社區(qū)人員工作總結（優(yōu)選6篇）

第1篇 社區(qū)人員工作總結

20__年，是__社區(qū)開拓進取的一年，在街道工委、辦事處的正確領導下順利完成了上級下達的各項工作指標。按照黨的__大會議精神，根據(jù)社區(qū)實際情況，以社區(qū)服務滿意為契機、以創(chuàng)建全國和諧社區(qū)為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區(qū)工作的重點。在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，獲得了“全國和諧社區(qū)建設示范社區(qū)”、“全省和諧社區(qū)建設示范社區(qū)”、“全省基層群眾自治示范社區(qū)”、“長沙市充分就業(yè)社區(qū)”、“雨花區(qū)示范政協(xié)委員工作室”、“市就業(yè)和社會保障工作先進單位”、“省人口和計劃生育工作模范計生協(xié)會”等光榮稱號，持續(xù)獲得“創(chuàng)業(yè)富民在基層優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)指導服務站”流動紅旗，積極申創(chuàng)“居家養(yǎng)老服務中心”、“標準化社會救助服務中心”、“離退休干部社區(qū)‘四就近’服務”等，社區(qū)持續(xù)受到省、市、區(qū)、街各級領導和社會的關注、關心與肯定、支持，多次接待深圳市、廈門市、鄭州市、天心區(qū)、岳麓區(qū)、馬王堆街道等省外、省內各級領導。在建設幸福__的道路上我們又向前邁出了堅實的一步。

一、強化隊伍建設，組織上重點保障。

一是強化學習教育。采取走出去請進來的方式，多次對社區(qū)工作人員進行政治、業(yè)務培訓，提高了理論水平和業(yè)務技能。如：工作人員多次參加街道工委組織的理論學習;社區(qū)書記、副主任分別參加雨花區(qū)民政局組織的社區(qū)管理和服務創(chuàng)新學習;社區(qū)專干分別參加婦聯(lián)、社保、計生、財務、綜治、安全生產(chǎn)等業(yè)務培訓;工作人員積極進取，熟悉社區(qū)事務、參加社工師學習培訓等，在社區(qū)工作中努力施展自己的才華。

二是提升業(yè)務素質。要求社區(qū)工作人員站起來能說、坐下來能寫、走出去能干，全力做到“三懂、四會、五明、八勤”。三懂：懂政策，懂社情，懂業(yè)務。四會：會調查研究，解決實際問題;會溝通協(xié)調，處理各項事物;會正確使用手中的政策并貫徹到位;會合理利用社區(qū)的富余資源共駐共建。五明：想明白，干明白，寫明白，說明白，算明白。八勤：腦勤，眼勤，腿勤，嘴勤，手勤，筆勤，勤溝通，勤匯報。

二、強化黨建建設，管理上廣開途徑。

一是建立社區(qū)黨建聯(lián)席會議制度。為有效整合社區(qū)黨建資源，形成黨建合力，我們圍繞社區(qū)建設和發(fā)展中的熱點、難點問題，定期召開會議進行通報情況、交流經(jīng)驗、解決問題、研究決策，實現(xiàn)社區(qū)黨建工作向轄區(qū)單位黨組織拓展、延伸。同時開展了“資源共享、結對共建、促進和諧”活動，先后與轄區(qū)單位結成對子，增強了創(chuàng)建和諧社區(qū)的整體合力。

二是創(chuàng)新社區(qū)黨員教育管理制度。把傳統(tǒng)的“三會一課”社區(qū)黨員教育管理向多途徑、多樣式轉變，實行分類管理。對長期生活在社區(qū)的黨員，采取集中學習與自學相結合、讀書看報與聽廣播相結合、收看黨員遠程教育學習與看電視相結合、舉辦專題輔導講座與座談討論相結合的方式。對行動不便的老黨員，開展上門服務，上門送學習資料、傳達會議精神，及時將黨的路線、方針、政策傳達給他們，確保離退休黨員組織生活“不離不退”。

三是開展在職黨員社區(qū)報到活動制度。聘請在職黨員擔任社區(qū)黨建指導員、黨員聯(lián)絡組長、聯(lián)絡員等職務。根據(jù)轄區(qū)內居民小區(qū)、樓盤分布情況，將社區(qū)劃分成16個管理網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備一支由社區(qū)干部和黨員志愿者組成的服務團隊，對網(wǎng)格內居民實行“一對一”聯(lián)系和服務，切實提高社區(qū)在職黨員參與社區(qū)建設的積極性。如在職黨員孟新勇等同志，經(jīng)常到社區(qū)進行調研走訪，幫助困難居民解決實際問題。

三、強化平臺建設，服務上拓展領域。

一是借助“溫心家園”平臺，積極探索形成三社聯(lián)動服務模式。成立了全省首家由街道財政出資購買服務的“溫心家園”項目，并于20__年12月順利通過長沙社會工作協(xié)會評估，成為注冊社會組織。項目開展以來，社工積極發(fā)揮專業(yè)特長，聯(lián)合社區(qū)各項服務，使得服務對象心理狀態(tài)得到明顯轉變。積極探索出了社區(qū)、社會組織、社工“三社聯(lián)動”的社區(qū)服務模式。

二是借助“孫建華志愿者聯(lián)盟”平臺，積極開展社區(qū)志愿服務。孫建華志愿者聯(lián)盟于20__年11月注冊成為__社區(qū)首個社會組織。圍繞社區(qū)家庭矛盾調整、困難群體照顧、心理健康輔導、青少年德育教育等層面，為社區(qū)居民提供專業(yè)化、社會化、項目化的服務，20__年重點實施開展“關愛空巢老人”項目，給新形勢下的和諧社區(qū)建設活動提供了一種新的載體和探索。

三是借助“家庭發(fā)展指導站”平臺，積極開展個體家庭服務。經(jīng)過前期調查、摸底，針對新樓盤社區(qū)居民存在的青少年托管、老年人為老服務、家庭婦女精神娛樂等需求，積極打造“家庭發(fā)展指導站”社區(qū)服務品牌，以個體家庭為單位，以提高家庭綜合素質為重點，以開展家庭建設實踐等活動為載體，積極探索家庭發(fā)展指導站工作的新內容、新領域、新方法，全方位構建社會化、開放式家庭發(fā)展指導站工作格局。

四是借助其它分類平臺，積極開展社區(qū)分類服務。在區(qū)民政局備案登記紅白理事會、老年人協(xié)會、居家養(yǎng)老服務站等3個社會組織，為居民排憂解難。并指導、協(xié)助湘核佳苑成功成立業(yè)主委員會;積極為困難戶連偉平成功申請到低保補助;為殘疾人劉昶伶、黃心宇申請到每月100元困境兒童生活補貼、殘疾人免費康復訓練，還為劉昶伶爭取到殘疾兒童就學補助1000元;低收入認定3人，為其中1人爭取到廉租住房;為12名80歲以上老人辦理高齡津貼補助;為913人辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險;辦理長沙市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險建膜和認證74人次;辦理靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險補貼1人次;為13名失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè);為5人辦理就、失業(yè)登記證;辦理居民一孩生育證37本、流動人口生育證1本、流動人口婚育證9本、單獨兩孩證4本、獨生子女證18本;辦理獨生子女父母獎勵30人次;免費為15對夫妻提供孕前優(yōu)生健康檢查項目;辦理戶口遷移147戶;為凱米爾生物科技有限公司成功爭取到街道一個市級創(chuàng)業(yè)富民7萬元扶持資金;積極幫助轄區(qū)內兩名創(chuàng)業(yè)人員成功申領15萬元的小額貼息擔保貸款;與5家企業(yè)進行了一對一“同心幫扶”。

