精選個人總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 精選醫(yī)療護(hù)理個人工作總結(jié)

今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動，得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。醫(yī)療護(hù)理個人工作總結(jié)

5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項工作成績達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。

7、個人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的賞員隊伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

第2篇 骨干教師培訓(xùn)個人總結(jié)范文精選

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼三年的高中歷史青年骨干教師培訓(xùn)即將結(jié)束。三年來的培訓(xùn)生活，不僅豐富了我的教學(xué)生活，提供了同其他教師交流的機(jī)會，更為我創(chuàng)造了學(xué)習(xí)教學(xué)理論，切磋教學(xué)問題，探討教學(xué)藝術(shù)的契機(jī)。通過上課、聽課、議課、座談、交流，并形成教學(xué)體會和報告等，提高了我的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平。說實話，我是很珍惜這種學(xué)習(xí)機(jī)會的?；仡櫲陙淼谋憩F(xiàn)，特總結(jié)如下：

一、參加培訓(xùn)時的表現(xiàn)

每一次培訓(xùn)，我都能安排好課務(wù)，準(zhǔn)時參加，從不無故缺席。每次培訓(xùn)，若輪不到自己上課，我都能認(rèn)真聽課，認(rèn)真做好聽課記錄。在有疑問的地方作好標(biāo)記，事后提出來與大家交流和商榷。在議課時，我能積極發(fā)言，說出自己對本課的看法和建議，恰如其分地、一分為二地看待每一位同仁的上課，挖掘上課的思想和，與當(dāng)今創(chuàng)新教學(xué)和新課程的教學(xué)理念接軌，指出課堂教學(xué)中存在的問題，向他人提出合理化的建議。在該過程中培養(yǎng)自己的思維能力、分析能力、語言表達(dá)能力等。

輪到自己上課時，能充分備課，并結(jié)合自己的個性特點(diǎn)，上出自己的風(fēng)格和特色，并能借此展示自己，暴露自己教學(xué)中存在的問題，讓他人指出自己的不足，共商對策，解決問題。在自己的教學(xué)設(shè)計中，能結(jié)合新的教學(xué)理念，用現(xiàn)代化的教學(xué)媒體和手段來組織課堂教學(xué)。與大家共同探討現(xiàn)代化教學(xué)方式與傳統(tǒng)教學(xué)方式的利弊，努力使自己的教學(xué)緊跟時代的步伐，適合時代的要求。在教學(xué)時，盡量能體現(xiàn)主體教學(xué)思想，以學(xué)生為主體，注重師生互動，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人，老師只是起引導(dǎo)和點(diǎn)撥的作用。

二、出勤情況

三年內(nèi)，共計培訓(xùn)9次，每次2天，共17天，每天按7課時計算，應(yīng)培訓(xùn)總課時為119課時，實際參加培訓(xùn)119課時，從無缺課現(xiàn)象。輪到上課4次，實際上課4次。能服從安排，上好每次課。

三、收獲

三年的培訓(xùn)，在忙碌的教學(xué)工作中，參加培訓(xùn)，是在調(diào)動課務(wù)，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系后，才去參加的。因此，對于這種機(jī)會，我很珍惜，培訓(xùn)時格外認(rèn)真。培訓(xùn)下來，感覺收獲不少，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)學(xué)海無涯，教無止境

俗話說：學(xué)，然后知不足，教，然后知困惑。通過培訓(xùn)，通過彼此之間相互聽課，學(xué)習(xí)，探討，切磋等，我認(rèn)識到，教學(xué)是一門技術(shù)，更是一門相當(dāng)深奧的藝術(shù)。僅憑一本書，一支粉筆，是難以上好課，教好書的。我教學(xué)基本功較扎實，教育教學(xué)效果也不錯，而且平時也能積極參加各級各類教學(xué)競賽，并在競賽中也取得了一定成績，也積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗。但通過與他人比較，我發(fā)現(xiàn)，值得自己學(xué)習(xí)的東西很多很多。比如，在課堂教學(xué)中激情地投入，并以此來調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性上，我做得還不夠。又比如，在教學(xué)過程的設(shè)計，包括導(dǎo)課，講授新課，總結(jié)新課等教學(xué)環(huán)節(jié)上，每個人的方法也不盡相同，其他教師的設(shè)計新穎獨(dú)到，很值得我學(xué)習(xí)。

由此，我知道，教學(xué)是一門藝術(shù)，藝術(shù)是無止境的。要能真正地教好書，教活書，自己應(yīng)該學(xué)習(xí)的地方還很多。關(guān)起門來教學(xué)是不行的，停留在老一套上靠吃老本，也是不行的。學(xué)海無涯，教無止境，只有不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教學(xué)理論、教學(xué)方法、新的教學(xué)思想，向書本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，向?qū)W生學(xué)習(xí)，在教中學(xué)，在學(xué)中教，不斷發(fā)現(xiàn)和改正自己的不足，不斷學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)和長處，才能跟上時代的步伐，才能適應(yīng)現(xiàn)代的教學(xué)，才能使自己在激烈的教學(xué)競爭中不至于被淘汰。才能使自己受學(xué)生歡迎。

(二)要重視教學(xué)科研的研究和積累

我們都是直接從事課堂教學(xué)的，教學(xué)過程中難免會碰到問題和困惑，在教學(xué)過程中也會有許多收獲和感悟?；蛟S，某個重點(diǎn)難點(diǎn)的教學(xué)上，你總覺得差強(qiáng)人意?；蛟S，在教材的處理上你有獨(dú)到之處，且上課證明，這樣處理的效果很好。或許，在發(fā)揮學(xué)生的非智力因素方面，你勝人一籌。不管是誰，只要你能留心自己的教學(xué)，你就會有點(diǎn)滴的體會和感悟。有些教師，能做個有心人，牢牢抓住教學(xué)過程中這些思維的火花，把它形成文字，寫成教育教學(xué)方面的文章，或參加一些論文評選，或發(fā)表于某些教學(xué)雜志。既為自己豐富了教學(xué)經(jīng)驗，又為自己評優(yōu)、晉級積累了資本?？墒窃S多教師盡管也有體會和感悟，但卻疏于把它整理成文。僅管也有火花閃現(xiàn)，卻不能及時抓住，等到后來再想起來重新動筆時，原來的想法已經(jīng)遺忘了。

近幾年來，盡管擔(dān)任的教學(xué)任務(wù)較重，但還是每天擠出時間來進(jìn)行思考和研究。把自己的教學(xué)經(jīng)驗上升成為教學(xué)理論，這對每個教師都是很有幫助的。我在以后的教學(xué)生活中，要更注意這方面的問題，常思考，常動筆，并努力在課堂教學(xué)上做些改革和嘗試，學(xué)做研究型的教師，不做呆板的教書匠。

(三)三年來獲得的成績和榮譽(yù)。

三年中，我能認(rèn)真參加學(xué)校和上級教育部門組織的各項評比活動，積極攢寫論文，參與課題研究等，并取得了一定的成績。

在比賽方面：20__年獲得__市“三優(yōu)課”賽教二等獎，__市教師技能大賽二等獎，20__年被評為__市教學(xué)新秀，并獲得無錫大市說課比賽二等獎。20__年7月獲得__大市優(yōu)質(zhì)課一等獎。20__年1月，代表__省參加全國中學(xué)歷史教學(xué)大賽，榮獲一等獎，這是迄今為止，__市中學(xué)歷史教師參加各級優(yōu)質(zhì)課評比榮獲的最高獎項。

在論文方面：迄今為止已經(jīng)在《中學(xué)歷史教學(xué)參考》《中學(xué)政史地》《中學(xué)歷史教學(xué)研究》《新高考》等省級以上報刊雜志發(fā)表論文近__篇。另有十幾篇論文在中國教育學(xué)會、__省教育學(xué)會、__省行知杯、__省__杯、__市教研中心組織的論文評比中獲獎。自己獨(dú)立撰寫的教學(xué)專著《__》，由全國歷史教師教育專業(yè)委員會理事長__教授作序，即將由國家正規(guī)出版社出版。

課題方面：在__市教研員__老師和__市教研員__老師的指導(dǎo)下，我主持了一項國家級子課題和兩項市級課題，并參與多項省級課題的研究，取得了一定的成果。

當(dāng)然，成績屬于過去，我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，教學(xué)中需要自己去發(fā)現(xiàn)和探索的地方還很多，盡管培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但對我來說，這只是一個起點(diǎn)和開始，更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)就在我們的日常教學(xué)中，其他教師和學(xué)生都是我們的教導(dǎo)員?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、創(chuàng)新意識和實踐能力是一個需要國家、社會、學(xué)校一起進(jìn)行的系統(tǒng)工程，作為一名教師，我將會不斷地勇于實踐、開拓創(chuàng)新，為教育事業(yè)奉獻(xiàn)一切!

骨干教師培訓(xùn)個人總結(jié)范文精選【二】

20__年7月至9月，我有幸參加了國家中職骨干教師數(shù)控技術(shù)應(yīng)用班的學(xué)習(xí)。通過這三個月的學(xué)習(xí)，我的專業(yè)理論知識水平有了一定的提升，在實訓(xùn)中，我的動手能力和實踐操作能力也進(jìn)步了很多，對于一些與數(shù)控技術(shù)有關(guān)的前沿的知識以及新的項目開發(fā)理念，也有了很好的認(rèn)識。更為重要的是我開闊了眼界，對職業(yè)教育有了很好的了解，對于我們職業(yè)教育的含義有了新的認(rèn)識和理解，對于教學(xué)方法有了很大的收獲，這些堅定了我從事職業(yè)教育的信心和決心。通過認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí)，獲得了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)過程

三個月的學(xué)習(xí)，我收獲良多，感悟頗多。這次培訓(xùn)采用了“基地培訓(xùn)+企業(yè)實踐”的模式，分三部分進(jìn)行：

第一階段(第一周)是以職業(yè)教育理論知識和教育教學(xué)方法為主，安排在陜西科技大學(xué)未央校區(qū)，主要舉辦的講座有：高居紅教授的“專業(yè)建設(shè)及課程開發(fā)”、王新安教授的“現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用”、趙居禮教授的“國外職業(yè)教育發(fā)展趨勢”等。

第二階段(第二周至第六周)是以專業(yè)知識與技能為主，安排在____校區(qū)，主要開設(shè)了以下課程：《數(shù)控機(jī)床》、《數(shù)控加工與編程技術(shù)》、《機(jī)械三維實體設(shè)計》、等課程以及數(shù)控機(jī)床實訓(xùn)操作的實踐。

第三階段(第七周至第十周)是去企業(yè)實訓(xùn)基地進(jìn)行實訓(xùn)，去了__的__機(jī)床廠參觀了機(jī)床的加工以及組裝，去了__的__有限公司參觀學(xué)習(xí)，去了渭南工業(yè)學(xué)校，了解認(rèn)識數(shù)控大賽操作演練的全過程以及實驗室參觀和示范教學(xué)，此后去了南京，在南京進(jìn)行了學(xué)校實習(xí)和工廠參觀，作為一個南方的城市，與所教書學(xué)校有一定的不同，在里面認(rèn)識的更好的職業(yè)教育的發(fā)展理論，以及它的辦學(xué)方式，給了我更好的借鑒，對于以后的發(fā)展也是一個很好的促進(jìn)，對于工廠的參觀學(xué)習(xí)，也有了一個更鮮明的了解。

二、個人收獲及提高方面

1、加深了對職業(yè)教育重要性的認(rèn)識：

通過學(xué)習(xí)，我了解到了世界各發(fā)達(dá)國家如德國、日本、美國等國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的一個重要的原因是因為職業(yè)教育的迅速發(fā)展。對于一個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，需要研究生等高

素質(zhì)人才，需要本科等優(yōu)秀人才，但是要想成為一個工業(yè)強(qiáng)國，更需要職業(yè)教育的職業(yè)技術(shù)人才，需要高素質(zhì)高水平的勞動群體和高的科研尖端技術(shù)。我國的機(jī)械制造還與發(fā)達(dá)國家有一定的差距，需要不斷的來縮小差距，要不斷的培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)人才。

2、提高了專業(yè)知識水平，拓寬了專業(yè)知識結(jié)構(gòu)

專業(yè)課方面，通過這次的培訓(xùn)使我以前所學(xué)的知識更系統(tǒng)化、具體化。很好的掌握數(shù)控編程以及一些軟件應(yīng)用，對于機(jī)械加工工藝和材料選用，有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解，對于各種普通機(jī)床以及一些數(shù)控機(jī)床有了很好的操作能力，并且在理論的基礎(chǔ)上提高了我自己的動手能力，和解決數(shù)控應(yīng)用有關(guān)的問題的能力。在企業(yè)中的實訓(xùn)，更讓我真實地感受到公司的工作環(huán)境及對技術(shù)的要求，對目前廣泛使用的前沿技術(shù)有了具體的認(rèn)識，重溫了機(jī)械制造的相關(guān)知識與技能，并與老師、學(xué)員進(jìn)行了多次交流，總結(jié)出了不少的經(jīng)驗，更多的了解了實際的操作和一些與理論有出入的實踐數(shù)據(jù)，為我以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、師德有了更進(jìn)一步認(rèn)識

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，做一名合格的人民教師

相關(guān)教授詳細(xì)介紹和講解了學(xué)校的相關(guān)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，并結(jié)合多年來的許多相關(guān)事例作為典型范例。這些都使我深受教育和啟發(fā)，我認(rèn)識到要成為一名合格的教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。我認(rèn)識到，作為教師，要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，必須堅持教學(xué)領(lǐng)域的正確方向，要以教書育人為己任，要將傳授知識和思想教育有機(jī)結(jié)合起來，寓思想品德于教學(xué)之中。 同時，要嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范和堅守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度，從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。

(2)必須具備開拓進(jìn)取的奉獻(xiàn)精神

教師作為一種特殊職業(yè)，其社會作用是巨大而又深遠(yuǎn)，但日常工作卻是平平凡凡、默默無聞的，在這里沒有顯赫一時的財富和權(quán)力，沒有令人羨慕的榮耀和名聲，也沒有悠閑自在的舒適和安逸，只有一顆熱愛和忠誠于教育事業(yè)的心，是一顆教師崇高職業(yè)理想最閃亮的星。

(3)職業(yè)道德修養(yǎng)對于教師這個職業(yè)而言，是多么重要。作為一名教師，他的一言一行都是學(xué)生眼中的榜樣和標(biāo)準(zhǔn)。教師必須具備高尚的職業(yè)道德，這是教師這一職業(yè)的特殊性，也是倍受家長和社會關(guān)注的焦點(diǎn)。多年來，崇高的教師職業(yè)道德是我們一直

追求的目標(biāo)，只有堅持高水平的師德標(biāo)準(zhǔn)，才能培養(yǎng)出高水平的對社會有用的人才，我們每個教師都要迅速行動起來，努力加強(qiáng)師德修養(yǎng)、共同開創(chuàng)師德建設(shè)的新局面。

4、教學(xué)方法有了很好的提升

作為一個從事教育行業(yè)不是很久的老師，我對于教育方法有很多的不足之處，這次的培訓(xùn)讓我了解了許多很好的教學(xué)方法，對于科學(xué)的教學(xué)方法有了更好的認(rèn)識，對于教學(xué)，要明白為什么學(xué)，教什么，怎么樣教，和教的結(jié)果。作為中職的學(xué)生，教學(xué)上需要更多的鼓勵和白話的教學(xué)，讓他們能很好的獲得知識，在教學(xué)的時候，還要教育他們，引導(dǎo)他們，成為高素質(zhì)的人才。教學(xué)的時候還要注重教育與生活結(jié)合，教育與勞動結(jié)合，學(xué)和用結(jié)合，讓他們能很好的步入社會，做一名優(yōu)秀的技術(shù)人才。

教學(xué)中要達(dá)到好的教學(xué)效果，高的效率，和好的效益。多用成功為導(dǎo)向來教學(xué)，讓他們在成功中學(xué)習(xí)，不斷的成功并達(dá)到最后的成功。要能很好的教學(xué)，對老師也有很高的要求，對于自己所教的課程有很好的認(rèn)識，能夠很精通自己所教的知識，這樣教學(xué)生的時候才能很好的表達(dá)出來，還要有很多的閱歷，教學(xué)中來增長學(xué)生的知識面，讓他們了解的更多，對本專業(yè)，甚至有關(guān)的知識都有很好的認(rèn)識。并且在教育過程中，不斷培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，不斷的引導(dǎo)學(xué)生，最終能夠到達(dá)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，靈活運(yùn)用所學(xué)知識去獲取更多的知識，最終成為一個高素質(zhì)的技術(shù)人才。

5、教學(xué)與企業(yè)實際更貼近 現(xiàn)在的機(jī)械行業(yè)有比較多的工具，在實際教學(xué)中沒有，而且學(xué)生畢業(yè)的時候，到用人單位手里面的證書也沒有幾個，用人部門的主管問幾個簡單問題，很快就發(fā)現(xiàn)在學(xué)?；旧鲜裁匆矝]有學(xué)，到了工作崗位還得從頭學(xué)起。

帶我們參觀的企業(yè)人員這樣說過：不管什么學(xué)校畢業(yè)，只要肯吃苦，在一線學(xué)三年，肯定比在學(xué)校學(xué)三年管用。不過也有遺憾：十個學(xué)徒，三年后剩下的頂多一兩個，其他的要么吃不了這個苦，要么就是自己覺得翅膀硬了跳槽了。

下企業(yè)實踐，像企業(yè)工作人員一樣上班下班，從事企業(yè)員工相同的工作。在實踐的過程中，不僅使教師們體驗了企業(yè)工作的艱辛，更重要的是普遍感受到書本知識和實際工作需求存在的距離，熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、操作規(guī)范、用人標(biāo)準(zhǔn)與管理制度，在教學(xué)理念上有了更深的認(rèn)識。這為準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才需求規(guī)格、重構(gòu)通信專業(yè)課程體系、改革課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、創(chuàng)新以工作過程為導(dǎo)向的符合職業(yè)能力形成規(guī)律中職教育新模式奠定了良好的基礎(chǔ)，明確了中職教育教學(xué)改革的方向，從而實現(xiàn)教師重構(gòu)課程教學(xué)內(nèi)容能力的新提高。

