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第1篇兼職教研員個(gè)人工作總結(jié) 第2篇2023年兼職工作個(gè)人總結(jié)范文 第3篇兼職導(dǎo)游年底個(gè)人工作總結(jié)范例2023 第4篇兼職教研員個(gè)人年終工作總結(jié) 第5篇兼職教研員個(gè)人工作總結(jié)范本 第6篇校兼職教研員個(gè)人工作總結(jié)范文 第7篇2023年底兼職導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié) 第8篇2023年度兼職導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié) 第9篇兼職導(dǎo)游年終個(gè)人工作總結(jié)2023 第10篇2023兼職導(dǎo)游個(gè)人年終總結(jié) 第11篇兼職導(dǎo)游年度個(gè)人工作總結(jié)2023 第12篇2023年底兼職導(dǎo)游個(gè)人總結(jié) 第13篇2023兼職導(dǎo)游個(gè)人年終工作總結(jié) 第14篇法律服務(wù)者兼職個(gè)人工作總結(jié) 第15篇兼職導(dǎo)游年終個(gè)人工作總結(jié)范本 第16篇兼職導(dǎo)游年底個(gè)人工作總結(jié)范例
第1篇 兼職教研員個(gè)人工作總結(jié)
兼職教研員個(gè)人工作總結(jié)
一年來(lái),在教研室的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,本人在歷史教學(xué)教研方面做了一些工作,現(xiàn)從兩個(gè)方面匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力增強(qiáng)教研工作的主動(dòng)性。
一年來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告和________在20__年全國(guó)優(yōu)秀教師代表座談會(huì)上的重要講話精神,學(xué)習(xí)黨在新時(shí)期的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)教育法律、法規(guī)和現(xiàn)代教育理論,以'愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人、為人師表'為核心,以'學(xué)為人師、行為世范'為準(zhǔn)則,以提高思想道德素質(zhì)、職業(yè)道德水平和教育教學(xué)能力為重點(diǎn),深入開(kāi)展'查、擺、找、補(bǔ)、創(chuàng)'活動(dòng),積極參與解放思想大討論,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效能,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和責(zé)任感。
二、求真務(wù)實(shí),扎實(shí)推進(jìn)教研工作全面展開(kāi)。
1、全面開(kāi)展區(qū)級(jí)教研活動(dòng)。
(1)有計(jì)劃、有總結(jié)。每年年頭在區(qū)教研室工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上做好歷史學(xué)科的工作計(jì)劃,年終包括期間組織的重大活動(dòng)都有總結(jié),如中考模考質(zhì)量分析和七年級(jí)統(tǒng)測(cè)質(zhì)量分析及年終總結(jié)等。
(2)參與組織__區(qū)期中、期末和中考???xì)v史學(xué)科命題工作。教研室組織全區(qū)統(tǒng)一命題對(duì)提高全區(qū)的教學(xué)質(zhì)量起到了重要的推動(dòng)作用,也為各校分析比較,查找不足提供了依據(jù)。每次命題都嚴(yán)格按照區(qū)教研室命題工作會(huì)議的有關(guān)要求,努力做到'遵循課標(biāo),依據(jù)教材,突出基礎(chǔ),體現(xiàn)課改,規(guī)范命題,降低難度,照顧全區(qū)'的宗旨,精選命題教師,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真審題,每次審題我都做到三校成功。有時(shí)審定一套試卷比命制一套試卷的時(shí)間都要長(zhǎng)。尤其是20__年的中考兩套模擬卷質(zhì)量很高,不僅題型一致,而且大題的命題知識(shí)點(diǎn)也一致,如一卷中的長(zhǎng)征題和二卷中的大國(guó)崛起題都在中考題中出現(xiàn),且都出在'活動(dòng)與探究題'中,這反映了我們的命題老師較高的命題藝術(shù),同時(shí)通過(guò)命題也鍛煉和培養(yǎng)了一批年輕教師盡快成長(zhǎng)和成熟。當(dāng)然,我們的命題也還存在問(wèn)題,如本學(xué)期的七年級(jí)統(tǒng)測(cè)題就出現(xiàn)了失誤,其中最后一道的部分設(shè)問(wèn)超出了考試范圍,盡管后來(lái)在閱卷時(shí)做了調(diào)整,但是畢竟是不該有的失誤,在此做自我檢討。
(3)4月30日在科大南區(qū)召開(kāi)的區(qū)中考模考質(zhì)量分析會(huì)上就歷史學(xué)科的考試情況做了'一組數(shù)據(jù)、兩種現(xiàn)象、三方面問(wèn)題和四條措施'的發(fā)言,就全區(qū)的歷史教學(xué)建言獻(xiàn)策。
(4)5月__日在王__學(xué)校召開(kāi)中考研討會(huì)。首先由劉兵老師上了一節(jié)九年級(jí)歷史專(zhuān)題課《資本主義社會(huì)的確立和發(fā)展》,課后就如何上好復(fù)習(xí)課和進(jìn)行中考的有效復(fù)習(xí)進(jìn)行了交流和研討。
(6)積極參加區(qū)教育局對(duì)兄弟學(xué)校的特色學(xué)校評(píng)估和教育教學(xué)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)工作,本年度先后參與對(duì)57中、64中、46中的教學(xué)專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo),督導(dǎo)期間,命制了七年級(jí)歷史質(zhì)量檢測(cè)試題進(jìn)行當(dāng)堂檢測(cè)和質(zhì)量分析,參與了聽(tīng)課、評(píng)課和學(xué)生座談等有關(guān)活動(dòng)。更重要的是通過(guò)督導(dǎo),我從兄弟學(xué)校那里學(xué)習(xí)到了很多治校育人的經(jīng)驗(yàn)和提高教育教學(xué)質(zhì)量行之有效的措施,通過(guò)聽(tīng)課,從同行身上吸取了許多良好的教學(xué)方法,這是我終身受用的財(cái)富。
(7)組織__區(qū)中學(xué)生歷史小論文比賽。為切實(shí)體現(xiàn)以人為本,以生為本的理念,充分調(diào)動(dòng)廣大教師和學(xué)生的積極性,我們組織開(kāi)展了'__區(qū)中學(xué)生歷史小論文比賽'活動(dòng),本次參評(píng)的中學(xué)生歷史小論文,總體質(zhì)量較高,展示了我區(qū)中學(xué)歷史課程改革的成果,經(jīng)過(guò)評(píng)選,共評(píng)出一等獎(jiǎng)1,二等獎(jiǎng)6,并頒發(fā)了獲獎(jiǎng)證書(shū)。
(9)組織__區(qū)九年級(jí)??己推吣昙?jí)統(tǒng)測(cè)閱卷工作。尤其是本學(xué)期七年級(jí)統(tǒng)測(cè)閱卷工作的南片在我校舉行,我不僅要負(fù)責(zé)安排好歷史學(xué)科的閱卷,還要負(fù)責(zé)整個(gè)閱卷點(diǎn)的后勤保障工作如閱卷教室、各校試卷的接收、編號(hào)、試卷的登分、匯總、發(fā)送以及午餐的安排等,在教育局和教研室的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,整個(gè)閱卷工作緊張有序的順利完成。
2、積極參加省、市教研活動(dòng)。
(2)今年我還有幸參加了一次省級(jí)命題,這是我第四次參與省級(jí)命題。在命題中聽(tīng)到最多、說(shuō)得最多的兩個(gè)詞是'打磨'和'保密',這對(duì)我組織區(qū)級(jí)命題和參與市級(jí)命題也是一個(gè)很好的經(jīng)驗(yàn)。
(3)3月25日,受安徽電視臺(tái)的邀請(qǐng)?jiān)诠残侣勵(lì)l道做高考專(zhuān)題講座,這是我首次在電視臺(tái)做講座,受到同行的廣泛好評(píng)。