兩代表一委員、群眾工作站、同心工作站“三室聯(lián)建”基層黨建服務工作室的開通，協(xié)助湘核佳苑招聘了新的物業(yè)公司，為小區(qū)管理做好更好的服務;幫助湘核佳苑小區(qū)解決門口路面易積水問題等。依托“居家養(yǎng)老”、“雷鋒超市”、“圖書閱覽室”、“電子閱覽室”等，為有需求的居民提供志愿服務，組織開展了“宣講活動不止步、全會精神廣傳播”、“關愛空巢老人”、“慰問困難黨員”、“書記上黨課”、“游偉人故里、感紅色情懷”、“岳麓山爬山比賽”、“暑假夏令營”、“開辦老年人電腦培訓班”、“重陽齊享星城新變化”等一系列主題活動，特別是對轄區(qū)內孤寡老人、空巢老人、殘疾人開展了“一幫一”和“零距離”服務。

20__年工作目標：

一、圍繞一個中心。以黨建工作為總攬，繼續(xù)開展社會管理創(chuàng)新工作，注重塑造黨建品牌。強化黨支部的核心領導能力，發(fā)揮在職黨員的輻射作用，進一步抓班子，帶隊伍，樹榜樣，強素質。爭取方方面面的支持，團結帶領社區(qū)一班人確保完成街道下達的各項目標任務，全力做好居民服務工作。

二、建設“兩支隊伍”。一是錘煉社區(qū)工作者隊伍。增強團隊凝聚力、執(zhí)行力。二是壯大“社會組織”隊伍。繼續(xù)發(fā)揮好原有社會組織作用，把分散的資源集中起來，更好地打造“家庭發(fā)展指導站”社區(qū)服務品牌，推動居民自治，提高社區(qū)居民對于新社區(qū)的認同感，樹立主人翁意識，形成社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主、業(yè)委會等多方主體的和諧共處關系，共同治理好新樓盤社區(qū)。

三、繃緊“三根弦”。一是穩(wěn)定壓倒一切。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時報告，主動介入，超前管理，積極穩(wěn)控，動員各方力量，共同促進矛盾糾紛的化解。二是安全無小事。對轄區(qū)內網(wǎng)吧、旅館、飯店等經(jīng)營場所進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、督促、解決問題。三是計生工作要進位。發(fā)揚“老黃牛”的精神，吃苦耐勞，無怨無悔。盡努力減少因主觀工作不細致、不到位而在上級檢查中丟分，爭取在考核中上升位次。

四、拓展“四項服務”。主要是低保、就業(yè)、民政、城管四項服務。進一步優(yōu)化低保服務，陽光操作，嚴格縝密，杜絕“人情保”。進一步深化就業(yè)服務，做好轄區(qū)下崗失業(yè)再就業(yè)培訓，利用各種渠道為他們搭建再就業(yè)平臺，不斷提升軟件資料質量水平。進一步細化老年服務，圍繞老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學的“五有”目標，做實老年服務。進一步強化城管服務，盡力改善人居環(huán)境，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個優(yōu)質的生活棲息地。

第2篇 社區(qū)人員年度個人工作總結

為切實加強社會治安綜合治理基層基礎工作，創(chuàng)新社會管理，推進平安創(chuàng)建基礎工程，充分發(fā)揮基層綜治組織的“第一道防線”作用，維護社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)__[____]30號文件精神要求，我社區(qū)于今年9月份成立了社區(qū)綜治工作站，同時成立了由社區(qū)負責人___同志擔任綜治工作站站長，轄區(qū)派出所警員___擔任副站長，社區(qū)工作人員等為成員的組織機構，健全了規(guī)章制度，確定了主要職責。自工作站成立以來，按照街道綜治辦統(tǒng)一布置和要求，緊緊圍繞以街道辦事處為中心，為社區(qū)建設服務，為社會和諧服務，進一步夯實了基礎，落實相關措施。化解了社會矛盾糾紛，全面加強社會知啊綜合治理，取得了一定的成效，有力維護了社會穩(wěn)定。

一、及時制定工作計劃，明確工作目標任務。

結合社區(qū)實際，制定了__社區(qū)____年社會治安綜合治理工作計劃，明確了綜治工作的目標任務，成立了綜治工作站，完善了組織機構。工作站建立了信息報告制度，充分發(fā)揮安全穩(wěn)定信息員的作用，收集本社區(qū)信息。對本轄區(qū)發(fā)生的重要情況，可能存在的不穩(wěn)定因素、苗條及時上報街道工作中心；建立例會制度，每半月定期召開工作例會，總結本工作站工作，分析存在的問題，安排下階段工作，例會情況形成文字材料存檔；建立矛盾糾紛化解制度，定期組織開展矛盾糾紛排查。對排查出得糾紛及時組織人員調處，做到小事不出居委會，大事不出街道。難以調處的矛盾及時向上一級部門報告。

二、積極做好信訪和矛盾糾紛排查調處工作，及時預防和調處各類社會矛盾。

我社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調處工作，排查調處一件矛盾糾紛，

就是保一份安定。我社居委把這項工作列入重要議事日程，嚴格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，利用社區(qū)調解委員會，切實解決好人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，重點解決人民群眾面臨的困難，確保“件件有著落、事事有結果”，把接訪活動作為貫徹落實科學發(fā)展觀的具體行動。____年我社區(qū)共排查調處矛盾糾紛12起，調處成功12件，成功率100%。及時有效的把各種社會矛盾化解在基層，處理在萌芽狀態(tài)。

三、做好綜治宣傳工作和法律進社區(qū)宣傳工作。

社區(qū)發(fā)動轄區(qū)廣大群眾積極參與綜合治理，全面落實綜合治理各項措施，構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和法制環(huán)境。首先在居民中開展法制學習教育，組織社區(qū)黨員干部集體學習有關法律法規(guī)。在社區(qū)中開展了法制宣傳教育活動4起，共發(fā)放法制宣傳書刊、資料共計1000余份，舉辦培訓班4期，上法制課12次。受教育總人數(shù)達到2000人次。二是在小區(qū)的宣傳欄和樓棟顯眼處張貼法制宣傳畫，達到家喻戶曉。社區(qū)現(xiàn)有法制宣傳欄3個，每半個月更新一次宣傳內容，提高了居民的法制觀念，增強了防范意識，實現(xiàn)共建平安社區(qū)。

四、以流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破，確保社區(qū)發(fā)案率的下降。

1、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點人員進行調查登記。目前我轄區(qū)內登記在冊的流動人口230人，共有出租房屋125戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責任書，社區(qū)每月對出租房屋進行治安查驗至少1次以上，流動人口登記率達100%。

2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育，以誰出租、誰受益、誰負責為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。

3、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”，“誰出租、誰受益、誰負責”的原則，嚴把流動人口“流入”關，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。

五、深入開展禁毒與反邪教警示教育、強化居民防范意識。

1、結合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，在社區(qū)內掛禁毒橫幅5幅，發(fā)放禁毒宣傳材料800多份，加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。

2、我們一直沒有放松對“_功”邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當中去，通過與群眾的交流，從中了解是否有新滋生_功習練者，做到“發(fā)現(xiàn)一個、幫教一個”；另一方面，積極發(fā)動群眾主動向我們揭發(fā)、提供_功邪教組織的非法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起、處理一起”。由于一直以來我們在轄區(qū)內做了大量的宣教工作，至今沒有新滋生_功習練者及_功習練者發(fā)動的集體_、集體上訪事件，也沒有發(fā)現(xiàn)_功邪教組織的非法活動，同時也取得了“無邪教”社區(qū)的榮譽稱號。

六、建立健全社區(qū)消防安全領導小組，確保工作順利開展。

1、成立消防領導小組，有健全的工作制度、職責、分工明確。消防領導小組由社區(qū)黨委書記___同志擔任，副組長由社居委主任___同志擔任，成員由社區(qū)工作人員組成。并且與轄區(qū)14家單位簽訂了消防安全責任書。在元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)日組織了廣泛深入的消防安全檢查，同時每周對重點單位進行日常消防監(jiān)督檢查，有效遏制了火災等重大事故的發(fā)生。

