第1篇 健身公司職員月工作總結(jié)演講稿
尊敬的各位同事,領(lǐng)導(dǎo)大家中午好!
今天有幸站在這里以__健身公司一名職員的身份發(fā)言,我感到很榮幸,也很高興。掐指一數(shù),來到__也有一個(gè)多月的時(shí)光,可能還有很多同事都還不認(rèn)識(shí)我,那我就簡(jiǎn)單的介紹一下自己,我姓雷,名志勤,志向的志,勤勞的勤,來湖南郴州,10月份剛過完19歲的生日,有可能是公司年紀(jì)最小的一個(gè),大家以后叫我小雷就可以了。記得剛來__的那一天,柏經(jīng)理說我們公司是一個(gè)很年輕的公司,平均年齡只有27歲,我一想,我這一來又給公司拉下不少平均數(shù)了。我今年剛剛大學(xué)畢業(yè),就是在深圳讀的書,學(xué)的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),也沒有太多的興趣愛好,但是我對(duì)一樣大家都感興趣的東西很有興趣,那就是賺錢。因?yàn)橐郧皩W(xué)過一點(diǎn)武術(shù),所以對(duì)健身行業(yè)也有點(diǎn)興趣,但最感興趣的還是銷售,但我做銷售并不是我的人生目標(biāo),而是通過銷售這個(gè)跳板,我可以跳得更遠(yuǎn)。
這是我畢業(yè)以來的第二份正式工作,第一份工作是在一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研公司做網(wǎng)站,剛開始選擇這個(gè)工作,是因?yàn)槲覍W(xué)的就是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),與專業(yè)也算對(duì)口吧!而且當(dāng)時(shí)剛剛出來,什么都不會(huì),也就對(duì)自己本專業(yè)的東西熟悉一點(diǎn)吧!不過由于也是剛剛畢業(yè),很多東西都沒實(shí)踐過,而且在那里沒有人引導(dǎo),所以那份工作對(duì)我來說很失敗,雖然那里的待遇很不錯(cuò),但是公司沒有一個(gè)好的工作環(huán)境,讓我不但沒有學(xué)到任何東西,浪費(fèi)了時(shí)間,而且還打擊我對(duì)未來工作的自信心。
我就把工作辭了,準(zhǔn)備再找一份工作,還是因?yàn)樽孕判牟蛔?,總是害怕自己做不好,害怕失敗,因?yàn)榈谝淮喂ぷ鞯氖。行┖ε鹿ぷ?,感覺什么工作自己都不能勝任。有一天照樣還是去人才市場(chǎng),看到了一家公司,上面的白紙上寫著《__健身》,下面還坐著一位帥哥,他就是柏經(jīng)理咯!本身就對(duì)健身有些興趣,于是就來到了這家公司,當(dāng)時(shí)一起來的有6個(gè)人,到現(xiàn)在只剩下兩個(gè)了,雖說這樣的事在工作過程中很正常,但當(dāng)時(shí)他們走的時(shí)候還有些適應(yīng)不過來,還影響了自己情緒,不過現(xiàn)在還好,習(xí)慣也就成自然了。
剛來__的時(shí)候,感覺與其它地方不同的是這里的工作環(huán)境,每天上班的時(shí)候都在聽著外面放著的dj,感覺很舒服,不會(huì)讓人感覺很壓抑。公司的晉升制度我感覺也很公平,大家都要從銷售這個(gè)職位開始做起。而且在這里,做什么事情都會(huì)有人教你,從派票,到電話約訪,再到談單,從最基礎(chǔ)的開始,讓我在不知不覺中進(jìn)步了,最重要的是讓我找回了對(duì)工作的自信,這種自信也是和這里的環(huán)境分不開的。在這里還要特別感謝一下諶經(jīng)理,感謝他一直以來對(duì)我這個(gè)新人的關(guān)照,還要感謝所有同事,對(duì)我在工作當(dāng)中的幫助。我就不感謝cctv,mtv了!不知道是不是這個(gè)公司很多都是北方人的緣故吧!和大家在一起工作也非常的開心,不過我以前和大家的交流比較少,這是我的錯(cuò),以后我也要盡快融入這個(gè)大家庭。