三、對機(jī)械制造與控制專業(yè)的思考

1、現(xiàn)在的中國是一個發(fā)展中的國家，作為國家的工業(yè)制造業(yè)，更需要快速的發(fā)展，這就需要很多的技術(shù)人才，并且在很長的一段時間里面都需要大量的機(jī)械方面的技術(shù)人才，這就要求中職學(xué)校需要培養(yǎng)大量的機(jī)械方面的技術(shù)人才，來迎合國家的大力發(fā)展。中職學(xué)校就要找準(zhǔn)發(fā)展方面，在培養(yǎng)機(jī)械方面的人才同時來壯大自己。

2、研究對象的現(xiàn)狀與分析：現(xiàn)在很多的中職學(xué)校都開設(shè)了數(shù)控應(yīng)用專業(yè)和一些相關(guān)的專業(yè)，有的學(xué)校發(fā)展的很好，但是有的學(xué)校發(fā)展的還不是很成熟，作為數(shù)控應(yīng)用有關(guān)的專業(yè)，學(xué)生在獲得理論的同時，更需要大量的實訓(xùn)和實際操作能力，這就需要有大量的資金來買相關(guān)的設(shè)備和教學(xué)器材，但是一些學(xué)校沒有這個能力，還有的一些學(xué)校沒有重視到這一點(diǎn)，這都需要很大的改觀，對于沒有能力的，可以與一些實訓(xùn)基地聯(lián)系讓學(xué)生去實訓(xùn)，也需要相關(guān)政府部門的大力支持，對于沒有重視的，應(yīng)該改變自己的看法，讓理論與實訓(xùn)結(jié)合起來教學(xué)。

三個月的培訓(xùn)時間是短暫的，但收獲卻是豐碩的。在這里，我感受了專家學(xué)者們的人格魅力，感受了最累最投入的學(xué)習(xí)過程，感受了優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)，提高了理論水平，掌握了操作技能，更新了教育理念，實現(xiàn)了我自己作為一名機(jī)械專業(yè)教師真正意義上的向“雙師型”教師的轉(zhuǎn)變。

骨干教師培訓(xùn)個人總結(jié)范文精選【三】

帶著幾分激動，帶著幾絲憧憬，我有幸參加了由贛州師范學(xué)院承擔(dān)的江西省初中語文骨干教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn)分為兩個部分，一是集中學(xué)習(xí)階段;二是在職研修階段。集中學(xué)習(xí)在井岡山八角樓師訓(xùn)中心進(jìn)行，為期八天。在井岡山的學(xué)習(xí)收益很大，老師們講課精彩，教學(xué)內(nèi)容豐富多彩。而在職研修階段，我將所學(xué)的理論與實踐結(jié)合，上公開課，做講座，設(shè)計研究課題等等，很好地將學(xué)校的教研活動帶動了起來，受到了師生的好評。

現(xiàn)總結(jié)如下：

一、更新了教育教學(xué)理念

時代在不斷進(jìn)步，社會在不停前行。同樣，教育教學(xué)理念也應(yīng)與時俱進(jìn)。埋頭苦干是必須得，但抬頭望頭也是必要的。一味埋頭苦干會迷失道路，偶爾抬頭望天才能看清方向。特別是隨著新課程改革的縱深發(fā)展，很多教育教學(xué)中的深層次問題不斷地暴露，這時候更需要理論的指示與專家的引領(lǐng)。對于我個人而言，這次培訓(xùn)無疑是一場“及時雨”，不僅對理清新課改中的種種關(guān)系有幫助，而且對突破新時代教育教學(xué)中一些“瓶頸”問題提供新的解決思路與方法。

如贛南師院文學(xué)院的孔刃非教授的《以良好的素養(yǎng)，高度思維責(zé)任感培養(yǎng)高素質(zhì)的人才》的專題報告。首先分析了當(dāng)前教育的各種缺失，指出當(dāng)前的教育還是“精英教育”“應(yīng)試教育”，忽視了人的素養(yǎng)的培養(yǎng)。怎樣改變這種現(xiàn)狀?他提出從中國古代優(yōu)良傳統(tǒng)找良方，將“孝”“信”“義”“恥”“禮”“忠”“棖”等納入語文課堂，將人的精神基礎(chǔ)打牢，提高人的素質(zhì)。

贛南師院副院長陳勃教授和李東斌的報告，都關(guān)注了教師的身心健康。社會壓力、職業(yè)壓力讓我們的教師生存不易，需要學(xué)會自我調(diào)節(jié)，需要樂觀的工作生活。

總之，由于種種原因，我們現(xiàn)在的教育越來越偏離正常的軌道，越來越朝著急功就利與速成的方向發(fā)展，教師的生存和發(fā)展越來越受到挑戰(zhàn)。這些都需要在理念上糾正與更新，使我們的教育不離其本質(zhì)。

二、更新了教育教學(xué)知識

教師是一個永新的職業(yè)。這里講的“新”主要指知識的更新與教學(xué)藝術(shù)的更新。作為語文老師，他應(yīng)始終站在時代文化前沿的號手，把住時代文化發(fā)展的脈博;他應(yīng)是始終站在科學(xué)知識岸邊的擺渡人，傳承知識與文化;他應(yīng)是學(xué)生靈魂的塑造師與精神垃圾的清道夫。所以，作為語文必須時時保持充電的狀態(tài)，此次培訓(xùn)無疑是一次良好的機(jī)會。經(jīng)過培訓(xùn)，就我個人而言，不僅在學(xué)科知識方面得到一次全面的補(bǔ)充，而且在教學(xué)藝術(shù)方面得一次新的補(bǔ)充。

杭州師范大學(xué)倪文錦教授講的《寫什么與怎么寫》的報告，睿智的指出當(dāng)前的作文教學(xué)存在五種缺失，強(qiáng)調(diào)：1、要創(chuàng)造先有模仿;2、老師作文教學(xué)的關(guān)鍵在于指導(dǎo)如何寫，而不是只會提要求。倪教授是全國作文教學(xué)方面的知名專家，他的方法科學(xué)而切實可行。對當(dāng)下普遍迷茫的作文教學(xué)是一股清新之風(fēng)。

贛南師院副院長陳勃教授的《教育心理與教師發(fā)展》的報告。陳院長強(qiáng)調(diào)，21世紀(jì)是“壓力時代”，需要學(xué)習(xí)教育心理學(xué)，尤其是人民教師。同時，現(xiàn)在的教師需要有反思精神，需要掌握教育學(xué)知識，才能成長為學(xué)生喜歡的教師。

又如，李東斌教授的《課堂觀察與壓力管理》的專題報告。對課堂觀察的概念進(jìn)行了深入的闡釋，提出這是聚焦課堂的教學(xué)研究的最直接的方式方法。

總之，教育是一門藝術(shù)，需要老師不斷的自己更新，才能更上一層樓。

三、觀摩了專家名師風(fēng)采。

此次培訓(xùn)活動的一大特色就是理念聯(lián)系實際。不僅聆聽了專家的解讀，而且近距離地學(xué)習(xí)了名師的教育教學(xué)藝術(shù)和班級管理藝術(shù)。

南昌教研員胡小望老師的《中學(xué)語文課堂教學(xué)的有效性實踐與反思》，強(qiáng)調(diào)新課程中，青年教師應(yīng)有所作為。校本教研不能丟，專業(yè)成長方才有動力。如若深入多思考，目標(biāo)達(dá)成就不成問題，都很有指導(dǎo)性。

而南昌三種的聶水蘭老師的《一名普通教師的成長》和《班級管理》的報告，完全是自己的實踐的梳理和總結(jié)。胡老師提出，教育是一項愛的工作，只有全身心地?zé)釔郏拍苡兴煽?。教學(xué)工作如此，班級管理亦如此。在報告中，胡老師用自身的實例很好的詮釋了“教師是太陽底下最光輝事業(yè)”的真正。

四、教師自身的成長

教育的發(fā)展，關(guān)鍵在教師的成長。教師是學(xué)校發(fā)展的基石，學(xué)校的軟實力來自己于擁有

一只業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，團(tuán)結(jié)敬業(yè)的教師隊伍。對于個人而言，教師的成長不僅是時代的要求，更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn)，很多專家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長之路，成為名師，成為教育家。

如贛南師院教育學(xué)院院長焦中明教授的《學(xué)點(diǎn)教育研究方法——做研究型教師》的報告。從全球科技發(fā)展的高度以及社會日新月異的發(fā)展變化出發(fā)，指出教師不應(yīng)是“蠟燭”，要有可持續(xù)的文化知識儲備，那就要學(xué)會做研究，成為專業(yè)化的教師。而研究應(yīng)該來自教育教學(xué)實踐，又要回歸課堂，服務(wù)課堂。

又如，南昌市教育科學(xué)研究所胡小望的《課例研究與教師專業(yè)發(fā)展》講座，提出教師對課例進(jìn)行研究，加強(qiáng)對文本的解讀和探究，提倡及時反思。課例研究的價值在于：拓展教學(xué)視野、發(fā)展反思能力、喚醒主體意識和培養(yǎng)問題意識。最終的目的是簇進(jìn)專業(yè)成長。

又如，江西師大歐陽芬教授的《今天怎樣做教師》的專題報告。對中西教育進(jìn)行比較，得出各有利弊，應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短的結(jié)論。今天的教師角色應(yīng)該轉(zhuǎn)變，由教學(xué)主體向?qū)W習(xí)伙伴轉(zhuǎn)變;由知識傳授向?qū)W(xué)轉(zhuǎn)變。

五、結(jié)識了全省教學(xué)名師

此次培訓(xùn)是一個很好的平臺，參加培訓(xùn)的都是全省教學(xué)一線的精英、名師，對教育教學(xué)都是自己獨(dú)到的見解。所以此次培訓(xùn)又是一個非常好的相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。7月15日上午的沙龍開得很成功，大家將自己教學(xué)中的經(jīng)驗互相交流。下午的說課比賽又展示了各自的風(fēng)采。同時，還是建立友誼的紐帶，平時只能在報刊雜志見到名師的老師，通過此次機(jī)會，終于可一睹尊容，亦為樂事。創(chuàng)辦的QQ群，成為了大家各在一方時交流的平臺。

六、在職研修碩果累累

本學(xué)期開學(xué)至今，我擔(dān)任了八年級語文教學(xué)，在完成教學(xué)常規(guī)工作的同時，積極實踐完成培訓(xùn)基地布置的作業(yè)。主要有以下方面：

1、積極撰寫教學(xué)反思和教學(xué)敘事

集中培訓(xùn)回來，我寫博客的勁頭更足了，思路也更寬了。7月25日至今，我在中華語文的博客了更新了30多篇博文，有不少質(zhì)量上乘的佳作。其中《怎一個“閑”字了得》《孩子，你應(yīng)該快樂》等博文被版主評為精華。

2、努力開展教育教學(xué)研究

為全校教師上了公開教學(xué)觀摩課《記承天寺夜游》，并錄下視頻;做了《教育教學(xué)論文寫作知識》的講座，在傳達(dá)集中培訓(xùn)的新精神的同時，將自己多年來論文撰寫的體會和收獲進(jìn)行了總結(jié)和梳理，得到教師的好評;設(shè)計了教育教學(xué)研究方案《新農(nóng)村“學(xué)習(xí)型”家庭試驗研究》，這個研究方案著眼于目前各地的新農(nóng)村建設(shè)，目前的新農(nóng)村建設(shè)只注重建屋修路，而忽視家庭內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍的營造，很有研究的針對性。準(zhǔn)備于201_年上半年申報省級課題。

3、積極發(fā)揮示范引領(lǐng)的作用，對學(xué)校的教育教學(xué)管理出謀獻(xiàn)策

作為學(xué)校的老教師，我主動將這次培訓(xùn)的成果帶回單位，充分發(fā)揮骨干教師的作用，積極示范，大膽引領(lǐng)，帶領(lǐng)全校的語文教師投入到學(xué)校教育教學(xué)改革中。在集體備課里，在教研組活動中，我積極解答教師教學(xué)中遇到的各種難題，引導(dǎo)互動和交流，使學(xué)校語文組成為了全?；顒幼钬S富，效果最顯著的組別，促進(jìn)了大家的專業(yè)素質(zhì)的成長。目前，學(xué)校所有的語文教師都開通了自己的博客，并準(zhǔn)備在___網(wǎng)上開通“棠閣學(xué)校語文工作室”，成為學(xué)校語文教師交流的固定平臺!

參加省級骨干教師培訓(xùn)是自己成長路上的一次重要經(jīng)歷，我格外珍惜。記得在井岡山八角樓師訓(xùn)中心集中培訓(xùn)時，我總是坐在前排，筆記也格外認(rèn)真，生怕有所遺漏，而造成遺憾，辜負(fù)上級的期望?；氐綄W(xué)校，我對自己嚴(yán)格要求，事事仔細(xì)，目的就是要將學(xué)校的年輕教師都培養(yǎng)出來。

回首所做的這一切，我覺得自己配得上省級骨干教師的稱號。我相信，通過這次培訓(xùn)，我在初中語文教學(xué)的大路上一定會走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)

骨干教師培訓(xùn)個人總結(jié)范文精選【四】

教師培訓(xùn)心得體會(一)

××區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織的骨干教師培訓(xùn)，對我來說，來得及時，來得實在，我覺得受益非淺，深受啟迪。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，對教師個人職業(yè)發(fā)展和教師職業(yè)生涯的規(guī)劃都做出明確的定義，教師的成長歷程和教師的職業(yè)發(fā)展離不開教師的培訓(xùn)和再學(xué)習(xí)，從理論上提高教師的執(zhí)業(yè)水平，從科學(xué)發(fā)展的角度來提高教育教學(xué)能力，不僅是教師自身的需求，而是社會發(fā)展的要求。

在這次培訓(xùn)中有××教授的“××××課堂”、 ××教授的“××××”、××中××校長的“有關(guān)教學(xué)的幾個問題”以及××博士的“新課程實施中教育評價改革”和××師大××教授的“中外比較教育研究”，更讓人回味和思考的是為期三天的××拓展培訓(xùn)項目。

此次培訓(xùn)與以往的教師培訓(xùn)不同，不單單在理論上有依據(jù)、在實踐中有實例，而且又能從實踐中回到理論，找到焦點(diǎn)，指導(dǎo)實踐，進(jìn)行操作。在實踐中提高自己的認(rèn)識，升華自己的理論水平，讓人信服。對自己在今后工作中發(fā)現(xiàn)自己，完善自我有著深刻的意義。通過這次認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的努力學(xué)習(xí)，我感到收獲很大，現(xiàn)將自己的心得和體會寫出來與大家分享。

作為一名老師，讓我激動和回味的莫過于××中校長××的現(xiàn)身說法、他從教育理論和教學(xué)管理生動的教學(xué)事例讓我如臨其境。使我深深地感到教學(xué)是一門偉大的學(xué)問，它不是一朝一夕就能學(xué)會、就能融會貫通的，而是需要自己的認(rèn)真鉆研和日積月累而成的。而如何成為一名好老師，然后變成一名名師，就是我目前所面臨的問題。從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)到了一些前輩們的先進(jìn)經(jīng)驗，明白了一些道理，使我明白教師這個職業(yè)的沉重份量，對我日后的教育工作有很大的意義。

在報告中，××校長說:“沒有愛就沒有教育”。教師對學(xué)生的“愛”應(yīng)是真誠的、無私的、廣泛的、一視同仁的。盡管孩子情況不同，但要相信每個學(xué)生都能在老師愛的教育下長大成才。對每一個學(xué)生的關(guān)愛，都應(yīng)該是毫無保留的，無論是對品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生，還是對頑皮、學(xué)習(xí)成績不理想、需要心理疏導(dǎo)的學(xué)生，教師都要主動去親近和關(guān)愛他們，讓學(xué)生感到老師是自己最信賴、最尊敬、最親近的人。

首先是自己在教學(xué)過程中每一個付出和感悟，在這次的培訓(xùn)專家的講座中得到了印證?！痢林械霓k學(xué)成就，體現(xiàn)那就是那一份“愛”的教育。教育事業(yè)就是愛的事業(yè)，沒有愛就不會有教育。作為一名教師，讓我更深刻領(lǐng)會了關(guān)愛每一個學(xué)生，在生活上關(guān)心學(xué)生，在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生的重要性，讓學(xué)生在感受愛的過程中，理解愛，學(xué)會愛。其實，每一個學(xué)生都是好學(xué)生，他們身上有不同的閃光點(diǎn)，只是有的沒被發(fā)現(xiàn)。這就需要我們教師在平時的工作中細(xì)心，善于捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)，夸獎學(xué)生，激勵每一個學(xué)生上進(jìn)，賞識每一個學(xué)生的才華，讓每一個學(xué)生積極參與，期待每一個學(xué)生獲得成功。我常常把更多的愛，傾注在那些后進(jìn)學(xué)生的身上，傾注在那些需要幫助的學(xué)生身上。以平等的心靈善待學(xué)生，用愛的情懷關(guān)注學(xué)生，這是一股巨大的教育力量，它比任何高明理論的說教都有效。把這種情懷融入平實的生活，把學(xué)生的進(jìn)步當(dāng)作自己的成功，用坦誠的相待詮釋幸福的。

