管理處個人工作總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 2023年4月公司管理處員工個人工作總結(jié)范文

時光荏苒，____年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝管理處給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。

回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著公司iso9001的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。

即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開微笑服務(wù)工作，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練，不僅加強團隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點壓力。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下的自我總結(jié)：

一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習公文寫作及公文處理。在學(xué)習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進行學(xué)習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅持學(xué)習和操作，并將學(xué)習的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

二、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當好參謀助手

(1)認真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近所內(nèi)的實際情況。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風風雨雨，失去與所得,我從中學(xué)會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現(xiàn)在的的稍有幾分成熟穩(wěn)重。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入校學(xué)生會工作之后從無形中所收獲的，是辦公室給了我這樣一個發(fā)展平臺。...

一晃__年過了一半，這半年我國遭受了多種災(zāi)難，透過災(zāi)難，我們看到了中華民族強大的生命力和凝聚力，見證了崛起中的中國強勁的實力。作為一個中國人，一名共產(chǎn)黨員，我深受這種精神和力量的感染，備受鼓舞，珍惜生命、珍惜崗位、珍惜擁有...

從_月初到現(xiàn)在，我已經(jīng)在公司工作_個月了。這段時間我收獲了很多，對于從一個管理員到一個技術(shù)工作者來說是一個極大的轉(zhuǎn)變這將是我職業(yè)生涯中具有重要意義。

通過大一一年的學(xué)習生活，我成長了很多。在即將到來的大二生活前，我對自己這一年來的得失作一個小結(jié)，從中繼承做得好的方面，改進不足的地方，并以此為我今后行動的指南。

年月日，來到了，進行畢業(yè)前的自我鍛煉，實習工作兩個月。

__年是貫徹落實__大會精神，與時俱進，解放思想，開拓創(chuàng)新的一年，也是我思想、工作、學(xué)習取得長足進步的一年。在十六字__精神的鼓舞下，我勵精圖治，各項工作都有了新進展。

從6月份，公司倡導(dǎo)創(chuàng)建誠信自律班組活動以來，我與班組人員一同認真學(xué)習公司創(chuàng)建誠信自律班組的有關(guān)內(nèi)容。 經(jīng)過學(xué)習和內(nèi)部試運行，我認真編寫了硫酸廠生產(chǎn)工段一班誠信自律班組申報材料以及班組詳盡的規(guī)章制度，通過一年來不斷的學(xué)習、改...

范文一作為一名共-產(chǎn)-黨員，我能夠按照黨章嚴格要求自己，認真履行黨員義務(wù)，積極參加黨組織的各項活動，按時足額繳納黨費。能夠堅持黨性原則，有較強的組織紀律觀念。能夠做到嚴于律己、遵章守紀。

第2篇 2023年物業(yè)管理處個人工作總結(jié)范文

__年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。__年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。

為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。__年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù)，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為管理處__年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進__年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將__年工作作自我總結(jié)

一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益。

陽光家園管理處在__年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。__年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù)；小孩接送；房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在__年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在__年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。

第3篇 水庫管理處的個人工作總結(jié)范文

一年來，在管理處新一屆各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我圓滿完成交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的學(xué)習和工作作工作總結(jié)如下：

一、在理論學(xué)習方面

我能按時參加管理處每周一的機關(guān)集體學(xué)習，認真學(xué)習黨的__大和黨的__屆四中、五中全會精神，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，深入把握其精神實質(zhì)，認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)，增強機關(guān)工作能力。全年共寫記學(xué)習筆記30余篇，機關(guān)集體學(xué)習會議記錄50余篇、4萬余字。

二、在工作方面

按照年初的分工，我主要負責單位行政文件的起草和勞資工資。

1、截至XX年12月底我處現(xiàn)有人數(shù)254人，(臨時工5人)其中在編正式職工249人，包括干部53人，固定工20人，合同工174人，集體工2人，全年共減少9人，其中調(diào)出5人，辦理退休4人，新進1人，比上年末實際減少8人。

2、全年上報辦理職工工資普調(diào)、職稱、津貼等晉升工資三次，600多人次，今年組織工人60多人次參加工人技術(shù)等級考試。

3、在下半年我負責單位的請銷假考勤管理工作方面，自己從嚴要求，按照有關(guān)規(guī)定，認真做好了考勤的統(tǒng)計和管理工作。

4、全年更換大廳學(xué)習專欄6期和黑板報4次，迎接上級多次檢查。

5、在其他工作方面。認真做好科室衛(wèi)生，以及清潔區(qū)的衛(wèi)生打掃，按時積極參加管理處組織的“大干100天”的南干渠清淤除草集體活動，不怕苦，不怕累，完成科室分配的勞動任務(wù)。防汛期間，服從安排，關(guān)注雨情，一有汛情，立即上壩，保證水庫安全度汛。認真做好防汛值班和非汛期值班工作，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

三、存在問題

仍然在學(xué)習和工作中存在著一些問題和不足，有些工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié);工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入。

四、改進措施和明年打算

在明年的工作中，我將按照“統(tǒng)一思想，堅定信心，從我做起，穩(wěn)步發(fā)展”的工作思路。繼續(xù)加強學(xué)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以更高的工作熱情，更強的敬業(yè)精神，腳踏實地，盡職盡責地做好明年的各項工作。

第4篇 物業(yè)管理處主任個人年終總結(jié)

我從200_年9月到深業(yè)大廈任職，到200_年6月調(diào)到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

我這9個月的工作，基本可分為三個階段。

第一階段，摸索階段。從200_年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。

第二階段，嘗試階段。從200_年12月到3月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習，維持大廈的正常運轉(zhuǎn)外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立探親房，清理大廈6樓平臺;2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活;3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動;4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;5、強調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;6、調(diào)整員工工作安排，強調(diào)租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設(shè)立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高;清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關(guān)懷，但只側(cè)重物質(zhì)上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關(guān)系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)?。?項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產(chǎn)部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也，但一般都能及時調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動階段。從200_年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活動;3、外墻立面廣告位出租;4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結(jié)合大廈實際有所補充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應(yīng)良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。

經(jīng)過這9個月的工作，掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識，熟悉了基層管理工作流

第5篇 城建工程管理處個人工作總結(jié)

一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，增強工作能力。

在學(xué)習方面，主要突出三個重點：一是突出政治理論和市場經(jīng)濟理論的學(xué)習。按照委機關(guān)的統(tǒng)一安排，比較系統(tǒng)的學(xué)習了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神，學(xué)習了政治經(jīng)濟學(xué)和社會主義市場經(jīng)濟學(xué)理論。通過學(xué)習，增強了共產(chǎn)主義信念，進一步堅定了自己的政治立場，人生觀、價值觀更加明確，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應(yīng)市場經(jīng)濟的能力，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習。2002年10月，到委重點辦工作后，為盡快理清工作思路，適應(yīng)新的工作崗位，我利用閑暇時間，認真學(xué)習有關(guān)法律知識，先后認真學(xué)習了與城市建設(shè)有關(guān)的《建筑法》、《招投標法》等多部法律法規(guī)和行政規(guī)章，增強了法律法規(guī)意識，提高了依法行政、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。作為轉(zhuǎn)換崗位的一名工作人員，深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學(xué)以致用的原則，我主動積極的自學(xué)專業(yè)知識，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，對工作中遇到的專業(yè)問題，不回避、不推諉、不退讓，力求吃透弄清，比較快的掌握了重點項目工程建設(shè)、管理的相關(guān)知識，為開展、完成工作打下了一定的基礎(chǔ)。同時，注重等專業(yè)技能的學(xué)習和實踐，掌握了計算機操作知識，適應(yīng)了辦公自動化的需要。

二、扎實搞好本職工作，主動履行崗位職責，積極完成各項工作任務(wù)。

在工作方面，按照處室的崗位職責要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，主要做了以下四個方面：

