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第1篇 社區(qū)干部2023年度考核個(gè)人總結(jié)范文
我社區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作在政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)文件精神，以提高社區(qū)居民的生活環(huán)境和精神文明為宗旨，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美和諧的社區(qū)?，F(xiàn)____年我社區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生做了如下:
一、開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治
1、社區(qū)嚴(yán)格按照上級(jí)的部署開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生工作，以省級(jí)衛(wèi)生城市為標(biāo)準(zhǔn)，全面動(dòng)員轄區(qū)居民深入開(kāi)展維護(hù)衛(wèi)生城市的活動(dòng)，徹底消除了積存的垃圾，實(shí)現(xiàn)了生活垃圾日產(chǎn)日清。無(wú)衛(wèi)生死角，消除白色污染、清除樓道內(nèi)、電線桿上的張貼物、樓道雜物等。按照愛(ài)衛(wèi)會(huì)的統(tǒng)一安排，對(duì)小區(qū)衛(wèi)生工作常抓不懈，維護(hù)好社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，給轄區(qū)居民創(chuàng)造了一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。
2、按照街道城管辦的要求，抓好轄區(qū)的衛(wèi)生整治工作。落實(shí)門(mén)前三六包責(zé)任制，確保門(mén)前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門(mén)店、住戶(hù)簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書(shū)，并不定期對(duì)臨街的單位、門(mén)店、住戶(hù)開(kāi)展衛(wèi)生檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)影響市容市貌的違規(guī)違章行為及時(shí)進(jìn)行勸阻和制止，并責(zé)令限時(shí)整改，對(duì)不及時(shí)整改的及時(shí)報(bào)告城管執(zhí)法大隊(duì);積極配合城管執(zhí)法大隊(duì)查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。
3、不斷投入人力物力，積極開(kāi)展衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。第月組織社區(qū)網(wǎng)格包保人員、保潔員、居民代表等集中開(kāi)展義務(wù)勞動(dòng)，對(duì)轄區(qū)的背街小巷進(jìn)行全面的清掃，為確保創(chuàng)建環(huán)保模范城市作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，
二、開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，宣傳愛(ài)衛(wèi)知識(shí)
在第二十個(gè)“愛(ài)衛(wèi)月”活動(dòng)中，我社區(qū)居、支兩委非常重視，為了提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)這次活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了“愛(ài)衛(wèi)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)召開(kāi)轄區(qū)單位、居民小組長(zhǎng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)整治環(huán)境衛(wèi)生，宣傳健康教育，預(yù)防冷疾病做了詳細(xì)周密的安排部署?；顒?dòng)期間向居民群眾發(fā)放了各種健康宣傳資料，及時(shí)更換黑板報(bào)、宣傳欄、公示欄的內(nèi)容，通過(guò)多種形式的宣傳活動(dòng)，提高了轄區(qū)單位和居民群眾對(duì)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了居民自我保健意識(shí)和預(yù)防疾病的能力，培養(yǎng)了社區(qū)居民科學(xué)、文明、健康的衛(wèi)生習(xí)慣。
三、開(kāi)展除“四害”活動(dòng)
今年春、季在上級(jí)的安排和領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了除“四害”活動(dòng)，徹底消滅蚊蠅、老鼠的繁殖、堅(jiān)決杜絕疾病的侵入。加強(qiáng)防范措施。做到層層落實(shí)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一投藥，挨家挨戶(hù)的送藥上門(mén)，并耐心細(xì)致地講解用藥方法和注意安全事項(xiàng)，做到家喻戶(hù)曉，安全使用，使轄區(qū)徹底消滅蟑螂、老鼠。社區(qū)安排工作人員對(duì)轄區(qū)單位和居民樓院，進(jìn)行不定期的鼠藥查缺補(bǔ)添和藥物消殺，總計(jì)向單位和居民發(fā)放蟑螂筆100余支,蟑藥殺蟲(chóng)威乳粉60余包,投放鼠50公斤,社區(qū)堅(jiān)持長(zhǎng)期綜合防治和突擊消殺相結(jié)合，把鼠密度控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，使居民滿意率達(dá)到9%，保證了轄區(qū)居民有一個(gè)干凈、整潔、環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境。
四、加強(qiáng)居民的健康教育
社區(qū)以環(huán)境整治為己任，按照創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)做好學(xué)校、轄區(qū)事業(yè)單位、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、公共場(chǎng)所等各方面的健康教育工作，社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際，充分利用各種形式，深入廣泛地進(jìn)行健康教育活動(dòng)。
一是利用遠(yuǎn)教平臺(tái)組織社區(qū)黨員、居民代表、開(kāi)展“健康教育講座”及培訓(xùn)活動(dòng);
二是利用各種機(jī)會(huì)走門(mén)串戶(hù)，宣傳教育，發(fā)放各健康教育資料;
三是充分利用板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等形式向廣大居民宣傳，提高人們的健康意識(shí)和自我保健能力。
四是為做好疫病防治工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的家禽、牲畜及寵物等進(jìn)行了摸底調(diào)查，并發(fā)放文明養(yǎng)犬類(lèi)管理專(zhuān)項(xiàng)整治以通知，立足于不出現(xiàn)疫情，把病原消滅在疫情來(lái)臨之前，并做好清潔工作。