(5)9月23日,在省內(nèi)高考研討會(huì)上就高考??嫉拿}藝術(shù)和20__年高考做了相關(guān)專(zhuān)題講座,受到來(lái)自全省各地的歷史老師的好評(píng)。
(6)參與__市職稱(chēng)評(píng)審的聽(tīng)課和評(píng)審工作,在符合條件的情況下,積極為我區(qū)的歷史教師保駕護(hù)航。
(7)連續(xù)兩年受市教育局和省遠(yuǎn)程教育中心的聘請(qǐng)擔(dān)任省遠(yuǎn)程教育中心高中歷史學(xué)科的指導(dǎo)教師,除了布置作業(yè)、批改作業(yè)和試卷外,更重要的是能夠有機(jī)會(huì)與全省高中歷史教師一起在網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流。
3、積極投身教學(xué)業(yè)務(wù)大練兵和教壇新星評(píng)選活動(dòng)。
開(kāi)展教學(xué)業(yè)務(wù)大練兵和教學(xué)能手、教壇新星的評(píng)選,這是省教育廳開(kāi)展的一項(xiàng)涉及范圍廣、時(shí)間長(zhǎng)的教研活動(dòng),作為一名選手,我參與了從校級(jí)初評(píng)到區(qū)級(jí)評(píng)選、市級(jí)評(píng)選的全過(guò)程。參與這項(xiàng)活動(dòng),對(duì)我來(lái)說(shuō),是一項(xiàng)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在參賽選手中,40多歲的年齡是比較偏大的,且高中新課改教材我沒(méi)有教過(guò)。但是我校的推選實(shí)行嚴(yán)格的人人過(guò)關(guān),從教研組層層推薦,因而這次參賽也是逼上梁山,迫不得已。記得我到5中參加市級(jí)比賽的時(shí)候,幾位同行看到我,問(wèn)我:'你是評(píng)委吧。'我說(shuō):'很抱歉,我是選手。'這次比賽因?yàn)槭侨珕T參與,比以往的教壇新星評(píng)選具有更激烈的競(jìng)爭(zhēng)性,到市里參加比賽的都是從市區(qū)縣層層選拔上來(lái)的,都有很強(qiáng)的實(shí)力,當(dāng)然我并不害怕。我也做了必要的準(zhǔn)備。比賽的結(jié)果是我獲得了__市一等獎(jiǎng)的第三名,榮獲__市教壇新星稱(chēng)號(hào)。
4、積極參與課題的申報(bào)和研究。
本學(xué)年按照教研室的統(tǒng)一部署和要求,積極參與組織我校的'自育自學(xué)'課題試驗(yàn)。同時(shí)積極申報(bào)新的課題,我本人主持申報(bào)的省級(jí)課題《高中課程資源的開(kāi)發(fā)和利用》被省教育廳正式立項(xiàng),現(xiàn)正為開(kāi)題做前期準(zhǔn)備。
20__年注定是不平凡的一年,適逢黨的十七大勝利召開(kāi),適逢__教育'井噴式'的發(fā)展,本人在這不平凡的一年也獲得了省市優(yōu)秀教師、__名師、__市教壇新星和__區(qū)教學(xué)能手等諸多榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),我深知榮譽(yù)的背后既有自己的努力,更飽含著在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家的關(guān)愛(ài)和期望,我將把榮譽(yù)作為起點(diǎn),把各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的鼓勵(lì)作為動(dòng)力,靜下心來(lái)教書(shū),沉下身來(lái)做人。
第2篇 2023年兼職工作個(gè)人總結(jié)范文
日子如同白駒過(guò)隙,回首間,近一個(gè)月的暑期兼職接近尾聲?;貞涍@段時(shí)間的兼職生活,一切仿佛還在眼前:從剛剛聽(tīng)到消息時(shí)的高興到面試時(shí)的緊張,從第一次上臺(tái)講課的激動(dòng)到之后的責(zé)任,從第一次兼職的彷徨到成為其中一員的自豪,我就這樣一步一步的踏上了我的第一次兼職旅程。
在這次工作中,我選擇的是一名小學(xué)的數(shù)學(xué)老師。雖然我的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ),但也許是從小就對(duì)數(shù)學(xué)的濃厚興趣和自信,讓我毫不猶豫選擇了數(shù)學(xué)。畢竟這是我的第一次兼職,于是我選擇從最簡(jiǎn)單的做起----教小學(xué),但在教學(xué)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)事情恰恰相反,最簡(jiǎn)單往往也是最難教的,因?yàn)槟切┖?jiǎn)單的事情在你眼里會(huì)認(rèn)為是本來(lái)就是那樣的,沒(méi)有什么“為什么”“怎么來(lái)的”,但你卻必須要去弄清楚,要想著怎么教那些小孩子們才會(huì)懂,并且小孩子天生注意力不容易集中,你的教學(xué)不能太枯燥,要在黑板上畫(huà)梨子、蘋(píng)果……來(lái)吸引孩子們的注意力,而且啟蒙老師的責(zé)任很大,你的教學(xué)方法、做題步驟、思維都可能是被學(xué)生模仿的目標(biāo)。
在教學(xué)過(guò)程中,備課的重要性就不用多說(shuō)了,它是你上課的核心。但備課畢竟強(qiáng)調(diào)的是知識(shí)重點(diǎn),課堂的活躍與效果也是要注意的。在上課過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)啟蒙老師的綜合能力一定要好。它不僅僅要求你明白那些是教學(xué)重點(diǎn),它更要求你具備較好的口舌,會(huì)說(shuō)五彩繽紛的話,還要有好的畫(huà)功,這樣才能吸引小朋友的眼球,課堂才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。上課時(shí)在孩子開(kāi)展合作學(xué)習(xí)時(shí),在孩子情緒激昂、忘情投入的時(shí),難免會(huì)有“吵鬧”的問(wèn)題,可能會(huì)出現(xiàn)“我想……我要……我能……我來(lái)做……我還有……我認(rèn)為……”。我們不能輕易否定孩子的思維成果,不能把自己的意見(jiàn)強(qiáng)加給孩子,否則會(huì)打擊孩子學(xué)習(xí)的興趣。我們應(yīng)該注意讓孩子都能自始自終情緒高昂地參與整個(gè)教學(xué)過(guò)程,感受到學(xué)習(xí)的快樂(lè),這樣教學(xué)效果才會(huì)高。在教與學(xué)的過(guò)程中,對(duì)于孩子提出的不同結(jié)論,如果講得有道理,都給予肯定,讓孩子有機(jī)會(huì)說(shuō)出自己的想法,尊重孩子的思維成果,不輕易否定孩子在認(rèn)真思考的基礎(chǔ)上的答案。
在這次工作過(guò)程,我發(fā)現(xiàn)責(zé)任心對(duì)一個(gè)老師來(lái)說(shuō)也是極其重要的。雖然你只用跟他們相處短暫的一個(gè)月,但不論時(shí)間的長(zhǎng)短,我們要都應(yīng)該盡心盡責(zé)的去教他們,而且這種責(zé)任心不僅僅應(yīng)該存在與學(xué)習(xí)上,也應(yīng)該包含與生活。因?yàn)樯羁梢灾苯佑绊憣W(xué)習(xí)。
總而言之,在這次工作中,我懂了許多道理,得到了很大歷練,思維也成熟了許多,并且還認(rèn)識(shí)到了許多新的朋友、學(xué)生,這讓我感覺(jué)這份工作做得非常有意義。
第3篇 兼職導(dǎo)游年底個(gè)人工作總結(jié)范例2023
今年可以說(shuō)是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng) 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫(xiě)著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢(qián)不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒(méi)錢(qián)賺,現(xiàn)在的游客不差錢(qián)就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ,也許就是全場(chǎng)的分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家,沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂(lè)而來(lái) 滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨病㈤_(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要!
