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第1篇 與時俱進抓創(chuàng)新 銳意改革謀發(fā)展——__寬帶信息網(wǎng)絡有限公司年度工作總結
狠抓管理不放松抓好管理挖潛力
管理是企業(yè)永恒的主題，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力，企業(yè)根本情況的好壞，管理是最重要的因素。
——深化內部改革。年初，公司進行了一系列內部改革，提高了效率，規(guī)范了管理。
在機構設置上，把網(wǎng)絡工程和技術、用戶管理與網(wǎng)絡維修分開設置，撤消了稽查部，將稽查職能合并到網(wǎng)絡維修部，每個部門按需設職、按需定編，基本做到了機構職能不交叉、不重疊，各部門相互監(jiān)督，互相制約。
在人事制度上，部門主任實行競聘上崗，員工實行雙向選擇。部門主任競聘在全透明狀態(tài)下進行，民主測評占40%，競聘演講評分占60%，擴大了員工選擇主任的權利，減少了班子選擇主任的權限，真正做到了公開、公正、公平。通過一年的實踐檢驗，新選出的部門主任___、__工作都抓得不錯，公司下達給部室的任務也都超額完成。員工的雙向選擇基本是部門經(jīng)理和員工雙吻合的，只有極個別員工是公司出面做了協(xié)調安置。人事制度的改革，充分體現(xiàn)了公司打破身份制、終身制，任人唯賢、任人為能的決心，真正做到了干部能上能下、員工能進能出，為新人、能人脫穎而出創(chuàng)造條件。
在分配制度上，鑒于公司老同志較多的實際情況，公司實行崗位工資和薪酬工資相結合的分配制度。主任、副主任實行崗位工資，其它員工實行薪酬工資，薪酬工資基本打破原有工資關系，實行基礎工資與績效工資相結合的工資制度。工資表內發(fā)本人原工資表核發(fā)工資的73%作為基礎工資，績效工資與公司效益掛鉤，績效工資向一線部室傾斜。這種工資結構對調動骨干的積極性起到一定的作用。
——完善管理制度。我們在認真總結去年經(jīng)驗的基礎上,通過征求干部職工的意見、召開中層干部座談會、深入調查研究等形式，集思廣益，重新制定出了適應公司實際情況的各類管理制度，共50余項，其中起著重要作用的有網(wǎng)改、安裝程序，部門例會，經(jīng)營班子例會制度，學習制度及考核制度，運行效果顯著。同時，加強了制度的落實檢查。僅專項檢查便進行了4次，辦公室堅持了每日早上考勤，對部門每周例會的檢查，在每月考核工作中做了大量艱苦細致的工作，為經(jīng)營班子考評各部室當好了參謀。
在考核工作中，按照年初、月初布置的工作，件件落實，主要經(jīng)濟指標沒完成，扣發(fā)全部績效工資，工作最優(yōu)秀部門發(fā)目標管理流動紅旗，極大調動了各部室積極性，為公司各項工作的開展和目標管理任務完成起到了很重要的作用。獎罰制度也執(zhí)行較好，公司對部門和個人有扣罰通報，對考核中獲流動紅旗的部門予以獎勵。部門對個人也同樣獎罰分明。
——規(guī)范辦事程序。上半年公司頒布了網(wǎng)改安裝程序，維修程序，領料程序，上門收費程序，規(guī)范了工作程序，規(guī)范了服務行為。原來臨時工可以隨便領用材料，現(xiàn)在必須履行必要的手續(xù)才能領到材料。
——降低各類消耗。公司自身財力很有限，要做的大事也很多，如網(wǎng)絡改造、管道建設、辦公場地搬遷等，所以事事要精打細算，爭取把有限財力運營獲得較大的效益。
公司將各部門的電話費、辦公費、車輛油料消耗、維修費用、領導電話費等項目包干使用，一般不許超支。
在網(wǎng)絡安裝中，我們多次召開降耗座談會，將全封閉網(wǎng)絡變?yōu)榘敕忾]網(wǎng)絡，抓好工程的設計、預算、審核、結算工作。特別是預算，做得最全面、最完善。
在網(wǎng)絡改造中，我們采用“全包”方法：工程隊的工具、車輛全部自備，材料按照設計領用。經(jīng)匡算不僅比往年節(jié)約了工程費用支出，而且提高了網(wǎng)改速度、提高了工作效率。
在器材采購中，我們采用議標方法，做到“貨比三家不吃虧”，有時比到五家六家，有時談判幾個月，總之省之又盛慎之又慎。
——定期通報情況。今年，公司堅持每月出一期簡報，對當月工作進行小結，公布考核結果及原因，各部門自找差距。對好人好事，當月工作成績顯著者予以表揚，對不良現(xiàn)象及違紀人員進行批評，較好地起到了激勵先進和鞭撻后進的作用。同時及時向股東和公司員工反映公司運營情況，這種做法得到股東的肯定。
狠抓服務不放松抓好服務搶市場
在市場經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的新形勢下，傳統(tǒng)的坐堂待客的服務方式已遠遠不能適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，我們在服務形式上還過于單一，服務的領域還不夠寬，這就需要我們不斷完善自己，不斷強化為“全心全意用戶服務”的意識。新一輪集資建房熱潮的興起，為有線電視的發(fā)展提供了廣闊的空間，我們把公司一切經(jīng)濟活動的重心都轉移到為用戶服務的軌道上來，為用戶提供全方位、立體化、綜合性的報務，在服務上搶占市常
——開展優(yōu)質文明服務，提高為用戶服務的質量。對于服務行業(yè)來說，服務質量是企業(yè)快速發(fā)展的基礎，同時也影響到企業(yè)的生死存亡。公司開展了優(yōu)質文明服務活動，改善服務態(tài)度，提高服務質量，努力把公司建設成為婁底窗口行業(yè)最受社會認可的單位。
我們從改善服務態(tài)度入手，把故障維修投訴電話接聽時間延長到22:00，維修周期縮短到6個小時。網(wǎng)絡維修部提出更高的目標，學習“海爾模式”，把海爾的服務質量和工作質量作為自己的'航標，把文明優(yōu)質服務做得有聲有色：維修工要換鞋套進用戶家；要打掃維修產(chǎn)生的垃圾、恢復維修現(xiàn)場原貌；要使用文明用語，舉止行為要文明、大方……提高了文明優(yōu)質服務的品味。全年共接故障投訴5057次，其中有效故障1179次，有效故障投訴率為3.19%，簽字3400次，簽字率67%，重修49戶，重修率0.9%。未簽字故障單，逐個電話回訪，回訪率100%。
——轉變坐堂待客方式，樹立為用戶著想的觀念。技術部在發(fā)展用戶的過程中，以前存在著“官商”作風，習慣坐在辦公室等用戶上門來安裝，今年他們積極主動上門服務，走出去找市場，轉變了工作作風，開拓了市常一些用戶在我們的業(yè)務員上門辦理入網(wǎng)手續(xù)后，感動地說：其實很早就想安裝有線電視了，苦于不知如何辦理手續(xù)、到哪里辦理手續(xù)，今天終于了卻了心愿。
——改善上門收費態(tài)度，增進與用戶之間的溝通。用戶管理部對全體上門收費人員進行了文明用語、文明行為培訓，舉行了優(yōu)質文明服務經(jīng)驗講座，強化了全體上門收費人員的優(yōu)質文明服務意識，增進了與用戶之間的溝通。由于上門收費人員態(tài)度的改善，與用戶之間的溝通的增加，一些原來很難收到的收視維護費也收上來了。
狠抓經(jīng)營不放松抓好經(jīng)營求發(fā)展
經(jīng)營工作是公司經(jīng)營管理的核心，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益是公司經(jīng)營的目標。我們的原則是“吃盡碗里的，望到別人鍋里的，另起爐灶接新的”。
——加強營銷宣傳。公司在__電視臺圖文頻道、__電視臺生活頻道連續(xù)宣傳收視費調價，安裝費調整等價格政策宣傳，做到政策家喻戶曉。對加密電視業(yè)務、主營業(yè)務外業(yè)務也進行了廣泛宣傳，加密電視宣傳單發(fā)了2萬5千余份。2月18日開始向用戶承諾文明優(yōu)質服務的宣傳。這樣有利地促進了主營業(yè)務和增值業(yè)務、主營業(yè)務外業(yè)務的順利開展。對其他業(yè)務宣傳，如小區(qū)停電、網(wǎng)絡改造等中斷信號通知等，也都及時在媒體進行宣傳，使用戶享受到全方位的服務。