同時(shí)以活動(dòng)為載體，全民動(dòng)員拉動(dòng)全民健康教育活動(dòng)的開(kāi)展。增強(qiáng)居民的防病、治病知識(shí)。使廣大居民從小事做起，從生活中的一點(diǎn)一滴做起，從身邊的環(huán)境做起，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
五、硬化小街小巷
為居民解決實(shí)際問(wèn)題。我社區(qū)深入居居區(qū)摸底調(diào)查，需要硬化的小街小巷，需要翻新、維修、新建的廁所、垃圾池、污水管道等關(guān)系到居民切身利益的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題;并積極向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)給予盡快的處理。經(jīng)過(guò)反映得到上級(jí)的重視，政府也于6月18日正式對(duì)東方紅磚廠和鐵路小區(qū)路段進(jìn)行水泥硬化。
總之，我社區(qū)的愛(ài)衛(wèi)工作在積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)的前提下，在轄區(qū)單位、居民的大力支持和配合下，圓滿的完成了____年的工作，我們還要在____年的基礎(chǔ)上，對(duì)居民加大衛(wèi)生知識(shí)、健康知識(shí)方面的宣傳，配合各相關(guān)部門(mén)，積極為我市創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范衛(wèi)生城市盡最大的努力。
第2篇 2023年社區(qū)民政干部年度考核個(gè)人工作總結(jié)范文
今年來(lái)，在社區(qū)黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)、街相關(guān)部門(mén)的支持幫助下，我社區(qū)居委會(huì)始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)“十_大”會(huì)議精神，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，緊緊圍繞“突出一個(gè)主題，完成兩個(gè)達(dá)標(biāo)，實(shí)施‘三化’管理，服務(wù)五類(lèi)對(duì)象”的工作思路，突出重點(diǎn)，全盤(pán)推進(jìn)，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利?，F(xiàn)就具體工作匯報(bào)如下：
一、突出一個(gè)主題
我們社區(qū)居委會(huì)的民政工作要始終圍繞并突出一個(gè)主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社區(qū)有好幾位居民家中發(fā)生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區(qū)的一名低保戶(hù)宋華剛的妻子劉媛媛突然發(fā)現(xiàn)患有胃癌，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，不僅馬上為他家申報(bào)了重大疾病救助，還找到__談心，詢(xún)問(wèn)家中是否還有其它困難，同時(shí)免去了宋華剛參加義務(wù)勞動(dòng)讓他能專(zhuān)心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因?yàn)榛既橄侔┳≡洪_(kāi)刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來(lái)社區(qū)反映情況后，社區(qū)立即為她申報(bào)殘疾人特殊困難救助金1400元。后來(lái)，鑒于她家的特殊困難，社區(qū)又主動(dòng)提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動(dòng)，說(shuō)：“社區(qū)居委會(huì)是真心關(guān)心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項(xiàng)達(dá)標(biāo)
年初，我社區(qū)居委會(huì)就確定了年內(nèi)的重點(diǎn)達(dá)標(biāo)工作，一是創(chuàng)省級(jí)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作的達(dá)標(biāo);二是社區(qū)建設(shè)長(zhǎng)效管理達(dá)標(biāo)。
在創(chuàng)省級(jí)殘疾人社區(qū)康復(fù)示范區(qū)工作中，我社區(qū)作為全街和區(qū)級(jí)的試點(diǎn)社區(qū)，在一沒(méi)有現(xiàn)成模式可以套用，二沒(méi)有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)有借鑒的情況下，努力學(xué)習(xí)，開(kāi)動(dòng)腦筋，積極探索，在資料的收集、活動(dòng)的開(kāi)展、服務(wù)的形式等方面下功夫，形成西橋的特點(diǎn)：比如我們利用外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)將專(zhuān)家的課件、筆記帶回來(lái);在社區(qū)開(kāi)展了康復(fù)知識(shí)講座、義診(并免費(fèi)發(fā)放藥品)、盲人趣味競(jìng)賽等活動(dòng)，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務(wù)形式上社區(qū)康復(fù)協(xié)調(diào)員和康復(fù)醫(yī)生為處于康復(fù)期的一、二級(jí)重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門(mén)看望，指導(dǎo)康復(fù)訓(xùn)練和用藥，實(shí)實(shí)在在地將康復(fù)服務(wù)送到了殘疾人家中。社區(qū)還設(shè)立了殘疾人康復(fù)室，內(nèi)有康復(fù)器材6件，供殘疾人免費(fèi)使用。
在883社區(qū)建設(shè)連片提檔升級(jí)中，我們除了在社區(qū)綠化、亮化、美化等硬件建設(shè)中下了大氣力之外，還成了社區(qū)義工協(xié)會(huì)，下設(shè)5個(gè)分會(huì)，通過(guò)組織老黨員、老棟長(zhǎng)、積極份子、團(tuán)員青年、低保戶(hù)等參加義工組織，為社區(qū)廣大居民服務(wù)。特別是社區(qū)房屋租賃社，將社區(qū)內(nèi)80%以上的出租戶(hù)和外來(lái)人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動(dòng)情況動(dòng)態(tài)管理，既服務(wù)了外來(lái)人口，又為出租戶(hù)帶來(lái)好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說(shuō)是一舉三得。
三、實(shí)施“三化”管理
社區(qū)民政工作要求我們要時(shí)刻對(duì)我們的民政對(duì)象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時(shí)刻掌握、及時(shí)更新。我們嘗試在日常工作中實(shí)施“三化”管理，即：細(xì)化、量化和動(dòng)態(tài)化。例如：對(duì)空巢老人，我們不僅有花名冊(cè)，還建有一人一檔，老人有幾個(gè)子女我們都要留下聯(lián)系電話。每次看望都要做好記錄。對(duì)軍屬、高齡老人和低保戶(hù)我們更要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。哪家的義務(wù)兵服役回來(lái)了，哪位老人滿了90歲了都要及時(shí)更新臺(tái)帳，確保政府的優(yōu)待金不錯(cuò)發(fā)不漏發(fā)。低保戶(hù)的管理上我們社區(qū)和區(qū)、街低保管理部門(mén)經(jīng)常組織自查和互查，通過(guò)定期和不定期的走訪，了解低保戶(hù)家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶(hù)，取消21戶(hù)，通過(guò)年審上調(diào)低保金4戶(hù)143元，下調(diào)119戶(hù)5600元?，F(xiàn)全社區(qū)共有低保戶(hù)183戶(hù)，448人，發(fā)放低保67065元。