2、加強多種形式的_伍建設。社區(qū)以轄區(qū)單位為依托優(yōu)化人力資源，實現(xiàn)資源共享，組織轄區(qū)志愿者、物業(yè)公司進行了2次消防業(yè)務培訓，提高了技術水平。

3、宣傳培訓。社區(qū)每月利用宣傳欄進行消防安全知識宣傳，不定期組織人員在小區(qū)內向群眾發(fā)放消防安全知識宣傳資料1000余份，提高了社區(qū)居民的防火意識。組織社區(qū)居民、志愿者、物業(yè)公司管家參加消防安全知識培訓2次，參加消防安全宣傳活動4次，提高了各領域人員的消防安全素質。組織居民參加“消防安全進社區(qū)”消防安全演練活動2次，使我社區(qū)形成“人人關心消防、處處注意防火”的群防群治的局面，從根本上減少或避免社區(qū)火災事故的發(fā)生。

通過綜治工作站在綜合治理工作上的運行，取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下，結合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，改正存在的不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。

第3篇 社區(qū)人員個人工作總結

社區(qū)人員個人工作總結

(篇一)20__年，是__社區(qū)開拓進取的一年，在街道工委、辦事處的正確領導下順利完成了上級下達的各項工作指標。按照黨的十九大會議精神，根據(jù)社區(qū)實際情況，以社區(qū)服務滿意為契機、以創(chuàng)建全國和諧社區(qū)為目標，狠抓落實為居民服務的意識，把為居民做好事、辦實事作為社區(qū)工作的重點。在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了今年各項工作任務，獲得了“全國和諧社區(qū)建設示范社區(qū)”、“全省和諧社區(qū)建設示范社區(qū)”、“全省基層群眾自治示范社區(qū)”、“長沙市充分就業(yè)社區(qū)”、“雨花區(qū)示范政協(xié)委員工作室”、“市就業(yè)和社會保障工作先進單位”、“省人口和計劃生育工作模范計生協(xié)會”等光榮稱號，持續(xù)獲得“創(chuàng)業(yè)富民在基層優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)指導服務站”流動紅旗，積極申創(chuàng)“居家養(yǎng)老服務中心”、“標準化社會救助服務中心”、“離退休干部社區(qū)‘四就近’服務”等，社區(qū)持續(xù)受到省、市、區(qū)、街各級領導和社會的關注、關心與肯定、支持，多次接待深圳市、廈門市、鄭州市、天心區(qū)、岳麓區(qū)、馬王堆街道等省外、省內各級領導。在建設幸福__的道路上我們又向前邁出了堅實的一步。

一、強化隊伍建設，組織上重點保障。一是強化學習教育。采取走出去請進來的方式，多次對社區(qū)工作人員進行政治、業(yè)務培訓，提高了理論水平和業(yè)務技能。熱門思想?yún)R報如：工作人員多次參加街道工委組織的理論學習;社區(qū)書記、副主任分別參加雨花區(qū)民政局組織的社區(qū)管理和服務創(chuàng)新學習;社區(qū)專干分別參加婦聯(lián)、社保、計生、財務、綜治、安全生產(chǎn)等業(yè)務培訓;工作人員積極進取，熟悉社區(qū)事務、參加社工師學習培訓等，在社區(qū)工作中努力施展自己的才華。二是提升業(yè)務素質。要求社區(qū)工作人員站起來能說、坐下來能寫、走出去能干，全力做到“三懂、四會、五明、八勤”。三懂：懂政策，懂社情，懂業(yè)務。四會：會調查研究，解決實際問題;會溝通協(xié)調，處理各項事物;會正確使用手中的政策并貫徹到位;會合理利用社區(qū)的富余資源共駐共建。五明：想明白，干明白，寫明白，說明白，算明白。八勤：腦勤，眼勤，腿勤，嘴勤，手勤，筆勤，勤溝通，勤匯報。

二、強化黨建建設，管理上廣開途徑。一是建立社區(qū)黨建聯(lián)席會議制度。為有效整合社區(qū)黨建資源，形成黨建合力，我們圍繞社區(qū)建設和發(fā)展中的熱點、心得體會難點問題，定期召開會議進行通報情況、交流經(jīng)驗、解決問題、研究決策，實現(xiàn)社區(qū)黨建工作向轄區(qū)單位黨組織拓展、延伸。同時開展了“資源共享、結對共建、促進和諧”活動，先后與轄區(qū)單位結成對子，增強了創(chuàng)建和諧社區(qū)的整體合力。二是創(chuàng)新社區(qū)黨員教育管理制度。把傳統(tǒng)的“三會一課”社區(qū)黨員教育管理向多途徑、多樣式轉變，實行分類管理。對長期生活在社區(qū)的黨員，采取集中學習與自學相結合、讀書看報與聽廣播相結合、收看黨員遠程教育學習與看電視相結合、舉辦專題輔導講座與座談討論相結合的方式。對行動不便的老黨員，開展上門服務，上門送學習資料、傳達會議精神，及時將黨的路線、方針、政策傳達給他們，確保離退休黨員組織生活“不離不退”。三是開展在職黨員社區(qū)報到活動制度。聘請在職黨員擔任社區(qū)黨建指導員、黨員聯(lián)絡組長、聯(lián)絡員等職務。根據(jù)轄區(qū)內居民小區(qū)、樓盤分布情況，將社區(qū)劃分成16個管理網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備一支由社區(qū)干部和黨員志愿者組成的服務團隊，對網(wǎng)格內居民實行“一對一”聯(lián)系和服務，切實提高社區(qū)在職黨員參與社區(qū)建設的積極性。如在職黨員孟新勇等同志，經(jīng)常到社區(qū)進行調研走訪，幫助困難居民解決實際問題。

三、強化平臺建設，服務上拓展領域。 一是借助“溫心家園”平臺，積極探索形成三社聯(lián)動服務模式。成立了全省首家由街道財政出資購買服務的“溫心家園”項目，并于20__年12月順利通過長沙社會工作協(xié)會評估，成為注冊社會組織。項目開展以來，社工積極發(fā)揮專業(yè)特長，聯(lián)合社區(qū)各項服務，使得服務對象心理狀態(tài)得到明顯轉變。積極探索出了社區(qū)、個人簡歷社會組織、社工“三社聯(lián)動”的社區(qū)服務模式。二是借助“孫建華志愿者聯(lián)盟”平臺，積極開展社區(qū)志愿服務。孫建華志愿者聯(lián)盟于20__年11月注冊成為__社區(qū)首個社會組織。圍繞社區(qū)家庭矛盾調整、困難群體照顧、心理健康輔導、青少年德育教育等層面，為社區(qū)居民提供專業(yè)化、社會化、項目化的服務，20__年重點實施開展“關愛空巢老人”項目，給新形勢下的和諧社區(qū)建設活動提供了一種新的載體和探索。三是借助“家庭發(fā)展指導站”平臺，積極開展個體家庭服務。經(jīng)過前期調查、摸底，針對新樓盤社區(qū)居民存在的青少年托管、老年人為老服務、家庭婦女精神娛樂等需求，積極打造“家庭發(fā)展指導站”社區(qū)服務品牌，以個體家庭為單位，以提高家庭綜合素質為重點，以開展家庭建設實踐等活動為載體，積極探索家庭發(fā)展指導站工作的新內容、新領域、新方法，全方位構建社會化、開放式家庭發(fā)展指導站工作格局。四是借助其它分類平臺，積極開展社區(qū)分類服務。在區(qū)民政局備案登記紅白理事會、老年人協(xié)會、居家養(yǎng)老服務站等3個社會組織，為居民排憂解難。并指導、協(xié)助湘核佳苑成功成立業(yè)主委員會;積極為困難戶連偉平成功申請到低保補助;為殘疾人劉昶伶、黃心宇申請到每月100元困境兒童生活補貼、殘疾人免費康復訓練，還為劉昶伶爭取到殘疾兒童就學補助1000元;低收入認定3人，為其中1人爭取到廉租住房;為12名80歲以上老人辦理高齡津貼補助;為913人辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險;辦理長沙市城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險建膜和認證74人次;辦理靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險補貼1人次;范文內容地圖為13名失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè);為5人辦理就、失業(yè)登記證;辦理居民一孩生育證37本、流動人口生育證1本、流動人口婚育證9本、單獨兩孩證4本、獨生子女證18本;辦理獨生子女父母獎勵30人次;免費為15對夫妻提供孕前優(yōu)生健康檢查項目;辦理戶口遷移147戶;為凱米爾生物科技有限公司成功爭取到街道唯一一個市級創(chuàng)業(yè)富民7萬元扶持資金;積極幫助轄區(qū)內兩名創(chuàng)業(yè)人員成功申領15萬元的小額貼息擔保貸款;與5家企業(yè)進行了一對一“同心幫扶”。