來到__一個(gè)多月以來,總結(jié)的來說,自己并不是做得很好,有時(shí)候還偷懶,我想自己如果真的努力了,得到的不是這個(gè)結(jié)果,這不是我自己的真實(shí)實(shí)力,在這個(gè)月的工作當(dāng)中,我將要嚴(yán)格要求自己,努力完成每天給自己定的目標(biāo),一個(gè)月下來不求自己做出多少業(yè)績(jī),我只想對(duì)得自己,對(duì)得起這一個(gè)月的工作。
做銷售不是我的`目標(biāo),做教練也不是我的理想,我的目標(biāo)是做一名講師,現(xiàn)在這里可能還沒有這個(gè)職位,不過將來會(huì)有。哪天我成功了,我就可以把自己成功的經(jīng)驗(yàn)與大家分享,讓大家也能快點(diǎn)成功。如果我奮斗了幾十年,也沒有任何成績(jī),簡(jiǎn)單的說就是混得很失敗,我也可以把我失敗的原因講給別人聽,讓別人少走我的走過的彎路。我感覺自己離這個(gè)目標(biāo)也不算很遠(yuǎn),就在去年的這個(gè)時(shí)候,我還是一個(gè)很少會(huì)說話的小孩,別說口才了,跟女孩子說話都會(huì)臉紅,別人都說女人如衣服,我想我這輩子衣服都沒穿過,光著身子過了十多年!跟大家說實(shí)話,這是我第一次走上這樣的舞臺(tái),拿著話筒這樣講話,幸好現(xiàn)在是拿著稿子說的,還好以前寫作水平不錯(cuò),能寫點(diǎn),要不然真不知道要對(duì)大家說些什么。我希望以后經(jīng)常還有這樣的機(jī)會(huì),讓我站在這里。這一個(gè)月是今年的最后一個(gè)月了,我希望同大家一起努力,用出色的業(yè)績(jī),來結(jié)束我們的2023!
說到最后,我想教大家玩一個(gè)非常有意思的游戲,不知道大家想不想玩?想玩的就跟著我一起做吧!舉起你們的雙手,用你們的左手,拍你們的右手,這時(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)非常有意思的事情發(fā)生了!不過好意思啊,剛剛跟大家開了個(gè)玩笑,不過經(jīng)常鼓掌對(duì)身體是有好處的,能加快血液循環(huán),鍛煉心臟!最后,為了大家的身體健康,為了我這第一次上來講話,再給我一次熱烈的掌聲!謝謝大家!
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這是我加班了兩個(gè)小時(shí)寫出來的稿子,為了第二天的員工大會(huì)沒辦法了!還好,第一次上臺(tái)演講感覺還不錯(cuò)!
第2篇 公司演講稿——個(gè)人總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!我今天演講的題目是:
《忠于職守 共建家園》
天高云淡,金風(fēng)送爽。在這稻穗飄香的季節(jié)里,我們東港又迎來了一個(gè)豐碩的年。
去年的金秋,公司被湖南新龍總公司兼并,從此東港走進(jìn)了新的發(fā)展時(shí)代,企業(yè)的面貌煥然一新。
我作為東港的老員工,從九四年初的艱辛建業(yè)及十多年來的艱苦創(chuàng)業(yè)、守業(yè)到如今,我一一在目,深有感觸。
回顧艱難的創(chuàng)業(yè)路,追溯艱辛的奮斗歷程,真是別有一番滋味在心頭。
十幾年前,東港這塊土地是一片雜草叢生、荒墳遍野的荒涼景象。