四、服務(wù)五類(lèi)對(duì)象
1、全社區(qū)共有軍屬15戶(hù)，全年發(fā)放軍屬慰問(wèn)金1800元。
2、社區(qū)共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補(bǔ)有39戶(hù)，3040元。全年發(fā)放殘疾人子女學(xué)費(fèi)補(bǔ)助4600元，申報(bào)殘疾人特殊困難臨時(shí)救助金2300元。申報(bào)并完成白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明手術(shù)2例。
3、全年辦理老年證59個(gè)，走訪看望18名空巢老人110余次，為2名空巢老人申報(bào)政府買(mǎi)單的養(yǎng)老服務(wù)200多小時(shí)，組織老人參加文娛活動(dòng)5次。
4、全年共慰問(wèn)特困戶(hù)12人，發(fā)放慰問(wèn)金3900元。申報(bào)發(fā)放“5個(gè) 5” 救助物資92份。
5、全年共開(kāi)展各類(lèi)青少年活動(dòng)50多次，參加人數(shù)達(dá)到1078人次。今年暑假中社區(qū)被定為“小時(shí)候.快樂(lè)嘉年華”活動(dòng)點(diǎn)，社區(qū)居委會(huì)成員為了給孩子們一個(gè)良好的環(huán)境，騰出了會(huì)議室給孩子們做教室，克服了辦公環(huán)境喧鬧擁擠等困難，還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)人打掃衛(wèi)生燒開(kāi)水，為孩子們做好后勤工作。這一切努力沒(méi)有白費(fèi)，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長(zhǎng)的歡迎與支持，還獲得了全市優(yōu)秀組織獎(jiǎng)的榮譽(yù)。
過(guò)去的一年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和各位代表的支持下，西橋社區(qū)的民政工作取得了一定成績(jī)，回顧走過(guò)的里程，我們的體會(huì)是：在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問(wèn)題。面對(duì)困難和問(wèn)題，我們一定要以人為本，立足現(xiàn)實(shí)，進(jìn)一步完善我們的工作，用我們的真心、誠(chéng)心和愛(ài)心讓社區(qū)的居民和民政對(duì)象真真切切地感受和諧社區(qū)的溫暖，共享社會(huì)文明進(jìn)步的成果。
第3篇 2023年社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理年度考核個(gè)人工作總結(jié)范文
____年以來(lái)，__區(qū)電信##分公司為了進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)空間，提高占有率，面對(duì)市場(chǎng)的巨大壓力，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的理念，努力改善服務(wù)，在用戶(hù)較集中的縣(市)城市全部開(kāi)展了電信服務(wù)進(jìn)駐的，。通過(guò)此項(xiàng)工作的不斷深化，使整個(gè)分公司的電信有了明顯的增長(zhǎng)。尤其，值得一提的是在利通區(qū)開(kāi)展的社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)工作，截止6月30日，社區(qū)業(yè)務(wù)收入較之元月增長(zhǎng)了近5%，收入比重已占利通區(qū)業(yè)務(wù)收入一半，在很大程度上可以說(shuō)是一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。目前利通社區(qū)工作扎扎實(shí)實(shí)，井井有條，業(yè)務(wù)發(fā)展如火如荼，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，“服務(wù)”、“零”距離服務(wù)隨處體現(xiàn)。所有這些成績(jī)的取得，都是在區(qū)公司和分公司的統(tǒng)一部署下，管理到位，得力，電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)成效顯著的結(jié)果。
一、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，摸清底細(xì)，擴(kuò)大區(qū)域，沉著應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)，在利通區(qū)范圍內(nèi)電信業(yè)務(wù)發(fā)展較為集中，是各大電信運(yùn)營(yíng)商相互競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的區(qū)域分公司領(lǐng)導(dǎo)極為重視，要求各、各部門(mén)積極行動(dòng)，安排布置社區(qū)工作，盡快在去年社區(qū)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，全面推進(jìn)電信服務(wù)進(jìn)駐社區(qū)工作，極大的調(diào)動(dòng)了社區(qū)經(jīng)理工作的積極性。這無(wú)疑是電信面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，改善服務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)、抓住機(jī)遇，為發(fā)展業(yè)務(wù)展開(kāi)的有利舉措。
在利通區(qū)市區(qū)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，按照社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求，以街道、服務(wù)客戶(hù)數(shù)量為基礎(chǔ)重新劃分并擴(kuò)充到了7個(gè)社區(qū)，平均每一個(gè)片區(qū)3名客戶(hù)經(jīng)理，3名維護(hù)員，平均負(fù)責(zé)8000戶(hù)左右用戶(hù)的售后服務(wù)及各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。首先，經(jīng)過(guò)摸底出各個(gè)社區(qū)所轄住戶(hù)的數(shù)量，建立客戶(hù)基本信息，包括在線用戶(hù)的數(shù)量有多少，分平房住戶(hù)、樓房住戶(hù)的數(shù)量，未安裝電話的居民數(shù)量，以及使用電信新業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的。其次，在搞清楚用戶(hù)基本情況后，有了針對(duì)性的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，及時(shí)下達(dá)各社區(qū)的發(fā)展，同時(shí)制訂出切實(shí)可行的《績(jī)效》辦法，加大考核力度。再次，注重社區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)方面的新情況，新問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整思，解決問(wèn)題，采取臨時(shí)性或集中召開(kāi)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面會(huì)的形式，讓社區(qū)成績(jī)突出的片區(qū)經(jīng)理，多方面聽(tīng)取不同意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)成共識(shí)，以及分析其它電信競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，積極采取應(yīng)對(duì)措施。通過(guò)以上工作落實(shí)，真正做到面對(duì)市場(chǎng)，適應(yīng)，思路清晰，達(dá)到有效競(jìng)爭(zhēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益的目的。
