銀行公司部工作總結(jié)（優(yōu)選16篇）

第1篇 銀行公司部個(gè)人年底工作總結(jié)范文

本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?，F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作：

1、在__年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬，日均余額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計(jì)292萬），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在____年中旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在____年中旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表：

4、在本年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在____年下旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！

第2篇 銀行公司部個(gè)人年底總結(jié)范文

本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?，F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作：

1、在__年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬，日均余額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計(jì)292萬），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在2023年中旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在2023年中旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表：

4、在本年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在2023年下旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！

第3篇 2023銀行公司部工作總結(jié)范文優(yōu)秀范文

去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神，積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署，思想上轉(zhuǎn)變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強(qiáng)管理，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。

經(jīng)過對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了營(yíng)業(yè)部2023年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工，崗位設(shè)置，工作目標(biāo)，工作計(jì)劃有了全面的了解，全體人員達(dá)成共識(shí)：營(yíng)業(yè)部是支行重要的經(jīng)營(yíng)部門，作為營(yíng)業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。

一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法，制定了營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解考核細(xì)則、營(yíng)業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機(jī)制的作用，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

在管理中，注重制度的落實(shí)，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對(duì)于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。

二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營(yíng)銷方案和工作目標(biāo)。

1、近一年的工作，存款一直作為營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營(yíng)情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營(yíng)業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營(yíng)銷策略，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營(yíng)銷情況。通過以上工作，四季度效果非常顯著：開發(fā)了________、______、________、_________等優(yōu)質(zhì)客戶，穩(wěn)定了_________、_________、_________等，盤活了_________、_________、_________存量客戶。

2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，積極與_________聯(lián)系，根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個(gè)多月，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。

3、善于利用政策，尋求新的績(jī)效增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。

2023年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營(yíng)銷模式，比如_________，_________在信貸支持的基礎(chǔ)上，從貸款，存款，貼現(xiàn)，財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來，收到明顯效果，2023年_________對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從2023年的700萬元提高到940萬元，實(shí)現(xiàn)了我行利益的最大化

三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

一是加大員工培訓(xùn)力度，按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，給予不同待遇，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

四、注重家園文化建設(shè)，提高凝聚力。

營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績(jī)。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)___，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。

在工作中，我作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改進(jìn)工作不足。

2023年，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展，存款余額達(dá)到7.37億元，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬元，貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元，實(shí)現(xiàn)利息收入600萬元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營(yíng)業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營(yíng)部門的前列。

第4篇 2023銀行公司部工作總結(jié)

去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神，積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署，思想上轉(zhuǎn)變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強(qiáng)管理，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。

經(jīng)過對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了營(yíng)業(yè)部2023年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工，崗位設(shè)置，工作目標(biāo)，工作計(jì)劃有了全面的了解，全體人員達(dá)成共識(shí)：營(yíng)業(yè)部是支行重要的經(jīng)營(yíng)部門，作為營(yíng)業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。

一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法，制定了營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解考核細(xì)則、營(yíng)業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機(jī)制的作用，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

在管理中，注重制度的落實(shí)，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對(duì)于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。

二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營(yíng)銷方案和工作目標(biāo)。

1、近一年的工作，存款一直作為營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營(yíng)情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營(yíng)業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營(yíng)銷策略，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營(yíng)銷情況。通過以上工作，四季度效果非常顯著：開發(fā)了________、______、________、_________等優(yōu)質(zhì)客戶，穩(wěn)定了_________、_________、_________等，盤活了_________、_________、_________存量客戶。

2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，積極與_________聯(lián)系，根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個(gè)多月，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。

3、善于利用政策，尋求新的績(jī)效增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。

2023年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營(yíng)銷模式，比如_________，_________在信貸支持的基礎(chǔ)上，從貸款，存款，貼現(xiàn)，財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來，收到明顯效果，2023年_________對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從2023年的700萬元提高到940萬元，實(shí)現(xiàn)了我行利益的最大化

三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

一是加大員工培訓(xùn)力度，按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，給予不同待遇，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

四、注重家園文化建設(shè)，提高凝聚力。

營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績(jī)。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)___，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。

在工作中，我作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改進(jìn)工作不足。

2023年，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展，存款余額達(dá)到7.37億元，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬元，貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元，實(shí)現(xiàn)利息收入600萬元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營(yíng)業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營(yíng)部門的前列。

2023銀行公司部工作總結(jié)優(yōu)秀范文

第5篇 銀行公司部工作總結(jié)優(yōu)秀范文

銀行公司部工作總結(jié)