作為教師，我體會到要終身學(xué)習(xí)，平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己，提高自己。面對競爭和壓力，我們才可能從容面對，才不會被社會所淘汰。同時還要學(xué)會以“誠”待人。良好的師生關(guān)系是要靠自己用心經(jīng)營的，和家長真誠地溝通，懂得顧及家長的感受，有責(zé)任心、公平心，這樣家長就會慢慢地信任你，對待學(xué)生要公平、平等、不高高在上，要有威嚴(yán)、言出必行，做孩子的表率。還要學(xué)會“容”納一切。比如學(xué)生的表現(xiàn)、成績、來源等。我想這是作為教師應(yīng)該做到的非常重要的一點(diǎn)。每一個學(xué)生都有屬于他們自己的天地、成長于不同的環(huán)境，擁有不同的個性，這是要成為優(yōu)秀教師必須知道的非常重要的基石，永遠(yuǎn)不要看到一個側(cè)面就覺得了解一個人的全部，而對學(xué)生做出不客觀的評價。我們應(yīng)盡量多關(guān)心他們，從而達(dá)到進(jìn)一步的了解，以實現(xiàn)了如指掌的境界。有的孩子在學(xué)校非常內(nèi)向，在家里卻活潑外向，老師就要不厭其煩的引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校也走向活潑開朗。同時我們也要充滿愛心，要懂得原諒，要學(xué)會用另一種眼光看待學(xué)生，盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)，多表揚(yáng)、少批評。古語道：“人之初，性本善”，即使他們犯了不可原諒的錯誤，我們也要從本質(zhì)出發(fā)，相信他們是善良的，對他們進(jìn)行教育和引導(dǎo)。

××教授的講座從教師的教學(xué)理念和實踐出發(fā)，把教學(xué)和教師的發(fā)展放在同一個平臺，深刻地指出了教師一定要走專業(yè)化的道路，從教育理念到微觀課堂的把握無處不體現(xiàn)教師的專業(yè)化水平，全面貫徹素質(zhì)教育就是要提高微觀課堂的教學(xué)效率，提高教師的專業(yè)素質(zhì)。讓我感悟最深的就是課堂目標(biāo)管理的落實。你在課堂上了解每一位學(xué)生在做什么?得到了什么?有什么差異?如何通過情景教學(xué)來縮小差異?。

××博士的“教師發(fā)展與教師的職業(yè)生涯”的講座，對我的幫助不小，如何克服自己即將到來的職業(yè)倦怠期和職業(yè)生涯的消退期，有了初步的理解和應(yīng)對的方法，努力消除可能產(chǎn)生的消極因素。

××博士的“新課程實施中的教育評價改革”的講座，更加引發(fā)了我的思考，全面推進(jìn)素質(zhì)教育和教育改革，評價機(jī)制有為重要，值得探究和學(xué)習(xí)。

學(xué)校對學(xué)生的評價一直是個難題。傳統(tǒng)的評價往往是老師給學(xué)生寫評語，這種評價方式我們稱之為“靜態(tài)評價”。然而我們的學(xué)生每天都在發(fā)生變化，用“靜態(tài)的評價”去衡量“動態(tài)的發(fā)展”，顯然是不科學(xué)的。從評價內(nèi)容上看，傳統(tǒng)的評價以學(xué)生的學(xué)業(yè)成績作為其重要的評價標(biāo)準(zhǔn)，甚至是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。顯然，這種評價不能全面涵蓋學(xué)生的整個品德風(fēng)貌、學(xué)業(yè)成績，與現(xiàn)代社會所要求的人才觀是不相符的，改革評價內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)已迫在眉睫。從評價時間上看，傳統(tǒng)的評價往往到了學(xué)期的結(jié)束才進(jìn)行，用“企業(yè)年終評估”的形式對學(xué)生一學(xué)期的成績、行為表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，忽視了個體發(fā)展過程中的閃光足跡，這也不符合人發(fā)展中的需求規(guī)律。并且，這樣的評價缺少有效的后續(xù)手段，達(dá)不到真正的促進(jìn)作用。從評價的角度看，傳統(tǒng)的評價只是進(jìn)行在教師與學(xué)生之間的單向交流，忽視了家庭、社會、教師、學(xué)生之間的多邊的交流。綜上所述，傳統(tǒng)的評價具有片面化、單一化、靜止性的缺陷，過分地強(qiáng)調(diào)了學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，以領(lǐng)導(dǎo)、教師的主觀評價為主，缺少了家庭和社會的多元參與，忽視了學(xué)生個體的自身評價與學(xué)生之間的情感交流。

“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵、喚醒、鼓舞?！毙睦韺W(xué)研究表明，贊美猶如孩子的營養(yǎng)劑。孩子需要激勵，猶如禾苗需要雨水。只要對學(xué)生充滿愛心，并且經(jīng)常給予激勵，便可使喪失信心的孩子恢復(fù)自信，表現(xiàn)不錯的孩子更加積極上進(jìn)?；谝陨纤伎?，我認(rèn)為以發(fā)現(xiàn)并尊重學(xué)生的需要為激勵的前提，以教師、學(xué)生、家長的激勵性評價為關(guān)鍵。在評價的激勵下，明晰目標(biāo)并付之行為，并能最終獲得成功的情感體驗是核心，同時產(chǎn)生新的需求。

最讓我感到興奮和值得回味的就是為期三天的××拓展訓(xùn)練，這是一種獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式，和我們教師的教學(xué)方式截然不同，是一種全新的體驗式學(xué)習(xí)，在體驗中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中體會。拓展訓(xùn)練的所有項目都以親身體驗為基礎(chǔ)，要求學(xué)員全身心的投入，通過體驗從而引發(fā)出認(rèn)知活動、情感活動、意志活動和交往活動，有明確的操作過程。看起來很有趣的一個個游戲，其實都包含著工作與生活的哲理，在游戲中學(xué)習(xí)，在游戲中領(lǐng)悟，然后大家聚在一起暢談感想，分享體驗，再將個人感悟帶到實際的工作或生活中去印證……避免了枯燥的講學(xué)，使每一種理論都變得生動。它可能會成為我記憶中最有意識的一個插曲，讓我銘記一輩子。

體會是可以記錄的，但心靈的感受可能是無法言語的，只有自己的經(jīng)歷，才會有認(rèn)識上的提高。

教師的成長是有規(guī)律的，要健康的成長就要遵循這幾個規(guī)律。職業(yè)理想是成功的要素，要把個人的奉獻(xiàn)與自身價值的實現(xiàn)聯(lián)系起來。教育理念是成長的關(guān)鍵，我們要與學(xué)生的發(fā)展為本。教師的知識水平是成長的基本要素，教育實施能力是成長的核心要素，環(huán)境是成長的外部要素。影響教師成長的主要因素有教師的工作態(tài)度，組織教育能力，和人際關(guān)系。作為教師要關(guān)心集體，團(tuán)結(jié)合作，相互理解，相互關(guān)心，尊重前輩，誠懇待人，信守諾言。同時還要做一名反思型的教師。作為一名教師，我必須以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習(xí)充實自己，用一個教師的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。雖然我經(jīng)驗不夠，但我有最大的耐心與熱心，我有充足的信心，只要我肯努力，相信以后再大的困難我都能克服的，愛我的職業(yè)，愛我的學(xué)生，這是我最大的目標(biāo)。

至此之后，我將努力地追尋前輩們的步伐，踏踏實實地做好每一件事情，一步一個腳印的走好以后的路，盡快地成長為一名優(yōu)秀的人民教師，實現(xiàn)自己的人生價值。相信通過自己不懈的努力，用自己的真誠和愛心去對待每一個學(xué)生，在教育事業(yè)中做出成績。

骨干教師培訓(xùn)個人總結(jié)范文精選【五】

今年6月，我有幸參加了在邯鄲學(xué)院舉辦的河北省小學(xué)語文骨干教師培訓(xùn)。此次培訓(xùn)有來自全省的100多位教師參加。在學(xué)習(xí)過程中，我嚴(yán)格服從學(xué)校的教學(xué)安排，認(rèn)真對待課堂理論和實踐教學(xué)：整個培訓(xùn)過程保持全勤，積極參與討論，努力完成作業(yè)，積極參與各項專業(yè)技能訓(xùn)練。在多位老師的無私奉獻(xiàn)和指導(dǎo)幫助下，取得了豐碩的培訓(xùn)成果。

一、體會

這次培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，形式多樣，有專題講座

，互動討論，實踐模擬等?；厥捉斓呐嘤?xùn)，自己觀念上接受洗禮，理論得到升華，教學(xué)技能得到一定的提高自己;經(jīng)過此次培訓(xùn)，我更深刻地意識到激情和創(chuàng)新是成就一個人走向成功的必要因素;教育的理論、方法、形勢日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷更新，才能使自己的教學(xué)工作達(dá)到最優(yōu)化。從而促使我重新審視自己，調(diào)整自己，完善，在以后的教學(xué)上不斷進(jìn)步

二、收獲

1、提高了師德水準(zhǔn)，更新了教育觀念

名家于永正老師和李衛(wèi)東老師的精彩課堂使我更深刻地領(lǐng)悟到“學(xué)高為師，身正為范，學(xué)無止境”的真諦。在以后的教學(xué)中我要跟多地聆聽學(xué)生的心聲，尊重學(xué)生的需求，提高自己的教育教學(xué)水平。

于永正老師嫻熟的教學(xué)過程，高超的教育水平，時尚、詼諧并且準(zhǔn)確的語言在課堂上的自然運(yùn)用，營造出和諧輕松的課堂氣氛，使大家好評如潮，學(xué)習(xí)效率空前提高，讓我們覺得這樣的老師怎能不受學(xué)生歡迎?從于老師的課上我學(xué)到的是如何提高課堂效率，做受學(xué)生歡迎的老師。

通過學(xué)習(xí)、與授課老師以及學(xué)員的互動交流，我逐步更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，現(xiàn)代教育觀、學(xué)生觀和學(xué)習(xí)觀，明白了在教學(xué)活動中應(yīng)遵循的客觀規(guī)律，在以后的教育工作中我要不斷調(diào)整自身的角色和教學(xué)方式，把素質(zhì)教育潛移默化地貫穿到學(xué)科教學(xué)過程中。

2、教育教學(xué)理論掌握得更為系統(tǒng)

這次培訓(xùn)，授課教師有許多小語界實力派的專家。自己平時很少有機(jī)會靜下心來讀書，來到這里一下子聽了那么多課，看了那么多書，使我對教育教學(xué)的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來站得高了，看得遠(yuǎn)了，有一種“天更藍(lán)、地更綠、水更清”的感覺。半個多月的學(xué)習(xí)和實踐，使我對一些教育觀念的理解更加深刻，對教學(xué)理論的認(rèn)識更加明晰，對開展教研活動的方式更加明確，對投身教育改革的激情更加充沛。骨干教師培訓(xùn)使我補(bǔ)了元?dú)?、添了靈氣，煥發(fā)出無限生機(jī)。

3、開闊了眼界、增長了見識、結(jié)下了深厚的友誼

培訓(xùn)期間，我們組織討論，每人就自己學(xué)校的實際情況、辦學(xué)優(yōu)勢、發(fā)展方向等各抒己見，每一所學(xué)校都有她的特色，每一所學(xué)校的老師都會毫無保留地介紹他們各自的先進(jìn)辦學(xué)經(jīng)驗。我們?nèi)w學(xué)員與老師互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、共同探討小學(xué)語文教學(xué)的困境和對策，結(jié)下了深厚的友誼。留影紀(jì)念并留下了聯(lián)系方式，班主任老師建立了河北省小學(xué)語文骨干教師群，為我們以后不斷交流和進(jìn)步搭建了平臺。

三、思考

誠然，我們進(jìn)行了為期半個多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，那也只是給我們的日常教學(xué)起一個指導(dǎo)作用，具體如何實施?這就要靠我們將老師們新的教育理念和專業(yè)知識和實踐能力進(jìn)行充分的“消化吸收”，將其轉(zhuǎn)變?yōu)槟苷嬲?wù)于我們?nèi)粘＝虒W(xué)的有效元素，而不是一味地生搬硬套，那樣只能適得其反。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這是不爭的事實。俗話說“教學(xué)有法，教無定法?！标P(guān)鍵是看你如何將你所學(xué)到的理論知識用來指導(dǎo)實際教學(xué)，真正做到“在學(xué)中用，在用中學(xué)”。使學(xué)生樂學(xué)、好學(xué)、善學(xué)，從而全面提高教學(xué)質(zhì)量。

四、留戀

培訓(xùn)的日子里我們思考著，成長著，收獲著，快樂著!培訓(xùn)的結(jié)束，滿心都是深深的不舍，舍不得和藹可親的老師，舍不得朝夕相處的同學(xué)，舍不得……，然縱有千般留戀萬般不舍，我們終要分手，只能在心靈一隅，在三尺講臺，在每一寸教育的土地把骨干培訓(xùn)的美好回憶珍藏!

第3篇 精選大學(xué)生村官個人年終總結(jié)

大學(xué)生村官隊伍建設(shè)，關(guān)系到提高黨的執(zhí)政能力和落實科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)的方方面面。下面是小編為您精心整理的精選大學(xué)生村官個人年終總結(jié)。

精選大學(xué)生村官個人年終總結(jié)1

時光荏苒，擔(dān)任大學(xué)生村干部已經(jīng)兩個年頭了，總結(jié)上年經(jīng)驗展望來年希望，在今年一年的工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有自己的辛苦努力，更有收獲。一年來，在鄉(xiāng)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下我不斷強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，認(rèn)真做事，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，思想、學(xué)習(xí)和工作各個方面都得到了新的提高。現(xiàn)將一年來的工作作如下總結(jié)：

一、思想覺悟不能放，時事動態(tài)要跟上

在思想政治方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真領(lǐng)會省、市、縣、鎮(zhèn)黨委、政府文件和會議精神，扎實學(xué)習(xí)建設(shè)社會主義新農(nóng)村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高自身理論水平的同時，堅定自己的社會主義思想信念，堅定自己服務(wù)農(nóng)村、建設(shè)農(nóng)村、報效祖國的理想信念。 了解時事動態(tài)，關(guān)注民生，經(jīng)常關(guān)心時事、要事、重大事，跟著黨中央的腳步走。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)，緊跟時代步伐，用黨中央領(lǐng)導(dǎo)的正確經(jīng)驗指導(dǎo)工作。

二、組織紀(jì)律不能忘，嚴(yán)于律己放心上

在組織紀(jì)律方面，我時刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求，按時上班，按時參加學(xué)習(xí)、會議，沒有出現(xiàn)無辜缺席現(xiàn)象：在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時，認(rèn)真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。

三、理論學(xué)習(xí)很關(guān)鍵，實踐真知出成效

理論是在不斷的實踐中總結(jié)得到的寶貴經(jīng)驗系統(tǒng)，死板的理論并不能真正指導(dǎo)不同環(huán)境中的實踐工作。只有加強(qiáng)理論與實踐相結(jié)合，找出適合形式的理論為指導(dǎo)，回到實踐中去，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，不斷用理論與實際相結(jié)合的方式方法來處理問題才能出成效。 如何將學(xué)校所學(xué)為工作所用，結(jié)合業(yè)務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

四、工作積極是基礎(chǔ)，創(chuàng)新思想是提高

在工作方面，我嚴(yán)格要求自己，在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在村領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，始終牢固樹立全心全意服務(wù)農(nóng)村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認(rèn)真地做好鎮(zhèn)、村交待的各項工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對同事的支持和幫助。我本著“把工作做得更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，服務(wù)分內(nèi)分外。

積極做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險和新農(nóng)合的工作。通過不斷的深入宣傳，逐步使廣大民眾了解該項政策的實惠，發(fā)動廣大村兩委及黨員起好帶頭作用，努力并順利完成此項工作。 響應(yīng)國家惠民政策，積極作好家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼事宜，做好信息錄入工作，讓廣大群眾切實得到實惠。 扎實開展本村黨建工作，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)、黨員活動陣營地建設(shè)，做好黨員發(fā)展工作，踏踏實實做好黨員遠(yuǎn)程教育的播放工作，努力開創(chuàng)農(nóng)場黨員和群眾的第二課堂。 加強(qiáng)計算機(jī)知識學(xué)習(xí)，利用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、書籍等學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識，加深我對農(nóng)村工作的了解，也找出一些適合村里經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好項目和制富的信息。

一年來，各方面都取得了進(jìn)步，但也認(rèn)識到自己的不足之處。如社會實踐經(jīng)驗不知，工作狀態(tài)有時不是很到位，在工作中遇到新問題不能很好地應(yīng)對。在今后的工作中我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，鍛煉自己，務(wù)實進(jìn)取!

走過碩果累累的金秋，走過白雪飄飄的寒冬，走過花團(tuán)錦簇的喜春，踏過六月的麥浪，我們迎來七月的酷暑，也迎來了夏季的炙烤!一年四個季節(jié)，我們已經(jīng)歷，一年365天，我們即將走完。300多天的酸甜苦辣，300多天的風(fēng)雨兼程，一路走來，是淚水與汗水的交織，是哭泣與歡笑的協(xié)奏!

20__年__月__日，我也許會終生銘記，這一天我踏上了村官的工作崗位!也開始了我的艱辛歷程!

理想總是美好的，現(xiàn)實往往也是殘酷的!

最初的一個月是痛苦蛻變的一個月!我們要改變自己的作息習(xí)慣，按時上下班;我們要適應(yīng)自己新的環(huán)境，陌生的群體，陌生的工作;我們要克服心理的巨大落差，學(xué)會忍受孤獨(dú)和寂寞;我們要改變夾縫中求生存的思想，擺正位置，找到歸屬感!堅持住，一切都會好轉(zhuǎn)!