兩代表一委員、群眾工作站、同心工作站“三室聯(lián)建”基層黨建服務工作室的開通，協(xié)助湘核佳苑招聘了新的物業(yè)公司，為小區(qū)管理做好更好的服務;幫助湘核佳苑小區(qū)解決門口路面易積水問題等。依托“居家養(yǎng)老”、“雷鋒超市”、“圖書閱覽室”、“電子閱覽室”等，為有需求的居民提供志愿服務，組織開展了“宣講活動不止步、全會精神廣傳播”、“關愛空巢老人”、“慰問困難黨員”、“書記上黨課”、“游偉人故里、感紅色情懷”、“岳麓山爬山比賽”、“暑假夏令營”、“開辦老年人電腦培訓班”、“重陽齊享星城新變化”等一系列主題活動，特別是對轄區(qū)內孤寡老人、空巢老人、殘疾人開展了“一幫一”和“零距離”服務。

20__年工作目標：一、圍繞一個中心。以黨建工作為總攬，繼續(xù)開展社會管理創(chuàng)新工作，注重塑造黨建品牌。強化黨支部的核心領導能力，發(fā)揮在職黨員的輻射作用，進一步抓班子，帶隊伍，樹榜樣，強素質。爭取方方面面的支持，酷貓寫作范文網(wǎng)團結帶領社區(qū)一班人確保完成街道下達的各項目標任務，全力做好居民服務工作。

二、建設“兩支隊伍”。一是錘煉社區(qū)工作者隊伍。增強團隊凝聚力、執(zhí)行力。二是壯大“社會組織”隊伍。繼續(xù)發(fā)揮好原有社會組織作用，把分散的資源集中起來，更好地打造“家庭發(fā)展指導站”社區(qū)服務品牌，推動居民自治，提高社區(qū)居民對于新社區(qū)的認同感，樹立主人翁意識，形成社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主、業(yè)委會等多方主體的和諧共處關系，共同治理好新樓盤社區(qū)。

三、繃緊“三根弦”。一是穩(wěn)定壓倒一切。有矛盾不可怕，可怕的是沒有辦法去化解。我們將定期排查，及時報告，主動介入，超前管理，積極穩(wěn)控，動員各方力量，共同促進矛盾糾紛的化解。二是安全無小事。對轄區(qū)內網(wǎng)吧、旅館、飯店等經(jīng)營場所進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、督促、解決問題。三是計生工作要進位。發(fā)揚“老黃牛”的精神，吃苦耐勞，無怨無悔。盡最大努力減少因主觀工作不細致、不到位而在上級檢查中丟分，爭取在考核中上升位次。

四、拓展“四項服務”。主要是低保、就業(yè)、民政、城管四項服務。進一步優(yōu)化低保服務，陽光操作，嚴格縝密，杜絕“人情?！?。進一步深化就業(yè)服務，做好轄區(qū)下崗失業(yè)再就業(yè)培訓，利用各種渠道為他們搭建再就業(yè)平臺，不斷提升軟件資料質量水平。進一步細化老年服務，圍繞老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)、老有所為、老有所學的“五有”目標，做實老年服務。進一步強化城管服務，盡力改善人居環(huán)境，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個優(yōu)質的生活棲息地。

(篇二)__年，按照區(qū)委、區(qū)政府工作部署，我參加了全市的“萬名干部下社區(qū)”活動。工作總結自元月份下派出社區(qū)工作以來，自己作為一名下派干部，能夠嚴格按照上級關于開展好“萬名干部下社區(qū)”活動的各項要求和規(guī)定，緊緊圍繞下派工作主題，時刻牢記組織和領導的要求，全身心的投入到下派所在的社區(qū)各項工作。半年來，在社區(qū)和辦事處的直接領導下，在派出單位領導的關心幫助下，自己較好地完成了上半年下派工作的各項工作任務，為社區(qū)各項工作的全面開展，構建和諧社區(qū)的總體目標，做出了一定的工作，取得了較好的工作成效，現(xiàn)將下派半年來個人工作情況總結如下：

一、不斷加強學習，充分認識“萬名干部下社區(qū)”活動的重要性自元月份參加“萬名干部下社區(qū)”活動以來，自己積極參加了市、區(qū)、街道各級舉辦的動員會和下派工作培訓班，同時，自己也不斷自學有關文件精神和社區(qū)工作的各項規(guī)定。通過學習，使自己充分認識到了“萬名干部下社區(qū)”活動的必要性和重要性，使自己深深認識到“萬名干部下社區(qū)”活動是市委、市人民政府深入貫徹黨的十九大，進一步鞏固黨的執(zhí)政基礎，保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系的重大舉措，是加快構建社會主義和諧首府的具體實踐，也是進一步推進社區(qū)建設，不斷強化社區(qū)服務功能的有力舉措。

二、積極參加“居民家庭信息采集入戶調查”活動，深入調查研究，明確工作任務，制訂工作計劃。我下派出到社區(qū)以后，第一項主要工作就是“居民家庭信息采集”的入戶調查工作。范文寫作工作中，自己克服社區(qū)地處偏僻，交通不便，下雪后道路泥濘等實際困難，發(fā)揚______員不怕苦不怕累的作風，切實做好居民家庭信息采集工作。近一個月時間里，我與社區(qū)其他同志，放棄雙休日，利用晚上能找到人的時機，抓緊時間開展入戶調查。共計入戶385戶，按時完成了入戶調查工作。在入戶調查工作中，自己還主要就以下工作進行了調查摸底：一是通過到轄區(qū)黨員干部家中就其工作、生活、社區(qū)組織建設等有關問題進行深入調查，征求他們對社區(qū)兩委班子今后工作的意見和建議。二是到轄區(qū)企業(yè)中就其生活和產(chǎn)業(yè)結構調整需要解決的問題深入調查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調查，詳細了解其貧困的原因，幫助他們脫貧致富。通過走訪、調查，我了解了社區(qū)的基本情況及存在的問題，根據(jù)社區(qū)分工和總體工作的部署，制定了個人年度下派工作計劃，使全年工作有的放矢。

三、切實圍繞今年“規(guī)范建設年”的主題，結合自己在社區(qū)的崗位分工，努力做好社區(qū)黨建和各項制度的規(guī)范建設一是協(xié)助做好社區(qū)領導班子的建設?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，所以，建設一個強有力社區(qū)集體班子至關重要。半年來，在社區(qū)黨支部書記的正確領導下，自己努力協(xié)助社區(qū)貫徹好執(zhí)行議事規(guī)則，努力提高班子的決策水平，在決定社區(qū)的重大事項中，嚴格按照集體議事原則，提高決策水平。同時，切實落實好班子例會制度，增強管理。落實好每周支部例會，傳達上級精神，總結工作，研究解決工作中遇到的新問題，記好會議記錄。