——提高收費比率。收視維護費收回，這是放在碗里的飯，碗里的飯都吃不盡，這是失職。今年是盛市物價部門提高有線電視收視維護費的第一年，收費任務很重，收費難度很大，我們采取多種手段，下大力氣狠抓了收視維護費的收繳工作。全體上門收費人員克服了重重困難，全年共收回收視維護費____萬元。
一是加強了收費力量，調動了收費人員積極性。用戶管理部上門收費人員原來只有7人，今年安排了8人，并根據(jù)實際情況隨時臨時增加人員，內勤由去年3人增加到5人。今年一線部室的提成都大幅度下調，只有上門收費人員自收部分1%的提成沒變，用戶管理部的提成比其他部門要高，并增發(fā)了安全補助，并決定對收費人員中最優(yōu)秀的員工直接晉升付主任。
二是規(guī)范收視秩序，打消了欠費用戶的僥幸心理。今年初公司對跨年度欠費的用戶進行大規(guī)模強封，強封1300多戶，補繳費用后開通300多戶。在平時工作中，及時對欠費用戶進行封閉處理，規(guī)范了有線電視收視秩序。同時，加大了稽查力度，全年共查處偷接、私開用戶120多戶，拆除黑戶100多戶，暫扣電視機5臺，一定程度上抑制不交錢看電視的違章現(xiàn)象，讓不繳費的用戶看不到電視，使繳費用戶心理平衡。全年稽查和技術服務費收入達__萬元。
——積極開拓市常安裝費收入是今年公司創(chuàng)收最艱巨的任務。今年用戶發(fā)展市場潛力不大，集中大戶少、散戶多，并有由城區(qū)向郊區(qū)、農村發(fā)展的趨勢。技術部轉變了工作作風，先把了市場脈搏，進行了社會調查，走出去，請進來，開拓市場，搶占市場，全年發(fā)展用戶____戶、完成創(chuàng)收任務_______元。
——拓展增值業(yè)務。公司今年的經(jīng)營發(fā)展，堅持兩條腿走路，一是擴大網(wǎng)絡增加在網(wǎng)使用用戶數(shù)量，二是拓展增值業(yè)務、主營業(yè)務外業(yè)務，增加經(jīng)濟增長點。
年初我們制訂了發(fā)展加密電視業(yè)務計劃后，傳輸播出部經(jīng)過前期市場調查、可行性分析，三月初，辦公室與傳輸播出部通力合作，完成了加密電視業(yè)務所有審批手續(xù)和設備選型、采購、安裝調試工作，3月25日正式開通了加密電視。開通后，加強了對加密電視業(yè)務的宣傳，全年共發(fā)展加密電視用戶1300戶，其中集團用戶9個，收入__萬元。對公司完成全年創(chuàng)收任務起到了很重要的作用。
在主營業(yè)務外業(yè)務方面，為__電業(yè)局、中國聯(lián)通__分公司鋪設線路創(chuàng)收約10元，外省衛(wèi)星電視落地傳輸費收入_____元。這兩個項目的收入為公司經(jīng)營創(chuàng)收起到必要的補充作用。
第2篇 區(qū)科技創(chuàng)新局年度工作總結范文及工作計劃
區(qū)科技創(chuàng)新局年度工作總結及工作計劃
20__年，在__區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，我局積極落實科技創(chuàng)新驅動的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以增強自主創(chuàng)新能力、促進產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級為核心，為轄區(qū)高科技企業(yè)做好服務工作，主要工作情況及20__下半年工作計劃如下：
一、20__年主要情況
（一）修改完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金政策，評審制項目全面改革為評審制項目，基本完成全年申請審理。
今年以來，第一次區(qū)產(chǎn)業(yè)資金聯(lián)審會議已同意對__個科技項目給予支持，安排資金395.69萬元。目前符合產(chǎn)業(yè)資金政策擬報第二次聯(lián)審會的項目共562個，擬扶持金額共3009.59萬元。
與此同時，今年我局修改的科技金融項目自實施以來，受到轄區(qū)眾多中小微科技企業(yè)的關注和歡迎，截至目前，共受理60多家企業(yè)申請，其中34家企業(yè)已獲銀行貸款35260萬元，16家企業(yè)已獲知識產(chǎn)權質押貸款6100萬元，兩項合計4__60萬元；在審項目約10家，預計可獲銀行貸款約6000萬元，共計可完成4.7億元。
（二）大力發(fā)展科技服務業(yè)，完善知識產(chǎn)權保護體系，加快專利技術轉化平臺建設。
充分發(fā)揮“國家知識產(chǎn)權服務業(yè)集聚發(fā)展試驗區(qū)”的引領作用，重點引進和培育高端知識產(chǎn)權運營機構和檢測檢驗技術平臺。
我局鼓勵支持轄區(qū)內的精英知識產(chǎn)權運營互聯(lián)網(wǎng)服務平臺上線并成功運營，目前正在引進__知識產(chǎn)權研究院、__艾斯伊斯國際技術轉移中心兩個高端知識產(chǎn)權技術平臺。
我局修訂了知識產(chǎn)權相關扶持政策、先后舉辦了“__區(qū)知識產(chǎn)權人才培訓”、“專利檢索實操系列培訓”等培訓活動。并于9月赴__及__知識產(chǎn)權服務業(yè)集聚發(fā)展試驗區(qū)開展__區(qū)知識產(chǎn)權服務業(yè)調研及座談。與此同時，《__市__區(qū)國家知識產(chǎn)權服務業(yè)集聚發(fā)展試驗區(qū)建設方案》已由區(qū)政府正式發(fā)文，上報國家知識產(chǎn)權局。
（三）增強高新技術產(chǎn)業(yè)實力。以市場化、產(chǎn)業(yè)化為導向，加快引進投資規(guī)模大、技術含量高、稅收收入多的重大科技產(chǎn)業(yè)集團。
我局今年以來與多家產(chǎn)業(yè)集團溝通與商談，目前即將引入__電子集團有限公司、__集團有限公司和__市大亞灣科翔科技電路板有限公司。
（四）以戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為重點，積極引進高端團隊和研究機構，搶占創(chuàng)新平臺。
為加快戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的源頭布局與科技創(chuàng)新，促進__區(qū)乃至珠三角新經(jīng)濟發(fā)展，我局積極推動高端創(chuàng)新資源團隊引進工作，近期已引進了“工業(yè)和信息化部電子知識產(chǎn)權中心（__）”,和“國家衛(wèi)星應用產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心”。區(qū)政府與國家衛(wèi)星應用產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗中心和工業(yè)和信息化部電子知識產(chǎn)權中心（__）項目簽訂合作協(xié)議。__市__中南應用科技研究院高端創(chuàng)新資源于高交會期間簽約落戶__。
“__市國新南方知識產(chǎn)權研究院”以中南政法財經(jīng)大學原校長吳漢東校長為核心，引入博士、碩士團隊，構造一支高端的研究院人才隊伍。__市國新南方知識產(chǎn)權研究院擬整合市內優(yōu)秀知識產(chǎn)權機構、北京和__的機構以及國外機構的資源，以企業(yè)知識產(chǎn)權運營管理服務為切入點，深入到企業(yè)知識產(chǎn)權全流程，對企業(yè)情況進行全面調查和分析，在知識產(chǎn)權工作的人力、組織、業(yè)務、系統(tǒng)等方面進行全局的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策咨詢，包括在知識產(chǎn)權創(chuàng)造、運用、管理、保護等各個環(huán)節(jié)提供高端服務。我區(qū)已決定在__國際創(chuàng)新中心c棟為__市國新南方知識產(chǎn)權研究院提供優(yōu)惠辦公場地約800平方米。并給予__市國新南方知識產(chǎn)權研究院啟動資金人民幣300萬元及5套人才住房配套支持，啟動資金根據(jù)項目進展及計劃完成情況分節(jié)點進行撥付。