精選大學(xué)生村官個人年終總結(jié)2

20__年已成為過去，在這一年里我不斷從實踐中吸取經(jīng)驗，從基層工作中了解民情，從優(yōu)秀干部身上學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。以服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)業(yè)、服務(wù)農(nóng)村的思想為宗旨，不斷提升為人處事的能力，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，全身心的投身于村日常工作當(dāng)中?，F(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、要不斷提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，更好的為村民服務(wù)。

1、加強(qiáng)各種知識的學(xué)習(xí)，注重理論結(jié)合實際，向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法，向書本學(xué)習(xí)農(nóng)村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)知識和關(guān)于農(nóng)村的各項方針政策的學(xué)習(xí)，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。

2、參加各種實踐，增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經(jīng)驗，增強(qiáng)解決糾紛技巧。同時，更充分利用遠(yuǎn)程教育平臺，及時、經(jīng)常為群眾提供各類信息。要不斷的學(xué)習(xí)，并掌握一些最新政策信息，形成強(qiáng)大的動力，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。

二、做好崗位本職工作。

20__年的上半年我基本在鎮(zhèn)里文印室工作，負(fù)責(zé)文印事務(wù)，努力到五勤、誠心當(dāng)好宣傳員、服務(wù)員，及時印發(fā)各類文件資料。

三、要做好村里的各項工作：

1、做好勞動保障工作，開展充分就業(yè)行政村工作。規(guī)范做好失業(yè)人員的登記，就業(yè)困難人員的認(rèn)定和《援助證》的申請工作。

2、加強(qiáng)村級信息化建設(shè)。20__年，繼續(xù)促進(jìn)村級信息化建設(shè)，規(guī)范村級網(wǎng)站、農(nóng)民信箱建設(shè)，積極更新村級網(wǎng)頁，及時發(fā)布各類農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活信息，便民信息，服務(wù)于廣大農(nóng)民群眾。

3、協(xié)助村三委做好“文明村”宣傳、材料工作，整合各類文件材料，會議記錄和總結(jié);做好“衛(wèi)生村”創(chuàng)建健康教育工作、愛國衛(wèi)生等臺賬;協(xié)助開展征兵人員統(tǒng)計等后續(xù)工作。

4、配合開展城鄉(xiāng)醫(yī)療保險征繳工作，參與了政策宣傳、組織實施、整理上報等過程;協(xié)助我村開展人大代表選舉選民統(tǒng)計、票數(shù)統(tǒng)計等工作。

在新的一年里，將會有新的工作任務(wù)，要及時了解村里各項工作的動向，多向村干部和村民們學(xué)習(xí)，多與他們溝通交流，了解村里的各種問題，以便及時的解決。多走訪群眾，了解他們存在的困難和問題，并想辦法解決;并處理群眾之間一些簡單的矛盾糾紛，對他們動之以情，曉之以理，循循善誘。同時，還可以多向村民們學(xué)習(xí)一些農(nóng)業(yè)知識，參加一些農(nóng)村的實踐活動。

精選大學(xué)生村官個人年終總結(jié)3

時光荏苒，在村任職又是一個年頭了，回顧這一年來的工作，沒有干出什么大事。村內(nèi)的一些小事使我多了幾分成熟和穩(wěn)重。作為一名村官，努力從以下幾方面做好工作。

一、德

思想觀念強(qiáng)，能夠自覺學(xué)習(xí)黨的__大報告、新黨章以及農(nóng)村工作方針政策、法律法規(guī)。認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，思想解放，勇于創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)同志，忠于職守。

二、能

工作思路清晰，能夠很好地完成臨時性工作任務(wù)，為村級發(fā)展規(guī)劃、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供參考意見，發(fā)揮參謀助手作用。認(rèn)真做好黨建資料收集整理工作，大局觀念強(qiáng)，注重維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，能圓滿完成自己分管的村內(nèi)工作。在工作中不輕視小事瑣事，不害怕重復(fù)無償，不拒絕平凡平淡，力所能及為村民服務(wù)，不挑大小。

三、勤

群眾觀念強(qiáng)，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，積極為群眾辦事實。一年走遍各家各戶，并有詳細(xì)走訪記錄。解決群眾糾紛，維護(hù)村內(nèi)穩(wěn)定。向村民宣傳農(nóng)村發(fā)家致富的知識。認(rèn)真撰寫工作日志，每月按時報送信息。

四、績

立足實際干事創(chuàng)業(yè)，服務(wù)農(nóng)民群眾，著力發(fā)展本村養(yǎng)殖業(yè)，向養(yǎng)殖戶傳達(dá)養(yǎng)殖防疫等知識，聯(lián)系銷路。認(rèn)真履行請銷假手續(xù)，沒有無故不到崗現(xiàn)象。

五、廉

廉潔自律，遵紀(jì)守法，保持思想的先進(jìn)性，堅持操守，注重品行，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，努力拼搏，真抓實干，配合村領(lǐng)導(dǎo)較好地完成崗位目標(biāo)任務(wù)。

六、學(xué)

努力做到學(xué)習(xí)書本知識，向村民學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。用心學(xué)習(xí)踏實工作，加強(qiáng)鍛煉提高自己的工作能力和協(xié)調(diào)能力。

在這一年短暫的工作中，有收獲也有不足。工作方法欠妥，人生閱歷少，社會經(jīng)驗不足，處理事情比較簡單。有計劃不能下決心實踐，對有些工作中猶豫不決，造成很多問題不能有效及時的解決。

精選大學(xué)生村官個人年終總結(jié)4

根據(jù)年度大學(xué)生村官考核工作要求，為了讓我以后的工作做得更好，現(xiàn)將本人任職以來思想工作總結(jié)如下：

一、政治思想情況：

本人自上任以來認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。并深入學(xué)___大和__屆三中全會精神，在思想上、言論上和行動上能同各級組織保持一致，努力做到對上負(fù)責(zé)和對群眾負(fù)責(zé)相一致，多做調(diào)查研究，遇到矛盾、困難和問題，積極主動尋求解決的辦法和途徑，努力提高自身政治理論素養(yǎng)，積極訂閱XX年度的黨報黨刊。

二、工作情況：

在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在鎮(zhèn)級各部門及村黨支部、村委會的大力支持和協(xié)助下，主要做了以下工作：

(一)、做好基礎(chǔ)調(diào)查、找到工作切入點(diǎn)，通過查閱資料，走訪鎮(zhèn)村干部、群眾等多種形式，詳細(xì)地了解了村情、民情等基本情況。特別是發(fā)現(xiàn)我村有30余戶“空巢老人戶”，人口40人。經(jīng)村委會批準(zhǔn)我積極承擔(dān)起照顧空巢老人的任務(wù)。

(二)、結(jié)合自身優(yōu)勢、找到工作的結(jié)合點(diǎn)，看到我村活動室的硬件設(shè)施過硬，卻存在沒有充分發(fā)揮好為黨員干部赴服務(wù)人民群眾的問題。來到村后，我主動擔(dān)任農(nóng)村黨員電教和現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的操作員。特別是在10月28日向群眾宣講黨的__屆三種全會時，我運(yùn)用多媒體向群眾講解，使政治理論知識變得通俗易懂有趣，得到群眾的稱贊。

(三)、調(diào)整好心態(tài)、做好常規(guī)工作，崗位職責(zé)是村委會主任助理，但無論份內(nèi)份外的事情我都積極去做，來此時間不長，我協(xié)助支部書記整理黨建資料、處理民事糾紛一起，村主任處理公路占地的測量、幫助村會計完成退耕還林資料、年報資料等整理工作，還走訪農(nóng)戶30多戶，聯(lián)系到產(chǎn)業(yè)大戶和貧困戶各一戶。

(四)、完成鎮(zhèn)黨政辦公室交辦的各項任務(wù)。

三、存在的不足及改進(jìn)措施：

對照自己的崗位職責(zé)與組織上的要求和干部群眾的期望相比，還存在一定差距。主要變現(xiàn)在：一是工作方法和實際要求還有脫離;二是創(chuàng)造性地工作還不到位，以上問題的存在雖然有主客觀方面的原因，但也放映了我本人工作上的薄弱環(huán)節(jié)。自己決心在今后進(jìn)一步積極探索新思路、新方法，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，爭做一名優(yōu)秀的大學(xué)生村官。

精選大學(xué)生村官個人年終總結(jié)5

回顧這一年的工作，可以劃分為三塊!(村里、鎮(zhèn)里和縣里)

一、在村里

我是村官，當(dāng)然我的工作重點(diǎn)在村里!作為大__鎮(zhèn)前倉村的村主任助理，為了盡快熟悉環(huán)境，勝任工作，我首先深入到農(nóng)村基層，通過翻閱村務(wù)管理檔案、學(xué)習(xí)鎮(zhèn)黨委文件、和村兩委干部交流，與包村干部深入田間調(diào)研、走訪村民群眾等途徑熟悉了前倉村的基本情況。一年來，我的工作也主要集中在四個方面。

1、積極做好各種學(xué)習(xí)活動。自去年至今，我們經(jīng)歷了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)、全面提升年和創(chuàng)先爭優(yōu)活動。作為農(nóng)村政策的宣傳員，活動中,協(xié)助村黨支部認(rèn)真制定活動方案,組織村民收看紀(jì)錄片、制定活動展板，實行制度上墻,刷新標(biāo)語，建立活動檔案，召開專題組織生活會和集中大討論活動，發(fā)放明白紙，收集各方面建設(shè)性意見，深入走訪調(diào)研并撰寫調(diào)研報告，工作計劃，活動總結(jié)等。積極開展辦實事活動，積極組織開展“送溫暖”活動。

2、認(rèn)真開展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。作為遠(yuǎn)程教育管理員，我參加了縣里的遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理員的培訓(xùn)，在鎮(zhèn)上負(fù)責(zé)前倉等10個站點(diǎn)的遠(yuǎn)教設(shè)備管理與服務(wù)工作。定時下載、播放現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課件，先進(jìn)典型教育篇目、新農(nóng)村致富之路、科學(xué)發(fā)展觀信息等

3、協(xié)助村兩委做好___防控工作。今年一開春，和村兩委就投入到挖池子，安裝照明燈,捕捉、統(tǒng)計飛蛾，做好林地統(tǒng)計、上報工作，以便于空防實施。剪網(wǎng)幕,清理林間落葉,配撒農(nóng)藥，殺幼蟲,力爭使白蛾防控工作取得實效效。

4、做好土地調(diào)整工作。和村兩委走訪農(nóng)戶，幫助棚戶調(diào)整土地，發(fā)展蔬菜種植;做好首鋒特種鋼二期擴(kuò)建工程土地協(xié)調(diào)事宜，走訪農(nóng)戶，征求意見，做好土地使用補(bǔ)償款項協(xié)調(diào)、談判工作!

二、在鎮(zhèn)里

一周五天在村里工作，其余時間我們可以自由支配。這就為我們提供了一個鍛煉的好機(jī)會!當(dāng)鎮(zhèn)上有重大檢查、觀摩活動時，我也會參加，幫助準(zhǔn)備或發(fā)放資料，在這些活動中，也獲得了鍛煉!

三、縣里的工作

縣里的主要是縣組織部對我們工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作。每天一匯報工作動態(tài)，每天一篇工作日志，一周一總結(jié)，一月一匯報，定期召開座談會，匯報思想工作，組織培訓(xùn)觀摩，開展知識競賽和演講比賽，編輯村官報等活動!

四、個人體會

寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。

一年的村官生活，一年的鍛煉與成長，多的是一份從容與淡定，一份成熟與穩(wěn)重!只有經(jīng)歷過村官的生活，才會知道農(nóng)村的艱辛，農(nóng)民的不易;只有和農(nóng)民打過交道，才能明白他們是多么的樸實與可親!選擇了這條路，我們不能單純的說值得不值得，不能單純的以回報來作為評價與衡量的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)歷就是一種財富，鍛煉就是一種成長!

我們即將迎來一年考評，對于自己一年的工作，我不知是否可以得到領(lǐng)導(dǎo)的和群眾的認(rèn)可。但是不管怎樣，不合格，我將查找原因，繼續(xù)努力。獲得通過，我希望自己在干好本職工作的同時接受更大的挑戰(zhàn)。

第4篇 精選2023律師個人年度總結(jié)范文

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹__大和__大精神，積極實踐“三個代表”和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，在思想上按嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成律師事務(wù)所指派的各項任務(wù)。接受當(dāng)事人委托后盡心盡力辦案，努力工作，被評為“__年度同源律師事務(wù)所先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。本人全年主要情況總結(jié)如下：

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的__大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡___的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。積極參加律師事務(wù)所組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。時刻牢記“受人之托，忠人之事”的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。積極參與新疆工會職工維權(quán)律師志愿團(tuán)的法律服務(wù)活動，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，更新自我法律體系，不斷提高自己的理論水平、辦案水平和綜合素質(zhì)。

在律師業(yè)務(wù)上，堅持律師職業(yè)道德，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，堅持“做事如山、做人如水”的原則，為當(dāng)事人提供了高效的法律服務(wù)。主要表現(xiàn)：1、本年度主要代理或參與參與代理案件46件(其中：婚姻家庭案6件、建設(shè)工程案4件、勞動爭議案6件、其他合同糾紛案10件，房地產(chǎn)糾紛2件、人身損害案5件、相鄰權(quán)糾紛1件、醫(yī)療事故糾紛案1件、名譽(yù)權(quán)糾紛1件、不當(dāng)?shù)美?件、行政案1件、行政復(fù)議1件、非訴訟案件2件、自訴案件：1件、再審申訴案3件);2、參與新疆職工維權(quán)律師志愿團(tuán)活動，到自治區(qū)總工會為工會職工提供4天的法律服務(wù)，參加了__年“3﹒15”雷鋒日由自治區(qū)團(tuán)委組織的為廣大職工提供免費(fèi)法律服務(wù)的宣傳活動;3、為新疆女子監(jiān)獄提供授課法律服務(wù)一天，講授《禁毒法》及其國際禁毒的情況和《就業(yè)促進(jìn)法》等法律知識;4、__年下半年為新疆兵團(tuán)電視廣播大學(xué)的大二的學(xué)生講授《法律基礎(chǔ)與道德修養(yǎng)》。5、堅持公平和正義，決不挑詞架訟，努力做到依法辦案，決不利用非法手段干擾法院的審判工作，配合法院法官辦案，解決糾紛。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記律師的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己。

存在的不足和今后努力的方向。一是學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠，雖然我對學(xué)習(xí)很重視，但由于工作較忙，學(xué)習(xí)的時間總覺不足，造成學(xué)習(xí)理論的深度不夠;二是在工作中有一些急躁的情緒，不細(xì)致，沉不下心來，在處理和化解矛盾的工作中還需更加深入細(xì)致。為此我要一是堅持學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)。向書本學(xué)，從實踐中學(xué)，向老師傅學(xué)，學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是沒有止境的。一天不學(xué)習(xí)就要退步，要有可行的學(xué)習(xí)計劃。第二是進(jìn)一步鞏固和建立自己的案源網(wǎng)絡(luò)。律師不是姜太公，尤其是剛剛出道的律師，等客上門是不行的，必須要有市場觀念，要主動出擊。新入行的律師越來越多，老律師名氣越來越大。一方面要守住自己已經(jīng)有的市場份額，一方面要開拓新的市常第三是加強(qiáng)個人修養(yǎng)，勤政務(wù)實，埋頭苦干、實踐自己“做事如山，做人如水”的人生原則，努力奮斗，不斷地充實自己、改變自己、調(diào)整自己，并在此過程中獲得源源不斷的動力，并廣交企業(yè)界和法律界愿意為了實現(xiàn)和實踐自己使命和目標(biāo)付出畢生努力和代價的人為我的朋友。隨著建設(shè)社會主義法治體系的不斷完善，公民法律意識的不斷提高，可以預(yù)料我們律師的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高、更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和律師工作技能，在新的一年里，不管在什么時候都必須保持積極向上的心態(tài)，當(dāng)有機(jī)會來臨的盡心盡力、做好準(zhǔn)備，全力以赴、充分發(fā)揮，并不斷的挑戰(zhàn)自己能力的極限。相信，這才是真正的成功者的心態(tài)。為中國特色的社會主義法治建設(shè)，構(gòu)造和諧社會，提高律師形象作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第5篇 銷售助理個人工作總結(jié)范本精選

能做好工作，這不僅要靠本身的能力，還要后天的努力，要不斷地努力。下面是小編為您精心整理的銷售助理個人工作總結(jié)范本精選。

銷售助理個人工作總結(jié)范本精選1

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

(一)不做作，以誠相待

客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求

第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時間。

(三)推薦房源要有把握

了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系

每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份

我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為_套，總銷額為_千萬。

在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

銷售助理個人工作總結(jié)范本精選2

自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行。

雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時。__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。

現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況。

2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

3、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;

4、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;

5、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

6、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作：確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;銷售報表的精確度，仔細(xì)審核;借物還貨的及時處理;客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

1、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

2、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

3、質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

4、財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

5、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。發(fā)貨及派車問題。新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高。

銷售助理個人工作總結(jié)范本精選3

時間一晃而過，20__年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間，我在XXXXX工作已經(jīng)兩年零七個月了?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。

但是20__年對我來說是非常有意義的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作內(nèi)容的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。

現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。

第一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn)

我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運(yùn)轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了計劃內(nèi)的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標(biāo)書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”。

銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都積極配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把各項工作做的圓滿，順利。

20__年，是XXXXXX的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認(rèn)真做好服務(wù)工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

第二：完成本職工作

銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報價到確認(rèn)簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴(yán)格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

第三：一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步，但是自身的差距和不足還是有的。

1、工作總體思路不清晰，不能積極主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應(yīng)工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認(rèn)真鉆研，開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到一定高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

2、業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最后，非常感謝XXXXX在20__年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。

20__年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。希望在20__年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!

銷售助理個人工作總結(jié)范本精選4

20XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

1.我是20XX年2月份到公司的，20XX年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自20XX年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1)財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司，應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會細(xì)心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單!(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上!因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿意!接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

2)返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)，有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

銷售助理個人工作總結(jié)范本精選5

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有_個多月了，在這_個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。

人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。

每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程!

自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!