一是做好重點項目的前期工作。和委領(lǐng)導(dǎo)、處室領(lǐng)導(dǎo)一起多次現(xiàn)場勘察，落實2003、2023年重點工程項目；認真對工程進行拆遷摸底，熟悉掌握工程規(guī)模，確定工程內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上和有關(guān)處室一同編寫了新建項目和整治改造項目的項目建議書；參與了初步設(shè)計和方案設(shè)計審查，辦理委管工程的施工圖審查、規(guī)劃許可證、質(zhì)量監(jiān)督、開工許可證等前期手續(xù)；編寫了近40項重點工程的施工、監(jiān)理招標文件，完成了招投標的報名、資格審查、開標等工作。

二是做好重點項目的建設(shè)工作。2003年至2023年，我辦負責了多項委管工程的具體建設(shè)、施工任務(wù)。作為建設(shè)單位代表，我主要負責重點工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項目進度、工程質(zhì)量、社會協(xié)作、竣工驗收等工程建設(shè)全過程的各項工作。首先加大監(jiān)督檢查力度，多次深入現(xiàn)場，掌握了解工程情況，從質(zhì)量進度等環(huán)節(jié)認真檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時要求相關(guān)單位做出整改和調(diào)整，召開了多次工程調(diào)度會，明確工程進度質(zhì)量責任，嚴格工程質(zhì)量控制、進度控制、投資控制，保證了工程順利實施；其次積極主動地進行了工程協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。作為建設(shè)單位代表，在委主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)、處室負責人的直接指揮和參與下，急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面組織召開了相關(guān)的工程協(xié)調(diào)會，解決了部分問題；另一方面針對一些難點和重大問題，主動協(xié)調(diào)，努力解決。以積極主動、認真負責的態(tài)度，與相關(guān)單位多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作，幾次甚至十幾次地前往有關(guān)單位談判協(xié)商，在多方共同努力下，解決了大部分問題。同時，把管線綜合與工程建設(shè)有機的結(jié)合起來，協(xié)調(diào)解決了供電、電信、天然氣、上水、排水、通訊等管線的遷改和敷設(shè)問題，做到了管線綜合、布局合理、工序順暢，為工程順利實施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障。兩年間，共負責了安寧594＃路拓建工程、安寧582＃路拓建工程、安寧519號路、593號路拓建工程、351-１號、412號路拓建工程、工林路拓建工程、定西南路拓建工程、酒泉路老街（光華賓館～卷煙廠）拓建工程、大沙坪南支路拓建工程、建工中路拓建工程、永昌路南段拓建工程、正寧路拓建工程、城關(guān)黃河大橋北匝道拓建工程、馬灘南河道清淤工程、武威路南口改建工程、劉沙公路整治工程、戰(zhàn)備路整治工程、金城路拓建工程、龔家灣北街拓建工程、柳敦路拓建工程、146＃路改建工程、瓶頸路口及港灣式車站改造工程、瓶頸路口及港灣式車站改造工程等23項重點工程項目的具體現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)工作（其中工林路拓建工程等16項現(xiàn)已通過竣工驗收，并投入使用）。

第6篇 2023年物業(yè)管理處個人年終工作總結(jié)

2023年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。2023年全年工作是公司尋求發(fā)展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設(shè)法經(jīng)營創(chuàng)收，千方百計服務(wù)客戶，適時參與市場竟爭”的經(jīng)營理念，使管理處認識到了在市場經(jīng)濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經(jīng)濟竟爭機制的洗禮。2023年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標，管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務(wù)，05年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質(zhì)性進展，為管理處06年工作有更大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進06年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將2023年工作總結(jié)如下：

一、積極開展各項經(jīng)營活動，提高經(jīng)濟效益。

陽光家園管理處在2023年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經(jīng)濟利潤。2023年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經(jīng)營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據(jù)陽光家園小區(qū)實際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經(jīng)營服務(wù)活動。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項有償服務(wù)。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務(wù)項目，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經(jīng)營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在2023年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。

一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償服務(wù)這一項已產(chǎn)生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟價值。

二、以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得新的利潤增長點。

陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運作模式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費不足，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在2023年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的服務(wù)模式，只要求品牌不看中利潤。05年公司整體思路做了調(diào)整，作為陽光家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應(yīng)的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理服務(wù)模式進行創(chuàng)新，以服務(wù)帶動管理費用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值服務(wù)，便于管理處對費用適時進行調(diào)整。

管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時，對陽光家園物業(yè)管理服務(wù)費用進行了上調(diào)，在原來的基礎(chǔ)上漲浮達到每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理服務(wù)費漲到國家標準范圍內(nèi)的最高標準，使管理處產(chǎn)生一項新的經(jīng)濟增長點。

三、開源節(jié)流，降低成本，提高效益

1、加強各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進行，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98以上。

2、厲行節(jié)約、降低成本

今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚2023年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立成本意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節(jié)約28243元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌，陽光家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目標完成率達到124，已產(chǎn)生利潤56336元，06年工作怎么來開展，是否能保持這個良好發(fā)展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固05年新增的利潤增長點

05年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進行了上調(diào)，06年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經(jīng)營項目，突破常規(guī)，對外發(fā)展，輻射周邊區(qū)域

05年工作的實踐證明，展開多種經(jīng)營思路是行之有效的，06年工作中，陽光家園將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上更加放開手腳，對各項經(jīng)營活動突破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內(nèi)，將對外橫向發(fā)展。利用現(xiàn)有資源創(chuàng)造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展

人能創(chuàng)造一切，管理處在06年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質(zhì)和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收獲，陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在05年工作中我們雖然取得了一定的成績但06年工作還不能松懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在06年工作中譜寫出新的篇章。

第7篇 2023管理處征費科個人工作總結(jié)

時間一晃而過，到大理管理處征費科工作已將近三個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的三個月，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作方面

1、協(xié)助楊師處理三大系統(tǒng)日常管理工作中的被損被盜設(shè)備維護管理工作。經(jīng)過多次的實踐，現(xiàn)已能獨立的處理被損壞或被盜的設(shè)施設(shè)備的整個修復(fù)流程，包括判斷損壞的設(shè)備需修復(fù)還是更換，現(xiàn)場查看設(shè)備的恢復(fù)情況，竣工驗收，計量等工作。

2、協(xié)助萬師完成2023年的專項工程工作。通過參與了一個專項工程的合同談判及合同簽訂相關(guān)工作后，了解了專項工程所包含的內(nèi)容及所涉及的幾個基本流程。

3、車載移動視頻設(shè)備的日常故障維修管理工作。按照管理辦法多次協(xié)調(diào)公司、駕駛員、大理監(jiān)控分中心、維修人員等相關(guān)工作人員共同參與車載移動視頻設(shè)備的日常管理工作及日常維護工作；現(xiàn)我已能熟練的做好這項管理工作。

4、負責做好科室內(nèi)的安全及綜治維穩(wěn)工作的報表和學(xué)習材料，現(xiàn)已能獨立做好每月科室及站點的安全知識學(xué)習材料和每季度的綜治維穩(wěn)報表。

6、做好站點內(nèi)務(wù)管理工作。嚴格按照《大理管理處轄區(qū)內(nèi)各站點新內(nèi)務(wù)管理制度》對各收費站的內(nèi)務(wù)進行稽查與監(jiān)督，在季度考核中對內(nèi)務(wù)建設(shè)差的站點做通報批評處理，對內(nèi)務(wù)建設(shè)良好的站點加以表揚。

二、工作中的收獲

1、三大系統(tǒng)日常養(yǎng)護管理工作更加熟悉，專項工程的基本流程更加清楚，有了一定的工作基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗。