二、正確引導(dǎo)，更新觀念，崗敬業(yè)，是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)
社區(qū)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的服務(wù)工作。年初以來(lái)，中心嚴(yán)格按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，本著早計(jì)劃，早安排，早落實(shí)的原則，對(duì)社區(qū)各項(xiàng)工作加大力度，提倡社區(qū)工作是一面鏡子，一支隊(duì)伍，要帶好管好，對(duì)外代表電信公司的形象，對(duì)內(nèi)代表客戶(hù)的服務(wù)利益，要求做一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理代表，時(shí)刻為公司的利益著想，為電信業(yè)務(wù)發(fā)展多做貢獻(xiàn)。一是提高，轉(zhuǎn)變觀念，《》。就是平常教育社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理不要老把自己看成是一個(gè)電話障礙查修員或是業(yè)務(wù)員。其實(shí)，現(xiàn)在的社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理從事的工作很崇高，也很重大。既要有電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的理論知識(shí)和工作能力，還要有實(shí)際工作方面的基本技術(shù)操作技能。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。為了達(dá)到目的，社區(qū)經(jīng)理在客戶(hù)服務(wù)中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業(yè)務(wù)、服務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，自行組織多期學(xué)習(xí)班，《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《電信業(yè)務(wù)與服務(wù)》、《電信禮儀服務(wù)》、《裝、移、拆機(jī)規(guī)范》和《adsl寬帶安裝》學(xué)習(xí)班等，采取集中學(xué)習(xí)和相結(jié)合的原則，提高服務(wù)質(zhì)量贏得廣大用戶(hù)。三是教育社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理在發(fā)展電話業(yè)務(wù)的時(shí)候，別忘了多說(shuō)一句話，問(wèn)用戶(hù)電話有沒(méi)有來(lái)電顯示功能，辦理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了沒(méi)有，當(dāng)月的電話費(fèi)交了沒(méi)有，以及發(fā)現(xiàn)別的用戶(hù)利用165上網(wǎng)或者使用固化話機(jī)、撥號(hào)器等問(wèn)題，要采取給用戶(hù)做思想工作轉(zhuǎn)網(wǎng)或查處其它違規(guī)的現(xiàn)象。四是社區(qū)工作很辛苦，很累，幾乎沒(méi)有正常休息天。經(jīng)常教育廣大社區(qū)經(jīng)理來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)這個(gè)，要堅(jiān)定信心，有思想準(zhǔn)備，做到吃苦耐勞，樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，始終做電信服務(wù)的模范。
三、溶于集體，樂(lè)于奉獻(xiàn)，激發(fā)熱情，是做好社區(qū)工作的動(dòng)力做好社區(qū)的工作，要讓大家為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體的榮譽(yù)和目標(biāo)奮斗，就得有一個(gè)好的集體，好的，好的管理機(jī)制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區(qū)工作的動(dòng)力
今年以來(lái)，無(wú)論是業(yè)務(wù)宣傳、各種班，還是解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實(shí)際問(wèn)題，分公司領(lǐng)導(dǎo)、部、中心主任多次參與社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作。元月份，為了把丟失的##儀表廠奪回來(lái)，出注意，想盡辦法，擴(kuò)大宣傳力度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，使儀表人享受滿意服務(wù)，在下天(當(dāng)時(shí)是星期六)，組織全部社區(qū)經(jīng)理開(kāi)展清掃儀表廠兩個(gè)家屬院、廠部大門(mén)口的。為了提高社區(qū)的認(rèn)知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用組織客戶(hù)經(jīng)理在居民小區(qū)、廣場(chǎng)搞業(yè)務(wù)宣傳、演示，開(kāi)展上門(mén)活動(dòng)。
4、5月份以來(lái)，adsl業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，社區(qū)經(jīng)理的工作幾乎達(dá)到了白熱化的程度。在做好日?；A(chǔ)經(jīng)營(yíng)、維護(hù)工作的同時(shí)，積極發(fā)展adsl業(yè)務(wù)，多少次中午、晚上還在用戶(hù)家里安裝，不分晝夜，有時(shí)由于用戶(hù)的電腦配置問(wèn)題，為了用戶(hù)寬帶安裝，社區(qū)經(jīng)理幾遍往返于用戶(hù)家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶(hù)滿意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的摩托車(chē)都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了驅(qū)動(dòng)程序是常有的事情。