二是加強和完善了社區(qū)黨員隊伍建設。協(xié)助社區(qū)黨支部圍繞社區(qū)管理與服務，和諧社區(qū)創(chuàng)建、開展黨員教育培訓。為了增強支部的凝聚力，自己能積極參加社區(qū)支部組織的各項活動。積極參加了辦事處“迎新春”文藝匯演、“迎七一”登雅山、“慶祝香港回歸十周年”徒步活動等。通過參加這些活動，增強了個人集體意識，也塑造了黨員的良好形象。

三是協(xié)助做好黨員制度，社區(qū)各種規(guī)章制度的規(guī)范建設，切實完成好今年萬名干部下社區(qū)“規(guī)范建設年”的任務。 (一)協(xié)助社區(qū)做好兩委班子政務公開、財務公開等各項制度，促進社區(qū)工作的制度化、規(guī)范化。 (二)完善社區(qū)黨支部組織生活制度、民主議事等制度，保障黨員的民主權利。 (三)協(xié)助做好完善社區(qū)黨建聯(lián)席會議制度、黨員聯(lián)系社區(qū)事務制度和聯(lián)系群眾制度等的制定，充分發(fā)揮黨員的先進性作用。 (四)協(xié)助社區(qū)建立健全民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督為主要內容的居民自治制度，保障社區(qū)各族居民依法行使民主權利，管理基層公共事務和公益事業(yè)。

四、扎實工作，為困難群眾“送溫暖、獻愛心”，切實為民辦好事、辦實事下派到社區(qū)以來，自己堅持不斷地加強學習，堅定理想信念，牢記黨的宗旨，增強黨性修養(yǎng)，做到政治上頭腦清醒，大事大非面前旗幟鮮明，牢固樹立科學的人生觀、世界觀、價值觀，強化執(zhí)政為民意識，堅持以“急群眾之所急，想群眾之所想”為出發(fā)點，弘揚艱苦奮斗和開拓奉獻精神，切實為群眾辦實事辦好事。半年來，自己嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度的規(guī)定，堅持做好延時值班和節(jié)假日值班制度，按時參加辦事處每周三的政治學習。積極為轄區(qū)群眾和企業(yè)解決生活中的實際困難，服務群眾。春節(jié)前夕，在參加社區(qū)對轄區(qū)貧困家庭節(jié)前慰問活動中，我看到一區(qū)張海龍的老母親在兒子去世后，與兒媳婦和一個孩子三口只艱難的生活，連買煤的錢都沒有。我就拿出自己的一百元錢，交給老人家，希望能解決點燃眉之急。兵團黨校一位老人一個人生活，平時家里打掃衛(wèi)生都有不小的困難，我就同社區(qū)其他同志一起，幾次到她家里，為她打掃衛(wèi)生，夏天到來的時候，又為她換上了窗簾。通過這些工作，使困難群眾體會到黨和政府的溫暖。

上半年工作很快過去了，自己雖然做了一些工作，但還應該清醒地看到，也存在著一些不足：一是理論學習還不夠。二是工作效率還不夠高，對社區(qū)的具體情況和深層次的問題還需要進一步的探索和認識，以更好的開展好下派工作，服務群眾。

(篇三)今年來，__社區(qū)在__鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，在廣大居民的大力支持下，在社會各界和共建單位的熱情幫助下，全體社區(qū)干部團結一心，以社區(qū)黨建為核心，以社區(qū)服務為重點，以社區(qū)文化為載體，以社區(qū)共建為抓手，以建設平安文明和諧社區(qū)為目標，取得了成效。獲得了浙江省衛(wèi)生先進單位、衢州市學習型黨組織、衢州市計生人口基層自治示范社區(qū)等榮譽稱號。具體工作：

一、社區(qū)專項工作1、社區(qū)計劃生育。社區(qū)現(xiàn)有育齡婦女487名，戶籍環(huán)孕檢婦女230名，其中外出育齡婦女39人。上半年的環(huán)孕檢率都達99%，社區(qū)沒有發(fā)生計劃外生育現(xiàn)象。 2、開展平安社區(qū)建設活動。 (1)社區(qū)群防群治工作組織健全落實，社區(qū)義務巡邏隊、文明巡訪隊每天分二班次義務巡邏、巡訪。 (2)溫馨提示隊員每天在巡邏過程中運用小喇叭提示居民 (3)加強流動人口管理，社區(qū)定期對轄區(qū)常住人口、外來暫住人員、重點人員進行調查、登記，每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂消防安全責任書。

(4)社區(qū)調委會共接受調解糾紛3起，調成率100%。 (5)安全生產(chǎn)、藥品食品管理、“十小”行業(yè)整規(guī)、公共安全(地質災害防治、消防等工作)。 ①開展汛期安全巡查。特別在“6.15”、“6。19”洪汛來臨之際，堅持每日沿江邊的溫馨提示和夜間巡邏，及時通知居住在三里灘低洼處居民做好防洪疏散準備。

②做好社區(qū)危房排查、管理、把關上報工作，上報14戶危房情況。 ③3月份參與谷豐小區(qū)后山體爆破協(xié)調工作，利用休息時間上門征求業(yè)主意見。截止目前，社區(qū)內無重大事故、上訪等現(xiàn)象發(fā)生。

二、社區(qū)日常工作1、社區(qū)黨建。今年以來，社區(qū)以建黨__周年為契機，加強社區(qū)黨組織建設，按照黨員發(fā)展程序和要求發(fā)展黨員1名，社區(qū)黨員人數(shù)達84人，遷入黨員3人，預備黨員3人。上半年開展黨員學習教育活動6次(其中黨課1次)，遠程教育每月1次。每月5號支部書記學習日，每月一次支部黨員學習會，開展黨員民主生活會1次，并認真做好各類支部臺賬。未出現(xiàn)一例受處分的違紀黨員。

2、開展“六個一”活動迎建黨__周年。為充分發(fā)揮社區(qū)黨員在社區(qū)建設中的模范帶頭作用，以實際行動迎接黨的__周年生日。社區(qū)黨總支在社區(qū)集中開展了“六個一”活動。 (1)是在七一前夕，社區(qū)黨總支組織社區(qū)黨員、居民進行升國旗、黨員重溫入黨宣誓。

(2)是舉辦了一場以“頌歌獻黨、紅遍__”為主題文藝晚會。

(3)是邀請縣紀委副書記余金榮以“黨的光輝歷程”為主題，為社區(qū)黨員上一堂生動的黨課。 (4)是把每周日定為“社區(qū)黨員義工日”，社區(qū)黨員們以“黨員義工”的形式迎接建黨__周年。

(5)是在黨員開展“把心中最美的話獻給黨”感言征集活動，用感言傾注對黨的贊美和熱愛。以此回顧黨的光輝歷程，歌頌黨的豐功偉績和改革開放所取得的輝煌成就。

(6)是以慶祝建黨__周年為主題，組織了以在冊、在職、共建單位黨員的黨建知識競賽活動。在職黨員組獲得了第一名; (7)是在縣總工會舉辦了一場社區(qū)共建單位紀念建黨__周年聯(lián)歡活動。 3、社區(qū)隊伍建設。 (1)社區(qū)工作人員教育管理。每周一為社區(qū)工作例會日，總結上周工作情況，布置安排本周重點工作。 2、開展各類專業(yè)知識的學習培訓，共培訓4人次。 (2)社區(qū)完善各項工作__度，嚴格督查考核__度，加強社區(qū)工作人員的管理，全體工作人員都能自覺遵守各項規(guī)章__度，沒有出現(xiàn)嚴重違反紀律的現(xiàn)象。

