機(jī)油液位/溫度傳感器,它安裝于油槽底部,可以從外部拆裝。
3、曲軸轉(zhuǎn)速傳感器,位于發(fā)動(dòng)機(jī)油泵的蓋子上。
4、機(jī)油,油壓傳感器,位于機(jī)油過濾器殼體內(nèi)。
5、進(jìn)油壓力/溫度傳感器,位于空氣過濾器和渦輪增壓之間。
6、燃油壓力傳感器,安裝在主燃油過濾器殼體上,測量主過濾器后的燃油壓力。
7、凸輪軸速度傳感器,位于正時(shí)齒輪箱內(nèi)。
8、冷卻液溫度傳感器,位于汽缸蓋中。
9、冷卻液液位傳感器,位于膨脹水箱中。
10、油軌壓力傳感器,位于燃油油軌前端,測量油軌中的燃油壓力。
11、燃油水分傳感器,安裝在預(yù)濾器上的油水分離器缽底部,測量缽中的水位。
三、油軌壓力傳感器,會(huì)檢測燃油壓力,油軌壓力在每次噴油時(shí)都會(huì)在500到1400bar之間變化。
油軌限壓閥prv是一個(gè)機(jī)械安全部件,在1950bar時(shí)打開,并保護(hù)系統(tǒng)不受可能發(fā)生的故障所造成的超壓損壞。
四,性能測試。
1、大臂速度提升或下降測試。1在堅(jiān)硬平整的路面,2設(shè)備水溫在50攝氏度,3設(shè)備空載,4 p模式著車,5手柄行程一步到位。
設(shè)備姿勢在看液壓油的姿勢,大臂油缸收回,小臂油缸收回,鏟斗油缸伸出。
大臂提升或下降時(shí)開始計(jì)時(shí),行程終了停止計(jì)時(shí),測3次取平均值。
2、小臂伸出或收回速度測試。1在堅(jiān)硬平整的路面,2設(shè)備水溫在50攝氏度,3設(shè)備空載,4 p模式著車,5手柄行程一步到位。
設(shè)備姿勢為,大臂油缸伸出,小臂位置與大臂垂直,鏟斗伸出,底部與地面50公分。此時(shí)可做小臂的伸出和收回的速度測試,同樣測3次取平均值。
3、鏟斗伸出或收回速度測試。1在堅(jiān)硬平整的路面,2設(shè)備水溫在50攝氏度,3設(shè)備空載,4 p模式著車,5手柄行程一步到位。
設(shè)備姿勢為,小臂豎立并垂直于大臂,鏟斗到地面最低位置相隔50公分,此時(shí)可以做鏟斗的伸出和收回速度測試,同樣測3次取平均值。
4、回轉(zhuǎn)速度測試。1在堅(jiān)硬平整的路面,2設(shè)備水溫在50攝氏度,3設(shè)備空載,4 p模式著車,5手柄行程一步到位。
設(shè)備姿勢為鏟斗油缸伸出,小臂油缸伸出,大臂油缸伸出。測3圈勻速轉(zhuǎn)動(dòng)。
5、行走速度測試。1在堅(jiān)硬平整的路面,2設(shè)備水溫在50攝氏度,3設(shè)備空載,4 p模式著車,5手柄行程一步到位。
設(shè)備姿勢為鏟斗油缸伸出,小臂油缸伸出,大臂油缸伸出,鏟斗最低位置到地面1米。
h高速,行走20米勻速過程計(jì)時(shí)。
l低速,行走20米勻速過程計(jì)時(shí)。
注意;大小臂漂移量測試間隔為5分鐘。
五、空調(diào)系統(tǒng)內(nèi)制冷劑的工作循環(huán)路徑如下。
壓縮機(jī)——冷凝器——干燥罐——膨脹閥進(jìn)口——蒸發(fā)器——膨脹閥出口——壓縮機(jī)。
干燥管上有個(gè)壓力開關(guān),在2—32公斤力之間是導(dǎo)通的,此時(shí)壓縮機(jī)有電源供給,可正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。
蒸發(fā)器上有通風(fēng)管道溫度傳感器,給空調(diào)面板一個(gè)反饋信號(hào),完成溫度調(diào)節(jié)。若此傳感器損壞,壓縮機(jī)則不制冷。