社區(qū)的工作緊張而又脫不開(kāi)身，就是因?yàn)樗煌诖罂蛻?hù)經(jīng)理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務(wù)，誰(shuí)也不能保證啥時(shí)間到電話障礙來(lái)，只能是有障礙查修障礙，沒(méi)有障礙就發(fā)展業(yè)務(wù)，摸清市場(chǎng)行情，熟悉社區(qū)的用戶(hù)，盡可能的與廣大用戶(hù)多交。在業(yè)務(wù)工作中，遵循一個(gè)原則，本著鞏固老用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，中心負(fù)責(zé)人抽出時(shí)間與社區(qū)經(jīng)理隨工，溶于發(fā)展業(yè)務(wù)之中;平常注重了解社區(qū)經(jīng)理的情況，他們，還有什么不能解決的困難。從而增強(qiáng)了感召力、向心力和凝聚力，激發(fā)了大家工作的熱情。
四、強(qiáng)化管理，措施得力，是做好社區(qū)工作的前提
社區(qū)工作內(nèi)容繁多，管理在一定程度上是一個(gè)比較重要的問(wèn)題。要做到管理到位，措施得力，使社區(qū)工作開(kāi)展井然有序，不使大家拘謹(jǐn)而缺乏工作熱情，振奮而不散漫，值得好好研究。根據(jù)社區(qū)的工作實(shí)際情況，采取有效的管理激勵(lì)機(jī)制，才是做好社區(qū)工作的前提。
具體措施：一是社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理工作時(shí)間實(shí)行彈性工作制，隨叫隨到。二是根據(jù)工作的實(shí)際需要，定期工作存在的問(wèn)題，并填寫(xiě)社區(qū)經(jīng)理工作。三是每周五統(tǒng)計(jì)一周以來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解發(fā)展進(jìn)度。四是緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)工作的思路，建立片區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展圖片資料，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。五是根據(jù)各社區(qū)的現(xiàn)有用戶(hù)使用業(yè)務(wù)情況，分解下達(dá)各社區(qū)的的任務(wù)指標(biāo)，按照《績(jī)效考核》辦法，按月獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格兌現(xiàn)。六是利用幻燈形式，每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)發(fā)展通報(bào)會(huì)及服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，研究對(duì)策。七是建立健全對(duì)社區(qū)經(jīng)理管理檢查監(jiān)督制度。通過(guò)以上的工作落實(shí)，現(xiàn)在利通社區(qū)的各項(xiàng)管理工作規(guī)范化、制度化，有利地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展。
總之，社區(qū)工作開(kāi)展以來(lái)，緊緊圍繞市場(chǎng)變化，客戶(hù)的需求認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)工作，雖然取得了很大的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。今后的工作任務(wù)還很多，形勢(shì)還很?chē)?yán)峻，電信公司為了占領(lǐng)市場(chǎng)，開(kāi)展更有效競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)一批愛(ài)學(xué)習(xí)，善營(yíng)銷(xiāo)，懂技術(shù)，會(huì)經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)門(mén)人才充實(shí)到社區(qū)客戶(hù)經(jīng)理崗位，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的需求，提高服務(wù)檔次，爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間，為振興##電信事業(yè)多做貢獻(xiàn)。
第4篇 2023年社區(qū)干部年度考核個(gè)人總結(jié)范文
今年以來(lái)，社區(qū)堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮為民服務(wù)作用，突出為民做好事，辦實(shí)事，在南陽(yáng)湖街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，社區(qū)同事的幫助下。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作，回顧一年來(lái)的工作實(shí)踐，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、檔案管理工作
為了保證檔案資料收集的完整性和規(guī)范性，社區(qū)成立初時(shí)就充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的必要性和重要性，強(qiáng)化了日常工作歸檔意識(shí)，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高檔案的管理水平。所有檔案資料專(zhuān)柜存放，專(zhuān)人保管定期對(duì)其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，規(guī)范使用管理程序，定期對(duì)檔案資料除塵消毒，保持檔案的整潔性和完整性。
二、社區(qū)計(jì)劃生育工作
社區(qū)計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持“以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，本著我組織，我自教育，自我管理，自我服務(wù)的宗旨，開(kāi)展了獨(dú)生子女才藝表演比賽等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高了社區(qū)計(jì)劃生育工作的水平，提高了居民對(duì)計(jì)劃生育工作的滿意程度，提高群眾實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性，樹(shù)立全新理念，深化宣傳教育服務(wù)。社區(qū)計(jì)劃生育工作要做到育齡群眾之所想，之所急，和管理于服務(wù)中，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)節(jié)育措施，落實(shí)以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)婚育觀念轉(zhuǎn)變，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)讓育齡群眾滿意。社區(qū)計(jì)劃生育工作，依托協(xié)會(huì)組織，服務(wù)社區(qū)廣大群眾，社區(qū)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育居民自治，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，計(jì)劃生育協(xié)會(huì)作用少不了，為發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，在社區(qū)內(nèi)特設(shè)置了避孕藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)，隨時(shí)為廣大育齡群眾發(fā)放避孕藥物。受到了廣大居民的好評(píng)。