(3)計生聯(lián)系員等管理規(guī)范，各支隊伍都能按照社區(qū)要求完成本職工作任務。 (4)社區(qū)財務操作規(guī)范，做到每月社區(qū)事務和財務都公開。 (5)并按時完成鎮(zhèn)黨委、政府布置的各項中心工作，做到準時參加上級各種會議，及時按要求上交各種報表、資料。

4、結合我縣“五城聯(lián)創(chuàng)”活動，開展了“黨員義工日”、“小巷雷鋒”志愿服務等活動10多次，參加人員累計近500多人次。社區(qū)黨員們以樓幢黨小組為平臺，在樓幢中亮出自己的身份，開展夜間巡邏、義診、科普知識宣傳等靈活多樣的活動，主動服務居民，自覺接受居民監(jiān)督。

5、做好社區(qū)民主管理工作。社區(qū)每月10日的民情溝通日和人大代表接待日活動開展正常，召開社區(qū)工作人員民主生活會1次，居民代表大會1次。 6、做好社區(qū)資源共享、共駐共建活動。半年來召開共建理事會1次，社區(qū)與共建理事單位開展了： (1)3月15日與縣物價局舉辦“價格溝通、關注民生”消費維權知識講座; (2)4月28日與縣人武部、雙擁辦共同舉辦“雙擁杯”《國防教育法》頒布10周年知識競答活動; (3)5月11日與縣科技局共同舉辦了以”預防地震災害、建設平安社區(qū)”為主題的有關地震知識講座，咨詢宣傳活動; (4)5月12日與縣人防辦舉辦人口疏散演練活動; (5)與縣文明辦舉辦“尋找身邊榜樣”活動，社區(qū)6位居民榮獲月度“身邊的榜樣”，7位居民獲得了提名獎; (6)5月21日與__中學共同舉辦社會實踐進社區(qū)活動; (7)與職業(yè)中專舉辦“雙證__”培訓等現(xiàn)有52名居民取得了職高______; (8)7月5日與縣總工會共同舉辦社區(qū)共建理事會紀念建黨__周年聯(lián)歡會; (9)3月份，輝埠新區(qū)為社區(qū)綠化輔草皮送來4大卡車的黃泥。 7、社區(qū)黨管武裝工作。今年按照鎮(zhèn)《武裝工作責任書》要求，做好社區(qū)民兵整組、征兵等工作，組織10名社區(qū)適齡青年參加春節(jié)后體檢。 8、做好對外宣傳工作。市級以上黨報黨刊用稿，《今日__》，廣播電視用稿，各級信息刊物用稿1，黨建信息上報，其中被鎮(zhèn)以上報刊雜志采用。 9、做好市民教育工作。結合我縣文明縣城復評工作，在社區(qū)中廣泛開展市民文明素質教育，利用“百姓講壇”、市民學校、宣傳櫥窗、“居民之聲”廣播，便民信息欄，舉辦文明禮儀、素質修養(yǎng)、五城聯(lián)創(chuàng)、健康知識、科普知識講座等，豐富了居民精神文化生活。

10、社區(qū)文化建設。開展了春節(jié)廣場文藝演出、元宵舞會、猜燈謎游園活動、“五一”移動杯乒乓球比賽、端午節(jié)包粽子比賽、紀念建黨__周年文藝晚會等文體活動。 二、社區(qū)創(chuàng)建 1、積極開展省級綠色社區(qū)創(chuàng)建工作。制定創(chuàng)建措施、計劃，落實責任，多方位宣傳，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，廣泛動員居民參與創(chuàng)建工作。

2、創(chuàng)建省級巾幗文明崗。組建以社區(qū)主任為崗長的創(chuàng)建領導小組，制定創(chuàng)建計劃、實施方案，落實責任，營造氛圍，確保創(chuàng)建工作圓滿完成。

3、積極開展“五城聯(lián)創(chuàng)‘活動。 (1)、宣傳發(fā)動。發(fā)放《__社區(qū)“五城聯(lián)創(chuàng)”倡議書》3000多份，制作《__縣文明市民公約》、《公民道德》等彩繪廣告牌，更換樓道信息欄、宣傳櫥窗內張貼“五城聯(lián)創(chuàng)”專欄等，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。 (2)、扎實開展小區(qū)環(huán)境、樓道雜物整治活動，評比“百強衛(wèi)生樓道”。社區(qū)以樓道為單位，以60多位樓組長、黨員為骨干，社區(qū)干部為龍頭，帶動社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動。為調動居民積極性，促進居民參與的熱情，社區(qū)還以居民自評為主，評選出100個先進衛(wèi)生樓道。 (3)做好省級文明縣城復評工作。選聘6名居民擔任五城聯(lián)創(chuàng)監(jiān)督員，每周三對轄區(qū)進行檢查監(jiān)督，文明勸導。 (4)每周一為社區(qū)衛(wèi)生活動日。黨員、居民、樓組長、低保戶搞衛(wèi)生、撥雜草、清理樓道、清除非法小廣告。

(5)組織100多名居民補植綠化帶草皮1000多平方，用黃泥60噸。 4、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生保潔長效機制，營造整潔、有序的小區(qū)環(huán)境。

(1)對實行物業(yè)管理的小區(qū)，社區(qū)積極發(fā)揮業(yè)主委員會的作用，谷豐小區(qū)物業(yè)公司承包期到退出后，現(xiàn)由業(yè)主委員會暫時代管，日常運轉正常。__小區(qū)衛(wèi)生保潔隊工作開展正常，共為居民疏通下水道5次，維修自來水管1次，修理電線1次，更換沿溝蓋板7塊，更換樓道燈泡25只，疏通化糞池2處。目前__和谷豐兩個小區(qū)運作正常，環(huán)境整潔美觀。

(2)開展形式多樣的健康教育活動。組織開展《愛耳日》、《結核病防治》、《心腦血管疾病防治》等內容的知識講座，舉辦培訓、咨詢和義診等活動7次，受教育居民達1000多人次。利用愛衛(wèi)月、世界無煙日等節(jié)日，組織居民開展身心健康的文體活動等5次。并通過樓道信息欄、黑板報等宣傳衛(wèi)生知識。 (4)做好防疫工作，積極應對各種突發(fā)性疫情。協(xié)助縣獸醫(yī)部門對10只狗注射狂犬疫苗。 (5)開展除“四害”活動。配合縣疾控中心進行四害密度監(jiān)測2次，發(fā)放滅鼠毒餌50公斤，滅蟑藥2000包，藥筆1000盒，煙熏劑1000盒。發(fā)放滅鼠須知50多份，滅蟑須知50份。

三、社區(qū)社會保障工作。1、強化社區(qū)服務功能。 (1)做好社區(qū)戶籍管理工作，遷出6人，遷入35人，出生9人，死亡2人。為居民提供方便快捷的戶口遷轉服務，沒有出現(xiàn)相互推諉現(xiàn)象。 (2)解決下崗失業(yè)人員就業(yè)7人，開展勞動技能培訓2次，介紹家政服務16人次。

(4)窗口便民服務：辦理老年證9本，辦理4050優(yōu)惠證9本，來電來訪100人次，解決居民實際困難23次，協(xié)調解決居民難點問題2次。 2、民政優(yōu)扶工作。社區(qū)現(xiàn)有低保戶60戶，新增6戶死亡1人，2戶轉為重度殘疾人最低生活保障，13名1、2級殘疾人列入重度殘疾最低生活保障。 3、發(fā)展來料加工點一處。目前來料加工人員30多人，發(fā)放加工費40萬元左右。 以上是我們半年所做的主要工作，下半年我們將以__鎮(zhèn)中心工作為重點，按照鎮(zhèn)對社區(qū)考核精神，圍繞社區(qū)特色工作(創(chuàng)建樓幢幸福園)開展活動，發(fā)揮資源優(yōu)勢，圓滿完成各項工作。