膨脹閥出口側(cè),有感溫物質(zhì)石蠟,可隨出口溫度,調(diào)節(jié)進(jìn)口的開度。
此外,空調(diào)系統(tǒng)還有一下這些傳感器。車內(nèi)溫度傳感器,車外溫度傳感器,混合風(fēng)門位置傳感器,冷卻液溫度傳感器。
六、以下是液壓泵的三種調(diào)節(jié)方式。
1、全功率控制,p1,p2泵出口感知壓力到載荷活塞兩個(gè)環(huán)面,推動(dòng)滑閥移動(dòng)。伺服活塞兩側(cè)油路導(dǎo)通,因伺服活塞兩側(cè)橫截面積不同,橫截面積大的一側(cè)受力更大,向另一側(cè)移動(dòng),同時(shí)帶動(dòng)斜盤向角度小的方向移動(dòng),泵的排量變小。次調(diào)節(jié)是防止設(shè)備油缸突然受到外部撞擊的一個(gè)保護(hù)。
2、負(fù)流量控制,與手柄行程有關(guān)。手柄行程越大,pi1,pi2處的感知壓力越小。此時(shí)可使滑閥移動(dòng),伺服活塞帶動(dòng)斜盤向角度大的方向移動(dòng),泵的排量變大。
3、比例電磁閥控制,與油門大小有關(guān)。油門模式越大,電磁閥通過的電流越小,載荷活塞的感知壓力越小?;y移動(dòng)使伺服活塞帶動(dòng)斜盤向其角度大的方向移動(dòng),油門模式越大,泵的排量越大。
七、下面是做電器v-ecu,e-ecu針腳測量部分的內(nèi)容。
1 v-ecu電源供給是24v,pwm電源供給是11.1v.
2緊急信號(hào)高速檔位24v中位0v。
3行走壓力開關(guān)信號(hào),中位26.7v行走0v。
4工作裝置壓力開關(guān),中位26.7v動(dòng)作時(shí)0v。
5最大功率選擇開關(guān)信號(hào),不作用23.5v作用時(shí)0v。
6自動(dòng)怠速開關(guān)信號(hào),不作用23.5v,作用0v。
7大小臂河流切斷電磁閥,f模式26.1v,非f模式0v。
8增壓位置,單獨(dú)行走,f模式,點(diǎn)觸增壓,26.8v。
9v-ecu總電源供給是fu13保險(xiǎn),pwm功率切換電磁閥電源供給也是fu13保險(xiǎn)。
此保險(xiǎn)燒斷后,啟動(dòng)無反應(yīng),有水溫,無油位表顯示,充電指示燈不亮,機(jī)油壓力燈不亮。
10安全手柄電磁閥電源供給是fu12保險(xiǎn)。
此保險(xiǎn)斷開后能正常啟動(dòng),但全車無動(dòng)作。
11i-ecu電源供給是fu01保險(xiǎn)。
此保險(xiǎn)斷開后,能啟動(dòng),但顯示器不亮。
12i-ecu始終電源供給是fu16保險(xiǎn)。
此保險(xiǎn)斷開后,全車無電,頂燈不亮。
八、在知識(shí)總結(jié)中的問題。
1、在性能測試中要求的水溫達(dá)到50攝氏度p模式。50攝氏度怎么滿足呢?是通過matris檢測設(shè)備水溫?還是通過什么途徑?另外水溫表上,一格溫度是代表多少度呢?
2、v-ecu的電源供給是vb15和vb16,在手動(dòng)模式時(shí)vb15和vb16斷開,va32接通。此時(shí)v-ecu沒有了電源供給。v-ecu是怎么樣的工作狀態(tài)呢?
在v-ecu軟件損壞的情況下,b系列車在手動(dòng)模式依然可以著車,在只有怠速和高速兩種模式下工作。而現(xiàn)在的bp系列則不能。這兩種情況有什么不同之處呢?