2023年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2023年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢(qián)、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
讓每一個(gè)來(lái)到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景,更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛(ài)上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海,永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂(lè) 快樂(lè)生產(chǎn)”游客出來(lái)玩就是出來(lái)尋求放松、尋求快樂(lè)的。我們呢?就是制造快樂(lè)的機(jī)器把所有不快樂(lè)的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂(lè) 、快樂(lè) 、快樂(lè)、
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
第4篇 兼職教研員個(gè)人年終工作總結(jié)
兼職教研員個(gè)人年終工作總結(jié)
不知不覺(jué),2023年已經(jīng)過(guò)去一半。在進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同仁們的大力協(xié)助下,我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項(xiàng)工作。下面我匯報(bào)一下我這一年的工作:
一、取得的成績(jī):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入,讓我越發(fā)感到自己對(duì)于校本課程的了解很膚淺,這種不具備一定校本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的現(xiàn)狀曾經(jīng)一度讓我很迷茫,沒(méi)有理論做支撐使自己工作起來(lái)不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作,我利用業(yè)余時(shí)間從校本課程的含義、校本課程開(kāi)發(fā)的程序、校本課程的優(yōu)勢(shì)、三級(jí)課程管理體系以及校本課教研等方面入手,積極主動(dòng)地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程,力求提高自己工作的主動(dòng)性、前瞻性和積極性。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我能很好的與實(shí)際相結(jié)合,時(shí)刻關(guān)注當(dāng)今校本教研的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài),并且結(jié)合我市、我校的校本課實(shí)際,積極努力地在本學(xué)校開(kāi)展的校本教研中發(fā)揮著指導(dǎo)和帶動(dòng)作用。因?yàn)槲覀儗W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別注重校本課程開(kāi)發(fā)與校本教材的使用,從2023年起就自主研發(fā)校本教材——讀寫(xiě)序列訓(xùn)練。這些年一直踏實(shí)地做著。我撰寫(xiě)的教學(xué)案例《長(zhǎng)懷一顆感恩的心》被發(fā)表于2023年《長(zhǎng)嶺教育》第一期上。
2、協(xié)調(diào)配合,促進(jìn)校本教研活動(dòng)深入開(kāi)展
一年來(lái),我能夠認(rèn)真履行兼職教研員工作職責(zé),以縣進(jìn)修學(xué)校提出的校本課程研究思路為指導(dǎo),以提高校本課堂教學(xué)質(zhì)量為根本,以促進(jìn)特色校辦學(xué)為指針,按照綜合教研室的總體要求,理清工作思路,強(qiáng)化工作措施,明確責(zé)任意識(shí)。工作中,我能密切配合和協(xié)助進(jìn)修學(xué)校教研員做好教研與培訓(xùn)的各項(xiàng)工作。下半年,是學(xué)校最忙的一段時(shí)間,要籌備南片教研會(huì)和學(xué)區(qū)教學(xué)研討會(huì),我校既是基地校,又承擔(dān)著語(yǔ)文備課組的工作,我們忙得不可開(kāi)交。在這樣的情況下,我?guī)ьI(lǐng)語(yǔ)文教師克服了種種困難,參與其中,活動(dòng)前與教研員討論、交流,積極尋求適合當(dāng)前課程實(shí)際
的最有效的教學(xué)方法與模式,活動(dòng)后能夠及時(shí)與其他學(xué)校教師進(jìn)行教研活動(dòng)的總結(jié)和反思,切實(shí)提高課堂教學(xué)效果,使教研活動(dòng)真正落到實(shí)處。
3、示范引領(lǐng),發(fā)揮兼職教研員的帶頭作用
自擔(dān)任兼職教研員后,我始終覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重,因此我加倍努力,真心誠(chéng)意、求真務(wù)實(shí)地完成教學(xué)教研工作,積極參加各種政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在教學(xué)實(shí)踐中不斷地給自己“充電”,堅(jiān)持以“勤學(xué)、善思、求實(shí)”為指南,認(rèn)真、務(wù)實(shí)地走過(guò)每一天。我積極創(chuàng)新,探索教學(xué)模式,上好每一節(jié)課,我與新課改一起成長(zhǎng),我珍惜“兼職教研員”的榮譽(yù),明確“教研員”的責(zé)任,也很注意自己“兼職”的身份。幾年來(lái),我樂(lè)此不疲地為我校語(yǔ)文教研出力,心甘情愿地為各位同仁服務(wù),竭盡所能創(chuàng)造性地開(kāi)展教研活動(dòng)。在工作中我始終以縣進(jìn)修學(xué)校整體教研思路的為指導(dǎo),以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本,以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo),貫徹實(shí)施新課標(biāo),積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革,切實(shí)提高課堂教學(xué)效果。在教研組建設(shè)中,我按照教研室的要求,理清了工作思路,強(qiáng)化了工作措施,明確了責(zé)任意識(shí)。通過(guò)學(xué)校組織的各種校本培訓(xùn),我積極引導(dǎo)全組教師加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新理念,掌握先進(jìn)的教學(xué)方法,并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教研及時(shí)傳遞新資源、新信息,了解教育前沿動(dòng)態(tài),明確教學(xué)方向,初步實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享。
二、存在的不足
由于我能力有限,自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如:理論學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)溝通意識(shí)、創(chuàng)造性工作的習(xí)慣等方面還有待加強(qiáng)。
三、今后教研工作的思路和措施
1、不斷學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài),積極尋求行之有效的教研方式和方法,為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、立足本校實(shí)際,關(guān)注全市發(fā)展,努力探求小而精、小而深、小而活的研討活動(dòng)形式,彰顯實(shí)效。
3、相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,資源共享,活化研討活動(dòng)的形式,豐富研討活動(dòng)的內(nèi)容,使研討活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性進(jìn)一步。
4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研、博客平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)校級(jí)之間的相互聯(lián)系,切實(shí)強(qiáng)化各?;瘜W(xué)教師間的相互交流,為促進(jìn)化學(xué)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),提高化學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
回顧一年的校本兼職教研員工作,我深知自己所做的工作距離學(xué)校的要求和同仁們的期望還相差甚遠(yuǎn),因此新的一年我會(huì)進(jìn)一步協(xié)助進(jìn)修學(xué)校校本教研員,立足各校校本實(shí)際,關(guān)注教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓(xùn)形式,為彰顯各學(xué)校辦學(xué)特色而服務(wù)。同時(shí)我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善,加倍努力、勤奮工作,為做一名稱(chēng)職的兼職教研員而努力!
2023年12月
篇三:兼職教研員總結(jié)
2023年上半年兼職教研員工作總結(jié) 在__教育局教研室整體教研思路的引導(dǎo)下,在體衛(wèi)藝科的帶領(lǐng)下,我本著以與全市美術(shù)教師共同進(jìn)步為目標(biāo),以提高教學(xué)質(zhì)量為根本,以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主體,以提高校本教研為主導(dǎo),貫徹實(shí)施新課標(biāo),積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革,切實(shí)提高課堂教學(xué)效果,認(rèn)真履行兼職教研員工作職責(zé),現(xiàn)將這學(xué)期的兼職教研工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提煉內(nèi)含
認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,作好教研反思,教學(xué)反思,學(xué)習(xí)筆記,寫(xiě)好教研、學(xué)習(xí)心得體會(huì)。按時(shí)參加上級(jí)部門(mén)、學(xué)校組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)、座談會(huì),教科研活動(dòng),提高自己的思想水平、教科研業(yè)務(wù)水平。 作為中學(xué)美術(shù)兼職教研員,我深知教研員的水平?jīng)Q定著一個(gè)區(qū)域的教師素質(zhì);教研員的理念決定著一個(gè)區(qū)域的教改方向;教研員的工作決定著一個(gè)區(qū)域的教學(xué)質(zhì)量。我懷揣著這一份厚重的責(zé)任投入到工作之中。為了充實(shí)自己的理論水平,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),讀業(yè)務(wù)書(shū)籍,瀏覽各級(jí)教學(xué)網(wǎng)站,更新教學(xué)理念,獲取最新的教學(xué)信息,逐步形成自己的教學(xué)理念。