第4篇 社區(qū)人員2023年度工作總結

一、健全組織機構，確保工作有序運行

華湘社區(qū)管委會自成立以來，著手抓組織建設，確保了社區(qū)建設各項工作的有序運行。

1、成立了組織機構。根據(jù)上級要求，結合單位關閉破產(chǎn)工作實際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會，下設綜合管理部、再就業(yè)信息部、財務部和物業(yè)管理部四個職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關的工作人員，經(jīng)費基本落實到位。今年，按照上級要求，增設了保衛(wèi)部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運行，推動了關破工作的正常進行。

2、加強了組織領導。為確保社區(qū)管理工作正常開展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強了社區(qū)工作的組織領導，先后四次調整和充實了社區(qū)行政、黨務領導班子成員，現(xiàn)由礦長任社區(qū)管委會主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社區(qū)管委會副主任，領導班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責。根據(jù)上級要求，我們明確了社區(qū)管委會八項職責是：(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進行政治思想教育和法律教育;(2)負責離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負責低保的管理工作;(3)負責學校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;(4)負責單位的社會治安綜合治理工作，做好調解、治安保衛(wèi)工作;(5)負責社區(qū)內供水供電等生活設施的維修、維護工作，做好生活用水用電的管理工作;(6)負責社區(qū)管理委員會的資金籌措、運作及管理工作，利用社區(qū)的設施積極開展創(chuàng)收活動及多種服務，舉辦社區(qū)公共福利事業(yè)，做好社會救濟、擁軍優(yōu)屬、計劃生育、就業(yè)管理工作;(8)加強社會主義精神文明建設，開展群眾性活動，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

4、建立了工作制度。結合單位關閉破產(chǎn)工作進程中遇到的難點問題，社區(qū)管委會在修改完善原有制度基礎上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會領導崗位責任制，財務管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時逐步健全了各項基礎管理工作，確保工作有序進行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

二、圍繞服務重點，認真履行管理職能

目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴重，職工收入偏低;職工家庭人口多，子女入學經(jīng)濟負擔壓力大;退休職工收入少;職工各種社會性付費支出多等。如何盡力解決這些社會矛盾，是華湘社區(qū)管委會服務與管理的重點和難點，隨著關閉破產(chǎn)工作的推進，我們結合實際主要抓了以下幾項工作：

1、著實解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調查，我單位最低生活保障應保對象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過努力，到__年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強走訪慰問困難職工。關心老弱病殘職工是社區(qū)管委會的主要工作。本著這一工作原則，針對我社區(qū)管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務的特點，確保單位關閉破產(chǎn)工作順利推進，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送溫暖活動。僅__年春節(jié)期間，慰問看望特困職工833人次，發(fā)慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關愛。

3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標房戶有1423戶。單位關閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房套，同時將原職工學校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會成立后，著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動，開展了以建“社區(qū)之家”為活動主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動，多次組織對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時為活躍社區(qū)文化生活，促進精神文明建設，組織了全社區(qū)性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經(jīng)?；顒?。今年春節(jié)期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、游園活動，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進工作方法，努力維護社區(qū)穩(wěn)定

穩(wěn)定壓倒一切，做好社會穩(wěn)定是社區(qū)管委會的重要工作。我們把維護社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領導掛帥、分工協(xié)作、責任落實、預防為主”的工作方法。

1、抓責任工作落實。我們制定了《關閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級領導干部、處室部門的工作職責，按“誰主管、誰負責”原則，一級對一級負責，落實工作責任。

2、抓思想工作落實。在2023年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

3、抓突發(fā)事件落實。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區(qū)上訪，以要求增加辭職費，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關閉破產(chǎn)有關政策等為理由，強行圍攻社區(qū)機關辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進京上訪。當時，省、市、區(qū)穩(wěn)定辦和上級主管部門非常關注，擔心發(fā)生重大事件。事件發(fā)生后，社區(qū)黨政工組織高度重視，及時召開黨政工領 導緊急會議，成立了由單位黨政一把手負總責，工會主席任組長，有關部門負責人組成的處置工作領導小組并連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴大”的總體原則，同群體上訪代表進行耐心交談。采取老領導、老鄉(xiāng)一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

四、有待加強和改進的問題及努力的方向

社區(qū)管委會作為一面旗幟，要承擔起單位關閉破產(chǎn)終結后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過一年來的工作實踐，雖然取得了一定成績，但是仍存在一些不容忽視的問題：

一是有關政策有待進一步爭取和落實。關閉破產(chǎn)進入法規(guī)程序后，各項政策和相關費用必須落實到位。目前我單位關閉破產(chǎn)即將進入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實，職工呼聲越來越強烈。一旦關閉破產(chǎn)終結后，有關政策和費用不能到位，將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級應認真解決這些困難和實際問題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

二是社區(qū)隊伍建設有待加強。要加強政治理論學習，加大培訓力度，社區(qū)工作是個新生事物，有許多東西需要學習，需要更新，以適應新形勢的發(fā)展和需要。

社區(qū)管理作為新形勢下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務。我們要以黨的十六大精神為指導，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設好，多開展一些創(chuàng)建活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強社區(qū)的凝聚力，使進入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。

第5篇 社區(qū)人員年度工作總結

一、健全組織機構，確保工作有序運行

華湘社區(qū)管委會自成立以來，著手抓組織建設，確保了社區(qū)建設各項工作的有序運行。

1、成立了組織機構。根據(jù)上級要求，結合單位關閉破產(chǎn)工作實際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會，下設綜合管理部、再就業(yè)信息部、財務部和物業(yè)管理部四個職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關的工作人員，經(jīng)費基本落實到位。今年，按照上級要求，增設了保衛(wèi)部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運行，推動了關破工作的正常進行。

2、加強了組織領導。為確保社區(qū)管理工作正常開展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強了社區(qū)工作的組織領導，先后四次調整和充實了社區(qū)行政、黨務領導班子成員，現(xiàn)由礦長任社區(qū)管委會主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社區(qū)管委會副主任，領導班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責。根據(jù)上級要求，我們明確了社區(qū)管委會八項職責是：(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進行政治思想教育和法律教育;(2)負責離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負責低保的管理工作;(3)負責學校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;(4)負責單位的社會治安綜合治理工作，做好調解、治安保衛(wèi)工作;(5)負責社區(qū)內供水供電等生活設施的維修、維護工作，做好生活用水用電的管理工作;(6)負責社區(qū)管理委員會的資金籌措、運作及管理工作，利用社區(qū)的設施積極開展創(chuàng)收活動及多種服務，舉辦社區(qū)公共福利事業(yè)，做好社會救濟、擁軍優(yōu)屬、計劃生育、就業(yè)管理工作;(8)加強社會主義精神文明建設，開展群眾性活動，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

4、建立了工作制度。結合單位關閉破產(chǎn)工作進程中遇到的難點問題，社區(qū)管委會在修改完善原有制度基礎上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會領導崗位責任制，財務管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時逐步健全了各項基礎管理工作，確保工作有序進行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

二、圍繞服務重點，認真履行管理職能

目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴重，職工收入偏低;職工家庭人口多，子女入學經(jīng)濟負擔壓力大;退休職工收入少;職工各種社會性付費支出多等。如何盡力解決這些社會矛盾，是華湘社區(qū)管委會服務與管理的重點和難點，隨著關閉破產(chǎn)工作的推進，我們結合實際主要抓了以下幾項工作：

1、著實解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調查，我單位最低生活保障應保對象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過努力，到__年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強走訪慰問困難職工。關心老弱病殘職工是社區(qū)管委會的主要工作。本著這一工作原則，針對我社區(qū)管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務的特點，確保單位關閉破產(chǎn)工作順利推進，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送溫暖活動。僅__年春節(jié)期間，慰問看望特困職工833人次，發(fā)慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關愛。