__艾斯伊斯國際技術轉移中心有限公司依托牛津大學的科技資源，牛津艾斯伊斯的專家團隊、品牌優(yōu)勢和全球60多個國家的科技網(wǎng)絡，將國外先進的技術、成熟的項目和優(yōu)秀的科技公司轉移到中國，在艾斯伊斯__的平臺上實現(xiàn)和中國市場的接軌和快速發(fā)展。艾斯伊斯__將為各類客戶提供國際技術轉移服務、股權投資、知識產(chǎn)權運營、綜合項目開發(fā)等服務。我區(qū)決定在__國際創(chuàng)新中心c棟為__艾斯伊斯國際技術轉移中心提供優(yōu)惠辦公場地約460平方米。并給予啟動資金__0萬元，啟動資金根據(jù)項目進展及計劃完成情況分節(jié)點進行撥付。
月，我區(qū)將在__會展中心與上述兩個知識產(chǎn)權服務機構簽署合作協(xié)議。
（五）高規(guī)格、高標準抓好__國際創(chuàng)新中心，打造轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展新引擎。
__國際創(chuàng)新中心（以下簡稱“國創(chuàng)中心”）是__區(qū)政府重點興建項目，是我區(qū)新經(jīng)濟增長的發(fā)動機和策源地。為了做好國創(chuàng)中心招商工作，年初我局已完成__國際創(chuàng)新中心物業(yè)招標工作，并確定中標單位中航物業(yè)管理有限公司；__國際創(chuàng)新中心招商工作進展順利，我局制定了__國際創(chuàng)新中心入駐企業(yè)選樓方案，協(xié)助區(qū)政府先后審議通過了兩批合計50個單位入駐國創(chuàng)中心，并將樓層選擇方案及企業(yè)選樓順序在網(wǎng)上進行公示，組織企業(yè)進行樓層選擇工作。目前確認入駐單位37家，20__年納稅或承諾納稅共計約7.4億元，分配面積總計約7.5萬平米，每平米納稅約9829元。
（六）開展“智慧__wifi通”二期建設項目。
在“智慧__wifi通一期”的背景下，我局啟動“智慧__wifi通二期”項目建設，該建設方案在征求了區(qū)相關部門、運營商及行業(yè)專家等各方面的意見后，確定了在轄區(qū)社康中心、市政公園、公立醫(yī)院候診區(qū)、圖書館、文體場館、區(qū)社會組織總部基地__大廈等公共區(qū)域實現(xiàn)wifi覆蓋，為市民免費提供wifi服務。此外，根據(jù)區(qū)領導指示，新增設__市國地稅局、__區(qū)國地稅局辦公大樓共61個熱點。該項目重點覆蓋公益民生區(qū)域熱點506個，包括__山、__山及__公園等9個市屬公園39個熱點；市音樂廳、市區(qū)圖書館、少年宮及區(qū)社會組織總部基地__大廈等__6家市區(qū)文體場館243個熱點；北大醫(yī)院、市中醫(yī)院及__醫(yī)院等__家市級區(qū)級醫(yī)院的候診區(qū)與鵬盛社區(qū)等80家社康中心等醫(yī)療機構163個熱點；市區(qū)國地稅局辦公大樓61個熱點。以上區(qū)域將實現(xiàn)百兆光纖寬帶接入，免費給市民提供wifi上網(wǎng)服務，市民通過智能手機客戶端門戶等方式采用場景式接入，為接入市民提供政務類、民生類等服務。市民接入政府無線ap 后，可彈出智慧__wifi通的門戶。用戶輸入手機號，點擊獲取密碼，系統(tǒng)即可發(fā)送包含密碼的短信給用戶，用戶利用手機號和密碼即可登錄成功，免費使用wifi網(wǎng)絡。市民可訪問政府類、公益類網(wǎng)站，獲取場景所在地的通知公告、辦事指南等內容，也可免費訪問互聯(lián)網(wǎng)。目前該項目已開通試運行，同時已完成了區(qū)人大代表的專題視察，現(xiàn)正在做視頻播放及折頁材料進行大力宣傳推廣。
（七）成功辦好第十六屆高交會。 完成第十六屆高交會__展區(qū)展位的設計和特裝工作，并組織__家轄區(qū)科技企業(yè)參展。成功舉辦了“高端創(chuàng)新資源落戶____簽約儀式”重大活動，引進了__市__中南研究院有限公司、__市國新南方知識產(chǎn)權研究院、__艾斯伊斯國際技術轉移中心有限公司等三個高端創(chuàng)新資源落戶____。
（八）著力引導__谷等高科技產(chǎn)業(yè)園加快發(fā)展。
加強園區(qū)調研，對“__-__產(chǎn)業(yè)園”和“益田創(chuàng)新科技園”兩個園區(qū)就招商、房屋租賃備案、園區(qū)企業(yè)登記管理等事項進行調研，指導規(guī)范園區(qū)管理。推廣科技產(chǎn)業(yè)扶持政策，介紹申報流程，注意事項，指導他們圍繞園區(qū)企業(yè)需求，在金融服務、政策扶持等方面做好服務。目前，該兩園區(qū)已經(jīng)納入?yún)^(qū)政府支持的范疇。協(xié)助兩園區(qū)做好申報市科創(chuàng)委科技企業(yè)孵化載體資金支持，__--__產(chǎn)業(yè)園獲市科創(chuàng)委孵化載體資金支持已公示。
__-__產(chǎn)業(yè)園位于__區(qū)梅林梅秀路1-1號工業(yè)廠區(qū),為原__激光高科技電子產(chǎn)品生產(chǎn)基地,占地面積約3.3萬平方米，建筑面積約6.6萬平方米（其中可供企業(yè)租賃面積約4萬平方米，宿舍2.2萬平方米，工廠面積4000平方米。）20__年__產(chǎn)業(yè)板塊總產(chǎn)值10億元，納稅總額1007萬元。目前進駐云產(chǎn)業(yè)園的公司共21家，包括創(chuàng)意研發(fā)、云端產(chǎn)品、創(chuàng)意孵化、公共平臺服務區(qū)以及公共服務配套等5大功能區(qū)域以及各類配套設施。華強集團依托多年在文化科技產(chǎn)業(yè)、電子信息服務業(yè)、高端電子制造業(yè)以及綜合物業(yè)管理等領域積累的產(chǎn)業(yè)化運作經(jīng)驗和管理團隊對__產(chǎn)業(yè)基地進行高效、創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)運作，提供高質量的管理和配套服務。
“益田創(chuàng)新科技園”位于__區(qū)__路益田花園e區(qū)單身公寓1-2棟,共26層,每層約700平方米,總使用面積18000平方米，現(xiàn)有除__創(chuàng)投集團外的入園企業(yè)及創(chuàng)業(yè)個人共計43家，其中屬于電子商務、科技創(chuàng)新性企業(yè)及個人31家，商務配套型企業(yè)4家，占園區(qū)企業(yè)的80%以上。該園區(qū)系由__市__創(chuàng)投電子商務股份有限公司于____年5月簽約承租后，裝修改造后命名為“益田創(chuàng)新科技園”，用于創(chuàng)辦高科技企業(yè)孵化園，并將物業(yè)承租權轉讓予__市__創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)園運營有限公司，該公司作為__市__創(chuàng)投電子商務股份有限公司旗下全資子公司，負責園區(qū)運營。20__年度園區(qū)總產(chǎn)值3.52億元，稅收__40萬元。
（九）建立健全中小企業(yè)技術創(chuàng)新服務體系，加大創(chuàng)新載體建設力度。