三、人口普查工作
人口普查工作是我自走上社區(qū)崗位的一件大事，我能親自參加第六次全國(guó)人口普查我感到無(wú)比的神圣，同時(shí)也自知肩上的擔(dān)子十分沉重。自從人口普查工作啟動(dòng)開(kāi)始我社區(qū)所有同事連續(xù)多日耗戰(zhàn)工作至深夜，把全部精力投入到這項(xiàng)工作中。普查工作難度大，一部分人不充分理解人口普查的意義，不夠配合，或者態(tài)度激烈的對(duì)抗普查工作。我們做的就是認(rèn)真的耐心細(xì)致的講解人口普查的意義。盡量的少占用居民的時(shí)間，做到讓每一個(gè)被普查的人理解人口普查，接受人口普查，贊同人口普查。利用節(jié)假日不休息保質(zhì)保量的完成了人口普查的任務(wù)，受到了街道領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
總的來(lái)說(shuō)，我在工作上取得了一些成績(jī)，但深知自己離本職工作還有一定差距。今后，我們將把不足之處加以改進(jìn)，以為社區(qū)居民服務(wù)工作為主旨，全身心的投入到居民群眾家中，立足把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好、更加完善，圍繞今年的工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，更上新的臺(tái)階。
第5篇 社區(qū)干部2023年度考核個(gè)人工作總結(jié)范文
為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，我社區(qū)按照區(qū)委、區(qū)府的統(tǒng)一部署，密切圍繞我街道打造優(yōu)美的居住環(huán)境這一主題，切實(shí)采取有力措施，進(jìn)一步完善市政園林設(shè)施，大力促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生、舒適的要求，通過(guò)集中整治和專(zhuān)項(xiàng)治理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)于社區(qū)市容環(huán)境的管理，建立符合實(shí)際的長(zhǎng)效管理機(jī)制，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、高度重視，落實(shí)責(zé)任制
環(huán)境綜合整治工作量大工作標(biāo)準(zhǔn)高，工作量大，涉及面廣，我社區(qū)高度重視將此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來(lái)抓，本著以人為本的工作理念和構(gòu)建和諧的工作目標(biāo)，在街道相關(guān)辦公室部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)成員的指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)發(fā)了市、區(qū)級(jí)相關(guān)文件，明確了相關(guān)人員的職責(zé)，將目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解。我社區(qū)將居委會(huì)工作人員分組，為具體整治工作明確了具體負(fù)責(zé)人。
二、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的氛圍
(一)、加大宣傳力度，提高整治工作的知曉率
為營(yíng)造綜合整治氣氛，我社區(qū)專(zhuān)門(mén)開(kāi)辦環(huán)境衛(wèi)生宣傳欄，并利用雙休時(shí)間，在__等居民點(diǎn)通過(guò)發(fā)放法律法規(guī)和整治政策資料，散發(fā)了以“呵護(hù)我們共同的家園”為主題的城市市容環(huán)境管理宣傳資料3000多份，以多種多樣的方式向群眾介紹、講解整治工作的重要意義和具體要求。
(二)政策普及，激發(fā)群眾的參與熱情
社區(qū)工作人員以及進(jìn)步黨員，通過(guò)對(duì)江南入戶(hù)走訪的形式，入戶(hù)率達(dá)到85%，將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作進(jìn)一步宣傳到家庭，引導(dǎo)群眾樹(shù)立文明意識(shí)，養(yǎng)成文明習(xí)慣，發(fā)動(dòng)“環(huán)境衛(wèi)生，人人動(dòng)手”的主題，發(fā)放宣傳資料1000份，宣傳著力營(yíng)造人人理解、人人參與的氛圍的同時(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與到環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)上來(lái)，發(fā)動(dòng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的綠化、公共實(shí)施，并對(duì)小區(qū)內(nèi)牛皮癬、亂張貼進(jìn)行有意識(shí)的制止和清除。
三、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)
我社區(qū)以打造優(yōu)美人居環(huán)境為主題，對(duì)__小區(qū)的居住環(huán)境進(jìn)行重點(diǎn)綜合整治。共清理衛(wèi)生死角200多處，清理亂張貼以及牛皮癬300處，清洗樓棟墻面平方，清理平方綠化地內(nèi)的暴露垃圾以及建筑垃圾，補(bǔ)栽花草面積共__平方，更換路板、井蓋塊，對(duì)小區(qū)內(nèi)的欄桿、路燈、健身器材等進(jìn)行維護(hù)，重新刷漆。協(xié)助街道免費(fèi)為商戶(hù)制作店牌，規(guī)范小區(qū)內(nèi)店標(biāo)、店牌的擺放。
__由于是新建小區(qū)，小區(qū)內(nèi)施工住戶(hù)多，經(jīng)常在路邊堆放水泥、河沙等建筑材料，造成小區(qū)衛(wèi)生死角以及路面上的許多無(wú)法清理的水泥痕跡，影響小區(qū)容貌，我社區(qū)專(zhuān)門(mén)組織人員，對(duì)施工建筑垃圾進(jìn)行清理，社區(qū)工作人員入戶(hù)對(duì)亂丟亂堆建筑垃圾的住戶(hù)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生宣傳，同時(shí)聯(lián)系施工小隊(duì)，利用砂輪機(jī)將水泥鏟除，并用草酸等專(zhuān)業(yè)溶劑，清刷路面，請(qǐng)調(diào)街道路面清潔車(chē)清洗路面。在社區(qū)的大力整治下，成功將曾經(jīng)的建筑垃圾以及建筑材料堆放處，整治成為居民休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所。在補(bǔ)栽花草得過(guò)程中，由于小區(qū)內(nèi)綠化地內(nèi)多處填埋為建筑泥沙，為小區(qū)花草的補(bǔ)栽造成很大困難。社區(qū)專(zhuān)門(mén)組織重新拉運(yùn)泥沙，將填埋建筑垃圾清理，為保障重新補(bǔ)栽花草的存活率，社區(qū)連續(xù)三個(gè)星期組織人員在早上6點(diǎn)至9點(diǎn)、晚上7點(diǎn)至10點(diǎn)對(duì)綠化地花草進(jìn)行澆水。
我社區(qū)會(huì)繼續(xù)加大力度宣傳環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)政策，加強(qiáng)居民環(huán)保意識(shí)，建立符合實(shí)際的長(zhǎng)效管理機(jī)制。
第6篇 社區(qū)黨支部書(shū)記2023年度考核個(gè)人工作總結(jié)范文