3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標房戶有1423戶。單位關閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房套，同時將原職工學校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會成立后，著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動，開展了以建“社區(qū)之家”為活動主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動，多次組織對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時為活躍社區(qū)文化生活，促進精神文明建設，組織了全社區(qū)性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經(jīng)常活動。今年春節(jié)期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、游園活動，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進工作方法，努力維護社區(qū)穩(wěn)定

穩(wěn)定壓倒一切，做好社會穩(wěn)定是社區(qū)管委會的重要工作。我們把維護社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領導掛帥、分工協(xié)作、責任落實、預防為主”的工作方法。

1、抓責任工作落實。我們制定了《關閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級領導干部、處室部門的工作職責，按“誰主管、誰負責”原則，一級對一級負責，落實工作責任。

2、抓思想工作落實。在2023年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

3、抓突發(fā)事件落實。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區(qū)上訪，以要求增加辭職費，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關閉破產(chǎn)有關政策等為理由，強行圍攻社區(qū)機關辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進京上訪。當時，省、市、區(qū)穩(wěn)定辦和上級主管部門非常關注，擔心發(fā)生重大事件。事件發(fā)生后，社區(qū)黨政工組織高度重視，及時召開黨政工領 導緊急會議，成立了由單位黨政一把手負總責，工會主席任組長，有關部門負責人組成的處置工作領導小組并連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴大”的總體原則，同群體上訪代表進行耐心交談。采取老領導、老鄉(xiāng)一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

四、有待加強和改進的問題及努力的方向

社區(qū)管委會作為一面旗幟，要承擔起單位關閉破產(chǎn)終結后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過一年來的工作實踐，雖然取得了一定成績，但是仍存在一些不容忽視的問題：

一是有關政策有待進一步爭取和落實。關閉破產(chǎn)進入法規(guī)程序后，各項政策和相關費用必須落實到位。目前我單位關閉破產(chǎn)即將進入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實，職工呼聲越來越強烈。一旦關閉破產(chǎn)終結后，有關政策和費用不能到位，將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級應認真解決這些困難和實際問題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

二是社區(qū)隊伍建設有待加強。要加強政治理論學習，加大培訓力度，社區(qū)工作是個新生事物，有許多東西需要學習，需要更新，以適應新形勢的發(fā)展和需要。

社區(qū)管理作為新形勢下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務。我們要以黨的十六大精神為指導，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設好，多開展一些創(chuàng)建活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強社區(qū)的凝聚力，使進入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。

第6篇 社區(qū)人員個人年度工作總結

一、健全組織機構，確保工作有序運行

華湘社區(qū)管委會自成立以來，著手抓組織建設，確保了社區(qū)建設各項工作的有序運行。

1、成立了組織機構。根據(jù)上級要求，結合單位關閉破產(chǎn)工作實際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會，下設綜合管理部、再就業(yè)信息部、財務部和物業(yè)管理部四個職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關的工作人員，經(jīng)費基本落實到位。今年，按照上級要求，增設了保衛(wèi)部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運行，推動了關破工作的正常進行。

2、加強了組織領導。為確保社區(qū)管理工作正常開展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強了社區(qū)工作的組織領導，先后四次調整和充實了社區(qū)行政、黨務領導班子成員，現(xiàn)由礦長任社區(qū)管委會主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社區(qū)管委會副主任，領導班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責。根據(jù)上級要求，我們明確了社區(qū)管委會八項職責是：(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進行政治思想教育和法律教育;(2)負責離退休人員、下崗人員、傷殘撫恤、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負責低保的管理工作;(3)負責學校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;(4)負責單位的社會治安綜合治理工作，做好調解、治安保衛(wèi)工作;(5)負責社區(qū)內供水供電等生活設施的維修、維護工作，做好生活用水用電的管理工作;(6)負責社區(qū)管理委員會的資金籌措、運作及管理工作，利用社區(qū)的設施積極開展創(chuàng)收活動及多種服務，舉辦社區(qū)公共福利事業(yè)，做好社會救濟、擁軍優(yōu)屬、計劃生育、就業(yè)管理工作;(8)加強社會主義精神文明建設，開展群眾性活動，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

4、建立了工作制度。結合單位關閉破產(chǎn)工作進程中遇到的難點問題，社區(qū)管委會在修改完善原有制度基礎上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會領導崗位責任制，財務管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時逐步健全了各項基礎管理工作，確保工作有序進行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

二、圍繞服務重點，認真履行管理職能

目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴重，職工收入偏低;職工家庭人口多，子女入學經(jīng)濟負擔壓力大;退休職工收入少;職工各種社會性付費支出多等。如何盡力解決這些社會矛盾，是華湘社區(qū)管委會服務與管理的重點和難點，隨著關閉破產(chǎn)工作的推進，我們結合實際主要抓了以下幾項工作：

1、著實解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調查，我單位最低生活保障應保對象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過努力，到__年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強走訪慰問困難職工。關心老弱病殘職工是社區(qū)管委會的主要工作。本著這一工作原則，針對我社區(qū)管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務的特點，確保單位關閉破產(chǎn)工作順利推進，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送溫暖活動。僅__年春節(jié)期間，慰問看望特困職工833人次，發(fā)慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關愛。

3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標房戶有1423戶。單位關閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房套，同時將原職工學校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會成立后，著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動，開展了以建“社區(qū)之家”為活動主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動，多次組織對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時為活躍社區(qū)文化生活，促進精神文明建設，組織了全社區(qū)性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經(jīng)常活動。今年春節(jié)期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、游園活動，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進工作方法，努力維護社區(qū)穩(wěn)定

穩(wěn)定壓倒一切，做好社會穩(wěn)定是社區(qū)管委會的重要工作。我們把維護社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領導掛帥、分工協(xié)作、責任落實、預防為主”的工作方法。

1、抓責任工作落實。我們制定了《關閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級領導干部、處室部門的工作職責，按“誰主管、誰負責”原則，一級對一級負責，落實工作責任。

2、抓思想工作落實。在2023年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

3、抓突發(fā)事件落實。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社區(qū)上訪，以要求增加辭職費，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關閉破產(chǎn)有關政策等為理由，強行圍攻社區(qū)機關辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進京上訪。當時，省、市、區(qū)穩(wěn)定辦和上級主管部門非常關注，擔心發(fā)生重大事件。事件發(fā)生后，社區(qū)黨政工組織高度重視，及時召開黨政工領 導緊急會議，成立了由單位黨政一把手負總責，工會主席任組長，有關部門負責人組成的處置工作領導小組并連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴大”的總體原則，同群體上訪代表進行耐心交談。采取老領導、老鄉(xiāng)一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

四、有待加強和改進的問題及努力的方向

社區(qū)管委會作為一面旗幟，要承擔起單位關閉破產(chǎn)終結后的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過一年來的工作實踐，雖然取得了一定成績，但是仍存在一些不容忽視的問題：

一是有關政策有待進一步爭取和落實。關閉破產(chǎn)進入法規(guī)程序后，各項政策和相關費用必須落實到位。目前我單位關閉破產(chǎn)即將進入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實，職工呼聲越來越強烈。一旦關閉破產(chǎn)終結后，有關政策和費用不能到位，將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級應認真解決這些困難和實際問題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

二是社區(qū)隊伍建設有待加強。要加強政治理論學習，加大培訓力度，社區(qū)工作是個新生事物，有許多東西需要學習，需要更新，以適應新形勢的發(fā)展和需要。

社區(qū)管理作為新形勢下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務。我們要以黨的十六大精神為指導，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設好，多開展一些創(chuàng)建活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強社區(qū)的凝聚力，使進入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。