我局修改完善了創(chuàng)新載體的扶持政策，新增科技園區(qū)環(huán)境建設支持，對獲得國家認定或省、市支持的各類科技園區(qū)以及區(qū)政府批準設立、掛牌的科技園區(qū)的新建、改建或擴建工作予以一次性支持，根據(jù)新建、改擴建面積及投資總額給予支持，符合條件的專業(yè)性科技園區(qū)最高支持不超過300萬元，符合條件的綜合性科技園區(qū)最高支持不超過200萬元。在園區(qū)開展扶持政策宣傳，將《20__年__區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金支持科技創(chuàng)新實施細則》等政策文件發(fā)放到各園區(qū)，并解疑答惑，引導企業(yè)準備資料，組織園區(qū)企業(yè)申報園區(qū)支持。有入駐__國際電子商務產(chǎn)業(yè)園、上沙創(chuàng)新科技園、__市__區(qū)高新技術創(chuàng)業(yè)中心保稅區(qū)基地、__市__區(qū)高新技術創(chuàng)業(yè)中心八卦嶺基地的117家企業(yè)申報“科技園區(qū)企業(yè)房租支持”，經(jīng)審核，有104家企業(yè)擬給予508萬的資金支持。
（十）__建設國家自主創(chuàng)新示范區(qū)獲得國務院批復。
經(jīng)多次市科創(chuàng)委、市規(guī)土委反復磋商，溝通爭取，最終在全市自主示范區(qū)面積普遍縮減的情況下，__區(qū)的自主示范區(qū)面積不降反升，由原來的11平方公里增加至__.92平方公里。提升幅度達35.6%。目前，我區(qū)已經(jīng)成立以王強區(qū)長為組長的國家自主創(chuàng)新示范區(qū)__園區(qū)工作領導小組。
（十一）修改區(qū)產(chǎn)業(yè)專項資金支持科技創(chuàng)新政策
今年3月份，我局針對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務產(chǎn)業(yè)修改了相關政策，將電子商務服務平臺支持由原來的評審制修改為核準制，新增了國家、省對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務產(chǎn)業(yè)支持的配套，這些政策的修改成了科技創(chuàng)新政策的一大亮點。
（十二）編制《20__年__區(qū)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務企業(yè)發(fā)展情況報告》
今年4月份，我局與眾信中心聯(lián)合開展轄區(qū)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務企業(yè)調研，根據(jù)調研結果編制了《20__年__區(qū)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務企業(yè)發(fā)展情況報告》，該報告詳細介紹__區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和電子商務的基本情況，以及發(fā)展優(yōu)勢、存在問題，并提出了發(fā)展對策建議的建設性意見。
主內內容：1）多項產(chǎn)業(yè)發(fā)展指標全市領先。2）產(chǎn)業(yè)基礎支撐環(huán)境不斷完善。3）行業(yè)覆蓋廣泛資源加速聚集。4）科技環(huán)境優(yōu)化推進創(chuàng)新應用。5）積極參與可信交易環(huán)境建設。6）電子商務應用加速滲透發(fā)展。7）電商發(fā)展穩(wěn)定成長空間巨大。8）五大突破口助產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級。
（十三）順利完成“__區(qū)電子商務監(jiān)管體系”20__年度驗收工作
今年5月份，為貫徹落實省市“三打兩建”的戰(zhàn)略部署，根據(jù)《__市電子商務市場監(jiān)管體系建設方案》和《__區(qū)市場監(jiān)管體系建設工作實施方案》的安排和要求，結合轄區(qū)工作實際，我局在20__年制定并出臺了《__區(qū)電子商務市場監(jiān)管體系建設實施方案》。該方案已在轄區(qū)試運行一年，并逐步得到轄區(qū)電子商務企業(yè)的認可。近期，市“三打兩建”辦對該方案在20__年度運行期間進行驗收，我局根據(jù)驗收要求準備了大量相關材料，目前已順利通過市“三打兩建”辦對該方案的驗收工作。
二、20__年工作計劃
（一）總結區(qū)領導掛點服務企業(yè)以及基層調研中企業(yè)反饋意見，結合往年政策實施經(jīng)驗，進一步修改完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金科技創(chuàng)新分項政策，特別是完善科技金融項目支持有關政策，更好地發(fā)揮和放大產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金對產(chǎn)業(yè)的引導和扶持作用。
（二）深化發(fā)展科技服務業(yè)，加快建設“國家知識產(chǎn)權服務業(yè)集聚發(fā)展試驗區(qū)”，積極引進和培育高端知識產(chǎn)權服務機構。
1、擬設立“__區(qū)知識產(chǎn)權服務辦公室”。由科創(chuàng)局局長兼辦公室主任，配備四名以上專職工作人員。在__國際創(chuàng)新中心為該辦公室提供120平米左右的辦公場地。
2、籌備建設__區(qū)知識產(chǎn)權運營中心及__區(qū)知識產(chǎn)權培訓與交流中心。擬按照“政府引導、社會參與、專業(yè)運作”的工作原則及市場化運作、專業(yè)化運營模式，委托__知識產(chǎn)權研究院建設__區(qū)知識產(chǎn)權運營中心及__區(qū)知識產(chǎn)權培訓與交流中心。
3、成立__區(qū)知識產(chǎn)權保護服務中心。在全市范圍內選擇三至五家長期從事知識產(chǎn)權技術鑒定工作的機構，加掛“__區(qū)知識產(chǎn)權鑒定技術服務站”的牌子，開展包括電子、新材料、新能源及知識產(chǎn)權鑒定等相關業(yè)務。
（三）積極擬定國家自主創(chuàng)新示范區(qū)__園區(qū)工作方案，開展示范區(qū)建設專題調研，建立健全例會制度及報送相關情況，梳理并制定__區(qū)支持國家自主創(chuàng)新示范區(qū)政策，全面推進國家自主創(chuàng)新示范區(qū)__園區(qū)各項工作。
（四）正在積極擬定國家自主創(chuàng)新示范區(qū)__園區(qū)工作方案，開展示范區(qū)建設專題調研，建立健全例會制度及報送相關情況，全面推進國家自主創(chuàng)新示范區(qū)__園區(qū)各項工作。
（五）開展園區(qū)調研，了解園區(qū)需求，進一步修改完善園區(qū)房租補貼政策，繼續(xù)扶持園區(qū)小微企業(yè)發(fā)展。組織園區(qū)管理能力培訓，提升園區(qū)管理水平。
（六）“智慧__wifi通”全覆蓋
20__年開始，我局著手規(guī)劃“智慧__wifi通三期”項目建設，該項目規(guī)劃主要覆蓋轄區(qū)__個城中村的文化廣場及人群密集街道，以及主要交通樞紐換乘車站。該項目建設完成后，根據(jù)市委市政府統(tǒng)一安排及區(qū)委區(qū)政府相關規(guī)劃，我局爭取在轄區(qū)內未覆蓋的地方繼續(xù)建設wifi通，力爭在未來5年內，把__區(qū)建設成wifi全覆蓋，將__區(qū)建設成真正的“無線__、智慧__”。
（七）出臺互聯(lián)網(wǎng)和電子商務產(chǎn)業(yè)專項規(guī)劃
互聯(lián)網(wǎng)和電子商務產(chǎn)業(yè)已是__市新興產(chǎn)業(yè)的增長極，__作為首個國家電子商務示范城市，而__區(qū)作為__市的中心城區(qū)，應先行先試，大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務產(chǎn)業(yè)，出臺支持互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和電子商務產(chǎn)業(yè)專項規(guī)劃，對互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)應用服務和技術創(chuàng)新、中小企業(yè)電子商務應用和各類電子商務服務平臺建設等給予大力扶持，促進網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展。