(2)具有責(zé)任感

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對于銷售的認(rèn)識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

第6篇 個人學(xué)習(xí)總結(jié)報告范文精選

個人學(xué)習(xí)總結(jié)報告

我很榮幸的在這學(xué)期加入院學(xué)習(xí)部，成為其中的一員，在這第一學(xué)期里，各種工作對我們新干事來說是一項挑戰(zhàn)，在師兄師姐的幫助下，我們還算順利地完成了本學(xué)期的工作，我們部門本學(xué)期舉辦的活動主要有以下這些：

名師講座的通知和舉辦，院運(yùn)動會的協(xié)助舉辦，語言基本功大賽組織和舉行，創(chuàng)新獎比賽，司法考試講座的協(xié)辦，演講比賽的策劃和舉辦，三筆字比賽，協(xié)助校運(yùn)動會的舉辦，協(xié)助評說大賽的舉辦等等。

在這些工作中，我們09級的干事負(fù)責(zé)的事情還是比較基本的，對于我來說，主要負(fù)責(zé)對各種比賽的通知，以及選手的聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)一些搬運(yùn)工作以及有些的布場工作，做一些簡單比賽的ppt以及評委，在名師講座中負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序，以及蓋章。

在這些工作中，我學(xué)會了我學(xué)到了很多東西，例如，我學(xué)會了如何與人相處，在與人相處的時候要耐心，懂禮儀;學(xué)會了用ZUI簡便的方法去完成所給的工作，對于每一項工作要先問清楚，然后對整個過程在心里有個規(guī)劃，然后才去落實;學(xué)會了如何協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)的關(guān)系，充分利用工作以外的空閑時間來抓緊學(xué)習(xí)。

在到目前為止的工作中，我有以下的優(yōu)點(diǎn)，我對每項工作都記錄在專門的本子上，并標(biāo)好先后的順序，做好相對合理的規(guī)劃，對其他干事能相應(yīng)的協(xié)調(diào)好工作，使我們做到有條不紊，能及時的向師姐請教以及反饋情況，從而使工作中的問題能夠及時的解決和克服。

但是在工作中還是有許許多多的不足，有如下方面：

1、對于時間的把握還是不夠，有些事情時間確實比較短，而要完成的事情又比較多，這就占用了我大量的睡眠和休息時間，甚至要一間一間宿舍地趕工，也給其他人很大的麻煩，而有時時間比較長，但是我常常會認(rèn)為時間長就留在后面，推延時間，從而使工作ZUI后還是匆忙的完成。

2、對工作的了解和經(jīng)驗不夠，對于我們來說，這些工作都是新上手的，沒有經(jīng)驗和指導(dǎo)，我們有些工作沒有問清楚，常常要多次的請教老師和師姐，所以在今后的工作中，要接工作之前我要對工作有個較全面的了解和計劃，并及時的請教他人。

3、我對工作的積極性普遍不高，從開學(xué)初對工作的滿懷熱忱，經(jīng)過了一次又一次繁忙的工作之后，我開始對工作有些厭煩的情緒，不再像以前那樣積極主動地去完成，而被動的去做，從而使同學(xué)們的疑惑和麻煩增多，希望以后能改正這些方面。

4、通知不到位，對于我們來說，通知一般是用飛信和郵箱，但是，有些同學(xué)接收不了，他們就不能很好的了解情況，帶來了麻煩。以后希望能在這方面有所改進(jìn)。

在這些工作中，雖然都只是基本完成任務(wù)，但是我卻從這次中學(xué)到了不少的東西，這是在課本中永遠(yuǎn)學(xué)不到的，以后我應(yīng)該多參加這種活動，更好地鍛煉自己，并從中改進(jìn)日常的工作。

個人學(xué)習(xí)總結(jié)報告

在縣委黨校的精心安排下、在授課老師的認(rèn)真準(zhǔn)備下，內(nèi)容豐富。短短一個月的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)即將結(jié)束，回顧一個月的學(xué)習(xí)，有國際國內(nèi)形勢分析，有國情、縣情及部門工作介紹，有全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展講座……通過這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了理論知識，提高了對當(dāng)前全縣各項工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。

一、要與時俱進(jìn)抓學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)可以提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)可以開啟智慧，學(xué)習(xí)是面對競爭激烈的社會的需要，是提高執(zhí)政能力的需要，是切實踐行“____”的需要。一是方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。理論是黨的建設(shè)的根本，理論素養(yǎng)是黨員干部素質(zhì)的核心，在以后的工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)馬列主義毛澤東思想、鄧小平理論和“____”重要思想的學(xué)習(xí)，切實領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì)，著力掌握其科學(xué)態(tài)度和創(chuàng)新精神，不斷增強(qiáng)科學(xué)判斷形勢的能力、駕馭市場經(jīng)濟(jì)的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力、依法行政的能力和總攬全局的能力;要按照關(guān)鍵在于堅持與時俱進(jìn)、核心在堅持黨的先進(jìn)性、本質(zhì)在堅持執(zhí)政為民的根本要求，聯(lián)系本地本部門的工作實際，堅持用理論知識指導(dǎo)實踐、解決問題、推動工作。另一方面要著眼實際。要緊緊圍繞實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)，全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，抓緊自身素質(zhì)更新，認(rèn)真研究和解決本部門改革發(fā)展穩(wěn)定中的重大問題，認(rèn)真研究和解決現(xiàn)階段供銷聯(lián)社職能轉(zhuǎn)換中面臨的新問題，要立足發(fā)展抓項目、超前謀劃抓調(diào)研、著眼長遠(yuǎn)抓規(guī)劃，積極探索新形勢下供銷社工作的新路子。

二、要善于創(chuàng)新抓工作

要善于運(yùn)用科學(xué)的運(yùn)作方法，努力提高工作的操作水平，以操作水平的提高來推動各項工作的落實。要按照市場經(jīng)濟(jì)的要求，把思想認(rèn)識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，實現(xiàn)思路創(chuàng)新、舉措創(chuàng)新。

一是要努力提高駕馭全局的能力和水平。抓工作要知關(guān)節(jié)、得要領(lǐng)，善于抓住主要矛盾、薄弱環(huán)節(jié)和各種優(yōu)勢，集中精力抓要事、攻難事、成大事;要善于統(tǒng)籌運(yùn)作，把長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期安排結(jié)合起來，增強(qiáng)工作的預(yù)見性、前瞻性和可操作性。

二是要堅持開拓創(chuàng)新抓落實。善于把上級的方針、政策和本地、本部門的具體實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好落實，堅持做到謀劃中有新思維、工作中有新思路，勇于出新招，善于出高招。

三是要學(xué)會用辯證法來抓工作。用歷史的、具體的、發(fā)展的方法來觀察和分析問題，而不能孤立地、抽象地、靜態(tài)地看問題，更不能從一個極端走向另一個極端，以一種傾向掩蓋另一種傾向。

三、要清正廉潔作表率

清正廉潔是黨對干部作風(fēng)的基本要求，也是發(fā)展所需、群眾所盼。我是一位快要退休的國家干部，在工作中必須進(jìn)一步牢固樹立正確的權(quán)力觀，正確看待和行使人民賦予的權(quán)力，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，在思想上、行動上、作風(fēng)上做到立黨為公、執(zhí)政為民。要考慮群眾利益，堅持走群眾路線，集思廣益，民主決策。要大力發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)，精打細(xì)算，開源節(jié)流。

總之，一個月的學(xué)習(xí)，讓我收獲頗多。我會將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，扎實工作，盡職盡責(zé)做好本職工作，為全縣經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

個人學(xué)習(xí)總結(jié)報告

通過參加政治理論學(xué)習(xí)，使我更深刻地認(rèn)識到作為一名黨員干部，解放思想、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、與時俱進(jìn)的重要性。隨著時代的發(fā)展和社會的需求，黨員干部也要緊跟時代的步伐努力學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)。自己只有不斷學(xué)習(xí)，更新觀念，與時俱進(jìn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和理論知識，才始終是一名合格的黨員干部。

一、更新觀念，終身學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)是提高修養(yǎng)的必要前提。對于機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部來說，學(xué)習(xí)，是加強(qiáng)思想政治建設(shè)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實踐，不斷提高政治素養(yǎng)的重要形式，是提高政治水平、理論水平、決策水平、服務(wù)水平的重要途徑。在政治理論學(xué)習(xí)活動中，結(jié)合共青團(tuán)工作和單位工作實際，堅持以整頓工作作風(fēng)、樹立共青團(tuán)形象為重點(diǎn)，做到“人人都是一面旗幟，個個都是共青團(tuán)形象”，明確加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)作風(fēng)的重要性、必要性和緊迫性。學(xué)習(xí)政治理論，提高思想素質(zhì)。要深刻領(lǐng)會上級黨委政府的有關(guān)方針政策，深刻把握重要思想和精神實質(zhì)，深刻理解各種理論品質(zhì)，努力提高自己的思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升專業(yè)素質(zhì)。

二、勇于探索，與時俱進(jìn)

時代的日新月異就是對黨員干部的挑戰(zhàn)，因此，黨員干部要勇于擯棄舊事物、接受新事物，要敏銳地了解新思想，認(rèn)真地研究新理論，主動地、迫切地學(xué)習(xí)新知識，開拓進(jìn)取，更新觀念，始終站在時代的潮頭，才能“百尺竿頭，更進(jìn)一步”!為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢，作為黨員干部就要深入研究我們要怎樣為群眾辦實事，怎樣快速地去實現(xiàn)小康社會，在思想上和行動上要做到知行合一。

為了避免政治理論學(xué)習(xí)中“空對空”——不著邊際地泛泛而談，避免“照搬照讀”宣言式地說教，避免腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里搞應(yīng)付等現(xiàn)象，要著眼于解決實際問題，確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，注重突出了“三個結(jié)合”。一是注重學(xué)習(xí)與了解黨的知識相結(jié)合。二是注重學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合。避免學(xué)習(xí)時帶著兩只耳朵聽，無事一身輕現(xiàn)象。三是注重學(xué)習(xí)與解決實際問題相結(jié)合。圍繞轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，促進(jìn)了單位工作的有序開展。

三、努力奮斗，實現(xiàn)偉大中國夢

中國夢，是讓每一個積極進(jìn)取的中國人，形成世世代代的信念：只要經(jīng)過努力不懈的奮斗便能獲得更好的生活，人們必須通過自己的勤奮、勇氣、創(chuàng)意和決心邁向繁榮。如果沒有中國夢，人才會流失，人心會不穩(wěn)，因為這是引導(dǎo)人積極向上的原動力。黨員干部如何作為才能實現(xiàn)“中國夢”呢?首先，要樹立高尚的理想信念，樹立科學(xué)的人生觀、世界觀、價值觀，增強(qiáng)拒腐防變的能力，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)和對外界的辨別能力?！爸袊鴫簟钡膶崿F(xiàn)首先需要黨員干部自身能力的提高，才能為實現(xiàn)它提供強(qiáng)有力的先鋒力量基礎(chǔ)。

其次，把個人理想與“中國夢”結(jié)合起來，時時刻刻在思想上要有為“中國夢”奮斗終身的準(zhǔn)備?！爸袊鴫簟笔钦麄€中華民族的夢想，個人的理想不應(yīng)與“中國夢”相沖突，而是為“中國夢”服務(wù)。只有這樣才能真正實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

ZUI后，黨員干部必須實事求是，從自身的工作實際出發(fā)，踏踏實實工作，發(fā)揮好“螺絲釘”的作用，相信在不久的將來，“中國夢”會很快得到實現(xiàn)。

總之，黨員干部要不斷學(xué)習(xí)。作為基層黨員干部，要做好基層群眾工作，必須要掌握ZUI新、ZUI有效的群眾工作方法。黨員干部要時刻保持努力學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)作為一種良好的生活習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己與群眾打交道的能力和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，這樣才能做到與時俱進(jìn)，才能始終成為引領(lǐng)群眾致富奔小康的有生力量。

個人學(xué)習(xí)總結(jié)報告

雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富。四十多年來，它激勵著一代又一代的青少年健康成長，促進(jìn)了社會文明的進(jìn)步，社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)。

園是青少年健康成長的搖籃，三月是讓雷鋒精神吹遍校園每一個角落的季節(jié)，在月初，我校作了“學(xué)雷鋒活動”總動員，所有的教師和學(xué)生積極響應(yīng)，從身邊的小事做起，從身邊做起，我班級緊緊圍繞學(xué)雷鋒月積極的開展班級建設(shè)，組織各項活動，努力把學(xué)雷鋒活動落實到實處。同學(xué)們在活動過程中得到了鍛煉，在鍛煉中得到了成長。雷鋒精神像春風(fēng)一樣拂過了同學(xué)們稚嫩的心靈，播下了樂于奉獻(xiàn)樂于助人的種子。也取得了可喜的成效：

一、營造學(xué)雷鋒氛圍，體驗雷鋒精神

三月伊始，我班結(jié)合本班的實際情況制定了學(xué)雷鋒活動月活動方案，營造濃厚的學(xué)雷鋒氛圍，由此掀起了學(xué)雷鋒的熱潮。通過班級動員會、出黑板報、開主題班會、學(xué)習(xí)雷鋒精神課本等形式多樣的活動，帶領(lǐng)學(xué)生走近雷鋒，了解雷鋒的感人事跡，尋找雷鋒的足跡，體驗雷鋒的精神。

二、組織學(xué)雷鋒活動，學(xué)習(xí)雷鋒精神

學(xué)雷鋒就要從身邊做起，從小事做起，以實際行動，發(fā)揚(yáng)雷鋒的精神。在尋找雷鋒的足跡，了解雷鋒的事跡的過程中，同學(xué)們被雷鋒的高尚品格和崇高精神深深感染，紛紛用實際行動向雷鋒學(xué)習(xí)。在這個月中，我班共有41名學(xué)生者參加此次活動，累計做好事件數(shù)21件。

有人說小學(xué)生做不了什么事，但是我們從身邊做起。同學(xué)們做好事主要集中在以下幾個方面：開展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”主題班會，組織學(xué)生拾撿足球場花圃垃圾;主動幫助別人搬水;清潔班級包干區(qū)各個衛(wèi)生死角;班級小組學(xué)習(xí)互助學(xué)風(fēng)濃了;還有拾金不昧的有多人，如我班的余皓文在操場上撿到5元上交了，還有洪新宇在食堂拾到一包衣服也交給了學(xué)生會等等。

三、樹立學(xué)雷鋒典型，弘揚(yáng)雷鋒精神

雷鋒活動月活動開展以來，各我班好人好事層出不窮，雷鋒的精神是中華民族一筆可貴的精神財富，我們不但要在“學(xué)雷鋒”活動中發(fā)揚(yáng)這樣的高尚精神，也要在日常生活中，一點(diǎn)一滴，方方面面發(fā)揚(yáng)這樣的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓這種“雷鋒精神”永遠(yuǎn)的流傳下去，讓中華民族的傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大。

在我們班，劉珍和劉孝康被評為學(xué)習(xí)雷鋒之星，他們在這個月中做了許多好人好事，如劉珍在班上經(jīng)常幫助別人掃地，而且還是學(xué)校義務(wù)宣傳員，在學(xué)校里見到亂丟垃圾的同學(xué)主動提醒;劉孝康學(xué)習(xí)成績較好，在班級上小組里經(jīng)常是同學(xué)們的好老師，班級的清潔水沒人提也常主動的提，還有在生活上也經(jīng)常幫助別人，因此他們兩人被評為學(xué)雷鋒之星。

雷鋒活動月雖然已經(jīng)過去，但通過本次系列活動，雷鋒精神卻在同學(xué)們的心中扎下了根。在今后的工作生活中，我們將不斷的去弘揚(yáng)雷鋒可貴的精神。同學(xué)們，讓我們從小事做起，從現(xiàn)在做起，讓雷鋒精神永放光芒，讓校園處處盛放雷鋒之花!

個人學(xué)習(xí)總結(jié)報告

通過本學(xué)年的教育實踐和政治思想品德的學(xué)習(xí)體會,我進(jìn)一步了解到教師職業(yè)的神圣,使命的崇高,責(zé)任的重大.下面我從以下幾個方面談?wù)勛约簩Ρ倦A段政治學(xué)習(xí)的心得體會.

一,教師要具有無限的愛生之心.

沒有水就不成為池塘,沒有愛,就沒有教育.熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,信任學(xué)生,把實際行動落實到'教書育人'這一歷史使命上去,只有在自己的崗位上把本職工作做好,才能為培養(yǎng)更多的有素養(yǎng)的人才發(fā)揮自己的聰明才智.'干一行,愛一行'.嚴(yán)格要求學(xué)生是教師道德威信形成的根本保證,教師只有以良好的感情,崇高的道德去關(guān)愛學(xué)生,才會激發(fā)學(xué)生積極向上的力量,受到學(xué)生的尊敬與愛戴.如果教學(xué)中忽略了這種情感的關(guān)愛,就等于抽掉了教學(xué)的靈魂.教師在授課中的情感以及伴隨而發(fā)的語言,不僅能激活學(xué)生聽課的情緒,而且能增強(qiáng)說理性,可以收到感人至深的效果.只有用發(fā)自內(nèi)心的真情實感去打動學(xué)生,感染學(xué)生.學(xué)生才會在情感上與教師產(chǎn)生共鳴,才會'親其師,信其道'.

二,對待學(xué)生要溫和,微笑,多贊揚(yáng).

微笑體現(xiàn)了教師對學(xué)生的熱忱,關(guān)心和愛護(hù),是'愛'的一種表現(xiàn).實踐也證明,教師的微笑,能取得多方面的教育效應(yīng),從教育心理學(xué)的角度說,凡是教師寄予希望的學(xué)生,感受到教師的關(guān)心,愛護(hù)和鼓勵,他們就常常以積極的態(tài)度對待老師,對待學(xué)習(xí)和對待自己,但如果被教師冷淡或厭惡的學(xué)生,則勢必走向反面.