去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神，積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署，思想上轉(zhuǎn)變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強(qiáng)管理，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。

經(jīng)過對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了營(yíng)業(yè)部2023年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工，崗位設(shè)置，工作目標(biāo)，工作計(jì)劃有了全面的了解，全體人員達(dá)成共識(shí)：營(yíng)業(yè)部是支行重要的經(jīng)營(yíng)部門，作為營(yíng)業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。

一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法，制定了營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解考核細(xì)則、營(yíng)業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機(jī)制的作用，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

在管理中，注重制度的落實(shí)，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對(duì)于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。

二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營(yíng)銷方案和工作目標(biāo)。

1、近一年的工作，存款一直作為營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營(yíng)情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營(yíng)業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營(yíng)銷策略，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營(yíng)銷情況。通過以上工作，四季度效果非常顯著：開發(fā)了________、______、________、_________等優(yōu)質(zhì)客戶，穩(wěn)定了_________、_________、_________等，盤活了_________、_________、_________存量客戶。

2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，積極與_________聯(lián)系，根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個(gè)多月，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。

3、善于利用政策，尋求新的績(jī)效增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。

2023年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營(yíng)銷模式，比如_________，_________在信貸支持的基礎(chǔ)上，從貸款，存款，貼現(xiàn)，財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來，收到明顯效果，2023年_________對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從2023年的700萬元提高到940萬元，實(shí)現(xiàn)了我行利益的最大化

三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

一是加大員工培訓(xùn)力度，按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，給予不同待遇，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

四、注重家園文化建設(shè)，提高凝聚力。

營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績(jī)。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)___，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。

在工作中，我作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改進(jìn)工作不足。

2023年，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展，存款余額達(dá)到7.37億元，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬元，貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元，實(shí)現(xiàn)利息收入600萬元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營(yíng)業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營(yíng)部門的前列。

第6篇 2023年11月銀行公司部個(gè)人工作總結(jié)

本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃。現(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作：

在__年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬，日均余額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計(jì)292萬），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在2023年中旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在2023年中旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表

4、在本年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在2023年下旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！

第7篇 銀行公司部的個(gè)人工作總結(jié)模板

本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?，F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作：

1、在__年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬，日均余額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計(jì)292萬），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在2023年中旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在2023年中旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表：

4、在本年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在2023年下旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！

第8篇 銀行公司部個(gè)人工作總結(jié)600字

本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?，F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作：

1、在__年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬，日均余額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計(jì)292萬），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在2023年中旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在2023年中旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表：

4、在本年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在2023年下旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！

第9篇 銀行公司部半年工作總結(jié)示范文本兩篇推薦

本人進(jìn)入公司部已有半年時(shí)間，在這半年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?，F(xiàn)在回顧一下這半年來所做的工作：

1、在__年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬，日均余額126萬，且該司在__年_月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計(jì)292萬)，但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在20__年上旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在20__年上旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為 2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表：

4、在本上半年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年上旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在20__年上旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這半年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下半年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!

第10篇 ____年銀行公司部半年工作總結(jié)范文

下面是小編為大家推薦的____年銀行公司部半年工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。更多____年銀行公司部半年工作總結(jié)請(qǐng)關(guān)注工作總結(jié)欄目。

【____年銀行公司部半年工作總結(jié)一】

本人進(jìn)入公司部已有半年時(shí)間，在這半年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?，F(xiàn)在回顧一下這半年來所做的工作：

1、在__年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬，日均余額126萬，且該司在__年_月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)(貸款、銀承額度合計(jì)292萬)，但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在20__年上旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在20__年上旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為 2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表：

4、在本上半年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年上旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在20__年上旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這半年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下半年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗!為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!

【____年銀行公司部半年工作總結(jié)二】

第11篇 銀行公司部個(gè)人年終總結(jié)范文600字

本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?，F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作：

1、在__年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬，日均余額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計(jì)292萬），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在2023年中旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在2023年中旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表：

4、在本年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在2023年下旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！

第12篇 銀行公司部個(gè)人年終總結(jié)模板

本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?，F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作：

1、在__年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬，日均余額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計(jì)292萬），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在2023年中旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在2023年中旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表：

4、在本年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在2023年下旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！

第13篇 銀行公司部個(gè)人年底總結(jié)模板

本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?，F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作：

1、在__年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬，日均余額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計(jì)292萬），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在2023年中旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在2023年中旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表：

4、在本年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在2023年下旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！

第14篇 銀行公司部工作總結(jié)