2、準備工作必須要充分、全面，在做任何一件事之前都要多方面的思考。

3、管理能力、處事能力和協(xié)調(diào)能力有所提升。

三、存在的不足

1、工作的積極主動性還不夠，有待加強；

2、做事思慮不夠周全，粗心，缺乏經(jīng)驗；

3、動手能力和實踐能力有待提升；

4、需進一步加強自身綜合能力。

四、下一年工作計劃

1、加強自身工作能力的培養(yǎng)，更加積極主動的向身邊領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習；

2、進一步培養(yǎng)自身的工作思維，針對不同的工作難題思考出多種解決方法；

3、讓自己盡快在工作上獨立起來。

第8篇 2023年物業(yè)管理處文員工作個人總結(jié)

參加物業(yè)管理工作一直不是我所情愿的，這是我最初的想法，因為這個工作和我所學(xué)的專業(yè)嚴重不符合，都不是一個方面的，所以我對自己的工作前景不是很看好。不過子啊經(jīng)過了不長的時間的磨合后，我感受到了其中的感覺，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。

自今年2月份調(diào)入______物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、主要經(jīng)驗和收獲

在2023工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

4、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責

二、自覺加強學(xué)習，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

三、心系本職工作，認真履行職責

1、認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是0月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

2、耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手______管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合______的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，2023年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

3、積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，______的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，2023年的工作存在以下不足：

1、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

2、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

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第9篇 高速公路管理處2023個人工作總結(jié)

從__年12月1日起，我來到了__高速管理處擔任一名監(jiān)控員。近一年以來，在青銀各領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快的適應(yīng)了工作，虛心學(xué)習，認真履行了工作職責，基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。

一、加強學(xué)習，提高了政治理論和崗位知識水平

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作之初，正值我處“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進一步學(xué)習管理處下發(fā)的各項文件規(guī)定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準備迎接__年國檢、開展黨員群眾牽手結(jié)對子等活動。做為監(jiān)控中心的一員，在開始的學(xué)習工作中，我勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與設(shè)備操作技術(shù)。同時，為了做好自己的本職工作，我時刻與管理處、各站、稽查、路政積極配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效地降低了錯誤率。隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作效率也大大提高了。

二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作

工作中，我隨時提醒自己擺正態(tài)度，樹立良好工作的服務(wù)意識，做好“四個服務(wù)”。對內(nèi)，所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況；對外，我們的形象代表了整個青銀的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。

三、團結(jié)同事，努力工作

平時的工作生活當中，我注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)，講正氣，講原則。

監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤，我從不推卸，立即改正；同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。

在近一年的學(xué)習、工作、生活當中，幾位參加工作多年的大姐們給予了極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速之成長。

四、工作中存在的問題和不足

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺；二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細節(jié)上做的不周到；三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足；四是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。

在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務(wù)工作人員的位置，去掉學(xué)生氣，嚴格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我青銀的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。

第10篇 科技產(chǎn)業(yè)管理處的個人工作總結(jié)

科技產(chǎn)業(yè)管理處的個人工作總結(jié)

科技產(chǎn)業(yè)管理處成立于1995年11月7日，現(xiàn)有在職職工11人；另返聘3人、聘兼職人員1名。本處下設(shè)辦公室、財務(wù)科、綠色科技中心、土木環(huán)境工程設(shè)計研究中心、法律服務(wù)中心。全?，F(xiàn)有（或正在辦理營業(yè)執(zhí)照）企業(yè)8戶，即：印刷廠、農(nóng)學(xué)院茶廠、工院實習工廠、科研處蜂產(chǎn)品加工廠、動科院飼料廠、圖書館書店以及兩個股份制企業(yè)：九九飼料科技公司和農(nóng)業(yè)科技公司。

一、三年總承包經(jīng)濟指標及主要工作任務(wù)完成情況

我校的校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直舉步維艱，科技產(chǎn)業(yè)管理處成立時，全處職工所面臨的是：生化廠虧損數(shù)百萬元；農(nóng)科貿(mào)總公司經(jīng)營困難、債務(wù)纏身；勞動服務(wù)公司體制不順、員工老化、后勁乏力；具有科技含量的產(chǎn)業(yè)幾乎為零；傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)年上交學(xué)校利潤僅4萬余元；經(jīng)營用房大多為年久失修的簡易房屋、又多頭管理、效益低下，年收入10萬余元，扣除稅款和各種經(jīng)營費用后所剩無幾。

究其根源，我們認為，由于主客觀原因造成校辦企業(yè)的創(chuàng)辦和發(fā)展一直還是計劃經(jīng)濟的管理和運行模式，人事、分配、風險仍處在學(xué)校事業(yè)管理，計劃經(jīng)濟的環(huán)境氛圍中，而經(jīng)營活動被迫推向了市場，必然造成經(jīng)營與管理脫節(jié)、風險與利益分離。針對這一現(xiàn)實，我處制定了“清理整頓、擺脫困境，強化管理、增加效益”的校辦產(chǎn)業(yè)治理的主導(dǎo)思想和“理順關(guān)系、規(guī)避風險，立足市場、穩(wěn)步發(fā)展”的校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針。經(jīng)過幾年的積極工作、苦心經(jīng)營，收到了一定的成效。現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

（一）、三年總承包經(jīng)濟指標完成情況

校政發(fā)（1997）111號文件批示，學(xué)校對科技產(chǎn)業(yè)管理處實行三年（1997、1998、1999年）總承包。產(chǎn)業(yè)處三年應(yīng)向?qū)W校上交85萬元。經(jīng)過全處職工共同努力，我處均超額完成了學(xué)校下達的各項經(jīng)濟指標：

1997年上交學(xué)校330.25元，比1996年上交數(shù)增長57%，比當年承包數(shù)25萬元超額80.25元，超額32%。

1998年上交了400980.11元，比1997年增長21.46%，比當年承包數(shù)28萬元，超額120980.11元，超額43.21%。

1999年上交學(xué)校預(yù)計至少可達438002.08元（若能及時收回余款，上交數(shù)可達484408.32元），比1998年上交數(shù)增長9.23%，比當年承包數(shù)32萬元，超額118002.08元，超額36.88%。

我處三年完成的經(jīng)濟指標可以概括如下：

實現(xiàn)總收入2178559.90元。其中：房租收入：1923515.40元；企業(yè)上交利潤：168952.12元（印刷廠上交：144700元；農(nóng)機廠上交：10000元；書店上交4969.92元；土木環(huán)境工程設(shè)計研究中心上交9283.20元）；其他收入：86091.46元。這些收入的主要去向為：

1）上交學(xué)校1171605.40元，比總承包基數(shù)85萬元，超額321605.40元，超額37.84%。

2）贊助校慶60周年3萬元。

3）投資30余萬元新建、改造商業(yè)網(wǎng)點，改善和增強學(xué)校經(jīng)營用房的創(chuàng)收能力。

4）職工崗位津貼、臨時工工資、辦公費、車旅費、經(jīng)營用房小型維修費、衛(wèi)生治安費、占道費、職工培訓(xùn)費、接待費、工商稅務(wù)辦照、年檢費等，每年支出9萬元，三年共支出27.4萬元（這些費用原一直由學(xué)校支付）。

5）向國家上繳土地使用稅、房產(chǎn)稅共計279349.88元。

6）獎勵印刷廠支出18022.23元。

7）修繕蜂科所支出36480元。

另：配合印刷廠、實習工廠爭取國家稅收返回（1997、1998年）233670.80元，用于企業(yè)發(fā)展。

（二）主要工作任務(wù)完成情況

1、清理整頓、擺脫困境。

<1>;、全面處理生化廠問題。

勞動服務(wù)公司屬學(xué)校集體所有制老企業(yè)，改制時尚有職工8人，由于受市場、管理等因素制約，加之體制不順，機制不活，員工老化等原因，企業(yè)效益每況愈下。經(jīng)學(xué)校批準，我處對公司依法進行了改制，經(jīng)過近兩年的艱苦工作，終于從根本上解決了管理體制和經(jīng)營機制。事實證明，將集體所有制改制為個體私人所有制，既解決了職工的醫(yī)療、養(yǎng)老、再就業(yè)等問題，又減輕了學(xué)校負擔，于學(xué)校有利，于職工有利，職工滿意，學(xué)校滿意。