__年一季度，張家灣社區(qū)黨支部、居委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)，緊緊圍繞“構(gòu)和諧社區(qū)、創(chuàng)一流基層、建種養(yǎng)小區(qū)、促跨越轉(zhuǎn)型”的任期工作目標(biāo)，全力抓好社區(qū)各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展，現(xiàn)將一季度的工作情況總結(jié)如下：
黨建工作。
認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)后續(xù)工作，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，分別成立“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)實(shí)施方案開(kāi)展工作，堅(jiān)持三會(huì)一課制度;利用遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針、政策和法律法規(guī)，對(duì)種養(yǎng)戶(hù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn);成功完成居委會(huì)和居民組的換屆選舉工作。
民政、民生工作。
春節(jié)期間發(fā)放各類(lèi)困難群眾慰問(wèn)金25520__，(其中低保補(bǔ)助：190500元)，成功抗擊凝凍災(zāi)害，特別是對(duì)孤寡老人、空巢老人，做到了結(jié)對(duì)幫扶，組織專(zhuān)人為他們挑水、買(mǎi)米、買(mǎi)菜，使他們沒(méi)有因?yàn)槟秊?zāi)害而感到恐懼和不穩(wěn)定。對(duì)社區(qū)內(nèi)符合享受低保和廉租住房條件的對(duì)象，按程序給予了辦理，并上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
綜治維穩(wěn)工作。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際，及時(shí)調(diào)查充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保構(gòu)完善，切實(shí)開(kāi)展法制宣傳活動(dòng)，采取多種形式，利用各種方法進(jìn)行廣泛宣傳，開(kāi)展“流動(dòng)課堂”活動(dòng)春節(jié)期間，對(duì)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳，認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪處理工作;加大矛盾糾紛排查與化解力度。一季度共開(kāi)展矛盾糾紛排查3次，調(diào)解糾紛3起，成功率100%，發(fā)放宣傳資料50份，出宣傳專(zhuān)刊三期，開(kāi)展法制宣傳20__確保了社會(huì)穩(wěn)定。在“兩節(jié)”、“兩會(huì)”期間，對(duì)重控人員做到責(zé)任到人、落實(shí)到位，做到了無(wú)群眾性上訪事件的發(fā)生。
計(jì)劃生育工作。
認(rèn)真貫徹落實(shí)省、地、特區(qū)人口計(jì)生會(huì)議精神，根據(jù)萬(wàn)山鎮(zhèn)3月1日會(huì)議精神，按照屬地管理的原則，對(duì)轄區(qū)內(nèi)常住人口和流動(dòng)人口再次進(jìn)行摸底清理。認(rèn)真貫徹落實(shí)計(jì)劃生育全程管理服務(wù)工作，對(duì)十天隨訪對(duì)象堅(jiān)持跟蹤隨訪，一季度共出生10人，其中計(jì)劃內(nèi)9人，計(jì)劃外1人，落實(shí)結(jié)扎手術(shù)5例，召開(kāi)計(jì)生例會(huì)三次，對(duì)育齡婦女進(jìn)行計(jì)生知識(shí)培訓(xùn)一次，對(duì)已婚育齡婦女開(kāi)展孕情環(huán)情檢查一次，發(fā)放獨(dú)生子女保健費(fèi)93人次。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流入我轄區(qū)人員的管理和服務(wù)，成立了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)小組。
農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
1、及時(shí)將玉米種子、塑料薄膜和化肥發(fā)放到農(nóng)戶(hù)手中，并督促農(nóng)戶(hù)做好春耕生產(chǎn)，做好農(nóng)村危房改造的摸底工作。
2、切實(shí)做好了禁林防火宣傳工作和巡山工作。
3、認(rèn)真做好水利普查工作。
精神文明工作組織秧歌隊(duì)、舞蹈隊(duì)、拔河隊(duì)共100余人參加萬(wàn)山鎮(zhèn)組織“迎新春、構(gòu)和諧”大型巡游及各類(lèi)活動(dòng);對(duì)社區(qū)40余名居民進(jìn)行健康知識(shí)培訓(xùn);入戶(hù)發(fā)放滅鼠、滅蟑螂藥品，有力的促進(jìn)了社區(qū)的精神文明建設(shè)。
存在的問(wèn)題和困難 一季度，我社區(qū)雖然做了一些具體的工作，但離上級(jí)黨委、政府和人民群眾的要求還有一定的差距，還存在一些需要改進(jìn)和亟待解決的問(wèn)題：一是隨社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的需求不斷提高，維穩(wěn)工作任務(wù)繁重。二是由于采空區(qū)住房和廉租住房修建緩慢，部分居民及居住在采空危險(xiǎn)區(qū)內(nèi)。三是就業(yè)壓力大，部分居民因務(wù)不到工作，造成家庭生活比較困難。
下步工作打算。
__年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年，也是“__”規(guī)劃的開(kāi)局之年 我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)建設(shè)年”暨“四幫四促”活動(dòng)，努力開(kāi)展各種切實(shí)有效的工作，具體抓好以下工作。
1、關(guān)注和改善民生，竭盡所能為群眾辦事實(shí)、辦好事，逐步提高居民的生活水平。
2、切實(shí)采取各種有效措施，維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。
3、 繼續(xù)抓好一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體、兩支服務(wù)隊(duì)伍、三個(gè)種養(yǎng)基地的發(fā)展。
第7篇 2023年社區(qū)干部年度考核個(gè)人工作總結(jié)范文
開(kāi)年以來(lái)，社區(qū)兩委會(huì)把“創(chuàng)衛(wèi)”列為今年的一項(xiàng)重要工作，納入日常議事日程，認(rèn)真貫徹落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的指示及要求，全面推進(jìn)社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作?，F(xiàn)將社區(qū)開(kāi)展“創(chuàng)衛(wèi)”工作匯報(bào)如下：
一、社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作進(jìn)展情況。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)成立了“創(chuàng)衛(wèi)”領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行工作人員包片責(zé)任制，任務(wù)落實(shí)到人。同時(shí)，加強(qiáng)與區(qū)、鎮(zhèn)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)的銜接，主動(dòng)尋求支持，確保“創(chuàng)衛(wèi)”工作得到有力推動(dòng)。