去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__屆六中全會(huì)精神，積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署，思想上轉(zhuǎn)變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強(qiáng)管理，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。

經(jīng)過對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了營(yíng)業(yè)部XX年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工，崗位設(shè)置，工作目標(biāo)，工作計(jì)劃有了全面的了解，全體人員達(dá)成共識(shí)：營(yíng)業(yè)部是支行重要的經(jīng)營(yíng)部門，作為營(yíng)業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。

一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法，制定了營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解考核細(xì)則、營(yíng)業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機(jī)制的作用，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

在管理中，注重制度的落實(shí)，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對(duì)于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。

二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營(yíng)銷方案和工作目標(biāo)。

1、近一年的工作，存款一直作為營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營(yíng)情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營(yíng)業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營(yíng)銷策略，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營(yíng)銷情況。通過以上工作，四季度效果非常顯著：開發(fā)了________、______、________、_________等優(yōu)質(zhì)客戶，穩(wěn)定了_________、_________、_________等，盤活了_________、_________、_________存量客戶。

2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，積極與_________聯(lián)系，根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個(gè)多月，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。

3、善于利用政策，尋求新的績(jī)效增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。

XX年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營(yíng)銷模式，比如_________，_________在信貸支持的基礎(chǔ)上，從貸款，存款，貼現(xiàn)，財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來，收到明顯效果，XX年_________對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從XX年的700萬元提高到940萬元，實(shí)現(xiàn)了我行利益的最大化

三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

一是加大員工培訓(xùn)力度，按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，給予不同待遇，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

四、注重家園文化建設(shè)，提高凝聚力。

營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績(jī)。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)___，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。

在工作中，我作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改進(jìn)工作不足。

XX年，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展，存款余額達(dá)到7.37億元，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬元，貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元，實(shí)現(xiàn)利息收入600萬元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營(yíng)業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營(yíng)部門的前列。

銀行公司部工作總結(jié)

去年一年，在支行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹__屆六中全會(huì)精神，積極落實(shí)支行黨委各項(xiàng)工作部署，思想上轉(zhuǎn)變觀念，工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標(biāo)工作要求，加強(qiáng)管理，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真推行規(guī)范化服務(wù)。

經(jīng)過對(duì)支行黨委各項(xiàng)工作部署的共同學(xué)習(xí)后，我部的負(fù)責(zé)同志統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，明確了營(yíng)業(yè)部XX年的工作重點(diǎn)和工作計(jì)劃。全部人員對(duì)于人員分工，崗位設(shè)置，工作目標(biāo)，工作計(jì)劃有了全面的了解，全體人員達(dá)成共識(shí)：營(yíng)業(yè)部是支行重要的經(jīng)營(yíng)部門，作為營(yíng)業(yè)部的一員，要把完成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提高服務(wù)層次作為今年的主要任務(wù)。

一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。修訂完善了多項(xiàng)制度、辦法，制定了營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)任務(wù)分解考核細(xì)則、營(yíng)業(yè)部績(jī)效工資分配辦法等，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機(jī)制的作用，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

在管理中，注重制度的落實(shí)，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對(duì)于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。

二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷，對(duì)營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營(yíng)銷方案和工作目標(biāo)。

1、近一年的工作，存款一直作為營(yíng)業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為此我會(huì)同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺(tái)了很多激勵(lì)、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對(duì)客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營(yíng)情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營(yíng)業(yè)部實(shí)行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息;業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪;定期業(yè)務(wù)會(huì)議決定營(yíng)銷策略，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營(yíng)銷情況。通過以上工作，四季度效果非常顯著：開發(fā)了________、______、________、_________等優(yōu)質(zhì)客戶，穩(wěn)定了_________、_________、_________等，盤活了_________、_________、_________存量客戶。

2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，積極與_________聯(lián)系，根據(jù)其資金緊張的實(shí)際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款，使其資金在我行沉淀一個(gè)多月，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。

3、善于利用政策，尋求新的績(jī)效增長(zhǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實(shí)現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時(shí)建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。

XX年?duì)I銷當(dāng)中積極探索整體營(yíng)銷模式，比如_________，_________在信貸支持的基礎(chǔ)上，從貸款，存款，貼現(xiàn)，財(cái)務(wù)顧問、個(gè)貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結(jié)合起來，收到明顯效果，XX年_________對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度從XX年的700萬元提高到940萬元，實(shí)現(xiàn)了我行利益的最大化