<3>;、終止了農(nóng)科貿(mào)總公司的經(jīng)營活動。

2、強化企業(yè)財務(wù)管理。

經(jīng)營管理、財務(wù)管理、員工管理是企業(yè)管理的主體，財務(wù)管理又是企業(yè)管理的生命線。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，1996年3月學(xué)校批準在產(chǎn)業(yè)處設(shè)立財務(wù)科，并明確“凡有營業(yè)執(zhí)照，未經(jīng)學(xué)校批準單獨設(shè)立財務(wù)的企業(yè)財務(wù)統(tǒng)一歸口管理”，我處先后歸口管理了印刷廠、實習工廠、書店、勞動服務(wù)公司和產(chǎn)業(yè)處5單位的財會業(yè)務(wù)；及時注銷了這幾家單位在校外開設(shè)的銀行帳戶。并實行：統(tǒng)一在校內(nèi)銀行設(shè)立帳戶；統(tǒng)一組織完成有營業(yè)執(zhí)照企業(yè)的企業(yè)年檢；統(tǒng)一組織完成企業(yè)的會計核算和年終決算；統(tǒng)一向工商、稅務(wù)、學(xué)校結(jié)算繳納稅費和上交學(xué)校利潤。實踐證明，財務(wù)歸口管理，實行“四統(tǒng)一”，在一定程度上能避免多頭管理、標準不一、資金體外循環(huán)等不良現(xiàn)象發(fā)生。

3、理順經(jīng)營用房的管理體制，規(guī)范經(jīng)營用房的管理程序。

圍墻經(jīng)濟是高校創(chuàng)收的一個重要渠道，我校的圍墻經(jīng)濟一直效益低下，除了區(qū)位因素影響外，究其原因，一是經(jīng)營用房部門所有、多頭出租。移交我處之前，有多個單位不同程度在對外出租；二是開發(fā)力度不夠，規(guī)模小；三是管理粗放，效益低。我處根據(jù)學(xué)校關(guān)于“經(jīng)營用房全部由產(chǎn)業(yè)處管理，其他部門不得對外出租”的決定，首先，對小板橋變委托管理為直接管。

第11篇 ____年科研管理處個人工作總結(jié)范文

____年6月，我結(jié)束了七年的大學(xué)學(xué)習生活，懷揣著激情與夢想來到了單位，開始了人生中另一段旅程。轉(zhuǎn)眼間，投入工作已經(jīng)5個月有余，我正在從一個什么都不懂的大學(xué)畢業(yè)生慢慢的向一名合格的事業(yè)單位工作人員蛻變。在這半年里，雖然走的艱辛，但在處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，走的每一步卻是是如此的充實。下面將我五個月的工作情況作如下匯報。

由于剛剛參加工作，對科研管理業(yè)務(wù)不熟悉，所以自己沒有負責具體的業(yè)務(wù)工作，主要是熟悉各科室相關(guān)業(yè)務(wù)工作，期間協(xié)助各科室主任處理一下日常事務(wù)，同時學(xué)習各口子上的業(yè)務(wù)知識；

協(xié)助處里同事組織承辦了“農(nóng)產(chǎn)品加工科技援疆學(xué)術(shù)研討會”；協(xié)助處長搜集關(guān)于撰寫科研志的相關(guān)資料，并整理核對了成果及獎勵匯編。

科技檔案整理。在處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和綜合檔案室的全力幫助下，從7月中旬就開始了科技檔案的整理。首先制定了科技檔案搶救工實施方案，將搶救工作分為準備階段、實施階段、自查階段三個階段。準備階段，制定了科計檔案的分類大綱，對科技檔案按單位分類，并按年度先后順序進行了排列，同時依次編寫檔號。期間楊榮主任對科技檔案的整理提出了指導(dǎo)性的意見，同時對部分堆積很難鑒別的科研檔案進行分類，并強調(diào)了搶救中的注意事項。實施階段，為了實現(xiàn)檔案的整體美觀沒有采用檔案盒封面粘貼的方式，經(jīng)綜合檔案室同意，我們采用了手寫的方式編寫檔案盒封面。11月份跟隨檔案室的同志參加了“兵團重大科技檔案管理培訓(xùn)班”，經(jīng)請教，參加培訓(xùn)的老師給檔案的進一步規(guī)范化管理提出了指導(dǎo)性意見，加大了工作的進度。實施過程中對工作人員進行了明確的責任分工，按照檔案編寫頁碼、加蓋檔號章，電子信息錄入，打印封皮卷內(nèi)目錄、備考表，手寫檔案盒、裝盒，裁剪卷脊并粘貼等整理程序?qū)嵭辛魉鳂I(yè)，至今共完成搶救科研檔案440課題項目，共610卷。

存在的不足。在工作中有時太焦躁，因為一些小事會產(chǎn)生一些負面情緒，現(xiàn)在正在逐漸克服；有時工作總愛放一放，想著一會再完成，殊不知一放就放過去了，耽誤了時間，影響了工作效率，現(xiàn)在有工作就當場做完，一面造成不必要的麻煩，如遇到實在無法完成的工作，就做好記錄，做到心中有數(shù)；在遇到有些不懂的問題時，礙于麻煩，害怕問，以至于造成不懂的問題大量堆積，以后一定要多問、多請教；有時不敢給所（中心）領(lǐng)導(dǎo)打電話，害怕說錯話，以至于一些工作沒有交接好，以后一定改善，一個電話有時可以解決很多問題，大大提高工作效率。

感謝科研管理處接受了我，感謝領(lǐng)導(dǎo)們對我的諄諄教誨，在這樣一個溫馨、融洽，類似家的部門，我有什么理由不努力工作呢？！雄關(guān)漫道真如鐵，?而今邁步從頭越，一年工作的結(jié)束標志著另一年新工作的開始，雖然面臨的困難會更加艱巨，但是在大家共同的努力下，我們有信心能一一攻破。

第12篇 學(xué)院后勤管理處個人工作總結(jié)范文

本人在學(xué)院和部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下，在各位同事的通力配合和幫助下，經(jīng)過個人努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、嚴格按照國家法律法規(guī)和學(xué)院的規(guī)章制度，開展各項招標、詢價和日常采購工作。

1、今年共進行9項12個標段的招標工作，金額達125.24萬元。

招標工作關(guān)系到學(xué)院公共設(shè)施維修改造，實驗室設(shè)備采購，教務(wù)系統(tǒng)硬件采購，標準化教室建設(shè)，學(xué)生教材代理商等方面。關(guān)系面廣、敏感度高，從認真編寫招標文件入手，準確發(fā)布招標公告，組織好開標和評標會，與中標方簽訂合同等各個工作環(huán)節(jié)，都嚴格按照相關(guān)工作程序，秉承一切從維護學(xué)院利益角度出發(fā)，公平、公正、公開的進行各項招標工作。如機電系制冷與空調(diào)項目，相關(guān)老師臨時更改了設(shè)備技術(shù)參數(shù)，與原采購項目有了很大的區(qū)別。與相關(guān)老師認真研究采購方案，按學(xué)院規(guī)定重新提出項目申請，經(jīng)批準后，按招標程序完成了采購任務(wù)。又如辦公用計算機項目及多媒體設(shè)備項目，兩個項目四個標段在同一天開標，根據(jù)相關(guān)老師報來的設(shè)備技術(shù)參數(shù)，按標段認真編寫招標文件，提出相關(guān)要求。在發(fā)布公告時，注意開標時間錯時，開標前，提前準備好材料，認真組織開標會，特別是投影儀演示，中控設(shè)備展示環(huán)節(jié)，注意前后投標單位的鏈接，使各個標段的開標和評標工作順利進行。