（八）完成__區(qū)高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展和自主創(chuàng)新“__”規(guī)劃收尾工作，完成制訂__區(qū)高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展和自主創(chuàng)新“__”規(guī)劃，并配合其他部門做好其他的“__”規(guī)劃工作。
（九）舉辦5月全國科技活動周、9月全國科普日、11月區(qū)第十六屆青少年科技節(jié)等大型科普活動。
（十）繼續(xù)加強國創(chuàng)中心宣傳推廣工作，進一步推動國創(chuàng)中心招商選商工作。
（十一）科普進校園、進社區(qū)。
與區(qū)教育局、團區(qū)委等部門舉辦的科普活動貫穿全年。講座、展覽、體驗等科普活動進社區(qū)貫穿全年。聯(lián)合市科協(xié)、學會組織等開展科技講座、交流活動。
（十二）開展科技慧農、科普進村等科普扶貧雙到工作。
（十三）繼續(xù)完成黨的群眾路線教育實踐活動后續(xù)工作。
第3篇 4s店客服代表年度工作總結（創(chuàng)新篇）
為了適應目前知識經(jīng)濟發(fā)展需要，以科技創(chuàng)新來求生存、圖發(fā)展，公司成立了科技領導小組，以減輕工人勞動強度，提高工作效率為出發(fā)點，負責進行科技攻關。我參與了六個方面大的革新和改造項目，一是發(fā)動機水力測功儀的建立，二是大型汽車拆裝輪胎設備，三是液壓地溝的維修改造，四是400型水泥車臺上離合器的改造，五是武陵20t吊車吊臂的修復，六是中客車發(fā)動機的改造。這些科技項目對于提高修理質量、降低工人勞動強度、提高勞動生產(chǎn)率、減少生產(chǎn)中的不安全因素都具有十分重要的意義，同時，還解決了一些技術難題，緩解了生產(chǎn)中的燃眉之急，并且使一些低效面臨報廢的車輛又煥發(fā)了青春投入生產(chǎn)，其經(jīng)濟效益明顯。
希望大家喜歡4s店客服代表年度工作總結。
第4篇 2023年度學校工作總結:打破發(fā)展瓶頸?推動業(yè)務創(chuàng)新
XX年度學校工作總結:打破發(fā)展瓶頸 推動業(yè)務創(chuàng)新
一年來，我校以十八大精神為指導，在縣委縣政府和教科局的領導下，圍繞“366”發(fā)展戰(zhàn)略和全縣教育規(guī)劃，結合學校實際，堅持“安全、穩(wěn)定、發(fā)展、創(chuàng)新”的原則，以“六個活動年”為載體，自加壓力，轉變工作作風，努力克服困難，圍繞學習型學校建設，在教職工共同努力下，以創(chuàng)新為動力，推動轉型發(fā)展。
一、找準政策定位，樹立發(fā)展信心，拓展發(fā)展空間。
根據(jù)《國務院關于加強教師隊伍建設的意見》《教育部國家發(fā)展改革委財政部關于深化教師教育改革的意見》等文件精神，提出建立“以師范院校為主體、教師培訓機構為支撐、現(xiàn)代遠程教育為支持、立足校本的教師培訓體系”，提出“推動信息技術與教師教育深度融合，建設教師網(wǎng)絡研修社區(qū)和終身學習支持服務體系，促進教師自主學習，推動教學方式變革”，并通過與教研、電教等部門整合建立縣域教師發(fā)展平臺，以發(fā)揮“支撐”作用。從而在政策層面解決進修校做為縣級教師培訓機構辦與不辦的爭論。
在推動教育信息化過程中，教師要改變的不只是學習手段和方式，更重要的網(wǎng)絡意識和能力，將豐富的信息資源與現(xiàn)實教育的對接，如何幫助教師適應信息化，發(fā)揮出“支撐”作用，成為急需研究和實踐的課題?；居谏鲜稣J識，我校提出構建設教師信息服務平臺，創(chuàng)新培訓方式的設想，即圍繞教師專業(yè)發(fā)展和教育信息化，整合軟硬件資源，為教師提供全面的信息服務如打印、論文下載、學習指導等，以降低網(wǎng)絡使用成本，提供教育應用支持，密切與一線教師的聯(lián)系，實現(xiàn)寓培訓于實踐應用。
二、多種方式相結合，轉變學習方式，深入推動學習型學校建設。
隨著繼續(xù)教育網(wǎng)絡化，教師培訓內容、任務、手段發(fā)生著質的變化，要改變自己，首先要改變思想。根據(jù)創(chuàng)建學習型學校要求，將工作學習化，學習工作化。
積極創(chuàng)造學習條件，以保時保質保量。以支部組織每周集體學習為主，以三中全會精神等為重點，關注社會熱點。集中與自學、專題講座與討化交流等相結合，每月督查筆記情況，并要求寫心得體會。訂閱多種報刊雜志、網(wǎng)購圖書、開通網(wǎng)上圖書館，報銷資料費自購等。
以研究性學習為特色，結合課題推動教育研究。校長完成4萬余字畢業(yè)論文《杜郎口中學、新絳中學教育變革比較研究》，通過答辯并被評為優(yōu)秀，獲得教育碩士學位，并校內主講《創(chuàng)建優(yōu)質學校的理論探索與行動策略》。
注重網(wǎng)絡學習，推動學習方式轉變。以干部在線學習、師大vpn、國家網(wǎng)上圖書館、知名學者博客等資源為主體，拓展視野，改變學習意識、方式和手段。
推動教師參與社會實踐。常青蘭、許海蓉、高喜蓮等參加了老年大學的書法、美術等學習，并參與了第二屆梨花節(jié)、文化下鄉(xiāng)等活動。
三、扎實展開教育整頓活動，推動精細化管理，提升管理水平。
積極貫徹十八大精神，落實“八項規(guī)定”，嚴格自我要求，從領導班子做起，轉變工作作風。以制度為平臺，以班子作風和黨組織理論為支點，認真的管，耐心的理，做到用制度約束，用教育引導。
借整頓活動，規(guī)范常規(guī)管理。在“夯實基礎管理、明確管理責任”活動中，以基礎管理和安全為重點，統(tǒng)籌兼顧，努力把解決問題和完善制度結合起來，堅持開門搞整頓，建立臺賬并公開承諾，推動精細化管理深入，實現(xiàn)人人都管理、處處有管理、事事有管理，將責任具體化、明確化，實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、程序化、標準化。
實行精細化管理，提高管理質量。堅持“簡單事做好就不簡單，容易的事做到堅持就不容易”，修訂管理制度，增設版面做到制度上墻，落實“三帳兩本”，落實值班制度，實行校務公開，接受群眾監(jiān)督，并調整辦公資源，優(yōu)化了辦公條件和環(huán)境，實現(xiàn)了集體辦公。多次檢查督查中，人員全在崗在位。
推動管理信息化，提高管理效率。建立學校qq群，加入教科局辦公群，實名開設學校新浪博客并發(fā)布40余篇，設置了機構紅頁等。
四、推動業(yè)務創(chuàng)新，創(chuàng)建教師信息服務平臺。
為配合教育“校、班、人”三通工程，解決教師在打印、軟件使用中的困難，提升信息素質和應用水平，本著夠用好用，突出教育應用，整合學校資源，創(chuàng)建教師信息服務平臺，嘗試發(fā)揮在培訓體系中的“支撐”作用。完成規(guī)劃編制、動員培訓、系統(tǒng)集成等，11月份對外試服務，提供打（復）印、論文下載等服務，寓培訓于實踐應用和交流中。試行以來，為30余名教師提供了代訂機票、打印等服務。
五、優(yōu)化資源配置，完善辦學條件，打破了發(fā)展瓶頸。
6月份實施青年路大門改造，終結了無校門的歷史，解決了制約發(fā)展的重要因素，完成了縣委縣政府交辦的和二中分校的任務。
10月底完成大暖、辦公室等改造，增建了花池、樓梯、二樓小門等完善了設施，進行危墻整修、防滲處理、上水漏水、商辦分離等，消除多處安全隱患，并清理排水和垃圾、硬化路面等環(huán)境整治。
本著好用、夠用原則，通過升級電腦硬件，完善信息化條件。
六、認真落實安全措施，確保安全。
“隱患就是事故”，克服“沒有學生，問題不大”的麻痹思想，組織防震、防火等知識學習，及時安全排查、處理隱患，如重整電表、電線，檢查化學藥品等。
七、存在的問題和明年的工作打算。