(二)強(qiáng)化“雙創(chuàng)”宣傳。及時(shí)召開(kāi)了創(chuàng)模創(chuàng)衛(wèi)動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)、衛(wèi)生樓幢評(píng)選工作會(huì)等大小會(huì)議10余次，制作創(chuàng)模創(chuàng)衛(wèi)宣傳專(zhuān)欄2塊，健康教育宣傳專(zhuān)欄1塊，懸掛標(biāo)語(yǔ)10幢，發(fā)關(guān)于創(chuàng)模創(chuàng)衛(wèi)的致居民公開(kāi)信7000余份，致轄區(qū)單位書(shū)50余份，張貼海報(bào)100余份，利用夜間喊話大力宣傳了創(chuàng)模創(chuàng)衛(wèi)工作，做到了家喻戶(hù)曉。
(三)加強(qiáng)“創(chuàng)衛(wèi)”重難點(diǎn)問(wèn)題整治。年初社區(qū)全面摸排，疏理出市政設(shè)施、暴露垃圾及衛(wèi)生死角等問(wèn)題10余起。在鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的親自過(guò)問(wèn)和重視下，社區(qū)協(xié)助鎮(zhèn)城管所等有關(guān)部門(mén)，或是自行組織力量，對(duì)疏理出來(lái)的重難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行逐步整治，并取得初步成效。半年來(lái)，平整硬化院壩300余平米，硬化裸露綠地10余處500余平米，徹邊坡護(hù)墻2起40余平米，新建2.5米寬15米長(zhǎng)人行梯道一條，疏通住宅樓下排10余起，平整道路約10米，更換路板2塊，拆除違章搭建1起10余平米。通過(guò)整治，使一些歷年來(lái)久拖不決或反復(fù)出現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題得到了徹底解決，改善了 環(huán)境衛(wèi)生條件，解決了居民生活中的一些現(xiàn)實(shí)困難。
(四)開(kāi)展“潔凈家園”活動(dòng)7次，組織人員300余人次，整治衛(wèi)生死角7起，清運(yùn)裸露垃圾近5噸。同時(shí)，在社區(qū)散居樓幢開(kāi)展“衛(wèi)生樓幢”評(píng)選活動(dòng)，每季度對(duì)散居樓幢公共環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行測(cè)評(píng)打分。社區(qū)將以“潔凈家園”、“衛(wèi)生樓幢評(píng)選”兩個(gè)活動(dòng)為載體，廣泛發(fā)動(dòng)居民參與“創(chuàng)模創(chuàng)衛(wèi)”工作，營(yíng)造良好的“創(chuàng)模創(chuàng)衛(wèi)”氛圍。
(五)半年來(lái)，對(duì)社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作涉及的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面清理摸排。社區(qū)現(xiàn)有違法建筑86起3568平米，使用燃煤商戶(hù)20家，亂擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)的89家，有3條支次道路需增設(shè)路燈36盞。對(duì)這些影響“創(chuàng)衛(wèi)”的因素，做到了底數(shù)清，情況明。
(六)認(rèn)真開(kāi)展健康教育工作。制作健康教育專(zhuān)欄1塊，標(biāo)語(yǔ)6幅;舉辦各類(lèi)健康教育知識(shí)講座6期，參加居民300余人次;組織并協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展大、中型義診3場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)為近500余名居民提供免費(fèi)測(cè)血壓、體重及針灸推拿等，為居民現(xiàn)場(chǎng)提供健康咨詢(xún)，并發(fā)放健康知識(shí)宣傳冊(cè)300余份。通過(guò)健康教育工作，普及了健康知識(shí)及科學(xué)生活方式，提高了居民健康保健意識(shí)。
二、社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作目前存在的問(wèn)題。
一是社區(qū)公廁管護(hù)問(wèn)題，公廁在馬王六村院內(nèi)，系農(nóng)轉(zhuǎn)非小區(qū)配套設(shè)施，是旱廁，無(wú)沖洗設(shè)施，無(wú)管護(hù)單位及管護(hù)措施;二是主次干道亂擺攤點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)(含龍泉怡苑、新港花園、馬王六村支路、輕港佳苑)。三是散居樓棟墻面磚破損、掉落問(wèn)題(袁茄路主干道兩側(cè)住宅樓);四是馬王六村支路、龍泉怡苑支路、天主教堂支路需設(shè)置垃圾箱的問(wèn)題。五是部分支次道路路面破損問(wèn)題(馬王六村支路、天主教堂支路、龍泉怡苑支路、新港花園支路)。六是散居樓道牛皮癬問(wèn)題，整治效果不佳。七是路燈問(wèn)題。天主教堂支路去年底安裝了路燈，至今未亮燈;馬王六村支路、新港花園、龍泉怡苑沒(méi)有路燈，配合區(qū)市政路燈管理科查看，需增設(shè)36盞路燈。
三、社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作下階段打算。
1、繼續(xù)利用會(huì)議、專(zhuān)欄、標(biāo)語(yǔ)等各種形式，加強(qiáng)“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳，提高居民“創(chuàng)衛(wèi)”知曉率，參與率。
2、加強(qiáng)對(duì)新增暴露垃圾、牛皮癬、衛(wèi)生死角等整治，切實(shí)改善公共環(huán)境衛(wèi)生。
3、協(xié)助區(qū)市政環(huán)衛(wèi)科開(kāi)展社區(qū)旱廁改造，協(xié)助區(qū)市政路燈科安裝支次道路路燈。
4、協(xié)助鎮(zhèn)城管辦開(kāi)展對(duì)輕港佳苑等占道經(jīng)營(yíng)，亂擺攤設(shè)點(diǎn)的問(wèn)題進(jìn)行整治，保障道路暢通、整潔。
5、繼續(xù)開(kāi)展“潔凈家園”、“衛(wèi)生樓幢評(píng)選”活動(dòng)，發(fā)動(dòng)社區(qū)居民廣泛參與，真正形成全民動(dòng)手，共同營(yíng)造良好的公共衛(wèi)生環(huán)境。
6、對(duì)照鎮(zhèn)政府“創(chuàng)衛(wèi)”工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，查找問(wèn)題和差距，及時(shí)整改，協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好6月中下旬的“創(chuàng)衛(wèi)”初檢準(zhǔn)備。
總之，社區(qū)下一步將繼續(xù)深化落實(shí)各項(xiàng)“創(chuàng)模創(chuàng)衛(wèi)”工作措施，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治和日常管護(hù)，確保各項(xiàng)“創(chuàng)衛(wèi)“指標(biāo)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