1.著重對(duì)教材進(jìn)行深度的研究。組織一些美術(shù)教師一起研究教材,研究一套符合實(shí)際確實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃,特別是初中的模塊教學(xué)模式,讓初中課改在我們這兒突顯特色,為提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)研究為做好準(zhǔn)備。
2.關(guān)注最前沿的教育信息,學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》等相關(guān)書(shū)籍,認(rèn)真閱讀《美術(shù)》、《中國(guó)美術(shù)教育》等雜志,瀏覽美術(shù)教學(xué)相關(guān)網(wǎng)站,充實(shí)自己的內(nèi)含,提高工作質(zhì)量和教科研能力。根據(jù)開(kāi)展工作和自我提升的需要,研讀了有關(guān)美術(shù)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的相關(guān)文件及工作要求,并研讀了一些相關(guān)理論。
3.身為兼職教研員,“研究”是其自身工作的一個(gè)重要內(nèi)容。 本學(xué)年,重點(diǎn)對(duì)聽(tīng)評(píng)課、片斷教學(xué)、美術(shù)課堂教學(xué)過(guò)程的有關(guān)細(xì)則進(jìn)行研究,了解相關(guān)的意義、原則、方法、注意事項(xiàng)。通過(guò)學(xué)習(xí),切實(shí)地從自身轉(zhuǎn)變觀念,提高素質(zhì),努力使自己成為一名合格的理論型、研究型、開(kāi)拓型、學(xué)者型教研人員。
二、制造機(jī)會(huì),以活動(dòng)促提升,全面推進(jìn)美術(shù)的教育科研工作。一次活動(dòng)就是一次喚醒與反思,就是一次超越與提升。在工作中注
重教研活動(dòng)的主題策劃和立體思維,盡心盡力打造學(xué)科的獨(dú)特個(gè)性,通過(guò)開(kāi)展一系列有特色的教研活動(dòng),引領(lǐng)學(xué)校美術(shù)教學(xué)的方向。本年度進(jìn)行了以下幾項(xiàng)大型的活動(dòng)。
1.專(zhuān)題研究。做“教師的自我修煉”專(zhuān)題講座,鼓勵(lì)教師從聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、行五方面進(jìn)行修煉,從讀書(shū)開(kāi)始提升修養(yǎng),提高境界,做一個(gè)幸福的教師。在教師間開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課制度,提高自身與其他成員的業(yè)務(wù)水平,有序地開(kāi)展了教學(xué)的研究工作。通過(guò)聽(tīng)評(píng)課研討活動(dòng),解決教學(xué)、開(kāi)展工作過(guò)程中出現(xiàn)實(shí)際問(wèn)題的能力。
2.穩(wěn)步開(kāi)展聽(tīng)、評(píng)、說(shuō)課等常規(guī)美術(shù)教研活動(dòng)
改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法,提高教師的課堂教學(xué)水平,提高課堂教學(xué)效益,我們堅(jiān)持開(kāi)展聽(tīng)、評(píng)、說(shuō)課活動(dòng)。并配合體衛(wèi)藝科進(jìn)行__教學(xué)能手的選拔,把這個(gè)活動(dòng)作為一個(gè)重要的教研活動(dòng),為參加省市能手賽做準(zhǔn)備。我區(qū)教師十分重視聽(tīng)評(píng)課活動(dòng),聽(tīng)課前認(rèn)真?zhèn)湔n,設(shè)計(jì)教案,互相切磋,聽(tīng)課后認(rèn)真評(píng)課,如教學(xué)內(nèi)容安排是否恰當(dāng),難點(diǎn)是否突破,教法是否得當(dāng),教學(xué)手段的使用,教學(xué)思想、方法的滲透是否符合素質(zhì)教育的要求,老師的教學(xué)基本功等方面進(jìn)行中肯,全面的評(píng)論、探討。聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)促進(jìn)了教學(xué)水平的提高。
3.協(xié)助區(qū)教育局,進(jìn)行成長(zhǎng)杯賽的選拔,初中音體美集中選拔。聽(tīng)課下來(lái),總的感覺(jué)比較好,教師的教學(xué)基本功扎實(shí),青年教師們的課堂教學(xué)有很大的提高。教學(xué)理念新,課的設(shè)計(jì)十分精彩。部分教師的知識(shí)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有待提高,要以生為本,關(guān)注細(xì)節(jié)。
4.在太原市音體美學(xué)業(yè)測(cè)查中,擔(dān)任評(píng)委工作。對(duì)我區(qū)音美教師進(jìn)行抽測(cè)內(nèi)容及方式,以及在日常教學(xué)中如何更好的實(shí)施課程做了指導(dǎo)。欣賞課教學(xué)不僅要使學(xué)生學(xué)會(huì)、理解美術(shù)作品的形式內(nèi)涵,更重要的是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中學(xué)會(huì)欣賞的方法、掌握欣賞的規(guī)律并學(xué)會(huì)用專(zhuān)業(yè)的術(shù)語(yǔ)表達(dá)自己的看法和情感。造型表現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域不是以單純的知識(shí)、技能傳授為目的,而是要貼近學(xué)生不同年齡階段的身心發(fā)展特征與美術(shù)學(xué)習(xí)的實(shí)際水平,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與“造型? 表現(xiàn)” 活動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)尋找與嘗試不同的材料,探索各種造型方法;不僅關(guān)注學(xué)生美術(shù)作業(yè)的結(jié)果,還要重視學(xué)生在造型表現(xiàn)活動(dòng)中參與和探究的過(guò)程。提高造型表現(xiàn)領(lǐng)域教學(xué)的實(shí)效性。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)應(yīng)用領(lǐng)域的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生形成設(shè)計(jì)意識(shí)和提高動(dòng)手能力。
三、工作目標(biāo):
1、積極主動(dòng)地與各校美術(shù)教師建立聯(lián)系,增進(jìn)了解增強(qiáng)交流,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、自覺(jué)加強(qiáng)自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)科引領(lǐng)水平。
3、培養(yǎng)一批美術(shù)教學(xué)骨干力量,創(chuàng)我區(qū)中學(xué)美術(shù)教師名師。
4、做好新教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)工作,使他們盡快成長(zhǎng)。成為教育觀念新、基本功過(guò)硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的合格美術(shù)教師
四、參與課題,提升層面
組織我校校本課題研究,以參與課題才提升教研實(shí)效,做好有效性課堂教學(xué)工作,對(duì)前段工作做好有效總結(jié),計(jì)劃在新的一年里通過(guò)申報(bào)課題,協(xié)同配合,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)水平,促進(jìn)美術(shù)教研教師整體水平的提升。
回首一學(xué)期來(lái)的工作,忙碌中感覺(jué)踏實(shí),辛苦中留下回味,勤勉間播種了收獲。在工作中還存在一些不足,而今后的工作還等待著我去思考、去探索、去實(shí)踐。美術(shù)教學(xué)工作,我深深體會(huì)到作為一個(gè)美術(shù)教師需要不斷地學(xué)習(xí)和提高,現(xiàn)在成為一名兼職教研員又使我深深地感到自己肩上的擔(dān)子又重了。我會(huì)以嶄新的精神面貌、創(chuàng)新的工作思路、踏實(shí)的教研作風(fēng)去迎接全新的挑戰(zhàn)。
篇三:兼職教研員工作總結(jié)
被教育局、教研室聘為兼職英語(yǔ)教研員后,倍感激動(dòng)和興奮,同時(shí)也感到身上的壓力和責(zé)任重大!在張麗雅老師的具體指導(dǎo)和幫助下,兩年來(lái),對(duì)每次全市初中英語(yǔ)統(tǒng)考試卷所任相應(yīng)年級(jí)的試卷做卷面分析,認(rèn)真分析每道試題的得分情況以及失分的原因并且在張老師的幫助下,在全市英語(yǔ)卷面分析會(huì)上做出匯報(bào)。有張老師的指導(dǎo)我?guī)ьI(lǐng)英語(yǔ)科全體教師本著“聚精會(huì)神抓教學(xué),放開(kāi)手腳抓質(zhì)量,堅(jiān)定不移抓改革,一心一意謀發(fā)展”的工作思路,以全面提高英語(yǔ)教育教學(xué)質(zhì)量為核心,以新課程改革為契機(jī),以課堂教學(xué)為突破口,深化課堂教學(xué)改革,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,完善教學(xué)視導(dǎo)工作,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,各項(xiàng)工作井然有序,進(jìn)展順利,取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),促進(jìn)教育理念不斷更新
通過(guò)組織召開(kāi)全校英語(yǔ)科老師教學(xué)工作會(huì),理清工作思路,強(qiáng)化工作措施,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任意識(shí)。通過(guò)組織各種培訓(xùn)活動(dòng),積極引導(dǎo)教師加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新教育理念,掌握先進(jìn)方法。我每學(xué)期聽(tīng)課不下二十節(jié)。每次聽(tīng)完課后和做課的老師認(rèn)真分析本節(jié)的得與失以及改進(jìn)和提高的方法。每學(xué)期我主動(dòng)承擔(dān)一次觀摩課和研討課,和大家
起來(lái)討論中存在的問(wèn)題。我校和甘城子學(xué)校結(jié)對(duì)后,我送課下鄉(xiāng)到甘城子學(xué)校受到好評(píng)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)教育改革的政策、文件,特別是《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和各科教學(xué)新理念、新要求。并且通過(guò)市教研網(wǎng)和五中校園網(wǎng)絡(luò)及時(shí)傳遞新資源、新信息,了解教育前沿動(dòng)態(tài),明確教學(xué)方向,初步實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享。
2、在英語(yǔ)教研組內(nèi)實(shí)行定期學(xué)習(xí)制度,并經(jīng)常向?qū)W科教師推薦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,不斷提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。每學(xué)期寫(xiě)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記不少于10000字,每周二為集體備課時(shí)間,各年級(jí)教師認(rèn)真討論分析教材和教學(xué)中的重難點(diǎn),搞好課堂教學(xué)提高課堂效果,為順利完成各項(xiàng)工作奠定了理論基礎(chǔ)。