三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

一是加大員工培訓(xùn)力度，按照年初的培訓(xùn)計(jì)劃，提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，增強(qiáng)了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，給予不同待遇，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，提高柜面人員服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

四、注重家園文化建設(shè)，提高凝聚力。

營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績(jī)。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會(huì)制度，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃，并積極開展一些有益的活動(dòng)，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)___，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià)，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見。

在工作中，我作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理首先對(duì)自己嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改進(jìn)工作不足。

XX年，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)工作有了全面發(fā)展，存款余額達(dá)到7.37億元，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)303萬元，貼現(xiàn)實(shí)現(xiàn)2.7億元，實(shí)現(xiàn)利息收入600萬元，貸款新增1.3億元，為支行全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時(shí)營(yíng)業(yè)部員工的績(jī)效工資也位居支行經(jīng)營(yíng)部門的前列。

本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃。現(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作：

在__年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬，日均余額126萬，且該司在XX年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計(jì)292萬），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在XX年中旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在XX年中旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表

4、在本年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在XX年下旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！

第15篇 銀行公司部個(gè)人工作總結(jié)模板

本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?，F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作：

1、在__年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到__多萬，日均余額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計(jì)292萬），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在2023年中旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在2023年中旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表：

4、在本年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在2023年下旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！

第16篇 銀行公司部個(gè)人年終總結(jié)

本人進(jìn)入公司部已有一年時(shí)間，在這一年的奮斗當(dāng)中，不但學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，還學(xué)習(xí)了很多與客戶溝通的方法，，與上年末剛進(jìn)入公司部時(shí)發(fā)生了很多變化。那時(shí)感覺還是乳臭未干的憤青，做事急躁又沖動(dòng)，往往也不懂得對(duì)事情作全面考慮，而且還常常因?yàn)閭€(gè)人原因怠慢工作進(jìn)度，比較個(gè)人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責(zé)任，你一個(gè)人做錯(cuò)事，往往會(huì)影響了集體的全盤計(jì)劃?，F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作：

1、在XX年末剛進(jìn)入公司部時(shí)，每天進(jìn)行電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷了兩個(gè)新客戶，分別是廣東__藥業(yè)有限公司、廣州市__藥業(yè)有限公司。而截至目前，__藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達(dá)到XX多萬，日均余額126萬，且該司在12年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行，預(yù)計(jì)年末開始陸續(xù)提款900萬元。而__藥業(yè)已出批復(fù)（貸款、銀承額度合計(jì)292萬），但由于他行的授信條件優(yōu)于我行，同時(shí)考慮到該客戶是中小企業(yè)，存在一定授信風(fēng)險(xiǎn)，最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務(wù)。

2、在2023年中旬成功營(yíng)銷廣東_醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，截至目前貿(mào)易融資余額達(dá)____多萬，日均余額___萬。

3、在2023年中旬開始維護(hù)存量客戶___新特藥有限公司，成功營(yíng)銷該司調(diào)增額度至____萬元和開立電子匯票業(yè)務(wù)。截至目前，貸款余額為2400萬元，銀承余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比，貸款余額增加____萬元，銀承余額增加____1萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬，共收取票據(jù)融資服務(wù)費(fèi)、企業(yè)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)__萬元。授信余額對(duì)比如下表：

4、在本年中，協(xié)助___維護(hù)存量客戶：___等，所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票，票據(jù)貼現(xiàn)，日積月累理財(cái)業(yè)務(wù)等，還有房產(chǎn)查冊(cè)、業(yè)務(wù)資料歸檔、授后報(bào)告等一系列授后工作。在本年中下旬，協(xié)助拜訪新客戶廣東__藥業(yè)有限公司、___、和__食品集團(tuán)等，其中廣東__藥業(yè)授信報(bào)告已撰寫完畢，但由于與該客戶協(xié)商問題，到現(xiàn)在還沒有上報(bào)授信方案。

5、在2023年下旬，協(xié)助___成功營(yíng)銷新客戶廣州市__醫(yī)藥有限公司，截至目前，該司貿(mào)易融資余額為____萬元，票據(jù)貼現(xiàn)余額____萬元，存款日均為28萬

在這一年中，我對(duì)自己所做出的成績(jī)總體來說還是不滿意的，主要是新客戶新增數(shù)量太少，沒有把更多時(shí)間放在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)上，基本上所接觸了解的業(yè)務(wù)只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面，我需要加大營(yíng)銷力度，用更多時(shí)間學(xué)習(xí)授信業(yè)務(wù)及授信產(chǎn)品，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展而奮斗！為當(dāng)一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力！