三,要以情動心,與學(xué)生心與心的交流.

情通才能理達(dá),情不通則理不達(dá).如果教師不講情,就會把課講得干干巴巴,枯燥無味,影響教學(xué)效果.一位心理學(xué)家說,青少年的心靈像一架多弦琴,其中有一根弦是和音,只要找到它彈一下,就會使其它弦一起振動,發(fā)生共鳴,協(xié)奏起來產(chǎn)生美妙的音樂.如果教師能用真情撥動這根弦,使它在學(xué)生心中產(chǎn)生共鳴,教學(xué)就會收到更好的效果,因此教師在教育學(xué)生時要講實話,真話,要理論聯(lián)系實際,這樣學(xué)生就會感到親切,不知不覺地在思想感情上產(chǎn)生共鳴,從而受到生動深刻的思想教育.未來的競爭,是綜合國力的競爭,說到底,是人才的競爭,這已經(jīng)成為人們的共識.

四,更新育人觀念,引導(dǎo)學(xué)生把做人放在首位.只有學(xué)生的文明習(xí)慣形成了,精神面貌改變了,學(xué)習(xí)的積極性也就調(diào)動起來了,做人的問題解決好了,學(xué)生自然會有求知的渴望和內(nèi)驅(qū)力.

五,更新教育方法,讓人人獲得成功.面對后進(jìn)的學(xué)生,老師要關(guān)心和愛護(hù),要當(dāng)作一種教育資源來加以開發(fā)和利用,從改進(jìn)教學(xué)形式和方法入手,實行分層教學(xué),分層達(dá)標(biāo),使每個學(xué)生都找到自己的位置,從而獲得成功的滿足,取得不斷進(jìn)取的力量.

六,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),自我修養(yǎng).一學(xué)來,我們不怕吃苦,不懈努力,爭做模范,起好帶頭作用,發(fā)揚(yáng)了奉獻(xiàn)精神.

'求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新',努力踐行誠信教育,終身學(xué)習(xí)的要求,相信教育的明天會更好!

一、把知識盡量消化在平時的學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)中。

復(fù)習(xí)時，老師會總結(jié)一些專題，劃一些重點(diǎn)，其中一些小的知識點(diǎn)要記牢而對那些較多、較大的知識點(diǎn)，則要多看幾遍，知道在書的哪一頁，這樣考試時能夠節(jié)省時間。對于選擇題，考試時不應(yīng)靠翻書找答案。

二、善于總結(jié)。

答主觀題，要善于總結(jié)老師講過的題型和方法，把老師講過的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成自己的知識。審題時多讀幾遍題目，你就會發(fā)現(xiàn)題目中有提示你要答哪些內(nèi)容的關(guān)鍵詞句。

三、理論和實際相聯(lián)系。

開放性的試題要求考生運(yùn)用所學(xué)知識，聯(lián)系實際來回答。這些試題的答案不是的，在書中很難找到現(xiàn)成的答案。所以對于這類題，要求同學(xué)們平時關(guān)注時事熱點(diǎn)，特別是老師總結(jié)的一些熱點(diǎn)問題。

總之，政治復(fù)習(xí)一定要緊跟老師的節(jié)奏，把老師總結(jié)的一些東西熟記于心，抓住課堂上的精華，這樣課下復(fù)習(xí)就很輕松

今年暑期我自學(xué)了《中國師德手冊》，通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步明確了教書育人的責(zé)任感和事業(yè)心，我們當(dāng)教師的一定要用教師職業(yè)道德準(zhǔn)則來規(guī)范教書育人，做師德高尚、業(yè)務(wù)精良、為人師表的教師。

在新世紀(jì)的當(dāng)代中國教育中，我們需要具備怎樣素質(zhì)的教師隊伍?我認(rèn)為第一，必須提高自己的思想政治素質(zhì);第二，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念;第三，必須改革舊有的教學(xué)模式;第四，必須改變封閉的教學(xué)方法;第五，必須建立新型的師生關(guān)系。對照自己職業(yè)道德規(guī)范的要求，結(jié)合教育生涯，我的體會是：

首先、熱愛教師的職業(yè)是做好教學(xué)工作的前提。對教師的職業(yè)要熱愛，忠于教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，通過長期教育工作，我們對教育工作產(chǎn)生了感情，通過自己的勞動使一批又一批的青少年學(xué)生有了較多的知識，看著自己勞動產(chǎn)生了巨大的價值，內(nèi)心也是非常的愉快，感到工作是很有意義的。天天與孩子們接觸我深深地感到同學(xué)們的純真，即使是ZUI頑皮的學(xué)生，他們的可塑性仍是非常大的，只要多關(guān)心，從愛護(hù)他們的角度去教育他們，他們都會變成很有出息的人材。問題是我們作為教師對他們關(guān)心幫助太少了。我們自己的素質(zhì)還是不高。中國需要一大批高素質(zhì)的教師來承擔(dān)我國的教育事業(yè)，所以人們說教師的職業(yè)是陽光下ZUI偉大的事業(yè)是很有道理的。有人說如果有來生我再選擇教師的職業(yè)，以表示對教師工作的熱愛，但人并沒有來生，所以我不想作假設(shè)，我只想說我選擇了教育工作，我沒有錯。

第二、我們在教學(xué)的過程中能堅持正確的方向，結(jié)合教學(xué)，宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想。在教學(xué)過程中，我們要注意培養(yǎng)同學(xué)們辯證唯物主義的觀點(diǎn)和歷史唯物主義觀點(diǎn)，宣傳知識來源于實踐的觀點(diǎn)。告訴同學(xué)們，任何知識、公式、定律都是人類總結(jié)生產(chǎn)斗爭的實踐而得到的真理，在教學(xué)的過程中，注意培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。我們要用知識就是生產(chǎn)力的觀點(diǎn)給同學(xué)們以正確的引導(dǎo)。告訴學(xué)生只有學(xué)好知識才能提高全民的素質(zhì)，才能提升國力，個人才能有為人民服務(wù)的本領(lǐng)，在現(xiàn)代知識迅速擴(kuò)張的時候，只有掌握足夠的知識，才不被時代淘汰。

第三、我們要關(guān)心學(xué)生，熱愛學(xué)生，平等對待學(xué)生是新社會教育與舊社會教育的重要區(qū)別。解放前學(xué)生不聽話，可以訓(xùn)斥、可以打板子，現(xiàn)在不行了。教育工作者與學(xué)生是平等的，這一點(diǎn)大家都認(rèn)同。但不打板子與熱愛學(xué)生仍是不同的，倘若只是不打?qū)W生對學(xué)生漠不關(guān)心，仍是一個不合格的教師。所以只有熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，才會關(guān)心學(xué)生，了解學(xué)生，公正地對待每一個學(xué)生，現(xiàn)在有少數(shù)教師總是忘了這一點(diǎn)，家長作風(fēng)盛行，以學(xué)生為敵人，幺喝、訓(xùn)斥學(xué)生的事情時有發(fā)生。自然這是不對的，我們要以關(guān)心的角度，善意的表情，來“訓(xùn)”他們，其實學(xué)生完全可以看出你是善意還是惡意，我認(rèn)為，只要你是善意的，學(xué)生完全會帶著笑容很快地接受你的意見。我想要做到這一點(diǎn)要有真的愛，真正的熱愛學(xué)生。這在我們的工作中已經(jīng)得到了驗證。

其次、刻苦研究業(yè)務(wù)，精通教學(xué)業(yè)務(wù)這是非常重要的。只有精通業(yè)務(wù)，才能將正確的知識傳授給學(xué)生，而不至于誤人子弟。教師必須給學(xué)生傳道、授業(yè)、解惑。倘若學(xué)生給你提出的問題你總是不能很快準(zhǔn)確地回答，在學(xué)生心中的威信也就完全喪失了。學(xué)生對你沒有信心，極有可能對這門課也沒有了信心，你這門課還怎么教。我們 許多 老師對課程內(nèi)容已經(jīng)反復(fù)教了許多年，教學(xué)內(nèi)容基本熟了，但隨著課程內(nèi)容的改革，有許多知識點(diǎn)，鉆研得還不深透，在現(xiàn)代社會，每個社會個體都有不同于他人的長處和優(yōu)點(diǎn)，學(xué)生在某方面超越教師的可能性甚大，所以，教師完全沒有資格在學(xué)生面前高居支配地位，而應(yīng)該對學(xué)生的人格、思想、情感、意志給予充分的尊重。我認(rèn)為不斷提高教學(xué)水平，仍是自己要努力的方向。

再次、通過學(xué)習(xí)結(jié)合自己教學(xué)經(jīng)歷的體會，針對當(dāng)前教學(xué)的現(xiàn)狀我認(rèn)為師德師風(fēng)教育是極有必要的。有些學(xué)生聽不懂老師講的課;課堂紀(jì)律差;考試成績不理想，這些問題嚴(yán)重地影響老師上課的情緒，出現(xiàn)學(xué)生厭學(xué)，老師厭教的現(xiàn)象。至此，如果我們不加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，必然導(dǎo)致惡性循環(huán)。當(dāng)前，加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，使教師的精神面貌為之一振，積極地做好工作，發(fā)現(xiàn)新的問題，解決新的問題，采取改革教學(xué)方法、教學(xué)計劃、教材等一系列措施，做到因材施教。結(jié)合當(dāng)前情況積極探索教育教學(xué)規(guī)律，必定能走出厭教厭學(xué)的惡性循環(huán)，改變現(xiàn)狀，培養(yǎng)出一批又一批的實用性人材。教師除了要學(xué)習(xí)一般的職業(yè)道德外，還要學(xué)習(xí)與我們教師這個職業(yè)息息相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)書籍。中央領(lǐng)導(dǎo)同志在全國宣傳工作會議上指出，我們在建設(shè)有中國特色社會主義，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的過程中，要堅持不懈地加強(qiáng)社會主義法制建設(shè)，依法治國，同時也要堅持不懈地加強(qiáng)社會主義道德建設(shè)，以德治國。要把依法治國與以德治國緊密結(jié)合起來。這是中央領(lǐng)導(dǎo)同志在新的世紀(jì)，提出的具有中國特色的社會主義的治國方略，是馬克思主義政權(quán)學(xué)說與我國社會主義政權(quán)建設(shè)的具體實踐相結(jié)合的產(chǎn)物，對推進(jìn)我國社會主義民主法制建設(shè)、精神文明建設(shè)都具有深遠(yuǎn)的意義。

第7篇 精選酒店前臺接待個人工作總結(jié)

剛到酒店的時候，挺高興的，究竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛勞，但是也讓人獲益頗多。

前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。因而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點(diǎn)，通常都會要求英語要過三級。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，ta_i外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外，前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?，少個吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機(jī)票，客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認(rèn)單，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯，并退還機(jī)票錢。當(dāng)時很生氣，但是，常言道：“顧客就是上帝”， “客人永遠(yuǎn)是對的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言，而我已經(jīng)深深的體會到了。

酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

實習(xí)是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店實習(xí)期間，曾有[] 一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里，我們只是一張白紙，只有通過實習(xí)才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個實習(xí)過程中最寶貴的一部分。整個實習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注重的東西。

顯而易見，前臺的工作量是很大的，而且，當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不答應(yīng)疏忽。不得不說，耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作天天都是千篇一律、周而復(fù)始的，但是，由于接待的客人大多都是從全國各地前來觀光旅游的，因而，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然，來臨安的多是海內(nèi)游客，所以異國氣息甚少也許，在外人看來，前臺的工作很簡樸，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅持的動力所在。作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經(jīng)理和同事也沒有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，碰到這樣開明的上司和同事，可是不輕易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要要記住三點(diǎn)：1、勤快，2、忍，3、不恥下問，這些我會一直牢記在心的。

實習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清晰。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習(xí)，我真的學(xué)到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。酒店前臺接待實習(xí)報告以后的兩年，我還將繼承在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因為下一階段的學(xué)習(xí)也跟這份實習(xí)工作相關(guān)，所以，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!

前臺的工作給了我很多的接觸群眾的機(jī)會，在和他們交談中，我知道了很多的現(xiàn)實，我也知道了自己要做好的事情了，曾經(jīng)的我們就是這樣的走過來的，這也是我們一直以來都在不斷的進(jìn)步中得到的成果。以后的工作如何，誰也說不清楚，但是我知道，只要自己去努力，去爭取，那么就一定會得到自己想要的!

第8篇 配送員個人工作總結(jié)精選范文

配送員個人工作總結(jié)

來到____公司營運(yùn)部工作已有三個多月?，F(xiàn)將工作情況作如下簡要匯報。

三個月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)。

上半年我主要負(fù)責(zé)__報刊亭沙坪壩區(qū)域飲料水的配送和管理工作。在和經(jīng)營戶直接接觸的過程中能把經(jīng)營戶所想的問題和需求迅速和準(zhǔn)確的解決和匯報，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，也為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。飲料水的銷量在原有的基礎(chǔ)上有一定的上升。成功說服2-032亭從新在公司的物流中心進(jìn)貨，解決了2-002亭老賬未結(jié)清的問題。

上半年有個別的經(jīng)營戶不擺放飲料的陳列，不打開pos機(jī)進(jìn)行銷售，送貨不及時，貨品不全，庫存不足等問題。所以在今后的工作中耐心跟經(jīng)營戶溝通和講解，在提高飲料水銷量的同時，也把陳列和開啟pos機(jī)銷售的任務(wù)完成好。和物流中心也要多溝通，在有新品種貨源和缺貨情況下，馬上通過電話和qq群通知營運(yùn)部同事，從而減少工作中的失誤，降低對公司和經(jīng)營戶的損失。

在下半年的工作中加強(qiáng)對報亭和自身的管理 ，在服務(wù)態(tài)度上要有所加強(qiáng)，遇事要有換位思考的能力，使經(jīng)營戶對公司有充分的認(rèn)識和接受度，更好的搞好銷售。

今后需要各部門多多溝通和支持，達(dá)到及時要貨及時到貨的原則，各部門要耐心的給經(jīng)營戶解決可以解決的問題，希望公司達(dá)到人性化管理，夏季對經(jīng)營戶和公司員工發(fā)點(diǎn)預(yù)防中暑之類的藥品。

以上是我個人任職營運(yùn)部工作以來的小結(jié)，也是我個人__年上半年工作總結(jié) ，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。( 書

配送員個人工作總結(jié)

在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，配送中心全體職工以打造差異化、特色化、創(chuàng)新化、安全化物流服務(wù)為目標(biāo)，緊密圍繞市區(qū)和外縣市超市商品供需要求，盡職盡責(zé)、任勞任怨、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)員工隊伍管理建設(shè)，不斷強(qiáng)化商品物流安全配送理念，在出色完成繁重配送工作任務(wù)的同時，做到了安全配送和效率配送，較好地完成了全年超市商品配送任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、立足本職強(qiáng)抓管理，出色完成配送任務(wù)

年，配送中心共有車輛3輛、人員8名，其中5名職工，3名司機(jī)。我們的超市共有18家店，其中市區(qū)10家，外縣市8家。配送中心的主要工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)外縣市8家超市各類商品配送和市區(qū)18家店團(tuán)購業(yè)務(wù)。與配送工作任務(wù)相比，人員和車輛相對較少，配送中心工作任務(wù)相對較重，員工工作壓力也比較大。為了較好地完成全年配送任務(wù)，在人員、車輛等資源有限的情況下，配送中心狠抓管理，向管理要質(zhì)量，向管理要效益，不斷整合各類資源，做到了人力資源和物力資源在完成配送任務(wù)工作中的最優(yōu)化使用。

首先，配送中心建立了自行訂單處理中心，綜合受理電話訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單和超市系統(tǒng)訂單，通過訂單處理系統(tǒng)對接收到的訂單進(jìn)行分類，并將訂單信息下達(dá)給倉管和配送工作人員。整個配送工作完成后自行訂單處理中心會給配送人員進(jìn)行考核，通過訂單處理中心實現(xiàn)了配送管理的信息化，減少了配送失誤率，大大提高了配送效率。同時，配送中心不斷建立健全并嚴(yán)格落實質(zhì)量管理體系，確保商品質(zhì)量。建立收驗貨標(biāo)準(zhǔn)，且按商品不同季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，做到客觀準(zhǔn)確。通過對當(dāng)日配送商品做日期標(biāo)記便于超市找出商品質(zhì)量責(zé)任，確保了配送商品的質(zhì)量安全。另外，配送中心不斷增強(qiáng)服務(wù)理念，以真心、細(xì)心、耐心對待每一位供應(yīng)商和每一個門店，以實現(xiàn)雙贏為目標(biāo)，嚴(yán)格按照公司制度、流程、規(guī)范落實各項配送工作。

二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，不斷提高配送人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

配送中心工作看似簡單，實則異常繁雜、瑣碎，若要準(zhǔn)確、及時的完成配送任務(wù)，員工不但要有較高的工作積極性、創(chuàng)造性，還要有嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，配送中心不斷加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，通過日常學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工要嚴(yán)格遵守員工手冊規(guī)定，按時上下班，不遲到早退、不礦工;工作時間不擅自離崗，串崗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽煙，吃零食，干私活，寫私人信件，不能私自外出;工作時間認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守操作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，減少損耗，提高品質(zhì)，增加生產(chǎn);上班提前到崗，打掃衛(wèi)生，做好當(dāng)日各項準(zhǔn)備工作; 同事和部門之間互相合作，互相理解，團(tuán)結(jié)為重。同時，配送中心不斷培訓(xùn)員工，引導(dǎo)員工積極學(xué)習(xí)配送業(yè)務(wù)知識，熟練掌握超市商品的各種分類和配送常識。在長期的教育培訓(xùn)中，員工們的工作紀(jì)律性、積極性、創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)，配送效率顯著提高，為順利完成全年配送工作打下了堅實的人才基礎(chǔ)。