2、今年共進行詢價工作11項，金額為10.03萬元，這些項目大多集中在暑假期間，可謂時間緊，任務(wù)重。如體育場雨棚維修及單杠油漆；嘉園東西兩側(cè)鑄鐵字維修及油漆；學(xué)1、學(xué)2、學(xué)3樓衛(wèi)生間隔斷整修等。為了按時完成詢價任務(wù)，多次頂著高溫，帶領(lǐng)相關(guān)人員到項目實地勘查，認真解讀各項目要求，保證各項詢價工作的保質(zhì)保量的完成。

3、今年日常零星采購仍然種類繁多，涉及面廣，采購余額達48萬余元。有的零星采購特別急，如今年寒假特別冷，學(xué)生宿舍區(qū)很多水表膜都凍壞了，市場上水表膜供應(yīng)緊張，為保證開學(xué)能夠正常供水，多次冒著嚴寒到市場購買，終于找到了貨源，保證了搶修時間。又如今年實驗室采購專業(yè)儀器和材料特別多，如建工、機電、信電、計算機等系都采購大量的實驗用專業(yè)儀器和材料。首先主動和相關(guān)實驗室老師聯(lián)系，虛心學(xué)習，了解相關(guān)設(shè)儀器材料的型號和技術(shù)要求，和實驗室老師一起認真調(diào)研市場，研究采購方案，保證及時采購到滿意的實驗用設(shè)備和材料。還有就是暑期集中采購宿舍維修材料，具有種類多、型號舊的特點，提前聯(lián)系相關(guān)供應(yīng)商備貨。特別是一些燈角、螺絲、木方等材料，型號比較特殊，采購難度較大，多次到市場尋找貨源，想方設(shè)法按要求采購到了材料，保證暑期維修工作的.正常進行。

二、認真完成各項維修改造工作的監(jiān)督和結(jié)算審計工作

1、做好暑期各項維修改造工作的監(jiān)管和結(jié)算審計工作。今年暑假共對6棟樓365間宿舍進行粉刷、油漆及木門維修改造。嚴格按照施工內(nèi)容和程序，認真檢查工程材料，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。施工結(jié)束后，嚴格組織工程結(jié)算，與結(jié)算審計單位一起，仔細測量工程量，并認真進行計算和核對，共核減工程造價13830元。

2、做好日常維修工作。除了按計劃對學(xué)院相關(guān)設(shè)備設(shè)施進行正常維修外，還有很多維修事發(fā)突然需要維修難度大。如今年3月份，學(xué)26樓排污管溢水，嚴重影響學(xué)生生活和周邊環(huán)境，經(jīng)初步勘查是通往校外的排水管堵塞所致，為了盡快疏通排污管，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)多次到村委會協(xié)調(diào)施工工作，并與大校后勤同志一起研究施工方案，督促施工進度，經(jīng)過近一個月的努力，終于疏通了排污管。又如今年11月初，北電梯發(fā)生故障，經(jīng)檢查為變頻器發(fā)生故障，需要拆下來寄回廠家修理，為了保證維修期間電梯能夠正常運行，要求維保單位想辦法，從別的單位借來一個變頻器臨時使用，然后督促維修單位抓緊將電梯修好，整個維修期間沒有影響電梯的正常使用。另外，今年11月底配樓教室發(fā)現(xiàn)多個教室暖氣漏水，主動放棄周末休息時間組織隊伍搶修，在維修過程中又發(fā)現(xiàn)配樓兩個倉庫和外單位用房也漏水，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，聯(lián)系相關(guān)人員開門搶修，經(jīng)過兩天的努力，配樓暖氣基本修好。

三、做好水、電、暖氣、電話費的計量和審核工作。

學(xué)院水路老化嚴重，為了防止跑冒滴漏的發(fā)生，要求物業(yè)公司定期查報水表；電費在正常計量的同時，定期查抄移動、聯(lián)通、電信等外單位用電量，與水電中心報來的數(shù)據(jù)仔細核對，沒有扣減的要求其及時扣除；暖氣費主要是核對供暖面積，今年共核減供暖面積1209.98平方米，費用達3萬余元；電話費主要核對有無不合理收費或個別號碼費用過高現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時與電信和相關(guān)單位聯(lián)系，扣除不合理收費及注意控制話費。特別是暑期招生時臨時增加的電話，提前聯(lián)系做好準備，招生結(jié)束及時通知電信停機，防止不必要話費產(chǎn)生。

四、做好每年專業(yè)抽查、省報報表及高基報表相關(guān)數(shù)據(jù)填報工作。

今年除了專業(yè)抽查和省報報表外，還增加了向教育部報送的高基報表。而且三個報表數(shù)據(jù)環(huán)環(huán)相扣，必須一致，特別是我院新增的一中校區(qū)，因為還沒有使用，對相關(guān)教室、運動場、綠地面積不了解。為了得到準確詳實的數(shù)據(jù)，多次與一中后勤老師聯(lián)系，請求對方配合提供數(shù)據(jù)，經(jīng)過多次溝通，終于得到了相關(guān)數(shù)據(jù)，保證了相關(guān)數(shù)據(jù)及時、準備的報送。

另外還做了軍訓(xùn)服裝采購與發(fā)放；學(xué)士服的補充和發(fā)放；電梯年檢與日常保養(yǎng)；學(xué)院打印機換粉及維修；重大活動及考試的場地布置和現(xiàn)場秩序維護等工作。積極參加學(xué)院的各項集體活動和會議如紀念長征勝利80周年歌詠比賽等。

以上是我對工作的總結(jié)，在新的一年里，我要更加努力工作，加強學(xué)習，勇于創(chuàng)新，不斷提高工作能力和業(yè)務(wù)水平，更好的完成各項工作任務(wù)。

第13篇 科技產(chǎn)業(yè)管理處個人年終總結(jié)范文

科技產(chǎn)業(yè)管理處成立于1995年11月7日，現(xiàn)有在職職工11人;另返聘3人、聘兼職人員1名。本處下設(shè)辦公室、財務(wù)科、綠色科技中心、土木環(huán)境工程設(shè)計研究中心、法律服務(wù)中心。全?，F(xiàn)有(或正在辦理營業(yè)執(zhí)照)企業(yè)8戶，即：印刷廠、農(nóng)學(xué)院茶廠、工院實習工廠、科研處蜂產(chǎn)品加工廠、動科院飼料廠、圖書館書店以及兩個股份制企業(yè)：九九飼料科技公司和農(nóng)業(yè)科技公司。

一、三年總承包經(jīng)濟指標及主要工作任務(wù)完成情況

我校的校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直舉步維艱，科技產(chǎn)業(yè)管理處成立時，全處職工所面臨的是：生化廠虧損數(shù)百萬元;農(nóng)科貿(mào)總公司經(jīng)營困難、債務(wù)纏身;勞動服務(wù)公司體制不順、員工老化、后勁乏力;具有科技含量的產(chǎn)業(yè)幾乎為零;傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)年上交學(xué)校利潤僅4萬余元;經(jīng)營用房大多為年久失修的簡易房屋、又多頭管理、效益低下，年收入10萬余元，扣除稅款和各種經(jīng)營費用后所剩無幾。

究其根源，我們認為，由于主客觀原因造成校辦企業(yè)的創(chuàng)辦和發(fā)展一直還是計劃經(jīng)濟的管理和運行模式，人事、分配、風險仍處在學(xué)校事業(yè)管理，計劃經(jīng)濟的環(huán)境氛圍中，而經(jīng)營活動被迫推向了市場，必然造成經(jīng)營與管理脫節(jié)、風險與利益分離。針對這一現(xiàn)實，我處制定了“清理整頓、擺脫困境，強化管理、增加效益”的校辦產(chǎn)業(yè)治理的主導(dǎo)思想和“理順關(guān)系、規(guī)避風險，立足市場、穩(wěn)步發(fā)展”的校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針。經(jīng)過幾年的積極工作、苦心經(jīng)營，收到了一定的成效。現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