轉型發(fā)展中存在許多問題，如職工老化、無職稱、編制，定位不清等，故明年工作中，揚長避短，重點做好信息服務平臺建設，加強教育教學研究，嘗試發(fā)揮“支撐”作用。
總之，一年來，我校通過優(yōu)化辦學條件，打破發(fā)展瓶頸，并夯實發(fā)展基礎，推動業(yè)務創(chuàng)新，有力推動了轉型發(fā)展，提高了服務能力。
第5篇 規(guī)劃局規(guī)劃局2023年度創(chuàng)新工作總結范文
練內功 夯基礎 抓服務全力推進落實規(guī)劃創(chuàng)新工作
2023年，面對經(jīng)濟環(huán)境形勢的嚴峻挑戰(zhàn)和復雜局面，在工委、管委會的正確領導下，我局規(guī)劃工作以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，以優(yōu)質服務年的各項措施為抓手，穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)規(guī)劃編制，完善規(guī)劃信息系統(tǒng)建設，優(yōu)化市政基礎設施規(guī)劃，著重服務重點建設項目，對內練內功、夯基礎，對外抓服務，積極推進落實各項規(guī)劃創(chuàng)新工作。
一、一個目標，兩項活動，推進落實規(guī)劃創(chuàng)新
深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和優(yōu)質服務年活動是今年管委會的重要活動，兩項活動都是在當前經(jīng)濟環(huán)境形勢下，保增長，促發(fā)展的重要舉措。為此，我局緊緊圍繞“踐行科學發(fā)展觀，建設國家創(chuàng)新型科技新區(qū)”的主題，堅持高標準定位、高質量推進，精心部署設施，將兩項活動緊密結合在一起，確保取得實實在在的規(guī)劃創(chuàng)新成效。
1、精心部署開展學踐活動。自開展學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，按照市委和區(qū)工委的要求，我局合理制定了各階段工作計劃，有序開展一系列活動。分別開展全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道規(guī)劃工作調研會 8場，赴馬澗社區(qū)、新灝公司進行“雙結對”座談活動，組織黨員領導參與集中學習十多次，開展了解放思想大討論，參加了區(qū)委組織的征文比賽、知識競賽和科學發(fā)展觀大家談等各項活動，并分別就規(guī)劃分局工作和局領導班子工作廣泛征求意見，并提出整改方向。通過學習，全局規(guī)劃編制和管理工作均得到全面提升，同時我局對做好下階段的踐行活動和規(guī)劃工作提出了明確要求：一是進一步解放思想、更新觀念，著重從全市角度提升高新區(qū)規(guī)劃定位;二是進一步發(fā)揮優(yōu)勢、開拓創(chuàng)新，著重規(guī)劃工作實效的落實。三是重視規(guī)劃隊伍建設，夯實專業(yè)基礎，保持團結務實工作作風，提高工作實績。
2、五措并舉推進優(yōu)質服務。為認真貫徹落實高新區(qū)管委會開展優(yōu)質服務年會議精神，進一步推進我局優(yōu)質服務和機關作風效能建設，努力實現(xiàn)“工作作風明顯改進、服務能力明顯增強、辦事效率明顯提高、社會效益明顯改善、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”。我局要求工作人員要進一步改進工作作風，提高服務意識，并就落實“優(yōu)質服務年”提出五大舉措。一是強化服務理念，扎實開展“優(yōu)質服務年”活動，制定了“優(yōu)質服務年暨機關作風效能建設實施辦法”和活動方案，并進行了階段總結。二是健全規(guī)章制度，進一步細化規(guī)劃管理規(guī)定，完成了 “建設項目規(guī)劃報建程序”和“報建材料要求”等規(guī)定。三是提高辦事效率，進一步簡化優(yōu)化審批流程。四是完善信息平臺，開展電子報建網(wǎng)上審批系統(tǒng)和地下管線信息系統(tǒng)的建設。五是實行例會制度。在規(guī)劃方案審查例會的基礎上新增局處長例會。
二、穩(wěn)步開展，成效顯著，城鄉(xiāng)規(guī)劃編制繼續(xù)推進
目前獲__市政府審批的控規(guī)面積超過100平方公里，另外有25平方公里的科技城控規(guī)正在編制過程之中，保證了全區(qū)的規(guī)劃建設用地均有規(guī)劃可依。城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃也取得顯著成效，配合區(qū)里綜合配套改革先導區(qū)發(fā)展規(guī)劃，完成前期調研、統(tǒng)計、初步布局等工作。
1、高新區(qū)中心城區(qū)西北片控規(guī)獲市政府批準。根據(jù)__市人民政府“蘇府復〔2023〕25 號”文批復，我局委托江蘇省城市規(guī)劃設計研究院進行的《__高新區(qū)中心城區(qū)西北片控制性詳細規(guī)劃》已獲市政府批準，批復要求認真組織實施《規(guī)劃》，加強規(guī)劃監(jiān)督管理，確保規(guī)劃的順利實施。
高新區(qū)中心城區(qū)西北片控規(guī)定位為高效的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)區(qū)和生態(tài)風景游覽區(qū)，規(guī)劃布局將形成“兩軸、雙廊、四區(qū)”的結構。高新區(qū)中心城區(qū)西北片作為__主城城區(qū)主要的產(chǎn)業(yè)空間，是落實高新區(qū)新時期轉型發(fā)展戰(zhàn)略重要的空間載體，該控規(guī)的編制將更有效合理引導該片區(qū)的產(chǎn)業(yè)升級與土地集聚利用，促進經(jīng)濟發(fā)展與城市更新建設。
2、白馬澗建設控制規(guī)劃獲高新區(qū)管委會批準。根據(jù)管委會“蘇高新管[2023]97號”批復，《__高新區(qū)白馬澗周邊地區(qū)建設控制規(guī)劃》已獲高新區(qū)管委會批準，批復要求認真組織實施《白馬澗規(guī)劃》，嚴格依據(jù)該規(guī)劃實施建設。
白馬澗地區(qū)定位為__市西部重要的風景旅游區(qū)和多功能生態(tài)度假休閑區(qū)，規(guī)劃形成“一心、兩軸、五區(qū)、山水輝映”的總體結構。該規(guī)劃是指導白馬澗周邊地區(qū)的發(fā)展，統(tǒng)籌安排區(qū)內各項建設，加強規(guī)劃管理和建設管理的重要依據(jù)。
3、高新區(qū)城際站周邊地塊城市設計完成最終成果。高新區(qū)城際站周邊地塊城市設計進行了公開競標，香港城市規(guī)劃顧問有限公司、美國優(yōu)聯(lián)加(中國)建筑設計事務所和江蘇省城市規(guī)劃設計院參與況標，經(jīng)專家論證。省規(guī)院以功能定位恰當，土地利用率高，可操作性強等優(yōu)勢中標。
本次城市設計以城際站點為輻射核心，東起青花路、牌樓路，西至京杭運河，南臨九曲河、黃花河，北界金橋路、興賢路、滸蓮路?？偯娣e3.86平方公里。本次城市設計主要對片區(qū)功能進行整合和協(xié)調，實現(xiàn)片區(qū)中心體系空間一體化發(fā)展，進一步深化研究站區(qū)周邊交通組織，增加區(qū)域北部以交通樞紐為依托的宜居板塊。規(guī)劃布局為“兩廊三區(qū)，活力三角”，兩廊為運河水廊和軌道綠廊;三區(qū)為片區(qū)中心核心區(qū)、老鎮(zhèn)區(qū)特色服務街區(qū)、現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展區(qū);活力三角為打造三區(qū)功能互補、相互聯(lián)系、一體化協(xié)調發(fā)展的片區(qū)中心體系。