二、全面推進(jìn),層層落實(shí),努力提高教學(xué)質(zhì)量
兩年來(lái),帶領(lǐng)英語(yǔ)老師通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)一步明確了各年級(jí)、各階段英語(yǔ)教學(xué)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。起始年級(jí)主要抓好學(xué)生的興趣培養(yǎng)、習(xí)慣養(yǎng)成、理想教育的全面推進(jìn)。初二抓后進(jìn)生轉(zhuǎn)化,防止學(xué)生分流分化現(xiàn)象過(guò)早出現(xiàn)。適當(dāng)緩解初三的教學(xué)進(jìn)度和強(qiáng)度,減少導(dǎo)致學(xué)生大面積輟學(xué)和過(guò)早分化的管理、教學(xué)等方面的人為因素。努力做到“級(jí)級(jí)把關(guān),層層落實(shí)”。
三、強(qiáng)化科研,努力提升教研質(zhì)量
兩年來(lái),帶領(lǐng)英語(yǔ)科全體人員始終堅(jiān)持科研先導(dǎo)地位,立足教學(xué)實(shí)踐,努力實(shí)現(xiàn)科研為教學(xué)服務(wù),科研為課堂服務(wù),科研為學(xué)生服務(wù)的宗旨。通過(guò)對(duì)主要課題的實(shí)踐拉動(dòng),對(duì)課改問(wèn)題的及時(shí)互動(dòng),深化教科研研究,教學(xué)質(zhì)量不斷提升。
兩年來(lái),在教育局的領(lǐng)導(dǎo)下,在教研室的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在同志們的大力支持下,我雖然做了一些工作,取得了點(diǎn)滴成績(jī),掌握和了解到一線老師的教學(xué)和工作情況,從他們身上學(xué)到了很多方法,這和我做兼職教研員的辛苦比起來(lái)我的收獲要大于辛苦好多。但離組織的要求和同志們的期望還相差甚遠(yuǎn),工作中還存在諸多缺點(diǎn)和不足,今后我將繼續(xù)努力,虛心學(xué)習(xí),以取得更大地成績(jī)。
篇四:小學(xué)數(shù)學(xué)兼職教研員工作總結(jié)
青龍示范小學(xué) 岳改連 作為兼職教研員我覺(jué)得很榮幸,因?yàn)樗仁菍?duì)我以往工作的一種肯定,更是對(duì)我今后教育教學(xué)工作生涯的一種鞭策、鼓舞與推動(dòng)。我非常珍惜這個(gè)榮譽(yù),深感自己責(zé)任重大,唯恐自己工作不力,辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)以及同事的厚望。我希望經(jīng)過(guò)自己的努力,使自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生一個(gè)質(zhì)的飛躍,盡可能地發(fā)揮兼職教研員的引領(lǐng)、研究與輻射作用。在這一年里,我認(rèn)真履行兼職教研員的職責(zé),勤勤懇懇工作,恪守師德行為規(guī)范,努力鉆研學(xué)科教學(xué),默默地在教育的園地里耕耘,在辛勤的耕耘中收獲,不斷地在快樂(lè)的收獲中成長(zhǎng)?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、取得的成績(jī):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
我校一直開(kāi)展教學(xué)教研工作,作為兼職教研員,我自知自己尚有很多不足,為此我嚴(yán)格要求自己,一年來(lái),我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的教育方針、政策,反復(fù)鉆研教材,閱讀參考書(shū)、專(zhuān)業(yè)書(shū),從書(shū)中學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)、理論,非專(zhuān)業(yè)書(shū)也廣讀博覽,豐富自己的知識(shí)面,努力提升自己的人文素養(yǎng),理論水平和專(zhuān)業(yè)能力,切實(shí)提高自身素質(zhì)。我相信厚積從而薄發(fā),理論結(jié)合實(shí)際,也讓我的教學(xué)工作在反思、實(shí)踐的基礎(chǔ)上有了更多深刻的體會(huì)。
2、勤奮踏實(shí),積極科研,提高課堂實(shí)效,引領(lǐng)創(chuàng)新之路
我勤奮踏實(shí)地做好自己的教育教學(xué)工作,不怕苦,不怕累,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。我通過(guò)自己的付出,帶動(dòng)我們年級(jí)的老師充滿熱情
地投入自己的工作,營(yíng)造一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極上進(jìn)的工作氛圍,愛(ài)自己的學(xué)生,愛(ài)自己的工作,從而促進(jìn)學(xué)校、學(xué)科各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
我認(rèn)真準(zhǔn)備每一節(jié)課,精心備課。在備課時(shí),不僅要備教材,還要備學(xué)生,讓學(xué)生在有限的時(shí)間里學(xué)會(huì)更多的知識(shí)。
3、充分發(fā)揮兼職教研員的研究和引領(lǐng)作用,與其他教師共同提高
作為兼職教研員,我知道自己肩負(fù)著為其他教師引領(lǐng)的作用。因此,我積極參加每一次教研活動(dòng),在活動(dòng)中,我積極發(fā)表自己的見(jiàn)解和主張。無(wú)論是制作教學(xué)課件、出試卷,還是做研究課、公開(kāi)課、示范課,我都走在教師們的前面,為他們做出表率。對(duì)于自己幫帶的年輕教師,經(jīng)常性地共同備課,相互聽(tīng)課,并做好評(píng)課探討,以求共同提高,共同進(jìn)步。另一方面,對(duì)于有公開(kāi)課任務(wù)的年輕教師,我?guī)椭鲋\劃策,共同修訂教案,在試教后,提出建設(shè)性的意見(jiàn),幫助他們快速成長(zhǎng)起來(lái)。
4、搞好集體備課,扎實(shí)教材解讀。
集體備課是我校最好的一項(xiàng)教研活動(dòng),但傳統(tǒng)的集體備課活動(dòng)流于形式,無(wú)法滿足廣大教師的這一需求,因此集體備課需要改革,增強(qiáng)實(shí)效性,讓集體備課活動(dòng)成為教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓廣大教師喜歡集體備課,使集體備課活動(dòng)成為小小的教材培訓(xùn)會(huì)。我校以同年級(jí)組同學(xué)科的教師為教研單位,進(jìn)行集體備課。學(xué)期初制定了集體備課方案計(jì)劃,確定了集體備課的時(shí)間、地點(diǎn)、主講人、主講內(nèi)容。強(qiáng)調(diào)
了集體備課的備課內(nèi)容和要求,同年級(jí)組的教師參與集體備課。通過(guò)集體備課,解讀了教材,研討了教學(xué)方式方法,教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn),共享了優(yōu)秀的教育資源,大大提升了教師的教學(xué)水平和教研水平。每一次集體備課就是一次小型的專(zhuān)題講座,效果很好。
二、存在問(wèn)題和努力方向
我深知,教育是一門(mén)科學(xué),我們不能只停留在知識(shí)的傳授上,而應(yīng)該發(fā)展每個(gè)學(xué)生的價(jià)值、發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能、發(fā)展每個(gè)學(xué)生的個(gè)性。理論與行為的融合是至關(guān)重要的,也是我困惑的,更是我迫切需要解決運(yùn)用的,因此,我必須不斷學(xué)習(xí),不斷反思總結(jié),積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),才能真正成為全校、全縣教育教學(xué)上的帶頭人。
回顧一年走過(guò)的路程,只感到自己走得艱辛而又沉穩(wěn),平凡而又實(shí)在。當(dāng)然自己也在不斷反思,如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì),彌補(bǔ)不足,成為名副其實(shí)的兼職教研員,成為新課程改革的引領(lǐng)人,成為教育創(chuàng)新與教學(xué)方法改革的帶頭人,成為構(gòu)建學(xué)科教師團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)人。我今后將在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與支持下,把今天的工作成績(jī)當(dāng)作明天工作的起點(diǎn),把它作為人生的一個(gè)驛站,心路的一條起跑線,事業(yè)的一個(gè)加油點(diǎn),積蓄力量,充實(shí)行裝,一如既往,奮力爭(zhēng)先,不斷地從各方面提高自己,更好地在各方面協(xié)助引領(lǐng),更好地完成兼職教研員的工作!
第5篇 兼職教研員個(gè)人工作總結(jié)范本
不知不覺(jué),2023年已經(jīng)過(guò)去。在進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同仁們的大力協(xié)助下,我終于圓滿的完成了校本兼職教研員的各項(xiàng)工作。下面我匯報(bào)一下我這一年的工作:
一、取得的成績(jī):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著做校本兼職教研員工作的不斷深入,讓我越發(fā)感到自己對(duì)于校本課程的了解很膚淺,這種不具備一定校本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的現(xiàn)狀曾經(jīng)一度讓我很迷茫,沒(méi)有理論做支撐使自己工作起來(lái)不解渴、不透徹、不深刻。為了更好的勝任這份工作,我利用業(yè)余時(shí)間從校本課程的含義、校本課程開(kāi)發(fā)的程序、校本課程的優(yōu)勢(shì)、三級(jí)課程管理體系以及校本課教研等方面入手,積極主動(dòng)地走向校本課程、研究校本課程、宣傳校本課程,力求提高自己工作的主動(dòng)性、前瞻性和積極性。在學(xué)習(xí)理論的同時(shí),我能很好的與實(shí)際相結(jié)合,時(shí)刻關(guān)注當(dāng)今校本教研的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài),并且結(jié)合我市、我校的校本課實(shí)際,積極努力地在本學(xué)校開(kāi)展的校本教研中發(fā)揮著指導(dǎo)和帶動(dòng)作用。因?yàn)槲覀儗W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)特別注重校本課程開(kāi)發(fā)與校本教材的使用,從2023年起就自主研發(fā)校本教材——讀寫(xiě)序列訓(xùn)練。這些年一直踏實(shí)地做著。我撰寫(xiě)的教學(xué)案例《長(zhǎng)懷一顆感恩的心》被發(fā)表于2023年《長(zhǎng)嶺教育》第一期上。
2、協(xié)調(diào)配合,促進(jìn)校本教研活動(dòng)深入開(kāi)展
一年來(lái),我能夠認(rèn)真履行兼職教研員工作職責(zé),以縣進(jìn)修學(xué)校提出的校本課程研究思路為指導(dǎo),以提高校本課堂教學(xué)質(zhì)量為根本,以促進(jìn)特色校辦學(xué)為指針,按照綜合教研室的總體要求,理清工作思路,強(qiáng)化工作措施,明確責(zé)任意識(shí)。工作中,我能密切配合和協(xié)助進(jìn)修學(xué)校教研員做好教研與培訓(xùn)的各項(xiàng)工作。下半年,是學(xué)校最忙的一段時(shí)間,要籌備南片教研會(huì)和學(xué)區(qū)教學(xué)研討會(huì),我校既是基地校,又承擔(dān)著語(yǔ)文備課組的工作,我們忙得不可開(kāi)交。在這樣的情況下,我?guī)ьI(lǐng)語(yǔ)文教師克服了種種困難,參與其中,活動(dòng)前與教研員討論、交流,積極尋求適合當(dāng)前課程實(shí)際