(一)、三年總承包經(jīng)濟指標完成情況

校政發(fā)(1997)111號文件批示，學(xué)校對科技產(chǎn)業(yè)管理處實行三年(1997、1998、1999年)總承包。產(chǎn)業(yè)處三年應(yīng)向?qū)W校上交85萬元。經(jīng)過全處職工共同努力，我處均超額完成了學(xué)校下達的各項經(jīng)濟指標：

1997年上交學(xué)校330.25元，比1996年上交數(shù)增長57%，比當年承包數(shù)25萬元超額80.25元，超額32%。

1998年上交了400980.11元，比1997年增長21.46%，比當年承包數(shù)28萬元，超額120980.11元，超額43.21%。

1999年上交學(xué)校預(yù)計至少可達438002.08元(若能及時收回余款，上交數(shù)可達484408.32元)，比1998年上交數(shù)增長9.23%，比當年承包數(shù)32萬元，超額118002.08元，超額36.88%。

我處三年完成的經(jīng)濟指標可以概括如下：

實現(xiàn)總收入2178559.90元。其中：房租收入：1923515.40元;企業(yè)上交利潤：168952.12元(印刷廠上交：144700元;農(nóng)機廠上交：10000元;書店上交4969.92元;土木環(huán)境工程設(shè)計研究中心上交9283.20元);其他收入：86091.46元。這些收入的主要去向為：

1)上交學(xué)校1171605.40元，比總承包基數(shù)85萬元，超額321605.40元，超額37.84%。

2)贊助校慶60周年3萬元。

3)投資30余萬元新建、改造商業(yè)網(wǎng)點，改善和增強學(xué)校經(jīng)營用房的創(chuàng)收能力。

4)職工崗位津貼、臨時工工資、辦公費、車旅費、經(jīng)營用房小型維修費、衛(wèi)生治安費、占道費、職工培訓(xùn)費、接待費、工商稅務(wù)辦照、年檢費等，每年支出9萬元，三年共支出27.4萬元(這些費用原一直由學(xué)校支付)。

5)向國家上繳土地使用稅、房產(chǎn)稅共計279349.88元。

6)獎勵印刷廠支出18022.23元。

7)修繕蜂科所支出36480元。

另：配合印刷廠、實習工廠爭取國家稅收返回(1997、1998年)233670.80元，用于企業(yè)發(fā)展。

(二)主要工作任務(wù)完成情況

1、清理整頓、擺脫困境。

<1>、全面處理生化廠問題。生化廠是我校創(chuàng)辦校辦產(chǎn)業(yè)以來最為棘手的大事，按學(xué)校黨委的安排，從1996年4月9日起，我處職工無一例外，全面投入處理生化廠的工作中。完成了以下工作任務(wù)：(1)聘請“云高會計師事務(wù)所”對生化廠全面進行財務(wù)審計和資產(chǎn)評估。財務(wù)審計和資產(chǎn)評估表明：(1996年5月止)生化廠全部動產(chǎn)和不動產(chǎn)評估凈值僅為：198.84萬元，另有應(yīng)收款67萬元(其中，有帳無據(jù)的約50萬元)，已知確定性負債650.72萬元，不確定性負債86萬元，資不抵債至少為452萬元。為學(xué)校黨委作出“堅定不移終止農(nóng)大生化廠;堅定不移轉(zhuǎn)讓廠用房屋及土地使用權(quán);積極處理物資，償還債務(wù)，減少損失”的決策提供了充分、有力的依據(jù)。(2)妥善地辦理了遺留兩年之久的廠用160千伏安動力用電的安裝、調(diào)試、使用手續(xù)。為廠用房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓掃除了障礙。(3)快速、圓滿合法地完成了房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓工作，并徹底理順了六戶租用廠房戶和教育學(xué)院、生產(chǎn)隊、辦事處、馬街鎮(zhèn)、電力公司等若干用房、用地、用電單位的關(guān)系，徹底割斷了房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓后上述單位與農(nóng)大及生化廠的各種利害關(guān)系。(4)及時解除了原生化廠以廠名義招收的“合同工”16人的勞動合同關(guān)系，避免了更大規(guī)模的勞動人事扯皮發(fā)生。(5)完成了100余種、200余噸物資(大到機器、小到一瓶墨水)的清理、登記、轉(zhuǎn)運、保管工作。(6)充分準備，出庭應(yīng)訴。原生化廠作為被告，已司空見慣，以李明亮、童明東為主的應(yīng)訴班子，代表農(nóng)大和原生化廠先后十余次出庭參加訴訟。由于準備工作充分，不但維護了學(xué)校的聲譽和形象，而且避免了更大的經(jīng)濟損失。如優(yōu)達一案，就避免了可能的經(jīng)濟損失53萬余元。(7)全力處理物資、清算還債。幾年中轉(zhuǎn)讓房屋及土地使用權(quán)和變賣物資共收回現(xiàn)金230余萬元，現(xiàn)金還債和以貨抵債37戶，償還債務(wù)258萬余元。在這一工作中，房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓比評估價多收入79.84萬元，討價還價少支付應(yīng)付債務(wù)104401.17元，以貨抵債及處理物資比評估價多收入194445.82元，三項彌補損失1097246.99元。(8)加大債權(quán)追收力度。生化廠多數(shù)債權(quán)已面臨超過訴訟時效，債務(wù)關(guān)系復(fù)雜、矛盾突出、追收難度大，為了有效地追收債權(quán)，經(jīng)陳校長批準，我處委托“袁野律師事務(wù)所”依法強制清收，同時紀委派出了以李明亮為主，產(chǎn)業(yè)處配合的清收、訴訟工作人員。經(jīng)全面清理核實，生化廠的帳面應(yīng)收款為677840.69元，而有帳可查、可依法主張權(quán)利的實有有效帳面?zhèn)鶛?quán)金額僅為125571.18元，占18.53%，其余552269.51元債權(quán)或根本不存在或已無法收回。經(jīng)采取協(xié)商和訴諸法院等手段共收回53655.26元，占有效債權(quán)的42.7%，同時，袁野律師事務(wù)所依法出據(jù)了農(nóng)大生化廠債權(quán)追收“法律意見書”，對農(nóng)大生化廠債權(quán)追收情況，從法律的角度給予了結(jié)論性意見。(9)農(nóng)大生化廠自辦了一個名為廠下屬，實為私有的“云南香料生物研究所”，該所負債累累，處理不好又將成為農(nóng)大又一虧損企業(yè)。為了妥善處理這一重大問題，我處在紀委同志的全面參予下，通過采取協(xié)商和訴諸法院等手段，徹底解除了該企業(yè)與農(nóng)大和農(nóng)大生化廠在法律上的隸屬關(guān)系和連帶經(jīng)濟責任。

第14篇 綠化管理處處長2023年個人工作總結(jié)范文

在過去的一年中，我單位在區(qū)委、區(qū)政府以及建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全心全意為人民服務(wù)為宗旨，認真貫徹落實黨的各項方針政策，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心和模范帶頭作用，發(fā)揚求真務(wù)實、團結(jié)協(xié)作、清正廉潔、勇于創(chuàng)新的工作作風，帶領(lǐng)全單位的職工共同努力奮斗，克服了各種困難，勝利完成了上級交給的各項工作任務(wù)，開創(chuàng)了我區(qū)園林事業(yè)的新局面。下面將我單位__年的工作情況總結(jié)如下：