“城際站周邊地區(qū)城市設計”對充分發(fā)揮該區(qū)優(yōu)勢進行系統(tǒng)規(guī)劃控制，帶動周邊開發(fā)具有重要作用，以實現(xiàn)科學利用，可持續(xù)開發(fā)，促進高新區(qū)北部整體功能的提升和完善。
4、積極打造城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃。
先導區(qū)發(fā)展規(guī)劃。我局根據(jù)市政府要求，積極配合管委會做好打造城鄉(xiāng)一體化綜合配套改革先導區(qū)發(fā)展規(guī)劃的編制和上報工作，力爭將高新區(qū)的試點工作先導區(qū)形成“城鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃、資源配置、產(chǎn)業(yè)布局、基礎設施、公菜服務、就業(yè)社保和社會管理”一體化，也為下半年開展城鄉(xiāng)協(xié)調暨分區(qū)規(guī)劃打下了堅實基礎。
向區(qū)人大匯報城鄉(xiāng)規(guī)劃法實施情況。區(qū)人大就“關于貫徹落實《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的情況”展開調研。匯報以區(qū)規(guī)劃部門認真貫徹落實《規(guī)劃法》所采取了一系列有效措施和下階段工作為重點，主要匯報了組織宣傳培訓工作、健全規(guī)劃編制體系、落實規(guī)劃管理、落實城鄉(xiāng)規(guī)劃創(chuàng)新工作四方面。下一階段，規(guī)劃部門將在新法的指導下，在開展城鄉(xiāng)協(xié)調規(guī)劃、完成城鄉(xiāng)一體化規(guī)劃、推進控規(guī)編制工作、推動老鎮(zhèn)改造工作、落實規(guī)劃創(chuàng)新舉、確定農村宅基地的審批辦法等工作上做努力，加快我區(qū)的城市開發(fā)建設。
三、數(shù)字平臺，科技打造，規(guī)劃信息系統(tǒng)不斷創(chuàng)新
作為規(guī)劃創(chuàng)新工作的重要內容，地下管線信息系統(tǒng)和數(shù)字化規(guī)劃管理系統(tǒng)是今年兩項重要工作。兩項工作都是以科學技術為基礎和保障的數(shù)字化成果，將成為今后規(guī)劃編制、管理和決策的重要工具，使我局的規(guī)劃工作更趨于科學化、合理化、高效化。
1、湖濱片地下管線探測及綜合地下管線信息系統(tǒng)通過專家評審。繼獅山片、滸通片地下管線探測成果被專家評為優(yōu)秀后，湖濱片區(qū)地下管線探測成果及綜合地下管線信息系統(tǒng)在專家評審會上，再次被評為優(yōu)秀。至此，__高新區(qū)地下管線信息系統(tǒng)建成使用，該項工作歷時兩年，管線總長度達6438公里，覆蓋了145平方公里。
2023年初開始的湖濱片區(qū)管線探測，面積約45平方公里，探測的管線種類主要有給水、排水、燃氣、電力、通信、熱力、工業(yè)等七大類18種地下專業(yè)管線，累計探測管線長1885公里，并建立了地下管線信息管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫。
我局于2023年1月開始建立地下管線信息系統(tǒng)，以科學合理、功能齊全、擴展性強、數(shù)據(jù)準確得到國家和省測繪專家的高度評價。該系統(tǒng)已形成完整精確的地下管線信息數(shù)據(jù)庫，并與已有規(guī)劃用地信息系統(tǒng)、建筑審批系統(tǒng)、遙感影像圖等緊密結合、無縫對接，為規(guī)劃管理與城市建設等部門協(xié)調辦公提供了技術保障。該系統(tǒng)管理的創(chuàng)新舉措“分片探測、規(guī)范制度和動態(tài)更新”得到省測繪局的高度評價，并建議省內其它地區(qū)推廣運用。
2、網(wǎng)上建設項目規(guī)劃審批系統(tǒng)基本完成。為認真貫徹落實高新區(qū)管委會開展優(yōu)質服務年會議精神，我局從年初開始開發(fā)網(wǎng)上建設項目規(guī)劃審批系統(tǒng)，形成網(wǎng)上報建，窗口登記，逐級審批，辦文制證，網(wǎng)上公示全過程電子化。目前已基本完成，進行2-3個月的試用后，將正式啟用。
新建的建設項目規(guī)劃審批系統(tǒng)將以數(shù)字化地形圖為平臺，實現(xiàn)建設項目規(guī)劃選址、規(guī)劃用地、建設方案、規(guī)劃許可和規(guī)劃驗收全過程規(guī)劃審批電子化，并建立相應的審批資料數(shù)據(jù)庫。使規(guī)劃編制、規(guī)劃管理、市政管理和檔案管理全面實現(xiàn)“一張圖”管理。企業(yè)可從網(wǎng)上報建系統(tǒng)填寫申請表，附加掃描電子檔信息進行項目報建，并可隨時網(wǎng)上查詢項目審批進度，審批結果。
我局的數(shù)字化辦公及管理系統(tǒng)是以基礎地理信息為平臺，開發(fā)構建了用地控制系統(tǒng)、地下管線信息系統(tǒng)、規(guī)劃工程檔案管理系統(tǒng)等八大信息系統(tǒng)，新建的建設項目規(guī)劃審批系統(tǒng)使我局實施規(guī)劃創(chuàng)新和提升服務品質又邁出一大步，也為領導科學決策和招商引資服務，提供真實詳盡的客觀依據(jù)。
四、優(yōu)化布局，搶抓實效，市政設施工作順利推進
進一步優(yōu)化完善中心區(qū)道路規(guī)劃、供電規(guī)劃等，全力配合重點市政基礎設施的建設，保障全區(qū)市政設施工作的順利推進。
1、完成北環(huán)西延工程管線綜合遷改方案。為配合市、區(qū)重點建設項目，北環(huán)西延工程的地下管線和高壓線綜合遷改方案已于一季度完成，目前正在實施中。有效保證了長江路下穿通道的順利通車，確保北環(huán)西延工程施工未受影響。
2、完成中心區(qū)道路改造方案。中心區(qū)道路改造規(guī)劃設計及管線遷改方案于一季度完成，目前塔園路、金山路、馬運路、玉山路、運河路都已開工建設。
3、供電規(guī)劃近一步完善。完成汽車城內的110kv鹿山變電站、科技城110kv變電站及陽山工業(yè)園內的110kv變電站的規(guī)劃選址。完成科技城220kv、110kv及35kv供電線綜合遷改的規(guī)劃設計，目前已開工建設。獅山220kv高壓線入地工程完成規(guī)劃設計，目前已開工建設。
4、通信基站合建進行試點。為節(jié)約用地，同時減少對城市景觀的影響，我局要求電信、移動、聯(lián)通等通信單位的基站聯(lián)合建設，資源共享。目前已完成合建基站規(guī)劃選址，同時三家通信單位各選擇一個基站進行試點，在積累經(jīng)驗的基礎上逐步推廣。
5、配合做好軌道交通相關工作。配合城際軌道公司完成新區(qū)城際站、軍用站房、公交首末站及鐵路沿線選址工作，穿越鐵路的社會通道及大通路通道已完成規(guī)劃設計，有效保證城際鐵路的建設。配合輕軌公司完成新區(qū)范圍內車站出入口及配套管線的方案確定。開展輕軌三號線線位研究工作。
五、規(guī)劃構筑，品質保障，服務好全區(qū)重點建設項目
規(guī)劃構筑品質。在全區(qū)中心區(qū)和城市重要節(jié)點區(qū)，嚴格把關建筑方案設計質量，保證方案水平的不斷提升。對區(qū)內重點亮點項目，抓服務，抓品質，保障項目順利推進。
1、科技城致遠大廈。致遠大廈由科技城發(fā)展有限公司開發(fā)建設，位于科技城太湖大道與龍山路路口，處于城市重要節(jié)點上，是高新區(qū)的重點工程，用地面積2.9萬平方米，建筑面積7萬平方米，建筑由20層和24層兩棟高層塔樓和裙房組成，方案由德國海茵建筑設計公司完成，整個設計體現(xiàn)了簡約、現(xiàn)代、整體的風格。致遠大廈的建設將成為科技城太湖大道北部地標性建筑。
2、紅星美凱龍家居廣場。紅星美凱龍家居廣場位于橫塘建材市場北部，迎賓路西側。是以國際品牌家居，家具和建材為中心功能結合配套辦公等功能的高檔綜合體。項目整體為13層的長方形建筑，總建筑面積為10.8萬平方米。