的最有效的教學(xué)方法與模式,活動(dòng)后能夠及時(shí)與其他學(xué)校教師進(jìn)行教研活動(dòng)的總結(jié)和反思,切實(shí)提高課堂教學(xué)效果,使教研活動(dòng)真正落到實(shí)處。
3、示范引領(lǐng),發(fā)揮兼職教研員的帶頭作用
自擔(dān)任兼職教研員后,我始終覺(jué)得自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重,因此我加倍努力,真心誠(chéng)意、求真務(wù)實(shí)地完成教學(xué)教研工作,積極參加各種政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在教學(xué)實(shí)踐中不斷地給自己“充電”,堅(jiān)持以“勤學(xué)、善思、求實(shí)”為指南,認(rèn)真、務(wù)實(shí)地走過(guò)每一天。我積極創(chuàng)新,探索教學(xué)模式,上好每一節(jié)課,我與新課改一起成長(zhǎng),我珍惜“兼職教研員”的榮譽(yù),明確“教研員”的責(zé)任,也很注意自己“兼職”的身份。幾年來(lái),我樂(lè)此不疲地為我校語(yǔ)文教研出力,心甘情愿地為各位同仁服務(wù),竭盡所能創(chuàng)造性地開(kāi)展教研活動(dòng)。在工作中我始終以縣進(jìn)修學(xué)校整體教研思路的為指導(dǎo),以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本,以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo),貫徹實(shí)施新課標(biāo),積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革,切實(shí)提高課堂教學(xué)效果。在教研組建設(shè)中,我按照教研室的要求,理清了工作思路,強(qiáng)化了工作措施,明確了責(zé)任意識(shí)。通過(guò)學(xué)校組織的各種校本培訓(xùn),我積極引導(dǎo)全組教師加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新理念,掌握先進(jìn)的教學(xué)方法,并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教研及時(shí)傳遞新資源、新信息,了解教育前沿動(dòng)態(tài),明確教學(xué)方向,初步實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享。
二、存在的不足
由于我能力有限,自己的兼職教研員工作還有很多地方做得有些欠缺。如:理論學(xué)習(xí)能力、主動(dòng)溝通意識(shí)、創(chuàng)造性工作的習(xí)慣等方面還有待加強(qiáng)。
三、今后教研工作的思路和措施
1、不斷學(xué)習(xí),時(shí)刻關(guān)注當(dāng)今教研的趨勢(shì)和動(dòng)態(tài),積極尋求行之有效的教研方式和方法,為提高教育教學(xué)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、立足本校實(shí)際,關(guān)注全市發(fā)展,努力探求小而精、小而深、小而活的研討活動(dòng)形式,彰顯實(shí)效。
3、相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,資源共享,活化研討活動(dòng)的形式,豐富研討活動(dòng)的內(nèi)容,使研討活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性進(jìn)一步。
4、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研、博客平臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)校級(jí)之間的相互聯(lián)系,切實(shí)強(qiáng)化各?;瘜W(xué)教師間的相互交流,為促進(jìn)化學(xué)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),提高化學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
回顧一年的校本兼職教研員工作,我深知自己所做的工作距離學(xué)校的要求和同仁們的期望還相差甚遠(yuǎn),因此新的一年我會(huì)進(jìn)一步協(xié)助進(jìn)修學(xué)校校本教研員,立足各校校本實(shí)際,關(guān)注教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),努力探求小而精、小而深、小而活的研討培訓(xùn)形式,為彰顯各學(xué)校辦學(xué)特色而服務(wù)。同時(shí)我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善,加倍努力、勤奮工作,為做一名稱(chēng)職的兼職教研員而努力!
第6篇 校兼職教研員個(gè)人工作總結(jié)范文
自從2023年3月下學(xué)期被學(xué)校聘為兼職教研員以來(lái),本人能積極參與學(xué)校的教育教學(xué)科研活動(dòng)中,收獲不少,現(xiàn)總結(jié)如下: 1.2023年5月,負(fù)責(zé)餐旅教研組申報(bào)南寧市示范教研組的工作; 2.參與了國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金教育學(xué)重大課題《職業(yè)教育校企聯(lián)合辦學(xué)的實(shí)證研究》申報(bào)論證工作; 3.負(fù)責(zé)2023年度廣西中等職業(yè)教育教改項(xiàng)目《南寧三職校旅游、烹飪實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)》的申報(bào)工作; 4.2023年4月,在南寧市中等職業(yè)學(xué)校旅游服務(wù)學(xué)科組織的南寧市中職學(xué)校教學(xué)專(zhuān)題活動(dòng)中承擔(dān)了一節(jié)公開(kāi)課; 5.2023年3月,獲得2023年度南寧市中職學(xué)校教師課堂技能比賽獲一等獎(jiǎng); 6.2023年5月,參加了南寧市中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)錄像課比賽; 7.2023年6月,撰寫(xiě)了兩篇教育教學(xué)論文《項(xiàng)目教學(xué)法在中職旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)中的運(yùn)用》、《中職實(shí)踐能力培養(yǎng)之探究》并參加2023年廣西職業(yè)教育教學(xué)優(yōu)秀論文評(píng)選; 8.2023年6月,德育教育案例《給孩子自信與自尊》獲2023年學(xué)校德育工作研討會(huì)班主任經(jīng)驗(yàn)交流案例評(píng)比一等獎(jiǎng)。 9.制作了《餐飲服務(wù)與管理》課程教學(xué)課件兩件。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)教研員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得 小學(xué)科學(xué)教研員培訓(xùn)心得
第7篇 2023年底兼職導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)
作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂(lè)快樂(lè)生產(chǎn)”游客出來(lái)玩就是出來(lái)尋求放松、尋求快樂(lè)的,接下來(lái)讓我們一起來(lái)看看吧~
今年上半年可以說(shuō)是我豐收的半年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年上半年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫(xiě)著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢(qián)不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒(méi)錢(qián)賺,現(xiàn)在的游客不差錢(qián)就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)上半年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,也許就是全場(chǎng)的分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家,沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂(lè)而來(lái)滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨病㈤_(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要!
2023年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2023年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢(qián)、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息”。
讓每一個(gè)來(lái)到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景,更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛(ài)上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海,永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂(lè)快樂(lè)生產(chǎn)”游客出來(lái)玩就是出來(lái)尋求放松、尋求快樂(lè)的。我們呢?就是制造快樂(lè)的機(jī)器把所有不快樂(lè)的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂(lè)、快樂(lè)、快樂(lè)。
在2023里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
第8篇 2023年度兼職導(dǎo)游個(gè)人工作總結(jié)
今年可以說(shuō)是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng) 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫(xiě)著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢(qián)不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒(méi)錢(qián)賺,現(xiàn)在的游客不差錢(qián)就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ,也許就是全場(chǎng)的分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家,沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂(lè)而來(lái) 滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨?、開(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要!