三、夯實安全基礎(chǔ)，為安全配送提供保障

安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基礎(chǔ)。全年，配送中心及時召開員工會議，多次強(qiáng)調(diào)安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要點(diǎn)，并以此為主線開展全年安全配送工作。

一是認(rèn)真落實安全配送責(zé)任制。配送中心主管與全體員工簽訂安全責(zé)任書，進(jìn)一步明確了部門、主管和員工在配送工作中應(yīng)負(fù)的義務(wù)和責(zé)任，明確了各崗位的安全配送責(zé)任，保證安全責(zé)任具體到人、到崗，確保安全配送責(zé)任制得到落實，提高了全員進(jìn)行安全配送的責(zé)任心。二是完善安全制度，重視基礎(chǔ)管理工作。中心結(jié)合配送實際，修訂和完善了《安全管理制度》和《事故應(yīng)急手冊》，不斷完善各種安全管理規(guī)章制度，不斷規(guī)范安全配送行為。三是時刻確保倉庫安全。定期和不定期檢查發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患，庫房內(nèi)嚴(yán)禁帶入火種，不準(zhǔn)任何人在庫房內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)在庫房用任何電器具。庫房內(nèi)必須配備合格的消防器材，保管好鑰匙，嚴(yán)禁丟失，出門必須落鎖關(guān)燈，嚴(yán)禁非倉庫人員進(jìn)入庫房，保持室內(nèi)干燥，衛(wèi)生，經(jīng)常通風(fēng)。四是確保人員安全。在進(jìn)行配送工作中貨物要合理安排，尤其在堆放高架貨物時一定要擺放整齊，以免滑落砸到配送人員，在裝卸貨物的時候工作人員要注意自身的安全。通過完善、有效的安全管理，配送中心全年實現(xiàn)零事故安全配送

四、精益求精，不斷做大做強(qiáng)配送中心

在過去的一年里，配送中心取得了一定的成績，這些與超市的領(lǐng)導(dǎo)和支持密不可分。同時，配送中心的工作還存在著一定的不足和問題，在新的一年里，配送中心定會秉持精益求精、好上更好的進(jìn)取精神，進(jìn)一步完善信息和財務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高訂單處理、配送能力效率;進(jìn)一步增加設(shè)備設(shè)施投入，不斷提高配送中心現(xiàn)代化和科技化;進(jìn)一步提高隊伍素質(zhì)，不斷提高配送質(zhì)量和效率。

第9篇 保安個人精選的工作總結(jié)

保安員必須盡職盡責(zé)地做好本職工作，依約保護(hù)客戶的安全。下面是小編為您精心整理的保安個人精選的工作總結(jié)。

保安個人精選的工作總結(jié)1

20__年即將過去，我們將滿懷信心地迎來新的一年，過去一年，詩司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。

值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，再創(chuàng)佳績。

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。

公司通過引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。

2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。

項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。

安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。

針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。

由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進(jìn)單位。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。

制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。

今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測。

保障線路暢通、正常使用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。

同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實到人。

按照北京政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理

1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。

做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。

安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。

關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用。

安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。

通過思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。

通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。

安全管理部通過對20__年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20__年安全管理部各項工作更好的全面展開。

以下幾項工作是保安部20__年的工作重點(diǎn)及提升項：

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。

保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

保安個人精選的工作總結(jié)2

20__年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成17的工作，我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工。現(xiàn)將20__年的工作予以總結(jié)：

一、日常工作

今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強(qiáng)安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。

班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流，揚(yáng)長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達(dá)到下個班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。

審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律，對外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強(qiáng)對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。

今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗，自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點(diǎn)，包括對的認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。

經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài)，所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng)，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二、培訓(xùn)總結(jié)

每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn)，總共14個科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個科目，為期20課時，每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達(dá)到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。

明年的培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計劃，把14個科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè)，明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強(qiáng)培訓(xùn)，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。

三、訓(xùn)練總結(jié)

今年從2月17日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。

我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目，把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團(tuán)結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。

明年的工作計劃

一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。

二、加強(qiáng)管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，對他們提出嚴(yán)格要求

三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。

四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。

六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時匯報。

總之，隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做得更加出色。

保安個人精選的工作總結(jié)3

20__年即將過去，新的一年就要到來，我們?nèi)w保安隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)下，風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來?；叵肫饋?，有發(fā)自內(nèi)心的快樂，也有許多的感慨;有觀點(diǎn)相左的爭執(zhí)，也有年輕人齊心協(xié)力的兄弟義氣!還有兄弟們流的汗。為了下一年更好的工作，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高隊員的思想素養(yǎng)

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，但同時也要靈活處理好與員工之間的關(guān)系。干好日常看似平淡的工作。力爭，在日常工作中不出或少出紕漏。堅決完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。為此，我從以下幾點(diǎn)抓起：

1、 一切以公司規(guī)章制度為核心。對于新來應(yīng)聘的保安，要求其提供相應(yīng)的證件和相關(guān)證明;對新隊員進(jìn)行制度學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

2、 根據(jù)行政部會議精神，每天召開例行早會，及時傳達(dá)上級的精神和要求，糾正工作中存在的不足;

3、 利用吃飯和休息的時間同隊員溝通，了解隊員的思想動態(tài)，讓隊員能積極、安心的工作。

二、 加強(qiáng)日常工作管理

1、 根據(jù)隊員的特長，合理進(jìn)行分工。(如：保安員是剛退伍的軍人，我就讓他負(fù)責(zé)保安隊的集訓(xùn)工作。)

2、 恢復(fù)了軍訓(xùn)工作，對保安隊的風(fēng)氣，隊列隊形有一定的改善;在此期間，注重了團(tuán)隊的凝聚力，責(zé)任心，應(yīng)急反應(yīng)及體能訓(xùn)練。

3、 加強(qiáng)員工和車輛進(jìn)、出廠門登記、物品檢查;對來訪客人做好登記和接待。

4、 通過建立健全登記表格和出門條制度，使門禁管控，更加完善。

5、 配合舍監(jiān)做好生活區(qū)安全管理工作。加強(qiáng)消防器材每月的例行檢查和登激作;并對全廠所有消防器材進(jìn)行編號定位，劃分區(qū)域，責(zé)任到人!

6、 配合總務(wù)做好全廠環(huán)境衛(wèi)生工作。

7、 積極配合公司舉行重大活動，如每季度一次的消防演習(xí)。

8、 以提高生產(chǎn)為中心，配合廠務(wù)各部門，相互協(xié)調(diào)、加強(qiáng)安全秩序，排除安全隱患。

三、存在的問題：

1、隊員們的自主意識，責(zé)任心不強(qiáng)，惰性太大。沒有積極發(fā)揮自己的主觀能動性。

2、缺乏一定的生產(chǎn)安全專業(yè)基礎(chǔ)知識。如：在門崗上檢查包裹，卻不認(rèn)識什么詩司生產(chǎn)的，什么是員工自己的衣物。

3、安全意識，法律意識淡薄。有許多事情只知道被動接受、執(zhí)行，而不知道為什么要這樣做。如此種種，許多隊員自身的問題將是我們明年工作應(yīng)注意的重點(diǎn)!另外，在工作中也遇到了這樣那樣的矛盾和困難，需要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，以期尋求幫助。同時也拿出自己的一點(diǎn)小建議請各位指導(dǎo)：

一、 基于保安在實施公司規(guī)定，對員工進(jìn)行某些管控和干預(yù)時;有的課長或主管不是對自己的下屬進(jìn)行批評、教育，而數(shù)來說情。甚至振振有詞覺得理所當(dāng)然。所以個人認(rèn)為，保安隊工作如果由傳統(tǒng)的被動管控，不如主動出擊，釜底抽薪，從源頭抓起。(如：定期做一些安全方面的《規(guī)章制度》等的宣傳;請行政部對中層干部進(jìn)行，安全和《公司章程》的培訓(xùn)并以文件形式，把《公司規(guī)章制度》下發(fā)給各部門。

二、 公司各部門領(lǐng)導(dǎo)定期的碰頭會，應(yīng)該抽調(diào)各部門，負(fù)責(zé)具體工作的人員，列席碰頭會。便于及時傳達(dá)公司的管理理念及意圖。

三、 個人認(rèn)為，公司的管理人員不應(yīng)該只注重抓生產(chǎn)而忽略了其它行政能力。公司的管理層是以樹狀分布，也應(yīng)如此管理。行政部只是外圍監(jiān)督、稽核。

四、 公司有活動中心，卻一次像樣的活動也沒組織過，更別提員工大會了。這樣一筆寶貴財富就白白浪費(fèi)了。員工大會或一些活動是一個公司宣傳管理理念的良好平臺。一個好公司都會擁有一批忠誠的員工，而忠誠的員工除了合理的薪資待遇，還要讓人感到能以公司為家。或是提供了一個施展的平臺，讓大家各展所長。(這就需要從精神上讓大家產(chǎn)生一定的凝聚力。比如，我曾經(jīng)在首都一家五星級連鎖酒店見到過他們的網(wǎng)上交流平臺，讓員工能自由發(fā)言，寫下自己的感想和意見建議。而公司領(lǐng)導(dǎo)也能及時了解員工的心理動態(tài)。)

以上幾點(diǎn)只是個人愚見，要說勝作計劃可能跑題了，只是在“源瀚”工作幾年所見所聞的一點(diǎn)感慨。敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

保安個人精選的工作總結(jié)4

過去的一年里，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在小學(xué)全年校園秩序的穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。現(xiàn)在，將一年來的工作總結(jié)如下：

一、提高思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度。

學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，我深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動力和方向。

二、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。

作為保安公司派駐學(xué)校的保安人員，雖然不在保安公司單位，但我時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識，完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)滿意，校園秩序穩(wěn)定。

三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作

1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到，不早退，不擅自離崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

2、小學(xué)在前半年間，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

4、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。

過去一年的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作做出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，完善不足，做一個優(yōu)秀的保安人員。

保安個人精選的工作總結(jié)5

回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、平凡崗位，主人翁精神

銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。

我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神，把支行當(dāng)作自己的家，把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家。

這一年來，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和ATm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)ATm機(jī)的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。在工作中，我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學(xué)，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時，我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動。平時小隊長還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時結(jié)合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。

在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時還參加爬山等運(yùn)動。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用?！梆B(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日?？炭嗟挠?xùn)練，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結(jié)無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時接觸現(xiàn)金的機(jī)會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。

三、存在的問題及明年的計劃

在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進(jìn)步，但也有很多的不足和欠缺。

1、思想政治水平不高，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高;

2、有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī);

3、分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預(yù)見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進(jìn)一步加強(qiáng);

4、業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí);

5、對待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛農(nóng)行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時，也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿農(nóng)行的明天會更好，祝愿農(nóng)行的未來會更加美好!

第10篇 護(hù)理個人工作總結(jié)范文（精選）

時光荏苒，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有4年多了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

一、政治思想方面

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。

二、業(yè)務(wù)方面

在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對，牢記三基。

三、增強(qiáng)法律意識

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，懂法、用法，依法保護(hù)自己。

在這4年多的護(hù)理工作中，我的體會是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！

護(hù)理個人

第11篇 最新2023項目設(shè)計師個人工作總結(jié)范文精選

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

__年5月我被委任負(fù)責(zé)__大廈項目部的設(shè)計施工負(fù)責(zé)工作。__年即將過去，我總結(jié)自己的工作情況：

一、 作為公司的一員，我能按照公司及公司項目部的各項規(guī)章制度，按時保質(zhì)保量地完成公司及公司項目部的各項經(jīng)營管理工作。

1、對內(nèi)的工作情況。根據(jù)項目的情況及要求，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實際工程項目管理情況并及時圓滿處理解決項目現(xiàn)場隨時發(fā)生的問題。及時參加公司及公司項目進(jìn)度相關(guān)分析會議，對項目部每月的現(xiàn)場管理情況作出分析報告，對于工程進(jìn)展情況按每個樓層每個分項工程進(jìn)行分析及管理，及時給出合理化建議，并記錄全部的現(xiàn)場管理日志，及時將公司項目部及業(yè)主相關(guān)會議內(nèi)容作到上傳下達(dá)，指定到位。

在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對工程設(shè)計管理中存在的問題做出科學(xué)化、合理化的調(diào)整，使該項目管理工作規(guī)范化。為工程進(jìn)展得以順利的進(jìn)行。在平時的工作中尤其是工程設(shè)計方面總是積極地配合相關(guān)項目經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)工程管理。

根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實際情況，起草一些工程管理及工程設(shè)計方面的文章及稿件，對工程項目現(xiàn)場進(jìn)行針對性的跟蹤管理。 每月初完成本項目部的上月的實際項目管理任務(wù)(包括業(yè)主方及項目設(shè)計用材的講解、分析并及時向項目領(lǐng)導(dǎo)匯報)，在施工過程中，實行定向管理和項目設(shè)計跟蹤控制，為項目管理水平的提升，做到科學(xué)化、人性化的有利措施，同時為項目部及時提供一些經(jīng)營資料和相關(guān)數(shù)據(jù)，及時做好項目的設(shè)計管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。并及時參加項目的相關(guān)會議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。

2、對外(對業(yè)主和監(jiān)理及材料供應(yīng)商等)的工作情況。每月月底向業(yè)主提交下月的材料計劃及項目設(shè)計工作安排，預(yù)計下月的施工管理及預(yù)測各項的管理中可能發(fā)生的相關(guān)問題，盡量控制和保證下月工程順利進(jìn)行。

并及時與監(jiān)理核對工程量，及時向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好相關(guān)工程項目的管理工作，特別是一些工程設(shè)計方面的問題，及時的審核、確認(rèn)材料供應(yīng)商的深化加工圖紙，并積極的配合業(yè)主做好相關(guān)工作，以便使材料供應(yīng)商能及時加工生產(chǎn)，使得工程順利施工。

總之，在工程項目設(shè)計管理上及時、準(zhǔn)確、實事求是、把握住管理方向，對內(nèi)對外相關(guān)管理工作資料齊全、用足政策、把握機(jī)會、隨時處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，隨時遇到工作問題，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好的解決問題的辦法，爭取為公司創(chuàng)造最大的利潤。

二、 積極做好工程的設(shè)計管理工作。

做好了__大廈工程項目的設(shè)計管理、匯報及送審工作。

三、 服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好公司及項目部的工作。

本人在工作中，吃苦耐勞，無怨無悔，以高度的責(zé)任心、榮譽(yù)感與高度的政治覺悟性，總是以公司利益為重，以公司大局為重，以公司榮譽(yù)為重。想為公司所想，做為公司所做。在工作中積極參加公司的相關(guān)工作會議;積極參加工程現(xiàn)場管理;積極參加工程設(shè)計管理。無論自己在項目部的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排，認(rèn)真執(zhí)行首長的命令;無論工程項目部的事情有多忙，本人總是投以無比的熱情和專業(yè)知識，加班加點(diǎn)，科學(xué)合理地利用時間，圓滿完成了項目部的各項任務(wù)，同時又完成了公司安排的其他任務(wù)。

四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度和改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心和榮譽(yù)感。

自從我加入公司以來，發(fā)現(xiàn)公司的各項規(guī)章制度在逐步改善和進(jìn)一步的完善，本人在強(qiáng)列的工作責(zé)任心和榮譽(yù)感的感召下，忘我而積極的適應(yīng)這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和精裝工程師的職業(yè)道德為準(zhǔn)則，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的工作。

五、 利用工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

我在工作之余非常注意收集國內(nèi)國際有關(guān)精裝設(shè)計資料及相關(guān)文件，并努力學(xué)習(xí)和鉆研建筑工程設(shè)計管理及建筑工程項目管理方面的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機(jī)知識及建筑英語方面知識等，以便不斷的提高自己的工作效率和管理水平。

以上為本人粗略的個人工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

第12篇 精選酒店個人工作總結(jié)

總結(jié)是對過去工作的回顧和評價,因而要尊重客觀事實,以事實為依據(jù).下面是小編為您精心整理的精選酒店個人工作總結(jié)。

精選酒店個人工作總結(jié)1

不知不覺我來到__酒店已將一年了，回想起自己的這一年的工作經(jīng)歷，最多的是歷練與收獲。記得剛到酒店的第一天，我被安排在__身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。過去的一年中，在酒店的指引下，在__的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照酒店的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳酒店文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)酒店的快速發(fā)展。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔

對自己責(zé)任范圍內(nèi)的會議室將會保持室內(nèi)的清潔和用品齊全，按時給打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描機(jī)、傳真機(jī)更換硒鼓、墨水和做好維護(hù)工作。

三、做好辦公用品倉庫和紙張管理工作

按時盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照酒店制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的庫存和完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)人員。

四、及時完成ERP系統(tǒng)和各種匯總工作

ERP系統(tǒng)是我新接觸的事物，但是我會盡快去熟悉，包括輸采購訂單和辦公用品的出庫等。各種匯總包括：每月的辦公用紙記錄、辦公用品領(lǐng)用表、辦公用品盤點(diǎn)表、汽車公里數(shù)等等。匯總工作十分重要，它是對上個月的總結(jié)，是對未來工作的計劃和展望。

五，以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為__的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店效命。平時積極參加酒店組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作，不斷的打下基礎(chǔ)。

文員工作的特點(diǎn)是事無大小、瑣碎繁雜。雖然前臺的工作有時是比較瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝__的教誨和酒店給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?，使我取得更大進(jìn)步。

精選酒店個人工作總結(jié)2

酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長，在這里我了解到了服務(wù)行業(yè)之潛規(guī)則。

一、“客人永遠(yuǎn)是對的”

這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。酒店為了達(dá)到一定的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。

二、服從上級安排與決策

從決策的角度來說“領(lǐng)導(dǎo)不可能永遠(yuǎn)是對的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強(qiáng)，經(jīng)驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執(zhí)行而言的。

這一年來的工作，讓我對社會有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。只有通過工作才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜。在這一年里，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。

也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復(fù)雜繁多，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅持的動力所在。

這一年，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這一年的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結(jié)歸納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)，重新整理自己的信心，迎接新的開端。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這一年的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，也希望酒店能夠越來越好!