一、堅持政策理論學(xué)習，認真落實各級上級的指示精神。 按照上級黨委要求，我支部在全體黨員中開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”，并取得了實實在在的效果，我們還先后組織全體黨員干部職工開展“三個代表”重要思想、__屆三中、四中全會學(xué)習教育活動，使全單位的干部職工從思想上、政治上和行動上與黨中央保持一致，并結(jié)合自己的崗位理論聯(lián)系實際的開展工作，做到學(xué)以致用，努力提高踐行“三個代表”的能力。同時結(jié)合上級開展的民主行風評議、“強素質(zhì)教育”等各項學(xué)教活動。通過多種形式的學(xué)教活動，在我單位從領(lǐng)導(dǎo)班子到一線職工形成了濃厚的講學(xué)習、比奉獻的良好氛圍，職工在思想上有了新認識，在觀念上有了新變化， 在作風上有了新轉(zhuǎn)變，在綠化上有了新成效，有效的促進了單位各項工作的進展，切實為優(yōu)化我區(qū)的投資環(huán)境，提高城市的綠化水平，做出了應(yīng)有的貢獻。由于工作落實到位，成績突出，得到了上級的充分肯定。

二、加強班子廉政建設(shè)，樹立廉潔勤政的班子形象

我單位以抓班子建設(shè)，樹立良好班子形象入手，要求班子成員在工作和生活中嚴于律己，處處以身作則，率先垂范，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。牢固樹立正確的人生觀、世界觀，權(quán)力觀，自覺用黨紀、政紀和法律、法規(guī)嚴格要求自己。努力做到自重、自省、自勵、自警，筑起防腐拒變的思想防線。我單位領(lǐng)導(dǎo)班子堅持按照民主集中制原則開展工作，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的方針，嚴格做事規(guī)則和決策程序，形成民主、科學(xué)的決策機制，使各項決策陽光化，透明化。由于認真貫徹執(zhí)行民主集中制的原則，我單位在綠化工程建設(shè)上，完成了一個又一個精品工程。在人才的使用上，使有能力的人能夠充分發(fā)揮其聰明才智，為單位的發(fā)展和我區(qū)的綠化建設(shè)做出更大的貢獻，在制度建設(shè)上，更加趨于合理和完備。

定期召開民主生活會是我單位班子建設(shè)的一項重要內(nèi)容，通過思想交流，批評和自我批評，相互交換意見使大家坦誠相見，相互尊重理解，相互信任支持，相互關(guān)心幫助，相互配合補臺。在講政治，顧大局的高度就像保護自己的眼睛一樣珍視團結(jié)，維護團結(jié)?，F(xiàn)在我單位已形成了一個思想貫到底,一個聲音喊到底，一個勁頭干到底的團結(jié)協(xié)作的良好局面。

三、加強思想作風建設(shè)，帶出一支能打硬仗，積極向上的職工隊伍

領(lǐng)導(dǎo)班子是群眾的領(lǐng)頭雁，領(lǐng)導(dǎo)班子能否在群眾中樹立威信，是否有凝聚力和向心力，是搞好一個單位建設(shè)的關(guān)鍵所在。只有一個好班子才能帶出一支好職工隊伍。在這個問題上班子成員思想統(tǒng)一，認識到位，通過一系列制度的建立完善和認真貫徹執(zhí)行，一年來，我們?nèi)〉昧溯^大的進步，形成了班子團結(jié)、黨群團結(jié)、干部團結(jié)、職工團結(jié)的良好氛圍。

完善組織制度建設(shè)，加強職工思想作風教育。我單位在原有制度的基礎(chǔ)上，進一步修訂和完善了崗位責任制，廉潔從政制度，信訪學(xué)習等各項規(guī)章制度。為了便于學(xué)習和管理，我單位黨支部還成立了__黨小組，__黨小組，___黨小組。以集中學(xué)習和分組學(xué)習相結(jié)合的方式，保證所有黨員干部群眾都有學(xué)習教育的機會。這些制度的建立和落實，增強了每個黨員干部群眾的組織紀律觀念，上進心，責任感和使命感，思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也有了較大的提高。

四、銳意進取，開拓創(chuàng)新，為提高我區(qū)園林事業(yè)的服務(wù)水平和綠化檔次打下基礎(chǔ)。

沒有開拓創(chuàng)新，就是沒有新思想、新辦法、新舉措。因此，在我單位領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部中樹立了敢想、敢闖、敢試的創(chuàng)新意識。大膽探索、勇于實踐、敢于突破，精心謀劃園林事業(yè)發(fā)展的新思路，認真解決自身存在的問題。在改進工作作風提高工作效率方面，我們制定了一系列制度和改革措施。通過制定“園林職工行風工作規(guī)范”和“__承諾制”大力改善機關(guān)的工作作風，加大政務(wù)公開力度，做到各項制度陽光化，透明化。我們還聘請了行風評議監(jiān)督員對我們在工作中存在問題及時提出意見和改進措施。這些措施的實施，提高了我單位職工的責任意識，服務(wù)意識。

五、全年主要工作完成情況

1、綠化建設(shè)情況

(1)道路綠化

道路綠化主要完成了___路、__路西段、___路中段綠島綠化，另外還完成了___路、___路、__街等10余條主次干道等的改造、完善提高。

其中區(qū)重點工程：___路綠化工程面積1110m2，綠島內(nèi)栽植銀杏49株，北京檜910株，麥海母月季11000株,投資17.8萬元。___前路工程面積825m2;綠島內(nèi)栽植銀杏22株，金葉女貞8200株，紫葉小檗7500株，黃楊6500株，投資8萬元。___路中、南段面積3414m2，栽植金葉女貞、紫葉小檗、黃楊等植物13萬株，投資56萬元。___路面積3600m2，完成綠島及樹池內(nèi)清除廢土3600m3，換好土4000m3，兩側(cè)栽植檜柏5500株,清運廢土430m3。栽植國槐337株，銀杏234株。___路綠島清除廢土2200m3，換好土4545m3,為明年春季綠化奠定了良好基礎(chǔ)。平安東里、清真寺四條道小街小巷，___路、___路、__道等道路補植了法桐、油松、國槐等行道樹264株，檜柏、黃楊、紫葉小檗等植物8990株，其中在爭創(chuàng)全國文明城中補植檜柏3700株。

(2)公園、綠地建設(shè)

綠地建設(shè)主要實施了__綠地完善提高及__三角地等五處街頭綠地的改造和新建。

為提高城區(qū)綠化檔次，豐富城市綠化景觀，給我區(qū)群眾提供方便的休閑和娛樂場所，按照市政府、市園林局的統(tǒng)一部署、我處謀劃建設(shè)了__三角地、斌揚花苑、__家園、__門前、__局門前等五處街頭綠地建設(shè)，五處街頭綠地共計2284.4平方米，栽植膠東衛(wèi)矛、金葉女貞等灌木29400株，栽植串紅、萬壽菊等草花6400株，栽植景天4200叢，鋪種草坪550平方米，清除廢土402平方米，換好土900平方米。

另外將原__綠地月季園改造成為植物摸紋造型提高整體效果，共栽植紫葉小檗4300株，黃楊2900株，檜柏200株，球類20個。

同時還對__綠地、__綠地、__綠地的設(shè)施進行了維修，粉刷亭、廊10座，欄桿600延長米，維修花壇兩座面積500平方米。

___公園鋪設(shè)花崗巖整石甬路244米，冰裂紋甬路750米。

(3)窗口地段美化

由于__路改造所以只在__廣場綠地周邊、__街、__綠地等處栽擺串紅、金魚草、萬壽菊等草花四批次47850余盆，在__西側(cè)擺放題為“和諧社會、生態(tài)家園”的五色草造型一個，面積125m2。.