2023年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2023年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢(qián)、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
讓每一個(gè)來(lái)到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景,更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛(ài)上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海,永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂(lè) 快樂(lè)生產(chǎn)”游客出來(lái)玩就是出來(lái)尋求放松、尋求快樂(lè)的。我們呢?就是制造快樂(lè)的機(jī)器把所有不快樂(lè)的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂(lè) 、快樂(lè) 、快樂(lè)、
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
第9篇 兼職導(dǎo)游年終個(gè)人工作總結(jié)2023
2023即將到來(lái),作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái),從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結(jié),總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng),每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人,但是從我的工作來(lái)看, 確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入,沒(méi)有固定的工作,沒(méi)有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛(ài)這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話,沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2023年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán),我覺(jué)得自己很沒(méi)用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺(jué)得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車(chē)雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長(zhǎng),我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì)買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過(guò)了幾年的歷練,我開(kāi)始賺錢(qián)了,覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國(guó)旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從2023年開(kāi)始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無(wú)聞,2023年以前的客人很友好,根本別說(shuō)是投訴了,他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠(chéng)實(shí),不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
第10篇 2023兼職導(dǎo)游個(gè)人年終總結(jié)
不知不覺(jué)又是一年,算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,對(duì)我們做導(dǎo)游這行來(lái)說(shuō)時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過(guò)了,忙過(guò)了旺季一年就過(guò)了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,而自己就在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。
在外人眼里覺(jué)得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢(qián).可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì).還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說(shuō)做導(dǎo)游那可是很賺錢(qián)的,可是有誰(shuí)會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢(qián)都是那么地不容易,可以說(shuō)確確實(shí)實(shí)是汗水錢(qián)!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無(wú)論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)iT(mén)往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說(shuō)湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了??上Ш苓z憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來(lái)總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn):
第一點(diǎn),熟悉路線,節(jié)省寶貴的時(shí)間。
這里所說(shuō)的路線要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里,還要清楚在景點(diǎn)周?chē)肪€的走法。以便遇到堵車(chē)的情況可以及時(shí)地改變路線,來(lái)爭(zhēng)取時(shí)間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時(shí)間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問(wèn)題而耽誤了寶貴的時(shí)間,客人就會(huì)不高興,會(huì)指責(zé)你的工作不到位,身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。導(dǎo)游對(duì)路線的熟悉度就得像出租車(chē)司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對(duì)路線熟悉,也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象,會(huì)增加對(duì)你的信任度。如果有游客走失,就會(huì)第一時(shí)間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn) 豐富知識(shí),應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn)。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書(shū),能回答客人提出的各種問(wèn)題,這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書(shū),給自己不停的充電??腿藖?lái)自五湖四海,各個(gè)民族,各個(gè)階層,每人都會(huì)有各種不同的提問(wèn)等你來(lái)解答。知識(shí)的豐富,不只是課本或是書(shū)上的知識(shí),還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們?cè)黾幼约旱膼?ài)好,廣泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的知識(shí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念?,F(xiàn)在的客人都是讀書(shū)人,提問(wèn)也會(huì)越來(lái)越難,如果你有一個(gè)問(wèn)題說(shuō)錯(cuò)了,那客人就會(huì)在意見(jiàn)單上控訴你的講解知識(shí)面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識(shí),才能如魚(yú)得水的應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn)。
第三點(diǎn) 服務(wù)大方,工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對(duì)象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對(duì)待任何游客都要熱情,臉上時(shí)刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時(shí)遇到不高興的事情,也不能面對(duì)著客人表露出來(lái),也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒??腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時(shí)間,注意事項(xiàng),一一都要說(shuō)到,如果說(shuō)不到,就會(huì)影響你的第二天的行程,客人會(huì)說(shuō)你工作不到位,甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬(wàn)能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn) 協(xié)調(diào)工作,解決客人問(wèn)題。
游客是來(lái)自全國(guó)各地,所以有著不同的要求,也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?,還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時(shí)你就要和飯店協(xié)商,做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時(shí)間。讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程,同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見(jiàn)!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好,都會(huì)讓你的工作出問(wèn)題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購(gòu)物的同時(shí),不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買(mǎi)的高興,如果遇到買(mǎi)到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問(wèn)題,你就要來(lái)處理,你雖然不是萬(wàn)能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來(lái)協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn) 頭腦靈活,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過(guò)程中,會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報(bào)案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說(shuō)服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對(duì)導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識(shí),同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來(lái)越開(kāi)闊。
第11篇 兼職導(dǎo)游年度個(gè)人工作總結(jié)2023
2023即將到來(lái),作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái),從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結(jié),總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng),每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人,但是從我的工作來(lái)看, 確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入,沒(méi)有固定的工作,沒(méi)有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛(ài)這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話,沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2023年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán),我覺(jué)得自己很沒(méi)用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺(jué)得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車(chē)雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長(zhǎng),我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì)買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過(guò)了幾年的歷練,我開(kāi)始賺錢(qián)了,覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國(guó)旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從2023年開(kāi)始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無(wú)聞,2023年以前的客人很友好,根本別說(shuō)是投訴了,他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠(chéng)實(shí),不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
第12篇 2023年底兼職導(dǎo)游個(gè)人總結(jié)
,作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂(lè)快樂(lè)生產(chǎn)”游客出來(lái)玩就是出來(lái)尋求放松、尋求快樂(lè)的,接下來(lái)讓我們一起來(lái)看看吧~
今年上半年可以說(shuō)是我豐收的半年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年上半年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng)介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫(xiě)著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游。可能作為我的同行業(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢(qián)不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦峡偠贾乐灰?wù)跟上去不愁沒(méi)錢(qián)賺,現(xiàn)在的游客不差錢(qián)就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)上半年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加遼寧省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題,也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家,沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂(lè)而來(lái)滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨病㈤_(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要!
2023年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2023年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢(qián)、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息”。
讓每一個(gè)來(lái)到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景,更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛(ài)上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海,永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂(lè)快樂(lè)生產(chǎn)”游客出來(lái)玩就是出來(lái)尋求放松、尋求快樂(lè)的。我們呢?就是制造快樂(lè)的機(jī)器把所有不快樂(lè)的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂(lè)、快樂(lè)、快樂(lè)。
在2023里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
第13篇 2023兼職導(dǎo)游個(gè)人年終工作總結(jié)
不知不覺(jué)又是一年,算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,對(duì)我們做導(dǎo)游這行來(lái)說(shuō)時(shí)間就是一個(gè)月出兩三趟團(tuán)就過(guò)了,忙過(guò)了旺季一年就過(guò)了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個(gè)團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個(gè)團(tuán)都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,而自己就在解決這些問(wèn)題的過(guò)程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會(huì)。