精選酒店個人工作總結(jié)3

20__年_月_日，受__董事長及__總部領(lǐng)導(dǎo)的委派，本人負(fù)責(zé)__大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進(jìn)入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：

一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設(shè)，目前各項工程處于收尾階段

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設(shè)，才能推動籌建工作的進(jìn)展，穩(wěn)定民心。在__董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本人組織人員進(jìn)行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：

1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機(jī)房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成__%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。

2、設(shè)備工程：完成空調(diào)主機(jī)安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及__%別墅裝修;主樓裝修完成__%(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成__%。

4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標(biāo)石。園林工程、海邊休閑涼亭完成__%;酒店停車場完成__%;酒店噴水池完成__%;草地照明完成__%;

二、廣布信息，開展各類招標(biāo)活動，對各類設(shè)備、用品、材料選樣及機(jī)器設(shè)備選型，并簽定合約

在上述主體工程如火如荼進(jìn)行同時，各類設(shè)備、用品及材料選樣及機(jī)器設(shè)備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進(jìn)行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標(biāo)辦法，在招標(biāo)過程中，嚴(yán)格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準(zhǔn)的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設(shè)備、綠化工程、燃?xì)夤こ獭⒖头块T鎖、清潔機(jī)器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約_份，合同總額達(dá)___萬元。

三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲備，加強(qiáng)人員培訓(xùn)

20__年_月，酒店確立全體人員編制為__人。結(jié)合酒店特點(diǎn)搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標(biāo)準(zhǔn)體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機(jī)整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進(jìn)行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共__人，主要為：行政辦_人，財務(wù)部__人，前廳部__人，管家部__人，餐飲部__人，營銷推廣部_人，人力資源部_人，廚房__人，采購部_人，工程部__人，保安部__人

為了能夠跟上酒店進(jìn)行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn)，__大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課，對所有已入店員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強(qiáng)了員工對酒店的認(rèn)識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)過近半年的努力，__大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標(biāo)準(zhǔn)成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。

五、確立市場定位，加強(qiáng)營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度

隨著旅游經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進(jìn)駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴(yán)峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費(fèi)能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有__家，旅行社__家。

以上為本人在20__年度任俱樂部及__大酒店總經(jīng)理期間負(fù)責(zé)的各項工作。由于兩頭兼顧，任務(wù)繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

精選酒店個人工作總結(jié)4

過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們__酒店的差不多一年里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對前面一年來的工作做一個總結(jié)：

一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀

怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

二、注意形象

前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!

四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能做好為來自外國的客人服務(wù)

對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還有酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個方面的能力不斷增強(qiáng)!

在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還有工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們讓我認(rèn)識到自己的不足，才有機(jī)會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在新的20__年到來之際，回首在__酒店的這段日子，從對于酒店前臺接待工作的一知半解到現(xiàn)在能夠獨(dú)擋一面，這里面除了我自己的付出與努力，更離不開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及酒店及部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

精選酒店個人工作總結(jié)5

一、準(zhǔn)備工作

雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個月的實習(xí)，但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

二、實習(xí)過程

蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點(diǎn)，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休，雖然沒有加班費(fèi)，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

三、心得看法

酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。

酒店服務(wù)宗旨追求卓越：“創(chuàng)造一流質(zhì)量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭取在酒店業(yè)找到自己的 “超常目標(biāo)”，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動力。

酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關(guān)心員工， 照顧員工，讓利潤分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標(biāo)， 凝聚成一種歸宿感與使命感，上下一心出智拼力，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

賓客至上：以賓客為中心，一切圍 追求卓越：“創(chuàng)造一流質(zhì)量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭取在酒店業(yè)找到自己的 “超常目標(biāo)”，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強(qiáng)化管理的壓迫力和推動力。

敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關(guān)心員工， 照顧員工，讓利潤分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標(biāo)， 凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經(jīng)營活動，我們的信條是“賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)“。

第13篇 人力資源年度個人總結(jié)精選

__年，在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題，緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務(wù)的主線，切實履行部門工作職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務(wù)。

一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進(jìn)部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上，對本部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善，內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學(xué)歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時效性和針對性。

二、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競爭力。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習(xí)，重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達(dá)__人，目前已被錄取__人。二是繼續(xù)抓好南京審計學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學(xué)歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，目前已有__人通過了全部課程的考試，預(yù)計至__年元月，所有參加學(xué)習(xí)的__名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班_起__期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)___次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學(xué)，參加各類專業(yè)技術(shù)考試，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級學(xué)歷人員__人，新取得各級技術(shù)職稱__人。

三、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺，切實提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會形象。__年我社被評為__市標(biāo)兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個文明”建設(shè)的起點(diǎn)和動力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。

1、抓細(xì)小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高。

2、以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心，制訂了目標(biāo)更高，更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。

3、切實加強(qiáng)文明服務(wù)的教育工作，不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。

4、扎實開展 “雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃，創(chuàng)建有目標(biāo)，過程有考核，將之融入各項業(yè)務(wù)工作之中。

5、采取多種形式，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

今年下半年以來，在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查，并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查，有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴_起，涉及人員_人，都分別給予了嚴(yán)肅處理，其中下崗_人，處罰_人，并分別通報全轄，以警示大家。

我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績，只要我努力。現(xiàn)在能夠有一份好的工作并不是那么的容易，我會好好珍惜的。努力聽從領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)好周圍的同事，形成合力，共同工作。

只有形成合力了，那么我們工作就會更加容易的進(jìn)行，我們的業(yè)務(wù)發(fā)展就在明天!

第14篇 保安的個人工作總結(jié)精選

保安員需要對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或機(jī)關(guān)報告。下面是小編為您精心整理的保安的個人工作總結(jié)精選。

保安的個人工作總結(jié)精選1

學(xué)校保安的職業(yè)是鎖碎的，細(xì)小的，但我熱愛這個職業(yè)，概括起來主要表現(xiàn)在以下四個方面，即：責(zé)，勤，愛。三個字上，現(xiàn)分述如下：

一、在工作中長期堅持一個“勤”字

勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ)，尤其是保安工作，離開了勤字是無法完成職責(zé)的，保安工作看似輕松，實則不然，就拿我們一天的工作來說吧，一要經(jīng)常開關(guān)門，二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次，三是我們還要隨時隨地，打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅守職責(zé)，防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞，所以這些都要靠什么來完成呢?當(dāng)然靠的就是個“勤”字，此外對于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù)，我們也是做到隨叫隨到，不折不扣去完成。

二、在工作中，始終圍繞一個“責(zé)”字

我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅持做到人不離崗，不空崗，勤關(guān)門，對進(jìn)出的每輛車，我都做到笑進(jìn)迎出，不厭其煩地問清來龍去脈，嚴(yán)格把控，這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無關(guān)的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入，我都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo)。

三、一直以來，我遵遁著一個“愛”字來管理學(xué)生

把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛護(hù)他們，天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句，多加點(diǎn)衣服，對小孩子們就說，在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走，不要走在路中間去了，要注意來往的車輛等等。這樣一來，我們也有了回報，是什么呢?是孩子們在進(jìn)出校門口時的微笑和問候，說實在的，當(dāng)我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑，我也就心滿意足了。

以上就是我20__上半年來的工作總結(jié)，不到之處，請校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評指正。由于水平限制，還有很多內(nèi)容沒有表達(dá)出來，同時以上所述只是我應(yīng)該做的，離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，在下半年里，在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項工作落到實處，做到防患未然，確保安全無事故。

保安的個人工作總結(jié)精選2

本年度，保安服務(wù)有限公司在主管業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團(tuán)結(jié)一致，務(wù)實苦干，開拓進(jìn)取，外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，以服務(wù)服從工作，服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會安全為宗旨，將科學(xué)發(fā)展觀引入公司日常管理中，緊緊圍繞年初公司制定的發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)開展工作，不斷鞏固推進(jìn)人防建沒，進(jìn)一步發(fā)展壯大安防中心，穩(wěn)步拓展印章承制業(yè)務(wù)，充分履行了企業(yè)的社會責(zé)任，實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展，取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將全年主要工作報告如下：

一、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，推行規(guī)范化建設(shè)模式

企業(yè)要發(fā)展，管理守鍵，企業(yè)管理詩司每天都要直面的問題，如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的現(xiàn)代企業(yè)制度，大有文章可做。公司在實施企業(yè)管理過程中，嚴(yán)格按制度管人，依制度辦事。在制定各項規(guī)章制度中始終貫穿以人為本的思想理念，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)和完善，初步形成了適用于本公司的人事管理，經(jīng)營管理，后勤管理，財務(wù)管理，隊伍管理等管理制度?？朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經(jīng)營決策、人事、財務(wù)管理，小到保安員的招收條件、培訓(xùn)時間、執(zhí)勤要求等，做到有程序，有規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)，有要求。達(dá)到了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)、有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

二、強(qiáng)化保安服務(wù)管理

社會需要保安，保安需要規(guī)范，公司將規(guī)范化納入到保安員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓(xùn)制、考核制、持證上崗制、崗位責(zé)任制，獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員，按照規(guī)章制度，嚴(yán)把形象關(guān)、政審關(guān)、素質(zhì)關(guān)和崗前培訓(xùn)關(guān)。新保安上崗后，必須由駐勤點(diǎn)的班長或保安骨干帶領(lǐng)實習(xí)三天，熟習(xí)駐勤點(diǎn)的情況和自己的職責(zé)后才能正式上班。對于在崗保安員，嚴(yán)格按照儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、處理問題的應(yīng)變能力等制定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，做到獎懲分明。

三、加強(qiáng)班長的培訓(xùn)

在，班長被譽(yù)為軍中之母。在保安隊伍中，班長同樣是兵頭將尾，發(fā)揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細(xì)微之處入手，從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質(zhì)，細(xì)心識別真假人才，對于好夸耀的人不予重用，華而不實，言而無物的人不予使用，采取由人防部推薦，駐勤點(diǎn)保安員選舉，公司考察相結(jié)合，從保安隊伍中培養(yǎng)和選撥優(yōu)秀人才來擔(dān)任各駐勤點(diǎn)的班長;并針對班長及骨干人員文化修養(yǎng)，專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊的現(xiàn)狀，在今年的7月份，專門對現(xiàn)任保安員班長及骨干分子35人進(jìn)行15天的基礎(chǔ)隊列動作訓(xùn)練和業(yè)務(wù)管理能力的培訓(xùn)，著力提高保安班長及骨干的執(zhí)行力、控制力、糾錯力和凝聚力。

保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分，從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤情況、儀容儀表等開始督察，以不定期、不定時的方式，檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環(huán)境衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌，并經(jīng)過夜間查哨、查鋪，了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監(jiān)督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。

保安的個人工作總結(jié)精選3

回顧過去，展望未來，我充滿信心，尤其在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，同事們的信任與支持下，我非常珍惜安全這項工作，以積極的態(tài)度投入到工作中，嚴(yán)格要求自己全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全管理，一個月的實習(xí)使我感到非常充實?！白鲆幻细竦陌踩珕T”是我現(xiàn)在本職工作的追求目標(biāo)，自實習(xí)以來，我始終保持清醒的頭腦，以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、安全教育

我在上崗前接受了公司級安全教育，學(xué)習(xí)了燃?xì)饣A(chǔ)知識、消防基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)后，以較為優(yōu)秀的成績完成考試，提高了我的安全法制意識和安全防范意識。

二、企業(yè)一把手安全意識教育活動

我參加了公司舉辦的安全意識教育活動。這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識到工作中一定要遵守“三不違”、“四不傷害”、“四不放過”、“五同時”等原則，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，注重事前的安全控制，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，防患于未然，警鐘長鳴，力爭讓安全成為一種習(xí)慣。同時，我意識到燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)工作的社會責(zé)任和重要性，要建立專業(yè)化、正規(guī)化的巡檢搶修隊伍，嚴(yán)格遵守運(yùn)行、維護(hù)、搶修、保養(yǎng)安全操作規(guī)程。要制定各種泄露及意外情況的搶險搶修預(yù)案，保障必要的搶險物資，并做好搶險應(yīng)急演練，提高實戰(zhàn)能力，建立反應(yīng)快速、保障有力的應(yīng)急救援機(jī)制。

三、安全工作的認(rèn)識

做一名合格的安保人員，是我對現(xiàn)在本職工作追求的首要目標(biāo)。自從步入安全員工作崗位工作以來，我始終讓自己保持一種積極的心態(tài)，重視安全、遵章守法、履行崗位職責(zé)。在崗位上我認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識、相關(guān)法律法規(guī)、公司安全制度，在工作中發(fā)現(xiàn)并制止一些不安全行為，及時預(yù)警，有效消除一些安全隱患。通過一些安全生產(chǎn)教育，我清楚地認(rèn)識到違章就是走向事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。企業(yè)成于安全，敗于事故。任何一次安全事故對企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補(bǔ)的傷痛，所以我必須在這一刻起認(rèn)真履行一名保安的職責(zé)。安全不是一個人的問題，而是你中有我我中有你，是一個上下關(guān)聯(lián)人人互保環(huán)環(huán)相扣的環(huán)鏈，是一張錯綜復(fù)雜緊密相連的網(wǎng)。一定要把上級“安全第一，預(yù)防為主”的安全方針真真正正的落到實處。從自己做起認(rèn)真負(fù)責(zé)，不搞形式上的安全，要追求實質(zhì)上的放心安全。

四、學(xué)習(xí)勞模領(lǐng)悟新奧文化

通過了解勞模事跡，我被其深深感動，勞模的身上體現(xiàn)了新奧的企業(yè)文化：誠信、穩(wěn)健、實力、敏銳、團(tuán)隊與和諧共生。我一定要以勞模們?yōu)榘駱?，腳踏實地，一步一個腳印，與同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

有一句話“思想有多遠(yuǎn)，你就能走多遠(yuǎn)”一個人思想的深度也許決定了人生的高度，所以要大力提升自身的思想層次，增強(qiáng)思想積淀無疑是至關(guān)重要的。我要在思想上深入的認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性，要在實際工作中認(rèn)真的做好安全工作，要在頭腦理念中形成良好的工作態(tài)度和工作思維，為下半年的工作打好基礎(chǔ)。

保安的個人工作總結(jié)精選4

總的來看，我們上半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年上半年工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標(biāo)全面完成

在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成今年上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在這半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

員工以部門為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

由于安保行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。為了使各項活動順利的進(jìn)行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間，對各項活動進(jìn)行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

保安的個人工作總結(jié)精選5

20__上半年即將過去，半年來，在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的__小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

一、提高思想認(rèn)識，端正工作態(tài)度

學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動力和方向。

二、樹立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局

作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書，努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。

三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作

1、自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。上半年，由于修建為校園的保安工作增加了工作量，接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車，立即制止，并及時報告學(xué)校，采取措施，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。

2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

3、在完成本職工作的同時，積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。

回顧上半年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。

我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級的有關(guān)指示精神，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。

第15篇 精選行政助理年終個人工作總結(jié)

經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時候我虛心向人請教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時、有效的完成上級交辦的工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念，同時要依照中心的實際情況來看待一切，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個人素養(yǎng)以及工作能力，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，一年來主要負(fù)責(zé)的工作如下： 1、日常辦公方面，負(fù)責(zé)中心重要來電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞;負(fù)責(zé)中

心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草;負(fù)責(zé)中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實和反饋;

2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來訪賓客的具體接待工作;負(fù)責(zé)中心相關(guān)會議的組織

籌備工作;負(fù)責(zé)填報表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作;

3、采購保管：根據(jù)要求采購、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時登帳;負(fù)

責(zé)中心禮品的入庫、領(lǐng)用、保管;

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4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)中心大事記的

材料撰寫，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡報、季刊的編辦;。

5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對、督促維修

等工作;建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報損等工作;

6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高個人素養(yǎng)。時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中崗位意識還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。

2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性。 3、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

七、對中心前景的規(guī)劃

對中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個人的觀點(diǎn)陳述，

首先，中心要以實力求生存，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨(dú)占鰲頭。 物聯(lián)網(wǎng)代表了未來的發(fā)展方向，被稱為繼計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無所不在及智能信息處理的特點(diǎn)，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國家機(jī)密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺的支持，通過應(yīng)用試點(diǎn)示范項目，面向重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)?；鲩L。

其次，中心應(yīng)把人才的吸收放在一個突出的地位上。

人是企業(yè)的根本，對于我們公司來說,其主體是面對高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有

大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持;另外，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長，使他們各盡所能。以骨干充實第一線隊伍，以精兵強(qiáng)將適應(yīng)第一線要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎懲制度，打破舊格局，實行獎勵先進(jìn)，對于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰，以增加危機(jī)感和責(zé)任意識，充分體現(xiàn)個人能力，使隊伍處于活水之中。 還有，要積極把握多方面的信息。

當(dāng)今社會正處于一個信息高速運(yùn)行的階段，它的運(yùn)行與更新是相當(dāng)快的，而信息對于一個企業(yè)來說是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時把握并運(yùn)用相關(guān)的信息是分不開的，我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對于各個油田展開了解，以獲取他們的最新動態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來繼續(xù)進(jìn)行下去;另一方面要深入市場，了解我們公司的產(chǎn)品的銷售情況及用戶對產(chǎn)品的反饋信息，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。

第16篇 精選國家公務(wù)員年度個人總結(jié)報告

透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。

本人一九__年九月考取萬縣水利電力技工學(xué)校,一九九八年七月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,__年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)(函授),__年七月畢業(yè)。__年被巫山縣水利局評為先進(jìn)工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者。

本人特就這一年的工作小結(jié)如下：

一、 思想工作方面;工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。

二、工作上;能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。

經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。

總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。