(4)病蟲害防治

在病蟲害防治方面，我區(qū)已對轄區(qū)植物進行了三次全面預(yù)防和消殺工作。針對今年發(fā)生較為嚴重的介殼蟲、尺擭等病蟲害和美國白蛾疫情，安排專人進行監(jiān)測，有針對性進行藥物消殺。另外為保證綠地內(nèi)的植物能夠生長旺盛，我區(qū)對石__綠地、__綠地、__路、__小學(xué)北側(cè)綠地等8處綠地進行了施肥。

全年共完成投資總計283.4.6萬元。

2、綠線界定、植物普查及群眾綠化工作

綠線界定及植物普查工作是市政府針對我市園林綠化工作制定的一項重要舉措。這次綠線界定及植物普查工作將徹底摸清我市綠化各項指標的真實底數(shù)、各類綠地分布情況及其面積、植物種類數(shù)量，為我市今后的城市綠化總體規(guī)劃、制定城市綠線管理辦法、到__年爭創(chuàng)國家級生態(tài)園林城市的目標，提供翔實的數(shù)據(jù)和重要依據(jù)。此次綠線界定及植物普查我區(qū)共調(diào)查了251家庭院和小區(qū)，公共綠地23塊，生產(chǎn)綠地2個為我單位的新苗圃和原苗圃所剩地綠體，道路綠地39塊，防護綠地11塊，風景林地26.68公頃，由于我單位組織得力，方法得當，提前準備工作充分，與工作組密切協(xié)調(diào)，我區(qū)于10月6日圓滿的完成植物普查界定范圍內(nèi)所有綠地的外業(yè)普查任務(wù)，在我市四個區(qū)中，第一個圓滿完成普查任務(wù)，得到市園林局領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞和好評。在普查過程中我單位的工作人員切實發(fā)揚了不怕苦，不怕累的精神，認真負責的態(tài)度，與學(xué)校的師生頂著炎炎烈日，堅持在第一線，為順利完成此次工作做出了貢獻。

今年，我區(qū)的庭院綠化工作針對不同單位、小區(qū)的經(jīng)濟條件和綠化基礎(chǔ)的差異，進行分類指導(dǎo)。對條件較好的單位、小區(qū)的檢查指導(dǎo)，在技術(shù)上給予支持，對條件差、基礎(chǔ)薄弱的單位、小區(qū)加大了結(jié)合義務(wù)植樹、營造城市森林等活動加大幫扶力度，今年，幫扶單位達到10家，其中興武小區(qū)綠化1400m2，投資3.5萬元，__處、__部隊、田__社區(qū)、區(qū)團委等多家單位參與了建設(shè)，一舉改變了該小區(qū)臟、亂、差面貌。受到居民交口稱贊。今年我區(qū)各單位、庭院、小區(qū)也在往年的基礎(chǔ)上有所提高，庭院綠化方面，栽植楊樹、松樹、法桐、香花槐等喬木8800株。各種灌木51000株，草坪39500m2，栽擺草花15000盆次。

3、公園、綠地養(yǎng)護及管理情況

為了提高城市綠化管理水平，結(jié)合“城市管理年”和創(chuàng)建“全國文明城區(qū)”活動，我處對公園、綠地及道路綠化嚴抓細管，在日常保潔的基礎(chǔ)上，徹底清除死角死面，垃圾日產(chǎn)日清，并按管理要求，對花、草、樹木定期修剪。草坪、綠籬已普遍修剪三次，修剪草坪面積6萬多平方米，綠籬11000米，共清理出垃圾、雜草、枯枝200余車。始終保持了道路綠地整潔美觀，同時重點加強了旅游主干線的道路、綠地養(yǎng)護管理，提高綠化美化檔次。尤其在爭創(chuàng)文明城市工作中，我單位機關(guān)各科室人員在干好自己本職工作的同時，每人又有承擔了我區(qū)各條道路街巷綠島、行道樹樹坑花壇內(nèi)的垃圾、雜草進行清理和保潔任務(wù)。在勞動中我單位黨員干部、職工充分發(fā)揚了不怕苦，不怕累的拼搏精神，頂著炎炎烈日，每天都奮戰(zhàn)在第一線，但是同志們都沒有怨言，充分體現(xiàn)了園林職工在關(guān)鍵時刻敢打敢拼，能打硬仗的優(yōu)良作風。

為配合___二期改造，提高娛樂設(shè)施檔次，__公園今年3月開始清理了落后的小型娛樂項目，并積極尋求大型娛樂公司投資蓮花湖公園的娛樂項目，改變__公園娛樂設(shè)施以人地攤為主的分散經(jīng)營的落后局面。隨著___北部廣場建設(shè)于9月底順利竣工，公園成為了我區(qū)對外的窗口和群眾休閑娛樂的重要場所。為此我單位及時為公園制定了首問負責制、來信、來訪制度、處理游客投訴及突發(fā)事件的暫行辦法、公園游園須知等相關(guān)管理制度，新擬訂的《___公園管理辦法》和實施方案也已經(jīng)上報區(qū)政府等待批復(fù)，現(xiàn)在公園的管理方式由過去的粗放式管理變?yōu)榫毣?、制度化、?guī)范化管理。另外由于___北部廣場為開放式廣場，游人眾多、設(shè)施為加強公園的管理力度，強化管理力量我單位結(jié)合__綠地、___綠地改造將原綠化管護的8名人員調(diào)到___公園工作，對公園進行24小時管理，明確了公園各崗位職責，細化分工，為___北部廣場今后的管理和維護工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

六、扶貧幫困，為幫扶對象排憂解難

對于單位的長期幫扶對象——特困五保戶___，單位為了使其生活長期得到保證，除了節(jié)假日送去了一些米、面、油等生活必需品外，還為其安排了看護綠地的工作，使其每月都有固定的經(jīng)濟來源。

全年我單位辦結(jié)提案10件，做到提案事事有回音，件件有著落。先后為___小學(xué)、__中隊、___廠、__社區(qū)等20余家學(xué)校、企事業(yè)單位單位提供剪草，打藥等物質(zhì)和技術(shù)上的支持。為城區(qū)的居民百姓做好事20余件，接收來電來訪18次，并全部予以解決。

在__年的工作中，我單位雖然取得了一定成績，但是按照上級的要求還有一定的差距，還存在許多亟待解決的問題。在今后的工作中，我單位將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以昂揚向上、積極進取的斗志和艱苦奮斗，攻艱克難的精神開創(chuàng)園林事業(yè)的新局面，為我區(qū)的城市綠化建設(shè)做出更大貢獻。

第15篇 物業(yè)管理處文員工作個人總結(jié)范文

參加物業(yè)管理工作一直不是我所情愿的，這是我最初的想法，因為這個工作和我所學(xué)的專業(yè)嚴重不符合，都不是一個方面的，所以我對自己的工作前景不是很看好。不過子啊經(jīng)過了不長的時間的磨合后，我感受到了其中的感覺，我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。

自今年2月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、主要經(jīng)驗和收獲

在2023工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

1、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

2、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

3、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

4、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責

二、自覺加強學(xué)習，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

三、心系本職工作，認真履行職責

1、認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是0月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

2、耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手____管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合____的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，2023年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

3、積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，2023年的工作存在以下不足：

1、綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

2、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

個人工作總結(jié)

3、食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

五、下步的打算

針對2023年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

2、抓好小區(qū)綠化維護工作。

3、積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

4、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

5、管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;

其實生活中有很多的不如意，就像一句話所說，人生不如意十之八九，這就是現(xiàn)實與理想的差距，沒有一個人的想法會和現(xiàn)實一樣的，現(xiàn)實中總是那樣的無情，現(xiàn)實中都是與人相悖，很少如意。不過只有自己不斷的努力，不斷地改正，在不斷的進步中尋找自己的前景，這些都是，我想我會做好的!

第16篇 物業(yè)管理處個人工作總結(jié)

自今年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學(xué)習，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

（一）耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手____管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的.實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合____的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20__年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，____的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在20__工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20__年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

五、下步的打算

針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；

（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；

（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。