在外人眼里覺(jué)得做導(dǎo)游是一個(gè)讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢(qián).可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會(huì).還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會(huì)說(shuō)做導(dǎo)游那可是很賺錢(qián)的,可是有誰(shuí)會(huì)知道導(dǎo)游賺的每一分錢(qián)都是那么地不容易,可以說(shuō)確確實(shí)實(shí)是汗水錢(qián)!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無(wú)論條件多惡劣都要時(shí)刻以客人的利益為重。而我就是那個(gè)在天氣最熱的時(shí)候?qū)iT(mén)往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說(shuō)湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個(gè)美女了??上Ш苓z憾的是我這個(gè)導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個(gè)導(dǎo)游都會(huì)希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個(gè)好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來(lái)總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn):
第一點(diǎn),熟悉路線,節(jié)省寶貴的時(shí)間。
這里所說(shuō)的路線要熟不是單指知道每個(gè)要去的景點(diǎn)位置在哪里,還要清楚在景點(diǎn)周?chē)肪€的走法。以便遇到堵車(chē)的情況可以及時(shí)地改變路線,來(lái)爭(zhēng)取時(shí)間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時(shí)間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問(wèn)題而耽誤了寶貴的時(shí)間,客人就會(huì)不高興,會(huì)指責(zé)你的工作不到位,身為一個(gè)導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。導(dǎo)游對(duì)路線的熟悉度就得像出租車(chē)司機(jī)一樣厲害。同時(shí)你對(duì)路線熟悉,也會(huì)讓你在游客心中留下一個(gè)好的印象,會(huì)增加對(duì)你的信任度。如果有游客走失,就會(huì)第一時(shí)間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時(shí)間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn) 豐富知識(shí),應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn)。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書(shū),能回答客人提出的各種問(wèn)題,這樣才不會(huì)影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書(shū),給自己不停的充電。客人來(lái)自五湖四海,各個(gè)民族,各個(gè)階層,每人都會(huì)有各種不同的提問(wèn)等你來(lái)解答。知識(shí)的豐富,不只是課本或是書(shū)上的知識(shí),還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們?cè)黾幼约旱膼?ài)好,廣泛學(xué)習(xí)社會(huì)各方面的知識(shí),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。現(xiàn)在的客人都是讀書(shū)人,提問(wèn)也會(huì)越來(lái)越難,如果你有一個(gè)問(wèn)題說(shuō)錯(cuò)了,那客人就會(huì)在意見(jiàn)單上控訴你的講解知識(shí)面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識(shí),才能如魚(yú)得水的應(yīng)對(duì)客人的提問(wèn)。
第三點(diǎn) 服務(wù)大方,工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對(duì)象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對(duì)待任何游客都要熱情,臉上時(shí)刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時(shí)遇到不高興的事情,也不能面對(duì)著客人表露出來(lái),也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會(huì)合理控制自己的情緒。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時(shí)間,注意事項(xiàng),一一都要說(shuō)到,如果說(shuō)不到,就會(huì)影響你的第二天的行程,客人會(huì)說(shuō)你工作不到位,甚至還會(huì)投訴你。所以我們要具備一個(gè)萬(wàn)能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn) 協(xié)調(diào)工作,解決客人問(wèn)題。
游客是來(lái)自全國(guó)各地,所以有著不同的要求,也會(huì)發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?,還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時(shí)你就要和飯店協(xié)商,做符合這個(gè)團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時(shí)間。讓大家統(tǒng)一有個(gè)時(shí)間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時(shí)間而影響行程,同時(shí)還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見(jiàn)!這樣才會(huì)確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個(gè)環(huán)節(jié)搞不好,都會(huì)讓你的工作出問(wèn)題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購(gòu)物的同時(shí),不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買(mǎi)的高興,如果遇到買(mǎi)到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問(wèn)題,你就要來(lái)處理,你雖然不是萬(wàn)能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來(lái)協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn) 頭腦靈活,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過(guò)程中,會(huì)發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財(cái)物被偷等等。這時(shí)導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報(bào)案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時(shí)還要有超強(qiáng)的說(shuō)服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對(duì)導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識(shí),同時(shí)視野也會(huì)隨著工作的積累越來(lái)越開(kāi)闊。
第14篇 法律服務(wù)者兼職個(gè)人工作總結(jié)
法律服務(wù)者兼職個(gè)人工作總結(jié)范文
一、清理規(guī)范基本情況
為進(jìn)一步加強(qiáng)退(離)休領(lǐng)導(dǎo)干部管理,法律服務(wù)者協(xié)會(huì)積極配合上級(jí)部門(mén)開(kāi)展清理規(guī)范退(離)休領(lǐng)導(dǎo)干部在社會(huì)團(tuán)體兼職,確??茖W(xué)有效地發(fā)揮退(離)休干部作用。截止目前,沒(méi)有退(離)休領(lǐng)導(dǎo)干部兼職情況。
二、清理規(guī)范措施
(一)全面規(guī)范清理,摸清底數(shù)
法律服務(wù)者協(xié)會(huì)制定了專(zhuān)項(xiàng)清理規(guī)范方案,對(duì)離退休科級(jí)及以下領(lǐng)導(dǎo)干部(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù))在社會(huì)團(tuán)體中兼任的職務(wù)、兼職任期、兼任社會(huì)團(tuán)體職務(wù)數(shù)、是否領(lǐng)取薪酬等情況進(jìn)行摸底,逐一篩選,并將結(jié)果公示至社團(tuán)的主管部門(mén)和離退休領(lǐng)導(dǎo)干部原單位,確保零遺漏、全覆蓋。
(二)組織學(xué)習(xí)文件規(guī)定,貫徹落實(shí)文件精神
嚴(yán)格按照文件規(guī)定開(kāi)展清理規(guī)范工作,清理規(guī)范工作的目標(biāo)有二:一是糾正退(離)休干部在社團(tuán)的.不合規(guī)兼職行為和取酬行為,進(jìn)一步規(guī)范退(離)休干部在社團(tuán)兼職行為。二是要按規(guī)定時(shí)限履行規(guī)定程序,實(shí)現(xiàn)有關(guān)社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的新老交替。將《省關(guān)于規(guī)范退(離)休領(lǐng)導(dǎo)干部在社會(huì)團(tuán)體兼任職務(wù)的規(guī)定文件精神及會(huì)議內(nèi)容向單位黨組匯報(bào),并以適當(dāng)方式傳達(dá)到每一位退(離)休領(lǐng)導(dǎo)干部。
(三)完善機(jī)制,規(guī)范管理制度
建立定期聯(lián)合研判機(jī)制,在人員登記注冊(cè)環(huán)節(jié),查看是否出現(xiàn)未經(jīng)審批的兼職情況,嚴(yán)把登記關(guān)口,從源頭上杜絕不合理兼職的現(xiàn)象發(fā)生。結(jié)合每年重點(diǎn)清理工作,重點(diǎn)自查黨政領(lǐng)導(dǎo)干部兼任社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)清理情況。積極配合上級(jí)主管部門(mén),對(duì)未按規(guī)定退出社會(huì)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部,依照有關(guān)規(guī)定,予以批評(píng)教育,并直接予以清除。
第15篇 兼職導(dǎo)游年終個(gè)人工作總結(jié)范本
2023即將到來(lái),作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái),從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結(jié),總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng),每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人,但是從我的工作來(lái)看, 確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說(shuō)付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入,沒(méi)有固定的工作,沒(méi)有保障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛(ài)這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話,沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從2023年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí),才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán),我覺(jué)得自己很沒(méi)用,正好趕上旅游旺季到來(lái),導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺(jué)得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車(chē)雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作,那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長(zhǎng),我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),我走到哪都會(huì)買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過(guò)了幾年的歷練,我開(kāi)始賺錢(qián)了,覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國(guó)旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從2023年開(kāi)始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無(wú)聞,2023年以前的客人很友好,根本別說(shuō)是投訴了,他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠(chéng)實(shí),不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
第16篇 兼職導(dǎo)游年底個(gè)人工作總結(jié)范例
今年可以說(shuō)是我豐收的一年,以往的我都是坐在計(jì)調(diào)的位置操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃住行游購(gòu)?qiáng)?。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去,去給客人介紹我們祖國(guó)的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。介紹我們的大海、介紹我們的廣場(chǎng) 介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個(gè)角落。這就是我今年的第一個(gè)收獲——我的國(guó)導(dǎo)證、正因?yàn)橛辛俗C我得意實(shí)現(xiàn)我的人生夢(mèng)想,去完成我的人生使命。
由于拿證時(shí)已進(jìn)入旅游旺季我便做著兼職導(dǎo)游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每個(gè)旅行社的辦公室和景點(diǎn)之間,其中有中國(guó)旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中國(guó)國(guó)際旅行社等等。
在有限的時(shí)間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務(wù)、多微笑是我做導(dǎo)游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務(wù)、微笑待人、游客才會(huì)玩的開(kāi)心,作為一名大連導(dǎo)游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社,我代表的是我們這座城市,大連是一座海濱城市有著數(shù)不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因?yàn)閷?dǎo)游的服務(wù)差而讓游客對(duì)其有反感 。
當(dāng)我每走進(jìn)一個(gè)旅行社的同時(shí),每次遞交一份簡(jiǎn)歷上面都會(huì)清楚的寫(xiě)著我是一名只會(huì)講解只會(huì)服務(wù)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游??赡茏鳛槲业耐袠I(yè)來(lái)說(shuō)不會(huì)賺錢(qián)的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,但是只會(huì)賺錢(qián)不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更不是好導(dǎo)游。但是盡管這樣仍然會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯?老總都知道只要服務(wù)跟上去不愁沒(méi)錢(qián)賺,現(xiàn)在的游客不差錢(qián)就看你怎么為他服務(wù)?作為一個(gè)海邊城市的導(dǎo)游、作為我們八零年代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅停留在只會(huì)講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!要學(xué)會(huì)無(wú)微不至,游客的每一個(gè)動(dòng)作、游客的每一個(gè)眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導(dǎo)游、這才算是好導(dǎo)游。
面對(duì)今年的第二個(gè)收獲就是我有幸參加導(dǎo)游大賽,感受了賽場(chǎng)的爭(zhēng)鋒對(duì)決也讓我見(jiàn)識(shí)了我省其他地區(qū)導(dǎo)游員的水平,一句話“人外有人天外有天”我承認(rèn)我的沒(méi)有發(fā)揮好只因?yàn)槲疫€不夠努力,盡管我像考導(dǎo)游證那樣三更午夜的看題,但是只要在努力一些 在努力一些我也許就不會(huì)錯(cuò)兩道題 ,也許就是全場(chǎng)的最高分。郭老師說(shuō)一句話令我印象深刻“一身的武功讓一道題給廢了”。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對(duì)決,但是對(duì)于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經(jīng)知足。能站在省里的比賽場(chǎng)上也是一種磨礪,是金子總會(huì)發(fā)光的我等待著那一天、
今年的第三大收獲就是,我接待了一個(gè)又一個(gè)的團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,為他們排憂解難,把不愉快留給我。把快樂(lè)帶回家,沒(méi)有發(fā)生誤船誤機(jī)事故,完成了“快樂(lè)而來(lái) 滿意而歸”的宗旨,因?yàn)槠桨病㈤_(kāi)心、快樂(lè)、比什么都重要!
2023年是我的幸運(yùn)年我考上了夢(mèng)寐以求的導(dǎo)游證。但是2023年對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的開(kāi)始,我的目標(biāo)是進(jìn)入大連中國(guó)旅行社,踏踏實(shí)實(shí)從導(dǎo)游做起認(rèn)認(rèn)真真的為游客服務(wù)用我的真心換取他們的笑容呵呵。同時(shí)我在這里也向所有的大連導(dǎo)游發(fā)起倡議“做一個(gè)名干干凈凈的導(dǎo)游、不賺黑心錢(qián)、不強(qiáng)迫購(gòu)物、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)、不在宣傳中有虛假信息 ”。
讓每一個(gè)來(lái)到大連旅游的人不僅看到、認(rèn)識(shí)、了解這座城市的美景,更能夠因?yàn)槲覀兊慕榻B從而愛(ài)上這座城市。讓他們的記憶中永遠(yuǎn)都有那片藍(lán)色的大海,永遠(yuǎn)都有導(dǎo)游那張燦爛的笑容。作為的導(dǎo)游我很愿意引用趙本山老師的一句話“生產(chǎn)快樂(lè) 快樂(lè)生產(chǎn)”游客出來(lái)玩就是出來(lái)尋求放松、尋求快樂(lè)的。我們呢?就是制造快樂(lè)的機(jī)器把所有不快樂(lè)的因素在我們這里都轉(zhuǎn)化為快樂(lè) 、快樂(lè) 、快樂(lè)、
在新的一年里我還要在工作的同時(shí)繼續(xù)學(xué)習(xí)旅游文化、學(xué)習(xí)祖國(guó)河山的文化、把不知道的知識(shí)彌補(bǔ)回來(lái)。以便在今后的導(dǎo)游工作中更好的為游客服務(wù)、為你服務(wù)、為大家服務(wù)。
初級(jí)經(jīng)濟(jì)師年底個(gè)人工作總結(jié)例文