企業(yè)要發(fā)展,必須走出去面對(duì)市場(chǎng),走多種經(jīng)營的道路,礦領(lǐng)導(dǎo)的英明決策,我們先行十多人就先在此安了家。
從此,我們春天一身雨,夏天一身汗,秋天一身泥,冬天一身雪;白天我們?cè)诠さ夭賱?,夜晚我們?cè)诠づ镏蛋唷2唤锌?,不怕累。因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)共同的愿望,一個(gè)美好的憧憬,那就是為著將來共同的家園。
我當(dāng)時(shí)剛剛走出校門,十八九歲。依現(xiàn)在說來,還是一個(gè)涉世未深的孩子。當(dāng)時(shí),我們就住在下面五金倉庫里。記憶猶深的是,有一天晚上,男同志們出去應(yīng)酬未歸,我一個(gè)人守著這偌大的住地,晚上的老鼠不怕人,吱吱亂闖,墻外時(shí)時(shí)有火車呼嘯著而去,夜,寧靜的地嚇人,不知什么時(shí)候,我捂著被子伴著火車聲迷迷糊糊睡去。
更令人感慨的是,94年的春節(jié),我們是在工棚倉庫里過的年,外面寒風(fēng)凜冽,漆黑一片,我們幾人在漏著風(fēng)的房舍里做著年飯,倒也其樂融融。
經(jīng)過一年的艱苦奮斗,一座座廠房樓房終于從這片荒涼的土地上拔地而起。從此,機(jī)器轟鳴,爐火溶溶,一片生機(jī)盎然。從此,這里就成了我們棲身的家園。
如果說企業(yè)是一個(gè)整體,那么各部門各車間乃至各位員工就是不可缺少的組件。我們忠于職守,兢兢業(yè)業(yè),因?yàn)榇蠹叶贾?,企業(yè)的興衰我們責(zé)無旁貸。
十幾年來的風(fēng)風(fēng)雨雨已經(jīng)見證了我們的作為與成就,因?yàn)椋覀冇幸酝醵瓰槭椎钠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié),有一班技術(shù)過硬、吃苦耐勞的中堅(jiān)力量的堅(jiān)強(qiáng)支撐,有生產(chǎn)標(biāo)兵陳世文為典型的一群基層員工的任勞任怨;有我們的不懈奮斗、拼搏流汗、創(chuàng)新發(fā)展、艱辛耕耘。時(shí)代在前進(jìn),社會(huì)在進(jìn)步,思想在解放,科技在提高,因此,我們沒有理由停滯不前,因此,我們沒有理由不興旺發(fā)達(dá)。因此,我們沒有理由不為今天的美麗家園喝彩!
我作為一名從事多年財(cái)務(wù)工作的會(huì)計(jì)人員,深深懂得崗位的重要,節(jié)流開源,精打細(xì)算,出謀劃策,理財(cái)管家,為領(lǐng)導(dǎo)的管理決策提供真實(shí)可靠的實(shí)據(jù)。如今,企業(yè)的上市對(duì)我們財(cái)務(wù)工作者有了更新更嚴(yán)的管理和要求,我們只有專致學(xué)業(yè)、篤學(xué)求精,勉勤敬崗,忠于職守,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大貢獻(xiàn)一份力量。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,過去的成就將會(huì)載入史冊(cè),未來的事業(yè)要靠我們?nèi)?chuàng)造開拓,我們都是東港家園的一份子,一滴水微不足道,可是匯成江河就會(huì)氣勢(shì)磅礴。讓我們攜起手來,同舟共濟(jì)、貢獻(xiàn)愛心,我堅(jiān)信,我們東港家園的明天會(huì)更和諧、更溫馨,更美好!
最后,我以一首《七絕.前程似錦》送給大家,讓我們一起開拓更加美麗的明天!
鯤鵬展翅九重天
壯志豪情漫碧寰
更喜前程多絢爛
凌云錦繡舞翩躚
我的演講完了,謝謝大家??!