購物廣場建筑立面采用現(xiàn)代簡約風格，其主要立面采用的雙立面為世界先進技術，即取得良好的感官效果，同時保證了建筑的節(jié)能。紅星美凱龍購物廣場將以其簡潔的建筑體形，宜人的購物環(huán)境，完善的商業(yè)布局，標志性的建筑形象，提升橫塘的城市環(huán)境藝術和商業(yè)文化氛圍。
3、__生物醫(yī)學工程技術研究所。__生物醫(yī)學工程技術研究所坐落于__科技城，占地約207畝，是高新區(qū)的重點工程，方案采用目前國際流行的模塊化、可生長理念布局，以行政綜合樓作為建筑核心，單元建筑圍繞主體建筑，圍合形成完整的建筑布局，以滿足生物醫(yī)學技術日新月異，對建筑功能需求變化快的要求。該布局思路給予建筑單體的靈活性和適應性，充分預留了建筑及規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展空間。
4、科技城ma_未來居住小區(qū)。ma_未來居住小區(qū)位于高新區(qū)科技城南陽山西側，臨近太湖風景區(qū)。占地面積11萬平方米，總建筑面積23萬平方米。項目方案設計為五大組團，第一組團為公寓，第二，三組團為小高層住宅，第四組團為高層住宅，第五組團為低密度住宅。住宅造型設計以簡潔明快為基本運則，在強調平面功能的同時，盡量避免過多的裝飾，著重表現(xiàn)里面的簡潔明快。方案體現(xiàn)了現(xiàn)代高新技術和信息社會的時代特征，尋求建筑造型藝術上的創(chuàng)新與傳統(tǒng)文化內涵及符號的巧妙結合。
5、鎮(zhèn)湖錦繡坊南廣場。錦繡坊南廣場公園是鎮(zhèn)湖首個街頭公園，位于鎮(zhèn)湖繡品街西，刺繡展示中心北，總面積為6448平方米。公園延續(xù)了鎮(zhèn)湖刺繡的中國傳統(tǒng)風格，將蘇式園林的設計手法與現(xiàn)代公園完美融合，形成居民散步、休閑、運動的公共活動空間。它在給本地居民提供休閑娛樂的同時，也給游覽刺繡展示中心和繡品街的游客提供了休息地。
六、完善體系，制度保障，規(guī)劃管理服務注重實效
應對當前重服務、重實效和抓制度、抓防腐的形勢，我局在建筑工程規(guī)劃管理上進一步完善規(guī)劃申辦和報審制度，建立懲防體系，對外抓服務，對內抓制度，保障規(guī)劃工作在高效、規(guī)范、透明的環(huán)境下開展。
1、規(guī)范規(guī)劃申辦和報審。自《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》正式實施以來，在規(guī)劃管理過程中，我局根據(jù)省市相關規(guī)定，嘗試以新法為依據(jù)，不斷調整審批程序和申報表格，重新規(guī)范規(guī)劃審批。今年出臺了“建設項目規(guī)劃報建程序”和“報建材料要求”等規(guī)定。同時調整了規(guī)劃申辦和報審表格，其中規(guī)劃申辦包括設定依據(jù)、辦事程序、申報材料、公示方法等八個方面的說明，使業(yè)主對申報材料、程序、內容一目了然。將為高新區(qū)建設單位提供更優(yōu)質、便捷和高效率的服務。
2、2023年規(guī)劃建筑設計年冊完成編制。為進一步提升高新區(qū)規(guī)劃和建筑設計水平，我局對2023年的重點規(guī)劃、重點設計、重點工程方案進行整理，匯編成冊。年冊分為城市規(guī)劃、城市設計、建筑設計、市政規(guī)劃、景觀設計和招標方案等六大部分，每個規(guī)劃或方案均附詳細說明、清晰精美圖片、設計單位和建設單位，共收集規(guī)劃、建筑圖片約300張。規(guī)劃匯編年冊既是對規(guī)劃設計工作的總結和學習，也是對高新區(qū)規(guī)劃建設成就的宣傳，每年度的匯編年冊也將是我局的重要檔案材料。
3、懲防體系制度建設。根據(jù)區(qū)委“蘇高新委[2023]84號”文精神，我局在認真梳理行政權力目錄、梳理權力運行流程的基礎上，對照構建高新區(qū)懲防體系制度建設目標內容和工作要求，結合工作實際，要求各處室排查崗位廉政風險點，并在此基礎上確立了2023年規(guī)劃分局懲防體系建設的重點工作項目。今年我局根據(jù)新《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》和__市的實施條例編制了建設項目規(guī)劃報建程序，年底前還將編制“拍賣土地容積率變更工作規(guī)程”和“拍賣土地規(guī)劃條件變更工作規(guī)程”，以加強領導，明確責任，加大力度，狠抓落實，確保各項重點工作取得實實在在的成效。
4、完成調整容積率自查工作。根據(jù)“蘇規(guī)紀[2023]2號”文件精神，我局對自5月開始對__年年1月1日至2023年3月1日期領取規(guī)劃許可證的所有房地產(chǎn)項目的規(guī)劃變更和容積率調整，一個不漏的加以清理，清理內容包括建設項目名稱、建設單位、建設規(guī)模、規(guī)劃許可內容及竣工或在建情況等，建立了臺帳。6月底前已完成項目清理和自查自糾，并將自查情況及相關統(tǒng)計表書面上報市規(guī)劃局和區(qū)監(jiān)察局。
5、日常規(guī)劃管理工作
(1)核發(fā)選址意見書5份，用地面積46.3萬平方米;
(2)核發(fā)規(guī)劃用地許可證33份，用地面積87.8萬平方米;
(3)審查建筑設計方案74份，用地總面積116.9萬平方米;
(4)核發(fā)建設工程規(guī)劃許可證122份，建筑總面積92.7萬平方米;
(5)核發(fā)規(guī)劃驗收合格證132份，竣工面積167.3萬平方米;
(6)核發(fā)市政管線規(guī)劃許可證33份，總長度達45.65公里;
(7)市政日常規(guī)劃審批185份;
(8)規(guī)劃審批辦文回復函 88份。
七、深入推進，狠抓落實，穩(wěn)步開展下半年規(guī)劃工作
要繼續(xù)推進深入學習實踐科學發(fā)展觀和優(yōu)質服務年兩項重要活動，強調活動的實踐意義，確?；顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?。穩(wěn)步開展各項規(guī)劃編制、管理和實施工作，按時完成年初計劃。狠抓規(guī)劃創(chuàng)新工作的落實，創(chuàng)新是基礎，落實是根本。
1、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀第三階段活動。按照區(qū)工委的統(tǒng)一部署，做好第二階段的總結工作，在此基礎上，穩(wěn)步開展第三階段活動，制定整改方案，集中解決突出問題，落實規(guī)劃創(chuàng)新工作。
2、開展__高新區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展規(guī)劃——暨分區(qū)規(guī)劃。以《__市總體規(guī)劃(__年-2023)》為依據(jù)，在高新區(qū)控規(guī)及城鄉(xiāng)一體化成果的基礎上，整合規(guī)劃，編制高新區(qū)城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展規(guī)劃——暨分區(qū)規(guī)劃，提出高新區(qū)發(fā)展目標和規(guī)劃定位，為統(tǒng)籌資源，及全區(qū)城市化發(fā)展提供指導和有力保障。
3、完成科技城控制性詳細規(guī)劃。創(chuàng)新發(fā)展，科學規(guī)劃，完成科技城25平方公里控規(guī)編制工作，保障科技城開發(fā)建設的順利推進。
4、開展東渚鎮(zhèn)總體規(guī)劃及鎮(zhèn)區(qū)控規(guī)。以城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、區(qū)域一體化為發(fā)展目標，編制東渚鎮(zhèn)總體規(guī)劃，規(guī)劃范圍同時包括鎮(zhèn)湖街道。同時，編制鎮(zhèn)區(qū)控規(guī)，指導老鎮(zhèn)改造和再開發(fā)。