第3篇 公司工作總結(jié)演講稿
公司工作總結(jié)演講稿
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的`綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。在公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在__部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了___證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)____產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解_____情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為_____企業(yè),土地交付是重中之重。由于___的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到__、__拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了______及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0_號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對(duì)目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如__,__又到__花園、__花園、__小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就_號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在____召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
第4篇 公司客服崗上半年個(gè)人工作總結(jié)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
大家好,我是貨運(yùn)經(jīng)營處客服崗徐文靜,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)2023年上半年的的工作做總結(jié),2023年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,改變亦多,收獲亦多,忙并快樂著。以下是2023年上半年的工作總結(jié)。
2023年我主要從事劃價(jià)崗及客服營銷話務(wù)崗,對(duì)我來說都是很重要的崗位,劃價(jià)崗是直接面對(duì)顧客的崗位,話務(wù)崗是間接面對(duì)客戶的崗位,話務(wù)崗的工作是繁瑣而細(xì)致的,每天接聽電話及時(shí),認(rèn)真傾聽顧客的問題,為每一位顧客解決他們所提出的問題,做到把問題留給自己,讓客戶滿意。話務(wù)崗是2023年成立的新部門,話務(wù)崗必須具備熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),具備超高的服務(wù)技巧,為顧客呈現(xiàn)出我們最佳的服務(wù)態(tài)度。我們嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)話術(shù),和客戶的開頭語、結(jié)束語、都有固定模式。在工作中已經(jīng)能夠做做到接聽電話及時(shí),能夠熟練掌握對(duì)應(yīng)情況,思想?yún)R報(bào)專題準(zhǔn)確無誤的解決客戶提出的疑問,為客戶提供最標(biāo)準(zhǔn)、最貼心的服務(wù)。對(duì)客戶來電的信息我們做詳細(xì)記錄,問題及時(shí)解決,如解決不了,記錄下來,了解清楚第一時(shí)間回饋給客戶,對(duì)于客戶咨詢客車到不了的站點(diǎn),積極聯(lián)系中鐵,專線,17地勢(shì)車站的信息把貨物發(fā)走。在接聽電話的同時(shí),宣傳中鐵物流、北京專線、高青專線、石家莊專線、廣州專線、即墨專線等等為客戶提供更多的選擇。
客車的缺班情況及時(shí)與受理點(diǎn)聯(lián)系,做到與各崗位,各部門的溝通工作,缺班的信息第一時(shí)間發(fā)在qq客戶群讓客戶第一時(shí)間得知。每天的工作在班后會(huì)與當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),如有解決不了的問題讓當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助,第一時(shí)間解決。
檢票口受理的貨物錄入微機(jī),及時(shí)通知收貨人取貨,加強(qiáng)與檢票口的溝通工作。
話務(wù)崗的增設(shè)為客戶帶來了便利,真正的實(shí)現(xiàn)了一個(gè)電話服務(wù)到家,不存在客戶打不進(jìn)電話的情況,話務(wù)崗的增設(shè)得到客戶的一致好評(píng)。雖然為客戶解決了問題,但是我們深知我們的工作還存在不足:
在接聽電話時(shí)服務(wù)話術(shù)不能規(guī)范使用,在電話繁忙情況下為了趕緊接聽下一個(gè)電話,沒有正確使用服務(wù)話術(shù),情緒不能淡定,酷貓寫作范文網(wǎng)在遇到問題時(shí)總?cè)菀准?dòng),隨著心情的激動(dòng),聲音也會(huì)隨著變化,這樣給客戶不專業(yè)的感覺。
在2023年下半年工作中電話崗的工作我將會(huì)嚴(yán)格要求自己做到以下幾點(diǎn)。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,電話是通過聲音來傳達(dá)信息,所以我們說話的語氣語調(diào)非常重要,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當(dāng),有問必答,是我們下一步的工作目標(biāo)。
二、完成向電話營銷的轉(zhuǎn)變,擺脫單一的傳統(tǒng)模式。積極聯(lián)系上門接送貨,把電話回訪工作做細(xì)做好。讓電話營銷產(chǎn)生新的效益。
三、利用電話完善各兄弟車站的貨運(yùn)相關(guān)信息,基本實(shí)現(xiàn)信息共享。為以后貨物中轉(zhuǎn)提供保證。
針對(duì)話務(wù)崗的工作現(xiàn)狀,我有以下幾點(diǎn)建議。
一、現(xiàn)有的電話通知收貨人模式已不能適應(yīng)現(xiàn)有的發(fā)展趨勢(shì),不僅浪費(fèi)人力物力,而且實(shí)際效果并不好。參考各物流公司及快遞的操作模式,建立短信通知模式,以便騰出充足的人力大力發(fā)展電話營銷。
二、建議所有的貨運(yùn)電話設(shè)置關(guān)于貨運(yùn)宣傳的彩鈴,范文top100加大宣傳力度,擴(kuò)大影響力。
對(duì)于2023年的工作,我們決心做到拓展思路,求真務(wù)實(shí),把每一項(xiàng)工作做到實(shí)處。充分利用電話優(yōu)勢(shì)做到電話營銷。通過電話把我們的每一項(xiàng)項(xiàng)目宣傳出去。為我們的貨運(yùn)發(fā)展助力!
文/徐文靜《公司客服崗上半年個(gè)人工作總結(jié)演講稿》是由酷貓寫作范文網(wǎng)()為大家整理的,如果您喜歡,那就繼續(xù)支持關(guān)注我們。
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